客戶管理制度
客戶投訴管理制度辦法91人關注
客戶投訴管理制度第一條 目的為求迅速處理客戶投訴(客訴)案件,維護公司的信譽,促進質(zhì)量改善與售后服務,制定本辦法。第二條 范圍包括客訴表單編號原則,客訴的處理 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-12-17 11:16:05
集團客戶中心現(xiàn)場管理制度12人關注
第一條 為保證實現(xiàn)班組工作現(xiàn)場秩序，消除管理和工作中的失誤，防止事故發(fā)生，特制定本管理制度。第二條 集團客戶中心現(xiàn)場管理需要遵循的“7s”原理：整理(se ...[更多]
發(fā)布時間：2023-12-16 21:16:05
客戶服務中心相關管理制度-259人關注
客戶服務中心相關管理制度(二)值班管理規(guī)定一、客戶服務中心實行24小時值班制度。二、值班人員認真做好值班記錄,發(fā)生重大問題,立即上報客戶服務中心主任。三、 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-12-14 19:48:11
客戶關系管理制度范例75人關注
本制度旨在選擇新的原料供應商,保證企業(yè)原材料的合理供應,確定合理標準及選擇程序。第一條新客戶的選擇原則(1)新客戶必須具備滿足本企業(yè)質(zhì)量要求的設備和技術(shù)要 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-11-30 20:15:02
客戶維修服務管理規(guī)程制度62人關注
1.0適用范圍: 物業(yè)管理處內(nèi)部。2.0職責:客服前臺及時匯報、跟進、回訪;維修部領班明確派工、落實到位;維修人員熱忱優(yōu)質(zhì)地為客戶完成維修服務。3.0接待客戶請修 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-11-12 10:40:03
售樓部客戶信息管理制度82人關注
售樓部客戶信息管理制度8一、客戶信息管理目的1、簡化銷售人員填寫的報表內(nèi)容,有效地落實報表的填寫工作;2、加強對銷售人員的業(yè)績考核力度;3、及時有效地反映客 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-11-10 11:00:08
萬科房地產(chǎn)銷售部客戶管理制度31人關注
長沙vk房地產(chǎn)銷售部客戶管理制度建立售樓人員客戶管理制度,目的是使售樓人員按一定的規(guī)范進行工作,這屬于硬性管理,也就是說,售樓人員的工作必須遵守有關的規(guī)章 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-11-09 20:40:04
銷售客戶拜訪管理制度辦法95人關注
銷售客戶拜訪管理辦法1.總則1.1.制定目的為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法。1.2.適用范圍凡本公司銷售部門之客戶拜訪,均依照本辦法管理。 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-11-09 09:20:04
住宅小區(qū)客戶遷出管理制度90人關注
住宅小區(qū)客戶遷出管理制度1適用范圍1]物業(yè)使用人(租戶)的遷出2] 產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)的遷出2管理標準1. 客戶遷出時,門崗保安應查驗物業(yè)管理處簽發(fā)的大件物品出門條, ...[更多]
發(fā)布時間：2023-10-14 14:00:11
s園小區(qū)客戶回訪管理制度64人關注
雅園小區(qū)客戶回訪管理制度 (一)回訪管理要求1、規(guī)范回訪工作,及時驗證管理服務工作的質(zhì)量和效果,不斷提高管理服務工作質(zhì)量。2、客戶服務部主任制定回訪計劃,負 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-10-14 12:00:08
x別墅小區(qū)客戶資料管理制度93人關注
別墅小區(qū)客戶資料管理制度1、小區(qū)檔案資料必須由專人負責保管,并定期整理復核最新客戶檔案資料,無關人員不得隨意查閱。2、如因工作需要,其他相關人員可以查閱客 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-10-13 17:00:12
客戶資信調(diào)查管理制度41人關注
客戶資信調(diào)查管理制度第1章總則第1條為充分了解和掌握客戶的信譽、資信狀況，規(guī)范企業(yè)客戶信用管理工作，避免銷售活動中因客戶信用問題給企業(yè)帶來損失，特制定本制度。 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-10-10 20:20:06
