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煙草公司2023年工作總結(jié)十篇

發(fā)布時(shí)間:2024-10-18 查看人數(shù):47

煙草公司2023年工作總結(jié)

第一篇 煙草公司2023年工作總結(jié) 1350字

2024年以來,*煙草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市煙草工作會(huì)議精神,根據(jù)市公司下達(dá)的工作重點(diǎn)和責(zé)任目標(biāo),結(jié)合我縣分公司工作實(shí)際,以科學(xué)發(fā)展觀和xx大精神為指導(dǎo),以行業(yè)內(nèi)部改革為動(dòng)力,解放思想、更新觀念,拉高標(biāo)桿、真抓實(shí)干,不斷提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)了卷煙銷售收入、利潤(rùn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化運(yùn)作模式和品牌培育等各項(xiàng)工作也取得了明顯成效,現(xiàn)將上半年目標(biāo)完成情況及重點(diǎn)工作開展情況總結(jié)如下:

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況及營(yíng)銷服務(wù)情況

(一)卷煙銷售質(zhì)量穩(wěn)步提升。20xx年,我縣分公司始終把確保卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)放在卷煙銷售工作的第一位,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,加強(qiáng)市場(chǎng)分析研究,準(zhǔn)確把握投放節(jié)奏,積極推薦替代品牌,實(shí)現(xiàn)了銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)和銷售結(jié)構(gòu)的提升。

截至今年6月21日,我縣分公司累計(jì)共銷售卷煙*箱,占年度目標(biāo)*箱的*0%;累計(jì)銷售省內(nèi)卷煙*箱,占銷量比重*%,省外卷煙*箱,占銷量比重*%;累計(jì)銷售一二類卷煙*箱,

銷售比重為*%。

(二)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化運(yùn)作模式運(yùn)行良好。6月份卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化運(yùn)作模式在臺(tái)前運(yùn)行以來,我縣局分公司黨組高度重視,精心組織,認(rèn)真部署,制定了《* 煙草專賣局(分公司)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化運(yùn)作模式試運(yùn)行階段實(shí)施方案》,成立了卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化運(yùn)作模式工作領(lǐng)導(dǎo)小組,科學(xué)劃分客戶檔位,優(yōu)化緊俏卷煙投放策略,認(rèn)真組織客戶及客戶經(jīng)理進(jìn)行卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化運(yùn)作模式培訓(xùn),扎實(shí)開展商定總量工作,狠抓銷售進(jìn)度,堅(jiān)持邊運(yùn)行邊總結(jié)邊整改的工作機(jī)制,確保卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化運(yùn)作模式良好運(yùn)行。

(三)品牌培育態(tài)勢(shì)良好。圍繞“兩上兩深化”工作要求,堅(jiān)持以品牌培育促進(jìn)結(jié)構(gòu)提升,將二類卷煙培育與卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化運(yùn)作模式相結(jié)合,制定《省產(chǎn)二類卷煙品牌培育考核辦法》,科學(xué)量化重點(diǎn)品牌培育目標(biāo),大力促進(jìn)品牌培育工作上水平。20xx年上半年,預(yù)計(jì)銷售省產(chǎn)一二類卷煙*箱,省產(chǎn)百元價(jià)位預(yù)計(jì)銷售*箱。

(四)持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平和質(zhì)量。大力推廣電子商務(wù),強(qiáng)化提升電子結(jié)算率和資金在線劃撥率。截至6月18日,臺(tái)前煙草分公司電子結(jié)算率為100%,在線劃撥率及電子結(jié)算成功率均達(dá)到*%。

(五)持續(xù)加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。認(rèn)真落實(shí)省、市公司對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作要求,不斷增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺性,從要我規(guī)范變成我要規(guī)范,切實(shí)維護(hù)了卷煙市場(chǎng)秩序。

(六)加強(qiáng)信息采集工作。制定信息采集考核辦法,加強(qiáng)對(duì)每天上報(bào)的信息采集表的監(jiān)管,確保信息采集工作的扎實(shí)開展。

(七)持續(xù)加大“天價(jià)煙”市場(chǎng)的管理。做到條包有標(biāo)簽、標(biāo)簽有標(biāo)價(jià)。同時(shí)要求客戶經(jīng)理在日常實(shí)地拜訪中,向客戶宣傳國(guó)家局卷煙價(jià)格管理相關(guān)規(guī)定,指導(dǎo)零售客戶按照統(tǒng)一零售指導(dǎo)價(jià)銷售卷煙,不斷規(guī)范卷煙零售戶誠(chéng)信銷售行為,切實(shí)做到明碼實(shí)價(jià)銷售。

二、下一步工作打算

(一)加強(qiáng)卷煙銷售,完成全年銷售目標(biāo)。

(二)深入推行卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化運(yùn)作模式,堅(jiān)持邊運(yùn)行邊整改,確保新模式的良好運(yùn)行。

(三)以省產(chǎn)二類煙為主,強(qiáng)力推進(jìn)品牌培育工程,著力構(gòu)建科學(xué)優(yōu)化的品牌極為體系,促進(jìn)卷煙結(jié)構(gòu)的穩(wěn)步提升。

(四)保持電子結(jié)算率在100%,在線劃撥率及電子結(jié)算成功率持續(xù)在99%以上。

(五)做好信息采集工作,確保市場(chǎng)信息采集系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。

(六)嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng),規(guī)范貨源供應(yīng)政策,不斷增強(qiáng)貨源供應(yīng)的公平公正性,提高客戶對(duì)貨源供應(yīng)的滿意度。

第二篇 煙草分公司工會(huì)工作總結(jié) 2450字

今年以來,煙草工會(huì)工作在市局(公司)和本局(分公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局(公司)工會(huì)的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作主線,以維護(hù)員工合法權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)為抓手,以激活企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力為重點(diǎn),以工會(huì)自身建設(shè)為保障,深入開展工會(huì)工作,取得了積極的工作成效?,F(xiàn)將我局(分公司)xxxx年全年工會(huì)工作開展情況總結(jié)如下:

一、立足職能發(fā)揮,推進(jìn)企業(yè)民主管理進(jìn)程

不斷完善職工大會(huì)制度,喚起職工參政議政意識(shí)。我局(分公司)在重大決策出臺(tái)之前,均提前召開職工大會(huì),充分聽取職工意見建議。同時(shí),工會(huì)組織積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,圍繞工作主線,發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用,聽取公司年度工作計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃等報(bào)告,通過發(fā)放征求意見建議書等方式使廣大職工正視單位在改革和發(fā)展中存在的問題和面臨的困難,樹立危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,激發(fā)職工的聰明才智,挖掘職工潛能,群策群力,廣納良言,征集好意見、好點(diǎn)子,積極為企業(yè)的改革發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

全面推進(jìn)企務(wù)公開工作。明確公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、公開的內(nèi)容、形式、要求。對(duì)企業(yè)政務(wù)公開工作,我們按照市局黨組和區(qū)紀(jì)委的要求著力加強(qiáng)陣地建設(shè),規(guī)范程序,完善政務(wù)公開的手段與方法。尤其是在業(yè)務(wù)招待費(fèi)、企業(yè)重大決策等方面,及時(shí)向廣大員工進(jìn)行公開,推動(dòng)企務(wù)公開工作實(shí)現(xiàn)向企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的廣度和深度方面延伸。

二、立足中心工作,打造綜合型員工隊(duì)伍

今年以來,我局(分公司)工會(huì)緊緊結(jié)合企業(yè)的中心工作任務(wù),結(jié)合各類創(chuàng)建活動(dòng),大力開展各種比賽等企業(yè)文化活動(dòng)。組織人員參加了區(qū)總工會(huì)舉辦的職工羽毛球比賽、籃球比賽、乒乓球比賽和鎮(zhèn)舉辦的“中國(guó)夢(mèng)、社區(qū)美”全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)。舉辦了兩期道德講堂活動(dòng),通過共同聆聽《公民道德歌》、集體誦讀《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》、集中觀看《感動(dòng)中國(guó)xxxx年度人物頒獎(jiǎng)典禮》,樹立“美德善行榜”,培養(yǎng)黨員干部和企業(yè)員工積極向上的陽光心態(tài)。舉辦了大學(xué)生崗位論文交流會(huì),注重培養(yǎng)青年大學(xué)生的工作熱情和業(yè)務(wù)技能;舉辦了讓“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”成為職業(yè)自覺主題演講比賽和心得體會(huì)論文征文活動(dòng),使全體員工深刻理解貫徹工作主線的必要性和重要性,使“規(guī)范創(chuàng)新發(fā)展”轉(zhuǎn)化為每一名員工的思維定勢(shì)、固化為工作習(xí)慣、升華為職業(yè)自覺;發(fā)動(dòng)全體員工積極投身“三創(chuàng)”工作,組織科室負(fù)責(zé)人及“三創(chuàng)”工作業(yè)務(wù)骨干到區(qū)在創(chuàng)新工作方面成果突出的供電局等部門參加群眾性創(chuàng)新工作推進(jìn)會(huì),積極主動(dòng)與市局(公司)企管處等部門加強(qiáng)工作聯(lián)系,學(xué)習(xí)別人的創(chuàng)新手段,開拓思維,在召開的“三創(chuàng)出彩”評(píng)審會(huì),我局(分公司)有20個(gè)創(chuàng)意分別獲一、二、三等獎(jiǎng)。根據(jù)區(qū)文明辦的部署要求,認(rèn)真開展了“xxxx年-xxxx年度省文明單位”的申報(bào)工作,組織開展了“xxxx年-xxxx年”年度區(qū)文明單位創(chuàng)建活動(dòng),城區(qū)客服部獲得“工人先鋒崗”的稱號(hào),并以“3.15”維權(quán)服務(wù)活動(dòng)、學(xué)雷鋒活動(dòng)、“六五普法”活動(dòng)為契機(jī),不斷創(chuàng)新創(chuàng)建載體,豐富創(chuàng)建內(nèi)容,確保創(chuàng)建活動(dòng)聲色俱全、富有成效。此外,我們還組織開展了“慈善一日捐”、走訪慰問貧困戶、貧困村掛鉤“一對(duì)一幫扶”等社會(huì)公益活動(dòng),在各個(gè)方面都取得了良好的成績(jī),樹立了煙草的良好社會(huì)形象。

xxxx年初,我們制定了員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,以貼近煙草實(shí)際、注重實(shí)用、適當(dāng)超前的原則,對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。先后組織干部員工參加了營(yíng)銷知識(shí)、專賣技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德、廉政專題教育、安全知識(shí)等講座培訓(xùn)活動(dòng),并追蹤培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,廣大員工思想、業(yè)務(wù)操作水平有了較高的提升。同時(shí),專賣、業(yè)務(wù)等職能部門還結(jié)合崗位需求,廣泛開展了消防演練、真假煙鑒別、案例分析等多種形式的崗位培訓(xùn)、技能比武、崗位競(jìng)賽等活動(dòng),不斷深入推進(jìn)員工培訓(xùn)活動(dòng)。

三、立足以人為本,致力做員工貼心人

我們工會(huì)在堅(jiān)持尊重、理解、關(guān)心員工的基本原則的前提下,圍繞企業(yè)中心工作,組織員工開展各類有益身心的活動(dòng)。一年以來,我們先后組織員工去上街宣傳卷煙知識(shí)、技能比武等活動(dòng),在煙草微信平臺(tái)上開展員工心理疏導(dǎo)工作情況調(diào)查問卷,在開闊員工視野、加強(qiáng)員工道德建設(shè)、了解員工身心健康方面發(fā)揮了積極作用,得到了員工的一致好評(píng)。

注重關(guān)懷,實(shí)施溫暖人心工程。今年,組織全體員工進(jìn)行了健康體檢。工會(huì)在及時(shí)取回體檢結(jié)果并通報(bào)員工的基礎(chǔ)上,對(duì)有發(fā)病隱患的員工,及時(shí)囑咐其復(fù)檢或修養(yǎng)。

切實(shí)解決員工后顧之憂,在政策范圍內(nèi),多為員工謀福利。按崗位需求不同,及時(shí)下發(fā)各類勞保用品和高溫補(bǔ)助。對(duì)患病及出現(xiàn)意外傷害的員工,及時(shí)與社保進(jìn)行聯(lián)系,主動(dòng)進(jìn)行保險(xiǎn)理賠,盡可能地方便員工。

四、今后工作打算

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神,作為煙草工會(huì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)。要在廣大職工中深入開展學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神教育活動(dòng)和群眾路線教育活動(dòng),把廣大工會(huì)干部和職工群眾的思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到全會(huì)精神上來,把智慧和力量統(tǒng)一到____的決策部署上來,組織引導(dǎo)廣大職工為出色完成煙草長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃建功立業(yè)。

緊密結(jié)合工會(huì)工作和行業(yè)發(fā)展實(shí)際,切實(shí)從加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和機(jī)制建設(shè)等方面加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),積極探索新形勢(shì)下煙草企業(yè)工會(huì)工作的特點(diǎn)和規(guī)律,切實(shí)提高工會(huì)組織為專賣監(jiān)管、客戶營(yíng)銷、基礎(chǔ)管理等重點(diǎn)工作服務(wù)、為企業(yè)科學(xué)發(fā)展服務(wù)和為職工群眾服務(wù)的能力和水平。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)維權(quán)維穩(wěn)工作,促進(jìn)職工隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定。

xxxx年,我們將繼續(xù)圍繞工會(huì)職能發(fā)揮,積極開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng):

