熱電公司工作總結(jié)十篇

第一篇 熱電公司工作總結(jié) 2600字

為確保我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定和高效運(yùn)行，2024年上半年，公司根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，重點(diǎn)在安全管理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)五個(gè)方面開展工作，現(xiàn)將公司2024年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、2024年上半年工作情況回顧

上半年，公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會(huì)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，抓管理、抓隊(duì)伍、扎實(shí)工作，克服鍋爐改造，設(shè)備老化等不利局面，上半年共完成發(fā)電量*萬kwh，供電量*萬kwh，實(shí)現(xiàn)供汽*萬噸，實(shí)現(xiàn)廠用電率*%，實(shí)現(xiàn)總收入*萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*萬元。同時(shí)，創(chuàng)造了電廠投產(chǎn)以來月發(fā)電量歷史最高紀(jì)錄，圓滿完成了公司上半年制定的生產(chǎn)任務(wù)。

（一）安全工作保持了較好的形式

1、今年以來我們始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)工作，開展了行之有效的安全管理工作。我們?cè)诮梃b學(xué)習(xí)“安全管理模式”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善我公司的安全管理制度，將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位，逐級(jí)簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，落實(shí)了《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度》，并健立了廠、車間、班組三級(jí)安全網(wǎng)。同時(shí)，加大安全教育宣傳力度。通過事故案例分析研討會(huì)，反習(xí)慣性違章教育等形式，大力開展安全教育活動(dòng)，提高防范意識(shí)，增強(qiáng)職工的安全和自我保護(hù)意識(shí)。

2、上半年安全考核統(tǒng)計(jì)情況

（1）整改通知共發(fā)出11份，整改項(xiàng)目都按要求完成；

（2）考核通報(bào)共計(jì)18份，其中：紙記錄7份；鍋爐車間8份；安全方面2份；電氣車間1份。

（3）故考核通報(bào)共計(jì)17份，其中：電氣車間一般生產(chǎn)事故一起，二類障礙一起；鍋爐車間一類障礙一起，二類障礙九起，異常二起；汽化車間二類障礙三起。

（二）設(shè)備管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)

1、我們?cè)诶^續(xù)作好運(yùn)行管理的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了設(shè)備治理和技術(shù)改造。建立油質(zhì)化驗(yàn)室，加強(qiáng)汽輪機(jī)及輔助設(shè)備潤(rùn)滑系統(tǒng)的日常監(jiān)督。完善制度，制定下發(fā)了《潤(rùn)滑管理標(biāo)準(zhǔn)》、《汽輪機(jī)油油務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)》等制度，使設(shè)備管理走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化。

同時(shí)，在管理中我們有針對(duì)性的在設(shè)備消缺率和檢修工藝上加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行班一班三查，安監(jiān)部一天一查設(shè)備狀況，各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人嚴(yán)把檢修工藝關(guān)，明確驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，上半年公司主設(shè)備消缺率達(dá)到100%，輔助設(shè)備消缺率98%以上。

2、鍋爐改造工程總體進(jìn)展順利。我們克服技術(shù)資料不全，專業(yè)技術(shù)人員不足，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)等困難，發(fā)動(dòng)廣大技術(shù)人員、管理人員和員工，依靠集體的智慧和力量共同協(xié)作，使鍋爐改造項(xiàng)目從調(diào)研論證、項(xiàng)目批復(fù)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、合同簽訂均自行獨(dú)立完成，目前工程正進(jìn)入緊張的施工階段。

在施工中，為避免雨季的到來影響施工質(zhì)量，部分采用商品混凝土澆注，節(jié)約了寶貴時(shí)間，避開了雨季，經(jīng)質(zhì)檢站工作人員的多次檢驗(yàn)，合格率達(dá)100%。積極采用先進(jìn)工藝，應(yīng)用粉煤灰回填技術(shù)取代沙土回填，回填后，其承載力等技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計(jì)要求，并通過質(zhì)檢站等部門檢驗(yàn)合格。此技術(shù)的應(yīng)用，即綜合利用了粉煤灰又節(jié)約沙土約*立方米，直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益約*萬元。目前，我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝，也預(yù)示著鍋爐安裝階段的全面開工，預(yù)計(jì)年底將完成第一臺(tái)鍋爐的安裝調(diào)試和驗(yàn)收，投入生產(chǎn)運(yùn)行。

3、其它設(shè)備檢修及技改完成情況。

（1）完成了對(duì)1#冷卻塔配水系統(tǒng)進(jìn)行了改造和主體加固，除解決了電廠安全運(yùn)行的重大隱患外，系統(tǒng)改造后冷卻塔出口水溫降低了*℃，經(jīng)測(cè)試?yán)鋮s塔熱效率由原來的*%提高到*%，每年可節(jié)約資金*萬元。同時(shí)，與以往同期相比可少開一臺(tái)循環(huán)泵，每年可節(jié)約廠用電*萬/kwh，約合*萬元。

解決了中間水池長(zhǎng)期泄漏問題，使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用，降低了naoh的使用量，保證了除鹽水合格。同時(shí)，安裝了反滲透濃水回收系統(tǒng)，利用濃水來反沖洗高效過濾器、細(xì)砂過濾器、沖洗廁所，大大提高了廢水的綜合利用。

完成了電廠一期3#、4#給水泵及循環(huán)泵大修，以及二期循環(huán)泵大修及軸承室加油系統(tǒng)改造，提高了設(shè)備運(yùn)行效率。

完成了3#機(jī)空冷器工業(yè)水系統(tǒng)改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造，進(jìn)一步提高了機(jī)組熱效率。

大修了#1廠用變壓器，重點(diǎn)更換三相高低壓繞組，同時(shí)，對(duì)整臺(tái)變壓器進(jìn)行全面試驗(yàn)。

配合集團(tuán)公司實(shí)驗(yàn)室對(duì)電廠所屬高壓設(shè)備全面進(jìn)行了春季預(yù)防性實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)合格率達(dá)100%。。

完成了對(duì)三臺(tái)發(fā)電機(jī)所屬空冷器消缺工作，同時(shí)對(duì)泄漏較為嚴(yán)重的#3發(fā)電機(jī)空冷器進(jìn)行更換。

完善了#3機(jī)熱工保護(hù)系統(tǒng)，對(duì)4#鍋爐新增工業(yè)監(jiān)控電視一臺(tái)，解決了就地水位計(jì)不能隨時(shí)監(jiān)控的弊病，增強(qiáng)了鍋爐運(yùn)行安全性。

完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作，為解決了水冷壁因磨損易泄漏的缺陷，采取易磨損部位采用噴涂工藝進(jìn)行處理。大修后鍋爐每小時(shí)總負(fù)荷量增加了近*噸/小時(shí).，無故障運(yùn)行周期從最長(zhǎng)的*天延長(zhǎng)到*天左右。

（10）完成了對(duì)現(xiàn)有煤泥系統(tǒng)調(diào)轉(zhuǎn)方向，并增加兩臺(tái)煤泥輸送系統(tǒng)，根據(jù)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，增加了刮板輸送機(jī)、搓和機(jī)、上料螺旋設(shè)備。煤泥系統(tǒng)改造完畢后，提高了煤泥燃燒量，降低了燃料成本，減少了鍋爐磨損。

（11）為解決輸煤系統(tǒng)燒料困難，將圓振動(dòng)篩更換為滾動(dòng)篩分機(jī)。振動(dòng)篩改造完畢后，輸煤效率得到了提高，免除了雨季燃料濕度、粘度大，上煤困難不及時(shí)，造成鍋爐被迫降低負(fù)荷的不利局面，同時(shí)，員工的工作環(huán)境和勞動(dòng)強(qiáng)度也得到了改善

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高

1、在企業(yè)管理上，今年公司積極引入了5s管理模式。通過5s管理模式的引入把員工和管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來，直接面對(duì)，使其自動(dòng)地克服“惰性”，自覺地發(fā)揮最大的能動(dòng)性；讓職工有這種意識(shí)：由原來的被動(dòng)的工作變?yōu)橹鲃?dòng)的去完成，從而進(jìn)一步提高了工作效率。同時(shí)，公司在職業(yè)健康安全管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理的三位一體整合管理體系的建立和認(rèn)證工作正有條不紊的開展工作。

2、在財(cái)務(wù)管理上，一是加強(qiáng)資金的運(yùn)營(yíng)管理，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預(yù)算，有計(jì)劃，確保的資金平衡。

3、在物資采購(gòu)和材料費(fèi)用使用上，我們嚴(yán)格按照公司《物資管理標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)和采購(gòu)程序，將大宗物資采購(gòu)、重大設(shè)備購(gòu)買等實(shí)行公開招標(biāo)，既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量，又降低了采購(gòu)成本。同時(shí)，采取有效措施嚴(yán)格控制庫(kù)存物資的增加，對(duì)庫(kù)存物資重新進(jìn)行了盤點(diǎn)，合理分類，綜合調(diào)劑處理。截止六月份庫(kù)存物資總金額為*萬元，比去年同期減少了*萬多元。

4、在燃料供應(yīng)上，根據(jù)生產(chǎn)需要科學(xué)協(xié)調(diào)燃料品種供應(yīng)，上半年燃料供應(yīng)以粉煤為主，減少了十三層煤的燃用量，相比之下降低了燃料成本。1-6月消耗粉煤*萬噸，比去年同期*萬噸增加了*萬噸。

第二篇 熱電公司行風(fēng)建設(shè)第二階段工作總結(jié) 3350字

第二階段工作總結(jié)

市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:

滿洲里光明熱電公司按照市委、政府2024年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時(shí)將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng)，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在的問題，經(jīng)過對(duì)查找上來的問題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題

一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。

針對(duì)上述查找出的.問題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。

1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識(shí)方面入手，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中，在以支部為單位開展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請(qǐng)市委講師團(tuán)授課和召開座談會(huì)、演講會(huì)等形式，有針對(duì)性地解決黨員和窗口營(yíng)銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊(cè)》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料，通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價(jià)值觀方面存在的意識(shí)模糊情況，進(jìn)一步明確了員工對(duì)是與非、對(duì)與錯(cuò)、合規(guī)與違規(guī)、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限，提高了員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。

2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問題能夠及時(shí)整改，公司自我加壓，通過電視臺(tái)、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動(dòng)接受熱用戶的監(jiān)督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對(duì)個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄，增強(qiáng)了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺性，在用戶監(jiān)督中我們聘請(qǐng)了十名社會(huì)各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。

3、加強(qiáng)窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所，2024年我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”，營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)營(yíng)銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶要做到言行舉止要文明，對(duì)待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶提供便利，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。

4、規(guī)范員工行為舉止，樹立良好的服務(wù)形象。在規(guī)范員工服務(wù)行為中，公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級(jí)公司的要求，制定了文明用語(yǔ)規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”，嚴(yán)禁對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律，要求對(duì)待來訪的客戶做到熱情、耐心、細(xì)致、周到，對(duì)待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費(fèi)收取中公司針對(duì)部分用戶對(duì)營(yíng)銷員上門收費(fèi)存在不信任的情況，經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費(fèi)，同時(shí)在全體營(yíng)銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)營(yíng)銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)。

6、加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個(gè)切入點(diǎn)，為了提高供熱質(zhì)量2024年夏季公司投資100萬元對(duì)老熱源點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修，利用夏季用電負(fù)荷小的時(shí)機(jī)申請(qǐng)電廠機(jī)組全停20天，對(duì)影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，2024年公司冬季供暖期將新增加供熱面積60萬平方米，供暖用戶將接近3萬戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過兩個(gè)多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營(yíng)銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來感動(dòng)用戶。

在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部門針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。

2024年滿洲里光明熱電公司通過軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展，促進(jìn)了各項(xiàng)工作，2024年公司供熱面積增加63萬平方米，供熱質(zhì)量有了顯著的提升，陳欠熱費(fèi)回收80元，熱費(fèi)回收達(dá)到96％以上。同時(shí)社會(huì)滿意度大幅提升，投訴舉報(bào)較往年有了大幅的下降，2024年公司被滿洲里市委、政府評(píng)委先進(jìn)單位，通過軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展公司真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

第三篇 熱電公司兩節(jié)兩會(huì)期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié) 2250字

**光明熱電公司在2024年元旦、春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”期間，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹**市委、政府關(guān)于確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查的工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行信訪責(zé)任制，認(rèn)真做好了“兩節(jié)、兩會(huì)”期間的信訪接待和超前防范工作，由于矛盾排查工作措施到位，取得了良好的成效，為公司的安全生產(chǎn)、人員穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)將公司2024年“兩節(jié)、兩會(huì)”期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)

一、搞好思想發(fā)動(dòng)、提高對(duì)“兩節(jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定工作的認(rèn)識(shí)

為了維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、創(chuàng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，確保人民群眾歡度“兩節(jié)”和確保全國(guó)“兩會(huì)”順利召開，**市委、政府和上級(jí)公司先后在元旦前夕下發(fā)了關(guān)于開展矛盾糾紛排查調(diào)處的通知，公司黨總支接到通知后，給予了高度重視，2024年1月8日，召開了全體管理人員和全體黨員參加的確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定、開展集中矛盾糾紛排查調(diào)處的動(dòng)員大會(huì)，公司政工部負(fù)責(zé)人向與會(huì)人員傳達(dá)了**市關(guān)于確保“兩節(jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的通知要求，黨總支書記做了動(dòng)員講話，就認(rèn)真做好“兩節(jié)、兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定、認(rèn)真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的重大意義、做好具體工作和具體要求進(jìn)行了詳實(shí)的部署，提[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]高了全體管理人員和全體黨員對(duì)確保“兩節(jié)、兩會(huì)”期間工作安排和重要性的認(rèn)識(shí)，為圓滿完成此次集中矛盾糾紛排查、確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間的安全穩(wěn)定工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)工作責(zé)任制

為了做好此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，公司黨總支首先根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動(dòng)情況，調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司黨政一把手擔(dān)任此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作第一責(zé)任人，成員由公司四個(gè)黨支部書記擔(dān)任，小組下設(shè)辦公室在公司政工部，具體負(fù)責(zé)此次矛盾排查和調(diào)處工作。

為了把此次矛盾糾紛排查工作做到扎實(shí)有效，切實(shí)做到讓有矛盾糾紛的員工及向公司反映情況，及時(shí)解決員工的困難和員工的矛盾糾紛，黨總支建立了總支書記信訪工作接待日，在公司和員工之間架起了一座信息溝通的橋梁，使員工反映的問題能夠得到及時(shí)的調(diào)處和解決。

在“兩節(jié)和兩會(huì)”期間公司把信訪工作納入環(huán)節(jié)干部例會(huì)工作中，每周一由各部門的負(fù)責(zé)人匯報(bào)部門員工的思想狀況情況和員工之間的矛盾糾紛情況，通過管理層的互通信息，及時(shí)掌握了公司員工矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，做到了心中有數(shù)，使之能夠有的放矢的做好前期工作，有效避免出現(xiàn)了越級(jí)上訪的事件發(fā)生。

二、采取有效措施、努力化解各種矛盾

在此次集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，公司黨總支按照市委、政府的要求，制定了措施可行的實(shí)施方案，要求各部門要通過此次矛盾糾紛排查活動(dòng)，徹底搞清楚，過去排查出來尚未解決的矛盾糾紛有多少，通過工作能夠徹底解決的有多少，需要落實(shí)穩(wěn)控措施的有多少，與此同時(shí)公司還把2024年保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)中梳理出來的員工對(duì)公司的意見和建議以及公司2024年職代會(huì)中的員工提案作為此次集中矛盾排查調(diào)處的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。

經(jīng)過公司黨總支和各部門通過半個(gè)月時(shí)間的接訪、召開民情分析會(huì)和矛盾糾紛排查等有效形式，未發(fā)現(xiàn)公司有尚未解決的矛盾糾紛和員工中存在有影響公司安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定問題大的矛盾糾紛。

在解決保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性員工對(duì)公司的意見和公司職代會(huì)員工提案的解決處理中，公司黨總支本著凡是要求合理、符合政策的問題，要一次解決到位，對(duì)所有因?yàn)闀r(shí)間、條件不具備馬上解決的意見和要求，公司黨總支全部落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任部門，明確了整改時(shí)限，并將整改意見面向全體員工張榜公布，廣泛接受員工的監(jiān)督。

做好困難員工幫扶和開展豐富多彩的文體活動(dòng)是公司確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定、開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的一項(xiàng)有效工作方式。春節(jié)前夕，公司工會(huì)對(duì)全體員工的生活情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，經(jīng)過廣泛征求意見，將公司1xxxx有子女上大學(xué)和家屬有大病的員工列為困難員工，春節(jié)前夕公司領(lǐng)導(dǎo)深入每位苦難員工家中，為他們送去了組織的關(guān)心，在此次困難員工補(bǔ)助中公司共發(fā)放慰問補(bǔ)助金3.xxxx余。

為了讓全體員工度過一個(gè)溫馨歡樂的春節(jié)，凝聚和激勵(lì)員工為公司今后的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，春節(jié)前夕公司黨總支、工會(huì)聯(lián)合舉辦了“熱電歡歌”聯(lián)歡活動(dòng)，活動(dòng)得到了員工家屬的積極響應(yīng)，公司四個(gè)黨支部組織了3xxxx名文藝骨干排練了二十多個(gè)節(jié)目得到了全體員工的一致好評(píng)，通過此次集體活動(dòng)，為員工之間團(tuán)結(jié)友愛、加深友誼，搭建了互

相交流的平臺(tái)。

**光明熱電公司通過認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保了“兩節(jié)、兩會(huì)”期間的安全生產(chǎn)和員工隊(duì)伍的雙穩(wěn)定，保證了讓全市人民度過一個(gè)溫暖祥和的新春佳節(jié)。

三、做好今后信訪工作的措施及辦法

1、落實(shí)責(zé)任、突出重點(diǎn)：在今后的工作中我們繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期向市委、政府匯報(bào)信訪工作，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的有效途徑。健全公司三級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鞏固各部門負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。

