2023年熱電公司個(gè)人總結(jié)十篇

第一篇 2023年熱電公司個(gè)人總結(jié) 2000字

不知不覺來(lái)xx熱電有限公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了，時(shí)間過(guò)得真的好快，

20nn年7月25日我來(lái)到xx熱電有限公司，體檢、專業(yè)面試通過(guò)被錄用后，便進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月緊張而充實(shí)的崗前培訓(xùn)考試，這包括企業(yè)文化、電力安全規(guī)程以及熱機(jī)專業(yè)知識(shí)。企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到xxxx集團(tuán)是國(guó)內(nèi)少有的特大型綜合企業(yè)之一，而旗下的熱電公司正為這所企業(yè)提供著源源不斷的電力能源，以及為廣大職工供熱供暖；安規(guī)的學(xué)習(xí)，使我明白每個(gè)行業(yè)都有著自身的規(guī)矩，正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，更何況電力行業(yè)乃高危行業(yè)，安規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與再認(rèn)識(shí)正是把人身安全、設(shè)備安全放在了首位；熱機(jī)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)火力發(fā)電廠有了一個(gè)宏觀的了解與認(rèn)識(shí)，同時(shí)也使我對(duì)學(xué)校里所學(xué)自身專業(yè)的局限與不足有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

20nn年8月26日，崗前培訓(xùn)考試通過(guò)后，我有幸被分配到技術(shù)中心綜合試驗(yàn)室從事我的專業(yè)金屬監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與師傅同事們的關(guān)心，使我漸漸融入了這個(gè)大家庭。之后又進(jìn)行了為期一周的車間級(jí)安規(guī)的學(xué)習(xí)考試，我便真真正正的開始了金屬監(jiān)督的工作與學(xué)習(xí)。開始以為在學(xué)校時(shí)已經(jīng)進(jìn)行了三年的專業(yè)知識(shí)理論學(xué)習(xí)與一段時(shí)間的實(shí)踐，便認(rèn)為工作起來(lái)會(huì)得心應(yīng)手，然而事實(shí)并不是想象的那么簡(jiǎn)單。在師傅和同事們的幫助下，我首先進(jìn)行了光譜定性與半定量的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作以及光譜檢測(cè)報(bào)告。光譜分析在校時(shí)已有所系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到光譜分析是電力設(shè)備金屬材料材質(zhì)檢查不可缺少的重要分析手段，為避免“材質(zhì)錯(cuò)用”現(xiàn)象的出現(xiàn)，保障電力設(shè)備的安全運(yùn)行，國(guó)家發(fā)展改革委電力行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程都明確規(guī)定了電力設(shè)備金屬部件在制造、安裝、檢修及老舊機(jī)組更新改造中必須對(duì)所用合金材質(zhì)的零部件進(jìn)行全面的材質(zhì)復(fù)查，以確保發(fā)供電設(shè)備金屬材料的材質(zhì)符合設(shè)計(jì)要求。一位合格的光譜分析人員一方面必須熟練地掌握光譜分析基礎(chǔ)理論和技術(shù)知識(shí)，另一方面還應(yīng)充分了解現(xiàn)場(chǎng)光譜檢驗(yàn)工作常見問(wèn)題并掌握解決辦法。由此可見，光譜分析工作的責(zé)任之重大。一段時(shí)間后對(duì)七大元素cr、mo、v、ni、w、ti、mn的定性與半定量已基本熟練進(jìn)行分析，然而這個(gè)過(guò)程并沒有想象的那么簡(jiǎn)單，除了理論知識(shí)的掌握對(duì)各分析線比較線譜線的識(shí)別與比較，還要考慮對(duì)委托試樣規(guī)格、材質(zhì)、檢測(cè)部位以及電極預(yù)燃時(shí)間、電極、試樣污染等因素。之后又接觸到射線檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)拍片的準(zhǔn)備工作、拍片注意事項(xiàng)以及后續(xù)的洗片（顯影、停顯、定影）時(shí)間控制等，看到師傅們?cè)u(píng)片時(shí)謹(jǐn)慎而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不由得感到這一行的責(zé)任之重，聽?zhēng)煾祩冋劦缴渚€評(píng)片既需較為深厚的專業(yè)知識(shí)、金屬材料以及焊接知識(shí)，還需較豐富的評(píng)片經(jīng)驗(yàn)。陸陸續(xù)續(xù)地又開始接觸到硬度檢測(cè)、測(cè)厚檢測(cè)、蠕脹測(cè)量、超聲檢測(cè)等等，這個(gè)過(guò)程中使我感到自身專業(yè)知識(shí)的不足，平時(shí)一定要多聽多問(wèn)多做少說(shuō)以及業(yè)余時(shí)間專業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步加深與鞏固。

應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，給我指派了師父，工作重點(diǎn)放在了金屬監(jiān)督及其總結(jié)，師父是一位對(duì)金屬監(jiān)督、熱力系統(tǒng)、分廠相關(guān)人員甚為了解的專而博的專業(yè)人士，師父的言傳身教使我受益匪淺。去各分廠金屬監(jiān)督檢查（汽機(jī)側(cè)、鍋爐側(cè)）過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到做事先做人這句話的含義深刻，如何與人相處、上下級(jí)的溝通、相關(guān)問(wèn)題的出現(xiàn)與解決，做事先做人顯得尤為重要。通過(guò)向師父、分廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的請(qǐng)教和自我的學(xué)習(xí)總結(jié)，了解到各分廠機(jī)組異同處，例如，z1電共7機(jī)7爐，其中鍋爐側(cè)7臺(tái)鍋爐額定蒸發(fā)量均為130t/h，汽機(jī)側(cè)#1、#7機(jī)均為b25（背壓式額定功率為25mw），而#2～#6機(jī)均為30c（抽汽式額定功率30mw）。不同機(jī)組規(guī)格材質(zhì)數(shù)量又有所不同，以及汽水系統(tǒng)的異同。隨著330mw、600mw大機(jī)組的基建與下一步的運(yùn)行投產(chǎn)，對(duì)于金屬監(jiān)督人員技術(shù)水平與責(zé)任心提出了更高的要求，而對(duì)于剛剛涉足金屬監(jiān)督的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存。每次與師父參加技術(shù)中心監(jiān)督例會(huì)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談到人員水平的提升，要做有意義的事，要敢于發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的生產(chǎn)隱患，保障電力生產(chǎn)的安全運(yùn)行，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)這才是技術(shù)監(jiān)督的意義所在。這使我清楚地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的我就像站在了金子塔下的迷茫小孩，只是方向堅(jiān)定而明確，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，我在努力。也許我接受能力慢一點(diǎn)，但我注重基礎(chǔ)注重專業(yè)知識(shí)的深度學(xué)習(xí)實(shí)踐與再認(rèn)識(shí)。不要做一個(gè)合格的廚子，要做一位出色的廚師，我等待著厚積薄發(fā)。每月的焊口、光譜等檢測(cè)量的統(tǒng)計(jì)，盡管看起來(lái)是簡(jiǎn)單而重復(fù)的工作，而真真正正地做好其實(shí)并不是那么容易，這其實(shí)是對(duì)一個(gè)人數(shù)據(jù)精確、工作責(zé)任心與耐心的考驗(yàn)。

總之，三個(gè)多月來(lái)的金屬監(jiān)督工作，使我受益匪淺。金屬監(jiān)督（無(wú)損檢測(cè)、理化分析）對(duì)于一個(gè)工業(yè)系統(tǒng)尤其高危行業(yè)電力生產(chǎn)而言，無(wú)論是人員安全、設(shè)備安全電力安全生產(chǎn)都是尤為重要的。因此必須對(duì)電力行業(yè)金屬技術(shù)監(jiān)督規(guī)程（dl/t438-20nn）深入學(xué)習(xí)與完善執(zhí)行。金屬監(jiān)督專業(yè)人員就是工業(yè)大夫時(shí)刻小心地呵護(hù)著電力安全運(yùn)行生產(chǎn)。我為自己有幸成為技術(shù)中心綜合試驗(yàn)室金屬監(jiān)督其中一員感到自豪，同時(shí)不忘自我責(zé)任，努力工作實(shí)踐再學(xué)習(xí)，為電力安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)綿力一份。

20nn-11-12

第二篇 熱電公司工作總結(jié)工作安排 1600字

（一）生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：

1、發(fā)電量

全年計(jì)劃為13700萬(wàn)千瓦時(shí)，1－11月份實(shí)際完成11080萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的80.88%，12月預(yù)計(jì)1060萬(wàn)千瓦時(shí)，全年預(yù)計(jì)可完成12140萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的88.61%;

2、上網(wǎng)電量

全年計(jì)劃為11013萬(wàn)千瓦時(shí)，1－11月份實(shí)際完成8643萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的78.48%，12月預(yù)計(jì)816萬(wàn)千瓦時(shí)，全年預(yù)計(jì)可完成9459萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的85.89%;

3、售熱量

全年計(jì)劃為219萬(wàn)吉焦， 1－11月份實(shí)際完成167萬(wàn)吉焦，完成全年計(jì)劃的76%，12月預(yù)計(jì)52萬(wàn)吉焦，全年預(yù)計(jì)可完成219萬(wàn)吉焦，完成全年計(jì)劃的100%;

4、發(fā)電廠用電率

全年計(jì)劃為9.68%，1-11月實(shí)際完成10.41%。

5、供熱廠用電率

全年計(jì)劃8.82千瓦時(shí)/吉焦，1-11月實(shí)際完成8.77千瓦時(shí)/吉焦。

6、綜合廠用電率

全年計(jì)劃為19.61%， 1-11月實(shí)際完成21.99%。

7、發(fā)電標(biāo)準(zhǔn)煤耗

1-11月份計(jì)劃為354克/千瓦時(shí)，1-11月實(shí)際完成360克/千瓦時(shí)，比計(jì)劃上升6克/千瓦時(shí)，全年預(yù)計(jì)與計(jì)劃持平。

8、供電標(biāo)準(zhǔn)煤耗

1-11月份計(jì)劃為392克/千瓦時(shí)，1-11月實(shí)際完成402克/千瓦時(shí)，比計(jì)劃上升10克/千瓦時(shí)，全年預(yù)計(jì)與計(jì)劃持平。

9、供熱標(biāo)準(zhǔn)煤耗

全年計(jì)劃為39.8公斤/吉焦，1-11月實(shí)際完成39.98公斤/吉焦，比計(jì)劃上升0.18公斤/吉焦，全年預(yù)計(jì)與計(jì)劃持平。

為了完成安泰熱電公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，年初公司將安泰公司下的各項(xiàng)任務(wù)層層分解與職能部門分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，在保證生產(chǎn)設(shè)備完好率的前提下，合理安排新老廠運(yùn)行方式和分配供熱面積，與外網(wǎng)協(xié)調(diào)配合，按照供熱曲線進(jìn)行供熱，生產(chǎn)運(yùn)行人員在供暖期間開展小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，增加巡檢次數(shù)，提高巡檢質(zhì)量，檢修人員精心維護(hù)、及時(shí)消缺保證設(shè)備安全運(yùn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門多次到電網(wǎng)公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭(zhēng)取和合理運(yùn)行方式，取得了明顯實(shí)效，在燃煤管理中，加強(qiáng)管理，定期對(duì)計(jì)量裝置校驗(yàn)，將熱值損失降至最少。

（二）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：

1、熱費(fèi)收入：2024年1－11月實(shí)際完成3815萬(wàn)元，12月份預(yù)計(jì)完成720萬(wàn)元，全年可完成4535萬(wàn)元，比2024年增加677萬(wàn)元，增幅為17.52％

2、成本費(fèi)用：2024年1－11月份實(shí)際發(fā)生5869萬(wàn)元，12份預(yù)計(jì)發(fā)生337萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)發(fā)生6206萬(wàn)元，其中：發(fā)電成本2551萬(wàn)元，供熱成本3655萬(wàn)元。

3、銷售稅金及附加：2024年1－11月份實(shí)際發(fā)生6萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)發(fā)生8萬(wàn)元，全部歸集為發(fā)電成本中。

４、財(cái)務(wù)費(fèi)用：2024年1－11月份實(shí)際發(fā)生1399萬(wàn)元，12月預(yù)計(jì)發(fā)生72萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)發(fā)生1471萬(wàn)元，其中：發(fā)電分?jǐn)?26萬(wàn)元，供熱分?jǐn)?45萬(wàn)元，比上年財(cái)務(wù)費(fèi)用增加307萬(wàn)元，增幅為90.83％。

５、利潤(rùn)總額：2024年１－11月實(shí)際虧損3439萬(wàn)元，12月全年預(yù)計(jì)虧損3153萬(wàn)元，其中：發(fā)電虧損3385萬(wàn)元，供熱盈虧232萬(wàn)元，造成發(fā)電供熱差距主要原因是（一）今年供熱面積較比上年有大幅度增加；（二）今年供電負(fù)荷較低；（三）熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目上馬后，雖然供熱占據(jù)了大部分成本費(fèi)用，但通過(guò)調(diào)整供熱運(yùn)行方式，降低了供熱成本，同時(shí)，盡量縮短老廠運(yùn)行時(shí)間，提高了鍋爐供熱效益。

（三）安全生產(chǎn)情況

200５年，公司在安全生產(chǎn)上取得了顯著成績(jī)，截止1１月3０日公司實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)1891天，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故的安全目標(biāo)。在安全管理上首先強(qiáng)化各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，加大安全考核、隱患整改及三票執(zhí)行工作力度，通過(guò)定期召開安委會(huì)議，組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)、提高了全體員工的安全意識(shí)，認(rèn)真做好消防交通管理工作，確保了消防、交通安全，對(duì)熱用戶出現(xiàn)的供熱缺陷保證24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，提高了供熱質(zhì)量，2024年在熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修及供熱管網(wǎng)敷設(shè)和換熱站建站等各項(xiàng)工作任務(wù)異常繁重的情況下，未發(fā)生一起設(shè)備和人身傷害事故。

（四）設(shè)備檢修及外網(wǎng)施工

1、熱電廠尾工完善：熱電廠基建工作結(jié)束后，遺留設(shè)備缺陷117項(xiàng)，其中重大缺陷11項(xiàng)，公司針對(duì)每一項(xiàng)問(wèn)題都制定了切實(shí)可行的方案，供暖期結(jié)束后，先后處理了鍋爐旋風(fēng)分離器磨損、爐膛內(nèi)部衛(wèi)燃帶磨損、鍋爐系統(tǒng)墊子經(jīng)常漏泄等問(wèn)題，汽機(jī)解決了除氧器溶解氧不和格等問(wèn)題。10月份在供暖期間，公司協(xié)調(diào)安裝、調(diào)試等單位，對(duì)未完的.調(diào)試項(xiàng)目進(jìn)行了補(bǔ)充，完成了所有調(diào)試項(xiàng)目。通過(guò)了內(nèi)蒙古電力建設(shè)質(zhì)監(jiān)中心對(duì)該工程的整體質(zhì)量監(jiān)檢。

