第1篇 控股公司員工手冊：行政管理
某控股公司員工手冊:行政管理
1.辦公例會制度
1.1例會目的
通過辦公例會明確下一階段工作目標和要求,溝通部門之間項目運作的進展、管理情況,協(xié)調解決存在問題,監(jiān)督公司質量體系有效運行,確保公司在經濟活動中做出正確決策。
1.2例會職責
1.2.1公司行政部負責經理辦公例會的準備、會議記錄及擬制會議紀要;
1.2.2總經理(或副總經理)負責主持經理辦公例會,并對會議議題做出決策;
1.2.3各部門經理參加辦公例會,并負責提供會議所需的本部門資料和《工作進度周報》;
1.2.4各部門經理負責執(zhí)行會議決定,行政部負責跟蹤會議決定的執(zhí)行情況。
1.3例會類型
公司辦公會議分為周例會、月度例會,一般周例會在每周五上午召開,月度例會在每月最后一周召開,最后一周的周例會與月度例會合并召開。
1.3.1.每周例會的主要例會議程包括,但不限于:
--上周工作回顧、檢查;
--項目實施過程中需協(xié)調的事項研究、決定;
--公司運作中需研究決定的一般事項;
--下周工作安排。
1.3.2.月例會的主要例會議程包括,但不限于:
-各項業(yè)務運作過程及效果的溝通、交流;
--開發(fā)項目的質量、進度、投資回顧和檢查;
--銷售工作及效果;
--與相關方(監(jiān)理、施工、服務分包方、主管部門及上級公司)的溝通;
--市場(顧客)反饋情況;
--本月工作總結和下月工作安排。
1.4例會程序
1.4.1周例會
1.4.1.1公司周例會參加人員為:總經理、副總經理、部門經理及骨干員工;
1.4.1.2周例會由公司總經理主持召開?？偨浝聿辉跁r,由總經理委托公司常務副總經理主持召開;
1.4.1.3每周五下午2:00召開周例會,不做專門通知。如時間有變化,由行政部通知各部門。情況特殊時,如不能召開周例會,可以順延或取消,但不能連續(xù)取消三次周例會:
(1)部門經理因特殊情況不能參加周例會,可指定代表參加,但須經會議主持人同意。
(2)周例會提出的要求和形成的決定,由各部門經理自行記錄。會議結束后,行政部負責整理形成《經理辦公例會會議紀要》,并下發(fā)各部門。各部門依據(jù)例會決定,按時如實填寫《工作進度周報》,以便下次例會時對照檢查。
1.4.2月度例會
1.4.2.1月度例會召開的具體時間、地點、參加人員及主持人與周例會相同,如有特殊原因由行政部負責提前通知參會人員;
1.4.2.2總經理因故不能參加月度例會,常務副總經理及管理者代表必須參加月度例會,部門經理不能同時有二名以上缺席:
(1)月度例會可以順延或取消,但不得連續(xù)取消二次月度例會。
(2)月度例會召開前,各部門經理負責對本部門的工作進行小結,并對以下內容進行匯報:
--各項業(yè)務工作現(xiàn)狀;
--業(yè)務運作程序的執(zhí)行情況;
--已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題;
--需提請會議討論決定的其它問題。
1.4.2.3月度會議討論的問題及形成的決議,由行政部負責整理成《經理辦公例會(月)會議紀要》,并下發(fā)各部門。
2.合同管理制度
2.1.合同的定義:
本合同指公司各責任部門在與各設計、工程、采購、策劃、制作及廣告等單位合作時簽訂的所有協(xié)議和補充協(xié)議。按合同的內容不同分為工程類合同和管理類合同。
2.2合同的編制
2.2.1合同文本:由預算部組織各專業(yè)部門就合作事宜及合同條款與合作單位進行協(xié)商、洽談,并負責合同文本中預算部分和商務部分內容的編制,專業(yè)合作內容由相關專業(yè)部門具體經辦人起草編制;
2.2.2合同編號:
工程類合同編號規(guī)則:公司名稱+部門名稱+項目名稱+年份+3位數(shù)序號
管理類合同編號規(guī)則:公司名稱+部門名稱+內容分類+年份+3位數(shù)序號
(1)所有名稱均用拼音簡寫:如'辦公'--bg
(2)公司名稱統(tǒng)一使用'武漢順馳'--whsunco
(3)部門名稱統(tǒng)一定為:研發(fā)部--yf
營銷部--y*
工程部--gc
預算部--ys
開發(fā)部--kf
行政部--*z
財務部--cw
(4)內容分類為:管理類、辦公類
例如:研發(fā)部簽定的'百善項目規(guī)劃概念咨詢合同'編號應為:
bjsunco-yf-bs-2002-004
行政部簽定的'釣魚臺山莊租房租賃合同'編號應為:
bjsunco-*z-gl-2002-001
2.3合同審核
合同文本編制后,由專業(yè)部門經理在《合同審核單》(見附表)上簽字確認后,再由預算部審閱簽字,然后報主管副總經理審核簽字,最后報總經理批準。對重要合同的審核,必要時要征求法律顧問意見。
2.4 合同保存
經總經理批準后的合同文本,由財務部保存合同副本一份和《合同審核單》,預算部留存合同副本一份,執(zhí)行部門留合同副本或合同復印件負責實施,合同正本留行政部存檔。
2.5合同的歸檔
合同的歸檔工作由行政部安排專人按專業(yè)檔案管理要求負責整理、分類、歸檔和管理。
3.辦公設備的管理
3.1固定資產的購置
3.1.1本規(guī)定所指的固定資產是指包括計算機、打印機、攝像機、投影儀、照相機等單位價值在2000元以上的辦公設備和儀器。如各部門因工作需要需購置固定資產,須先填寫《固定資產申購單》(見附表),由本部門經理及主管副總經理簽字后,交由行政部統(tǒng)一安排采購,購買時應根據(jù)市場因素和部門實際需要,在征詢需求部門和主管副總經理意見的基礎上,選擇滿足辦公需求的設備;
3.1.2購置的固定資產,由行政部統(tǒng)一編號登記,同時將設備的保修憑證、說明書及暫且不用的配件等統(tǒng)一交由行政部保管,以備維修維護時使用;
3.1.3固定資產報廢時,由使用部門填制《固定資產報廢清單》(見附表),行政部填寫固定資產
報廢意見,報總經理審批后,報財務部進行帳務處理;
3.1.4部門需要申購的計算機軟件,由行政部統(tǒng)一購買并保存。各部門使用相關軟件時應到行政部登記申領,軟件使用完畢后,及時交還行政部。
3.2辦公設備的使用
3.2.1行政部根據(jù)各部門的工作需要,對計算機、打印機等進行統(tǒng)一調配;
3.2.2各部門應保持本部門計算機、打印機等設備日常清潔和維護,以保證正常工作需要;
3.2.3對本部門上網的計算機,應確保所安裝程序的軟件無計算機病毒,以避免相互感染;
3.2.4每天工作結束后,各部門的計算機應退出系統(tǒng)并關機。公司所有計算機不得安裝游戲軟件和進行聯(lián)網游戲。
3.2.5公司各部門復印可到公司復印室,要規(guī)范使用復印機,并保證復印室的清潔;
3.2.6公司其他辦公設備如投影儀、攝像機等,由行政部統(tǒng)一保管;各部門使用時應向行政部登記,使用完畢及時交回行政部,由行政部進行檢查,確保設備的正常使用;
3.2.7申請領用設備的員工,辭職或由于其他原因離職時,須到行政部辦理設備歸還手續(xù),取得行政部主管簽字后,方可辦理離職手續(xù);
3.2.8辦公設備在使用過程中,如因保管不善而損壞或丟失,則由領用人負責賠償或者修理,費用由領用人負擔。
3.3辦公設備的保養(yǎng)與維修
3.3.1公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網電腦做殺毒軟件升級;
3.3.2公司各部門計算機的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由各部門指定專人負責,要求各部門采取必要的措施,確保本部門的計算機始終處于清潔、良好的運行狀態(tài);
3.3.3公司原則上要求除專業(yè)維修人員外,員工不得隨意拆卸本部門的計算機及其他相關設備。對關鍵的計算機設備應配備必要的斷電繼電保護措施;
3.3.4公司各部門辦公設備出現(xiàn)問題,應及時通知行政部,由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進行修理;
3.3.5公司局域網的服務器,任何部門和個人均不得自行打開更改,必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進行維修維護。
4.辦公用品及消耗品的使用管理
4.1辦公用品分類
4.1.1消耗品:筆記本、曲別針、膠帶、便簽、訂書針等;
4.1.2管制消耗品:簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;
4.1.3管制品:剪刀、美工刀、訂書機、日期章、計算器、印臺等。
4.2辦公用品領用
4.2.1分為個人領用與部門領用兩種,'個人領用'系個人使用保管用品,如簽字筆、文件夾、多用文具盒……等;'部門領用'系本部門共同使用保管的用品,如裝訂機、白板筆、電池等;
4.2.2消耗品可依據(jù)經驗法則和歷史紀錄設定領用管理基準(如:按估計消耗時間,圓珠筆每月每人發(fā)放一只),還可以隨部門或人員的工作狀況調整發(fā)放時間;
4.2.3管理消耗品應限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,單純消耗品不在此限。
4.3辦公用品的管理
4.3.1管理性辦公用品的保管應列入移交,如有故障和損壞,應以舊品換新品,如遺失應由個人或部門賠償或自購;
4.3.2辦公用品的申領應于每月一日前由各部門提交《辦公用品計劃匯總表》,由行政部統(tǒng)一購買后發(fā)放。但管理性文件的領用不受上述時間的限制。特殊辦公用品行政部無法采購時,可以經行政部統(tǒng)一授權由相關部門自行采購;
4.3.3行政部為每人每個部門設立《辦公用品領用記錄單》并統(tǒng)一保管,領用辦公用品時分別登錄,并用以控制文具領用狀況;
4.3.4新進人員到職時由所在部門提出辦公用品申請,向行政部請領辦公用品并列入領用卡;人員離職時,應將剩余文具及列管用品一并交行政部。
5.車輛管理
5.1車輛使用規(guī)定
5.1.1公司副總以上領導專用車由本人使用。若領導不便駕駛車輛,由專職司機負責駕駛,并負責車輛的保養(yǎng)、維護,保證車輛的安全性能和技術性能;
5.1.2公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜,須事先通知行政部,由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進行協(xié)調安排,填寫派車單;
5.1.3為保證辦公用車正常使用,司機在未接到派車單之前,一律不準為任何部門、任何人私下服務;
5.1.4個人因私用車,需事先征得領導同意,隨后通知行政部安排,嚴禁因私駕車辦事影響正常工作。
5.2車輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定
5.2.1駕駛員要熟知公司車輛的技術性能、使用規(guī)定、操作要領,管好、用好、維護好、保養(yǎng)好公司車輛,做到會使用、會檢查、會保養(yǎng)、會排除故障;
5.2.2嚴格執(zhí)行出車前、行車中、收車后的檢查規(guī)定,認真填寫日檢紀錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,決不允許帶病車出行;
