第1篇 物業(yè)管理安全管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)計(jì)劃
物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)計(jì)劃:安全管理
一、安全管理
安全管理是交通指揮中心物業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,本公司之安全管理體系和安全管理員隊(duì)伍將成為交通指揮中心安全系統(tǒng)的一支有力的協(xié)作支援體系,在交通指揮中心授權(quán)的安全管理范圍內(nèi)行使安全維護(hù)和保障之職責(zé)。
1.安全管理職責(zé)
職業(yè)保安 ――防止罪案發(fā)生。
消防安全 ――消除火災(zāi)隱患。
辦公安全 ――保障辦公秩序和安全環(huán)境。
2. 安全崗的分類和分時(shí)設(shè)置
安全崗設(shè)置類別
◆固定崗:各主要出入口。
作用:交通、通道管制,對安全重要部位進(jìn)行定崗防范。
◆巡邏崗:不定點(diǎn)安全崗,分區(qū)劃片設(shè)置。
作用:防止、消除安全及火災(zāi)隱患,巡查樓層安全狀態(tài),
保證無安全盲點(diǎn)。
◆機(jī)動(dòng)崗:特殊設(shè)置之安全崗。作為安全快速支援力量,應(yīng)
付處理突發(fā)事件,檢查各崗位之狀況。屬于非常
設(shè)安全崗。(通常由安全副班長以上人員擔(dān)任。)
安全崗的日間和夜間設(shè)置
◆安全崗位設(shè)置根據(jù)日間和夜間不同的安全管理要點(diǎn)而確定。
◆日間人流、車流較多,要加強(qiáng)出入口固定崗的設(shè)置,輔以巡邏崗配合。
◆夜間多數(shù)出入口封閉,則增加巡邏密度,輔以固定崗配合。
◆日間設(shè)固定崗4個(gè),巡邏崗1個(gè)。
◆夜間每班設(shè)固定崗2個(gè),巡邏崗2個(gè)。
以上安全崗的設(shè)置,均明確責(zé)任區(qū)域,可保證無論在日間或是夜間,所有區(qū)域都可涉及而無盲點(diǎn),人員數(shù)量也不龐雜。 (見表一)
表一. 日間和夜間安全崗設(shè)置表
時(shí)段 安全崗 日間 夜 間
(二班)備注
固定崗
1.控制中心
2.南大門
3.附樓i
4.主樓大堂
1.南大門
3.控制中心夜間主樓及附樓i各出入口封閉,考慮不設(shè)固定崗。
巡邏崗1.外圍及樓內(nèi)各區(qū)域(便衣)1.二名夜間的二個(gè)巡
邏崗的巡邏區(qū)
間要有交叉,
以便相互側(cè)應(yīng)
3.安全管理工作要點(diǎn)
◆建立健全物業(yè)安全管理組織機(jī)構(gòu),對安全管理員實(shí)施軍事化管理,加強(qiáng)安全管理員綜合業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德的訓(xùn)導(dǎo)。
◆加強(qiáng)交通和通道管制以及對人、車流的控制。
◆嚴(yán)密巡查,根據(jù)大廈特點(diǎn)制定巡邏路線圖,并按規(guī)定路線和時(shí)間實(shí)行24小時(shí)巡更守衛(wèi)制度。
◆ 各安全崗職責(zé)和責(zé)任區(qū)域明確,確保日間和夜間安全管理。
◆ 重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)管理,按要求做好日常安全管理工作記錄。
◆ 定期檢查分析安全管理工作情況,不斷完善、不斷提高安
全管理質(zhì)量。
◆完善區(qū)域內(nèi)安全技防管理,合理利用大廈智能化系統(tǒng),并不斷總結(jié),提出大廈安防系統(tǒng)改進(jìn)方案,配合人防確保安全。
◆ 對要害部門在交通指揮中心的授權(quán)范圍內(nèi)加強(qiáng)防范。
◆針對各種可能的緊急突發(fā)事件,擬定相應(yīng)的應(yīng)急措施和程序,建立快速反應(yīng)、快速支援的安全體系。
◆定期組織各類防災(zāi)害事故演習(xí),以達(dá)到防患于未然之效果。
4. 緊急事件處理程序
制定緊急事件如電力故障、水管爆破、火警、煤氣泄露、臺(tái)風(fēng)雷暴、盜竊搶劫、恐嚇電話、可疑物體、偷車、意外傷害等的緊急處理程序。
◆各安全崗遇緊急突發(fā)事件,將作出快速反應(yīng),并與控制中心取得聯(lián)系,以求同伴之快速支援,并通知相關(guān)固定崗加強(qiáng)戒備,同時(shí)控制中心密切注意事態(tài)發(fā)展。事件處理后,相關(guān)的安全崗也應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果反饋控制中心并做好質(zhì)量記錄。
◆經(jīng)支援人員趕至事件現(xiàn)場,如仍不能得以控制,控制中心將立即作整體調(diào)度。
◆如中心調(diào)動(dòng)增援人員仍不能控制或解決,則將向社會(huì)機(jī)構(gòu)求助,并迅速匯報(bào)交通指揮中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
◆事件處理后,所有人員必須做好詳細(xì)的質(zhì)量記錄備查。
◆固定崗發(fā)現(xiàn)非本區(qū)域情況,將根據(jù)情況報(bào)告控制中心或巡邏
崗處理,在未經(jīng)許可下不得擅離崗位。
◆參與處理緊急事件的各安全管理人員在事件處理過程中要注意隨時(shí)保持與控制中心聯(lián)系。以便控制中心人員及時(shí)作出各項(xiàng)安排和決策。
下頁:《安全緊急事件處理程序流程圖》
圖十 安全緊急事件處理程序流程圖
注:圖中no表示無法控制或無法處理,yes表示已經(jīng)控制或已經(jīng)處理
5. 消防安全管理
消防管理是高層樓宇物業(yè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),是保證大廈及人員安全的重要管理環(huán)節(jié)。
強(qiáng)化消防意識(shí):堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防管理方針,確保火災(zāi)的零發(fā)生率。
建立消防隊(duì)伍:根據(jù)消防管理“預(yù)防為主,消防結(jié)合”方針,設(shè)置專業(yè)消防隊(duì)伍,成立消防緊急應(yīng)急分隊(duì),任命義務(wù)消防隊(duì)員(原則上為管理處全體人員)。
