第一篇 2023年5月個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃 2250字
誰也不曾料到,2023,一個(gè)如此艱難的一年。不管是對于國家還是我們個(gè)人,感覺08都是太復(fù)雜的一年。太多是事情讓我們猝不及防。有人說2024年是多災(zāi)多難的一年。確實(shí)是,2023是不平凡的一年,有我們期待很久很成功很美好的奧運(yùn)會(huì),有震撼世界的5.12大地震,還有影響全球的金融危機(jī);而對于你我,我們在2023的得與失,樂或憂,即將畫上一個(gè)句號(hào),應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)剖析自己,無論成功還是失敗,都是我們應(yīng)該總結(jié)的,可以慶幸的是無論多么艱難,我們的國家和人民都堅(jiān)強(qiáng)的走過來了,我們支行完美的完成了一次又一次的挑戰(zhàn)。
一年的時(shí)間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。參加銀行工作應(yīng)經(jīng)兩年多了,隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對我個(gè)人在銀行柜員工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是我們支行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。在過去的一年里,更加刻苦努力,相比去年,今年個(gè)工作成績更加優(yōu)秀,行用卡完成張,第三方存管完成戶,儲(chǔ)蓄存款較去年新增萬,雖然這些數(shù)量還是很難達(dá)到優(yōu)秀,但是相比去年而言,我發(fā)現(xiàn)自己一直在進(jìn)步,證實(shí)了自己的努力沒有白費(fèi),成績是要汗水來鋪墊的,堅(jiān)信只要努力就會(huì)有回報(bào)。我們支行位于烏魯木齊解放北路,所在位置人流量頗多,由此支行客戶數(shù)量也是比較多的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到將近二百筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,2024年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在一開始投入到銀行工作時(shí),我就告誡自己,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì),必須對單位負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),從事金融工作一定要保持一顆仔細(xì)認(rèn)真的心。在我做好自己工作的同時(shí),還用我自己工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的新來的員工同志,新員工們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答,想到自己剛進(jìn)支行時(shí)也是行里的前輩一直在幫助我,我們支行一直以來就是一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)體。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)候,我都會(huì)刻苦努力的去認(rèn)真學(xué)習(xí),想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,這就需要我不斷的學(xué)習(xí),積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),不斷的完善自己。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的信任。在思想上:一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)____的決策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地,才能使我支行變得更加優(yōu)秀,更強(qiáng)大的面對困難和挑戰(zhàn)。
過去的輝煌已成為歷史,我們不應(yīng)該躺在功勞薄上吃老本,應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正錯(cuò)誤輕裝上陣,積蓄更多的力量大踏步的向前進(jìn)。誰都不能預(yù)料明天的路有多艱難,2024年更是一個(gè)未知的一年,面對未知我們必須做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備未來我們才具備更大的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
在認(rèn)真總結(jié)2024年工作的基礎(chǔ)上,對照當(dāng)前工作中遇到的問題,結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在自己柜員工作中一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為柜員,工作地點(diǎn)又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),在工作中首先要保證的是認(rèn)證仔細(xì),在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),以便更好的完成信用卡工作任務(wù),最大效率的增加第三方存管客戶量,吸收更多的儲(chǔ)蓄存款,一定要比今年有所增長。
加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這也是明年最緊迫的,準(zhǔn)備對基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行仔細(xì)的學(xué)習(xí),希望支行可以對我行員工有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)我行員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。除此之外,還要加強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
生活上我要做到有張有弛,我想申請明年五月份休年假,可以好好休息,調(diào)整自己,在休息期間可以好好總結(jié)自己這兩年的經(jīng)驗(yàn)所得,可以有時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),提高自己的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),發(fā)揮最大潛能,從而提高工作的積極性。
2024年即將過去,2024年馬上到來,過去的一年無論多大的困難,我們的國家和人民都昂首挺胸走了過來,就想我們支行和我們的員工一樣面對困難和挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)都是堅(jiān)忍不拔,努力而有優(yōu)秀的完成一次又一次的挑戰(zhàn)。未來不可預(yù)測,但是我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,會(huì)做出更加優(yōu)秀的成績。
第二篇 xxxx年5月工作總結(jié)與計(jì)劃 750字
轉(zhuǎn)眼又一個(gè)月過去了,這一個(gè)月在陳總、詹總的領(lǐng)導(dǎo)下,耿工的關(guān)注下,設(shè)計(jì)院的支持下,工程項(xiàng)目順利開展,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。因接收到機(jī)場限高函,施工進(jìn)度略有加快,現(xiàn)簡要的總結(jié)如下:
一、主要現(xiàn)場施工工作完成情況
1、一期9#高層:已完成15層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預(yù)留預(yù)埋,正在施工16層柱子。計(jì)劃8月7日完成封頂。
2、一期12#高層:
2.1、已完成右單元13層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預(yù)留預(yù)埋。計(jì)劃8月20日完成封頂。
2.2、已完成左單元12層結(jié)構(gòu)澆筑及13層模板預(yù)制。計(jì)劃8月25日完成封頂。
二、設(shè)計(jì)院的配合工作
1、設(shè)計(jì)院于本月6日來聯(lián)佳置業(yè)現(xiàn)場開聯(lián)系會(huì)。關(guān)于圖紙大部分問題得到很好的解決,并就10#11#樓的圖紙?zhí)岢鲆?,重新檢查同9#12#相類似的問題,并要求得到改正。確定了水泵房及監(jiān)控中心的位置。
2、本月9日陪同詹總、耿工去合肥,聯(lián)系省人防局并簽訂合同。聯(lián)系中建設(shè)計(jì)院與市政設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)小區(qū)綜合管網(wǎng)等問題,并做好銜接工作。
三、外圍部門的咨詢和溝通及現(xiàn)場管理工作
1、協(xié)助開發(fā)部將消防設(shè)計(jì)備案已基本通過。
2、供電公司已出方案,并將開創(chuàng)電力設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)委托書帶與領(lǐng)導(dǎo),等領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商合同事宜。
3、自來水公司已遞交資料,并多次邀請自來水公司報(bào)建負(fù)責(zé)人來現(xiàn)場勘查、測壓,但自來水公司未有到現(xiàn)場。
4、港華燃?xì)夤疽涯没爻醪胶贤瑯颖荆阮I(lǐng)導(dǎo)定奪。
5、在施工過程中,對主要施工工序及隱蔽工程進(jìn)行認(rèn)真檢查;積極配合金晨項(xiàng)目部,加快施工進(jìn)度;工程部、監(jiān)理和金晨項(xiàng)目部三方2次進(jìn)行現(xiàn)場安全巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,確保施工安全。
四、后期工作計(jì)劃
1、積極配合金晨項(xiàng)目部施工,爭取9#12#樓按時(shí)封頂。
2、督促項(xiàng)目部報(bào)批二次結(jié)構(gòu)施工時(shí)安裝專業(yè)所需材料,并結(jié)合市場考察材料型號(hào)、規(guī)格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續(xù)工作。
4、繼續(xù)與設(shè)計(jì)院溝通,并將測壓數(shù)據(jù)交予設(shè)計(jì)院,使其盡快出二次供水詳圖等。
第三篇 2023年5月工作總結(jié)及工作計(jì)劃 7050字
我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段,對公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開展等多方面取得了一定的效果,同時(shí)也存在了諸多不足之處,接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下:
1、各部門對培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況;
2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施,培訓(xùn)存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓(xùn),臨時(shí)說說談?wù)劦呐嘤?xùn);
