第一篇 2023年公司工作總結(jié)及2023年的工作思路 4650字
公司xx年工作總結(jié)及xx年的工作思路
啟光集團(tuán)三廠全體成員在集團(tuán)董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在制造業(yè)管理中心的監(jiān)督及關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持集團(tuán)公司的發(fā)展理念，不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平，以促進(jìn)三廠的全面發(fā)展為目標(biāo)，全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取，強(qiáng)力整治各項(xiàng)工作難點(diǎn)，著力推進(jìn)企業(yè)制度建設(shè)，進(jìn)一步深化部門(mén)服務(wù)意識(shí)，建立健全成本節(jié)約制度，狠抓各項(xiàng)工作的全面落實(shí)，持續(xù)、穩(wěn)步、有效的推動(dòng)三廠的各項(xiàng)工作指標(biāo)及任務(wù)的完成，現(xiàn)將一年來(lái)啟光集團(tuán)三廠的各項(xiàng)主要工作總結(jié)
一、各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況
在xx年里，集團(tuán)公司下達(dá)給三廠的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)是：一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：完成各類(lèi)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件加工產(chǎn)量：14400噸/年，1200噸/月，目前三廠1-11月份完成產(chǎn)量12600噸，生產(chǎn)指標(biāo)完成率為95.4%。二、成本控制：1、耗材類(lèi)集團(tuán)要求：185元/噸，三廠1-11月份耗材類(lèi)平均控制在：207元/噸，2、機(jī)電類(lèi)集團(tuán)要求：29元/噸，三廠1-11月份機(jī)電類(lèi)平均控制在：19元/噸，3、勞保辦公類(lèi)集團(tuán)要求：6元/噸，三廠1-11月份勞保辦公類(lèi)平均控制在：6元/噸，4、氣體類(lèi)集團(tuán)要求：64元/噸，三廠1-11月份氣體類(lèi)平均控制在：64元/噸。三、技術(shù)指標(biāo)：1、集團(tuán)要求產(chǎn)品一次合格率為：98%，三廠1-11月份產(chǎn)品一次合格率為：98.8%，2、集團(tuán)要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85%，三廠1-11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85.99%，3、集團(tuán)要求原材料耗損率控制在：3%以?xún)?nèi)，三廠1-11月份原材料耗損率控制在：5 %，4、集團(tuán)要求設(shè)備利用率：95%以上，三廠1-11月份設(shè)備利用率為：98%，5、集團(tuán)要求安全方面重大事故杜絕為0，三廠1-11月份重大事故實(shí)際為0， 6、集團(tuán)要求設(shè)備重大事故杜絕為0，三廠1-11月份設(shè)備重大事故實(shí)際為0。
二、主要工作開(kāi)展及執(zhí)行措施
在xx年里，三廠全體成員團(tuán)結(jié)一致，埋頭苦干，積極、主動(dòng)朝著集團(tuán)公司規(guī)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而邁進(jìn)，其中生產(chǎn)部認(rèn)真完成了許多以前從未接觸過(guò)的各種大型工程項(xiàng)目，如：陽(yáng)江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程，中山體育館工程等，這些工程不僅工藝要求高，而且外觀要求嚴(yán)格，精確度要求也苛刻。其它各項(xiàng)工作執(zhí)行情況
1、生產(chǎn)部xx年1-11月份共完成工程82個(gè)，總產(chǎn)量約12600噸。目標(biāo)完成率約為95.4%。
2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式，對(duì)生產(chǎn)隊(duì)伍重新進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整，對(duì)工序重新進(jìn)行了劃分，對(duì)部分崗位人員不足的通過(guò)與人事溝通協(xié)調(diào)，竭盡所能地對(duì)人員進(jìn)行補(bǔ)充到位，使生產(chǎn)隊(duì)伍能夠穩(wěn)定地發(fā)展下去，其中生產(chǎn)部成型班組，鉚工班組，焊工班組，油漆班組相比xx年每月各項(xiàng)產(chǎn)量目標(biāo)提升有所加快，其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達(dá)到98%以上，安全，產(chǎn)量，質(zhì)量方面都得到穩(wěn)步快速上升，在公司生產(chǎn)隊(duì)伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強(qiáng)了生產(chǎn)方面的成本控制力度，對(duì)所有的工程項(xiàng)目的原材料實(shí)行排版定尺采購(gòu)，將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強(qiáng)新進(jìn)員工的入職制度培訓(xùn)及崗位技術(shù)指導(dǎo)工作，行政，質(zhì)安，生產(chǎn)定期對(duì)不同崗位的在職員工進(jìn)行“三級(jí)教育”培訓(xùn)，并建立健全“三級(jí)教育”檔案管理。
5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳力度，嚴(yán)肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為，對(duì)一些不按操作規(guī)程操作的員工，將實(shí)行責(zé)任處罰，同時(shí)加強(qiáng)各班組的安全宣教力度，對(duì)于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故，該班組每月安全獎(jiǎng)金將實(shí)行一票否決理09的行為，對(duì)一些不按操作規(guī)程操作的員工，將實(shí)行嚴(yán)厲的處罰在
6、在xx年里，質(zhì)安部對(duì)公司承接的82個(gè)工程項(xiàng)目的加工構(gòu)件進(jìn)行了檢測(cè)與試驗(yàn)并交付安裝。全年對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量控制情況成型班年度一次性交付平均合格率為90%，焊工班年度一次性交付平均合格率為91%，鉚工班年度一次性交付平均合格率為87％，小構(gòu)件制作年度一次性交付平均合格率為98％，構(gòu)件除銹年度一次性交付平均合格率為84％，構(gòu)件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%；成品構(gòu)件年度一次性交付平均合格率為96%。xx度成品出廠交付安裝發(fā)生主要投訴 16個(gè)工程，其中因設(shè)計(jì)下圖錯(cuò)誤有14個(gè)項(xiàng)目，投訴率占18 ％，直接經(jīng)濟(jì)損失13000 元；生產(chǎn)錯(cuò)誤和質(zhì)檢誤檢漏檢 2個(gè)項(xiàng)目，投訴率占 0.02 ％，直接經(jīng)濟(jì)損失xx元。
7、在xx年里，我們首先加強(qiáng)了采購(gòu)成本的控制，對(duì)與價(jià)格有關(guān)的因素進(jìn)行敏銳的察覺(jué)，并且及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，其次我們將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為公司服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。
8、在xx年里，在資源節(jié)約上，我們首先規(guī)范了庫(kù)存物料的管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理庫(kù)存，減少庫(kù)存積壓。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)隨意用料的狀況。如：以舊換新領(lǐng)用：日用量領(lǐng)用和限額領(lǐng)用。其次在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)分了各類(lèi)物料的管理，加強(qiáng)了工程項(xiàng)目材料管分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算各個(gè)工程各種主材的理論用量和實(shí)際用量，真實(shí)反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據(jù)。其次我們對(duì)主控物料的使用情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度。如工業(yè)氣體定量使用，并規(guī)定空瓶余氣不得超過(guò)0.5pa：主材（型材和板材）按照工程需求量一次性開(kāi)領(lǐng)料單，主材余料必須存放在車(chē)間以便優(yōu)先使用。日常工作中，及時(shí)溝通、對(duì)主控物料的使用提出些建議性的意見(jiàn)，與公司各部門(mén)建立了良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。其次是正確計(jì)算工程用料理論數(shù)據(jù)，控制了主材的亂用和濫用，從而進(jìn)一步做到了資源的節(jié)約和控制。
9、在xx年里，公司接到總訂單量82個(gè)工程，總發(fā)貨量11973 噸，成品庫(kù)存1050噸，客戶(hù)反饋售后問(wèn)題16處，同比xx年，公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶(hù)反饋的信息有：設(shè)計(jì)下料主鋼梁出錯(cuò)6次，檁條出錯(cuò)8次，鋼柱鋼梁上少支撐點(diǎn)板1次，推遲客戶(hù)工程出貨項(xiàng)目4 次，發(fā)貨時(shí)漏鋼梁1支1次，以上這些問(wèn)題的出現(xiàn)明顯已經(jīng)比xx年有所減少。
10、在xx年里，公司設(shè)計(jì)下料的總產(chǎn)量1-11月份為9790噸，共完成 78 (集團(tuán)下料除外)項(xiàng)工程，在二個(gè)下料員，兩個(gè)學(xué)員的情況下，其完成率為100%，其中下料的重點(diǎn)工程有：海南農(nóng)產(chǎn)品工程、力進(jìn)工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學(xué)院體育館工程、佛山俊杰工程、陽(yáng)江核電工程等，經(jīng)設(shè)計(jì)部成員的共同努力，對(duì)于一些加工量不大，但結(jié)構(gòu)復(fù)雜，構(gòu)件不統(tǒng)一的工程也都認(rèn)真完成了任務(wù)，如：榮勝超微4、5、6號(hào)廠房工程，珠海三灶工程（五層箱型柱），中山華通鋼管廠房工程，可口可樂(lè)煙管工程，銀通新能源辦公大樓工程等。
11、在xx年的企業(yè)制度執(zhí)行中，我們加大了對(duì)各部門(mén)的監(jiān)督和檢查力度，實(shí)行各部門(mén)主管負(fù)責(zé)制，確保責(zé)任落實(shí)到人，貫徹好各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，嚴(yán)格推行企業(yè)績(jī)效考核制度，進(jìn)一步完善和深化企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度。在企業(yè)文化宣傳工作中，我們著重加大了宣傳公司的企業(yè)文化精髓，積極倡導(dǎo)集團(tuán)公司的發(fā)展方向及目標(biāo)理念，加強(qiáng)公司員工的思想教育，積極組織各類(lèi)文體活動(dòng)，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)及凝聚力，組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動(dòng)，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷精神，同時(shí)倡導(dǎo)公司員工向集團(tuán)踴躍投稿，并且通過(guò)企業(yè)的宣傳欄，以文字、圖片、版報(bào)的形式等大力宣傳企業(yè)好人好事，好的工作作風(fēng)以及各種先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)等。
三、xx年存在的困難及主要問(wèn)題
一年來(lái)，在全體成員的共同努力下，三廠在發(fā)展的道路上取得一定的進(jìn)步，但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的某些不足之處，主要表現(xiàn)在
1、制度執(zhí)行不到位
目前公司各項(xiàng)制度的建立已經(jīng)日趨完善，但是我們?cè)趫?zhí)行的過(guò)程中，存在各種問(wèn)題，有的該獎(jiǎng)勵(lì)卻沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，有的該處罰卻沒(méi)有被處罰，這就是說(shuō)明我們的制度執(zhí)行還沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處，這是我們管理人員存在工作上的失誤，必須要引起足夠的重視。
2、生產(chǎn)設(shè)備老化，嚴(yán)重影響生產(chǎn)
三廠的生產(chǎn)設(shè)備由于使用時(shí)間過(guò)久，有部分設(shè)備在購(gòu)買(mǎi)回來(lái)后在使用時(shí)就一直存在多種問(wèn)題，因此，設(shè)備的不能正常使用，加之年久老化的情況，機(jī)修的反復(fù)維修也不能解決根本問(wèn)題，都將嚴(yán)重影響著整個(gè)生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、監(jiān)督、檢查力度不夠
公司各部門(mén)各項(xiàng)工作在正常開(kāi)展時(shí)，缺少一種合理、有效地監(jiān)督、檢查機(jī)制，如：生產(chǎn)車(chē)間機(jī)器設(shè)備有沒(méi)有按照公司的要求去做專(zhuān)業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人去監(jiān)督，生產(chǎn)車(chē)間員工安排上晚班的，有沒(méi)有認(rèn)真去做事，也沒(méi)有人去監(jiān)督，還有像材料領(lǐng)用不合理，余料堆放不合理等等，這些問(wèn)題也都反映了我們沒(méi)有形成一種有效、合理的監(jiān)督機(jī)制。
4、缺少開(kāi)展自我總結(jié)和批評(píng)
很多部門(mén)在開(kāi)展工作時(shí)，都是隨意地去做，沒(méi)有一定的工作計(jì)劃和工作安排，而且部門(mén)之間很少開(kāi)會(huì)，沒(méi)有經(jīng)常性地去對(duì)自己本部門(mén)工作進(jìn)行自我總結(jié)和反省，更缺少開(kāi)展自我批評(píng)的意識(shí)，也就是這樣，很多事情都會(huì)反反覆覆地發(fā)生，造成了一些惡性循環(huán)。
四、xx年工作思路
1、嚴(yán)抓質(zhì)量、控制成本