2、貫徹信訪條列、強(qiáng)化法制觀念：要進(jìn)一步加大《信訪條例》的貫徹學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)對(duì)信訪干部的法制教育，不斷強(qiáng)化法制觀念和依法辦事意識(shí)，切實(shí)依法處理信訪問題的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法引導(dǎo)和規(guī)范員工的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級(jí)有序信訪，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決問題。

3、完備調(diào)處預(yù)案、解決信訪問題：堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理”的信訪工作原則，做到發(fā)現(xiàn)有重大信訪苗頭和突發(fā)性事件征兆時(shí)，要及時(shí)報(bào)告，啟動(dòng)調(diào)處預(yù)案，果斷處理。形成員工有求必應(yīng)、有應(yīng)必為的良好局面。

第四篇 2023年熱電公司行風(fēng)建設(shè)第二階段工作總結(jié) 3350字

滿洲里光明熱電公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)第二階段工作總結(jié)

市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:

##熱電公司按照市委、政府2024年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時(shí)將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基礎(chǔ)。

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng)，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在的問題，經(jīng)過對(duì)查找上來的問題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問題

一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。

針對(duì)上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。

1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識(shí)方面入手，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中，在以支部為單位開展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育，通過聘請(qǐng)市委講師團(tuán)授課和召開座談會(huì)、演講會(huì)等形式，有針對(duì)性地解決黨員和窗口營(yíng)銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊(cè)》、mzd同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料，通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價(jià)值觀方面存在的意識(shí)模糊情況，進(jìn)一步明確了員工對(duì)是與非、對(duì)與錯(cuò)、合規(guī)與違規(guī)、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限，提高了員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。

2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問題能夠及時(shí)整改，公司自我加壓，通過電視臺(tái)、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動(dòng)接受熱用戶的監(jiān)督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對(duì)個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄，增強(qiáng)了公司窗口服

務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺性，在用戶監(jiān)督中我們聘請(qǐng)了十名社會(huì)各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。

3、加強(qiáng)窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所，2024年我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”，營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)營(yíng)銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶要做到言行舉止要文明，對(duì)待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶提供便利，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。

4、規(guī)范員工行為舉止，樹立良好的服務(wù)形象。在規(guī)范員工服務(wù)行為中，公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級(jí)公司的要求，制定了文明用語(yǔ)規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”，嚴(yán)禁對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律，要求對(duì)待來訪的客戶做到熱情、耐心、細(xì)致、周到，對(duì)待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費(fèi)收取中公司針對(duì)部分用戶對(duì)營(yíng)銷員上門收費(fèi)存在不信任的情況，經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費(fèi)，同時(shí)在全體營(yíng)銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)營(yíng)銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)。

6、加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個(gè)切入點(diǎn)，為了提高供熱質(zhì)量2024年夏季公司投資10xxxx元對(duì)老熱源點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修，利用夏季用電負(fù)荷小的時(shí)機(jī)申請(qǐng)電廠機(jī)組全停20天，對(duì)影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，2024年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6xxxx平方米，供暖用戶將接近xxxx戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過兩個(gè)多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營(yíng)銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來感動(dòng)用戶。

在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部門針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。

2024年滿洲里光明熱電公司通過軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展，促進(jìn)了各項(xiàng)工作，2024年公司供熱面積增加6xxxx平方米，供熱質(zhì)量有了顯著的提升，陳欠熱費(fèi)回收8xxxx，熱費(fèi)回收達(dá)到9xxxx以上。同時(shí)社會(huì)滿意度大幅提升，投訴舉報(bào)較往年有了大幅的下降，2024年公司被滿洲里市委、政府評(píng)委先進(jìn)單位，通過軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展公司真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

第五篇 熱電公司2023年行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié) 2850字

熱電公司2024年行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

熱電公司2024年

軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

2024年光明熱電公司在總結(jié)2024年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的部署，制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標(biāo)，以提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點(diǎn)，以加快營(yíng)銷、外網(wǎng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，努力營(yíng)造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2024年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)，為了確保各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)意識(shí)、提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，年初結(jié)合公司實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案，該方案把客戶反映的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題作為治理和糾正的重點(diǎn)內(nèi)容，決定要集中精力解決門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權(quán)謀私等影響公司與客戶之間關(guān)系、制約公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境問題，同時(shí)還要通過嚴(yán)肅公司勞動(dòng)紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推行窗口單位首問負(fù)責(zé)制、建立服務(wù)人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語(yǔ)、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項(xiàng)工作的開展徹底轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。

一、“宣傳動(dòng)員、提高認(rèn)識(shí)”階段所采取的方法

2024年是光明熱電公司組建成立以來工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬平方米，總供熱面積將突破300萬平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個(gè)熱源點(diǎn)都要滿負(fù)荷運(yùn)行，因此在夏季我們要對(duì)所有供暖設(shè)備進(jìn)行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，同時(shí)公司還在積極做好2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的前期工作，爭(zhēng)取年內(nèi)開工建設(shè)。為了確保在緊張工作的同時(shí)開展好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點(diǎn)放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長(zhǎng)、副職為副組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了軟環(huán)境建設(shè)具體實(shí)施步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)，公司在2024年度的軟環(huán)境建設(shè)中實(shí)行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的開展情況與經(jīng)濟(jì)考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績(jī)掛鉤，與公司年末的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實(shí)在了各級(jí)管理人員的肩上。

為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強(qiáng)和改進(jìn)的具體工作。

在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作認(rèn)識(shí)、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月２４日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營(yíng)銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，（因公司新廠大會(huì)議室沒有裝修好、暫時(shí)沒有容納全體員工的會(huì)議場(chǎng)所），會(huì)議上由主管營(yíng)銷工作的安然副經(jīng)理傳達(dá)了市委、政府關(guān)于開展2024年度軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，我對(duì)開展軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會(huì)的員工進(jìn)行了講解。

通過深入的宣傳動(dòng)員，加深了公司員工對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的理解，使員工深刻認(rèn)識(shí)到開展軟環(huán)境建設(shè)工作、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是公司的生存之本，培植了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。

二、查找出的問題及整改措施

自公司接到市委、政府關(guān)于2024年在全市開展軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動(dòng)員的同時(shí)開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對(duì)公司營(yíng)銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進(jìn)行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對(duì)沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時(shí)間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時(shí)下發(fā)整改通知，同時(shí)針對(duì)部分員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進(jìn)行宣傳動(dòng)員、統(tǒng)一員工的思想。

在硬件建設(shè)上為了給客戶營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的繳費(fèi)環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù)大廳（繳費(fèi)、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們?cè)O(shè)立了用戶意見本，將所有收費(fèi)員的照片公布上墻，同時(shí)為了簡(jiǎn)化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們?cè)诜?wù)大廳內(nèi)設(shè)置了供用戶休息的桌椅和提供了免費(fèi)飲用的礦泉水。

環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椋?024年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營(yíng)造整潔的辦公環(huán)境，公司在機(jī)關(guān)實(shí)行了定置定位管理。硬件建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為了讓公司管理人員及時(shí)了解公司生產(chǎn)、服務(wù)情況，做到迅速便捷為客戶服務(wù)，公司出資二萬元為領(lǐng)導(dǎo)班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進(jìn)行了局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時(shí)間內(nèi)傳遞到相關(guān)部門，縮短了辦事時(shí)間。

在對(duì)用戶提出的意見處理中，我們實(shí)事求是，做到了有失誤及時(shí)整改，2024年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)來的世紀(jì)廣場(chǎng)地下b-40用戶反映的收費(fèi)員沒有主動(dòng)出示收費(fèi)證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費(fèi)面積超高及取暖費(fèi)面積核定與事實(shí)不符的情況后，我們立即責(zé)成公司軟環(huán)境建設(shè)辦公室主任和營(yíng)銷部副部長(zhǎng)前往該用戶處進(jìn)行了走訪調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查了解，認(rèn)定該用戶反應(yīng)的情況基本與事實(shí)相符，對(duì)因收費(fèi)員上門收取熱費(fèi)沒有主動(dòng)出示收費(fèi)證的情況進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)教育，要求今后收費(fèi)員上門收取熱費(fèi)必須隨身攜帶、收費(fèi)證、工作證和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關(guān)于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2024年電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內(nèi)容，新合同版本2024年４月14日才確定下發(fā)，在2024年夏季我們要求收費(fèi)員主動(dòng)上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關(guān)于該客戶反映世紀(jì)廣場(chǎng)d－

5

5、d－40房間面積超高和取暖面積與事實(shí)不符的情經(jīng)我們認(rèn)真核實(shí)已經(jīng)進(jìn)行更正。

在四月份開始的“工作落實(shí)，鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設(shè)征求意見表和營(yíng)銷員書面反映自身負(fù)責(zé)的熱用戶存在供熱質(zhì)量不高情況說明來主動(dòng)聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設(shè)中存在的需要整改問題。

三、下一步工作打算

按照公司2024年軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實(shí)、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎(chǔ)上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達(dá)到規(guī)定的溫度以上，目前此項(xiàng)工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。

加大公司宣傳力度，爭(zhēng)取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營(yíng)銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營(yíng)銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進(jìn)行供用熱政策的宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問題。

設(shè)立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場(chǎng)所搬遷，新電廠目前沒有專門設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)電話，我們正在進(jìn)行此項(xiàng)工作，在六月份要設(shè)立公司軟環(huán)境建設(shè)專線接待群眾意見電話，通過“114”電話查號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行登記，保證暢通無阻，同時(shí)做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。

第六篇 熱電公司黨建工作總結(jié) 10600字

滿洲里光明熱電公司黨總支在2024年黨建工作中以鄧小平理論和十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞企業(yè)中心工作以提高供熱質(zhì)量、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨、以保證熱電聯(lián)產(chǎn)工程安全施工、按期投產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)，突出了抓好黨建促生產(chǎn)、抓好生產(chǎn)促發(fā)展。

一年來公司黨總支在工作中緊緊圍繞公司熱電聯(lián)產(chǎn)緊張施工、外網(wǎng)管線敷設(shè)全面展開和外派公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等項(xiàng)工作，充分發(fā)揮出了黨組織的核心作用和全體黨員的先鋒模范作用，使公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理取得了良好成效，確保了熱電聯(lián)產(chǎn)工程及供熱管網(wǎng)施工克服了各種困難按期竣工投產(chǎn)，保證了公司設(shè)備大修、增供擴(kuò)銷、員工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和不熱用戶供暖系統(tǒng)改造等項(xiàng)工作都按計(jì)劃圓滿完成，同時(shí)通過進(jìn)一步做好員工的思想工作，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍、統(tǒng)一了員工思想、劃齊了員工步調(diào)，在公司內(nèi)奏響了一曲以保三節(jié)日安全供熱、加大不熱用戶供熱系統(tǒng)改造和掀起熱電聯(lián)產(chǎn)施工高潮、確保按期竣工投產(chǎn)及加快外網(wǎng)施工建設(shè)、保證年內(nèi)新接入供熱面積4xxxx平方米為主調(diào)的發(fā)展、做強(qiáng)的主旋律。

光明熱電公司二00四年黨建工作總結(jié)

2024年公司黨總支將企業(yè)的黨建、思想政治工作與企業(yè)的安全生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作緊密結(jié)合，在天氣寒冷、供熱面積大、設(shè)備超負(fù)荷嚴(yán)重、生產(chǎn)一線人員緊缺等諸多困難面前、充分發(fā)揮出了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工以大局為重、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)謀發(fā)展、同心協(xié)力保供熱，經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏、努力工作，保證了安全穩(wěn)定供暖。在提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)還全力配合行政認(rèn)真做好了熱電聯(lián)產(chǎn)工程、外網(wǎng)管道施工的建設(shè)工作，通過上述工作的開展，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷得到提高，增強(qiáng)了公司的綜合實(shí)力和提高了員工的生活水平。

一、切實(shí)加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、

吸引力，提高黨員隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

1、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)。做好黨建工作，首先要加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，2024年黨總支按照《關(guān)于對(duì)基層黨組織進(jìn)行集中整頓的通知》要求，結(jié)合公司實(shí)際情況制定了《光明熱電公司基層黨組織集中整頓的實(shí)施方案》，在集中整頓工作中公司以三個(gè)基層黨支部為單位、開展了廣泛深入的發(fā)動(dòng)宣傳、提高了全體黨員對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)，經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查摸底工作，摸清和掌握了全體黨員的思想狀況，通過建立登記制度和定期溝通制度，保證了全體黨員都能接受到了黨組織的管理和教育。在制度建設(shè)方面我們還以此次黨組織集中整頓活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)公司以前的黨建制度進(jìn)行了認(rèn)真整理，修訂了《黨建目標(biāo)責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《公司發(fā)展黨員細(xì)則》、和《民主生活會(huì)制度》等制度。

2、認(rèn)真開展民主評(píng)議黨員工作。黨總支以在黨員中開展民主評(píng)議黨員作為加強(qiáng)組織建設(shè)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，2024年上半年公司黨組織在“七一”前夕認(rèn)真開展了民主評(píng)議黨員工作，黨總支提前下發(fā)了民主評(píng)議黨員工作要求及評(píng)議辦法，通過基層黨支部向全體黨員宣傳講解，提高了全體黨員對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，為了使黨員通過此次民主評(píng)議能看到自身的不足，在評(píng)議前黨總支要求全體黨員填寫了自我評(píng)議表，在面對(duì)面民主評(píng)議中每個(gè)支部都邀請(qǐng)了黨外人士參加評(píng)議，評(píng)議中全體黨員都從互相關(guān)心、互相幫助的角度出發(fā)，在相互肯定成績(jī)的同時(shí)也互相指出了對(duì)方在工作中的不足和需要加強(qiáng)努力的方向，通過此次民主評(píng)議活動(dòng)，黨組織了解了黨員、干部和群眾的思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)過此次民主評(píng)議公司3xxxx黨員全部為合格黨員，其中六名共產(chǎn)黨員還被三個(gè)基層黨支部推薦為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

3、壯大黨的隊(duì)伍，增添新鮮血液。、壯大黨的隊(duì)伍是保持基層組織生機(jī)和活力的需要，因此公司黨組織把發(fā)展黨員工作列為黨建工作的一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。在發(fā)展黨員工作中我們嚴(yán)格遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，嚴(yán)把“入口”關(guān)，確保了發(fā)展質(zhì)量，在積極分子培養(yǎng)中我們以生產(chǎn)一線員工為重點(diǎn)，注重改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，通過不斷加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)，堅(jiān)持抓好啟蒙教育、入門教育及跟蹤教育“三個(gè)環(huán)節(jié)”和舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，吸收積極分子參加黨的組織活動(dòng)等形式，端正了積極分子入黨動(dòng)機(jī)、提高了認(rèn)識(shí)，2024年公司五名入黨積極分子被上級(jí)黨委批準(zhǔn)為中共預(yù)備黨員，四名入黨積極分子經(jīng)過黨組織的考察培養(yǎng)已被列為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，還有五名員工鄭重向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。

4、開展黨員理論學(xué)習(xí)，提高黨員理論修養(yǎng)。2024年公司黨組織緊密結(jié)合黨建工作實(shí)際，自上而下充分利用每周五黨員、干部學(xué)習(xí)活動(dòng)，安排、組織黨員干部學(xué)習(xí)十六大報(bào)告及新《黨章》、十六屆四中全會(huì)《決定》和電力體制改革相關(guān)政策的精神實(shí)質(zhì)，通過學(xué)習(xí)極大地提高了黨員干部的理論素養(yǎng)，強(qiáng)化了政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，同時(shí)也使全體黨員、干部充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)期黨建工作的重要性和特點(diǎn)

以及搞好黨建工作的深遠(yuǎn)意義。

二、抓好班子建設(shè)，形成整體合力，

充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高干部隊(duì)伍整體工作能力。企業(yè)要有長(zhǎng)足的發(fā)展關(guān)鍵是要有一個(gè)堅(jiān)持原則、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)集體，在班子建設(shè)中公司黨組織認(rèn)真執(zhí)行民主生活會(huì)制度和中心組理論學(xué)習(xí)制度，2024年公司基建任務(wù)繁重、為了保證熱電聯(lián)產(chǎn)工程和各項(xiàng)生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，班子成員年初重新分工各有側(cè)重的負(fù)責(zé)熱電聯(lián)產(chǎn)工程施工、外網(wǎng)管道安裝施工、生產(chǎn)設(shè)備大修和營(yíng)銷供熱面積接入以及發(fā)電輸電線路出口施工等項(xiàng)工作，在分管工作中遇到重大問題全部做到黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究做出決定，從而實(shí)現(xiàn)了班子成員思想和行動(dòng)的高度統(tǒng)一，在一年一度的班子民主生活會(huì)中，班子成員按照批評(píng)與自我批評(píng)的要求在自己分管的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也本著溝通思想、互相幫助的要求來幫助班子其他成員查找工作中存在的不足。2024年公司班子成員帶領(lǐng)全體員工同舟共濟(jì)、克服了一個(gè)又一個(gè)困難，在員工中充分發(fā)揮出了帶頭示范作用，樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子的威信，取得了廣大員工的理解和信任。

2、抓班子建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)。中層干部處于承上啟下的關(guān)鍵地位，擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)員工和協(xié)調(diào)各方工作的重要角色，增強(qiáng)中層干部的協(xié)調(diào)能力尤為重要，為此公司在抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中還注重強(qiáng)化中層干部隊(duì)伍建設(shè)，借以提高全體干部責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神。為了提高干部的業(yè)務(wù)能力公司年初舉辦了領(lǐng)導(dǎo)干部微機(jī)培訓(xùn)班，對(duì)所有管理人員進(jìn)行了為期半個(gè)月的微機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，在日常工作中公司堅(jiān)持每周召開環(huán)節(jié)干部工作會(huì)議，由部門負(fù)責(zé)同志在總結(jié)上周工作的同時(shí)匯報(bào)本周工作安排，通過會(huì)議的形式使公司的管理人員能夠查找到差距、振奮精神，形成良好的工作風(fēng)氣。