3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全,相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度,后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
20xx年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但我認(rèn)為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事,需要對那些事負(fù)起責(zé)任。
本年度公司績效考核工作有所開展,不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠,我們對績效考核的理解不夠全面,績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,通過總結(jié)績效面談尋求改進(jìn)改善的辦法,從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也就是說重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實(shí)。
績效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革,更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì),薪酬體系偏重于工作能力,工作目標(biāo)的達(dá)成,全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇,力求公平公正,縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。
5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場管理工作
企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績,雖然辦公環(huán)境有所改善,辦公室、車間增添一些標(biāo)語,食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語,車間墻壁有混刷、墻洞有填充,但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。
企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想,出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位,這是20xx年必須加強(qiáng)的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板,常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳,規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度,更有利于提升我公司形象。
公司5s現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展,工作場所有所整理、整頓,但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán),沒能制定出有效的5s現(xiàn)場管理制度,缺乏通過評比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案,雖然一直在醞釀中,但終究沒能落實(shí)到位。
6、其他
作為總經(jīng)理助理一職,深感羞愧,沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量,也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。
公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施,經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛,作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。
二、新年新氣象,20xx工作計(jì)劃
1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
20xx年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作,完善各項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從日??荚u到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取論事不論人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。
2、人事管理方面
(1)人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致,將在20xx年更加細(xì)致,更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析,以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)情況。
(2)、管理員工考勤和請休假。
針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀,鑒于20xx年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用,以電子考勤為主,兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。
4、招聘與配置
目前全國多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀,20xx年招聘工作有一定的難度,3月初各部門務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門人員需求表,預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘,適當(dāng)調(diào)整。
5、 培訓(xùn)與開發(fā)
有關(guān)培訓(xùn)方面的工作,進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門根據(jù)20xx年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求,務(wù)必在20xx年3月中旬提交部門的年度培訓(xùn)需求,人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為20xx年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。
6、績效考核與薪資福利
從20xx年的績效成果來看,我認(rèn)為我們績效考核不是技術(shù)性問題,而是組織管理問題??冃Э己梭w現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù):
1、不斷優(yōu)化完善績效指標(biāo);
2、努力抓好績效過程監(jiān)控;
3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用(績效面談及成績薪酬掛鉤);
本部門20xx年需要做好以下工作:
1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標(biāo);
2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運(yùn)行;
3、相關(guān)宣傳工作:
績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
績效考核并非是人力資源部門的單獨(dú)工作,在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),并聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
個(gè)人年度工作總結(jié)與來年工作計(jì)劃
歲月荏苒,時(shí)光如梭,忙碌的2024年即將過去,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,在忙碌的工作中不覺得到了年末,回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
201x年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的安排和要求,虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)與地面人員配合與語言交流,熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別,準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機(jī)來說,工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里,我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車前,先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí),必須在使用前排除,開車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中行車吊物接近人時(shí),亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面,認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔,使行車性能保持最佳狀態(tài),積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選,我有幸擔(dān)任支部宣傳委員,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下,支部書記帶領(lǐng)下,我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心,積極努力對于團(tuán)支部存在的各種問題,進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。對于宣傳方面,我認(rèn)真完成上級(jí)交予的各種宣傳任務(wù),并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材,進(jìn)行宣傳寫作,使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力,我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉,工作技能也有待加強(qiáng)。
2、對于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高,對于學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。
3、在支部的工作中,對于工作不熟悉,工作中不夠靈活主動(dòng)。
三、來年工作計(jì)劃
201x年,伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快,東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰,分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?,F(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下:
1、 加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、 在支部宣傳工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等,提高自己文筆水平,為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年工作總結(jié)及201x年工作計(jì)劃
