第一篇 公交公司年終總結(jié)ppt 3300字
xx年,市公交總公司認(rèn)真貫徹落實市xx屆一次黨代會、市“兩會”精神,牢牢把握市委市政府“重創(chuàng)新促發(fā)展,重民生促和諧”工作基調(diào),根據(jù)市交通局黨委的總體要求和統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“四個一流”的交通行風(fēng)效能建設(shè)總目標(biāo),緊密聯(lián)系公交行業(yè)和公司實際,以“作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機, 以“服務(wù)提升年”活動為載體,著力創(chuàng)新服務(wù)管理,著力提升公交服務(wù),著力打造“平安公交、快捷公交、文明公交”,全面推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化和公交行風(fēng)建設(shè),全力爭創(chuàng)群眾滿意公交,取得了新的明顯成效。
良好作風(fēng)展現(xiàn)公交員工新面貌
年初以來,市公交總公司以豐富載體,多形式多途徑、扎實深入開展“樹新形象,創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動,以作風(fēng)建設(shè)的實際成效不斷優(yōu)化公交行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)了公交黨員干部作風(fēng)的新轉(zhuǎn)變,面貌的新改觀,形象的新提升,工作的新推進(jìn)。一是加強教育強化理念,著力增強三種意識。通過企業(yè)形勢任務(wù)報告會,開展“為誰服務(wù),如何服務(wù)”大討論,聯(lián)系實際深入自我剖析,進(jìn)一步增強干部職工憂患競爭意識、為民服務(wù)意識、爭先創(chuàng)優(yōu)意識。二是激勵引導(dǎo)真學(xué)真用,著力增強學(xué)習(xí)“三性”。通過完善學(xué)習(xí)制度、優(yōu)化崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織干部讀書會,開展“讀書月”活動,切實增強了干部職工學(xué)習(xí)主動性、針對性和實效性,使公交員工學(xué)出精神,學(xué)出新意,學(xué)出氛圍,學(xué)出成效。三是嚴(yán)格管理強化考核,著力增強工作“三心”。建立了每月工作督查制,大興求真務(wù)實之風(fēng),增強工作責(zé)任心;開展“走近群眾增進(jìn)感情,走近矛盾破解難題”主題實踐活動,大興調(diào)查研究之風(fēng),增強工作進(jìn)取心;召開高質(zhì)量的民主生活會和專題組織生活會,大興團結(jié)之風(fēng),增強工作和合心。四是認(rèn)真自查切實整改,著力增強實際成效。針對自查摸排、征求意見、歸納梳理出來的問題,落實整改舉措,明確整改責(zé)任,限定整改期限,回訪整改效果,共吸納、改進(jìn)了20余項意見建議和不足,解決了市民乘客關(guān)心的線網(wǎng)、班次、站點、服務(wù)等方面的問題?!白黠L(fēng)建設(shè)年”活動使公交員工呈現(xiàn)新面貌,形成了“干部為職工服務(wù),管理為一線服務(wù),一線為乘客服務(wù)”的濃厚氛圍,促進(jìn)了公交行風(fēng)建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)。
加大投入促進(jìn)公交設(shè)施新優(yōu)化
xx年,市公交總公司進(jìn)一步加大了資金投入、科技開發(fā)力度,運用信息技術(shù)促進(jìn)公交管理手段、服務(wù)設(shè)施的優(yōu)化。一是建設(shè)公交智能管理系統(tǒng)工程。投資400余萬元開發(fā)公交智能管理系統(tǒng),運用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),對公交運營和運力調(diào)度進(jìn)行信息化管理,實現(xiàn)對所有公交車運行狀況的實時監(jiān)控,實現(xiàn)公交運力的科學(xué)配置和營運的遠(yuǎn)程調(diào)度,對公交運力的進(jìn)一步科學(xué)調(diào)度起到了積極推進(jìn)作用。二是建設(shè)公交電子站牌工程。該項工程主要是運用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實時、動態(tài)顯示途經(jīng)公交站點的公交線路運行情況(公交車目前所在位置、到達(dá)本站尚需多長時間等)。前期已完成相關(guān)軟件的開發(fā),目前已陸續(xù)在市區(qū)4條主干道(中興路、人民路、解放路、勝利路)上的主要公交站點安裝、調(diào)試公交電子牌,從而進(jìn)一步提升了城市品位,進(jìn)一步方便候車市民乘客實時掌握公交資訊,更好地選擇出行。三是推進(jìn)公交站場建設(shè)工程。在實現(xiàn)老城區(qū)公交候車亭覆蓋率近100%的基礎(chǔ)上,公交今年又加大了候車亭建設(shè)力度,年初至今已新建了100只候車亭,提高了二環(huán)以外及市郊公交候車亭覆蓋率,進(jìn)一步改善了市民乘客乘、候車環(huán)境。
嚴(yán)管嚴(yán)控強化公交安全新保障
安全是公交的重中之重,也是公交行風(fēng)建設(shè)重要一環(huán)。今年,公交上下繼續(xù)緊繃安全弦,牢固樹立“安全第一”理念,堅持安全工作“零指標(biāo)、一票否決”考核管理,嚴(yán)管、勤查、重罰三管齊下,努力保持營運安全平穩(wěn),確保乘客生命安全。
一是嚴(yán)管促規(guī)范。嚴(yán)格安全教育培訓(xùn),以總公司、分公司、車隊三級安全例會、安全技術(shù)操作比武、安全事故案例剖析等多種形式,強化“方向盤維系千萬人生命”安全警示,增強安全防范意識,提高規(guī)范操作水平。嚴(yán)格安全管理制度。嚴(yán)格駕照網(wǎng)上查驗、錄用上崗前技術(shù)測評和跟車實習(xí)制度,嚴(yán)格落實車輛例檢、門檢、路檢制度,嚴(yán)格實施安全操作規(guī)程、內(nèi)部限速、駕駛員安全等一系列安全管理制度,以制度的完善落實筑起堅實的安全防范之墻。嚴(yán)格安全責(zé)任考核。設(shè)立安全保證金、安全獎勵金、安全責(zé)任倒查追究,安全考核結(jié)果定期通報等措施的推行,使全司上下形成了“人人都是安全員,時時處處保安全”的良好氛圍。
二是勤查除隱患。公司不定期開展專項安全大整治、大檢查,公交安全路查隊、營運公司安全員堅持每日上線,進(jìn)行營運現(xiàn)場安全巡查,查危險路段路況、駕駛員違章情況、規(guī)范操作狀況,重查公交學(xué)生接送車、袍江小公交、二級公交的小型車輛及市郊線公交安全營運。近日又開展了“有獎舉報違章違紀(jì),全民監(jiān)督公交安全”活動,鼓勵、發(fā)動廣大市民舉報公交駕駛員超載、超速、道口搶行等10類嚴(yán)重違反交規(guī)和安管制度的行為,借社會之力,進(jìn)一步增強公交安全監(jiān)管的廣泛性、及時性、實效性,及時消除安全盲點,掃除事故黑點,消除安全隱患。
三是重罰鳴警鐘。對超速行駛、開車聊天、路口搶信號燈等各類違反公司安全管理制度及交規(guī)行為,公交堅持發(fā)現(xiàn)一起,依紀(jì)依規(guī)從重、從快處罰,并在全公司進(jìn)行通報,教育員工汲取教訓(xùn),引以為戒,警鐘常鳴,以“寧可平時聽罵聲,不可到時聽哭聲”的安全管理風(fēng)格,有效強化了安全監(jiān)管防范。年初以來,市公交總公司共安全行駛3200萬公里,安全載運乘客6800萬人次,未發(fā)生一起安全有責(zé)死亡事故,較好保持了安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢,有力推動了平安公交建設(shè),確保了市民乘客安全。
多措并舉推動公交服務(wù)新提升
安全在手中,服務(wù)在心中。xx年,市公交總公司以“服務(wù)提升年”活動為載體,著力開展用心服務(wù)、微笑服務(wù)、微小服務(wù),進(jìn)一步打造快捷公交、文明公交、優(yōu)質(zhì)公交,推動了公交服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的新提升。
一是車輛升級換代進(jìn)一步加速。xx年,市公交總公司進(jìn)一步加快了公交車輛更新步伐,全年斥資近2500萬元,新購置新型大容量高檔空調(diào)76車輛,空調(diào)公交車比重提升至50%,公交車身更加靚麗,性能設(shè)施更加優(yōu)良,提升了城市品位,提高了公交形象,提高了乘坐舒適度。
二是公交線網(wǎng)布局進(jìn)一步優(yōu)化。根據(jù)市交通局關(guān)于深入推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化的統(tǒng)一部署,市公交總公司xx年增辟、調(diào)整、延伸公交線32條,增開學(xué)生專線4條,在初步實現(xiàn)越城區(qū)各行政村“村村通公交”基礎(chǔ)上,公交觸角進(jìn)一步向自然村延伸,此外還開通了市區(qū)至柯橋快速公交線。目前,市公交總公司營運線路已達(dá)76條,布局合理、縱橫交錯、銜接順暢的城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)更加完善、優(yōu)化,城鄉(xiāng)居民出行更加方便快捷。
三是公交班次運營進(jìn)一步科學(xué)。如何更科學(xué)安排公交營運班次,更好為城鄉(xiāng)居民提供便捷、準(zhǔn)點的公交服務(wù),這是市公交總公司xx年行風(fēng)建設(shè)的又一重點內(nèi)容。年初以來,市公交總公司在走訪聽取市民乘客、社會各界意見建議基礎(chǔ)上,延長了3條公交線路營運時間,增開了2條夜公交線路,加密了5條線路班次,并通過公交gps智能調(diào)度系統(tǒng),運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行線路班次科學(xué)調(diào)度,調(diào)控發(fā)車密度,均衡班次間隔,高峰期乘車擁擠狀況得到進(jìn)一步緩解。
四是文明服務(wù)創(chuàng)建進(jìn)一步深化。年初以來,市公交總公司在強化司乘人員技能培訓(xùn)的同時,積極開展“文明公交”創(chuàng)建活動,制定、出臺、實施了文明公交駕駛員、文明公交乘務(wù)員、文明公交線、文明公交車等四項文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,啟動了公交22路“巾幗文明服務(wù)示范線”、3路“群眾滿意交通窗口”、8路“文明服務(wù)示范窗口”等文明創(chuàng)建活動,在全公司推行“青年文明號”8路線“123456”服務(wù)(一個微笑、兩種語言、三勤售票、四個報清、五項、六類照顧),引領(lǐng)帶動了全公司文明服務(wù)整體水平的新提升。
五是公交服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展。在市交通局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門積極支持、大力協(xié)調(diào)下,公交ic卡繼實現(xiàn)市區(qū)、xx縣“一卡通”和xx、寧波、臺州、湖州“四地通”基礎(chǔ)上,今年公交ic卡適用范圍又將拓展至出租車領(lǐng)域,近期內(nèi)市民將可正式“刷卡打的”。同時,市公交總公司今年把服務(wù)觸角延伸至社區(qū),先后在市區(qū)“東西南北中”5個居民較集中社區(qū)安裝公交線路資訊牌,使社區(qū)居民在家門口獲取公交線路信息。此外,市公交總公司還積極開展進(jìn)社區(qū)為民服務(wù)活動,發(fā)放公交線路手冊,實行公交ic卡現(xiàn)場辦理,提供公交服務(wù)咨詢,受理相關(guān)投訴意見建議,加強與居民群眾的溝通聯(lián)系,盡力為市民提供貼心服務(wù),合力建設(shè)“平安公交、快捷公交、文明公交”,全力爭創(chuàng)群眾滿意公交,為平安交通、和諧交通建設(shè)和xx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展不斷作出新努力、新貢獻(xiàn)。
第二篇 公交公司安全保衛(wèi)稽查部工作總結(jié) 1550字
