物業(yè)安全對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
物業(yè)安全事務(wù)管理(對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定)
為加強(qiáng)對(duì)講機(jī)的使用與管理,規(guī)范通訊用語(yǔ),便于通訊與聯(lián)絡(luò),制定本規(guī)定。
一、對(duì)講機(jī)使用管理
(一)采購(gòu)、使用、維修、年審、報(bào)廢對(duì)講機(jī)必須嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行,并認(rèn)真填寫(xiě)《對(duì)講機(jī)使用登記表》。
(二)對(duì)講機(jī)屬公司財(cái)產(chǎn),是護(hù)衛(wèi)員上崗執(zhí)勤時(shí)的崗位通訊裝備,應(yīng)正確使用、妥善保管、不得遺失或損壞。
(二)對(duì)講機(jī)僅供護(hù)衛(wèi)員上崗執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁攜帶外出或作其他用途,如因工作需要或其它特殊情況須公司報(bào)社區(qū)環(huán)境管理部批準(zhǔn)。
(三)對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按照使用說(shuō)明正確操作,嚴(yán)禁亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率,若有損壞或丟失,責(zé)令賠償并視情節(jié)給予紀(jì)律處分。對(duì)講主機(jī)、電池、充電器應(yīng)按崗位統(tǒng)一編號(hào)標(biāo)貼,配套使用,對(duì)號(hào)入座,禁止亂用串用其它崗位對(duì)講部件。
(四)使用對(duì)講機(jī)時(shí),不得將天線用作提繩用,不得讓對(duì)講機(jī)身進(jìn)水,更換電池應(yīng)先將對(duì)講機(jī)關(guān)機(jī),對(duì)講機(jī)進(jìn)水應(yīng)立即關(guān)機(jī)并卸下電池,同時(shí)報(bào)告護(hù)衛(wèi)主管,進(jìn)水對(duì)講機(jī)可用電吹風(fēng)吹干,待判定無(wú)水氣后,方可開(kāi)機(jī)驗(yàn)證。
(五)對(duì)講機(jī)電池在初次充電使用時(shí),應(yīng)先徹底放電,因鎳鎘或鎳氫電池受充電記憶效應(yīng)影響,首次使用充電時(shí)間不得低于16個(gè)小時(shí),經(jīng)過(guò)3至5次的充電、放電循環(huán),才能達(dá)到額定容量。長(zhǎng)時(shí)間不使用對(duì)講機(jī)時(shí),須將電池卸下存放,如下次重新使用,操作方法同上。報(bào)廢電池須集中保管處理,既要考慮廢舊利用,又要符合環(huán)保要求。
(六)嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)處在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行充電。在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行充電,對(duì)講機(jī)身內(nèi)電路板會(huì)因受熱而產(chǎn)生故障,并對(duì)電池造成損壞。
(七)對(duì)講機(jī)配置較多的單位,可申請(qǐng)兩個(gè)頻點(diǎn),以滿(mǎn)足通訊順暢的需要;如外界干擾較大可申請(qǐng)加密;如信號(hào)較弱,可申請(qǐng)安裝中繼臺(tái)。
(八)護(hù)衛(wèi)員交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉。
二、對(duì)講機(jī)通訊聯(lián)絡(luò)
(一)使用對(duì)講機(jī)通話時(shí)一律用軍語(yǔ),必須做到語(yǔ)言文明、規(guī)范、莊重、簡(jiǎn)明扼要,禁止用對(duì)講機(jī)閑談與工作無(wú)關(guān)的話題。
(二)對(duì)講機(jī)應(yīng)部門(mén)、崗位、職務(wù)統(tǒng)一采用三位阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào),安全管理部采用'1'開(kāi)頭,客戶(hù)服務(wù)部采用'2'開(kāi)頭,工程維修部采用'3'開(kāi)頭,保潔部采用'5'開(kāi)頭。
(三)各部門(mén)主管對(duì)講機(jī)編號(hào)第三數(shù)為'1',如安全管理部主管'101';領(lǐng)班為'2',如護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班'102';中央控制室為'3',如103,其它各部門(mén)、各崗位依此類(lèi)推。
(四)設(shè)置有護(hù)衛(wèi)領(lǐng)隊(duì)的管理處,護(hù)衛(wèi)領(lǐng)隊(duì)對(duì)講機(jī)編號(hào)為'110';編制3個(gè)以上護(hù)衛(wèi)班的管理處護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班為分別'106、126、136'依次排列。
(五)呼叫應(yīng)答方式
1、呼叫:101收到請(qǐng)講 over ;
2、應(yīng)答:101收到-請(qǐng)講 over ;
3、結(jié)束通話:每次通話內(nèi)容完畢后,以over結(jié)束,如:是否明白o(hù)ver ;
4、回復(fù):明白o(hù)ver ;
(六)對(duì)講機(jī)屬公共通訊設(shè)備,禁止使用對(duì)講機(jī)直呼對(duì)方姓名或稱(chēng)呼語(yǔ),以顯莊重。
(七)對(duì)講機(jī)通訊聯(lián)絡(luò)語(yǔ)言規(guī)范各單位管理人員應(yīng)帶頭執(zhí)行,各崗位認(rèn)真落實(shí)。