20xx年,在工委、管委、區(qū)委、區(qū)政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)征管辦全面貫徹十八屆四中全會(huì)精神,緊扣區(qū)委、區(qū)政府工作大局,圍繞“依法、陽光、和諧、廉潔”的工作主線,進(jìn)一步改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難,征拆征收工作逐漸步入了健康、有序、良性發(fā)展軌道。現(xiàn)將近一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、20xx年征地拆遷工作完成情況
一年來,我辦堅(jiān)持“依法征拆、陽光征拆、和諧征拆”原則,按照“思想認(rèn)識(shí)到位、管理機(jī)制到位、工作程序到位、工作執(zhí)行到位”的目標(biāo)要求,面對當(dāng)前征拆征收工作的復(fù)雜局面,全體工作人員心往一處想,勁往一處使,積極發(fā)揚(yáng)不怕苦、不言難的新區(qū)精神,攻堅(jiān)克難,強(qiáng)力推進(jìn),取得了較好的工作成績。
年初,天元區(qū)征地拆遷集體部分共69宗,9395畝,列入市攻堅(jiān)計(jì)劃共45宗,8013畝,其中“清零”項(xiàng)目19宗,4138畝,新征項(xiàng)目26宗,3875畝。截至目前,全區(qū)集體土地征拆項(xiàng)目完成交地40宗,8868畝,計(jì)劃內(nèi)完成交地28宗,6535畝,其中“清零”項(xiàng)目14宗,3499畝,新征項(xiàng)目交地14宗,3036畝;計(jì)劃外項(xiàng)目交地12宗,2333畝。全區(qū)共完成簽字1320戶,簽字面積66平方米,完成拆房1497棟,拆房面積74.85萬平方米。一批省、市重點(diǎn)項(xiàng)目,如s330武廣連接線、天易科技創(chuàng)新城、湘江大道擴(kuò)征地等迅速完成交地,確保按期施工。
國有土地上房屋征收列入市攻堅(jiān)計(jì)劃3宗,33602平方米,截至目前,已全部完成鹽業(yè)公司棚戶區(qū)改造、婦聯(lián)地塊、株洲市示范性教育基地等3個(gè)項(xiàng)目的房屋征收交地工作,共3萬多平方米。同時(shí),還完成了計(jì)劃外的園林綠化、33區(qū)3期、28區(qū)普通商品房、長江南路七、八街區(qū)等項(xiàng)目4宗,完成房屋征收面積近2萬平方米。
二、主要工作舉措和亮點(diǎn)
(一)凝心聚力,保持良好態(tài)勢。全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)加強(qiáng)對征拆征收項(xiàng)目的協(xié)調(diào)調(diào)度,堅(jiān)持周工作例會(huì)、政策會(huì)審和聯(lián)合辦公機(jī)制,及時(shí)研究解決項(xiàng)目存在的困難和問題;基層黨政一把手、職能部門負(fù)責(zé)人堅(jiān)持靠前指揮、身先士卒,強(qiáng)化對工作的督查、調(diào)度,已經(jīng)成為當(dāng)前全區(qū)推動(dòng)征拆征收工作的新常態(tài)。從區(qū)直部門抽調(diào)的10位同志在項(xiàng)目較好地發(fā)了骨干作用。今年以來,全區(qū)共組織各級(jí)各類調(diào)度會(huì)120余次(含國有房屋征收調(diào)度會(huì)),政策會(huì)審會(huì)30余次,合署辦公40次,答復(fù)和解決疑難問題50余個(gè),全區(qū)上下“一盤棋”,征拆征收工作保持了良好的氛圍和態(tài)勢。
(二)陽光拆遷,項(xiàng)目推進(jìn)迅速?;鶎訂挝缓晚?xiàng)目指揮部均做到了堅(jiān)定不移實(shí)施“陽光拆遷”,做好陽光公示和兩次告知送達(dá)工作。在今年多次市級(jí)督查考核中,我區(qū)陽光拆遷工作均得到考核小組的充分認(rèn)可。4月21日,常務(wù)副市長趙文彬到我區(qū)督查,對陽光公示工作給予高度評價(jià)。陽光拆遷和公平公正使項(xiàng)目的推進(jìn)更加迅速,長株潭城際干線公路(馬家河680畝,群豐46畝),是省、市在5月中旬臨時(shí)交辦的重點(diǎn)項(xiàng)目,為確保項(xiàng)目按要求在6月份完成交地任務(wù),在征拆過程中,指揮部嚴(yán)格政策標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持陽光拆遷、保證公平公正,得到了老百姓的全力支持和積極配合,整個(gè)項(xiàng)目在不到40天的時(shí)間里全面完整交地,向省、市交上了一份滿意的答卷。同時(shí),也努力實(shí)現(xiàn)了新老政策的平穩(wěn)對接和過渡。
(三)多管齊下,全力攻堅(jiān)克難。一是倒排時(shí)間自我加壓。按照全市年初計(jì)劃安排,我區(qū)有19宗,4138畝“清零”任務(wù),全區(qū)將各“清零”計(jì)劃任務(wù)倒排,每個(gè)項(xiàng)目均明確一名區(qū)級(jí)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、一名鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)人、一個(gè)工作班子、一套工作方案,全區(qū)20多個(gè)項(xiàng)目指揮部均處于滿負(fù)荷工作狀態(tài),上下聯(lián)動(dòng),全力以赴,掀起了征拆征收“清零”項(xiàng)目攻堅(jiān)的高潮。二是強(qiáng)化督查考核,落實(shí)考評機(jī)制。制訂切實(shí)可行的督查方案和考評考核辦法,堅(jiān)持做好項(xiàng)目日信息報(bào)送、周督查調(diào)度,月講評通報(bào)。區(qū)委辦、區(qū)政府辦成立專門的督查組,定期組織區(qū)國土、規(guī)劃、法院、征管辦、征拆所等部門,對項(xiàng)目的“陽光拆遷”、“清零”掃尾等情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,并將督查情況在全區(qū)進(jìn)行通報(bào)。三是加大宣傳力度。上半年,全區(qū)在《株洲日報(bào)》、《株洲新區(qū)》報(bào)、株洲新聞綜合頻道、株洲法制頻道等媒體宣傳報(bào)道120余篇(條),編輯宣傳稿件154余篇,刊發(fā)《天元征地拆遷工作動(dòng)態(tài)》33期,宣傳工作有效助推了征拆征收工作掀起高潮。
(四)周密部署,依法強(qiáng)勢推進(jìn)。今年,天元區(qū)雙管齊下,在司法拆除和行政拆違方面工作力度進(jìn)一步加大,4月21日、6月3日、 7月2日、10月14日,分別在栗雨街道680項(xiàng)目、長江西路,馬家河鎮(zhèn)高科量子項(xiàng)目成功執(zhí)行5起司法拆除。同時(shí),全區(qū)加大了補(bǔ)償告知、限期騰地和司法立案后推進(jìn)工作力度,及時(shí)研究解決司法進(jìn)程序工作中存在的問題。全區(qū)組織行政拆違行動(dòng)33次,其中三級(jí)以上拆違行動(dòng)和清表行動(dòng)10次,拆除和控制違章建筑369處,面積約14萬平方米,有效為征拆征收工作保駕護(hù)航。
三、存在的問題
截止目前,我區(qū)征拆征收工作取得了一定成績,但離全年的工作目標(biāo)要求還有一定差距,主要存在以下幾個(gè)方面的原因:
一是項(xiàng)目資金缺口對項(xiàng)目推進(jìn)造成較大影響。因業(yè)主單位資金原因,導(dǎo)致項(xiàng)目啟動(dòng)后停滯或進(jìn)展非常緩慢,影響項(xiàng)目推進(jìn)和交地,如市民中心(市重點(diǎn)項(xiàng)目)、湖南工大三期、湘江大道擴(kuò)征地等。同時(shí),已交地的軍分區(qū)、珠江北路三四街區(qū)等項(xiàng)目,資金仍未落實(shí)到位。
二是新政策對續(xù)征“清零”項(xiàng)目推進(jìn)帶來一定影響。新征、續(xù)征項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行,新老政策交替執(zhí)行導(dǎo)致老百姓的思想工作難度加大,對續(xù)征“清零”項(xiàng)目的順利推進(jìn)帶來一定影響。
三是信訪維穩(wěn)壓力大,對征拆征收工作強(qiáng)力推動(dòng)有一定影響。部分被征拆戶對房屋補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)存在滿意、但不滿足的問題。希望借拆遷之機(jī)要挾政府,提出明顯高于政策標(biāo)準(zhǔn)的訴求,不達(dá)到心理預(yù)期,就不簽定拆遷補(bǔ)償協(xié)議,甚至阻攔施工、鬧訪纏訪、歪曲事實(shí)越級(jí)上訪等,帶來較大的維穩(wěn)壓力,全區(qū)因維穩(wěn)工作牽扯了大量工作人員的時(shí)間和精力。
四、201x年工作計(jì)劃
明年我們將突出以重點(diǎn)項(xiàng)目和園區(qū)融資項(xiàng)目為重點(diǎn),加大征拆工作力度,積極推行和探索行之有效的工作舉措,力爭全面完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
(一)明確任務(wù),突出工作重點(diǎn)。通過征求業(yè)主單位意見,下半年,我們對征地拆遷項(xiàng)目重新進(jìn)行了認(rèn)真梳理,明確明年全區(qū)的交地任務(wù)為6000畝,力爭完成8000畝。為確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成,各鎮(zhèn)、街道和項(xiàng)目指揮部要積極探索和推行行之有效的工作舉措,突出重點(diǎn)、精心組織、科學(xué)調(diào)度,進(jìn)一步掀起攻堅(jiān)克難、你追我趕的熱潮,確保不折不扣完成全年目標(biāo)任務(wù)。
(二)加強(qiáng)調(diào)度,確保資金手續(xù)到位。項(xiàng)目資金和手續(xù)直接影響項(xiàng)目進(jìn)展。對即將開征的項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理,落實(shí)資金和手續(xù)情況,切實(shí)加強(qiáng)與用地業(yè)主單位的銜接和溝通,加大項(xiàng)目資金和手續(xù)調(diào)配力度,保障項(xiàng)目按計(jì)劃順利推進(jìn)。各基層責(zé)任單位也要進(jìn)一步主動(dòng)加強(qiáng)與用地業(yè)主單位的協(xié)調(diào)和對接,堅(jiān)決避免因資金和手續(xù)不到位而影響征拆的情況。
(三)統(tǒng)一思想,堅(jiān)定不移推行陽光拆遷。進(jìn)一步加大“陽光拆遷”的宣傳和督查考核力度,統(tǒng)一征拆干部尤其是部分社區(qū)干部思想,擴(kuò)大 “陽光拆遷”覆蓋范圍。嚴(yán)格堅(jiān)持政策執(zhí)行不放松,尤其是要將兩次告知送達(dá)執(zhí)行到位,主動(dòng)接受監(jiān)督。形成“陽光拆遷”的長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全區(qū)征地拆遷工作整體水平的大提升。
(四)堅(jiān)定信心,進(jìn)一步規(guī)范征拆秩序。加大宣傳“有償拆遷、無償拆違”的理念,堅(jiān)決遏制項(xiàng)目內(nèi)新增違法建設(shè)的苗頭,尤其是新開征項(xiàng)目,以維護(hù)公平正義。確保進(jìn)入強(qiáng)制程序獎(jiǎng)勵(lì)資金只做減法、不做加法的作法,努力形成正確的政策利益導(dǎo)向,讓拆遷群眾自覺不建違章建筑,形成主動(dòng)簽字、帶頭拆遷的良好局面,確保全區(qū)征拆征收工作進(jìn)一步向良性、健康、有序的軌道轉(zhuǎn)變。