在xx年里，我們首先將改變以往的生產(chǎn)制作方式，靈活的調(diào)控生產(chǎn)運(yùn)作，滿(mǎn)足各種工程項(xiàng)目的工藝要求，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，提升生產(chǎn)力，做好集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)。其次是加強(qiáng)員工的技能和思想教育方面的培訓(xùn)，留住技術(shù)骨干，確保生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)步增長(zhǎng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育工作，嚴(yán)格控制工傷事故的發(fā)生，推行安全生產(chǎn)績(jī)效獎(jiǎng)金，對(duì)于全年發(fā)生工傷事故超出公司規(guī)定范圍的班組，在年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)工作中將實(shí)行一票否決。同時(shí)嚴(yán)格控制人力資源浪費(fèi)，以精益求精的原則進(jìn)行合理的人力資源分配，在節(jié)約公司成本的同時(shí)逐步提升員工的福利待遇。加強(qiáng)生產(chǎn)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
在xx年里，我們將在xx年的質(zhì)量控制基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步嚴(yán)格按照質(zhì)量管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量控制，改進(jìn)并完善質(zhì)安部管理制度和質(zhì)安員考核制度，充分發(fā)揮質(zhì)安部的檢測(cè)監(jiān)督作用。加強(qiáng)質(zhì)安員教育培訓(xùn)，充實(shí)質(zhì)安員的檢測(cè)技能和落實(shí)質(zhì)安員的正確監(jiān)督、檢驗(yàn)和記錄方法；完成公司xx年度總體目標(biāo)和質(zhì)安部工作目標(biāo)。1、錯(cuò)檢、漏檢率≤1％，客戶(hù)重大質(zhì)量投訴次數(shù)為0，一般質(zhì)量投訴次數(shù)≤3次，客戶(hù)質(zhì)量投訴處理率和及時(shí)率為100％。
2、質(zhì)量安全培訓(xùn)率達(dá)100％，監(jiān)督落實(shí)跟蹤率為100％；年度重大以上工傷事故為0；年度輕為工傷事故≤28次，總工傷醫(yī)療費(fèi)用≤￥1xx元。
3、生產(chǎn)部一次性交付合格率達(dá)85％以上，并每月遞增3％，3個(gè)月后達(dá)94％以上。
在xx里，我們還將不斷下降成本和提高效率，加快采購(gòu)的速度，第一時(shí)間確保生產(chǎn)、機(jī)電維修需要的一切材料和用具的到位，降低采購(gòu)成本，全年成本下降率要求比xx年繼續(xù)下降10%以上。其次做好所有機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)，對(duì)舊設(shè)備做進(jìn)一步整改，做到維護(hù)人員天天跟進(jìn)，使用人員時(shí)刻放心；從而逐步降低公司的機(jī)器設(shè)備的損壞率，其次推行精細(xì)化管理，確保工程用料的時(shí)效，優(yōu)化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步控制成本，降低損耗，節(jié)約資源。
2、深化體制、完善考核
xx年，全體富茂員工必須要堅(jiān)定信心，充分領(lǐng)會(huì)董事會(huì)的戰(zhàn)略決策，理清思路，扎實(shí)工作，加強(qiáng)責(zé)任心，順利完成各項(xiàng)部門(mén)工作內(nèi)容，明確部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)及其它各項(xiàng)職能工作。
在完善和深化部門(mén)改制的基礎(chǔ)上，我們還將更進(jìn)一步的完善績(jī)效考核制度，在xx年的績(jī)效考核中，我們將更加明確各部門(mén)的工作職責(zé)，要求全面提升各部門(mén)的工作動(dòng)力，力求切實(shí)可行地把績(jī)效考核制度推行下去。同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)主管負(fù)責(zé)制，實(shí)行激勵(lì)、薪酬、福利、獎(jiǎng)罰、考核相結(jié)合的待遇模式。
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新！面對(duì)即將走過(guò)的xx年，我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，也已經(jīng)清醒地認(rèn)識(shí)到自己的困難和不足，如：公司生產(chǎn)進(jìn)度跟不上，員工素質(zhì)偏低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，質(zhì)量整體提升欠缺，管理人員協(xié)調(diào)力度不夠，部門(mén)銜接不到位，員工流失過(guò)多，工傷事故控制不到位，與客戶(hù)的服務(wù)和跟蹤不協(xié)調(diào)等等，這些問(wèn)題都是有待我們?nèi)ソ鉀Q的，在步入xx年里，全體富茂員工將團(tuán)結(jié)協(xié)作，迎難而上，盡職盡責(zé)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，加強(qiáng)部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。認(rèn)真貫徹和落實(shí)集團(tuán)公司的各項(xiàng)發(fā)展理念，全心全意地履行自己的各項(xiàng)工作職能，堅(jiān)持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，xx年，在大家的共同努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我們將與啟光集團(tuán)共創(chuàng)輝煌成就、共享發(fā)展成果。
第二篇 公司2023年工作總結(jié)及2023年工作思路 3200字
我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開(kāi)展等多方面取得了一定的效果，同時(shí)也存在了諸多不足之處，接下來(lái)就這幾方面工作總結(jié)分析如下：
一、自我反省，工作總結(jié)
1、人事管理方面
（1）人員流失率
20xx年全年全公司的人員流失率約為8.55%，整體來(lái)看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線(xiàn)6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見(jiàn)圖表。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。
（2）管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
本年度所有入職員工（個(gè)別管理干部說(shuō)與公司簽訂協(xié)議的除外）過(guò)了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用，從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義。
（3）對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
（4）管理員工考勤和請(qǐng)休假，按月準(zhǔn)確出具考勤表。
我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響，個(gè)別員工的指紋很難刷上，時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好，有時(shí)也不是很穩(wěn)定，時(shí)有故障發(fā)生。我們的請(qǐng)休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個(gè)別填寫(xiě)不規(guī)范，有沒(méi)日期的，有沒(méi)姓名的，有沒(méi)經(jīng)過(guò)部門(mén)主管審核的甚至有不寫(xiě)請(qǐng)假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門(mén)主管不負(fù)責(zé)任，審核把控不嚴(yán)所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿(mǎn)足公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見(jiàn)人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。
3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
20xx年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開(kāi)展，尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開(kāi)展與推進(jìn)，但綜合來(lái)看培訓(xùn)工作開(kāi)展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門(mén)提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開(kāi)展落實(shí)，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大，大多流于形式過(guò)過(guò)場(chǎng)而已，培訓(xùn)質(zhì)量效果較差，培訓(xùn)的有效性不理想。
個(gè)人認(rèn)為主要原因如下：
1、各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門(mén)為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況；
2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)，臨時(shí)說(shuō)說(shuō)談?wù)劦呐嘤?xùn)；
3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全，相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成；
4、明確崗位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效考核及工資福利方面
20xx年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文下發(fā)，但我認(rèn)為各部門(mén)只流于形式，并沒(méi)有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事，需要對(duì)那些事負(fù)起責(zé)任。
本年度公司績(jī)效考核工作有所開(kāi)展，不論對(duì)一線(xiàn)作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠，我們對(duì)績(jī)效考核的理解不夠全面，績(jī)效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過(guò)總結(jié)績(jī)效面談尋求改進(jìn)改善的辦法，從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來(lái)，而不是考核過(guò)去木已成舟的事實(shí)。
績(jī)效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對(duì)公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標(biāo)的達(dá)成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。
5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作
企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒(méi)有什么特色的業(yè)績(jī)，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室、車(chē)間增添一些標(biāo)語(yǔ)，食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語(yǔ)，車(chē)間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。
企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位，這是20xx年必須加強(qiáng)的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。
公司5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作在本年度得到了一定的開(kāi)展，工作場(chǎng)所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán)，沒(méi)能制定出有效的5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度，缺乏通過(guò)評(píng)比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒(méi)能落實(shí)到位。
6、其他
作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒(méi)有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒(méi)能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。
公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在公司整體人員針對(duì)此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長(zhǎng)或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。
二、新年新氣象，20xx工作計(jì)劃
1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
20xx年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作，完善各項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日?？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取論事不論人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。
2、人事管理方面
（1）人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致，將在20xx年更加細(xì)致，更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析，以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；以試用期未滿(mǎn)離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；以部門(mén)劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)情況。
（2）、管理員工考勤和請(qǐng)休假。
針對(duì)目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于20xx年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線(xiàn)主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。
4、招聘與配置
目前全國(guó)多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，20xx年招聘工作有一定的難度，3月初各部門(mén)務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門(mén)人員需求表，預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘，適當(dāng)調(diào)整。
5、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