5.2.3根據(jù)行車公里數(shù),定期做好車輛保養(yǎng),延長車輛使用壽命,建立車輛保養(yǎng)維護檔案;
5.2.4嚴禁駕駛員酒后駕車,否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔;
5.2.5駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管,行政部根據(jù)行車里程、車輛異常情況和嚴重程度,盡量安排在工余時間維修車輛;
5.2.6在修車過程中,決不允許駕駛員和任何人借修車理由向廠方索要物品,一次發(fā)現(xiàn)嚴重警告,二次發(fā)現(xiàn)開除公職;
5.2.7嚴格控制費用開支,根據(jù)行車里程記錄,領用油票或登記報銷。
6.專業(yè)圖書資料的購置和管理
為加強公司員工對專業(yè)知識的學習和應用,各部門可以根據(jù)實際工作需要購置專業(yè)書籍和資料。同時按規(guī)定手續(xù)借閱,又能使資源得到最大限度的利用,控制公司辦公成本,實現(xiàn)資源共享。
6.1圖書、資料的購置
6.1.1各部門根據(jù)工作需要可隨時申購專業(yè)書籍。根據(jù)圖書的專業(yè)性、知識性、信息涵蓋的廣度和深度及購買的迫切性等原則,對申購書目應多方比較,篩選出最佳書目;
6.1.2申購部門須先填寫《購書申請單》,由部門經理審核簽字后,報主管副總批準后方可購買;
6.1.3原則上,全年購書費用總額控制在每人每年100元標準內,但特殊部門特殊需要時可酌情增加。
6.2圖書的登記和保管
6.2.1各部門購置的工具書籍應由行政部對書名、作者、出版社名、購買日期、價格及其他相關資料進行逐一登記,并加蓋'受控'章后,方可傳閱。各部門傳閱時,必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù);
6.2.2行政部資料保管員及時做出公司工具書目錄清單并隨時更
新,并在網上形成共享文件,供各部門查閱。
6.3圖書借閱和歸還
6.3.1員工向行政部借閱相關工具書籍時,由行政部在《圖書資料借閱登記》上詳細登記。借閱時間最長不得超過一個月;
6.3.2員工不得在借閱的圖書上批改、圈點、畫線、折角或涂寫,圖書如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購賠或照原價賠償;
6.3.3員工借書期限屆滿或公務上需參考應及時歸還,如經通知仍不還書者,將停止借書權,直至歸還所借圖書。
6.4雜志的管理辦法(同本規(guī)定)。
附表:《工具書目錄清單》和《圖書申購登記表》
7.檔案的管理
7.1檔案管理要求
7.1.1公司設立資料室,由專業(yè)資料員負責進行資料日常管理、歸檔、借閱等工作;
7.1.2資料員應隨時隨地深入部門,收集檔案資料,使檔案不散失在部門和個人手中。公司各部門(財務部除外)工作中、工作后形成或辦理的檔案資料,應及時送交資料室歸檔保存。所送資料應附帶報送電子文件,以便資料室建立電子文件檔案;
7.1.3外部審批后形成的文件檔案資料,資料員應掃描進電腦;
7.1.4移交部門移交人辦理交接手續(xù),填寫'檔案移交單',并詳細注明移交部門、移交人、接收部門、接收人、接收時間、接收內容、接收件數(shù)等;
7.1.5所有資料在電腦中與資料柜中同樣分類保存,使用統(tǒng)一編號,以方便各科室在局域網上查詢;
7.1.6需要使用資料復印件,統(tǒng)一由資料員復印并辦理領取手續(xù)。
7.2工程檔案立檔要求:
7.2.1公司內部工程檔案按項目進行分類收集、整理,立卷:
(1)每個項目按前期、配套、工程、驗收資料、合同協(xié)議五部分進行整理立卷;
(2)對每個部分分別編寫目錄、打制頁號;
(3)整理后的資料應達到用檢索工具能夠準確地找到所需檔案資料的標準。
7.2.2報送武漢市城市建設檔案館檔案的收集、整理、立卷:
(1)按工程前期文件和竣工驗收文件、工程室外管線竣工圖、竣工工程質量評定資料(建筑、結構、水、暖、電)、竣工工程質量保證資料(建筑、結構、水、暖、電)、竣工圖紙(建筑、結構、水、暖、電)分別立卷;
(2)根據(jù)城建檔案館要求,整理資料;
(3)通過城建檔案館驗收方可存檔。
7.3檔案借閱規(guī)定
7.3.1需要借閱檔案的員工必須嚴格履行檔案借閱、調閱制度;
7.3.2資料員應嚴格履行工作職責,按照各項規(guī)定辦事,做好檔案的保密、利用等工作。要認真做好檔案借閱登記,并收集檔案借閱效果,及時向領導反饋利用情況;
7.3.3特殊情況和需要原始資料的,須在《檔案查閱登記簿》上登明借用時間、借用理由、歸還時間;
7.3.4借閱本部門檔案時,填寫'查閱檔案審批單',經本部門經理簽字批準后,方可借閱;跨部門借閱檔案時,填寫'查閱檔案審批單',經主管總經理簽字批準后,方可借閱;
7.3.5借閱檔案人員,嚴禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁和抽取文件;
7.3.6借閱檔案人員,應及時無誤將檔案歸還檔案室;
7.3.7檔案管理人員收回借閱檔案時,要嚴格檢查檔案資料的完好、完整情況,確認無誤后方可收回。如有損失,應詳細記錄,并要求借閱人員立即修補或限時修補。如損失較大或遺失,應報告行政部領導按有關規(guī)定處理;
7.3.8執(zhí)行本規(guī)定時,如遇到難以處理的問題,請示行政部經理和總經理協(xié)調解決;
7.3.9檔案室內不得吸煙,同時應做好防火、防潮工作,資料員離開時,應關好電源、門窗。
8.公司對外收發(fā)文制度
8.1公司對外收發(fā)文由行政部統(tǒng)一管理。
8.2公司收文由行政部接收,并通知相關責任人。
8.3公司發(fā)文由各科室起草,并填報《公司對外發(fā)文審批表》,由經理審批,行政部蓋章,并由行政部發(fā)給受文單位,受文單位接收人應在我公司發(fā)文本上簽字。
8.4行政部應對各科室發(fā)文給出統(tǒng)一分類編號。
第2篇 工廠行政管理章程格式
你們知道工廠行政管理章程嗎,小編給大家整理了一篇工廠行政管理章程,希望對大家有用。
《工廠行政管理》簡介如下:
1、行政/總部部的工作職能是什么
(1)防火防盜與突發(fā)事件的處理。
(2)廠區(qū)生產/辦公及宿舍環(huán)境衛(wèi)生的清潔與維護。
(3)宿舍分配、門衛(wèi)管理、水電管理。
(4)廠區(qū)宿舍會客、車輛進出貨的管理,公務用車的管理。
(5)全廠的伙食供應與管理。
(6)消防設施的管理與安全檢查。
(7)配電系統(tǒng)的建立與安全檢查、維護。
(8)廠區(qū)、宿舍財產及員工安全的保障與維護。
(9)休閑、康樂設施的管理,固定資產的管理。
(10)清潔用品、辦公用品、電器配件的采購。
2、行政主管的工作責任有哪些
(1)定期組織收集、分析、綜合全廠生產、行政各方面的情況,主動做好調查總結,及時匯報。
(2)組織做好來客接待和車輛的管理工作。
(3)負責組織工作會議,安排做好會務工作,負責直協(xié)調安排涉及多部門領導參加的各種會議。
(4)對當?shù)弥a/行政工作出現(xiàn)異常情況時未能及時向最高管理層反映,以致造成重大損失的事故負責;對本部門所屬崗位發(fā)生設備、人身、交通、火災事故負責。
(5)對廠部行文發(fā)生差錯,收集與整理的資料失實造成嚴重后果負責。
(6)對機密文件和文書檔案管理不嚴,發(fā)生泄密或丟失、損壞負責,對印鑒、介紹信管理不嚴,使用不當造成不良后果負責。
3、辦公室的整理、整頓、清掃和清潔和重點是什么
辦公室“5s”活動的主要事項:文字資料、辦公用具、環(huán)境整潔、員工儀容等。
(1)文字資料的管理、整頓的分類包括受控文件和資料、公用文字資料、個人文字資料。整理、整頓原則:
①公用文件資料置于公共場所,專人管理。
②個人文字資料個人管理。
③所有文字資料都應有標識;
④所有文字資料都要按取用方便的原則,按使用頻率、重要性等分類存放于固定的位置;
⑤規(guī)定文字資料的舍棄規(guī)則,及時銷毀無用文字資料;
⑥提倡及時處置,養(yǎng)成不堆積文件睥良好習慣。
⑦不允許私藏文件,養(yǎng)成有借有還的良好習慣;
⑧私人文字資料最好不放置在辦公室。
⑨定期整理、整頓、檢查。
(2)辦公用具的整理、整頓分類包括公用物品、個人使用物品,管理原則如下:
①公用物品放置在方便使用的位置并規(guī)定使用規(guī)則(如用后放回原處等);
②個人物品與工作無關的應離開辦公場所,與工作有關的應按使用頻率、重要性分類并放置在固定的位置;
③規(guī)定存棄標準,及時舍棄不用的物品或極少使用的物品;
④倡導“單一”原則,有用的物品在身邊應只有一套(件);
⑤經常性地檢查。
(3)環(huán)境清潔、清掃要點:
①在整理、整頓的基礎上保持經常性的清掃和清潔。
②規(guī)定責任區(qū)域,規(guī)定清掃、清潔要求和標準。
③實施經常性清掃、清潔活動。
④經常性的檢查和糾正。
4、怎樣檢查員工健康
(1)員工身體檢查一般每年舉辦一次。
(2)一般檢查由行政部負責與醫(yī)院聯(lián)系時間,分別至該醫(yī)院接受檢查或者由行政部接洽醫(yī)生至廠內檢查。
(3)經檢查結果有疾病者,應早期治療,如有嚴重病況時,由公司令其停止繼續(xù)工作,往勞保指定醫(yī)院治療。
(4)行政部每逢年終應將疾病名稱、人數(shù)及治療情形等統(tǒng)計,以便下一步作有效改善措施的參考。
5、員工公傷費用哪一些可以發(fā)放
備注:每一家工廠的情況不同,此處選出某一家工廠的規(guī)定供參考,凡是與勞動法規(guī)抵觸者,一律以法律法規(guī)為準,本節(jié)內其他凡涉及到法規(guī)的地方均應照此辦理。
(1)一般應首先送往勞動局指定醫(yī)院,因情況危急先行送往就近醫(yī)院治療者,其所付費用可以發(fā)放。
(2)急救所做的緊急處理,如輸血或特效針藥等費用可以發(fā)放。
(3)主治醫(yī)生主為必需的針藥,而勞保不能付給者可以發(fā)放。
(4)臨時及試用人員視實際情況酌情予以補助。
(5)公傷補助費的發(fā)放應附醫(yī)院證明及收據(jù),由行政部門辦理。
(6)員工如果因公致殘,具體補助視情形由雙方協(xié)定,可由勞動部門予以仲裁,也可以由人民法院裁決。
其中《房地產行政管理制度》簡介如下:
第一篇行政管理制度
第一章制度建設基本規(guī)定
第一條目的:為了統(tǒng)一集團房地產板塊的行政制度管理,適應集團發(fā)展需要,配合推進集團制度化標準化管理,特制定本規(guī)定。
第二條適用范圍:集團房地產管理中心、各房地產地區(qū)公司及其下屬各職能部門、項目公司和二級公司進行的行政事務管理適用本規(guī)定。
第三條制度建設的負責部門:
原則性制度由集團房地產管理中心等相關單位制定;
地區(qū)公司的各項制度及實施細則,由地區(qū)公司根據(jù)原則性制度進行編寫,不得與集團現(xiàn)行制度相沖突,執(zhí)行前須按原則性制度的規(guī)定報集團公司審批或備案。
第四條制度審批:
房地產板塊各項原則性制度,由集團房地產管理中心等相關職能部門、監(jiān)事會、集團分管領導進行審批;
地區(qū)公司各項制度及實施細則,由房地產管理中心相關職能部門審核,監(jiān)事會、集團分管領導審批。
第五條制度解釋:對于制度實施過程中因產生爭議而需要作出解釋的,解釋權歸于集團。
第六條制度修改:由集團房地產管理中心,會同集團相關職能部門共同進行。
第七條制度終止:權力歸于集團。
第二章一般行政管理規(guī)定
第一節(jié)公文管理規(guī)定
第一條公文定義:指與政府職能部門、相關單位間傳送的文件,以及內部各單位相互傳送的各類文件(包括會議紀要)、制度規(guī)范(不含合同類文件)。
第二條公文種類主要有:
一、命令(令)
適用于依照有關制度和規(guī)定,宣布施行重大強制性執(zhí)行行政措施;嘉獎有關單位及人員。
二、決定
適用于對重要事項或者重大行動做出安排,變更或者撤銷下級單位不適當?shù)臎Q定事項、人事任免。
三、公告
適用于向集團內外宣布重要事項或者決定事項。
四、通告
適用于公布各有關方面應當遵守或者周知的事項。
五、通知
適用于批轉下級單位的公文,轉發(fā)上級單位和不相隸屬單位的公文,傳達要求下級單位辦理和需要有關單位周知或者執(zhí)行的事項、人事任免。
六、通報
適用于表彰先進,批評錯誤,傳達重要精神或者反映重要情況。
七、報告
適用于向上級單位匯報工作,反映情況,答復上級單位的詢問(包括審計報告)。
八、請示
適用于向上級單位請求指示、批準。
第3篇 房地產公司行政事務管理手冊說明
房地產開發(fā)公司行政事務管理手冊說明
1.1 手冊內容
本手冊系依據(jù)《公司章程》和公司的實際相結合編制而成,包括:
公司行政事務管理體系的范圍;
公司關于行政事務管理體系要求的所有制度、規(guī)程文件;
1.2 適用范圍
本手冊適用公司和分公司的行政事務管理。
1.3 手冊管理
本手冊為公司的受控文件,由董事長批準頒布執(zhí)行。手冊管理的所有相關事宜均由總經理辦公室統(tǒng)一負責,未經董事長批準,任何人不得將手冊提供給公司以外的人員。手冊持有者調離公司時,應將手冊交還總經理辦公室辦理核收登記。手冊持有者應妥善保管手冊,不得損壞、丟失、隨意涂抹,嚴禁私自復印或轉借給其他公司。
在手冊使用期間,如有修改建議,各部門負責人應匯總意見,及時反饋到行政部。行政部應定期對手冊的適宜性、充實性和有效性進行評審;必要時應對手冊加以修改,執(zhí)行《文件控制程序》的有關規(guī)定。
第4篇 二十中學五年發(fā)展規(guī)劃行政管理
州溫二十中學五年發(fā)展規(guī)劃（行政管理）
（一）現(xiàn)狀分析
近五年來，學校在實施規(guī)范化辦學，加強行政管理工作等方面進行了積極而有益的嘗試，取得了顯著的成績。
在內部管理方面，學校始終堅持依法治校，定期舉辦教職工代表大會、校務會議、周前例會等會議，不斷加強教職工學習制度，實施全體教職工坐班制度，學校工作一如既往得到穩(wěn)定開展。
在制度建設方面，學校重新制定和印發(fā)了110項《制度匯編》，納入校內各條線的規(guī)章制度，學校法制化建設取得初步實效。
在隊伍建設方面，大力加強干部隊伍建設，逐漸形成了以中青年骨干教師為主體，團結合作、務實高效的高素質學校管理團隊；大力加強教師職業(yè)道德建設，引導教師立足專業(yè)，關愛學生，教書育人。
在數(shù)字化校園建設方面，通過市現(xiàn)代化學校建設，重新布設了學校校園網絡，教師提前實現(xiàn)“人手一機”，對校園網站進行了多次的維護和更換，初步建立了學校的教學資源庫，“大拇指”數(shù)字化校園系統(tǒng)、校訊通、電子郵箱等在學校教育管理中得到充分應用。
在學校文化建設方面，學校以“陽光育人”理念為指導，精心建構了以辦學目標、理念、校訓等為核心的精神文化，以《制度匯編》為載體的制度文化，以師生活動為形式的行為文化，以文化校園建設為依托的物質文化，學校榮獲“區(qū)學校文化建設十佳單位”榮譽稱號。
（二）管理目標：
堅持以“陽光育人，和諧興校”為辦學理念，依法治校，服務理校，不斷完善學校內部管理機制，加強教師職業(yè)道德建設，健全各項規(guī)章制度，實施數(shù)字化校園建設工程，促進優(yōu)質學校文化形成，全面推動學校管理的科學化、民主化、規(guī)范化，努力構建和諧校園。
（三）具體目標：
1、學校內部管理有新氣象。不斷探索適合自身特點的現(xiàn)代化管理方法和途徑，完善教代會管理、行政管理、教職工學習、值日考勤、校務公開等制度，建立高效、有序、平穩(wěn)的管理環(huán)境。
2、學校制度建設有新更進。按照適時適用的原則，重新修訂和增補學?！兑?guī)章制度和崗位職責匯編》，確保學校各項工作有章可循，有制可依，做到教師放心，群眾滿意。
3、學校隊伍建設有新舉措。要進一步加強學校管理隊伍建設，提高管理隊伍的整體素質和業(yè)務水平，打造優(yōu)秀的管理團隊。要強化教師職業(yè)道德教育，引導教師熱衷事業(yè)、關愛學生、依法執(zhí)教。
4、數(shù)字化校園建設有新成效。以創(chuàng)建州溫市首批數(shù)字化校園示范校為契機，完善校園網基礎建設，加強校園網站建設，推進數(shù)字化管理應用，努力提高學校信息化、自動化水平。
5、學校文化建設有新突破。著力塑造學校精神文化，不斷創(chuàng)新學校制度文化，積極創(chuàng)設學校行為文化，精心構建學校物質文化，努力形成具有傳統(tǒng)內涵、現(xiàn)代氣息、鮮明特色、積極向上的學校文化體系。
（四）主要措施和實施途徑
1、加強學校內部管理建設，營造高效和諧的軟環(huán)境。
學校要堅持依法治校，立足本校實際，積極探索新形勢學校管理的方法和途徑，加強學校內部管理建設。一是要充分發(fā)揮學校黨支部、工會的監(jiān)督和管理職能，一年一次舉辦好教代會、工代會，積極鼓勵和引導廣大教職員工參政議政，學校重大決策由教代會討論通過。二是要明確科室管理職責，各科室相互協(xié)調配合，努力形成齊抓共管的學校管理合力。三是要完善教職工學習、值日考勤等教職工管理制度，使這些制度發(fā)揮其促進教師工作積極性的作用。四是要落實校務公開制度，堅持事前公開與結果公開相結合，增加各項工作的透明度。五是創(chuàng)新管理方法，拓寬溝通渠道，融洽校內各種關系，促進學校各項工作平穩(wěn)運行。
2、完善學校制度建設，形成完整系統(tǒng)的制度體系。
制度建設是學校各項工作的根本保證。要按照民主協(xié)商、適時適用的基本原則，修訂和制定學校相關的管理制度，重新編印《溫二十中規(guī)章制度和崗位職責匯編》，使各項制度都能體現(xiàn)民意，顯現(xiàn)優(yōu)勢。一是要進一步完善《溫二十中獎勵性績效工資實施辦法（試行）》，并把其作為激發(fā)教師工作積極性的信心工程，提高教師福利待遇的民心工程，維護學校穩(wěn)定局面的安心工程，嚴格謹慎，抓實抓好。二是要制定和出臺若干有關教育教學的新制度和新方案，要緊緊圍繞以教學為中心，以質量為主題的原則，加強教育教學方面的制度建設。三是要完善各項評比和考核辦法，去除不適宜的或不合理的項目和章節(jié)，發(fā)揮其在促進教師工作積極性方面的作用。
3、提升學校隊伍建設，打造團結向上的人力資源團隊。
隊伍建設是學校各項工作開展的前提和基礎。一是要加強學校領導班子建設，建設一支高素質的管理隊伍，要經常性組織干部進行政策法規(guī)和業(yè)務培訓，提高行政管理能力和水平；嘗試推行行政競崗上位制度和科室交流輪崗制度，建立可上可下，唯才是用的干部選拔機制；注重選拔和培養(yǎng)后備人才，提升管理隊伍整體素質。二是要大力加強師德師風建設，要創(chuàng)新師德教育活動，既要注重道德教育，也要注重榜樣示范，引導教師自覺投入于教育事業(yè)之中，把教育作為實現(xiàn)自身價值的重要途徑。
4、實施數(shù)字化校園建設，營建安全可靠的網絡運行平臺。
要以創(chuàng)建州溫市首批數(shù)字化校園示范校為契機，在現(xiàn)有基礎上，繼續(xù)推進學校數(shù)字化校園建設工程。一是要完善校園網站建設，要重新制作校園網站Logo和Banner，對網站的整個板塊設計進行調整，增加師生參與和在線互動等類型的欄目，完善子網站建設，充分發(fā)揮校園網站在服務教育教學、實現(xiàn)對外宣傳等方面的作用。二是要加強應用系統(tǒng)的開發(fā)和應用，要積極引進和自主開發(fā)一批教學管理，學生管理，圖書、體育器材、實驗室管理，后勤管理等學校管理軟件，減少紙質印刷，實現(xiàn)學校辦公管理自動化、無紙化。三是要加強學校資源庫建設，充實資源庫儲備，使全校教師共享優(yōu)質教學教學資源。四是實施“校園一卡通”，全校師生進出?？记凇D書借閱、就餐、消費都納入其范圍，實現(xiàn)“一卡在手，校園無阻”的目標。
5、突出學校文化建設，建設品質內涵的文化校園。
文化立校已經成為現(xiàn)代學校走內涵發(fā)展之路的堅定選擇。學校文化建設要在現(xiàn)有的基礎上，實施《溫二十中學校文化建設實施方案》，按照“整體規(guī)劃，分步實施，逐步完善，追求品位”的總體思路，圍繞“使每位學生、每一位教師都得到充分的發(fā)展總目標，努力建設內容豐富多彩，格調健康向上，既充滿生機活力又促進教師學生共同發(fā)展的校園文化，把學校建成先進文化的傳播陣地和廣大師生的精神家園。
第5篇 學校中層和行政干部培訓會講義：管理者素質
學校培訓講義：談管理者的素質
各位中層和行政干部，今天我們這個培訓會，并不是臨時動議的。召開這個培訓會有三個原因，一是近期來我對學校的管理一直在思考，尤其在各部門越來越健全，三處兩室、黨支部、團支部、工會全部建立，如何充分發(fā)揮每個人的角色定位，成為我們必須要思考和研究的問題。二是從我個人而言，我個人和學校班子在日常工作中，總是能夠感受到“敬畏”和“后悔”的事情。隨著學校規(guī)模的擴大，學校形成一定的管理體系，并且讓每個中層發(fā)揮自己應有的作用，找好自己的定位，扮演好自己的角色，成為每個完成好工作最重要的素質。我們自己來說，相對于成熟的學校，我們沒有形成具有三小風格的管理特色，沒有形成良好的運行機制，還有很多依靠付出、苦干和態(tài)度去完成工作。三是我也確實能夠發(fā)現(xiàn)日常工作中有些處室、有些工作的確出了問題，甚至是出了比較嚴重的問題，或者說三年前確立起來的思路已經不適合學校的發(fā)展，一個2000多人的大規(guī)模的學校。
建校三年我們依托新教育的發(fā)展，快速的確立了三小的理念、思路，并贏得了一定的聲譽。但是接下來我們總是喊口號、做樣子就不行了，還要扎實的深入下去，改變我們的學生。所以，我覺得我們做了那么多的工作，指向的唯一的目標就是學生。不管是在爭論“學生第一”還是“學生第二”，在校園中，所有的指向都應該是服務學生。這樣的理念，所有的中層應該樹立起來。
所以啊，今天說管理，先說管理者，也是為了為下一個學期的工作謀劃做個鋪墊。
1、管理者要做到“謀定而后動”。學校越大，領導職位越高，越不能做“一時興起”的事情。“一時興起”的事情往往缺少生命力。領導要學會謀定而后動，要充分策劃，充分討論，考慮到各方利益和各種影響。管理者要有謀的本事，也就是對一件事情采取怎樣的措施和方法才能穩(wěn)妥的推動。這需要歷練。動指的是執(zhí)行力。要持續(xù)不斷地推動，并能校正方向。“謀定而后動”是領導者很重要的品質，尤其對于涉及到學校整體發(fā)展，比如文化建設、課程設置、人員安排、績效工資等相關問題，更要充分做好謀得準備。
學校內部：我們的課程設置、校本化課程(閱讀、綜合實踐、社團、經典誦讀、晨誦、早讀)、教師隊伍分層管理、行政管理、物資管理等缺乏充分的謀劃。原因有多種，比如主要管理著沒有充足的經驗、分項管理者沒有意識到問題和如何解決問題等。因為謀的不充分，所以感覺到我們很多工作的推進越來越慢，甚至停滯，甚至倒退。
很多工作，要先解決怎樣謀的問題，并且要用智慧的方式來解決，謀的層次高低直接決定著動的效果如何。
2、管理者怎樣處理“業(yè)務權力因素”和“行政權力因素”的關系。領導者的威望需要自己不斷樹立和積累，這其中最重要的兩個方面是業(yè)務權力因素和行政權力因素。作為專業(yè)技術人員比較集中的部門，其業(yè)務能力和業(yè)務素養(yǎng)是樹立權威的基礎，如果自身的業(yè)務不過硬，還擔任這一業(yè)務領域的領導工作，自然權威性就會受到挑戰(zhàn)和削弱。所以，領導要先做業(yè)務的領導，即自己所負責的范圍內，情況了解，業(yè)務精湛。同時，崗位還賦予了行政權力，即所處的崗位具有一定的職責和責任，任務和要求，也就是集體給予的權利。這兩種權利都不能忽視，也就是說既要做自己崗位上的行家里手，對上級要求、思想前沿、工作思路、目前狀況等有充分的了解，也就是說能“找得到理論，說得出思路，做得出樣子，帶得動隊伍”，還要做行政策劃和執(zhí)行的高手，善于運用自己的行政權力，調動可以利用的一切因素。
業(yè)務權力：要努力樹立自己的業(yè)務權威形象，充分學習，不斷進步。利用出去機會學，學以后反思。利用書本學，學以后應用。
行政權力：要學會充分利用行政資源，比如對上，主管領導，學校領導，教育局科室等，對下，自己的主管人員，室長、組長、年輕教師，業(yè)務骨干，經驗豐富教師等等。
3、管理者要善于運用權力因素，通過有效管理，達到目標結果，切忌親力親為。很多管理者，尤其是年輕的管理者，習慣于用“實干家”的思維考慮問題和解決問題，缺乏運用權力因素，達到有效調控的能力。大部分管理者都是“勤快人”，尤其對于學校來說，管理者中的絕大部分來自于優(yōu)秀教師，自然喜歡包打一線，把被管理者看成了學生。親力親為的管理者不能鍛煉下屬，自然不能形成有效地團隊，要么大家都干一件事兒，到頭來亂糟糟，要么很多事情沒人管，到頭來還得“牽頭的”補窟窿，往往這時候的心態(tài)就是“傷心委屈加抱怨”。其實事情的源頭還是在管理者，沒能形成有效的管理體系。造成這樣的現(xiàn)狀，很多是因為管理者親力親為，沒能為下屬打造表演的舞臺。
這樣的問題容易發(fā)生在年輕的管理者、新近提拔的管理者、以及做事謹小慎微的管理者身上。比如舉個例子。以項目為引領，就說課間操的例子。課間操的質量的高與低最為關鍵的因素取決于哪個層面?取決于體育教師持久的堅持，課間操持續(xù)的嚴要求，而對于學校的管理者，要指向于管理課間操的人。所以就要不斷激發(fā)直接管理課間操的人的能力、措施和實施，而不是從校長、副校長、甚至主任想了多少辦法，做了多少事兒。這樣的話就不累。還比如校本課程質量的高低決定在哪兒?毫無疑問，在教師—教室層面。學校就要不斷檢查、評比和研討。比如咋就不行呢?我上節(jié)示范課吧，這也起不到長久的作用。
4、管理者要能夠克服自己的性格弱點。每個人都有自己的性格弱點，如何揚長避短，或者說逐步減少性格弱點帶來的弊端和問題。本來人的性格是沒有好與壞的，但是表現(xiàn)在生活和工作中，卻有適合不適合，卻有性格與工作崗位是否融合的表現(xiàn)。每個人的性格弱點都有很多表現(xiàn)的形式，比如不善交際，不善溝通，比如淺嘗輒止，不能深入，比如惰性當頭，一拖再拖，比如缺乏敏感，缺乏預判等等，這樣看起來雖然簡單，但是克服起來卻不容易。這就要求作為領導要能夠審視和認識自己，要鍛煉自己的“元認知”，對自己清楚地判斷。比如自己了解到了某一方面的不足，要敢于克服困難，克服不足，努力去客服自己性格的弱點，越是不愿意去做的事兒，越要逼迫自己去完成。
人要有審視自己、反思自己的能力。比如思考問題淺顯，總是在自己策劃的工作推進中發(fā)現(xiàn)很多問題，然后就要用很多種措施來補救，或者半途而廢。這樣的問題如果從性格方面找原因應該如何應對?讓自己慢下來，靜下來，凡事要反復斟酌，反復思考，自我否定，自我完善。還有就是可以多問問周圍的人，領導和同事，征求意見，不急于行動。還比如不愿意在群體中說明自己的觀點，不愿意讓別人屈從于自己的意志，在群體中影響力不夠。這樣的問題如果從性格方面找原因應該如何應對?要讓自己勇于表達，勇于決斷，勇于堅持。想辦法通過改變，讓自己變得活潑、關心、付出等。
5、管理者要找好關鍵，找準“七寸”。中學時代的政治書里告訴這樣一個理念——牽牛要牽牛鼻子。智慧的管理者懂得在關鍵的時間做關鍵的事情。比如布置或者推動一項工作，無疑策劃是關鍵，布置也是關鍵，總結更是關鍵。但是最為關鍵的還是對于過程的監(jiān)控。日常太多的工作內容又不能讓管理者每時每刻都關注事情的發(fā)展，這就要求在關鍵的時候做關鍵的事情。比如在事情出現(xiàn)滑坡或者松懈的關鍵期，用活動或會議促進，引起重視。比如在完成一件事情的團隊中，哪些人是關鍵要素，哪些人需要單獨叮囑或溝通，哪些人是新加入團隊的人等。這些關鍵的人也是管理者重點關注的對象。忙碌的管制者并不是智慧的管理者，應該“在關鍵的時候做關鍵的事情”，從而提高管理的高效。
比如：對于教學質量的問題，應該是一個長期的持續(xù)推動的工程。但是對于這個問題，是需要教師在教室里用心，每一件事用心才能做好。我們有語數(shù)英教師近50人，這50人一學期要工作20周，100天，怎樣管理和監(jiān)控?在一學期中，哪些因素是關鍵?哪些人是關鍵?(學期初怎樣說明，過程如何檢測，期中、期末如何評價?積極性如何調動?新入職、新轉段、新接班的是關鍵。)
6、管理者不能拉自己的隊伍，但是又要拉自己的隊伍。管理者切忌拉自己的隊伍，因為如果每個人都占山頭，為了自己的小團體的利益互相傾軋，互相爭斗，管理的隊伍就不穩(wěn)定，就不能形成工作的合力。但是如果管理者孑然一身，不和下屬和員工親近，沒有自己知心的朋友，也沒有感情的交流和交往，也會對管理帶來很大的影響。管理重要的還是做人的工作，就需要有情感的因素。因為有情感的潤滑，枯燥的工作就會變得有意思和有意義。所以，管理者也要有自己的隊伍，讓自己也能走到教師中間，讓教師群體了解自己，給自己貫徹工作帶來便利。
管理者如何為人?公正舍棄小我有正義感不能靠著拉攏自己的圈子去為人。管理者還要有敏感性。重要的會議不缺席，重要的場合不缺席。
7、管理者要管理好自己的八小時以內，也要管理好自己的八小時以外。每個管理者都擔任著不同的角色，單純從學校來講，很多主任既有管理任務，又有教學任務，同時還有自己的專業(yè)發(fā)展。怎樣處理好這么多的角色，學會彈鋼琴呢?管理者第一角色是管理，因為管理出了問題影響的是更大的工作面，影響的是更多的老師和學生。所以，要在有限的八小時內抓住時間，去做管理者的事情。比如去聽課，去看班級管理，去和老師交流，去參加教研活動，去分析學科教學，去觀察班級文化，去發(fā)現(xiàn)管理出現(xiàn)的問題，去補救問題等等。如果不能關注班級、教師和學生，僅僅完成上級部門下達的任務，就會丟掉本應該抓住的魂和根。同時自己的教學任務還要完成，尤其在班容量大，差生比較多，家長不能很好地配合的前提下，高質量的完成自己的教學任務是比較困難的，更是要占用大量的時間。因此要處理好兩者所用的精力和時間，讓自己發(fā)揮最大的效能。八小時之外是休息時間，盡可能的多和家人相伴。但是如果八小時之外任何工作的事情也不去觸及，就是失去對工作的思考。所以，八小時之外要擠時間、找時間，多學習，多思考，給工作“回味”的時間和空間。
有效管理自己的業(yè)余時間，提幾個建議。
一是減少外事活動，尤其是不必要的外事活動，拍著肩膀說些言不由衷的話的外事活動。
二是減少戀網、戀手機、戀電視劇的壞習慣。
三是給自己一個規(guī)劃，學習、思考或者工作都要有個規(guī)劃，從而帶動你所負責的規(guī)劃。
8、管理者要啃一些大部頭的書，啃一些有內涵的書。讀書是一種老土的學習方式，但是這樣的學習方式是學校管理者所必須要完成的功課。學習的淺薄往往造成了思想的淺薄和行動的無序。幾年前，當我還不厭其煩的推崇和推薦伴隨著新課改成長起來得教育專家的專著時，我并沒有意識到讀這些書帶來的“危害”，但是隨著近兩年“教育家”們的積極“躁動”，出版的圖書良莠不齊，為了利益變成了一種運動，這樣的書讀起來雖沒有害處，但是浪費了時間。因此，管理者不能總停留在讀案例、讀故事的層面，要深入讀一些大部頭的書，教育專家的書，甚至是看起來有些難懂的書。不僅僅找共鳴，還要找引領。
再說我們自己，我們看的書可謂不少，買的書也不少。個人買、學校買，但是為什么不能形成我們的能力體系呢?讀的書偏向實踐層面，而且案例和故事多?？傁Ｍ覀€行之有效的辦法，就像中青班的培訓，聽節(jié)課就只想問題，而沒有“要我變，我要變”，而是一種填鴨式的方法，缺乏理念為引領下的改變。
再分享幾個小故事。
一是火車頭和動車組的故事。
火車頭的動力來自于哪兒?是什么樣的運動方式?
動車組的故事來自于哪兒?是什么樣的運動方式?
兩者在管理上對我們有什么樣的啟示?
(讓每一個團隊有工作的動力)
二、一妻子給老公定制度，晚上11點后回家就鎖門!第一周很奏效，第二周老公毛病又犯了，老婆按照制度執(zhí)行把門鎖了。結果老公干脆不回家了。老婆郁悶，難道制度定錯了?經過思考，妻子再與老公修定制度。11點不回家，我就開著門睡覺!老公大驚，從此11點之前準時回家。
(在建章立制中，制度遵守不在于強制，在于核心利益的驅動!)
三是三代牧羊的故事。
爺爺養(yǎng)了兩只羊，用繩子一頭拴好羊，另一頭牽在自己的手上。
爸爸養(yǎng)了十只羊，用鞭子驅趕羊。
兒子養(yǎng)了百只羊，便修筑了圍欄。
每個做法，說明了什么問題?
(一是說明靠人管理，用限制和禁止的方式。二是制度的約束，不僅人看著，還要懲罰。三是有一定的規(guī)矩，但是在規(guī)矩里自由活動，解放了牧羊人的勞動力，而且僅僅用鞭子、繩子已經不能完成。)
三、幾點感悟
1、一流的理念加三流的執(zhí)行不如三流的理念加一流的執(zhí)行。
2、想明天的事兒早一點兒，涉及重大問題時的表態(tài)緩一點兒，事必躬親的時候懶一點。(及早謀劃，充分醞釀，強調責任)
3、管理者要學會拿捏欲望。
四、一個問題
學校建校三年了，三年來我們每個人都是親歷者，這三年的過往，有成功，有失敗，既不能妄自尊大，也不能妄自菲薄。從一個親歷者的角度來判斷和衡量，學校三年來取得成功和表現(xiàn)的不足是什么?如果說三年來，我們完成了整合任務，我們保持了穩(wěn)定的局面，我們初步建立了一點兒管理脈絡和思想體系，我們形成了初步的管理模式。我們以新教育實驗為支點，搭建了思想的框架，初步建立起了課堂、德育活動、學生社團校本課程等基本形式，在接下來的三年里，我們應該以什么為引領?什么是我們的抓手，我們應該怎樣一步一步去實施?