(五)創(chuàng)新途徑,加快安置工作進(jìn)度。高度重視被拆遷群眾的生產(chǎn)生活安置問題。將妥善安置被征拆群眾作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的頭等大事來抓。要加快安置房建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)邊拆遷邊安置、先安置后拆遷的工作目標(biāo),要逐步鼓勵(lì)引導(dǎo)拆遷群眾選擇貨幣安置方式,使其盡早安居樂業(yè)。進(jìn)一步健全和完善失地農(nóng)民就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療保障等相關(guān)機(jī)制,解決拆遷戶的后顧之憂,讓被拆遷群眾共享發(fā)展成果。
(六)統(tǒng)籌兼顧,確保拆遷維穩(wěn)有機(jī)結(jié)合。 一手抓群眾思想工作。在征地拆遷中,要耐心細(xì)致地做好群眾思想工作,取得他們的理解、信任和支持,盡量做到和諧拆遷。同時(shí),要時(shí)刻關(guān)注群眾拆遷前、拆遷中、拆遷后的生產(chǎn)生活和思想動(dòng)態(tài),了解他們的訴求,及時(shí)做好疏導(dǎo)解釋工作,維護(hù)好社會(huì)的和諧穩(wěn)定。一手抓行政拆違和司法拆除,要通過行政拆違和司法拆除對胡攪蠻纏、無理取鬧不配合的對象真正產(chǎn)生震懾作用,維護(hù)征拆工作的公平正義,確保拆遷維穩(wěn)兩不誤,兩促進(jìn)。
第四篇 2023年5月工作總結(jié)與計(jì)劃 600字
2.1、已完成右單元13層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預(yù)留預(yù)埋。計(jì)劃8月20日完成封頂。
2.2、已完成左單元12層結(jié)構(gòu)澆筑及13層模板預(yù)制。計(jì)劃8月25日完成封頂。
二、設(shè)計(jì)院的配合工作
1、設(shè)計(jì)院于本月6日來聯(lián)佳置業(yè)現(xiàn)場開聯(lián)系會(huì)。關(guān)于圖紙大部分問題得到很好的解決,并就10#11#樓的圖紙?zhí)岢鲆?,重新檢查同9#12#相類似的問題,并要求得到改正。確定了水泵房及監(jiān)控中心的位置。
2、本月9日陪同詹總、耿工去合肥,聯(lián)系省人防局并簽訂合同。聯(lián)系中建設(shè)計(jì)院與市政設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)小區(qū)綜合管網(wǎng)等問題,并做好銜接工作。
三、外圍部門的咨詢和溝通及現(xiàn)場管理工作
1、協(xié)助開發(fā)部將消防設(shè)計(jì)備案已基本通過。
2、供電公司已出方案,并將開創(chuàng)電力設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)委托書帶與領(lǐng)導(dǎo),等領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商合同事宜。
3、自來水公司已遞交資料,并多次邀請自來水公司報(bào)建負(fù)責(zé)人來現(xiàn)場勘查、測壓,但自來水公司未有到現(xiàn)場。
4、港華燃?xì)夤疽涯没爻醪胶贤瑯颖?,等領(lǐng)導(dǎo)定奪。
5、在施工過程中,對主要施工工序及隱蔽工程進(jìn)行認(rèn)真檢查;積極配合金晨項(xiàng)目部,加快施工進(jìn)度;工程部、監(jiān)理和金晨項(xiàng)目部三方2次進(jìn)行現(xiàn)場安全巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,確保施工安全。
四、后期工作計(jì)劃
1、積極配合金晨項(xiàng)目部施工,爭取9#12#樓按時(shí)封頂。
2、督促項(xiàng)目部報(bào)批二次結(jié)構(gòu)施工時(shí)安裝專業(yè)所需材料,并結(jié)合市場考察材料型號(hào)、規(guī)格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續(xù)工作。
4、繼續(xù)與設(shè)計(jì)院溝通,并將測壓數(shù)據(jù)交予設(shè)計(jì)院,使其盡快出二次供水詳圖等。
第五篇 2023年5月工作總結(jié)及6月份工作計(jì)劃 550字
5月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
我店5月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。
5月份的銷售業(yè)績:實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號(hào)左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
6月工作計(jì)劃:
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、6月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
第六篇 2006年4月份工作總結(jié)和5月份工作計(jì)劃 700字
一、工作總結(jié)
(一)舉辦了稽查人員培訓(xùn)班,對全區(qū)稽查人員進(jìn)行了培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上對新修訂的制度詳細(xì)講解,并進(jìn)行了討論,以靈活多樣的形式使稽查人員及時(shí)、全面、徹底地掌握新制定的規(guī)章制度,便于貫徹到實(shí)際檢查工作中。
(二)對原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。因業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,現(xiàn)有制度已有一些不適用于實(shí)際的地方,針對業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,根據(jù)在實(shí)際檢查工作中遇到的問題,對原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,確保規(guī)章制度符合業(yè)務(wù)的發(fā)展變化,在實(shí)際工作中發(fā)揮到應(yīng)有的作用。
(三)開展了人員排查工作。根據(jù)省局文件要求,為切實(shí)防范人員風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)資金安全,對全局人員開展了排查工作,要求各局利用種種方法對全局人員考察,對存在問題的各類人員或是加以關(guān)注,或是予以調(diào)離,分別處理,確保清潔儲(chǔ)匯人員隊(duì)伍,降低人員風(fēng)險(xiǎn)。
(四)配合國家局對我局內(nèi)控制度的檢查。配合國家局的檢查,我局積極準(zhǔn)備了各類資料,切實(shí)向國家局檢查組匯報(bào)我局工作中存在的問題,以及我局準(zhǔn)備采取的各項(xiàng)措施,并陪同國家局檢查組到網(wǎng)點(diǎn)和縣局切實(shí)觀察制度的整改落實(shí)情況。
(五)對市內(nèi)從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。對市局從業(yè)人員舉辦專門的培訓(xùn)班,講解新修訂的規(guī)章制度,確保從業(yè)人員在工作中應(yīng)用新修訂的制度進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,把規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中去,達(dá)到修訂制度的真正目的。
(五)開展了常規(guī)檢查。對魏縣、成安、峰峰以及市內(nèi)各專柜和監(jiān)控崗位進(jìn)行了常規(guī)檢查。
二、工作計(jì)劃
(一)將新修訂的制度匯編成冊,發(fā)放到每一個(gè)從業(yè)人員手中,便于從業(yè)人員學(xué)習(xí)和查閱。
(二)抽調(diào)宋淑敏、徐延超兩名縣局稽查人員到市局參加市局的檢查,在實(shí)際工作中對稽查人員進(jìn)行教育。
(三)開展常規(guī)稽查。
第七篇 2023年5月信訪工作總結(jié)和工作計(jì)劃 10200字
20xx年縣信訪局工作總結(jié)和20xx年工作打算
20xx年,我縣信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部分的精心指導(dǎo)下,在全縣各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門的積極配合下,以落實(shí)信訪工作各項(xiàng)任務(wù)為主線,以營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境為工作重心,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神,重視初信初訪,狠抓案件辦理,深入調(diào)查研究,并認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),努力維護(hù)群眾合法權(quán)益,圓滿完成了全市下達(dá)的目標(biāo)考核任務(wù),為新時(shí)期信訪工作的發(fā)展創(chuàng)造了更好的社會(huì)環(huán)境。
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年,我縣信訪總量2878件(次),同比上升56.4%。其中來信126件,同比上升345.7%;來縣單訪535人次,同比上升1.5%;集訪145批2149人,批數(shù)同比上升59.2%,人數(shù)同比增加75.2%;赴京訪1人次,同比持平;赴市集體訪4批67人,批數(shù)同比下降37.3%,人數(shù)下降30.6%。無赴省集訪和群體性事件發(fā)生。中省市交辦我縣要結(jié)果信訪案件10件,按期辦結(jié)率100%;中省市網(wǎng)上交辦我縣的要結(jié)果信訪案件136件,按時(shí)答復(fù)率100%,辦結(jié)率97%,群眾滿意率98%。實(shí)現(xiàn)了各級(jí)會(huì)議零上訪的工作目標(biāo),被市信聯(lián)辦評為全國“兩會(huì)”期間駐京信訪工作先進(jìn)單位,各種重大活動(dòng)無群體性事件發(fā)生,確保了全縣良好的信訪工作秩序。
(一)重視解決初信初訪,正確宣傳《信訪條例》
縣信訪局重視群眾的初信初訪問題,對初信初訪中群眾反映的普遍性問題,加強(qiáng)綜合分析,深入研究,對能及時(shí)解決的問題千方百計(jì)予以化解。對暫時(shí)不能解決問題,要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和各部門壓實(shí)處理信訪問題責(zé)任主體的責(zé)任,落實(shí)好首辦責(zé)任制,強(qiáng)化第一時(shí)間受理、第一地點(diǎn)解決問題的意識(shí),不斷提高化解率,確保把矛盾問題的化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí),在信訪接待過程和12月4日法制宣傳日,向信訪群眾正確宣傳《信訪條例》的原則和各項(xiàng)規(guī)定,耐心解釋信訪事項(xiàng)受理辦理程序和引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法、不受理越級(jí)上訪和涉法涉訴信訪的新規(guī)定,引導(dǎo)他們依法有序上訪。在法制宣傳日中,向群眾發(fā)放《信訪條例》等法律法規(guī)資料500份,增強(qiáng)了群眾依法信訪意識(shí)。
(二)認(rèn)真做好全縣信訪調(diào)研工作
為深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神,加強(qiáng)和創(chuàng)新時(shí)期我縣的信訪工作,根據(jù)《中共xx市委、xx市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪工作的實(shí)施意見》(咸字[20xx]29號(hào))精神,經(jīng)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示,對我縣新時(shí)期的信訪工作進(jìn)行全面總結(jié)。對我縣近年來的信訪工作和存在的的問題進(jìn)行了詳實(shí)調(diào)研,并提出了意見和建議。結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信訪工作實(shí)際,對如何做好新時(shí)期的信訪工作提出了一系列改進(jìn)措施和建議,形成了指導(dǎo)全縣信訪工作的調(diào)研材料一份。