1、積極參加區(qū)總工會(huì)舉辦的各項(xiàng)聯(lián)賽和活動(dòng),計(jì)劃開展煙草乒乓球、羽毛球、籃球等聯(lián)賽等運(yùn)動(dòng)比賽活動(dòng),以此豐富職工的業(yè)余生活;

2、繼續(xù)開展以規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展為主題的演講比賽、征文比賽、崗位論文交流活動(dòng);

3、成立以青年大學(xué)生為主體的煙草志愿者服務(wù)隊(duì),開展結(jié)對(duì)幫扶、結(jié)對(duì)助學(xué)、關(guān)愛留守兒童、走進(jìn)特殊學(xué)校送溫暖等一系列志愿者活動(dòng);

3、繼續(xù)鞏固深化xxxx年“三創(chuàng)”工作成果,充分發(fā)揮創(chuàng)新督導(dǎo)員的職能,建立健全激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施,充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,在全公司上下營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍,為xxxx年的“三創(chuàng)”工作搭橋鋪路,力求“三創(chuàng)”工作進(jìn)一步開花結(jié)果。

第三篇 2023年煙草公司年終工作總結(jié) 3150字

今年以來,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室、各單位的大力支持下,圍繞市局黨組的中心工作,堅(jiān)持以人為本,以三項(xiàng)制度改革為重點(diǎn)課題,以文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)為主線,為今年上半年全市煙草系統(tǒng)完成“雙過半”的奮斗目標(biāo)作出了積極的努力。一、加強(qiáng)調(diào)研,為三項(xiàng)制改革作充分的準(zhǔn)備。

三項(xiàng)制度的改革是年初黨組確定工作思路的一大舉措,為推動(dòng)改革向縱深發(fā)展,我們對(duì)六大課題進(jìn)行了調(diào)研:①機(jī)關(guān)崗位職責(zé)的描述;②內(nèi)部退養(yǎng)制度可行性?③面向社會(huì)公開招聘**級(jí)管理人員操作辦法;④派遣用工末位淘汰的操作辦法;⑤績(jī)效考核體系的建立及戶管中隊(duì)的考核辦法;⑥機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員編制等。通過這些課題的研究為黨組的正確決策提供了信息,為穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革奠定了基礎(chǔ)。

二、開擴(kuò)視野,引進(jìn)人才用人機(jī)制有新突破。

隨著電話訪銷業(yè)務(wù)工作的全面展開,全市煙草系統(tǒng)專賣管理和卷煙銷售技術(shù)水平的不斷提升,急需建立一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,根據(jù)市局黨的工作思路,從實(shí)際需要出發(fā)立足企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,將人才引進(jìn)工作作為今年的一項(xiàng)頭等大事來抓。經(jīng)過探索已基本形成了一套規(guī)范化的招聘專業(yè)人員和副股以上的管理人員的操作程序,充分體現(xiàn)了面向社會(huì)公開、公平、公正性,擇優(yōu)錄用保證了新進(jìn)人員的素質(zhì),從而解決了全市煙草系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員缺乏的問題,為企業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)了后勁。今年全市煙草系統(tǒng)已面向社會(huì)公開招聘專業(yè)技術(shù)人員1xxxx。其中:計(jì)算機(jī)專業(yè)人員xxxx,法律專業(yè)人員xxxx,副股級(jí)管理人員xxxx。目前,這1xxxx按照勞動(dòng)合同制的規(guī)定辦理了手續(xù),已陸續(xù)到崗。

三、立足主線,推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

今年以來,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益整體大幅提高的同時(shí),立足文明創(chuàng)建這條主線,樹立了企業(yè)良好的社會(huì)形象。為實(shí)現(xiàn)全市煙草系統(tǒng)確?!笆〖?jí)**文明單位”、爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)文明系統(tǒng)”的文明創(chuàng)建目標(biāo),從基礎(chǔ)工作入手,狠抓文明創(chuàng)建工作,并結(jié)合煙草行業(yè)專賣專營(yíng)的特點(diǎn),樹立企業(yè)良好的服務(wù)形象和執(zhí)法形象。繼市局**局長(zhǎng)、**分局、****專賣店分別被評(píng)為***區(qū)“十佳誠(chéng)信企業(yè)家”、“十佳文明執(zhí)法單位”和“十佳文明窗口”后,今年上半年,**局長(zhǎng)和**分局又被**市委、市政府評(píng)為了**首屆“十佳誠(chéng)信企業(yè)家”和“十佳文明執(zhí)法單位”;市局申報(bào)“省級(jí)**文明單位”的第一程已由***區(qū)審核通過上報(bào)**市委;首次申報(bào)區(qū)級(jí)文明單位的**分局,已通過***區(qū)委的評(píng)審。**市局和**縣局的市級(jí)文明單位的申報(bào)工作,要求不拖全市的后腿。企業(yè)決策民主,重大決策征求職工的意見,通過職代會(huì)讓職工參與企業(yè)的管理得到了充分的體現(xiàn)。

四、以人為本,企業(yè)文化建設(shè)有舉措。

今年上半年,結(jié)合**煙草組建二十周年的實(shí)際,在市局辦公室、工會(huì)、團(tuán)支部等部門的通力配合下,在縣(市)局、×××分的大力支持下,成功舉辦了**煙草組建二十周年系列慶典活動(dòng);舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝匯演,通過運(yùn)動(dòng)會(huì)上同臺(tái)竟技和自編自演的文藝節(jié)目,拉近了干部職工之間的距離,活躍了企業(yè)文化生活;同時(shí)通過慰問走訪活動(dòng),增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力,增強(qiáng)了職工的主人翁精神和集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了職工全面完成市局黨組制定的全年奮斗目標(biāo)的信心和決心。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好職工權(quán)益保障工作。

作為與職工利益密切相關(guān)的職能部門,我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、把握政策制度好、思想溝通好的指導(dǎo)思想,如在辦理養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、退體手續(xù),解釋政策制度等方面做到熱情服務(wù),百問不煩,不拖不壓,依法辦理,及時(shí)回復(fù),把辦好具體的事情同做好職工的思想政治工作緊密結(jié)合起來,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地解決職工中存在的思想問題,另一方面及時(shí)將職工的意見反饋給市局黨組,為市局黨組及時(shí)制定和調(diào)整工作重點(diǎn)提供依據(jù)。為配合市局黨組開好黨組民主會(huì),六月份深入各縣(市、區(qū))局進(jìn)行調(diào)研,將職工中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題反饋給局黨組,為市局黨組及時(shí)解決職工的困難提供了依據(jù)。

上半年經(jīng)過努力工作,科室全體人員盡職盡責(zé),雖然做了一些工作,但還存在不足之處。一是思想工作還做得不細(xì)同干部職工談心不夠,二是忙于日常事務(wù)多深入基層調(diào)研少,幫助解決困難少,這有待在今后的工作中加以改進(jìn)。

下半年工作的基本思路

下半年,在圍繞市局黨組中心工作的前提下,政工科要突出重點(diǎn)抓住五項(xiàng)工作。

一、切實(shí)加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

高素質(zhì)的基層領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)持續(xù)、高效、健康發(fā)展的重要保證,高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)班子才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,要提高全體職工的素質(zhì),首先是要領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)高。為此,要做好“六抓、一評(píng)”工作,促進(jìn)基層領(lǐng)導(dǎo)班子的全面建設(shè)。一抓中心組學(xué)習(xí);二抓班子的勤政廉潔建設(shè);三抓班子民主集中制原則的貫徹執(zhí)行;四抓班子成員的組織紀(jì)律性;五抓領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督機(jī)制;六抓領(lǐng)導(dǎo)班子后

備干部的選撥工作。通過“六抓”使班子成員能自覺學(xué)習(xí),自覺樹立勤政廉潔的形象,減少個(gè)人說了算的獨(dú)斷專行的行為,減少和避免決策失誤給企業(yè)造成不應(yīng)有的損失;防止上有政策下有對(duì)策的情況發(fā)生,真正做到政令暢通,有令就行有靜就止;使基層班子緊密團(tuán)結(jié)在市局黨組的周圍,成為一線堅(jiān)固的戰(zhàn)斗堡壘。

班子建設(shè)的成效要通過鑒督機(jī)制來實(shí)現(xiàn),要完善談話、述職、群眾舉報(bào)等制度,同時(shí)通過干部職工評(píng)價(jià)這桿秤來稱量班子設(shè)建設(shè)的最終成果。

二、切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作

思想政治是解決凝難化解矛盾的法寶,是我們黨的優(yōu)勢(shì),丟掉這個(gè)法寶忽略它的作用就會(huì)失去人心,就會(huì)削弱干部職工的凝聚力和向心力。為此,我們要拿起這個(gè)法寶充分發(fā)揮它的作用。具體要開展好十項(xiàng)活動(dòng),這十項(xiàng)活動(dòng)是:

1.交心談心活動(dòng);2.訪貧問難活動(dòng);3.慰問走訪活動(dòng);4.聯(lián)誼娛樂活動(dòng):5.文化體育活動(dòng);6.問責(zé)談話活動(dòng);7.表揚(yáng)激勵(lì)活動(dòng);8.結(jié)對(duì)幫助活動(dòng);9.宣傳教育活動(dòng);10.參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過黨員干部真誠(chéng)之心,真誠(chéng)的勾通和交流,使每個(gè)職工都心情舒暢、沒有壓抑感,從而對(duì)黃石煙草產(chǎn)生高度的認(rèn)同感,對(duì)我們明天更美好而堅(jiān)定信心,把這種信心化著一股無窮的力量,努力去完成每一天的任務(wù)。

三、切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作

培訓(xùn)教育是企業(yè)發(fā)展一工經(jīng)常性工作,下半年當(dāng)務(wù)之急,要把上半年通過調(diào)研精心制作的計(jì)劃方案付與行動(dòng),一項(xiàng)一項(xiàng)地抓落實(shí),落實(shí)到每個(gè)部門每個(gè)人。使干什么的學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么。

四、切實(shí)深化三項(xiàng)制度的改革

1.用人制度。按省局的要求建立員工內(nèi)部退養(yǎng)制度,疏通用人渠道,推動(dòng)按需設(shè)崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、擴(kuò)大視野面對(duì)社會(huì)招聘,實(shí)行凡進(jìn)必考;推行新進(jìn)人員人事代理或勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)代理制的啟動(dòng)工作;進(jìn)一步完善派遣人員的管理辦法和末位淘汰制度,通過這項(xiàng)改革基本達(dá)到人才進(jìn)得來、留得住、辭得掉、管得好、素質(zhì)高。

2.干部制度。一是認(rèn)真貫徹最近職代會(huì)通過的《**煙草專賣局(公司)面向社會(huì)公開招聘**級(jí)以上管理人員的暫行辦法》,這一工作上半年已經(jīng)進(jìn)行了探索,應(yīng)該說文件的出臺(tái)是市局黨組的正確決策和民主管理企業(yè)的初步成果,我們要把這工作落到實(shí)處,使全新的使用干部機(jī)制充滿活力;二是通過調(diào)研制訂**級(jí)以上管理人員績(jī)效考核辦法,激勵(lì)管理層管好人、能干事盡職盡責(zé)做好本職工作。

3.分配制度。要結(jié)合實(shí)際對(duì)“績(jī)效考核”課題的調(diào)研,只有建立起完善的績(jī)效考核體系,才能從根本上解決干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣,徹底改變多勞不能多得的不公平的分配制度問題。通過科學(xué)的考核辦法,合理的分配制度,真正起到獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)全體干部職工的積極性,使企業(yè)有序運(yùn)行。

五、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)的好壞能起到導(dǎo)向和航標(biāo)的作用,影響著企業(yè)的嚴(yán)格管理,俗話說上行下效就是這個(gè)道理。如何辦?要做好四件事:

1.繼續(xù)開展“雙創(chuàng)”活動(dòng);

2.進(jìn)行“四觀”教育。即發(fā)展觀、政績(jī)觀、人才觀、群眾觀。

3.組織好外出參觀培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng);

4.加強(qiáng)鑒督和檢查。

通過學(xué)習(xí)和參觀教育活動(dòng),使機(jī)關(guān)干部職工開擴(kuò)視野提高認(rèn)識(shí),增進(jìn)勾通和理解,化解誤會(huì)和隔核加強(qiáng)愛崗敬業(yè)守紀(jì)的自覺性,促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)高效,工作秩序的更加規(guī)范,真正發(fā)揮司令部的指揮協(xié)調(diào)作用。

在當(dāng)前企業(yè)改革的大環(huán)境下,我們深感壓力大、責(zé)任大希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多給予支持和理解,我們將絕誠(chéng)履行好職責(zé)為企業(yè)服好務(wù)。

第四篇 煙草公司財(cái)務(wù)科總結(jié)和計(jì)劃 3250字

<>煙草公司2006年財(cái)務(wù)科工作總結(jié)和2007年工作計(jì)劃

2006年以來,我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以質(zhì)量貫標(biāo)為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣管理為重點(diǎn),以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,推動(dòng)縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想,全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將2006年財(cái)務(wù)工作開展情況匯報(bào)如下:

一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺(tái)了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。

通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。

幾年來,市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。

同時(shí),我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī),同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試,二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。

三、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專門成立了考核組織,財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。

在今年的財(cái)務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。

這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營(yíng)行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財(cái)務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。

為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理,迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場(chǎng)清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺(tái)帳。今年6月份,財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間,加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,通過核查,提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。

五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備

根據(jù)上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實(shí)際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī)。首先,對(duì)2000年以來的卷煙購(gòu)、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠核對(duì)一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì),加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。

六、加強(qiáng)資金管理,減少資金占用,提高資金利用率

年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點(diǎn)滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析,會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。

三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

七、二00七年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

為全面搞好二00七年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,圍繞盤活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。

(三)繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步,財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之,今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績(jī)。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!

