第1篇 辦公樓管理處組織架構人員配備培訓和管理
辦公樓管理處組織架構及人員配備、培訓和管理
1、組織架構
a.辦公樓管理處組織機構以精簡、高效為原則,采用直線--職能制形式設置,具有縱向垂直領導,橫向協(xié)同運作的分級管理特點。這種模式有利于減少管理環(huán)節(jié),提高工作效率。
b.管理處實行公司領導下的管理處負責制。由公司派出高級別的專門人員擔任管理工作。
c.管理處設主任一名,分屬管理層。下設各部為操作層。操作層的配置按實際特點實行綜合工時制度。
d.人員素質要求作風良好、工作踏實,并擁有全面的、先進的專業(yè)知識技能,提倡'高門檻進、高門檻出'。所有員工既是自己所在崗位的行家里手,同時又是其他崗位的多面手。
e.在管理隊伍建設上,我們將采用規(guī)范管理和人性化管理相結合的方式,充分運用激勵機制,調動全體員工的工作積極性、嚴格考核,并實行末尾淘汰制,確保辦公樓委托管理目標得以實現(xiàn)。
2、培訓管理:
a、要實現(xiàn)辦公樓物業(yè)管理目標的有效達成,我公司必須輸出一流的人才、一流的管理和一流的服務。
b、上海安必盛物業(yè)一貫注重培訓,且具有規(guī)范、完善的培訓制度,先進的考核與評估制度。
c、通過培訓,員工綜合素質全面提高。我公司逐步形成了入職培訓、上崗培訓、定期培訓和發(fā)展培訓等四大模塊,強調入職培訓要做到三落實,即培訓內容落實、培訓責任人落實、培訓效果落實。
d、上崗培訓體現(xiàn)個性化方案,針對每一位被提任員工要有個性化的培訓方案。定期培訓是針對不同崗位的員工定期的知識鞏固和知識添加。發(fā)展培訓要結合員工職業(yè)發(fā)展的要求、企業(yè)對員工素質、能力、知識的要求進行的,這類培訓更體現(xiàn)共性化的課程、個性化的選擇,以學分為考核內容。
e、今年的培訓工作在以上四個模塊都開展了不同程度的嘗試,目前正在根據(jù)這樣的線索制定明年的培訓計劃。
我公司針對辦公樓管理特點,將制定極具針對性的培訓計劃。通過培訓盡快培養(yǎng)出一批能適應辦公樓物業(yè)管理需要的管理人員。
1)培訓目標
培訓的目標是對辦公樓人員服務態(tài)度、業(yè)務知識、專業(yè)技能三個方面強化教育,從而提高管理人員的素質、技能及管理水平,以達到勝任物業(yè)管理的目標,使之能為辦公樓提供盡善盡美的服務。
2)培訓方式
1.公司組織培訓;
2.管理處組織培訓;
3.操作部門組織培訓。
3)培訓內容
1.儀容儀表、文明禮貌培訓
2.管理制度培訓
3.質量管理理念培訓
4.技能培訓
5.崗位責任培訓
6、崗位操作技能培訓
7、設備系統(tǒng)、工具使用培訓
8、安全作業(yè)程序培訓
培訓程序按上海安必盛物業(yè)iso9001:2000程序文件,〈培訓程序〉進行
3.物業(yè)管理處組織機構設置及人員配置
3.1物業(yè)管理處組織機構設置和人員配備
3.1.1崗位設置的原則
滿足辦公樓物業(yè)管理運作需要,達到合同所承諾的服務標準,避免設立無效崗位。
3.1.2物業(yè)管理處組織架構
擬設的管理處組織架構
管理處的機構設置是根據(jù)管理服務的總體設想及貴司辦公樓的規(guī)模、管理重點、要點,依據(jù)精干高效的原則建立的。管理處是在公司本部領導下的經理負責制,實行以管理處為整體管理,各部門為分體管理的管理模式。管理處設主任一名,直管環(huán)境清潔部、工程技術部、保安部、和客戶內務部。管理處內部實行垂直領導,經理構成管理處的核心層,各部門主管屬于中堅層,部門下設班組為操作層。
3.1.3主要部門的職責及任職資格
駐場主任職責
駐場主任代表公司對項目管理全權負責,對管理中的一切重大問題做出最后決策,負責組織和協(xié)調各部門的工作。
工程技術部職責
1、做好季節(jié)性養(yǎng)護工作(如:梅雨季節(jié)的通風、干燥;雷雨季節(jié)對避雷設施的檢查,臺風季節(jié)對高空及室外建筑的檢查以及防漏等);
2、做好辦公樓的維修工作;
3、負責辦公樓內配套設施設備的運行維護管理;
4、搞好辦公樓的各種空調、機電、消防、給排水、供電、網(wǎng)絡、通訊、自控、電梯等設備的管理;
5、負責辦公樓工程管理計劃的制定和落實,做好設施設備的檔案資產管理。
客戶服務部職責
1、客戶服務部是在駐場主任領導下的綜合管理部門,負責協(xié)調和監(jiān)督檢查各部門的工作,處理駐場主任交辦的事宜。
2、調查了解物業(yè)管理情況,及時向駐場主任匯報,做到'上情下達,下情上達';
3、負責客務、接待、及檔案管理;
4、負責接受客戶投訴,與客戶溝通和提供特約服務;
保安部職責
1、負責辦公樓的治安管理,為業(yè)戶提供安全的生活環(huán)境;
2、負責辦公樓的消防管理,制定應急消防預案,搞好業(yè)務訓練,減少業(yè)主財產損失;
3、負責辦公樓的車輛交通管理,確保有一個良好的交通秩序和安全環(huán)境;
4、搞好技能訓練,不斷提高員工的業(yè)務素質,為業(yè)戶提供良好的安全服務。
環(huán)境清潔部職責
1、負責辦公樓的園庭綠化、公共環(huán)境衛(wèi)生及室內保潔工作;
2、負責垃圾的收集、清運;
3、做好辦公樓內的蟲害的消殺;
4、做好委托的清潔代理服務。
各部門員工任職資格
1、管理處主任:具有大專以上文化程度,管理組織能力強,有很強的協(xié)調處理經驗,具有獨立工作的能力,懂得法律法規(guī)和先進的管理理論。
2、客戶專員:具有大專以上學歷,35歲以下,三年以上相關工作經歷。
3、工程技術維修工:具有高中以上文化程度,多工種專業(yè)上崗證書,三年以上專業(yè)工作經驗,動手能力強,身體素質好,能吃苦耐勞。
4.保安員:具有高中以上文化程度,20-40歲,身體健康,五官端正,身高1.70米以上,品德優(yōu)良,思想作風過硬,相貌端正,工作責任心強。
5、清潔工:初中以上文化程度,身體健康,品德優(yōu)良,自覺工作意識強,有辦公樓或清潔公司工作經驗者優(yōu)先。
人員來源
高檔次的物業(yè)必須要有高素質的人才和專業(yè)化的隊伍來管理,才能塑
出品牌形象,提升物業(yè)的附
加值。將從公司選調具有專科以上學歷,有扎實的專業(yè)基礎知識,有良好的文化素養(yǎng),有豐富的實踐經驗,有很強的綜合管理能力,精力旺盛、成熟穩(wěn)重的人員擔任該項目駐場經理。抽調一批有較高文化知識結構、較好的專業(yè)技術水平、較強的管理能力的中層人員構成該項目的骨干力量;調配素質良好的基層員工,形成辦公樓比較厚實的管理基礎和專業(yè)化的管理隊伍。
我司將成立前期物業(yè)管理小組,組長1人,由品保部經理擔任,組員4人,包括管理處主任以及機電工程、管理部的有關人員。負責領導、指揮、安排前期物業(yè)管理工作,并在中標15天后,赴現(xiàn)場與管理方會晤,安排進一步的調查摸底,制定出具體的《財富廣場5號樓作業(yè)指導書》等。
第2篇 5a辦公樓工程項目總承包管理方法
5a辦公樓工程項目總承包管理方法
本著上述總承包管理原則,將采用以下方法進行總包管理:
1 目標管理
在進行總包管理過程中,制定出總目標及階段性目標,目標包括質量、進度、安全、文明施工等,在目標明確的前提下對各分包單位進行管理、監(jiān)控、協(xié)調與考評。
2 制度管理
根據(jù)多年的總包管理經驗,建立符合現(xiàn)場實際的總包管理制度,包括如下內容:總包配合服務工作協(xié)議;分包進退場管理制度;工作例會制度;分包質量管理制度;分包進度管理制度;現(xiàn)場文明施工、環(huán)保管理制度;分包安全管理制度;分包技術資料管理制度;總平面管理制度;分包成品保護制度;后期保修服務制度等。