建立消防制度:建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救護(hù)措施、定期檢查各類消防設(shè)施,明確防火檔案制度及消防員職責(zé),并定期邀請消防專業(yè)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)和定期進(jìn)行消防模擬演習(xí),每年至少進(jìn)行一次大廈實(shí)戰(zhàn)消防模擬演習(xí),以做到防患于未然。
消防安全管理要點(diǎn):
◆加強(qiáng)管理處員工的消防觀念和防火意識(shí),任何管理服務(wù)人員都有消除火災(zāi)隱患之責(zé)任。
◆各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵照國家有關(guān)規(guī)定和公司質(zhì)量保證體系文件之要求。
◆保證樓內(nèi)、樓外消防通道的暢通,各消防設(shè)施定期檢測,保證完好無損,隨時(shí)可以啟用。
◆對大廈實(shí)行24小時(shí)消防安全監(jiān)控,對消防要害部門和火災(zāi)易發(fā)生區(qū)加強(qiáng)防范和巡查,重點(diǎn)防范。
◆定期組織員工進(jìn)行防火、災(zāi)演習(xí),熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,提高對火警的應(yīng)付能力。
◆落實(shí)各級(jí)和各項(xiàng)消防管理責(zé)任人和滅火指揮人員。
◆安全管理員及保潔員日常工作注意巡視,保持警惕,對于不應(yīng)放在某處的物體,不能解釋來歷的物體和不適宜放在某處的物體要及時(shí)處理。
◆完善各類防火標(biāo)識(shí),和各類消防設(shè)施的使用說明標(biāo)識(shí)。
◆各類簡易滅火器材固定位置放
置,便于有需要時(shí)有關(guān)人員取用方便。
◆制定合理可行的滅火程序和疏散計(jì)劃。
第2篇 af物業(yè)管理公司職工防火安全責(zé)任制
1.公司職工必須熟知并遵守消防法規(guī)和公司防火安全各項(xiàng)制度,在一切活動(dòng)中都必須有防火安全意識(shí),并體現(xiàn)出預(yù)防為主的方針和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則。
2.職工上崗前必須接受公司和部門防火知識(shí)崗前培訓(xùn),經(jīng)考試合格方可上崗。每年要接受消防訓(xùn)練、考核。
3.職工在任何場所,都有義務(wù)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及電源、天然氣的異?,F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)后要立即向主管部門報(bào)告。緊急情況下有責(zé)任采取應(yīng)急措施,防止事故發(fā)生。
4. 消防工作人人有責(zé),每個(gè)職工除完成本職工作外,同時(shí)擔(dān)負(fù)防火、滅火,向值班室報(bào)警及保護(hù)現(xiàn)場的責(zé)任,在發(fā)生火險(xiǎn)情況時(shí),不準(zhǔn)提前撤離崗位,要最大限度減少損失,在事故未得到處理時(shí),不準(zhǔn)離開現(xiàn)場。
5.職工要做到三知、三能、三會(huì),即知本崗位滅火器材的位置、知電源閘位置、知本工種易燃部位和預(yù)防措施;三能:能檢查發(fā)現(xiàn)本崗位的問題、能撲救初起小火、能堅(jiān)持防火原則、制止違法、違章行為;三會(huì):會(huì)使用滅火器材、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)器材、會(huì)報(bào)警。
6.職工不準(zhǔn)私自將易燃、易爆物品拿到公司保存,不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹,因工作需要領(lǐng)用易燃品要隨用隨領(lǐng),由使用人妥善保管,不準(zhǔn)亂扔、亂放。
7.未經(jīng)保安部批準(zhǔn),司機(jī)使用的汽油、庫房存放的油漆、稀料,任何人不準(zhǔn)私自領(lǐng)用。
8.職工不準(zhǔn)私自搭接、拆改電源、線路,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)使用電加熱工具、器具,不準(zhǔn)在配電箱柜內(nèi)存放物品。
9.本崗位的配電箱柜上不準(zhǔn)擺放任何物品,四周不準(zhǔn)堆放可燃易燃物品。
10.未經(jīng)保安部簽發(fā)動(dòng)火證,任何人不準(zhǔn)私自動(dòng)火或焚燒廢物。
11.不準(zhǔn)在電加熱及熱源設(shè)備上烘烤衣物,在加熱設(shè)備周圍不準(zhǔn)堆放可燃易燃物品,設(shè)備管理人員要全面負(fù)起責(zé)任。
12.嚴(yán)格遵守吸煙防火規(guī)定,凡標(biāo)明嚴(yán)禁吸煙的崗位和場所,在崗職工必須堅(jiān)持原則。發(fā)現(xiàn)吸煙,立即制止,不準(zhǔn)進(jìn)入。
13.職工在工作崗位上發(fā)現(xiàn)有電源故障,發(fā)生打火、虛接、電源聲過大、掉閘、短路現(xiàn)象,要立即書面通知工程部門維修,不準(zhǔn)繼續(xù)用電。
14.下班時(shí)每個(gè)職工都有責(zé)任將本部門和工作崗位上的用電設(shè)備、計(jì)算機(jī)、空調(diào)機(jī)、充電器、照明、關(guān)閉電源,最后離開崗位的職工負(fù)有全面檢查防火安全的責(zé)任。
15.愛護(hù)、保養(yǎng)消防器材和設(shè)施是每個(gè)職工的責(zé)任,任何人不準(zhǔn)私自挪動(dòng)消防器材位置,不準(zhǔn)作為它用。
第3篇 物業(yè)管理安全管理規(guī)定
物業(yè)管理安全管理規(guī)定
為了充分保證寫字樓客人和物管中心員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全,在寫字樓工作的每位物管中心員工都要牢記“安全第一”的思想,必須嚴(yán)格遵守以下安全工作守則和治安防范措施:
1.遵守物業(yè)管理制度和各部門制定的安全制度和安全操作規(guī)程,正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)工具。
