項目監(jiān)理組管理實施辦法
項目監(jiān)理組管理實施辦法
第一條 總則
1.項目監(jiān)理組是公司派駐工程現(xiàn)場履行監(jiān)理合同、執(zhí)行監(jiān)理任務的機構;是公司面向市場的窗口;是公司經營管理活動的基本單元;是維系公司與職工聯(lián)系的紐帶;是現(xiàn)場職工工作、生活、學習的直接依托。加強項目組管理,搞好項目組自身建設,對于提高監(jiān)理工作質量、擴大市場聲譽、提高公司整體管理水平和隊伍素質,具有十分重要的意義。
2.項目組管理工作以“精干高效、規(guī)范有序、和衷共濟、紀律嚴明”為目標。
3.本辦法所稱項目組管理工作,主要是指工程監(jiān)理期間項目組內部組織管理工作的內容、要求和方法,也涉及公司對項目組的管理,不直接包含項目監(jiān)理業(yè)務。
4.項目總監(jiān)負責項目組內部各項工作的組織管理。
第二條 崗位職責管理
1.項目總監(jiān)應根據監(jiān)理工程內容、規(guī)模和本組人員結構對監(jiān)理組成員合理分工。明確劃分職責范圍,建立在總監(jiān)統(tǒng)一領導下的完整有序的現(xiàn)場職能體系。
2.監(jiān)理人員應服從總監(jiān)的分工和因工作需要所作的臨時調度,如有不同意見可向總監(jiān)提出,但在總監(jiān)最終決定后不得拒不服從而影響工作。
3.監(jiān)理組成員必須嚴格按照公司《監(jiān)理人員崗位職責考核辦法》的相應條款結合工程具體內容履行崗位職責。
4.監(jiān)理組應認真按公司規(guī)定進行監(jiān)理人員崗位職責月度考評。月度考評要力求實效,防止內容空泛,流于形式。月度考評資料應建立臺帳并及時報公司;總監(jiān)應在項目組內部會議上對考評情況進行講評。
對監(jiān)理人員履行崗位職責情況和在項目組管理工作中的表現(xiàn),總監(jiān)在月度考評表上簽署意見,公司綜合全年考評情況,將其作為兌現(xiàn)風險保證金或業(yè)績保證金的重要依據。
5.監(jiān)理人員在按分工各司其職的同時,必須注意相互配合、支持,反對視分工為分家,各自為政。
6.監(jiān)理過程中項目組人員變動或分工調整,應履行工作交接手續(xù)并留有文字記錄。
第三條 會議制度
1.監(jiān)理組除與參建各方共同參與工地會議、工程專題會議以外,尚應建立項目組內部會議制度。項目組內部會議主要內容包括:
(1)傳達貫徹公司有關工作部署、有關文件、會議精神,通報公司經營管理情況。
(2)項目組成員工作交流,總監(jiān)講評前一階段監(jiān)理工作和內部管理措施。
(3)項目組內部溝通思想,開展批評與自我批評。
(4)針對項目監(jiān)理中的重點、難點進行內部專題研討,統(tǒng)一認識。
(5)專題政治、業(yè)務學習。
(6)其它。
2.項目組內部會議每月不少于一次,可利用陰雨天、施工間隙不定期舉行,應作簡要記錄。
第四條業(yè)務學習
1.監(jiān)理組業(yè)務學習要緊密圍繞監(jiān)理工程實際進行,主要內容如下:
(1)本工程設計意圖、設計說明、主要施工方法。
(2)施工技術規(guī)范、標準,特別是強制性標準。
(3)與工程有關的專業(yè)技術知識,相關新技術、新工藝、新材料。
(4)國家建設監(jiān)理規(guī)范、國家及地方建設管理法規(guī)。
(5)相關工程經濟知識。
(6)本工程監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃、施工招投標文件、施工合同及其它相關合同。
(7)本工程特點、重點、難點分析。
(8)監(jiān)理業(yè)務知識、工作經驗。
2.根據現(xiàn)場監(jiān)理的特點,監(jiān)理組業(yè)務學習主要采用個人崗位自學、集體學習、專題研討等方式。對有特殊專業(yè)技術要求的專題研討可請公司派員指導。
