第1篇 xx物業(yè)項目工程部調(diào)度人員崗位職責(zé)
物業(yè)項目工程部調(diào)度人員崗位職責(zé)
一、直接上級:工程部經(jīng)理
二、本職工作:負責(zé)庫房管理、鑰匙管理、考勤管理、文件資料管理、工具管理、工服勞保管理、工作記錄管理等部門管理工作。
三、工作職責(zé):
1、負責(zé)庫房管理工作:
(1)負責(zé)采購、建帳、記帳。
(2)負責(zé)材料的領(lǐng)用管理。
(3)負責(zé)定期盤庫和提出月、季、年庫存報表,協(xié)助部門經(jīng)理制定階段性和年度采購材料和零配件計劃、預(yù)算。
(4)負責(zé)庫房環(huán)境整潔、安全、衛(wèi)生。
2、負責(zé)工程部鑰匙管理:
(1)負責(zé)鑰匙庫管理、萬能鑰匙管理和專用鑰匙管理。負責(zé)鑰匙出入借用管理。
3、負責(zé)工程部文件資料檔案管理。
(1)負責(zé)工程部圖紙、設(shè)備資料、設(shè)備檔案、技術(shù)文件的管理。
(2)負責(zé)工程部工作記錄表格的匯總、整理和保管。
4、負責(zé)工具、儀器、儀表、專業(yè)器械、用具的管理。
(1)負責(zé)以上用品出入借用管理。
(2)負責(zé)專用工具、儀表的定期效驗工作。
5、負責(zé)工程部的考勤統(tǒng)計工作,并協(xié)助部門經(jīng)理做好考勤管理工作。
6、負責(zé)工程部工服和勞保用品的領(lǐng)取、發(fā)放、登記等管理工作。
7、負責(zé)工程部每日的匯總工作。
(1)對技術(shù)部每日工作進行流水登記,形成每日工作日記,第二日報部門經(jīng)理審閱。
(2)對入戶服務(wù)工作和客戶投訴進行登記。
8、負責(zé)接聽工程部電話,做好記錄、匯報和上通下達工作。
9、所有工作均制定有祥細的管理制度和工作記錄檔案。
10、掌握工作必須的業(yè)務(wù)知識、工作技能。
11、工作中嚴格遵守國家法律、公司規(guī)章制度、勞動紀律和員工守則。
12、在工作過程中如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通報部門經(jīng)理。
13、負責(zé)完成部門經(jīng)理安排的其它工作。
第2篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)4
物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)(四)
1、以身作則,調(diào)動員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項工作。
2、檢查、監(jiān)督負責(zé)轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。
3、熱情對待客戶,及時處理顧客對服務(wù)投訴,并做好記錄。
4、定期對本項目員工進行培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、協(xié)調(diào)本項目與各個部門的關(guān)系,合理安排人力和物力資源。
6、負責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗收工作,并控制其合理使用,協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。
7、負責(zé)客戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
第3篇 廣場物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細則
廣場項目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細則(保安管理)職位:項目經(jīng)理工作大綱:負責(zé)整個廣場保安、消防工作,包括廣場保安工作計劃擬定、組織落實、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報職級:物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細則:
(1)全面負責(zé)保安部日常運作管理,負責(zé)擬定和建立保安部長期工作計劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達的各項工作任務(wù),并向物業(yè)經(jīng)理負責(zé)。
(2)在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機關(guān)配合,做好廣場的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作,維護好廣場治安秩序,保衛(wèi)廣場的安全。
(3)結(jié)合廣場的具體情況,根據(jù)綜合治理責(zé)任制的要求,編制培訓(xùn)課程,有計劃地對保安員進行培訓(xùn),并對保安人員日常勤務(wù)、能力、裝備進行檢查評估,督促執(zhí)行,認真搞好保安部的組織管理工作。
(4)維護廣場內(nèi)治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境。
(5)一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件,負責(zé)組織搶救工作,保障廣場內(nèi)人員的生命及財產(chǎn)安全。
(6)公開招聘本部門員工,報物業(yè)經(jīng)理審批并報保安管理委員會審查、備案。
(7)培養(yǎng)訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責(zé)。
(8)建立與完善各項制度,抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。
(9)完成管理處交付的各項任務(wù)。
(10)負責(zé)處理或協(xié)助處理廣場內(nèi)的刑事及治安案件。
(11)負責(zé)廣場重要部位的安全保衛(wèi)工作。
(12)負責(zé)停車場的保衛(wèi)工作。
(13)負責(zé)廣場公共設(shè)施的安全工作。
(14)負責(zé)配合場內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。
(15)負責(zé)管理處組織的各項大型活動的保衛(wèi)工作。
(16)為配合各業(yè)戶的遷入,提供保安建議。
