- 目錄
第1篇 培訓(xùn)主管崗位職責(zé)工作內(nèi)容
培訓(xùn)主管職位要求
1.大專及以上,管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)
2.2年以上工作經(jīng)驗,1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗
3.計劃技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技能、監(jiān)督技能
培訓(xùn)主管崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.制定公司有關(guān)培訓(xùn)的制度、計劃和流程、為公司業(yè)績成長2.提供能力支持公司業(yè)績成長提供能力支持;
3.承擔(dān)公司培訓(xùn)工作的開展實施保證培訓(xùn)計保證培訓(xùn)計劃的完成。
4.制定職業(yè)生涯規(guī)劃制定職業(yè)生涯規(guī)劃更好的發(fā)揮員工工作積極性。
第2篇 餐飲培訓(xùn)主管崗位工作職責(zé)
1、制定年度餐飲人力資源培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算,并具體實施培訓(xùn)工作;
2、起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程,建立培訓(xùn)需求體系;
3、制定培訓(xùn)計劃并組織實施,監(jiān)控培訓(xùn)過程,評估培訓(xùn)效果,組織培訓(xùn)考核;
4、拓展培訓(xùn)渠道和資源,評估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資;
5、組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材,獨(dú)立完成部分管理類課程的開發(fā),并在內(nèi)部講授;
6、內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊的建設(shè),為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),管理日常工作;
7、建設(shè)、發(fā)展、宣傳企業(yè)文化。
第3篇 培訓(xùn)主管崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1、主持人事部全面工作,熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,擬定本部門工作計劃,定期召開部門例會,部署、督促并總結(jié)工作,重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。
2、負(fù)責(zé)制定公司各類培訓(xùn)計劃,并定期組織實施。
3、定期組織本部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力,調(diào)動員工工作積極性。
4、負(fù)責(zé)制定階段性的培訓(xùn)計劃(年度、月度),對各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行具體指導(dǎo)、考核、掌握培訓(xùn)進(jìn)度和效果。
5、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)工作的實施。
6、負(fù)責(zé)對員工共項培訓(xùn)工作的組織實施。
7、負(fù)責(zé)擬定匯編各類培訓(xùn)教材,安排、落實培訓(xùn)設(shè)備、場地等有關(guān)事宜。
8、組織公司培訓(xùn)工作,及時制定完善培訓(xùn)制度和規(guī)定,保證培訓(xùn)體系的正常運(yùn)作,不斷提高培訓(xùn)效果。
9、監(jiān)督和檢查各部門內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行情況,適時組織指導(dǎo)各部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。
職責(zé)二:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1、建立培訓(xùn)體系,包括培訓(xùn)課程庫、培訓(xùn)講師選拔與管理、培訓(xùn)考核評估實施等,以便于培訓(xùn)部工作的更系統(tǒng)化的執(zhí)行
2、制定各項工作流程,包括培訓(xùn)需求調(diào)查流程、培訓(xùn)計劃組織審批流程、培訓(xùn)計劃監(jiān)控評估流程等,培訓(xùn)申請流程等,以便與培訓(xùn)工作能加高效的開展與實行
3、圍繞公司人才需求標(biāo)準(zhǔn),與人力資源部共同打造員工晉級通道并配合各層級專業(yè)技能培訓(xùn),設(shè)計訓(xùn)練模式,激發(fā)員工的潛能
4、制定全年/季/月培訓(xùn)與年度培訓(xùn)預(yù)算
5、圍繞公司內(nèi)部經(jīng)營管理需求,創(chuàng)建課堂培訓(xùn)與實地訓(xùn)練模式,將課堂培訓(xùn)與訓(xùn)練、考核相結(jié)合
6、以培訓(xùn)體系為標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)并選拔內(nèi)部教練與內(nèi)部講師,建立講師庫、教材庫、人員培訓(xùn)檔案庫,充實培訓(xùn)梯隊建設(shè)
7、依照公司為客戶提供的服務(wù)要求及客戶的需求,擬定年度客戶培訓(xùn)方案并設(shè)計課題及教材
8、以客戶需求為導(dǎo)向,配合市場部,策劃與組織,舉辦客戶活動
9、圍繞各項培訓(xùn)及活動展開評估與考核工作,并做好記錄存檔
10、根據(jù)公司發(fā)展及客戶需求,尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并與之建立友好關(guān)系,引入外部培訓(xùn)資源
11、圍繞培訓(xùn)大環(huán)境的發(fā)展,吸收新的培訓(xùn)方式方法,提升培訓(xùn)部講師素質(zhì),擔(dān)任部分公共課程及客戶訓(xùn)練課程的主講
職責(zé)三:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1、在部長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。
2、負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預(yù)算計劃,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。
3、指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計劃,并協(xié)助其實施。
4、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動,對參加人員進(jìn)行考核。
5、負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源,對公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工,并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。
6、組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。
7、負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修,以及審查新器材的選型、采購。
8、安排和管理外派培訓(xùn)員工,審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報銷申請。