二○○六年十一月十五日

<>煙草公司財(cái)務(wù)科總結(jié)和計(jì)劃責(zé)任編輯:飛雪 閱讀:人次

第五篇 煙草公司客戶經(jīng)理工作總結(jié) 2450字

時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間2024年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲?,F(xiàn)在想來,能取得這樣的成績(jī),顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個(gè)人方面的原因做一下分析:

一、敬業(yè)愛崗,視單位為我家

自從2002年被招入煙草公司至今已過了三年多的時(shí)間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,我對(duì)煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對(duì)新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無用武之地,以前的財(cái)務(wù)工作是對(duì)著表格來做?,F(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請(qǐng)教,但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實(shí)在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué),一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等??傊?,學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的,那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點(diǎn)。 在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)頭腦,提高工作技能的同時(shí),我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個(gè)基層單位,一個(gè)所就是一個(gè)家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅,都與我的所謂成績(jī)密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對(duì)此我有切身體會(huì),而單位要想有好的效益,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強(qiáng)溝通,維護(hù)客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進(jìn)入2024年,我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段,我對(duì)他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補(bǔ)一次貨等,我都了如指掌,對(duì)于他們提出的一些問題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對(duì)于個(gè)性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運(yùn)用自如,我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時(shí)同我聯(lián)系,對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況,我也會(huì)打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對(duì)此都非常感謝,把我當(dāng)成知心人,有什么事全對(duì)我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費(fèi)水平也較城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費(fèi)者問到這個(gè)問題,問為什么沒有五類卷煙,我對(duì)他們提出的問題一一答復(fù),不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實(shí)際上并不盡然,雖然多費(fèi)些口舌,但對(duì)于他們來說卻是一種信息的傳達(dá),使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財(cái)路,他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

由于我與經(jīng)銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。

三、樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會(huì)得到工作給你帶來的最大回報(bào)。

自從進(jìn)入煙草公司以來,我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和

樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo),由于我對(duì)于經(jīng)銷戶的真情實(shí)感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實(shí)也果真如此,這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足[-www,,找范文請(qǐng)到網(wǎng)]者常樂,我的快樂正是來自于低起點(diǎn)的目標(biāo)定位,這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo),而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距,那也沒什么,先把它實(shí)現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會(huì)感到它帶給你的壓力,你就會(huì)更加熱愛自己的工作,也會(huì)干出更多的成績(jī)。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證。

態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會(huì)得到回報(bào),成績(jī)只代表過去,這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績(jī),但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn),去開拓更燦爛輝煌的局面。

第六篇 2023煙草公司煙技員工作總結(jié) 700字

09年工作總結(jié)

一、宣傳培訓(xùn):

這項(xiàng)工作是自從我做煙技員以來認(rèn)為最重要的,也是我這么多年來從事煙技員開展工作的主要手段,我認(rèn)為只有改變煙農(nóng)的傳統(tǒng)觀點(diǎn),更新煙農(nóng)的思想意識(shí),把煙農(nóng)的思想從根本上轉(zhuǎn)到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的觀點(diǎn)上來,才能更好的走現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)道路,培訓(xùn)出一批懂技術(shù),有能力操作現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械等的責(zé)業(yè)煙農(nóng),成為今后煙草生產(chǎn)的主力軍。才能做到減工增效,降低成本,才能把我們煙草行業(yè)做優(yōu)做強(qiáng),才能使農(nóng)村人口在減少的情況下穩(wěn)步發(fā)展煙草生產(chǎn)。

二、業(yè)化工作隊(duì)的組建。

1、機(jī)耕專業(yè)服務(wù)隊(duì):在11月開始介入工作,按照煙站規(guī)劃的地段,由煙農(nóng)做好山間三光,施好石灰,然后機(jī)耕服務(wù)隊(duì)進(jìn)入田間為煙農(nóng)進(jìn)行翻耕作業(yè),作業(yè)費(fèi)用公司補(bǔ)助30元/畝,向煙農(nóng)收取30元/畝的服務(wù)費(fèi),以往人工和牛至少要化3天才能完成,現(xiàn)在只要30元就能完成。

2、育苗專業(yè)服務(wù)隊(duì):全面實(shí)行專業(yè)化商品育苗,由煙站管理到育苗專業(yè)戶。煙農(nóng)只需要出42元每畝的購(gòu)苗費(fèi)用就不要再育苗了,讓煙農(nóng)安心的去做其它工作,擴(kuò)大戶均種植面積,因此我村2024年只有63戶煙農(nóng),戶均種植面積明顯的提高了。

3、植保專業(yè)服務(wù)隊(duì):我村的種煙規(guī)劃都是集中連片的模式,所以都是采取統(tǒng)一植保的形式進(jìn)行打藥防病滅蟲的,從苗床到生長(zhǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié),都是統(tǒng)一植保,這樣能夠有效的減少煙農(nóng)的勞動(dòng)強(qiáng)度,節(jié)省植保費(fèi)用和農(nóng)藥成本、以及提高防病效果都能得到較好的體現(xiàn)。

5、專業(yè)化分級(jí)服務(wù)組:專業(yè)化分級(jí)采用互助組的形式進(jìn)行,也就是甲戶煙農(nóng)的下烤了就由沒有下烤的一起幫助分級(jí),乙戶煙農(nóng)下烤了就由甲戶煙農(nóng)等一起幫助分級(jí),這樣有利于利用時(shí)間,錯(cuò)開閑時(shí)以及能夠相互學(xué)習(xí)分級(jí)技術(shù),從而達(dá)到清級(jí)扎把的標(biāo)準(zhǔn)。

第七篇 煙草局分公司上半年工作總結(jié) 6100字

半年來,縣局(分公司)認(rèn)真貫徹落實(shí)市局“把握新常態(tài),激發(fā)新動(dòng)力,促進(jìn)新增長(zhǎng)”的總體要求,圍繞省局“深挖潛力提質(zhì)量,改革創(chuàng)新增動(dòng)力,法治建設(shè)強(qiáng)規(guī)范,干事創(chuàng)業(yè)添活力”目標(biāo),以樹立“煙草感恩奮進(jìn)的新形象、善謀實(shí)干的新形象、勇挑重?fù)?dān)的新形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流的新形象”為指引,緊抓住國(guó)家局對(duì)口支援這個(gè)契機(jī),求真務(wù)實(shí),改進(jìn)作風(fēng)、勇于跨越、敢于作為,各項(xiàng)工作已達(dá)到年初制定目標(biāo),單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量良好,干部職工和諧穩(wěn)定?,F(xiàn)將上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、基本情況

(一)營(yíng)銷工作:卷煙系統(tǒng)外銷售受全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響,銷量略有下滑。卷煙銷售結(jié)構(gòu)持續(xù)提升,效益有較大幅度增長(zhǎng)。

(二)專賣工作:行政許可證受理情況,新辦證153戶,注銷45戶。

(三)煙葉工作:全縣簽訂煙葉種植合同475份,種植煙葉面積17241.3畝,分布在15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)70個(gè)村,其中順利建成了長(zhǎng)岡、高興兩個(gè)萬擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。通過狠抓深冬翻、帶營(yíng)養(yǎng)土移栽以及井窖式移栽、平衡施肥、合理打頂留葉和下部不適用煙葉處理,煙葉田間長(zhǎng)勢(shì)均衡度等均優(yōu)于往年。因受“5.18”特大洪澇災(zāi)害影響,全縣15個(gè)產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙葉遭受不同程度受災(zāi),全縣煙葉受災(zāi)面積7042.9畝,其中絕收3228.6畝、嚴(yán)重1849.2畝、中度956畝、輕度1008.5畝,涉及煙農(nóng)389戶,。目前,全縣煙葉已進(jìn)入采收烘烤階段,烤后煙葉質(zhì)量正常,清級(jí)扎把、煙葉收購(gòu)準(zhǔn)備等工作正在有條不紊的開展。

(四)內(nèi)部管理工作:制定了各項(xiàng)制度,加強(qiáng)了管理,實(shí)行三級(jí)考核機(jī)制,細(xì)化考核目標(biāo),形成逐級(jí)考核、層級(jí)管理體制模式;豐富了企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)了職工的凝聚力。

二、主要工作措施

(一)著力在擴(kuò)銷量上下功夫,扎實(shí)調(diào)整市場(chǎng)狀態(tài),努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

加強(qiáng)二、三級(jí)督察,提升網(wǎng)建基礎(chǔ)工作。一是營(yíng)銷部結(jié)合縣局督查和部門督查每月進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,深入到各條營(yíng)銷線路傾聽客戶對(duì)營(yíng)銷服務(wù)工作的意見和建議,并對(duì)客戶所提出的意見的建議進(jìn)行了及時(shí)的解答,查找工作中的漏洞,及時(shí)進(jìn)行整改。二是認(rèn)真組織客戶經(jīng)理開展“135”工作法,建立、健全“135”工作法操作流程。三是切實(shí)加強(qiáng)過程考核,明細(xì)月度銷售考核方案。

(二)著力在市場(chǎng)監(jiān)管上下功夫,扎實(shí)做好打假破網(wǎng)和市場(chǎng)監(jiān)管工作,努力提高市場(chǎng)凈化水平。

抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)煙葉生產(chǎn)全過程內(nèi)部監(jiān)管,從計(jì)劃落實(shí)、播種育苗、大田移栽,到不適煙葉處理、煙葉烘烤等各個(gè)環(huán)節(jié),專賣內(nèi)管人員全程參與監(jiān)督檢查,確保煙葉生產(chǎn)嚴(yán)格按計(jì)劃種植,按合同收購(gòu);加強(qiáng)日常監(jiān)管和同級(jí)監(jiān)管,重點(diǎn)加大對(duì)卷煙外流監(jiān)管和零售戶調(diào)查走訪力度,對(duì)市局下達(dá)的調(diào)查任務(wù)及時(shí)處理并反饋;認(rèn)真開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督自查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行扎實(shí)整改,實(shí)行不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為“零容忍”制度。

(三)著力在煙葉生產(chǎn)上下功夫,搶抓對(duì)口援建東風(fēng),夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),全力推進(jìn)煙葉生產(chǎn)及對(duì)口援建工作上新臺(tái)階。

搶抓進(jìn)度,加快推進(jìn)對(duì)口援建項(xiàng)目落地實(shí)施。我局按照省、市煙草局有關(guān)要求,積極向縣委、政府請(qǐng)示匯報(bào),加強(qiáng)與縣委農(nóng)工部、縣水利局、縣教育局溝通對(duì)接,扎實(shí)推進(jìn)了和諧秀美鄉(xiāng)村、水源工程和社會(huì)民生事業(yè)項(xiàng)目建設(shè),在執(zhí)行政策上當(dāng)好監(jiān)督員,在落實(shí)幫扶措施上當(dāng)好實(shí)干家。一是全力推進(jìn)金葉新村建設(shè)。xxxx年吸收前期援建項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)貫徹落實(shí)國(guó)家局文件精神,堅(jiān)持金葉新村建設(shè)與精準(zhǔn)扶貧工作相結(jié)合,著力抓好人居環(huán)境的改善、提升基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)的配套完善和產(chǎn)業(yè)扶貧等工作,申報(bào)了36個(gè)金葉新村建設(shè)點(diǎn),計(jì)劃重點(diǎn)打造埠頭楓林、瀲江楊澄、長(zhǎng)岡合富等10個(gè)中心村建設(shè),計(jì)劃在全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展產(chǎn)業(yè)扶貧到村到戶到人,目前請(qǐng)示已由省煙草局報(bào)送至國(guó)家煙草局,待項(xiàng)目批復(fù)后即可實(shí)施。二是快速推進(jìn)水源工程項(xiàng)目落地。長(zhǎng)岡灌區(qū)改造工程、高興鎮(zhèn)防洪工程、埠頭鄉(xiāng)平江右岸防洪工程3個(gè)水源工程已完成施工和監(jiān)理招標(biāo),正準(zhǔn)備進(jìn)入施工階段。擬上報(bào)長(zhǎng)龍水庫(kù)灌區(qū)續(xù)建改造和洋池口水庫(kù)工程作為xxxx年度水源工程項(xiàng)目,正在組織前期申報(bào)資料準(zhǔn)備工作。三是著力推進(jìn)社會(huì)民生事業(yè)發(fā)展??偼顿Y7000萬元、校舍面積2.1萬平方米的紅軍子弟小學(xué)校舍全面進(jìn)入裝修,預(yù)計(jì)8月5日前完成項(xiàng)目驗(yàn)收,9月1日將正式開學(xué)招生;平川中學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(圖書館)已開展施工招標(biāo)工作。xxxx年擬投資2000萬元用于紅軍子弟小學(xué)建設(shè),3000萬元用于公辦幼兒園建設(shè),項(xiàng)目已完成選點(diǎn)。四是加快推進(jìn)煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。預(yù)計(jì)投資1300萬元、惠及11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)的xxxx年度煙水(煙路)配套工程已全面進(jìn)入施工階段,預(yù)計(jì)10月底全面完工。新建258座密集型烤房等項(xiàng)目今年全部投入使用。預(yù)計(jì)投資1300萬元的中心煙站項(xiàng)目土建部分已基本完工,煙葉倉(cāng)庫(kù)等設(shè)施7月份準(zhǔn)時(shí)投入使用。為保證工程的質(zhì)量,我局嚴(yán)把“建前、建中、建后”三關(guān),即在施工前召開施工培訓(xùn)會(huì),明確施工方、監(jiān)理方職責(zé)和質(zhì)量要求;在施工過程中,由我局基礎(chǔ)辦不定期檢查工程質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)召開施工調(diào)度會(huì),確保工程質(zhì)量監(jiān)管到位;在工程結(jié)束后,嚴(yán)格驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),確保工程質(zhì)量過關(guān),及時(shí)整理資料,完善各類檔案材料,確保項(xiàng)目順利通過上級(jí)驗(yàn)收。