3.項目組集體業(yè)務學習要求每月不少于1次。
第五條 精神文明建設與職業(yè)道德
1.項目組在做好監(jiān)理工作的同時,必須十分重視精神文明建設,努力營造“團結友愛、艱苦奉獻、勤學敬業(yè)、篤實誠信、紀律嚴明”的企業(yè)文化氛圍。
2.項目組應經常組織職工進行政治學習(可利用項目組定期會議進行)要在職工中做好正確的政治導向工作。根據現(xiàn)場監(jiān)理工作繁重、條件艱苦的特點,進行愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗精神教育;根據公司人員分散、項目之間工作難度和直接收益不均衡的情況進行全局觀念反對分散主義的教育等。
設有臨時黨小組的項目組或片區(qū)按照黨支部的部署開展組織活動。
3.項目組應組織監(jiān)理人員經常進行工作交流、思想溝通,做到互相尊重,彼此關愛;坦誠相處,和衷共濟。
4.項目總監(jiān)和黨員責任區(qū)責任人要及時了解職工思想情況,在做好政治思想工作的同時,及時與公司黨支部交流溝通,調動一切積極因素,促使消極因素轉化為積極因素。
5.項目組要重視發(fā)揚技術民主和管理民主。總監(jiān)、總監(jiān)代表要以身作則,起表率作用;其它監(jiān)理組成員都要確立項目組集體榮譽觀念,發(fā)揮主觀能動性,形成既有集中統(tǒng)一又有個人心情舒暢、群策群力的團隊氛圍。
6.關心職工生活。在保證現(xiàn)場工作需要的前提下,妥善安排休息、休假,結合現(xiàn)場條件安排好日常生活和業(yè)余文化活動。職工個人、家庭發(fā)生突發(fā)性困難,項目組及時給予關心并向公司報告。
7.恪守職業(yè)道德規(guī)范是監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)、監(jiān)理單位從事經營活動的基本行為準則,項目監(jiān)理組對此必須警鐘長鳴,永不松懈地進行宣傳教育、檢查督促。
監(jiān)理人員職業(yè)道德規(guī)范按照建設部《監(jiān)理工程師守則》和公司《監(jiān)理人員廉潔自律考核辦法》執(zhí)行。
8.監(jiān)理項目組應定期不斷地組織職業(yè)道德規(guī)范宣傳或學習;(每季度不少于一次),特殊情況隨時組織學習。對新進公司人員,上崗前總監(jiān)應對相關要求專項交底,使公司廉潔自律規(guī)定人人熟知。
9.監(jiān)理人員廉潔自律檢查考核通過項目組自查、公司檢查、征詢業(yè)主和承包商意見等方式進行。項目組自查按月結合崗位職責自查一并進行,自查情況總監(jiān)在項目組內部會議上講評并向公司報告。
第六條 勞動紀律與安全管理
1.為了保持正常的工作和管理秩序,項目組必須執(zhí)行嚴格的現(xiàn)場勞動紀律,其主要內容如下:
(1)遵守本項目規(guī)定的作息時間,不遲到,不早退,不擅離職守。
(2)工作時間嚴禁娛樂、休閑活動。
(3)因事、因病離開工作崗位應執(zhí)行公司請假制度(填寫請假單)。監(jiān)理人員請假3天以內由總監(jiān)批準,超過3天總監(jiān)報公司分管領導批準;總監(jiān)、總監(jiān)代表請假由公司分管領導批準。任何人不得無故缺勤、曠工。
(4)夜班、節(jié)假日加班、月度休假由總監(jiān)根據監(jiān)理工作情況統(tǒng)一安排,監(jiān)理人員應予服從。總監(jiān)及總監(jiān)代表休假應告知業(yè)主代表。
2.項目組應指定專人逐日如實考勤,不可弄虛作假或月底突擊集中考勤。考勤表每月5日前及時交公司財務科。特殊情況可電話預先報考勤,事后書面送達財務科。
3.監(jiān)理組在對安全施工進行督促的同時,應充分重視自身安全,增強安全意識,落實各項安全防護措施。