2.熟知各部門及本崗位的安全狀況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰主管誰負(fù)責(zé),誰在崗誰負(fù)責(zé),誰操作誰負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。
3.遵守有關(guān)吸煙的管理規(guī)定,嚴(yán)禁隨意亂扔煙蒂、火柴棒。
4.嚴(yán)禁藏匿或攜帶槍支彈藥、劇毒物品、易燃易爆物品進(jìn)入寫字樓,發(fā)現(xiàn)以上物品及行為,員工應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管或保安部。
5.保護(hù)客人的生命財(cái)產(chǎn)安全是我們每位員工的責(zé)任,如遇險(xiǎn)情要立即報(bào)告部門主管或值班人員,并積極協(xié)助部門經(jīng)理、值班人員、保安部排除險(xiǎn)情。
6.員工不得在寫字樓內(nèi)擅自向客人及員工販賣、索取或舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事。
7.員工不得在寫字樓內(nèi)聚眾鬧事,煽動(dòng)及參與毆斗事件及與客人進(jìn)行淫穢性交易。
8.員工當(dāng)班時(shí)禁止喝酒,服用毒品、麻醉劑、*等。
9.員工未經(jīng)允許不得私自使用自配鑰匙打開客用及辦公區(qū)域房門,不得私撬更衣柜和私配鑰匙。
10.員工不得擅自動(dòng)用、挪用各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防工具。
11.員工發(fā)現(xiàn)火情火警后,無論大小,必須采取以下措施:
(1)報(bào)火警電話(內(nèi)部號(hào)碼:
),電話報(bào)警要講明火警的具體地點(diǎn)、火勢大小、燃燒物品、報(bào)警人姓名和部門。
(2)利用現(xiàn)場滅火器材積極滅火。
(3)在失火區(qū)域關(guān)閉所有門窗。
(4)聽從物管中心消防人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,若火勢蔓延,應(yīng)協(xié)助和指導(dǎo)客人及有關(guān)人員由防火通道撤離現(xiàn)場,切勿使用電梯。
所有員工均不得攜帶任何行李、衣物、包裹物品等進(jìn)出寫字樓,應(yīng)主動(dòng)出示證件,接受保安人員檢查。保安人員在寫字樓區(qū)域內(nèi)有權(quán)隨時(shí)檢查員工所攜帶的包裹和工作證件。
第4篇 工貿(mào)物業(yè)管理科安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、組織實(shí)施對安全技術(shù)措施所需的材料、工具設(shè)備供方的評價(jià)與選擇, 建立合格供方檔案,并定期發(fā)布《合格供方名錄》,以確保購買的安全網(wǎng)、安全 帽、安全帶和其他勞動(dòng)保護(hù)用品、用具符合安全技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明資料。
2、審核項(xiàng)目班子人員,對施工機(jī)械操作人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和技能考 核,監(jiān)督檢查持證上崗情況。
3、參與審核工程專項(xiàng)施工方案和施工組織設(shè)計(jì),參與編制重大工程的施 工組織設(shè)計(jì)。
4、建立公司內(nèi)施工機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳,監(jiān)督指導(dǎo)機(jī)械設(shè)備的采購、標(biāo)識(shí)、使 用、維護(hù)、修理、報(bào)廢工作以及各類機(jī)械設(shè)備工作統(tǒng)計(jì)記錄,臺(tái)帳的登記、保管、 匯總及報(bào)表工作。確保使機(jī)械設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),安全防護(hù)裝置齊全、靈 敏、可靠,安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對施工機(jī)構(gòu)設(shè)備及土制機(jī)械設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)責(zé),按照安全技術(shù)規(guī)范 經(jīng)常進(jìn)行檢查,并監(jiān)督各種設(shè)備的維修、保養(yǎng)的進(jìn)行。
6、對新購進(jìn)的機(jī)械設(shè)備要有出廠合格證及完整的技術(shù)資料,使用前制定 安全操作規(guī)程,組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),向有關(guān)人員交底,并進(jìn)行鑒定驗(yàn)收。
7、對設(shè)備的租賃要建立安全管理制度,確保租賃設(shè)備完好、安全可靠。
8、參加因工傷亡及重大未遂事故的調(diào)查,從事故方面、認(rèn)真分析事故原 因,提出處理意見,制定防范措施。
第5篇 小區(qū)分項(xiàng)物業(yè)管理方案:安全防范
華庭小區(qū)分項(xiàng)物業(yè)管理方案:安全防范
5.安全防范管理方案
在小區(qū)管理中,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進(jìn)的設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性,維護(hù)小區(qū)物業(yè)和業(yè)主(物業(yè)使用人)的安全,這是一項(xiàng)很重要的工作,最為廣大住戶所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。
(1)管理內(nèi)容
a.常規(guī)防范:采用站崗值勤與巡邏值勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主、(物業(yè)使用人)安全的行為。
門崗的任務(wù)
a.禮儀服務(wù)(向業(yè)主行舉手禮或注目禮);
b.維護(hù)出入口的交通秩序
c.制止身份不明人員、衣冠不整者和小商販進(jìn)入小區(qū);