我部在總公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位的支持下,以公司開展的“創(chuàng)三新”活動為契機,以精細(xì)化管理為目標(biāo),轉(zhuǎn)變職能,拓寬思路,積極探索新形勢下的安全、保衛(wèi)、稽查工作。我們始終圍繞一個中心,即營運服務(wù)這一中心,增強兩個意識,即企業(yè)憂患意識和創(chuàng)新意識,加大三個力度即加大營運服務(wù)稽查力度,加大事故隱患整改力度,加大重大事故查處力度,以積極推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為已任,今年我們主要從以下幾個方面開展工作
一、 以創(chuàng)新為主題,以為基層服務(wù)為宗旨。
我部作為全公司最大的綜合職能部門,擔(dān)負(fù)著全公司安全、營運服務(wù)稽查和消防及治安保衛(wèi)工作,日常工作量十分繁重。新年伊始,公司進(jìn)行了各職能科室的精簡合并,將原本三個職能不同的科室進(jìn)行了有機的整合,這一個方面充分體現(xiàn)了總公司領(lǐng)導(dǎo)嘗試建立一個高效運轉(zhuǎn)的行政管理機制,另一方面也體現(xiàn)了這一新部門在企業(yè)中的重要位置。面對公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望,我們部二十名同志擰成一股繩,勁往一處使,首先做到兩個改變,改變過去一直延續(xù)的被動式管理,變成為主動到工作一線現(xiàn)場的動態(tài)管理。比如我們現(xiàn)在做到日檢查車輛不少于50臺,并采用集中檢查、重點抽查與突擊檢查和節(jié)假日及黑晚密集檢查相結(jié)合,站點檢查、跟車巡查、稽查車隨機抽查、全方位立體式的稽查模式,截止今年十一月份我們共檢查營運車輛65645臺次,查出各類違章違紀(jì)人員400人,抓獲侵吞票款二人。其次,做到三個轉(zhuǎn)變,一是轉(zhuǎn)變觀念,即全部人員除內(nèi)勤外,工作職責(zé)做到一職多能,不再做出明確分工。二是職責(zé)轉(zhuǎn)變,即過去原保衛(wèi)人員迅速學(xué)會稽查工作技能,原稽查人員掌握治安保衛(wèi)工作基本常識,當(dāng)好稽查員還要學(xué)會當(dāng)好安全員,三是綜合職能轉(zhuǎn)變,即主持、協(xié)調(diào)各營運分公司的重大行車安全事故,尤其是死亡事故的調(diào)處,今年五月七日以來,截止目前全公司造成死亡事故四起,由于我部主動調(diào)解,嚴(yán)格依法賠付,沒有發(fā)生一起圍堵公司大門或上訪鬧事等事件。
二、安全行車及服務(wù)方面的狀況及存在的問題
今年是《道路交通安全法》頒布實施的第一年,為了大力宣傳這一法規(guī),我部于今年七月份開展了一次安全教育警示牌巡展活動,八月份又組織了一次《道路交通安全法》和《消防法》知識競賽活動,十月份組織全體駕駛員觀看安全教育錄像,并張貼安全事故警示畫,以警示廣大駕駛員注意行車安全。今年全公司共發(fā)生各類交通事故95起,其中死亡事故4起,死亡4人,傷人事故75起,車(物)損事故20起,事故費用支出2093551.27元。一公司180050.11元,二公司1156921.33元,三公司470863.36元,四公司285716.47元。事故發(fā)生起數(shù)與去年相比下降了5.94%,死亡人數(shù)下降了33.3%,二公司的事故費用占全公司55%以上,事故間隔里程全公司平均為220.55萬公里。從以上數(shù)字看,公司安全事故發(fā)生率與去年同期相比下降了5.94%,但事故費用支出卻比去年均有不同幅度的上升。今年全年的安全形勢不容樂觀,尤其是五月一日我國實施的《道路交通安全法》及最高人民法院的《人身損害賠償司法解釋》使今后發(fā)生傷人事故賠付標(biāo)準(zhǔn)成倍數(shù)增長。因此,擺在我們面前的形勢十分嚴(yán)峻。再說營運服務(wù)方面,檢查中車廂服務(wù)合格率為97.19%,比去年下降0.61%;車輛整潔合格率為98.87%,比去年上升1.34%;報站器使用率96.70%,比去年上升7.53%,電話投訴93起,其中批評33起,與去年相比下降25%,感謝表揚31起,與去年相比上升了24%,有關(guān)無責(zé)和建議詢問等28起。這些數(shù)字反映出各營運公司在服務(wù)工作中稍有起色,但存在的問題仍然不少。
三、消防安全及綜合治理方面
今年“119”消防安全宣傳日,我部在總公司院內(nèi)組織了一場別開生面的消防安全實戰(zhàn)演練,當(dāng)日我部邀請了市消防支隊領(lǐng)導(dǎo),在總公司六樓會議室進(jìn)行了一次消防知識培訓(xùn),并親自指導(dǎo)實戰(zhàn)演練,對全公司重點工種人員及一線駕駛員進(jìn)行了滅火基本知識、消防器材的使用以及遇到火災(zāi)發(fā)生時該怎么做等知識的培訓(xùn),使大家尤其是一線駕駛員了解消防安全知識,在
第三篇 公交公司安全生產(chǎn)工作總結(jié) 1750字
公交出租汽車公司2024年安全生產(chǎn)年終總結(jié) (3) (5000字)
公交出租汽車公司2024年安全生產(chǎn)年終總結(jié)
今年我公司加強安全生產(chǎn)管理、強化安全目標(biāo),預(yù)防安全責(zé)任事故,通過不斷改進(jìn)安全工作管理辦法,增添新的措施,確保我公司全年工作得以較好的發(fā)展,現(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下:
一、建立健全安全管理機構(gòu),全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
為認(rèn)真搞好全年安全工作,根據(jù)客管處及行業(yè)主管部門的指示精神,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,安全生產(chǎn)責(zé)任制在我公司得到了普遍落實,不僅如此,公司與上級管理部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,安全生產(chǎn)工作,正真做到橫向到底,縱向到底。
二、安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)取得的成績。
今年在安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)過程中,認(rèn)真制定工作目標(biāo),明確安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,分解落實安全標(biāo)準(zhǔn)化工作責(zé)任,建立公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò),完善公司安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核機制,最終經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的共同努力,使我公司達(dá)到了安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)二級企業(yè)。
三、出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核中取得的成績。
今年客管處對我公司進(jìn)行了服務(wù)質(zhì)量信譽考核,在考核過程中對公司的經(jīng)營基本情況(包括證照、從業(yè)人員數(shù)量、出租汽車數(shù)量)公司管理情況,(包括制度、勞動合同、經(jīng)營合同)********,車載終端使用,企業(yè)文化,與職工教育培訓(xùn)。范文寫作安全運營情況(包括車輛安全技術(shù)狀況,安全設(shè)施設(shè)備完善)、車輛保險投保、交通事故事故、經(jīng)營行為(包括駕駛員違法行為,行政處罰情況),運營服務(wù)(包括乘客投訴,媒體曝光,核查處理和整改情況)、社會責(zé)任情況,穩(wěn)定情況,以及社會公益活動,獲得政府和部門表彰情況等方面進(jìn)行考核正在朝著aaa級企業(yè)邁進(jìn)。
四、繼續(xù)開展安全宣傳教育,努力提高安全意識。
安全教育是安全管理工作的重要內(nèi)容,今年公司按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求,加大對道路交通安全法律,崗位安全操作規(guī)程、安全管理制度、應(yīng)急處置等方面的宣傳教育力度,通過傷人通事故,全員通報,敲響警鐘,公司上下通過會議、視頻、圖片等宣傳資料召開安例會12次,培訓(xùn)駕駛員12次,使全員提高安全意識。今年我公司共發(fā)生責(zé)任事故13起,事故為全責(zé),無死亡事故發(fā)生,同比去年事故率下降50﹪。
五、狠抓春運和節(jié)假日的安全管理工作
為了抓好節(jié)假日和即將到來的春節(jié)各項安全工作確保駕駛員及乘客的生命財產(chǎn)安全,公司不定時安排人員上路檢查車輛及駕駛員存在的安全隱患,全年排查車輛200余車次,發(fā)現(xiàn)隱患車輛32車次,已及時整改。每月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時強調(diào)節(jié)假日、春節(jié)等重大節(jié)日時營運注意事項。
六、應(yīng)急演練開展情況
今年秋季公司著集50余名駕駛員在營運二公司停車場院內(nèi),進(jìn)行了交通事故應(yīng)急演練,成立了事故應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,管理范文網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組分設(shè)五個工作組:現(xiàn)場救援組、事故發(fā)生第一時間到達(dá)事故現(xiàn)場,開展救援工作,后勤保障組,快速將傷者送往醫(yī)院救治,安全技術(shù)保障組,負(fù)責(zé)將事故現(xiàn)場車輛拖至修理廠,事故調(diào)查及綜合協(xié)調(diào)組,負(fù)責(zé)協(xié)助交警********,善后工作組,負(fù)責(zé)安撫傷者以及家屬。各應(yīng)急救援人員認(rèn)真履行職責(zé)應(yīng)急演練成功完成。
七、狠抓安全源頭管理
公司堅持駕駛員每月1次的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),對無故不參加學(xué)習(xí)的駕駛員停運。針對新入職從業(yè)駕駛員來公司辦理掛取從業(yè)業(yè)務(wù),必須經(jīng)過嚴(yán)格安全學(xué)習(xí)方可上崗。
八、嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)入關(guān)
凡來我公司應(yīng)聘的駕駛員必需經(jīng)安技科一審,再有業(yè)務(wù)科二次審核,培訓(xùn)合格,最后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,方準(zhǔn)駕駛我公司車輛。
九、車輛保險
今年公司繼續(xù)實行專人,對車輛嚴(yán)格監(jiān)督管理,未出現(xiàn)漏保情況。
十、狠抓責(zé)任落實,繼續(xù)推進(jìn)安全目標(biāo)責(zé)任化管理
公司為了鼓勵駕駛員全年安全工作中表現(xiàn)優(yōu)秀駕駛員將在年底評選安全標(biāo)兵,對多次違法,及事故率多發(fā)的駕駛員通報批評,各崗位責(zé)任人按簽訂的責(zé)任書內(nèi)容,崗位職責(zé)履行好應(yīng)盡的安全管理義務(wù)。
2024年工作重點
一、范文top100加強對駕駛員的安全教育和技能培訓(xùn),確保全年不出 重大事故和全年目標(biāo)任務(wù)完成,維護社會穩(wěn)定。
二、強化安全管理,狠抓責(zé)任落實,嚴(yán)把安全源頭關(guān),搞 動態(tài)監(jiān)控管理,加大對違法、違章、違規(guī)行為和處罰力度,狠抓各項制度的落實和目標(biāo)責(zé)任的考核。
以上是我公司在去年安全管上做的一些工作,有些工作還做的不夠,離安全管理的要求還有差距,公司決心在明年的工作中不斷進(jìn)取,認(rèn)真分析新情況、新問題以適應(yīng)新形勢安全工作需要,力爭公司在明年的安全工作上取得好成績。
第四篇 xxxx年公交公司年度工作總結(jié) 850字