有關(guān)培訓(xùn)方面的工作，進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門(mén)根據(jù)20xx年的公司現(xiàn)狀分析各部門(mén)的培訓(xùn)需求，務(wù)必在20xx年3月中旬提交部門(mén)的年度培訓(xùn)需求，人力資源部將根據(jù)各部門(mén)需求制定全公司的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為20xx年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。
6、績(jī)效考核與薪資福利
從20xx年的績(jī)效成果來(lái)看，我認(rèn)為我們績(jī)效考核不是技術(shù)性問(wèn)題，而是組織管理問(wèn)題?？?jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求，核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù)：
1、不斷優(yōu)化完善績(jī)效指標(biāo)；
2、努力抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控；
3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用（績(jī)效面談及成績(jī)薪酬掛鉤）；
本部門(mén)20xx年需要做好以下工作：
1、協(xié)助各部門(mén)繼續(xù)完善《績(jī)效考核管理辦法》和配套文件、表格；以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；
2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行；
3、相關(guān)宣傳工作：
績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)員工的切身利益，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
第三篇 公司黨委2023年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)和2023年工作思路 5950字
今年以來(lái)，公司紀(jì)委在鐵路局、多元中心紀(jì)委和公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)、中紀(jì)委三次全會(huì)和公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司“安全、穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)”重點(diǎn)工作，以開(kāi)展反腐__宣傳教育活動(dòng)為抓手，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為核心，以構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系為重點(diǎn)，積極探索，不斷進(jìn)取，促進(jìn)黨風(fēng)廉政工作的深入開(kāi)展，為打造“精品高效企業(yè)”創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
一、XX年工作回顧
（一）以落實(shí)責(zé)任制為核心，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
按照多元中心的《XX年多元管理中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)和反腐__工作要點(diǎn)》，結(jié)合公司黨委制定下發(fā)的《XX年關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作安排》，成立了以公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理為組長(zhǎng)，紀(jì)委副書(shū)記為副組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理對(duì)全公司黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子其它成員根據(jù)分工對(duì)分管各直屬公司和部門(mén)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各直屬公司、職能部門(mén)按照要求，分工協(xié)作，各盡其責(zé)。建立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、部門(mén)各負(fù)其責(zé)、職工支持參與”的工作機(jī)制。在年初公司召開(kāi)的職代會(huì)上，公司黨委與各直屬公司黨政正職簽訂了《XX年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，進(jìn)一步明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的任務(wù)和要求，接受廣大職工的監(jiān)督。
公司堅(jiān)持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全、穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)工作緊密結(jié)合起來(lái)。將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任考核與目標(biāo)考核結(jié)合起來(lái)，按照鐵路局懲防體系《工作細(xì)則》，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)考核一票否決，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)干部抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)，并在實(shí)際工作中做到了“三同時(shí)”，即在安排經(jīng)營(yíng)工作同時(shí)安排黨風(fēng)廉政建設(shè)，匯報(bào)經(jīng)營(yíng)工作同時(shí)匯報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)，檢查督辦經(jīng)營(yíng)工作同時(shí)督辦黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化了公司上下齊抓共管的工作格局，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。
（二）深入開(kāi)展廉潔文化宣傳教育，筑牢黨員干部的思想道德防線(xiàn)
公司黨委始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政宣傳教育放在黨的建設(shè)和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的首位，努力為黨員干部筑起思想道德防線(xiàn)。今年以來(lái)，我們?cè)谧ズ霉军h委中心組經(jīng)常性學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，還認(rèn)真扎實(shí)地組織開(kāi)展了黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)。
一是要求各黨總支（支部）采取講黨課、舉辦專(zhuān)題講座、開(kāi)辟學(xué)習(xí)專(zhuān)欄、撰寫(xiě)文章等形式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)xx在中國(guó)共產(chǎn)黨第xx屆中央紀(jì)律委員會(huì)第三次全體大會(huì)上的講話(huà)、xx屆四中全會(huì)精神、《鐵道部廉政工作實(shí)施意見(jiàn)》、全路紀(jì)委書(shū)記座談會(huì)精神、公司有關(guān)會(huì)議和文件，增強(qiáng)公司黨員干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的遵紀(jì)守法和廉潔從業(yè)意識(shí)。
二是組織召開(kāi)“廉文薦讀”學(xué)習(xí)座談，對(duì)《和熟人一起編織權(quán)錢(qián)交易網(wǎng)》、《羈押期間學(xué)刑法，才知受賄5000元要追究》、《一位貪官獄中痛述腐敗對(duì)家庭之害》、《貪如火，不遏則燒身》等警示案例進(jìn)行了討論，同時(shí)大力宣傳公司的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和勞動(dòng)模范的先進(jìn)事跡，以正反面典型教育引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)明志養(yǎng)德，提高黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn)。
三是開(kāi)展廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)課堂、進(jìn)家庭的“三進(jìn)”活動(dòng)。倡導(dǎo)廉潔精神，打造廉潔環(huán)境，充分發(fā)揮廉潔文化建設(shè)的服務(wù)和保證功能，公司還利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓展廉潔文化發(fā)展空間。開(kāi)展手機(jī)發(fā)送廉潔短信活動(dòng)，使黨員干部對(duì)廉潔文化入耳入腦入心。為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供良好的精神文化支撐。
（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)“八不準(zhǔn)”規(guī)定，保證領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)
按照多元管理中心《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”的通知》（呼多元黨[XX]36號(hào)）的要求，公司黨委高度重視，慎密研究，層層落實(shí)，為黨員干部廉潔從業(yè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政工作提供了保證。一是公司首先召開(kāi)黨政聯(lián)系會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)層先學(xué)一步，注重理解和掌握，利用會(huì)議、轉(zhuǎn)閱文件等形式，分層次傳達(dá)貫徹。并及時(shí)將文件下發(fā)組織全體黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)行記名傳達(dá)，注重實(shí)際效果，各黨支部也以會(huì)議等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，把“八不準(zhǔn)”的各項(xiàng)規(guī)定列為了黨員干部學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，使黨員干部對(duì)“八不準(zhǔn)”要求有了更深層次的理解，上下一致，統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思想認(rèn)識(shí)，重點(diǎn)明確落實(shí)“八不準(zhǔn)”工作的重要意義，增強(qiáng)了黨員干部貫徹落實(shí)“八不準(zhǔn)”要求的自覺(jué)性，并得到黨員干部及廣大職工的認(rèn)可。二是，公司黨委在落實(shí)“八不準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上，建立了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》、《包頭華通公司思想政治工作動(dòng)態(tài)工作方法》等機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)了制度機(jī)制建設(shè)，不斷深化和規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行工作。加強(qiáng)了“三重一大”集體決策制度的執(zhí)行情況監(jiān)督。提高了領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策、科學(xué)決策水平。各直屬公司黨支部也積極開(kāi)展相應(yīng)工作，為加強(qiáng)民主、科學(xué)、依法決策從制度機(jī)制上提供了保障。三是，公司積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況，包括工作制度、工作內(nèi)容、信息發(fā)布、政策服務(wù)、意見(jiàn)征集、監(jiān)督舉報(bào)等進(jìn)行了全面規(guī)范，并通過(guò)公司黨委會(huì)、直屬公司會(huì)議、公示欄等形式，保證了職工群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
（四）注重加強(qiáng)制度建設(shè)，從源頭上預(yù)__敗問(wèn)題的發(fā)生
今年以來(lái)，面對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)“重點(diǎn)強(qiáng)化年”的新任務(wù)和新要求，公司以提升經(jīng)營(yíng)管理品質(zhì)為主線(xiàn)，以促進(jìn)系統(tǒng)監(jiān)督為重點(diǎn)，以落實(shí)獎(jiǎng)懲考核為動(dòng)力，深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督體系建設(shè)。
用制度化手段抓好黨風(fēng)廉政教育，公司對(duì)經(jīng)營(yíng)管理合同進(jìn)行了完善細(xì)化，服務(wù)內(nèi)容得到了充實(shí)，從根本上杜絕了不規(guī)范收費(fèi)的現(xiàn)象，經(jīng)營(yíng)合同經(jīng)過(guò)修訂，全部符合國(guó)家收費(fèi)政策的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。在煤炭運(yùn)貿(mào)領(lǐng)域，公司重點(diǎn)圍繞車(chē)皮審批、裝車(chē)、發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，不定期抽查購(gòu)銷(xiāo)、發(fā)運(yùn)調(diào)整情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。對(duì)煤炭購(gòu)銷(xiāo)的組織情況、煤炭的價(jià)格情況、資金的到位情況及后續(xù)的審計(jì)情況等全過(guò)程控制和多環(huán)節(jié)管理。使煤炭經(jīng)銷(xiāo)向規(guī)模化經(jīng)營(yíng)和規(guī)范化管理發(fā)展，煤炭定價(jià)按月召開(kāi)“煤炭供銷(xiāo)定價(jià)會(huì)”由公司負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主持，紀(jì)委、路風(fēng)監(jiān)察參加，增強(qiáng)了煤炭供銷(xiāo)透明度，提高了貨主對(duì)公司的誠(chéng)信度，實(shí)現(xiàn)了陽(yáng)光操作；在資金管理領(lǐng)域，建立相關(guān)制度，嚴(yán)格預(yù)算紀(jì)律，將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入預(yù)算控制之內(nèi)對(duì)資金流轉(zhuǎn)進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查監(jiān)控。公司嚴(yán)格地執(zhí)行了大額資金聯(lián)簽制度。加強(qiáng)了銀行賬戶(hù)管理，每月報(bào)公司審核。職工所有收入全部進(jìn)“卡”，實(shí)行一卡管理，使資金、津補(bǔ)貼發(fā)放上進(jìn)一步規(guī)范。嚴(yán)查帳外帳，堅(jiān)決取締“小金庫(kù)”。