三、加強(qiáng)員工的思想政治工作、保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定、

促進(jìn)公司健康穩(wěn)定發(fā)展

1、以理論武裝為重點(diǎn)、提高全體員工的整體素質(zhì)。光明熱電公司組建時(shí)間短、員工隊(duì)伍相對(duì)年輕、這些員工既有思想活、熱情高、干勁足的特點(diǎn)，也有實(shí)踐少、經(jīng)驗(yàn)缺的一方面，為此公司黨組織在開展員工思想政治工作中因勢(shì)利導(dǎo)，有重點(diǎn)、分層次、多角度地開展了全員培訓(xùn)工作，使員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到了全面提升。在全員理論培訓(xùn)中公司通過積極派出人員參加上級(jí)公司和當(dāng)?shù)卣e辦的各種培訓(xùn)班、研修班和加強(qiáng)自身黨組織中心組學(xué)習(xí)、支部組織生活、員工政治學(xué)習(xí)等有效形式，使全體員工深刻領(lǐng)會(huì)、全面把握了“三個(gè)代表”思想、十六屆四中全會(huì)精神及電力體制改革相關(guān)政策措施的精神實(shí)質(zhì)，提高了全體員工的理論素養(yǎng)，強(qiáng)化了政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，極大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的政策水平和決策質(zhì)量。

2、以開展形勢(shì)教育為重點(diǎn)、維護(hù)公司文明、穩(wěn)定大局。企業(yè)要發(fā)展必須要

有一支文明、穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，為此公司在加強(qiáng)員工隊(duì)伍思想政治工作中

把建立一支文明、穩(wěn)定的員工隊(duì)伍作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。2024年公司黨組織

緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，采用了多種形式扎實(shí)抓好形式任務(wù)教育，結(jié)

合“三節(jié)日保熱”、熱電聯(lián)產(chǎn)復(fù)工、掀起熱電聯(lián)產(chǎn)和外網(wǎng)施工建設(shè)高潮及新

員工入廠等不同時(shí)期工作和任務(wù)，全都及時(shí)召開了宣傳、教育大會(huì)向全體

員工講前景、講穩(wěn)定、講大局，扎扎實(shí)實(shí)抓好員工的思想教育工作。

３月份，按照進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作的各項(xiàng)措施，突出了

全員學(xué)習(xí)貫徹《自治區(qū)社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l列》這一主題，通過開展多樣的形式任務(wù)教育為完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，使公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出了協(xié)調(diào)推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。

3、以技能培訓(xùn)為重點(diǎn)、提高全體員工的綜合素質(zhì)。針對(duì)公司成立以來持續(xù)供暖設(shè)施擴(kuò)建，技術(shù)人員特別是生產(chǎn)技術(shù)人員緊缺的實(shí)際，黨組織在員工培訓(xùn)中積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)員工通過繼續(xù)就學(xué)來拓寬自己的知識(shí)面，今年8月公司與原呼電職工中專聯(lián)合舉辦的熱動(dòng)函授中專班在公司開課，3xxxx員工參加了為期三年的函授培訓(xùn)，在抓員工學(xué)歷教育的同時(shí)公司更注重引導(dǎo)員工結(jié)合本崗位提高操作技能和業(yè)務(wù)水平，公司針對(duì)熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電生產(chǎn)急需運(yùn)行操作和維護(hù)的技能型人才的實(shí)際，加大了對(duì)生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)力度，連續(xù)幾批派出14xxxx人次前往北京、沈陽(yáng)、烏海等設(shè)備生產(chǎn)廠家和同類型發(fā)電企業(yè)進(jìn)行不同專業(yè)的人員技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)公司還利用一切可利用的條件多方位的鍛煉員工隊(duì)伍，在公司熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設(shè)中公司沒有外聘甲方代表而在設(shè)備設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試過程中全部由公司各專業(yè)的年輕員工來負(fù)責(zé)安全、質(zhì)量的監(jiān)督與管理，在保證質(zhì)量的前題下也使這些同志免費(fèi)實(shí)習(xí)了本專業(yè)從安裝、調(diào)試到運(yùn)行、生產(chǎn)的全過程，掌握提高了自己專業(yè)知識(shí)同時(shí)也為今后生產(chǎn)中的檢修、運(yùn)行奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。

四、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、有效預(yù)防和防止職務(wù)犯罪情況的發(fā)生

1、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、為公司發(fā)展把握正確的方向。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)中公司堅(jiān)持黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)，依靠員工支持參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨組織建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、文明建設(shè)等項(xiàng)工作緊密結(jié)合，一起部署、一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。以制度建設(shè)為保障，突出了從源頭制止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在年初公司工作會(huì)議上，公司黨組織與三個(gè)基層黨支部分別簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，按照“一崗兩責(zé)”要求，明確了公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的第一責(zé)任人，同時(shí)將公司效能監(jiān)察、社會(huì)治安綜合治理及經(jīng)濟(jì)合同的管理和季度經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核情況一并列入檢查考核的內(nèi)容，杜絕了私設(shè)“小金庫(kù)”現(xiàn)象，促進(jìn)了各部室在加強(qiáng)部門黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的認(rèn)識(shí)和提高。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，從源頭制止腐敗現(xiàn)象發(fā)生。在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)中黨總支還認(rèn)真實(shí)施有關(guān)規(guī)定，創(chuàng)建立體式監(jiān)督機(jī)制，全方位地從源頭上推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，從而為公司的發(fā)展壯大把握了方向，公司黨總支在開展黨風(fēng)廉政建設(shè)中狠抓了效能監(jiān)察工作。以領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律為切入點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部履職行為，制定并實(shí)施了《光明熱電公司黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部“八小時(shí)以外”行為規(guī)范》把公司的黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部“八小時(shí)以外”的行為納入管理范圍，同時(shí)在黨風(fēng)廉政建設(shè)管理上，做到了關(guān)口前移，以信訪舉報(bào)為渠道，加大了違法違紀(jì)案件的查處力度。以宣傳教育為載體，營(yíng)造出了良好的輿論氛圍。在公司的設(shè)備招投標(biāo)和采購(gòu)中實(shí)行陽(yáng)光行動(dòng)，2024年公司基建任務(wù)繁重、為了保證在設(shè)備材料采購(gòu)中不出現(xiàn)職務(wù)犯罪，公司成立了由黨總支書記為組長(zhǎng)的光明熱電公司材料設(shè)備采購(gòu)監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)在熱電聯(lián)產(chǎn)工程中設(shè)備訂購(gòu)、物資采購(gòu)進(jìn)行全過程監(jiān)督，2024年春季全國(guó)鋼材、建材價(jià)格上漲幅度較大、為了保證公司外網(wǎng)施工工期，在供熱鋼管采購(gòu)中公司由黨總支書記、技術(shù)人員和財(cái)務(wù)人員組成供熱鋼管市場(chǎng)考察小組對(duì)遼寧鋼管市場(chǎng)進(jìn)行了全面、客觀的考察，回來后形成了考察報(bào)告，經(jīng)過班子會(huì)議研究確定了生產(chǎn)廠家，在開展陽(yáng)光行動(dòng)中，公司還充分利用廠務(wù)公開這種有效形式，將公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作中的群眾關(guān)心和關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)工作全部通過公開欄面向全體員工公布，使公司各部門的服務(wù)意識(shí)和辦事效率都得到了明顯提高。

五、加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)、凝聚人心、鼓舞斗志、

弘揚(yáng)道德風(fēng)尚、樹立企業(yè)良好形象

1、加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)、為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。光明熱電公司自組建成立以來始終堅(jiān)持三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)并求進(jìn)發(fā)，在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí)精神文明和政治文明建設(shè)也取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，2024年公司在市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上又被市委、政府授予了市級(jí)文明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)，工作中把精神文明和政治文明建設(shè)貫穿于公司改革發(fā)展的全過程，著眼于增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的凝聚力和員工對(duì)企業(yè)的向心力，以發(fā)展目標(biāo)凝聚人、以樹立榜樣帶動(dòng)人、以優(yōu)美環(huán)境影響人，提高了員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，找準(zhǔn)了精神文明與政治文明建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

――以發(fā)展目標(biāo)凝聚人一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、富有感召力的奮斗目標(biāo)，不僅能為企業(yè)發(fā)展指明方向，而且在鼓舞隊(duì)伍斗志、凝聚員工合力等方面起到巨大的作用，為此公司把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工的個(gè)人目標(biāo)有機(jī)的融合在一起，以共同的目標(biāo)來引導(dǎo)和激勵(lì)員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)行動(dòng)、聚合力量。

2003年公司致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，開工建設(shè)了熱電聯(lián)產(chǎn)工程，該工程投產(chǎn)后可帶供熱面積15xxxx平方米，年發(fā)電量達(dá)到xxxx多億千瓦時(shí)，它將極大緩解公司供熱面積大、供暖設(shè)施超負(fù)荷嚴(yán)重和人員勞動(dòng)強(qiáng)度高、安全生產(chǎn)壓力大的生產(chǎn)局面。由于受施工期短和物價(jià)上漲及電源基建項(xiàng)目多，生產(chǎn)廠家供貨不及時(shí)等方面因素干擾，影響到了工程按期投產(chǎn)，為此公司黨政班子緊緊抓住確保熱電聯(lián)產(chǎn)工程按期投產(chǎn)的這一目標(biāo)，把它作為當(dāng)前公司整體工作的重中之重，在員工中廣泛開展了“甘于吃苦努力工作、我為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)”的主題宣傳，引導(dǎo)員工正確對(duì)待公司當(dāng)前面臨的困難和壓力，使全體員工從思想和行動(dòng)上自覺順應(yīng)了公司發(fā)展大局，從自身做起，從本職做起，迎難而上，勇挑重?fù)?dān)，為熱電聯(lián)產(chǎn)工程施工建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力，同時(shí)黨組織還在黨員中開展了“為黨旗增輝，為公司奉獻(xiàn)”活動(dòng)，全方位營(yíng)造出了“同心協(xié)力努力工作、確保熱電聯(lián)產(chǎn)工程按期投產(chǎn)”的良好氛圍。在這一目標(biāo)的激勵(lì)下公司上下齊心協(xié)力，努力工作順利完成了各項(xiàng)工作。

――以樹立榜樣帶動(dòng)人。在三個(gè)文明建設(shè)中堅(jiān)持以人為本的管理思想，把尊重人、理解人、關(guān)心人落實(shí)到企業(yè)管理的全過程，在拉進(jìn)企業(yè)與員工情感中注重運(yùn)用典型引路和領(lǐng)導(dǎo)垂范的兩種方式，把無形的思想政治工作體現(xiàn)到了具體的工作中。在典型示范效應(yīng)中，公司發(fā)揮企業(yè)文化的軟管理功能，加大了對(duì)模范人物和先進(jìn)事跡的宣傳力度，2024年在各類媒體上刊登宣傳公司文明創(chuàng)設(shè)的稿件六十余篇，同時(shí)利用宣傳櫥窗這一有效載體把在各項(xiàng)工作中貢獻(xiàn)突出的六十名先進(jìn)、四有標(biāo)兵、女工五能手及優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人的照片陳列在櫥窗內(nèi)，為員工學(xué)習(xí)和效仿樹立了鮮明、生動(dòng)的榜樣。

在領(lǐng)導(dǎo)率先垂范上，公司注重在情感上引發(fā)員工共鳴，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和環(huán)節(jié)干部，班組長(zhǎng)與班員在日常工作中能夠經(jīng)常保持聯(lián)系和交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)員工的思想疙瘩，在員工家中有紅白喜事時(shí)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能及時(shí)趕到，2024年共為1xxxx有家里老人去世的員工支付了了慰問補(bǔ)助五千五百元，為員工子女上大學(xué)的xxxx員工發(fā)放教育補(bǔ)助資金xxxx元、為兩名供公傷員工發(fā)放慰問補(bǔ)助金100xxxx。

2、積極參加公益活動(dòng)、樹立良好的企業(yè)形象、提高員工的文明素質(zhì)。在開

展三個(gè)文明建設(shè)中注重引導(dǎo)員工積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，借以提高員工的

文明素質(zhì)和公德品質(zhì)，2024年滿洲里市委、政府組織實(shí)施了“幫寒門學(xué)子

入學(xué)、助貧困家庭脫貧”的愛心助學(xué)工程，公司女工委得知這一消息后，

在全體女工中發(fā)出了“少打一次車、少聚一次餐”的愛心捐助倡議，公司

7xxxx女員工積極響應(yīng)這一號(hào)召，大家捐款104xxxx，通過此次獻(xiàn)愛心助學(xué)捐

款也使關(guān)心、幫助貧困學(xué)生的良好風(fēng)尚在公司得到了進(jìn)一步的弘揚(yáng)和升華。

年初呼倫貝爾嶺東地區(qū)遭受了嚴(yán)重的雪災(zāi)、為了幫助災(zāi)區(qū)人民盡快恢復(fù)生產(chǎn)、度過一個(gè)祥和團(tuán)圓的新春佳節(jié)，公司全體員工再一次伸出友愛之手大家慷慨解囊，向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款一萬三千元，在得知公司資助的社會(huì)困難戶李玉泉女兒李昕昕上大學(xué)時(shí)公司還向其捐助助學(xué)資金200xxxx，在東山辦為幫助貧困群眾開辦的愛心超市募捐中，公司捐款50xxxx。通過上述的捐款活動(dòng)一次次體現(xiàn)出了電力員工“一方有難、八方支援”的良好風(fēng)尚。

為了進(jìn)一步鞏固雙擁工作成果，公司按照滿洲里市雙擁工作“參與上要有廣度、創(chuàng)新上要有進(jìn)度、經(jīng)驗(yàn)上要有深度”的工作要求，以“雙三好”活動(dòng)為載體、認(rèn)真開展了雙擁共建活動(dòng)，八一前夕公司將飽含公司全體員工深情厚意的100xxxx擁軍資金送到了市雙擁辦。

在積極引導(dǎo)員工參與社會(huì)公益活動(dòng)的同時(shí)公司還注重在公司內(nèi)部開展互幫互助活動(dòng)，2024年公司員工陳同文的愛人換上嚴(yán)重腎病，在醫(yī)院就醫(yī)中公司領(lǐng)導(dǎo)和員工多次到醫(yī)院看望，同時(shí)公司全體員工還自發(fā)地開展了“幫助工友度難關(guān)”的獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)，當(dāng)一萬余元的資金送到陳同文手中時(shí)，讓全體員工都深深感受到了我們光明熱電這個(gè)大家庭的溫暖。

３、頃力打造一個(gè)優(yōu)美的辦公、生活環(huán)境、增強(qiáng)員工的自豪感和歸屬感。滿洲里光明熱電公司坐落在市區(qū)最高點(diǎn)，在市區(qū)全力開展市容市貌建設(shè)的同時(shí)公司也積極開展了企業(yè)自身和住宅區(qū)及周邊的環(huán)境衛(wèi)生治理和綠化美化建設(shè)，頃力打造一個(gè)優(yōu)美的員工辦公、生活環(huán)境，來提高員工的素養(yǎng)和影響員工的行為。

在公司及住宅小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境治理工作中，2024年公司對(duì)廠區(qū)及周邊地區(qū)進(jìn)行了衛(wèi)生責(zé)任重新劃分，針對(duì)今年冬天雪大的實(shí)際情況，公司提出了以雪為令，不管多大雪當(dāng)天必須清掃干凈，同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行市政府的門前三包規(guī)定，每周五對(duì)室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真清掃，今年春季公司還將辦公室、生產(chǎn)車間和院墻都重新進(jìn)行了粉刷，使公司的面貌煥然一新，針對(duì)上屆職工代表大會(huì)員工們提出的夏季沒有洗浴設(shè)施，冬季生產(chǎn)沒有室內(nèi)衛(wèi)生間的提議，公司在夏季緊張的基建施工中翻蓋了室外廁所，修建了可同時(shí)供多人洗浴的員工浴池，并將與公司大門和門衛(wèi)極不協(xié)調(diào)的院墻拆除更換了鐵藝柵欄。目前公司院內(nèi)、室內(nèi)環(huán)境干凈、整潔，公司員工在這樣漂亮的環(huán)境中工作作為光明熱電員工的自豪感和歸屬感油然而生。

在公司綠化美化工作中，公司堅(jiān)持每年種草植樹，植被覆蓋逐年上升，2024年公司又?jǐn)U大草坪綠化面積300xxxx米，使公司綠化面積高達(dá)3xxxx以上，在夏季公司安排專人澆草剪樹，維護(hù)花池，夏季里公司四處，滿眼蔥郁，撲鼻花香，沁人心脾，員工沉浸其中，頓感神清氣爽。上半年公司還組織科室人員開展了幾次大規(guī)模的衛(wèi)生清理，使辦公生活區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生死角得到根治。生產(chǎn)車間通過治理，設(shè)備和廠房“三漏”現(xiàn)象徹底消除，所有機(jī)械潔凈如新。在整潔干凈的環(huán)境影響下，亂扔雜物、隨地吐痰等陋習(xí)在員工中已不復(fù)存在。