d.嚴(yán)禁攜帶任何危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū);
e.遇有外來人員將大件物品帶出小區(qū),即與物主核實(shí),并作登記。
f.為業(yè)主提供便利性服務(wù)
巡邏崗的任務(wù)
a.按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車輛停放情況,維護(hù)道路暢通,做好安全防范工作;
c.對小區(qū)內(nèi)的嫌疑人進(jìn)行檢查防范;
d.小區(qū)樓宇安全檢查;
e.住戶裝修的安全檢查;
f.防范和處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反小區(qū)管理制度行為。
b.技術(shù)防范:運(yùn)用小區(qū)紅外線監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng),對小區(qū)內(nèi)的治安情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控,確保小區(qū)安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并及時(shí)通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報(bào)警,迅速趕到現(xiàn)場酌情處理,并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員作詳細(xì)記錄,留檔備查。
(2)管理措施
實(shí)施半軍事化管理,制訂各項(xiàng)保安管理制度和獎(jiǎng)懲措施,并嚴(yán)格付諸實(shí)施,以增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
強(qiáng)化保安人員的內(nèi)務(wù)管理,開展系統(tǒng)軍事化素質(zhì)培訓(xùn),提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,每年組織不少于4次會(huì)操。
加強(qiáng)保安人員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語文明,舉止得當(dāng)。
保安嚴(yán)格執(zhí)行巡更到點(diǎn)制度,確保巡邏質(zhì)量。
監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時(shí)清除。
保安管理工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
保安管理運(yùn)作
保安領(lǐng)班工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工作內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作頻度
定崗檢查檢查車管員;非機(jī)動(dòng)車輛發(fā)牌率100%;無可疑人物進(jìn)出;業(yè)主、住戶、商戶郵件不過夜。8小時(shí)
流動(dòng)巡查大樓安全全年無消防事故發(fā)生。盜竊案件發(fā)案率1%以下當(dāng)班時(shí)間內(nèi),二~三小時(shí)一次,突發(fā)事件隨叫隨到。
裝修監(jiān)督二次裝修發(fā)證率100%,無違章施工,無亂搭亂建現(xiàn)象發(fā)生。
車輛停放保管無可疑,閑雜人員接近車輛,無未關(guān)鎖門窗之車輛,有遺忘物品及時(shí)通知,重點(diǎn)守護(hù)
質(zhì)量檢查環(huán)境保護(hù)無破壞綠化,無亂扔、亂倒、亂吐、亂燒現(xiàn)象,無各種噪聲擾民
突發(fā)事件一般突發(fā)事件負(fù)責(zé)現(xiàn)場處理,重大事件應(yīng)在現(xiàn)場維護(hù)局面,并迅速報(bào)有關(guān)部門3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場
法規(guī)學(xué)習(xí)帶領(lǐng)全體保安人員、車管員學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)及政策條例等知識(shí)每周一次
思想教育帶頭遵紀(jì)守法,模范執(zhí)法,學(xué)雷鋒做好事,嚴(yán)明車管紀(jì)律每周一次
技能培訓(xùn)健身、擒拿格斗、隊(duì)列行走、跑步敬禮、消防訓(xùn)練每周一次
保安工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工作內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作頻度
定崗檢查無可疑人物進(jìn)出,外來人員應(yīng)做好登記24小時(shí)
流動(dòng)巡查小區(qū)安全被盜刑事治安案件年發(fā)率1%以下,全年無消防事故;業(yè)主、住戶、商戶郵件不過夜24小時(shí)巡邏
違法事件
裝修監(jiān)督檢查裝修施工單,違章率年1%以下
車輛停放保管無可疑、閑雜人員接近車輛,無未鎖門、窗車輛,遺忘物品及時(shí)通知,重點(diǎn)守護(hù)
環(huán)境保護(hù)無破壞綠化、無亂扔、亂倒、亂吐、亂燒現(xiàn)象,無各種噪聲擾民
突發(fā)事件一般突發(fā)事件負(fù)責(zé)現(xiàn)場處理,重大事件應(yīng)在現(xiàn)場維護(hù)局面,并迅速報(bào)有關(guān)部門5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場
法規(guī)學(xué)習(xí)帶領(lǐng)全體保安人員、車管員學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)及政策條例等知識(shí)每周一次
思想教育帶頭遵紀(jì)守法、模范執(zhí)法、學(xué)雷鋒做好事、嚴(yán)明車管紀(jì)律每周一次
技能培訓(xùn)健身、擒拿格斗、隊(duì)列行走、跑步敬禮、消防訓(xùn)練每周一次
工作質(zhì)量考核文件
《員工行為準(zhǔn)則》
《崗位職責(zé)》
《巡視檢查記錄》
《月工作質(zhì)量評估表》
《獎(jiǎng)懲制度》
第6篇 xx物業(yè)管理單位公司消防安全職責(zé)