公司通過(guò)調(diào)研分析還制訂了《煤炭裝卸作業(yè)承包定額標(biāo)準(zhǔn)》、《生產(chǎn)用煤管理辦法》、《直屬公司汽車(chē)、辦公用品及低值易耗品、伙食團(tuán)補(bǔ)貼、電話(huà)費(fèi)管理辦法》、《勞動(dòng)防護(hù)用品管理發(fā)放辦法》等文件。計(jì)財(cái)部細(xì)化了費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)了《XX年費(fèi)用支出計(jì)劃》、《規(guī)范伙食團(tuán)核算辦法》，編制了完善的成本預(yù)算。按照鐵路局、多元中心增收節(jié)支確定的目標(biāo)，剛性費(fèi)用比上年同期壓縮了1423.91萬(wàn)元，壓縮了47.5%。；在干部管理領(lǐng)域，認(rèn)真落實(shí)《呼和浩特鐵路局局管領(lǐng)導(dǎo)人員選拔任用暫行辦法》等文件精神，進(jìn)一步規(guī)范了程序，建立健全科學(xué)的干部選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制，防止了跑官、要官等問(wèn)題出現(xiàn)；在工程建設(shè)領(lǐng)域，公司認(rèn)真貫徹部紀(jì)委、駐部監(jiān)察局《關(guān)于加強(qiáng)鐵路公司（籌備組）黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)工作的通知》，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化具體措施，按照公開(kāi)、公平、公正的原則進(jìn)行招投標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工程質(zhì)量的監(jiān)督管理；在物資采購(gòu)領(lǐng)域，制定“決策、采購(gòu)、驗(yàn)收、支付、使用”五權(quán)分離的管理制度，把公司的物資采購(gòu)權(quán)實(shí)行歸口管理，采購(gòu)資金超過(guò)一定數(shù)額必須報(bào)多元經(jīng)營(yíng)管理中心批準(zhǔn)，辦公用品采購(gòu)實(shí)行包干使用制度，每人每月3元，實(shí)現(xiàn)日常辦公用品的自我統(tǒng)籌解決，從根本上解決了人員對(duì)辦公用品的浪費(fèi)，對(duì)辦公費(fèi)用降低收到良好的效果。
在對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行規(guī)范、健全和完善的同時(shí)，從上到下加大了考核、測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)罰力度，特別是把執(zhí)行制度、落實(shí)兌現(xiàn)作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，同公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的工資獎(jiǎng)金、提拔使用相結(jié)合，進(jìn)一步發(fā)揮了制度建設(shè)的作用。另外，還下大力氣督促、指導(dǎo)各直屬公司黨支部加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開(kāi)展。
（五）、認(rèn)真貫徹全路紀(jì)委書(shū)記會(huì)議精神，狠抓“四個(gè)落實(shí)到位”
按照7月29日全路紀(jì)委工作會(huì)議精神，公司黨委把學(xué)習(xí)宣傳“三項(xiàng)法規(guī)、一個(gè)意見(jiàn)”作為重點(diǎn)工作，納入黨委中心組的學(xué)習(xí)內(nèi)容，理解和掌握有關(guān)法規(guī)制度的主要內(nèi)容，增強(qiáng)班子成員的遵守制度、貫徹制度的自覺(jué)性。在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全路紀(jì)委工作會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想。各黨支部以板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗、會(huì)議等形式組織廣大黨員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使黨員干部樹(shù)立了有法必依、有章必循的理念，公司還充分利用報(bào)刊、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳了“四個(gè)”文件的重大意義和深刻內(nèi)涵，引導(dǎo)職工群眾依照法規(guī)制度開(kāi)展民主監(jiān)督，為反腐__法規(guī)制度的落實(shí)創(chuàng)造良好的氛圍。
公司黨委結(jié)合實(shí)際認(rèn)真研究提出要狠抓“四個(gè)落實(shí)到位”，切實(shí)把貫徹四個(gè)重要文件的要求落實(shí)到了行動(dòng)上。一是加強(qiáng)了對(duì)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)運(yùn)作的監(jiān)督，規(guī)范了工作機(jī)制；二是把公司領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)責(zé)一致落實(shí)到位，規(guī)范問(wèn)責(zé)工作制度。在崗思責(zé)，把問(wèn)責(zé)工作具體化，圍繞安全、穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)任務(wù)，把工作和責(zé)任細(xì)化到各分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門(mén)、直屬公司和具體的人員，將問(wèn)責(zé)傳遞到各級(jí)，形成層層抓落實(shí)的格局；三是進(jìn)一步加強(qiáng)了公司黨員干部反腐__教育，夯實(shí)廉潔從業(yè)的思想基礎(chǔ)，把廉潔從業(yè)各項(xiàng)要求落實(shí)到了公司決策、經(jīng)營(yíng)、管理等各項(xiàng)規(guī)章制度中，做到以制度管人、管權(quán)、管事、管物。
（六）、狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督
今年是公司實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵一年，為確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，針對(duì)權(quán)力監(jiān)督方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)公司機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)人員特別是各直屬公司領(lǐng)導(dǎo)班子中的“一把手”的監(jiān)督。按照《xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出廉潔自律五項(xiàng)要求》、多元中心《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)的八項(xiàng)規(guī)定》，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)人員個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，要求各直屬公司黨政正職必須向公司黨委報(bào)告，公司領(lǐng)導(dǎo)干部須向多元中心紀(jì)委報(bào)告。真正把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使監(jiān)督的關(guān)口前移，起到了超前防范的作用。我們還在決策環(huán)節(jié)、重大建設(shè)項(xiàng)目工程和招投標(biāo)管理、財(cái)務(wù)資金管理、物資設(shè)備采購(gòu)、煤炭銷(xiāo)售、干部的選拔任用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。今年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)分別在職工大會(huì)上進(jìn)行了述廉，并按要求進(jìn)行了廉政考核；對(duì)新提任或調(diào)整的11名直屬公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了任前廉政考核鑒定和廉政談話(huà)，通過(guò)與新提拔的直屬公司領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行廉政談話(huà)、簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)《責(zé)任狀》等辦法，有效地落實(shí)了干部廉潔自律。
（七）規(guī)范程序，加強(qiáng)安全信訪(fǎng)穩(wěn)定工作
公司不斷加強(qiáng)安全信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)干部包保直屬公司制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常性的深入基層了解掌握情況，使問(wèn)題解決在一線(xiàn)，消滅在萌芽狀態(tài)，消除不穩(wěn)定因素。對(duì)帶有傾向性和苗頭性的問(wèn)題，公司及時(shí)采取措施進(jìn)行了查糾，全力預(yù)防由此造成的損失和后果，公司還召開(kāi)了退休職工座談會(huì)，對(duì)5名離休干部和職工代表進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，凝聚了人心，穩(wěn)定了職工思想。今年在國(guó)慶期間，公司及時(shí)制定了《國(guó)慶節(jié)維穩(wěn)工作措施》、《維護(hù)安全穩(wěn)定工作責(zé)任分工》等辦法，黨委書(shū)記和總經(jīng)理共同負(fù)責(zé)維穩(wěn)工作，抓好了穩(wěn)定工作的落實(shí)。各直屬公司支部書(shū)記和經(jīng)理作為公司第一責(zé)任人，認(rèn)真貫徹執(zhí)行了信訪(fǎng)穩(wěn)定零報(bào)告制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)組織有關(guān)人員利用半個(gè)多月時(shí)間，深入到東寶物流、鐵材儲(chǔ)運(yùn)、包西、希蒙利、鐵緣、九原物流、裝卸、恩格貝八個(gè)直屬公司對(duì)國(guó)慶節(jié)穩(wěn)定信訪(fǎng)和黨風(fēng)廉政工作進(jìn)行了深入細(xì)致查糾和部署，確保了國(guó)慶節(jié)期間的安全穩(wěn)定。
（八）搞好效能監(jiān)察，強(qiáng)化企業(yè)管理
今年我們重點(diǎn)對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)和招投標(biāo)管理、煤炭銷(xiāo)售、清收貨款和資金使用及各項(xiàng)基金的提取使用情況以及職工群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題立項(xiàng)監(jiān)察。堅(jiān)持把效能監(jiān)察貫穿于公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的每一道環(huán)節(jié)，做到有計(jì)劃、有立項(xiàng)、有安排、有檢查、有認(rèn)定，同時(shí)不斷拓寬效能監(jiān)察領(lǐng)域，做好專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。特別是在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目招標(biāo)和比價(jià)采購(gòu)、工程項(xiàng)目峻工驗(yàn)收、合同審簽等環(huán)節(jié)中，紀(jì)委都能積極介入，全程監(jiān)控，確保招標(biāo)和比價(jià)采購(gòu)工作公開(kāi)公平公正地操作和運(yùn)行，確保工程能夠按要求進(jìn)行施工和履行合同。
同時(shí)，我們還把構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線(xiàn)作為建立健全懲治和預(yù)__敗體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的原則，有效地防止了權(quán)力失控、決策失誤和行為失范，使黨員干部不犯錯(cuò)誤或少范錯(cuò)誤，起到了廉政預(yù)警、動(dòng)態(tài)監(jiān)督、有效糾正的功效。
回顧全年的工作，我們雖然做了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)，但還存在不足之處，主要表現(xiàn)在：黨風(fēng)廉政建設(shè)創(chuàng)新、工作力度還需進(jìn)一步加大；反腐__建設(shè)經(jīng)?；⒅贫然枰Ｗゲ恍?；廉潔文化活動(dòng)開(kāi)展的形式、內(nèi)容還有待于進(jìn)一步探索和完善；紀(jì)檢監(jiān)察干部配備不足，效能監(jiān)察全程監(jiān)督的力度和深度有待加強(qiáng)，進(jìn)一步形成黨風(fēng)廉政宣傳教育濃厚氛圍。
三、XX年工作思路
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx屆四中全會(huì)精神和《____關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》，積極探索新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政宣傳教育的特點(diǎn)和規(guī)律，充分挖掘豐富的廉潔文化資源，組織開(kāi)展“唱廉潔歌、寫(xiě)廉政文、讀廉政書(shū)、看廉政片、談廉政話(huà)、樹(shù)廉政風(fēng)”等系列活動(dòng)，以簡(jiǎn)報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)語(yǔ)等形式，加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部理想信念、權(quán)力觀教育，深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系教育和廉潔自律教育，樹(shù)立并宣傳黨員干部先進(jìn)典型，使勤政廉政教育經(jīng)常化、制度化。
2、繼續(xù)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。把中央“三項(xiàng)法規(guī)、一個(gè)意見(jiàn)”黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，同公司的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，統(tǒng)一研究，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項(xiàng)任務(wù)真正落到實(shí)處。要不斷豐富和完善責(zé)任制的內(nèi)容，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，認(rèn)真解決責(zé)任不明確，考核難操作，追究不到位的問(wèn)題。
3、以廉潔文化“三進(jìn)”為抓手，圍繞“筑防線(xiàn)、保廉潔、樹(shù)形象”主題教育活動(dòng)為主線(xiàn)，深入扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政宣傳教育工作。結(jié)合黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律要求，組織領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政和作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展多種形式的領(lǐng)導(dǎo)干部講廉政黨課活動(dòng)，樹(shù)立并宣傳黨員干部先進(jìn)典型。建立和完善經(jīng)常性教育制度，形成長(zhǎng)效教育機(jī)制。
4、進(jìn)一步規(guī)范和完善各直屬公司黨政正職述職述廉制度，不斷創(chuàng)新工作形式、拓展述職對(duì)象、加強(qiáng)群眾監(jiān)督，對(duì)述職述廉對(duì)象、主要內(nèi)容、時(shí)間安排、操作程序、工作要求等方面以制度的形式予以規(guī)范。嚴(yán)肅執(zhí)行“一票否決”規(guī)定，對(duì)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的行為和對(duì)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任不力的直屬公司，堅(jiān)決予以追究。
