第1篇 ktv員工獎罰制度范例
每一個ktv,為對于優(yōu)秀員工進行表揚獎勵,同時激勵后進員工,都會制定相應的員工獎罰制度。以下整理了詳細的ktv員工獎罰制度的范本,請參考。
1.員工獎勵
(1)獎勵形式
酒店、ktv通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務。
(2)獎勵行為
①拾金不昧,為酒店、ktv贏得聲譽。
②維護酒店、ktv正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
③工作中堅持原則,秉公辦事,廉潔奉公。
④積極參加培訓并獲得優(yōu)異成績。
⑤全年出滿勤,安全無事故,表現(xiàn)良好。
⑥為客人提供優(yōu)質(zhì)服務,工作積極、認真負責,受到客人表揚。
⑦發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時匯報,防止重大事件發(fā)生。
⑧嚴格控制開支,節(jié)約費用,成績顯著。
⑨在技術(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻。
⑩為酒店、ktv的發(fā)展和服務質(zhì)量的提升提出合理化的建議,并經(jīng)實施有顯著成效。
為保護和搶救國家、酒店、ktv、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。
在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。
努力拓展業(yè)務,使酒店、ktv取得較好經(jīng)濟效益。
在其它方面有突出貢獻。
2.員工紀律處分
(1)口頭警告
①進出酒店、ktv拒絕保安部員工的檢查。
②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。
③上班不佩戴名牌工卡。
④上班時儀容儀表不整,如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
⑤上班遲到、早退。
⑥不按指定的員工通道出入。
⑦上班時打私人電話或私自會客。
⑧上崗前或下班后無故在酒店、ktv內(nèi)逗留。
⑨公共區(qū)域逗留串崗,使用客人設(shè)施。
⑩與客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。
上班時間吃零食、看報紙、聊天等。
下班時間私自穿制服在酒店、ktv內(nèi)消費。
隨時吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時服務效率差,工作粗心。
在非吸煙區(qū)吸煙。
(2)書面警告
①一個月內(nèi)遲到、早退三次。
②工作不認真,紀律松懈,工作時間聽、做與工作無關(guān)的事情。
③對上級有不禮貌言行舉止。
④不服從上級的合法、合理命令。
⑤與客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。
⑥工作疏忽使酒店、ktv財產(chǎn)受到損失。
⑦擅自動用客人使用的物品或器具。
⑧擅自翻動客人物品。
⑨出示假病假條。
⑩未經(jīng)部門經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。
嚴重違反酒店、ktv員工餐廳或宿舍管理條例。
非工作需要,未經(jīng)同意進入客房。
擅離崗位。
當班時打瞌睡。
泄露酒店、ktv機密。
工作時間喝酒或酒后上班。
對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。
違反酒店、ktv的安全條例與安全管理制度。
將客人、同事財物遺失、破壞,卻沒有及時上報,對調(diào)查提供假信息。
未經(jīng)批準在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、ktv、客人或其它員工財物。
(3)嚴重警告
①一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。
②在酒店、ktv內(nèi)挑撥打架事件。
③未經(jīng)許可擅自使用酒店、ktv長途電話、傳真機、復印機和電腦等。
④未經(jīng)許可擅自將酒店、ktv財產(chǎn)移到別處。
⑤拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查。
⑥損壞客人與酒店、ktv財產(chǎn)。
⑥對聚眾賭博或其它違法行為知情不報,不規(guī)勸,互相包庇。
⑦管理不善,造成酒店、ktv嚴重損失。
⑧違反安全防火規(guī)章,造成事故隱患。
⑨利用公職謀私利。
⑩私自經(jīng)商,倒買倒賣。
向客人索取財物、小費等。
偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店、ktv利益。
傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。
酗酒、賭博。
(4)開除或辭退
①當班時間在酒店、ktv內(nèi)飲酒。
②在酒店、ktv內(nèi)銷售私人物品。
③服務態(tài)度惡劣,受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。
④偷竊財物,未構(gòu)成犯罪的。
⑤私換外幣。
⑥涂改、假造單據(jù)、酒店、ktv公文,搬弄是非,誹謗他人,影響團結(jié)。
⑦在酒店、ktv范圍內(nèi)打架斗毆。
⑧蓄意破壞酒店、ktv設(shè)備設(shè)施。
⑨未經(jīng)批準,私自兼職。
⑩不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
玩忽職守,違章操作給酒店、ktv造成經(jīng)濟損失和責任事故。
因管理指揮不當,造成客人對酒店、ktv服務質(zhì)量問題進行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。
在酒店、ktv內(nèi)外有損害酒店、ktv形象的言行舉止。
丟失酒店、ktv重要鑰匙、印章、單據(jù)。
明知險情卻不及時報告,或接到命令后未及時執(zhí)行。
經(jīng)常違反酒店、ktv規(guī)定,屢教不改者。
觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
備注:口頭警告一次扣50元,書面警告一次扣100元,嚴重警告扣200元。
以上提及的種種行為僅舉例,過失行為不局限于以上所列的范圍。
第2篇 員工獎罰制度范例
第一章總則
第一條為進一步規(guī)范公司職工行為,強化職工遵紀守法的自覺性,營造良好的企業(yè)文化,打造高效的團隊精神。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國發(fā)[1982]59號《企業(yè)職工獎懲條例》精神,結(jié)合公司實際情況,特制定本辦法,作為對公司職工進行激勵和約束的主要依據(jù)。
第二條本辦法適用于公司全體職工。
第二章職工獎勵
第三條獎勵的項目分為個人榮譽獎、成果獎、其他獎三類。
第四條個人榮譽獎項:
(一)企業(yè)勞動模范、優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工:在一個年度內(nèi)出色地完成本職工作或多次受到嘉獎的職工,根據(jù)公司工會每年頒發(fā)的文件精神組織評選,可獲得年度勞動模范、優(yōu)秀管理者或優(yōu)秀員工榮譽稱號并記入個人檔案。
(二)書面嘉獎:
1、在對外服務和協(xié)調(diào)工作中,為公司帶來良好社會聲譽引起社會良好反響的;
2、妥善處理突發(fā)事件,避免事故,或見義勇為、保護國家財產(chǎn)的;
3、一貫服從領(lǐng)導,恪盡職守,愛崗敬業(yè),為公司做出突出貢獻的;
4、工作主動性強,常提合理化建議,為公司創(chuàng)造效益的。
由總經(jīng)理提名或單位申報,經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過后,頒發(fā)書面嘉獎證書并記入個人檔案。
(三)通報表揚:生產(chǎn)經(jīng)營活動中,保質(zhì)保量全面完成或超額完成生產(chǎn)經(jīng)營指標或工作任務的;在行風建設(shè)中,取得顯著成績的;公司總經(jīng)理在全公司范圍內(nèi)的重要會議上給予表揚的。人事部門負責收集并形成書面決定,在公司范圍內(nèi)公布。
第五條成果獎范圍如下:
(一)管理成果獎:采用新的管理思路,創(chuàng)新公司的管理模式或者運用科學的管理方法,改進提升管理水平,取得明顯成效的,可參評公司專業(yè)委員會組織的管理創(chuàng)新成果獎或管理應用成果獎。
(二)技術(shù)成果獎:在企業(yè)工藝設(shè)計、工程施工、管網(wǎng)安裝、管網(wǎng)維修、計算機軟件開發(fā)、水表改進等方面有發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、技術(shù)改進或提出合理化建議,或運用新技術(shù)、新工藝、新材料方面取得顯著成效的,以及將研究成果論文在省級以上雜志上公開發(fā)表或在供水行業(yè)獲得論文獎的,并參評公司技術(shù)進步管理委員會組織的技術(shù)成果獎或技術(shù)革新合理化建議獎。
(三)qc成果獎:積極組織開展群眾性的qc活動,通過活動解決管理或技術(shù)中的實際問題,取得了經(jīng)濟效益或社會效益,其成果公司組織發(fā)表并給予獎勵。對于優(yōu)秀的成果,由公司推薦到上級發(fā)表。
第六條其他獎項如下:
(一)對舉報違章用水、損壞供水設(shè)施的有功人員按《關(guān)于對舉報違章用水、損壞供水設(shè)施的有功人員的獎勵辦法》執(zhí)行。
(二)獲上級政府部門頒發(fā)的各種單項獎勵的人員;
(三)公司內(nèi)部開展各類管理活動中受獎人員;
(四)在各類報刊雜志上發(fā)表與公司生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的通訊報導、論文及照片新聞的在崗職工。
第七條物質(zhì)獎勵標準:
(一)獲市級以上個人榮譽稱號者,獎勵按上級有關(guān)文件執(zhí)行;
(二)獲得公司勞動模范榮譽稱號者,可獲得一次性獎勵800元;
(三)獲得公司優(yōu)秀管理者榮譽稱號者,可獲得一次性獎勵300元;
(四)獲得公司優(yōu)秀員工榮譽稱號者,可獲得一次性獎勵300元;
(五)獲得書面嘉獎者,可獲得一次性獎勵100至300元。為公司挽回重大經(jīng)濟損失或產(chǎn)生較好的經(jīng)濟效益者,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會研究后也可按一定比例提取獎勵;
(六)成果獎及其他獎的獎勵標準及獎勵程序按照相關(guān)文件標準執(zhí)行。
第三章職工處罰
第八條職工處罰是對在生產(chǎn)經(jīng)營中違反勞動紀律和職業(yè)道德準則及出現(xiàn)了工作過失的職工,進行相應的經(jīng)濟懲罰和行政處分。處罰的種類有四類:經(jīng)濟處罰、內(nèi)部待崗、行政處分(1、警告2、記過3、記大過4、留用察看5、開除)、解除勞動合同。上述各類處罰可以并用。
第九條處罰范圍如下:
(一)違反勞動紀律類
1、上班遲到、早退、串崗、睡崗的;
2、上班時間干私活、玩電子游戲、看小說等的;
3、不按規(guī)定請銷假、無故缺席、擅離職守的;
4、在工作場所打架斗毆、酗酒滋事、聚眾賭博等擾亂工作秩序的;
5、未經(jīng)許可擅自操作、使用本職權(quán)限以外的設(shè)備、儀器以及物品的;
6、違反勞動紀律規(guī)定,請人代工的;
7、內(nèi)部退休、內(nèi)部退職及請各類半年以上假期的職工,違反與公司簽訂的各種協(xié)議的。
