客戶服務(wù)管理工作
物業(yè)客戶服務(wù)部工作管理規(guī)定22人關(guān)注
物業(yè)客戶服務(wù)部工作管理規(guī)定1辦公環(huán)境的布置1.1辦公環(huán)境是物業(yè)管理的一面鏡子,辦公環(huán)境布置與精神文明關(guān)系密切,優(yōu)雅整潔的環(huán)境,不僅令人心情舒暢,提高辦事效率 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-01-20 09:08:01
管理處客戶服務(wù)中心主任崗位工作說明書62人關(guān)注
管理處(客戶服務(wù)中心)主任崗位工作說明書姓名崗位(職位)管理處(客戶服務(wù)中心)主任所屬部門管理處(客戶服務(wù)中心)直屬上司物業(yè)經(jīng)理崗位(職位)物業(yè)經(jīng)理直屬下級(jí)物 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-11-12 08:10:05
客戶服務(wù)業(yè)主室內(nèi)裝修管理工作程序80人關(guān)注
客戶服務(wù)程序:業(yè)主室內(nèi)裝修管理工作業(yè)主室內(nèi)裝修,從申請(qǐng)裝修到驗(yàn)收合格,與管理公司客戶服務(wù)部、禮賓部、保安部和財(cái)務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門的職責(zé)和辦理手續(xù) ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-11-11 15:10:08
客戶服務(wù)管理高級(jí)崗工作職責(zé)內(nèi)容99人關(guān)注
1.規(guī)劃制定客戶服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。2.負(fù)責(zé)運(yùn)行中心的日常運(yùn)營(yíng)管理。3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客服kpi指標(biāo)。4.負(fù)責(zé)運(yùn)行中心人員的績(jī)效考核、招聘管理。5.負(fù)責(zé)相關(guān)客戶服務(wù)工作的 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-10-11 08:45:08
管理處客戶服務(wù)中心主任崗位工作說明書57人關(guān)注
管理處(客戶服務(wù)中心)主任崗位工作說明書姓名崗位(職位)管理處(客戶服務(wù)中心)主任所屬部門管理處(客戶服務(wù)中心)直屬上司物業(yè)經(jīng)理崗位(職位)物業(yè)經(jīng)理直屬下級(jí)物 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-10-09 19:50:10
客戶服務(wù)業(yè)主室內(nèi)裝修管理工作程序23人關(guān)注
客戶服務(wù)程序:業(yè)主室內(nèi)裝修管理工作業(yè)主室內(nèi)裝修,從申請(qǐng)裝修到驗(yàn)收合格,與管理公司客戶服務(wù)部、禮賓部、保安部和財(cái)務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門的職責(zé)和辦理手續(xù) ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-10-09 18:05:04
某物業(yè)客戶服務(wù)部工作單使用管理規(guī)定74人關(guān)注
物業(yè)客戶服務(wù)部工作單使用管理規(guī)定為了明確工作單使用規(guī)范,加強(qiáng)投訴處理過程控制,確保工作件件有著落、事事有回音,特制定本制度。第一章 總則第一條 本制度適用 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-10-09 17:30:14
物業(yè)客戶服務(wù)部工作管理規(guī)定39人關(guān)注
物業(yè)客戶服務(wù)部工作管理規(guī)定1辦公環(huán)境的布置1.1辦公環(huán)境是物業(yè)管理的一面鏡子,辦公環(huán)境布置與精神文明關(guān)系密切,優(yōu)雅整潔的環(huán)境,不僅令人心情舒暢,提高辦事效率 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-10-09 16:20:15
客戶服務(wù)或樓宇管理員崗位工作職責(zé)內(nèi)容97人關(guān)注
客戶服務(wù)或樓宇管理員崗位工作職責(zé)直接上級(jí):客戶服務(wù)部經(jīng)理/客戶服務(wù)主管任務(wù)來(lái)源:物業(yè)服務(wù)值班室及所服務(wù)區(qū)域業(yè)戶服務(wù)申請(qǐng)1、在客戶服務(wù)部經(jīng)理或客戶服務(wù)主管 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-10-09 15:45:06
某小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)工作方案36人關(guān)注
小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)工作方案為進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效率,在短時(shí)間內(nèi)解決業(yè)主的投訴,同時(shí)全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責(zé)任意識(shí),也為了提高業(yè)主的滿 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-09-29 14:00:20
某物業(yè)客戶服務(wù)部工作單使用管理規(guī)定71人關(guān)注
物業(yè)客戶服務(wù)部工作單使用管理規(guī)定為了明確工作單使用規(guī)范,加強(qiáng)投訴處理過程控制,確保工作件件有著落、事事有回音,特制定本制度。第一章 總則第一條 本制度適用 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-09-23 09:20:12
客戶服務(wù)管理高級(jí)崗工作職責(zé)內(nèi)容12人關(guān)注