5、加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步貫徹落實(shí)多元管理中心黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為“八不準(zhǔn)”的要求，形成定期自查自糾機(jī)制，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開(kāi)展。
6、提高效率，改善管理，加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立健全“投訴有門(mén)、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”的效能投訴工作長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高效能投訴件的辦理質(zhì)量。按照“政治堅(jiān)定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”方針，積極建設(shè)培養(yǎng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍。
第四篇 物業(yè)公司2023年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃思路 6600字
各位業(yè)主代表、各位領(lǐng)導(dǎo)，大家下午好！
剛剛過(guò)去的2024年，是我們愛(ài)濤物業(yè)與園區(qū)業(yè)主平等相待，熱情服務(wù)的一年；是物業(yè)與業(yè)委會(huì)緊密聯(lián)系，為業(yè)主造福的一年；是物業(yè)與某某置業(yè)坦誠(chéng)相見(jiàn)，誠(chéng)摯合作的一年；是物業(yè)管理工作不斷改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)全面提升的一年。一年來(lái)，我們分分秒秒牽掛著業(yè)主的利益，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著業(yè)主的訴求，日日夜夜守護(hù)著業(yè)主的安寧，得到了業(yè)主的廣泛理解，得到了業(yè)委會(huì)的切實(shí)幫助，得到了某某地產(chǎn)的深度支持！為此，我僅代表蘇州物業(yè)江寧分公司全體員工，向某某園區(qū)全體業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)全體成員、某某地產(chǎn)全體人員表示崇高的敬意和衷心地感謝！
下面，請(qǐng)?jiān)试S我將物業(yè)公司一年來(lái)的管理與服務(wù)情況向各位做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、2024年度履行物業(yè)合同的回顧
2024年度，我們緊緊圍繞物業(yè)合同的相關(guān)規(guī)定和業(yè)主需要，認(rèn)真研究落實(shí)第四次業(yè)主代表大會(huì)提出整改意見(jiàn)，在強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理上付出了巨大的努力，取得了業(yè)委會(huì)、開(kāi)發(fā)商和絕大部分業(yè)主的廣泛理解與認(rèn)同。
（一）注重企業(yè)制度更新，強(qiáng)化員工培訓(xùn)。
一是為強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理，我們從強(qiáng)化目標(biāo)管理入手，抓住人員管理、目標(biāo)管理、責(zé)任管理三個(gè)重點(diǎn)，分別這對(duì)工程部、保安部、綠化部、保潔部制定并實(shí)施《工程部?jī)?yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《秩序管理目標(biāo)考核責(zé)任制》、《綠化養(yǎng)護(hù)目標(biāo)考核責(zé)任制》、《衛(wèi)生保潔目標(biāo)考核責(zé)任制》、《售樓處客服服務(wù)管理考核細(xì)則》等，分別與相關(guān)主管、班組長(zhǎng)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和崗位責(zé)任制。同時(shí)，工程部實(shí)行每月工作考評(píng)，公司對(duì)安保、綠化、保潔、售樓處客服采取百分制考核打分，與工資掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。大大提高了各部門(mén)的工作責(zé)任心和任務(wù)執(zhí)行力。
二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提升管理水平。為實(shí)現(xiàn)行政管理規(guī)范化，辦公室就行政管理工作，分別制定了《行政人秘管理規(guī)定》、《物資雙人采購(gòu)規(guī)定》、《物品進(jìn)出庫(kù)登記制度》、《食堂和就餐管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》等，并建立啟用相應(yīng)的檢查表、登記簿等，對(duì)上述文印、文具、電話(huà)、用電、用水、文明就餐、安全住宿等進(jìn)行有效控制。制度的確立與落實(shí)，促進(jìn)了規(guī)范、節(jié)約習(xí)慣的養(yǎng)成，對(duì)于開(kāi)源節(jié)流起到了很好的推進(jìn)作用。
三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。在外部，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)公示要求，全年兩次向業(yè)主公示公攤費(fèi)用和公共事業(yè)收入情況，供業(yè)主查閱。在內(nèi)部，嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度，監(jiān)督執(zhí)行物資采購(gòu)審批制，監(jiān)督雙人采購(gòu)和進(jìn)出庫(kù)管理；嚴(yán)密執(zhí)行物業(yè)收費(fèi)、停車(chē)收費(fèi)、廣告收費(fèi)、商業(yè)街?jǐn)偽皇召M(fèi)入賬管理，要求手續(xù)齊全、入賬及時(shí)、入庫(kù)無(wú)漏；嚴(yán)格財(cái)務(wù)記賬和出納制度，確保賬務(wù)完整準(zhǔn)確記載，出納安全無(wú)差錯(cuò)。
四是強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)。我們針對(duì)物業(yè)公司人員流動(dòng)性大，基礎(chǔ)素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化人員崗位培訓(xùn)，提高人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。分公司全年共招錄辦理入職277人次。同時(shí)辦理各類(lèi)離職145人次，員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)8人次。根據(jù)人員變動(dòng)情況，我們對(duì)每一位應(yīng)聘人員，都詳盡介紹公司規(guī)章制度、工資、休假、待遇、員工手冊(cè)主要內(nèi)容。利用采集指紋機(jī)會(huì)和各部、組班前會(huì)機(jī)會(huì)，進(jìn)行崗前紀(jì)律、禮儀、執(zhí)勤規(guī)范培訓(xùn)。使得每位員工都能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)揮工作效率。定期深入各部門(mén)，對(duì)思想波動(dòng)個(gè)人進(jìn)行耐心細(xì)致的思想交流，交接員工思想動(dòng)態(tài)，解決員工的思想問(wèn)題，先后交流、交心員工80人次，穩(wěn)定了隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)了積極性。及時(shí)掌握員工工作動(dòng)態(tài)，認(rèn)真考察考評(píng)員工表現(xiàn)，先后提拔獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工26人次，批評(píng)辭退不合格員工17人次。保證的隊(duì)伍始終積極向上，正氣抬頭，歪風(fēng)剎住。
（二）物管客服積極樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，使得“一切為了業(yè)主”的理念深入人心。在開(kāi)展為業(yè)主服務(wù)過(guò)程中，我們的五大組團(tuán)客服部根據(jù)分公司年度總體工作要求，制定了以業(yè)主為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向，以業(yè)主滿(mǎn)意為目的客服工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù)。
一方面認(rèn)真履行客服職能，熱心接待業(yè)主訪(fǎng)問(wèn)，虛心接受業(yè)主投訴，真心解決業(yè)主困難。全年共接待業(yè)主衛(wèi)生、噪音、照明、失竊、車(chē)位、違章等各種訴求859起，客服在合同承擔(dān)義務(wù)范圍內(nèi)事項(xiàng)，回復(fù)解決業(yè)主訴求570余起；對(duì)依法不承擔(dān)義務(wù)的財(cái)物失竊、車(chē)輛被損、業(yè)主斗毆等事件，積極協(xié)助報(bào)警100多次。同時(shí)，我們還設(shè)立免費(fèi)打氣、雨傘、急救箱、針線(xiàn)、小推車(chē)等便民點(diǎn)五個(gè)，義務(wù)幫助業(yè)主提供包裹接收、扶送老弱病殘、歸還業(yè)主失物等便民服務(wù)1000多起；懸掛“防偷防盜”、“禁止種菜、養(yǎng)雞”“雪天防滑”等提示橫幅120多條，張貼通知、傳單、貼士15000多次。年內(nèi)收到業(yè)主贈(zèng)送錦旗4面。
另一方面，接待業(yè)主各類(lèi)報(bào)修2700余起，物業(yè)能夠自行修繕的小故障1800多起。不能修繕的，積極聯(lián)絡(luò)維保單位和開(kāi)發(fā)商予以落實(shí)。同時(shí)，物業(yè)公司積極與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到地產(chǎn)公司深度支持，對(duì)一些多年困擾物業(yè)的重大疑難問(wèn)題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性解決：如對(duì)北區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)、改造；對(duì)旺鄰居、貴臨居單元門(mén)智能化進(jìn)行了修復(fù)；對(duì)吉鄰居生活用水水壓進(jìn)行了中區(qū)提升改造；對(duì)睦鄰居、友鄰居部分房屋已過(guò)維保期但在維保期內(nèi)沒(méi)修繕的房屋滲漏和飄窗滲水進(jìn)行全面維修；對(duì)吉鄰居、貴臨居、睦鄰居部分單元生活污水排放不暢進(jìn)行徹底改造；對(duì)商業(yè)街地下排水管網(wǎng)進(jìn)行完全開(kāi)挖重鋪；對(duì)南區(qū)地下車(chē)庫(kù)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全部升級(jí)改造；對(duì)北區(qū)架空層通道全部進(jìn)行“臺(tái)改坡”，便于三小車(chē)下庫(kù)停放。
再一方面爭(zhēng)取到業(yè)主委員會(huì)對(duì)南區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)改造，將原來(lái)的監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造為全智能監(jiān)控系統(tǒng)，具有球機(jī)旋轉(zhuǎn)、槍機(jī)搭配、周界護(hù)欄紅外夜視、道閘攝像、手機(jī)可視、記錄留存等功能。監(jiān)控覆蓋全部道路、道口、廣場(chǎng)、圍墻。
（三）工程維修以規(guī)范報(bào)修流程為基點(diǎn)，以服務(wù)業(yè)主為重點(diǎn)，以工程維修為要點(diǎn)，按質(zhì)按量完成業(yè)主物業(yè)維修和公共設(shè)備維護(hù)。年初確立了年度工程維修的關(guān)鍵點(diǎn)，并責(zé)無(wú)旁貸地組織實(shí)施：一是對(duì)業(yè)主報(bào)修一一落實(shí)到位，特別是關(guān)乎業(yè)主安全和生活的水電氣設(shè)施故障、給水、排水系統(tǒng)故障、滲漏滲水等問(wèn)題，按照輕重緩急原則，認(rèn)真制定計(jì)劃，逐件及時(shí)解決。二是認(rèn)真調(diào)查、梳理公共設(shè)施的故障狀況，及時(shí)、有效處置監(jiān)控、道閘、電梯、生活水泵、路燈等故障，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。三是處處為業(yè)主著想，積極配合消防、通訊、電力、自來(lái)水、煤氣等部門(mén)對(duì)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理維修，確保民生工程順利運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共完成業(yè)主室內(nèi)保修762次，維修路燈396個(gè)，架空層燈412個(gè)，地庫(kù)燈314個(gè)，樓道燈1596個(gè)，協(xié)調(diào)業(yè)主房屋滲漏86戶(hù)，維修路面302處，維修更換各種井蓋221塊，維修水泵302處，清理積水井402個(gè)，維修屋面、外墻31處，修復(fù)單元門(mén)及智能化門(mén)襟221處，排除設(shè)備突發(fā)較大故障6起，聯(lián)系處理外線(xiàn)水.電.氣故障24起，修補(bǔ)圍欄186米。另外，有效維護(hù)水泵房2座、配電房3座；另完成了每月水電費(fèi)清分、核對(duì)，回收，處理偷電4起；此外，還維修更換道閘120多桿次，閘機(jī)維修300多臺(tái)次；路障安裝21處。全年未出現(xiàn)設(shè)施設(shè)備和人員安全事故，確保了小區(qū)工程維修品質(zhì)。
（四）秩序管理根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)和公司總體工作部署要求，確定全年秩序維護(hù)和車(chē)輛管理兩大重點(diǎn)。從強(qiáng)化隊(duì)伍內(nèi)部管理為切入點(diǎn)，以安全管理工作為基礎(chǔ)，以加大停車(chē)管理為重點(diǎn)，認(rèn)真維護(hù)小區(qū)秩序和安全。一是狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一方面嚴(yán)格落實(shí)各部位崗位責(zé)任制，分別與隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班、門(mén)崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等簽訂崗位責(zé)任書(shū)，明確崗位責(zé)任位職責(zé)。另一方面制定安保培訓(xùn)要案，每周定期進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)和工作例會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)化隊(duì)列禮儀訓(xùn)練和工作規(guī)范，提高工作能力和水平。另一方面是加強(qiáng)隊(duì)伍行為督察，對(duì)欺凌隊(duì)友、借款不軌、飲酒上崗的人員及時(shí)處理、清退，維持了隊(duì)伍的純潔。二是嚴(yán)抓小區(qū)秩序管理。重點(diǎn)是抓車(chē)輛、抓盜竊、抓安全。在嚴(yán)抓收費(fèi)崗臨時(shí)收費(fèi)管理時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)管理規(guī)定》，對(duì)違規(guī)的人和事堅(jiān)決處罰，予以糾正。在嚴(yán)抓車(chē)輛管理時(shí)，對(duì)于機(jī)動(dòng)車(chē)輛和三小非機(jī)動(dòng)車(chē)輛派專(zhuān)人進(jìn)行24小時(shí)管控，限度遏制車(chē)輛亂停亂占位現(xiàn)象。在嚴(yán)抓防盜巡查時(shí)，強(qiáng)調(diào)巡邏有專(zhuān)人，有任務(wù)，有記錄，對(duì)重點(diǎn)部位夜間實(shí)行潛伏、蹲守、巡查相結(jié)合，并對(duì)記錄進(jìn)行檢查打分。同時(shí)懸掛橫幅，張貼公告、發(fā)放貼士等，提醒業(yè)主防范，震懾小偷，有效遏制了偷盜形象。在嚴(yán)抓安全管理時(shí)，重點(diǎn)是防火防災(zāi)，對(duì)消防器材實(shí)行登記管理，對(duì)所有部位的器材進(jìn)行有效期監(jiān)控，部分實(shí)施了更換，對(duì)于檢查的安全隱患及時(shí)提醒業(yè)主整改。全年小區(qū)未出現(xiàn)重大安全事故。三是嚴(yán)抓商業(yè)街秩序和攤位管理。一方面加強(qiáng)對(duì)外擺攤位的歸位管理，一方面堅(jiān)強(qiáng)煤氣使用安全提示，一方面加強(qiáng)地溝油排放控制，一方面加強(qiáng)臨時(shí)攤位的限位和收費(fèi)管理。四是加強(qiáng)的監(jiān)控值班管理，制定并執(zhí)行監(jiān)控室管理規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控人員及時(shí)傳遞監(jiān)控信息，有效處置了突發(fā)事件。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年安保部共處理突發(fā)事件150起，處理違章2300起，對(duì)不聽(tīng)勸阻的違停車(chē)輛鎖車(chē)120余起，整頓清理商業(yè)街違規(guī)60余次，為業(yè)主做好事30余次，收到業(yè)主送來(lái)錦旗3面，此外張貼或發(fā)放各種宣傳資料15000余份，懸掛橫幅120余條，劃車(chē)位線(xiàn)1200余個(gè)。