(二)違反職業(yè)道德準則類:
1、違反供水業(yè)務規(guī)定,損害公司利益,以職、以權(quán)、以水謀私的,由公司監(jiān)審處按《職工違紀處理暫行規(guī)定》處理;
2、違反公司行風建設(shè)有關(guān)規(guī)定,服務態(tài)度惡劣,與用戶爭吵,造成不良影響,有損公司形象的;
3、弄虛作假,欺騙領(lǐng)導,騙取收入和獎勵,或主管對職工錯誤給予包庇的;
4、遇到緊急情況或意外事故,有意回避逃離的;
5、無視領(lǐng)導,不服從工作分配,甚至違抗命令,威脅侮辱主管人員的。
(三)工作過失類:
1、消極怠工、工作不到位,未完成工作任務的;
2、違反操作規(guī)程,或業(yè)務生疏,或玩忽職守,發(fā)生生產(chǎn)或安全事故,給公司造成損失的;
3、工作馬虎、違反管理規(guī)定,造成企業(yè)浪費和損失的;
4、損壞公司設(shè)備或遺失物品和資產(chǎn)的。
第十條經(jīng)濟處罰標準:
(一)遲到、早退一次扣30元;遲到、早退一個半小時以上,視同曠工半天;遲到、早退三小時以上視同曠工一天;曠工1天,扣發(fā)月崗薪工資50;
(二)違反勞動紀律1、2、3、4、5點者,違反一次扣30元(一個月內(nèi)三次視同曠工一天)。對違反勞動紀律,觸犯《治安管理條例》的,按《治安管理條例》規(guī)定處理;
(三)違反請銷假規(guī)定,越權(quán)所批準的假期無效。對請假人按曠工處理,另扣部門負責人月崗薪工資20;
(四)違反勞動紀律規(guī)定,請人代工,當事人按曠工行為處理。所在班組負責人停發(fā)三個月績效工資,同時請人代工的職工其崗薪工資由公司在該單位工資總額中扣回;
(五)違反工作過失類第2點,按照《公司安全事故責任追究制度》執(zhí)行;
(六)違反工作過失類第3、4點,損失1000元以下的,損失全額賠償;損失1000元以上的,超過1000元部分賠償5%(最高不超過1萬元);
(七)對違反職業(yè)道德準則者,每查處一次,扣發(fā)責任人50元。其中第3點中騙取的收入和獎金予以沒收。
第十一條內(nèi)部待崗規(guī)定:
(一)職工消極怠工,違反崗位職責或工作不到位,完不成工作任務,情節(jié)較輕的,經(jīng)本單位研究同意,可給予內(nèi)部待崗的處理,待崗期間停發(fā)績效工資;
(二)在單位勞動用工改革中,因雙向選擇、競聘上崗中落聘的職工,進入公司內(nèi)部勞務市場按內(nèi)部待崗接受管理;
(三)內(nèi)部待崗三個月以上的職工,由所在單位根據(jù)《關(guān)于公司內(nèi)部勞務市場的管理實施方案》向人事教育處提出報告,進入公司內(nèi)部勞務市場接受管理;
(四)公司內(nèi)部勞務市場負責接收待崗三個月以上的職工。根據(jù)《關(guān)于公司內(nèi)部勞務市場的管理實施方案》執(zhí)行。
第十二條行政處分規(guī)定:
(一)行政警告:因違反本辦法受到1000元以上經(jīng)濟處罰的;或一年內(nèi)連續(xù)曠工2天以內(nèi)或累計曠工5天以內(nèi)的;嚴重違反勞動紀律類第4、5點的;違反工作過失類,造成損失5萬元以下的;
(二)行政記過:一年內(nèi)連續(xù)曠工2-5天或累計曠工5-10天的;因工作過失造成1000元以上經(jīng)濟損失的;一年內(nèi)受到兩次行政警告處分的;因違反職業(yè)道德準則受到有關(guān)部門效能告誡的;因工作過失,造成損失5萬元以上10萬元以下的;
(三)記大過:受到記過處分后一年內(nèi)再受行政處分的;或因工作過失造成10萬元以上15萬元以下經(jīng)濟損失的;或一年內(nèi)連續(xù)曠工5-10天或累計曠工10-20天的;
(四)留用察看:記大過后一年內(nèi)再受行政處分的;因工作過失造成15萬元以上經(jīng)濟損失的;違反勞動紀律規(guī)定,請人代工的;一年內(nèi)連續(xù)曠工10-15天或累計曠工20-30天的;
(五)開除:一年內(nèi)多次受到行政處分仍不改正的,因違法被判刑的。
(六)對受行政警告處分者,停發(fā)三個月工資;對受行政記過處分者,停發(fā)四個月工資;對受記大過處分者,停發(fā)五個月工資,對受留用察看處分者,察看期間停發(fā)工資,以上停發(fā)工資期間按南昌市最低工資標準發(fā)放生活費。
第十三條解除勞動合同:
(一)連續(xù)曠工15天或一年內(nèi)累計曠工30天以上(含30天)的;
(二)根據(jù)勞動合同規(guī)定可以解除勞動合同的;
(三)受到開除處分的;
(四)根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定可以解除勞動合同的;
(五)內(nèi)部退休、內(nèi)部退職及請各類半年以上假期職工,因違反與公司簽訂的各種協(xié)議,并根據(jù)協(xié)議規(guī)定要解除勞動合同的。
第十四條對公司級領(lǐng)導干部的處分由任免機關(guān)或監(jiān)察部門處理。
第十五條對中層干部的處分,由組織部門會同人事部門提出處理意見,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議討論,報公司黨委批準后,組織部門負責監(jiān)督執(zhí)行。
第十六條中層以下職工處分的權(quán)限和程序
(一)對職工經(jīng)濟處罰,由職工所在單位按公司規(guī)定進行處理并報公司人事部門備案;
(二)給予職工行政處分和經(jīng)濟處罰,由所在單位提出處理意見,并附證據(jù),報有關(guān)部門核實并征求工會意見后,經(jīng)公司經(jīng)理辦公會議決定,由人事部門負責以書面形式分別通知單位和本人,并監(jiān)督執(zhí)行;
(三)解除職工勞動合同,由公司人事部門征得同級工會同意后,由經(jīng)理辦公會作出決定,書面意見由人事部門負責分別通知單位和本人,并辦理解除勞動合同手續(xù);
(四)開除職工基本程序如下:
1、開除職工時勞動人事部門必須認真核實所犯錯誤事實,如實提供材料和證據(jù);
2、處理意見和事實材料要和被處分者見面,聽取本人意見,慎重決定。如本人拒絕時,要有詳細記錄;
3、給予職工開除處分時,處理時間從證實職工犯錯誤之日起不超過5個月時間;
4、開除職工必須經(jīng)總經(jīng)理提出,由職工大會或職工代表大會討論決定,并報告主管部門和南昌市勞動部門備案;
5、開除決定應寫明被開除原因;職工如不服,可在規(guī)定期限內(nèi)(自企業(yè)公布處理決定之日起15天內(nèi))向南昌市勞動爭議仲裁委員會申述;
6、形成處理決定后應在一定范圍內(nèi)公布,并書面通知本人,同時抄報企業(yè)主管部門、當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會等有關(guān)部門。開除處分同時抄報當?shù)貏趧颖Ｕ喜块T備案,并將人事檔案移交勞動保障部門。
第十七條如發(fā)現(xiàn)包庇隱瞞或從輕處理,除令其糾正外,職工的處罰款項從所在單位工資總額中扣除;對利用處分職工權(quán)力,進行打擊報復或者對應受處分的職工進行姑息包庇的人員,應從嚴處理。
第十八條職工對所受處罰不服或有爭議者,可在處罰決定之日起7天內(nèi),以書面形式向公司勞動爭議調(diào)解委員會提出申訴。如職工對調(diào)解答復不滿意,還可在規(guī)定時間內(nèi)向上級申訴,申訴期內(nèi)執(zhí)行原處罰意見。
第十九條勞動爭議調(diào)解
(一)公司成立由公司工會負責、監(jiān)審處、勞動人事處以及部份職工代表為成員的勞動爭議調(diào)解委員會,負責受理職工處罰申訴并調(diào)解勞動爭議;
(二)收到報告之日起,由工會召集委員會成員聽取爭議雙方理由;
(三)調(diào)解委員會本著公平、公正、公開的原則進行調(diào)解。調(diào)解不成的,委員會在受理后七日內(nèi)向申訴者出具書面調(diào)解意見;
(四)爭議申訴方在收到調(diào)解意見仍不服的,可以在15日內(nèi)向南昌市勞動爭議仲裁委員會提出申訴。
第二十條本辦法如與國家法律法規(guī)有抵觸,按國家法律法規(guī)執(zhí)行。
第二十一條本辦法由公司人事部門負責解釋。
第二十二條本辦法經(jīng)公司第七屆五次職工代表大會審議通過,自頒布之日起施行。公司其他有關(guān)條例、規(guī)定和制度與本規(guī)定相抵觸的,一律按本規(guī)定執(zhí)行。
第3篇 廚房員工獎罰制度范本
對有如下表現(xiàn)的員工,應給予獎勵:
一、完成銷售計劃或工作任務,成績突出的。
二、對于酒店提出合理化建議被采納,并取得效果的。
三、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出的。
四、技術(shù)熟練,受到顧客表揚或在有關(guān)重在比賽中獲得獎勵的。
五、當場抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價值的憑單,情況屬實的。
六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
七、利用業(yè)余時間修舊利廢,為酒店節(jié)約費用開支,有突出貢獻的。
八、其它值得獎勵的行為。有關(guān)部門根據(jù)情況給予適當?shù)莫剟睢?/p>
對有下列行為的應以行政處罰或罰款:
1、在店內(nèi)打架斗毆,造成嚴重影響的醫(yī)藥費自理,假期工資,損環(huán)的公共財物由當事人照價賠償。同時視情節(jié)輕重,給予行政罰款。
2、因工作失誤造成火災、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。
3、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補付余額外還須觀其認錯態(tài)度和商品金額的多少,處于 倍的罰款。
4、當班制作人員因自已有事與其它當班人員私搭協(xié)議,擅自調(diào)換,頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處,并予以罰款 元。
5、上班時間不穿戴工作服(帽)或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理條例的予以罰款。
6、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標準要求做菜,產(chǎn)品粗制濫造,影響產(chǎn)品質(zhì)量,酒店信譽的除按價賠償損失外,還應按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。
7、故意摻和佐料,造成浪費,故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應給予嚴從重的行政處分和罰款。
8、制作人員不經(jīng)服務員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款 元。
9、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價菜換實際高價菜,菜單與實際不符的按炒出菜價的 倍罰款。
10、制作人員用餐是私自開設(shè)“小灶”,挖酒店“墻角”的,一次罰款 元。
11、員工進入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款 元,制作人員在場,不予制止的并罰。
12、酒店組織召開的各種大小會議,員工都應該參加,有急事須向召集人請假,沒有請假的,無故缺席的罰款 元。
以上條例由廚師長、主管負責實施,罰金額由各種部門用于獎勵。如發(fā)現(xiàn)各部門對處罰行為沒有兌現(xiàn)的,將對各部門負責人罰款 元。
第4篇 某酒店餐飲員工獎罰制度
酒店餐飲員工獎罰制度
一、獎勵制度
1、工作積極,團結(jié)同事。