提升質(zhì)量,全面推進(jìn)煙葉基地單元建設(shè)。一是優(yōu)化布局,煙葉規(guī)模實(shí)現(xiàn)了新突破。在縣委、政府的支持下,按照科學(xué)規(guī)劃、打牢基礎(chǔ)、提升質(zhì)量、穩(wěn)步發(fā)展的整體思路,xxxx年,全縣15個(gè)產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展煙葉17241.3畝,在種植規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了一個(gè)煙葉基地單元建設(shè)的目標(biāo)。堅(jiān)持集中發(fā)展方向,全縣完成了長(zhǎng)岡、高興兩個(gè)萬擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)目標(biāo),堅(jiān)持千擔(dān)村、百擔(dān)戶的發(fā)展方向,取消了200畝以下產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50畝以下產(chǎn)煙村和5畝以下種植戶,千擔(dān)村建設(shè)數(shù)量由xxxx年的3個(gè)發(fā)展到xxxx年的22個(gè),戶均規(guī)模由15.1畝提高到36.3畝。煙葉百畝集中連片種植面積達(dá)到80%,順利完成煙葉種植布局優(yōu)化調(diào)整目標(biāo)。二是狠抓標(biāo)準(zhǔn),煙葉質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新提高。按照“早動(dòng)員、早計(jì)劃、早布置”的工作思路,充分利用合作社組織優(yōu)勢(shì),煙葉育苗、冬翻整地、施肥蓋膜等生產(chǎn)進(jìn)度均在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)提前完成,同比提高近20個(gè)百分點(diǎn)。依托長(zhǎng)岡塘石、高興山塘金葉夜校等多種培訓(xùn)形式,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管干部、職業(yè)煙農(nóng)和煙葉務(wù)工人員培訓(xùn),年度完成階段技術(shù)培訓(xùn)15期、8000余人次,大大提高了煙葉技術(shù)到位率,育苗、深翻、蓋膜質(zhì)量同比往年明顯提高。堅(jiān)持以早生快發(fā)為技術(shù)主線,狠抓平衡施肥、煙葉深栽、打頂抹杈、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等重要技術(shù)落實(shí),xxxx年,煙株留葉數(shù)普遍達(dá)到17片以上,株型培育合理,煙葉大田長(zhǎng)勢(shì)均勻一致,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平明顯提升。三是創(chuàng)新管理,合作社建設(shè)水平實(shí)現(xiàn)新提升。xxxx年底開始,我縣繼續(xù)全面整合資源,實(shí)行“五統(tǒng)一分”的運(yùn)行模式,集中打造一個(gè)綜合型服務(wù)合作社。當(dāng)前,煙農(nóng)社員入社登記475人,煙農(nóng)100%入社;組建了29個(gè)育苗專業(yè)化服務(wù)隊(duì)、15個(gè)機(jī)耕專業(yè)服務(wù)隊(duì),育苗、機(jī)耕專業(yè)化服務(wù)達(dá)100%,目前正在大力拓展制煤、烘烤、運(yùn)輸?shù)确?wù)范圍,提升合作社自身造血功能。按照“真扶貧、扶真貧”要求,在合作社專門設(shè)立扶貧工作點(diǎn),合署辦公,為煙葉種植與精準(zhǔn)幫扶煙農(nóng)脫貧搭建起“連心橋”,確保煙葉產(chǎn)業(yè)扶貧做到精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)脫貧。聯(lián)合創(chuàng)辦金葉夜校,有計(jì)劃組織煙農(nóng)、專業(yè)化服務(wù)隊(duì)員進(jìn)行育苗、機(jī)耕、大培土等生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),全年計(jì)劃培訓(xùn)11期、630余人次。專門成立扶貧理事會(huì),組織理事會(huì)成員于貧困煙農(nóng)開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶,有序開展煙葉種植土地流轉(zhuǎn)、勞力用工和扶貧結(jié)對(duì)幫扶。長(zhǎng)岡塘石示范點(diǎn)內(nèi)煙葉種植貧困戶結(jié)對(duì)幫扶已實(shí)現(xiàn)全覆蓋,優(yōu)先安排貧困戶勞務(wù)服務(wù),示范點(diǎn)將解決務(wù)工就業(yè)360人、人均年務(wù)工增收可達(dá)5600元以上。

(四)著力在規(guī)范上下功夫,扎實(shí)做好制度建設(shè)和績(jī)效考核,努力提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。

規(guī)范招標(biāo)管理,嚴(yán)格按照程序、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定、嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督,對(duì)所有工程項(xiàng)目做到應(yīng)招盡招、真招實(shí)招,切實(shí)提高招投標(biāo)工作質(zhì)量。規(guī)范企業(yè)采購(gòu)管理,抓好采購(gòu)“決策、監(jiān)督、實(shí)施”三個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí),做到制度落實(shí)不踩線。規(guī)范辦事公開,堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則,著力抓好“五個(gè)公開”。做好管理融合工作,著力落實(shí)貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)工作,不斷提升縣局管理水平。挖掘管理效益,圍繞成本、服務(wù)和效率,查找和改進(jìn)工作短板,打造工作特色和亮點(diǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行指紋打卡考勤制度,并切實(shí)抓好作風(fēng)紀(jì)律督查工作,有效加強(qiáng)工作規(guī)范管理。加強(qiáng)預(yù)算管控,提高預(yù)算執(zhí)行率。強(qiáng)化綜治安全工作,嚴(yán)格落實(shí)綜治責(zé)任制,定期排查安全隱患,切實(shí)推進(jìn)安全“三化”建設(shè),落實(shí)信訪輿情管理制度,全面實(shí)現(xiàn)綜治工作“五個(gè)無”和安全生產(chǎn)工作“八個(gè)為零”目標(biāo)。努力做好信息宣傳工作,及時(shí)傳播正面形象,通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會(huì)展示了煙草的風(fēng)采。

(五)著力在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上下功夫,深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,努力提高干部員工整體素質(zhì)。

全面深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,瞄準(zhǔn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)目標(biāo),嚴(yán)格落實(shí)市局黨組關(guān)于活動(dòng)要求,扎實(shí)抓好各個(gè)環(huán)節(jié)工作。切實(shí)搞好黨員隊(duì)伍建設(shè),豐富黨員教育平臺(tái),深化“三送”工作、志愿服務(wù)、幫扶結(jié)對(duì)等活動(dòng),充分利用本地紅色資源,采取實(shí)地參觀、現(xiàn)場(chǎng)教育等形式,升華干部思想,增強(qiáng)教育效果,強(qiáng)化黨員意識(shí)。深入開展黨風(fēng)廉政和反腐__宣傳教育,堅(jiān)持以蘇區(qū)精神和蘇區(qū)干部好作風(fēng)教育引導(dǎo),以身邊典型案例警示,深入推進(jìn)廉政文化“三進(jìn)”活動(dòng)開展,增強(qiáng)黨員干部廉潔從政意識(shí)和廉潔自律觀念。大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的好作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,持續(xù)整治“四風(fēng)”,深入解決影響群眾反映的突出問題。加強(qiáng)“三重一大”等事項(xiàng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)。堅(jiān)持抓早抓小,對(duì)黨員干部身上的問題注意早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處,切實(shí)將制度的籠子建好抓住,減少腐敗發(fā)生的空間和土壤,營(yíng)造廉潔自律的良好氛圍。

三、正視差距、深入剖析自身存在的不足

上半年我局的各項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī),與上年相比有了較大程度的進(jìn)步,但與上級(jí)的要求和兄弟縣市比,仍有一定的差距,主要存在以下不足:

客戶經(jīng)理在綜合素質(zhì)、工作奉獻(xiàn)度等方面與目前的營(yíng)銷工作要求存在一定的差距,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,抗擊能力不夠。

個(gè)別轄區(qū)專管員未按apcd市場(chǎng)檢查方法的要求安排檢查計(jì)劃,市場(chǎng)巡查不到位,未達(dá)到2個(gè)月全覆蓋;市場(chǎng)基礎(chǔ)工作仍有不到位的情況,存在亮證不規(guī)范、假私煙公開擺賣等現(xiàn)象。

從往年的煙葉收購(gòu)情況看,我縣煙葉質(zhì)量與市局和工業(yè)方面要求還有較大差距。同時(shí),受今年洪澇災(zāi)害影響,煙葉產(chǎn)質(zhì)量受到一定影響。合作社仍處于初建階段,缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)化服務(wù)作用發(fā)揮不明顯,覆蓋面相對(duì)較窄。一些煙水工程項(xiàng)目所在村未能履行管護(hù)責(zé)任,存在項(xiàng)目重建輕管問題,導(dǎo)致一些煙水工程不能及時(shí)有效發(fā)揮作用。

四、認(rèn)真謀劃、奮力拼搏,力爭(zhēng)全面完成年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)

針對(duì)縣局(分公司)存在的以上不足,我們將在下半年工作中,認(rèn)真謀劃,力爭(zhēng)全面完成年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

(一)提升營(yíng)銷水平,努力完成銷售任務(wù)

緊抓卷煙系統(tǒng)外銷售不放松,確保全年系統(tǒng)外銷售達(dá)到同期水平,保持金圣煙平穩(wěn)的增長(zhǎng)趨勢(shì),加強(qiáng)新品的培育;做好價(jià)格管理和宣貫工作,重點(diǎn)要做好高價(jià)位卷煙、常規(guī)品牌和主銷品牌價(jià)格的日常監(jiān)管和宣貫工作,以及加強(qiáng)價(jià)格標(biāo)簽的維護(hù)和補(bǔ)充替代,通過穩(wěn)價(jià)、揚(yáng)價(jià)確保客戶盈利水平;繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)代終端建設(shè)工作;繼續(xù)落實(shí)好營(yíng)銷人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)決執(zhí)行客戶經(jīng)理訂單跟蹤制度和市場(chǎng)走訪電話簽到制度,促進(jìn)營(yíng)銷人員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而進(jìn)一步提高服務(wù)客戶的能力;進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)的二、三級(jí)督查,加強(qiáng)工作過程督導(dǎo)落實(shí)。

(二)加大整治力度,外打內(nèi)管務(wù)求實(shí)效

以精準(zhǔn)管理為突破口,全面提升專賣市場(chǎng)監(jiān)管效率,以“金網(wǎng)9號(hào)”專項(xiàng)整治行動(dòng)為契機(jī),增強(qiáng)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí),重點(diǎn)查處萬元以上案件和假私煙、區(qū)外煙案件;以凈化市場(chǎng)為核心,力爭(zhēng)在打假破網(wǎng)方面取得突破,保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì),做到有案必查,有查必處,有處必果,堅(jiān)決堵住“假、私、非”煙,;以遏制真煙非法流通為重點(diǎn),著力規(guī)范卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)卷行為,嚴(yán)防卷煙外流,為卷煙擴(kuò)銷增量做好護(hù)航工作;以提升煙草專賣執(zhí)法形象為宗旨,進(jìn)一加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè),積極接受社會(huì)各界及輿論監(jiān)督,公布投訴、舉報(bào)電話,建立嚴(yán)格的執(zhí)法檢查責(zé)任制,把依法執(zhí)法情況、隱患整改情況、事故責(zé)任追究情況作為對(duì)執(zhí)法人員考核的重要依據(jù);以激活隊(duì)伍活力為目標(biāo),優(yōu)化完善考核機(jī)制,在考核指標(biāo)設(shè)置上,用不同權(quán)重比例,明確考核導(dǎo)向,專賣稽查員的收入主要與考核指標(biāo)完成情況掛鉤,引導(dǎo)專賣稽查員積極主動(dòng)地創(chuàng)新辦案方法。

(三)全力做好煙葉收購(gòu)工作

與湖南中煙建設(shè)第一個(gè)基地單元的工作正在加緊推進(jìn),在技術(shù)優(yōu)化、原料供應(yīng)要求上,認(rèn)真抓好煙葉生產(chǎn)、質(zhì)量同步發(fā)展。積極推動(dòng)專業(yè)化采摘烘烤工作落實(shí),在煙葉成熟采摘、鮮煙分類、科學(xué)烘烤、分級(jí)扎把上下功夫,打好煙葉采摘烘烤攻堅(jiān)戰(zhàn)。動(dòng)員煙農(nóng)做好下一房扎把一房、分部位堆放等措施,加快煙葉清級(jí)扎把級(jí)進(jìn)度,做好分部位收購(gòu)準(zhǔn)備。按照高純低限的收購(gòu)原則,完善并站收購(gòu)方式,落實(shí)分部位收購(gòu)模式,進(jìn)一步優(yōu)化人員、配套收購(gòu)設(shè)施等資源配置,提高服務(wù)煙農(nóng)水平。完善煙葉收購(gòu)質(zhì)量管理責(zé)任制度,突出抓好煙葉純度、水份控制、非煙物質(zhì)控制三大煙葉質(zhì)量關(guān)口,提高煙葉等級(jí)質(zhì)量和工商交接等級(jí)合格率。