3 過程管理
在進行目標管理的同時,重在過程跟蹤管理,保證各階段目標在施工過程中達到相應要求。在過程中對質量、進度、安全、文明施工等進行跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即反饋、督促整改,及時進行復驗,使問題解決在施工過程中。
4 協(xié)調管理
與各分包單位通過合同及協(xié)議明確雙方責任,以合同及協(xié)議作為施工總包管理的依據(jù),以總承包部的總體工期網(wǎng)絡計劃為基準,合理安排各分包單位的施工時間,組織工序穿插,由總承包部及時解決各專業(yè)分包單位存在的技術、進度、質量問題;通過每日的工程協(xié)調會和每周的工程例會解決總分包間及各分包間的各種矛盾,以使整個工程施工順利進行,實現(xiàn)各項目標。
第3篇 辦公樓內部維修工程勞動力配備管理計劃
辦公樓內部維修工程勞動力配備管理計劃
1、對技工素質的控制體系
2、對技工素質的控制措施
2.1我們首先要選用專業(yè)施工人員,利用專業(yè)施工隊,以最熟練、最直接的方法做到最佳效果。
2.2以合理的工價,嚴格的達標管理,制訂獎罰辦法,按工種單位價提取一定的獎金額給達到工種優(yōu)秀標準的工人。借助監(jiān)理的力量,監(jiān)理工程師確認達標即可領到本項目獎金,將目標結果與工作勞動收入直接掛鉤,施行激勵制度。
2.3為工人提供良好的住宿伙食條件。
2.4工衣、工鞋、床上用品、蚊帳等均統(tǒng)一免費提供,工人外衣統(tǒng)一由專人負責機洗,提高工人各項福利。
2.5提供數(shù)量充足、性能完備的施工機具給予工人發(fā)揮技術水平的最大空間。
2.6對進場的施工人員進行嚴格的資格審查。
2.7對現(xiàn)場的專業(yè)分包隊施工人員實行動態(tài)管理,不允許其擅自擴充的隨意抽調,以確保分包隊隊伍的素質和人員相對穩(wěn)定。
2.8找到最好的專業(yè)廠家生產加工專業(yè)構件并負責現(xiàn)場安裝一條龍控制的做法,是達到最佳效果最方便的措施;而各專業(yè)的協(xié)調,收口交接面則由技術部統(tǒng)一處理。
2.9所有工程段各班組施行掛牌施工,責任明確,獎罰分明。
3、計劃用于本工程各專業(yè)施工班組及相關管理措施
3.1花崗石地面鋪設專業(yè)施工班組負責花崗石地面鋪設的是本公司有多年施工經驗的福建籍專業(yè)工人,在上海、西安有多處大型工程施工經驗。福建籍工人是石材施工界最有實力的,本項目將挑選一批最有經驗的工人親自操作,確保達到最佳效果。同時施行激勵措施,達到本項目優(yōu)秀標準(由監(jiān)理工程師確認)獎勵10元/
第4篇 辦公樓裝飾工程環(huán)保與環(huán)衛(wèi)管理
辦公樓裝飾工程環(huán)保與環(huán)衛(wèi)管理
1.控制室內污染物氡(rn-222)甲醛、氨、苯和tvoc 含量的措施
(1) 嚴格按照設計要求和《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》的有關規(guī)定,對所用建筑材料和裝修材料進行進場檢驗,要求所有材料必須有廠家出具的檢測報告,必要情況下,分批抽查送樣到相關部門進行檢測,確保所有材料合格。
(2) 當建筑材料和裝修材料進行檢驗,發(fā)現(xiàn)不符合設計要求及《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》的有關規(guī)定時,嚴禁使用。
(3) 施工時,嚴格按照設計要求和《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》的有關規(guī)定進行施工,不得擅自更改設計文件要求。確需更改時,應經原設計單位同意。
(4) 當樣板間施工完畢時,先行對其室內環(huán)境污染物濃度進行檢測,符合規(guī)范要求后再行其他項目施工。
(5) 各種裝飾材料放射性指標、總揮發(fā)性有機化合物(tvoc)和苯限量
1) 無機非金屬裝修材料放射性指標限量(見表12-1)
表12-1
測定項目限量 ab
內照射指數(shù)(ira)不大于1.0不大于1.3
外照射指數(shù)(iγ)不大于1.3不大于1.9
2) 人造木板及飾面板穿孔法測定游離甲醛含量分類限量(見表12-2)
表12-2
類別限量(mg/100g, 干材料)
e1不大于9.0
e2>9.0,不大于30.0
3) 室內用水性涂料中總揮發(fā)性有機化合物(tvoc)和游離甲醛限量(見表12-3)
表12-3
測定項目限量
tvoc(g/l)不大于200
游離甲醛g/kg不大于0.1
4) 室內用溶劑型涂料中總揮發(fā)性有機化合物(tvoc)和苯限量(見表12-4)
表12-4
涂料名稱tvoc(g/l)苯g/kg
醇酸漆不大于550不大于5
硝基清漆不大于750不大于5
聚氨酯漆不大于700不大于5
酚醛清漆不大于500不大于5
酚醛磁漆不大于380不大于5
酚醛防銹漆不大于270不大于5
其他溶劑型涂料不大于600不大于5
5) 室內用水性膠粘劑中總揮發(fā)性有機化合物(tvoc)和游離甲醛限量(見表12-5)
表12-5
測定項目限量
tvoc(g/l)不大于50
游離甲醛g/kg不大于1
6) 室內用溶劑型膠粘劑中總揮發(fā)性有機化合物(tvoc)和游離甲醛限量(見表12-6)
表12-6
測定項目限量
tvoc(g/l)不大于750
苯g/kg不大于5
7) 室內用水性涂料中總揮發(fā)性有機化合物(tvoc)和游離甲醛限量(見表12-7)
表12-7
測定項目限量
tvoc(g/l)不大于200
游離甲醛g/kg不大于0.5
2. 環(huán)境污染保護整治措施
(1) 嚴格遵守國家和市里對施工現(xiàn)場的文明施工有關規(guī)定,對工地人員進行文明施工及環(huán)保教育。
(2) 施工現(xiàn)場做到活完料凈場地清,防止污物及粉塵產生。
(3) 施工現(xiàn)場的垃圾做到每天定時清理。
(4)專職人員進行文明施工及環(huán)保工作檢查、監(jiān)督,養(yǎng)成良好的文明和習慣。
(5) 如有特殊作業(yè)需先征得負責人許可后,并做好相應的防塵,防污、降噪聲處理,才能施工。
(6) 工地要與周邊單位及居民搞好團結,注意衛(wèi)生,防止疾病的傳播。
(7) 對清運廢渣垃圾的車輛,用苫布對所載物進行覆蓋,避免途中遺撒和運輸過程中造成揚塵。
(8) 各施工作業(yè)層產生的固體廢棄物在各層設垃圾點,由專人收集處理,嚴禁隨意進行凌空拋撒。
(9) 確保所有材料采用綠色環(huán)保材料,降低對人、物造成的身心損害。
(10) 施工中產生的污水應按有關規(guī)定排入市污水處理網(wǎng)管。不能隨意排放。
3.防止擾民措施
(1) 控制作業(yè)時間,對施工中產生較大噪聲的施工項目要合理地控制其作業(yè)時間,電動圓盤鋸、電錘、石材切割機等作業(yè)過程盡量安排在白天施工,晚上盡量進行無噪聲施工項目如油漆、膠粘項目等,減少施工對周邊單位正常工作和居民日常生活的影響。
(2) 作好群眾的來訪接待工作,認真聽取群眾對環(huán)境管理方面的意見,并做好改進工作。
第5篇 辦公樓裝修工程管理任務目標
辦公樓裝修工程管理的任務及目標
