第1篇 工程物業(yè)專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防、暖通、電氣情況評(píng)估工作,給出合理化建議;
2、參與制定物業(yè)管理實(shí)施方案,監(jiān)督、指導(dǎo)物業(yè)公司的日常工作;
3、負(fù)責(zé)組織制定各類(lèi)設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程,審核各項(xiàng)目區(qū)域的養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃;
4、參與對(duì)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗(yàn)收、接管驗(yàn)收工作。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限;
2、具有一定的抗壓能力,自主學(xué)習(xí)能力;
第2篇 物業(yè)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員崗位職責(zé)
開(kāi)發(fā)專(zhuān)員(物業(yè)渠道開(kāi)發(fā)) 上海依威能源科技有限公司 上海依威能源科技有限公司,依威能源,依威 在依威,您能得到什么:
1. 富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇:固定薪資+開(kāi)發(fā)提成+用電量提成+崗位津貼;
2. 完善的福利體系:社保公積金、年度體檢、旅游、年假10天、節(jié)假日購(gòu)物券、電影票、各種拓展團(tuán)建活動(dòng);
3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:專(zhuān)員——主管——城市經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理;
4. 完善的培訓(xùn)制度:新員工入職培訓(xùn)+一對(duì)一師傅帶教+業(yè)務(wù)精英成長(zhǎng)訓(xùn)練;
5. 電動(dòng)汽車(chē),國(guó)家重點(diǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè),朝陽(yáng)行業(yè)發(fā)展前景;
6. 全國(guó)性市場(chǎng),有機(jī)會(huì)可申請(qǐng)調(diào)動(dòng)至其他城市工作;
7. 老板nice,團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、簡(jiǎn)單、輕松的工作氛圍,沒(méi)有復(fù)雜的辦公室政治、沒(méi)有你爭(zhēng)我斗;
8. 不提倡加班,只要你完成自己的工作,就可下班,我們希望您能休息好從而擁有一個(gè)良好的工作狀態(tài);
9. 上班時(shí)間:08:30-17:30,做五休二,法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定;
崗位名稱(chēng):開(kāi)發(fā)專(zhuān)員(物業(yè)渠道開(kāi)發(fā))
崗位職責(zé):
1. 從事電動(dòng)新能源汽車(chē)充電網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研、談判、預(yù)算審批、合作合同細(xì)節(jié)溝通、合同簽署等;
2. 協(xié)助完成充電網(wǎng)點(diǎn)的施工及構(gòu)建;
3. 維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系,保證日常業(yè)務(wù)正常往來(lái);
4. 做好公司在物業(yè)方場(chǎng)地的宣傳及指示標(biāo)志的安放;
5. 協(xié)助完成公司業(yè)務(wù)相關(guān)的銷(xiāo)售推廣活動(dòng);
6. 上級(jí)交辦的其他事情;
任職資格:
1. 認(rèn)同綠色新能源汽車(chē)的發(fā)展推廣,了解熟悉國(guó)家的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策;
2. 有強(qiáng)烈的成就欲望,善于學(xué)習(xí),具備良好的溝通協(xié)調(diào)技能;
3. 能夠很好的理解接受互聯(lián)網(wǎng)思維,有著樂(lè)觀創(chuàng)新的心態(tài);
4. 有廣告、物業(yè)社區(qū)、市場(chǎng)拓展等相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
第3篇 物業(yè)客服客訴專(zhuān)員崗位職責(zé)
物業(yè)客服專(zhuān)員崗位職責(zé)(客訴)
崗位名稱(chēng):客服專(zhuān)員崗
崗位編號(hào)
所在部門(mén)
崗位定員
直接上級(jí)
工資標(biāo)準(zhǔn)
直接下級(jí)
其它
所轄人員
崗位分析日期
本職工作概要:
受理客戶(hù)投訴,實(shí)施跟蹤服務(wù),錄入業(yè)主信息檔案、客戶(hù)服務(wù)檔案;開(kāi)展各種形式的業(yè)主活動(dòng)。
職責(zé)與工作任務(wù):
職責(zé)一
職責(zé)表述:受理客戶(hù)投訴,實(shí)施跟蹤服務(wù)
工作內(nèi)容
受理業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、來(lái)函、來(lái)電及電郵的投訴;
調(diào)查、判定業(yè)主投訴理由是否充分,投訴要求是否合理;
如果投訴不成立,迅速答復(fù)業(yè)主,并婉轉(zhuǎn)說(shuō)明理由,求得業(yè)主諒解;
根據(jù)業(yè)主投訴內(nèi)容及性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各相關(guān)部門(mén)處理;
督促相關(guān)責(zé)任部門(mén)查明出現(xiàn)業(yè)主投訴的具體原因和具體責(zé)任者;
跟蹤落實(shí)處理的具體方案;
在處理的過(guò)程中實(shí)時(shí)跟蹤,及時(shí)落實(shí);
將處理情況及時(shí)反饋業(yè)主;
職責(zé)二
職責(zé)表述:編錄業(yè)主信息檔案、客戶(hù)服務(wù)檔案;
工作內(nèi)容
以業(yè)主的購(gòu)房合同為基礎(chǔ),在日常聯(lián)系中收集業(yè)主信息,編錄業(yè)主信息檔案
根據(jù)客戶(hù)投訴內(nèi)容及受理后的處理情況,編錄業(yè)主服務(wù)檔案
職責(zé)三
職責(zé)表述:客戶(hù)反饋情況分析匯總
工作內(nèi)容
根據(jù)與客戶(hù)溝通過(guò)程中了解的信息,匯總、歸類(lèi)、分析、總結(jié),定期成文供領(lǐng)導(dǎo)參考
職責(zé)四
職責(zé)表述:開(kāi)展各種形式的業(yè)主活動(dòng)
工作內(nèi)容
根據(jù)公司計(jì)劃安排,聯(lián)合物業(yè)公司開(kāi)展形式多樣的業(yè)主聯(lián)宜活動(dòng)
職責(zé)五
職責(zé)表述:上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作
權(quán)力:
1、調(diào)查取證權(quán):可向相關(guān)部門(mén)及經(jīng)辦人咨詢(xún)情況查閱資料,調(diào)查取證的權(quán)利;
2、統(tǒng)籌處理權(quán):協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)意見(jiàn),擬定處理方案,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批;
3、督辦權(quán):在受理處理單及公司處理意見(jiàn)下發(fā)有關(guān)部門(mén)后,實(shí)施跟蹤,督促盡快辦理。
工作協(xié)作關(guān)系:
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系
工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、招標(biāo)合同部
外部協(xié)調(diào)關(guān)系
業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、其他的單位
第4篇 物業(yè)轄區(qū)秩序維護(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)-3
物業(yè)轄區(qū)秩序維護(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)(3):
1.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理對(duì)物業(yè)的秩序維護(hù)工作負(fù)責(zé)。
2.指導(dǎo)、檢查各項(xiàng)目管理處的秩序維護(hù)工作。
3.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理按iso―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)編撰物業(yè)秩序維護(hù)部門(mén)的體系文件。
4.指導(dǎo)各項(xiàng)目管理處的門(mén)崗警衛(wèi)、園區(qū)巡邏、中(監(jiān))室職守、車(chē)場(chǎng)看護(hù)等秩序維護(hù)的具體工作。
5.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理編撰、收集秩序維護(hù)部門(mén)的培訓(xùn)資料、組織秩序維護(hù)部門(mén)的培訓(xùn)和考核工作。
6.由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理處消防預(yù)案的審批,消防演習(xí)的制定和消防演習(xí)總指揮的工作。
7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理處的消防培訓(xùn)及考核的工作.