(三)夯實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任
今年以來,縣委、縣政府相繼2次專題召開全縣信訪領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作大會(huì)。針對全縣信訪工作的嚴(yán)峻形勢,排查出各類信訪案件49件,集中落實(shí)了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)(社區(qū))和部門領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,并以縣委辦、政府辦《關(guān)于20xx年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)信訪案件的通知》(乾辦字[20xx年]33號(hào))下發(fā),要求全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以“案結(jié)事了、息訴罷訪”為目標(biāo),按照“三個(gè)一”(一個(gè)專門的包抓領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專門的領(lǐng)導(dǎo)班子、一套結(jié)合實(shí)際的化解方案)工作要求,對交辦的重點(diǎn)人和重點(diǎn)事逐一掌握情況,摸清底子,制定切實(shí)可行化解方案和穩(wěn)控措施,及時(shí)妥善處理問題。
(四)強(qiáng)化督辦和督促檢查
一是召開會(huì)議進(jìn)行督辦。對乾辦字[20xx]33號(hào)文件中交辦的49個(gè)信訪案件和網(wǎng)上交辦的信訪案件及信件,縣委、縣政府不定期做好督辦督查工作。今年以來,縣委、縣政府共召開了全縣信訪案件督辦會(huì)4次。對各涉案單位就49個(gè)信訪案件及網(wǎng)上交辦的信件的處理和進(jìn)展情況,進(jìn)行了跟蹤督辦。并要求各責(zé)任單位對已化解的案件要召開案件聽證會(huì),向社會(huì)公開案件已案結(jié)事了;對未化解的案件、條件成熟可以化解的案件和應(yīng)該穩(wěn)控的案件做了認(rèn)真安排部署。二是深入基層進(jìn)行督導(dǎo)檢查??h上組建了督導(dǎo)工作組,維穩(wěn)、司法、綜治、信訪等相關(guān)單位牽頭,深入到全縣20個(gè)鎮(zhèn)、社區(qū)和18個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)檢查。對問題突出的單位,及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位,確保案件及時(shí)高效辦結(jié)。三是下發(fā)《提醒函》督促查辦??h信聯(lián)辦就重點(diǎn)案件和信訪突出問題向城關(guān)鎮(zhèn)、衛(wèi)生局等30多個(gè)單位下發(fā)了提醒函,要求認(rèn)真制定切實(shí)可行的化解方案,盡快予以化解;暫時(shí)難以化解的,解釋到位、疏導(dǎo)到位,落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任,將信訪人吸附在當(dāng)?shù)?。各涉案單位按照縣信聯(lián)辦“三個(gè)一”的工作要求,及時(shí)認(rèn)真召開協(xié)調(diào)會(huì)、研討會(huì),制定了周密精細(xì)的化解和穩(wěn)控方案,千方百計(jì)進(jìn)行化解。據(jù)統(tǒng)計(jì),各級(jí)已化解包抓案件32件,對條件尚不成熟和短時(shí)間內(nèi)難以化解的17個(gè)案件做好解釋和穩(wěn)控工作。
(五)全力做好重要時(shí)段的信訪穩(wěn)定工作
一是做好各級(jí)“兩會(huì)”、“十八屆四中全會(huì)”、apek會(huì)議期間的信訪穩(wěn)定工作。各重要時(shí)段,分別成立穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組和駐京勸返組,進(jìn)駐中、省、市加強(qiáng)勸返,做好全縣的穩(wěn)控工作。緊緊圍繞我縣在各級(jí)會(huì)議上的“零上訪”工作目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、抓聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)督查,有效強(qiáng)化屬地穩(wěn)控和接訪勸返工作,先后排查出進(jìn)京上訪群眾10人次,赴市9批55人,赴省5 批30人,其中非正常上訪8人次,通過認(rèn)真做好上下溝通和協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將群眾穩(wěn)控在縣域內(nèi),實(shí)現(xiàn)了各級(jí)會(huì)議上“零上訪”的工作目標(biāo)。
二是做好中央領(lǐng)導(dǎo)來禮泉和省委巡視組駐乾、中央巡視組駐陜期間的信訪穩(wěn)定工作。中央領(lǐng)導(dǎo)來禮泉進(jìn)行教育實(shí)踐調(diào)研,省委巡視組駐乾對我縣的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,中央第七巡視組在陜開展巡視工作。針對這三項(xiàng)工作,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,縣委、縣政府先后召開了三次全縣維穩(wěn)工作大會(huì),對當(dāng)前的信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行全面安排部署。會(huì)議統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性,強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分包案件責(zé)任制,明確了信訪穩(wěn)定工作方法:深入排查,及時(shí)解決苗頭性問題;規(guī)范信訪秩序,拓寬信訪渠道,加強(qiáng)排查和基層信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)??h信聯(lián)辦制定了《中央領(lǐng)導(dǎo)來禮泉調(diào)研期間xx縣信訪工作實(shí)施方案》(乾信聯(lián)辦發(fā)[20xx]53號(hào))。各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門按照劉書記的要求,在非常時(shí)期認(rèn)真做好嚴(yán)密地排查和穩(wěn)控,加強(qiáng)值班和靈通信息,對發(fā)現(xiàn)的苗頭隱患及時(shí)解決。在此期間共受理群眾赴省委巡視組住地上訪73人次,其中單訪57人次,集訪2批16人,辦理中央巡視組交辦信訪案件 68件,按期辦結(jié)率100%,有力地維護(hù)了我縣正常的信訪工作秩序。
(六)加大信訪案件查辦力度
一是強(qiáng)化網(wǎng)上辦信辦案力度。對中省市交辦的要結(jié)果信訪案件和網(wǎng)上信訪事項(xiàng),實(shí)行網(wǎng)上受理信訪制度。建立了網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的群眾信訪事項(xiàng)辦理程序。對群眾的網(wǎng)上的信訪事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了辦理過程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價(jià),增強(qiáng)了辦案工作的透明度和公正性。并在辦案過程中,逐步推行信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評價(jià),受到了信訪群眾的高度稱贊。20xx年,中省市交辦我縣要結(jié)果信訪案件10件,按期辦結(jié)率100%;中省市網(wǎng)上交辦我縣的要結(jié)果信訪案件136件,按時(shí)答復(fù)率100%,辦結(jié)率97%,群眾滿意率98%。
二是認(rèn)真查辦中央巡視組交辦的各類信訪案件。中央巡視組駐陜期間,交辦我縣群眾反映到中央第七巡視組的各類信件和來電案件共68件。案件交辦后,我們首先成立了專門化解信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作責(zé)任。其次將各類案件對涉案單位面對面進(jìn)行了交辦,明確了辦結(jié)時(shí)限。再次針對當(dāng)事人反映的問題制定有效的化解方案和化解措施,并征得當(dāng)事人的意見滿意后上報(bào)結(jié)案,明確了處理結(jié)果公開,圓滿完成了中央巡視組交辦的信訪案件,辦結(jié)率100%。
三是通過專項(xiàng)疑難資金化解。運(yùn)用上級(jí)特殊疑難信訪問題專項(xiàng)資金,結(jié)合我縣財(cái)政投入,對那些“無頭案、釘子案、骨頭案”等特殊疑難信訪個(gè)案實(shí)施適度救助,推動(dòng)一批久拖不決的信訪問題息訴息訪。今年以來,我縣通過信訪疑難問題專項(xiàng)資金化解重點(diǎn)信訪案件2件,推動(dòng)了一批疑難信訪問題的化解。
四是狠抓信訪積案化解。今年以來,我們以化解信訪積案為重心,下大氣力,想盡千方百計(jì),通過各方配合協(xié)調(diào),分批集中解決了一批長期困擾全縣信訪工作的“骨頭案”、“釘子案”。針對縣婦幼保健院職工長期上訪反映的問題、楊耀斌涉法涉訴案件,縣政府在財(cái)政十分困難的情況下,拿出154萬元解決了縣婦幼保健院職工集資款20xx兌付部分,拿出8.7萬元解決了長期老上訪戶楊耀斌判決執(zhí)行問題。通過多方協(xié)調(diào),解決了上訪老戶李俊士20余年反映的“三跨三分離”問題。今年以來,全縣集中解決各類積案、難案、老戶等問題6件,縣財(cái)政拿出資金共300余萬元,有力地推動(dòng)了信訪積案的化解。
(七)建成信訪局工作網(wǎng)站
為適應(yīng)新時(shí)期信訪工作需要,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,按照市上工作要求,我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào)溝通,整合各類信訪資源,已全面建成xx縣信訪局工作網(wǎng)站,目前已輸入信息量150多條。網(wǎng)站通過政策法規(guī)、信訪指南、信訪縱橫、經(jīng)驗(yàn)交流、專題專欄等欄目向群眾和社會(huì)公開宣傳信訪法律知識(shí),通過部門文件、最新動(dòng)態(tài)等欄目向社會(huì)公開信訪工作開展情況,初步實(shí)現(xiàn)了信息公開和辦公自動(dòng)化雙贏目標(biāo)。
(八)整合資源,建章立制
以縣委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合新時(shí)期《信訪條例》、《國家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》和《中辦國辦明確不受理越級(jí)上訪和涉法涉訴信訪》的新規(guī)定,整合現(xiàn)有資源,制定了《xx縣信訪局機(jī)關(guān)管理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪事項(xiàng)受理辦理程序及來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》等新規(guī)定和新法則,并將相關(guān)情況上墻公示,做到信訪工作人員接待上訪群眾有法可依、有章可循。
二、存在問題及原因分析
(一)存在的問題
