景區(qū)流域綜合治理工作管理制度
景區(qū)江流域綜合治理工作管理制度
為落實(shí)景區(qū)綜合治理工作的順利開展,為進(jìn)一步“優(yōu)化旅游環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量”,徹底治理景區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象,樹立景區(qū)良好形象,實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)整體環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的全面提升,樹立旅游景區(qū)良好形象,樹立旅游景區(qū)低碳發(fā)展觀念。結(jié)合景區(qū)實(shí)際,制定本制度。
一、目標(biāo)
按照屬地管理和“循環(huán)工作崗位責(zé)任制”的原則,堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境綠化,提倡低碳旅游、綠色旅游意識(shí)。強(qiáng)化宣傳教育和景區(qū)綜合治理,營(yíng)造“綠色、低碳、便捷、優(yōu)質(zhì)”的旅游環(huán)境,樹立景區(qū)良好形象。
二、措施
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全主任總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職的綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,成立由京黟公司總裁任組長(zhǎng),景區(qū)主任、副主任擔(dān)任副組長(zhǎng),各組主管為成員的景區(qū)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,明確專人負(fù)責(zé)。做到事有人管,事有人做。
2、建立健全保障、目標(biāo)管理、獎(jiǎng)懲等單位景區(qū)綜合治理管理工作制度,實(shí)現(xiàn)綜合治理工作日常化、規(guī)范化和制度化。
3、制定綜合治理工作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃,明確工作目標(biāo);以人為本,加強(qiáng)干部職工的規(guī)章制度教育和專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高職工各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的水平和自身能力。
4、落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決看好自家門、管好自家人;做深做細(xì)景區(qū)綜合治理工作,把影響景區(qū)的不良問題消滅在萌芽狀態(tài),防患于未然。
5、堅(jiān)持依法行事,全面做好接待游客全面工作,禮貌待客、微笑服務(wù)。嚴(yán)格處理接待游客中的違規(guī)問題,弘揚(yáng)正氣、獎(jiǎng)罰分明,為推進(jìn)景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展和依法治理景區(qū)服務(wù)。
6、在景區(qū)積極對(duì)游客宣傳,設(shè)置減排、低碳宣傳標(biāo)識(shí)牌和意見箱提高游客減排意識(shí),減少游客減少資源、能源的使用。
三、崗位責(zé)任
1、組長(zhǎng)負(fù)總責(zé),對(duì)綜合治理工作中的重大問題、重大行動(dòng)要親自過問。
2、副組長(zhǎng)協(xié)助組長(zhǎng)開展宏村景區(qū)綜合治理工作,具體負(fù)責(zé)綜合治理日常工作的開展,包括人員的普法教育、綜治工作的宣傳教育、綜治日常工作的協(xié)調(diào)和管理以及其他需要辦理的事項(xiàng)。
3、辦公室應(yīng)做好機(jī)關(guān)綜綜合治理日常工作的管理:制定綜合治理工作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃;草擬綜合治理年終工作總結(jié);負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,并做好會(huì)議記錄;負(fù)責(zé)完善日常綜合治理工作記錄;負(fù)責(zé)檔案的整理和歸集。
4、各組主管,應(yīng)自覺恪守崗位職責(zé),除管理好自身外,還要服從綜治管理工作的需要,做好本組的綜合治理的日常工作。
5、景區(qū)工作人員應(yīng)自覺參與,做好各自的安全防范和保衛(wèi)工作;自覺遵守值班制度;關(guān)好門窗,防火防盜。
四、考評(píng)
根據(jù)年度個(gè)人綜合治理工作績(jī)效,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,對(duì)不履行崗位職責(zé)、不服從綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組管理而出現(xiàn)影響景區(qū)形象的,年終考評(píng)掛鉤,年度不作為評(píng)優(yōu)人選。
五、本制度自修訂之日起執(zhí)行。
