電商技術(shù)主管崗位職責（2篇范文）

第1篇 電商技術(shù)主管崗位職責

電商客服主管(非技術(shù)) 美甲幫 廣州牧云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,美甲幫,牧云 崗位要求;

1、熟知電商客服工作內(nèi)容及流程,并執(zhí)行推進各項事務(wù)的順利開展

2、配合電商節(jié)點,制定各階段客服工作計劃、目標、任務(wù),并組織實施

3、負責客服團隊工作安排、日常管理及績效管理,完成工作目標

4、制定并優(yōu)化客服工作制度、工作流程和服務(wù)標準

5、定期組織客服培訓(xùn),提高客服整體水平,處理重要、緊急的客服事務(wù)

6、積極完成上級交代的各項工作

任職資格:

1、熟知電商平臺運作或天貓平臺規(guī)則

2、至少1年以上電商客服的團隊管理經(jīng)驗

3、具有較強的服務(wù)意識、應(yīng)變能力及現(xiàn)場問題處理能力

4、工作細致耐心,性格開朗,富有親和力和抗壓能力

5、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力

注:為了提高面試效率,在電話邀約前,簡歷已通過業(yè)務(wù)部門初步篩選。

相關(guān)福利:

做五休二,五險一金,晚班可提供住宿

季度電影, 零食,年度體檢,團建活動

第2篇 電商技術(shù)員崗位職責

崗位職責:1.設(shè)計材料,調(diào)查系統(tǒng)相關(guān)功能,解決有關(guān)技術(shù)問題;

2.負責設(shè)計微信公帳號問題;

3.電子平臺建設(shè);

4.網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng)銷售商城的后臺管理;

5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時問題