加強(qiáng)與產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通,加快對(duì)受損水利設(shè)施進(jìn)行修復(fù),特別是決堤的河道和主要排水渠道要加快完工,避免次生災(zāi)害發(fā)生。我局已向受災(zāi)煙農(nóng)免費(fèi)供應(yīng)災(zāi)后易發(fā)生青枯病、黑莖病和赤星病的防治藥劑,動(dòng)員和督促煙農(nóng)及時(shí)進(jìn)行災(zāi)后病害防治,防止災(zāi)后病害爆發(fā)。加快啟動(dòng)煙葉自然災(zāi)害救助程序,讓受災(zāi)農(nóng)戶早日安心,穩(wěn)定種煙農(nóng)戶的種煙積極性。繼續(xù)做好受災(zāi)農(nóng)戶的安撫工作,排除不穩(wěn)定因素,保持煙葉生產(chǎn)的良好氛圍。

(四)抓好援建項(xiàng)目監(jiān)管工作

抓好xxxx年新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào),按要求落實(shí)項(xiàng)目點(diǎn)位建設(shè)進(jìn)度及資金監(jiān)管工作。協(xié)助做好水源工程的啟動(dòng)工作,及時(shí)傳達(dá)行業(yè)相關(guān)通知要求,協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好相關(guān)事宜,確保工程如期順利實(shí)施。抓好煙水工程項(xiàng)目的建設(shè)監(jiān)管,對(duì)xxxx年12個(gè)項(xiàng)目點(diǎn),落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)管措施辦法,切實(shí)提高項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量,真正做成德政工程、民心工程。抓好中心煙站建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量,及時(shí)做好中心煙站建設(shè)進(jìn)程監(jiān)管,確保工程于7月份能投入使用。圍繞到2024年實(shí)現(xiàn)兩個(gè)煙葉基地單元建設(shè)目標(biāo),做好年度煙葉發(fā)展目標(biāo)和配套煙水工程、烤房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃。

(五)扎實(shí)抓好精準(zhǔn)扶貧工作

堅(jiān)持以煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為精準(zhǔn)扶貧工作切入點(diǎn),緊緊圍繞完善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)種植條件,促進(jìn)鄉(xiāng)村財(cái)政增長(zhǎng),加快農(nóng)民增收。全力推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧工作,對(duì)縣分配的75戶扶貧對(duì)象,縣局成立以班子成員為主的精準(zhǔn)扶貧小組,將扶貧對(duì)象責(zé)任到人。春節(jié)后已經(jīng)進(jìn)行了上戶摸底、了解情況,制定了針對(duì)性、持續(xù)性較強(qiáng)的精準(zhǔn)扶貧實(shí)施方案。在扶貧資金上,按照1萬元每戶的標(biāo)準(zhǔn),以煙水工程基礎(chǔ)設(shè)施投入的方式兌現(xiàn);在幫扶方式上,以煙葉產(chǎn)業(yè)幫扶,發(fā)展煙農(nóng)2戶,年收入預(yù)計(jì)達(dá)到2.5萬元每戶(每戶按10畝計(jì)算,每畝2500元純收入);以祥興煙葉專業(yè)合作社為平臺(tái),將扶貧戶中具有勞動(dòng)能力的人員優(yōu)先選聘進(jìn)入專業(yè)化服務(wù)隊(duì),提高扶貧對(duì)象的勞動(dòng)務(wù)工收入。

(六)努力提升內(nèi)部管理水平,大力推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的深入開展

深入學(xué)習(xí)貫徹***____系列講話和黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神,通過深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,努力打造一支“作風(fēng)實(shí)、作風(fēng)硬”的管理隊(duì)伍,使全體干部職工思想認(rèn)識(shí)有明顯提高,工作作風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn),工作態(tài)度有明顯改善,立黨為公、執(zhí)政為民有明顯體現(xiàn),創(chuàng)新能力有明顯增強(qiáng),執(zhí)行力有明顯加強(qiáng),群眾滿意度有明顯提高。把握新常態(tài),激發(fā)新動(dòng)力,奮力推進(jìn)新時(shí)期下煙草再創(chuàng)一等工作。

第八篇 煙草公司2023財(cái)務(wù)工作總結(jié) 1600字

20xx年以來,我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以質(zhì)量貫標(biāo)為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣管理為重點(diǎn),以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化,企業(yè)效益化,推動(dòng)縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想,全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將2024年財(cái)務(wù)工作開展情況匯報(bào)如下:

一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。 今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺(tái)了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。

通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。

幾年來,市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。

同時(shí),我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī),同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試,二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。

三、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專門成立了考核組織,財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。

在今年的財(cái)務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。

第九篇 2023年市煙草專賣局公司年終工作總結(jié) 13400字

xx年,xx市煙草專賣局(公司)在鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想的指引下,深入貫徹黨的xx屆三中四中五中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),根據(jù)區(qū)局(公司)的部署,在市委市政府和有關(guān)部門的支持下,堅(jiān)決貫徹黨組年初在工作會(huì)上提出的工作思路,深入實(shí)施“六個(gè)一”工程,認(rèn)真落實(shí)年初確定的工作重點(diǎn),取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)

一、一年來的主要工作

(一)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。

截止11月份,銷售卷煙53379.64箱,完成年計(jì)劃的88.23%;預(yù)計(jì)全年完成58100箱,比上年同期增長(zhǎng)5.5%。截止11月份,實(shí)現(xiàn)卷煙銷售單箱額(含稅)7372元,比上年同期增加1397元,增長(zhǎng)21.76%。截止11月份,銷售“真龍”卷煙913.12箱,預(yù)計(jì)全年完成990箱,比上年同期增長(zhǎng)196.41%。截止11月份,實(shí)現(xiàn)稅利3550萬元,完成年計(jì)劃的107.6%;預(yù)計(jì)全年完成3700萬元,比上年同期增長(zhǎng)60%。[范文-]

(二)理順了企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)關(guān)系,真正發(fā)揮了市公司經(jīng)營(yíng)主體地位的作用。

繼xx年完成機(jī)構(gòu)改革的組織機(jī)構(gòu)搭建工作后,xx年我們著重理順了內(nèi)部關(guān)系,規(guī)范管理,確保各項(xiàng)機(jī)制順利運(yùn)行,真正確立了市公司法人主體地位,發(fā)揮了市公司經(jīng)營(yíng)主體的作用。首先是做好了員工的思想工作,正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,確保整個(gè)機(jī)構(gòu)改革工作的平穩(wěn)過渡。其次是明確了各中心、縣級(jí)局的工作職責(zé),專賣、營(yíng)銷、物流三大塊逐步走上規(guī)范化管理。對(duì)員工的管理,確定業(yè)務(wù)上實(shí)行直線管理,以中心為主,員工的日常管理則由各縣局負(fù)責(zé),由局為主,實(shí)現(xiàn)橫向與縱向的有機(jī)結(jié)合,提高管理的全面性、有效性。第三是加強(qiáng)了三線協(xié)調(diào)工作,各部門能夠積極主動(dòng)地溝通解決問題。建立了三線協(xié)調(diào)例會(huì)制度以及信息反饋溝通制度,保證分工不分家,圍繞中心工作,各負(fù)其責(zé)。同時(shí),全面推行五大員聯(lián)動(dòng)考核辦法,加大三線互控力度,確保各中心、縣級(jí)局工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn),做到“事事有人管、人人有事管”,提高了企業(yè)執(zhí)行力。

(三)進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)工作,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

1、專賣基礎(chǔ)

專賣管理工作以證件管理為核心,狠抓了零售戶的合理布局和裁減工作。聯(lián)合公安、工商等部門,全面開展清理整頓違法違章經(jīng)營(yíng)行為,抓住卷煙打假、打私、打黑網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn),切實(shí)維護(hù)好國(guó)家、消費(fèi)者利益,提高卷煙市場(chǎng)凈化率。今年1-11月,共出動(dòng)專賣人員68000多人次,車輛13600車次,查處案件726起(案值5萬元以上的9起),斷掉黑配送及非法煙絲窩點(diǎn)3個(gè),取締違章經(jīng)營(yíng)戶393戶,移交公安部門處理3人,行政拘留1人,查扣假、非、私三種煙979.81件(其中走私卷煙892.94件),非法煙葉煙絲47.65噸,煙用絲束16.1噸,切煙絲機(jī)1臺(tái),案值約400萬元。同時(shí),逐步推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理工作,加大宣傳的力度,完善了相關(guān)的管理制度,制作了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)星級(jí)牌匾。4月中旬,區(qū)局“推進(jìn)卷煙市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),誠(chéng)信進(jìn)萬家”宣講團(tuán)到我市演講,我局組織了400多人參加宣講會(huì),零售戶反響強(qiáng)烈。下半年,根據(jù)各縣級(jí)局誠(chéng)信等級(jí)管理評(píng)分評(píng)級(jí)的不平衡性,由專賣辦統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行每個(gè)月度評(píng)一次分、每個(gè)季度評(píng)一次等級(jí),有效地推動(dòng)了誠(chéng)信等級(jí)管理工作的深入開展。目前,全市共成立了自管小組170個(gè),評(píng)選出誠(chéng)信戶3290戶,占經(jīng)營(yíng)戶總數(shù)的30.56%,其中三星戶267戶,二星戶516戶,一星戶777戶,城鎮(zhèn)一級(jí)卷煙經(jīng)營(yíng)戶全部納入了誠(chéng)信等級(jí)管理范圍。

2、網(wǎng)建基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作根據(jù)現(xiàn)代物流建設(shè)的要求,按照“一庫(kù)式”管理進(jìn)行線路整合,調(diào)整訪送周期,壓縮工作日。經(jīng)過摸底調(diào)研后,全面開展線路的優(yōu)化整合工作。配送線路由原來47組162條整合成26組130條,配送車輛由35臺(tái)減少到26臺(tái),配送部門的員工由128人減少到89人,其中原即訪即銷60條線路全部改為電話訪銷,納入汽車配送,其它線路通過指定代送形式配送,改變了以前xx、靈山、浦北三地分散配送的形式,基本上實(shí)現(xiàn)了集中訪銷和一級(jí)配一級(jí)送的工作模式,大大提高配送效率,降低了物流成本。電話訂貨和電子結(jié)算方面,按照網(wǎng)建達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)一項(xiàng)制定措施有針對(duì)性地抓好落實(shí)。目前實(shí)行電話訪銷10580戶,占入網(wǎng)銷售戶數(shù)99.62%;參加電子結(jié)算3896戶,占持證客戶36.64%,其中市區(qū)達(dá)到94.85%,縣城達(dá)到98.31%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)達(dá)到89.54%。抓好“一號(hào)工程”和crm系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施工作,為順利開展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。通過努力,我公司各項(xiàng)指標(biāo)基本達(dá)到了網(wǎng)建考評(píng)辦法的要求,為順利通過區(qū)局的驗(yàn)收打下了良好的基礎(chǔ)。

3、內(nèi)管基礎(chǔ)

xx年以來,我們擬定和修訂了10大類規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范,使規(guī)章制度的監(jiān)督、規(guī)范之手“橫到邊、縱到底”。逐步建立全面的考核制度,增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力。加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,有效控制成本費(fèi)用的開支。xx年進(jìn)一步細(xì)化預(yù)算管理,將預(yù)算分解到營(yíng)銷、物流、縣專賣局等各個(gè)部門,嚴(yán)格月度費(fèi)用預(yù)算審批程序,確保不突破年度總預(yù)算范圍,增強(qiáng)預(yù)算的科學(xué)性、合理性。制定大額資金管理辦法,加強(qiáng)對(duì)大額資金開支的審核管理,凡資金使用超過3000元以上的單項(xiàng)開支,包括基建、裝修、維修、購(gòu)置固定資產(chǎn)、低值易耗品、廣告宣傳費(fèi)及其他開支等,必須填寫大額資金審批表,經(jīng)批準(zhǔn)后方可開支,沒有預(yù)算的費(fèi)用一律不準(zhǔn)開支。對(duì)財(cái)產(chǎn)、車輛保險(xiǎn)實(shí)行比價(jià)投保,對(duì)車輛費(fèi)用管理實(shí)行定點(diǎn)維修和“一車一卡”、憑派車單用車加油,1-10月份,這兩項(xiàng)共節(jié)約費(fèi)用13.6萬元。下半年,我們請(qǐng)來了廣東譽(yù)之典咨詢有限公司來給我們把脈、診斷,找出問題,分析原因,優(yōu)化人力資源管理系統(tǒng)、優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程,確保我局(公司)通過iso9001:xx的質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并取得相應(yīng)的證書,從而逐步提高企業(yè)規(guī)范化管理水平。按照國(guó)家局、區(qū)局的統(tǒng)一安排和部署,5月份以來,我們開展了加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作,從專賣管理監(jiān)督、財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督三方面分重點(diǎn)、有層次地推進(jìn)。目前,內(nèi)部監(jiān)督管理工作已初獲成效。專賣內(nèi)部管理監(jiān)督方面,成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),完善工作機(jī)制,明確職責(zé),提高專賣內(nèi)部自律能力,建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)管方面,加強(qiáng)資金管理,全面推行預(yù)算管理。加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)、經(jīng)營(yíng)過程等方面的管理監(jiān)督,廣泛參與,把審計(jì)關(guān)口前移。紀(jì)檢監(jiān)察方面,完善了黨風(fēng)廉政相關(guān)制度,成立了紀(jì)檢監(jiān)察室,努力構(gòu)建系統(tǒng)懲防體系,真正發(fā)揮了作用。我們始終堅(jiān)持貫徹按程序辦事原則、民主集中制原則、政務(wù)公開原則,成立了基建領(lǐng)導(dǎo)小組、基建監(jiān)督小組、大額資金審批委員會(huì)和合同審批委員會(huì),強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督管理工作。固定資產(chǎn)管理方面,我們重新對(duì)三產(chǎn)房屋進(jìn)行了清理,并登記造冊(cè),管理進(jìn)一步走入規(guī)范化。特別是我們成功拍賣了兩批共28輛舊車,拍賣金額總值246080元,比拍賣底價(jià)高出87540元,有效實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。