4、認(rèn)真開展軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立良好企業(yè)形象。公司在三個(gè)文明建設(shè)中把做好軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量、樹立良好企業(yè)形象列為一項(xiàng)重要工作，2024年公司按照市委、政府關(guān)于《繼續(xù)開展軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》的工作要求，全面加強(qiáng)和提高了公司營(yíng)銷收費(fèi)、外網(wǎng)安裝、熱力急修、總機(jī)話務(wù)及辦公室和燃料磅房等窗口單位的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，把熱用戶反映的重點(diǎn)，難點(diǎn)問題作為治理糾正的重點(diǎn)內(nèi)容，集中解決門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦效率低下、吃拿卡要、以權(quán)謀私等影響與客戶之間關(guān)系、制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題。同時(shí)在軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)中公司開展了嚴(yán)肅公司勞動(dòng)紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)工作，在主動(dòng)接受群眾監(jiān)督工作中公司將公司服務(wù)承諾通過調(diào)頻電臺(tái)面向全體市民播出，同時(shí)還在社會(huì)各階層聘請(qǐng)了十名社會(huì)監(jiān)督員，在公司召開了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員聘任大會(huì)，在征求廣大市民意見工作中公司通過發(fā)放軟環(huán)境建設(shè)意見表等形式來主動(dòng)接受廣大用戶的意見和監(jiān)督，2024年經(jīng)過對(duì)用戶的認(rèn)真走訪和調(diào)查，公司掌握了榮昌樓、農(nóng)行辦公樓和教工樓等1xxxx樓房因供暖系統(tǒng)問題致使樓內(nèi)溫度質(zhì)量不高的情況和老用戶家中供暖系統(tǒng)的鑄鐵閥門上銹失去調(diào)節(jié)關(guān)閉作用及有2xxxx1xxxx平方米小鍋爐供熱面積要接入公司供熱系統(tǒng)需要系統(tǒng)改造的情況，針對(duì)以上問題，公司在軟環(huán)境問題整改階段全部安排人員進(jìn)行了集中改造，近最大的努力滿足了客戶的需求。

5、加大宣傳報(bào)道工作力度、弘揚(yáng)公司三個(gè)文明建設(shè)成果。2024年公司黨組織緊緊圍繞熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設(shè)和外網(wǎng)施工及軟環(huán)境建設(shè)等項(xiàng)工作，開展了內(nèi)容豐富的宣傳工作，通過報(bào)紙、電臺(tái)和電視臺(tái)全方位、多角度的宣傳，在滿洲里市和內(nèi)蒙古電力系統(tǒng)內(nèi)極大地弘揚(yáng)了公司三個(gè)文明建設(shè)成果、取得了對(duì)內(nèi)鼓舞士氣、對(duì)外樹立企業(yè)形象的作用。

一年來，公司黨組織緊緊圍繞公司熱電聯(lián)產(chǎn)工程等項(xiàng)工作積極做好新聞宣傳工作，全年在各級(jí)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)刊發(fā)了宣傳公司三個(gè)文明建設(shè)稿件六十余篇，配合電視臺(tái)錄制反映營(yíng)銷收費(fèi)難的專題片1部，利用數(shù)碼照相機(jī)和攝像機(jī)較為完整的收集了公司熱電聯(lián)產(chǎn)及外網(wǎng)施工等項(xiàng)工作的歷史各時(shí)期的聲像資料，同時(shí)還按照滿洲里市檔案局的要求，完成了公司2003年年鑒的撰寫工作，為社會(huì)及公司的留下了寶貴的歷史資料。

七、充分發(fā)揮出青工組織和工會(huì)組織的橋梁與紐帶作用、

團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工在公司改革發(fā)展中做出積極貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)黨對(duì)工會(huì)和青工組織的領(lǐng)導(dǎo)，是穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系、保障員工的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)利、發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性的重要途徑。2024年公司工會(huì)、青工組織在公司黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)、以代表和維護(hù)員工的合法權(quán)益為工作重點(diǎn)，通過扎實(shí)工作，把黨的全心全意依靠工人階級(jí)的根本指導(dǎo)方針落到了實(shí)處，為保護(hù)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性、使員工積極投身公司熱電聯(lián)產(chǎn)施工建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。

1、積極推行廠務(wù)公開制度、落實(shí)員工的民主權(quán)力。推行廠務(wù)公開工作是保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體員工的積極性，發(fā)動(dòng)和依靠員工辦好企業(yè)，密切黨群、干群關(guān)系的重要途徑，2024年工會(huì)積極爭(zhēng)取到公司黨政和上級(jí)工會(huì)組織的支持及幫助，積極推行廠務(wù)公開，凝聚了人心、積聚了力量，促進(jìn)了企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。在廠務(wù)公開中公司以滿洲里市2024年廠務(wù)公開工作安排為指導(dǎo)，首先健全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以黨總支書記為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，以工會(huì)主席為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開監(jiān)督小組，堅(jiān)持黨政工共同負(fù)責(zé)，讓員工全體參與，在公開內(nèi)容上把員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為重點(diǎn)，為公司員工知情、參政、監(jiān)督創(chuàng)造了條件，提高了員工民主參與的深度。在開展廠務(wù)公開工作中公司充分利用黨政聯(lián)席會(huì)議、經(jīng)理辦公會(huì)議、生產(chǎn)例會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度會(huì)等形式把公司的生產(chǎn)、營(yíng)銷、及財(cái)務(wù)情況和重大問題的決策情況向員工公布，在公開形式上利用職工代表大會(huì)和廠務(wù)公開欄將公司2024年企業(yè)工作目標(biāo)、工資分配、“三金繳納”情況和生活福利費(fèi)使用及困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等員工最為關(guān)心的切身利益和公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律民主評(píng)議情況都面向員工公開，通過公司廠務(wù)公開工作的規(guī)范推行，做到了讓全體員工知廠情、議廠事，為公司主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，廣泛參與到了公司的民主管理，調(diào)動(dòng)了廣大員工的生產(chǎn)、工作積極性，使公司更加充滿了生機(jī)和活力。

2、完善平等協(xié)商機(jī)制、認(rèn)真履行集體合同。2024年公司工會(huì)在工作中突出了維護(hù)職能、在年初的職工代表大會(huì)上工會(huì)主席代表全體員工與公司經(jīng)理簽訂了集體合同，有效維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，為提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司在集體合同制定工作中首先根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)員工勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、工作時(shí)間和休息休假、員工子女上學(xué)補(bǔ)助、職工培訓(xùn)、文體活動(dòng)等項(xiàng)內(nèi)容由公司和員工雙方代表協(xié)商起草了合同文本，同時(shí)在廣泛征求全體員工的意見后對(duì)擬定的合同進(jìn)行了修改和完善，為了保證集體合同的有效實(shí)施，公司成立了由行政、工會(huì)和職工代表三方面組成的勞動(dòng)監(jiān)督工作小組，建立了定期檢查、定期分析、定期通報(bào)的工作制度，檢查結(jié)果形成報(bào)告通過廠務(wù)公開欄及時(shí)向全體員工公布，一年來公司通過認(rèn)真履行集體合同有效解決了員工們?cè)趧趧?dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、勞動(dòng)保護(hù)等方面存在的疑慮，同時(shí)也使員工切實(shí)感受到了簽訂集體合同能夠使自身的合法權(quán)益真正得到維護(hù)，極大地增強(qiáng)了員工的主人翁責(zé)任感，從而促進(jìn)了企業(yè)各方面工作的發(fā)展。

3、認(rèn)真開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)、維護(hù)員工安全健康權(quán)益。在員工中廣泛深入開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)是工會(huì)組織抓安全生產(chǎn)工作的有效載體，它在維護(hù)全體員工的安全健康權(quán)益方面發(fā)揮了重要作用。2024年公司工會(huì)緊緊圍繞“以人為本、安全第一”的主題，以“重大責(zé)任事故為零、重大設(shè)備事故為零”為目標(biāo)，與生產(chǎn)部門緊密配合，在供暖停產(chǎn)和供暖開始期間的崗前培訓(xùn)工作中認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方針政策，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了《安全規(guī)程》考試、組織員工觀看安全生產(chǎn)錄像片和滿洲里市安全生產(chǎn)圖片展覽，針對(duì)夏季熱電聯(lián)產(chǎn)工程和外網(wǎng)施工中工程量大、交叉作業(yè)點(diǎn)多的情況，配備了多名專職安全員、每天24小時(shí)巡視在施工現(xiàn)場(chǎng)有效的預(yù)防了安全責(zé)任事故的發(fā)生。在春查和秋查的兩次安全大檢查中公司將“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)融入其中，組織員工深入開展查事故隱患、查違章行為，重點(diǎn)抓好設(shè)備巡回檢查和定期檢查工作，切實(shí)的提高了設(shè)備健康水平。

公司在開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)中還突出抓好“事故隱患送達(dá)”工作，2024年公司共收集到不安全隱患6條，經(jīng)過工會(huì)與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，全部予以整改，及時(shí)地把事故隱患消失在了萌芽中，在今年的自治區(qū)“安康杯”競(jìng)賽檢查活動(dòng)中，公司“事故隱患送達(dá)制度”得到了自治區(qū)“安康杯”競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組的好評(píng)，一年來通過“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的開展，即增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，又提高了員工的安全生產(chǎn)技術(shù)水平，還進(jìn)一步夯實(shí)了企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。截至12月30日，公司已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)1390天。

4、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富員工的文化生活，實(shí)施送溫暖工程、為

員工排憂解難。2024年公司工會(huì)在黨政組織的幫助下開展了多項(xiàng)員工喜聞

樂見的文藝活動(dòng)、通過活動(dòng)的開展即擴(kuò)大了工會(huì)的影響力，又增強(qiáng)了工會(huì)

組織的凝聚力，年初工會(huì)、青工委舉辦了公司成立以來的首場(chǎng)“為我們今

天喝彩”青年員工大獎(jiǎng)賽，比賽得到了員工們的積極支持和響應(yīng)，“三八節(jié)”

前夕，公司開展了以豐富女員工業(yè)務(wù)文化生生活，營(yíng)造健康向上的“慶三

八”文化主題活動(dòng)，公司7xxxx女員工載歌載舞歡慶自己的節(jié)日。

群眾利益無小事，員工利益是根本，2024年春節(jié)期間，公司按照市委、政府提出的“情暖萬家”送溫暖活動(dòng)要求認(rèn)真開展了扶貧濟(jì)困送溫暖活動(dòng)，活動(dòng)中為了做到不漏一人一戶，不留死角，工作人員提前進(jìn)行了員工生活情況調(diào)查、同時(shí)公司還結(jié)合實(shí)際情況制定了出了大家信服的困難補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過各車間、工會(huì)小組推薦上報(bào)，由工會(huì)委員會(huì)審議通過，對(duì)單職工家庭、當(dāng)年患有大病及有子女上大學(xué)1xxxx特困和困難員工進(jìn)行了補(bǔ)助慰問。

在物質(zhì)收入方面，公司積極創(chuàng)造條件，努力提升員工的工資、獎(jiǎng)金和福利，公司成立以來人均收入逐年提高，2024年春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)公司為員工發(fā)放了豐厚的節(jié)日福利，在做好自身員工扶貧濟(jì)困工作的同時(shí)，公司還積極響應(yīng)市委、政府提出的“群助一”、“眾幫一”等形式來幫助社會(huì)困難群眾，公司通過市總工會(huì)與市困難職工李玉泉結(jié)成了幫扶對(duì)子，春節(jié)前夕工會(huì)主席代表公司對(duì)李玉泉進(jìn)行了慰問并給予了30xxxx的補(bǔ)助金。

第七篇 熱電公司文明單位建設(shè)2023年工作總結(jié)及2023年工作安排 12550字

**光明熱電公司文明單位建設(shè)2024年工作總結(jié)及2024年工作安排

2024年**光明熱電公司在文明單位創(chuàng)建中，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的這一中心工作，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，以提高供熱質(zhì)量、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，大力開展了文明單位創(chuàng)建工作，圓滿完成了年初制定的文明單位建設(shè)工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)。

在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，公司34xxxx員工在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)一心、拼搏進(jìn)取，克服了人員少，任務(wù)重等諸多困難，圓滿完成了新電廠尾工完善、老廠設(shè)備大修和增供擴(kuò)銷、外網(wǎng)施工等項(xiàng)工作，通過開展技術(shù)革新、合理化建議等活動(dòng)，確保了安全生產(chǎn)、提高了供熱質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)了增供擴(kuò)銷7xxxx平方米，熱費(fèi)回收9xxxx、安全生產(chǎn)365天的好成績(jī)。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、爭(zhēng)創(chuàng)呼倫貝爾市級(jí)文明單位、積極參加社會(huì)公益活動(dòng)、踴躍向?yàn)?zāi)區(qū)、困難群眾捐助等活動(dòng)，在社會(huì)上展示了熱電員工良好的道德鳳彩，樹立了熱電公司良好的企業(yè)形象。

一、2024年文明單位建設(shè)工作總結(jié)

(一)、黨組織建設(shè)網(wǎng)-

――加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)：為了發(fā)揮好黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，公司黨總支針對(duì)2x12mw熱電廠投產(chǎn)后，黨員工作變動(dòng)大的實(shí)際，5月30日重新劃分了基層黨支部，按照黨章規(guī)定，召開了支部黨員大會(huì)，選舉了支部書記、配齊了支部委員，在劃分黨支部的同時(shí)黨總支還針對(duì)公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的四個(gè)黨支部，確保了公司全體黨員都能接受到保持先進(jìn)性教育活動(dòng)。

――認(rèn)真開展制規(guī)范化度建設(shè)：2024年我們以基層支部調(diào)整為契機(jī)，按照《黨支部工作條列》規(guī)定，開展了規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，為四個(gè)黨支部統(tǒng)一定制了工作臺(tái)帳。修訂了《黨支部目標(biāo)管理細(xì)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《行政領(lǐng)導(dǎo)向黨總支匯報(bào)制度》和《民主生活會(huì)制度》等多項(xiàng)工作制度，通過對(duì)制度的認(rèn)真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實(shí)把黨支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

――認(rèn)真開展民主評(píng)議黨員工作。為了增強(qiáng)黨員黨性觀念，在建黨84周年之際，公司按照市委、上級(jí)公司黨委的要求，于6月15日開展了民主評(píng)議黨員工作，全體黨員都能以對(duì)同志高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從相互學(xué)習(xí)、相互幫助的角度出發(fā)，互相指出在工作、學(xué)習(xí)和生活中存在的不足。公司4xxxx正式黨員被評(píng)為為合格黨員。

――壯大黨的隊(duì)伍，增添新鮮血液：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項(xiàng)重要工作，在黨員發(fā)展中注意在一線員工中培養(yǎng)，嚴(yán)格按照黨員發(fā)展規(guī)定對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行了入黨前公式。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時(shí)也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2024年公司四名入黨積極分子被上級(jí)黨委批準(zhǔn)為預(yù)備黨員。

――保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)：2024年7月，公司按照上兩級(jí)公司的部署，在黨員中開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在學(xué)習(xí)動(dòng)員期間，從7月26日至8月29日，全體黨員利用每天下班后的一小時(shí)時(shí)間參加支部組織的集中學(xué)習(xí)，經(jīng)過一個(gè)月的集中學(xué)習(xí)，黨員的學(xué)習(xí)筆記都達(dá)到了規(guī)定要求，并且都撰寫了不少于2000字的學(xué)習(xí)心得?；顒?dòng)中公司黨總支堅(jiān)持“黨員受教育、群眾的利益”的原則，始終把為員工解難事、辦實(shí)事作為重點(diǎn)工作來抓，在整改提高階段廣泛征求了員工對(duì)公司以及職能部門的意見，對(duì)員工的意見逐一落實(shí)給班子成員和相關(guān)的責(zé)任部門，通過認(rèn)真整改，解決了員工洗浴難、食堂伙食差和日勤班通勤難等多項(xiàng)問題，通過這些順民意、暖人心的舉措，提高黨組織和黨員服務(wù)員工的意識(shí)，讓員工得到了實(shí)惠，感受到了先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來的新變化。

(二)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

――班子團(tuán)結(jié)有力、開拓進(jìn)?。?024年２月根據(jù)工作需要，上級(jí)公司黨委對(duì)公司班子成員進(jìn)行了調(diào)整，配齊了班子指數(shù)，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”班子建設(shè)要求，黨總支在班子新成員上任的第一時(shí)間內(nèi)召開了黨政聯(lián)席會(huì)議，針對(duì)公司2024年黨風(fēng)廉政、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷和基本建設(shè)等項(xiàng)重點(diǎn)工作對(duì)班子成員進(jìn)行了明確分工，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行為重點(diǎn)，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制。促進(jìn)了民主決策的水平。

――加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)、提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力：為了提高班子成員的理論水平和工作能力，確保重大決策不出現(xiàn)失誤，黨總支認(rèn)真開展了領(lǐng)導(dǎo)班子中

心組學(xué)習(xí)，按照上級(jí)公司黨委有關(guān)規(guī)定修訂了中心組學(xué)習(xí)制度和年度中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上除思想政治理論學(xué)習(xí)外還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中央企業(yè)黨建工作的意見》及《預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》和《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等規(guī)定要求，通過中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)了中心組成員適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，確保了公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成。

――加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)、提高管理人員整體素質(zhì)：2024年公司黨總支把創(chuàng)新機(jī)制、完善和改進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)工作作為一件大事來抓，努力營(yíng)造出干部能上能下的新局面，在中層干部的任用上，通過民主評(píng)議、民意測(cè)驗(yàn)、實(shí)績(jī)考核等措施，確保了干部任用的擇優(yōu)錄用，在加大培養(yǎng)選拔年輕干部方面，堅(jiān)持用人看本質(zhì)，看主流、看發(fā)展，以實(shí)績(jī)選干部，對(duì)靠得住、有本事的優(yōu)秀年輕干部敢于大膽使用、跟蹤教育和管理。2024年公司三名35周歲的青年員工走上了管理崗位，中層干部的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)都得到了不同程度的優(yōu)化。

――抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律能力：2024年公司重新調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了財(cái)務(wù)預(yù)算審批監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修和外網(wǎng)施工等基建項(xiàng)目多的特點(diǎn)，黨總支成立了設(shè)備訂購(gòu)、大宗材料采購(gòu)監(jiān)督監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購(gòu)和超過xxxx元以上的設(shè)備訂購(gòu)必須經(jīng)過黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究后上報(bào)上級(jí)公司做出決定，從源頭防止了腐敗事件的發(fā)生。在強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)中，以開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)了企業(yè)廉政文化建設(shè)。為了全心全意解決員工困難，暢通員工反映情況渠道，公司確定每月1日下午為黨總支書記訪民意、聽民聲接待日，使黨風(fēng)廉政建設(shè)在公司切實(shí)得到落實(shí)和體現(xiàn)。

(三)工會(huì)組織建設(shè)