4.進入工地,必須按照工程安全施工規(guī)定戴好防護用品。從事高空、水上監(jiān)理及在有防火、防化等特殊要求的施工區(qū)域進行監(jiān)理,必須嚴格遵守相關安全規(guī)定。
5.因自身安全措施不到位發(fā)生安全事故,取消項目組參加評先資格。
第七條 維護公司聲譽和合同權益
1.公司聲譽和合法權益事關公司發(fā)展前途和每個員工的切身利益,監(jiān)理組應引導職工確立忠于職守、忠誠于企業(yè)的觀念,通過自己的一言一行精心維護公司聲譽和合法權益。
2.監(jiān)理人員在公司內部有對經營管理發(fā)表意見、提出合理化建議的權利和義務,但不得對外散布有損公司聲譽和合法權益的言論,不得利用從事項目監(jiān)理之便和公司經營信息資源損害公司利益,謀取私利;否則,一經發(fā)現(xiàn),按公司紀律規(guī)定嚴肅處理。
3.及時催收監(jiān)理費,保證監(jiān)理費按合同約定如期到帳。監(jiān)理費回收工作考核按公司《監(jiān)理費回收管理辦法》執(zhí)行。
4.出現(xiàn)合同約定的涉及監(jiān)理費調整的情況,及時與業(yè)主聯(lián)系并向公司報告,根據公司安排做好監(jiān)理費調整的有關工作。
5.充分利用在項目監(jiān)理中建立的社會聯(lián)系和信息渠道,關注市場開拓。所在片區(qū)有后續(xù)工程的項目,配合公司力爭監(jiān)理業(yè)務滾動發(fā)展;片區(qū)以外的項目信息及時向公司反饋。
第八條 公用物品與環(huán)境衛(wèi)生管理
1.辦公、生活用品:大件由辦公室統(tǒng)一配置。零星用品:實行現(xiàn)場直接費用包干的項目組按包干辦法執(zhí)行,其它項目由項目組編制計劃送辦公室,辦公室報分管領導審批后,由辦公室采購發(fā)放或通知項目組自行采購按財務制度報銷。
2.公用勞保用品、交通工具:項目組根據現(xiàn)場工作實際需要開列清單,向辦公室領用。
3.簡易檢測儀器、工具:由辦公室統(tǒng)一配置。
4.因工作需要,項目組集體使用的專業(yè)技術規(guī)范、資料、書籍:由項目組編制清單,向辦公室辦理借用手續(xù);清單中急缺的書籍項目組可征得辦公室同意后自行采購,然后到辦公室辦理交驗登記、借用手續(xù),按財務程序報銷。
5.項目組應建立公用勞保用品、交通工具、檢測工具、檢測器具、技術書籍臺帳,指定專人兼管。
6.工程結束撤離現(xiàn)場時,除零星消耗物品外,其它公用物品應交回公司辦公室,以便統(tǒng)籌周轉使用,若有缺失,應說明情況由辦公室分管領導視情況提出處理意見。
7.項目進行過程中,涉及人員調整時,應辦好物品交接手續(xù),已定人的物品做到物品隨人走(如安全帽等)。
8.保持現(xiàn)場監(jiān)理辦公室和宿舍整潔、美觀。人人自覺維護、經常打掃監(jiān)理辦公場所公共衛(wèi)生,應建立衛(wèi)生值日制度。
9.辦公場所布置應規(guī)范化,監(jiān)理機構、崗位職責、主要工作流程、相關工程圖表應制作上墻;監(jiān)理人員應掛牌上崗。
第九條 報告制度
1.為了利于公司掌握項目組運行狀況、處理有關問題,項目總監(jiān)(或總監(jiān)代表)應向公司、分公司報告工作。報告分為月度定期報告和重要事項專項報告兩類。
2.月度報告:包括監(jiān)理月報、監(jiān)理崗位職責自查報告,要求次月5日前送交公司辦公室。
3.專項報告:發(fā)生下列事項,應及時向公司經理和分管領導報告:
(1)工程設計發(fā)生重大變更(造價變動30%以上的變更或設計方案有重大變化),帶來監(jiān)理合同權益的變化。
(2)業(yè)主基建計劃變動引起總工期變動30%以上或可能暫停施工。
(3)涉及監(jiān)理合同或施工合同重大變更的事項。
(4)重大質量事故(24小時以內報告)。
(5)需要監(jiān)理表態(tài)的費用在10萬元以上的索賠。