今年以來我公司在縣委、縣政府、縣建設(shè)局的大力支持以及政府各部門的協(xié)作下,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干事創(chuàng)業(yè),與時俱進(jìn),發(fā)揚“團結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,加強企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)水建字[20*]188號文件要求,現(xiàn)將我公司20*年的工作總結(jié)及xxxx年的工作計劃匯報如下:
一、20*年工作完成情況
(一)20*年度工作中取得的成績
目前我公司共10輛公交車投入運營,從業(yè)人員54人,開通了1、2兩路公交線路,極大地改善了*人民群眾的出行條件,主動爭創(chuàng)*縣青年文明號單位,樹立*公交優(yōu)良形象,為*城市增添了一道亮麗的風(fēng)景。今年1月份至今營運里程達(dá)72萬公里,客運量達(dá)95萬人次,事故死亡率為0%,車廂服務(wù)合格率達(dá)98%,正點率達(dá)97%,乘客滿意率達(dá)98%以上,對外包車60車次。
(二)20*年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗
1、努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象
我們始終把運營服務(wù)作為中心工作,以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點,強化管理,堅持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個效益明顯提升。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為重點,先后制定了《駕乘人員服務(wù)承諾書》、《站務(wù)員工作制度》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作;三是加強監(jiān)督檢查,強化公司安全檢查工作力度,堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督。
2、采取多種措施,滿足乘客需求
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利,因此,春運、五一、國慶、兩會議開會時間間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹立*公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重形象、儀容、文明用語服務(wù)。為60名高灘拆遷戶學(xué)生辦理優(yōu)惠乘車卡,每天派2輛公交車專程接送。公司制定了公交站臺站點設(shè)置方案,并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn),目前正在籌建的準(zhǔn)備階段,力爭能盡快建成。
3、強化運營管理,增進(jìn)社會效益和經(jīng)濟效益
進(jìn)入20*年,公司從建立健全制度規(guī)范管理,提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應(yīng)縣委、縣政府及
第五篇 公交公司創(chuàng)先爭優(yōu)的活動總結(jié) 1650字
我公司黨支部以澄江街道黨工委“創(chuàng)先爭優(yōu)”方案為依據(jù),結(jié)合企業(yè)自身實際,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)總目標(biāo)和總內(nèi)容,組織引導(dǎo)黨員、廣大一線駕駛員以及后勤保障人員以公司中心工作為目標(biāo),積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,牢固樹立了全心全意為廣大市民服務(wù)的思想,合理解決了駕駛員緊缺、調(diào)度場站條件簡陋、職工收入不公平等突出問題, 切實增強黨組織的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步提高了我公司支部組織建設(shè)的整體水平,按上級要求,我公司“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動第一階段工作已經(jīng)結(jié)束,為了把此項工作繼續(xù)深入地開展下去,取得實際成效,特將我公司本階段工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
為有效貫徹上級有關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)工作精神,我公司在接到澄江街道黨工委《關(guān)于在全處非公有制經(jīng)濟組織黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》的文件指示精神以后,立即召開班子成員會議,就我公司開展此項工作進(jìn)行了深入細(xì)致的研究、部署。經(jīng)研究,我公司成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)此項工作。并制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,明確了創(chuàng)爭目標(biāo),提出了具體要求,建立了公開承諾,制定了評比標(biāo)準(zhǔn),強化以建設(shè)服務(wù)型黨組織、建設(shè)黨員示范崗、開展微笑服務(wù)、解決實際問題、建立健全工作機制等五個方面為抓手,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動引入到科學(xué)化軌道,在全公司營造爭創(chuàng)先進(jìn)、爭當(dāng)模范的濃厚氛圍。
二、腳踏實地開展好第一階段的各項工作
6月3日,我公司按照澄江街道黨工委的要求,組織公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員學(xué)習(xí)《關(guān)于在全處非公有制經(jīng)濟組織黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》的文件指示精神,確定我公司創(chuàng)先爭優(yōu)工作思路,明確創(chuàng)爭目標(biāo)。
6月4日,我公司召開全體員工會議,傳達(dá)上級有關(guān)文件精神。在確定開展“微笑服務(wù)、溫馨公交”暨“創(chuàng)新公交車廂文化,打造特色品牌線路”創(chuàng)爭目標(biāo)下,合理地分析了公司目前在創(chuàng)爭過程中存在的困難和需要改進(jìn)的具體措施。
6月8日,為保證創(chuàng)先爭優(yōu)工作有效推進(jìn),我公司制定了相關(guān)的制度。包括《黨員干部學(xué)習(xí)制度》、《黨員參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動制度》、《黨員爭做優(yōu)秀駕駛員活動制度》。通過這些制度的制定,使我公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動更加規(guī)范、更加健全。
三、以開展各項活動為載體全面創(chuàng)先爭優(yōu)
為把創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實推進(jìn),我公司將圍繞“五個好”、“五帶頭”的要求,具體開展以下幾項活動:
(一)在全體黨員中開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動。活動時間擬定為7月1日至12月31日。具體要求全體黨員干部都要參加,行管干部黨員要深入基層,為廣大一線駕駛員、廣大市民服務(wù);一線黨員要立足崗位,為廣大市民服務(wù),公開接受社會監(jiān)督與評議。在開展此項活動中,我公司將對積極參加活動的黨員、干部予以必要的精神獎勵。
(二)在各條線路中開展?fàn)巹?chuàng)品牌線路活動。
各條線路要以本線路的特點以及途徑站點、景點的不同,制定符合線路創(chuàng)爭的具體措施,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,實現(xiàn)以點帶線,以線帶面,整體提高的目的,全面提升服務(wù)水平,提高公交形象,真正做到讓政府放心,讓百姓滿意。
(三)在全體黨員中開展“黨員幫扶活動”
黨員幫扶活動,主要圍繞兩個大方面開展。一是按上級要求,開展黨員對經(jīng)濟困難戶的幫扶活動,給他們以經(jīng)濟上、知識上、情感上的幫扶;二是在全體員工中開展對“后進(jìn)員工”的幫扶活動。開展這項活動,路隊長責(zé)無旁貸,其他黨員駕駛員包括調(diào)度員、后勤保障人員都要積極參與,從而形成我公司“人人幫后進(jìn)、后進(jìn)有所進(jìn)”的良好局面。
(四)在全體黨員干部中開展崗位奉獻(xiàn)活動。
我公司將在路隊建設(shè)工作中,緊緊抓住績效考核、民主考評、打造品牌線路等有利時機,全面開展黨員崗位奉獻(xiàn)活動,公司要求黨員駕駛員、管理人員就應(yīng)該做一流員工、出一流成績、有一流品質(zhì)。
到目前為止,我公司已經(jīng)全面組織各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全體黨員干部正奮戰(zhàn)在公交營運的第一線,為創(chuàng)先進(jìn)黨支部、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員做著應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們相信,公交公司的黨支部一定會成為先進(jìn)黨支部,公交公司的共產(chǎn)黨員也一定會成為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,公交公司的各項工作也一定會再上一個新臺階。
第六篇 xxxx年公交公司年終工作總結(jié) 5000字
___市公共汽車公司是全市唯一的城市公共交通企業(yè),承擔(dān)著全市城市公交客運任務(wù)。共有營運路線40條;營運車輛427輛,其中:大型客車66臺、中型客車202臺、微型車159臺;現(xiàn)有在職職工92xxxx;離退休職工26xxxx;承包經(jīng)營人42xxxx,外聘司機437,外聘乘務(wù)員22xxxx。由于汽車公司采取的是承包經(jīng)營方式,人員混雜,管理難度大,加之企業(yè)內(nèi)部管理不善,導(dǎo)致人心渙散,管理混亂,車況破舊,虧損嚴(yán)重嚴(yán)重。到xxxx年3月底職工平均工資僅為29xxxx,有三分之二職工下崗。承包人和職工經(jīng)常到公司及有關(guān)部門上訪。
xxxx年3月末,為了扭轉(zhuǎn)汽車公司的被動局面,市公用局加強了汽車公司領(lǐng)導(dǎo)力量,由公用局副局長楚金盛主持汽車公司的工作。經(jīng)過xxxx月的努力,按照“提高管理科技含量,實行公開辦事制度,嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,實施服務(wù)式管理”的工作思路,進(jìn)行了探索性的改革,扭轉(zhuǎn)了汽車公司的被動局面,使企業(yè)步入良性循環(huán),城市公交面貌發(fā)生了巨大的變化。
一、主要工作情況(一)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),實施科學(xué)的管理手段 過去汽車公司采用傳統(tǒng)的管理模式,由于管理范圍遍布全市,雖然有管理制度,但卻無法真正落到實處,工作不負(fù)責(zé)任,人情管理無法杜絕,公交車晚點、臥站、超速行駛、串線等問題一直無法解決,每天都有因壓點前后車口角的現(xiàn)象,承包人和司乘人員意見較大。為了解決這一困擾公司幾十年的問題,xxxx年,公司千方百計籌措資金,投資32xxxx元,上馬了國內(nèi)最先進(jìn)的城市公交衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng),建立了監(jiān)控調(diào)度中心,中心設(shè)有2臺服務(wù)器、12臺電腦、5套錄放像設(shè)備、兩個大屏幕液晶電子顯示屏,所有公交車都安裝了衛(wèi)星接收設(shè)備、錄放像設(shè)備和電話,對公交車實行遠(yuǎn)程監(jiān)控、調(diào)度與管理,公司各科室均配備了先進(jìn)的計算機辦公設(shè)備,實行網(wǎng)絡(luò)化管理。這個系統(tǒng)是全國最先進(jìn)的,在東三省___市是第一家上馬的。這個系統(tǒng)開通后,徹底改變了原有的管理模式,也徹底解決了人情管理和公交車晚點、臥站、串線及服務(wù)態(tài)度惡劣、公交秩序混亂等方面一直無法解決的問題,也為實施科學(xué)管理打下了基礎(chǔ)。