為切實(shí)履行《中華人民共和國消防法》賦予的職責(zé),加強(qiáng)物業(yè)管理單位(公司)消防安全管理工作,結(jié)合本單位工作實(shí)際,制定本職責(zé):
一、×××小區(qū)(大廈)消防安全由×××物業(yè)管理單位(公司)×××管理處保安部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),物業(yè)管理單位(公司)全體人員都是志愿消防員。
二、物業(yè)管理單位(公司)負(fù)責(zé)管理×××小區(qū)(大廈)所有固定消防設(shè)施和器材,并定期檢查,保持良好狀態(tài)。
三、物業(yè)管理單位(公司)保安部負(fù)責(zé)管理消防安全監(jiān)控中心,實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
四、物業(yè)管理單位(公司)保安部負(fù)責(zé)對×××小區(qū)(大廈)疏散通道、安全出口、消防車通道統(tǒng)一管理,開展經(jīng)常性的巡查、檢查,保證疏散通道、安全出口、消防車通道暢通。
五、接到火災(zāi)報(bào)警后,確認(rèn)火災(zāi)事故的發(fā)生,物業(yè)管理單位(公司)負(fù)責(zé)向公安消防機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)查清火災(zāi)原因。
第7篇 物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn):安全類
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)--安全類
一、人員素質(zhì)
1.安全員崗位人員按照企業(yè)形象策劃手冊統(tǒng)一著裝,各崗位按照工作要求統(tǒng)一形式配戴警用器械、臂章和鑰匙等工具,符合應(yīng)急要求;私用物品的配帶不影響統(tǒng)一形象;站立時(shí)至少保持跨立姿勢。
2.安全員應(yīng)熟悉小區(qū)的環(huán)境,熟悉小區(qū)的消防設(shè)施位置,熟悉本崗位工作方法和流程。
3.安全員行為言語規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、值勤文明、訓(xùn)練有素、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4.安全員具有使用消防器材、撲滅初始火災(zāi)、人工呼吸、外傷包扎、火災(zāi)救援等技能。
5.安全員每周至少一次身體素質(zhì)訓(xùn)練,一次業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),突發(fā)事件處理協(xié)助正確處理獨(dú)立正確處理獨(dú)立正確處理
二、內(nèi)務(wù)管理
1.安全崗位所用器具保持完好,擺放整齊,標(biāo)識(shí)清楚,電器設(shè)備電力充足,不影響正常使用。
2.集中住宿房間應(yīng)保持干凈、整齊、無異味、無亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象,并具有完善的監(jiān)督制度。
3.每周至少安排一次內(nèi)部溝通,并保存記錄。
4.項(xiàng)目須保存足夠處理突發(fā)事件的力量,原則上安全員外出人數(shù)不超過不當(dāng)班安全員總?cè)藬?shù)的50%(不含50%)。
三、綜合安全
1.安全崗位實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度,并有交接班記錄。
2.根據(jù)社區(qū)狀況實(shí)行至少二級(jí)監(jiān)控安全保衛(wèi)工作,整個(gè)小區(qū)安全防范有一個(gè)較封閉或有效的管理體系。
3.對高空作業(yè)人員行為應(yīng)符合作業(yè)安全需要。
4.對危機(jī)人身安全處應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施。
5.可控事件年發(fā)生數(shù)2件以下。
四、治安管理
1.有效控制外來人員,確保形跡可疑人員或無明確目的的探訪人員逗留小區(qū)。
2.對大型和貴重物資搬運(yùn)要做到責(zé)任可追溯到用戶本人。
3.社區(qū)公共區(qū)域無易爆、劇毒、強(qiáng)腐蝕、放射嚴(yán)重危害生命和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)品存放。
4.對突發(fā)事件如偷盜搶、意外傷害、非法*、在逃通緝犯等行之有效的處理辦法,對相關(guān)技能應(yīng)能把握。
5.在小區(qū)范圍內(nèi)若發(fā)生緊急事件至少應(yīng)作如下有效反應(yīng):
7層以下10層以下10層以上作出正確判斷和指揮統(tǒng)一、即時(shí)、恰當(dāng)
人防2分鐘內(nèi)3分鐘內(nèi)采取封鎖行動(dòng)機(jī)防即時(shí)
徒步2分鐘內(nèi)3分鐘內(nèi)5分鐘
趕到事發(fā)地點(diǎn)時(shí)間
機(jī)動(dòng)2分鐘內(nèi)
攜帶事發(fā)性質(zhì)對應(yīng)工具正確,有效
6.每個(gè)小區(qū)應(yīng)具有兩套以上的巡邏路線圖,巡邏簽到周期與規(guī)定周期差誤不能超過整個(gè)周期時(shí)間的20%,特殊原因有注明的除外。
7.對非本公司員工的施工人員或供方人員需進(jìn)行登記、易識(shí)別性和其行為舉止的管理。
五、交通管理
1.停車場有清晰、有效、規(guī)范的安全、交通標(biāo)識(shí)。
2.小區(qū)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車鳴笛,有明確的限速標(biāo)志。
3.經(jīng)營性停車場須具有當(dāng)?shù)卣蟮暮戏ㄗC件。
4.所有機(jī)動(dòng)車施行一車一單據(jù)、進(jìn)出有憑據(jù)或車車進(jìn)出要登記的封閉管理,對紙制憑據(jù)和電子憑據(jù)的至少保持1個(gè)月的追溯根據(jù)。
5.對車輛進(jìn)出敬禮且動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
6.對機(jī)動(dòng)車車主應(yīng)有雙方明確車輛及車輛物品的管理責(zé)任關(guān)系。