2、員工過生日時,酒店為其贈送禮品。
3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無曠工。
4、禮貌、熱情、周到的服務,經(jīng)常得到客人的好評。
5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。
6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的發(fā)展,盡心盡力。
以上6條,酒店按季度、年度進行評比,依據(jù)評比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎勵。
二、懲罰制度
(一)違反以下條款按次進行現(xiàn)金處罰
1、浪費公物,視情節(jié)輕微的。
2、對客人指手劃腳,品頭論足。
3、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
4、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。
5、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則 。
6、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。
7、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。
8、當值時擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。
9、隨意進出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。
10、不經(jīng)請假,隨意曠工。
11、上班時間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。
12、當班時吃東西、看電視,用酒店電話辦理私人事情。
第5篇 員工獎罰規(guī)章制度
第一條：為嚴明紀律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條：公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。
第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
第四條：獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報);
2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。
第五條：員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門提名;
2、辦公室、本部門審核;
3、總經(jīng)理辦公會議會審;
4、總經(jīng)理批準。
第六條：處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評;
2、經(jīng)濟處罰;
3、降級;
4、辭退。
第七條：有下列表現(xiàn)的員工應給予獎勵：
1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益;
2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的;
風險提示：企業(yè)在必要的時候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應的工資，即平時晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例，加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實支付員工加班費。
3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者;
4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者;
5、工作認真、責任心強、工作績效突出者;
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者;
7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的。
第八條：員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰：
1、遲到、早退一次罰款30元;
2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;
3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;
4、工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元;
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;
7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;
8、不按時參加公司的會議培訓罰款30元;
9、不配合各部門工作的罰款100元;
10、部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人;
11、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失;
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰;
13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，處罰100元;
14、各員工之間應互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元;
15、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時任務，罰款100元;
16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
第九條：員工有以下行為者，給以降級、辭退或開除處分，對處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟補償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失：
1、于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害;
2、違反《勞動合同》或工作要求情節(jié)嚴重;
3、蓄意損壞公司或他人財物;
風險提示：實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權(quán)益。
4、故意泄漏公司機密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費，致使公司蒙受損害;
5、拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導決定，干擾他人工作的;
6、濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的;
7、財務人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的;
8、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處罰的;
9、挑動是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導威信，影響惡劣的;
10、利用職權(quán)對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
11、曠工或從事其它兼職的;
12、散布謠言，損害公司聲譽，組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，擾亂公司秩序的;
13、違反公司規(guī)定屢教不改的;
14、因工作需要調(diào)派工作，無故拒絕接受的;
15、因行為不當，失信于公司的;
16、其它重大過失或不當行為，導致嚴重后果的。
第十條：員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
第十一條：員工行為造成公司經(jīng)濟損失的，責任人除按上條規(guī)定承擔應負的責任外，按實際損失情況賠償公司損失。
第十二條：公司領(lǐng)導職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項《制度》規(guī)定的行為時，應及時向辦公室報告;員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為，要求處理。
第十三條：辦公室接到報告、檢舉、揭發(fā)，立即報總經(jīng)理進行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，辦公室提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理批準，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。
第十四條：給予員工處罰，應當慎重決定。必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處罰人進行申辯。
第十五條：調(diào)查、審批員工處罰的時間，從證實員工犯錯誤之日起，開除處罰不得超過30天，其他處罰不得超過15天。
第十六條：員工對所受懲罰存異議者，應于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定，當事者不得再存異議。
第十七條：受處分的員工，在處罰事項未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第十八條：本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準后公布施行，修正時亦同。
風險提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第6篇 ktv員工管理獎罰制度范例
一個ktv,在對員工的獎罰管理中,有考勤的獎罰管理,有工作行為的獎罰管理等,每項管理都要有相關(guān)的管理規(guī)定,以下是詳細的ktv員工管理獎罰制度,可供參考。
1、上班簽到、下班簽退制度:
無故無合理理由、不請假未批假,c級服務員未在20:30分以前簽到,b級服務員未在20:00以前簽到,影響本班組輪房的,違者處罰10元/次。來上班了,特殊情況沒有經(jīng)經(jīng)理允許23:30以前自行離開公司下班的,違者處罰10元/次。月考謹出勤超過25次簽到的,獎勵50元。
2、上班試臺制度:
a、未上班前,必須按公司的標準著整潔工裝、化職業(yè)漂亮的妝、穿達到標準身高的高跟鞋(穿高跟鞋后,c級的達到165cm以上,b百的達到170cm以上),帶胸卡,方可試臺,否則不準試臺。
b、整齊微笑地走進房間后,若不注意形象,搶門進入、不站好隊形,吃煙、提包、提衣服、接打電話、吃檳榔、嚼口香糖等干有損公司形象的事,不抬頭,不微笑,給客人不好的臉色和眼光,不行禮不行問候禮和微笑禮、感謝禮,違者罰款20元/次。
c、客人點到你,要立即行45度鞠弓,并說謝謝很榮幸認識帥哥或老板,然后彬彬有禮地坐到客人身邊,主動熱情介紹自己的身份,主動給客人倒酒水點煙,當要從別的客人面前經(jīng)過,切忌用屁股對著客人腦代,并微笑說謝謝!借過!
