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第1篇 售前工程師崗位職責內容及任職資格
售前工程師工作職責
售前工程師是指協(xié)調銷售人員、用戶、后期開發(fā)人員間的關系，將公司的技術實力向用戶展現，聽取用戶的初步需求，與用戶討論項目系統(tǒng)的初步框架，協(xié)助銷售人員將公司的產品和技術優(yōu)勢推薦給用戶，為后期開發(fā)人員屏蔽用戶不合理的、給項目實施帶來技術風險的需求，是項目的技術框架的最初設計者。
崗位職責：
1、根據客戶要求，設計特制零件圖紙，編制明細表、作業(yè)指導書開具改制工程書交pmc主管。
2、對改制過程進行技術指導。
3、配合開發(fā)部門，對公司產品開發(fā)和技術改進提供意見。
4、對改制圖紙及時歸檔。
5、接受客戶的技術咨詢及售后服務人員的咨詢。
6、參加質量分析會。
7、參與編寫產品維修手冊。
8、參與特殊合同評審。
9、對辦事處反映的質量報告進行分析、提出改進意見并及時轉送質量部門，并將結果反饋給辦事處。
10、負責上門客戶的樣機演示。
企業(yè)對售前工程師要求
以下內容來自制度大全企業(yè)對售前工程師的職責要求
崗位職責及任職資格a
售前工程師是指協(xié)調銷售人員、用戶、后期開發(fā)人員間的關系，將公司的技術實力向用戶展現，聽取用戶的初步需求，與用戶討論項目系統(tǒng)的初步框架，協(xié)助銷售人員將公司的產品和技術優(yōu)勢推薦給用戶，為后期開發(fā)人員屏蔽用戶不合理的、給項目實施帶來技術風險的需求，是項目的技術框架的最初設計者。
崗位職責：
1、根據客戶要求，設計特制零件圖紙，編制明細表、作業(yè)指導書開具改制工程書交pmc主管。
2、對改制過程進行技術指導。
3、配合開發(fā)部門，對公司產品開發(fā)和技術改進提供意見。
4、對改制圖紙及時歸檔。
5、接受客戶的技術咨詢及售后服務人員的咨詢。
6、參加質量分析會。
7、參與編寫產品維修手冊。
8、參與特殊合同評審。
9、對辦事處反映的質量報告進行分析、提出改進意見并及時轉送質量部門，并將結果反饋給辦事處。
10、負責上門客戶的樣機演示。
崗位職責及任職資格b
崗位描述1、負責智能管理和弱電項目的售前咨詢工作；2、根據客戶要求設計任務書及相關信息進行方案設計；3、招投標文件的整理及投標文件的制作；4、工程實施過程中的技術支持工作；5、與客戶和合作公司的技術交流工作；招聘要求1、本科及以上相關專業(yè)，兩年以上弱電行業(yè)從業(yè)經驗；2、有良好的職業(yè)素養(yǎng)，具有團隊合作意識；3、熟悉弱電系統(tǒng)各子系統(tǒng)的全套方案設計，了解各類相關產品；4、有獨立完成弱電系統(tǒng)項目設計和標書編制的實際經驗，技術表述能力強，具備一定的談判和溝通能力；5、熟練操作電腦，熟練使用autocad等設計軟件；
崗位職責及任職資格c
職位描述 2023年濟南將加大力度經濟轉型，吸納更多的技術人才落戶濟南，軟件人才需求量更是大幅提升，針對目前濟南it行業(yè)人才需求“井噴”現象，濟南華育與山東300家it名企合作，建立人才培養(yǎng)與輸送關系，啟動“齊魯軟件人才培養(yǎng)與輸送計劃”。 針對山東地區(qū)18-28歲中等學歷待業(yè)青年發(fā)放40個技能實訓名額（應屆大中專畢業(yè)生優(yōu)先），經短期專業(yè)崗前實訓后推薦進入企業(yè)，起薪2500-5000元，五險一金。 職位描述： 1. 年滿18周歲，大專及本科學歷，（具備高中、中專學歷條件優(yōu)秀可以考慮）；2. 專業(yè)不限，有無計算機基礎均可； 3. 對計算機、網站設計、軟件開發(fā)、it行業(yè)感興趣； 4. 經考核合格直接上崗，不合格者 先實訓 后上崗； 待遇：滿足要求者直接上崗，工作起薪2500-5000元/月。