(17)協(xié)助業(yè)戶做好廣場裝修監(jiān)管工作。
(18)耐心接待業(yè)戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。
(19)與公安、消防等部門定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)廣場的保安對外聯(lián)系工作。
(20)負責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個廣場的消防工作,包括組織義務(wù)消防隊、安排消防演習(xí),聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運作。
(21)定期按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況,加強各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系。
(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時報告物業(yè)總經(jīng)理。
(23)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報有關(guān)廣場保安情況及作出建議。
第4篇 物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)10
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)(十)
1、全面負責(zé)所管物業(yè)一切事務(wù),是現(xiàn)場行政最高負責(zé)人。
2、編制年度各項支出預(yù)算,控制、審批各項開支、符合預(yù)算。
3、定期向業(yè)主提交管理費用明細,繳款說明按合同約定的收取綜合服務(wù)費及能源費。
4、按照委托合同確定事項做好管理工作,遇緊急事務(wù)及時調(diào)度、調(diào)配人員。
5、加強巡視監(jiān)查力度,防止一切違反管理法規(guī)之事件。
6、為業(yè)主提供開展正?；顒拥谋憷麠l件,及延伸服務(wù)。
7、加強信息溝通與業(yè)主及時交流,了解業(yè)主提出的意見和建議,提高物業(yè)管理水平和成果。
8、監(jiān)管各項合約與維修單位定期簽定維修合同,確定維修費用。
9、處理日常物業(yè)管理工作,每月定期向業(yè)主和公司匯報,并提交管理報告。
10、按照總部指示精神,推進檢討工作。
11、負責(zé)各級員工的考勤和培訓(xùn)。
12、監(jiān)督及指導(dǎo)處理業(yè)主的投訴,要求協(xié)助及建議。
第5篇 物業(yè)項目區(qū)域經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)公司項目區(qū)域經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、協(xié)助項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理的工作開展和日常事務(wù)處理,當好參謀和助手。
二、兼管本項目區(qū)域辦公室職責(zé)范圍的工作。
三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令。
四、受項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理委托,代理行使常務(wù)經(jīng)理職權(quán)。
五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
第6篇 某住宅小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)
住宅小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)
*在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。
*組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件。
*負責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制。
*負責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。
*負責(zé)初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。
*負責(zé)組織小區(qū)公益性活動。
*完成公司交辦的其他任務(wù)。
第7篇 物業(yè)項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
在物業(yè)部和公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)項目區(qū)域日常管理工作。
一、協(xié)調(diào)處理各部門之間的工作關(guān)系。
二、負責(zé)本項目區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展。
三、負責(zé)項目區(qū)域員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及對員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
四、負責(zé)組織制定、修訂項目區(qū)域各項管理制度。
五、監(jiān)督各部門認真及時地貫徹落實公司的各項工作任務(wù)。
六、負責(zé)組織項目區(qū)域新開發(fā)項目的前期籌備和接管工作。
七、受公司經(jīng)理委托,代理行使經(jīng)理職權(quán)。
八、完成上級分派的其他工作任務(wù)。
第8篇 物業(yè)項目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)9
物業(yè)項目保安部經(jīng)理崗位職責(zé)(九)
1、負責(zé)公司的日常治安保衛(wèi)工作,貫徹和執(zhí)行上級工作指示,檢查和監(jiān)督消防、保安、停車場管理有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、負責(zé)保安部印章的管理,監(jiān)督保安部日常工作經(jīng)費的合理開支。