第三篇 熱電公司2023年行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié) 2850字

熱電公司2024年行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

熱電公司2024年

軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

2024年光明熱電公司在總結(jié)2024年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的部署，制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標(biāo)，以提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點(diǎn)，以加快營(yíng)銷、外網(wǎng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，努力營(yíng)造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2024年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)，為了確保各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)意識(shí)、提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，年初結(jié)合公司實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案，該方案把客戶反映的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題作為治理和糾正的重點(diǎn)內(nèi)容，決定要集中精力解決門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權(quán)謀私等影響公司與客戶之間關(guān)系、制約公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境問(wèn)題，同時(shí)還要通過(guò)嚴(yán)肅公司勞動(dòng)紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推行窗口單位首問(wèn)負(fù)責(zé)制、建立服務(wù)人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語(yǔ)、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項(xiàng)工作的開展徹底轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。

一、“宣傳動(dòng)員、提高認(rèn)識(shí)”階段所采取的方法

2024年是光明熱電公司組建成立以來(lái)工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬(wàn)平方米，總供熱面積將突破300萬(wàn)平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個(gè)熱源點(diǎn)都要滿負(fù)荷運(yùn)行，因此在夏季我們要對(duì)所有供暖設(shè)備進(jìn)行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，同時(shí)公司還在積極做好2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的前期工作，爭(zhēng)取年內(nèi)開工建設(shè)。為了確保在緊張工作的同時(shí)開展好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點(diǎn)放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長(zhǎng)、副職為副組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了軟環(huán)境建設(shè)具體實(shí)施步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)，公司在2024年度的軟環(huán)境建設(shè)中實(shí)行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的開展情況與經(jīng)濟(jì)考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績(jī)掛鉤，與公司年末的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實(shí)在了各級(jí)管理人員的肩上。

為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強(qiáng)和改進(jìn)的具體工作。

在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作認(rèn)識(shí)、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月２４日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營(yíng)銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，（因公司新廠大會(huì)議室沒有裝修好、暫時(shí)沒有容納全體員工的會(huì)議場(chǎng)所），會(huì)議上由主管營(yíng)銷工作的安然副經(jīng)理傳達(dá)了市委、政府關(guān)于開展2024年度軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，我對(duì)開展軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會(huì)的員工進(jìn)行了講解。

通過(guò)深入的宣傳動(dòng)員，加深了公司員工對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的理解，使員工深刻認(rèn)識(shí)到開展軟環(huán)境建設(shè)工作、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是公司的生存之本，培植了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。

二、查找出的問(wèn)題及整改措施

自公司接到市委、政府關(guān)于2024年在全市開展軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動(dòng)員的同時(shí)開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對(duì)公司營(yíng)銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進(jìn)行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對(duì)沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時(shí)間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時(shí)下發(fā)整改通知，同時(shí)針對(duì)部分員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進(jìn)行宣傳動(dòng)員、統(tǒng)一員工的思想。

在硬件建設(shè)上為了給客戶營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的繳費(fèi)環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù)大廳（繳費(fèi)、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們?cè)O(shè)立了用戶意見本，將所有收費(fèi)員的照片公布上墻，同時(shí)為了簡(jiǎn)化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們?cè)诜?wù)大廳內(nèi)設(shè)置了供用戶休息的桌椅和提供了免費(fèi)飲用的礦泉水。

環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椋?024年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營(yíng)造整潔的辦公環(huán)境，公司在機(jī)關(guān)實(shí)行了定置定位管理。硬件建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為了讓公司管理人員及時(shí)了解公司生產(chǎn)、服務(wù)情況，做到迅速便捷為客戶服務(wù)，公司出資二萬(wàn)元為領(lǐng)導(dǎo)班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進(jìn)行了局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時(shí)間內(nèi)傳遞到相關(guān)部門，縮短了辦事時(shí)間。

在對(duì)用戶提出的意見處理中，我們實(shí)事求是，做到了有失誤及時(shí)整改，2024年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)來(lái)的世紀(jì)廣場(chǎng)地下b-40用戶反映的收費(fèi)員沒有主動(dòng)出示收費(fèi)證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費(fèi)面積超高及取暖費(fèi)面積核定與事實(shí)不符的情況后，我們立即責(zé)成公司軟環(huán)境建設(shè)辦公室主任和營(yíng)銷部副部長(zhǎng)前往該用戶處進(jìn)行了走訪調(diào)查，經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，認(rèn)定該用戶反應(yīng)的情況基本與事實(shí)相符，對(duì)因收費(fèi)員上門收取熱費(fèi)沒有主動(dòng)出示收費(fèi)證的情況進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)教育，要求今后收費(fèi)員上門收取熱費(fèi)必須隨身攜帶、收費(fèi)證、工作證和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遇到客戶疑問(wèn)必須耐心向客戶講解清楚。關(guān)于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2024年電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內(nèi)容，新合同版本2024年４月14日才確定下發(fā)，在2024年夏季我們要求收費(fèi)員主動(dòng)上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關(guān)于該客戶反映世紀(jì)廣場(chǎng)d－

5

5、d－40房間面積超高和取暖面積與事實(shí)不符的情經(jīng)我們認(rèn)真核實(shí)已經(jīng)進(jìn)行更正。

在四月份開始的“工作落實(shí)，鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設(shè)征求意見表和營(yíng)銷員書面反映自身負(fù)責(zé)的熱用戶存在供熱質(zhì)量不高情況說(shuō)明來(lái)主動(dòng)聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設(shè)中存在的需要整改問(wèn)題。

三、下一步工作打算

按照公司2024年軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實(shí)、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎(chǔ)上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達(dá)到規(guī)定的溫度以上，目前此項(xiàng)工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。

加大公司宣傳力度，爭(zhēng)取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營(yíng)銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營(yíng)銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進(jìn)行供用熱政策的宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問(wèn)題。

設(shè)立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場(chǎng)所搬遷，新電廠目前沒有專門設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)電話，我們正在進(jìn)行此項(xiàng)工作，在六月份要設(shè)立公司軟環(huán)境建設(shè)專線接待群眾意見電話，通過(guò)“114”電話查號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行登記，保證暢通無(wú)阻，同時(shí)做好來(lái)信來(lái)訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。

第四篇 熱電公司黨風(fēng)廉政年終總結(jié) 9700字

xxxx年光明熱電公司黨總支認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十x大精神和中紀(jì)委x次全會(huì)提出的六項(xiàng)工作任務(wù)以及《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》的各項(xiàng)規(guī)定。按照安泰熱電公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作安排，結(jié)合全面開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全穩(wěn)定的各項(xiàng)工作中，進(jìn)一步加大了標(biāo)本兼治、綜合治理工作力度，從源頭上預(yù)防和解決職務(wù)犯罪問(wèn)題，加大了責(zé)任追究工作力度，逐步建立健全了與公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定相適應(yīng)的懲治和預(yù)__敗工作機(jī)制，為公司全面完成xxxx年度各項(xiàng)工作任務(wù)起到了積極的保障作用。

一、xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)

（一）、完善責(zé)任機(jī)制，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委三次全會(huì)精神：____紀(jì)律檢查委員會(huì)第三次全體會(huì)議，于xxxx年1月11日在北京舉行，此次會(huì)議上對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)提出了六項(xiàng)具體要求，其中對(duì)國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，公司黨總支為了深入貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神，杜絕在公司出現(xiàn)辦事不公、以權(quán)謀私，損害員工利益的情況發(fā)生，把學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委三次全會(huì)精神作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在年度領(lǐng)導(dǎo)班子中心組和支部黨課學(xué)習(xí)中進(jìn)行了詳細(xì)安排，通過(guò)組織學(xué)習(xí)，引導(dǎo)了全體黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部樹立了正確的政績(jī)觀和為民謀利的權(quán)力觀，確保了全年工作落在了實(shí)處。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子各自分工、責(zé)任明確：年初，安泰公司黨委對(duì)公司班子進(jìn)行了調(diào)整，配齊了班子指數(shù)，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作班子建設(shè)的要求，公司黨總支在班子新成員上任的第一時(shí)間內(nèi)召開了黨政聯(lián)席會(huì)議，針對(duì)公司年度黨風(fēng)廉政、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷和基本建設(shè)等項(xiàng)工作對(duì)班子成員進(jìn)行了明確分工，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制。

4月份公司黨總支為了進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識(shí)、加大對(duì)責(zé)任考核工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，根據(jù)安泰熱電公司黨委的工作要求成立了滿洲里光明熱電公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作機(jī)構(gòu)，確立了“一把手“負(fù)總責(zé)的工作機(jī)制，由公司黨總支書記為黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，明確了廉政建設(shè)小組的職責(zé)為研究部署公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)工作和任務(wù)、具體目標(biāo)和工作方案，分解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù)，各部門貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，同時(shí)對(duì)各黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

3、黨風(fēng)廉政與黨建和行政工作同步進(jìn)行：黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)效性關(guān)鍵在于抓落實(shí)，為此公司黨總支把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入到黨建工作和行政工作管理工作中的重要日程，年初在落實(shí)安泰熱電公司工作會(huì)議中，公司黨總支書記公司經(jīng)理與公司職能部門負(fù)責(zé)人分別簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確了責(zé)任目標(biāo)和考核辦法，真正做到把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與公司總體工作同安排、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。

為了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，公司黨總支和行政領(lǐng)導(dǎo)還充分利用黨政聯(lián)系會(huì)議的這一有效形式，對(duì)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真分析和部署落實(shí)，xxxx年公司針對(duì)2x125mw機(jī)組籌建工作，4月4日召開了黨政聯(lián)席會(huì)議專題對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行安排，成立了大宗材料采購(gòu)、設(shè)備訂購(gòu)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)公司設(shè)備材料采購(gòu)進(jìn)行全面監(jiān)督。

4、認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則：xxxx年為了加強(qiáng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步明確公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，保證政令暢通，維護(hù)公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，公司根據(jù)安泰熱電公司黨委年初下達(dá)的《責(zé)任制》中關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)和要求，結(jié)合安泰熱電公司《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任之考核細(xì)則》對(duì)公司《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核細(xì)則》進(jìn)行了修訂，同時(shí)為了保證考核細(xì)則的落實(shí)，公司黨風(fēng)廉政建設(shè)小組還按照半年對(duì)自查一次的要求于7月4日召開了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)小組工作會(huì)議，對(duì)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行了一次認(rèn)真自查。 截至11月30日公司未發(fā)生一件違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的行為。

（二）、嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)

1、 認(rèn)真貫徹落實(shí)兩個(gè)《條例》，加大公司黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督：2024年初中央頒布了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨內(nèi)紀(jì)律處分條例》這兩部《條例》是十分重要的黨內(nèi)法規(guī)。它的頒布實(shí)施對(duì)于我們堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，發(fā)展黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，做到立黨為公、執(zhí)政為民將起到重要的作用。為了深入貫徹落實(shí)兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)，提高公司全體黨員自覺履行黨內(nèi)監(jiān)督的職責(zé)、正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的各項(xiàng)權(quán)力，公司黨總支結(jié)合保持先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，于8月4日聘請(qǐng)了滿洲里市講師團(tuán)講師，為公司全體員工就如何學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例，加強(qiáng)黨的建設(shè)進(jìn)行了深入講解，通過(guò)對(duì)兩個(gè)《條例》的貫徹實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)了公司黨內(nèi)監(jiān)督，特別是對(duì)一把手權(quán)力的民主監(jiān)督，有效提高了黨內(nèi)監(jiān)督質(zhì)量。

2、重大決策、集體決定：在黨內(nèi)監(jiān)督條例中明確規(guī)定黨的各級(jí)委員會(huì)實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。凡屬方針政策性的大事，凡屬重要干部的推薦、任免和獎(jiǎng)懲，都要按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，由黨的委員會(huì)集體討論做出決定。公司黨總支把此規(guī)定作為公司民主管理的一項(xiàng)基本制度，在公司重大問(wèn)題的決策上認(rèn)真執(zhí)行。xxxx年公司黨總支在供熱管網(wǎng)施工、換熱站建站、環(huán)節(jié)干部任用、市級(jí)勞模推薦、員工住宅樓房建設(shè)和分配等重大決策中全部做到了召開黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究意見統(tǒng)一后，進(jìn)行安排落實(shí)，避免了個(gè)人做出決定。

3、建立干部廉政檔案、促進(jìn)干部廉潔從政：xxxx年公司黨總支為了進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的廉潔自律意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育、監(jiān)督和管理，客觀、真實(shí)地記載、反映和掌握領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政情況，制定了公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔檔案制度，為公司7名領(lǐng)導(dǎo)班子成員建立了廉政檔案，檔案全面、詳細(xì)記載了公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的相關(guān)情況，通過(guò)建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉政檔案，有力的促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、收入審報(bào)和收受禮品登記等“三項(xiàng)制度”的落實(shí)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)班子成員任免、評(píng)先、案件查處等工作提供了廉政審查的依據(jù)和相關(guān)數(shù)據(jù)，有效規(guī)范了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況的監(jiān)督和管理，有力促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律八項(xiàng)要求、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)四大紀(jì)律八項(xiàng)要求、提供領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自覺性：xxxx年公司黨總支在貫徹落實(shí)中紀(jì)委三次全會(huì)提出的“四大紀(jì)律”和“八項(xiàng)要求”中，緊密結(jié)合公司開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在第學(xué)習(xí)階段把《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》作為學(xué)習(xí)的一項(xiàng)內(nèi)容。全體黨員通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)了了四大紀(jì)律和八項(xiàng)要求的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的遵紀(jì)守法意識(shí)，提高了拒腐防變、廉潔自律的意識(shí)。

2制定廉潔自律三項(xiàng)談話制度、促進(jìn)廉政建設(shè)深入開展：xxxx年公司黨總支認(rèn)真落實(shí)安泰熱電公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，緊密圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，制定了三項(xiàng)談話制度，有效地促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)同下級(jí)部門負(fù)責(zé)人談話中，公司領(lǐng)導(dǎo)深入生產(chǎn)一線，主動(dòng)和職能部門負(fù)責(zé)人交流溝通，掌握了員工思想動(dòng)態(tài)，在任職前談話中，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)分別與6名崗位變動(dòng)的環(huán)節(jié)干部進(jìn)行了任職前廉政談話，并要求談話的環(huán)節(jié)干部向黨組織做出廉政。在執(zhí)行管理人員警示戒勉談話中公司黨總支書記針對(duì)兩名環(huán)節(jié)干部的苗頭性問(wèn)題，分別進(jìn)行了戒勉談話，做到了早打招呼、及時(shí)提醒，幫助干部做到自警、自勉。

