某物業(yè)公司費用收取管理規(guī)定
zh物業(yè)公司費用收取管理規(guī)定
第一章總則
第一條為了規(guī)范分公司費用收取工作,以明確各部門、機構(gòu)及員工的權(quán)責(zé)關(guān)系,提高費用的收取效率,制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指的費用包括物業(yè)管理費、代收水電費、本體維修基金及有償服務(wù)費用等。
第三條分公司的費用統(tǒng)一由財務(wù)部門或其授權(quán)的部門、人員以分公司名義,使用合法的發(fā)票(單據(jù))收取。嚴禁任何部門、人員以部門或個人名義私自收款。
第二章物業(yè)管理費、水電費、本體維修基金的收取
第四條分公司的物業(yè)管理費須按政府有關(guān)規(guī)定和與業(yè)主協(xié)商的標準收取,水電費(未抄表到戶部分)屬代收繳性質(zhì),須按供電局、自來水公司制訂的標準收取。
第五條分公司于每月中旬收取上月水、電費及當(dāng)月物業(yè)管理費、本體維修金,鼓勵采取委托銀行收款及收取支票的方式收取費用。
第六條每月底,各部門將當(dāng)月水電表數(shù)及業(yè)主(客戶)的變動資料送交財務(wù)部門,核對無誤后,于下月初根據(jù)資料開據(jù)發(fā)票(收據(jù)),并將單據(jù)的通知聯(lián)送交業(yè)主(客戶),于月中收取該費用,然后將發(fā)票(收據(jù))收款聯(lián)送交業(yè)主(客戶)。
第七條每月收款后,收款人員應(yīng)將拖欠費用情況及時反饋給部門,由部門填寫催欠款通知單,通知業(yè)主(客戶);對于長期拖欠者,由部門按照有關(guān)規(guī)定依法催欠。
第三章其它費用的收取
第八條有償服務(wù)費應(yīng)按保本原則制訂收費標準,并按標準收取各項費用。
第九條停車費按政府物價部門的有關(guān)規(guī)定標準收取。
第十條其它各種配套經(jīng)營收入,應(yīng)按保本微利,彌補物業(yè)管理費不足的原則,于每項經(jīng)營活動結(jié)束后收取。
第十一條對于因員工失誤而造成費用不能收取的,有關(guān)員工須承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟責(zé)任,并賠償該筆款項(全部或部分)的費用;因其它原因造成拖欠的,相關(guān)人員須采取相應(yīng)措施催收;催收不力者,將視其情節(jié)的輕重予以處罰。
第十二條對于多收業(yè)主(客戶)費用,財務(wù)人員須將多收的款項退回,并由有關(guān)人員賠禮道歉。
第十三條對于未按本規(guī)定收取費用者,分公司將從嚴處理。
第十四條本規(guī)定由分公司財務(wù)負責(zé)解釋。