(6)業(yè)主、質監(jiān)站、政府主管部門對監(jiān)理工作的表揚、批評或不滿意。
(7)監(jiān)理人員發(fā)生安全事故或急性重病(及時報告)。
(8)本辦法有關條款規(guī)定應向公司報告的其它情況。
上述情況,總監(jiān)或總監(jiān)代表先通過電話向公司經理、分管領導匯報,需要補充書面材料時,由經理或分管領導通知。
4.上款所列重要事項,向公司報告后,監(jiān)理項目組仍應按照監(jiān)理職責積極處理,公司需要采取相應措施時由經理或分管領導下達指令。
因未及時報告造成不良后果,由總監(jiān)承擔責任。
第十條 公司對項目組的管理
1.項目組管理工作主要依靠項目組自身努力加以落實,公司通過制訂規(guī)章、提供后勤保障、工作指導、檢查考評等對項目組管理起支撐作用。
2.公司根據項目規(guī)模、特點和公司人員調度的整體狀況,注意專業(yè)、職稱、年齡和個人特點的合理組合,盡可能從人員結構上為項目組管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3.公司制定相關規(guī)章制度并結合實際情況不斷完善,保證項目組管理工作有章可循。對于有特定情況的項目組,可制定臨時性特殊規(guī)定。
4.公司黨支部、總工辦分別負責指導項目組政治、業(yè)務學習,提供參考學習計劃和學習資料。
5.公司辦公室、財務科負責及時提供項目組管理必須的辦公用品、生活用品,及時辦理有關財務事務。
6.公司通過各種定期、不定期舉行的相關會議(如職工大會、總監(jiān)研討會、有總監(jiān)、總監(jiān)代表參加的部門負責人會議、現(xiàn)場人員專題座談會等),通報情況,聽取意見,組織交流。
7.公司發(fā)至項目組的文件、函電、通知等,是公司對項目組管理工作要求的具體體現(xiàn),項目組要建立收文目錄和必要的文書處理程序,及時貫徹落實。
8.通過公司領導成員不定期到工地巡查、現(xiàn)場人員回公司時主動向公司領導反映情況等方式,建立公司管理層同項目組、現(xiàn)場人員之間的雙向溝通制度。
9.公司應加強對項目組的工作指導。其中:對現(xiàn)場監(jiān)理工作、項目組整體管理工作和重要對外協(xié)調工作的指導,由公司經理和分管領導負責;對重要技術問題的指導,由公司經理和總監(jiān)負責;對項目組精神文明建設和突出思想工作的指導由公司黨支部書記負責。
對本辦法第九條所列項目組報告的重要事項,公司協(xié)同項目組妥善處理。
10.公司不定期組織對在監(jiān)工
程現(xiàn)場監(jiān)理工作的檢查考評,結合公司管理層的巡查,促進項目監(jiān)理和項目組管理工作良好運行。
第十一條 獎勵與處罰
1.對于在領導巡查或公司現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的項目組管理工作措施實、力度大、成效好的項目組,公司可隨時給予表揚或一次性獎勵。
2.公司按年度評選先進監(jiān)理組,評選條件除監(jiān)理業(yè)績顯著外,項目組管理工作必須良好。
3.公司按月評選先進監(jiān)理人員兩名,按年評選優(yōu)秀總監(jiān)、優(yōu)秀監(jiān)理工程師若干名、評選條件除履行監(jiān)理崗位職責優(yōu)秀、工作成績突出外,必須符合本辦法有關條款對監(jiān)理人員的要求,能在項目管理中發(fā)揮積極作用。
4.對內部管理混亂的項目組,公司隨時給予批評,必要時采取相應組織、人事措施;在監(jiān)理工作和市場聲譽等方面造成不良后果的,視后果程度對當事人和項目總監(jiān)給予行政經濟處罰。
5.監(jiān)理人員在勞動紀律、廉潔自律、履行崗位職責等方面違反本辦法的要求,按公司相關規(guī)定處理。
第十二條 附則
1.本辦法各條款涉及的公司各項制度、規(guī)定均為本實施辦法的附件。