3、認(rèn)真開好自查自糾、開好民主生活會(huì)：召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾工作是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作的一種重要形式，9月7日公司按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)整體安排，召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，會(huì)議召開前，公司黨總支通過(guò)設(shè)立征求意見箱，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式，廣泛征求了員工意見，幫助班子集體和成員查找了存在的不足，民主生活會(huì)上班子成員逐人從自身在黨性、廉政和思想、作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題和征集到的員工意見及建議進(jìn)行了認(rèn)真、誠(chéng)懇的自我批評(píng)和查找不足，公司十名列席的環(huán)節(jié)干部在聽完班子成員的發(fā)言后對(duì)班子成員進(jìn)行了履行先進(jìn)性具體要求和黨性分析滿意度測(cè)評(píng)，通過(guò)此次民主生活會(huì)上查找出了班子成員廉潔自律意識(shí)還需要進(jìn)一步鞏固，班子成員總體上能做到清正廉潔，但是也存在招待費(fèi)超標(biāo)、公車私用和礙于情面參與應(yīng)酬等問(wèn)題。

4、加強(qiáng)信訪工作、確保公司安全穩(wěn)定：在信訪工作中公司把解決員工的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為切入點(diǎn)，年初公司黨總支結(jié)合自身實(shí)際情況制定了處置突發(fā)性事件的預(yù)案，要求各部門的管理人員認(rèn)真了解自己部門員工的疾苦和困難，對(duì)員工的生活和處境要予以特別的關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性的問(wèn)題。xxxx年公司針對(duì)拖欠原熱力公司員工的住房公積金問(wèn)題和熱電廠員工定崗定編問(wèn)題引起員工不滿的情況多次向上級(jí)公司反映，及時(shí)解決了問(wèn)題，化解了矛盾，避免了員工上訪事件的發(fā)生，在公司年初的工作會(huì)議上公司黨總支還做出了每月1日為公司黨總支書記“聽民聲、訪民情”接待日，確保了把工作做在前頭，確保惡劣把信訪問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

（四）認(rèn)真執(zhí)行《干部選拔任用條例》不發(fā)生違反《條例》行為

xxxx年____頒布的《黨政干部選拔任用條列》是在《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條列》的基礎(chǔ)上修訂而成的，這個(gè)《條例》是領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作必須遵循的基本規(guī)章，也是從源頭上預(yù)防和治理用人上不正之風(fēng)的有力武器，公司黨總支為了有效防止違反規(guī)定選拔任用干部情況的發(fā)生，xxxx年把《干部選拔任用工作暫行條例》的學(xué)習(xí)，作為中心組在干部方面的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，在干部的選拔任用工作中，公司始終堅(jiān)持德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)，打破干部任用論資排輩的習(xí)慣，沖破條條框框的束縛，對(duì)工作成績(jī)優(yōu)秀的員工破格使用，改變了過(guò)去從領(lǐng)導(dǎo)身邊、從熟悉人中選拔干部的單一做法，xxxx年公司熱電廠投產(chǎn)后，公司按照《條例》規(guī)定程序先后在青年員工中任命了兩名生產(chǎn)副總，生產(chǎn)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、運(yùn)行部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)，調(diào)整了營(yíng)銷部長(zhǎng)、稽查辦主任和綜合辦副主任等多名環(huán)節(jié)干部，有力的改善了公司干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。

（五）、簽訂《廉政合同》、不發(fā)生嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為

1、簽訂《廉政合同》、確保重大工程順利實(shí)施：xxxx年在公司2x12mw熱電聯(lián)產(chǎn)工程施工建設(shè)中，為了防止貪污賄賂、瀆職侵權(quán)行為的發(fā)生，公司黨總支根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪工作的有關(guān)規(guī)定，與滿洲里市人民檢察院共同成立了熱電聯(lián)產(chǎn)工程預(yù)防職務(wù)犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組，在與施工單位簽訂施工合同的同時(shí)簽訂了《廉政合同》。通過(guò)廉政合同的簽訂防止了在工程中發(fā)生腐敗現(xiàn)象，確保了工程建設(shè)的順利實(shí)施。

2、項(xiàng)目和任期審計(jì)：xxxx年公司在加強(qiáng)項(xiàng)目和任期審計(jì)工作中主要圍繞任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任、基本建設(shè)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開展重點(diǎn)審計(jì)。在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部任期審計(jì)時(shí)，公司積極配合審計(jì)部門，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)被審對(duì)象業(yè)績(jī)，針對(duì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，能夠及時(shí)向責(zé)任部門和當(dāng)事人提出整改措施，在項(xiàng)目審計(jì)工作中，公司把審計(jì)重點(diǎn)放在工程源頭，采取了對(duì)外網(wǎng)工程、基建工程實(shí)行預(yù)、決算審計(jì)、跟蹤審計(jì)和對(duì)小型基建工程實(shí)行簽證審計(jì)。

公司在針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理審計(jì)中通過(guò)開展專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，如大修費(fèi)用、燃煤管理、物資采購(gòu)和關(guān)聯(lián)公司的資金管理、電廠工程項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)報(bào)裝增供工程核算和供熱營(yíng)銷檢查等多個(gè)專題項(xiàng)目對(duì)財(cái)務(wù)處理不規(guī)范、資產(chǎn)質(zhì)量不高及存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題及時(shí)提出整改意見和建議。一年來(lái)公司通過(guò)積極開展內(nèi)部審計(jì)，在管理、風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控和效益上做文章取得了良好的效果。

（六）認(rèn)真開展效能監(jiān)察工作、不發(fā)生失職、瀆職行為

1認(rèn)真開展效能監(jiān)察、為經(jīng)營(yíng)管理順利進(jìn)行提供保證：效能監(jiān)察是黨建工作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的重要途徑，也是推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。xx年公司黨組織把開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)，年初公司針對(duì)北方聯(lián)合電力公司全面實(shí)行預(yù)算制管理，各項(xiàng)費(fèi)用和生產(chǎn)指標(biāo)控制較嚴(yán)的實(shí)際，成立了財(cái)務(wù)預(yù)算審批監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，每月定期對(duì)各部門的申請(qǐng)計(jì)劃進(jìn)行審批核準(zhǔn)，合理的減少庫(kù)存。在熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修和外網(wǎng)施工等基建項(xiàng)目中，為了確保工程的順利實(shí)施，黨總支成立了設(shè)備訂購(gòu)、大宗材料采購(gòu)監(jiān)督監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購(gòu)和超過(guò)5萬(wàn)元以上的設(shè)備訂購(gòu)必須經(jīng)過(guò)黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究后上報(bào)上級(jí)公司做出決定，從源頭防止了腐敗事件的發(fā)生。

2、加大物資采購(gòu)效能監(jiān)察力度、降低造價(jià)、提高質(zhì)量：xx年新電廠投產(chǎn)后，在設(shè)備試運(yùn)期間，故障點(diǎn)較多，檢修工作量大，黨總支接到了反映公司采購(gòu)的材料質(zhì)量不好和價(jià)格偏高的問(wèn)題，針對(duì)這些情況，公司加大了物資采購(gòu)效能監(jiān)察的力度。制定了物資采購(gòu)流程，明確了供應(yīng)科為公司自行采購(gòu)物資的執(zhí)行部門，在接到生產(chǎn)部提出的材料計(jì)劃后，由供應(yīng)科首先對(duì)供貨單位進(jìn)行選擇和詢價(jià)，供貨單位的選擇原則必須是有資質(zhì)的單位，一種物資必須有二家以上供貨單位來(lái)進(jìn)行選擇。采購(gòu)前首先經(jīng)過(guò)公司大宗物資采購(gòu)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后才可進(jìn)行采購(gòu)，貨物出庫(kù)時(shí)，必須要有生產(chǎn)部門專工進(jìn)行驗(yàn)貨合格后才可領(lǐng)用出票，同時(shí)物資采購(gòu)監(jiān)察小組還要進(jìn)行質(zhì)量跟蹤抽查。

（七）做好員工工作、確保不發(fā)生侵害員工權(quán)益的重大、突發(fā)事件

1、維護(hù)員工的合法權(quán)益、解決員工的實(shí)際困難：解決員工關(guān)心、關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題是維護(hù)員工合法權(quán)益的重要途徑，為此公司結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，堅(jiān)持“黨員受教育、群眾的利益”的原則，把為員工解難事、辦實(shí)事作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，在保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，科室黨支部針對(duì)外網(wǎng)施工全面展開，及時(shí)開展了送溫暖活動(dòng)，在中秋、國(guó)慶兩節(jié)日期間，公司黨政工深入車間，帶著慰問(wèn)品，看望了節(jié)日?qǐng)?jiān)守在崗位上的員工，活動(dòng)中我們還對(duì)家有難事的員工進(jìn)行了幫扶活動(dòng)，在整改提高階段公司解決了員工提出的洗浴難、食堂伙食不好和日勤班通勤難的一系列問(wèn)題。

滿洲里光明熱電公司是原呼倫貝爾電力公司的工資試點(diǎn)單位，工資相對(duì)于其他單位同崗位低很多，年初熱電廠投產(chǎn)后，由于定崗定編工作沒有確定，運(yùn)行員工資暫時(shí)按七崗發(fā)放，員工收入低，造成生活困難，加之和其它電廠員工工資相對(duì)比又有很大差距，致使部分員工有想法，為了解開這些員工的思想疙瘩，公司黨總支積極向安泰公司請(qǐng)示抓緊落實(shí)公司定崗定編工作。同時(shí)公司黨總支在各種形式的會(huì)議上，多次向員工講發(fā)展前景，幫助員工認(rèn)清暫時(shí)困難，認(rèn)真做好員工情緒的疏導(dǎo)工作。公司員工由電業(yè)和原地方員工組成，由于原地方員工沒納入北方公司職工人員管理，他們的住房公積金在2024年被拖欠，這部門員工在地方貸款購(gòu)房時(shí)無(wú)法貸款，員工對(duì)此很不理解，針對(duì)這一矛盾，公司黨總支積極向上級(jí)公司反映，截至11月份，解決了拖欠這部分員工的住房公積金問(wèn)題，極大地穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。通過(guò)這些順民意、暖人心的舉措真正提高了黨組織和全體黨員服務(wù)員工的意識(shí)和水平，讓全體員工得到了實(shí)惠，感受到了先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來(lái)的新變化。

2、解決員工后顧之憂、保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定：在抓員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作中，黨總支從員工關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題入手，2024年從匯電和靈電調(diào)入技術(shù)員工70名，這些員工調(diào)入公司后，子女就學(xué)、愛人就業(yè)，戶口遷移，食宿交通等諸多問(wèn)題使他們面臨了許多不便，為了使他們能夠安心工作，公司安排了專人為他們解決困難，由于這些員工暫時(shí)沒有固定居住地點(diǎn)，當(dāng)?shù)嘏沙鏊唤o辦理落戶手續(xù)，影響到了子女就學(xué)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到公安部門協(xié)調(diào)解決，在解決這些員工家屬就業(yè)問(wèn)題上公司在熱電廠投產(chǎn)后人員緊缺時(shí)，雇傭了員工家屬進(jìn)入生產(chǎn)附屬崗位從事些臨時(shí)性工作。2024年滿洲里房?jī)r(jià)大幅上漲，70名新調(diào)入員工和部分老員工沒有住房的困難擺在了公司領(lǐng)導(dǎo)們面前，黨總支把解決這些員工的住房困難作為近期思想政治工作的一個(gè)切入點(diǎn)，為了降低建房造價(jià)，公司經(jīng)過(guò)多方努力，爭(zhēng)取到了在公司墻外空地上新建三棟員工集資建房的審批手續(xù)，房屋比市面上的商品房每平方米降低造價(jià)400多元。

3、加大廠務(wù)公開工作力度、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)：實(shí)行廠務(wù)公開工作是調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)管理、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、充分行使民主權(quán)利的有效途徑，同時(shí)也是推動(dòng)企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、保持穩(wěn)定的有力保障，為此公司在黨風(fēng)廉政建設(shè)中深入開展了廠務(wù)公開工作，年初公司根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了廠務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)職代會(huì)和廠務(wù)公開欄的形式，把公司發(fā)展規(guī)劃，重大決策及執(zhí)行情況、員工工資發(fā)放、獎(jiǎng)金分配方案和業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況及困難員工的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題都面向員工公開，做到了讓員工知廠情、議廠事，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。

（八）開展黨風(fēng)廉政教育、構(gòu)筑反腐__的思想屏障

1、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育、構(gòu)牢思想道德防線：加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育是做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是做好反腐__工作的重要手段，xx年公司黨總支緊緊抓住共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開展，把黨風(fēng)廉政建設(shè)放在了重要位置。xx年公司按照上兩級(jí)電力公司的安排，結(jié)合公司工作實(shí)際，先后制定下發(fā)了《xx年反腐__宣傳教育工作計(jì)劃》和《黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)計(jì)劃》，明確了全年各階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容、目的和要求。通過(guò)聘請(qǐng)市委講師團(tuán)講師授課、中心組集中學(xué)習(xí)和黨支部集中學(xué)習(xí)等形式，組織黨員干部學(xué)習(xí)了黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要講話，學(xué)習(xí)了《牛玉儒先進(jìn)事跡》、《肖占武腐敗案例》和《北方電力公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉政警示、戒勉談話規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中央企業(yè)黨建工作的意見》《建立健全教育、制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任職若干規(guī)定》等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)幫助黨員干部牢固樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。

2、注重豐富時(shí)效、開展生動(dòng)的形象教育：xx年公司黨總支在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)理論教育的同時(shí)更注重實(shí)效教育，為了提高全體黨員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，對(duì)全體員工進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義和良好的道德風(fēng)尚教育，7月30日公司黨總支組織全體員工舉行了隆重的升國(guó)旗和文明單位揭匾儀式。9月3日是中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利周年紀(jì)念日。為了紀(jì)念這一偉大的歷史時(shí)刻，公司組織了全體黨員參加了市委政府組織的紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨反法西斯勝利60周年的“勿忘國(guó)恥、振興中華”的主題活動(dòng)，全體黨員站在幅揭露日本帝國(guó)主義的滔天罪行的翔實(shí)圖片面前，各個(gè)感到了義憤填膺，深深感受到了日本帝國(guó)主義的侵略給中國(guó)人民帶來(lái)的巨大的傷害，同時(shí)也被偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)中國(guó)人民與世界所有反對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)、愛好和平的人們一起，經(jīng)過(guò)艱苦頑強(qiáng)的斗爭(zhēng)，打敗了日本帝國(guó)主義的侵略，為世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利做出了巨大的民族犧牲而感染，追昔往日，歷史證明了只有堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)才能實(shí)現(xiàn)民族振興，國(guó)家富強(qiáng)和人民幸福。

