電商技術員崗位職責（2篇范文）

第1篇 電商技術員崗位職責

崗位職責:1.設計材料,調查系統(tǒng)相關功能,解決有關技術問題;

2.負責設計微信公帳號問題;

3.電子平臺建設;

4.網上互聯網銷售商城的后臺管理;

5.領導交辦的臨時問題

第2篇 電商技術主管崗位職責

電商客服主管(非技術) 美甲幫 廣州牧云網絡科技有限公司,美甲幫,牧云 崗位要求;

1、熟知電商客服工作內容及流程,并執(zhí)行推進各項事務的順利開展

2、配合電商節(jié)點,制定各階段客服工作計劃、目標、任務,并組織實施

3、負責客服團隊工作安排、日常管理及績效管理,完成工作目標

4、制定并優(yōu)化客服工作制度、工作流程和服務標準

5、定期組織客服培訓,提高客服整體水平,處理重要、緊急的客服事務

6、積極完成上級交代的各項工作

任職資格:

1、熟知電商平臺運作或天貓平臺規(guī)則

2、至少1年以上電商客服的團隊管理經驗

3、具有較強的服務意識、應變能力及現場問題處理能力

4、工作細致耐心,性格開朗,富有親和力和抗壓能力

5、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力

注:為了提高面試效率,在電話邀約前,簡歷已通過業(yè)務部門初步篩選。

相關福利:

做五休二,五險一金,晚班可提供住宿

季度電影, 零食,年度體檢,團建活動