第2篇 售前工程師崗位職責工作內容
售前工程師職位要求
工作內容
項目招投標活動的過程描述
項目從前期跟蹤,簽單,作為售前人員,需要與銷售人員密切合作。通常獲得一個項目的前期過程如下:
1.銷售人員拜訪用戶,了解用戶的項目基本情況,向用戶介紹公司和公司的產品,與用戶建立起良好的關系。
2.銷售人員在用戶招標前,引入售前技術支持人員,與用戶進行技術上的交流和溝通,了解用戶在項目上的需求,偏好的技術構架,引導用戶到本公司的技術思路上,這個過程可能是需要多次反復。至少要做到用戶對公司有一定的興趣,愿意邀請你參加投標。
3.用戶發(fā)招標書,售前人員根據招標書的要求,結合前期與用戶交流的情況,編寫投標書。
4.參加招投標會,進行技術、商務上的講解和答疑。
5.參加商務和技術的談判,起草項目商務合同和技術協(xié)議書。
6.簽訂合同,項目實施以及維護。
招投標前與用戶的接觸
招投標前與用戶接觸,了解用戶的真實需求和想法,通過交流,了解用戶對系統(tǒng)框架、平臺、新技術的偏好,使以后在投標中能“投其所好”“命中要害”。介紹公司的技術和產品,使用戶在招標前對本公司技術和產品能有比較清楚的認識和了解,將用戶的需求引導到本公司的技術和產品的思路上,使用戶的在技術上對本公司有一定的偏好。
交流和需要了解的內容通常包括:
1.用戶的組織機構,信息化的現狀,現有的硬件設備、網絡情況、正在使用的軟件系統(tǒng)情況;
2.新系統(tǒng)的規(guī)劃、目標、規(guī)模,要求等,包括用戶對系統(tǒng)的安全性、可靠性、易用性、擴展性的要求;
3.業(yè)務內容、業(yè)務流程系統(tǒng)的現狀,軟件功能需求;
4.平臺和數據庫的選型;
5.信息安全、存儲的需求;
6.對軟件開發(fā)機制的認識;
7.用戶感興趣的熱點技術;
交流應該廣泛,不要只限于項目的具體負責人,如果有條件,可以拜訪更上級的用戶,以及各部門的主要負責人或技術權威,盡量了解用戶的對項目的認識和想法,交流和拜訪中要善于識別用戶的身份,抓住對項目有決定權、影響大的用戶的想法,同時,可以初步分析哪些用戶可能是以后的招標評委,留意他們對項目感興趣的地方。以便在投標和講標中有所針對性。
引導用戶向本公司的擅長的技術路線和產品特點上?？梢詫⒁酝鲞^項目的情況、功能特點講給用戶,最好是借助演示,這是用戶會告訴你哪些是他感興趣的,哪些是沒有意思的,其它對手的產品是什么樣的等等。這樣便于與用戶進行深入的交流,找到與用戶相互的共鳴點。
跟蹤和了解對手情況,了解同類產品的現狀,這是一個長期積累的過程,分析對手的產品和解決方案可能的特點,找到或提出比對手有新意的、能吸引用戶的系統(tǒng)亮點。當然,這些亮點的提出必須先考慮自己的技術實力和項目的投資規(guī)模。
售前工程師崗位職責/工作內容
售前工程師崗位職責和基本要求
1、負責組織制定系統(tǒng)集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作;
3、配合業(yè)務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協(xié)調等工作;
4、配合市場人員完成應用系統(tǒng)演示、產品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流。