(二)調(diào)整機構(gòu),理順職能,實現(xiàn)資源合理配置
在開通了公交衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)后,為了適應(yīng)新的管理模式,按照“事職統(tǒng)一,匹配管理”的原則,對公司內(nèi)設(shè)機構(gòu)分三次進(jìn)行了調(diào)整,撤銷了原稽查隊、材料科、安全科等職能重復(fù)、管理交叉的科室,重新調(diào)整為監(jiān)控調(diào)度中心、車輛管理科、營運管理科、科技科、規(guī)劃科等xxxx科室和四個車隊。同時,新增設(shè)了經(jīng)營管理監(jiān)督員和財務(wù)內(nèi)審員,在黨委領(lǐng)導(dǎo)下對全公司的經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督和審計。在各科室的職能確定后,按照新的管理手段和模式逐步建立和完善公司管理制度。目前,由各科室起草的各項制度經(jīng)幾次黨委擴大會討論后開始正式實施。
(三)加快城市公交調(diào)整與車輛更新,提升企業(yè)形象,改善增服務(wù)質(zhì)量
為解決群眾反映強烈的公交“面的”橫沖直撞滿街跑,影響交通秩序的問題,汽車公司自xxxx年5月份起,共籌集資金76xxxx元,購進(jìn)新型客車69臺,取締了129臺面的車、48臺破舊大中型客車,先后調(diào)整了1路、3路、5路、6路、8路、13路、14路、16路、17路、20路10條公交線路。目前,面的車在市區(qū)南面、東面基本消失,改變了我市公交形象,使城市公共交通秩序有了根本的好轉(zhuǎn)。
(四)改善公交服務(wù)設(shè)施,提升企業(yè)形象
為了給廣大市民提供一個良好的乘車環(huán)境,投資25.xxxx元,在市中心新建了xxxx高標(biāo)準(zhǔn)候車亭,全面維修了2xxxx公交站點。為了解決冬季公交車內(nèi)溫度過低的問題,投資20xxxx元給所有車輛安裝了環(huán)保取曖設(shè)施,這個環(huán)保取曖設(shè)施可降低尾氣排放中的有害氣體5xxxx,既改善了市民乘車環(huán)境,又減輕了空氣污染。同時,為了保持乘車站點衛(wèi)生整潔,公司成立了場站管理所,負(fù)責(zé)公交站點的衛(wèi)生清潔工作。也讓在開通衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)后,精減下來的3xxxx名站務(wù)員重新上崗,即解決了職工不下崗的問題,又保證了公交站點的衛(wèi)生,也提高了城市公交形象。
(五)改變管理方式,變鏈條式管理為環(huán)狀管理
過去汽車公司的管理為鏈條式管理,鏈條終端是承包人和司乘人員,鏈條頂端的公司管理人員處于無人監(jiān)督的狀態(tài),致使管理制度無法真正落到實處,形成領(lǐng)導(dǎo)緊一緊就好一點,領(lǐng)導(dǎo)松一松就亂套的局面。為了解決這一問題,形成嚴(yán)格管理的常態(tài)機制,公司實行了環(huán)狀管理模式。即:管理者管理被管理者(承包人和司乘人員),被管理者監(jiān)督管理者。為真正達(dá)到環(huán)狀管理目標(biāo),公司高薪聘請電腦軟件開發(fā)專業(yè)人才,自己開發(fā)企業(yè)人員管理、車輛管理、人事勞資管理等軟件,通過自己研發(fā)的軟件系統(tǒng)對公司的干部職工、承包人、司乘人員的工作情況進(jìn)行實時監(jiān)控,由電腦自動進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,自動生成考核結(jié)果,排除了管理中的人為因素。同時,在公司建立了管理查詢室,并在因特網(wǎng)上建立了市汽車公司管理查詢、監(jiān)督網(wǎng)頁,在網(wǎng)上公布公司管理信息,讓所有承包人、司乘人員和全體市民既可以到公司查問,也可以在家中上網(wǎng)查詢,共同監(jiān)督公司的經(jīng)營管理,形成了管理者管理被管理者,被管理者監(jiān)督管理者的環(huán)狀管理機制,使企業(yè)在管理上沒有頂端,人人處于被監(jiān)督的狀態(tài),促使管理者認(rèn)真履行職責(zé),被管理者嚴(yán)格遵守公司制度。同時,公司實行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度和動態(tài)的末位淘汰機制,對公司的干部職工實行嚴(yán)管重罰,對承包人和司乘人員實行人性化管理,取消了過去設(shè)定的多項罰款和收費項目,采取先服務(wù),后管理的服務(wù)式管理方式。也就是在給承包人和司乘人員創(chuàng)造良好的經(jīng)營和工作環(huán)境后,再實施嚴(yán)格的管理。拉近了承包人、司乘人員與公司的感情距離,促進(jìn)了公司各項管理工作的開展。
(六)全力推進(jìn)各項企務(wù)的公開工作
在完成各項準(zhǔn)備工作后,按照“先解決敏感問題,分步實施公開業(yè)務(wù),逐步完善公開制度,最終形成科學(xué)的公開辦事體制”的思路,全力推進(jìn)企務(wù)公開工作。
1、實行線路調(diào)整公開招標(biāo)。過去在線路調(diào)整和車輛更新工作中,由于透明度不高,難以合理確定收益比率,使公交資源達(dá)不到合理配置和效益最大化。為了解決好這個問題,汽車公司首先在線路調(diào)整和車輛更新上進(jìn)行公開招標(biāo),招標(biāo)工作分六個步驟完成。一是由公司黨委擴大會確定調(diào)整的線路和車輛配置數(shù)量。二是通過___日報、張貼廣告等形式,向全市公布招標(biāo)條件、招標(biāo)日期、招標(biāo)線路、投放車輛數(shù)等內(nèi)容。三是招標(biāo)工作請市公用局紀(jì)委和汽車公司紀(jì)委對招標(biāo)工作進(jìn)行全程監(jiān)督。四是公開召開招標(biāo)大會,招標(biāo)大會不限參加人的身份,任何人都可以參加招標(biāo)大會。五是標(biāo)底在招標(biāo)現(xiàn)場會上,由市公用局紀(jì)委、公司紀(jì)委、相關(guān)副經(jīng)理、科長、車隊長等人員進(jìn)行現(xiàn)場議定標(biāo)底。六是以出價最高的投標(biāo)人為中標(biāo)人。由于通過公開、透明、公正、公平的招標(biāo)方式調(diào)整線路與車輛,既消除了因暗箱操作引發(fā)的問題,又增加了線路經(jīng)營收入,目前,公司每月收入比過去增加14.xxxx元,比過去同期收入增長25.xxxx。
2、公開調(diào)整車輛。xxxx年,汽車公司按照市政府要求,加大了城市公共交通秩序的整頓工作,在邀請省里專家對我市公交線路進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)后,按照規(guī)劃的整體思路,集中取締與調(diào)整微型面的車。在調(diào)整中,對需重新調(diào)整到其它線路上的車輛,改變過去由公司指定調(diào)整車輛的做法,采取公開抽簽的方式調(diào)整車輛。在操作中,由當(dāng)事承包人和公司紀(jì)委、車隊等有關(guān)人員共同監(jiān)督,分兩次抽簽確定調(diào)整的線路號,第一次抽簽抽得的號碼為第二次抽簽的順序號,決定第二次抽簽順序。第二次抽簽按第一次抽取的號碼順序進(jìn)行抽簽決定線路號。通過兩次抽簽,解決了先抽與后抽心態(tài)不平衡的問題,達(dá)到了公平的效果。由于采取了公開抽簽調(diào)整車輛的辦法,杜絕了過去調(diào)整車輛過程中存在的問題,使承包人高興抽簽,滿意上線,徹底解決了過去每次調(diào)整車輛時都出現(xiàn)的上訪問題。
3、財務(wù)管理公開。針對過去由于財務(wù)管理混亂,影響企業(yè)效益、滋生****的問題,公司聘請會計師事務(wù)所對全公司財務(wù)管理體系和制度進(jìn)行設(shè)計和調(diào)整,嚴(yán)格按《會計法》理順和建立財務(wù)管理制度,改變了過去每個科室和車隊都可以收錢花錢的管理方式,實行全公司財務(wù)收入與支出統(tǒng)一由財務(wù)科辦理的集中管理制度,既降低了公司的經(jīng)營管理費用,又消除了產(chǎn)生問題的條件與環(huán)境。在財務(wù)收支上,嚴(yán)格執(zhí)行公開制度,改變了過去由當(dāng)事職工、承包人和債權(quán)人先找領(lǐng)導(dǎo)簽批,后到財務(wù)科報銷或取款的作法,改為每月由公司財務(wù)科根據(jù)公司當(dāng)月收入情況,按照所有人員均按同一比例報銷與償還債務(wù)的原則,制定報銷與償還債務(wù)的方案,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,將方案公開公布,職工、承包人和債權(quán)人直接到財務(wù)科按方案報銷與取款,方案執(zhí)行結(jié)束后,再由財務(wù)科集中到公司領(lǐng)導(dǎo)處補簽財務(wù)票據(jù)審批手續(xù)。在整個報銷與償還債務(wù)過程中,當(dāng)事人不用找公司領(lǐng)導(dǎo),直接到財務(wù)科按比例取款,使職工、承包人和債權(quán)人在家就能知道能報銷與償還債務(wù)的數(shù)額,保證了所有人員都能享受同一待遇,消除了為多報、多還到領(lǐng)導(dǎo)處做工作的現(xiàn)象,徹底解決了因待遇不公引發(fā)的矛盾,也徹底根除了產(chǎn)生問題的條件與環(huán)境。
過去職工、承包人和債權(quán)人因需先找公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員簽批票據(jù),需要多次到公司才能把人找全,現(xiàn)在只需一次就可以取到錢款。新制度實施兩個月以來,因再也不用為報銷與要債而費盡心思到處托人情,反復(fù)多次到公司找人辦手續(xù),公司職工、承包人和債權(quán)人都為新的財務(wù)管理制度鼓掌叫好。
改為由財務(wù)科根據(jù)公司當(dāng)月收入情況,按照所有人員均按同一比例報銷與償還的原則,制定報銷與償還的方案,經(jīng)公司批準(zhǔn)方案后,由財務(wù)科按方案直接給予報銷與償還,方案執(zhí)行結(jié)束后,再由公司領(lǐng)導(dǎo)補簽票據(jù)審批手續(xù)。在整個報銷與償還債務(wù)過程中,當(dāng)事人不用找公司領(lǐng)導(dǎo),直接到財務(wù)科按比例取款,使職工、承包人和債權(quán)人在家就能知道能報銷與反還的數(shù)額,保證了所有人員都能享受同一待遇,消除了為多報、多還到領(lǐng)導(dǎo)處做工作的現(xiàn)象,徹底解決了因待遇不公引發(fā)的矛盾,也徹底根除了產(chǎn)生問題的條件與環(huán)境。
4、公開進(jìn)行車輛保險。xxxx年,公司在車輛保險上,改變了過去由公司選擇保險公司,強制承包人到指定保險公司投保的作法,實行公開招標(biāo)的方式進(jìn)行投保,讓駐___的所有保險公司向承包人提供保險價格與服務(wù)條件,由承包人自主選擇投保公司,并由保險公司直接向承包人收取保險費。通過公開招標(biāo)保險,促進(jìn)了保險企業(yè)的競爭意識,服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了徹底的改變。過去發(fā)生事故后保險公司遲遲不予理賠,僅人壽保險公司就拖欠理賠款高達(dá)4xxxx萬元,現(xiàn)在通過招標(biāo)競爭的保險公司達(dá)到了小事故當(dāng)天理賠,最長理賠時間不超過15天。
(七)重視人才培養(yǎng)與使用,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展