隨著我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各類矛盾和問題不斷顯現(xiàn)出來,信訪工作形勢依然嚴(yán)峻。從群眾上訪情況看,信訪總量較去年同期相比大幅上升,而且打橫幅、喊口號(hào)、沖擊會(huì)場、堵門事件時(shí)有發(fā)生,群訪、集訪、越級(jí)上訪事件不斷增多。群眾反映的主要問題是,城鎮(zhèn)拆遷、農(nóng)村土地征用、企業(yè)改制遺留問題、農(nóng)民工工資、債務(wù)糾紛、弱勢群體、政策落實(shí)引發(fā)的問題、突發(fā)性群體事件、涉法涉訴及老戶問題。
(二)原因分析
一是工作措施不力,矛盾化解不及時(shí)。個(gè)別鎮(zhèn)(社區(qū))和部門對信訪工作重視不夠,責(zé)任不實(shí),工作措施不力,導(dǎo)致化解矛盾效果不明顯。二是個(gè)別鎮(zhèn)、社區(qū)和部門對接回后的信訪人員,不能創(chuàng)造條件靈活變通解決問題,導(dǎo)致一些本可及時(shí)解決的問題久拖不決、轉(zhuǎn)化升級(jí),增加了接訪成本。三是個(gè)別纏訪、鬧訪“老戶”訴求過高,為追求利益,無理取鬧,不斷上訪惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢,人為地串訪集訪,導(dǎo)致集訪相對增多。四是信訪秩序還有待進(jìn)一步規(guī)范。一些圍堵機(jī)關(guān)、纏訪鬧訪等違法行為仍時(shí)有發(fā)生,對個(gè)別組織、煽動(dòng)上訪的挑頭人依法處置有待加強(qiáng)。五是對重大項(xiàng)目實(shí)施和重要決策出臺(tái)前信訪風(fēng)險(xiǎn)評估不夠。六是一些群眾素質(zhì)偏低,法制觀念淡薄,當(dāng)遇到信訪問題時(shí),不是通過正常途徑來解決,而是采取圍堵政府、呼喊口號(hào)的方式越級(jí)上訪。
三、20xx年工作打算
20xx年是全面深入貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神的關(guān)鍵之年,信訪工作面臨的形勢依然嚴(yán)峻、任務(wù)更加繁重。按照縣委、縣政府的安排部署,20xx年全縣信訪工作的總體要求是:堅(jiān)持以黨的十八屆四中全會(huì)精神為指引,以促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),以群眾工作統(tǒng)信訪工作為突破口,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,以“一推進(jìn)、兩下降、創(chuàng)三無”活動(dòng)為抓手,進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序,強(qiáng)化源頭預(yù)防,暢通信訪渠道,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提升信訪工作水平,確保完成全市下達(dá)目標(biāo)考核任務(wù),努力維護(hù)好全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視。研究當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作,堅(jiān)持做到處理信訪事項(xiàng)“四到位”,即訴求合理的解決問題到位,訴求無理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處理到位。
(二)控制源頭,標(biāo)本兼治。重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)、村、組三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大矛盾糾紛“拉網(wǎng)式”排查力度,組織干部深入村組社區(qū)、廠礦企業(yè)逐村逐戶排查,對排查出的矛盾糾紛,深入研判,理清合理訴求與不合理訴求,千方百計(jì)把群眾的合理訴求解決到位,對不合理部分要解釋到位,疏導(dǎo)到位,穩(wěn)控到位。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng),帶頭下訪。 落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓化解責(zé)任??h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行接訪、下訪、約訪,鎮(zhèn)(社區(qū))和部門主要負(fù)責(zé)人約訪協(xié)調(diào),隨時(shí)接待群眾來訪,現(xiàn)場解決問題;機(jī)關(guān)干部經(jīng)常下訪,了解社情民意,從源頭上化解矛盾糾紛。
(四)多方施策,快速化解。對上級(jí)交辦的信訪案件和網(wǎng)上信件,及我縣排查的重點(diǎn)信訪問題,提要求、定標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)化解。積極采用“聽證評議”、“專家會(huì)診”等方式,啟用信訪疑難問題專項(xiàng)資金盡快化解重點(diǎn)信訪案件,最大限度減少纏訪、鬧訪。
(五)正確引導(dǎo),加大宣傳。完善辦信投訴、網(wǎng)上信訪工作,重視群眾來信來訪尤其是初次來信來訪辦理,引導(dǎo)群眾更多以書信、電話、傳真、電子郵件等形式表達(dá)訴求,樹立通過上述形式也能有效解決問題的導(dǎo)向。深入宣傳貫徹《信訪條例》,積極引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級(jí)表達(dá)訴求,不支持、不受理越級(jí)上訪。依法維護(hù)信訪秩序,對信訪活動(dòng)中的違法犯罪行為,交由公安機(jī)關(guān)依法處理。
(六)強(qiáng)化督辦,科學(xué)考核。對各類信訪案件,全方位督查督辦,做到“事前檢查督查,事中跟蹤督辦,事后回訪結(jié)案”。改進(jìn)和完善考核方式,合理設(shè)置考核項(xiàng)目和指標(biāo),堅(jiān)持量化考核和綜合評議、日常考核和階段性考核相結(jié)合,提高考核的科學(xué)性。
(七)力爭建成我縣信訪接待大廳。為滿足新時(shí)期信訪工作需要,按照上級(jí)要求,想方設(shè)法,建成面積200m2信訪接待大廳。囊括公安、法院、律師事務(wù)所、民政、人社、住建、教育、城管、衛(wèi)生、水利、供銷聯(lián)社、工業(yè)發(fā)展等主要涉訪部門,集中調(diào)處矛盾所必需的行政仲裁、行政復(fù)議、司法裁決、法律援助等職能,實(shí)現(xiàn)“一站式接待,一條龍辦理,一攬子解決問題”的聯(lián)合接訪模式。
20xx年上半年信訪工作總結(jié)和下半年工作打算
20xx年上半年,我們的總體要求是,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,重視初信初訪,狠抓領(lǐng)導(dǎo)包案化解,加強(qiáng)督查督辦,強(qiáng)化責(zé)任追究,維護(hù)群眾合法權(quán)益,為全面建成小康社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。上半年我縣信訪工作圓滿完成了全市“一控制、兩下降”目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年16月份,我縣信訪總量1178件(次),同比上升33%。其中來信58件,同比增加1833.3%;來縣單訪270人次,同比上升38.9%;集訪66批835人,批數(shù)同比上升37.5%,人數(shù)同比增加30.9%;赴京非訪1人次,同比持平;赴市集體訪2批14人,批數(shù)同比下降60%,人數(shù)下降74.5%。無赴省訪和群體性事件發(fā)生。群眾上訪反映的主要問題有:土地征用、城建拆遷、莊基糾紛、村級(jí)財(cái)務(wù)、貧困救助、債務(wù)糾紛、工資拖欠、商住樓影響采光、涉法涉訴等問題。
一、重視解決初信初訪,正確宣傳《信訪條例》
縣信訪局重視群眾的初信初訪問題,對初信初訪中群眾反映的普遍性問題,加強(qiáng)綜合分析,深入研究,對能及時(shí)解決的問題千方百計(jì)予以化解。對暫時(shí)不能解決問題,要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和各部門壓實(shí)處理信訪問題責(zé)任主體的責(zé)任,落實(shí)好首辦責(zé)任制,強(qiáng)化第一時(shí)間受理、第一地點(diǎn)解決問題的意識(shí),不斷提高化解率,確保把矛盾問題的化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí),在信訪接待過程中,向信訪群眾正確宣傳《信訪條例》的原則和各項(xiàng)規(guī)定,耐心解釋《國家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》(本辦法自20xx年5月1日起施行)和《中辦國辦明確不受理越級(jí)上訪和涉法涉訴信訪》的新規(guī)定,引導(dǎo)他們依法有序上訪。
二、認(rèn)真開展信訪積案大排查大化解活動(dòng)
1月7日,縣聯(lián)席辦召開了全縣信訪信訪積案大排查大化解工作大會(huì)。按照縣委、縣政府的工作要求,縣信聯(lián)辦將排查出的52個(gè)重點(diǎn)信訪案件,分包到各責(zé)任單位,壓實(shí)各涉案單位解決問題、化解矛盾的責(zé)任。從20xx年元月7日—元月25日,全縣集中開展了“信訪積案大排查、大化解”活動(dòng)。通過各涉案單位努力工作,集中化解了一批影響全縣社會(huì)穩(wěn)定的“骨頭案”“釘子案”,強(qiáng)力推進(jìn)了案結(jié)事了和息訴罷訪。
三、夯實(shí)各級(jí)領(lǐng)
領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任
3月17日、22日,縣委、縣政府相繼2次召開全縣信訪工作大會(huì),縣委書記劉勇鋒分別參加了兩次會(huì)議,22日會(huì)議全部縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各鎮(zhèn)(社區(qū))和部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加。會(huì)上,縣委、縣政府針對近期信訪工作的嚴(yán)峻形勢,對去年以來的信訪積案、超時(shí)未辦結(jié)的信訪事項(xiàng)、重復(fù)進(jìn)京訪、赴省市集體訪和排查出的重點(diǎn)信訪問題、“三跨三分離”信訪事項(xiàng)、涉法涉訴案件共49件,集中落實(shí)了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)(社區(qū))和部門領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,并以縣委辦、政府辦《關(guān)于20xx年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)信訪案件的通知》(乾辦字[20xx年]33號(hào))下發(fā),要求全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照“案結(jié)事了、息訴罷訪”目標(biāo),按照“三個(gè)一”(一個(gè)專門的包抓領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專門的領(lǐng)導(dǎo)班子、一套結(jié)合實(shí)際的化解方案)工作要求,對交辦的重點(diǎn)人和重點(diǎn)事逐一掌握情況,摸清底子,制定切實(shí)可行化解方案和穩(wěn)控措施,及時(shí)妥善處理問題。對中省市已備案入庫的“三級(jí)終結(jié)”案件,做好終結(jié)后的管理和穩(wěn)控工作,力爭將矛盾和問題化解在基層,確保不再發(fā)生重復(fù)越級(jí)上訪。