――積極推行廠務(wù)公開、營(yíng)造企業(yè)和諧氛圍：2024年在廠務(wù)公開工作中我們本著求實(shí)、求真、求實(shí)的原則，不斷拓展廠務(wù)公開的內(nèi)容。圍繞員工關(guān)心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況、涉及員工切身利益的工資、福利情況、公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)和班子成員的廉潔自律執(zhí)行情況和公司收入情況進(jìn)行公開，在公開內(nèi)容中公司還針對(duì)員工不同時(shí)期所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)給予調(diào)整。2024年公司為新調(diào)入員工集資新建三棟樓房，在報(bào)名要房、房屋造價(jià)和樓房分配中公司都及時(shí)把員工關(guān)心的內(nèi)容及時(shí)面向員工公開。另外、公司在公開內(nèi)容方面還做到了相信群眾，敢于公開、不走形式，在開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，公司面向一線員工廣泛征求了意見，得到了員工的積極響應(yīng)，對(duì)征求到員工的10xxxx條意見，公司全部認(rèn)真進(jìn)行了歸納整理，逐條落實(shí)給了責(zé)任部門和責(zé)任人，并全部面向員工公開，廣泛接受員工的監(jiān)督。

――認(rèn)真履行集體合同、維護(hù)員工的合法權(quán)益：2024年在職工代表大會(huì)上，公司工會(huì)主席代表全體員工與公司經(jīng)理簽訂了集體合同，在集體合同落實(shí)中，公司于4月份出資xxxx元組織了34xxxx員工進(jìn)行了體檢，使全體員工對(duì)自己的身體健康狀況有了掌握和了解，同時(shí)也為在今后的崗位人員安排上提供了翔實(shí)可靠的基礎(chǔ)資料。在集體合同的執(zhí)行中公司工會(huì)針對(duì)部分員工住房公積金沒有上繳的情況，積極向上級(jí)公司反映，最終解決了拖欠員工住房公積金的問題，通過認(rèn)真落實(shí)集體合同規(guī)定，有效地維護(hù)了員工的合法權(quán)益。

――開展扶貧濟(jì)困活動(dòng)、解決困難員工渡過難關(guān)：2024年公司切實(shí)把幫扶濟(jì)困工作落在實(shí)處，春季前夕，出資xxxx元對(duì)xxxx困難黨員、1xxxx困難、員工和二名軍屬進(jìn)行了慰問補(bǔ)助。在關(guān)愛員工生活中，公司積極做好鼓勵(lì)員工子女上大學(xué)工作，８月份為三名子女上大學(xué)的員工發(fā)放助學(xué)資金600xxxx，在員工家有親人去世需要關(guān)心時(shí)，公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)都前往慰問，2024年為2xxxx家中有親人去世的員工支付慰問金xxxx元。在做好自己?jiǎn)T工幫困的同時(shí)公司還積極參加市委、政府組織的“一幫一”扶貧濟(jì)困活動(dòng)，春節(jié)期間，公司黨總支書記在市總工會(huì)主席的陪同下，走訪慰問了公司“一助一”幫扶對(duì)象。

――認(rèn)真開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。2024年四月份是第四個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”公司在全體員工中開展了以“遵章守紀(jì)、關(guān)愛生活”為主題、以強(qiáng)化“人身安全、設(shè)備安全、意識(shí)安全”為重點(diǎn)的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。活動(dòng)中，公司緊緊圍繞“遵章守紀(jì)、關(guān)愛生活”的主題、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，針對(duì)熱電聯(lián)產(chǎn)工程投產(chǎn)運(yùn)行后，部分員工存在對(duì)事故隱患、事故處理經(jīng)驗(yàn)不足和夏季供暖設(shè)備大修全面展開容易出現(xiàn)安全隱患的實(shí)際問題，組織了全體員工深入開展了查事故隱患、查違章行為、重點(diǎn)抓好設(shè)備巡回檢查和定期檢查工作，切實(shí)提高了全員的安全思想意識(shí)和設(shè)備健康水平。同時(shí)為了通過此次安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開展，讓員工了解和掌握安全生產(chǎn)操作知識(shí)，避免和預(yù)防各類事故的發(fā)生，公司還于6月7日舉辦了全體員工參加的“安康杯”有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，為了使公司的管理者和全體員工都能受到安全生產(chǎn)教育，在此次競(jìng)賽活動(dòng)中公司非生產(chǎn)一線的科室和營(yíng)銷部門也分別派出代表隊(duì)參加了知識(shí)競(jìng)賽。

(四)、加強(qiáng)企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

――加強(qiáng)指標(biāo)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益：2024年為完成安泰熱電公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)，年初公司將各項(xiàng)指標(biāo)層層分解與職能部門分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，在保證生產(chǎn)設(shè)備完好率的前提下，合理安排新老廠運(yùn)行方式和分配供熱面積，生產(chǎn)與外網(wǎng)協(xié)調(diào)配合，按照供熱曲線安排進(jìn)行供熱參數(shù)的調(diào)整，運(yùn)行人員在供暖期間開展小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，增加巡檢次數(shù)，提高了運(yùn)行設(shè)備可靠率，檢修人員精心維護(hù)、及時(shí)消缺保證了安全生產(chǎn)，在燃煤管理中，通過加強(qiáng)管理、定期對(duì)計(jì)量裝置校驗(yàn)，將熱值損失降至最低，公司管理人員多次到電網(wǎng)公司協(xié)調(diào)關(guān)系爭(zhēng)取合理運(yùn)行方式，取得了明顯實(shí)效，。通過我們踏實(shí)工作，基本完成了各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

――加強(qiáng)安全管理、杜絕各類事故：2024年，公司全面加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理，取得了顯著成效，截至12月31日實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)1922天，實(shí)現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故的安全責(zé)任目標(biāo)。在安全管理管理上我們首先強(qiáng)化了各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，加大了安全考核、隱患整改和三票執(zhí)行的工作力度，通過定期召開安委擴(kuò)大會(huì)議、組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)、舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高了全體員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在加強(qiáng)生產(chǎn)安全管理的同時(shí)認(rèn)真做好消防、交通管理工作，確保了消防、交通的安全，對(duì)熱用戶出現(xiàn)的供熱缺陷保證24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行及時(shí)處理，提高了供熱質(zhì)量，2024年在熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修及供熱管網(wǎng)施工和換熱站建站等項(xiàng)工作異常繁重的情況下，未發(fā)生重大設(shè)備和人身傷害事故。

――加強(qiáng)設(shè)備治理、確保安全生產(chǎn)：2024年公司熱電廠基建工作結(jié)束后，遺留設(shè)備缺陷117項(xiàng)，公司針對(duì)每一項(xiàng)問題都制定了切實(shí)可行的方案，春季供暖期結(jié)束后，我們先后處理了鍋爐旋風(fēng)分離器磨損、爐膛內(nèi)部尾燃帶磨損，鍋爐系統(tǒng)墊子經(jīng)常漏泄等問題，汽機(jī)解決了除氧器溶解氧不合格等問題。在冬季供暖期間，我們協(xié)調(diào)安裝、調(diào)試等單位，對(duì)為完的調(diào)試項(xiàng)目進(jìn)行了補(bǔ)充，完成了所有調(diào)試項(xiàng)目。通過了內(nèi)蒙古電力建設(shè)質(zhì)監(jiān)中心對(duì)該工程的整體質(zhì)量監(jiān)檢。在老熱源點(diǎn)設(shè)備大修中我們進(jìn)行大修項(xiàng)目67項(xiàng)，技改項(xiàng)目９項(xiàng)，主要更換了＃6低溫段省煤器管排和更換了＃1－3爐頂棚水冷壁管，對(duì)＃1－3爐的后拱重新進(jìn)行砌筑，老熱源點(diǎn)大修后11月22日一次啟動(dòng)成功，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)穩(wěn)定。

――加快外網(wǎng)施工、確保熱用戶如期供暖：2024年我們對(duì)xxxx換熱站進(jìn)行了全面檢修，提高了供熱質(zhì)量，在夏季外網(wǎng)施工中，新敷設(shè)供熱管網(wǎng)27公里，新建換熱能力3xxxx平方米以上換熱站五座，援助海拉爾地區(qū)熱網(wǎng)管道施工3公里、新建換熱站xxxx。在外網(wǎng)施工中，我們施工人員克服了工程開工時(shí)間晚，設(shè)備、材料滯后等一切困難，男、女員工每天加班延點(diǎn)工作在施工現(xiàn)場(chǎng)，確保了熱用戶如期供暖。2024年道南實(shí)現(xiàn)集中供熱是**市委、政府十大民心工程，也是我公司拓展供熱區(qū)域，為今后增供擴(kuò)銷奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程，在向道南供熱的外網(wǎng)施工中，供熱管網(wǎng)橫穿鐵軌26條，地下頂管作業(yè)18xxxx，在嚴(yán)冬季節(jié)，我們克服困難，搶抓施工進(jìn)度，12月11日如期向南區(qū)供熱，結(jié)束了南區(qū)居民沒有集中供熱的歷史。

――加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量：公司作為一家公益性企業(yè)、一直把提高服務(wù)質(zhì)量、讓客戶滿意、政府放心作為公司生存與發(fā)展的根本保證，年初面向社會(huì)做出了十項(xiàng)服務(wù)承諾，制定了違諾處罰辦法和群眾舉報(bào)反饋程序，為了提高供熱質(zhì)量，在停熱期間對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行了大修，酸洗了所有換熱站的板片，在春季供暖期結(jié)束后匯總了所有不熱用戶情況，夏季協(xié)助用戶對(duì)2xxxx棟樓房跑風(fēng)失靈的情況進(jìn)行了改造，在供暖期間，我們及時(shí)切換了供熱面積大的換熱站、消除了供熱死角，營(yíng)銷收費(fèi)員和外網(wǎng)檢修人員做到了上門服務(wù)，及時(shí)處理小缺陷，提高了用戶的滿意度。

(五)、文明單位創(chuàng)建工作。

――制定公司發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一員工行動(dòng)步調(diào)：2月1日公司召開了一屆三次職代會(huì)暨2024年度工作會(huì)議，對(duì)行政工作和黨建工作進(jìn)行了總結(jié)和安排，充分肯定了全體員工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)進(jìn)取，經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏實(shí)現(xiàn)了由單一供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)過渡的工作目標(biāo)，極大地鼓舞了員工士氣。在2024年度工作安排中公司黨總支號(hào)召全體員工要在安泰公司的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理、加大基本建設(shè)步伐，確保發(fā)電、供熱穩(wěn)定運(yùn)行，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2月28日安泰公司召開了年度工作會(huì)議，詳實(shí)部署了2024年各項(xiàng)工作任務(wù)。為了將會(huì)議精神及時(shí)的傳達(dá)到每一位員工，3月4日公司召開了貫徹安泰公司會(huì)議精神、部署光明熱電公司年度工作會(huì)議。公司經(jīng)理、書記分別與職能部門簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀。

――樹立榜樣帶動(dòng)人、展示形象激勵(lì)人：公司在文明單位創(chuàng)建中，以樹立典型、弘揚(yáng)正氣為切入點(diǎn)，一月份，公司黨、政、工在全體員工中大張旗鼓的開展了評(píng)先、評(píng)優(yōu)活動(dòng)，公司有六個(gè)部室被評(píng)為先進(jìn)集體、5xxxx員工被授予了“先進(jìn)生產(chǎn)工作者、基建工作先進(jìn)個(gè)人、四有員工標(biāo)兵和女工五能手先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，為了激勵(lì)員工向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在職代會(huì)和年度工作會(huì)議上，對(duì)上述先進(jìn)集體和模范人物進(jìn)行了大力表彰獎(jiǎng)勵(lì)，為全體員工學(xué)習(xí)樹立的生動(dòng)的榜樣。

――樹立良好企業(yè)形象、提高員工的文明素質(zhì)。在開展文明建設(shè)中注重引導(dǎo)員工積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，借以提高員工的公德意識(shí)和文明素質(zhì)，年初印尼發(fā)生了強(qiáng)烈地震和海嘯，為了幫助受災(zāi)國(guó)人民戰(zhàn)勝災(zāi)難，公司員工發(fā)揚(yáng)國(guó)際人道主義精神，30xxxx員工捐款3.xxxx元。在**市委、政府組織開展的“愛心助學(xué)工程”捐款活動(dòng)中公司全體員工捐款3.3千元。7月15日，扎蘭屯市遭受12級(jí)龍卷風(fēng)的襲擊，為了幫助災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)，公司32xxxx員工捐款1.xxxx元、在北方電力公司組織的向送溫暖工程基金組織捐款活動(dòng)中，公司34xxxx員工捐款1.xxxx元，通過這些獻(xiàn)愛心奉獻(xiàn)活動(dòng)即提高了我們員工道德素質(zhì)同時(shí)也一次次面向社會(huì)展示了我們良好的企業(yè)形象。

在提高員工的團(tuán)隊(duì)精神中公司積極組織員工能夠開展自幫互助活動(dòng)，2024年公司員工陳同文的愛人因患尿毒癥需要患腎治療，為了幫助陳同文的愛人戰(zhàn)勝疾病，公司32xxxx員工捐款3.6xxxx元，員工們無私的奉獻(xiàn)給予了陳同文及家屬極大地精神支持和經(jīng)濟(jì)幫助，通過此次獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)使光明熱電公司扶貧濟(jì)困、互相友愛的傳統(tǒng)美德得到了進(jìn)一步的弘揚(yáng)和升華。

――開展主題活動(dòng)、提高員工文明意識(shí)：公司在文明單位創(chuàng)建中把開展主題活動(dòng)、提高提高黨員、干部和員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感和對(duì)全體員工進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義及安全文明生產(chǎn)、樹立良好道德風(fēng)尚融入其中，7月30日，公司在熱電廠院內(nèi)舉行了首次升國(guó)旗和晉升為呼倫貝爾市級(jí)文明單位揭匾儀式，在莊嚴(yán)的國(guó)歌中，公司全體員工列隊(duì)面向國(guó)旗行注目禮，鮮艷的五星紅旗和公司標(biāo)志旗、安全旗在公司院內(nèi)冉冉升起后，公司經(jīng)理、黨總支書記共同為公司榮獲呼倫貝爾市級(jí)文明單位揭匾。2024年是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨反法西斯勝利60周年，公司把這一紀(jì)念活動(dòng)作為員工愛國(guó)主義教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，９月３日組織了全體黨員、入黨積極分子參加了市委、政府在中心廣場(chǎng)舉辦的紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨反法西斯勝利60周年的“勿忘國(guó)恥、振興中華”的主題活動(dòng)，公司員工站在9xxxx幅揭露日本帝國(guó)主義的滔天罪行的翔實(shí)圖片面前，各個(gè)感到了義憤填膺，深深感受到了日本帝國(guó)主義的侵略給中國(guó)人民帶來的巨大的傷害，同時(shí)也被偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)中國(guó)人民與世界所有反對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)、愛好和平的人們一起，經(jīng)過艱苦頑強(qiáng)的斗爭(zhēng)，打敗了日本帝國(guó)主義的侵略，為世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利做出了巨大的民族犧牲而感染，參加活動(dòng)的員工紛紛表示，追昔往日，歷史證明了只有堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)才能實(shí)現(xiàn)民族振興，國(guó)家富強(qiáng)和人民幸福，在自己的工作中要努力工作，用實(shí)際行動(dòng)來報(bào)效祖國(guó)。

――加大宣傳報(bào)道力度、弘揚(yáng)文明單位創(chuàng)建成果：在開展文明單位創(chuàng)建中公司認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作，2024年在中國(guó)電力報(bào)上稿，在內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)、呼倫貝爾日?qǐng)?bào)和北方電力報(bào)紙及**市新聞媒體刊發(fā)反映公司文明建設(shè)成果的稿件多篇，2024年由于公司新電廠鍋爐調(diào)試期間運(yùn)行不穩(wěn)定，致使**部分地區(qū)供熱不穩(wěn)定，用戶以此為理由拒交取暖費(fèi)的較多，公司黨總支針對(duì)此情況，在**新聞媒體就公司如何采取措施提高供熱質(zhì)量和加強(qiáng)服務(wù)工作等幾個(gè)方面，面向全體市民進(jìn)行了解答。通過廣泛的宣傳，努力做到了為市民消疑解惑。

――開展雙擁工作、做好軍民共建：**市連續(xù)四年被中央、軍委命名雙擁模范城市，作為一家駐地條管企業(yè)，公司一直把擁軍擁屬、擁政愛民作為精神文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，在八一來臨之前，公司按照以人為本、建立和諧的軍政軍民關(guān)系，再次爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)雙擁模范城市的市委、政府號(hào)召，認(rèn)真開展了八一期間的雙擁活動(dòng)，活動(dòng)中公司按照國(guó)家民政部關(guān)于在全國(guó)開展“援建軍營(yíng)圖書室、共建學(xué)習(xí)型軍營(yíng)”的通知精神，無償捐款100xxxx為駐滿邊檢、部隊(duì)、消防等四家部隊(duì)購(gòu)買了圖書100本，八一前夕送到了上述部隊(duì)的士兵手中。在八一建軍節(jié)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)還走訪慰問了邊防部隊(duì)、消防部隊(duì)和駐地邊境派出所。

(六)、環(huán)境建設(shè)。

――加大環(huán)境治理、改善員工生活、工作條件：公司在開展精神文明建設(shè)中不斷加強(qiáng)對(duì)員工的文明素質(zhì)教育的同時(shí)還加大對(duì)生產(chǎn)生活環(huán)境的改善，2024年夏季公司投入2xxxx元對(duì)熱電廠廠區(qū)進(jìn)行了硬化和美化，電動(dòng)化的廠區(qū)大門、筆直的廠區(qū)公路和寬敞開方式的廠區(qū)劃分以及新穎別致的庭院路燈與雄偉的廠房相互襯托。辦公樓內(nèi)落地式窗戶和隔斷式辦公、生產(chǎn)車間集中控制和計(jì)算機(jī)監(jiān)盤、員工休息室公寓化管理和員工食堂份飯制，這些只有從電視里才能看到的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式和生產(chǎn)條件已經(jīng)在我們公司成為現(xiàn)實(shí)。