隨著衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)的開通,部分年齡較大的中層干部已無法適應(yīng)新的管理手段與模式,因此在工作中打破論資排輩的做法,大膽起用年青干部,破格選用優(yōu)秀人才,不惜重金聘用專業(yè)人才。這些人才的起用,推動了公司的經(jīng)營與發(fā)展。同時,針對過去由于公交駕駛員短缺,導(dǎo)致公司不敢對駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格管理的問題,xxxx年與交警支隊和汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合開辦公交車駕駛員培訓(xùn)班,增加公交車駕駛員的貯備量。目前,由于公交車駕駛員數(shù)量的增加,過去駕駛員管理難的問題已經(jīng)得到徹底的解決,駕駛員管理難的現(xiàn)象已經(jīng)成為歷史。
(八)努力培育新的經(jīng)濟增長點
為了進(jìn)一步增加企業(yè)效益,提高職工待遇,在xxxx年,努力培育新的經(jīng)濟增長點。一是與“吉林省基通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”合資建設(shè)“___市金三角娛樂城”。目前,合資方已到位資金230xxxx元,正在辦理土地征用、項目立項手續(xù),預(yù)計xxxx年4月份可以開工建設(shè)。二是合資建設(shè)的___市車輛配件商業(yè)城,正在進(jìn)行項目策劃等前期工作。三是自主開發(fā)了“城市公交管理系統(tǒng)軟件”。已開發(fā)出駕員、乘務(wù)員、承包人管理軟件,正在開發(fā)車輛、材料、財務(wù)、人事等管理軟件,預(yù)計6月底前可完成全部軟件開發(fā)工作。目前,已有省內(nèi)外多家城市公交公司預(yù)訂這套軟件系統(tǒng),全部完成開發(fā)后,將每年可給公司帶來上百萬元的利潤。
(九)努力提高經(jīng)濟效益,提高職工待遇
為了提高職工待遇,激發(fā)職工工作熱情,促進(jìn)公交服務(wù)質(zhì)量,千方百計增加企業(yè)收入。經(jīng)xxxx月的努力,公司固定資產(chǎn)增加1025.xxxx元;每月收入比過去同期增加14.xxxx元,比過去增加25.xxxx;從xxxx年5月份開始給職工報銷陳欠的供熱費、醫(yī)藥費;6月份到年底分四次給職工調(diào)整了工資,平均每名職工每月增加工資13xxxx,比原平均工資增長3xxxx;7月份投入7xxxx元給所有在職工和離退休人員全部參加了醫(yī)療保險,同時投保了工傷險、計劃生育險和大額醫(yī)療險;8月份開始補發(fā)陳欠的計劃生育獎金;12月份又給所有下崗不開資的職工每月發(fā)6xxxx生活補貼;給下崗開13xxxx工資的職工每月增加工資3xxxx;在xxxx月中共返還承包人抵押金21xxxx萬元;由于企業(yè)效益好轉(zhuǎn),也給職工重新上崗提供了條件,到目前已經(jīng)有3xxxx職工重新上崗。
第七篇 公交公司安全生產(chǎn)月工作總結(jié)3000字 3650字
公交公司在市公安、交通、安監(jiān)局的關(guān)心指導(dǎo)下,在總公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項安全工作緊緊圍繞'安全第一、預(yù)防為主、綜合治理'的方針,以開展《市交通系統(tǒng)深化平安交通建設(shè)暨安全管理推進(jìn)年》活動的深入開展,(以下簡稱'平安建設(shè)年和推進(jìn)年)。公司堅持年度安全管理工作目標(biāo),根據(jù)不同季節(jié)、時段安全工作要求,積極主動的開展各項安全競賽和安全活動為中心,堅持做到'制定計劃有安全內(nèi)容、安排生產(chǎn)有安全要求、檢查工作有安全位置,總結(jié)工作有安全典型'。堅持全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保安全投入到位,通過宣傳教育,不斷提高全員安全素質(zhì)。根據(jù)安全基礎(chǔ)管理的要求,規(guī)范了公司安全及部門的安全臺帳,加強現(xiàn)場監(jiān)管,狠剎違章,開展安全檢查,整改事故隱患等安全工作措施。通過各部門的共同努力,各項安全生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)中有降,實現(xiàn)了無重特大道路交通事故的發(fā)生,無工傷、火災(zāi)、盜竊、中毒事故的發(fā)生。確保了各項安全形勢平穩(wěn),較好地完成了年初制定的各項安全生產(chǎn)工作目標(biāo),現(xiàn)將的安全工作總結(jié)如下:
一、公司生產(chǎn)概況
1、公司現(xiàn)有營運車輛565臺。其中公交分公司258臺,出租分公司307臺,10臺。不含總額內(nèi)。
2、公交分公司在度中每日投入營運車輛總數(shù)262輛,每日行駛總里程為4.2萬公里,每日從業(yè)人員為271人;出租分公司每日投入營運車輛307輛,(不含車輛,每日行駛里程14萬公里,每日從業(yè)人員約520人(其中有車主不配二駕人員)。
3、公司現(xiàn)有內(nèi)、外修理廠各一個,各種機械設(shè)備近百臺(套),操作人員近90人。
二、發(fā)生事故情況
1、共發(fā)生事故165起,重特大事故為零,傷人事故65起,車損事故97起,總經(jīng)濟損失為人民幣84.3萬元。
2、共發(fā)生事故178起,重特大事故為零,傷人事故65起,車損事故111起,總經(jīng)濟損失為人民幣139.7萬元。
3、分別與同期相比,今年事故起數(shù)上升了7.88%,重特大事故為零,傷人事故持平,車損事故上升14.43%,總經(jīng)濟損失上升了65.72%(不含5000元以下事故),工傷為零,火災(zāi)為零,盜竊案件為零。
4、總車輛數(shù)為562臺,車輛總數(shù)為565臺,車輛與同期相比增長了0.53%。
5、總行駛里程與總行駛里程同期相比,上升了8.43%。
三、具體工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實責(zé)任。
總經(jīng)理室一班人,十分重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作當(dāng)作是制約公司穩(wěn)定發(fā)展的因素,提高到?jīng)Q定企業(yè)全年各項指標(biāo)能否完成的突出重要位置。本著對國家、人民、企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,時刻把安全生產(chǎn)工作作為一切工作的重中之重,公司安委會定期召開安議,與各部門層層簽定年效安全生產(chǎn)責(zé)任狀,按月組織召開安全管理人員例會,分析安全生產(chǎn)形勢,提出安全工作要求,制定安全生產(chǎn)措施,不斷查找安全工作中存在的問題,采取針對措施,及時消除事故隱患,逢會必講安全,根據(jù)公司車多,面廣,人雜,路險等情況,加強對規(guī)章制度及各項安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和修定工作,形成了縱向到底,橫向到邊的管理體系,全年下發(fā)安全文件29份。為響應(yīng)市局組織開展的《建設(shè)年和推進(jìn)年》活動,為此公司總經(jīng)理室專門召開會議,研究布置,落實如何開展好'平安建設(shè)與推進(jìn)年》活動,專門成立開展'活動年'領(lǐng)導(dǎo)小組,專門下發(fā)了泰雅行第13號文件,明確了開展'活動年'的指導(dǎo)思想,活動目標(biāo),主要措施,工作任務(wù)和活動步驟及工作要求。將活動實施細(xì)則逐一分解到各個部門,層層抓落實。進(jìn)一步明確各部門一把手是主抓活動的第一責(zé)任人,實行誰主管,誰負(fù)責(zé)的工作原則。公司安保部是公司主抓安全的職能部門,每月定期組織安全管理干部及時學(xué)習(xí)上級文件精神和領(lǐng)導(dǎo)重要指示并將安全工作的要求及任務(wù)布置到每一位安全管理干部,使各項安全活動和各項競賽活動做到了早布置,早安排,早落實,勤督查,對重大節(jié)日的安全工作制定了相應(yīng)的緊急工作預(yù)案,對安全的各項工作實行了'四定'工作落實,即:'定人、定崗、定責(zé)、定時'。實現(xiàn)了全年重大節(jié)日期間無重大交通事故的發(fā)生,圓滿的完成了春運和春節(jié)安全營運任務(wù),為全年安全生產(chǎn)工作奠定了牢固的穩(wěn)定基礎(chǔ)。
2、開展各項競賽活動,營造安全生產(chǎn)氛圍。
今年以來,根據(jù)市局和車管所的各個時期安全工作的要求,公司組織開展了一系列的活動和競賽,把各項活動搞得有聲有色,形式多樣,貫穿全年的各項活動和競賽,全年懸掛橫幅10條,張貼宣傳標(biāo)語29張。板報4期,專欄10期,全年印發(fā)安全簡報3120份,印發(fā)安全通知多份,組織駕駛員安全學(xué)習(xí)30次,參加人數(shù)12308人,領(lǐng)導(dǎo)安全例會36次,參加人數(shù)736人,職工大會19次,參加人數(shù)7080人,事故分析會10次,參加人數(shù)208人,組織重點駕駛員學(xué)習(xí)7次,參加人數(shù)210人,定期安全檢查12次,參加人數(shù)36人,專項安全檢查9次,參加人數(shù)27人,突出安全檢查4次,參加人數(shù)12人,其它安全檢查6次,查出事故隱患16次,整改16次,整改率達(dá)100%。全體員工的安全意識進(jìn)一步增強,自覺遵章守紀(jì)的法律意識進(jìn)一步提高,為開展各項安全活動,特別是'平安建設(shè)與推進(jìn)年'打下了良好基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的宣傳安全環(huán)境。
3、強化安全管理在基層,督促檢查關(guān)口前移。
我們在年初制定全年安全計劃時,根據(jù)公司的具體實際,認(rèn)為公司生產(chǎn)規(guī)范的發(fā)展越來越大,原有的安全管理模式已不適應(yīng)這種發(fā)展需要,公司領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)整安全管理思路,創(chuàng)新安全管理模式,認(rèn)真落實安全科學(xué)觀,統(tǒng)領(lǐng)全公司安全工作大局,認(rèn)真履行法律賦予的安全監(jiān)管職責(zé),創(chuàng)新監(jiān)管手段,狠抓工作落實,始終堅持以公司安保部為運籌、監(jiān)督、協(xié)調(diào)層,強化管理職能。各分公司、機務(wù)部為組織、管理、指揮層,突出管理職能,確定管理體制中心地位?;鶎榆囮牸鞍嘟M為操作、控制、實施層,使安全工作的一切制度措施通過基層車隊有效實施,達(dá)到事故超前控制目標(biāo)的三級安全管理為主線,抓好各項安全工作,將'平安建設(shè)與推進(jìn)年'的具體工作要求,通過基層車隊、班組不斷貫徹落實,進(jìn)一步推動了全公司活動的深入開展,較好的完成了年初制定的安全管理目標(biāo)及市局交辦的各項活動開展的任務(wù)。
4、堅持安全例會制度,嚴(yán)把車輛檢驗關(guān)。
為了把安全管理工作制度化、規(guī)范化,除公司安委會正常召開例會外,公司安保部對全體安管人員每月召開一次公司安全例會,會議內(nèi)容根據(jù)安全管理各個時期不同的特點,及時召開安全現(xiàn)狀分析會,根據(jù)不同時期布置各項安全生產(chǎn)工作,排查薄弱環(huán)節(jié),采取針對性措施,落實整改方案,提高監(jiān)管效能。同時對安管人員的專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)并加之考核,今年以來我們對安管人員培訓(xùn)5次,具體內(nèi)容有:'保險法知識'、'事故與保險賠償'、院關(guān)于'審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋'基礎(chǔ)部分、相關(guān)安全法律法規(guī)知識、消防知識培訓(xùn)班等等。各車隊對所有駕乘人員每月不低于一次的安全教育,及時傳達(dá)有關(guān)安全文件精神及對安全工作的要求,總結(jié)在安全工作中的好人好事,對存在問題提出批評教育,采取相應(yīng)措施,通報事故案例,堅持在處理事故中做到'四不放過'的原則,使大家從中受教育,同時每季對出事故的駕駛員進(jìn)行一次重點教育。