為了取得工程管理的各階段目標和最終目標的實現(xiàn),有了組織保證和管理程序,還必須加強管理的任務和管理目標。必須強調,施工項目管理的主體是施工項目經理為首的項目部,是工程項目完成施工活動及相關生產要素,因此有它任務和目標。
1.實施建立施工項目管理組織
a.由公司采用適當?shù)姆绞竭x聘稱職的施工項目經理,規(guī)定職責和目標。
b.根據(jù)施工項目組織原則,選用適當?shù)慕M織形式,組建施工項目管理機構,明確責任、權限和義務。
c.在按照執(zhí)行公司規(guī)章制度的前提下,根據(jù)施工項目管理的需要,制訂出施工項目管理制度。
2.進行施工項目管理規(guī)劃
a.進行對工程項目分解,確定各階段控制目標,進行施工項目的全面管理。
b.建立施工項目管理體系,制定項目管理的工作目標和工作步署。
c.編制施工管理計劃和質量計劃,確定管理點,形成文件,以利執(zhí)行。
3.進行施工項目的目標控制
工程項目部的項目管理是以各項目標管理來保證施工項目的完成,因此必須進行目標控制。
a.進度控制目標。在施工組織設計中進度計劃實現(xiàn)的措施2質量控制目標。在質量計劃中的各項質量計劃實現(xiàn)的措施和得到保證。
b.安全控制目標。制訂安全生產的管理組織、措施。
c.經濟控制目標。在保證優(yōu)質優(yōu)產的前提下,實行全面經濟使用控制,實現(xiàn)公司和項目部的經濟指標。
d.質量等級目標。保證優(yōu)良,力爭市優(yōu),爭獲部優(yōu)。
第6篇 辦公樓二次裝修:施工現(xiàn)場管理
辦公樓二次裝修施工現(xiàn)場管理:
本工程施工全過程的工作主要有:進場前準備工作。進場后的管理工作。完工后的善后工作。
l、進場前的準備工作
(1)項目經理及施工人員、材料員、質量員等必須會同設計人員對圖紙和工程說明作全面,詳細地了解,對全工程概況做到心中有數(shù)。
(2)工程量的計算,既根據(jù)施工圖紙,結合招標文件項目,統(tǒng)計出各項施工項目單位數(shù)量表。
(3)制定材料計劃表,將工程所需的材料名稱。規(guī)格和預計數(shù)量逐一列表歸類訂材料采購計劃并明確進場順序及時間,并根據(jù)材料選擇材料供應商。
(4)制定施工進度計劃表,施工進度計劃表用于控制施工進度和調度工人及材料,進度表的編排是按照工程期限將各施工項目的工作量,完成項目所需的時間,科學性地編排在時間表內。
(5)開工前項目部實地勘察,了解施工現(xiàn)場環(huán)境。交通運輸及施工人員食宿等情況,核對施工空間與設計圖紙有無誤差。
(6)材料進工地應做好以下工作:
①根據(jù)材料計劃表并結合工程進度計劃表內確定材料的品種、數(shù)量及進工地時間。
②材料堆放位置應事先安排,切勿任意堆放以致影響工期和材料管理的嚴密性。堆放時應注意以下幾點:
a.不得影響施工以及進行反復搬遷,損材費工。
b.分類堆放,便于使用。
c.易燃、易爆物品,分開地點堆放,以保安全。
d.易碎、易潮、易污的材料,應注意堆放方法和采取保護措施,以免造成損耗。
e.即用的材料進工地應直接放置到附近以便節(jié)省搬遷的工時。
③工地設臨時倉庫即倉庫管理員,切實做好進場材料的簽收工作,并按材料品種,數(shù)量進行登記,以備查驗。
(7)接通工地臨時水電:
①臨時用水的設置應盡量利用原固定管理道,水管鋪設時盡量按原設計的路線鋪設做到既解決用水又減少鋪設時間。
②臨時用電的布置一般是以架空線路或電纜拖板的形式。架空線路的用電裝設自動開關或九開關并符合架設臨時線路的要求。采取電纜拖板供電時,電纜用保護曾'yhz'橡膠套電纜,嚴禁用花線塑料銅芯線作拖引線,以防漏電造成事故,電纜用電端是一塊接線板,板上須有漏電保護開關、閘刀、插座等。
(8)施工部署技術交底,施工管理的人員掌握全部施工資料后,按施工內容進行人員部署,劃分各工序的職責范圍,明確各工種的責任,并落實到各工作的負責。同時,召集各工種、工序施工骨干進行技術交底、交代注意事項,對圖紙上出現(xiàn)的技術要求高或需特殊處理的部位應作明確指示。遇到施工人員不熟悉或未做過的新工藝、新方法,應提前交代該工藝的技術規(guī)范資料作為實施依據(jù)并共同研究施工方案,保證工程順利進行。
(9)與甲方技術人員一起會審圖紙,進一步細化了解建設方對本工程從設計、施工、用材到使用功能方面的要求和意圖。
(10)審查設計圖紙與現(xiàn)場實際中的尺寸、標高等是否一致。技術要求是否正確,對原設計圖紙進行確認。
(11)編制施工預算:根據(jù)工程量清單,施工圖紙,施工組織設計,施工方案、定額及現(xiàn)場實際情況,編制施工預算,作為內部控制各項成本支出,考核用工,簽發(fā)施工任務單,材料的采購、控制、作為使用控制及各項經濟指標核算的依據(jù)。
2、進場后的管理工作:
(1)在工程開工時,召集所有工地人員,簡明交待有關事項,例如:工期要求質量、安全、工地紀律、現(xiàn)場文明,施工管理人員的分工等。按所有工地人員對整個工程有一定認識。
(2)工地放樣工按照平面圖紙尺寸依次彈線放樣,并認真核對實地放樣與平面圖紙尺寸與圖紙不符時應及時與設計人員進行處理,并請甲方到場征求意見,在得到共同認可后方能進行施工。
(3)施工調度包含人員(工種)、材料、機具的調度,根據(jù)施工進行及實際情況合理地、科學地進行調度,避免出現(xiàn)施工混亂,施工間斷以及材料浪費和損失,具體內容:
①人員(工種)高度加強計劃管理,針對各種施工特點和相關的聯(lián)系,須使施工的進展有均衡性和節(jié)奏性,消除停工、離工現(xiàn)象。例如:當電工布線管,木工不便施工天花及間隔,但可以安排木制作門面或家具,以免相互爭場地離工,當某些工程項目上下工序不能同時交叉時行時,無法集中太多人員施工時,則可在保證重點工程同時,安排一部分人員去做輔助工程的附屬工程,當各工序同時展開,管理者須安排一些后備工程?？傊?通過人員的合理調度,達到保證各工種專業(yè)人員不間斷,按次序從一個項目轉移到另一個項目進行施工。
②材料調度
施工期間,管理者須對各種材料庫存量登記清楚,并預計出未來數(shù)天內對材料的需求量,及時予以調度,禁止出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象。同時要注意保持工地整潔,切勿使材料亂置于現(xiàn)場。為避免工地空間變小影響施工,需控制進場時間。對進場材料,設置工地材料庫房進行保管,施工材料的發(fā)放以當天發(fā)放為基本原則。管理者在施工中須防止施工人員隨意浪費材料,主要抓好二個方面工作:一是抓好下料設計,二是抓好剩余材料的利用。此外,要防止偷盜及順手牽羊的現(xiàn)象
③機具管理
實行施工機具領用登記制度,以'誰領用、誰保管、誰負責'為原則,防止出現(xiàn)不正常的損壞遺失。調度好各工序機具的使用,可避免一些工序機具閑置,提高施工機具的使用率,同時還須加強對施工機具的保養(yǎng),使用前應仔細檢查機具,使用過程中若發(fā)現(xiàn)故障應及時排除。工程完畢,應安排專人對機具進行清理、保養(yǎng)之后方可收回倉庫。
(4)施工日記
施工日記是反映整個工程詳細過程的備記錄,施工日記須堅持當日寫記,內容包括:當天日期;天氣、施工內容、施工人數(shù)、材料使用、工作進度、施工現(xiàn)場狀況及有關工程的事項
(5)施工檢查
施工管理中一個重要環(huán)節(jié)即是施工檢查,分以下三個方面:
①工藝質量檢查
檢查各階段中各工序在施工中是否符合裝飾工程質量驗收規(guī)范要求,及時發(fā)現(xiàn)問題進行糾正,以免發(fā)生不可挽回的損失。