(四)深化人事勞資制度改革,大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行干部選拔任用有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)把領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的入口關(guān)。建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、培養(yǎng)、使用各項(xiàng)管理制度,形成融目標(biāo)、考核、獎(jiǎng)懲為一體的評(píng)價(jià)體系,加大對(duì)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。繼續(xù)積極推行競(jìng)爭(zhēng)上崗和公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部制度,增強(qiáng)全體員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),確保干部選拔任用的含金量。今年4月份拿出拿出縣局副局長(zhǎng)、人力科副科長(zhǎng)等5個(gè)副科級(jí)崗位,面向全體員工競(jìng)聘,最終有4名同志走上了副科崗位,為干部競(jìng)爭(zhēng)上崗積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。二是規(guī)范人事用工管理,嚴(yán)格按照《招聘工管理規(guī)定》統(tǒng)一招聘、辭退或解聘,嚴(yán)把員工出入兩個(gè)關(guān)口,規(guī)范勞動(dòng)用工,避免招聘、辭退或解聘人員方面的隨意性,維護(hù)員工的切身利益,有效保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。三是加大人才引進(jìn)的力度,上半年共引進(jìn)5名大學(xué)畢業(yè)生、1名研究生,進(jìn)一步充實(shí)我們的人才隊(duì)伍。目前本科以上學(xué)歷的共有49人,占在崗職工總數(shù)的14%。四是深入貫徹落實(shí)“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠奉獻(xiàn)”的思想,實(shí)行新的工資分配方案,實(shí)施員工動(dòng)態(tài)管理,使薪酬機(jī)制逐步趨于合理,真正發(fā)揮工資杠桿作用,大大提高員工工作的積極性、主動(dòng)性。在今年的動(dòng)態(tài)管理評(píng)級(jí)工作中,共有61名員工成功晉級(jí),其中43人被評(píng)為員級(jí)員工,18人被評(píng)為初級(jí)員工。五是切實(shí)做好了減員增效工作,精簡(jiǎn)了人員機(jī)構(gòu)。我們?cè)诓脝T工作中狠抓了職工的思想政治工作,通過個(gè)別訪談或者座談的形式做好部分員工的思想工作,穩(wěn)定他們的情緒,確保不出大的波動(dòng),順利過渡。按照業(yè)務(wù)流程再造和機(jī)構(gòu)改革后的工作需要,我們裁減了32人,在崗職工人數(shù)由年初的411人變?yōu)槟壳暗?49人。六是繼續(xù)抓好培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,狠抓客戶經(jīng)理和市管員隊(duì)伍建設(shè),采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式,開展形式多樣的培訓(xùn)。全年我們組織了各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)達(dá)20多次,培訓(xùn)面達(dá)100%。每次培訓(xùn)后都組織考試,檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果。營(yíng)銷員職業(yè)資格鑒定方面,今年3月、7月、10月我們組織三批共160人參加了卷煙營(yíng)銷員職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定考試,有93人鑒定合格,取得相應(yīng)資格證書,合格率81.23%。目前我公司在崗人員中取得營(yíng)銷員初級(jí)資格證書145人,中級(jí)15人。

(五)深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,為更好地開展企業(yè)中心工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的分解和落實(shí)。年初,在工作會(huì)上市局(公司)與各縣級(jí)局、中心的負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗目標(biāo)分解落實(shí)到各縣級(jí)局和中心,各縣級(jí)局和中心也結(jié)合實(shí)際與下級(jí)部門簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,基本做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。二是加強(qiáng)思想道德和紀(jì)律教育,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的自覺性。我們始終把廉政建設(shè)工作貫穿到每次中心組學(xué)習(xí)中。組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)《黨章》、“兩個(gè)條例”和反腐__理論學(xué)習(xí)綱要等紀(jì)律規(guī)定以及區(qū)局、市局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話精神,認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》等廉潔自律規(guī)定的貫徹落實(shí),強(qiáng)化思想道德和紀(jì)律教育的效果,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、廉潔從業(yè)。三是認(rèn)真開展黨員干部的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。上半年,我們組織黨總支下屬三個(gè)支部61名黨員認(rèn)真開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),較好地完成了各個(gè)階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容,達(dá)到了既定目標(biāo)。下半年,我們開展了“兩個(gè)維護(hù)”大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng),引導(dǎo)全體員工牢固樹立“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)核心價(jià)值觀,自覺在工作中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)“兩個(gè)維護(hù)”。四是完善黨團(tuán)組織機(jī)構(gòu)建設(shè),確保各種組織活動(dòng)的順利開展。我們?cè)谠械臋C(jī)關(guān)黨支部、退休老干部黨支部、城區(qū)局黨支部基礎(chǔ)上,增設(shè)營(yíng)銷管理中心黨支部、物流管理中心黨支部?jī)蓚€(gè)支部;設(shè)立共青團(tuán)xx市煙草專賣局委員會(huì),下設(shè)共青團(tuán)xx市煙草專賣局機(jī)關(guān)支部、共青團(tuán)xx市煙草專賣局營(yíng)銷管理中心支部、共青團(tuán)xx市煙草專賣局物流管理中心支部和共青團(tuán)xx市城區(qū)煙草專賣局委員會(huì)四個(gè)團(tuán)組織。并及時(shí)完成了增設(shè)黨團(tuán)組織書記、委員的選舉工作。五是抓好《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》的貫徹落實(shí),堅(jiān)持以構(gòu)建懲防體系為重點(diǎn),不斷推進(jìn)治本抓源頭工作。我們把《實(shí)施綱要》作為二季度中心組的學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,通過集中學(xué)習(xí)、觀看《實(shí)施綱要》輔導(dǎo)光盤、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)貫徹《實(shí)施綱要》的實(shí)效性。并且把學(xué)習(xí)貫徹《實(shí)施綱要》作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容,建立督查考評(píng)機(jī)制,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。通過抓住教育、制度、監(jiān)督三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),結(jié)合xx煙草反腐__的實(shí)際和職工隊(duì)伍的思想實(shí)際,我們主要規(guī)范了決策制度、健全了公開制度、完善了監(jiān)督制度,對(duì)某些重大項(xiàng)目和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)管理監(jiān)督,確保廣大干部職工的從政、從業(yè)廉潔性,將反腐敗斗爭(zhēng)進(jìn)行到底。

(六)開展形式多樣的職工文化生活,推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。

一是通過開展形式多樣的文體活動(dòng),豐富職工文化生活,推動(dòng)我局(公司)精神文明建設(shè)的深入發(fā)展。除了定期組織青年團(tuán)員學(xué)習(xí)團(tuán)章、文件資料和科學(xué)文化知識(shí),幫助廣大團(tuán)員提高自身素質(zhì)以外,我們持續(xù)開展每季度一次的崗位技能大比武,成功舉行敬業(yè)愛崗以及“兩個(gè)維護(hù)”為主題的演講比賽,并選出兩名優(yōu)秀選手參加區(qū)局組織的比賽,其中一名獲得了三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。9月份組織國(guó)慶歌詠比賽,10月份從各部門選拔體育人才組建運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加12月份全區(qū)第三屆職工體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。同時(shí),通過組織各種游園活動(dòng)、外出參觀學(xué)習(xí)、召開座談會(huì)、訂閱報(bào)刊等形式做好了老干工作和婦女工作,活躍了企業(yè)氛圍,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。二是密切與地方主流媒體的關(guān)系,進(jìn)一步做好宣傳報(bào)道工作。今年7月份,我們與廣西電視臺(tái)合作,錄制了《奪寶奇兵》走進(jìn)xx萬國(guó)廣場(chǎng)特別節(jié)目,并于7月23日在廣西電視臺(tái)文體頻道首播,大大擴(kuò)大了xx煙草的影響力,提高了企業(yè)知名度。同時(shí)在xx電視臺(tái)和《xx日?qǐng)?bào)》、《廣西煙草》等刊物上播放和發(fā)表了數(shù)條新聞和報(bào)道,樹立xx煙草良好形象。三是組織員工開展獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)。在印度洋海嘯災(zāi)難后,我們及時(shí)組織員工為災(zāi)區(qū)捐款3216元;在市總工會(huì)組織的“送溫暖工程”中,我局(公司)員工共捐款1625.9元;在開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)中,我局(公司)員工捐款856.7元、捐獻(xiàn)衣物若干。先后兩次組織黨員干部及員工60余人參加義務(wù)獻(xiàn)血。通過開展各種捐獻(xiàn)活動(dòng),體現(xiàn)了廣大員工“一方有難,八方支援”的良好品德,受到了社會(huì)各界的好評(píng),樹立了我局(公司)熱心公益事業(yè)的良好形象。

(七)重視并做好安全工作,為順利完成企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供保障。

首先是狠抓責(zé)任制落實(shí),逐級(jí)簽訂安全責(zé)任狀,層層分解、層層抓、層層管,把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。其次是開展經(jīng)常性的教育,狠抓安全培訓(xùn),全面提高員工安全意識(shí)。我們利用集中授課、黑板報(bào)、oa系統(tǒng)、宣傳欄等形式對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和能力。三是加大安全檢查力度,認(rèn)真整改安全隱患,從源頭上杜絕事故的發(fā)生。全年共檢查120次,發(fā)現(xiàn)安全隱患70起,更換配備150具滅火器(包括隨車滅火器),重新更換市局(公司)舊集體宿舍樓和靈山局舊集體宿舍樓已老化電線路,對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)防雷隱患進(jìn)行了整改。在xx本級(jí)安裝了卷煙倉(cāng)庫(kù)消防自動(dòng)報(bào)警器,在城區(qū)局安裝了防盜報(bào)警器。同時(shí)購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)和錄音筆,配備充足的硬件設(shè)施,更好開展安全工作。四是抓好安全信息系統(tǒng)的創(chuàng)建實(shí)施工作,提高安全管理工作信息化、網(wǎng)絡(luò)化的水平。10月份,我們組織全經(jīng)濟(jì)區(qū)的安全管理員對(duì)新創(chuàng)建的xx煙草安全信息系統(tǒng)進(jìn)行了培訓(xùn)。10月25日,xx煙草安全信息系統(tǒng)正式運(yùn)行,目前完成了全經(jīng)濟(jì)區(qū)相關(guān)模塊內(nèi)容的錄入工作。安全管理系統(tǒng)的運(yùn)用首開全區(qū)煙草行業(yè)安全信息管理的先河,標(biāo)志著我局(公司)的安全管理工作向“網(wǎng)絡(luò)化”管理邁進(jìn)了一大步。五是充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的作用,加強(qiáng)對(duì)車輛專項(xiàng)管理,有效遏制交通事故的發(fā)生。全年共檢查車輛450輛次,利用gps車輛定位監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)開快車電話預(yù)警月平均30次以上(每天1次),通過不斷的監(jiān)督檢查,提高了員工的安全意識(shí),有效地杜絕了酒后駕駛、公車私用等各種現(xiàn)象的發(fā)生,使安全制度真正落到實(shí)處。

二、基本經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)

(一)地方黨委、政府和有關(guān)部門的支持是搞好工作的重要條件。

回顧一年來的工作,與地方黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)心支持密不可分。有了這份關(guān)心和支持,我們的信心足了、干勁高了,勇往直前地朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。特別是上半年的裁減整合卷煙零售點(diǎn)工作,涉及面廣、影響面大、裁減量多,工作的困難和壓力相當(dāng)大,信訪、工商、公安等部門給了我們莫大的支持,市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常親自過問工作進(jìn)展情況,報(bào)社、電視臺(tái)等媒體鞍前馬后地為我們奔波勞碌,做好宣傳工作,我們?cè)?0天以內(nèi)就完成了全市12319戶零售戶的證件年審,共裁減了1338戶,零售戶人口比例由原來的3.7‰下降到3.3‰,整個(gè)裁減工作實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡、不出現(xiàn)大的波動(dòng),達(dá)到了既定目標(biāo)。裁減過后,我們與工商、公安等部門聯(lián)合下發(fā)《開展零售點(diǎn)合理布局及清理取締無證戶工作方案》,共同打擊無證經(jīng)營(yíng)行為,形成聯(lián)合查、工商罰的聯(lián)合執(zhí)法、協(xié)同作戰(zhàn)的格局。一年來,我局聯(lián)合工商部門共查處無證經(jīng)營(yíng)案件197起,查扣卷煙1683.6條,有力的打擊了無證經(jīng)營(yíng)行為,鞏固了許可證年審、換證工作成果。聯(lián)合公安、工商等部門,全面開展清理整頓違法違章經(jīng)營(yíng)行為,取締違章經(jīng)營(yíng)戶393戶;深入開展打假、打黑專項(xiàng)行動(dòng),查處假煙、黑配送案件26起,查獲假、非、私煙1410.5條,查獲煙葉煙絲22480公斤,有效遏制了假煙的蔓延,有力的打擊了假煙銷售、黑配送活動(dòng),維護(hù)了市場(chǎng)的穩(wěn)定。