1.規(guī)劃制定客戶服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。2.負(fù)責(zé)運(yùn)行中心的日常運(yùn)營(yíng)管理。3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客服kpi指標(biāo)。4.負(fù)責(zé)運(yùn)行中心人員的績(jī)效考核、招聘管理。5.負(fù)責(zé)相關(guān)客戶服務(wù)工作的 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-09-21 21:35:09
小區(qū)管理處客戶服務(wù)中心工作職責(zé)-580人關(guān)注
小區(qū)管理處客戶服務(wù)中心工作職責(zé)(五)1、協(xié)助處理管理處的內(nèi)部管理事務(wù)、業(yè)務(wù)管理與服務(wù)并做好與業(yè)戶溝通,來(lái)訪接待工作,完成管理處經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),確 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-08-19 09:55:06
某物業(yè)客戶服務(wù)部工作單使用管理規(guī)定58人關(guān)注
物業(yè)客戶服務(wù)部工作單使用管理規(guī)定為了明確工作單使用規(guī)范,加強(qiáng)投訴處理過程控制,確保工作件件有著落、事事有回音,特制定本制度。第一章 總則第一條 本制度適用 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-08-19 07:35:06
某小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)工作方案89人關(guān)注
小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)工作方案為進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效率,在短時(shí)間內(nèi)解決業(yè)主的投訴,同時(shí)全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責(zé)任意識(shí),也為了提高業(yè)主的滿 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-08-18 15:10:11
客戶服務(wù)管理高級(jí)崗工作職責(zé)內(nèi)容24人關(guān)注
1.規(guī)劃制定客戶服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。2.負(fù)責(zé)運(yùn)行中心的日常運(yùn)營(yíng)管理。3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客服kpi指標(biāo)。4.負(fù)責(zé)運(yùn)行中心人員的績(jī)效考核、招聘管理。5.負(fù)責(zé)相關(guān)客戶服務(wù)工作的 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-08-15 18:40:11
地產(chǎn)公司客戶服務(wù)管理中心工作職能范疇98人關(guān)注
地產(chǎn)公司客戶服務(wù)管理中心的職能與工作范疇客戶管理中心職能:在房地產(chǎn)公司中起著承上啟下的作用,是各個(gè)部門和客戶之間溝通的橋梁,以客戶服務(wù)中心為平臺(tái),形成接 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-07-24 09:20:09
房地產(chǎn)公司客戶服務(wù)管理工作程序16人關(guān)注
房地產(chǎn)公司客戶服務(wù)管理程序1目的和范圍:在公司范圍內(nèi)樹立全員的客戶服務(wù)意識(shí),本著'迅速、果斷、徹底、誠(chéng)懇'的精神提供客戶服務(wù),為公司創(chuàng)造和獲取優(yōu)秀的客戶群 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-07-01 07:35:05
高端客戶服務(wù)管理工作職責(zé)與職位要求79人關(guān)注
職位描述：職責(zé)描述：1.調(diào)研了解健康服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)，調(diào)研高凈值人群對(duì)健康服務(wù)的需求，基于公司戰(zhàn)略及部門規(guī)劃，設(shè)計(jì)搭建高凈值人群健康服務(wù)體系及服務(wù)項(xiàng)目。2.挖掘 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-06-18 18:40:12
客戶服務(wù)或樓宇管理員崗位工作職責(zé)內(nèi)容33人關(guān)注
客戶服務(wù)或樓宇管理員崗位工作職責(zé)直接上級(jí):客戶服務(wù)部經(jīng)理/客戶服務(wù)主管任務(wù)來(lái)源:物業(yè)服務(wù)值班室及所服務(wù)區(qū)域業(yè)戶服務(wù)申請(qǐng)1、在客戶服務(wù)部經(jīng)理或客戶服務(wù)主管 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-06-10 09:20:11
物業(yè)客戶服務(wù)部工作管理規(guī)定71人關(guān)注
物業(yè)客戶服務(wù)部工作管理規(guī)定1辦公環(huán)境的布置1.1辦公環(huán)境是物業(yè)管理的一面鏡子,辦公環(huán)境布置與精神文明關(guān)系密切,優(yōu)雅整潔的環(huán)境,不僅令人心情舒暢,提高辦事效率 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-06-01 07:35:07
客戶服務(wù)企業(yè)管理
物業(yè)項(xiàng)目管理處客戶服務(wù)部職責(zé)61人關(guān)注