――加大廠區(qū)綠化和美化、消除衛(wèi)生死角：2024年熱電廠投產(chǎn)后，公司對(duì)廠區(qū)院內(nèi)進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃，草坪覆蓋面積占據(jù)公司廠區(qū)面積的8xxxx以上，在夏季，公司組織了管理人員利用節(jié)假日的休息時(shí)間多次對(duì)熱電廠進(jìn)行了廠區(qū)平整，消除了辦公室、生活區(qū)的衛(wèi)生死角，在整潔干凈的環(huán)境下，員工的文明意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)得到了明顯的提高。

(七)、社會(huì)治安、綜合治理。

――加強(qiáng)法制教育、提高員工法律意識(shí)：《電力監(jiān)管條列》于2024年2月2日由國(guó)務(wù)院第8xxxx常務(wù)會(huì)議通過，432號(hào)國(guó)務(wù)院令公布，該《條列》是國(guó)家電力體制改革后促進(jìn)建立公平競(jìng)爭(zhēng)電力市場(chǎng)的一部重要法規(guī)。為此公司把組織全體員工開展了學(xué)習(xí)《條列》活動(dòng)當(dāng)作年度普法工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，認(rèn)真組織全體員工在每周五下午的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。7月14日公司組織了“四五”最后一年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員法律知識(shí)考試，公司管理人員3xxxx人參加了此次普法知識(shí)答題，在答題前政工部組織領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)了公司法、勞動(dòng)法、合同法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、企業(yè)破產(chǎn)法(試行)、會(huì)計(jì)法等法律知識(shí)。通過此次普法培訓(xùn)活動(dòng)，使公司管理人員認(rèn)識(shí)到依法治企的重要性，進(jìn)一步掀起了公司管理人員自覺學(xué)習(xí)法律知識(shí)的熱潮，

――加強(qiáng)安全保衛(wèi)、確保安全生產(chǎn)：公司黨總支在2024年工作中高度重視安全保衛(wèi)工作，不斷加大了對(duì)安全保衛(wèi)工作的經(jīng)濟(jì)投入和人力投入，新電廠投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)后，公司雇用了七名保安人員24小時(shí)巡邏在電廠廠區(qū)，在老熱源點(diǎn)停產(chǎn)安排了兩名責(zé)任心強(qiáng)的老員工輪換24小時(shí)在廠內(nèi)巡邏護(hù)院，為了保證公司供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的安全，公司還出資2千余元安裝了聲光報(bào)警裝置。

――加強(qiáng)消防管理、預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生：作為一家發(fā)電企業(yè)，公司把消防工作作為安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，年初、成立了公司、車間、班組三級(jí)消防安全網(wǎng)，堅(jiān)持每周對(duì)消防工作進(jìn)行一次檢查，全年提出消防隱患20項(xiàng)，全部下整改通知書進(jìn)行整改，針對(duì)煤廠燃煤自燃的情況，購(gòu)買了煤場(chǎng)滅火消防車一輛，有效控制了煤廠自燃，

――加強(qiáng)交通管理、防止出現(xiàn)交通事故：2024年我們狠抓交通管理、嚴(yán)格實(shí)行內(nèi)部準(zhǔn)駕證制度、多次重申禁止領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公司車輛，年初黨總支書記和所有駕駛員簽訂了交通安全責(zé)任狀，在停熱期間對(duì)所有車輛進(jìn)行車況檢查，為了堵塞漏洞，減少費(fèi)用支出，制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，每月組織駕駛員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，有效提高了駕駛員的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。

(八)、計(jì)劃生育工作。

――健全計(jì)劃生育措施、確保員工晚婚晚育：公司在計(jì)劃生育管理工作中，認(rèn)真貫徹上級(jí)黨委關(guān)于加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的指示精神，通過健全的制度措施和扎實(shí)有效地宣傳教育，推動(dòng)了計(jì)劃生育工作，保證了計(jì)劃生育工作制度的落實(shí)。

為了切實(shí)把計(jì)劃生育工作抓緊抓實(shí)，公司黨總支始終把計(jì)劃生育工作列入重要議事日程，成立了以黨總支書記為組長(zhǎng)，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定了公司女工委主任負(fù)責(zé)計(jì)劃生育管理工作，做到了一把手親自抓、部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓的網(wǎng)絡(luò)管理體系，保證了計(jì)劃生育工作落在了實(shí)處。同時(shí)為了提高公司全體員工對(duì)計(jì)劃生育工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好計(jì)劃生育工作的自覺性，公司經(jīng)常利用調(diào)度會(huì)和每周五的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)計(jì)劃生育的政策法規(guī)，在學(xué)習(xí)教育方面還通過板報(bào)、宣傳欄等宣傳媒體，深入宣傳計(jì)劃生育工作的有關(guān)政策和制度，在公司形成了濃厚的計(jì)劃生育輿論氛圍，提高了員工計(jì)劃生育工作的自覺性，確保了員工晚婚晚育率達(dá)到了10xxxx。

(九)、民族團(tuán)結(jié)工作

――加強(qiáng)民族融合、促進(jìn)公司和諧發(fā)展：**光明熱電公司是一個(gè)由蒙、漢、回、滿、鄂、達(dá)等多民族員工組成的大家庭，公司有少數(shù)民族4xxxx，在文明單位創(chuàng)建工作中，公司黨總支把民族團(tuán)結(jié)工作作為維護(hù)公司穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，工作中公司黨政領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立“三個(gè)離不開”的思想，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)工作和諧發(fā)展。

2024年5月是全國(guó)第2xxxx民族團(tuán)結(jié)教育月。公司黨總支緊緊圍繞這一主題，開展了多層次、多形式的民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，把民族團(tuán)結(jié)教育同加強(qiáng)愛國(guó)主義教育、貫徹《公民道德實(shí)施綱要》和進(jìn)行意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域反對(duì)民族分裂斗爭(zhēng)教育及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育接合起來，在公司全體員工中開展了民族政策學(xué)習(xí)，采用演講比賽、印發(fā)學(xué)習(xí)材料和問卷考試等形式，廣泛地宣傳了黨的民族政策、民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，通過各種形式的宣傳使全體員工接收到了民族團(tuán)結(jié)教育，為做好民族團(tuán)結(jié)工作打下了良好的思想基礎(chǔ)。

在實(shí)際工作中，公司黨政組織把關(guān)心少數(shù)民族員工生活、解決少數(shù)民族員工困難落在實(shí)處，在員工住房分配、先進(jìn)員工評(píng)選、困難員工幫扶和黨員發(fā)展、干部任用等項(xiàng)工作中公司都盡可能的給予少數(shù)民族幫助和照顧，幾年來，公司通過高度重視民族團(tuán)結(jié)工作，未發(fā)生一起不利于民族團(tuán)結(jié)的事件，公司34xxxx員工團(tuán)結(jié)一心、親如一家，共譜民族團(tuán)結(jié)之曲，共唱民族團(tuán)結(jié)之歌，保持了公司穩(wěn)定發(fā)展的大好局面，促進(jìn)了公司民族團(tuán)結(jié)的和諧發(fā)展。

(十)、員工教育工作。

――抓好員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)：要保證安全生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量“人”的因素是第一位的，只有員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，各項(xiàng)工作才有可靠的保證，為此，公司在工作中始終把員工培訓(xùn)工作放在重要的地位長(zhǎng)抓不懈，2024年在員工教育培訓(xùn)中，公司以崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為主，本著“缺什么、學(xué)什么、少什么、補(bǔ)什么”的理論聯(lián)系實(shí)際的培訓(xùn)原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，在供暖初末期組織員工開展了安規(guī)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)等技能知識(shí)培訓(xùn)，在熱電廠全停期間對(duì)運(yùn)行員工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，目前公司運(yùn)行人員、特殊工種持證上崗率達(dá)到了10xxxx，員工的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。

二、2024年文明單位建設(shè)安排

一、指導(dǎo)思想

2024年公司精神文明建設(shè)工作的指導(dǎo)思想是：按照上兩級(jí)公司的統(tǒng)一部署，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，加強(qiáng)基層黨組織的執(zhí)政能力建設(shè)為主線，以建設(shè)“三色”公司為經(jīng)營(yíng)宗旨，繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，全面加強(qiáng)和改進(jìn)黨建、思想政治、精神文明建設(shè)，為企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證和智力支持。

二、工作思路

2024年公司黨建、思想政治工作和精神文明建設(shè)工作的總體工作思路是：全面加強(qiáng)文明單位的創(chuàng)建工作力度，積極爭(zhēng)取進(jìn)入呼倫貝爾市級(jí)文明單位標(biāo)兵行列，把建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，把強(qiáng)化思想道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)的中心工作，繼續(xù)抓好“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中、五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹；切實(shí)抓好基層黨組織能力建設(shè)，提高黨建工作成效，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為文明單位的創(chuàng)建，營(yíng)造良好的輿論氛圍，提供可靠的精神動(dòng)力和思想保證。

三、主要工作

(一)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制：

――把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)貫穿在學(xué)習(xí)，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的經(jīng)常性建設(shè)中，努力做到在提高黨員政治素質(zhì)中強(qiáng)化先進(jìn)性，在日常工作和生活中培養(yǎng)先進(jìn)性，在宣傳典型中激勵(lì)先進(jìn)性。

――通過上黨課、民主生活會(huì)、學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流和開展主題實(shí)踐活動(dòng)等形式開展豐富多彩的教育活動(dòng)，為黨員加強(qiáng)黨性鍛煉、發(fā)揮先鋒模范作用創(chuàng)造條件。

(二)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高員工政治理論素質(zhì)：

――認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，通過上黨課、中心組學(xué)習(xí)和周五理論集體學(xué)習(xí)等形式，抓學(xué)習(xí)效果，2024年以提高領(lǐng)導(dǎo)干部的理論修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力為主要內(nèi)容，切實(shí)把理論學(xué)習(xí)同當(dāng)前改革發(fā)展的形形式結(jié)合起來，同公司全年的安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加快基建步伐結(jié)合起來，同員工關(guān)心得熱點(diǎn)問題結(jié)合起來，使學(xué)習(xí)的成果真正應(yīng)用到實(shí)踐中去，體現(xiàn)在具體的工作。

(三)不斷加強(qiáng)黨組織能力建設(shè)，充分發(fā)揮黨的“三個(gè)作用”：

――建立和完善黨組織參與公司重大問題決策的工作機(jī)制。加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹民主集中制的自覺性和主動(dòng)性，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，凡重大問題必須經(jīng)公司黨政聯(lián)席會(huì)議研究才能做出決策。

――大力加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在思想、組織、作風(fēng)建設(shè)等方面加大工作力度，深入開展廉政警示教育活動(dòng)，強(qiáng)化黨員干部的廉潔自律意識(shí)，努力建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的領(lǐng)導(dǎo)班子集體，使領(lǐng)導(dǎo)班子真正成為企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)政治核心。

――繼續(xù)開展好黨的系列特色活動(dòng)：在開展“一個(gè)黨員一面旗”、“黨員身邊無事故”等活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展黨支部“創(chuàng)崗建區(qū)”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

――是積極開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織實(shí)踐活動(dòng)：2024年公司黨總支將把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織作為黨建工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，努力提高基層黨組織的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。認(rèn)真組織開展“貫徹‘三個(gè)代表''重要思想，實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”主題活動(dòng)。

(四)不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，確保公司改革發(fā)展穩(wěn)定大局。

2024年公司將要積極努力爭(zhēng)取熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程開工建設(shè)，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，為企業(yè)提供穩(wěn)定的環(huán)境和條件，對(duì)完成這一歷史任務(wù)具有十分重要的意義。

――加強(qiáng)思想政治教育。認(rèn)真堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和“三會(huì)一課”制度，通過舉辦各類培訓(xùn)班和講座，提高員工的理論修養(yǎng)和政治修養(yǎng)。深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《電力公司員工道德行為規(guī)范》，引導(dǎo)全體員工愛崗敬業(yè)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，把全體員工的思想統(tǒng)一到公司黨總支的工作部署上來，把智慧和力量凝聚到公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來。

――把培養(yǎng)和建設(shè)企業(yè)高素質(zhì)技術(shù)員工隊(duì)伍作為工作的重點(diǎn)，解決公司高級(jí)技工、高級(jí)技師少，覆蓋面窄的現(xiàn)象，統(tǒng)籌規(guī)劃，盡可能安排班組長(zhǎng)及技術(shù)骨干參加培訓(xùn)，提高高級(jí)員工隊(duì)伍的質(zhì)量和數(shù)量。

――切實(shí)關(guān)心員工生活：在致力于公司發(fā)展的同時(shí)，努力提高員工的收入，改善工作生活條件。做好后勤保障工作，不斷提高食堂、值班宿舍和浴池的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)熱電廠和新建住宅小區(qū)和進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，加大環(huán)境治理和綠化美化，逐步把生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)建成安全、文明、舒適、溫馨的美化家園，提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。進(jìn)一步加大對(duì)困難職工、子女上大學(xué)的職工幫扶力度，讓我們?nèi)w員工過上×××、文明的小康生活。

――嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定和精神文明建設(shè)工作責(zé)任制。要不斷加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)分析，定期排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素，嚴(yán)格執(zhí)行穩(wěn)定工作重大事項(xiàng)報(bào)告制度，健全完善員工思想動(dòng)態(tài)處理、反饋制度，防止和妥善處理突發(fā)事件。各黨支部要把動(dòng)態(tài)分析作為一項(xiàng)重要工作，及時(shí)報(bào)送。

(五)不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，塑造一流的干部員工隊(duì)伍：

2024年要繼續(xù)把企業(yè)文化建設(shè)引向深入，不斷推動(dòng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作，使每一位員工都自覺地肩負(fù)企業(yè)使命，自覺地用企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神規(guī)范自己的言行，提高企業(yè)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

――大力開展企業(yè)文化建設(shè)。在華能集團(tuán)公司企業(yè)文化框架下，認(rèn)真落實(shí)我公司企業(yè)文化建設(shè)年度計(jì)劃，著力抓好企業(yè)精神、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念等系列理念的宣傳、培育深化工作，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、規(guī)范、激勵(lì)和導(dǎo)向作用。

――進(jìn)一步深化對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)識(shí)。組織員工深入學(xué)習(xí)華能公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)、核心價(jià)值觀等理念，加深理解。同時(shí)，用行為規(guī)范來約束員工的言行，塑造素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、團(tuán)隊(duì)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

――是深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)。加強(qiáng)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)途徑、模式的研究，進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，在公司內(nèi)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，通過不間斷的學(xué)習(xí)來提升隊(duì)伍素質(zhì)和員工技術(shù)水平，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持。

(六)加強(qiáng)綜合治理工作、推進(jìn)公司改革、發(fā)展：

――完善民主監(jiān)督管理。認(rèn)真落實(shí)黨政聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持民主集中制，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，完善公司廠務(wù)公開制，廣泛聽取員工意見，提高員工的民主管理，參政議政的廣度與深度。

――加強(qiáng)法制教育。按照“五五”普法學(xué)習(xí)教育規(guī)劃，做好員工的普法宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的法律意識(shí)和法制觀念。維護(hù)員工的合法權(quán)益。

――加強(qiáng)綜合治理。按照市委、政府和上級(jí)公司的要求，加大安全保衛(wèi)和防火、交通的管理工作力度，嚴(yán)厲打擊各種違法違紀(jì)犯罪活動(dòng)，為公司政治穩(wěn)定和改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

(七)繼續(xù)深化精神文明系列創(chuàng)建活動(dòng)：

――認(rèn)真做好精神文明建設(shè)工作自檢自查及上報(bào)工作。嚴(yán)格落實(shí)安泰熱電公司《黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)各支部精神文明建設(shè)的指導(dǎo)，建立精神文明常態(tài)管理機(jī)制，不斷提高精神文明建設(shè)水平。按照考核實(shí)施細(xì)則的要求，按時(shí)完成年度精神文明建設(shè)工作情況自檢自查及上報(bào)工作。

――組織開展好精神文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。繼續(xù)開展好文明單位、文明班組、文明職工的系列創(chuàng)建活動(dòng)，豐富創(chuàng)建載體，提升創(chuàng)建水平。

――加強(qiáng)宣傳工作。加大選樹先進(jìn)典型力度，分層次、分類型選樹典型，大力宣傳公司涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，使全體員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。加大對(duì)外宣傳力度，宣傳企業(yè)在文明單位創(chuàng)建中取得的成就，樹立企業(yè)良好形象。

第八篇 熱電公司年終工作總結(jié) 7500字

xx年**光明熱電公司黨總支堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx屆xx全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)安泰公司2024年度行政、黨委工作安排，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展中心工作，以開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，全面加強(qiáng)了黨建各項(xiàng)工作，以務(wù)必完成安泰公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工齊心協(xié)力、積極進(jìn)取，突出了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。為確保完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保證。

一、統(tǒng)一員工思想，著力把安泰公司工作目標(biāo)落到實(shí)處

1、制定公司工作目標(biāo)、統(tǒng)一員工行動(dòng)步調(diào)：2月1日公司召開了xx屆三次職代會(huì)暨xx年度工作會(huì)議，對(duì)行政工作和黨建工作進(jìn)行了總結(jié)和安排，充分肯定了全體員工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)進(jìn)取，經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏實(shí)現(xiàn)了由單一供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)過渡的工作目標(biāo)，極大地鼓舞了員工士氣。在xx年度工作安排中公司黨總支號(hào)召全體員工要在安泰公司的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理、加大基本建設(shè)步伐，確保發(fā)電、供熱穩(wěn)定運(yùn)行，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2、貫徹落實(shí)安泰工作精神，確保完成年度工作任務(wù)：2月28日安泰公司召開了年度工作會(huì)議，詳實(shí)部署了2024年各項(xiàng)工作任務(wù)。為了將會(huì)議精神及時(shí)的傳達(dá)到每一位員工，3月4日公司召開了貫徹安泰公司會(huì)議精神、部署光明熱電公司年度工作會(huì)議。公司經(jīng)理、書記分別與職能部門簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀。