②安全檢查
a.嚴防施工場地發(fā)生火災,在易燃場地燒焊時,應清理干凈周圍的易燃物品,配制滅火器械,必要時指定專人監(jiān)護。
b.施工現(xiàn)場禁止吸煙。如不易做到,應劃出吸煙范圍,并要求施工人員養(yǎng)成吸光后隨手掐熄煙頭方可離去的習慣。但是在進行木制作及油漆工程時,絕對禁止在工地現(xiàn)場吸煙。禁止在工地用電爐、電熱鍋等燒煮食物。
c.嚴禁非電氣人員安裝及維修電路,防止發(fā)生觸電傷亡事故。
d.防止閑雜人員破壞,每日施工完畢,須將門窗鎖好,注意工地傳遞,巡視工
地,檢查防范措施。
③施工進度檢查
除重點檢查關鍵工序的施工進度外,還要經常了解其它工序的時度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,避免出現(xiàn)非關鍵工序的阻滯,影響整個工程工期的現(xiàn)象。
根據(jù)進度檢查結果,按實際施工進度狀況不斷地修正原網(wǎng)絡進度表,以方便控制工作進度。對阻礙施工進度的工序,除修正網(wǎng)絡表外,還須作出該工序的施工流程圖,以便合理調動人力、物力進行施工。
(6)與甲方(業(yè)方)聯(lián)系、交流
施工過程中管理人員須經常和甲方聯(lián)系,約同甲方檢查工作,介紹施工情況,并及時將甲方的意見反饋,互相溝通,增強甲方對施工的信心。主要聯(lián)系工作的內容:
①工程開工時,請甲方在開工報告表上簽章,以便作工期計算之基礎。
②陪同甲方看工地,并介紹施工情況。
③按時參加甲方召開的工程會議。
④重視甲方提出更改設計的意見,對不能實施的意見須作詳細解釋,更改費用須得到甲方簽章認可。
⑤邀請甲方參加對隱蔽工程的驗收。
⑥協(xié)助甲方辦理消防及報建手續(xù)。
⑦呈報工程進度月報表,請甲方在報表上簽章作為工作量簽證,督促甲方按時撥款。
3、完工的善后工作
工程施工期結束后,大部分施工人員撤離現(xiàn)場,管理人員應選擇少數(shù)技術好、責任心強、能勝任的多面手,帶領他們留守施工工地,進行善后工作,主要做好以下幾個方面工作:
(1)工程收尾工作:認真檢查各施工項目的質量,有缺陷的地方限期改善、修整。對隱蔽的部位,尤其需要仔細檢查。
(2)現(xiàn)場清潔工作:清理工地,對涂飾面與非涂飾面之間分界處的涂料污點應徹底清除干凈,所有玻璃、鏡面應抹擦干凈。
(3)內部初驗:在上述兩項工作完成后,須作內部初驗收、試水、試電,燈飾須全部試開檢查。檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時修整,力求在甲方驗收時能一次通過。
(4)填寫完工報表,呈請甲方檢視而驗收、簽證。
(5)現(xiàn)場機具、余料撤場。收繳機具、清點數(shù)量、檢查是否有損壞,如有損壞,按不同情況提出處理意見。剩余材料應整理捆綁,對易損易污材料如以保護,合理裝車,避免造成不應有的經濟損失。
第7篇 辦公樓二次裝修工程協(xié)調管理與配合
辦公樓二次裝修工程協(xié)調管理與配合
一、施工管理措施
在目前建筑市場競爭激烈的情況下,我公司將堅決以質量為企業(yè)的生命,為順利實現(xiàn)以上目標,我們采取的主要管理措施有:
(一)本工程規(guī)模較大,我們將該工程列為公司的重點工程,施工中發(fā)揮公司優(yōu)勢,在施工生產要素的配置上對該工程實行政策傾斜,保證財物及技術服務到位。
(二)組建精干、高效、強有力的施工組織,有針對性地選配高素質的項目經理和管理人員,實行項目經理負責制,應用動態(tài)管理手段,合理調配人、材、物等生產要素,優(yōu)化施工程序,保證施工生產順利進行;
(三)投入足夠的機械設備,為確保工期,提高施工作業(yè)的機械化程度;
(四)選用技術熟練、紀律嚴明,經過多個工程錘煉、能打硬仗、素質高的作業(yè)隊伍在該工程上進行施工;
(五)發(fā)揮我公司的技術優(yōu)勢,推廣應用新技術,優(yōu)化施工工藝,在重點、難點部位應用我公司已有的成熟工藝、工法,解決質量通病。
(六)發(fā)揮我公司的管理上的優(yōu)勢,強化職能,加強現(xiàn)場統(tǒng)籌與綜合管理,確保實現(xiàn)工程總體目標。
(七)進行現(xiàn)代化管理,提高管理效率,如采用夢龍網(wǎng)絡計劃軟件管理工期,利用電腦聯(lián)網(wǎng)加快文件傳遞速度等。
(八)項目經理部成立放大樣班子,負責繪制主要部位的裝修大樣,如室內、地面花崗石的分格分塊,天棚的燈位等布置。各種墻面、地面、天棚作法大樣、不同墻與地面的交接作法,以及各種屏風、藝術墻面的做法大樣。用大樣圖來指導施工。放大樣班子隨著施工進度,在繪制大樣圖過程中,解決圖紙出現(xiàn)的矛盾。施工組要設專人負責會審圖紙、辦理洽商及交底工作。
(九)對于做法相同的房間,要先做樣板間,通過樣板間弄清各專業(yè)之間,各工序之間的相互關系、質量標準及使用工數(shù),以便為全面裝修打開局面。對于特殊做法,新材料、新技術、新工藝項目,要先小面積做樣板,通過鑒定合格后再大面積施工。
本工程采取分片分層施工,但要求有一個完整的外觀效果,不能各自為政。因此要堅持合理的施工順序,統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一交底、統(tǒng)一調配、統(tǒng)一配料、統(tǒng)一抄平放線,使各個部位的裝修效果得到統(tǒng)一。
二、交叉作業(yè)與協(xié)調措施
本工程管線的安裝定位,油漆工藝與裝飾交界面的收口處理,安裝工序與裝飾工序的合理穿插,交叉作業(yè)的合理安排是影響工程效果、成品保護能否做好的關鍵,為此應制訂交叉作業(yè)措施,具體做法如下:
1、成立交叉作業(yè)協(xié)調小組,由本項目部邀請各專業(yè)公司工程師組成,在現(xiàn)場同一地點辦公,共同制訂施工順序配合表,明確哪個工序在先,哪個工序在后,后一工序何時插入,我公司項目部安排專業(yè)工程師,專門現(xiàn)場跟蹤專業(yè)協(xié)調工作。
2、我公司項目部在給下屬各班組的施工交底中文件中,要特別書面注明本工程與其他專業(yè)工程中交叉作業(yè)時的配合關系,如哪些地方必須為別的工種提供條件,那些地方必須與別的工種協(xié)調同步作業(yè),哪地方須經本工種同意或準備好以后才允許別的工種開始作業(yè)等,都要書面交代清楚,按確定的順序實施推進交叉作業(yè)協(xié)調小組所訂策略。
3、與空調專業(yè)的協(xié)調
在裝飾施工前,空調專業(yè)應完成管道試水打壓及保溫工作,即水系統(tǒng)工程基本完成后,風管的走向定位和風口的位置以及準確尺寸由裝飾人員與空調技術人員一并定出。在有頂棚吊頂?shù)某鲲L口,應在頂棚乳膠漆施工前安裝好,由油漆工修整邊緣科學后再做乳膠漆等。
4、與消防專業(yè)的協(xié)調
在裝飾施工前,管道主要試壓工作應完成,分支小管道、噴淋頭安裝高度及平面位置根據(jù)頂棚的設計構成進行定位。噴淋頭、煙感器的安裝順序與頂棚的施工協(xié)作進行,比如電梯廳中輕鋼龍骨罩面板吊頂龍骨架完成后,管道待通水試驗合格后,才能封板。在頂棚油漆工程完成后安裝噴淋頭和煙感器時工人應戴手套操作,不能污染已完成的頂棚工程,如果是在油漆工程開始前裝好噴淋頭和煙感器,并用泡沫紙包裝好,然后進行油漆工程,小心邊界收口處理。安裝在墻上的消防栓、按鈕、警鈴等位置和高度應由裝飾公司定出,在重要位置的消防栓需要精裝修的由裝修公司負責較好,裝飾隊要對消防設施的成品加以保護。