7.機(jī)動(dòng)車出入口都應(yīng)設(shè)有緩沖和防強(qiáng)闖設(shè)施,并能有效發(fā)揮功能。
8.機(jī)動(dòng)車場地應(yīng)標(biāo)識(shí)明顯的車位線,車位、交通線路、出入口規(guī)劃合理。
9.機(jī)動(dòng)車停放整齊有序,指揮車輛動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
10.夜晚在機(jī)動(dòng)車場值勤的安全員應(yīng)著反光衣。
11.非機(jī)動(dòng)車管理有序,停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現(xiàn)象。
12.車場現(xiàn)金應(yīng)和票據(jù)相吻合,移交清晰。
13.惡性交通事故發(fā)生數(shù)為0。
六、消防管理
1.有效按照消防安全責(zé)任制度落實(shí),定期進(jìn)行檢查,并有保存總結(jié)資料。
2.對小區(qū)業(yè)主每年至少兩次的普及消防知識(shí)宣傳。
3.消防設(shè)備設(shè)施完好無損,可隨時(shí)啟用,嚴(yán)禁挪為他用。
4.消防通道暢通,無阻礙物和不符合消防規(guī)定的門。
5.火警通報(bào)后緊急救援隊(duì)成員應(yīng)攜帶相應(yīng)消防器具應(yīng)在2分鐘內(nèi)(參照緊急事件處理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn))趕到現(xiàn)場,各崗位能熟練地按照規(guī)定的滅火流程投入滅火工作。
6.滅火器選擇和配置數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)燃燒特性及場所滅火器類型配置基準(zhǔn)(每只2公升)一般由含碳固體可燃物組成的場所,如公共場所、過道走廊水型、泡沫、磷酸銨鹽干粉、鹵代烷型滅火器
1只/20m2
存放有汽油、煤油、柴油、
酒精、油漆等場所,如油
類倉庫、機(jī)房等
干粉、泡沫、鹵代烷、二
氧化碳型滅火器。
1只/10m2
大量電器或帶電設(shè)備場
所,如配電房等
干粉、鹵代烷、二氧化碳
型滅火器。
1只/10m2
補(bǔ)充說明:
a.地下建筑滅火器配置基準(zhǔn)數(shù)量應(yīng)在配置基準(zhǔn)上增加30%。
b.設(shè)有消防栓的場所,可相應(yīng)減少30%;設(shè)有滅火系統(tǒng)的場所,可減少50%;設(shè)有滅火系統(tǒng)、消防栓的場所,可相應(yīng)減少70%。
c.一個(gè)滅火器配置場所內(nèi)的滅火器不應(yīng)少于2只,每個(gè)設(shè)置點(diǎn)的滅火器不宜多于5只。
d.滅火器設(shè)置明顯便于拿取,并有明顯標(biāo)識(shí)。
7.每個(gè)小區(qū)必須備有消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫(yī)療箱、防煙防毒工具等。
8.對燃油罐儲(chǔ)備時(shí),要進(jìn)行隔離管理,區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火,配置足夠滅火器材。
9.公共火災(zāi)發(fā)生數(shù)為0,火警有效控制率為100%。
七、智能防范
1.監(jiān)視攝像機(jī)設(shè)置位置、攝影范圍合理、畫面清晰。重要場所停車場和出入口應(yīng)設(shè)有錄像,錄像至少保持一個(gè)月。
2.消防中心和監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)不間斷值勤,對信號(hào)隨時(shí)做出反應(yīng),并做必要記錄。
3.紅外報(bào)警系統(tǒng)等安全防范系統(tǒng)應(yīng)確保全天侯布防的需要,信號(hào)接受反應(yīng)靈敏。
第8篇 購物中心物業(yè)管理手冊-公共環(huán)境與安全
品質(zhì)超群的購物環(huán)境,唯有輔以專業(yè)水準(zhǔn)物業(yè)運(yùn)作,才能達(dá)成企業(yè)價(jià)值與服務(wù)價(jià)值的融合,留給進(jìn)入購物中心之人士愉快、舒適的感受。這樣的效果,物業(yè)管理同仁需留意并遵循如下操作要求:
一、 公共環(huán)境與安全
氣候影響
* 因本購物中心正門向東,中庭寬闊,流動(dòng)風(fēng)力全部自行吹入門廳.波及賣場,風(fēng)速、風(fēng)力對場內(nèi)溫度,購物感受直接影響,現(xiàn)時(shí)風(fēng)力>3級(jí)時(shí),須關(guān)掩大門左右各4扇玻璃門,顧客由中間門扇出入,同時(shí)移鋪地墊至主通道.
* 雨(雪)天,大門外兩側(cè)各放置'小心地滑'警告牌,向入場顧客分發(fā)雨傘套。必要時(shí)加鋪地墊,安排保潔員定點(diǎn)拖抹地面雨(雪)水。
2觀光梯(扶梯)在維修或停止使用時(shí)
必須加設(shè)圍欄或放置'暫停服務(wù)'警告牌.預(yù)防意外發(fā)生或避免顧客誤解.
3有人滑倒或意外受傷
立即報(bào)告當(dāng)值主管并觀察傷者情況是否嚴(yán)重。特別留意:
* 受傷者是否清醒,問對方何處不適,給予安慰,詢問是否要前往醫(yī)院治療,物管部門有責(zé)任派人陪同傷者去治療,但事先通知有關(guān)經(jīng)理/主管同意
* 受傷者不省人事或昏暈,立即召喚救護(hù)車(tel:120).切勿亂碰或移動(dòng)傷者,(除非有急救常識(shí)),管理人員必須陪同傷者至醫(yī)院治療,然后將實(shí)情進(jìn)展回報(bào)總辦及物管部,以及通知傷者家屬。
* 為免日后不必要投訴(賠償)或法律糾紛,切記對有關(guān)事件以
'4w+1how'標(biāo)準(zhǔn)予以記錄完整,并以不少于2名現(xiàn)場證人簽字備查。
1.4禁煙管理
本購物中心實(shí)行禁煙環(huán)境,因各人自我約束力不同,違反禁煙現(xiàn)象偶有發(fā)生。
* 預(yù)防為主、提早發(fā)現(xiàn),盡量在有關(guān)人仕拿出煙盒準(zhǔn)備點(diǎn)燃時(shí)及
時(shí)勸喻。
* 已經(jīng)發(fā)生,禮貌有節(jié)加以勸喻:'先生/女士,這里是禁煙商場
請您配合一下好嗎謝謝!'對方如果不作反應(yīng):'先生/女士,良好的公共環(huán)境,對于每個(gè)人來講都是十分重要的,您覺得呢!'
對方予以改正:'先生/女士,謝謝您的理解!