分析自己的工作，過往的三年做了哪些主要的工作?接下來三年里，應該完成怎樣的工作?
第6篇 行政中心及會議大廈消防管理
行政辦事中心及會議大廈消防管理
消防管理是政府機關物業(yè)管理的重點和難點,是保證行政辦事中心及會議大廈人身、財產安全的重要管理環(huán)節(jié)。根據(jù)我公司體系文件規(guī)定,服務中心統(tǒng)計編制《大廈消防檔案》及《消防設施清單》,建立了以服務中心負責人為總指揮的'義務消防隊',制定了一系列管理制度及檢查流程,并定期進行全員消防安全教育及消防知識培訓。
1、消防安全管理要點;
強化消防意識:堅決貫徹'預防為主、消防結合'的消防管理方針,確?；馂氖鹿实牧惆l(fā)生率。
建立消防隊伍:根據(jù)消防管理'預防為主、消防結合'方針,設置專義務消防隊伍,成立消防緊急應急分隊,任命義務消防隊員(原則上為物業(yè)服務中心全體人員)。
建立消防制度:建立周密完善的消防疏散圖、防火責任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救護措施、定期檢查各類消防設施,明確防火檔案制度及消防員職責,并定期邀請消防專業(yè)人員進行專題培訓和定期進行消防模擬演習,以防患于未然。
落實防火責任制:堅決執(zhí)行消防安全責任制,落實各級和各項消防管理責任人和滅火指揮人員。
強化消防意識:加強物業(yè)服務中心員工的消防觀念和防火意識,任何管理服務人員都有消除火災隱患之責任。
加強過程控制:各個環(huán)節(jié)嚴格遵照國家有關規(guī)定和公司質量管理體系文件之要求,各消防設施定期檢測,保證完好無損,隨時可以啟用。各類簡易滅火器材固定位置放置,便于有需要時有關人員取用方便。
24小時監(jiān)控:對物業(yè)各區(qū)域實行24小時消防安全監(jiān)控,對火災易發(fā)生區(qū)加強防范和巡查,重點防范。
定期消防預演:定期組織員工進行防火災演習,熟練掌握各種消防設施的使用方法,提高對火警的應付能力。
全員防范:安全管理員、保潔員以及全體物業(yè)服務中心工作人員日常工作注意巡視,保持警惕,對于不應放在某處的物體,不能解釋來歷的物體和不適宜放在某處的物體要及時處理,對危及消防安全的事故隱患及時報告、處理。
標識完備:嚴格遵照萬科物業(yè)完備之ci系統(tǒng)要求,完善各類防火標識,和各類消防設施的使用說明標識。
2、強化消防意識:
堅決貫徹'預防為主、防消結合'的消防管理方針
每兩周舉行一次消防宣傳
每季度組織一次消防知識培訓
每半年組織一次消防演習,確?；馂牡牧惆l(fā)生率
3、建立消防隊伍
根據(jù)消防管理'預防為主、防消結合'方針,設置專業(yè)消防隊伍,成立消防緊急應急分隊(成員為午夜服務中心全體人員)。
物業(yè)服務中心經理為物業(yè)服務中心消防安全管理第一責任人,依照消防法律、法規(guī)履行消防安全管理職責,組織消防安全工作的落實和監(jiān)督總結,建立健全防火安全責任制度。并在一旦發(fā)生火情時,擔任物業(yè)服務中心消防滅火總指揮。
經理落實和監(jiān)督消防工作,督促完善防火安全責任制度。
各主管為消防管理分項責任人,具體負責組織消防工作的具體組織、落實、培訓、演習、檢查、完善消防設施,組織和建立義務消防隊,依照有關消防法規(guī),建立落實各項消防安全措施,并指定消防作戰(zhàn)方案。
指定專人為各項消防管理工作的直接執(zhí)行人,負責各項消防安全措施的具體實施,組織消防安全知識的宣傳及消防安全檢查,消除火險隱患、及時制止、糾正違章行為。
全體員工都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警、參加滅火工作的義務。
4、建立消防制度
建立周密完善的消防疏散圖、防火責任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救護措施、定期檢查各類消防設施,明確防火檔案制度及消防員職責。
物業(yè)服務中心全體人員組建一支義務消防隊伍,制定出一套有效的,切合實際的消防作戰(zhàn)方案,由物業(yè)服務中心經理審批后報公司品質管理部驗證生效。消防作戰(zhàn)方案、消防作戰(zhàn)示意圖應懸掛于控制中心及安全員宿舍。
5、消防工作的控制過程
物業(yè)服務中心定期舉行消防安全知識和消防作戰(zhàn)方案的培訓,使所有員工了解消防基本常識、消防作戰(zhàn)程序的內容及字火災發(fā)生時自己的任務。每半年要組織全體員工就消防安全知識和消防作戰(zhàn)方案進行考核。安全員必須會使用滅火器、消防水帶,保潔員必須會使用滅火器、知道疏散人員的方法。
每位員工應熟悉自己的崗位環(huán)境,操作的設備及物品情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的具體擺放位置,掌握消防器材的具體使用方法。
定人、定時、定措施消除火險隱患,每年年底組織一次消防實戰(zhàn)演習(演習時必須實際使用消防水帶、滅火器)。演習前制定演習方案并提前一周報公司相關部門進行審核,演習后保存相應的圖片記錄,有關演習的情況記錄在案。
對消防設施、設備進行統(tǒng)計并記錄于《消防設施清單》上,并根據(jù)情況對《消防設施清單》及時更新。
物業(yè)服務中心每月定期組織檢查維修保養(yǎng)消防器材設備,并提交消防工作總結及消防監(jiān)控設備保養(yǎng)簡報。
每半年至少進行一次消防緊急集合,人員以義務消防隊員為主(在崗安全員可不在緊急集合之內),準確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點的時間及裝備情況。各組緊急集合的指定地點及所需時間由公司相關部門核定,對緊急集合中不能達到要求的人員,在月度考核中予以體現(xiàn),對緊急集合中無故缺勤、延誤人員予以嚴肅處分。
保持樓梯、走道和出口暢通無阻,妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設施。嚴禁在所轄區(qū)域內的任何地方貯存易燃、易爆以及各類劇毒物品。
未經同意任何人員不得隨意啟動消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、送排煙閥、破玻璃按鈕,不得隨意動用消防器材和消防水。
配備足夠的消防用沙,不得挪做它用,煙感、溫感、噴淋頭未經許可不得擅自更改和拆除。
任何員工發(fā)現(xiàn)異味、異聲、異色等現(xiàn)象及時報告,并采取積極措施處理。
第7篇 物業(yè)管理公司行政手冊2
物業(yè)管理公司行政手冊(二)
第一章 前言
本公司所屬員工的管理,除法令另有規(guī)定外,均需依本手冊執(zhí)行。
本手冊內的各項規(guī)定,可根據(jù)公司經營發(fā)展的需要,隨時修改。
本手冊由各管理項目負責貫徹執(zhí)行,公司行政職能部門負責監(jiān)督、檢查。各管理項目可根據(jù)本項目實際情況予以調整,但須經公司審核備案。若有遺失,可向公司申請補發(fā),但需繳工本費10元。
第二章 公司簡介
常州市**物業(yè)管理有限公司主要從事物業(yè)管理、房屋修繕及維護,室內外清掃服務,綠化養(yǎng)護服務。目前,公司設總經理室、管理部、行政部、財務部。
本公司模范遵守中華人民共和國法律、法規(guī)。
本公司各管理項目為公司的下屬部門,受公司統(tǒng)一領導和管理。
本公司的服務內容:恪盡職守,完全履行項目委托管理合同約定。
第三章 服務使命
對業(yè)主、客戶提供優(yōu)質滿意的服務。
追求完善的服務體系,使業(yè)主、客戶滿意。
培訓和留住人才,使員工全力投入及支持,共同分享公司發(fā)展的成果。
第四章 服務宗旨
小區(qū)、大廈:以客為尊、以人為本、以質為先。
學校:管理育人、服務育人、環(huán)境育人。
第五章 服務守則
遵紀守法,按章辦事;服從組織,聽從安排;品行端正,儀容端莊;
待人接物,誠懇有禮;忠于職守,不徇私情;管理有章,敬業(yè)愛崗;
整潔有序,美觀大方;服務社會,奉獻國家。
第六章員工聘用
本公司以“公開招聘、錄用,力求機會均等。任人唯賢、人盡其才”為原則。
新進員工一般實行1-3個月試用期。
新進員工報到試用時應向公司行政部提交下列資料:
1.員工應聘登記表(管理崗位);
2.身份證復印件;
3.持本人學歷、職稱資格、專業(yè)技術(特長)、曾從事職業(yè)、業(yè)績的相關原始證件、資料;
4.重新就業(yè)人員還應提交就業(yè)登記證、養(yǎng)老保險手冊等;
5.其他經指定應提供的證明材料。
新進員工自試用之日起即為公司一員,理應遵守公司的各項規(guī)章制度和用工協(xié)議(合同)條款。
新進員工在試用期間乃至試用期滿,將接受公司和試用部門主管的全過程考核評價。
1.對于試用期間工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經試用部門主管提議,由公司職能部門審定,報公司總經理室核準,可提前結束試用期,確定聘用關系。
2.對試用期間和試用期滿后經考核不符合錄用條件的,公司職能部門審定,可提前一天通知其停止試用,同時解除用工關系。
3.對試用期滿考核不合格,但其所屬部門主管認為需延長試用期的,經公司職能部門審核批準,可再給予不超過3個月的延長試用期。
4.試用期滿,經考核合格后,將予正式錄用。并按規(guī)定簽訂相關協(xié)議(合同)。
第七章勞動用工關系
本公司員工實行合同(協(xié)議)用工制,公司和員工在平等自愿、協(xié)商一致的原則基礎上,簽訂相應的用工合同(協(xié)議),并共同遵守。
用工合同(協(xié)議)自簽訂之日起即具法律效力,雙方必須嚴格執(zhí)行,任何一方要求變更,須經雙方協(xié)商同意。合同(協(xié)議)期滿后如果續(xù)訂,須經雙方同意才可續(xù)簽。
員工的工作職責由公司職能部門予以審定。
員工在崗時間應恪盡職守、集中精神,盡最大努力完成自己的本職工作。
第八章薪資和福利
本公司為鼓勵各級員工恪盡職守,且能為公司盈利與發(fā)展積極提供貢獻的,實施以貢獻論薪酬的薪資制度。為培養(yǎng)以貢獻為爭取高薪的風度與避免優(yōu)秀人員枉遭嫉妒起見,特推行薪資保密管理機制。
各級主管應領導監(jiān)督、管理下屬人員不探詢他人薪資,不評論他人薪資。
各級人員的薪資除公司主辦核薪人員及發(fā)薪人員與各級直屬主管外,一律保密,如有違反,罰則如下:
主辦核薪及發(fā)薪人員,非經核準外,不得私自外泄任何人薪資,如有泄漏情事,另調他職。
探詢他人的薪資者,扣發(fā)50元月薪。
吐露本身薪資者,扣發(fā)100元月薪;如因而招惹是非者,予以停職處分。
評論他人薪資者,扣發(fā)6個月獎金;如因而招惹是非者,予以停職處分。
薪資計算如有不明之處,報請直屬主管,查明處理,不得自行理論。
薪資每月發(fā)放一次,發(fā)放時間為次月10日,按自然月考勤計薪。
普通員工調薪:
見習期滿如見習合格,可約定一試用期,享受試用期薪資標準;試用期滿,經考核合格,可調整。
年度調整:
根據(jù)物價指數(shù)及各項目經營狀況隨會計年度調整;
考績調整隨年終考核調整。
除薪資外,公司將按國家有關法律法規(guī)為員工辦理社會保險。