（五）綠化、保潔服務(wù)圍繞業(yè)委會(huì)和開(kāi)發(fā)商的品質(zhì)要求，重點(diǎn)提升綠化養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生保潔品質(zhì)。一是綠化人員定期對(duì)小區(qū)的綠化制定了詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)方案。每月對(duì)草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化精心實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)。全年共對(duì)花草樹(shù)木定期培土20次，施肥12次，除雜草25萬(wàn)平方米，修枝10萬(wàn)株，補(bǔ)苗1200株，澆水26次，病蟲(chóng)害防治4次。保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。此外，在樹(shù)木修剪期，安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型，對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。使得綠化養(yǎng)護(hù)品質(zhì)前所未有的提高。二是保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。保潔主管對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況。對(duì)路面衛(wèi)生、商業(yè)街衛(wèi)生、廣場(chǎng)衛(wèi)生、樓道內(nèi)的清潔專(zhuān)人每天進(jìn)行清除。生活垃圾由專(zhuān)人負(fù)責(zé)清運(yùn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運(yùn)。定期派專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)內(nèi)的道路邊休閑椅、指示牌、體育休閑游樂(lè)設(shè)施等每天進(jìn)行清掃、擦拭，以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。三是售樓處保潔嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商的要求，始終保持售樓大廳、展示廳、景觀區(qū)、樣板房、辦公區(qū)等整潔衛(wèi)生，維護(hù)了售樓處的良好形象。
二、面臨的困難與問(wèn)題
某某小區(qū)設(shè)計(jì)總建筑面積為85萬(wàn)平方米，截止2024年底已交付睦鄰居、友鄰居、單身公寓、北區(qū)四個(gè)住宅組團(tuán)高層住宅58幢，住宅4846套和一個(gè)擁有200余戶(hù)的商業(yè)街區(qū)。由于歷史和現(xiàn)實(shí)的諸多因素影響，車(chē)輛停放、公共維修、業(yè)主拒繳、內(nèi)部管理等問(wèn)題日益凸顯出來(lái)，給我們的管理、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)形成巨大壓力。
（一）車(chē)多位少，停車(chē)管理難度大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止2024年11月底，已入住業(yè)主擁有車(chē)輛1900多輛。隨著業(yè)主入住不斷增加，預(yù)計(jì)平均每月增加車(chē)輛20輛以上；加上e浪賓館旅客車(chē)輛、地產(chǎn)、物業(yè)工作人員車(chē)輛和外來(lái)臨時(shí)車(chē)輛，2024年初，進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛將超過(guò)2000輛。而現(xiàn)有地面公共車(chē)位376個(gè)，地下公共車(chē)位421個(gè)，地庫(kù)（22個(gè)）已售產(chǎn)權(quán)車(chē)位不到400個(gè)，商業(yè)街臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位30個(gè)。此項(xiàng)合計(jì)約1200個(gè)車(chē)位。可利用資源：貴鄰居未劃線(xiàn)地面空位20個(gè)，麻田路、將軍大道、勝太路與小區(qū)接縫空間約80個(gè)。幾項(xiàng)車(chē)位相加約130個(gè)。那么車(chē)輛缺位就超過(guò)700個(gè)，隨著時(shí)間的推移，這個(gè)數(shù)字很快還將突破。經(jīng)業(yè)委會(huì)決定，2024年車(chē)位分配不進(jìn)行抓鬮，仍延續(xù)2024年度的車(chē)位續(xù)租。這就意味著七百輛車(chē)將成為小區(qū)停放“黑頭戶(hù)”。按照市政府規(guī)定，不允許阻擋業(yè)主車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。那么，鑒于物業(yè)車(chē)輛管理能力的局限，車(chē)輛亂停、占位、占道、碾壓路牙、綠地；阻塞人行、消防通道等現(xiàn)象泛濫，將給小區(qū)車(chē)位管理造成巨大壓力。
（二）公共設(shè)施陳舊，遺留問(wèn)題成了業(yè)主不交費(fèi)的主要理由。由于歷史原因，硬件設(shè)施設(shè)備存在的遺留問(wèn)題至今未能解決，成了業(yè)主不交費(fèi)的主要理由：一是南區(qū)睦鄰居、友鄰居消防系統(tǒng)相當(dāng)部位的管頭連接不緊密，地下消防水管存在多處漏水，水壓自泄嚴(yán)重，二樓以上消防無(wú)法通水，隱患重大；二是部分路燈線(xiàn)路被土層掩埋，線(xiàn)路短路頻繁；三是北區(qū)部分單元因下水外排管道鋪設(shè)沒(méi)有分層夯實(shí)，導(dǎo)致生活污水外排不暢，常造成污水滿(mǎn)溢損壞家什；四是單元門(mén)智能化壞損嚴(yán)重，需要大額投資才能恢復(fù)，五是小區(qū)圍墻、院落、樓臺(tái)等鐵質(zhì)護(hù)欄大面積嚴(yán)重銹蝕腐爛；六是部分樓盤(pán)因設(shè)計(jì)原因沒(méi)有殘疾人通道，業(yè)主深感不便；七是部分過(guò)保外墻粉刷層脫落，安全隱患頻出；八是南區(qū)部分電梯主板和鋼索老化，存在安全隱患。九是小區(qū)為開(kāi)放式設(shè)置，通往小區(qū)的路徑太多，盜竊防犯難度較大。十是商業(yè)街的管理是個(gè)難點(diǎn)，如何處理好經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收與現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)這對(duì)矛盾，需要拿出可行和永久的解決辦法。等等。上述這些問(wèn)題，給物業(yè)管理帶來(lái)很大難度，也確實(shí)給業(yè)主生活造成許多不便，成了部分業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的主要理由。
（三）員工的教育和管理有待加強(qiáng)：一是管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高，多數(shù)人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，從業(yè)時(shí)間短，業(yè)務(wù)知識(shí)淺薄，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，許多工作得不到標(biāo)準(zhǔn)要求；二是教育不夠深入，培訓(xùn)得不到計(jì)劃要求，部分員工的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化作業(yè)水平較低，影響了服務(wù)質(zhì)量提升；三是現(xiàn)場(chǎng)管理工作存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象，服務(wù)中存在的許多瑕疵糾正后重復(fù)出現(xiàn)，需要在檢查的頻次、深度、和“嚴(yán)”字上下功夫。
三、2024年物業(yè)服務(wù)思路
2024年分公司制定年度工作的總體指導(dǎo)思想是：大力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)化服務(wù)品質(zhì)，不斷堅(jiān)持克難攻堅(jiān)，力爭(zhēng)取得合同續(xù)簽。全年工作的重點(diǎn)是：全面強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，全面改進(jìn)管理方式，全面提高服務(wù)品質(zhì)，全方位收費(fèi)和發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，全面推進(jìn)三方合作。
（一）強(qiáng)化隊(duì)伍管理，提升服務(wù)技能。
一是強(qiáng)化對(duì)管理人員的考核。二是完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。三是認(rèn)真整頓隊(duì)伍。四是強(qiáng)化員工培訓(xùn)。五是在員工中開(kāi)展“做業(yè)主滿(mǎn)意員工，創(chuàng)業(yè)主滿(mǎn)意崗”活動(dòng)。
（二）細(xì)化服務(wù)，提升品質(zhì)。
新年度的主要任務(wù)是，積極研究、落實(shí)南北分治方案，在北區(qū)實(shí)施全封閉管理，實(shí)行人財(cái)物向北區(qū)傾斜，按四級(jí)三類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行服務(wù)與收費(fèi)。認(rèn)真研究解決南區(qū)的各項(xiàng)目治理方案，重點(diǎn)是車(chē)輛停放、防止偷盜和秩序管理。靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)秀的品質(zhì)取信業(yè)主，取信業(yè)委會(huì)，取信開(kāi)發(fā)商。
——工程維修服務(wù)一是設(shè)施設(shè)備維護(hù)繼續(xù)作為主導(dǎo)工作去抓。二是抓好日常運(yùn)行設(shè)備的維護(hù)工作。三是對(duì)需要公共維修基金開(kāi)支的維修事項(xiàng)向業(yè)委會(huì)報(bào)出方案。
——秩序維護(hù)服務(wù)一是加強(qiáng)安全巡邏。二是加強(qiáng)門(mén)崗人、車(chē)進(jìn)出控制。三是建立突發(fā)事件別動(dòng)隊(duì)，快速突發(fā)事件。四是落實(shí)監(jiān)控室24小時(shí)值班制度。五是繼續(xù)開(kāi)展門(mén)崗義務(wù)便民服務(wù)活動(dòng)。
——停車(chē)管理服務(wù)一是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理，制止碾壓綠化、路牙、堵塞人行道出口和隨意侵占他人車(chē)位行為。二是嚴(yán)格地庫(kù)管理，維護(hù)道閘完好無(wú)損，堅(jiān)決制止無(wú)牌車(chē)輛進(jìn)入地庫(kù)。三是對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)施集中存放，在吉鄰居7幢架空層派人看管，提供電瓶車(chē)充電服務(wù)。
——衛(wèi)生保潔服務(wù)。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
——綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)繼續(xù)定期對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、整修等工作。重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的景觀區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)。
——客戶(hù)服務(wù)一是要確實(shí)改變工作作風(fēng)，一切都以業(yè)主服務(wù)為導(dǎo)向，用真誠(chéng)服務(wù)贏得業(yè)主信賴(lài)。二是對(duì)待業(yè)主報(bào)修堅(jiān)持執(zhí)行報(bào)修流程，認(rèn)真做好登記、協(xié)調(diào)、督促落實(shí)和檢查回訪(fǎng)工作。三是對(duì)待業(yè)主訴求積極響應(yīng)，能夠解決的千方百計(jì)及時(shí)解決，為業(yè)主排憂(yōu)解難，降低業(yè)主投訴率。
（三）密切三方合作，推動(dòng)疑難問(wèn)題解決。
積極協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)幫助申請(qǐng)動(dòng)用維修基金，解決公共設(shè)施的遺留和新生問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商在積極履行質(zhì)量管理的同時(shí)，積極幫助解決質(zhì)量遺留問(wèn)題。
1、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)著力解決南區(qū)、北區(qū)單元門(mén)及門(mén)禁對(duì)講修復(fù)問(wèn)題。
2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商和業(yè)委會(huì)盡快解決南區(qū)睦鄰居、友鄰居、消防下水管漏水及消防栓部件短缺和系統(tǒng)存在多點(diǎn)故障問(wèn)題，消除存在的隱患。
3、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商對(duì)北區(qū)電梯安裝智能化門(mén)禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出電梯、單元門(mén)采用刷卡的方式，禁止外來(lái)人員進(jìn)入，確保安全。
4、落實(shí)業(yè)委會(huì)擬定的南北區(qū)大門(mén)人車(chē)分行智能道閘設(shè)置，要求具備遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)編輯、自動(dòng)計(jì)費(fèi)等功能。
5、落實(shí)業(yè)委會(huì)擬定的方案，對(duì)北區(qū)監(jiān)控升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)道路、廣場(chǎng)、地庫(kù)全覆蓋。
6、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金對(duì)小區(qū)原有圍墻柵欄過(guò)于低矮，要求更換2米以上、頂端設(shè)置尖角的鑄鐵柵欄，并且安裝紅外監(jiān)控。