機務(wù)部每周星期四為安全機務(wù)會,每月召開全廠職工安全教育大會,安排車輛保養(yǎng)計劃,及時按計劃進(jìn)行保養(yǎng),提高修理質(zhì)量,嚴(yán)把車輛安全關(guān),確保了營運車輛時刻處于完好技術(shù)狀態(tài)。今年以來,機務(wù)部送公安安全檢查車輛560臺,報廢車輛10臺,今年在幾項安全工作中投入安全經(jīng)費35.08萬元。
5、加強線路監(jiān)管力度,查糾各類違章行為。
各部門在做好各項安全生產(chǎn)管理工作中,始終把加強線路的自查自糾工作當(dāng)作是抓好安全工作和重要手段之一,把營運車輛的靜態(tài)與動態(tài)管理相結(jié)合,出租分公司加強了和交警五大隊的緊密配合,對不符合營運資質(zhì)的駕駛員及不符合安全運行條件的車輛予以嚴(yán)扣車輛處理,嚴(yán)格控制'二駕',已取得了實效。公交分公司加大早發(fā)車、晚收班制度的執(zhí)行,每天組織安管人員上線查車,在易發(fā)生事故的時間、地段加大巡查頻率,及時提醒駕駛員集中精力,控制車速,文明駕駛,對出現(xiàn)違章駕車的駕駛員行為加大處理力度,各分公司采取有效措施和方法,實行明查暗訪,定點與不定點,晚上與白天相結(jié)合的自查方法。每逢惡劣天氣,各分公司的領(lǐng)導(dǎo)和安管干部能在第一時間出現(xiàn)在第一生產(chǎn)現(xiàn)場,現(xiàn)場辦公,關(guān)口前移,靠前指揮,做好安全行車的預(yù)防工作,強化對重點地段、重點人員的現(xiàn)場教育和監(jiān)管力度,及時指導(dǎo)和提出安全相關(guān)要求,為壓降事故,遏制重特大道路交通事故的發(fā)生起到了至關(guān)重要的作用,為提高安全預(yù)防的防控付出了辛勤的勞動。
6、應(yīng)對突發(fā)事件,做好預(yù)防工作。
根據(jù)市局泰交安11號文件精神要求,結(jié)合'安全生產(chǎn)月'活動及6月5日成都公交車發(fā)生燃燒事故后,公司先后召開了全體安全委員會和中層干部會議,傳達(dá)省、市公安、交通及集團公司各項通知文件精神,結(jié)合公司實際,擬定方案,明確規(guī)定了安全檢查內(nèi)容:①全面召開對駕駛員的安全教育會議;②車輛消防器材是否齊全有效;③車輛的油路是否漏油、電路是否老化;④發(fā)動機是否清潔;⑤安全錘配備情況;⑥對車輛方向、傳動、制動、燈光、輪胎檢查;⑦辦公場所、生產(chǎn)場地的安全情況;⑧對學(xué)生接送車和有人售票車的重點檢查。⑨對生產(chǎn)后方各種設(shè)備使用和倉庫綜合檢查;⑩加強對門泵的嚴(yán)格檢查及手撥開關(guān)有效的檢查。對照通知和文件的要求,逐一落實到部門和具體人,層層抓落實,落實層層抓,全公司上下勁往一處使,心往一處想,營造了安全大檢查的濃烈氛圍,為各項活動和安全大檢查工作開辟了綠色通道。
第八篇 2023公交公司工會上半年度工作總結(jié)模板參考 1350字
過去的半年里,職工之家在黨總支和公司工委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行政的支持下,以“三個代表”的重要思想為指引,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為首要任務(wù),緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,大力加強職工之家的建設(shè),開展了形式多樣的,豐富多彩的活動,并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新思路,取得了一定的成績?,F(xiàn)將2024年上半年的主要工作總結(jié)如下:
一、加強職工之家的自身建設(shè),進(jìn)一步健全各項組織,充分發(fā)揮職工之家的。
年初,車隊工會小組根據(jù)公司工委會對職工之家的求,作了認(rèn)真的部署和仔細(xì)的考核,準(zhǔn)確地掌握了職工之家的現(xiàn)況。同時對殘舊的設(shè)備進(jìn)行了更換,對職工之家現(xiàn)有的資產(chǎn)進(jìn)行了整理登記,重新理順了各項資產(chǎn)。現(xiàn)有書籍243冊(包括公司自備120冊,倡議捐贈123冊),球臺一張,書卡200張,書貼200張,借書登記手冊2本,書柜鎖2把。在此基礎(chǔ)上,車隊重點做好豐富員工的業(yè)余生活,給員工創(chuàng)造開拓視野,學(xué)習(xí)新知識的條件,并對有特長員工的挖掘。要求每月開展1—2次的有益活動,內(nèi)容包括:政治學(xué)習(xí),有獎知識搶答,并開展主題晚會,座談會等項目。206車隊在年初開展的晚會,加強了員工的溝通,增進(jìn)了友誼。同時車隊定期出版的黑板報,對公司企業(yè)文化,最新公司動向的宣傳。今年5月舉辦的主題為“一路同行,滿意相伴”的黑板報獲得了第四名,受到了公司的表彰。
二、大力開展有意于員工身心的健康活動,陶冶員工的思想情操,增進(jìn)員工的感情交流。
車隊為方便組織各種球類活動,年初重新組建了籃球隊和足球隊。車隊在參加“創(chuàng)新杯”的比賽中,參賽者都盡自己最大的能力,取得了較好的名次,為公司車隊掙得了榮譽。通過比賽,加強了隊友間的交流和學(xué)習(xí),培養(yǎng)了隊友的合作精神,鍛煉了身體和意志。
三、充分利用現(xiàn)有的資源,努力學(xué)習(xí),提高自我修養(yǎng)。
職工之家現(xiàn)有的資源都是對員工開放的,現(xiàn)有書籍243冊,員工的閱讀興趣與去年相比有所下降,借書有56人次,借書率達(dá)23%,羽毛球借用有10人次,象棋借用10人次,圍棋借用4人次,足球、籃球的使用次數(shù)比去年有了提高,借用有5人次,這些設(shè)施的開放,豐富了員工的業(yè)余生活,開拓了員工的視野,鼓勵了員工的自我提高,自我表現(xiàn)學(xué)習(xí)的興趣,真正發(fā)揮了職工之家的作用。2024年上半年,在職工之家的管理方面與去年有了改進(jìn),每一季度我們都會有一次匯報,且會對借出去的書籍進(jìn)行跟蹤,在保管方面,達(dá)到完好率百分之百。
四、回顧過去半年,雖然有成績,但還是有不足之處的。主要有以下幾個方面:
1、職工之家仍然存在有隨意性,沒有形成很好的機制。
2、工作沒有跟上公司的發(fā)展要求,信息滯后。
3、康樂設(shè)施的使用率有所下降。
4、缺乏鼓勵員工積極學(xué)習(xí)的機制。
在今后的工作中,一定要重點突破這些不足,推動下一年的職工之家的工作有更好的改進(jìn)和發(fā)展。
五、2024年下半年的工作設(shè)想。
2024年下半年,職工之家的指導(dǎo)思想是高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神和“三個代表”的重要思想,緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,以創(chuàng)新、發(fā)展為主題,以服務(wù)為宗旨,以加強自身建設(shè)為保障,在新的起點實現(xiàn)新的跨越。
1、加強職工之家的建設(shè),完善各項管理。
2、積極參加公司活動,多開展以激勵員工為主題的活動。
3、鼓勵員工多學(xué)習(xí)交流,以增進(jìn)隊友間感情交流。
4、繼續(xù)開展團隊活動,增進(jìn)職工之家的凝聚力。
xxxx公交公司
20xx年x月x日
第九篇 2023年公交公司工作總結(jié) 2700字
XX年公交.公司工作總結(jié):XX年,在市委市政府及建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公交公司一班人在xx局長帶領(lǐng)下,緊緊圍繞“管理效益年、安全生產(chǎn)年、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”這一中心目標(biāo),大力開展工作,加強內(nèi)部管理,爭取政策支持,創(chuàng)新工作思路,把爭創(chuàng)“咸寧市最佳文明單位”作為公司工作主旋律,以開展“向黨員模范號學(xué)習(xí)、爭創(chuàng)文明示范窗口”活動為載體,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,以強化司售人員安全意識為保障,從一件件實事抓起,挖潛拓新,節(jié)支增收。今年元—12月,實現(xiàn)客運承包收入699.08萬元,客運站場收費37.32萬元,上繳稅金50.5萬元,實現(xiàn)利潤80.25萬元,較上年度增長1.66倍。
XX年主要做了以下幾方面工作:
一、以安全生產(chǎn)為保障,優(yōu)質(zhì)服務(wù)促提高
今年是xx市建市二十周年、“三國xx文化節(jié)”十周年,同時也是xx市“城市建設(shè)年”。為此,我們投資近400萬元更新線了路營運車輛,率先在咸寧市實行無人售票,新建了一流候車站點崗?fù)?,安裝了線路車載電視,還在車上配備了“暖心墊”、“扶手套”、“愛心傘”、“廢紙簍”等便民設(shè)施,改善了居民出行環(huán)境,提高了城市品位。
在加強硬件建設(shè)的同時,我們還加強了“軟件”方面的管理。
一是實行“四?!薄<磳H?、專職、專責(zé)、專線管理,成立線路車組,將安全、營運、線路測速與稽查分解到各條專線,明確安全責(zé)任。
二是組織公司內(nèi)部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會,組織安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定線路管理人員“七不準(zhǔn)”,司售人員“十四不準(zhǔn)”,規(guī)范營運秩序。
三是改變線路經(jīng)營模式,將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包,將事故風(fēng)險分散轉(zhuǎn)移到車輛承包人。
四是成立專班,認(rèn)真督查落實,公司一把手陳局長親自抓,在營運班次時間內(nèi)不定時、不定期、不定點的明查暗抓,開通熱線電話,設(shè)立舉報信箱,查出安全隱患3處,并及時予以整改,嚴(yán)肅處理了一批工作不認(rèn)真、不積極、不主動的管理人員,處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規(guī)的車輛198人次,處罰金額15780元。此舉嚴(yán)明了線路紀(jì)律,規(guī)范了營運秩序,提升了公交形象,大大降低安全事故發(fā)生率,得到了市民的一致稱贊。全年營運線路、加油站、修理廠、金角塘酒樓無一起重大安全責(zé)任事故。
二、以節(jié)支增收為根本,爭取政策見成效
XX年為“管理效益年”。為此,我們從以下幾方面狠下功夫,節(jié)支挖增收。
一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費現(xiàn)象,我們實行三“統(tǒng)一”:即來客統(tǒng)一由一個部門安排,統(tǒng)一到一個地點進(jìn)餐,統(tǒng)一一個時間結(jié)賬,今年招待費為29.1萬元,同比去年56.98萬元節(jié)約27.88萬元。
二是為防止“滴、漏、跑、冒”等水電方面的漏洞,我們在今年5月份全面開展水電改造,水改后每月節(jié)約支出8000元,預(yù)計兩年可收回改造成本。今年水電費開支11.2萬元,同比去18.11萬元節(jié)約6.91萬元。
三是根據(jù)建設(shè)局[XX]1號文件《關(guān)于加強財務(wù)管理、嚴(yán)格控制物資捐贈的通知》要求。今年物資捐贈費為10.26萬元,同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元。
四是為有效地控制利息支出,公司償還了部分職工高息借款33萬元,還清了銀行債務(wù)6.5萬元
,今年,利息支出20.38萬元,同比去年41萬元節(jié)約20.62萬元。同時,加大清收力度,今年共收回呆債、死債近19.1萬元。
五是為防止交通事故的發(fā)生,公司成立了線路車組,改變了線路經(jīng)營模式,制定了線路管理人員“七不準(zhǔn)”,司售人員“十四不準(zhǔn)”等一系列措施,安全事故費僅為20.5萬元,同比去年75.9萬元節(jié)約了55.4萬元。
六是由于線路經(jīng)營模式的改變,車輛保險費由車輛承包人承擔(dān),加之承包車主保險意識逐步提高,保險金額逐漸增加,今年車輛保險費為47.6萬元,同比去年38.27萬元增長9.33萬元。
七是加強對線路車輛的日檢、月檢,及時做好車輛保養(yǎng)工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,修理費僅為18.85萬元,同比去年47.8萬元節(jié)約28.95萬元。