5、與電氣照明專業(yè)的配合
各照明燈具及燈盤的放線定位有施工測量組及電氣施工班組負責解決,裝飾工作組負責協(xié)調解決封周邊板。
6、與弱電專業(yè)的配合
主要包括探測頭、揚聲口、電視接線盒、電話接線盒、誘導燈位置及所有管線走向,由測量放線組協(xié)調解決。弱電線管需油油漆,應由油漆組操作。
第8篇 辦公樓裝飾工程 項目法施工管理
辦公樓裝飾工程項目法施工管理
1、在施工管理過程中嚴格按照《質量管理體系》來對施工過程進行控制管理,保證施工各環(huán)節(jié)的高質量的運行。
2、公司運行的《質量管理體系》對施工過程控制管理作出了科學的說明,的運行提供條件,充分調動項目成員的積極性。嚴謹?shù)某绦蛞?guī)定,對產品生產(含單項工程項目的施工管理)的各個環(huán)節(jié)的控制作出具體的要求,列出了預防措施及不合格品的處理辦法,是目前非常高效的運行提供條件,充分調動項目成員的積極性。
3、按照項目法進行施工,建立項目經理負責制,明確項目經理及項目成員的責、權,利,為項目順利高效的運行提供條件,充分調動項目成員的積極性。
4、與項目部簽訂《責任承包書》,在《責任承包書》中項目成員所需承擔的義務期、質量、安全、文明施工等各項計劃要求。、簽訂《項目責任承包書》,公司根據(jù)項目法要求,在項目開工前,由項目成員根據(jù)所承擔的責任大小,上交一定金額的責任保證金,同時公司工程部及享受的權限和獎罰問題作出全面明確的規(guī)定,事實證明,通過上述措施,能夠很好地調動項目成員的工作積極性,有利于實現(xiàn)對項目施工管理的成本、工期等、質量、安全、文明施工等各項計劃要求。
5、將技術工人的生產回報緊密聯(lián)系起來,從而調動施工工人的積極性。、將技術工人的生產與回報緊密聯(lián)系起來,對技術工人的工資管理采取開《施工任務單》的方式,通過《施工任務單》對施工班組的生產計劃、施技術、安全、質量、降低成本、工資等各項技術經濟指標分解成并落實到班和個人,使項目各項指標的完成同施工班組和個人的日常工作和經濟緊密聯(lián)系起來,從而調動施工人員的積極性。
6、《施工任務單》根據(jù)施工進度計劃的要求,按施工計劃進行編制,按分部分項工程簽發(fā)。
7、為了使《施工任務單》起到計劃、下達任務、指導施工、進行結算、業(yè)務核算、按勞分配的作用,《施工任務單》的簽發(fā)和回收應遵循一套合理的流程。
8、通過采用先進管理模式,可提高工作效率,保證工程質量、降低工程成本、高速完成施工任務,滿足業(yè)主及上級主管部門的要求。
第9篇 z辦公樓裝修現(xiàn)場管理規(guī)則
辦公樓裝修現(xiàn)場管理規(guī)則
(一)人員、材料、垃圾出入辦公區(qū)管理規(guī)則
1、進入現(xiàn)場施工的作業(yè)人員,必須頭帶安全帽,身穿統(tǒng)一服裝,佩帶由物業(yè)管理發(fā)放的出入證件在門衛(wèi)外排隊集合,并由現(xiàn)場項目負責人帶隊。經門衛(wèi)保安與出入證核實后由物業(yè)管理跟蹤,經地下室乘貨梯到達施工現(xiàn)場。
2、上班必須保證在大樓工作人員上班前半小時到達施工現(xiàn)場。
下班必須保證在大樓工作人員下班后,在施工現(xiàn)場排隊集合,由現(xiàn)場項目負責人帶隊物業(yè)管理跟蹤,經地下室地下通道出門衛(wèi)。
3、其它任何時間不得出入現(xiàn)場施工場地。如特殊情況提前與物業(yè)管理聯(lián)系,遵得同意后在物業(yè)管理跟蹤下,方可出入施工現(xiàn)場。
4、出入施工現(xiàn)場的施工材料,必須由現(xiàn)場項目負責人將材料的品種、規(guī)格、數(shù)量、出入施工現(xiàn)場的具體時間(必須是晚上),以書面形式有項目經理的簽字。提前呈報物業(yè)管理公司,并取得材料的出入證(出入證件必須有w公司行政部相關領導簽字)及指定出入時間。
5、出入現(xiàn)場的施工材料(砂、石、水泥必須袋裝)車輛在晚上指定的時間,由現(xiàn)場項目負責人持材料出入證件經門衛(wèi)報案核實,由物業(yè)管理跟蹤走地下車道出入地下室。
6、迅速將施工材料裝卸上樓并將現(xiàn)場清掃干凈。車輛由物業(yè)管理跟蹤,經門衛(wèi)保安核實方可出門。
(二)環(huán)境衛(wèi)生、噪音控制管理規(guī)則
1、在各樓層設置臨時垃圾堆放區(qū)一個,四樓設置臨時衛(wèi)生間一個,并派專職人員負責管理。
2、在各樓層設專職衛(wèi)生清掃員一個,將發(fā)生的零散廢料、木屑碎料和垃圾渣土及時灑水清掃裝袋,運至垃圾堆放區(qū)。
3、每天晚上按照指定的時間,由專職衛(wèi)生管理員持垃圾出入證,經門衛(wèi)保安核實,由物業(yè)管理跟蹤將垃圾車輛走地下車道進地下室。
4、迅速將樓層堆放區(qū)垃圾清理下樓裝車,并將現(xiàn)場清掃。車輛由物業(yè)管理跟蹤,經門衛(wèi)保安核實方可出門。
5、將噪音大的設備(空壓機、鋸臺、切割機)安置在地下室隔音較好地方,并搭設隔音板圍檔封閉。
6、必要在現(xiàn)場有噪音設備的施工,盡可能在星期六、星期天,或提前與物業(yè)管理聯(lián)系,敬請領導或相關部門給予支持和諒解后,方可在晚上加班施工。但必須搭設隔音板圍檔,盡量降低產生的噪音。
7、能夠在外加工生產的產品,盡量在外加工成成品來現(xiàn)場安裝(特別是油漆或有氣味的產品)。
(三)、貨梯使用管理規(guī)則
1、現(xiàn)場施工貨梯,安排持專業(yè)上崗證的專職司機,并簽定目標責任書,確保貨梯不得進入其他樓層。
2、上班前檢查貨梯電源及設備,確保正常后方可使用。隨時清掃貨梯內衛(wèi)生,保持貨梯內空氣流通。下班后檢查貨梯設備、關閉電源、鎖好貨梯門。
3、施工進場前對貨梯進行外表保護,定期進行一次大型的貨梯設備檢查及貨梯井的清掃,確保貨梯的安全和正常運轉。
(四)、臨時用水、電管理規(guī)則
1、施工現(xiàn)場臨時用電嚴格執(zhí)行有關《規(guī)范》要求,有合理的施工組織設計,有編制人和審核人簽字,臨時用電要有嚴格的管理制度和臨時用電措施及臨時用電網(wǎng)絡圖,有完整的作業(yè)檔案資料。
2、每層設置獨立的配電系統(tǒng),必須按部頒標準采用三相五線制的接零接地保護系統(tǒng)。非獨立系統(tǒng)可根據(jù)現(xiàn)場實際情況采用相應的接零接地保護方式,各種電器設備和電力施工的機械外殼、金屬支架和底座必須按規(guī)定采用可靠的接零接地保護。
3、配電系統(tǒng)必須實行分級配電,各類配電箱開關的安全和內容裝置必須符合規(guī)定配電箱,開關箱采用鋼板制作,鋼板厚度應大于1.5mm,固定式配電箱。開關箱的底與地面的垂直距離大于1.3m小于1.5m,配電箱電器設施必須可靠完好,選型定值符合規(guī)定,開關電器必須表明用途,專人負責管理,下班斷電后配電箱必須上鎖。
4、手持電動工具的使用應符合國家標準的有關規(guī)定,各類手持工具的電源線插頭和插座應完好,電源線不得任意接長和調換,工具的外絕緣應完好無損,維護和保管應由專人負責。
5、施工現(xiàn)場的臨時用電的安全防護均按國家相關規(guī)定執(zhí)行,臨時用電規(guī)范執(zhí)行建設部《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》。臨時負責人組織有關人員定期檢查,做好記錄接受公司的監(jiān)督管理。