8.由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)消防設(shè)備安全檢查的工作。
9.協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理對(duì)公司秩序維護(hù)主管、保安隊(duì)長(zhǎng)、中(監(jiān))控室人員的招聘工作把關(guān)。
第5篇 某物業(yè)公司人事部專(zhuān)員崗位職責(zé)
物業(yè)公司人事部專(zhuān)員崗位職責(zé)
1.出席總經(jīng)辦工作例會(huì);
2.負(fù)責(zé)管理總經(jīng)辦人事部門(mén)的日常工作;
3.協(xié)調(diào)與上級(jí)單位、政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
4.協(xié)調(diào)與工會(huì)及其他部門(mén)的關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)制定和跟蹤落實(shí)人事部門(mén)的年度、月度和每周的工作計(jì)劃;
6.處理員工的違紀(jì)違規(guī)行為及調(diào)查報(bào)告;
7.負(fù)責(zé)草擬并執(zhí)行有關(guān)人事勞資方面的各項(xiàng)規(guī)章制度;
8.負(fù)責(zé)招聘合同工的面試、考評(píng)、篩選;
9.審核報(bào)批有關(guān)人事方面的各類(lèi)表格、書(shū)面材料及備忘錄;
10.負(fù)責(zé)員工招聘、解聘、考核及日常管理工作;
11.負(fù)責(zé)辦理員工的入職和離職手續(xù);
12.辦理員工的勞動(dòng)合同、公證和續(xù)簽手續(xù);
13.審核辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、做工證、農(nóng)民工用工審批手續(xù)等;
14.建立并完善'個(gè)人檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)';
15.建立并完善'人事檔案管理系統(tǒng)';
16.建立并完善人才數(shù)據(jù)庫(kù);
17.負(fù)責(zé)員工的調(diào)檔及檔案管理工作;
18.根據(jù)工作要求完成人事、勞動(dòng)資料的統(tǒng)計(jì)、分析。
19.根據(jù)市埸調(diào)查和公司狀況,提出工資福利計(jì)劃和年度調(diào)整方案建議;
20.負(fù)責(zé)員工的考勤、加班、休假、工資、補(bǔ)貼等的統(tǒng)計(jì)審核工作;
21.負(fù)責(zé)員工的勞保、福利、罰款、補(bǔ)款等工作;
22.負(fù)責(zé)處理審核所有關(guān)于工資福利方面的表格和報(bào)告;
23.負(fù)責(zé)電腦、考勤、工資數(shù)據(jù)的建立與維護(hù)工作。
24.受公司及總經(jīng)辦主任委托經(jīng)常深入部門(mén),了解各部門(mén)的培訓(xùn)要求,提出可行性培訓(xùn)計(jì)劃及建議;
25.協(xié)助公司選用、聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員,做好各種培訓(xùn)班的組織工作;
26.負(fù)責(zé)開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)組織工作;
27.根據(jù)總經(jīng)理授權(quán),按照《公司員工手冊(cè)》等各項(xiàng)規(guī)章制度,以及崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范對(duì)公司各崗位定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
28.協(xié)助公司檢查、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況及記錄公司員工舉報(bào)、投訴工作。
第6篇 物業(yè)拓展專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1 、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作;
2 、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng);
3 、根據(jù)招標(biāo)文件要求,高質(zhì)量編寫(xiě)投標(biāo)文件,并報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)審核;
4 、負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系,支持配合分支機(jī)構(gòu)的工作;
5 、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、3年以上物業(yè)項(xiàng)目拓展或物業(yè)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練掌握各類(lèi)辦公軟件;
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
4、了解物業(yè)項(xiàng)目成本測(cè)算;
5、熟悉物業(yè)招投標(biāo)文件的編寫(xiě)和操作;
6、有一定的行業(yè)內(nèi)人脈關(guān)系,能夠提供項(xiàng)目信息。
第7篇 物業(yè)招商專(zhuān)員崗位職責(zé)、要求以及未來(lái)可以發(fā)展的方向
物業(yè)招商專(zhuān)員負(fù)責(zé)商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目/商鋪的招商,拓展客戶(hù)資源,與客戶(hù)聯(lián)系、接洽、談判,反饋市場(chǎng)信息及客戶(hù)意見(jiàn)。
物業(yè)招商專(zhuān)員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)商鋪的招商推廣工作;
2.負(fù)責(zé)與代理商洽談,簽訂銷(xiāo)售合同,并為代理商提供服務(wù);
3.負(fù)責(zé)代理商的開(kāi)發(fā)和管理,維持良好的合作關(guān)系;
4.收集轄區(qū)市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋;
5.記錄經(jīng)銷(xiāo)商信息,建立信息檔案。
物業(yè)招商專(zhuān)員崗位要求
1.熟練產(chǎn)品知識(shí)、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;
2.有出色的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力,良好的商業(yè)談判及執(zhí)行能力;
3.有事業(yè)心,責(zé)任感強(qiáng),誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng);