某大廈客戶加班申請管理制度21人關注
大廈客戶加班申請管理制度為加強大廈安全管理,維護大廈客戶的人身財產(chǎn)安全,x貿(mào)易大廈特做如下規(guī)定:1.非辦公時間:周一-周五19:00-次日7:00周六--周一周六7:00-周 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-10-09 15:20:01
大廈客戶投訴處理管理制度388人關注
大廈客戶投訴處理管理制度(三)1.客戶投訴須堅持'五清楚,一報告'的處理原則:(1)聽清楚:在接待客戶投訴時,應耐心聽客戶講完,聽清客戶投訴的內(nèi)容,不得打斷客戶說話, ...[更多]
發(fā)布時間：2023-10-09 14:40:01
供應商客戶關系管理制度12人關注
本制度旨在選擇新的原料供應商，保證企業(yè)原材料的合理供應，確定合理標準及選擇程序。第一條新客戶的選擇原則(1)新客戶必須具備滿足本企業(yè)質(zhì)量要求的設備和技術(shù)要求 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-09-23 09:00:10
大廈管理處客戶服務值班制度62人關注
大廈管理處客戶服務值班制度1、 值班安排客戶服務主管負責每月月底編制下月《值班安排表》,管理員依照《值班安排表》進行值班;2、 正常值班時間:am08:30---16:3 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-07-29 15:00:09
管理處客戶服務值班制度40人關注
管理處客戶服務值班制度目的規(guī)范各崗位值班和交接工作,確保向住戶提供優(yōu)質(zhì)的全天候服務。適用范圍適用于**管理處客戶服務人員的值班和交接班工作管理。內(nèi)容序號 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-07-26 19:40:01
h大廈管理處客戶服務值班制度98人關注
大廈管理處客戶服務值班制度1、值班安排客戶服務主管負責每月月底編制下月《值班安排表》,管理員依照《值班安排表》進行值班;2、正常值班時間:am08:30---16:30p ...[更多]
發(fā)布時間：2023-07-26 18:20:03
客戶中心現(xiàn)場管理制度范本95人關注
第一條 為保證實現(xiàn)班組工作現(xiàn)場秩序,消除管理和工作中的失誤,防止事故發(fā)生,特制定本管理制度。 第二條 集團客戶中心現(xiàn)場管理需要遵循的“7s”原理:整理(seiri) ...[更多]
發(fā)布時間：2023-07-12 10:20:02
客戶中心現(xiàn)場管理制度80人關注
第一條為保證實現(xiàn)班組工作現(xiàn)場秩序,消除管理和工作中的失誤,防止事故發(fā)生,特制定本管理制度。第二條集團客戶中心現(xiàn)場管理需要遵循的“7s”原理:整理(seiri)、整 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-07-08 11:20:03
客戶中心質(zhì)量管理制度辦法50人關注
第一條為不斷提升集團客戶中心的工作質(zhì)量、改進工作方式、提高工作效率,特制定本辦法。第二條本中心質(zhì)量管理的目標。將科學的管理方法運用到日常管理工作中去, ...[更多]
發(fā)布時間：2023-07-06 21:40:10
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房產(chǎn)項目案場客戶及房源管理制度*任何時候,銷售人員不得以任何理由中斷正在接待的客戶而轉(zhuǎn)接其他客戶,并絕對不能在客戶面前爭搶客戶。*若銷售人員的客戶發(fā)生沖 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-06-17 13:20:02
客戶服務部門工作管理制度60人關注
【應屆畢業(yè)生黨團制度網(wǎng)-訊】客戶服務一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-06-14 15:25:03
客戶資料工作管理制度48人關注
企業(yè)管理中人事管理,是最多接觸客戶資料。所以制定客戶資料管理制度是必然的,確?？蛻糍Y料的保密。現(xiàn)提供1、區(qū)域負責人負責自己所管理區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商客戶的資料 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-04-26 18:20:02
某大廈回訪客戶工作管理制度41人關注