6、施工現(xiàn)場要節(jié)約用水,臨時用水要有嚴格的管理制度,避免長流水現(xiàn)象。
第10篇 辦公樓物業(yè)管理顧問提案前言
《辦公樓物業(yè)管理顧問提案》前言
首先感謝**人員房屋服務公司對我公司的信任,使我們有機會參與z辦公樓物業(yè)經營管理競標,展示我公司實力。我們非常珍視這個機會,為貴公司在z辦公樓的經營管理上作出貢獻。
由于我們接觸項目時間較短,對項目的實際情況了解較少,故本提案主要是基于我公司多年的管理經驗編制而成的,所以不可避免的有關內容與實際情況不甚符合,我們希望能有機會與貴司領導共同討論協(xié)商,共同致力于形成一個切合z寫字樓實際情況的高水平的物業(yè)管理方案。
貴公司投資建設了z辦公樓,而我公司具有對寫字樓管理的豐富經驗和專業(yè)的管理理念,所以我們有信心,同時也有實力將z辦公樓經營好,管理好,使之成為北京的優(yōu)秀的物業(yè)寫字樓之一。
第11篇 辦公樓裝飾工程 施工協(xié)調管理
辦公樓裝飾工程施工協(xié)調管理
我公司有資質和能力承擔本工程的全部施工項目內容,但考慮到此工程工期短、任務重、設計新穎,新材料、新技術運用較多的因素,施工協(xié)調與各單位配合成為本工程優(yōu)質按期完成的關鍵,為了本工程的順利進行,我們將從以下幾個方面入手,搞好與各方面的協(xié)調關系。
(1)與設計單位間的工作協(xié)調。
1)我方在與設計的溝通上,能透徹、有創(chuàng)意地理解設計方、建設單位意圖及要求,能就此提出符合設計要求的施工實施方案。
2)主持施工圖審查,協(xié)助建設單位會同設計方協(xié)商提出建議,完善設計內容和設備物資選型。
3)對施工中出現(xiàn)的情況,除按駐場監(jiān)理的要求及時處理外,還應積極修正可能出現(xiàn)的設計錯誤,并會同建設單位、設計方按照施工圖紙與整體效果要求,進行分部驗收、中途質量驗收、竣工驗收等。
4)根據(jù)建設單位指令,設計方參加設備、材料等的選型、選材和定貨,參加新材料的定樣采購工作。
5)協(xié)調在施工中需要與設計方協(xié)商解決的問題,協(xié)助解決不可預測因素引起的其他變化。
(2)與監(jiān)理工程師間協(xié)調
1)在施工過程中,嚴格按照經建設單位及監(jiān)理工程師批準的《施工組織總設計》進行質量管理。在各專業(yè)施工隊'自檢'和公司專檢的基礎上,接受監(jiān)理工程師的驗收和檢查,對出現(xiàn)的問題,按照監(jiān)理要求予以整改。
2)嚴格執(zhí)行質量控制、檢查、管理制度,并據(jù)此對各專業(yè)施工隊予以監(jiān)控,確保產品達到優(yōu)良。堅決杜絕現(xiàn)場施工不服從監(jiān)理安排的不正?，F(xiàn)象發(fā)生,使監(jiān)理工程師的指令得到全面執(zhí)行。
3)所有進入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設備、材料器具,均主動向監(jiān)理工程師提交相應資料,對按規(guī)定使用前需進行物理化學試驗檢測的材料,主動遞交檢測結果報告,確保工程所用材料質量符合要求。
4)施工中,嚴格執(zhí)行'上道工序不合格,下道工序不施工'的原則,使監(jiān)理工程師能順利開展工作。當出現(xiàn)與監(jiān)理工程師意見不一的情況下,遵循'先執(zhí)行,后磋商'的原則,在現(xiàn)場質量管理工作中,維護好監(jiān)理的權威性。
第12篇 辦公樓物業(yè)管理招標公告-樣本5
辦公樓物業(yè)管理招標公告樣本5
z市城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法總隊辦公樓物業(yè)管理服務項目,根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《物業(yè)管理條例》等,參照《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等相關規(guī)定,經上海市城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法總隊決定,采用公開招標的方式選聘本項目的物業(yè)服務企業(yè)。
一、招標人基本情況
招標人:上海市城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法總隊
地址:上海市普陀區(qū)凱旋北路459號郵政編碼:2**
聯(lián)系人:z 聯(lián)系電話:**
二、招標代理機構基本情況
招標代理機構:上海**業(yè)主咨詢服務有限公司
地址:上海市浦東新區(qū)東方路1381號藍村大廈*座郵政編碼:**
聯(lián)系人:z 聯(lián)系電話:***
三、《城市管理執(zhí)法總隊辦公樓》物業(yè)項目基本情況概述
1、本項目物業(yè)類型為:辦公樓。
2、本項目座落地址:上海市普陀區(qū)凱旋北路459號
3、本項目的總占地面積:2700平方米
4、本項目面積:
辦公樓主樓四層面積2234平方米,副樓二層面積368平方米,裙房面積265平方米,食堂575平方米;合計管理建筑面積3442平方米。地面停車場面積1550平方米,自行車棚面積60平方米。
5、物業(yè)構成:
多層辦公樓1幢 4層2234平方米
副樓1幢 2層368平方米
裙房 1幢 1層265平方米
食堂1幢 1層575平方米
車位數(shù)量:20個
四、物業(yè)服務企業(yè)服務范圍
(一)物業(yè)公共部位的使用管理、維修、更新、改造和養(yǎng)護;
(二)房屋設備、設施的運行、維護、維修和養(yǎng)護;
(三)公共區(qū)域、會議室和領導辦公室的日常保潔服務;
(四)日常安全防范服務;
(五)車輛停放管理;
(六)食堂的運營和管理;
(七)室外綠化養(yǎng)護;
(八)物業(yè)檔案資料的保管;物業(yè)管理其他相關事務的管理服務;
(九)委托方委托的其他物業(yè)管理服務事項。
五、物業(yè)服務收費標準及物業(yè)服務標準
物業(yè)服務收費標準由投標企業(yè)根據(jù)項目物業(yè)服務方案自行測算報價,具體分項服務成本測算劃分為:綜合服務(含食堂經營與管理)、秩序維護費、保潔費、綠化養(yǎng)護、設施設備維護保養(yǎng)及維修服務。
綜合服務、秩序維護、保潔和綠化四項服務標準參考上海市住宅物業(yè)服務分等收費標準四級服務標準,房屋和設施設備運行維護保養(yǎng)服務標準:公共部位三類,供水系統(tǒng)一類,排水系統(tǒng)一類,公共照明三類,消防系統(tǒng)二類,避雷系統(tǒng),弱電系統(tǒng):監(jiān)控系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)。
六、物業(yè)服務合同期限
本次招標,招標人與中標單位簽署的物業(yè)管理服務合同的期限為3年,從2023年1月1日至2023年12月31日。
七、投標申請人條件
1、資質為三級或三級以上;
2、近一年內信用信息中不良業(yè)績記錄分值低于6分;
3、管理實績要求:具有管理類似辦公樓或商務樓的物業(yè)管理服務經驗。
4、其它:擬任項目負責人有兩年以上管理經驗,大專以上學歷或者中級以上職稱,具有小區(qū)經理資格,有物業(yè)管理師資格更佳;
5、入圍投標人須提交人民幣貳萬伍仟元的投標保證金,未中標的投標人憑《未中標通知書》領回投標保證金。