d、若沒有點到,切忌給客人不好的眼色看,如果客人仍遲遲不點,也不要等得不耐煩,轉(zhuǎn)身就走,客人沒有說走而且經(jīng)理沒有下令,誰先走出者違者罰款20元/次,沒有選中你是眼緣罷了,客人花錢想要誰就誰!退臺要禮節(jié)化,“祝各位老板玩得開心!謝謝!”
e、若有經(jīng)理事先說好了:出臺、上房、ok的、上樓的、打向上的手勢的(即特殊服務)來試臺,去了之后又無其他正當理由放客人鴿子不出臺的,造成客人不買單、客人不給小費的,負全部責任,賠禮道歉并負責埋單。罰款200元/次。
f、進去試臺,挑選、冷落、逃避客人的,罰款100元/次。不服從經(jīng)理安排的罰款100元/次。并取消一星期上班資格!情節(jié)嚴重者開除處理。
3、行走規(guī)范禮節(jié)制度:
a、自然行走,走直線,身體端正,微笑大方,一律靠右邊整齊直線行走,與客人同行時,禮讓客人,讓客人先進包廂,讓客人先進電梯,讓客人先進衛(wèi)生間,讓客人先進房,讓客人走中間。
b、去試臺行走要整齊規(guī)范,按矮至高排成一字靠右行走,碰到客人要微笑,搭肩、牽手、嬉笑、打鬧、奔跑、占道、搶道,容易造成公司形象受損,違者處罰50元/次并取消當日上班資格!
4、包廂內(nèi)服務制度:
a、嚴禁挑客、厭客、躲客、與客距離超過50cm、不理睬客人、對客人評頭論足、不主動為客人點煙添酒、遞紙巾、水果零食等冷漠行為,造成客人拒付小費,公司概不負責,客人反過來投訴的罰款100元/次,
b、上班后,應主動配合服務做好登記,如實填寫姓名和班組,本人藝名嚴禁填寫。
c、在包房內(nèi)嚴禁不主動敬酒、唱歌、跟客人玩骰子,違者罰款100元/次,
d、嚴禁未經(jīng)客人允許拿手機接打電話,發(fā)短信,玩手機游戲。違者罰款200元/次。接電話應去衛(wèi)生間或不是重要的電話不要接。公司原則上是十點半以前是不許開機接聽電話。
e、嚴禁吸煙嚼檳榔、將腳踩茶幾上,違者罰款100元/次,
f、嚴禁將包房內(nèi)點好的食品拿出包房,或者無視客人亂吃亂點東西。要點食品必須是客人高興的時候并經(jīng)過客人允許方可點。最好是叫客人直接叫服務員幫你點。
g、不經(jīng)客人允許,私自走出包廂,換工裝等,罰款200元/次,未經(jīng)客人同意和本包廂經(jīng)理同意,自由退臺、竄臺、逃臺、催客者,造成客人不買單一切消費由你本人負責,并罰款500元/次。
h、對主動積極配合服務員促銷酒水食品者,獎勵50元/次,私自帶客人去外面或本公司內(nèi)部小賣部買零食酒水到包房內(nèi),違者罰款100元/次,并承擔服務費。
5、小費標準制度:嚴禁獅子大開口、私自抬高小費標準,違者客人可以拒付小費,且對公司造成形象影響的罰款200元/次。
6、客人未在公司消費,又未經(jīng)本組經(jīng)理同意,直接外出者,公司概不負責,由本人或中介經(jīng)理負責。并對雙方進行500元/次的處罰。
7、未經(jīng)訂包廂經(jīng)理的同意和擔保,私自與客人外出、吃夜霄吃飯等,自負責任?？腿藳]走,自己提前下班,并罰款二百元/次。
8、嚴格遵守公司炒房制度,你陪的客人要上房休假,你在在哪個包廂上班就找這個訂包廂經(jīng)理要房卡。私自找非本訂包廂經(jīng)理拿,罰款200元/次。
9、在包房內(nèi)與客人發(fā)生不正當關(guān)系過分親熱或吸毒,直接送公安機關(guān)處理。并開除,罰款1000元。
10、員工之間必須和睦相處,不能發(fā)生扯皮、打架斗狠事件,遵循誰先動手誰先負責的原則,雙方各違究罰款500元。若在包廂內(nèi)或走道等經(jīng)營區(qū)域發(fā)生爭吵打罵,若與客人發(fā)生爭吵打罵,直接開除并罰款1000元,可以委婉禮貌性拒絕變-態(tài)客人要求,藝術(shù)性地回避讓客人有臺階下,絕對不可針鋒相對。嚴禁調(diào)外來人員參與公司內(nèi)部事件處理。否則送公安機關(guān)處理。
11、不及時、未請假,不參加公司活動、例行會議(每月15號和最后天,b級服務員每周星期一)、培訓,違者罰款200元/次,并休停5天不準上班。
12、拾金不昧,助人為樂,獎勵50元至500元,小偷小摸送公安機關(guān)處理,并罰款1000元,立即開除處理。
13、受客人高度表揚,獎勵50元。
14、客人找你訂的包廂或自己策客訂的包廂,普通區(qū)酒水消費超過六百,vip區(qū)酒水消費超過1200元,方有按15%的酒水提成。否則無提成。c級服務員規(guī)定每個月訂一間房的任務,沒有完成罰100元。b級服務員規(guī)定每個月訂二間房的任務,沒有完成罰200元。新員工入職的前一個月沒有完成不處罰。沒有提成的包廂仍算完成任務。每訂一個包廂經(jīng)理另外獎勵100元管理費,以此獎勵。
15、管理費公司嚴格統(tǒng)一收取,每上一個晚場的班,公司專職服務員直接從包廂收取100元個人服務費,然后從這個每次交的100元個人服務費里,c級服務員每月的前十個班扣交1000元,b級服務員每月前十五個班扣交1500元的管理費。兼職沒有住宿舍者不論上多少個班,都統(tǒng)一規(guī)定最高這么多,沒有達到這么多也不補全。
16、如果引薦一個員工入職,只要引薦的這個員工交滿了管理費,而且你本人又在職,你每個月可以少交300元或400元的管理費。
17、上下班請走員工電梯,上房休息請先換工裝摘工號牌再坐員工電梯上房。
18、不服從、頂撞上司管理和領(lǐng)導的,輕則罰款,重則立即開除、解雇。偷偷跑到別場所上班,或背著經(jīng)理拉人去別場,立即開除,拉走1人按1萬一個賠償。否則讓你不得安靈好過。
第7篇 酒店員工獎罰制度
總則
獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
懲罰的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準,又要保障酒店和員工共同利益和長遠利益。
獎懲的原則
一.酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章制定,員工的崗位職責、工作流程、工作目標和臨時工作任務。
二.員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的要求,才能夠給于獎勵。
三.員工的表現(xiàn)達不到酒店對員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同均要給于相應警告和懲罰。
四.員工獎(懲)單必須送當事人,經(jīng)當事人簽字方可生效。
五.對酒店內(nèi)部的任何處理和處分總經(jīng)理有特赦權(quán)。
六.員工有下列事件之一者給予獎勵。
1.金點子獎:為改進酒店經(jīng)營管理提出合理化建議被采納并有所成效者,獎個人20—200元。
2.拾金不昧獎:酒店范圍內(nèi)拾到失物如實上交者,視情節(jié)獎個人10—100元。
3.見義勇為獎:為維護酒店員工和客人生命財產(chǎn)安全做出貢獻,勇于揭發(fā)違法亂紀,徇私舞弊。視情節(jié)獎30—300元。
4.優(yōu)質(zhì)服務獎:工作認真負責,服從安排,任勞任怨,能出色完成或超額完成本職工作,受到同事或客人表揚,事跡突出者,獎個人20—50元。
5.樂于助人獎:超出工作職責范圍,為客人同事主動提供幫助,事跡突出者,獎個人10—50元。
6.全員促銷獎:非營銷人員為酒店營銷工作做出貢獻者,按《全員促銷獎勵辦法》予以獎勵。
七.員工有下列行為之一者,視為違紀,并處于罰款;
1.上班遲到5—20分鐘,視為遲到,未經(jīng)允許提前下班5—20分鐘,視為早退,每次遲到早退罰款5元;管理人員每次15元;遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理;無故曠工一天按當月三個工作日的工資總和進行扣罰;并以此類推計算。曠工三天視為自動離職,押金工資不予發(fā)放(所有未按正常辭職手續(xù)離職)。
2.上班時間長時間在洗手間逗留,接打私人電話者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款10元。
3.儀容儀表未達標者,罰款5元。(包括不著工裝,不戴工牌)。
4.工作時間不得擅自脫崗、竄崗,發(fā)現(xiàn)一次,罰款5元。
5.上班時竄崗,聚眾聊天、打鬧及做與工作無關(guān)的事情扣10元。
6.上班時站位姿勢不合格、位置不正確,罰款5元。
7.偷吃東西一次罰款20元,帶走酒店客人未消費完的商品視為偷竊,罰款30元。
8.遭客人投訴者,輕者罰款30,給酒店帶來損失者,罰款50—100元。
9.同事之間吵架,每人罰款10元。同事之間打架,每人罰款20元。
10.上錯菜品,商品者,該菜品、商品產(chǎn)生費用由當事人承擔,并處以罰款為該菜品、商品價格的50%,相關(guān)經(jīng)手人共同承擔該罰金。
11.檢查酒店各部門、8f員工宿舍衛(wèi)生不合格者,每處罰款10元。