（九）切實(shí)抓好行風(fēng)建設(shè)、樹立企業(yè)良好形象

1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、制定具體措施：xx年是光明熱電公司組建成立以來(lái)工作任務(wù)最重的一年，這一年公司新接入供熱面積75萬(wàn)平方米，總供熱面積將達(dá)到270萬(wàn)平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個(gè)熱源點(diǎn)都要滿負(fù)荷運(yùn)行，因此在夏季我們要對(duì)所有供暖設(shè)備進(jìn)行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，為了確保在緊張工作的同時(shí)開展好行風(fēng)建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點(diǎn)放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長(zhǎng)、副職為副組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了行風(fēng)建設(shè)具體實(shí)施步驟，明確了行風(fēng)建設(shè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)，公司在xx年度的行風(fēng)建設(shè)中實(shí)行了“三掛鉤”制度，即把行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開展情況與經(jīng)濟(jì)考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績(jī)掛鉤，與公司年末的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，真正把行風(fēng)建設(shè)工作的任務(wù)落實(shí)在了各級(jí)管理人員的肩上。

2、加強(qiáng)軟件建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量：為了提高員工服務(wù)意識(shí)公司制定了員工文明服務(wù)行為規(guī)范。在市中心位置新裝修滿洲里光明熱電公司營(yíng)銷收費(fèi)大廳，營(yíng)銷部和熱力稽查聯(lián)合一起辦公，為客戶的供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)的咨詢受理等工作提供了便捷的服務(wù)途徑。同時(shí)為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率公司制定了窗口服務(wù)員工的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶要做到言行舉止要文明，對(duì)待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí)。為了加強(qiáng)外部監(jiān)督，公司目前面向社會(huì)各界聘請(qǐng)了十名社會(huì)監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員征求意見會(huì)議，廣泛征求社會(huì)群眾的意見，并能做到及時(shí)整改。

3、加強(qiáng)設(shè)備治理、提高供熱質(zhì)量：為了提高供熱質(zhì)量和提高用戶的滿意率，公司在xx年度夏季對(duì)公司老熱源點(diǎn)供暖設(shè)備進(jìn)行了全面大修、利用新電廠設(shè)備全停的機(jī)會(huì)對(duì)影響供熱安全的一次網(wǎng)除污器不能在供熱期間清洗的情況加裝了旁路管道，提高了供暖期間的安全，滿洲里光明熱電公司xx年要增加供熱面積70萬(wàn)平方米，供暖熱用戶將接近3萬(wàn)戶，為了保證9月25日能夠如期供暖，公司外網(wǎng)車間換熱站的女值班員與男同志一樣沒有節(jié)假日的休息，每天奮戰(zhàn)在外網(wǎng)管道、換熱站的施工現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)為了保證供熱初期的安全生產(chǎn)，公司成立了供暖初期應(yīng)急搶修小組，配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛和工器具。熱力稽查和生產(chǎn)部門對(duì)冬季供暖期進(jìn)行了熱負(fù)荷預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的預(yù)測(cè)制定供熱調(diào)度曲線，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。

xx年滿洲里光明熱電公司通過(guò)行風(fēng)建設(shè)的深入開展，促進(jìn)了各項(xiàng)工作，xx年公司供熱面積增加70萬(wàn)平方米，供熱質(zhì)量有了顯著的提升，陳欠熱費(fèi)回收80元，熱費(fèi)回收達(dá)到96％以上。同時(shí)社會(huì)滿意度大幅提升，投訴舉報(bào)較往年有了大幅的下降，通過(guò)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展公司真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

二、滿洲里光明熱電公司xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排

xx年滿洲里光明熱電公司黨風(fēng)廉政建設(shè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委x次全會(huì)會(huì)議精神，按照上兩級(jí)電力公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排，從提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的戰(zhàn)略高度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，進(jìn)一步加大從源頭預(yù)防和治理腐敗的力度，努力推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)，為促進(jìn)公司改革和發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量提供保證。

（一）、加大宣傳教育工作力度，提高黨員干部廉潔自律的自覺性

1、結(jié)合建立保持先進(jìn)性教育的長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育工作，把《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》和先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)等做為學(xué)習(xí)交易的主要內(nèi)容。增強(qiáng)黨員干部遵紀(jì)守法的意識(shí)，提高拒腐防變、廉潔自律的自覺性。

2、把強(qiáng)化黨的四大紀(jì)律和八項(xiàng)要求作為黨風(fēng)廉政教育的重要內(nèi)容。通過(guò)組織黨員干部學(xué)習(xí)和各種宣傳教育活動(dòng)，真正樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀，增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民和拒腐防變的意識(shí)和本領(lǐng)。

（二）、健全、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

1、嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制的各項(xiàng)具體制度。凡是涉及重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金的使用等，必須經(jīng)集體討論做出決定。

2、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)和述職述廉制度。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子每年要進(jìn)行一次述職述廉，以加強(qiáng)群眾監(jiān)督。

3、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。以統(tǒng)一思想、改進(jìn)作風(fēng)、加強(qiáng)監(jiān)督、增進(jìn)團(tuán)結(jié)為目的，進(jìn)一步提高解決自身矛盾和問(wèn)題的能力。

4、進(jìn)一步落實(shí)談話和誡勉制度。經(jīng)常對(duì)干部在思想、職責(zé)、作風(fēng)、品質(zhì)、廉政勤政等方面的苗頭性問(wèn)題進(jìn)行誡勉談話，提出要求，避免出現(xiàn)大的問(wèn)題。

5、認(rèn)真實(shí)行廠務(wù)公開制度。積極主動(dòng)地落實(shí)好廠務(wù)公開的各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)管理、民主管理、規(guī)范管理。

6、嚴(yán)格履行公司人、財(cái)、物的回避制度。用人要任人唯賢，而不是任人唯親。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。

（三）、以提高供熱質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)

1、加大供暖設(shè)施檢修維護(hù)力度，不斷提高供熱質(zhì)量。

2、加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)力度，提高窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)。

2、加大竊熱、竊水用戶的查找處罰力度，維護(hù)公司和用戶的合法權(quán)益。

（四）、認(rèn)真堅(jiān)持從嚴(yán)治黨方針，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件

1、加大查辦案件力度。要著力查辦侵害員工切身利益、嚴(yán)重影響公司形象、危害公司改革發(fā)展的案件，尤其是熱費(fèi)收取、人事安排、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域中的違紀(jì)違法案件。

2、加強(qiáng)信訪舉報(bào)工作。對(duì)員工的來(lái)信來(lái)訪，要認(rèn)真分析，嚴(yán)格排查，特別是對(duì)實(shí)名舉報(bào)或多次反映、多人反映的問(wèn)題以及特別重要的復(fù)雜信訪事件，要高度重視，對(duì)上級(jí)督辦、領(lǐng)導(dǎo)批辦的要認(rèn)真查處按時(shí)反饋。

第五篇 熱電公司二00五年度工作總結(jié) 8050字

2024年度是公司發(fā)展史上一個(gè)充滿紀(jì)念意義的年度。過(guò)去的一年中，公司全體員工在縣委、縣政府、集團(tuán)公司的支持幫助下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，用一年的時(shí)間超越了熱電公司17年的發(fā)展歷程，獲得了工程建設(shè)的豐碩成果。不僅在生產(chǎn)能力上實(shí)現(xiàn)了翻番目標(biāo)，而且運(yùn)行效率和資源綜合利用水平跨上了新的臺(tái)階。為了破解煤價(jià)過(guò)高、供熱虧損的行業(yè)性難題，公司全體員工以技改增容工程建設(shè)為中心，積極投入到技術(shù)創(chuàng)新和工程安裝工作中。在保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故目標(biāo)的基礎(chǔ)上，圓滿完成了縣工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。為公司扭虧增效和2024年網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)度工作的開展鋪平了道路。

2024年度西廠發(fā)電2.05億kwh，供電1.78億kwh，折合廠用電率8.88，西廠供電煤耗581.35g/kwh，供熱煤耗42.06kg/gj，噸煤產(chǎn)汽率8.59t/t，汽耗率5.13kg/kwh；東廠發(fā)電0.84億kwh，供電0.73億kwh，折合廠用電率12.29，東廠供電煤耗589.79g/kwh，供熱煤耗41.54kg/gj，噸煤產(chǎn)汽率為8.75t/t，汽耗率4.85kg/kwh。 公司全年發(fā)電量2.89億kwh?？偣╇娏?.5億kwh，其中上網(wǎng)1.88億kwh，直供0.62億kwh；全年供熱6xxxx噸，結(jié)算供熱量51.7xxxx噸。2024年度公司實(shí)現(xiàn)銷售收入1.46億元，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本1.51億元，其中管理費(fèi)用109xxxx元，財(cái)務(wù)費(fèi)用37xxxx元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用6xxxx元，稅金及附加9xxxx元。電占總成本的56.55，熱占43.45。全年實(shí)現(xiàn)利稅-35xxxx元，其中稅金97xxxx元，利潤(rùn)總額-133xxxx元?，F(xiàn)將公司05年度工作情況總結(jié)

一、組織工程安裝工作，完成重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。

為了改變企業(yè)高耗低效的狀況，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，我公司籌資1.68億元，在新興工業(yè)園進(jìn)行了技改增容工程建設(shè)。

工程占地面積8xxxx，由邯鄲冶金設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，建設(shè)規(guī)模為兩臺(tái)130t/h高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐，配套兩臺(tái)xxxxkw熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組。工程預(yù)算為1.98億元，建設(shè)周期為2－3年，是我縣建縣以來(lái)單項(xiàng)投資額最大的工程，得到了縣委、縣政府的高度重視，并被列為05年度全縣工業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

自土建動(dòng)工以來(lái)，公司重點(diǎn)抓好了工程期限和質(zhì)量監(jiān)督工作，與縣建筑公司和城關(guān)建筑公司分別簽定了施工協(xié)議，明確了違約責(zé)任，促使各項(xiàng)目部加快施工進(jìn)度。工程管理人員倒班監(jiān)督，克服了場(chǎng)地狹窄、持續(xù)降雨等困難，于2024年2月底如期完成了土建施工任務(wù)，為安裝工作爭(zhēng)取了時(shí)間。主廠房、冷卻塔和120m煙囪被評(píng)為×××優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。

為了減少工程開支，公司嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，在市齊信招標(biāo)公司的協(xié)助下，完成了技改增容工程主要設(shè)備的訂貨工作。在鋼材漲價(jià)，供應(yīng)商違約，設(shè)備供貨延期等情況下，公司多次跟縣政府、供電公司領(lǐng)導(dǎo)到江西催貨，并派駐了常駐人員，協(xié)調(diào)和督促生產(chǎn)進(jìn)度。保證了汽包等主設(shè)備的如期發(fā)貨。對(duì)于惡意違約、單方毀約的供應(yīng)商，公司在法律顧問(wèn)的協(xié)助下，追償了違約費(fèi)用，依法維護(hù)了公司權(quán)益。

為了鍛煉職工隊(duì)伍，節(jié)省安裝費(fèi)用，公司除將鍋爐委托江蘇華能鍋爐工程安裝公司施工外，其余設(shè)備全部自行安裝。公司從各專業(yè)抽調(diào)骨干組成了xxxx安裝項(xiàng)目部，扎根工地，沒白沒黑進(jìn)行安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)全體安裝人員的艱苦努力，1#機(jī)組于5月15日利用10kv系統(tǒng)倒送電，并于7月11日投入運(yùn)行。2#發(fā)電機(jī)組于9月25日全面具備運(yùn)行條件。公司安裝人員不負(fù)眾望，用一年零三月的時(shí)間干完了至少兩年才能完成的工作量。不僅縮短了工期，使老機(jī)組重新煥發(fā)了青春，而且節(jié)約工程投資高達(dá)304xxxx元。

技改增容工程調(diào)試期間，我們?cè)阱仩t設(shè)計(jì)技術(shù)不夠成熟，尚無(wú)借鑒經(jīng)驗(yàn)的情況下，先后兩次組織鍋爐項(xiàng)目部和運(yùn)行、檢修部人員加班清理澆筑料229m2，徹底解決了鍋爐超溫和出力不足的難題。并連續(xù)點(diǎn)爐1xxxx，探索和積累了低倍率、高參數(shù)流化床爐的操作經(jīng)驗(yàn)。在工程收尾階段，公司召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，組織后勤部室開展了2xxxx義務(wù)勞動(dòng)，平整了場(chǎng)地，進(jìn)行了廠區(qū)綠化和工程余料清運(yùn)工作，使廠容廠貌發(fā)生了明顯的改觀。大家圍繞公司工程建設(shè)的共同目標(biāo)，齊心協(xié)力，各盡所能，為技改增容工程的竣工投運(yùn)做出了積極的貢獻(xiàn)。

9月29日，市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)為工程竣工剪彩。技改增容工程的竣工投運(yùn)，取代了1、3#機(jī)組，淘汰了高耗低效的3臺(tái)鏈條鍋爐。不僅增強(qiáng)了熱電聯(lián)產(chǎn)能力，提高了資源綜合利用水平，而且為公司扭虧為盈創(chuàng)造了優(yōu)勢(shì)，奠定了基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)設(shè)備檢修管理，確保安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)。

2024年度，受煤價(jià)居高不下，供熱定價(jià)過(guò)低等因素制約，我公司面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)異常嚴(yán)峻。面對(duì)困難我們沒有氣餒，更沒有妥協(xié)。各生產(chǎn)車間在建設(shè)技改增

容工程的同時(shí)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和材料費(fèi)用，積極開展修舊利廢工作，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改造節(jié)約運(yùn)行成本。在增加企業(yè)安全經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地開展了設(shè)備檢修和降耗挖潛工作。

2024年，公司共完成主要設(shè)備大小修19臺(tái)次，開展技術(shù)改造xxxx。公司相繼進(jìn)行了6、7、8#鍋爐的大修工作，成功消除了7#爐中心筒材質(zhì)缺陷。在9月份對(duì)5#汽輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了大修。利用9月28—30日，西廠區(qū)升壓站清掃的機(jī)會(huì)，對(duì)5臺(tái)多油斷路器、18組隔離刀閘進(jìn)行了更新改造，消除了設(shè)備老化潛在的事故隱患，提高了電能輸送能力。公司還投資16.6xxxx元對(duì)a、b組反滲透裝置高壓泵、電機(jī)進(jìn)行了改造，用45kw的立式泵取代了原來(lái)110kw的高壓泵設(shè)備，年可節(jié)電4xxxxkwh，節(jié)約運(yùn)行成本2xxxx萬(wàn)元。公司還投資11.xxxx元對(duì)b組反滲透裝置進(jìn)行了濃水回收利用改造，年可回收水量16.xxxx噸，直接經(jīng)濟(jì)效益近2xxxx元。在工業(yè)園技改增容工程投運(yùn)的形勢(shì)下，為了保證除鹽水供應(yīng)，公司投資2xxxx元對(duì)化水cd組反滲透裝置進(jìn)行了擴(kuò)容。增加制水能力70t/h。05年度公司還進(jìn)行了1#、3#輔機(jī)值班室合并改造，完成了汽機(jī)8#給水泵的擴(kuò)容改造等工作，均達(dá)到了良好的效果。