同時(shí),縣信聯(lián)辦對各涉案單位負(fù)責(zé)人下發(fā)了案件交辦單和交辦通知,要求各涉安案單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字,并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)報(bào)送包抓案件的責(zé)任人和化解方案。各涉案單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視,在兩天之內(nèi)將包抓責(zé)任人和化解方案全部報(bào)縣信聯(lián)辦,并以實(shí)際行動(dòng)和有力的工作措施,認(rèn)真、深入、妥善處理問題,嚴(yán)密穩(wěn)控重點(diǎn)人和重點(diǎn)群體。
四、強(qiáng)化督辦和督促檢查
一是召開會(huì)議進(jìn)行督辦。對乾辦字[20xx]33號(hào)文件中交辦的49個(gè)信訪案件和網(wǎng)上交辦的信訪案件及信件,縣委、縣政府不定期做好督辦督查工作。4月29日,縣委常委、政法委書記任建生主持召開了全縣維穩(wěn)工作及信訪案件匯報(bào)會(huì)。會(huì)上,各涉案單位就49個(gè)信訪案件及網(wǎng)上交辦的信件的處理和進(jìn)展情況,認(rèn)真做了匯報(bào)。任建生書記針對每個(gè)案件,做了詳盡的點(diǎn)評,并要求各責(zé)任單位對已化解的案件要召開案件聽證會(huì),向社會(huì)公開案件已案結(jié)事了;對未化解的案件、條件成熟可以化解的案件和應(yīng)該穩(wěn)控的案件做了認(rèn)真安排部署。二是深入基層進(jìn)行督導(dǎo)檢查??h上組建了督導(dǎo)工作組,由縣委常委、政法委書記任建生帶隊(duì),維穩(wěn)、司法、綜治、信訪等相關(guān)單位配合,深入到全縣20個(gè)鎮(zhèn)、社區(qū)和18個(gè)重點(diǎn)部門進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)檢查。對問題突出的單位,及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位,確保案件及時(shí)高效辦結(jié)。三是下發(fā)《提醒函》督促查辦??h信聯(lián)辦就重點(diǎn)案件和信訪突出問題向城關(guān)鎮(zhèn)、衛(wèi)生局等30多個(gè)單位下發(fā)了提醒函,要求認(rèn)真制定切實(shí)可行的化解方案,盡快予以化解;暫時(shí)難以化解的,解釋到位、疏導(dǎo)到位,落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任,將信訪人吸附在當(dāng)?shù)?。各涉案單位按照縣信聯(lián)辦“三個(gè)一”的工作要求,及時(shí)認(rèn)真召開協(xié)調(diào)會(huì)、研討會(huì),制定了周密精細(xì)的化解和穩(wěn)控方案,千方百計(jì)進(jìn)行化解。截至目前,各級(jí)已化解包抓案件19件,對已具備條件的13個(gè)案件想盡辦法進(jìn)行化解,對條件尚不成熟17個(gè)案件做好解釋和穩(wěn)控工作。
五、全力做好重要時(shí)段的信訪穩(wěn)定工作
一是做好各級(jí)“兩會(huì)”期間的信訪穩(wěn)定工作。中省市“兩會(huì)”期間,分別由縣委常委、常務(wù)副縣長李函和縣委常委、政法委書記任建生親自帶隊(duì),進(jìn)駐中、省、市加強(qiáng)勸返,抽調(diào)公安人員積極配合。緊緊圍繞我縣在各級(jí)會(huì)議上的“零上訪”工作目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、抓聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)督查,有效強(qiáng)化屬地穩(wěn)控和接訪勸返工作,先后排查出進(jìn)京上訪群眾9人次,赴市8批50人,赴省5 批30人,其中非正常上訪8人次,通過認(rèn)真做好上下溝通和協(xié)調(diào)工作,及時(shí)將群眾穩(wěn)控在縣域內(nèi),實(shí)現(xiàn)了各級(jí)“兩會(huì)”“零上訪”的工作目標(biāo),乾縣被市信聯(lián)辦評為全國“兩會(huì)”期間駐京信訪工作先進(jìn)單位。
二是做好中央領(lǐng)導(dǎo)來禮泉和省委巡視組駐乾期間的信訪穩(wěn)定工作。5月份,中央領(lǐng)導(dǎo)來禮泉進(jìn)行教育實(shí)踐調(diào)研,省委巡視組駐乾對我縣的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。針對這兩項(xiàng)工作,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,5月16日、21日由劉勇鋒書記主持相繼兩次召開了全縣信訪維穩(wěn)工作大會(huì),對當(dāng)前的信訪維穩(wěn)工作作了全面安排部署。劉書記要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門要充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性,下茬立勢解決好領(lǐng)導(dǎo)分包案件,對重訪、纏訪、鬧訪戶要注意工作方法;深入排查,及時(shí)解決苗頭性問題;規(guī)范信訪秩序,拓寬信訪渠道,加強(qiáng)排查和基層信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)??h信聯(lián)辦按照縣領(lǐng)導(dǎo)安排,詳細(xì)制定了《中央領(lǐng)導(dǎo)來禮泉調(diào)研期間乾縣信訪工作實(shí)施方案》(乾信聯(lián)辦發(fā)[20xx]53號(hào))。各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門按照劉書記的要求,在非常時(shí)期認(rèn)真做好嚴(yán)密地排查和穩(wěn)控,加強(qiáng)值班和靈通信息,對發(fā)現(xiàn)的苗頭隱患及時(shí)解決。在此期間共受理群眾赴省委巡視組住地上訪73人次,其中單訪57人次,集訪2批16人,有力地維護(hù)了我縣正常的信訪工作秩序。
六、加大網(wǎng)上辦信辦案力度,積極啟用信訪專項(xiàng)基金解決信訪突出問題
今年以來
, 我們不斷加大網(wǎng)上辦信辦案力度。對市上交辦的要結(jié)果信訪案件和中省市交辦的網(wǎng)上信訪事項(xiàng),實(shí)行網(wǎng)上受理信訪制度,大力推行陽光信訪,全面推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。建立了網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的群眾信訪事項(xiàng)辦理程序。對群眾的網(wǎng)上的信訪事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了辦理過程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價(jià),增強(qiáng)了辦案工作的透明度和公正性。并在辦案過程中,逐步推行信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評價(jià),把辦理工作置于群眾監(jiān)督之下,提高了信訪公信力,受到了信訪群眾的高度稱贊。今年16月份,市上網(wǎng)上交辦我縣的要結(jié)果信訪案件6件,已全部辦結(jié),辦結(jié)率100%;中省市網(wǎng)上交辦信件58件,已全部回復(fù),群眾滿意率96%。
同時(shí),在辦案過程中,充分運(yùn)用上級(jí)信訪疑難專項(xiàng)資金解決特殊重大的疑難信訪案件。在上報(bào)的信訪案件中,嚴(yán)格按照咸陽市解決特殊疑難信訪問題專項(xiàng)資金管理辦法的要求,緊扣我縣“案結(jié)事了,息訴罷訪”目標(biāo),開展工作,堅(jiān)持“誰用誰負(fù)責(zé)”的原則,層層把關(guān),嚴(yán)格篩選,做到不符合使用原則和范圍的不用,案情未徹底搞清的不用,信訪人未簽字承諾息訴罷訪的不用,切實(shí)做到信訪專項(xiàng)資金的合理管理和安全使用,積極推動(dòng)我縣特殊疑難信訪問題徹底解決。上半年,我縣已向市上申請了2件特殊疑難信訪問題,正待市上批復(fù)。
七、存在的的問題及原因
一是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)對信訪問題重視不夠,缺少責(zé)任心,信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和具體包抓案件沒有得到認(rèn)真落實(shí)。二是一些干部工作作風(fēng)漂浮,對群眾反映的問題只是敷衍應(yīng)付,推、拖、哄、壓,缺少群眾觀念。三是將上訪人員接回后不是認(rèn)真研究解決問題,而是敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。更為嚴(yán)重的是將上訪群眾接回后不落實(shí)省、市、縣協(xié)調(diào)會(huì)議意見,承諾的事不兌現(xiàn),群眾找不到解決問題的人,造成三番五次反復(fù)來縣赴省市上訪。四是個(gè)別纏訪、鬧訪“老戶”訴求過高,為追求利益,無理取鬧,不斷上訪惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢,人為地串訪集訪,導(dǎo)致集訪相對增多。五是政策宣傳不到位。一些素質(zhì)偏低、法制觀念淡薄的上訪人心存僥幸,總認(rèn)為找領(lǐng)導(dǎo)、鬧大事就能滿足其心理預(yù)期。當(dāng)遇到信訪問題時(shí),不是通過正常途徑來解決,而是采取圍堵政府、呼喊口號(hào)等極端方式進(jìn)行上訪。六是依法處置不徹底。對待非訪人員總是希望能通過勸解、教育、疏導(dǎo)對其進(jìn)行穩(wěn)控,依法打擊不夠徹底;七是穩(wěn)穩(wěn)控措施單一。對個(gè)別老戶缺乏切實(shí)可行的長效措施,穩(wěn)控工作幾乎流于形式,導(dǎo)致人員不斷越級(jí)非訪。八是帶離工作不力。一些老戶赴中省市來縣后,接訪單位缺乏責(zé)任感和緊迫感,缺少硬措施,導(dǎo)致上訪人員倒流、返流。
八、下半年工作打算
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視。專題研究當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作,堅(jiān)持做到“四個(gè)不放松”,即解決問題不放松、防止反彈不放松、勸返力度不放松、責(zé)任落實(shí)不放松。
(二)控制源頭,標(biāo)本兼治。重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)、村、組三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大矛盾糾紛“拉網(wǎng)式”排查力度,組織干部深入村組社區(qū)、廠礦企業(yè)逐村逐戶排查,對排查出的矛盾糾紛,深入研判,理清合理訴求與不合理訴求,千方百計(jì)把群眾的合理訴求解決到位,對不合理部分要解釋到位,疏導(dǎo)到位,穩(wěn)控到位。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng),帶頭下訪。 落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓化解責(zé)任??h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行接訪、下訪、約訪,鎮(zhèn)(社區(qū))和部門主要負(fù)責(zé)人約訪協(xié)調(diào),隨時(shí)接待群眾來訪,現(xiàn)場解決問題;機(jī)關(guān)干部經(jīng)常下訪,了解社情民意,從源頭上化解矛盾糾紛。
(四)多方施策,快速化解。對上級(jí)交辦的信訪案件和網(wǎng)上信件,及我縣排查的重點(diǎn)信訪問題,提要求、定標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)化解。積極采用“聽證評議”、“專家會(huì)診”等方式,啟用信訪疑難問題專項(xiàng)資金盡快化解重點(diǎn)信訪案件,最大限度減少纏訪、鬧訪。
