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商品配送管理制度

發(fā)布時(shí)間:2023-10-07 12:50:06 查看人數(shù):37

商品配送管理制度

商品配送管理制度

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---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

商品配送管理制度

目的:為規(guī)范配送服務(wù)行為,確保送貨人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé)確保送貨人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé)確保送貨人員,全面提升配送服務(wù)水平和能力,制定本制度。

范圍:業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)接聽(tīng)零售業(yè)戶的訂貨電話并制定配送計(jì)劃,倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)按配送計(jì)劃的品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行商品出庫(kù)并填寫配送單,駕駛員和押運(yùn)員負(fù)責(zé)商品配送運(yùn)輸。

控制要求:

1、到達(dá)店前時(shí)駕駛員負(fù)責(zé)唱票,押運(yùn)員員負(fù)責(zé)檢查核對(duì)客戶許可證是否到

期及清點(diǎn)箱內(nèi)商品是否與配送單品種、數(shù)量信息一致,待核實(shí)準(zhǔn)確后由駕駛員負(fù)責(zé)照看車內(nèi)商品,押運(yùn)員負(fù)責(zé)監(jiān)督零售業(yè)戶按操作規(guī)程安全將商品送到客戶店中,客戶收貨清點(diǎn)完成后在配送單簽字確認(rèn),并將底聯(lián)交付給客戶。

2、送貨結(jié)束后,押運(yùn)員及時(shí)將配送單收款聯(lián)繳存財(cái)務(wù)科,并與報(bào)賬員辦理

好相關(guān)交接手續(xù)。

3、財(cái)務(wù)科根據(jù)配送單收取貨款現(xiàn)金或客戶銀行交款憑證。

4、將當(dāng)天的送貨服務(wù)情況及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),并將送貨服務(wù)情況如實(shí)

記錄;將當(dāng)天的單據(jù)及時(shí)進(jìn)行整理,配送單一周裝訂一次交由辦公室一聯(lián)留存檔案。

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---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合

5、配送人員嚴(yán)格按照送貨線路進(jìn)行送貨,禁止中途甩貨,故意延長(zhǎng)送貨時(shí)間或辦私事;配送時(shí)不準(zhǔn)私自截留,不準(zhǔn)參假、參私,不準(zhǔn)串換品種。

6、送貨司機(jī)出車前要認(rèn)真檢查車輛有無(wú)故障,車況如何,手續(xù)是否齊全,確認(rèn)無(wú)誤后方可出車;送貨完成后,要對(duì)車輛進(jìn)行徹底清潔、保養(yǎng),并將車輛處存放在指定位置,嚴(yán)禁車輛亂停亂放。

商品配送管理制度

1---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)自相符合商品配送管理制度目的:為規(guī)范配送服務(wù)行為,確保送貨人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé)確保送貨人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé)確保送貨人員,全面提升配送服務(wù)…
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