糧局計(jì)算機(jī)維護(hù)管理制度
糧食局計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理制度
一、為了加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理,保管好計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備,落實(shí)管理責(zé)任;為了優(yōu)化計(jì)算機(jī)的配置,提高使用效率,降低行政成本;為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)及應(yīng)用軟件的維護(hù),保持設(shè)備的完好狀況,及時(shí)排除軟件故障,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在糧食工作信息化、科學(xué)化建設(shè)方面的作用,特制定本制度。
二、計(jì)算機(jī)的維護(hù)是指對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況的定期檢測(cè)和硬件配置、故障排除、文件清理、軟件安裝升級(jí)等維護(hù)事項(xiàng),使計(jì)算機(jī)保持最佳運(yùn)行狀態(tài);計(jì)算機(jī)的管理是指計(jì)算機(jī)使用人對(duì)計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備、軟件的保管、局辦公室對(duì)計(jì)算機(jī)等相關(guān)設(shè)備的財(cái)務(wù)管理和核算;對(duì)計(jì)算機(jī)的軟、硬件配置、維護(hù)修理、定期檢測(cè)的登記管理,以保證資產(chǎn)的記錄真實(shí),實(shí)物完整。
三、計(jì)算機(jī)的維護(hù)職責(zé)與分工。局內(nèi)實(shí)行三級(jí)維護(hù)制,第一級(jí)為計(jì)算機(jī)使用人的維護(hù),負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)人保管使用的計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù);第二級(jí)為本局專業(yè)維護(hù)員維護(hù),各科室計(jì)算機(jī)使用人要協(xié)助本局專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù);第三級(jí)為外來信息管理機(jī)構(gòu)的專業(yè)維護(hù),負(fù)責(zé)全局計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備、軟件的維護(hù)工作。重大的硬件軟件更新與維護(hù),采取外來專業(yè)單位的專業(yè)人員負(fù)責(zé)更新和維護(hù),本局專業(yè)人員協(xié)助。
四、計(jì)算機(jī)的管理職責(zé)與分工。計(jì)算機(jī)的使用人即是計(jì)算機(jī)的保管人,對(duì)配發(fā)到個(gè)人的筆記本電腦、臺(tái)式電腦及相關(guān)設(shè)備負(fù)保管責(zé)任;各科室的科長或科長指定他人對(duì)科室內(nèi)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備、軟硬件負(fù)保管責(zé)任;辦公室是計(jì)算機(jī)管理的業(yè)務(wù)主管部門,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的管理、按計(jì)劃配發(fā)計(jì)算機(jī)設(shè)備。
五、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)的任務(wù)。主要包括:實(shí)施對(duì)系統(tǒng)硬件設(shè)備的日常檢查和維護(hù),以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行;在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),排除和恢復(fù)運(yùn)行;在系統(tǒng)擴(kuò)充時(shí)負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試,直至運(yùn)行正常;在系統(tǒng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),隨時(shí)做好適應(yīng)性的維護(hù)工作。
六、計(jì)算機(jī)的資產(chǎn)管理。局辦公室負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的資產(chǎn)管理,登記固定資產(chǎn)卡片,進(jìn)行固定資產(chǎn)明細(xì)核算。辦公室負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備、軟件的技術(shù)檔案管理,并對(duì)建立檔案時(shí)的設(shè)備性能、狀態(tài)進(jìn)行登記,作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià);對(duì)隨機(jī)帶有的技術(shù)資料和有關(guān)軟件的技術(shù)資料裝入相關(guān)檔案。