12.私自挪用備用金,營業(yè)款罰100元。屢教不改者予以開除。
13.客人跑單按跑單金額的100%賠償,部門負責人負連帶責任。(當事人60%、經(jīng)理領(lǐng)班40%)
14.客人買單一律在收銀處結(jié)帳,嚴禁個人交易行為,一經(jīng)查處按買單金額的200%罰款。三次不改者,予以開除。
15.收銀員要按時上交簽單和免單的單據(jù),未按時交者罰款5元。(手續(xù)完善后的,特殊情況不得超過三天)
16.進出酒店不走員工通道者罰款5元。(特殊情況除外)
17.不愛護酒店的設(shè)備設(shè)施者,罰款20元。
阿春發(fā)表于2023年07月02日14:41閱讀(0)評論(0)分類:個人日記權(quán)限:公開
保安部獎罰細則(試行)
進一步完善部門的內(nèi)部管理,提高工作質(zhì)量和員工綜合素質(zhì):“高標準,嚴要求”的管理方針,特制定如下管理細則:
一.有下列情形之一的給予獎勵
1.拾金不昧,金額在1000元以上的
2.優(yōu)質(zhì)服務多次受到賓客表揚的
3.積極參與酒店的活動,工作積極主動多次受到上級領(lǐng)導表揚的
4.敢于同不法分子,違紀行為作斗爭的
二.有下列情形之一的每次扣罰10元
1.上班遲到、早退15分鐘以內(nèi)的,管理人員15元
2.上班時無故脫崗、竄崗的
3.無故缺席酒店和部門組織的學習會議及各種活動的
4.上班時在崗位上玩手機和打電話聊天的
5.未經(jīng)同意私自排班、代班的,雙方同時處罰
6.上崗時看書、報,做與工作無關(guān)事情的
7.不按規(guī)定填寫值班記錄的
8.崗位上衛(wèi)生較差,不及時清掃的
9.上崗時不按規(guī)定著裝,儀容儀表較差的
10.未按規(guī)定要求交接班的
11.下班后無故在崗位中逗留,聊天的
12.在值班記錄本上亂涂亂畫的
三.有下列情形之一的每次扣罰20元
1.遲到早退30分鐘以內(nèi)的
2.上班時離崗睡覺的
3.遇緊急情況不恰當處理,驚慌失措,造成處理被動的
4.因工作不負責任,服務態(tài)度不好,遭到客人投訴的
5.因使用不當,保管不善,造成酒店財產(chǎn)損壞的
6.帶領(lǐng)閑雜人員進入值班崗,或是有未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了未加以制止的
7.帶外人留宿寢室或崗位中的
8.值班過程中未履行好崗位職責造成車輛堵塞事者碰撞的
9.值班不巡邏,呆在保安室內(nèi)或在別的部門聊天的
10.對發(fā)生的事故不及時匯報的
11.不服從領(lǐng)導崗位工作安排的
12.員工之間不團結(jié),互相之間打架斗毆的
第8篇 置業(yè)公司員工獎罰制度
地產(chǎn)置業(yè)公司員工獎罰制度
1、目的
鼓勵先進,教育頑劣,為使用獎罰手段進行管理提供依據(jù),制定本制度。
2、適用范圍
適用于本項目全體員工、臨時工。各部門可根據(jù)自身的實際情況制訂具體的獎罰條例,經(jīng)人事部審核,并呈項目總經(jīng)理審批后生效。
3、職責
人事部負責對本制度的執(zhí)行進行評審、監(jiān)督和管理。
4、獎罰形式、標準及相關(guān)規(guī)定
4.1獎勵
①嘉獎:記嘉獎1次獎25元。
②記小功:記小功1次獎100元,同時年終考評加1分。
③記大功:記大功1次獎200元,同時年終考評加2分。
④獎金:一次性給予獎金若干。
4.2處罰
①警告:記警告1次罰25元。
②記小過:記小過1次罰100元,同時年終考評扣1分。
③記大過:記大過1次罰200元,同時年終考評扣2分。
④罰款:一次性罰款若干。
⑤解雇。
4.3為使受罰員工有將功補過的機會,同一年度內(nèi),功過可以相抵或轉(zhuǎn)換。辦法如下:
①1次嘉獎可與1次警告相抵。
②1次記小功可與1次記小過相抵。
③1次記大功可與1次記大過相抵。
③2次嘉獎相當于1次記小功;2次記小功相當于1次記大功。
④2次警告相當于1次記小過;2次記小過相當于1次記大過。
⑤同一年度中,功過抵消后,對轉(zhuǎn)正、晉升、提薪等不發(fā)生影響。
4.4獎罰所涉及獎金或罰款從當月工資中體現(xiàn)。獎勵所涉及的加分,以加至年終考評分98分為限,超過分數(shù)自動作廢。同時,加分不受部門評分比例限制。(注:年終考評加減分不適用于臨時工。)
4.5獎罰可影響受獎罰者之后一年內(nèi)的轉(zhuǎn)正、晉升、提薪等。具體視情況而定。
4.6所有獎罰均張榜公布。
5、獎罰程序
獎罰由同事或主管領(lǐng)導根據(jù)事實提出建議,并填寫《獎罰單》,由人事部門評審報項目總經(jīng)理審批后生效執(zhí)行。
6、獎罰條例
6.1凡符合下列條件之一者,公司酌情給予嘉獎、記小功、記大功、獎金的獎勵
6.1.1拾金不昧(價值300元以上)者。
6.1.2品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者。
6.1.3熱心服務,得到客人普遍好評者。
6.1.4有顯著的善行佳話,足為公司榮譽者。
6.1.5在艱苦條件下工作,足為楷模者。
6.1.6檢舉違規(guī)或損害公司利益行為者。
6.1.7發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
6.1.8為保護公司、員工和顧客(業(yè)主)生命財產(chǎn)安全,見義勇為者。
6.1.9遇意外事件或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
6.1.10嚴格控制費用,節(jié)約開支有顯著成績者。
6.1.11維護公司重大利益,避免重大損失者。
6.1.12對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出改進方案,經(jīng)采納實施,卓有成效者。
6.1.13其它應給予嘉獎、記小功、記大功、獎金的行為。
6.2有下列行為之一者,給予警告處罰
6.2.1上班時間處理私人事務者。
6.2.2拖延執(zhí)行上級命令,影響工作進度,尚未造成公司損失者。
6.2.3儀容不整,影響公司形象者。
6.2.4在辦公室或公司公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者。
6.2.5無故串崗、閑聊、亂扔果皮雜物者。
6.2.6未經(jīng)主管領(lǐng)導同意,私自調(diào)班、調(diào)休者。
6.2.7使用褻瀆性或辱罵性語言者。
6.2.8服務態(tài)度差、遭業(yè)主(同事)合理投訴者。
6.2.9有其它不認真工作、不文明、不道德行為者。
6.2.10不佩戴工牌,不按部門規(guī)定著裝者。
6.3有下列行為之一者,給予記小過處分
6.3.1辦事不力,廢弛公務者。
6.3.2捏造請假理由或偽造有薪假期證明者。
6.3.3工作時間睡覺者。
6.3.4未經(jīng)許可,私自出借公司財物者。
6.3.5辱罵同事或管理人員情節(jié)嚴重者。
6.3.6向他人或外界透露個人或他人薪金數(shù)額者。
6.3.7拾遺不報,造成不良影響者。
6.3.8違反操作規(guī)程尚未造成經(jīng)濟損失者。
6.3.9其它有礙生產(chǎn)安全或管理,但未造成經(jīng)濟損失者。
6.4有下列行為之一者,給予記大過處分
6.4.1造遙惑眾,挑撥是非,有事實證明但未造成劣影響者。
6.4.2違反規(guī)程,造成公司利益受損者。
6.4.3嚴重浪費公司財物者。
6.4.4私配辦公室、宿舍及營業(yè)區(qū)鑰匙者。
6.4.5其它損害公司利益之行為者。
6.5有下列行為之一者,可不經(jīng)預告給予解雇:
6.5.1賭博、吸毒、賣淫、嫖娼、盜竊或參與其它違法活動,觸犯地方或國家刑事法規(guī)被判刑事處分者。
6.5.2泄露公司機密,貪污、挪用公款者。
6.5.3在公司有打架行為之雙方。
6.5.4造遙、挑撥或采取強暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴重者。
6.5.5利用職務之便,收取他人賄賂或為自已牟取私利者。
6.5.6利用社會不良分子解決公司內(nèi)部問題者。
6.5.7擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽之行為者。
6.5.8故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者。
6.5.9遇非常事變,借故逃避義務,致使公司財物蒙受損失者。
6.5.10對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者。
6.5.11經(jīng)常遲到、早退,經(jīng)批評教育后無悔改之意者。
6.5.12疏于職守,給公司造成嚴重損失者。
6.5.13向公司提供虛假證明或資料,有欺騙行為者。