二、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)、提高黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、組織建設(shè)：為了更好的發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，5月30日黨總支針對(duì)2x12mw熱電廠投產(chǎn)后，黨員工作變動(dòng)大的實(shí)際，重新劃分了四個(gè)基層黨支部，按照黨章規(guī)定，召開了支部黨員大會(huì)，選舉了支部書記、配齊了支部委員，在劃分黨支部的同時(shí)黨總支還針對(duì)公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的四個(gè)黨支部，確保了公司全體黨員都能接受到保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，

2、制度建設(shè)：我們以基層支部調(diào)整為契機(jī)，按照《黨支部工作條列》規(guī)定，開展了規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，為四個(gè)黨支部統(tǒng)一定制了工作臺(tái)帳。修訂了《黨支部目標(biāo)管理細(xì)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《行政領(lǐng)導(dǎo)向黨總支匯報(bào)制度》和《民主生活會(huì)制度》等多項(xiàng)工作制度，通過對(duì)上述制度的認(rèn)真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實(shí)把黨支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項(xiàng)重要工作，在黨員發(fā)展中注意在一線員工中培養(yǎng)，嚴(yán)格按照黨員發(fā)展規(guī)定對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行了入黨前公式。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時(shí)也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。xx年四名入黨積極分子被上級(jí)黨委批準(zhǔn)為預(yù)備黨員。

4、民主評(píng)議黨員：為了增強(qiáng)黨員黨性觀念，在建黨84周年之際，按照安泰黨31號(hào)文件要求，6月15日開展了民主評(píng)議黨員工作，全體黨員都能以對(duì)同志高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從相互學(xué)習(xí)、相互幫助的角度出發(fā)，互相指出在工作、學(xué)習(xí)和生活中存在的不足。公司46名正式黨員被評(píng)為為合格黨員。6月30日在安泰公司黨委慶“七一”表彰會(huì)上，公司科室黨支部、四名共產(chǎn)黨員被安泰公司黨委分別授予優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。

三、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育：

7月22日安泰公司黨委召開了保持先進(jìn)性教育動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議對(duì)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員和部署，公司黨總支按照安泰公司黨委的統(tǒng)一安排，周密部署，認(rèn)真落實(shí)。按照教育活動(dòng)和各項(xiàng)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”的要求，在公司內(nèi)迅速掀起了開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的高潮。

在開展先進(jìn)性教育活動(dòng)中公司把提高黨員、干部的責(zé)任感、榮譽(yù)感和對(duì)全體員工進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義及樹立良好的道德風(fēng)尚融入其中，在動(dòng)員大會(huì)召開前舉辦了隆重的升國(guó)旗和呼倫貝爾市級(jí)文明單位揭匾儀式。

在發(fā)動(dòng)宣傳工作中，邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)孛襟w記者全過程參加升旗、揭匾和動(dòng)員大會(huì)，按照“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作豐富多彩”的要求，聘請(qǐng)了市委宣傳部講師給全體黨員授課。在公司院內(nèi)醒目位置懸掛了保持先進(jìn)性教育宣傳橫幅，制作了宣傳展板，為了提高黨員的學(xué)習(xí)熱情和營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍還制作了黨員學(xué)習(xí)心得交流欄，將全體黨員的學(xué)習(xí)心得面向員工公示，為學(xué)習(xí)動(dòng)員打好了堅(jiān)實(shí)的基矗

在學(xué)習(xí)動(dòng)員期間，從7月26日至8月29日，全體黨員利用每天下班后的一小時(shí)時(shí)間參加支部組織的集中學(xué)習(xí)，經(jīng)過一個(gè)月的集中學(xué)習(xí)，黨員的學(xué)習(xí)筆記都達(dá)到了規(guī)定要求，并且都撰寫了不少于2000字的學(xué)習(xí)心得。

8月22日公司進(jìn)入了保持先進(jìn)性教育分析評(píng)議階段，在此階段黨總支重點(diǎn)把握住了層層征求意見、廣泛開展談心，查找存在問題、自我黨性剖析和開好專題組織生活會(huì)等項(xiàng)活動(dòng)，為了找準(zhǔn)問題我們?cè)O(shè)立了意見箱、發(fā)放了征求意見表，廣泛征求了員工對(duì)公司黨總支和公司職能部門的意見及建議，經(jīng)過對(duì)征求上來的意見進(jìn)行匯總，共整理出員工意見14條，對(duì)這些意見公司給予了高度重視，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，逐條落實(shí)給班子成員和相關(guān)的部門，為評(píng)議分析和整改提高找準(zhǔn)了方向。在黨性分析材料的撰寫上所有黨員都能對(duì)照黨章規(guī)定的義務(wù)和條件及北方公司保持先進(jìn)性教育具體要求，認(rèn)真查找自身存在的問題。

9月7日公司召開了總支專題民主生活會(huì)，公司10環(huán)節(jié)干部列席參加了會(huì)議并對(duì)總支成員的黨性分析材料和履行黨員先進(jìn)性具體要求進(jìn)行了滿意度測(cè)評(píng)。9月19日。公司召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活反饋會(huì)，職工代表、環(huán)節(jié)干部40余人參加了會(huì)議，通過民主生活會(huì)情況通報(bào)，讓員工了解了專題民主生活會(huì)的基本情況，會(huì)議中員工代表和環(huán)節(jié)干部對(duì)班子民主生活會(huì)的質(zhì)量、效果和班子的整體素質(zhì)進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)。通過我們對(duì)測(cè)評(píng)調(diào)查表的匯總，雙項(xiàng)測(cè)評(píng)的滿意度全部達(dá)到了100。

通過為期三個(gè)月的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，達(dá)到了提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作“的目的，在活動(dòng)開展中，全體黨員積極響應(yīng)，在公司25公里管線施工和熱電廠尾工完善中全體黨員迎難而上，放棄了節(jié)假日的休息，每天加班延點(diǎn)工作在施工現(xiàn)場(chǎng)，較好的發(fā)揮出了黨員導(dǎo)向和輻射作用，讓員工和群眾看到了黨員身上發(fā)生的變化、看到了黨員的先進(jìn)性。

在先進(jìn)性教育活動(dòng)中公司黨組織堅(jiān)持“黨員受教育、群眾的利益”的原則，始終把為員工解難事、辦實(shí)事作為重點(diǎn)工作來抓，科室黨支部針對(duì)外網(wǎng)施工全面展開，及時(shí)開展了送溫暖活動(dòng)，在中秋、國(guó)慶兩節(jié)日期間，公司黨政工深入車間，帶著慰問品，看望了節(jié)日?qǐng)?jiān)守在崗位上的員工，活動(dòng)中我們還對(duì)家有難事的員工進(jìn)行了幫扶活動(dòng)，在整改提高階段公司解決了員工提出的洗浴難、食堂伙食不好和日勤班通勤難的一系列問題，通過這些順民意、暖人心的舉措真正提高了黨組織和全體黨員服務(wù)員工的意識(shí)和水平，讓全體員工得到了實(shí)惠，感受到了先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來的新變化。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高班子的執(zhí)政能力

1、班子分工負(fù)責(zé)、完善決策機(jī)制：xx年２月根據(jù)工作需要，安泰公司黨委對(duì)公司班子成員進(jìn)行了重新調(diào)整，配齊了班子指數(shù)，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”班子建設(shè)要求，公司黨總支在班子新成員上任的第一時(shí)間內(nèi)召開了黨政聯(lián)席會(huì)議，針對(duì)公司2024年黨風(fēng)廉政、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷和基本建設(shè)等項(xiàng)重點(diǎn)工作對(duì)班子成員進(jìn)行了明確分工，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行為重點(diǎn)，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制。促進(jìn)了民主決策的水平。

2、加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)、提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力：為了提高班子成員的理論水平和工作能力，確保重大決策不出現(xiàn)失誤，黨總支認(rèn)真開展了領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)，按照安泰公司黨委有關(guān)規(guī)定重新制定了中心組學(xué)習(xí)制度和年度中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上除思想政治理論學(xué)習(xí)外還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《北方公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔警示、戒勉談話規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中央企業(yè)黨建工作的意見》及《預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》和《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等規(guī)定要求，通過中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)的認(rèn)真開展，增強(qiáng)了中心組成員適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，確保了公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成。

五、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強(qiáng)黨員干部廉潔自律和拒腐能力

1、抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，針對(duì)班子成員變動(dòng)情況，重新調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行預(yù)算審批制的同時(shí)，成立了財(cái)務(wù)預(yù)算審批監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，每月定期對(duì)各部門的申請(qǐng)計(jì)劃進(jìn)行審批核準(zhǔn)，合理的減少庫(kù)存。xx年公司熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修和外網(wǎng)施工等基建項(xiàng)目多，為了確保這些工程的順利實(shí)施，黨總支成立了設(shè)備訂購(gòu)、大宗材料采購(gòu)監(jiān)督監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購(gòu)和超過5萬元以上的設(shè)備訂購(gòu)必須經(jīng)過黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究后上報(bào)上級(jí)公司做出決定，從源頭防止了腐敗事件的發(fā)生。

2、公司黨總支在強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)中，以開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)了企業(yè)廉政文化建設(shè)，通過效能監(jiān)察等有效手段，確保了黨總支各項(xiàng)要求和部署落到實(shí)處。為了全心全意解決員工困難，暢通員工反映情況渠道，公司確定每月1日下午為黨總支書記訪民意、聽民聲接待日，使黨風(fēng)廉政建設(shè)在公司切實(shí)得到落實(shí)和體現(xiàn)。

3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)中黨總支從加強(qiáng)管理入手，推行從上至下一級(jí)對(duì)一級(jí)管理，至下而上一層對(duì)一層負(fù)責(zé)的管理理念，做到了工作有規(guī)范、考核有依據(jù)、行為有準(zhǔn)則，保證公司管理的有序性和員工行為的規(guī)范性。在嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律管理中公司黨總支按照安泰公司《關(guān)于嚴(yán)肅查處黨員、干部參與賭博的通知》要求，從3月1日開始禁止全體員工參與任何場(chǎng)合、任何形式的賭博活動(dòng)及其它場(chǎng)合的不健康娛樂活動(dòng)，同時(shí)要求公司所有計(jì)算機(jī)內(nèi)的游戲全部刪除，禁止任何人在工作時(shí)間玩電腦游戲。

六、認(rèn)真做好思想政治工作、保證安全穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活局面

1、解決員工后顧之憂、保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定：在做好員工思想政治工作中，黨總支從員工關(guān)心、關(guān)注問題入手，2024年從匯電和靈電調(diào)入公司技術(shù)員工70名，這些員工調(diào)入公司后，子女就學(xué)、愛人就業(yè)，戶口遷移，食宿交通等諸多問題使他們面臨了許多不便，為了使這些員工能夠安心工作，公司安排了專人為他們解決困難，由于這些員工暫時(shí)沒有固定居住地點(diǎn)，當(dāng)?shù)嘏沙鏊唤o辦理落戶手續(xù)，影響到了他們子女就學(xué)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到當(dāng)?shù)毓膊块T協(xié)調(diào)解決，在解決這些員工家屬就業(yè)問題上公司針對(duì)熱電廠投產(chǎn)后人員緊缺的實(shí)際，雇傭了員工家屬進(jìn)入生產(chǎn)附屬崗位從事些臨時(shí)性工作。2024年**房?jī)r(jià)大幅上漲，70名新調(diào)入員工和部分老員工沒有住房的困難擺在了公司領(lǐng)導(dǎo)們面前，黨總支把解決這些員工的住房困難作為近期思想政治工作的一個(gè)切入點(diǎn)，為了降低建房造價(jià)，公司經(jīng)過多方努力，爭(zhēng)取到了在公司墻外空地上新建三棟員工集資建房的審批手續(xù)，房屋比市面上的商品房每平方米降低造價(jià)400多元。

2、**光明熱電公司是原呼倫貝爾電力公司的一家工資試點(diǎn)單位，工資相對(duì)于其他兄弟單位同崗位低很多，年初熱電廠投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)后，由于定崗定編工作沒有確定，運(yùn)行員工資暫時(shí)按七崗標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，員工收入低，造成生活困難，加之和其它電廠員工工資相對(duì)比又有很大的差異，致使部分員工有想法，為了解開這些員工的思想疙瘩，公司黨總支積極向安泰公司請(qǐng)示抓緊落實(shí)公司定崗定編工作。同時(shí)公司黨總支在各種形式的會(huì)議上，多次向員工講發(fā)展前景，幫助員工認(rèn)清暫時(shí)困難，認(rèn)真做好員工情緒的疏導(dǎo)工作。

３、**光明熱電公司員工由電業(yè)和原地方員工組成，由于原地方員工沒納入北方公司職工人員管理，他們的住房公積金在2024年被拖欠，這部門員工在地方貸款購(gòu)房時(shí)無法貸款，員工對(duì)此很不理解，針對(duì)這一矛盾，公司黨總支積極向上級(jí)公司反映，截至11月份，解決了拖欠這部分員工的住房公積金問題，極大地穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。

七、加大精神文明創(chuàng)建力度、樹立企業(yè)良好形象。

1、公司在開展三個(gè)文明建設(shè)中，以樹立典型、弘揚(yáng)正氣為切入點(diǎn)，一月份，公司在全體員工中大張旗鼓的開展了評(píng)先、評(píng)優(yōu)活動(dòng)，公司有六個(gè)部室被評(píng)為先進(jìn)集體、50名員工被授予了“先進(jìn)生產(chǎn)工作者、基建工作先進(jìn)個(gè)人、四有員工標(biāo)兵和女工五能手先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，為了激勵(lì)員工向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在職代會(huì)和年度工作會(huì)議上，對(duì)上述先進(jìn)集體和模范人物進(jìn)行了大力表彰獎(jiǎng)勵(lì)，為全體員工學(xué)習(xí)樹立的生動(dòng)的榜樣。

3、文體活動(dòng)：開展豐富多彩的娛樂文化活動(dòng)是文明單位創(chuàng)建的一個(gè)重要載體，今年三八婦女節(jié)來臨之際，為了對(duì)女員工表示慰問和祝福，公司向全體女員工每人發(fā)放了100元的慰問金，同時(shí)在員工食堂舉辦了簡(jiǎn)樸、隆重的“慶三八”聯(lián)誼會(huì)，聯(lián)系會(huì)上女員工紛紛表演了自編自演的小節(jié)目，三個(gè)小時(shí)的聯(lián)誼活動(dòng)開的喜慶、溫馨，全體女工一致表示要在新的一年里努力工作為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

２、公司在精神文明創(chuàng)建中在加強(qiáng)對(duì)員工文明素質(zhì)教育的同時(shí)還加大了對(duì)生產(chǎn)生活環(huán)境的改善，夏季公司投入20萬元對(duì)熱電廠廠區(qū)進(jìn)行了硬化和美化，７月30日：公司順利通過了呼倫貝爾市級(jí)文明單位的驗(yàn)收。進(jìn)入呼倫貝爾市級(jí)文明單位行列，在精神文明建設(shè)中公司把引導(dǎo)員工積極參加社會(huì)公益活動(dòng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，借以提高員工文明素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象。年初印尼發(fā)生了強(qiáng)烈地震和海嘯，為了幫助受災(zāi)國(guó)人民戰(zhàn)勝災(zāi)難，公司員工發(fā)揚(yáng)國(guó)際人道主義精神，300名員工捐款3萬4千元。在**市委、政府組織開展的“愛心助學(xué)工程”捐款活動(dòng)中公司全體員工捐款3千3百元。7月15日，扎蘭屯市遭受12級(jí)龍卷風(fēng)的襲擊，為了幫助災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)，公司328名員工捐款1萬7千元。

**市是全國(guó)雙擁模范城市，作為一家駐地條管企業(yè)，公司一直把擁軍愛民作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，在“八一”節(jié)期間公司領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問了邊防部隊(duì)和消防部隊(duì)按照國(guó)家民政部在全國(guó)開展“援建軍營(yíng)圖書室、共建學(xué)習(xí)型軍營(yíng)”的號(hào)召，無償為駐滿部隊(duì)購(gòu)買了圖書。

在提高員工的團(tuán)隊(duì)精神中公司積極組織員工能夠開展自幫互助活動(dòng)，2024年公司員工陳同文的愛人因患尿毒癥需要患腎治療，為了幫助陳同文的愛人戰(zhàn)勝疾病，公司327名員工捐款3萬6千元，員工們無私的奉獻(xiàn)給予了陳同文及家屬極大地精神支持和經(jīng)濟(jì)幫助，通過此次獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)使光明熱電公司扶貧濟(jì)困、互相友愛的傳統(tǒng)美德得到了進(jìn)一步的弘揚(yáng)和升華。

4、公司作為一家公益性企業(yè)、一直把提高服務(wù)質(zhì)量、讓客戶滿意、政府放心作為公司生存與發(fā)展的根本保證，在**市3.15消費(fèi)者維權(quán)有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽中公司三名生產(chǎn)一線員工參加了知識(shí)競(jìng)賽，在競(jìng)賽中充分發(fā)揮出了日常對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的理解和經(jīng)驗(yàn)的積累，獲得了比賽第一名。

在行風(fēng)建設(shè)中我們公司著重解決用戶反映辦事不公、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)和辦事效率低下的問題，加大了對(duì)窗口營(yíng)業(yè)單位服務(wù)人員的監(jiān)督考核力度，為公司所有窗口服務(wù)人員建立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對(duì)個(gè)人的工作紀(jì)律、群眾舉報(bào)、獎(jiǎng)懲和學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考核情況進(jìn)行詳細(xì)的登記，作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容。