物業(yè)項(xiàng)目(管理處)客戶服務(wù)部職責(zé)客戶服務(wù)部是物業(yè)項(xiàng)目(管理處)業(yè)戶服務(wù)需求信息、反饋信息的集成中心、業(yè)戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)的受理部門以及相關(guān)作業(yè)部門滿足業(yè)戶需求、 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-02-02 16:08:19
小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)總體思路43人關(guān)注
小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)總體思路1、豐合物業(yè)質(zhì)量方針竭誠(chéng)的服務(wù)精神、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、高效的時(shí)間追求、持續(xù)的企業(yè)發(fā)展2、山水名園一期服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理服務(wù)區(qū)域 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-02-02 07:04:33
物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)試題-第十四章客戶管理99人關(guān)注
物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)試題匯編之第十四章客戶管理一、單項(xiàng)選擇題(備選項(xiàng)中只有1個(gè)符合題意)1.以下哪種不屬于溝通的方法()。a傾聽和交談b寫作和閱讀c非語(yǔ)言表 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-01-29 11:20:05
z物業(yè)客戶服務(wù)部人員語(yǔ)言管理規(guī)范75人關(guān)注
物業(yè)客戶服務(wù)部人員語(yǔ)言管理規(guī)范1、問候語(yǔ):您好、早、早上好、下午好、路上辛苦了、您來(lái)了;2、歡迎語(yǔ):歡迎您來(lái)我們住宅小區(qū)、歡迎您入住小區(qū)、歡迎光臨;3、祝福 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-01-27 16:22:06
客戶投訴管理辦法范本44人關(guān)注
客戶投訴管理辦法為了更好的服務(wù)于客戶,滿足客戶需求,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,提高客戶滿意度,提升項(xiàng)目品質(zhì),特制定客戶投訴管理辦法。(一)、原則:高效、快捷、耐心、 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2024-01-13 17:00:15
客戶服務(wù)中心物業(yè)助理事務(wù)管理員職位說明書55人關(guān)注
客戶服務(wù)中心物業(yè)助理、事務(wù)管理員職位說明書直屬上一級(jí)部門:管理處客戶服務(wù)中心上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo):管理處客戶服務(wù)中心主管管轄下一級(jí)部門:下一級(jí)員工:崗位職責(zé)工作范 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-12-23 16:22:05
新投客戶計(jì)量裝置防竊電管理規(guī)定96人關(guān)注
第一章 總 則第一條為了加強(qiáng)用電管理,規(guī)范客戶用電秩序,防止電能流失,針對(duì)我司用電設(shè)備防竊電功能的現(xiàn)狀,特制定本辦法。第二章 高壓計(jì)量第二條設(shè)立專用的計(jì)量柜 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-12-20 09:58:07
客戶功率因數(shù)管理規(guī)定19人關(guān)注
一、功率因數(shù)是有功功率和視在功率的比值,鑒于電力生產(chǎn)的特點(diǎn),用戶用電功率因數(shù)的高低,對(duì)發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用,節(jié)約電能和改善電壓質(zhì)量有著重要影響,為此 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-12-20 09:36:07
客戶安全管理的監(jiān)督與考核44人關(guān)注
監(jiān)督是對(duì)安全工作過程中的監(jiān)管與督導(dǎo),而考核是對(duì)安全工作過程與結(jié)果的評(píng)價(jià)。通過建立健全監(jiān)督與考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明、強(qiáng)化員工安全意識(shí),及時(shí)將安全隱患消滅在 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-12-02 18:40:05
供電公司用電客戶無(wú)功管理辦法57人關(guān)注
一、總則根據(jù)《電力系統(tǒng)電壓和無(wú)功電力管理?xiàng)l例》、電力系統(tǒng)電壓和無(wú)功電力技術(shù)導(dǎo)則》、《國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)村電網(wǎng)電壓質(zhì)量和無(wú)功電力管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-11-24 10:30:06
客戶服務(wù)商務(wù)管理部工程師及專員的安全生產(chǎn)職責(zé)79人關(guān)注
1. 遵紀(jì)守法，遵守公司安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度及公司安全管理規(guī)定；2. 簽署與本崗位相適應(yīng)的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書以及安全承諾書；3. 貫徹執(zhí)行國(guó)家、****市、區(qū)以及公司有 ...[更多]
發(fā)布時(shí)間：2023-11-16 12:30:05