通過(guò)加強(qiáng)設(shè)備技改檢修，不僅鍛煉了職工隊(duì)伍，而且使設(shè)備運(yùn)行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。7月12日，在罕見暴風(fēng)雨造成升壓站短路、廠用電消失的緊急情況下，廣大運(yùn)行員工正確處理事故，利用鍋爐余壓，成功進(jìn)行了4#機(jī)組的滑參數(shù)啟動(dòng)，最大限度地減少了事故損失，保證了電網(wǎng)和機(jī)組的安全。

2024年度，公司利用供暖結(jié)束，耗煤量少的機(jī)會(huì)，對(duì)存煤進(jìn)行了盤點(diǎn)、清燒。同時(shí)，聯(lián)系河南金丹乳業(yè)公司進(jìn)行了3#機(jī)組的拆除工作。針對(duì)1、2、3#鏈條鍋爐高耗低效，煤種適應(yīng)性差，已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展要求的實(shí)際情況，公司于7月29日通過(guò)淄博正大拍賣有限公司進(jìn)行了資產(chǎn)拍賣，回籠資金17xxxx元。蘇州工業(yè)園區(qū)廢舊調(diào)劑中心于8月4日開始了拆除工作。為了保證設(shè)備拆除安全，減少現(xiàn)場(chǎng)污染，公司制定了現(xiàn)場(chǎng)隔離防護(hù)措施并安排專人監(jiān)視。經(jīng)過(guò)xxxx月的施工，順利完成了設(shè)備清運(yùn)工作。

在煤炭供應(yīng)緊張的情況下，為了節(jié)約燃料成本，公司調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員挖掘設(shè)備潛力，提高運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性的同時(shí)，強(qiáng)化了生產(chǎn)成本測(cè)算工作，加大了運(yùn)行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟(jì)調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。2024年度累計(jì)摻燒爐渣14876噸、煤矸石1915噸，耗用煤灰6986噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運(yùn)行成本，避免了虧損的增加。

三、開展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，提高企業(yè)安全管理水平。

在工程建設(shè)和熱電聯(lián)產(chǎn)工作齊頭并進(jìn)的形勢(shì)下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度。2024年度公司調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)成員，充實(shí)了企業(yè)安全員隊(duì)伍，并建立健全了《2024年度安全管理實(shí)施細(xì)則》和《安全檢查實(shí)施細(xì)則》等管理制度，編制了應(yīng)急救援預(yù)案，舉行了消防演練，建立了防汛值班制度，繼續(xù)實(shí)行了安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書。

自3月份開始，公司發(fā)起了“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)”。為保證活動(dòng)效果，公司統(tǒng)一制定了活動(dòng)計(jì)劃，先后編發(fā)了安全事故和違章違紀(jì)宣傳材料，發(fā)放了500冊(cè)《市民安全讀本》，開展了親情導(dǎo)向宣傳。采取聘請(qǐng)安監(jiān)局專業(yè)人員授課，組織觀看電力安全教育光碟等方式，開展了多種形式的安全培訓(xùn)活動(dòng)。2024年共計(jì)培訓(xùn)職工145xxxx次，進(jìn)行規(guī)程考試49xxxx次，查處違章違紀(jì)32xxxx次。7月16日，公司召開了活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，全面總結(jié)了公司安全管理工作，宣布了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃部、電氣車間、二分廠汽機(jī)安裝項(xiàng)目部等三家單位進(jìn)行表彰的決定。通過(guò)強(qiáng)化安全管理，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)了安全生產(chǎn)的重要性，自覺增強(qiáng)了遵章守紀(jì)觀念，提高了自我保護(hù)意識(shí)，在公司內(nèi)形成了“遵章光榮、違紀(jì)可恥”的良好氛圍，達(dá)到了預(yù)期目的。

針對(duì)施工人員在工程掃尾期間思想松懈，工作麻痹的情況，公司組織了以“查現(xiàn)場(chǎng)，消除事故隱患；查思想，提高安全意識(shí)；查制度，堵塞管理漏洞”為主要內(nèi)容的自查自糾活動(dòng)。并以市地方公用電廠安全文明生產(chǎn)考核評(píng)價(jià)活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格按照《地方公用電廠安全文明生產(chǎn)檢查實(shí)施細(xì)則》的要求，認(rèn)真細(xì)致地做好了檔案整理、資料配發(fā)、標(biāo)志噴涂以及冬季“四防”工作。一份付出，一份收獲。全體員工安全管理的汗水澆灌出了全年安全文明生產(chǎn)的豐碩成果，得到了縣安監(jiān)局高度評(píng)價(jià)，在縣委、縣政府組織的年度安全考核中得到了93分的優(yōu)異成績(jī)。在全市2xxxx家地方公用電廠安全文明生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)中，以總評(píng)第七的成績(jī)，被評(píng)為×××安全文明生產(chǎn)優(yōu)良企業(yè)。

四、加強(qiáng)供熱設(shè)施建設(shè)，提高供熱服務(wù)水平。

在供熱虧損的形勢(shì)下，為了降低管損，公司制定了9.5的管損率考核目標(biāo)，修訂了《供熱管網(wǎng)維護(hù)管理辦法》，并將管網(wǎng)維護(hù)人員從修造車間劃歸銷售管理部統(tǒng)一管理。從體制上理順了工作關(guān)系，明確了管理責(zé)任。2024年度，銷售管理部組織維護(hù)人員進(jìn)行了蒸汽管網(wǎng)普查，并根據(jù)普查結(jié)果制定了消缺方案，最大限度地避免了跑冒滴漏問(wèn)題的發(fā)生。

在企業(yè)資金緊張的情況下，公司建設(shè)了東苑供熱管道。協(xié)調(diào)建委、執(zhí)法局等單位，對(duì)工業(yè)路直埋管線、工業(yè)園藥玻門前、健康路等泄漏管段進(jìn)行了維修，共更換故障補(bǔ)償器1xxxx，消除4、5#交換站直埋管道泄漏點(diǎn)4處。公司還組織完成了2#站跨路管道、勝利小區(qū)部分故障管道的更換施工。以產(chǎn)權(quán)劃分協(xié)議為依據(jù)，對(duì)1xxxx常年用汽單位和8xxxx采暖用戶下達(dá)了管線整改通知，對(duì)公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的47xxxx保溫破損管線進(jìn)行了修補(bǔ)，進(jìn)行管線__32xxxx，更換鋁箔18xxxx。為了減少供熱損耗，05年度公司移裝流量計(jì)11臺(tái)，聯(lián)系市技術(shù)監(jiān)督局校驗(yàn)和安裝流量計(jì)201臺(tái)。為合理準(zhǔn)確的計(jì)量提供了有力的依據(jù)。通過(guò)銷售部門的努力，05年度管損降至7.87比年度計(jì)劃值下降了1.6xxxx百分點(diǎn)。

為了保證安全優(yōu)質(zhì)供暖，各生產(chǎn)車間合理編排計(jì)劃，開展供暖前設(shè)備輪修，公司在工業(yè)園工程投運(yùn)，人員緊張的情況下，抽調(diào)1xxxx后勤人員到生產(chǎn)一線和交換站值班，保證了今冬明春供暖工作的順利展開。

為了提高居民對(duì)供熱商品性的認(rèn)識(shí)，為汽款預(yù)收工作創(chuàng)造良好環(huán)境，公司通過(guò)廣播電視、沂源通訊等媒體，廣泛宣傳供熱政策。公司召開專題會(huì)議研究確定了供熱管理辦法，規(guī)范了收費(fèi)程序，統(tǒng)一了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，組織開展了供暖面積復(fù)核和偷漏汽費(fèi)檢查工作。同時(shí)，公司還加強(qiáng)了與物業(yè)公司的合作，簽定了142份供暖協(xié)議，牢牢抓住了供暖服務(wù)工作的主動(dòng)權(quán)。05年度公司共收取采暖費(fèi)1018.xxxx元，增容費(fèi)71.xxxx元，校表費(fèi)xxxx元，收費(fèi)總額達(dá)1097.xxxx元。

五、調(diào)整公司機(jī)構(gòu)設(shè)置，提高企業(yè)管理效率。

為了服務(wù)于工程建設(shè)需要，公司于3月份調(diào)整了管理機(jī)構(gòu)設(shè)置。公司設(shè)立了督察部，擴(kuò)大了總經(jīng)辦的工作職能，修訂并執(zhí)行了新的業(yè)務(wù)流程。圍繞2024年度的中心工作，公司抽調(diào)管理人員充實(shí)到擴(kuò)建辦，集中精力開展技改增容工程建設(shè)工作。新的管理體系，充分體現(xiàn)了“管理前移、重心下移”的原則，有力地推動(dòng)了企業(yè)管理工作的開展。

配合機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，公司研究制定了2024年度工資分配和核算辦法，按照“能者多勞、勞酬掛鉤、按績(jī)?nèi)〕辍钡囊?，?duì)檢修工崗級(jí)進(jìn)行了分類調(diào)整和重新確定。通過(guò)檢修人員的崗級(jí)差別，拉大了不同檔次，不同能力的檢修人員的收入差距。激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研工作的積極性，增強(qiáng)了崗位競(jìng)爭(zhēng)的活力，消除了勞酬脫節(jié)的分配弊端。

針對(duì)技改工程投產(chǎn)，捷碩、源能公司資產(chǎn)整合的新形勢(shì)，公司又于10月份召集中層負(fù)責(zé)人研討新體制下的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置問(wèn)題。通過(guò)開誠(chéng)布公的討論，公司確定了沿用車間管理方式，精簡(jiǎn)部分部室的方案。將原來(lái)的1xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間進(jìn)行了撤并，確定了由xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間組成的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。11月2日，公司召開了中層管理干部會(huì)議，公布了機(jī)構(gòu)設(shè)置決定，重新調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)分工。

新的管理機(jī)構(gòu)突出了燃料管理等工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了生產(chǎn)技術(shù)部等單位的工作職能，更加切合了熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的管理實(shí)際，具有機(jī)構(gòu)扁平，高效便捷的管理優(yōu)勢(shì)。為理順東、西廠區(qū)的工作關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)提供了體制保障和資源支持。

六、改善福利待遇和工作條件，解除職工后顧之憂。

2024年度，公司堅(jiān)持人本管理宗旨，積極尊重和維護(hù)職工的合法權(quán)益。在工程資金短缺，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)虧損的雙重壓力下，從細(xì)節(jié)入手，想方設(shè)法改善職工工作條件，盡最大努力改善員工的福利待遇。

高溫酷暑季節(jié)，公司購(gòu)買了部分空調(diào)，并對(duì)原有空調(diào)進(jìn)行集中維護(hù)保養(yǎng)。使廣大運(yùn)行人員遠(yuǎn)離了酷暑困擾，保持了旺盛精力。秋冬天氣，公司安排總經(jīng)辦裝修并改造了澡堂，安排專人管理，并根據(jù)倒班規(guī)律確定了澡堂開放時(shí)間，使大家在勞作之余能免費(fèi)洗到舒服的熱水澡。為了減輕職工負(fù)擔(dān)，解決職工就餐難問(wèn)題，公司實(shí)行了免費(fèi)供餐制度，建廠18年來(lái)首次為食堂配備了服務(wù)車輛，每月?lián)芸?.xxxx元用以補(bǔ)貼運(yùn)行職工用餐。在職工遇到困難或婚喪嫁娶時(shí)，公司想方設(shè)法予以幫助，并安排專人表達(dá)公司的心意，體現(xiàn)集體的溫暖。

在公司資金短缺，工程進(jìn)貨延誤的情況下，為了保證正常施工，公司將有限的資金用于工程建設(shè)，拖欠了部分工資。公司經(jīng)理班子專門印發(fā)了《致公司員工的一封信》，說(shuō)明了工資拖欠原因，表示了對(duì)員工顧全大局支持技改增容工程建設(shè)的感激之情，得到了大家的理解和擁護(hù)。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)利用防汛值班機(jī)會(huì)，深入一線與職工溝通交流，重點(diǎn)做好了職工思想政治工作，正是在聽取和尊重職工意見的情況下，公司才研究制定了按工齡繳養(yǎng)老金的方案，并經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施。05年度上交養(yǎng)老保險(xiǎn)金16xxxx元，比去年增加1xxxx元。徹底改變了過(guò)去按照工資收入繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金的辦法，消除了干部和職工間存在的交費(fèi)差別，得到了廣大職工的擁護(hù)和支持。

2024年公司自7月份實(shí)行了生育保險(xiǎn)制度，并上交保險(xiǎn)金1.xxxx元。05年交失業(yè)保險(xiǎn)金14.xxxx元，交工傷保險(xiǎn)金xxxx元。上交醫(yī)療保險(xiǎn)金5xxxx元，是04年上交金額的1.92倍。2024年全年公司上交的關(guān)系職工切身利益的保險(xiǎn)費(fèi)用高達(dá)239.xxxx元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年度公司在崗職工平均月工資為1389.xxxx，平均年收入為1667xxxx。2024年度公司在崗職工平均月工資為1254.5xxxx，平均年收入為15054.7xxxx。生產(chǎn)車間人均月工資為1449.1xxxx，比公司平均月工資高59.6xxxx。2024年職工工資收入比04年度增長(zhǎng)10.7xxxx。而瑞陽(yáng)制藥人均月工資為86xxxx。藥玻公司人均月工資為94xxxx，魯陽(yáng)公司人均月工資為106xxxx。我公司平均工資是瑞陽(yáng)制藥的1.61倍；是藥玻公司的1.48倍；是魯陽(yáng)公司的1.31倍。

七、加強(qiáng)職工培訓(xùn)管理，完成了黨員“保先”教育活動(dòng)。

員工是企業(yè)的財(cái)富，打造出一支素質(zhì)優(yōu)良，作風(fēng)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，是企業(yè)提高管理水平，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的根本保證。多年來(lái)，公司一直將職工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)工作，作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容常抓不懈。2024年度公司在選派1xxxx職工到臨清運(yùn)河電廠學(xué)習(xí)的同時(shí)，通過(guò)理論考試、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答和實(shí)際操作等方式不斷提高員工對(duì)新設(shè)備的駕馭能力。按照05年度培訓(xùn)計(jì)劃，公司完成了一年兩次的員工規(guī)程考試，參考人員達(dá)43xxxx次，考試合格率為97.3。7月份，公司借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織各車間、部室管理人員學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》講座，并在“十一”放假機(jī)會(huì)，組織管理人員開展了《贏在執(zhí)行》的集中培訓(xùn)，參加人員達(dá)12xxxx次，收到了較好的效果。