(二)廣大員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)決擁護(hù)并支持黨組的各項(xiàng)決策是開展好各項(xiàng)工作的前提基礎(chǔ)。

“謀事在人,成事在天”,再好的方針政策也必須要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性去貫徹落實(shí)。一年來,我們的廣大干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞年初黨組確定的工作目標(biāo)和思路,認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地一件件、一項(xiàng)項(xiàng)抓好落實(shí),這也是我們工作取得成績(jī)的前提基礎(chǔ)。我們首先從班子自身做起,強(qiáng)調(diào)班子的團(tuán)結(jié),要求各成員做到同一條心、同一步伐、同一語調(diào),嚴(yán)禁班子成員拉幫派、搞小團(tuán)體。嚴(yán)格按照民主集中制進(jìn)行決策。堅(jiān)持加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真遵守黨員干部三大紀(jì)律八項(xiàng)注意,遵守各項(xiàng)工作規(guī)范,認(rèn)真貫徹規(guī)章制度,按程序辦事,樹立公平、公正的工作形象。二是開展敬業(yè)愛崗教育活動(dòng),舉行敬業(yè)愛崗演講比賽,開展大合唱和籃球比賽,在公司網(wǎng)站上開設(shè)討論專欄,著力增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)集體活動(dòng)的積極性和工作主動(dòng)性。下半年,根據(jù)區(qū)局要求開展“兩個(gè)維護(hù)”大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng),研究xx煙草“xx”發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步統(tǒng)一了干部職工加快發(fā)展的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的信心,加大了內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過努力,全體領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的思想統(tǒng)一到了黨組的工作思路上,企業(yè)的凝聚力提高了,工作漸入佳境。

(三)加強(qiáng)督查考核,提高企業(yè)執(zhí)行力,是確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處的關(guān)鍵。

督查考核事關(guān)各項(xiàng)工作開展的質(zhì)量和效果,影響著企業(yè)執(zhí)行力的高低,是關(guān)乎各項(xiàng)方針政策能否落到實(shí)處的關(guān)鍵。一年來,我們繼續(xù)改進(jìn)和完善考核制度,使之更具有客觀性、科學(xué)性、可操作性,真正體現(xiàn)不同崗位的作用和要求,有效地指導(dǎo)了各項(xiàng)工作的順利開展。我們根據(jù)崗位職責(zé)和流程要求制定出不同崗位、不同工種的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,統(tǒng)一考核操作,減少人為影響,提高考核的公正性,也讓員工了解工作的重點(diǎn)在哪里,應(yīng)該如何開展,應(yīng)該注意什么問題,不再是被動(dòng)接受扣分。完善了考核反饋機(jī)制,幫助員工看清不足、自我改進(jìn)、不斷進(jìn)步。健全了月度考核會(huì)議制度,建立了層層考核和部門負(fù)責(zé)制相結(jié)合的考核辦法,使考核工作逐步走上規(guī)范化的軌道。通過做好考核工作,把黨組和上級(jí)的工作思路和政策落到實(shí)處,提高企業(yè)的執(zhí)行力,提升企業(yè)的管理水平。

三、存在問題與不足

一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),但離區(qū)局和市委市政府的要求還有一定的差距,還有很多工作存在這樣或那樣的問題與不足,如員工工作積極性、主動(dòng)性沒有充分發(fā)揮出來,影響了企業(yè)整體水平的提高;員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力不強(qiáng),影響了工作方式工作方法的改進(jìn);營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)薄弱,不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,影響市場(chǎng)調(diào)控能力的增強(qiáng)和卷煙銷售總量的增長(zhǎng);企業(yè)的管理尚未走上規(guī)范化軌道,影響了各項(xiàng)工作的有效開展。以上存在的這些問題,有待xx年努力改進(jìn)提高。

四、xx年工作目標(biāo)和工作思路

xx年工作目標(biāo):力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)卷煙銷售量61000箱,單箱銷售額6800元以上,稅利5000萬元以上。

xx年的工作思路是:自覺以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和人本管理思想,認(rèn)清行業(yè)改革發(fā)展趨勢(shì),圍繞卷煙銷售這一主線,抓住網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和專賣管理兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),創(chuàng)新思維,深化改革,全面提升企業(yè)管理水平,順利完成企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)xx煙草的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

xx年的工作重點(diǎn)有:

(一)推行人本思想管理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力。

人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的新模式,其核心價(jià)值觀是尊重人、關(guān)心人、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),一定程度上是人的競(jìng)爭(zhēng)。因此,要貫徹人本管理思想,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人才資源進(jìn)行整合,充分發(fā)揮員工的聰明才智,推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。特別是要解決好關(guān)系員工切身利益的問題,做好收入、培訓(xùn)等方面的工作,為員工提供一個(gè)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓員工看到希望,感到溫暖,從而自覺努力的工作,達(dá)到事業(yè)留人、機(jī)制留人、情感留人、待遇留人的目的,增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力和凝聚力。要處理好招聘工和正式工之間的關(guān)系問題,進(jìn)一步提高他們的收入和待遇,提高對(duì)企業(yè)的依存度、貢獻(xiàn)度。為員工提供一個(gè)培訓(xùn)提高的平臺(tái),根據(jù)員工崗位和自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異性有針對(duì)性地聘請(qǐng)相關(guān)人員進(jìn)行授課、組織外出參觀學(xué)習(xí)、組織專題學(xué)習(xí)或者鼓勵(lì)自學(xué),開拓他們的視野,增長(zhǎng)見識(shí),提高綜合素質(zhì)。完善企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和人才激勵(lì)機(jī)制,為員工提供一個(gè)寬松、舒適、公平、公正的工作環(huán)境,調(diào)動(dòng)他們工作的積極性和主動(dòng)性,為企業(yè)帶來源源不斷的效益,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

(二)提升專賣管理水平,提高市場(chǎng)控制力。

專賣管理要以證件為核心,繼續(xù)做好卷煙零售點(diǎn)的合理布局工作,充分利用年審換發(fā)證工作做好許可證的裁減發(fā)放工作,不斷提高許可證的含金量。城鎮(zhèn)一級(jí)以上的卷煙零售點(diǎn)要盡快做好裁減工作,做到合理布局,提高零售許可證的含金量;農(nóng)村市場(chǎng)要做好充分的調(diào)查摸底,做好布局方案,增設(shè)卷煙零售點(diǎn),提高市場(chǎng)管理的覆蓋面,促進(jìn)卷煙銷售量的增長(zhǎng)。同時(shí),積極推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理工作,規(guī)范零售戶的經(jīng)營(yíng)行為,充分調(diào)動(dòng)零售戶自管自律的積極性,共同締造一個(gè)誠(chéng)信、守法的卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境。積極開展戶籍化管理工作的改革試點(diǎn),加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。選擇市場(chǎng)基礎(chǔ)比較好的地方開展戶籍化管理的改革試點(diǎn)工作,做好市管員、稽查員、客戶經(jīng)理工作職責(zé)的補(bǔ)充完善和工作銜接工作。按照1個(gè)人管理1000戶左右的原則逐漸減少戶籍化管理人員,充實(shí)到稽查大隊(duì)中去,壯大稽查支隊(duì)的力量,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。戶籍管理人員每天要對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的情況進(jìn)行分析研究,及時(shí)把情況反饋給稽查大隊(duì),稽查大隊(duì)區(qū)別情況采取措施,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行管理。要認(rèn)真分析研究新形勢(shì)下專賣管理工作的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展要求,創(chuàng)新工作思路,探索工作的新方式新方法,矢志不渝地加大對(duì)市場(chǎng)尤其是農(nóng)村市場(chǎng)的管理力度,提高市場(chǎng)占有率。積極開展專賣管理所之間的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)工作創(chuàng)新,不斷提高專賣隊(duì)伍水平。采取以所為單位每季度進(jìn)行一次勞動(dòng)競(jìng)賽的方式,考查員工隊(duì)伍素質(zhì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理、內(nèi)部規(guī)范管理等內(nèi)容,排在最后一名的要舉“黃牌”警告。以“獎(jiǎng)勤罰懶”,獎(jiǎng)出創(chuàng)新,罰出干勁,形成“人人出點(diǎn)子、人人爭(zhēng)先進(jìn)、所所謀創(chuàng)新”的工作局面,推動(dòng)專賣管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

(三)解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極做好營(yíng)銷工作。

營(yíng)銷工作是我們的中心工作,決定著整個(gè)企業(yè)的成敗得失,這項(xiàng)工作如果做得不好,企業(yè)就談不上發(fā)展。因此,要鼓足干勁、狠抓穩(wěn)打,確保營(yíng)銷工作在xx年上一個(gè)臺(tái)階。首先是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,靈敏、準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),達(dá)到有效控制市場(chǎng)的目的。要轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,加強(qiáng)市場(chǎng)的分析研究,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)品性,適時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,改變營(yíng)銷策劃的滯后局面。其次是要做好品牌培育工作,提高卷煙銷售結(jié)構(gòu)。要貼近市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng),研究消費(fèi)者,培育我們自己的品牌,做好消費(fèi)引導(dǎo)和貨源的組織保障工作。明年下半年市場(chǎng)將放開,我們要抓好、選好品牌,選擇那些大企業(yè)、知名度高、效益高的品牌,逐步培養(yǎng)一批我們企業(yè)的核心品牌。做到既滿足市場(chǎng)需要,又能不斷提高卷煙銷售結(jié)構(gòu),提高卷煙銷售總量,提高經(jīng)濟(jì)效益。第三,要做好地產(chǎn)煙銷售。銷好地產(chǎn)煙,能夠增加地方稅收,加快地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),提高市場(chǎng)消費(fèi)能力,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,最終促進(jìn)我們企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。另一方面,地產(chǎn)低檔煙在全部低檔煙銷售中占有十分重要的比例,是我們實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)十分重要的環(huán)節(jié)。因此,做好地產(chǎn)煙銷售工作責(zé)無旁貸、刻不容緩。要繼續(xù)銷好“真龍”,刷新“真龍”年度銷售量。要做好“五轉(zhuǎn)四”、“四轉(zhuǎn)三”工作,全面提升精品“甲天下”的銷售量。第四,要找準(zhǔn)卷煙銷售增長(zhǎng)點(diǎn),積極開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。目前,我們的卷煙銷量增長(zhǎng)還具有十分廣泛的空間,農(nóng)村市場(chǎng)就是其中非常重要的一部分。如有的自然村有3000多人,但只有2個(gè)點(diǎn),卷煙供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)需求;有的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)戶庫(kù)存明顯偏低,卷煙斷檔現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;有的邊遠(yuǎn)農(nóng)村充斥著假煙和煙絲,給我們的專賣管理帶來了一定的困難……這些,都不同程度地影響了我們的市場(chǎng),影響了卷煙銷量的增長(zhǎng)。因此,必須要積極開發(fā)好人口占大多數(shù)的農(nóng)村市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率,提高卷煙銷量。第五,要提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,提高市場(chǎng)調(diào)控能力。要進(jìn)一步提高電話訪銷率、電子結(jié)算率,電話訪銷率力爭(zhēng)達(dá)到100%,城鎮(zhèn)一級(jí)爭(zhēng)取全部實(shí)行電子結(jié)算。做好crm系統(tǒng)實(shí)施工作,落實(shí)差異服務(wù),提高服務(wù)水平,提高客戶滿意度。逐步縮小現(xiàn)有的代送模式,實(shí)現(xiàn)訪銷、結(jié)算到終端的轉(zhuǎn)變,提高我們的市場(chǎng)調(diào)控能力。第六,加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),提高營(yíng)銷工作水平。營(yíng)銷工作的成敗好壞,關(guān)鍵在于人,因此,要繼續(xù)在隊(duì)伍建設(shè)上花大力氣,爭(zhēng)取上一個(gè)檔次。要做好思想政治工作,要做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,要做好作風(fēng)建設(shè)工作,要做好督查考核工作,還要做好先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)典型的推廣工作,爭(zhēng)取“以點(diǎn)帶面”,整體推進(jìn)、全面提高。