公司將盡力為員工提供更豐厚的福利待遇,但需要全體員工的共同努力,使公司獲得穩(wěn)定、上升的經濟效益。
以下有關費用將在員工的工資中扣除。
1.法律規(guī)定應由勞動者本人負擔的費用;
2.法律要求用人單位代扣繳的稅金;
3.罰款或賠款費用;
4.其它按有關法律或企業(yè)有關管理制度扣除的費用。
第九章工作時間和休息、休假
公司尊重員工工作和休息的基本權利。
崗位工作時間以參照行業(yè)確定。
若確因經營管理或其它特殊、重要事情要延長工作時間或在休息日安排加班的,員工應予理解和支持,公司將按規(guī)定安排調休或支付加班工資。
員工有權享受法定節(jié)假日,每年的法定節(jié)假日有:
1.元旦;
2.春節(jié);
3.“五一”國際勞動節(jié);
4.國慶節(jié)。
因公出差或參加業(yè)務培訓或文化學習的一律不屬加班。
員工應努力提高業(yè)務素質和工作效率,在規(guī)定的工作時間內完成自己的本職工作,盡量減少加班。
請假分為6種,如下:
1.事假;2.普通傷病假;3.婚假;4.喪假;5.產假;6.工傷假。
員工請假應填寫請假單,列明理由,呈主管核準后于請假日前三天送公司登記備案,如因急事必須于上班前以電話等方式向主管報告,同意并于事后或痊愈次日提出確實證件補辦請假手續(xù),未依請假規(guī)定而未上班者以曠工論處。
準假權限
職別
假類
事假
普通傷病假
婚假
喪假
產假
公傷病假
項目經理(正副)
公司部門經理
上級經理
上級經理
總經理
上級經理
總經理
總經理
項目員工
公司員工
2天(含)內項目負責人(主管負責人)
3天(含3天)以上報分管經理批準
項目負責人
(主管負責人)
經本人申請,項目負責人(主管負責人)及行政部審核,報分管經理批準,總經理同意
項目負責人
經本人申請,項目負責人(主管負責人)及行政部審核,報分管經理批準,總經理同意
行政核定,總經理審批
凡屬3日以上假期一律報公司行政備案。
員工當月請假超過三天以上者,取消當月考核工資。
第六章調職
公司根據(jù)工作需要及人盡其才的原則,有權調動或更換員工工作崗位,奉調人員不得借故推諉。對不服從分配者,公司可視作員工放棄就職機會。
奉調人員在接到調任通知后,應規(guī)定時間內辦理好有關交接手續(xù)。
1.有關于公司的一切資料和物品;
2.有關客戶/業(yè)主名單及資料(包括圖紙等);
3.交接前未完成的事項;
4.有關財務清單及事項。
移交不清或逾期不移交,公司可要求在規(guī)定時間交接清楚,移交中若發(fā)現(xiàn)短缺或致公司受損時,移交者應負賠償責任,必要時追究除賠償外的其他責任。
員工因本人原因想變動工作,應先征得本部門主管同意,再向公司提出申請。
第七章培訓
為幫助公司各級、各類員工具備與公司發(fā)展相適應的自身素質和業(yè)務操作能力,公司將盡力提供條件,使員工隨著其職業(yè)崗位的發(fā)展不斷提供。
培訓包括脫產、半脫產、業(yè)余培訓、培訓費用和條件由公司視培訓的性質和內容決定,對于需由公司出資(全部或部分)的培訓雙方需簽訂培訓協(xié)議,以明確雙方的某些權利和義務。培訓協(xié)議與合同一并生效。
員工在培訓和工作期間,必須遵守公司的規(guī)章制度和培訓條款和條件。
第八章勞動保護和安全
所有公司員工的健康和安全是第一位的,只要可能,公司有責任為職工提供安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。為此,公司將提供安全的工作程序、規(guī)程、規(guī)則、指示、培訓和監(jiān)督等,以確保正確使用上述各項安全和衛(wèi)生規(guī)定。
公司將根據(jù)有關勞動保護規(guī)定,根據(jù)情況制定勞動保護方法,發(fā)放勞保用品。
在工作場地執(zhí)行健康的安全的管理及標準,應通過公司及其員工平時的共同努力。員工對自己、對公司、對同事、對家庭都負有責任,確保安全規(guī)則和法則得到遵守。員工也有責任識別和迅速報告危險的情況。以確保及時糾正不當之處。
為確保公司員工辦公室及工作場地的安全,以防止員工的工作被干擾,要求非員工在接待處登記,且不允許進入公司辦公區(qū)域或公司管理地區(qū),除非他們來訪的性質是為了公司的事務。
員工上班應按規(guī)定穿著工作服,佩戴工號牌。公司將為不同工作性質的員工提供各自的工作服裝。各項目員工值班期間視作正常上班,必須穿著工作服,佩戴工號牌。
公司可以在醫(yī)院或指定診所組織錄用前的生理和精神檢查。
第九章有關獎懲
公司對員工的獎懲,由項目/部門主管根據(jù)獎懲事實提出獎懲意見,呈上一級部門審核,報公司總經理室批準后實施。
員工有下列情形之一者,視其貢獻程度大小,予以獎勵:
熱心服務,表現(xiàn)積極,有具體事跡的;
工作效率高,適時完成重大任務或特殊交辦事宜的;
對公司發(fā)展有特殊貢獻的;
舉報貪污、違規(guī)、盜竊、浪費或其他有損公司權益的;
緊急事故,奮不顧身,保全人或物安全的;
意外突發(fā)事故處置得當,使公司減少損失的;
有拾金不昧行為發(fā)生并且單位價值較大的;
有重大的對社會效益作出貢獻的;
各項目根據(jù)項目在其經費范圍內特點所制的其他約定的。
員工有下列情況之一者,依情節(jié)輕重予以處罰:
未按項目管理工作流程工作的;
上班時間妨礙他人工作的;
上班時間擅離職守怠忽工作的;
延誤時效,致影響公司權益的;
因個人過失或不依公司規(guī)定,致公司名譽受損的;
與同事爭執(zhí)不聽勸阻的;
因公出差時辦理私事的;
擔任主管,濫用職權的;
不聽上級指正、調度或違抗合理命令,情節(jié)輕微的;
有輕薄言行或其他違反風俗行為的;
在辦公場所飲酒、賭博及其他不良行為的;
搬弄是非,制造謠言,影響員工和諧情緒的;
擔任主管,發(fā)現(xiàn)部屬有不良行為而不予糾正或知情不報的;
第十章辭職(離職)、辭退
員工辭職(離職)必須提前7天向所在項目(部門)提交書面辭職(離職)申請,說明辭職(離職)理由。由項目(部門)負責人同意后呈上一級部門審批,報行政部備案。如未按規(guī)定提前向所在項目(部門)提出書面辭職(離職)申請的,應向公司賠償其本人7天工資作為他人頂崗費用。
批準辭職(離職)的員工自批準次日起停止計薪,并按公司員工辭職(離職)程序的要求辦理辭職(離職)手續(xù)。
公司在下列情況下,可終止合同和辭退員工。
1.在試用期內或試用期結束后,不符合錄用者條件的;
2.實行計劃生育的女職工,在規(guī)定的孕期、產期和哺乳期后未返回工作者的;
3.因機構調整、崗位合并等發(fā)生變化又無法另行安置的。
員工有下列過錯,公司可立即辭退。
1.工作時釀酒或在任何時候吸毒、參與賭博等各項嚴重違法亂紀活動;
2.故意傷害其他員工、同事或客人;
3.偷竊及嚴重違反公司規(guī)章制度;
4.偽造公司文件,泄露、濫用各類經濟、技術資料,參與或引導、指導、協(xié)同他人從事有損于公司利益的各種活動;
5.濫用責權,嚴重失職,營私舞弊,對客戶/甲方利益造成重大損失的;
6.故意進行危害辦公室人員或其他員工安全的活動;
7.違反操作規(guī)程,損壞設備、工具、浪費原料、能源等造成嚴重經濟損失者;
8.故意損壞辦公室、大樓及室內物品;
9.故意違反公司的行為規(guī)范;
10.對公司信譽造成損失的;
11.連續(xù)曠工15天以上者,或全年累計曠工30天以上者;
12.違反計劃生育條例者;
13.嚴重違反公司規(guī)章制度和規(guī)定的。
辭退員工按事實依據(jù)作出書面通知,并按規(guī)定辦理手續(xù),報行政部備案。
如果辭退成為事實,公司將給員工書面辭退書,并由該員工簽收,如果員工拒絕簽名,部門主管將被作為證人,并注明拒絕簽名事實,然后部門主管應作為證人在該信上簽字。
被辭退的員工無理取鬧,糾纏領導,擾亂工作、社會秩序的,將送交公安部門處理。
員工在職或因各種原因離開公司后半年內泄露公司商業(yè)秘密的,公司有權要求其給予賠償。
第十一章附則
本手冊所列內容并不完全涵蓋公司所有具體實行的規(guī)章制度,公司全體員工日常除必須遵守本手冊內容外,還需遵守公司所制訂的其他管理制度。
本手冊應作為新聘員工崗前培訓的重要內容,并經手冊培訓考核合格后方可正式上崗。
本手冊由公司行政部負責編制和管理,本手冊經公司總經理室批準后試行。
本手冊如有修訂或改版,將以書面形式下發(fā)公司各部門及所屬管理項目。
第8篇 行政管理自薦信
大家知道求職的時候要提供給企業(yè)個人簡歷，但是如果能附上一份簡歷自薦信，說明自己能夠為公司說些什么事，那就大大增加求職成功率。下面管理范文網提供行政管理專業(yè)自薦信范文供大家參考。
行政管理專業(yè)自薦信（一）
尊敬的公司經理：
您好!
首先感謝您在百忙中抽時間閱讀這封求職信。
我是***，陜西國防學院09級電子商務專業(yè)的畢業(yè)生。從06年入校到現(xiàn)在，我一直恪守“奮力攻堅志在必奪，堅定信心知難而進”這句格言在學校努力學習。
在學校期間主要學習了：企業(yè)治理概論、網絡財務、電子商務基礎、網絡企業(yè)治理、計算機及相關設備、國際貿易理論與實務、市場營銷、經濟學、數(shù)據(jù)庫及應用網頁設計與制作、asp電子商務網站建設、網絡廣告、網絡營銷、電子商務法規(guī)、商務治理、電子商務案例分析、網絡信息安全與治理等課程。同時在老師的指點下，在知識的熏陶中，在實踐的砥礪上，成為了一名品學兼優(yōu)的大學生。
深知電子商務專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型專業(yè)，因此，在校期間，我十分珍惜時間，努力攻讀。通過三年的系統(tǒng)學習，本人主要把握了網絡經濟時代的現(xiàn)代企業(yè)經營與治理技術、電子商務技術和信息技術。能將治理學、計算機科學與信息技術科學知識有機結合，將信息技術和現(xiàn)代商業(yè)與治理的理論與實踐相結合，為現(xiàn)代商務模式和電子商務模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并能夠擔負起電子商務系統(tǒng)策劃、建設、運營和治理任務。
為了更加豐富自己的知識，在大二就還考取了《國家人力資源治理師》、《物流師資格師》。平時勤于思考，培養(yǎng)自己獨立解決問題的能力。同時我還通過國家計算機二級考試，而且在網頁制作、維護等方面已有一定的水準。
求職意向：跨國公司、金融機構、高新技術企業(yè)、軟件公司、網絡企業(yè)、咨詢公司、大中型企業(yè)、物流企業(yè)和政府機關等領域，從事現(xiàn)代商務治理、市場營銷、網絡營銷，電子商務(政務)及其信息系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)、運營和治理工作，網站的開發(fā)、構建、維護工作。
事業(yè)上的成功需要知識、毅力、汗水、機會的完美結合。同樣，一個公司的榮譽需要承載她的載體--人的無私奉獻。我懇請貴公司給我一個機會，讓我成為你們中的一員，我將以無比的熱情和勤奮的工作回報您的知遇之恩，并非常樂意與未來的同事合作，為我們共同的事業(yè)奉獻全部的真誠的才智。
最后祝貴公司萬事如意!
行政管理專業(yè)自薦信（二）
尊敬的領導：
感謝您在百忙之中抽出時間來查看我的求職信，希望我能為貴公司的輝煌盡一份力!