針對(duì)19xxxx職工勞動(dòng)合同到期的情況，公司組織了以自評(píng)、互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為內(nèi)容的三級(jí)考評(píng)活動(dòng)，依據(jù)考評(píng)結(jié)果與4xxxx簽定了中期合同，與14xxxx簽定了短期合同，解除合同xxxx，辦理退休xxxx，較好的完成了05年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。

公司在加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，還注重引導(dǎo)員工樹立“制度至上”的觀念，按照《員工獎(jiǎng)懲辦法》和《常見違章違紀(jì)即時(shí)處罰標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理工作。通過(guò)加強(qiáng)制度的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了大家遵章守紀(jì)的覺悟。2024年度共計(jì)通報(bào)表?yè)P(yáng)職工10xxxx次，發(fā)放獎(jiǎng)金1360xxxx，處罰36xxxx次，罰款2218xxxx。

按照集團(tuán)公司黨委的要求，公司自6月30日起，組織開展了第二批次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)要求成立了“保先教育”組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立了活動(dòng)辦公室，制定了公司保先教育實(shí)施方案。在檢修任務(wù)繁重，工業(yè)園工程建設(shè)任務(wù)艱巨的情況下，公司9xxxx在職黨員，以黨支部為單位靈活機(jī)動(dòng)地開展了專題討論和讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。并圍繞企業(yè)中心工作，以學(xué)帶干、學(xué)用結(jié)合，在工程建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)行工作中合理解決了工學(xué)矛盾，較好地發(fā)揮了黨員的表率作用。并以學(xué)教活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)了基層黨群組織建設(shè)，促進(jìn)了企業(yè)文化構(gòu)建，保證了企業(yè)永續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

同志們，過(guò)去的一年大家付出了心血，取得了工程建設(shè)和安全生產(chǎn)的良好成績(jī)。但是成績(jī)僅代表過(guò)去，過(guò)去的成績(jī)不能替代今后的工作，更不意味著我們的工作中沒有問(wèn)題。希望大家在看到成績(jī)的同時(shí)，要客觀分析我們所存在的不足。查找原因，制定措施，積極整改，舉一反三。使我們?cè)?024年度不斷完善自己，更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將二oo五年度工作中存在的問(wèn)題剖析

一、技改增容工程煤場(chǎng)面積過(guò)小，儲(chǔ)煤量低，東煤場(chǎng)距離上煤口距離較遠(yuǎn)，增加了煤炭二次搬運(yùn)成本，不利于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

二、工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)不足，設(shè)備考察不夠深入細(xì)致，對(duì)部分設(shè)備性能缺乏了解，在設(shè)備選型等方面不夠準(zhǔn)確，達(dá)不到運(yùn)行要求，影響了正常生產(chǎn)。

三、在成本指標(biāo)、材料消耗等方面未完成年初制定的目標(biāo)。除汽機(jī)車間完成以外，其他車間材料消耗和月度成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了年初指標(biāo)，節(jié)能降耗工作任重道遠(yuǎn)。

四、受資金制約，供熱管線改造工作未實(shí)施，隨著熱用戶的增加，南管線供熱質(zhì)量達(dá)不到用戶要求，影響了皮革廠、光力士等單位的生產(chǎn)。

五、個(gè)別管理干部自律不嚴(yán)，不能起到模范帶頭作用，甚至違背規(guī)章制度，給公司造成了不應(yīng)有的損失。

六、由于技改工程機(jī)組未能按期投運(yùn)，老機(jī)組效率較低，再加上煤價(jià)居高不下，致使生產(chǎn)成本過(guò)高，公司在05年度未能擺脫虧損的局面。

俗話說(shuō)，一寸光陰一寸金，電力生產(chǎn)尤其要分秒必爭(zhēng)。否則，一旦流失了負(fù)荷就永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)。一年的光陰在大家的忙碌中匆匆過(guò)去，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是我們并沒有實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)，并未完成年度計(jì)劃任務(wù)。新年度我們面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)將更加嚴(yán)峻，工作中仍將有更多的困難需要我們?nèi)?zhàn)勝和克服。公司董事會(huì)為我們制定了2024年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，要求06年完成供電量4.9億kwh，銷售收入為2.26億元，東廠供電煤耗為535g/kwh，西廠供電煤耗為635g/kwh。全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)136xxxx元。

站在新起點(diǎn)，面對(duì)新任務(wù)，我們要開創(chuàng)新局面，實(shí)現(xiàn)新跨越。2024年度公司將依托技改增容工程，充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定不移地抓好節(jié)能降耗和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作。在提高設(shè)備運(yùn)行水平的基礎(chǔ)上，實(shí)行動(dòng)態(tài)工資制度，制定獎(jiǎng)懲措施，開展《三值生產(chǎn)競(jìng)賽》和最佳監(jiān)盤員、最佳配煤手評(píng)選等活動(dòng)。把生產(chǎn)任務(wù)完成情況跟公司全體員工的收入掛起鉤來(lái)。形成人人關(guān)心生產(chǎn)，人人服務(wù)生產(chǎn)的良好局面。公司上下齊心協(xié)力，確保機(jī)組滿發(fā)滿供，穩(wěn)定運(yùn)行。

新年度，公司把安全作為企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，繼續(xù)堅(jiān)定不移地抓好安全生產(chǎn)工作。不斷加大安全檢查和考核力度，做到月月有檢查，季季有活動(dòng)。真正把“安全為天”的理念轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ淖杂X行動(dòng)，不斷培育和發(fā)展企業(yè)的安全文化。保證全年不發(fā)生重、特大安全事故，確保年度安全目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

公司還要堅(jiān)定不移地抓好技改創(chuàng)新工作。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和技改挖潛，進(jìn)一步提高企業(yè)的增收節(jié)支水平。06年度，公司將加強(qiáng)同行業(yè)間的技術(shù)交流協(xié)作，進(jìn)一步強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作，不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。以解決東廠區(qū)鍋爐飛灰可燃物過(guò)高、副床不能完全投入以及埋管磨損問(wèn)題為重點(diǎn)，徹底消除破碎機(jī)顆粒度超標(biāo)、冷渣機(jī)出力不足，影響鍋爐運(yùn)行等缺陷。努力提高鍋爐的運(yùn)行效率。在鞏固05年度技術(shù)創(chuàng)新成果的同時(shí)，繼續(xù)加大技改投入，不斷拓寬創(chuàng)新領(lǐng)域。修訂完善《技術(shù)創(chuàng)新管理制度》，取消獎(jiǎng)勵(lì)封頂?shù)南拗茥l款，建立根據(jù)技改效益，按比例提取獎(jiǎng)金的制度。激勵(lì)廣大員工發(fā)揮聰明才智，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的熱情。在這方面，公司不怕花錢，更不疼發(fā)錢！希望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和修舊利廢等工作，形成公司增效益，個(gè)人得實(shí)惠的良好機(jī)制，開創(chuàng)雙贏發(fā)展的良好局面。同志們，世界上沒有過(guò)不去的火焰山，更不存在大家戰(zhàn)勝不了的困難，只要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工程建設(shè)中那種攻堅(jiān)破難，永不服輸?shù)木?，我們就一定能夠克服暫時(shí)的困難，引領(lǐng)我們的企業(yè)走出虧損陰影，迎來(lái)更加燦爛美好的明天。

謝謝大家

第六篇 熱電公司行風(fēng)建設(shè)第二階段工作總結(jié) 3350字

第二階段工作總結(jié)

市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:

滿洲里光明熱電公司按照市委、政府2024年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng)，通過(guò)在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題

一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。

針對(duì)上述查找出的.問(wèn)題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。

1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識(shí)方面入手，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中，在以支部為單位開展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育，通過(guò)聘請(qǐng)市委講師團(tuán)授課和召開座談會(huì)、演講會(huì)等形式，有針對(duì)性地解決黨員和窗口營(yíng)銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊(cè)》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料，通過(guò)上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價(jià)值觀方面存在的意識(shí)模糊情況，進(jìn)一步明確了員工對(duì)是與非、對(duì)與錯(cuò)、合規(guī)與違規(guī)、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限，提高了員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。

2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問(wèn)題能夠及時(shí)整改，公司自我加壓，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動(dòng)接受熱用戶的監(jiān)督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對(duì)個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄，增強(qiáng)了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺性，在用戶監(jiān)督中我們聘請(qǐng)了十名社會(huì)各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。

3、加強(qiáng)窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所，2024年我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”，營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)營(yíng)銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶要做到言行舉止要文明，對(duì)待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶提供便利，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。

4、規(guī)范員工行為舉止，樹立良好的服務(wù)形象。在規(guī)范員工服務(wù)行為中，公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級(jí)公司的要求，制定了文明用語(yǔ)規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”，嚴(yán)禁對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律，要求對(duì)待來(lái)訪的客戶做到熱情、耐心、細(xì)致、周到，對(duì)待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費(fèi)收取中公司針對(duì)部分用戶對(duì)營(yíng)銷員上門收費(fèi)存在不信任的情況，經(jīng)過(guò)研究通過(guò)電視媒體向用戶宣傳，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費(fèi)，同時(shí)在全體營(yíng)銷員中開展了“客戶無(wú)起訴和無(wú)停熱收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)營(yíng)銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)。

6、加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無(wú)從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個(gè)切入點(diǎn)，為了提高供熱質(zhì)量2024年夏季公司投資100萬(wàn)元對(duì)老熱源點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修，利用夏季用電負(fù)荷小的時(shí)機(jī)申請(qǐng)電廠機(jī)組全停20天，對(duì)影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，2024年公司冬季供暖期將新增加供熱面積60萬(wàn)平方米，供暖用戶將接近3萬(wàn)戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營(yíng)銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來(lái)感動(dòng)用戶。

在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部門針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。

2024年滿洲里光明熱電公司通過(guò)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展，促進(jìn)了各項(xiàng)工作，2024年公司供熱面積增加63萬(wàn)平方米，供熱質(zhì)量有了顯著的提升，陳欠熱費(fèi)回收80元，熱費(fèi)回收達(dá)到96％以上。同時(shí)社會(huì)滿意度大幅提升，投訴舉報(bào)較往年有了大幅的下降，2024年公司被滿洲里市委、政府評(píng)委先進(jìn)單位，通過(guò)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展公司真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

第七篇 熱電公司行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié) 2850字

熱電公司2024年

軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)

2024年光明熱電公司在總結(jié)2024年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的部署，制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標(biāo)，以提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點(diǎn)，以加快營(yíng)銷、外網(wǎng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，努力營(yíng)造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2024年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)，為了確保各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)意識(shí)、提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，年初結(jié)合公司實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案，該方案把客戶反映的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題作為治理和糾正的重點(diǎn)內(nèi)容，決定要集中精力解決門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權(quán)謀私等影響公司與客戶之間關(guān)系、制約公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境問(wèn)題，同時(shí)還要通過(guò)嚴(yán)肅公司勞動(dòng)紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推行窗口單位首問(wèn)負(fù)責(zé)制、建立服務(wù)人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語(yǔ)、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項(xiàng)工作的開展徹底轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。

一、“宣傳動(dòng)員、提高認(rèn)識(shí)”階段所采取的方法

2024年是光明熱電公司組建成立以來(lái)工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬(wàn)平方米，總供熱面積將突破300萬(wàn)平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個(gè)熱源點(diǎn)都要滿負(fù)荷運(yùn)行，因此在夏季我們要對(duì)所有供暖設(shè)備進(jìn)行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，同時(shí)公司還在積極做好2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的前期工作，爭(zhēng)取年內(nèi)開工建設(shè)。為了確保在緊張工作的同時(shí)開展好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點(diǎn)放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長(zhǎng)、副職為副組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了軟環(huán)境建設(shè)具體實(shí)施步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)，公司在2024年度的軟環(huán)境建設(shè)中實(shí)行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的開展情況與經(jīng)濟(jì)考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績(jī)掛鉤，與公司年末的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實(shí)在了各級(jí)管理人員的肩上。

為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的好的做法和所取得的.寶貴經(jīng)驗(yàn)，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強(qiáng)和改進(jìn)的具體工作。

在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作認(rèn)識(shí)、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月２４日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營(yíng)銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，（因公司新廠大會(huì)議室沒有裝修好、暫時(shí)沒有容納全體員工的會(huì)議場(chǎng)所），會(huì)議上由主管營(yíng)銷工作的安然副經(jīng)理傳達(dá)了市委、政府關(guān)于開展2024年度軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，我對(duì)開展軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會(huì)的員工進(jìn)行了講解。

通過(guò)深入的宣傳動(dòng)員，加深了公司員工對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的理解，使員工深刻認(rèn)識(shí)到開展軟環(huán)境建設(shè)工作、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是公司的生存之本，培植了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。

二、查找出的問(wèn)題及整改措施

自公司接到市委、政府關(guān)于2024年在全市開展軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動(dòng)員的同時(shí)開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對(duì)公司營(yíng)銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進(jìn)行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對(duì)沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時(shí)間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時(shí)下發(fā)整改通知，同時(shí)針對(duì)部分員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進(jìn)行宣傳動(dòng)員、統(tǒng)一員工的思想。

在硬件建設(shè)上為了給客戶營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的繳費(fèi)環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù)大廳（繳費(fèi)、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們?cè)O(shè)立了用戶意見本，將所有收費(fèi)員的照片公布上墻，同時(shí)為了簡(jiǎn)化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們?cè)诜?wù)大廳內(nèi)設(shè)置了供用戶休息的桌椅和提供了免費(fèi)飲用的礦泉水。

環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椋?024年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營(yíng)造整潔的辦公環(huán)境，公司在機(jī)關(guān)實(shí)行了定置定位管理。硬件建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為了讓公司管理人員及時(shí)了解公司生產(chǎn)、服務(wù)情況，做到迅速便捷為客戶服務(wù)，公司出資二萬(wàn)元為領(lǐng)導(dǎo)班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進(jìn)行了局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時(shí)間內(nèi)傳遞到相關(guān)部門，縮短了辦事時(shí)間。

在對(duì)用戶提出的意見處理中，我們實(shí)事求是，做到了有失誤及時(shí)整改，2024年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)來(lái)的世紀(jì)廣場(chǎng)地下b-40用戶反映的收費(fèi)員沒有主動(dòng)出示收費(fèi)證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費(fèi)面積超高及取暖費(fèi)面積核定與事實(shí)不符的情況后，我們立即責(zé)成公司軟環(huán)境建設(shè)辦公室主任和營(yíng)銷部副部長(zhǎng)前往該用戶處進(jìn)行了走訪調(diào)查，經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，認(rèn)定該用戶反應(yīng)的情況基本與事實(shí)相符，對(duì)因收費(fèi)員上門收取熱費(fèi)沒有主動(dòng)出示收費(fèi)證的情況進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)教育，要求今后收費(fèi)員上門收取熱費(fèi)必須隨身攜帶、收費(fèi)證、工作證和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遇到客戶疑問(wèn)必須耐心向客戶講解清楚。關(guān)于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2024年電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內(nèi)容，新合同版本2024年４月14日才確定下發(fā)，在2024年夏季我們要求收費(fèi)員主動(dòng)上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關(guān)于該客戶反映世紀(jì)廣場(chǎng)d－55、d－40房間面積超高和取暖面積與事實(shí)不符的情經(jīng)我們認(rèn)真核實(shí)已經(jīng)進(jìn)行更正。

