第1篇 監(jiān)控中心操作人員崗位職責
一、操作人員必須熟悉{煤礦安全堆積}{煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范aq1029-2007}，{煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)軟件通用技術(shù)要求 mt/t1008-2006}，{kj95n，系統(tǒng)操作手冊}及系統(tǒng)設備具體安裝位置，并嚴格按要求設置測點參數(shù)和報表打印格式。
二、操作人員持{煤礦瓦斯監(jiān)測上崗人員資格證書}復印件上崗，上班期間要謹慎操作要嚴格要求自己，不準酒后上崗，疲勞上崗，遲到早退。嚴格執(zhí)行交接班制度，當班存在的問題，要向接班人員交待清楚，雙方要交清接明。
三、監(jiān)控系統(tǒng)主機系24小時實時監(jiān)控。執(zhí)行每日8點交替重啟自檢，病毒庫每周定期升級制度。當系統(tǒng)異常或數(shù)據(jù)上傳發(fā)生故障時，應及時通知維修工進行故障排查，同時與上一級監(jiān)控中心取得聯(lián)系。
四、不準利用系統(tǒng)主機播放影音文件，玩游戲或是因特網(wǎng)。禁止使用移動儲存設備拷貝，轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)文件，嚴格擅自修改系統(tǒng)配置。
五、操作人員必須保持監(jiān)控中心良好的文明衛(wèi)生環(huán)境，逐班清理積塵污垢，本人要衣冠整齊，禮貌用語，嚴禁吸煙和隨地吐痰。
六、操作人員除及時向礦領(lǐng)導遞交，簽署本礦需要的各種報表外，以系統(tǒng)所提示的報警信息及時向調(diào)度室，主管人員，安全礦長以及上一級監(jiān)控中心如實匯報，同時將各種報警信息的響應，處理做詳細記錄。
七、違反本規(guī)定者依照礦規(guī)礦紀處理，本中心員工應認真執(zhí)行。
第2篇 華聯(lián)中心消防監(jiān)控員崗位職責
金融中心消防監(jiān)控員崗位職責
1、認真遵守公司關(guān)于監(jiān)控室的管理規(guī)定,服從管理處主任的領(lǐng)導。
2、當班期間,必須精神集中、頭腦清醒、反應敏捷、快速認真的確認和處理各類報警。
3、了解掌握工作程序,報案、報警程序。熟知監(jiān)控系統(tǒng)的操作程序及業(yè)主、各部門的聯(lián)系電話。
4、工作期間,認真檢查消防系統(tǒng)、設備、設施的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題認真記錄及時上報。
5、禁止非工作人員、閑雜人員進入監(jiān)控室。對進入監(jiān)控室人員做好進出登記。
6、負責打掃監(jiān)控室的衛(wèi)生及設備、設施的清潔,保持一個良好的工作環(huán)境。
7、認真填寫工作記錄及交接班記錄,做到詳細、清晰、真實。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
9、接到報警后,要迅速按照程序處理。
第3篇 小區(qū)監(jiān)控中心崗位職責4
小區(qū)監(jiān)控中心崗位職責(四)
編號:wi/a-023
1.0堅決貫徹執(zhí)行上級關(guān)于對技防工作的指示和規(guī)定。
2.0熟練掌握監(jiān)控設備的操作程序,管好資料,熟記工作電話號碼,熟悉火警、匪警報警方法與程序,保證處置時操作有序,準確、迅速。
3.0做好監(jiān)控值班記錄,保持與各值班崗位的聯(lián)系,認真及時地處理各種報警。
4.0定期進行監(jiān)控設施(備)器材的巡查、養(yǎng)護,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
5.0嚴格執(zhí)行交接班制度。交接班時,雙方必須將值班記錄、設施(備)狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚,做到'上不清下不接'。
6.0宣傳消防法規(guī),報告消防、事故隱患,提出合理化建議。
7.0嚴禁非本崗位值班人員在崗位逗留,禁止打私人電話。
8.0值班人員需短暫離崗時須得到班長同意,且在頂崗人員到位才能離崗。
第4篇 新世界公寓消防監(jiān)控中心監(jiān)控員崗位工作職責
新凱公寓消防監(jiān)控中心監(jiān)控員崗位工作職責
