江科大后勤物業(yè)管理中心服務承諾
江科大后勤物業(yè)管理中心服務承諾
1.各崗位人員微笑服務、規(guī)范用語、統(tǒng)一佩帶工號牌,以良好的精神面貌投身服務工作。
2.管理區(qū)域確保干凈整潔,教師休息室全天供應開水,公共部位做到無雜物堆放、無積灰、無亂貼亂畫,衛(wèi)生間達到無積水、無黃斑、無糞跡等。
3.每日對樓宇內(nèi)相關配套設施設備進行檢查,保證教學工作正常進行。
4.做好校園綠化養(yǎng)護和病蟲害防治工作,及時修剪草坪、樹木、花卉,各類花卉擺放及時、美觀,做到定期更換。
5.努力提高校園環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,垃圾做到日產(chǎn)日清,加強校園巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕衛(wèi)生死角,保持校園常年整潔有序。
6.采取積極有效措施,做好服務區(qū)域內(nèi)節(jié)能降耗工作,杜絕“長明燈、長流水”。
7.正確對待服務對象的意見和建議,做到事事有記錄、事事有落實、事事有反饋。
8.定期在服務對象中進行服務工作滿意度調(diào)查,不斷總結經(jīng)驗,完善服務工作。