在四月份開始的“工作落實(shí)，鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設(shè)征求意見表和營(yíng)銷員書面反映自身負(fù)責(zé)的熱用戶存在供熱質(zhì)量不高情況說(shuō)明來(lái)主動(dòng)聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設(shè)中存在的需要整改問(wèn)題。

三、下一步工作打算

按照公司2024年軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實(shí)、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎(chǔ)上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達(dá)到規(guī)定的溫度以上，目前此項(xiàng)工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。

加大公司宣傳力度，爭(zhēng)取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營(yíng)銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營(yíng)銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進(jìn)行供用熱政策的宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問(wèn)題。

設(shè)立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場(chǎng)所搬遷，新電廠目前沒有專門設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)電話，我們正在進(jìn)行此項(xiàng)工作，在六月份要設(shè)立公司軟環(huán)境建設(shè)專線接待群眾意見電話，通過(guò)“114”電話查號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行登記，保證暢通無(wú)阻，同時(shí)做好來(lái)信來(lái)訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。

第八篇 熱電公司年度工作總結(jié) 5050字

今年是**熱電公司由集中供熱轉(zhuǎn)向熱電聯(lián)產(chǎn)實(shí)質(zhì)化運(yùn)營(yíng)的第一年，也是公司進(jìn)一步深化改革、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階不平凡的一年，一年來(lái)在安泰熱電公司的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，克服外網(wǎng)開工晚、資金緊張等諸多困難，以全面開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，不斷建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營(yíng)管理上做文章，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，三個(gè)文明建設(shè)取得了優(yōu)異成績(jī)?nèi)　?/p>

（一）生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：

1、發(fā)電量

全年計(jì)劃為13700萬(wàn)千瓦時(shí)，1－11月份實(shí)際完成11080萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的80.88%，12月預(yù)計(jì)1060萬(wàn)千瓦時(shí)，全年預(yù)計(jì)可完成12140萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的88.61%;

2、上網(wǎng)電量

全年計(jì)劃為11013萬(wàn)千瓦時(shí)，1－11月份實(shí)際完成8643萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的78.48%，12月預(yù)計(jì)816萬(wàn)千瓦時(shí)，全年預(yù)計(jì)可完成9459萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的85.89%;

3、售熱量

全年計(jì)劃為219萬(wàn)吉焦， 1－11月份實(shí)際完成167萬(wàn)吉焦，完成全年計(jì)劃的76%，12月預(yù)計(jì)52萬(wàn)吉焦，全年預(yù)計(jì)可完成219萬(wàn)吉焦，完成全年計(jì)劃的100%;

4、發(fā)電廠用電率

全年計(jì)劃為9.68%，1-11月實(shí)際完成10.41%。

5、供熱廠用電率

全年計(jì)劃8.82千瓦時(shí)/吉焦，1-11月實(shí)際完成8.77千瓦時(shí)/吉焦。

6、綜合廠用電率

全年計(jì)劃為19.61%， 1-11月實(shí)際完成21.99%。

7、發(fā)電標(biāo)準(zhǔn)煤耗

1-11月份計(jì)劃為354克/千瓦時(shí)，1-11月實(shí)際完成360克/千瓦時(shí)，比計(jì)劃上升6克/千瓦時(shí)，全年預(yù)計(jì)與計(jì)劃持平。

8、供電標(biāo)準(zhǔn)煤耗

1-11月份計(jì)劃為392克/千瓦時(shí)，1-11月實(shí)際完成402克/千瓦時(shí)，比計(jì)劃上升10克/千瓦時(shí)，全年預(yù)計(jì)與計(jì)劃持平。

9、供熱標(biāo)準(zhǔn)煤耗

全年計(jì)劃為39.8公斤/吉焦，1-11月實(shí)際完成39.98公斤/吉焦，比計(jì)劃上升0.18公斤/吉焦，全年預(yù)計(jì)與計(jì)劃持平。

為了完成安泰熱電公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，年初公司將安泰公司下的各項(xiàng)任務(wù)層層分解與職能部門分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，在保證生產(chǎn)設(shè)備完好率的前提下，合理安排新老廠運(yùn)行方式和分配供熱面積，與外網(wǎng)協(xié)調(diào)配合，按照供熱曲線進(jìn)行供熱，生產(chǎn)運(yùn)行人員在供暖期間開展小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，增加巡檢次數(shù)，提高巡檢質(zhì)量，檢修人員精心維護(hù)、及時(shí)消缺保證設(shè)備安全運(yùn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門多次到電網(wǎng)公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭(zhēng)取和合理運(yùn)行方式，取得了明顯實(shí)效，在燃煤管理中，加強(qiáng)管理，定期對(duì)計(jì)量裝置校驗(yàn)，將熱值損失降至最少。

（二）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：

1、熱費(fèi)收入：xxxx年1－11月實(shí)際完成3815萬(wàn)元，12月份預(yù)計(jì)完成720萬(wàn)元，全年可完成4535萬(wàn)元，比2024年增加677萬(wàn)元，增幅為17.52％

2、成本費(fèi)用：xxxx年1－11月份實(shí)際發(fā)生5869萬(wàn)元，12份預(yù)計(jì)發(fā)生337萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)發(fā)生6206萬(wàn)元，其中：發(fā)電成本2551萬(wàn)元，供熱成本3655萬(wàn)元。

3、銷售稅金及附加：xxxx年1－11月份實(shí)際發(fā)生6萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)發(fā)生8萬(wàn)元，全部歸集為發(fā)電成本中。

４、財(cái)務(wù)費(fèi)用：xxxx年1－11月份實(shí)際發(fā)生1399萬(wàn)元，12月預(yù)計(jì)發(fā)生72萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)發(fā)生1471萬(wàn)元，其中：發(fā)電分?jǐn)?26萬(wàn)元，供熱分?jǐn)?45萬(wàn)元，比上年財(cái)務(wù)費(fèi)用增加307萬(wàn)元，增幅為90.83％。

５、利潤(rùn)總額：xxxx年１－11月實(shí)際虧損3439萬(wàn)元，12月全年預(yù)計(jì)虧損3153萬(wàn)元，其中：發(fā)電虧損3385萬(wàn)元，供熱盈虧232萬(wàn)元，造成發(fā)電供熱差距主要原因是（一）今年供熱面積較比上年有大幅度增加；（二）今年供電負(fù)荷較低；（三）熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目上馬后，雖然供熱占據(jù)了大部分成本費(fèi)用，但通過(guò)調(diào)整供熱運(yùn)行方式，降低了供熱成本，同時(shí)，盡量縮短老廠運(yùn)行時(shí)間，提高了鍋爐供熱效益。

（三）安全生產(chǎn)情況

xxxx年，公司在安全生產(chǎn)上取得了顯著成績(jī)，截止1１月3０日公司實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)1891天，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故的安全目標(biāo)。在安全管理上首先強(qiáng)化各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，加大安全考核、隱患整改及三票執(zhí)行工作力度，通過(guò)定期召開安委會(huì)議，組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)、提高了全體員工的安全意識(shí)，認(rèn)真做好消防交通管理工作，確保了消防、交通安全，對(duì)熱用戶出現(xiàn)的供熱缺陷保證24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，提高了供熱質(zhì)量，xxxx年在熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修及供熱管網(wǎng)敷設(shè)和換熱站建站等各項(xiàng)工作任務(wù)異常繁重的情況下，未發(fā)生一起設(shè)備和人身傷害事故。

（四）設(shè)備檢修及外網(wǎng)施工

1、熱電廠尾工完善：熱電廠基建工作結(jié)束后，遺留設(shè)備缺陷117項(xiàng)，其中重大缺陷11項(xiàng)，公司針對(duì)每一項(xiàng)問(wèn)題都制定了切實(shí)可行的方案，供暖期結(jié)束后，先后處理了鍋爐旋風(fēng)分離器磨損、爐膛內(nèi)部衛(wèi)燃帶磨損、鍋爐系統(tǒng)墊子經(jīng)常漏泄等問(wèn)題，汽機(jī)解決了除氧器溶解氧不和格等問(wèn)題。10月份在供暖期間，公司協(xié)調(diào)安裝、調(diào)試等單位，對(duì)未完的調(diào)試項(xiàng)目進(jìn)行了補(bǔ)充，完成了所有調(diào)試項(xiàng)目。通過(guò)了內(nèi)蒙古電力建設(shè)質(zhì)監(jiān)中心對(duì)該工程的整體質(zhì)量監(jiān)檢。

2、老熱源點(diǎn)大修：xxxx年公司老熱源點(diǎn)大修項(xiàng)目67項(xiàng)，技改和零購(gòu)項(xiàng)目4項(xiàng)，主要更換＃6低溫段省煤器管排，更換了＃1－3爐的頂棚水冷壁管，對(duì)＃1－3爐的后拱重新進(jìn)行澆筑，老熱源點(diǎn)大修后11月22日一次啟動(dòng)成功，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好。

3、外網(wǎng)施工：xxxx年公司對(duì)9個(gè)換熱站進(jìn)行了全面檢修，保證了安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，在夏季外網(wǎng)施工中，新敷設(shè)供熱管網(wǎng)27公里，新建換熱能力40萬(wàn)平方米的換熱站五座，援助海拉爾地區(qū)熱網(wǎng)管道施工3公里，新建換熱站2座。在外網(wǎng)施工中，全體施工人員克服了工程開工晚、設(shè)備、材料滯后等不利因素，每天加班延點(diǎn)工作在施工現(xiàn)場(chǎng)，確保了老用戶如期供暖，在向道南供熱施工中，管道穿越鐵軌26條，地下頂管作業(yè)182米，11月25日頂管工程完工，目前正在進(jìn)行供熱管網(wǎng)穿入工程，預(yù)計(jì)12月10日可向南區(qū)進(jìn)行集中供熱，

（五）營(yíng)銷工作

1、增供擴(kuò)銷：xxxx年初，按照安泰公司增供擴(kuò)銷任務(wù)，公司及時(shí)和土地局、城建局及開發(fā)單位聯(lián)系，及時(shí)掌握工程的申報(bào)和進(jìn)展情況，按照安泰公司制定的新增用戶入網(wǎng)模式完善了各種相關(guān)入網(wǎng)手續(xù)，截至11月30日新增供熱面積448617.47平方米，xxxx年已施工將于xxxx年入網(wǎng)的供熱面積為336077平方米。目前公司有熱用戶18605戶，供熱面積230萬(wàn)平方米，全年公司可發(fā)行熱費(fèi)4535萬(wàn)元（不含稅），與上年同期比（3858萬(wàn)元）多發(fā)行熱費(fèi)676萬(wàn)元，增加117.25％。

2、熱費(fèi)回收：xxxx年冬季供暖期公司搶供35萬(wàn)平方米，增加收入620萬(wàn)元，由于供熱超負(fù)荷運(yùn)行，供熱質(zhì)量不高，影響了熱費(fèi)收繳，當(dāng)年熱費(fèi)回收率為96.78％、xxxx－xxxx年取暖期，截至11月30日，公司發(fā)行當(dāng)期熱費(fèi)1513萬(wàn)元，回收當(dāng)期熱費(fèi)1836萬(wàn)元，多回收熱費(fèi)320萬(wàn)元。

３、熱費(fèi)上繳：截止11月３０日，自2024年２月開始，公司已經(jīng)上繳熱費(fèi)1786萬(wàn)元，其中；滿洲里熱電廠上繳858萬(wàn)元，滿洲里光明熱電公司上繳1928萬(wàn)元；xxxx年應(yīng)上繳熱費(fèi)2966萬(wàn)元，熱費(fèi)上繳率為94％。

４、熱價(jià)調(diào)整：按照安泰公司要求，公司自10月中旬以來(lái)，積極與滿洲里市政府及工商物價(jià)局做工作，目前，工商局的供熱成本監(jiān)審工作已經(jīng)完成，物價(jià)調(diào)整方案已經(jīng)報(bào)到滿洲里市政府，只待政府通過(guò)后，召開聽證會(huì)，預(yù)計(jì)12月中下旬此項(xiàng)工作可完成。

（六）黨建工作

１、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育：xxxx年7月按照安泰公司的整體部署在全體黨員中開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。活動(dòng)中黨組織堅(jiān)持“黨員受教育、群眾得利益”的原則，始終把為員工解難事、辦實(shí)事作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，在整改提高階段廣泛征求了員工對(duì)公司及職能部門在辦事效率、服務(wù)基層和思想、作風(fēng)及工作方面的建議和意見，對(duì)征集上來(lái)的意見進(jìn)行了歸納整理，逐一落實(shí)給了班子成員和相關(guān)的部門認(rèn)真進(jìn)行了整改，解決了員工提出的洗浴難、食堂伙食不好和日勤班通勤難的一系列問(wèn)題，通過(guò)這些順民意、暖人心的舉措真正提高了黨組織和全體黨員服務(wù)員工的意識(shí)和水平，讓全體員工得到了實(shí)惠，感受到了先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來(lái)的新變化。

２、黨風(fēng)廉政建設(shè)： 4月份根據(jù)班子成員變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“一把手”負(fù)總則的工作機(jī)制，在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行預(yù)算審批制的同時(shí)，成立了財(cái)務(wù)預(yù)算審批監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，每月定期對(duì)各部門的申請(qǐng)計(jì)劃進(jìn)行審批核準(zhǔn)，合理的減少庫(kù)存。在熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修和外網(wǎng)施工等基建中，為了確保工程順利實(shí)施，成立了設(shè)備訂購(gòu)、大宗材料采購(gòu)監(jiān)督監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購(gòu)和超過(guò)5萬(wàn)元以上的設(shè)備訂購(gòu)必須集體研究后上報(bào)上級(jí)公司做出決定，從源頭防止了腐敗事件的發(fā)生。