7、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金對(duì)睦鄰居、吉鄰居、貴鄰居地基下陷變形導(dǎo)致生活污水外排不暢進(jìn)行全面修復(fù)或改造。
8、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金，對(duì)小區(qū)護(hù)欄大面積銹蝕、維期的房屋滲漏、外墻粉刷層脫落、電梯主板及鋼纜故障等公共設(shè)施維修。
各位業(yè)主代表、各位領(lǐng)導(dǎo)：春節(jié)將至，在此我給各位拜一個(gè)早年！祝大家在新的一年里合家歡樂(lè)、身體健康、心想事成、萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
蘇州物業(yè)管理有限公司江寧分公司
第五篇 公司員工工作總結(jié)及思路 750字
我來(lái)到這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年多了，學(xué)習(xí)到了和。很幸運(yùn)遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一撥相處融洽的同事，年來(lái)過(guò)得充實(shí)開(kāi)心。公司很是關(guān)心我們新員工的成長(zhǎng)，在技術(shù)和業(yè)務(wù)上給了我們很多的培訓(xùn)，這在業(yè)內(nèi)來(lái)來(lái)說(shuō)是少有的。但是，很遺憾至今我們還沒(méi)作出大的成績(jī)，每每想到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的諄諄教誨，以及老同事對(duì)我的關(guān)心指導(dǎo)和幫助，心里很是愧疚。
今年年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，在工作上走了不少?gòu)澛?，一些錯(cuò)誤和幼稚的見(jiàn)解貽笑大方了。領(lǐng)導(dǎo)急盼我們成才出業(yè)績(jī)的心理，我們表示深深的理解和認(rèn)同。
各個(gè)部門(mén)同事之間的密切配合我們才能打好每一仗，打贏每一仗。雖然工程不是每一場(chǎng)都能拿下來(lái)，但是我相信每次經(jīng)歷每次努力后總是會(huì)學(xué)到東西。
總之，我覺(jué)得我現(xiàn)在相對(duì)于剛到公司的時(shí)候有了一定的進(jìn)步，雖然那些都是微不足道的，我知道自己仍然還有不足，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)給于指導(dǎo)和幫助，我會(huì)竭盡全力去爭(zhēng)取作出好的成績(jī)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
的計(jì)劃如下：.
1.對(duì)于一些老的有合作可能的客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，維護(hù)客情關(guān)系，爭(zhēng)取與他們?cè)俅魏献?。?duì)于一些不忠誠(chéng)的客戶(hù)，堅(jiān)決舍棄。
2．不斷從各種渠道獲得更多同行客戶(hù)的信息，大家互相認(rèn)識(shí)交個(gè)朋友，即使不能合作，也要讓他們知道我們的存在，不可小瞧。
3.繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。
4.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)，也不會(huì)浪費(fèi)公司的差旅費(fèi)用。
5.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。出差在外給客戶(hù)一好印象，我們代表著公司，得為公司樹(shù)立更好的形象。
6.為了明年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
第六篇 **公司團(tuán)支部08年工作總結(jié)及09年工作思路 1400字
一、圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作；
“5.12'汶川特大地震災(zāi)害發(fā)生后，我公司廣大職工迅速行動(dòng)起來(lái)，視災(zāi)情如命令，視時(shí)間如生命，充分發(fā)揮“黨有號(hào)召、團(tuán)有行動(dòng)”的光榮傳統(tǒng)，積極發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神，伸出援助之手，參與抗震救災(zāi)。08年是全民齊心合力，共度難關(guān)的艱難一年，在汶川地震的悲痛中，我們經(jīng)歷了有史以來(lái)的巨大考驗(yàn)，同時(shí)也凝聚了國(guó)人的心，為此，我們團(tuán)組織繳納了一次特殊的團(tuán)費(fèi)3870元，獻(xiàn)出團(tuán)員們的一份心情和力量來(lái)為汶川災(zāi)區(qū)減輕他們的痛苦！也體現(xiàn)了青年文明號(hào)的本質(zhì)，發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員“交一份特殊團(tuán)費(fèi)、獻(xiàn)一份愛(ài)心”，廣大青年文明號(hào)集體引導(dǎo)青年職工捐款捐物，幫助災(zāi)區(qū)群眾克服困難，譜寫(xiě)了一曲曲昂揚(yáng)奮進(jìn)的青春之歌。為表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，共青團(tuán)xx市委決定授予我們“抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”和“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
8月6日在奧運(yùn)臨來(lái)之前，把我們xx的奧運(yùn)火炬手代表請(qǐng)到單位，讓我們單位團(tuán)青年了解火炬的傳遞和作為火炬手的榮譽(yù)與感受，員工熱情高漲的和火炬手零距離接觸合影員工們興趣盎然的認(rèn)真聽(tīng)火炬手們講述自己傳遞的感受。通過(guò)與火炬手和火炬的零距離接觸，我們廣大員工得到了真實(shí)感人的教育，在火炬手的激勵(lì)下，我們的工作熱情也提升到了極致。相信，以后在單位領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)市委的號(hào)召下，我們各大單位機(jī)構(gòu)的團(tuán)支部會(huì)更積極的做好本職工作，為廣大員工青年多組織健康向上的活動(dòng)，為我們實(shí)體的壯大做出應(yīng)有的力量！
金秋的十月，為了獎(jiǎng)勵(lì)全體職工在工作上的突出貢獻(xiàn)和上半年的圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，我公司經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)指批，我們團(tuán)組織了一次野三坡地址文化學(xué)習(xí)拓展，不僅又一次的凝聚了青年職工的團(tuán)隊(duì)合作，還在業(yè)余生活和文化素養(yǎng)方面進(jìn)一步的提高。
二、集思廣義與變廢為寶：
2024年xx公司生產(chǎn)部繼續(xù)走科技創(chuàng)新之路，針對(duì)原材料不斷上漲，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)狀，響應(yīng)工程公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“成本領(lǐng)先”的工作思路，重點(diǎn)緊緊圍繞“降低成本，提高效率”的主題。積極開(kāi)展增收節(jié)支方面的活動(dòng)，動(dòng)腦筋想辦法，對(duì)廢舊淘汰設(shè)備，積極進(jìn)行技術(shù)革新改造，為公司節(jié)省大量資金。
1、8＃切袋機(jī)是1991年從臺(tái)灣采購(gòu)的全自動(dòng)電腦控制、送料、倒退、定長(zhǎng)、溫度一體化切袋機(jī)，由于長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)，電子元件老化，生產(chǎn)廠家已不生產(chǎn)該型號(hào)配件，8＃切袋機(jī)已成癱瘓?zhí)蕴瓲顟B(tài)。生產(chǎn)部技術(shù)人員集思廣義，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究，與生產(chǎn)廠家積極進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)，通過(guò)變一體化控制為電子管分步控制的思路，然后四處聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)各種備件，積極安裝調(diào)試，通過(guò)一次又一次調(diào)試，在大家的共同努力下使這臺(tái)切袋機(jī)又能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)了。
2、分切機(jī)改造，分切機(jī)為1992年無(wú)錫產(chǎn)電腦控制分切機(jī)，由于該型號(hào)分切機(jī)，原廠家2000年停止了生產(chǎn)，由于長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)該分切機(jī)電腦編程已失效，該機(jī)已屬于停產(chǎn)不能生產(chǎn)的狀態(tài)，生產(chǎn)技術(shù)人員，通過(guò)網(wǎng)上技術(shù)查找，發(fā)現(xiàn)有一種糾偏箱的東西，約600元至700元，功能與所需功能一樣，能夠代替電腦編程，抓緊時(shí)間購(gòu)買(mǎi)了該糾偏箱，糾偏箱到貨后技術(shù)人員認(rèn)真研究其結(jié)構(gòu)，積極進(jìn)行技術(shù)連接調(diào)試，使分切機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，現(xiàn)在使用效果和好的設(shè)備效果一樣，到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去二個(gè)月沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何異常問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)以上兩臺(tái)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)更新改造，為公司節(jié)約了資金約6-7萬(wàn)元，也及時(shí)保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。提高了我公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力?？萍紕?chuàng)新是我公司在今后發(fā)展堅(jiān)持走的道路，生產(chǎn)部將在職工內(nèi)部繼續(xù)大力提倡技術(shù)創(chuàng)新，積極開(kāi)展小改革、小發(fā)明等活動(dòng)，進(jìn)而在公司內(nèi)部形成主動(dòng)創(chuàng)新的良好氛圍。
第七篇 公司新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及工作思路 800字
在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中， 接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺 點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思 想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào). 懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了 XX。
在見(jiàn)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制 度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積 極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的 能力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員，除了負(fù)責(zé)每日的基本客情， 我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系?，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保?飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是 一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候，對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我 學(xué)的不是酒店管理專(zhuān)業(yè)，對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下， 我受益頗多。帶著飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了部門(mén)的運(yùn)作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自 己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門(mén)，但 是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職 工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。
一路走來(lái)，在跟隨負(fù) 責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工 作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。 為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己 的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
第八篇 2023年11月公交公司工作總結(jié)和2023年工作思路 1450字
xx年，公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)的支持下，堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)拓創(chuàng)新、勤儉創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展，取得一定成效。
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
xx年，預(yù)計(jì)全公司營(yíng)運(yùn)收入7006萬(wàn)元，與上年6746萬(wàn)元同比增長(zhǎng)3.9%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)610萬(wàn)元（其中投資收益和非營(yíng)業(yè)收入共計(jì)465萬(wàn)元），與上年600萬(wàn)元同比增長(zhǎng)1.7%；上交國(guó)家稅金361萬(wàn)元。
二、主要工作
（一）堅(jiān)持以人為本和強(qiáng)化“人財(cái)物”管理為切入點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡發(fā)展