4.熟悉物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、策劃、開(kāi)拓等工作環(huán)境內(nèi)容,有房地產(chǎn)項(xiàng)目招商、銷(xiāo)售、租賃等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5.有較豐富的商業(yè)物業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先。
物業(yè)招商專(zhuān)員發(fā)展方向
可向以下方向發(fā)展:
1.高級(jí)物業(yè)顧問(wèn)/物業(yè)顧問(wèn)
2.物業(yè)管理經(jīng)理/主管
3.物業(yè)管理專(zhuān)員/助理
4.物業(yè)設(shè)施管理人員
5.物業(yè)機(jī)電工程師
6.物業(yè)維修人員
第8篇 物業(yè)公司消防專(zhuān)員崗位職責(zé)9
物業(yè)公司消防專(zhuān)員崗位職責(zé)(九)
1、消防專(zhuān)員在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》和《湖北省消防條例》及其它有關(guān)消防法規(guī),組織實(shí)施逐級(jí)防火責(zé)任制和崗位責(zé)任制,建立健全防火安全制度和安全操作規(guī)程。制定和實(shí)施本年度、階段工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施建立健全公司消防檔案資料。領(lǐng)導(dǎo)全科同志履行防火科職責(zé)。
3、組織公司消防骨干開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高消防骨干的政策理論水平和業(yè)務(wù)技能,遵守公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、貫徹執(zhí)行消防法和政府安全防火有關(guān)法規(guī),負(fù)責(zé)落實(shí)三級(jí)防火安全責(zé)任制,逐級(jí)簽訂防火責(zé)任書(shū)。
5、負(fù)責(zé)向全體公司員工和租戶(hù)、客戶(hù)進(jìn)行消防法法規(guī)的宣傳教育,組織培訓(xùn)兼職消防干部和義務(wù)消防隊(duì),普及防火、滅火知識(shí),使其具有自防、自救和撲救初級(jí)火災(zāi)的能力。
6、負(fù)責(zé)公司所轄區(qū)域的防火安全檢查,臨時(shí)用火、用電的審批工作。及時(shí)督促整改火險(xiǎn)隱患。
7、掌握消防設(shè)施的布局,消防栓的位置、滅火器材的存放地點(diǎn),在發(fā)生火災(zāi)時(shí),能快速準(zhǔn)確的組織防火滅火。
8、定期組織進(jìn)行消防防火檢查,尤其是防火重點(diǎn)部位,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆及化學(xué)品的存放、運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期整改,消防火災(zāi)隱患。
9、熟悉消防器材的使用方法,了解其性能,全面掌握公司消防設(shè)施的保管使用情況,掌握公司各消防重點(diǎn)要害部位的消防器材的發(fā)放情況,做到底數(shù)清、情況明。負(fù)責(zé)消防器材的購(gòu)置、配發(fā)、維修、保養(yǎng)和管理。
10、組織制定防火方案和預(yù)案,一旦發(fā)生火災(zāi),要立即帶領(lǐng)職工撲救,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)調(diào)查起火原因,追查火險(xiǎn)、火災(zāi)事故,提出處理意見(jiàn)。
11、掌握公司所管理的物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)耐火等級(jí),用火部位壓力容器與動(dòng)力電熱設(shè)備的存放和使用的位置以及易燃、易爆、化學(xué)試劑儲(chǔ)存方面的情況。
12、積極參加維護(hù)公司重大活動(dòng)的治安秩序。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第9篇 物業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)員崗位職責(zé)
物業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓專(zhuān)員 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司,天力物業(yè),富力地產(chǎn)天力物業(yè),天力 一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)二手房(房屋、寫(xiě)字樓、車(chē)位、商鋪、公寓)租售居間業(yè)務(wù)和交易業(yè)務(wù)辦理;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)調(diào)研與分析;
3、協(xié)助客戶(hù)實(shí)地介紹項(xiàng)目,進(jìn)行商務(wù)談判,促成交易;
4、積累客戶(hù)信息檔案,掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)服務(wù);
5、做好售前、售中、售后服務(wù)跟進(jìn),妥善處理好客戶(hù)提出的相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。
二、崗位要求:
1、全日制本科或以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、高度的工作熱情、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)勤勉務(wù)實(shí),同時(shí)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理能力。
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性思維能力。
三、薪酬福利
1.具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,員工飯?zhí)?購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,享受年終獎(jiǎng)、年底雙薪、年度調(diào)薪、過(guò)節(jié)福利、年度體檢等;
2.每年公司會(huì)提供兩次的崗位競(jìng)聘晉升機(jī)會(huì),職位晉升通道:專(zhuān)員-主管-經(jīng)理-高層崗位;
3.公司的培訓(xùn)中心擁有完善的培訓(xùn)體系,定期提供各類(lèi)內(nèi)部及外部培訓(xùn)機(jī)會(huì);
4.定期組織各項(xiàng)員工活動(dòng)(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等)。
第10篇 物業(yè)客服專(zhuān)員崗位工作職責(zé)
物業(yè)客服專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、受理業(yè)主/租戶(hù)報(bào)修、投訴、建議及意見(jiàn)等,并做好記錄;