(五)正確引導(dǎo),加大宣傳。完善民生熱線、辦信投訴、網(wǎng)上信訪工作,重視群眾來信來訪尤其是初次來信來訪辦理,引導(dǎo)群眾更多以書信、電話、傳真、電子郵件等形式表達(dá)訴求,樹立通過上述形式也能有效解決問題的導(dǎo)向。深入宣傳貫徹《信訪條例》,嚴(yán)格落實(shí)《信訪條例》關(guān)于“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé),依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則,健全依法、及時(shí)、就地解決群眾合理訴求機(jī)制,積極引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級(jí)表達(dá)訴求,不支持、不受理越級(jí)上訪。依法維護(hù)信訪秩序,對信訪活動(dòng)中的違法犯罪行為,由公安機(jī)關(guān)依法處理。
(六)強(qiáng)化督辦,科學(xué)考核。對各類信訪案件,全方位督查督辦,做到“事前檢查督查,事中跟蹤督辦,事后回訪結(jié)案”。改進(jìn)和完善考核方式,綜合經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、人口數(shù)量、地域特點(diǎn)、信訪總量、訴求構(gòu)成、解決問題的質(zhì)量和效率、責(zé)任落實(shí)等因素,合理設(shè)置考核項(xiàng)目和指標(biāo),堅(jiān)持量化考核和綜合評議、日??己撕碗A段性考核相結(jié)合,提高考核的科學(xué)性。
第八篇 財(cái)務(wù)4月工作總結(jié)及5月工作計(jì)劃 1400字
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù);
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
XX年4月份學(xué)習(xí)方面和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
XX年4月份存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
XX年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
5月工作計(jì)劃
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度,以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作,特制定本計(jì)劃。
一、 月初安排(每月1日-10日)
1. 根據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證,首先編制出各工程項(xiàng)目報(bào)表,分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表,最后編制公司報(bào)表,最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表(包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表)妥善保管。
2. 進(jìn)行上月工資核算。
3. 進(jìn)行各銀行對賬工作。
4. 與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。
5. 與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
6. 進(jìn)行上月工資核算。 進(jìn)行各銀行對賬工作。 與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。 與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。 對部分報(bào)銷人員票據(jù)的審核。
二、 月中安排(每月11-20日)
1. 每月11-12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
2、 原始憑證輸入微機(jī)后,將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、 上月工資的發(fā)放。
三、 月末安排(每月20-30日)
1、 每月25-26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、 進(jìn)行本月工資的計(jì)提。
3、 進(jìn)行本月固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提。
4、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、 憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、 配合相關(guān)部門做好工作。
第九篇 2023年5月益陽某區(qū)商務(wù)局工作總結(jié)及6月工作計(jì)劃 750字
2024年5月益陽某區(qū)商務(wù)局工作總結(jié)及6月工作計(jì)劃
一、5月工作小結(jié)
(一)、業(yè)務(wù)工作
1、開始農(nóng)貿(mào)市場改擴(kuò)建工作。
2、做好了商品安全誠信體系建設(shè)工作和惠民工程投訴督辦工作。
4、協(xié)助赫山區(qū)酒管辦查處一起假冒酒的銷售。
5、組織了原百紡公司門面的拍賣。
6、做好城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)職工納入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的摸底工作。
7、銀城華天賓館裝修已完成95%的工程,6月開業(yè)。二期工程招投標(biāo)已全部完成。
8、益美電器租賃合同、營業(yè)執(zhí)照已完善;長春加油站已投資1000萬元,土地三通一平,6月開工建設(shè)。
(二)綜合工作
1、按照上級(jí)要求,開始籌備商務(wù)系統(tǒng)黨務(wù)公開工作。
2、做好了商務(wù)系統(tǒng)慶祝建黨90周年活動(dòng)實(shí)施方案。
3、對辦公室做了重新安排,美化了辦公環(huán)境。
4、積極參加了區(qū)第五屆大眾運(yùn)動(dòng)會(huì),運(yùn)動(dòng)成績?nèi)〉昧藲v史性突破,榮獲團(tuán)體第一名、第二名各一個(gè)。
5、對農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)督查,搞好了機(jī)關(guān)庭院的日常衛(wèi)生。
6、做好了五一節(jié)及平時(shí)老干部及改制企業(yè)隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。
7、與各改制企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂了2024年信訪維穩(wěn)工作責(zé)任書。
二、6月工作安排
(一)業(yè)務(wù)工作
1、繼續(xù)抓好農(nóng)貿(mào)市場改擴(kuò)建工作。
2、做好惠民工程的日常管理。
3、上報(bào)未參保城鎮(zhèn)集體職工納入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員情況。
4、做好特退人員的摸底工作。
5、做好機(jī)電公司資產(chǎn)處置及安置工作。
6、組織好原五交化公司辦公室的拍賣工作。
7、跟蹤銀城華天和秀峰水果二期工程建設(shè)項(xiàng)目。
8、與益陽市汽車商會(huì)洽談汽車市場建設(shè)項(xiàng)目。
9、洽談學(xué)門口市場引進(jìn)冷庫項(xiàng)目。
(二)綜合工作
1、組織商務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真開展慶祝建黨90周年系列活動(dòng)。
2、做好政協(xié)委員提案的處理答復(fù)工作。
3、做好半年度工作總結(jié)和經(jīng)濟(jì)形勢分析等各種總結(jié)工作。
4、協(xié)助做好關(guān)愛兒童等方面工作。
5、完成有關(guān)辦公室的搬遷工作。
6、繼續(xù)做好穩(wěn)定工作、創(chuàng)衛(wèi)工作。
第十篇 **食品城5月工作總結(jié)及6月工作計(jì)劃 900字
客服部
1、業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)檔案資料的建立、更新,一戶一檔。
2、受理業(yè)主日常的接房、裝修、報(bào)修、咨詢等業(yè)務(wù)。
3、園區(qū)的日常巡檢工作,確?,F(xiàn)場的品質(zhì)及服務(wù)。
4、為當(dāng)天過生業(yè)主發(fā)送祝福短信。
5、及時(shí)在公眾號(hào)上更新發(fā)布園區(qū)的最新動(dòng)態(tài)及相關(guān)通知。
工程部
1、完成4、5、8、9組團(tuán)(共計(jì)50棟)電梯的巡查工作。
2、裝修辦理以及裝修現(xiàn)場的管控及巡查工作,。
3、協(xié)調(diào)甲方資源處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修,并給予驗(yàn)收。
4、園區(qū)設(shè)備機(jī)房的日常巡查及養(yǎng)護(hù)工作。
5、商戶水卡、電卡的激活。
6、配合消防單位,做好裝修竣工驗(yàn)收工作。
秩序部
1、完成4、5、8、9組團(tuán)(共計(jì)50棟)的消防巡檢工作。
2、園區(qū)24小時(shí)的巡邏工作。
3、門崗對進(jìn)出車輛的管控登記工作。
4、現(xiàn)場裝修的巡查及監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)上報(bào)。
5、監(jiān)控中心的24小時(shí)在崗值守。
6、開展日常安保服務(wù)的培訓(xùn)工作。
環(huán)境部
1、園區(qū)的日常保潔清掃、垃圾的收集清運(yùn)。
2、完成4、5、8、9組團(tuán)(共計(jì)50棟)的樓梯清潔工作。
3、園區(qū)高的日常消殺工作。
4、園區(qū)全部配電箱的清掃工作。
5、園區(qū)小廣告、雜草的清理工作。
6、員工操作技能培訓(xùn)。
6月工作計(jì)劃
客服部
1、業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)檔案資料的建立、更新,一戶一檔。
2、受理業(yè)主日常的接房、裝修、報(bào)修、咨詢等業(yè)務(wù)。
3、園區(qū)的日常巡檢工作,確?,F(xiàn)場的品質(zhì)及服務(wù)。
4、為當(dāng)天過生業(yè)主發(fā)送祝福短信。
5、及時(shí)在公眾號(hào)上更新發(fā)布園區(qū)的最新動(dòng)態(tài)及相關(guān)通知。
工程部
1、完成4、5、8、9組團(tuán)(共計(jì)50棟)電梯的巡查工作。
2、裝修辦理以及裝修現(xiàn)場的管控及巡查工作,。
3、協(xié)調(diào)甲方資源處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修,并給予驗(yàn)收。
4、園區(qū)設(shè)備機(jī)房的日常巡查及養(yǎng)護(hù)工作。
5、商戶水卡、電卡的激活。
6、配合消防單位,做好裝修竣工驗(yàn)收工作。
環(huán)境部
1、園區(qū)的日常保潔清掃、垃圾的收集清運(yùn)。
2、完成4、5、8、9組團(tuán)(共計(jì)50棟)的樓梯清潔工作。
3、園區(qū)衛(wèi)生間的日常消殺工作。
4、園區(qū)小廣告的清理工作。
5、員工操作技能培訓(xùn)。
秩序部
1、完成4、5、8、9組團(tuán)(共計(jì)50棟)的消防巡檢工作。
2、園區(qū)24小時(shí)的巡邏工作。
3、門崗對進(jìn)出車輛的管控登記工作。
4、現(xiàn)場裝修的巡查及監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)上報(bào)。
5、監(jiān)控中心的24小時(shí)在崗值守。
6、開展日常安保服務(wù)的培訓(xùn)工作。