6.5.14服務態(tài)度惡劣,損害客戶利
益,影響公司聲譽者。
6.5.15蓄意違抗公司或主管領(lǐng)導的合理安排或調(diào)遣,拒不服從工作分配者。
6.5.16竊取公司機密、技術(shù)資料或財物者。
6.5.17未經(jīng)許可,受雇于其它公司者。
6.5.18其它嚴重違反公司規(guī)定者。
6.6一年內(nèi),被公司書面處罰2次(含)以上者,結(jié)合平時表現(xiàn),公司有權(quán)酌情給予解雇處理。
附件:1、經(jīng)審批生效的部門獎罰條例
2、獎罰單
第9篇 餐飲業(yè)員工獎罰制度模版
餐飲業(yè)員工獎罰制度
一、獎罰規(guī)定及執(zhí)行程序
1、 獎罰由分來計算每一分為人民幣1元。
2、各類管理人員根據(jù)本公司的規(guī)章制度及員工的實際表現(xiàn)給予適當?shù)莫剟罨驊土P,并告知當事人, 做好記錄由部門主管統(tǒng)計后交經(jīng)理簽字后報財務由工資中扣除。
3、 若有對處罰決定不服者當事人不得當場抗拒或頂撞,可事后逐級投訴。
4、 領(lǐng)班5—10分;副理10—50分;經(jīng)理50—100分;總經(jīng)理100—200分。
二、獎勵制度
1、能盡職盡責的做好本職工作,能互相幫助,積極搞好團結(jié)工作,并能堅持不懈者,獎勵5—10分。
2、為本公司提供合理化建議或意見,被采納后經(jīng)實施創(chuàng)造出顯著成績者,獎勵10—20分。
3、為本公司樹立良好的企業(yè)形象者,獎勵5—10分。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患,能及時通知上級主管部門或及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者根據(jù)情節(jié)獎勵5—20分。
5、 拾到貴重物品或現(xiàn)金,及時主動的上交部門主管,視其金額或價值,給予5—20分獎勵。
6、 保護公司安全或客人的人身安全,見義勇為者獎勵10—20分。
7、 嚴格開支、節(jié)約費用有顯著成績者獎勵5—10分。
8、被評為本公司,部門或班組遵守規(guī)章制度的模范表率者獎勵5—10分。被評為本酒店“優(yōu)秀員工”、“服務明星”、,帶薪休假1天并獎勵20—50分。
8、 完成本職工作的前提下,主動協(xié)助其他部門或上級領(lǐng)導,使工作完善并達到一定的成效者獎勵5—10分。
10、不利于本公司的人和事,及時制止或向有關(guān)部門舉報者獎勵5—20分。
11、其他值得獎勵的事情獎勵5—20分。
三、懲罰制度:
(一)、凡有以下表現(xiàn),一律扣減100—200分,并立即給予辭退。
1 觸犯國家法律法規(guī)者。
2 威脅、恐嚇或暴力加諸于本公司、同事或客戶者。
3 貪污、謾罵、索賄及一切打架、斗毆,尋釁滋事者。
4 強行向客人索取小費或其他報酬者。
5 組織、煽動員工罷工或打架斗毆、聚眾鬧事者。
6 有企圖的損壞、偷竊公司、同事、客戶的財務者。
7 有預謀私、泄露本酒店機密文件、資料者。
8 攜帶、私藏毒品、彈藥、刀槍等違禁品進入酒店者。
9 因業(yè)務過失致使公司蒙受重大經(jīng)濟損失者。
10 違反安全、衛(wèi)生造成火災或食物中毒等重大的事故者。
11 隱瞞他人或個人犯罪不軌事實,足以影響本公司重大利益或造成重大傷害者。
12 私自偽造、涂改單據(jù)、憑證、證明、文件、資料等。
13 重大的欺騙行為,嚴重的違背誠信原則或損失本酒店利益者。
14 在店內(nèi)參與任何形式的賭博者。
15 散布不真實的或?qū)Ρ竟镜牟焕芭c本公司政策規(guī)定相違背的言論,嚴重影響本酒店公司的經(jīng)營或企業(yè)的形象者。
16 工作態(tài)度極其惡劣,不服從上級的安排工作者。
17 私自外出兼職,私配公司鑰匙,圖謀不軌者。
18 違背公司的規(guī)章制度,行為不端且屢教不改,作風不正者。
19 有意無單出品,造成重大損失并據(jù)損失賠償者。
20 私自偷拿客人的酒水、物品者,原物退回外,一次罰20分。如果價值超過200元,立即除名。
21 拾到客人物品不及時上交據(jù)為己有者,立即除名。
22 故意超收客人費用者,立即除名。
23 利用各種票據(jù)、單據(jù)、貴賓卡舞弊者,立即除名。
24 私拿或故意撕毀各種票據(jù)、單據(jù)、考勤記錄本等,立即除名。
25 利用職權(quán)公報私仇者,立即除名。
26 道德極其敗壞者,立即除名。
第10篇 西餐廳員工獎罰制度模版
圣多美西餐廳員工獎罰制度
一、愛崗敬業(yè),時刻維護集體名譽和利益,對工作認真負責,對同事團結(jié)友愛,經(jīng)常主動幫助別人者,經(jīng)領(lǐng)導評員工宗合議獎勵30元。
二、認真完成本餐廳各項工作,學習任務,品德高尚,業(yè)務技術(shù)精,服務態(tài)度好,經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表楊者,獎勵30元。
三、拾到顧客遺物主動交還者,經(jīng)核實每次獎勵20元。 四、積極提出合理化建議者,經(jīng)評估采用獎勵20元。
五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳總經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等做好管理工作,經(jīng)評議獎勵30元。
六、不按規(guī)定佩戴工號牌,當值不保持儀表的整潔及工作服整齊,每次罰款5元。
七、不講普通話,當班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲,每次罰款5—10元。
八、不使用本店指定的員工通道,每次罰款10—20元。 九、當班期間,工作散慢,粗心大意,隨地吐痰,每次罰款10—15元。
十、遲到與早退,10分鐘之內(nèi)扣5元,30分鐘之內(nèi)扣10元,30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金),管理人員加倍處罰。
十一、整理打掃衛(wèi)生不合格,無故減少服務項目者,每次罰10—
20元。
十二、廚具、吧臺設(shè)備及餐具擺放不規(guī)格者,每次罰款5—10元。 十三、無故不參加集體活動者,每次罰款10—20元。
十四、見顧客及上級、同事不主動問好者,每次罰款5—10元。 十五、帶情緒上崗,對工作敷衍了事,給賓客臉色、服務態(tài)度不好、與賓客頂嘴者,每次罰款10—20元。
十六、浪費餐廳物品,因工作失誤造成損失者,每次罰款15—20元,情節(jié)嚴重者按情況研究處理。
十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假誹謗言論影響本店、客人或其他人員聲譽,每次罰20—30元。
十八、擅自脫崗,當班亂串包廂睡覺、看報紙、吸煙、打電話,每次罰款10—20元。
十九、對上級不禮貌,違背不服從管理,或上級合理的工作安排指令者每次罰款20—30元。
二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財物者,按價賠償,并罰款20元。 二十一、對客人要小費或其它報酬,對客人暴或不禮貌,與客人爭辯,私自配制本店鑰匙者,每次罰款30—50元。
二十二、貪污偷盜、索賄、行賄、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人,與客人吵架,每次罰款50—100元。
二十三、組織參加煽動罷工、斗毆、聚從鬧事,經(jīng)常違返餐廳規(guī)定,屢教不改,每次罰款100—200元,情節(jié)嚴重者交公安部門處理。
二十四、作風不正派,拒不接受領(lǐng)導安排工作者,目無紀律,頂撞領(lǐng)導,無故找理由開脫責任者,一次罰款20元,兩次開除。
二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽者,扣發(fā)當月工資直接開除。 二十六、不在指定區(qū)域待崗,亂竄包廂或搞男女關(guān)系者,每次罰款50—100元。
二十七、客人入座,不主動給客人推送茶水及介紹菜譜消費項目者,罰款5—10元。
二十八、報錯房號、臺號、在消費清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者,每次罰款10元。
二十九、未經(jīng)上級同意,私自帶外來人員在本店逗留,及在餐廳就餐,員工宿舍留宿者每次罰款50—100元。
三十、替其他人打卡的,一次處罰100元。
總經(jīng)辦編制,董事長審閱、批準簽字:
全體員工執(zhí)行
圣多美餐飲管理(香港)有限公司
鄭州圣多美西餐廳
第11篇 企業(yè)公司員工獎罰制度
企業(yè)(公司)員工獎罰制度
目的: 樹立制度、健全組織,規(guī)范工作行為.