1、熟練掌握各類消防、監(jiān)控系統(tǒng)的工作原理、性能及其操作、維修保養(yǎng)知識。
2、熟悉掌握所監(jiān)控區(qū)域的消防設施,設備及其消防器材的分布情況。
3、密切監(jiān)控各類火災自動報警系統(tǒng)的正常運行,確保系統(tǒng)隨時處于良好的狀態(tài)。
4、當出現(xiàn)火警預報或火警時,立即通知領(lǐng)班及巡邏保安到達報警現(xiàn)場確認處理,必須嚴格遵守小區(qū)《消防應急方案》的程序進行。
5、熟記火災探測器(煙感、溫感、手動報警按鈕)的分布位置,在接到報警的第一時間內(nèi)能確認報警的位置并通知有關(guān)人員處理。
6、每天檢查監(jiān)控中心內(nèi)的電話系統(tǒng)、閉路電視、消防系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理及匯報。
7、熟悉小區(qū)所有的安全出口,消防通道,并保證暢通。
8、及時、準確、清晰的填寫消防監(jiān)控系統(tǒng)記錄表和交接班記錄表。
9、搞好消防中心的衛(wèi)生及設備、設施的保潔工作。
10、按時完成上級交給的各項工作任務。
11、完成上級交給的其他工作
第5篇 監(jiān)控中心崗位職責
長春南航物業(yè)服務有限公司南航·世紀苑
監(jiān)控中心崗位職責
一、遵守員工守則，服從崗位和班次的安排；注意儀容儀表，按規(guī)定
著裝并佩戴工牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌；
二、熟練掌握保安監(jiān)控、消防報警等設備的技術(shù)性能及操作方法，熟
悉各單元消防設備的分布情況，了解業(yè)主單元分布情況；
三、對消防器材、物品定期進行檢查保養(yǎng)，及時調(diào)換過期、失效的器
材；
四、按規(guī)定時間巡視檢查消防安全及治安情況，并做好書面記錄；
五、正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其他物品，當班者應對
所使用的設備及物品負有全部責任，交接班時應對物品的種類、數(shù)量、完好程度進行檢查登記；
六、主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)控屏上的各種動態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)任何問題及時記錄并通
報各有關(guān)崗位；按規(guī)定保存和處理好錄像資料；發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報警或住戶報警電話以及其他智能化設施報警反應時，應立即用對講機通知就近的管理人員迅速趕赴現(xiàn)場予以處理，同時做好詳細記錄；
七、對監(jiān)控、報警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當監(jiān)控報警儀器
發(fā)生故障時，應立即通知維修部，并協(xié)助維修部盡快排除故障，
長春南航物業(yè)服務有限公司南航·世紀苑同時做好詳細記錄；
八、對業(yè)主打錯或誤打的電話報警要耐心解釋，語言要文明禮貌，回
話要簡單明了；
九、嚴禁外來人員進入監(jiān)控中心；員工無故進入監(jiān)控中心應立即勸其
離開；領(lǐng)導因工作需要或檢查工作進入監(jiān)控中心，應在值勤簿上做好記錄；
十、做好對講機、手電筒的電池充電工作，將電池報廢情況及時報告
主管，以便及時更換；
十一、保持電話暢通，嚴禁用電話作非工作性交談或與他人閑聊；
十二、保持崗位內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生，上崗后、離崗前應自覺對本崗位進行整理打掃；
十三、認真做好監(jiān)控值勤記錄，嚴格交接班手續(xù)，在交接班時要注意交清情況和動態(tài)，本班次未處理完的工作或交辦的任務要向下一班次做好書面和口頭移交工作。接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗；
十四、積極參加崗位業(yè)務培訓，搞好員工之間的團結(jié)與合作；
十五、發(fā)揮工作主動性與積極性，完成上級交辦的其他任務。
第6篇 物業(yè)轄區(qū)監(jiān)控中心保安員崗位職責
物業(yè)轄區(qū)監(jiān)控中心保安員崗位職責