1.5頑童滋擾
經(jīng)常會(huì)有頑童結(jié)伴于本購物中心內(nèi)進(jìn)行嘻鬧(如:大聲喧嘩、
相互追趕、躲藏,頻繁出入/乘坐電梯、沖撞、亂動(dòng)有關(guān)物品
等)對商場、顧客造成影響,有時(shí)也危及頑童自身安全。
* 及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止,控制教育頑童中帶頭之人。訓(xùn)導(dǎo)時(shí)不可過分,
以免頑童的監(jiān)護(hù)人無中生有產(chǎn)生糾紛。
必要時(shí),協(xié)商同現(xiàn)場內(nèi)保人員全面控制,并帶至有關(guān)辦公室予以訓(xùn)誡,使其意識(shí)到自身錯(cuò)誤,收斂其行為。
1. 6糾紛事件
任何程度與性質(zhì)的糾紛發(fā)生,對于經(jīng)營者、顧客而言都是不愉 快而應(yīng)全力避免的。
* 顧客與顧客間糾紛,規(guī)勸雙方,關(guān)注傾聽,將雙方顧客分隔開逐個(gè)擊破。求同存異,劃爭為和。
* 顧客與經(jīng)營者糾紛
a:充分認(rèn)識(shí)此類糾紛的嚴(yán)重程 度,關(guān)注傾聽給予理解,把握關(guān)鍵縮小異議,初步回復(fù),采取行動(dòng)。
b:與現(xiàn)場內(nèi)保配合,疏導(dǎo)圍觀者,必要時(shí)請對方至辦公室再作溝通。
上述均須特別控制防范起哄者、乘火打劫之盜賊。
7可疑人員
敏銳的直覺加之經(jīng)驗(yàn)的評判,可疑人員一般均會(huì)納入視線之內(nèi).但一名可疑人員,并不一定是盜賊,但他可能會(huì)做出侵害經(jīng)營者或顧客利益的行為,因而,在截查時(shí)應(yīng)注意:
* 對可疑人員作一段時(shí)間的觀察.
* 將現(xiàn)時(shí)狀況與正確方位通知中央控制室.
* 如可疑人員作欲竊之不軌行為,當(dāng)值人員應(yīng)立即就近通知相鄰內(nèi)保人員予以支援協(xié)助,對其實(shí)施控制,直到公安人員到場.
* 經(jīng)過一段時(shí)間觀察后,如果可疑人員沒有作出任何犯罪(不軌)
行為,當(dāng)值人員應(yīng)禮貌詢問該人是否需要協(xié)助或請其退場,以達(dá)
阻嚇之威.
.7觀光電梯困人
* 發(fā)現(xiàn)/接報(bào)后,至現(xiàn)場觀察電梯樓層指示燈牌,確認(rèn)并前往所停樓層,如有乘客被困,須隔著關(guān)閉的電梯門與他們對話,(注意聲調(diào)控制以免加劇緊張氣氛)安慰對方保持忍耐與鎮(zhèn)定,告之其已開始施救行動(dòng).
* 在任何緊急環(huán)境中,效率是絕對重要的,物業(yè)人員必須在任何候知道如何及何處可聯(lián)絡(luò)到電梯人員,通常施救時(shí)間10分鐘已足夠.15分鐘應(yīng)視作最大、如超過20分鐘,必須立即報(bào)110以減小事件后被困者訴訟的法律糾紛與賠償。
* 當(dāng)被困者救出時(shí),物業(yè)人員須在現(xiàn)場,協(xié)同服務(wù)電梯小姐安慰,詢問對方有何不適,酌情給予醫(yī)藥援助,(兒童、老人特別關(guān)注)這樣積極的態(tài)度會(huì)令被救者感受到關(guān)注,并最大限度維護(hù)賽特購物中心之聲譽(yù)損害。
1.8突發(fā)性水患
購物中心水患,通常發(fā)生于: 雨水的浸入而產(chǎn)生積水;使用人忘記關(guān)閥導(dǎo)致漫溢;水龍頭、軟水管爆裂/漏水;消防栓、噴淋頭松動(dòng)或失靈;地漏口有倒溢現(xiàn)象;排污、排糞管阻塞;廣場中央排水系統(tǒng)意外失效。
* 當(dāng)接報(bào)/發(fā)現(xiàn)后,即帶對講機(jī)前往現(xiàn)場觀察。
* 判斷出水來源,檢查大致位置,可能時(shí)立即關(guān)閉開關(guān)。依據(jù)上述水患性質(zhì)類別,報(bào)長廣維??傊祵?yīng)處理。
* 觀察現(xiàn)場之設(shè)備房、電梯或其它地方設(shè)施有否受到影響,并加派人手在有關(guān)設(shè)備房、電梯口堆放沙包或利用現(xiàn)場任何可圍堵之物品進(jìn)行封堵。對該區(qū)域扶梯立即關(guān)閉停駛,將觀光電梯升至較高層并鎖梯,如懷疑有關(guān)設(shè)備房受水損壞,必須及時(shí)通知長廣維??傊挡榭刺幚?。
* 安排保潔人員迅速處理積水。
* 將詳細(xì)事件呈報(bào)物業(yè)主管以安排維修及保險(xiǎn)事宜。
* 如事件發(fā)生會(huì)影響購物中心正常供水/用水,必須用布告板張
示說明,取得顧客諒解。
1.9 斷 電
任何人發(fā)現(xiàn)電力供應(yīng)異常甚至中斷,均應(yīng)立即報(bào)長廣維保總值.
