第1篇 人力資源服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 協(xié)助hrssc負(fù)責(zé)人開展hrssc相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及流程建設(shè),組織開展hrssc流程制度優(yōu)化工作,持續(xù)提升hrssc運(yùn)營狀況;
2、 梳理hrssc有效的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)和服務(wù)提升指標(biāo),對(duì)hrssc各業(yè)務(wù)、流程及系統(tǒng)進(jìn)行有效監(jiān)控和改善;
3、 定期開展用戶研究,發(fā)現(xiàn)目前用戶服務(wù)問題并提出有效解決方案;
4、 根據(jù)hrssc的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,有計(jì)劃地對(duì)hrssc人員進(jìn)行合理配置,統(tǒng)籌組織員工招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等;
5、 主導(dǎo)運(yùn)營中心團(tuán)隊(duì)建設(shè),人才盤點(diǎn)以及團(tuán)隊(duì)賦能、組織文化和團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè);
6、 協(xié)助hrssc負(fù)責(zé)人開展hrssc品牌建設(shè)及推廣工作
任職資格:
1、 本科及以上學(xué)歷,人力資源/ /心理學(xué)/市場(chǎng)營銷/企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、 五年以上人力資源、企業(yè)運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有共享中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 熟悉國家相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī),具備扎實(shí)的人力資源專業(yè)知識(shí),了解企業(yè)運(yùn)營,掌握企業(yè)管理基本知識(shí);
4、 具有較強(qiáng)的計(jì)劃與組織能力、用戶研究的產(chǎn)品能力、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力,具有創(chuàng)新意識(shí)、邏輯思維強(qiáng)。
第2篇 人力資源外包服務(wù)專員崗位職責(zé)和任職條件是什么
人力資源外包服務(wù)專員含義
人力資源外包服務(wù)專員，“人力資源”簡稱“hr”，人力資源外包服務(wù)專員也稱為hr外包服務(wù)專員，是指為客戶提供人力資源外包服務(wù)的專業(yè)人員，例如員工招聘、入職、離職、勞動(dòng)合同以及提供人力資源解決方案等。
人力資源外包服務(wù)專員的直接上級(jí)是人力資源外包經(jīng)理。
人力資源外包服務(wù)專員崗位職責(zé)
1.根據(jù)客戶的需求以及問題，為客戶提供相關(guān)的人力資源外包服務(wù)咨詢;
2.根據(jù)與客戶簽訂的人力資源外包協(xié)議為客戶提供相應(yīng)的外包服務(wù)，例如員工招聘、入職、離職、勞動(dòng)合同、社保辦理等工作;
3.與客戶進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，保證人力資源外包服務(wù)的進(jìn)度;
4.為客戶提供人力資源外包方面的咨詢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)提供客戶解決方案;
5.負(fù)責(zé)客戶恩利資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和維護(hù)工作;
6.處理客戶投訴事件，及時(shí)提出解決方案并協(xié)調(diào)處理。
人力資源外包服務(wù)專員應(yīng)具備的能力
1.具備專業(yè)的人力資源管理知識(shí)，熟悉人力資源相關(guān)工作內(nèi)容，例社保、勞資福利等;
2.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶進(jìn)行良好的溝通，協(xié)調(diào)與客戶之間的矛盾或分歧;
3.具有很強(qiáng)的抗壓能力，能在較大的壓力下工作;
4.有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
人力資源外包服務(wù)專員任職條件
1.人力資源、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.具備2年以上人力資源崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備人力資源管理方面的專業(yè)知識(shí)，熟知人力資源相關(guān)法律法規(guī)、人力資源管理工作流程以及工作方法;
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具有親和力;
5.具備很強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力;
6.具備良好的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
人力資源外包服務(wù)專員職業(yè)發(fā)展
人力資源外包服務(wù)專員一般是由人力資源專員或者相關(guān)人力資源工作人員發(fā)展而來，了解人力資源管理的具體內(nèi)容及方法，具備一定的人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其職業(yè)發(fā)展方向有2個(gè)，一是繼續(xù)從事外包工作，朝著人力資源外包經(jīng)理發(fā)展，一是朝著企業(yè)的人力資源崗位發(fā)展，例如人力資源專員、人力資源主管、人力資源經(jīng)理。
人力資源外包服務(wù)專員收入
人力資源外包服務(wù)專員的月收入一般在2000-5000元，工作經(jīng)驗(yàn)不多的人員收入在2000-3000元之間，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加，收入也會(huì)增加。 求職者可登陸好獵頭網(wǎng)投遞簡歷。