一、在保安部主管的直接領(lǐng)導下,做好監(jiān)視中心的安保,認真監(jiān)控,及時報警,保證轄區(qū)及業(yè)主的安全。
二、接班人員必須提前十分鐘上班,做好打掃衛(wèi)生,清潔設備及情況記錄等交接班工作,準時上崗。
三、進入監(jiān)控中心必須換拖鞋,保持室內(nèi)整潔,嚴禁吸煙,來禁使用電水壺及其它明火,設備與操作臺上不得堆放雜物。
四、監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力,不打瞌睡,以高度的責任感認真觀察,不得隨意向外人提供本轄區(qū)監(jiān)控點,消防設備等安保方面的詳細材料。
五、禁止無關(guān)人員進入監(jiān)控中心,工作聯(lián)系持介紹信在有關(guān)領(lǐng)導陪同下方可入內(nèi),并辦好登記手續(xù)。
六、密切注意監(jiān)視器的動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,根據(jù)要求對重點內(nèi)容進行錄像,要保證24小時對轄區(qū)內(nèi)的各個重要部位進行監(jiān)控。
七、遇到消防突發(fā)事件,應立即報告保安部主管或領(lǐng)班,并按消防應急措施迅速處理。
八、監(jiān)控室內(nèi)不準干私活,不準在監(jiān)控室內(nèi)打外線電話。
九、創(chuàng)精神文明,儀容、服裝要整潔,用語要規(guī)范,態(tài)度要禮貌,樹立監(jiān)控中心良好形象。
第7篇 銀行監(jiān)控中心崗位職責
銀行監(jiān)控中心崗位職責
監(jiān)控中心運用監(jiān)控、報警、門禁、檢測系統(tǒng)等技防物防手段,負責對總行金庫及其安全管理區(qū)域、營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行(設備)、辦公樓等重要區(qū)域、人員和運鈔等活動情況,實施24小時不間斷遠程監(jiān)控守護和實時動態(tài)巡查。保障值班期間遠程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控范圍和110 聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)的安全,及時發(fā)現(xiàn)和報告值班期間監(jiān)控范圍內(nèi)的異常情況以及報警事件,應對處置異常突發(fā)事件。其崗位職責是:
(一)遠程守庫工作職責
1、負責對總行金庫及其安全管理區(qū)域,實施24小時不間斷遠程監(jiān)控守護。
2、負責對接入監(jiān)控中心的110 報警二級聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和門禁等技防系統(tǒng)進行實時監(jiān)控和布、撤防工作。
3、負責總行金庫進出庫的人員操作和車輛等重要區(qū)域活動情況,進行實時監(jiān)控和動態(tài)巡查。
4、負責對出入庫區(qū)人員的把關(guān)審核工作,對進入庫區(qū)人員及物品審查符合要求后,方可利用門禁開啟庫區(qū)防盜門,嚴禁非備案或未經(jīng)批準的人員進入庫區(qū)。
5、負責總行大樓內(nèi)通往庫區(qū)外圍主要道口及重要區(qū)域(如大廳、一樓主要過道、后門等)、總行機關(guān)辦公樓層等場所活動情況,進行實時動態(tài)監(jiān)控。
6、負責對監(jiān)控中心的監(jiān)控錄像設備以及遠程監(jiān)控錄像設備、門禁系統(tǒng)設備、報警系統(tǒng)設備等日常清潔保養(yǎng)和報修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,并按要求登記備案。
7、閉庫期間,監(jiān)控進出甲方金庫及其庫區(qū)管理區(qū)域的人員、物品,運用監(jiān)控,報警、門禁系統(tǒng)等技防物防手段,阻止不符合雙方界定的人員、物品進出金庫及其庫區(qū)管理區(qū)域。
8、共同擔負辦公大樓消防控制中心副控值守,在監(jiān)控中心運用監(jiān)控、報警系統(tǒng)等技防物防手段,協(xié)助消防控制中心做好大樓消防安全巡查和應急情況的機動處置。
9、在值班期間對所及監(jiān)控區(qū)域發(fā)生意外情況時,應及時向職能管理部門負責人匯報,發(fā)生警情時立即向“110“指揮中心報警,同時向保衛(wèi)或職能管理部門負責人報告,并按照相關(guān)預案,采取控制措施。