八是嚴(yán)格控制其它費用開支,公司所有辦公經(jīng)費由各科室年初列出計劃清單,報辦公室統(tǒng)一購買,有效地避免了重復(fù)購置,控制了鋪張浪費,今年,其它費用支出共計68.85萬元,同比去年103.6萬元節(jié)約34.75萬元。
以上各項費用支出同比去年共節(jié)約146.63萬元。
“優(yōu)先發(fā)展城市公共交通”是改善城市人居環(huán)境,促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會的必然要求。在爭取落實政策扶持上,公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作,他們起早貪黑,披星帶月找領(lǐng)導(dǎo)、辦簽、求落實。
一是因國際燃油價格波動而導(dǎo)致國內(nèi)燃油價格大幅度上揚,爭取到了國家油價補貼,安定了線路經(jīng)營秩序,確保了公司穩(wěn)定。
二是根據(jù)國辦發(fā)46號文件及湖北省政府令290號有關(guān)養(yǎng)路費征收管理辦法,我們爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,大打“政策”牌,及時落實免征養(yǎng)路費,全年免征養(yǎng)路費19.4萬元。
三是為適應(yīng)城市配套發(fā)展,改善城市居民出行候車環(huán)境,杜絕二路、八路始發(fā)站場安全隱患,根據(jù)國家有關(guān)公交站場用地傾斜政策,我們在鳳凰山征用20畝土地、購買鳳凰山派出所場地等用于始發(fā)站場建設(shè)。
四是根據(jù)客運辦的實際困難,經(jīng)有關(guān)部門核實,領(lǐng)導(dǎo)同意,將客運辦原定欠繳土地出讓金8萬多元予以免除。
三、以兌現(xiàn)考核為手段,嚴(yán)明紀(jì)律樹形象
年初,公司對中層干部人事進(jìn)行了調(diào)整,使其各盡其長,充實了機關(guān)工作隊伍的力量。我們制定了“十著手、十抓”,即“從班子上著手,抓隊伍建設(shè);從效益上著手,抓扭虧增盈;從制度上著手,抓落實執(zhí)行;從管理上著手,抓監(jiān)督檢查;從工作上著手,抓效率提高;從責(zé)任上著手,抓考核兌現(xiàn);從作風(fēng)上著手,抓好壞典型;從正氣上著手,抓歪風(fēng)整頓;從安全上著手,抓隱患排查;從增收上著手,抓勤儉節(jié)約”作為完成公司各項任務(wù)的行為準(zhǔn)則,來衡量約束每位干部職工。同時,公司與科室及各科室與管理人員層層簽訂了目標(biāo)考核責(zé)任狀,將各項工作具體化、細(xì)化、深化,年中與年末分別按責(zé)任狀考核兌現(xiàn)。公司每月初召開一次中層干部會,部署各部門工作計劃,載入經(jīng)理辦公會紀(jì)要,月底統(tǒng)一考核兌現(xiàn),將考核結(jié)果直接與工資掛鉤,在當(dāng)月工資中予以獎勵或處罰,從而嚴(yán)肅了管理制度,充分發(fā)揮了管理制度的作用。
為嚴(yán)明勞動紀(jì)律,我們制定了機關(guān)工作人員考勤制度,每天由辦公室專人負(fù)責(zé)監(jiān)督簽到。此舉振奮了職工精神,改變了一貫懶散面貌。我們還改善了公司辦公條件。首先加大了機關(guān)辦公樓、家屬小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生清掃力度,要求清潔工全天候待命,做好保潔工作。每周五我們對機關(guān)各科室進(jìn)行清潔大檢查,結(jié)果進(jìn)行張榜告示,對那些衛(wèi)生不夠清潔的科室進(jìn)行批評,增進(jìn)了大家的集體榮譽感,促使大家養(yǎng)成“爭先創(chuàng)優(yōu)”的意識,為把整個小區(qū)建設(shè)成花園式文明小區(qū)做了大量工作。同時,我們制定了機關(guān)工作人員文明用語,來人、來電接待專用文明語言,在機關(guān)辦公樓大廳樹立“機關(guān)人員工作十不準(zhǔn)”、“文明單位創(chuàng)建奮斗目標(biāo)”、“八榮八恥”等敬業(yè)愛崗警醒牌,時刻提醒工作人員要努力工作,端正工作態(tài)度,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),維護xx公交人形象。經(jīng)過一段時間的努力,機關(guān)工作形象有了很大的改觀,工作人員素質(zhì)有了很大的提高,贏得了外來公司辦事人員的一致好評。通過了咸寧市文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的考核。
第十篇 公交公司2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃 5750字
___市公共汽車公司是全市唯一的城市公共交通企業(yè),承擔(dān)著全市城市公交客運任務(wù)。共有營運路線40條;營運車輛427輛,其中:大型客車66臺、中型客車202臺、微型車159臺;現(xiàn)有在職職工92xxxx;離退休職工26xxxx;承包經(jīng)營人42xxxx,外聘司機437,外聘乘務(wù)員22xxxx。由于汽車公司采取的是承包經(jīng)營方式,人員混雜,管理難度大,加之企業(yè)內(nèi)部管理不善,導(dǎo)致人心渙散,管理混亂,車況破舊,虧損嚴(yán)重嚴(yán)重。到2024年3月底職工平均工資僅為29xxxx,有三分之二職工下崗。承包人和職工經(jīng)常到公司及有關(guān)部門上訪。
2024年3月末,為了扭轉(zhuǎn)汽車公司的被動局面,市公用局加強了汽車公司領(lǐng)導(dǎo)力量,由公用局副局長楚金盛主持汽車公司的工作。經(jīng)過xxxx月的努力,按照“提高管理科技含量,實行公開辦事制度,嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,實施服務(wù)式管理”的工作思路,進(jìn)行了探索性的改革,扭轉(zhuǎn)了汽車公司的被動局面,使企業(yè)步入良性循環(huán),城市公交面貌發(fā)生了巨大的變化。
一、主要工作情況(一)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),實施科學(xué)的管理手段 過去汽車公司采用傳統(tǒng)的管理模式,由于管理范圍遍布全市,雖然有管理制度,但卻無法真正落到實處,工作不負(fù)責(zé)任,人情管理無法杜絕,公交車晚點、臥站、超速行駛、串線等問題一直無法解決,每天都有因壓點前后車口角的現(xiàn)象,承包人和司乘人員意見較大。為了解決這一困擾公司幾十年的問題,2024年,公司千方百計籌措資金,投資32xxxx元,上馬了國內(nèi)最先進(jìn)的城市公交衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng),建立了監(jiān)控調(diào)度中心,中心設(shè)有2臺服務(wù)器、12臺電腦、5套錄放像設(shè)備、兩個大屏幕液晶電子顯示屏,所有公交車都安裝了衛(wèi)星接收設(shè)備、錄放像設(shè)備和電話,對公交車實行遠(yuǎn)程監(jiān)控、調(diào)度與管理,公司各科室均配備了先進(jìn)的計算機辦公設(shè)備,實行網(wǎng)絡(luò)化管理。這個系統(tǒng)是全國最先進(jìn)的,在東三省___市是第一家上馬的。這個系統(tǒng)開通后,徹底改變了原有的管理模式,也徹底解決了人情管理和公交車晚點、臥站、串線及服務(wù)態(tài)度惡劣、公交秩序混亂等方面一直無法解決的問題,也為實施科學(xué)管理打下了基礎(chǔ)。
(二)調(diào)整機構(gòu),理順職能,實現(xiàn)資源合理配置
在開通了公交衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)后,為了適應(yīng)新的管理模式,按照“事職統(tǒng)一,匹配管理”的原則,對公司內(nèi)設(shè)機構(gòu)分三次進(jìn)行了調(diào)整,撤銷了原稽查隊、材料科、安全科等職能重復(fù)、管理交叉的科室,重新調(diào)整為監(jiān)控調(diào)度中心、車輛管理科、營運管理科、科技科、規(guī)劃科等xxxx科室和四個車隊。同時,新增設(shè)了經(jīng)營管理監(jiān)督員和財務(wù)內(nèi)審員,在黨委領(lǐng)導(dǎo)下對全公司的經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督和審計。在各科室的職能確定后,按照新的管理手段和模式逐步建立和完善公司管理制度。目前,由各科室起草的各項制度經(jīng)幾次黨委擴大會討論后開始正式實施。
(三)加快城市公交調(diào)整與車輛更新,提升企業(yè)形象,改善增服務(wù)質(zhì)量
為解決群眾反映強烈的公交“面的”橫沖直撞滿街跑,影響交通秩序的問題,汽車公司自2024年5月份起,共籌集資金76xxxx元,購進(jìn)新型客車69臺,取締了129臺面的車、48臺破舊大中型客車,先后調(diào)整了1路、3路、5路、6路、8路、13路、14路、16路、17路、20路10條公交線路。目前,面的車在市區(qū)南面、東面基本消失,改變了我市公交形象,使城市公共交通秩序有了根本的好轉(zhuǎn)。
(四)改善公交服務(wù)設(shè)施,提升企業(yè)形象
為了給廣大市民提供一個良好的乘車環(huán)境,投資25.xxxx元,在市中心新建了xxxx高標(biāo)準(zhǔn)候車亭,全面維修了2xxxx公交站點。為了解決冬季公交車內(nèi)溫度過低的問題,投資20xxxx元給所有車輛安裝了環(huán)保取曖設(shè)施,這個環(huán)保取曖設(shè)施可降低尾氣排放中的有害氣體5xxxx,既改善了市民乘車環(huán)境,又減輕了空氣污染。同時,為了保持乘車站點衛(wèi)生整潔,公司成立了場站管理所,負(fù)責(zé)公交站點的衛(wèi)生清潔工作。也讓在開通衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)后,精減下來的3xxxx名站務(wù)員重新上崗,即解決了職工不下崗的問題,又保證了公交站點的衛(wèi)生,也提高了城市公交形象。
(五)改變管理方式,變鏈條式管理為環(huán)狀管理
過去汽車公司的管理為鏈條式管理,鏈條終端是承包人和司乘人員,鏈條頂端的公司管理人員處于無人監(jiān)督的狀態(tài),致使管理制度無法真正落到實處,形成領(lǐng)導(dǎo)緊一緊就好一點,領(lǐng)導(dǎo)松一松就亂套的局面。為了解決這一問題,形成嚴(yán)格管理的常態(tài)機制,公司實行了環(huán)狀管理模式。即:管理者管理被管理者(承包人和司乘人員),被管理者監(jiān)督管理者。為真正達(dá)到環(huán)狀管理目標(biāo),公司高薪聘請電腦軟件開發(fā)專業(yè)人才,自己開發(fā)企業(yè)人員管理、車輛管理、人事勞資管理等軟件,通過自己研發(fā)的軟件系統(tǒng)對公司的干部職工、承包人、司乘人員的工作情況進(jìn)行實時監(jiān)控,由電腦自動進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,自動生成考核結(jié)果,排除了管理中的人為因素。同時,在公司建立了管理查詢室,并在因特網(wǎng)上建立了市汽車公司管理查詢、監(jiān)督網(wǎng)頁,在網(wǎng)上公布公司管理信息,讓所有承包人、司乘人員和全體市民既可以到公司查問,也可以在家中上網(wǎng)查詢,共同監(jiān)督公司的經(jīng)營管理,形成了管理者管理被管理者,被管理者監(jiān)督管理者的環(huán)狀管理機制,使企業(yè)在管理上沒有頂端,人人處于被監(jiān)督的狀態(tài),促使管理者認(rèn)真履行職責(zé),被管理者嚴(yán)格遵守公司制度。同時,公司實行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度和動態(tài)的末位淘汰機制,對公司的干部職工實行嚴(yán)管重罰,對承包人和司乘人員實行人性化管理,取消了過去設(shè)定的多項罰款和收費項目,采取先服務(wù),后管理的服務(wù)式管理方式。也就是在給承包人和司乘人員創(chuàng)造良好的經(jīng)營和工作環(huán)境后,再實施嚴(yán)格的管理。拉近了承包人、司乘人員與公司的感情距離,促進(jìn)了公司各項管理工作的開展。
(六)全力推進(jìn)各項企務(wù)的公開工作
