第1篇 小區(qū)空置房管理作業(yè)指導(dǎo)書-6
小區(qū)空置房管理作業(yè)指導(dǎo)書(六)
1.0目的
通過(guò)對(duì)小區(qū)空置房的管理,檢查衛(wèi)生、安全各方面情況,消除隱患。
2.0 適用范圍
適用于**居小區(qū)空置房管理
3.0 職責(zé)
3.1管理處主任助理負(fù)責(zé)對(duì)空置房的監(jiān)督、管理;
3.2護(hù)管隊(duì)員負(fù)責(zé)具體檢查空置房;
4.0內(nèi)容
4.1空置房的管理規(guī)定
4.1.1空置房由護(hù)管隊(duì)巡邏隊(duì)員定期進(jìn)行簽到檢查。
4.1.2護(hù)管班長(zhǎng)應(yīng)不定時(shí)對(duì)空置房進(jìn)行抽檢,了解隊(duì)員檢查簽到情況。
4.1.3空置房除巡邏隊(duì)員、護(hù)管班長(zhǎng)及管理處領(lǐng)導(dǎo)巡視時(shí)可以進(jìn)入,其他人員未經(jīng)管理處同意一律不得入內(nèi)。巡邏隊(duì)員檢查完畢時(shí)必須將大門鎖好。
4.2空置房的巡查要點(diǎn)
4.2.1水管是否有漏水現(xiàn)象;
4.2.2電源總開關(guān)開啟情況,室內(nèi)電線、開關(guān)是否有漏電、電線裸露。
4.2.3煤氣總閥開啟情況,是否有漏氣現(xiàn)象。
4.2.4室內(nèi)地板、墻面是否完好,是否有白蟻痕跡。
4.2.5門窗是否鎖好,各個(gè)房間有無(wú)異常情況。
4.3空置房出現(xiàn)異常情況的處理措施:
4.3.1漏水、漏電、漏氣:應(yīng)立即使用對(duì)講機(jī)向上級(jí)報(bào)告,通知維修工進(jìn)行檢修。
4.3.2房屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)白蟻:應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告,并通知消殺公司前來(lái)處理。
第2篇 小區(qū)空置房屋管理作業(yè)手冊(cè)
小區(qū)空置房屋管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)
為了規(guī)范空置房屋的管理工作,確?？罩梅课莨芾淼馁|(zhì)量,特制定本手冊(cè)
01、空置房屋管理中各崗位職責(zé)
客服中心負(fù)責(zé)對(duì)空置房屋的使用管理及房屋檔案資料管理
維修部負(fù)責(zé)制定空置房屋的巡查、修繕計(jì)劃及實(shí)施
環(huán)境管理部負(fù)責(zé)制定空置房屋的清潔計(jì)劃及實(shí)施
02、空置房屋管理辦法
空置房屋的使用及房屋檔案資料管理。
經(jīng)物業(yè)管理處接管的空置房屋,由客服中心檔案資料員根據(jù)房屋接管驗(yàn)收記錄進(jìn)行建檔
根據(jù)巡查情況,對(duì)空置房屋出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)安排相應(yīng)的部門進(jìn)行處理
對(duì)空置房屋的鑰匙外借進(jìn)行管理,具體內(nèi)容參見(jiàn)《鑰匙委托管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)》
檔案資料員應(yīng)將每月的空置房屋使用動(dòng)態(tài),包括:已出售、已入住、已裝修、房屋使用情況等,登記在《房屋動(dòng)態(tài)表》中,每月5日前報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后,存入房屋檔案盒中保存
空置房屋的巡查、修繕計(jì)劃及日常實(shí)施
維修部主管應(yīng)于每季度25日前根據(jù)空置房屋的狀況制定空置房屋維護(hù)管理計(jì)劃,內(nèi)容應(yīng)包括:
*維護(hù)管理的項(xiàng)目
*維護(hù)管理的頻率
*維護(hù)管理的措施
空置房屋維護(hù)計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核后,匯入物業(yè)管理處季度工作計(jì)劃中報(bào)總經(jīng)理審批
經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后的維護(hù)計(jì)劃由維修部負(fù)責(zé)實(shí)施