范圍:凡本司所屬員工.
內(nèi)容:
第一條:獎勵種類
獎勵分為下列三種:
一、記嘉獎
二、記小功
三、記大功
第二條:獎勵
有下列事跡者經(jīng)查屬實者,由直屬主管或人事單位簽單請總經(jīng)理核準后予以獎勵。
一、有下列事跡者,予以記嘉獎:
(一)工作績效特佳,參加各項評比足為其它部門為模范。
(二)熱心服務或維護團體榮譽有具體事跡。
(三)支持公司重大專案,圓滿達成任務。
(四)積極參與救援或搶修工作,精神可嘉。
(五)有優(yōu)良事跡足為其它人員表率。
(六)凡檢舉在嚴禁吸煙場所,吸煙或引火。
二、有下列事跡者得予記小功:
(一)對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出具體方案,經(jīng)采行確具成效。
(二)節(jié)約物料或?qū)U料、滯存品利用、轉(zhuǎn)用具有成效。
(三)遇有災變勇于負責并處置得宜。
(四)舉發(fā)違規(guī)或損害公司利益之案件,經(jīng)查屬實。
(五)不畏暴力,奮勇執(zhí)行勤務。
(六)具有其它較大功勞,足以表揚。
三、有下列事跡者,得予記大功:
(一)遇有意外事件或災變,奮不顧身,極力搶救因而減少公司重大損害。
(二)維護公司安全,冒險執(zhí)行任務,確有實際功績。
(三)維護公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失。
(四)研究發(fā)明或提出重大改善,對公司確有重大貢獻。
(五)對于業(yè)務拓展、產(chǎn)品銷售有特殊功績。
(六)具有其它特殊功績。
第三條:處罰種類
處罰種類區(qū)分為六種:
一、記警告
二、記申誡
三、記小過
四、記大過
五、降職
六、辭退
第四條:處罰
公司員工有下列事跡經(jīng)查屬實者,直屬主管應立即簽單請人事單位辦理處罰,案情重大者,并得移送司法機關(guān)辦理。
一、有下列情事之一,經(jīng)查證屬實者或有具體事證者,予以記警告。
(一)未依規(guī)定穿著工作服或未依規(guī)定配帶上崗證
(二)會議未經(jīng)直屬主管同意而擅自不到。
(三)上班時間吃零食、聊天、聽隨身聽或看與工作無關(guān)之報紙、雜志。
(四)未做好整理整頓或水電管制工作。
(五)行政命令、會議結(jié)論、主管交辦或本身責任事項有期限而延誤執(zhí)行,但未造成重大損失。
(六)請假調(diào)班未交接重要工作,但未造成重大損失。
(七)職務上例行表單未填送或未依流程或?qū)徍藱?quán)限審核或分發(fā)、歸檔、損失輕微。
(八)管理人員對所部屬所提出的文件、單據(jù)有不符合公司規(guī)定而仍予以簽名審核情節(jié)輕微。
(九)對于自己本份內(nèi)的工作任務推諉不辦,經(jīng)勸導仍不聽。
(十)因過失導致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微。
(十一)上班時間內(nèi)赤膊、穿拖鞋、短褲、背心及衣服不整齊。
二、有下列情事之一,經(jīng)查證屬實或有具體事證者,予以記申誡。
(一)工作時間內(nèi)打瞌睡、嬉戲或擅離工作崗位。
(二)對主管人員合理安排的工作態(tài)度惡劣。
(三)浪費公物,情節(jié)輕微。
(四)負責檢查或監(jiān)督的管理人員未認真執(zhí)行職務。
(五)出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕門衛(wèi)或管理人員查詢。
(六)破壞環(huán)境衛(wèi)生者情節(jié)嚴重。
(七)辦事不力,未盡職責或積壓工作延誤時效。
(八)下班后電器未關(guān)重犯。
(十)行政命令、會議結(jié)論、主管交辦或本身責任事項未申報正當理由而不執(zhí)行。
(十一)職務調(diào)動,對原承辦業(yè)務交接事項未明確,經(jīng)勸告而仍不履行。
(十二)因過失導致發(fā)生工作錯誤情節(jié)較嚴重。
三、有下列情事之一,經(jīng)查證屬實或有具體事證者,得予記小過。
(一)對上級指示或有期限的命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不當,造成公司損失。
(二)因疏忽致機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。
(三)私自改變作業(yè)操作程序,致使工廠造成損失。
(四)未經(jīng)許可擅自使用公司車輛、生產(chǎn)設(shè)備或原物料。
(五)對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端。
(六)工作散漫,屨勸不改,嚴重影響工作或士氣。
(七)上班時間內(nèi)在廠區(qū)從事與工作無關(guān)的活動。
(八)職務調(diào)動,對原承辦業(yè)務交接有延誤或拒不交接。
(九)請假、換班時對工作未交接清楚導致工作上發(fā)生損失情節(jié)嚴重。
(十)在上班時間聚集討論非屬公務之事,經(jīng)勸誡不聽。
(十一)因工作交待不清,致使發(fā)生工作錯誤,嚴重浪費成本。
(十二)上班時間內(nèi)處理私務,嚴重影響公務。
(十三)對上級人員有關(guān)職務上的查詢,故意隱滿或報告不實。
(十四)虛報生產(chǎn)量、不良品量、材料用量等數(shù)據(jù)。
(十五)在公司內(nèi)與同事口角經(jīng)勸阻不聽。
(十六)員工上網(wǎng)不得傳送侵害公司知識產(chǎn)權(quán)的文字、圖片或任何形式的檔案于互聯(lián)網(wǎng)絡上。
(十七)委托他人打卡或代他人打卡或偽造出勤紀錄。
(十八)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作輕微。
(十九)在車間內(nèi)或不允許動火場所吸煙或使用明火。
(二十)非公務上班期間內(nèi)喝酒或醉酒后上班。
四、有下列情事之一者,經(jīng)查證屬實或有具體事證者得予記大過。
(一)擅離職守致發(fā)生變故,使公司蒙受重大損失。
(二)泄漏生產(chǎn)或業(yè)務機密。
(三)遣失保管的重要文件、印信、財物或工具。
(四)擅自撕毀公文或公告文件。
(五)違反安全規(guī)定措施,或擅自變更工作方法導致使公司蒙受重大損失。
(六)拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督
,經(jīng)勸導仍不聽從。
(七)工作時間在工作場所制造私人物品。
(八)一年內(nèi)無故曠工積滿十五日以上。
(九)主管人員隱瞞部屬違反公司規(guī)定事項,經(jīng)查屬實。
(十)主管人員對部屬督導不周造成公司重大損失。
(十一)在工作場所內(nèi)內(nèi)斗毆。
(十二)事務處理未依規(guī)定手續(xù)辦理,致造成公司重大損失。
(十三)產(chǎn)品出貨點交或工程驗收不實造成公司重大損失。
(十四)保管的財物非因自然損耗而盤虧,情節(jié)重大。
(十五)浮報費用或虛報資料、意圖溢領(lǐng)獎金、津貼或圖利他人者。
(十六)在廠區(qū)內(nèi)賭博者。
(十七)未經(jīng)許可接帶外人入工廠者。
(十八)因工作過失導致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)特別嚴重遭受客訴、使公司蒙受重大損失
(十九)上班時間撤離工作崗位睡覺或離開廠房(未辦理有關(guān)請假手續(xù))。
(二十)攜帶危險品或違禁物品入廠。
(二十一)凡是違反消防安全措施及因危險品引發(fā)的火災。
(二十二)誤開支票金額造成公司重大損失。
五、有下列情事之一經(jīng)查證屬實或有具體事證者,得不經(jīng)通知予以辭退或報公安機關(guān)處理:
(一)于訂立勞動合同時為虛偽意思表示,使本公司誤信而遭受損害者。
(二)對于雇主、雇主家屬、雇主代理人或共同工作的人員實施暴行或有重大侮辱行為者。
(三)違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)重大者。
(四)故意損耗機器、工具、原料、產(chǎn)品或其它公司所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上之秘密,致使公司蒙受損害者。
(五)受有期徒刑以上刑拘宣告確定而未通知緩刑或未準保釋者。
(六)無正當理由連續(xù)曠工三日或一個月期間曠工達六日者。
(七)聚眾要挾、妨害生產(chǎn)秩序或煽動非法罷工或怠工者。
(八)張貼、散發(fā)煽動性文字、圖書,破壞勞資和諧或造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。