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;
4、巡視公共區(qū)域,做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。
5、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
7、對(duì)所管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)與消殺情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對(duì)不合格項(xiàng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)提出整改建議;
8、管理費(fèi)催繳;
9、客戶(hù)投訴處理,各類(lèi)突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理;
第11篇 商業(yè)物業(yè)部環(huán)境安全專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求
商業(yè)物業(yè)部環(huán)境安全專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)日常購(gòu)物中心對(duì)外包保潔工作標(biāo)準(zhǔn)的管理及檢查工作;2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)日常品質(zhì)的管理及督促各部門(mén)品質(zhì)整改工作;3、負(fù)責(zé)保潔招投標(biāo)工作;4、協(xié)助安全主管負(fù)責(zé)安全系統(tǒng)各部門(mén)工作推進(jìn);5、協(xié)助安全主管做好日常消防巡檢工作。任職要求:1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè);2、從事保潔公司項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目帶班主管工作一年以上;3、對(duì)日常保潔衛(wèi)生管理工作熟悉;4、對(duì)石材養(yǎng)護(hù)工作熟悉,并能指導(dǎo)操作流程;5、工作執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
商業(yè)物業(yè)部環(huán)境安全專(zhuān)員崗位
第12篇 物業(yè)專(zhuān)員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
一、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司所制定的相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹落實(shí),負(fù)責(zé)維修、綠化、保潔等物業(yè)的全面工作。 2、根據(jù)工作計(jì)劃,實(shí)際開(kāi)展項(xiàng)目工作。 3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)部門(mén)的內(nèi)部管理工作,做好與業(yè)主各項(xiàng)合同簽訂、經(jīng)費(fèi)結(jié)算工作。 4、負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍的建設(shè),以及應(yīng)聘人員的崗位職責(zé)職位要求、獎(jiǎng)罰、辭退等管理工作,配合好黨支部抓好職工思想教育。 5、制定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),包括系列規(guī)章制度,規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任并實(shí)施監(jiān)督,以業(yè)主的滿(mǎn)意率作為各部門(mén)的考核依據(jù),確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量。 6、協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的關(guān)系,負(fù)責(zé)分派工作任務(wù)、推進(jìn)工作進(jìn)度。 7、組織有重點(diǎn)、定期與不定期地對(duì)物業(yè)部門(mén)或設(shè)備進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決。 8、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,教育職工文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn),加強(qiáng)防盜防火的安全工作,把安全工作真正落實(shí)到實(shí)處。 9、定期與不定期地傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)和建議,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平,加強(qiáng)成本核算,開(kāi)源節(jié)流,力求做到“以業(yè)養(yǎng)業(yè)”。 10、以身作則,關(guān)心職工,努力提高凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感完成工作。保持與建立公共關(guān)系,樹(shù)立物業(yè)部門(mén)的良好形象。 二、崗位目標(biāo) 1、全面配合項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。 2、年度客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。 3、年度無(wú)重大客戶(hù)投訴及重大事故發(fā)生。 三、職位要求1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬至大專(zhuān)),3年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有知名物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉綜合物業(yè)運(yùn)作流程,熟悉物業(yè)管理方面業(yè)務(wù)和相關(guān)政策法規(guī),有能力對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚起到?jīng)Q定作用。 3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;具備處理、解決日常及緊急情況的能力;具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心以及團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具有良好的職業(yè)操守、強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-4年