空置房屋日常維護(hù):
*管理員根據(jù)計(jì)劃對(duì)空置房屋進(jìn)行日常的巡檢,巡檢及處理情況登記于粘貼在空置房門內(nèi)的《空置房保潔維修巡查記錄表》中
*巡查內(nèi)容
-- 根據(jù)房屋使用說(shuō)明及房屋竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)空置房屋進(jìn)行維護(hù),保證房屋使用功能的正常發(fā)揮。如出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)按照《業(yè)主接待工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)》中'維修、售后'類問(wèn)題處理辦法進(jìn)行操作
-- 參照有關(guān)電器說(shuō)明書,定期將電器打開試運(yùn)行,以保證電器良好的工作狀態(tài),還應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源
-- 根據(jù)季節(jié)變化定時(shí)對(duì)空置房屋進(jìn)行開窗通風(fēng)、散熱。必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行烘干處理,防止墻面、天花板發(fā)霉、木制品生蟲及變形
-- 空置房屋內(nèi)的清潔情況。如出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)上報(bào)服務(wù)中心,由環(huán)境管理部進(jìn)行處理
-- 空置房屋內(nèi)的防火、防盜工作。如出現(xiàn)問(wèn)題可應(yīng)報(bào)服務(wù)中心,由安全部進(jìn)行處理
未銷售房屋的巡查記錄每季度年匯總一次上交物業(yè)管理處保存至業(yè)主檔案
如房屋已銷售,應(yīng)隨《房屋設(shè)施驗(yàn)收單》一同轉(zhuǎn)入業(yè)主檔案
空置房屋日常清潔
環(huán)境管理部主管應(yīng)于每季度末月25日前根據(jù)空置房屋的狀況制定空置房屋清潔計(jì)劃,內(nèi)容應(yīng)包括:
*清潔項(xiàng)目
*清潔頻率
空置房屋清潔計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核后,匯入客服中心季度工作計(jì)劃中
報(bào)總經(jīng)理審批
經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后的清潔計(jì)劃由環(huán)境管理部負(fù)責(zé)實(shí)施
空置房屋日常清潔
保潔員根據(jù)計(jì)劃對(duì)空置房屋進(jìn)行清潔,清潔效果記入《空置房保潔維修巡查記錄表》,具體清潔標(biāo)準(zhǔn)參照《環(huán)境類操作手冊(cè)》。
第3篇 嘉苑小區(qū)空置房管理
麗景嘉苑小區(qū)空置房管理
1.管理要求
客戶服務(wù)部主管為空置房管理第一責(zé)任人,服務(wù)處經(jīng)理每月對(duì)空置房的管理情況進(jìn)行抽查,督促客戶服務(wù)部做好空置房的日常安全巡視及停電、停水管理,由工程管理部、環(huán)境管理部實(shí)施空置房日常維護(hù)、衛(wèi)生清潔,確保能隨時(shí)交付使用人,每月月末對(duì)空置房的動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行記錄。
2.空置房日常管理
1)每月一次巡查空置房?jī)?nèi)各部位設(shè)備、設(shè)施和上下水管道,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù);
2)做好空置房的定期清潔工作,確保室內(nèi)干凈;
3)每年春、秋兩季要做好空置房的通風(fēng)工作,防止室內(nèi)墻面霉變;
4)空置房巡視中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一般情況三天內(nèi)予以解決,特殊情況安排計(jì)劃整改;
5)任何部門不得擅自使用空置房,如確需使用應(yīng)報(bào)開發(fā)商審批。
3.空置房屋管理收費(fèi)
按照國(guó)家或地方相關(guān)規(guī)定向空置房產(chǎn)權(quán)人收取管理費(fèi)用。
