物業(yè)安全事務(wù)重要郵件管理規(guī)定

物業(yè)安全事務(wù)重要郵件管理規(guī)定

物業(yè)安全事務(wù)管理(重要郵件管理規(guī)定)

一、本規(guī)定所指的重要郵件是指掛號(hào)郵件、特快專(zhuān)遞、包裹及匯款單等。

二、客服中心/大堂崗負(fù)責(zé)重要郵件的接收、保管、轉(zhuǎn)遞工作。

三、接收重要郵件時(shí)須填寫(xiě)《重要郵件收發(fā)登記表》,及時(shí)聯(lián)系收件人,盡快將郵件轉(zhuǎn)遞給收件人,正常情況下不超過(guò)2小時(shí)。

三、保證郵件安全,妥善保管,任何人不得拆御、損壞、竊取郵件。

四、特殊情況不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)的重要郵件,應(yīng)統(tǒng)一放置,妥善保管,便于查找,及時(shí)催送。

五、確認(rèn)無(wú)法轉(zhuǎn)遞的重發(fā)郵件,應(yīng)及時(shí)退回。如收件人暫時(shí)不在管理區(qū)域,經(jīng)收件人同意后,可代為保存,但保存時(shí)間最長(zhǎng)不過(guò)30天。

六、重要郵件送達(dá)收件人或代收人時(shí),需做好簽收記錄。