(九)偷竊同事或公有財物者。
(十)利用公司名義在外面招搖撞騙,致公司名譽蒙受重大損害者。
(十一)侵占公有財物或營私舞弊,情節(jié)重大者。
(十二)在公司內(nèi)有妨害風化行為,經(jīng)查屬實者。
(十三)在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序或毀損設(shè)備者。
(十四)年度內(nèi)積滿二大過者。
(十五)乘職務之便,收受賄賂或傭金者。
(十六)與廠商勾結(jié)、詐騙公司財物者。
(十七)仿冒主管簽字或偽造、變更、盜用公司印信者。
(十八)在外兼職或兼營與公司相關(guān)事業(yè)而影響公司權(quán)益,情節(jié)重大者。
第五條:公司員工的降級,參考前條各款規(guī)定予以降調(diào)。
第六條:獎懲互抵規(guī)定
員工在同年度內(nèi)的獎懲(辭退除外) 可予以互抵,即嘉獎一次可抵銷申誡一次或警告三次,記小功一次或嘉獎三次可抵銷小過一次或申誡三次,記大功一次或小功三次可抵銷 大過一次或小過三次。
第七條:獎懲金加減發(fā)放標準:從業(yè)人員受獎懲者,依當月薪資中加減發(fā)下列金額。
一、 嘉獎一次:加發(fā)$ 元獎金。
二、 小功一次:加發(fā)$ 元獎金。
三、 大功一次:加發(fā)$ 元獎金。
四、 警告一次:減發(fā)$ 元獎金。
五、 申誡一次:減發(fā)$ 元獎金。
六、 小過一次:減發(fā)$ 元獎金。(年終獎減半**元)
第12篇 某ktv員工獎罰制度
獎懲制度
一、 促進和保持公司員工工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,保證公司目標實現(xiàn),特制定阿曼尼獎罰制度。
二、 獎懲原則:獎優(yōu)罰劣、鼓勵上進、鞭策落后。
三、 獎勵:分獎勵,小功、大功、晉級。
四、 有以下事跡之一者,給與嘉獎(獎勵20元):
1. 模范遵守規(guī)章制度者;
2. 勤奮耐勞,任勞任怨并自始至終;
3. 維護公司聲譽有具體事實;
4. 責任心強,勇挑重擔,愿承擔最艱苦的工作;
5. 刻苦鉆研,提出具有建設(shè)性的意見。
五、 有以下事跡之一者,給予記小功(獎勵50元):
1. 因優(yōu)質(zhì)服務或拾金不昧而受消費者表揚為公司贏得贊譽者;
2. 維護公司消費者利益,避免或挽回較大損失者;
3. 遇有突變,勇于負責并指揮得宜;
4. 檢舉揭發(fā)毀壞或偷竊公司財務行為或檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度者;
5. 為公司節(jié)約資金和原材料超過一定數(shù)額;
6. 提出合理化建議被公司采納,效益顯著者。
六、有以下事跡之一者,給予記大功(獎勵100元):
1. 在關(guān)鍵時刻能不顧個人利益奮不顧身執(zhí)行任務;
2. 對于有危害公司利益和權(quán)益事件,能事先舉發(fā)和防止而使公司減少損失;
3. 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益或節(jié)省費用降低經(jīng)營成本作為較大成績者;
4. 研究發(fā)明并對公司有重大貢獻。
5,檢舉和揭發(fā)他人嚴重違法亂紀行為。
七、有以下事跡者,給予晉級(獎勵200元):
1. 有出色的組織能力并有一年以上管理經(jīng)驗;
2. 對于公司業(yè)務有特殊貢獻;
3. 十二個月內(nèi)記大功二次;
4. 具有其它特殊功績。
八、獎勵申報:由部門提出申請,人事行政部審核,總經(jīng)理審批。
九、公司對員工在職時間違反公司規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定,給予相應的通報批評,警告、記小過、記大過、開除等處分。
十、公司對違紀現(xiàn)象及因處理問題不當造成不良影響或經(jīng)濟損失的,將追究連帶責任,即對發(fā)生問題的部門相關(guān)人員的上兩級領(lǐng)導進行連帶性處罰。
處罰標準為:當事人100%;直接領(lǐng)導人20%;間接領(lǐng)導人5%。
十一、違反以下規(guī)定者,給予警告一次處理(罰款20元):
1. 在規(guī)定場所未佩戴工作證及工作服,或不按要求著裝,儀容不整者等;
2. 在工作時間及宿舍內(nèi)高聲喧嘩、嬉戲、吵鬧但未造成嚴重后果者;
3. 在工作區(qū)內(nèi)亂扔紙屑、煙葦、果皮、隨地吐痰、亂丟垃圾等;
4. 在宿舍內(nèi)私拉電線、電纜、存放或使用大功率電器等;
5. 未經(jīng)批準,擅自更換床位及房號;
6. 私自撕揭公司公告,通知及張貼文告等;
7. 未經(jīng)批準未安排班表上班;
8. 上班時間內(nèi)頂撞顧客,服務態(tài)度差,一經(jīng)查實,情節(jié)較輕者;
9. 上班時間擅自竄崗,聚集影響其他員工工作者;
10.
工作時間到處亂坐、聊天、說笑、打鬧、背靠門、墻或其他物品,雙手叉腰、挽手者;
11.
未經(jīng)許可私自更改工作服原有的式樣者;
12.
在工作崗位上照鏡子、梳頭、化妝者;
13.
存包員在保管行李過程中,不安流程辦理或粗心大意令顧客包裹或物品丟失,必須照價賠償并處以警告。
十二、違反以下規(guī)定者,給予嚴重警告一次處理(罰款30元):
1. 上班時間內(nèi)頂撞顧客,服務態(tài)度差,一經(jīng)查實,情節(jié)較重者;
2. 公司管理人員因疏忽大意,管理不善,造成公司損失輕微者,除照價賠償損外另加行政處罰;
3. 包庇違反規(guī)章制度之人員;
4. 未經(jīng)允許挪用其它部門物品;
5. 不服從上級管理人員安排,消極應付,出言頂撞者;
6. 對同仁惡意攻擊或誣害,制造事端但未造成嚴重后果者;
7. 利用公司計算機發(fā)送與公事無關(guān)的電子郵件及擅自安裝或卸載計算機軟件;
8. 檢查或監(jiān)督人員未認證履行義務;
9. 無正當理由擅自離開工作崗位及非公事在他人工作點,值班點逗留,影響他人工作者;
10.
發(fā)現(xiàn)商品卻少,未在半小時內(nèi)報告上一級領(lǐng)導及管理部。
十三、違反以下規(guī)定者,給予記小過一詞處分(罰款50元):
1. 私自擅自帶外人進入寢室區(qū)者;
2. 在工作期間私自離崗,干私活,偷懶或打瞌睡;
3. 未經(jīng)允許,私自將本部門器具搬至其他地方使用;
4. 不遵守操作規(guī)定,投機取巧及隱瞞蒙騙,弄虛作假者;
5. 利用公司計算機玩計算機游戲,擅自更改計算機設(shè)置及硬件,及計算機使用規(guī)定者;
6. 以上情節(jié)嚴重者,加重處罰。
十四、違反以下規(guī)定者,給予記大過一次處分(罰款100元):
1. 私自涂改、偽造、轉(zhuǎn)借公司證件或其它資料者;
2. 非蓄意破壞公共設(shè)施,破壞公司財物或傷及他人者;
3. 攜帶違禁品,危險物品進入公司區(qū)或宿舍但未造成傷害者;
4. 在公司區(qū)或宿舍區(qū)內(nèi)打架及斗毆、聚眾賭博,但未有嚴重后果者;
5. 未經(jīng)允許,亂動、亂開公司及其設(shè)備,未造成嚴重后果者;
6. 泄露公司機密或技術(shù)資料、文件等,但未造成嚴重后果者;
7. 不遵守管理人員的合理合法命令者;
8. 違反安全規(guī)定操作,不聽勸告者;
9. 未經(jīng)核驗將公司產(chǎn)品、物料丟入廢料處及浪費公司財產(chǎn)者;
10.
不遵守計算機使用規(guī)定造成病毒侵害及發(fā)送帶有病毒的電子郵件者;
11.
對同事惡意攻擊,暴力威脅或恐嚇但未造成嚴重后果者;
12.
拒絕聽從主管人員的合理安排與監(jiān)督,經(jīng)勸導仍不服從;
13.
在公司內(nèi)有不道德行為者;
14.
無正當理由擅自離開工作崗位造成不良后果者;
15.
管理人員在處理顧客投訴時,若有不禮貌或與顧客發(fā)生爭吵,造成不良影響者;
16.
對于損失公物,按其物品或物品價格做出賠償,情節(jié)較輕者;
17.
發(fā)現(xiàn)員工及顧客有偷竊行為,不制止,不報告者;
19.未經(jīng)許可私自動用商品作其它用途,視情節(jié)較輕者;
20.工作失職,謊報商情,使公司蒙受損失輕微者;
21.利用職務之便,侵害公司利益,使公司蒙受損失輕微者;
22.丟失公司重要文件者;
23.對同事惡意中傷或陷害、偽證、制造事端者;
24.拉幫結(jié)派,對公司的管理制度予以抵觸,給公司的經(jīng)營管理造成影響者;
25.故意不服從上級的領(lǐng)導和工作安排情節(jié)較重者;
26.丟失或找回物品而未及時記報者;
27.因濫用職權(quán),執(zhí)法不當,造成不良后果;
28,公司范圍內(nèi)男女勾肩搭背等不雅行為;
