維修收費(fèi)管理規(guī)定范例
為了加強(qiáng)維修收費(fèi)管理,維修收費(fèi)按下列程序執(zhí)行。
1、服務(wù)中心和維修組對住戶維修單進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)(服務(wù)中心維修單編號(hào)代碼為f1……f50……f100等,維修組維修單編號(hào)代碼為w1……w50……w100等),每月更新編號(hào)。
2、服務(wù)中心接到住戶報(bào)修出維修單時(shí)要確定是否收費(fèi)。
3、維修組接單后派維修人員維修時(shí)要現(xiàn)場確定收費(fèi)價(jià)格,并由住戶簽字確認(rèn)后進(jìn)行維修。
4、維修人員將最后一聯(lián)維修單交給住戶作為繳費(fèi)依據(jù)。
5、維修人員將一、二聯(lián)維修單交回維修主管確認(rèn)后,將第二聯(lián)維修單送服務(wù)中心人微言輕質(zhì)量監(jiān)控和回訪業(yè)主的依據(jù)。服務(wù)中心月底25日將第二聯(lián)匯總后交給財(cái)務(wù)作為收取服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)和月結(jié)的依據(jù),第一聯(lián)維修部存檔。
6、公共設(shè)施設(shè)備維修單四聯(lián),服務(wù)中心二聯(lián)作為質(zhì)量監(jiān)控依據(jù),財(cái)務(wù)一聯(lián)作為維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)的依據(jù),維修部一聯(lián)存檔。
公共設(shè)施設(shè)備安裝/維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表
序號(hào)
時(shí)間
維修單號(hào)
維修內(nèi)容
使用材料
費(fèi)用結(jié)算
備注
f
w
經(jīng)理助理審核:經(jīng)理審批:財(cái)務(wù)主管審核:制表:
住戶家庭安裝/維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表
序號(hào)
時(shí)間
維修單號(hào)
維修內(nèi)容
使用材料
費(fèi)用結(jié)算
備注
f
w
無償服務(wù)
有償服務(wù)
經(jīng)理助理審核:經(jīng)理審核:財(cái)務(wù)主管審核:制表:
