第1篇 l風景區(qū)管理站工作人員崗位責任
風景區(qū)管理站工作人員崗位責任
1、必須嚴格遵守國家法律、法規(guī)、政策和管理局有關規(guī)章制度及《景區(qū)管理暫行規(guī)定》。
2、努力學習政治理論、法律、法規(guī)和專業(yè)知識,努力提升自身政治和業(yè)務素質。
3、認真落實和完成景區(qū)管理站的各項工作目標及任務。
4、正、副站長按“景區(qū)上崗人員一覽表”值班,實行跟班制度。
5、值班站長值班期間要佩帶值班證,負責在“景區(qū)上崗人員一覽表”上亮明本站職工上崗情況,處理站內日常事務并作好值班記錄。
6、顧全大局,服從崗位安排和工作調配,通力協(xié)作,積極完成本職工作和領導交辦的其他任務。
7、上班要按規(guī)定簽到,穿工作服、佩帶工作牌,注重儀容儀表、講究衛(wèi)生。
8、文明服務,禮貌待客,團結同志,關心群眾。
9、積極參加管理局和本站組織的各項文明、有益、健康的活動。
10、工作人員有反映或舉報有關違規(guī)行為的權利和義務。
第2篇 l風景區(qū)管理站工作人員職責
風景區(qū)管理站工作人員職責
(一)內勤職責
1、負責信息反饋,聯(lián)系協(xié)調,提出建議,當好參謀。
2、擬寫景區(qū)站計劃、總結和相關文稿。
3、收集、整理、歸檔有關文件、資料。
4、及時報道景區(qū)動態(tài)信息。
5、負責統(tǒng)計及上報工作。
6、負責記錄本站開展的工作和活動。
(二)售票人員職責
1、使用普通話,語言和藹親切,音量適度,文明服務,禮貌待人。
2、按規(guī)定時間上交票款,不得擅自留存。
3、上班時間認真負責,堅守崗位,不做與本職工作無關的事。
4、保持售票亭內清潔衛(wèi)生,物品擺放整齊。
5、接受門票規(guī)費管理中心定期或不定期的檢查。
(三)檢票人員職責
1、站立服務,認真檢票,堅持原則,不得擅自放行無票或無有效證件的游客進入景區(qū)。
2、使用普通話,文明服務,禮貌待人,態(tài)度和藹。
3、按規(guī)定上交當日的團隊門票和優(yōu)惠券,做好登記、交接手續(xù)。
4、提示游客進入景區(qū)相關注意事項。
5、堅守工作崗位,不做與本職工作無關的事。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理人員職責
1、認真負責清理衛(wèi)生管理范圍內的所有廢棄物,確保管理路段清潔衛(wèi)生。
2、發(fā)現游客在景區(qū)內吸煙、拋丟廢棄物的,要做好有禮有節(jié)的解釋和制止。
3、負責景區(qū)基礎設施和各類景觀資源的查報工作。
4、檢查督促景區(qū)經營戶,做好垃圾袋裝化和門前三包工作。
(五)市容管理人員職責
1、負責對景區(qū)內商店、攝影人員、名字作畫以及各類攤點進行管理。
2、負責對景區(qū)內經營戶的證(照)和明碼標價進行管理。
3、負責對景區(qū)內各類違反景區(qū)旅游市場和行業(yè)管理規(guī)定或不服從管理的行為進行管理。
(六)停車場管理人員職責
1、認真管理進出車輛,按規(guī)定收取停車費。
2、按規(guī)定及時上交停車費,不得擅自留存。
3、加強文明管理,合理指揮車輛有序停放,認真檢查車容,及時提醒車主做好安全工作。
