上門工程師崗位職責（2篇范文）

第1篇 上門工程師崗位職責

1、針對企業(yè)上門維修,負責客戶電腦維修問題的處理和故障排除,懂得裝機,能處理各種軟硬件問題;

2、能獨立處理在客戶現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,代表公司與客戶進行有效協(xié)商;

3、能吃苦耐勞,適應上門維修服務模式;

4 、公司有兩種職位,上門電腦維修工程師和it外包技術支持工程師可供選擇,針對的企業(yè)客戶都是五百強企業(yè)。

職責要求:

1、有一年以上電腦維修經(jīng)驗,能獨立熟練進行上門維修;

2、年齡18~33歲,五官端正,具有較強的親和力;

3、較強的語言表達能力,性格開朗,樂意交流;

4、有較強的銷售意識及能力,對電腦配件有一定了解;

5、良好的團隊協(xié)作和工作壓力承受能力,吃苦耐勞;

6、有上進心 有自我提高 進步的強烈意識,有團隊合作精神。

7、公司是全國連鎖模式,13個城市也可自由選擇,目前還在開辟其他城市,有足夠的晉升機會!

第2篇 上門服務工程師崗位職責

上門服務工程師 深圳航天信息有限公司 深圳航天信息有限公司,深圳航信 1、負責新上戶的信息登記、設備銷售以及設備發(fā)放,完成每月新上戶業(yè)務指標;(有銷售性質(zhì))

2、收集非稅業(yè)務相關產(chǎn)品的意向信息并發(fā)回銷售專員登記、跟進;

3、負責稅局相關問題的咨詢及故障處理;

4、負責稅局大廳業(yè)務崗位的關系維護;

5、負責企業(yè)的問題咨詢及故障處理,嚴禁推諉客戶;

6、負責維護費的收取以及發(fā)票的管理;

7、負責引導企業(yè)簽訂銀行托收協(xié)議;

8、負責稅局相關數(shù)據(jù)的查詢、采集工作;

9、在駐點服務過程中發(fā)現(xiàn)的技術問題以及服務過程中稅局最新情況、要求及時上報領導;

10、收集相關服務單位的信息并上報分點主管;

11、完成領導安排的其它工作。

任職資格:

1、大專及以上學歷

2、一年以上工作經(jīng)驗。

3、熟悉計算機軟、硬件環(huán)境及相關軟件產(chǎn)品的安裝和操作;

4、熟悉硬件設備的拆裝規(guī)則,動手能力強;品行端正,能融于團隊,遵守紀律。