5、在開展精神文明單位建設(shè)中公司認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作，xx年公司在中國(guó)電力報(bào)上稿，在北方聯(lián)合電力公司系統(tǒng)報(bào)紙和**市新聞媒體刊發(fā)反映公司文明建設(shè)成果的稿件多篇，xx年由于公司新電廠鍋爐調(diào)試期間運(yùn)行不穩(wěn)定，致使**部分地區(qū)供熱不穩(wěn)定，用戶以此為理由拒交取暖費(fèi)的較多，公司黨總支針對(duì)此情況，在**新聞媒體就公司如何采取措施提高供熱質(zhì)量和加強(qiáng)服務(wù)工作等幾個(gè)方面面向全體市民進(jìn)行了解答。通過廣泛的宣傳，努力做到了為市民消疑解惑。

八、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作、保持安全穩(wěn)定的生產(chǎn)局面

１、安全保衛(wèi)工作：公司黨總支在2024年工作中高度重視安全保衛(wèi)工作，不斷加大了對(duì)安全保衛(wèi)工作的經(jīng)濟(jì)投入和人力投入，新電廠投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)后，公司雇用了七名保安人員24小時(shí)巡邏在電廠廠區(qū)，在老熱源點(diǎn)停產(chǎn)安排了兩名責(zé)任心強(qiáng)的老員工輪換24小時(shí)在廠內(nèi)巡邏護(hù)院，為了保證公司供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的安全，公司還出資2千余元安裝了聲光報(bào)警裝置。

２、消防管理：作為一家發(fā)電企業(yè)，公司把消防工作作為安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，年初、成立了公司、車間、班組三級(jí)消防安，堅(jiān)持每周對(duì)消防工作進(jìn)行一次檢查，全年提出消防隱患20項(xiàng)，全部下整改通知書進(jìn)行整改，針對(duì)煤廠燃煤自燃的情況，購(gòu)買了煤廠滅火消防車一輛，有效控制了煤廠自燃，

3、交通管理，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制、嚴(yán)格實(shí)行內(nèi)部準(zhǔn)駕證制度、多次重申禁止領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公司車輛，年初黨總支書記和所有駕駛員簽訂了交通安全責(zé)任狀，在停熱期間對(duì)所有車輛進(jìn)行車況檢查，為了堵塞漏洞，減少費(fèi)用支出，制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，每月組織駕駛員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，有效提高了駕駛員的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。

七、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、團(tuán)青組織的領(lǐng)導(dǎo)，提高民主監(jiān)督、民主管理水平

1、民主管理工作：注重深化民主管理的形式和途徑，一月份召開了xx屆三次職工代表大會(huì)，會(huì)議收到員工生產(chǎn)生活提案20條，全部分類落實(shí)到了相關(guān)的責(zé)任部門，并將部門整改落實(shí)情況張貼在公司廠務(wù)公開欄內(nèi)，廣泛接受了全體員工的監(jiān)督。

2、關(guān)愛員工生活：在企業(yè)發(fā)展中以人為本，把提高員工整體素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，3月13日出資4萬元，對(duì)全體員工進(jìn)行了身體檢查。通過身體檢查，使全體員工對(duì)自己的身體健康狀況有了掌握和了解，同時(shí)也為在今后的崗位人員安排上提供了翔實(shí)可靠的基礎(chǔ)資料。

3、扶貧濟(jì)困工作：xx年公司切實(shí)把幫扶濟(jì)困工作落在實(shí)處，春季前夕，出資3萬元對(duì)1名困難黨員、11名困難、大病員工和二名軍屬進(jìn)行了慰問補(bǔ)助。在關(guān)愛員工生活中，公司積極做好鼓勵(lì)員工子女上大學(xué)工作，８月份公司為三名子女上大學(xué)的員工發(fā)放助學(xué)資金6000元，在員工家有親人去世需要關(guān)心時(shí)，公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)都前往慰問，xx年為20名家中有親人去世的員工支付慰問金1萬元。在做好自己?jiǎn)T工幫困的同時(shí)公司還積極參加市委、政府組織的“一幫一”扶貧濟(jì)困活動(dòng)，春節(jié)期間，公司黨總支書記在市總工會(huì)主席的陪同下，走訪慰問了公司“一助一”幫扶對(duì)象。

**光明熱電公司xx年度黨建工作要點(diǎn)

一、黨建工作

１、建立健全黨員“長(zhǎng)期受教育、永葆先進(jìn)性”的長(zhǎng)效機(jī)制，全面推進(jìn)公司黨建工作的開展。

２、繼續(xù)完善黨內(nèi)生活制度，強(qiáng)化對(duì)黨員管理教育和監(jiān)督，嚴(yán)肅組織紀(jì)律。加強(qiáng)黨支部的管理和考核。

３、做好黨員發(fā)展工作，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)和教育。

４、抓好班子建設(shè)，認(rèn)真開展中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)、保證學(xué)習(xí)時(shí)間和效果

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)

１、深入貫徹華能公司關(guān)于構(gòu)筑華能懲防體系、建立廉政從業(yè)新黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求

２、積極推行廠務(wù)公開、政務(wù)公開，加強(qiáng)法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作

３、進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為：嚴(yán)格對(duì)干部的監(jiān)督和考察

４、密切聯(lián)系員工，廣泛聽取意見和建議，進(jìn)一步改進(jìn)公司各項(xiàng)工作

四、精神文明建設(shè)工作

１、以**市開展市民文明教育工程、干部知識(shí)更新、弱勢(shì)群體脫貧三大工程啟動(dòng)為切入點(diǎn)，認(rèn)真抓好員工文明素質(zhì)教育。

２、繼續(xù)開展群眾喜聞樂見、豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力

３、繼續(xù)深入開展軟環(huán)境建設(shè)，提高供熱質(zhì)量和員工的服務(wù)意識(shí)，真正做到讓政府放心和用戶滿意。

五、工會(huì)、青工工作

１、認(rèn)真開展廠務(wù)公開工作，維護(hù)員工合法權(quán)益。讓員工全身心投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中

２、深入開展安康杯競(jìng)賽活動(dòng)，保證設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定杜絕各類事故的發(fā)生。

第九篇 2023年熱電公司行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié) 2800字

軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

2024年光明熱電公司在總結(jié)2024年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的部署，制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標(biāo)，以提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點(diǎn)，以加快營(yíng)銷、外網(wǎng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，努力營(yíng)造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2024年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)，為了確保各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)意識(shí)、提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，年初結(jié)合公司實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案，該方案把客戶反映的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題作為治理和糾正的重點(diǎn)內(nèi)容，決定要集中精力解決門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權(quán)謀私等影響公司與客戶之間關(guān)系、制約公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境問題，同時(shí)還要通過嚴(yán)肅公司勞動(dòng)紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推行窗口單位首問負(fù)責(zé)制、建立服務(wù)人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語(yǔ)、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項(xiàng)工作的開展徹底轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。

一、“宣傳動(dòng)員、提高認(rèn)識(shí)”階段所采取的方法

2024年是光明熱電公司組建成立以來工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積9xxxx平方米，總供熱面積將突破30xxxx平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個(gè)熱源點(diǎn)都要滿負(fù)荷運(yùn)行，因此在夏季我們要對(duì)所有供暖設(shè)備進(jìn)行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，同時(shí)公司還在積極做好2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的前期工作，爭(zhēng)取年內(nèi)開工建設(shè)。為了確保在緊張工作的同時(shí)開展好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點(diǎn)放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長(zhǎng)、副職為副組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了軟環(huán)境建設(shè)具體實(shí)施步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)，公司在2024年度的軟環(huán)境建設(shè)中實(shí)行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的開展情況與經(jīng)濟(jì)考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績(jī)掛鉤，與公司年末的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實(shí)在了各級(jí)管理人員的肩上。

為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強(qiáng)和改進(jìn)的具體工作。

在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作認(rèn)識(shí)、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月２４日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營(yíng)銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，(因公司新廠大會(huì)議室沒有裝修好、暫時(shí)沒有容納全體員工的會(huì)議場(chǎng)所)，會(huì)議上由主管營(yíng)銷工作的安然副經(jīng)理傳達(dá)了市委、政府關(guān)于開展2024年度軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，我對(duì)開展軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會(huì)的員工進(jìn)行了講解。

通過深入的宣傳動(dòng)員，加深了公司員工對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的理解，使員工深刻認(rèn)識(shí)到開展軟環(huán)境建設(shè)工作、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是公司的生存之本，培植了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。

二、查找出的問題及整改措施

自公司接到市委、政府關(guān)于2024年在全市開展軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動(dòng)員的同時(shí)開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對(duì)公司營(yíng)銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進(jìn)行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對(duì)沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時(shí)間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時(shí)下發(fā)整改通知，同時(shí)針對(duì)部分員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進(jìn)行宣傳動(dòng)員、統(tǒng)一員工的思想。

在硬件建設(shè)上為了給客戶營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的繳費(fèi)環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù)大廳(繳費(fèi)、存取款在一起)，大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們?cè)O(shè)立了用戶意見本，將所有收費(fèi)員的照片公布上墻，同時(shí)為了簡(jiǎn)化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們?cè)诜?wù)大廳內(nèi)設(shè)置了供用戶休息的桌椅和提供了免費(fèi)飲用的礦泉水。

環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椋?024年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營(yíng)造整潔的辦公環(huán)境，公司在機(jī)關(guān)實(shí)行了定置定位管理。硬件建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為了讓公司管理人員及時(shí)了解公司生產(chǎn)、服務(wù)情況，做到迅速便捷為客戶服務(wù)，公司出資二萬元為領(lǐng)導(dǎo)班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進(jìn)行了

局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時(shí)間內(nèi)傳遞到相關(guān)部門，縮短了辦事時(shí)間。

在對(duì)用戶提出的意見處理中，我們實(shí)事求是，做到了有失誤及時(shí)整改，2024年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)來的世紀(jì)廣場(chǎng)地下b-40用戶反映的收費(fèi)員沒有主動(dòng)出示收費(fèi)證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費(fèi)面積超高及取暖費(fèi)面積核定與事實(shí)不符的情況后，我們立即責(zé)成公司軟環(huán)境建設(shè)辦公室主任和營(yíng)銷部副部長(zhǎng)前往該用戶處進(jìn)行了走訪調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查了解，認(rèn)定該用戶反應(yīng)的情況基本與事實(shí)相符，對(duì)因收費(fèi)員上門收取熱費(fèi)沒有主動(dòng)出示收費(fèi)證的情況進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)教育，要求今后收費(fèi)員上門收取熱費(fèi)必須隨身攜帶、收費(fèi)證、工作證和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關(guān)于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2024年電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內(nèi)容，新合同版本2024年４月14日才確定下發(fā)，在2024年夏季我們要求收費(fèi)員主動(dòng)上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關(guān)于該客戶反映世紀(jì)廣場(chǎng)d－55、d－40房間面積超高和取暖面積與事實(shí)不符的情經(jīng)我們認(rèn)真核實(shí)已經(jīng)進(jìn)行更正。

在四月份開始的“工作落實(shí)，鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設(shè)征求意見表和營(yíng)銷員書面反映自身負(fù)責(zé)的熱用戶存在供熱質(zhì)量不高情況說明來主動(dòng)聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設(shè)中存在的需要整改問題。

三、下一步工作打算

按照公司2024年軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實(shí)、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎(chǔ)上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達(dá)到規(guī)定的溫度以上，目前此項(xiàng)工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。

加大公司宣傳力度，爭(zhēng)取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營(yíng)銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營(yíng)銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進(jìn)行供用熱政策的宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問題。

設(shè)立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場(chǎng)所搬遷，新電廠目前沒有專門設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)電話，我們正在進(jìn)行此項(xiàng)工作，在六月份要設(shè)立公司軟環(huán)境建設(shè)專線接待群眾意見電話，通過“”電話查號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行登記，保證暢通無阻，同時(shí)做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。

第十篇 熱電公司工作總結(jié)工作安排 1600字

（一）生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：

1、發(fā)電量

全年計(jì)劃為13700萬千瓦時(shí)，1－11月份實(shí)際完成11080萬千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的80.88%，12月預(yù)計(jì)1060萬千瓦時(shí)，全年預(yù)計(jì)可完成12140萬千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的88.61%;

2、上網(wǎng)電量

全年計(jì)劃為11013萬千瓦時(shí)，1－11月份實(shí)際完成8643萬千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的78.48%，12月預(yù)計(jì)816萬千瓦時(shí)，全年預(yù)計(jì)可完成9459萬千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的85.89%;

3、售熱量

全年計(jì)劃為219萬吉焦， 1－11月份實(shí)際完成167萬吉焦，完成全年計(jì)劃的76%，12月預(yù)計(jì)52萬吉焦，全年預(yù)計(jì)可完成219萬吉焦，完成全年計(jì)劃的100%;

4、發(fā)電廠用電率

全年計(jì)劃為9.68%，1-11月實(shí)際完成10.41%。

5、供熱廠用電率

全年計(jì)劃8.82千瓦時(shí)/吉焦，1-11月實(shí)際完成8.77千瓦時(shí)/吉焦。

6、綜合廠用電率

全年計(jì)劃為19.61%， 1-11月實(shí)際完成21.99%。

7、發(fā)電標(biāo)準(zhǔn)煤耗

1-11月份計(jì)劃為354克/千瓦時(shí)，1-11月實(shí)際完成360克/千瓦時(shí)，比計(jì)劃上升6克/千瓦時(shí)，全年預(yù)計(jì)與計(jì)劃持平。

8、供電標(biāo)準(zhǔn)煤耗

1-11月份計(jì)劃為392克/千瓦時(shí)，1-11月實(shí)際完成402克/千瓦時(shí)，比計(jì)劃上升10克/千瓦時(shí)，全年預(yù)計(jì)與計(jì)劃持平。

9、供熱標(biāo)準(zhǔn)煤耗

全年計(jì)劃為39.8公斤/吉焦，1-11月實(shí)際完成39.98公斤/吉焦，比計(jì)劃上升0.18公斤/吉焦，全年預(yù)計(jì)與計(jì)劃持平。

為了完成安泰熱電公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，年初公司將安泰公司下的各項(xiàng)任務(wù)層層分解與職能部門分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，在保證生產(chǎn)設(shè)備完好率的前提下，合理安排新老廠運(yùn)行方式和分配供熱面積，與外網(wǎng)協(xié)調(diào)配合，按照供熱曲線進(jìn)行供熱，生產(chǎn)運(yùn)行人員在供暖期間開展小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，增加巡檢次數(shù)，提高巡檢質(zhì)量，檢修人員精心維護(hù)、及時(shí)消缺保證設(shè)備安全運(yùn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門多次到電網(wǎng)公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭(zhēng)取和合理運(yùn)行方式，取得了明顯實(shí)效，在燃煤管理中，加強(qiáng)管理，定期對(duì)計(jì)量裝置校驗(yàn)，將熱值損失降至最少。

（二）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：

1、熱費(fèi)收入：2024年1－11月實(shí)際完成3815萬元，12月份預(yù)計(jì)完成720萬元，全年可完成4535萬元，比2024年增加677萬元，增幅為17.52％

2、成本費(fèi)用：2024年1－11月份實(shí)際發(fā)生5869萬元，12份預(yù)計(jì)發(fā)生337萬元，全年預(yù)計(jì)發(fā)生6206萬元，其中：發(fā)電成本2551萬元，供熱成本3655萬元。

3、銷售稅金及附加：2024年1－11月份實(shí)際發(fā)生6萬元，全年預(yù)計(jì)發(fā)生8萬元，全部歸集為發(fā)電成本中。

４、財(cái)務(wù)費(fèi)用：2024年1－11月份實(shí)際發(fā)生1399萬元，12月預(yù)計(jì)發(fā)生72萬元，全年預(yù)計(jì)發(fā)生1471萬元，其中：發(fā)電分?jǐn)?26萬元，供熱分?jǐn)?45萬元，比上年財(cái)務(wù)費(fèi)用增加307萬元，增幅為90.83％。

５、利潤(rùn)總額：2024年１－11月實(shí)際虧損3439萬元，12月全年預(yù)計(jì)虧損3153萬元，其中：發(fā)電虧損3385萬元，供熱盈虧232萬元，造成發(fā)電供熱差距主要原因是（一）今年供熱面積較比上年有大幅度增加；（二）今年供電負(fù)荷較低；（三）熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目上馬后，雖然供熱占據(jù)了大部分成本費(fèi)用，但通過調(diào)整供熱運(yùn)行方式，降低了供熱成本，同時(shí)，盡量縮短老廠運(yùn)行時(shí)間，提高了鍋爐供熱效益。

（三）安全生產(chǎn)情況

200５年，公司在安全生產(chǎn)上取得了顯著成績(jī)，截止1１月3０日公司實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)1891天，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故的安全目標(biāo)。在安全管理上首先強(qiáng)化各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，加大安全考核、隱患整改及三票執(zhí)行工作力度，通過定期召開安委會(huì)議，組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)、提高了全體員工的安全意識(shí)，認(rèn)真做好消防交通管理工作，確保了消防、交通安全，對(duì)熱用戶出現(xiàn)的供熱缺陷保證24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，提高了供熱質(zhì)量，2024年在熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修及供熱管網(wǎng)敷設(shè)和換熱站建站等各項(xiàng)工作任務(wù)異常繁重的情況下，未發(fā)生一起設(shè)備和人身傷害事故。

（四）設(shè)備檢修及外網(wǎng)施工

1、熱電廠尾工完善：熱電廠基建工作結(jié)束后，遺留設(shè)備缺陷117項(xiàng)，其中重大缺陷11項(xiàng)，公司針對(duì)每一項(xiàng)問題都制定了切實(shí)可行的方案，供暖期結(jié)束后，先后處理了鍋爐旋風(fēng)分離器磨損、爐膛內(nèi)部衛(wèi)燃帶磨損、鍋爐系統(tǒng)墊子經(jīng)常漏泄等問題，汽機(jī)解決了除氧器溶解氧不和格等問題。10月份在供暖期間，公司協(xié)調(diào)安裝、調(diào)試等單位，對(duì)未完的.調(diào)試項(xiàng)目進(jìn)行了補(bǔ)充，完成了所有調(diào)試項(xiàng)目。通過了內(nèi)蒙古電力建設(shè)質(zhì)監(jiān)中心對(duì)該工程的整體質(zhì)量監(jiān)檢。