第1篇 營業(yè)員崗位職責工作內(nèi)容及任職資格要求
營業(yè)員工作職責
營業(yè)員是指在營業(yè)場所從事商品銷售、服務銷售的人員。
崗位職責：
1、根據(jù)公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度。嚴格做好營業(yè)部的營業(yè)工作。
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責。
3、執(zhí)行公司年季月度商品品銷售計劃。并按時完成計劃銷售。
4、營業(yè)時做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。
5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時填寫“商品進貨申報表”通知店經(jīng)理補貨，盡量做到常規(guī)商品無斷貨現(xiàn)象。
6、商品到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時將將上柜后余下之商品進行儲存或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時作好為顧客提供服務的準備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。
8、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知主管或經(jīng)理到場處理。
9、努力提高自身業(yè)務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
10、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
11、下班時，應對商品銷售已情況與需補貨商品情況，告知店經(jīng)理，做到補貨無重復。
12、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主管及其他員工做好委托。
13、負責商品入庫出庫核對工作。進出庫商品必須做到有單可查，驗收及時，標明型號、規(guī)格、數(shù)量、單價等，出入庫單據(jù)妥善保管，
14、負責庫存商品的保管。認真保管在庫商品，做到永續(xù)盤日清月結(jié)，堆放整齊，按型號、規(guī)格、數(shù)量進行逐筆登記，達到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫商品的防火、防盜、防損工作，確保庫存商品的安全。
15、執(zhí)行公司年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作。在盤點中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)。
16、按時完成公司領導交辦的其他工作。
企業(yè)對營業(yè)員要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對營業(yè)員的職責要求
崗位職責及任職資格a
（1）年齡18周歲以上，身高158厘米以上； （2）五官端正，口齒伶俐，性格外向，能吃苦、勤快； （3）善于溝通，熱愛本行業(yè)，并愿長期在本行業(yè)發(fā)展者。
崗位職責及任職資格b
1.具有較強的語言表達能力和溝通能力;2.具有熟練計算機操作，要求每分鐘打字速度在60字以上。2.形象氣質(zhì)好素質(zhì)高，能吃苦耐勞;3.責任心強，接受新事物快;4.從事過本行業(yè)，經(jīng)過專業(yè)培訓者優(yōu)先，待遇從優(yōu)。5.下身稍有殘疾可以優(yōu)先考慮。須有殘疾證書。
崗位職責及任職資格c
營業(yè)員是指在營業(yè)場所從事商品銷售、服務銷售的人員。
崗位職責：
1、根據(jù)公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度。嚴格做好營業(yè)部的營業(yè)工作。
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責。
3、執(zhí)行公司年季月度商品品銷售計劃。并按時完成計劃銷售。
4、營業(yè)時做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。
5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時填寫“商品進貨申報表”通知店經(jīng)理補貨，盡量做到常規(guī)商品無斷貨現(xiàn)象。
6、商品到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時將將上柜后余下之商品進行儲存或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時作好為顧客提供服務的準備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。
8、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知主管或經(jīng)理到場處理。
9、努力提高自身業(yè)務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
10、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
11、下班時，應對商品銷售已情況與需補貨商品情況，告知店經(jīng)理，做到補貨無重復。
12、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主管及其他員工做好委托。
13、負責商品入庫出庫核對工作。進出庫商品必須做到有單可查，驗收及時，標明型號、規(guī)格、數(shù)量、單價等，出入庫單據(jù)妥善保管，
14、負責庫存商品的保管。認真保管在庫商品，做到永續(xù)盤日清月結(jié)，堆放整齊，按型號、規(guī)格、數(shù)量進行逐筆登記，達到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對口，做好在庫商品的防火、防盜、防損工作，確保庫存商品的安全。
15、執(zhí)行公司年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作。在盤點中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)。
16、按時完成公司領導交辦的其他工作。
第2篇 營業(yè)員崗位職責內(nèi)容藥店
1.熟悉本店經(jīng)營的藥品知識,按有關法律法規(guī)要求向顧客正確介紹和推銷本店藥品。
2.履行服務規(guī)范,做到熱情、細致、周到為顧客服務。
3.對陳列藥品按用途或劑型分類擺放,做到合理、整齊、有序,并對櫥窗陳列的藥品保持美觀、清潔。
4.樹立質(zhì)量第一意識,銷售藥品時嚴格檢