(四)加強(qiáng)資金管理,全面推行預(yù)算管理。

首先,落實(shí)責(zé)任,全面參與預(yù)算管理,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控力。費(fèi)用預(yù)算編制要做到全面、細(xì)致、實(shí)在,費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行要嚴(yán)格,實(shí)行問責(zé)制,增強(qiáng)預(yù)算管理的實(shí)效性,提高內(nèi)控水平。預(yù)算落實(shí)到基層,各個(gè)部門要廣泛參與編制并認(rèn)真實(shí)施。形成從預(yù)算的編制、批準(zhǔn)、實(shí)施、到預(yù)算執(zhí)行情況的分析、考核的一個(gè)完整的體系。要落實(shí)基層部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,從部門領(lǐng)導(dǎo)開始養(yǎng)成按規(guī)矩用錢的習(xí)慣,克服預(yù)算管理的隨意性,增強(qiáng)預(yù)算管理的規(guī)范性,強(qiáng)調(diào)預(yù)算管理的嚴(yán)肅性。經(jīng)預(yù)算管理委員會(huì)討論并批準(zhǔn)后的預(yù)算方案,必須嚴(yán)格執(zhí)行,任何人不得擅自調(diào)整;已列入預(yù)算的開支項(xiàng)目,實(shí)際開支時(shí)要嚴(yán)格按審批權(quán)限進(jìn)行審批,不允許先開支再補(bǔ)報(bào)手續(xù);未列入預(yù)算的開支項(xiàng)目,要報(bào)請(qǐng)預(yù)算管理委員會(huì)追加預(yù)算;未經(jīng)預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)一律不得增加開支項(xiàng)目。其次,要逐步建立資金有效監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)體系。抓好資金結(jié)算環(huán)節(jié)的監(jiān)管。規(guī)范結(jié)算程序,加強(qiáng)對(duì)大額資金結(jié)算的監(jiān)管。抓好現(xiàn)金存儲(chǔ)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。控制賬戶數(shù)量,所有賬戶都要納入監(jiān)管范圍。嚴(yán)禁賬外賬、小金庫(kù)。抓好資金使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。資金使用程序和預(yù)算管理結(jié)合起來,嚴(yán)格按照程序進(jìn)行審批,公開透明,嚴(yán)肅紀(jì)律,經(jīng)得起財(cái)政檢查和審計(jì)監(jiān)督;同時(shí)利用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)資金運(yùn)作進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,對(duì)資金流動(dòng)進(jìn)行有效控制。第三,嚴(yán)格投資和資產(chǎn)管理的關(guān)口,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。要完善資產(chǎn)的投入、使用、處置環(huán)節(jié)的管理,建立健全國(guó)有資產(chǎn)管理制度。企業(yè)的資本性支出要嚴(yán)格遵守投資管理程序,明確投資管理委員會(huì)和預(yù)算管理委員會(huì)的責(zé)任,堅(jiān)持先立項(xiàng)再列入預(yù)算、對(duì)預(yù)算嚴(yán)格審計(jì)后再按程序撥款的原則,防止資金使用的隨意性,嚴(yán)禁投資預(yù)算寬打窄用。

(五)進(jìn)一步完善以績(jī)效為中心的績(jī)效管理體系。

要以員工動(dòng)態(tài)管理為核心,通過修訂完善動(dòng)態(tài)考核方案、動(dòng)態(tài)考核細(xì)則,改進(jìn)提高員工日??己斯ぷ魉?,提升全員綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、服務(wù)、管理的積極性和創(chuàng)造性。首先,要對(duì)已有的員工動(dòng)態(tài)管理辦法的實(shí)施效果進(jìn)行調(diào)查、綜合、分析,找出存在的不足,修訂增補(bǔ),不斷優(yōu)化員工動(dòng)態(tài)管理辦法,使動(dòng)態(tài)管理真正成為促進(jìn)戰(zhàn)略落地、員工進(jìn)步的有效手段。其次,要對(duì)員工的日??己宿k法進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。目前,我們基本建立了分級(jí)考核和部門負(fù)責(zé)制相結(jié)合的考核辦法,也取得了一定的成績(jī),但是,也存在一些問題,需要我們深入研究,解決提高。如:對(duì)機(jī)關(guān)員工考核工作力度欠缺,對(duì)五大員的考核沒有轉(zhuǎn)到他們的服務(wù)水平上,考核工作注重形式忽略工作流程、工作質(zhì)量。這些,一定程度上挫傷了部分員工的工作積極性,不利于考核工作的有效開展。第三,要加強(qiáng)對(duì)管理人員績(jī)效管理技巧的培訓(xùn),從而使員工績(jī)效管理真正達(dá)到促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工不斷進(jìn)行溝通,學(xué)會(huì)把個(gè)人目標(biāo)與公司的整體目標(biāo)連在一起,最終實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的目的。第四,建立健全對(duì)關(guān)鍵人才的保留和激勵(lì)機(jī)制,帶動(dòng)全體員工共同進(jìn)步。所謂關(guān)鍵人才,就是績(jī)效好、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的人才。可以嘗試建立員工滿意度評(píng)估體系,加強(qiáng)人才的培訓(xùn)、引進(jìn)和儲(chǔ)備,通過長(zhǎng)期激勵(lì)等形式推動(dòng)現(xiàn)有的骨干人才,包括技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理骨干,從普通員工晉升為關(guān)鍵人才,從而提高關(guān)鍵人才的滿意度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,帶動(dòng)全體員工共同進(jìn)步。同時(shí),處理好招聘工與正式工的關(guān)系,解決好關(guān)系員工切身利益的問題,真正調(diào)動(dòng)招聘工的工作積極性。提高招聘工忠誠(chéng)度、滿意度,提升企業(yè)的服務(wù)水平,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

(六)逐步建立xx煙草的企業(yè)文化體系,引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)、健康、高效發(fā)展。

哈佛商學(xué)院進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明,業(yè)績(jī)最好的領(lǐng)導(dǎo)者,他們首先把自己看作是某種特定文化的塑造者和支持者。他們認(rèn)為,優(yōu)秀的企業(yè)文化是自己公司領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種獨(dú)一無二的關(guān)鍵力量!未來的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將主要是人的競(jìng)爭(zhēng),而人的競(jìng)爭(zhēng)從某種角度上講就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。文化對(duì)人的影響是柔性、含蓄、潛移默化的,具有很大的彈性和張力,強(qiáng)調(diào)的是一種內(nèi)力,通過用企業(yè)的理念、精神去影響和感染人的心靈,提高員工工作的自覺性、積極性、主動(dòng)性,最終為企業(yè)帶來源源不斷的效益。相對(duì)而言,企業(yè)文化的投入成本低,效果徹底。我們的企業(yè)要想在改革的浪潮中謀求生存和發(fā)展,在新的一輪競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,逐步步入全區(qū)煙草中上水平,必須要依靠強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè)。目前,xx煙草沒有形成一套完整的企業(yè)文化體系,我們要努力構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,把國(guó)家利益至上的共同價(jià)值觀作為企業(yè)文化建設(shè)最根本、最核心的內(nèi)容,不斷加以強(qiáng)化。堅(jiān)持以人為本,尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人,把企業(yè)文化滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),統(tǒng)一企業(yè)干部職工的思想,引導(dǎo)其樹立正確的共同價(jià)值觀,共謀企業(yè)發(fā)展大計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)要致力于建立健全一整套完善的企業(yè)制度,用規(guī)范的制度去確保整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、有序運(yùn)行。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神的培育和塑造。企業(yè)一方面要不斷地用傳統(tǒng)的企業(yè)精神去影響和教育職工,培育他們的責(zé)任意識(shí)。另一方面要注意與時(shí)俱進(jìn),努力形成從本企業(yè)先進(jìn)群體身上提煉出來的使職工看得見、摸得著的企業(yè)時(shí)代精神,以這種精神推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)有效發(fā)展。同時(shí),要強(qiáng)調(diào)用豐富多樣的文化活動(dòng)來促進(jìn)企業(yè)文化體系的形成。通過開展文明單位、文明集體、文明職工等活動(dòng)推動(dòng)企業(yè)精神文明建設(shè)。

(七)構(gòu)建和諧煙草的外部環(huán)境,提升xx煙草的企業(yè)形象。

對(duì)企業(yè)來說,人才、企業(yè)文化是內(nèi)部管理的關(guān)鍵因素,良好的客戶關(guān)系和公共關(guān)系是企業(yè)和諧發(fā)展的外部條件。對(duì)我們煙草行業(yè)來說,就是要在搞好企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的同時(shí),營(yíng)造和諧煙草的外部環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。一是要從營(yíng)銷策劃和服務(wù)等方面著手,處理好與零售戶、消費(fèi)者的關(guān)系,進(jìn)一步融洽工商關(guān)系,保障適銷對(duì)路的品牌供應(yīng),滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需要。特別要重視農(nóng)村市場(chǎng),做好低檔卷煙銷售工作,提高對(duì)所有經(jīng)營(yíng)戶的普遍服務(wù)工作。專賣管理工作,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)行業(yè)改革和發(fā)展的形勢(shì),進(jìn)一步確定新的目標(biāo)、任務(wù)和措施,調(diào)整專賣管理的方式和內(nèi)容。繼續(xù)加大對(duì)假、非、私煙的打擊力度,不斷推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)建設(shè),為零售戶創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。深化對(duì)煙草專賣立法宗旨的認(rèn)識(shí),加大執(zhí)法力度、創(chuàng)新工作思路,提高依法行政、文明執(zhí)法的水平,提高煙草執(zhí)法形象。嚴(yán)格證件審批手續(xù),加強(qiáng)零售許可證管理工作,合理布局卷煙零售點(diǎn)。特別要重視和做好農(nóng)村經(jīng)營(yíng)戶的辦證工作,加大對(duì)整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的維護(hù),進(jìn)一步維護(hù)鞏固專賣體制。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)煙草專賣執(zhí)法監(jiān)督工作,保證做到職權(quán)法定、依法行政、有效監(jiān)督、高效便民。二是要做好公關(guān)工作,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。要密切與當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)職能部門的關(guān)系,爭(zhēng)取它們對(duì)煙草工作的支持;要密切與當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系,搞好企業(yè)的宣傳工作,塑造xx煙草的良好形象;要有選擇性地參加一些有益的社會(huì)活動(dòng),密切與當(dāng)?shù)馗魃鐣?huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的關(guān)系,用實(shí)際行動(dòng)來宣傳我們的品牌,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。只有融洽了社會(huì)關(guān)系,協(xié)調(diào)好工商關(guān)系,才能為客戶提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),滿足市場(chǎng)、維護(hù)好整個(gè)市場(chǎng),才能構(gòu)建一個(gè)和諧煙草,切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。

(八)始終狠抓安全工作,確保企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

一是貫徹“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,抓好“兩個(gè)完善”,做到“五個(gè)加強(qiáng)”,落實(shí)“五個(gè)到位”。抓好“兩個(gè)完善”即完善安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、完善安全管理制度,進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任制。充分發(fā)揮安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,繼續(xù)層層簽訂安全工作責(zé)任書。強(qiáng)化安全監(jiān)督,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,貫徹“一票”否決制;實(shí)行“預(yù)警提前,處置前移”,積極推行“安全隱患問責(zé)制”。做到“五個(gè)加強(qiáng)”,即加強(qiáng)安全教育、加強(qiáng)車輛管理、加強(qiáng)貨款管理、加強(qiáng)配送管理、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理。將安全專業(yè)培訓(xùn)和宣傳教育作為長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程,采取各種有效形式加強(qiáng)員工安全思想教育和安全知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工安全工作關(guān)口前移思想。把車輛管理工作放在突出位置,繼續(xù)實(shí)行駕駛員持證上崗制度,強(qiáng)化駕駛員教育培訓(xùn)和考核工作,加強(qiáng)車輛安全性能檢查和駕駛員技術(shù)測(cè)試工作,改進(jìn)和落實(shí)車輛管理措施,促進(jìn)車輛管理工作跨上新臺(tái)階。健全卷煙配送和貨款管理制度,對(duì)較為偏遠(yuǎn)的配送線路及時(shí)做好措施,明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,切實(shí)抓好轄區(qū)的每日配送安全和貨款回籠工作,做到人車安全,“日清月結(jié)、帳物相符”。嚴(yán)格遵守區(qū)局、市局有關(guān)卷煙倉(cāng)庫(kù)的管理規(guī)定,做到憑單出貨,日清月結(jié)。嚴(yán)禁在卷煙倉(cāng)庫(kù)內(nèi)堆放雜物和易燃物品,按時(shí)登記倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的溫濕度,及時(shí)做好通風(fēng)除濕工作?!拔鍌€(gè)到位”即認(rèn)識(shí)到位、指導(dǎo)到位、檢查到位、監(jiān)督到位、整改到位。二是充分利用gps系統(tǒng)和xx煙草安全管理信息系統(tǒng),積極探索符合實(shí)際的現(xiàn)代安全管理方法和安全管理模式,建立符合行業(yè)改革與發(fā)展需要的安全管理體系,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)形成科學(xué)、有效的安全監(jiān)控,把預(yù)防為主的方針落到實(shí)處。同時(shí)積極配合區(qū)局(公司)做好《職業(yè)安全健康體系》認(rèn)證的前期準(zhǔn)備工作。

第十篇 煙草局[公司]個(gè)人工作總結(jié) 1100字

一年來,本人在局(公司)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,在大是大非問題上與____保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管區(qū)域。

二、本人熟悉《煙草專賣法》《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

四、本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。

五、在廉的方面:

1.一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同____保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。

2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的客戶較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管的工作任務(wù)。

***

2024年12月

煙草公司2023年工作總結(jié)十篇

2024年以來,*煙草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市煙草工作會(huì)議精神,根據(jù)市公司下達(dá)的工作重點(diǎn)和責(zé)任目標(biāo),結(jié)合我縣分公司工作實(shí)際,以科學(xué)發(fā)展觀和xx大精神為指導(dǎo),以行業(yè)內(nèi)部改革為動(dòng)力,解放思想、更新觀念,拉高標(biāo)桿、真抓實(shí)干,不斷提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)了卷煙銷售收入、利潤(rùn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化運(yùn)作模式和品牌培育等各項(xiàng)工作也取得了明顯成效,現(xiàn)將上半年目標(biāo)完成情況及重點(diǎn)工作開展情況總結(jié)如下:一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況及營(yíng)銷服務(wù)情況(一)卷煙銷售質(zhì)量穩(wěn)步提升。20xx年,我縣
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