大廈回訪客戶工作管理制度1.物業(yè)管理中心客務部負責客戶回訪制度。2.客務部按照回訪客戶記錄表的內(nèi)容,按客戶投訴的程度進行適當回訪,回訪時間按客戶投訴內(nèi)容具 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-04-22 21:30:02
客戶管理制度
物業(yè)客戶檔案管理制度351人關注
物業(yè)客戶檔案管理制度(三)物業(yè)部客戶管理的日常工作包括:1]及時上行下達客戶與管理中心之間的知會、報告、通知、通報,傳送文件應及時、準確,認真登記并制作各種 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-01-08 19:10:01
客戶檔案管理制度范本12人關注
1、目的對客戶資料進行有效管理,及時對顧客需求與信息進行溝通,確保顧客滿意。 2、范圍適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。3、 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-01-04 19:10:01
物業(yè)客戶檔案管理制度58人關注
物業(yè)客戶檔案管理制度(三)物業(yè)部客戶管理的日常工作包括:1]及時上行下達客戶與管理中心之間的知會、報告、通知、通報,傳送文件應及時、準確,認真登記并制作各種 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-01-01 15:08:06
公司客戶檔案管理制度90人關注
公司客戶檔案管理制度一、 為規(guī)范檔案管理，保證小貸、擔保業(yè)務檔案資料（以下簡稱檔案）的安全完整，維護公司及客戶的權(quán)益，特制定本細則。二、 檔案的管理是指對公司已 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-11-11 07:00:24
公司客戶投訴管理制度38人關注
xx公司客戶投訴管理制度第一條 目的為求迅速處理客戶投訴(客訴)案件,維護公司的信譽,促進質(zhì)量改善與售后服務,制定本辦法。第二條 范圍包括客訴表單編號原則,客 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-10-25 16:20:06
客戶檔案管理制度范本63人關注
1、目的對客戶資料進行有效管理,及時對顧客需求與信息進行溝通,確保顧客滿意。 2、范圍適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。3、 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-10-24 11:05:03
公司客戶檔案管理制度44人關注
公司客戶檔案管理制度一、 為規(guī)范檔案管理，保證小貸、擔保業(yè)務檔案資料（以下簡稱檔案）的安全完整，維護公司及客戶的權(quán)益，特制定本細則。二、 檔案的管理是指對公司已 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-10-21 19:15:06
物業(yè)客戶檔案管理制度92人關注
物業(yè)客戶檔案管理制度(三)物業(yè)部客戶管理的日常工作包括:1]及時上行下達客戶與管理中心之間的知會、報告、通知、通報,傳送文件應及時、準確,認真登記并制作各種 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-10-09 19:15:04
某物業(yè)管理拜訪客戶管理制度60人關注
3.5.1制度內(nèi)容定期收集客戶對管理工作的意見、建議,保持與客戶的良好關系3.5.2 適用范圍客戶服務部對客服務的日常工作。3.5.3 管理標準對客戶的拜訪是管理部眾 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-09-28 14:55:01
某物業(yè)管理客戶投訴處理制度79人關注
3.1 制度內(nèi)容對處理客戶投訴的工作行為的管理3.2 適用范圍適用于大廈管理公司對投訴的處理. 確?？蛻舻耐对V能及時、準確、合理地得到解決。其內(nèi)容包括:1. 大廈 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-09-26 10:10:01
物業(yè)管理業(yè)主客戶管理制度29人關注
物業(yè)管理公司業(yè)主客戶管理制度首問責任制一、第一個接待人或?qū)υ捜藶槭讍栘熑稳?。二、對客戶或來訪人員,必須認真接待。三、業(yè)主、客戶要求解決問題或提出詢問、 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-09-26 08:35:01