我叫****，出生于***年12月，**年入伍、**年考入軍校、20**年復員。目前體重86公斤，和善中未脫去軍人曾有的剛毅，健壯中略顯福態(tài)。
我是19**年7月畢業(yè)于****學院工程系，20**年6月自修完成***政治學院法律專業(yè)全部課程。***年開始從事軍事、政治管理工作，部隊中有機關行政人事管理兩年工作經驗，基層從事行政與防化裝備維修技術工作三年。20**年初申請復員，20**年開始到****企業(yè)管理顧問有限公司開始從事企業(yè)行政、人事工作，至目前具有企業(yè)行政人事管理四年工作經歷，對于各工作操作流程、處事基本原則、管理寬范度都有一定的抓握，且有著實務操作經歷。
在軍隊中，因工作需要，參加20**年為期四個半月防化參謀業(yè)務培訓，其培訓除日常專業(yè)技術，著重從軍事行政管理助手的角度，培訓軍事行政管理，以提升軍事參謀業(yè)務人員日常工作能力及作戰(zhàn)指揮中的參謀技能。到企業(yè)工作后，由于工作面及業(yè)務知識的需求，在實踐基礎上為填補理論不足，近兩年來參加前程無憂、智聯(lián)招聘組織的績效考核、勞動合同法等專題課程的公開課，并于今年年初參加企業(yè)人力資源管理師二級培訓、五月參加全國統(tǒng)考。使自己從實際操作入手、理論后續(xù)惡補，從理論與實踐上對于企業(yè)行政、人力資源管理有一定的認識與操作能力。
由于自己本身非行政、人力資源管理專業(yè)，是由軍事技術轉向了軍事行政、又從軍事行政轉向企業(yè)行政、人力資源管理。從個知識結構上來說，理論相對薄弱。這促使自己在工作中更注重經驗的總結和理論知識的學習。企業(yè)管理學、行政管理學、管理心理學等自行購買閱讀。工作之余，主要上網瀏覽與工作相關文章及材料，以便于知識的積累和工作的積累。
除專業(yè)書籍外，早期讀過《路遙文集》、四大名著、《寓世名言》、《基督山伯爵》、《亂世佳人》、《名家美文散文集》、《魯訊雜文選》及glwk8.com小說月報、小說選刊、名家散文等文學性讀物有所涉獵。有一段時間對于傳記小說、特別以***、*傳記類更感興趣。近年來，以網絡瀏覽為主閱讀網絡文章。涉獵范圍除工作知識補充外，主要以軍事、政論、時政、財經、海峽關系、排球、藍球比賽。而自己除喜歡登山、游泳外，獨自在密林散步也顯愜意。說到最喜歡讀的書，體材不限但以歷史、考古、史前文明為主。
顯然對于自己的個性而言，由于好奇心的驅使和外境環(huán)境的誘發(fā)，在個人愛好取向著，涉獵廣泛。比如在學習計算機之初，自己除對于硬件進行學習了解外，對于網絡知識、網絡安全、日常網絡維護和計算維護都進行過系統(tǒng)學習。
行政管理工作，其涉及面廣泛，對于企業(yè)來說不僅其具有相應溝通、協(xié)調能力，對于其所管轄的相關事務也要有一定的了解與學習，使自身綜合能力素質上得到了一斷提升。為使自身綜合素質、能力充分發(fā)揮且在學習中為企業(yè)服務，希望得到公司關照，并加入成為你們的一員。尋求一份共同理想，積極工作、盡忠盡責做好本職工作。誠懇希望得到貴單位的接約，以期進一步考查我的能力。
此致
敬禮!
自薦人：
行政管理專業(yè)自薦信（三）
尊敬的領導：
您好!
我是**大學**屆行政管理專業(yè)碩士生，即將畢業(yè)。我本科階段就讀于徐州師范大學，也是行政管理專業(yè)。7年來，我努力學習，認真實踐，為自己的職業(yè)化做好了較為充分的準備：
1、理論基礎扎實七年行政管理專業(yè)的系統(tǒng)學習，使我對管理學和政治學專業(yè)知識有了全面深刻的了解，在校期間發(fā)表專業(yè)學術論文8篇。學習期間，我還廣泛涉獵了中文、法律、公共關系學等的相關知識。
2、基本技能過硬我通過了計算機國家二級等級考試，能夠熟練使用OFFICE系列辦公軟件，具備互聯(lián)網信息快速檢索能力;以490分通過了CET-6，具備良好的聽說讀寫譯能力;并通過了國家普通話二級乙等考試。
3、實踐經驗豐富在校期間，我長期擔任校、院學生組織領導干部。本科階段，我分別在江蘇省邳州市司法局和徐州師范大學管理學院辦公室實踐學習。研究生階段，在鄭州市多所高校連續(xù)擔任兩年的外聘教師。這些實踐活動，培養(yǎng)了我踏實的工作態(tài)度和高度的責任心。同時，自己的溝通協(xié)調、研究分析、文案撰寫和創(chuàng)新思維等能力也得到了提高。
4、性格特點我是一個穩(wěn)重踏實又樂觀積極的人，富有親和力與團隊精神。我會盡我最大的努力，充分發(fā)揮我的才能，為貴單位創(chuàng)造價值，同時也實現(xiàn)自我的人生目標。我熱愛貴單位的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領導下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦，并且在實踐中不斷學習、進步。
我的聯(lián)系電話是****，電子郵箱是****@glwk8.com。
期待您的回饋。
此致
敬禮!
自薦人：
行政管理專業(yè)自薦信（四）
尊敬的領導：
您好!
首先真誠地感謝您在百忙之中瀏覽此份自薦材料，這對一個即將邁出校門的學子而言，將是一份莫大的鼓勵。這是一份簡單而又樸實的求職函，也許它的普通沒深深地吸住您的眼光，但它卻蘊涵著一顆真誠的心。
我是重慶工學院**級行政管理專業(yè)即將畢業(yè)的一名學生，名叫***，懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地向您推薦自己。
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特長是人際溝通和協(xié)調。在校時，為了培養(yǎng)自己的綜合能力，在學好課程的同時，努力進取、進入到學生會，配合老師和領導為同學們服務，期間豐富了社會經驗、鍛煉了人際交往和溝通協(xié)調能力;參與“大型圣誕迎春”晚會的策劃與組織，了解到人際溝通的重要性與活動組織的困難性，也能更好的把握活動組織的每個流程與人事分配。并參加過班委會，作為班委會的一員，與同學們積極的交流，做好每一件事，相互學習。
一名即將從象牙塔出來的大學生，我的經驗不足或讓您猶豫不決，但請您相信我的干勁與努力將彌補這暫時的不足，也許不是最好的，但絕對是最努力的。我相信：用心一定能贏得精彩!
最后，請接受我最真誠的祝福，同時希望您能給我一個展現(xiàn)自我的機會。
此致
敬禮!
自薦人：***
20**年**月**日
第9篇 行政管理局調解書
××省工商行政管理局調解書
(81)×裁字第××號
申訴方：國營××棉紡廠
代理人： ，男，52歲，供銷科長
趙殿生，男，40歲，法律顧問處律師
被訴方：××紡織品采購站
代理人：張鴻雁，男，47歲，業(yè)務科副科長
申訴方與被訴方于一九八0年六月二十日簽訂白市布合同，數(shù)量為五萬公尺，總價款七萬元。雙方各存封樣。申訴方按封樣組織生產，被訴方按封樣驗收。一九八0年十月，申訴方發(fā)送到被訴方白市布八千七百八十七公尺。被訴方驗貨后，以產品含有化纖成份，顏色不符，要求退貨，申訴方認為，產品與封樣相符，不同意退貨。為此，雙方發(fā)生爭執(zhí)。協(xié)商不成，國營××棉紡織廠向我局申請仲裁。
經查明：此產品確屬含有化纖成份的混紡布。但由于產品與雙方封存的樣品相符，應視為合同約定的質量。經本局主持調解，雙方共同協(xié)商，達成協(xié)議如下：
一、申訴方所發(fā)八千七百八十七公尺白市布除含有紅顏色部分787公尺應退回申訴方外，其余八千公尺由被訴方收購。
二、一九八0年六月二十日雙方所訂購銷合同，自本協(xié)議成立之日起終止。
三、被訴方所欠申訴方貨款一萬一千二百元于一九八一年五月三十一日前一次付清。
四、案件受理費按爭議金額的千分之五征收，計61.5元各承擔30.75元。
五、其他無爭議。
本調解書與裁決書具有同等法律效力。
申訴方代理人
立協(xié)議人：
被訴方代理人
仲裁員
×年×月×日 (印)
書記員
頒布單位：國家工商管理局
頒布日期：1980
第10篇 公司行政部質量管理過程
某公司行政部質量管理過程
1行政規(guī)劃過程
1.1公司的行政規(guī)劃主要分a投資規(guī)劃、b公司經營戰(zhàn)略規(guī)劃、c公司管理規(guī)劃、d基礎制度規(guī)劃,目的是由公司的行政部負責配合總經理室對公司整體發(fā)展的政策、制度、規(guī)范的組織策劃、監(jiān)督管理、完善以達到支持公司向規(guī)范發(fā)展的目標;
a投資規(guī)劃由行政部組織相關部門收集信息匯總到總經理室,由總經理室根據(jù)公司的發(fā)展情況和趨勢編寫;
b公司戰(zhàn)略規(guī)劃由各部門根據(jù)公司總的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向編寫本部門的戰(zhàn)略規(guī)劃,提交行政部,由行政部組織溝通討論并匯總提交總經理;
c管理規(guī)劃部分各部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;和本部門的管理需要制定、修訂所需的管理過程,并提交行政部匯總,在經理會議上討論并由總經理批準;
d基礎制度規(guī)劃部分是由公司各個部門根據(jù)需要提交意見匯總到行政部,由行政部提請申請在經理會議上討論并交總經理批準;
1.2行政實施:
a、行政部每年12月負責組織財務部配合總經理、行政部編寫公司投資計劃(包括財務融資、投資計劃);
b、行政部每年12月負責配合總經理組織各部門編寫公司經營戰(zhàn)略規(guī)劃(包括激勵方案、經營規(guī)劃、運營框架、薪酬規(guī)劃等),并監(jiān)督落實;
c、 行政部每年10月負責組織各部門編寫公司管理規(guī)劃(包括營銷體系、財務、人力資源、生產管理、預算、會議管理、采購管理等),并配合總經理室監(jiān)督落實;
d、行政部每年元月負責組織對公司的基礎制度進行規(guī)劃、補充和修訂(包括iso9000,文件管理,作業(yè)體系文件,基礎規(guī)章制度),并監(jiān)督落實;
e、行政部根據(jù)匯總、批準后的行政規(guī)劃方案組織各部門編寫實施、考核細則,由行政部匯總各部門的實施、考核細則在部門經理會議上討論通過,并提交總經理批準。每年年底行政部根據(jù)批準的實施、考核細則對各部門規(guī)劃執(zhí)行情況進行考核。
1.3人事管理規(guī)劃:
為了使公司的人員配置、素質、能力能滿足公司發(fā)展和服務的需要,行政部對公司的人力資源管理要進行規(guī)劃,本過程包括人事規(guī)劃過程、信息評估過程、形成規(guī)劃文件過程,及實施過程。
a、信息收集:
a、為了對公司的人力資源進行合理的策劃,使其更好的滿足公司的服務需要和發(fā)展需要,行政部必須收集公司的經營規(guī)劃方針、目標、意向等信息作為人力資源策劃的依據(jù);
b、行政部每年元月負責組織對公司經營的規(guī)劃方針、目標、意向進行收集、作為本部門人力資源規(guī)劃的編寫的依據(jù);
c、行政部根據(jù)收集的信息組織各部門編寫、制定本部門的人力資源初步規(guī)劃;
b、信息評估:
a、為了保證人力資源策劃的合理性與科學性,行政部要組織各部門經理召開人力資源策劃的依據(jù)評估會議,對依據(jù)的充分性與有效性進行評估,如有遺漏須對其進行補充、配合收集;
b、行政部負責對各部門提交的人力資源初步規(guī)劃評估并與公司的發(fā)展規(guī)劃進行比較,并形成《人力資源策劃表》并提交總經理審批。
c、形成規(guī)劃文件:
行政部組織各部門根據(jù)本部門的人力資源策劃情況進行編制培訓計劃、提升計劃、人力資源更新計劃;由行政部負責收集匯總各部門的人力資源策劃文件,并對其進行審核; 行政部將匯總好的人力資源策劃文件報總經理批準。
2 人員招聘過程:
流程部門/人員表格/報告
收集信息
2.1各用人部門經理提出用人申請并填寫《用人申請表》并備注增補理由(是否為在編缺崗或增設崗位,是否符合人力資源策劃要求)及人員工作內容,以作為行政部招聘人員的依據(jù)。
2.2由行政部對各部門《用人申請表》進行收集匯總,并依據(jù)《公司人力資源策劃表》進行分析,不符合招聘條件的退回用人部門重新修訂,并查找原因。如符合招聘條件由行政部報總經理審批。
建立招聘渠道
2.3總經理審批通過后,行政部通過人才市場、各種類紙等渠道開始發(fā)布招聘信息。
招聘工作
2.4由行政部接待前來應聘人員,并讓其填寫求職的相關表格包括《求職表》、《應聘人員基本情況表》、《應聘人員材料》并將相關證件正本、復印件交至行政部,待驗證真實后,將證件正本交還應聘者,并對資料進行歸檔。
2.5對所收集的應聘資料進行技能、教育程度、專業(yè)培訓、經驗四個方面進行分析,篩選出符合崗位要求的應聘資料,行政部文員根據(jù)篩選的資料電話通知應聘者,并詳細告知面試時間地址,并要求帶證件原件。
面試、筆試、口試
2.6分別由招聘部門、行政部對應聘人員進行專業(yè)或非專業(yè)面試,由行政部對其說明工資待遇等情況,填寫《面試記錄表》、《應聘人員面試報告》,對應聘人員進行筆試后報總經理審批填寫《面試審批表》;審批合格后,達成一致后可簽署意見報總經理審批并由行政部通知擬被錄用人員到指定醫(yī)院進行體檢,體檢合格后方可入司。崗前培訓
2.7由行政部及用人部門對新進員工進行崗前培訓:
a、由行政部主管將公司規(guī)章制度提交新員工詳閱后,并對公司概況再作簡明扼要 的介紹,對制度進行解釋;
b、由行政部人員帶領新員工到所屬部門主管或經理處進行報到,并進行禮節(jié)性介紹;
c、由用人部門負責人帶新員工到新崗位,并安排跟班培訓。
技能考試
2.8各用人部門根據(jù)崗位工作技能要求,在新員工試用期內對其進行技能考核,考核結果填寫在《試用員工轉正申請表》,作為轉正的依據(jù);
2.9試用到期后,由行政部及招聘部門對試用人員進行鑒定;(就職試用、升職試用、轉崗試用均要填寫《試用員工轉正申請表》、《人員評估表》);
2.10由招聘部門、行政部、總經理室分別對試用員工的《轉正申請表》進行審批。
2.11若審批通過,由行政部通知該員工已轉正,若不通過則延長試用或重新進行招聘。
2.12行政部將該員工的資料存檔。
備注:本公司涉及臨時工招聘的過程,由各部門填寫《用人申請表》,報行政部匯總,行政部根據(jù)用人需求的符合性,進行招聘。
備注:詳細要求按照《福盛門業(yè)人事管理制度》執(zhí)行。
3 培訓過程:
流程部門/人員表格/報告
行政部
受訓人員
講課人、受訓人員
受訓人員
部門經理、行政部經理、總經理
受訓人員
《培訓匯總表》
培訓材料
《培訓簽到表》
《培訓簽到表》
《考核成績匯總表》
流程說明:
編制培訓計劃
3.1由各部門經理分析本部門的人員情況編寫本部門的年度培訓計劃匯總到行政部,由行政部根據(jù)公司各部門全年培訓工作計劃編寫《培訓匯總表》報總經理審批。
3.2行政部根據(jù)《培訓匯總表》編制每個月的培訓計劃,培訓分為內部和外部培訓,審核時間必須在每個月月底,以便開展下一月的培訓工作。
3.3由培訓人向受訓人通知每月的培訓時間、項目,并提供所需的培訓材料。
3.4由受訓人填寫《培訓簽到表》并交由部門經理、總經理審核。
3.5行政部組織培訓人對受訓人員進行考核,并匯總考核成績;對不能達到要求的特別是專業(yè)技能培訓的員工要進行第二次培訓。
3.6培訓部門負責對培訓內容的記錄、整理、歸檔、上報;行政部人員負責培訓的跟蹤,并將各部門上報的培訓情況進行登記歸檔。
3.7行政部根據(jù)員工培訓記錄。組織培訓人員對參訓員工的實際吸收情況予以評估并對下月份培訓計劃進行修訂、報總經理批準。
3.8轉崗培訓根據(jù)本部門管理情況安排,具體操作參見人員招聘流程的崗前培訓。
3.9外部培訓:向總經理簽報,審批后與公司簽訂《培訓服務合同》及《員工服務承諾書》,培訓證書送檔案室歸檔。
備注:培訓相關規(guī)定細節(jié)按照《福盛門業(yè)人事管理制度--培訓類型及管理》執(zhí)行。
4 目標監(jiān)控的管理過程:
流程圖部門/人員表格/文件
各部門/經理
行政部
相關部門
行政部/經理
部門經理
《質量目標完成情況表》
《質量目標完成情況表》
流程說明:
4.1各部門經理根據(jù)情況每季度統(tǒng)計、分析本部門目標達成情況,形成書面文件提供給行政部。
4.2行政部負責對文件的收集并對比分析。形成書面文件提交給總經理。
4.3對未達到目標的部門,行政部要求其進行目標調整或整改。
4.4行政部在規(guī)定日期內對責任部門整改情況進行驗證,形成相關結論。行政部由總經理負責驗證。
5月考核:每月工作計劃及執(zhí)行情況表、員工月考評表、員工每月考勤表。(具體方法見《福盛門業(yè)管理制度--員工考核》)
流程圖部門/人員表格/文件
行政部
行政部文員
總經理
行政部
流程說明:
5.1由行政部于每月月底向各個部門收集部門每月工作計劃及執(zhí)行情況表、員工每
月考評表、月考勤表。
5.2由行政部文員根據(jù)以上表格進行匯總。
5.3將所匯總的每月工作計劃匯總表、員工每月考勤統(tǒng)計表交由總經理審批。
5.4根據(jù)總經理的審批意見,按照《福盛門業(yè)人事管理制度--考核制度》執(zhí)行獎懲。
年度考核流程:具體考核內容見《福盛門業(yè)人事管理制度--考核制度》
流程圖人員/部門表格/文件
行政部
行政部經理
總經理
行政部
流程說明:
5.5收集員工每月考勤統(tǒng)計表。
5.6由行政部經理根據(jù)以上表格進行匯總統(tǒng)計。
5.7將月考評匯總表、年度員工工作考核表交由總經理審核。
5.8根據(jù)總經理審批意見,采用加扣工資的形式進行獎懲處理。
6人員評估:
◆招聘評估使用《應聘人員面試報告表》;
◆就職評估使用試用員工轉正申請表、《人員評估表》;
◆升職評估由用人部門以工作簽報的形式提出申請;
◆試用到期的員工需提供近期的月考評表,并鎮(zhèn)寫《試用員工轉正申請表》、《人員
評估表》;
◆人力資源評估:使用年度員工工作考核,進行分級考核。
7 內部溝通過程:本過程含會議管理過程、會議紀要簽發(fā)過程、內部工作會議管理。
7.1 會議管理:
公司例會:
公司
例會會議時間:每月不少于2次
參加人員:總經理及各部門經理、主管,會議記錄員到席會議
會議內容:
1)各部門經理匯報上半月工作并安排下半月工作;
2)總經理對階段工作進行總結,提出問題,表彰先進,鞭策落后,并提出階段工作重點,提出具體的操作性意見;
3)討論解決有關業(yè)務問題。
會議記錄員工作內容:
1)向參會人員收集議題報總經理;
2)做好會議紀錄和紀要;
3)督促落實有關事項
備注:若會議因故停開或另改時間,須于會議前一日通知有關人員。
部門工作例會:
部門
工作
例會會議時間:每月不少于2次。
參加人員:各部門的現(xiàn)有員工
主要內容:1)通報公司例會情況,傳達領導指示;
2)總結上一階段工作,布置下一階段工作。
會議要指定專人做好記錄。由部門經理落實會議情況。
專題工作會
專題
工作會會議時間:根據(jù)具體情況隨時召開
參加人員:會議涉及的管理人員
主要內容:需專題研究、討論的問題,并做出決定。
各部門提交專題,行政部根據(jù)情況進行安排。由行政部落實會議情況
7.2 會議紀要簽發(fā):按照《會議紀要簽發(fā)制度》執(zhí)行。
8 外協(xié)管理過程
流程部門/人員備注
行政部
行政部/經理
行政部/經理
各部門/經理社會勞動保障部門、服務中介、人才市場、政府部門
會議通知(口頭、電話、傳真)
《糾正措施控制程序》
公司的行政部負責對外涉及勞動和社會保障等政府部門的溝通,將有關的質量的法律、法規(guī)文件以會議形式通知發(fā)放各相關部門,或采取培訓,
第11篇 物業(yè)公司行政人力資源部管理范圍
物業(yè)公司行政與人力資源部管理范圍
1).擬定公司組織架構、人員編制和中高級管理人員的任免,審定各中心的組織架構和人員編制。
2).負責制訂公司部門副經理(含)級以上人員的《崗位任職要求》。
3).擬定員工的工資標準及管理辦法。
4).負責管理權限范圍內人員招聘、解聘各環(huán)節(jié)的工作。
5).按國家有關勞動政策、法律、法規(guī)處理各類勞動人事方面的問題。
6).對員工執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的情況進行監(jiān)督、檢查。
7).擬定員工勞保福利標準,并負責具體實施。
8).按時統(tǒng)計、填報各類人事勞動報表。
9).按管理權限對員工的人事及行為檔案進行管理。
10).嚴格按照《員工手冊》的有關規(guī)定做好員工的獎懲工作。
11).負責處理行政日常業(yè)務,收發(fā)電傳、傳真及文件的拆封、編號、登記、分送、承辦、催辦、歸檔等工作。
12).負責公司公章使用的審核及管理。
13).協(xié)助公司領導處理日常事務性工作,負責公司內部協(xié)調及對外聯(lián)絡工作。
14).負責公司文書原件和各部門檔案編目的收集和統(tǒng)一管理,按有關規(guī)定對檔案進行分類、立卷、保管、借閱等。
15).依據(jù)總部培訓大綱制定公司年度、月度培訓計劃并有效落實。
16).根據(jù)公司整體形象設計、制定員工制服及工作牌式樣并組織制作。
17).負責組織公司各部門和各物管中心對危險源進行識別、登記、匯總和風險評價、控制措施及更新工作。
18).負責組織公司各部門和各物管中心對法律法規(guī)進行評審、更新和培訓工作。
19).負責公司職業(yè)健康安全衛(wèi)生方面的管理和協(xié)調工作。
20).完成上級領導交辦的其它工作。
21).完成本部門的管理目標:
新員工入職培訓率達99%
特殊工種持證上崗率達99%
固體廢棄物品分類處理
確保員工每年度體檢一次
確保交納國家規(guī)定的職工各項保險費用為100%
確保場所人員無重傷以上事故
第12篇 行政科環(huán)境衛(wèi)生管理員崗位責任制
1、認真學習黨的方針、政策、思想上與黨中央始終保持一致。
2、聽從科長支書的工作安排:按時完成領導交給的任務。
3、每天督促各區(qū)隊、各科室衛(wèi)生責任區(qū),樓梯、扶手、走廊必須掃凈、拖凈。墻壁清潔無雜物無痕跡。
4、嚴格管理垃圾必須入垃圾池并及時清運。
5、對清潔工經常督查,保證公廁干凈衛(wèi)生。無蒼蠅、無積塵、無積水便池保持原本色。
6、對衛(wèi)生區(qū)責任單位和個人,打掃不凈和不打掃者進行全礦通報批評,開罰款單,依照我礦下達文件,不遷就,不照顧、不講客觀,不搞下不為例。