七、計(jì)算機(jī)的備品備件管理。計(jì)算機(jī)的備品備件由專業(yè)人員統(tǒng)一管理,設(shè)置備品備件登記簿,由保管人員作出、入庫登記;按日常維護(hù)需要,確定庫存量,并申報(bào)購置;使用人員領(lǐng)用備品備件要在登記簿上簽字并填寫用途,經(jīng)專業(yè)人員批準(zhǔn)后,方可領(lǐng)用。
八、計(jì)算機(jī)維護(hù)的登記管理。登記管理是指專業(yè)人員對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)的登記。各科室的使用人員,要進(jìn)行維護(hù)記錄,以掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
(一)計(jì)算機(jī)的定期檢測(cè)與登記。計(jì)算機(jī)每半年要進(jìn)行一次常規(guī)性的檢測(cè),以測(cè)試系統(tǒng)的狀態(tài),以及硬件的完好率。檢測(cè)工作由辦公室統(tǒng)一安排,各科室要認(rèn)真配合。
(二)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)與登記。本局人員在操作過程中遇到不能獨(dú)立解決的問題,應(yīng)及時(shí)與專業(yè)人員取得聯(lián)系,以獲得解決方案。專業(yè)人員在對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)作業(yè)時(shí),應(yīng)仔細(xì)詢問操作人員產(chǎn)生故障的原因及現(xiàn)象,以便形成有效的維護(hù)方案。專業(yè)人員在對(duì)出現(xiàn)軟件故障的計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),禁止隨意刪除計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)。若計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)或應(yīng)用軟件出現(xiàn)不可恢復(fù)性錯(cuò)誤,首先需要備份故障計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù),然后再進(jìn)行維修操作,以免丟失數(shù)據(jù)。專業(yè)人員要將維護(hù)情況據(jù)實(shí)登記,歸入計(jì)算機(jī)技術(shù)檔案。
(三)計(jì)算機(jī)的修理與登記。對(duì)出現(xiàn)硬件故障的計(jì)算機(jī),在保修期內(nèi),由辦公室負(fù)責(zé)送修,在送修前,要經(jīng)專業(yè)人員作安全檢查,經(jīng)安全檢查人員簽字后,送定點(diǎn)維修部門修理。超過保修期的故障計(jì)算機(jī),由專業(yè)人員檢測(cè)故障部件,確定后,提出修、購申請(qǐng)。原則上先在內(nèi)部組織維修,內(nèi)部無法修理的,報(bào)經(jīng)局長批準(zhǔn),送外部修理部門修理。
九、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作程序。要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)使用說明中規(guī)定的注意事項(xiàng),防止誤操作帶來的文件丟失和對(duì)軟硬件的損壞。不允許在未執(zhí)行關(guān)機(jī)程序的情況下,直接關(guān)閉電源;不允許在開機(jī)狀態(tài)下插、拔打印電纜,以免造成打印接口損壞。若需要更換打印電纜,需要在關(guān)閉計(jì)算機(jī)和打印后再進(jìn)行操作。
十、及時(shí)查殺計(jì)算機(jī)病毒。在使用軟盤、u盤、進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞時(shí),在接入計(jì)算機(jī)后,需要進(jìn)行查殺病毒操作;當(dāng)使用人員發(fā)現(xiàn)自己的計(jì)算機(jī)已被感染了病毒時(shí),要啟動(dòng)計(jì)算機(jī)裝載的殺毒軟件進(jìn)行殺毒;在殺毒無效時(shí),要及時(shí)報(bào)告專業(yè)人員。辦公室要及時(shí)查明全局所有計(jì)算機(jī)被感染的情況,選用合適的殺毒軟件,組織統(tǒng)一殺毒,以保證計(jì)算機(jī)的運(yùn)行安全。
十一、計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備、軟件丟失、損壞的報(bào)告與處理。使用人員要保護(hù)好自己使用的計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備,工作時(shí)要隨身攜帶,要注意防水。發(fā)現(xiàn)丟失和損壞時(shí),要在發(fā)現(xiàn)的當(dāng)天向局辦公室報(bào)告,并書面報(bào)告丟失或損壞的原因。因個(gè)人保管不當(dāng)造成的丟失和損壞,視損失程度和責(zé)任大小予以賠償。由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)查和處理。
所有淘汰或報(bào)廢的計(jì)算機(jī)必須做到數(shù)據(jù)庫內(nèi)部不留任何數(shù)據(jù)和文字材料。