八、申請投標的地點、期限及保證金要求
投標申請人應憑《資格預審申請書》和附件清單報名資料申請投標。
1、申請投標地點:上海市浦東新區(qū)東方路1381號藍村大廈28c座,上海**業(yè)主咨詢服務有限公司。
2、申請投標期限:自2023年11月19日14時至16時止。
3、投標申請人應按照上述地點和時間,向招標人提交資格預審資料一套資格預審申請材料。包括《資格預審申請書》及附件資料,報名材料均加蓋投標企業(yè)公章。
4、符合資格預審條件并入圍的投標申請人應將投標保證金人民幣貳萬伍仟元(支票,臺頭為上海**業(yè)主咨詢服務有限公司)遞交給招標代理人,由招標代理人開具收據(jù)。
九、入圍投標人確定
有效投標人超過5家時,由招標方按照有效投標人的信用等級和最新社會公眾滿意度擇優(yōu)選擇5家入圍投標單位參加最后決標。
經資格預審后,招標人在2023年11月20日根據(jù)資格預審結果向投標申請人分別發(fā)出《入圍通知》和《未入圍通知》。
十、其他補充事項
(一)本項目物業(yè)服務費結算方式為包干制;
(二)本項目投標報名提交資料:(加蓋公章)
1、資格預審申請書
2、公司簡介
3、營業(yè)執(zhí)照(復印件)
4、組織機構代碼證(復印件)
5、資質證書及其它證書(復印件)
6、擬派項目負責人簡歷(含證書復印件)
7、具有在管類似物業(yè)的經驗(物業(yè)服務合同復印件)
8、投標企業(yè)近一年財務報表或審計報告。
特此公告
招標人:上海市城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法總隊
招標代理人:上海**業(yè)主咨詢服務有限公司
二
第13篇 辦公樓裝修工程回訪保修管理
辦公樓裝修工程回訪及保修管理
一、項目回訪保修管理
1、對項目回訪與保修的認知
'回訪保修的責任應由承包人承擔,承包人應建立施工項目交工后的回訪與保修制度,提高工作質量,聽取用戶意見,改進服務方式。'工程交工后回訪用戶是一種'售后服務'方式,工程交工后保修是我國一項基本法律制度。通過建立和完善回訪保修服務機制。貫徹'顧客至上'的服務宗旨,可以展示企業(yè)良好的形象。貫徹回訪保修服務制度,要求承包人在工程交付竣工驗收后,自簽署工程質量保修書起的一定期限內,應對發(fā)包人和使用人進行工程回訪,發(fā)現(xiàn)由施工原因造成的質量問題,承包人應負責工程保修,直到在正常使用條件下,建設工程的質量保修期為結束為止。《建筑法》規(guī)定,建筑工程實行質量保修制度,對于促進承包人加強工程施工質量管理,保護用戶及消費者的合法權益可以起到重要的保障作用。
2、承包人進行工程回訪保修有以下重要意義:
2.1 有利于項目經理部重視項目管理,提高工程質量。只有加強施工項目的過程控制,增強項目管理層和作業(yè)層的責任心,嚴格按操作工藝和規(guī)程施工,從防止和消除質量缺陷的目的出發(fā),才能從源頭上杜絕工程保修問題的發(fā)生。
2.2 有利于我司聽取用戶意見,履行回訪保修承諾。發(fā)現(xiàn)工程質量缺陷,應采取相應的措施,及時派員登門進行修理;收集、傾聽用戶的意見,做好回訪保修記錄,納入我司回訪用戶和工程保修的服務程序進行控制。
2.3 有利于改進服務方式。增強用戶對我司的信任感。通過建立回訪與保修的服務制度,組織編寫一些用戶服務卡、使用說明書、維修注意事項等資料,在回訪中饋贈使用人或用戶,真正樹立全心全意為用戶提供優(yōu)質服務的企業(yè)形象。
3、項目回訪保修的程序
堅持工程回訪與保修制度,加強我司與發(fā)包人及使用人或用戶的廣泛聯(lián)系,并按規(guī)定的程度開展工作,可以贏得發(fā)包人的信任,創(chuàng)造'服務換合作'的機遇,提高我司的社會信譽。
3.1 適時召開一些易于融洽、有益雙方交流的座談會、經驗交流后、佳慶茶話會,以加強聯(lián)系,增進雙方友好感和信賴感。
3.2 及時研究解決施工問題、質量問題,聽取發(fā)包人對工程質量、保修管理、在建工程聽意見,不斷改善項目管理,才能真正提高工程質量水平,樹立承包人的社會信譽。
3.3 千方百計為發(fā)包人提供各種跟蹤服務,不斷滿足提出的各種變更修改要求,建立健全工程項目登記、變更、修改等技術質量管理基礎資料,把管理工作做得扎扎實實。
3.4 妥善處理與發(fā)包人、監(jiān)理人和外部環(huán)境的關系,捕捉機會,創(chuàng)造有利條件,精心組織,細心管理,形成'我精心、你放心、他安心'的'三位一體'工程質量保證機制。
3.5 組織發(fā)放有關工程質量保修、維修的注意事項等資料,切實貫徹企業(yè)服務宗旨,進行工程質量問卷調查,收集反饋工程質量保修信息,對實施效果應有驗證和總結報告。
4、回訪用戶
4.1 回訪工作計劃
'回訪應納入我司的工作計劃、服務控制程序與質量體系文件。'應編制正式的工作計劃,規(guī)定服務控制程序,納入質量管理與質量保證體系,使其得到執(zhí)行的保證。
(1)通過回訪,了解工程交付使用后,用戶對工質量的意見,促進承包人改進工程質量管理,為顧客提供優(yōu)質服務。
(2)采用gb/t6583-iso8402:1994 標準的術語。
(3)引用《規(guī)范》項目回訪保修的解釋。
(4)承包人應明確服務要素的責任領導,確定本要素及程序制定、修訂、實施的歸口管理部門和相關部門、人員應執(zhí)行本要素及程序的規(guī)定。
(5)執(zhí)行單位或項目經理部應參與用戶回訪調查,代表企業(yè)履行保修承諾,具體執(zhí)行質量保修、維修業(yè)務。
(6)承包人應制定并實施回訪用戶和工程保修服務控制程序。
(7)在工程交付竣工后按工作計劃組織回訪用戶。
(8)嚴格按相關規(guī)定和約定,搞好質量保修服務,改造服務承諾。
(9)正確劃分保修和維修的責任界限,處理好與用戶的關系。
(10)采取多種形式聽取用戶意見,分析信息,為質量提供資料。
5、回訪工作記錄
根據(jù)回訪工作計劃的安排,每次回訪結束,執(zhí)行單位或項目經理應填寫'回訪工作記錄'撰寫回訪紀要,執(zhí)行負責人應在回訪記錄上簽字確認。回訪工作記錄格式參見下表:撰寫回訪工作紀要的主要內容一般應包括:存在哪些問題;使用人有什么意見;事后應采取什么措施處理;公正客觀在記錄正反兩方面的評價意見。全部回訪工作結束,應提出'回訪服務報告',收集用戶對工程質量的評價,分析質量缺陷的原因,總結正反兩方面的經驗和教訓,采取相應的對策措施,加強施工過程質量控制,改進施工項目管理。'回訪服務報告'的主要內容應涵蓋:回訪建設單位和工程項目概況,使用單位或用戶對交工工程的意見;對回訪工作的單項分析和全面總結;舉一反三提出質量改進的對策措施等。
二、保修承諾
1、可提供的優(yōu)惠條件:
1.1 保修期二年
1.2 可提供裝修工程總造價的5%作為保修金
1.3 保修期滿后,5%保修金即使付清,但若再出現(xiàn)質量問題時,公司仍可派專業(yè)維修人員免費繼續(xù)一年上門服務
1.4 保修期滿后,對于需要更換的工程材料,可優(yōu)惠計價。
2、工程保修內容及期限:
2.1 電氣照明工程:保修期二年
2.2 給排水、采暖工程:保修期二年
2.3 裝飾工程:保修期二年
3、保修的做法:
3.1 發(fā)裝飾工程保修證書(裝飾保修卡)