在完成各項準(zhǔn)備工作后,按照“先解決敏感問題,分步實施公開業(yè)務(wù),逐步完善公開制度,最終形成科學(xué)的公開辦事體制”的思路,全力推進(jìn)企務(wù)公開工作。
1、實行線路調(diào)整公開招標(biāo)。過去在線路調(diào)整和車輛更新工作中,由于透明度不高,難以合理確定收益比率,使公交資源達(dá)不到合理配置和效益最大化。為了解決好這個問題,汽車公司首先在線路調(diào)整和車輛更新上進(jìn)行公開招標(biāo),招標(biāo)工作分六個步驟完成。一是由公司黨委擴大會確定調(diào)整的線路和車輛配置數(shù)量。二是通過___日報、張貼廣告等形式,向全市公布招標(biāo)條件、招標(biāo)日期、招標(biāo)線路、投放車輛數(shù)等內(nèi)容。三是招標(biāo)工作請市公用局紀(jì)委和汽車公司紀(jì)委對招標(biāo)工作進(jìn)行全程監(jiān)督。四是公開召開招標(biāo)大會,招標(biāo)大會不限參加人的身份,任何人都可以參加招標(biāo)大會。五是標(biāo)底在招標(biāo)現(xiàn)場會上,由市公用局紀(jì)委、公司紀(jì)委、相關(guān)副經(jīng)理、科長、車隊長等人員進(jìn)行現(xiàn)場議定標(biāo)底。六是以出價最高的投標(biāo)人為中標(biāo)人。由于通過公開、透明、公正、公平的招標(biāo)方式調(diào)整線路與車輛,既消除了因暗箱操作引發(fā)的問題,又增加了線路經(jīng)營收入,目前,公司每月收入比過去增加14.xxxx元,比過去同期收入增長25.xxxx。
、公開調(diào)整車輛。2024年,汽車公司按照市政府要求,加大了城市公共交通秩序的整頓工作,在邀請省里專家對我市公交線路進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)后,按照規(guī)劃的整體思路,集中取締與調(diào)整微型面的車。在調(diào)整中,對需重新調(diào)整到其它線路上的車輛,改變過去由公司指定調(diào)整車輛的做法,采取公開抽簽的方式調(diào)整車輛。在操作中,由當(dāng)事承包人和公司紀(jì)委、車隊等有關(guān)人員共同監(jiān)督,分兩次抽簽確定調(diào)整的線路號,第一次抽簽抽得的號碼為第二次抽簽的順序號,決定第二次抽簽順序。第二次抽簽按第一次抽取的號碼順序進(jìn)行抽簽決定線路號。通過兩次抽簽,解決了先抽與后抽心態(tài)不平衡的問題,達(dá)到了公平的效果。由于采取了公開抽簽調(diào)整車輛的辦法,杜絕了過去調(diào)整車輛過程中存在的問題,使承包人高興抽簽,滿意上線,徹底解決了過去每次調(diào)整車輛時都出現(xiàn)的上訪問題。
3、財務(wù)管理公開。針對過去由于財務(wù)管理混亂,影響企業(yè)效益、滋生腐敗的問題,公司聘請會計師事務(wù)所對全公司財務(wù)管理體系和制度進(jìn)行設(shè)計和調(diào)整,嚴(yán)格按《會計法》理順和建立財務(wù)管理制度,改變了過去每個科室和車隊都可以收錢花錢的管理方式,實行全公司財務(wù)收入與支出統(tǒng)一由財務(wù)科辦理的集中管理制度,既降低了公司的經(jīng)營管理費用,又消除了產(chǎn)生問題的條件與環(huán)境。在財務(wù)收支上,嚴(yán)格執(zhí)行公開制度,改變了過去由當(dāng)事職工、承包人和債權(quán)人先找領(lǐng)導(dǎo)簽批,后到財務(wù)科報銷或取款的作法,改為每月由公司財務(wù)科根據(jù)公司當(dāng)月收入情況,按照所有人員均按同一比例報銷與償還債務(wù)的原則,制定報銷與償還債務(wù)的方案,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,將方案公開公布,職工、承包人和債權(quán)人直接到財務(wù)科按方案報銷與取款,方案執(zhí)行結(jié)束后,再由財務(wù)科集中到公司領(lǐng)導(dǎo)處補簽財務(wù)票據(jù)審批手續(xù)。在整個報銷與償還債務(wù)過程中,當(dāng)事人不用找公司領(lǐng)導(dǎo),直接到財務(wù)科按比例取款,使職工、承包人和債權(quán)人在家就能知道能報銷與償還債務(wù)的數(shù)額,保證了所有人員都能享受同一待遇,消除了為多報、多還到領(lǐng)導(dǎo)處做工作的現(xiàn)象,徹底解決了因待遇不公引發(fā)的矛盾,也徹底根除了產(chǎn)生問題的條件與環(huán)境。
過去職工、承包人和債權(quán)人因需先找公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員簽批票據(jù),需要多次到公司才能把人找全,現(xiàn)在只需一次就可以取到錢款。新制度實施兩個月以來,因再也不用為報銷與要債而費盡心思到處托人情,反復(fù)多次到公司找人辦手續(xù),公司職工、承包人和債權(quán)人都為新的財務(wù)管理制度鼓掌叫好。
改為由財務(wù)科根據(jù)公司當(dāng)月收入情況,按照所有人員均按同一比例報銷與償還的原則,制定報銷與償還的方案,經(jīng)公司批準(zhǔn)方案后,由財務(wù)科按方案直接給予報銷與償還,方案執(zhí)行結(jié)束后,再由公司領(lǐng)導(dǎo)補簽票據(jù)審批手續(xù)。在整個報銷與償還債務(wù)過程中,當(dāng)事人不用找公司領(lǐng)導(dǎo),直接到財務(wù)科按比例取款,使職工、承包人和債權(quán)人在家就能知道能報銷與反還的數(shù)額,保證了所有人員都能享受同一待遇,消除了為多報、多還到領(lǐng)導(dǎo)處做工作的現(xiàn)象,徹底解決了因待遇不公引發(fā)的矛盾,也徹底根除了產(chǎn)生問題的條件與環(huán)境。
4、公開進(jìn)行車輛保險。2024年,公司在車輛保險上,改變了過去由公司選擇保險公司,強制承包人到指定保險公司投保的作法,實行公開招標(biāo)的方式進(jìn)行投保,讓駐___的所有保險公司向承包人提供保險價格與服務(wù)條件,由承包人自主選擇投保公司,并由保險公司直接向承包人收取保險費。通過公開招標(biāo)保險,促進(jìn)了保險企業(yè)的競爭意識,服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了徹底的改變。過去發(fā)生事故后保險公司遲遲不予理賠,僅人壽保險公司就拖欠理賠款高達(dá)4xxxx萬元,現(xiàn)在通過招標(biāo)競爭的保險公司達(dá)到了小事故當(dāng)天理賠,最長理賠時間不超過15天。
(七)重視人才培養(yǎng)與使用,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展
隨著衛(wèi)星智能監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)的開通,部分年齡較大的中層干部已無法適應(yīng)新的管理手段與模式,因此在工作中打破論資排輩的做法,大膽起用年青干部,破格選用優(yōu)秀人才,不惜重金聘用專業(yè)人才。這些人才的起用,推動了公司的經(jīng)營與發(fā)展。同時,針對過去由于公交駕駛員短缺,導(dǎo)致公司不敢對駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格管理的問題,2024年與交警支隊和汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合開辦公交車駕駛員培訓(xùn)班,增加公交車駕駛員的貯備量。目前,由于公交車駕駛員數(shù)量的增加,過去駕駛員管理難的問題已經(jīng)得到徹底的解決,駕駛員管理難的現(xiàn)象已經(jīng)成為歷史。
(八)努力培育新的經(jīng)濟增長點
為了進(jìn)一步增加企業(yè)效益,提高職工待遇,在2024年,努力培育新的經(jīng)濟增長點。一是與“吉林省基通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”合資建設(shè)“___市金三角娛樂城”。目前,合資方已到位資金230xxxx元,正在辦理土地征用、項目立項手續(xù),預(yù)計2024年4月份可以開工建設(shè)。二是合資建設(shè)的___市車輛配件商業(yè)城,正在進(jìn)行項目策劃等前期工作。三是自主開發(fā)了“城市公交管理系統(tǒng)軟件”。已開發(fā)出駕員、乘務(wù)員、承包人管理軟件,正在開發(fā)車輛、材料、財務(wù)、人事等管理軟件,預(yù)計6月底前可完成全部軟件開發(fā)工作。目前,已有省內(nèi)外多家城市公交公司預(yù)訂這套軟件系統(tǒng),全部完成開發(fā)后,將每年可給公司帶來上百萬元的利潤。
(九)努力提高經(jīng)濟效益,提高職工待遇
為了提高職工待遇,激發(fā)職工工作熱情,促進(jìn)公交服務(wù)質(zhì)量,千方百計增加企業(yè)收入。經(jīng)xxxx月的努力,公司固定資產(chǎn)增加1025.xxxx元;每月收入比過去同期增加14.xxxx元,比過去增加25.xxxx;從2024年5月份開始給職工報銷陳欠的供熱費、醫(yī)藥費;6月份到年底分四次給職工調(diào)整了工資,平均每名職工每月增加工資13xxxx,比原平均工資增長3xxxx;7月份投入7xxxx元給所有在職工和離退休人員全部參加了醫(yī)療保險,同時投保了工傷險、計劃生育險和大額醫(yī)療險;8月份開始補發(fā)陳欠的計劃生育獎金;12月份又給所有下崗不開資的職工每月發(fā)6xxxx生活補貼;給下崗開13xxxx工資的職工每月增加工資3xxxx;在xxxx月中共返還承包人抵押金21xxxx萬元;由于企業(yè)效益好轉(zhuǎn),也給職工重新上崗提供了條件,到目前已經(jīng)有3xxxx職工重新上崗。
二、二00七年工作思路
2024年,繼續(xù)按照“提高管理科技含量,實行公開辦事制度,嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,實施服務(wù)式管理”的工作思路,在改善城市公共交通秩序、改變公交形象、提高服務(wù)水平、增加企業(yè)效益上狠下功夫。
(一)進(jìn)一步加大公交線路的調(diào)整工作。力爭在年底前徹底取締市中心區(qū)的面的車??茖W(xué)調(diào)整公交線路,解決公交線路設(shè)置不合理的問題,進(jìn)一步改善公共交通秩序。如能獲得政府財政上的支持與幫助,爭取在上半年徹底取締市中心區(qū)的面的車。
(二)進(jìn)一步增加城市公交的科技含量。爭取在上半年開通城市公交ic卡系統(tǒng),實現(xiàn)市民刷卡乘車。
(三)加快___市城市公交網(wǎng)站建設(shè)工作。爭取在5月份完成網(wǎng)站軟件編程工作,6月份正式開通“___市城市公交網(wǎng)站”。
(四加大城市公交場站建設(shè)力度,完善公交服務(wù)設(shè)施,爭取增加和更新60輛公交車輛,提高城市公交競爭能力,讓全市人民乘坐上安全、快捷、方便、舒適、準(zhǔn)時的公交車。
(五)狠抓各項制度的完善與落實工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,樹立城市公交新形象。嚴(yán)格實施末位淘汰制度。在練內(nèi)功上狠下功夫
,重塑公交新形象。
(六)加快第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。力爭年底前完成“___市金三角娛樂城”的主體建設(shè)工作。同時,加快城市公交管理軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作,爭取在上半年市汽車公司全部實現(xiàn)電腦數(shù)據(jù)化管理。爭取城市公交管理軟件系統(tǒng)銷售額達(dá)到30xxxx元,實現(xiàn)利潤12xxxx元。
(七)加快公交事業(yè)的發(fā)展,努力提高公司職工待遇。按照公司與承包人“雙贏”的經(jīng)營思路,在服務(wù)、管理和經(jīng)營上狠下功夫,建立“公司管理者為被管理者(承包人、司乘人員)服好務(wù),管理者和被管理者共同為全市人民服好務(wù)”的經(jīng)營理念,誠信經(jīng)營,取信于廣大乘客,增強城市公交的吸引力,最大化地提高公交客流分擔(dān)率,努力提高承包人的收益和公司經(jīng)濟效益。力爭在2024年職工工資的基礎(chǔ)上,平均工資上漲3xxxx。
___市公共汽車公司