３、文明單位創(chuàng)建：在文明單位創(chuàng)建中重點(diǎn)組織員工開展了形式多樣的活動(dòng)來(lái)弘揚(yáng)良好的道德風(fēng)尚和轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念。在慶祝建黨84周年活動(dòng)中舉辦了入黨宣誓和表彰大會(huì)，7月30日公司通過(guò)了呼倫貝爾市級(jí)文明單位的驗(yàn)收，在熱電廠組織全體員工進(jìn)行了隆重的文明單位揭匾和升旗儀式。2024年員工積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，年初印尼發(fā)生強(qiáng)烈海嘯，300名員工捐款3萬(wàn)４千元，在扎蘭屯遭受龍卷風(fēng)襲擊時(shí)員工捐款1萬(wàn)７千元，在對(duì)內(nèi)開展扶貧濟(jì)困活動(dòng)中公司員工陳同文愛人患嚴(yán)重的尿毒癥，需要患腎治療，全體員工為其捐款3萬(wàn)6千元。公司在加強(qiáng)對(duì)員工文明素質(zhì)教育的同時(shí)還不斷加大對(duì)生產(chǎn)生活環(huán)境的改善，夏季公司投入20萬(wàn)元對(duì)熱電廠廠區(qū)進(jìn)行了硬化和美化，極大改善了員工生產(chǎn)生活條件。

４、行風(fēng)建設(shè)：公司在文明單位創(chuàng)建中把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作，2024年面向社會(huì)做出了十項(xiàng)服務(wù)，并制定了違諾的處罰辦法和群眾舉報(bào)反饋程序，為了保證的落實(shí)，在停熱期間公司對(duì)老熱源點(diǎn)鍋爐進(jìn)行了大修，酸洗了所有換熱站的板片，提高了供熱質(zhì)量，在取暖期結(jié)束后召開會(huì)匯總分析上年度供熱情況，派出專人協(xié)助用戶改造了怡園小區(qū)供暖系統(tǒng)，幫助用戶將20多棟樓房的自動(dòng)跑風(fēng)改稱為手動(dòng)跑風(fēng)，在供暖期間營(yíng)銷人員和檢修人員做到上門服務(wù)，了解客戶的用熱情況，及時(shí)處理小缺陷，提高了用戶的滿意度。

５、廠務(wù)公開：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了廠務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了《廠務(wù)公開實(shí)施辦法》、《廠務(wù)公開監(jiān)督評(píng)議及責(zé)任追究制度》，在公開欄內(nèi)把公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、任務(wù)和目標(biāo)、獎(jiǎng)金分配方案和業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用情況都做到了面向員工公開，提高了員工參與企業(yè)管理的積極性。

６、勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議：在熱電廠運(yùn)行車車間開展了小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，取得了明顯的成效，員工的安全文明水平、自我保護(hù)意識(shí)、設(shè)備巡視質(zhì)量均有提高，全年公司工會(huì)征集員工的合理化建議20條，事故隱患11條，經(jīng)過(guò)公司研究全實(shí)相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行了整改，有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

７、職工教育：在職工教育方面，公司以崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為主，在供暖初末期組織員工開展《安全規(guī)程》培訓(xùn)，在熱電廠全停期間對(duì)運(yùn)行員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，運(yùn)行人員、特殊工種持證上崗率達(dá)到100％，不斷提高了員工的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，

８、解決員工困難：2024年在公司新電廠建設(shè)中，由于生產(chǎn)技術(shù)人員緊缺，公司申請(qǐng)從匯電和靈電新調(diào)入員工70人，這些員工家不在本地，他們的面臨子女上學(xué)、愛人就業(yè)和購(gòu)買住房等諸多困難，為了解決這些員工的難題，公司安排了專人負(fù)責(zé)新調(diào)入員工的工作調(diào)轉(zhuǎn)、辦理落戶等項(xiàng)工作，在解決這部分員工住房困難中，公司多方努力積極爭(zhēng)取在老熱源點(diǎn)的空地上新建職工住宅樓房三棟，房屋價(jià)格低于市面每平方400余元。

存在的問(wèn)題：

1、

熱電廠缺少電氣、熱工專業(yè)技術(shù)人員，電氣檢修沒有繼電保護(hù)專業(yè)人員

2、

機(jī)組頻繁啟停，鍋爐廠配備的閥門質(zhì)量不好，經(jīng)常發(fā)生漏泄，需要更換質(zhì)量好的閥門

3、

熱電廠資金缺少，備品備件準(zhǔn)備不足，需要資金購(gòu)買

4、

xxxx年工資計(jì)劃偏低，與安泰熱電其它同類新電廠相比人均低1000元左右，執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)不同，我公司仍然執(zhí)行2024年的試點(diǎn)工資。

二、xxxx年工作任務(wù)和目標(biāo)

（一）生產(chǎn)目標(biāo)

加大設(shè)備治理力度、提高設(shè)備可靠性，合理安排機(jī)組運(yùn)行方式，確保完成安泰公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。

（二）安全生產(chǎn)目標(biāo)

1、杜絕人身傷亡、設(shè)備損壞、重大火災(zāi)、全廠停電、大面積停熱和人員責(zé)任造成的重大事故；

2、年內(nèi)實(shí)現(xiàn)三個(gè)百日無(wú)事故記錄；力爭(zhēng)全年無(wú)事故。

（三）營(yíng)銷工作

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高工作效率，隨著公司用熱戶逐年增加，對(duì)營(yíng)銷工作的要求也相應(yīng)提高，因此要提高工作效率、加大營(yíng)銷服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，做好行風(fēng)建設(shè)工作

2、xxxx年公司預(yù)計(jì)新增供熱面積100萬(wàn)平方米，要提前做好準(zhǔn)備、確保面積核定準(zhǔn)確，保證新增面積按期入網(wǎng)，

3、加大內(nèi)稽外查、內(nèi)業(yè)檔案及報(bào)裝手續(xù)管理工作，重點(diǎn)查竊水、竊熱及違章用熱。

（四）企業(yè)管理工作

1、強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

2、加強(qiáng)職工隊(duì)伍培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。對(duì)生產(chǎn)崗位年輕技術(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，帶動(dòng)廣大青工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性。加快復(fù)合型人才的培養(yǎng)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

3、文明單位創(chuàng)建工作，作為全廠公司的一項(xiàng)重要工作，要在形式上進(jìn)一步創(chuàng)新，不斷充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容，在創(chuàng)建效果上下功夫。

4、繼續(xù)做好綜合治理、計(jì)劃生育、勞動(dòng)人事、財(cái)務(wù)物資、廠務(wù)公開、宣傳報(bào)道、后勤服務(wù)、等各項(xiàng)工作。

第九篇 熱電公司2023年行風(fēng)建設(shè)第二階段工作總結(jié) 3350字

滿洲里光明熱電公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

第二階段工作總結(jié)

市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:

滿洲里光明熱電公司按照市委、政府2024年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基礎(chǔ)。

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng)，通過(guò)在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題

一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。

針對(duì)上述查找出的問(wèn)題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。

1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識(shí)方面入手，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中，在以支部為單位開展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育，通過(guò)聘請(qǐng)市委講師團(tuán)授課和召開座談會(huì)、演講會(huì)等形式，有針對(duì)性地解決黨員和窗口營(yíng)銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊(cè)》、毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料，通過(guò)上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價(jià)值觀方面存在的意識(shí)模糊情況，進(jìn)一步明確了員工對(duì)是與非、對(duì)與錯(cuò)、合規(guī)與違規(guī)、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限，提高了員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。

2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問(wèn)題能夠及時(shí)整改，公司自我加壓，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動(dòng)接受熱用戶的監(jiān)督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對(duì)個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄，增強(qiáng)了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺性，在用戶監(jiān)督中我們聘請(qǐng)了十名社會(huì)各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。

3、加強(qiáng)窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所，2024年我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)

一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”，營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)營(yíng)銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶要做到言行舉止要文明，對(duì)待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶提供便利，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺。

4、規(guī)范員工行為舉止，樹立良好的服務(wù)形象。在規(guī)范員工服務(wù)行為中，公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級(jí)公司的要求，制定了文明用語(yǔ)規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”，嚴(yán)禁對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律，要求對(duì)待來(lái)訪的客戶做到熱情、耐心、細(xì)致、周到，對(duì)待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費(fèi)收取中公司針對(duì)部分用戶對(duì)營(yíng)銷員上門收費(fèi)存在不信任的情況，經(jīng)過(guò)研究通過(guò)電視媒體向用戶宣傳，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費(fèi)，同時(shí)在全體營(yíng)銷員中開展了“客戶無(wú)起訴和無(wú)停熱收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)營(yíng)銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)。

6、加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無(wú)從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個(gè)切入點(diǎn)，為了提高供熱質(zhì)量2024年夏季公司投資100萬(wàn)元對(duì)老熱源點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修，利用夏季用電負(fù)荷小的時(shí)機(jī)申請(qǐng)電廠機(jī)組全停20天，對(duì)影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，2024年公司冬季供暖期將新增加供熱面積60萬(wàn)平方米，供暖用戶將接近3萬(wàn)戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營(yíng)銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來(lái)感動(dòng)用戶。

在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部門針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。

2024年滿洲里光明熱電公司通過(guò)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展，促進(jìn)了各項(xiàng)工作，2024年公司供熱面積增加63萬(wàn)平方米，供熱質(zhì)量有了顯著的提升，陳欠熱費(fèi)回收80元，熱費(fèi)回收達(dá)到96％以上。同時(shí)社會(huì)滿意度大幅提升，投訴舉報(bào)較往年有了大幅的下降，2024年公司被滿洲里市委、政府評(píng)委先進(jìn)單位，通過(guò)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展公司真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

第十篇 2023熱電公司黨建工作總結(jié) 1600字

2023熱電公司黨建工作總結(jié)

2024年三季度滿洲里光明熱電公司黨總支按照中央保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的總體要求和北方公司、安泰公司黨委保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的總體部署，在全體黨員中認(rèn)真開展了保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，全面加強(qiáng)了基層組織建設(shè)和黨員素質(zhì)建設(shè)，同時(shí)以建黨84周年和抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨反法西斯勝利六十周年紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，深入開展了黨員、干部的愛國(guó)主義、集體主義教育，積極引導(dǎo)全體黨員在公司外網(wǎng)施工和熱電廠收尾工作中充分發(fā)揮出黨員的先鋒模范作用，為完成公司各項(xiàng)工作做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、保持先進(jìn)性教育活動(dòng)

7月22日安泰公司黨委召開了保持先進(jìn)性教育動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議對(duì)開展先進(jìn)性教育活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員和部署，我公司黨總支按照安泰公司黨委的統(tǒng)一安排，周密部署，認(rèn)真落實(shí)。按照教育活動(dòng)和各項(xiàng)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”的要求，在公司內(nèi)迅速掀起了開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的高潮。

在開展先進(jìn)性教育活動(dòng)中公司黨總支把提高黨員、干部的責(zé)任感、榮譽(yù)感和對(duì)全體員工進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義及安全文明生產(chǎn)樹立良好的道德風(fēng)尚融入其中，在先進(jìn)性教育動(dòng)員大會(huì)召開前在熱電廠舉辦了隆重的升國(guó)旗和晉升呼倫貝爾市級(jí)文明單位揭匾儀式，升旗、揭匾儀式后，公司60名黨員、入黨積極分子參加了保持先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。

在發(fā)動(dòng)宣傳工作中我們?yōu)榱藬U(kuò)大影響，邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)孛襟w全過(guò)程參加我們升旗、揭匾和動(dòng)員大會(huì)，同時(shí)按照“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作豐富多彩”的要求，聘請(qǐng)了滿市市委宣傳部講師團(tuán)的老師來(lái)公司給全體黨員授課。在加大宣傳力度中，我們按照安泰公司黨委的要求在公司院內(nèi)醒目位置懸掛了保持先進(jìn)性教育目標(biāo)要求宣傳橫幅四條，制作了宣傳展板二塊，同時(shí)為了提高全體黨員的學(xué)習(xí)熱情和營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍公司黨總支還制作了保持先進(jìn)性教育黨員學(xué)習(xí)心得交流欄，將全體黨員的學(xué)習(xí)心得粘貼面向全體員工能夠公布，為學(xué)習(xí)動(dòng)員打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)動(dòng)員期間，為確保普通黨員學(xué)習(xí)不少于20學(xué)時(shí)，從7月30日到8月29日，我們要求全體黨員利用每天下班后的一小時(shí)時(shí)間參加支部組織的集中學(xué)習(xí)，為了調(diào)動(dòng)黨員的學(xué)習(xí)熱情，防止黨員出現(xiàn)厭倦、消極和懈怠情緒，我們對(duì)學(xué)習(xí)不斷賦予新內(nèi)容，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的集中學(xué)習(xí)，黨員的學(xué)習(xí)筆記都達(dá)到了規(guī)定要求，并且都撰寫了不少于2000字的學(xué)習(xí)心得。

學(xué)習(xí)動(dòng)員期間我們注重把學(xué)以致用和邊學(xué)、邊查、邊整改結(jié)合起來(lái)，7月15日扎蘭屯地區(qū)遭受了龍卷風(fēng)的襲擊，公司黨員主動(dòng)捐款5000元，科室支部針對(duì)公司供熱管網(wǎng)施工，工作人員工作條件艱苦的情況及時(shí)開展了送溫暖活動(dòng)，外網(wǎng)營(yíng)銷支部在開展活動(dòng)中把解決用戶的困難作為重點(diǎn)工作，在學(xué)習(xí)之余他們上門走訪了用戶制定解決方案，主動(dòng)上門簽訂了供用熱合同，受到了熱用戶的好評(píng)。

8月22日公司進(jìn)入了保持先進(jìn)性教育分析評(píng)議階段，在分析評(píng)議階段活動(dòng)中，公司黨總支重點(diǎn)把握住了層層征求意見、廣泛開展談心活動(dòng)，查找存在問(wèn)題、自我黨性剖析和開好專題組織和生活會(huì)、專題民主生活會(huì)等項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真做好了分析評(píng)議階段的每一步。8月26日公司召開了保持先進(jìn)性教育第二階段動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議傳達(dá)了安泰公司邵書記的動(dòng)員講話和第二階段實(shí)施方案，對(duì)我公司第一階段工作進(jìn)行了總結(jié)回顧，對(duì)第二階段工作進(jìn)行了具體安排和部署。在第二階段工作中，為了找準(zhǔn)問(wèn)題我們?cè)O(shè)立了意見箱、發(fā)放了征求意見表，廣泛征求了員工對(duì)公司黨總支和公司職能部門及全體黨員的意見及建議，經(jīng)過(guò)我們對(duì)征求上來(lái)的意見進(jìn)行匯總，共整理出員工意見14條，我們對(duì)這些意見給予了高度重視，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，逐條落實(shí)給班子成員和相關(guān)的部門，為下一步的評(píng)議分析和整改提高找準(zhǔn)了方向。

在談心活動(dòng)中我們利用兩天的時(shí)間認(rèn)真組織了全體黨員開展談心活動(dòng)，所有黨員都本著“有則改之、無(wú)則加勉”的態(tài)度，虛心誠(chéng)懇地進(jìn)行交流，經(jīng)過(guò)檢查所有黨員的談話人數(shù)都達(dá)到了規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

在黨性分析材料的撰寫上所有黨員都能對(duì)照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和條件及北方公司保持先