9、負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料,追蹤其動態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果,提出改進(jìn)咨詢意見。
10、完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)四:培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)酒店員工培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核工作;
2、負(fù)責(zé)落實酒店制定的培訓(xùn)工作計劃。根據(jù)酒店的經(jīng)營情況和員工的素質(zhì)狀況,預(yù)測培訓(xùn)需求,制定年、季、月培訓(xùn)工作計劃,并組織實施;
3、建立健全培訓(xùn)、考核工作規(guī)章制度;
4、組織覆蓋整個酒店的綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),負(fù)責(zé)初級管理人員和基層服務(wù)人員的培訓(xùn)工作;
5、做好新員工入職培訓(xùn),使員工培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化;
6、做好各級員工的考核工作;
7、加強(qiáng)對各部門培訓(xùn)工作的考核,配合各部門開展培訓(xùn)活動,適時調(diào)整培訓(xùn)計劃,監(jiān)督各部門培訓(xùn)活動的進(jìn)展情況;
8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師授課方案設(shè)計、場地選擇、培訓(xùn)老師的評估及對被培訓(xùn)者的考評等各項培訓(xùn)管理的具體工作;
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)參考書籍、報刊雜志、錄音錄像資料的整理及保管工作,做好培訓(xùn)設(shè)備和器材的維護(hù)保養(yǎng);
10、做年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,掌握培訓(xùn)開支,定期向經(jīng)理匯報;
11、建立員工培訓(xùn)檔案,搞好培訓(xùn)紀(jì)律與統(tǒng)計,適時通報,定期總結(jié),報告上級;
12、會同保安部對新入店員工進(jìn)行安全教育與培訓(xùn),并進(jìn)行考核;
13、嚴(yán)格按照酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序,配合部門經(jīng)理做好酒店質(zhì)量檢查工作,同時負(fù)責(zé)與大堂副理崗位的日常溝通工作;
14、具體實施服務(wù)質(zhì)量及獎懲制度的制定,參加對各營業(yè)崗點(diǎn)員工和各項工作程序的執(zhí)行情況的檢查。對各部門出現(xiàn)的管理及服務(wù)問題提出建議或處理意見,對酒店內(nèi)部的好人好事進(jìn)行搜集整理;
15、協(xié)助經(jīng)理組織質(zhì)量檢查隊伍對酒店范圍內(nèi)的服務(wù)予以檢查、督促,指導(dǎo)、 培訓(xùn),分析質(zhì)量檢查工作及酒店的服務(wù)質(zhì)量水平;
16、檢查山莊前后臺的清潔衛(wèi)生,各項設(shè)施設(shè)備的完好情況,以維持山莊的水準(zhǔn);
17、檢查各部門員工的守紀(jì)、儀容儀表情況;
18、參加山莊的例會,向領(lǐng)導(dǎo)反映員工工作表現(xiàn)、遵守店規(guī)店紀(jì)情況;對加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)、增加收入等方面提出建議;
19、完成上級交辦的其它工作。
第4篇 培訓(xùn)主管工作崗位職責(zé)
為了令各位制度職責(zé)大全培訓(xùn)主管在日常公司做做到有的放矢,以下特地整理了一則制度職責(zé)大全培訓(xùn)主管崗位職責(zé),僅供各位培訓(xùn)主管參考。
1、 在制度職責(zé)大全培訓(xùn)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)發(fā)行部員工的培訓(xùn)與教育工作。
2、 負(fù)責(zé)編寫發(fā)行部培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度培訓(xùn)工作和預(yù)算計劃,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。
3、 指導(dǎo)各部門和下屬站點(diǎn)制定多層次的培訓(xùn)教育計劃,并協(xié)助其實施。
4、 協(xié)助組織新進(jìn)員工的崗位培訓(xùn)、各類研討班、講座等活動,對參加人員進(jìn)行考核。
5、 負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源,對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工,并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查相關(guān)講師的培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果,并給內(nèi)部講師提供咨詢和指導(dǎo)。
6、 組織收集、篩選、編寫、審校各類培訓(xùn)教材和資料。
7、 負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、管理,以及審查必備工具的選型、采購。
8、 負(fù)責(zé)相關(guān)教材的編寫、相關(guān)課程的主講。
9、 負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)信息資料,追蹤其動態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果,提出改進(jìn)咨詢意見。
10、 協(xié)助人事主管做好投遞人員的面試、考核。
11、 參與發(fā)行部各級相關(guān)人員的考核、晉升測評等考核的命題。
12、 負(fù)責(zé)月度站長培訓(xùn)會、員工表彰會組織安排。
13、 完成直接主管臨時交辦的其他任務(wù)。
第5篇 人事培訓(xùn)主管崗位工作職責(zé)
1、主持人事部全面工作,熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,擬定本部門工作計劃,定期召開部門例會,部署、督促并總結(jié)工作,重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。
2、負(fù)責(zé)制定公司各類培訓(xùn)計劃,并定期組織實施。
3、定期組織本部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)員工對公司的歸屬感和凝聚力,調(diào)動員工工作積極性。
4、負(fù)責(zé)制定階段性的培訓(xùn)計劃(年度、月度),對各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行具體指導(dǎo)、考核、掌握培訓(xùn)進(jìn)度和效果。
5、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)工作的實施。
6、負(fù)責(zé)對員工共項培訓(xùn)工作的組織實施。
7、負(fù)責(zé)擬定匯編各類培訓(xùn)教材,安排、落實培訓(xùn)設(shè)備、場地等有關(guān)事宜。
8、組織公司培訓(xùn)工作,及時制定完善培訓(xùn)制度和規(guī)定,保證培訓(xùn)體系的正常運(yùn)作,不斷提高培訓(xùn)效果。
9、監(jiān)督和檢查各部門內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行情況,適時組織指導(dǎo)各部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。