* 開門迎賓前停電,如果為小面積斷電,應(yīng)與維保電工一同至該區(qū)域電閘控制箱處,由工程人員予以處理,了解原因,積累現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn).物管人員不可擅自對電源控制箱進(jìn)行檢查或修理。
* 營業(yè)時(shí)間內(nèi)停電,通知購物中心行政總值,長廣維保總值。
堅(jiān)守崗位,提高警惕防止破壞
協(xié)同內(nèi)保人員對顧客作好解釋,加強(qiáng)巡查,維持秩序,正確疏導(dǎo)。
對欲進(jìn)入購物中心人仕勸喻暫勿進(jìn)入,對欲出中心人仕予以判斷,防止夾帶未付款貨品帶出。重點(diǎn)疏散各出入口人流,防止 滯留阻塞。必要時(shí)放置
'暫停服務(wù)'警示牌。
第9篇 物業(yè)管理處安全組織機(jī)構(gòu)職能
物業(yè)項(xiàng)目管理處安全組織機(jī)構(gòu)
管理處安全管理小組:
主任:各管理處主任擔(dān)任
副主任:安全主管(協(xié)理)
委員:各部門主管
應(yīng)急指揮部:
總指揮:管理處主任(或由總經(jīng)理指派)
成員:各部門主管;
(緊急情況下以在場的最高職務(wù)者為總指揮)
應(yīng)急滅火組:(人)
組長:安全主管;
組員:
應(yīng)急滅火組的職責(zé):
依照'預(yù)防為主、防消結(jié)合'的工作方針,做好日常防火宣傳檢查工作,熟知消防設(shè)施分布情況,熟練掌握各類消防設(shè)施、器材的使用方法,熟知《火災(zāi)應(yīng)急方案》的操作程序,定期組織滅火演練。發(fā)生火情立即趕到現(xiàn)場,有組織的進(jìn)行撲救搶險(xiǎn)工作。
疏散救護(hù)小組:
組長:工程主管
副組長:;
組員:
疏散救護(hù)組職責(zé):
做好救護(hù)知識(shí)的普及工作,組織員工學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)急救的基本方法,熟知《火災(zāi)應(yīng)急方案》的工作程序,定期進(jìn)行演練。發(fā)生火情趕赴現(xiàn)場,做好傷員救護(hù)工作。
財(cái)產(chǎn)保護(hù)組:
組長:財(cái)務(wù)主管
副組長:
組員:
財(cái)產(chǎn)保護(hù)組職責(zé):
發(fā)生火災(zāi)時(shí),保持鎮(zhèn)靜,整理文件、單據(jù)鎖好文件柜及保險(xiǎn)柜。接到疏散指令時(shí),攜帶好現(xiàn)金及重要單據(jù)、票據(jù)撤至安全地點(diǎn)。確保公司財(cái)產(chǎn)損失降到最低點(diǎn)。
第10篇 物業(yè)管理科安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、組織實(shí)施對安全技術(shù)措施所需的材料、工具設(shè)備供方的評價(jià)與選擇,建立合格供方檔案,并定期發(fā)布《合格供方名錄》,以確保購買的安全網(wǎng)、安全帽、安全帶和其他勞動(dòng)保護(hù)用品、用具符合安全技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明資料。
2、審核項(xiàng)目班子人員,對施工機(jī)械操作人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和技能考核,監(jiān)督檢查持證上崗情況。
3、參與審核工程專項(xiàng)施工方案和施工組織設(shè)計(jì),參與編制重大工程的施工
組織設(shè)計(jì)。
4、建立公司內(nèi)施工機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳,監(jiān)督指導(dǎo)機(jī)械設(shè)備的采購、標(biāo)識(shí)、使用、維護(hù)、修理、報(bào)廢工作以及各類機(jī)械設(shè)備工作統(tǒng)計(jì)記錄,臺(tái)帳的登記、保管、匯總及報(bào)表工作。確保使機(jī)械設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),安全防護(hù)裝置齊全、靈敏、可靠,安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對施工機(jī)構(gòu)設(shè)備及土制機(jī)械設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)責(zé),按照安全技術(shù)規(guī)范經(jīng)常進(jìn)行檢查,并監(jiān)督各種設(shè)備的維修、保養(yǎng)的進(jìn)行。
6、對新購進(jìn)的機(jī)械設(shè)備要有出廠合格證及完整的技術(shù)資料,使用前制定安全操作規(guī)程,組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),向有關(guān)人員交底,并進(jìn)行鑒定驗(yàn)收。
7、對設(shè)備的租賃要建立安全管理制度,確保租賃設(shè)備完好、安全可靠。
8、參加因工傷亡及重大未遂事故的調(diào)查,從事故方面、認(rèn)真分析事故原因,提出處理意見,制定防范措施。
第11篇 z物業(yè)管理公司員工安全生產(chǎn)職責(zé)
1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行安全規(guī)章和安全操作規(guī)程,聽從指揮,杜絕與自覺抵制一切違章作業(yè)現(xiàn)象。
2、保證本崗位工作地點(diǎn)和設(shè)備、設(shè)施、工具的安全整潔,不隨便拆除安全防護(hù)裝置,不使用自已不該使用的機(jī)械和設(shè)備,正確使用防護(hù)用品。
3、學(xué)習(xí)安全知識(shí),提高操作技術(shù)水平,積極開展技術(shù)革新,提合理化建議,改善作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件。
4、及時(shí)反映、處理不安全問題,積極參加事故搶救工作。
5、有權(quán)拒絕接受違章指揮,并對上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)人忽視員工安全、健康的錯(cuò)誤決定和行為提出批評及意見。
第12篇 某售樓處物業(yè)管理員工安全工作守則
售樓處物業(yè)管理員工安全工作守則
本手則之制定是指導(dǎo)員工在工作當(dāng)中注意工作安全,避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運(yùn)作。
1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應(yīng)立即通知主任,如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險(xiǎn)的東西;
2.進(jìn)入黑暗的地方要先開燈,但雙手不要濕,以免觸電;
3.如果在工作中受傷,立即報(bào)告上司;
4.保持衣柜的干凈,里面不要堆放雜物或玻璃瓶子;
5.新同事上班時(shí)要幫助他們認(rèn)識(shí)安全守則,發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)的事要通知他本人和上司;
6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具,用完的刀片或尖利的東西,要用掃帚小心清理;
7.在防火通道切勿堆放雜物;
8.留意請勿吸煙的指示牌,煙頭不要放在易燃的地方,要放在煙灰缸里;
9.使用工具時(shí)要檢查是否正常,用良好的工具可以節(jié)省時(shí)間,減少意外;
10.用完的工具要放在指定的地方,不要隨便亂放;
11.要深入體會(huì)你的工作,注意工作的安全,如仍有疑問,可以問主任或上司;
12.見到水、電、空調(diào)、電話及其它系統(tǒng)有異?,F(xiàn)象時(shí)要立刻報(bào)告上司;
13.不要扔任何東西入座廁,以避免阻塞。