3、負責(zé)保安員的'應(yīng)急情況處理'及'兩證'的培訓(xùn)。
4、負責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促與各管理處保安工作。
5、負責(zé)參與公司的消防項目外包合同的評審與監(jiān)督、配合相關(guān)部門及時消除火險隱患。
6、負責(zé)檢查、指導(dǎo)停車場的安全管理工作。
7、對公司范圍內(nèi)發(fā)生的治安、消防事故、各類案件協(xié)同有關(guān)部門進行處理、整改。
8、負責(zé)與公安、消防、車管、保衛(wèi)等到部門的聯(lián)系。
9、負責(zé)公司的三防應(yīng)急處理工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第9篇 z項目物業(yè)工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)
項目物業(yè)工程部領(lǐng)班崗位職責(zé)
報告上級:本專業(yè)主管
督導(dǎo)下級:本專業(yè)員工
1、在本專業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)本班組的保養(yǎng)、維修工作;
2、帶領(lǐng)本小組按質(zhì)、按量、按時地完成工程部規(guī)定及安排的各項工作;
3、按保養(yǎng)計劃巡檢所轄范圍內(nèi)的設(shè)備情況,及時處理和解決發(fā)現(xiàn)的問題,遇有較大問題,及時向主管匯報;
4、抓好本小組的安全生產(chǎn)工作,協(xié)調(diào)、配合其他班組的工作;
5、按時準確填寫各種記錄表格,定期交主管審閱;
6、工作中以身作則,模范遵守各項規(guī)章制度。
第10篇 開發(fā)項目物業(yè)工程部崗位職責(zé)
開發(fā)項目物業(yè)工程部崗位職責(zé)
1、維修人員必須提前十分鐘到達工作崗位。
2、做到熟練掌握各類設(shè)備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。
3、服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,保證按質(zhì)完成工作任務(wù)。
4、按照主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容要求,對公用設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng),并達到質(zhì)量要求。
5、維修保養(yǎng)操作必須嚴格執(zhí)行工藝規(guī)范,嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,確保人身和設(shè)備設(shè)施的安全。
6、發(fā)生事故時,值班人員應(yīng)保持冷靜,按照操作規(guī)程及時排除故障,事故未排除時不交班,做到上下兩班協(xié)力排除故障,完成后編寫事故報告,交工程部審閱并存檔。
7、接到維修通知單應(yīng)在15分鐘內(nèi)到位,檢修恢復(fù)正常、維修完畢后做好記錄上報工程部,并盡快回到值班地點。
8、工作中注意保護現(xiàn)場,避免污染公共區(qū)域,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。
9、按要求開閉供電、供水設(shè)備,不私自調(diào)整設(shè)備,改變線路走向。
10、嚴格執(zhí)行公司其他規(guī)章制度,確保各項設(shè)施設(shè)備的正常運行。
第11篇 物業(yè)項目中心電腦文檔人員崗位職責(zé)
物業(yè)項目中心電腦文檔人員崗位職責(zé)
1負責(zé)住宅區(qū)工程圖紙、住戶資料和管理中心文件資料等統(tǒng)一管理工作。
2建立、健全檔案制度。所有資料分門別類,制作檔案目錄,并在檔案柜上標明存放類別,以便迅速查找資料。資料類別分類概括如下:
a.工程圖紙類別:土建、給排水、電氣照明、消防、綠化、機電設(shè)備。
b.住戶資料:住戶資料登記表、裝修申請資料、房屋維修資料、驗房登記表。
c.住宅區(qū)交接資料:房屋驗收表、水電表表底數(shù)據(jù)、工程施工單位資料。
d.管理中心資料:管理規(guī)章制度、管理中心崗位責(zé)任制度、國家有關(guān)法令制度和文件、人事資料、小區(qū)基本情況總匯。
e.技術(shù)書籍類。
3負責(zé)管理中心打字、復(fù)印和傳真等工作,并負責(zé)文件的報送、收取和管理中心報刊、信件發(fā)放。
4熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)和面積,以及管理費、水電費等收費標準及計算方法,并協(xié)助收費等工作。
5承辦管理中心各類會務(wù)工作,會議通知、議程安排、會場布置、會場服務(wù)以及做好會議記錄、整理會議紀要。
6負責(zé)上級和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。
7完成管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
第12篇 某物業(yè)公司項目社區(qū)文化專員崗位職責(zé)
物業(yè)公司項目社區(qū)文化專員崗位職責(zé)
一、根據(jù)轄區(qū)規(guī)劃,以立足共建文明、溫馨、和諧小區(qū)為主題,協(xié)同有關(guān)部門加強和繁榮小區(qū)文化建設(shè)。
二、大力倡導(dǎo)和弘揚人本(以人為本,服務(wù)于民)、人和(團結(jié)友善,和衷共濟)、人道(厚德載物,扶危濟困)、人信(遵紀守法,誠實守信)、人樂(愛崗敬業(yè),安居樂業(yè))、人氣(艱苦奮斗,自強不息)、人新(與時俱進,求實創(chuàng)新)七大原則,共建小區(qū)品牌。
三、協(xié)助管理處主任配合相關(guān)部門和傳媒,利用小區(qū)廣播、閉路、黑板報、社區(qū)專欄等宣傳設(shè)施,構(gòu)建小區(qū)互動平臺,促進交流,融洽關(guān)系。
四、在條件具備的前提下,組織開展小區(qū)棋牌、釣魚、健身操等邀請賽、寒暑假少兒才藝交流賽、露天電影、文藝表演等健康向上、聯(lián)情聯(lián)誼活動。
五、積極創(chuàng)建文明模范小區(qū),凸現(xiàn)公司服務(wù)品牌,作到物管一處,造福一方。
