商場開歇業(yè)管理規(guī)定-5
商場開歇業(yè)管理規(guī)定5
一、開歇業(yè)時間
平 日:9:00 ~ 19:00
節(jié)假日:9:00 ~ 19:30
具體開歇業(yè)執(zhí)行時間以通知為準。
二、管理規(guī)定
1、在營商戶必須在規(guī)定時間內(nèi)準時開門營業(yè)和停止營業(yè)。
2、開業(yè)前10分鐘,商戶必須有人員到場,將鋪位內(nèi)主或付光源打開、鋪位清潔好,作好營業(yè)(客人迎接)準備。
3、營業(yè)過程中,商戶人員必須遵守商場各項服務準則和產(chǎn)品質(zhì)量標準,熟悉本經(jīng)營品牌產(chǎn)品性能,做到對待客人熱情周到、滿意服務,提升商場和商鋪形象。
4、商場內(nèi)禁止商戶帶寵物等禁止物品進入商場內(nèi)影響商場經(jīng)營。
5、歇業(yè)后,各商鋪必須將鋪位內(nèi)水電或門窗關閉,避免造成災害。樓層管理人員應作好歇業(yè)前鋪位安全檢查工作,確保樓面、鋪位安全。
6、商戶如因特殊事由需延長歇業(yè),必須提前半個小時通知商管部樓層主管人員,超延時間不得超過半小時。
7、歇業(yè)后,商戶人員不得在鋪位內(nèi)留、寄宿。
8、每月最后2天為商戶盤店日,商場歇業(yè)時間順延1小時。
9、新進商戶裝修必須遵守商場裝修管理規(guī)定的時間進行,不得在營業(yè)期間進行。如因時間問題必須在營業(yè)期間進行的,必須以不影響商戶為原則,不得在節(jié)假日進行。
三、獎懲
1、商戶當月每晚開門營業(yè)和提前歇業(yè)一次,第一次罰款20元,以后遞增加倍處罰。
2、商戶當月歇業(yè)未關水電或門窗一次,第一次罰款20元,以后遞增加倍處罰。
3、商戶當月營業(yè)期間,每關門一次,第一次罰款100元,以后遞增加倍處罰。
4、商戶當月帶寵物入內(nèi)或在鋪位內(nèi)留、寄宿,第一次罰款100元,以后遞增加倍處罰。
5、商戶為遵照裝修時間管理規(guī)定,第一次罰款100元,以后遞增加倍處罰。