在工程竣工驗收同時,由我司向業(yè)主發(fā)送《裝飾工程保修證書》保修證書的主要一般包括:工程簡況、保修范圍和內容;保修時間;保修說明;保修情況記錄。此外,保修證書還應附有保修單位(即施工單位)的名稱、詳細地址、電話、聯(lián)系接待部門(如科、室)和聯(lián)系人,以便于業(yè)主聯(lián)系。
3.2 要求檢查和修理
在保修期內,業(yè)主發(fā)現(xiàn)使用功能不良,又是由于裝飾施工質量而影響使用者,可以口頭或書面方式通知施工單位的有關保修部門,說明情況,要求派人前往檢查修理。我司必須盡快派人前往檢查,并會同業(yè)主共同做出鑒定,提出修理方案,并盡快地組織人力物力進行修理。
3.3 驗收
在發(fā)生問題的部位或項目修理完畢以后,要在保修證書的'保修記錄'欄內做好記錄并報業(yè)主驗收簽認,以表示修理工作完結。
3.4 經濟
責任的處理
由于裝飾工程情況比較復雜,不像其它商品單一性強,有些修理項目往往是由多種原因造成的。因此,在經濟責任處理是必須根據(jù)修理項目的性質、內容以及結合檢查修理多種原因的實際情況,由業(yè)主和我司共同商定經濟處理辦法,一般地有以下幾種:
(1)修理項目確屬由于裝飾工程施工單位施工責任造成的,或遺留的隱患,則由裝飾公司承擔的修理費用;
(2)修理項目是由于業(yè)主和裝飾工程施工單位雙方的責任造成的,雙方應實事求是共同商定各自承擔的修理費用;
(3)修理項目是由于業(yè)主的設備、材料、成品、半成品等質量不好等原因造成的。
4、質量問題
質量問題分三類,由于施工工藝不當,或施工方法不正確,事前沒有發(fā)現(xiàn),竣工后才表現(xiàn)出來;由于自然原因,或地區(qū)自然環(huán)境原因,使某些飾面或功能性部位,出現(xiàn)質量問題;由于外購材料的隱患質量問題,安裝時沒有發(fā)現(xiàn),竣工后才暴露出來。以上質量問題均屬保修范圍。
5、保修期內修理和保養(yǎng)服務
在保修期內,凡發(fā)生的質量問題,因我方責任造成的質量事件,據(jù)服務條例承擔維修責任,項目部接到業(yè)主通知,一般性問題,隔日派管理人員前來察看,了解產生質量問題的原因、產生的部位, 以及制定維修方法。并把維修施工方法以書面形式報告物業(yè)管理部門。凡是發(fā)生緊急特殊性的質量問題,我們當即派人員前來處理。
第14篇 辦公樓裝修工程管理程序
辦公樓裝修項目工程管理程序
在本項目的管理過程程序,我公司將從四個方面著手:
1.施工準備階段
在簽訂了工程承包合同,甲乙雙方的交易關系正式確立后,應由公司和項目部經理展開施工準備工作。
a.成立項目經理部,根據(jù)工程管理的需要建立機構,配備管理人員。
b.編制《施工組織設計》(質量計劃書),主要是施工技術方案,施工計劃進度及施工平面圖,用于指導施工準備和項目施工。
c.制訂施工項目管理規(guī)劃,以指導施工項目管理過程。
d.進行施工現(xiàn)場準備,使現(xiàn)場具備施工條件,有利于進行文明施工。
e.編寫開工申請報告,審批開工。
2.施工過程
由項目經理領導下項目經理部實行有目標的全面管理,完成合同條件規(guī)定的全部施工任務,達到驗收、交工的條件:
a.按施工組織設計的安排進行施工。
b.在施工中努力做好動態(tài)控制工作,保證質量目標、造價目標、安全目標、節(jié)約目標的實現(xiàn)。接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)督,完善管理工作。
c.管好施工現(xiàn)場,實行文明施工。
d.嚴格履行工程承包合同,處理好內外關系,管好合同變更及其它的經濟簽證。
e.做好記錄、協(xié)調、檢查、分析工作等。
3.驗收、交工與結算階段
在施工項目基本結束,應對項目成果進行總評、評價、對外結清債權債務,結束合同條件的交易關系:
a.工程收尾,對自檢、業(yè)主發(fā)現(xiàn)的問題及時處置、完善。
b.進行(配合)整體項目的調整、調試。
c.在預檢的基礎上接受正式驗收。
d.整理、移交竣工文件,進行財務結算,總結工作,編制竣工總結報告。
e.辦理工程交付手續(xù)。
f.完成項目部的管理使命。
4.用后服務階段(回訪維修階段)
這是施工項目管理的最后階段,也是執(zhí)行合同條件的最后環(huán)節(jié)。在竣工交付后,按合同規(guī)定的責任期進行用后服務,回訪維修,保證使用單位的正常使用:
a.為保證工程正常使用而作必要的技術咨詢服務。
b.進行工程回訪,聽取用戶意見,總結經驗,觀察使用中的問題,進行必要的維護、維修和保修。
第15篇 辦公樓裝飾工程質量管理目標
辦公樓裝飾工程質量管理目標
1. 質量方針
以質量求生存、全員參與;守合同講信譽、以顧客滿意為宗旨;持續(xù)改進質量管理體系,在保證裝飾工程滿足法律法規(guī)要求的同時,追求專業(yè)特點,塑造文化藝術精品,以求得公司效益增長。
2.質量目標
本工程單位工程質量確保達到優(yōu)良,其中各分項工程合格率為100%,分部工程優(yōu)良率達到95%以上,嚴格施工過程的質量控制。
3.工期目標
在保證質量、安全的前提下,確保所有工程90d 內完成并交付建設單位使用。
4.現(xiàn)場管理目標:
在**法院辦公樓裝飾工程施工中,我們將對施工現(xiàn)場實行全新的科學化管理。施工現(xiàn)場的安全、保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等各項管理目標,均按照重慶市文明安全工地的要求組織落實,確保達到重慶市文明安全工地標準,杜絕一切質量、安全事故。確保**法院辦公樓裝飾工程的消防安全和施工進度,做好施工現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生和環(huán)境保護工作,保證不影響周邊單位和居民的正常工作秩序。
5.創(chuàng)優(yōu)計劃
為使**法院辦公樓裝飾工程順利通過驗收小組驗收,確保質量達到優(yōu)質工程標準,特制定以下創(chuàng)優(yōu)計劃:
(1) 進行全面質量管理教育,完善質量管理體系,實行目標管理以公司主管該項目的副總經理為主,組織公司質安部及項目經理認真學習iso9001 質量管理標準,并組織施工管理人員與項目負責人確認質量目標管理責任制,量化到具體部位及具體責任人。
(2) 施工技術交底及質量交底
在工程實施前由項目部組織、各專業(yè)技術人員及生產骨干等對原設計圖紙進行技術交底,并按工程進度安排制訂出工程操作規(guī)程,公布于現(xiàn)場,并指導施工。
(3) 質量檢查
1) 工程施工期間,實行自檢、互檢、質安部檢。
2) 開工前檢查: 是否具備開工條件,開工后能否正常施工,能否保證質量。
3) 工序交接檢查:對于重要的工序在自檢、互檢的基礎上,還要組織項目部專職人員進行工序交接檢查。
4) 隱蔽工程檢查:先工長班組長檢查,報質安部檢查合格后,然后監(jiān)理工認證后方能掩蓋。
5) 分頂、分部工程完工后,要在各方的檢查認可后,簽署驗收記錄,才能進行下道工序的施工。
6) 成品保護:檢查成品有無保護措施,措施是否可靠。
7) 項目部質安部人員經常深入現(xiàn)場,對施工操作質量進行巡視檢查,達不到質量要求的,堅決返工,必要時跟班追蹤檢查。
(2) 材料控制
1)對工程主要材料,質檢人員先要進行抽檢,達到質量要求的方可入庫使用,對不能滿足使用要求,質檢人員有權要求更換。進場時必須檢查是否具有正式出廠合格證及材料檢測報告和必要的有關證明。
2)絕緣材料要進行耐壓試驗,具備銷售資質。
3)主要材料應在訂貨前要求廠家提供樣品,建設單位、監(jiān)理共同看樣訂貨。