公司以制度改革為突破口，在管理崗位上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)聘上崗，綜合考評(píng)。年初，對(duì)中層干部人事進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，使其各盡所長(zhǎng)，充實(shí)行政管理隊(duì)伍的力量，從而加大全面管理的力度。特別是財(cái)務(wù)管理方面，認(rèn)真抓好日常成本核算，及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，實(shí)行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配；嚴(yán)格把好廢舊物資統(tǒng)一回收、統(tǒng)一入帳的各項(xiàng)環(huán)節(jié)關(guān)；嚴(yán)格控制公車(chē)和通訊工具的費(fèi)用支出，實(shí)行定額管理；嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不得超過(guò)規(guī)定總額的30%。同時(shí)所有辦公或業(yè)務(wù)費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)手人、證明人、審核人和審批領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)名簽字制，杜絕不合理開(kāi)支和鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象。
與此同時(shí)，企業(yè)為拓寬公共交通運(yùn)輸市場(chǎng)，利用有限的線(xiàn)路資源，加以有機(jī)的運(yùn)用與合理的配置，減少公交線(xiàn)路虧損面，提高運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量和安全系數(shù)。于xx年的2月份、4月份、5月份，分別對(duì)公交9路車(chē)改線(xiàn)繞道萬(wàn)松東路市府段行駛，為上望片區(qū)群眾至該地段相關(guān)部門(mén)辦事提供乘車(chē)方便；調(diào)整6路車(chē)走向，經(jīng)水產(chǎn)城、安陽(yáng)新區(qū)至莘塍工業(yè)區(qū)，填補(bǔ)莘塍工業(yè)區(qū)無(wú)公交車(chē)輛的空白；將3路車(chē)終點(diǎn)站從莘塍星火村延伸至四坦村，方便周?chē)罕姵鲂校?路車(chē)虹橋路段改線(xiàn)環(huán)城路通行，完善公交線(xiàn)路縱橫網(wǎng)絡(luò)，滿(mǎn)足市民出行不同目的地的需要。另外，在總結(jié)去年“雙層觀光車(chē)”實(shí)行無(wú)人售票的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，xx年，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7條線(xiàn)路也相繼推行無(wú)人售票方式，這既為市民提供了更加方便的乘車(chē)服務(wù)，也在一定程度上起到了減少乘務(wù)事故、減輕營(yíng)運(yùn)成本或增效減虧的作用。
（二）堅(jiān)持抓緊安全生產(chǎn)，強(qiáng)化源頭管理，推進(jìn)“平安企業(yè)”建設(shè)
安全生產(chǎn)是運(yùn)輸企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大獎(jiǎng)罰考核力度。截止11月份，公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛完成行駛里程1290.21萬(wàn)車(chē)公里，旅客運(yùn)量3341萬(wàn)人次，貨物運(yùn)量2.2萬(wàn)噸，港口裝卸量23.63萬(wàn)噸。上報(bào)道路交通責(zé)任事故2次，傷4人，直接經(jīng)濟(jì)損失10.8萬(wàn)元，事故四項(xiàng)控制指標(biāo)與上年同比均有明顯下降。公司下屬港口裝卸站發(fā)生1起一名裝卸工在船艙內(nèi)裝卸玻璃過(guò)程中，由于受江浪波動(dòng)的影響，不慎被玻璃擠壓受傷搶救無(wú)效死亡的意外事故。無(wú)治安案件、消防災(zāi)害事故和職工犯罪案件，基本保持了企業(yè)內(nèi)部相對(duì)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)，安全生產(chǎn)形勢(shì)相對(duì)比較嚴(yán)峻。
一是強(qiáng)化全員安全教育，增強(qiáng)廣大員工安全生產(chǎn)的自覺(jué)性和自我保護(hù)意識(shí)。堅(jiān)持抓緊抓好規(guī)定的每月3次駕駛員安全學(xué)習(xí)、每月1次安全工作例會(huì)和分部門(mén)不定期的車(chē)隊(duì)、生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上，注重針對(duì)性，避免枯燥說(shuō)教，突出對(duì)典型事故案例通報(bào)、當(dāng)月安全情況分析和相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學(xué)習(xí)教育，以制度的硬性規(guī)定促使每次學(xué)習(xí)到會(huì)率達(dá)到95%以上；對(duì)個(gè)別缺席人員強(qiáng)制要求補(bǔ)學(xué)，今年共計(jì)補(bǔ)學(xué)43人次，車(chē)隊(duì)、生產(chǎn)班組組織學(xué)習(xí)74次，促使從業(yè)人員不斷提高安全責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦。
第九篇 公司辦公室內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)及工作思路 2350字
公司辦公室內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)及工作思路1
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在*領(lǐng)導(dǎo)、_____領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我擔(dān)任__________，負(fù)責(zé)__________相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為_(kāi)____*做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為_(kāi)____的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司辦公室內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)及工作思路2
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一是處理好大局和小局的'矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
公司辦公室內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)及工作思路3
回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺(jué)一年了，在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者，所以在工作中，我恪守己責(zé)，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：
1、勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)內(nèi)勤工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
2、恪盡職守，出色的完成本職工作。
一年來(lái)，認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
另外，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí)，我也不忘做好來(lái)年的工作計(jì)劃思路，我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以?huà)咛煜?？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過(guò)我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)，來(lái)肯定我一年來(lái)的工作，并放心交給我新的工作任務(wù)，我必然保質(zhì)保量的去完成。
第十篇 2023年公司工會(huì)年度總結(jié)和2023年工作思路 1700字
2024年以來(lái)，_____公司工會(huì)在公司黨委和集團(tuán)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)_____集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神，按照集團(tuán)工會(huì)年初工作安排，緊緊圍繞_____公司黨政的工作部署和公司全年的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合我公司工會(huì)的自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，以強(qiáng)化班組建設(shè)為重點(diǎn)，突出維護(hù)、參與創(chuàng)新職能，為推進(jìn)企業(yè)民主管理，創(chuàng)建“五型企業(yè)”，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增加企業(yè)凝聚力和職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮了重要作用。
一、2023主要工作
（一）按照集團(tuán)公司《廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》和考核辦法，重新對(duì)_____公司《廠務(wù)公開(kāi)考核細(xì)則》進(jìn)行重新修訂和完善。在繼承原有方案的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大了公開(kāi)的領(lǐng)域，創(chuàng)新了公開(kāi)渠道，明確了公開(kāi)的重點(diǎn)，真正做到了三級(jí)公開(kāi)。并在工作中牢牢抓住“實(shí)施性、及時(shí)性、真實(shí)性”三個(gè)關(guān)鍵，堅(jiān)持把廠務(wù)公開(kāi)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工的切身利益、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律結(jié)合起來(lái)。目前，公司各基層單位所有班組都設(shè)立了公開(kāi)欄，使公司上下形成了一個(gè)良好的廠務(wù)公開(kāi)工作體系，真正做到了黨委領(lǐng)導(dǎo)到位，行政自覺(jué)支持、紀(jì)委監(jiān)督有利、工會(huì)組織具體、員工踴躍參與的良好局面。
（二）加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮工會(huì)的組織作用。在堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)各項(xiàng)職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及職工的合理化建議，積極參與公司行政進(jìn)行協(xié)商，并且取得良好效果。工會(huì)還把源頭參與企業(yè)的大政方針，規(guī)章制度、改革方案、技改方案的制定、棚戶(hù)區(qū)改造拆遷新房分配作為維護(hù)職工合法權(quán)益的重要議程。凡是制定涉及職工的切身利益的政策和規(guī)章制度，工會(huì)都能夠代表廣大員工的意愿和要求，充分反映廣大員工的呼聲。今年，工會(huì) （五）圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極開(kāi)展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。今年，公司各基層工會(huì)緊密結(jié)合生產(chǎn)安全、質(zhì)量和效益，員工福利等開(kāi)展了形式多樣，內(nèi)容豐富的合理化建議活動(dòng)，共征集合理化建議375條，實(shí)施59條，創(chuàng)效益20萬(wàn)元。積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武及三車(chē)間開(kāi)展的流動(dòng)機(jī)組評(píng)比活動(dòng)，效果顯著。積極動(dòng)員全公司員工開(kāi)展“雙增雙節(jié)”活動(dòng)。開(kāi)展了以“降成本、講節(jié)約、提效率”為主題的勞課件下載[*]經(jīng)?；?、群眾性互助互濟(jì)活動(dòng)；讓員工感受到組織的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)
。工會(huì)協(xié)同組宣科開(kāi)展主人翁教育及感恩系列活動(dòng)，讓每名員工常懷一顆感恩的心。
（四）切實(shí)維護(hù)職工的主人翁地位，努力營(yíng)造和諧的民主環(huán)境。要不斷提高職代會(huì)的質(zhì)量，充實(shí)職代會(huì)的內(nèi)容、更好地發(fā)揮職代會(huì)的作用，進(jìn)一步維護(hù)職代會(huì)職權(quán)。
（五）要繼續(xù)深化廠務(wù)公開(kāi)工作。一是不斷豐富公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)方式。在公開(kāi)內(nèi)容上，凡是對(duì)公司改制發(fā)展有利，對(duì)維護(hù)職工切身利益有利，對(duì)密切黨群干群關(guān)系有利，對(duì)端正黨風(fēng)政風(fēng)有利的事情，就要實(shí)行公開(kāi)。二是要加大廠務(wù)公開(kāi)的檢查力度，定期組織職代會(huì)廠務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作小組成員對(duì)廠務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查考核，加大重視程度，確保廠務(wù)公開(kāi)工作的健康發(fā)展。
（六）要不斷規(guī)范平等協(xié)商和集體合同制度。堅(jiān)持集體協(xié)商與簽訂集體合同相協(xié)調(diào)，與《勞動(dòng)法》、及其他法律、法規(guī)相符合，與適應(yīng)企業(yè)發(fā)展實(shí)際相統(tǒng)一，不斷提高集體合同質(zhì)量；強(qiáng)化合同履約責(zé)任制，對(duì)集體合同履行情況做到有檢查、有督促、有落實(shí)，提高集體合同的嚴(yán)肅性。
（七）適應(yīng)改制和發(fā)展需要，努力加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)。把調(diào)查研究放到重要位置來(lái)抓。要經(jīng)常深入基層，了解情況，汲取群眾的智慧和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確新形勢(shì)下我公司工會(huì)工作的思路和辦法，提出推動(dòng)工會(huì)工作的全局性、指導(dǎo)性意見(jiàn)，不斷提高工會(huì)工作的預(yù)見(jiàn)性、科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)效性。加強(qiáng)對(duì)車(chē)間工會(huì)的指導(dǎo)和服務(wù)。要堅(jiān)持把工作落到實(shí)處，搞好典型示范，實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)，并要嘗試為?；ňW(wǎng)[*]各車(chē)間提供理論、法律、政策和信息等方面的服務(wù)，推動(dòng)車(chē)間工會(huì)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。加大工會(huì)專(zhuān)（兼）職干部教育培訓(xùn)的力度，建立健全促進(jìn)工會(huì)干部全面提高素質(zhì)、健康成長(zhǎng)的機(jī)制。繼續(xù)開(kāi)展建家活動(dòng)。堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，逐步提高建家層次，建立起服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、管理型工會(huì)組織，把各級(jí)工會(huì)建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、職工支持的職工之家。