10、熟練掌握設備性能和操作方法,加強對監(jiān)控值班范圍特點和規(guī)律的總結(jié)分析,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,能按照應急預案及時、妥善進行處置,并立即向職能管理或保衛(wèi)部門負責人報告。
11、嚴格履行監(jiān)控中心的有關(guān)管理規(guī)章制度和操作規(guī)范,自覺接受總行工作指導及履職情況的管理、監(jiān)督、考核。
12、認真做好各類監(jiān)控守護值勤工作日志的記錄。
(二)遠程守護營業(yè)場所工作職責
1、負責對所有營業(yè)網(wǎng)點進行每日24小時實時遠程巡查、看護,發(fā)現(xiàn)意外情況負責聯(lián)系或報警處置。
2、負責對營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務經(jīng)營過程安全、員工規(guī)范操作行為和安全防范措施、營業(yè)廳及場所門前客戶活動情況、網(wǎng)點通勤門及防盜門窗等管理情況,進行實時監(jiān)控和動態(tài)巡查。
3、負責對網(wǎng)點運鈔交接區(qū)的早晚接送包時段押運車輛運行及與網(wǎng)點間交接情況的實時動態(tài)監(jiān)控。
4、負責對所有網(wǎng)點營業(yè)結(jié)束后的營業(yè)網(wǎng)點大門關(guān)閉情況、營業(yè)網(wǎng)點的防入侵布防情況進行異地巡查。發(fā)現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點大門未關(guān)閉或未進行防入侵設防等,電話通知該網(wǎng)點負責人整改落實,同時將相關(guān)情況報保衛(wèi)部門負責人,并就存在問題、處置方法和落實情況等做好記錄。
5、負責檢查所有營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)控錄像資料保存期有無達到規(guī)定要求。對發(fā)現(xiàn)的防護區(qū)域內(nèi)的視頻監(jiān)控、報警、通訊、網(wǎng)絡、照明、出入口通道門、通道門鎖具等設備、設施方面的故障及時報修。
6、共同擔負總行大樓消防控制中心副控值守,在監(jiān)控中心運用消防副控系統(tǒng)、監(jiān)控、報警系統(tǒng)等技防物防手段,協(xié)助消防控制中心做好大樓消防安全巡查和應急情況的機動處置。
7、在值班期間對所及監(jiān)控區(qū)域發(fā)生意外情況,應及時向職能管理部門或保衛(wèi)部負責人匯報,發(fā)生警情時應立即向“110“指揮中心報警,同時向保衛(wèi)或職能管理部門負責人報告,并按照相關(guān)預案,采取控制措施。
8、認真做好各類監(jiān)控值勤工作日志的記錄。
(三)遠程守護自助銀行工作職責
1、負責對所有網(wǎng)點自助銀行(設備)等重要區(qū)域的活動情況,進行24小時實時監(jiān)控和動態(tài)巡查。白天對自助銀行服務區(qū)及門前監(jiān)控區(qū)域每間隔一小時巡查一次,夜間將所有自助銀行服務區(qū)監(jiān)控畫面在中心上墻,實時監(jiān)控。
2、對自助服務區(qū)有嫌疑人員逗留、破壞自助設備、襲擊客戶的情況時,值班人員首先要通過監(jiān)控中心的遠程語音雙向?qū)χv系統(tǒng)向?qū)Ψ胶霸?促其離開,經(jīng)喊話仍不離開的,要立即通知該自助服務區(qū)所屬行負責人,迅速到場處置,情況特別嚴重、緊急時,可直接向公安機關(guān)“110”報警,以迅速阻止嫌疑人的不法行為,同時向保衛(wèi)或職能管理部門報告。
3、及時做好各種情況和報警事項處理登記工作。
第8篇 消防監(jiān)控中心崗位工作職責
1、了解社區(qū)業(yè)主的基本情況,熟知社區(qū)物業(yè)概況;
2、熟練掌握保安監(jiān)控、消防報警等設備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉各部門消防設備的分布情況,熟知消防、治安應急處理方案;
3、正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其他物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交接班時應對物品的種類、數(shù)量、完好程度進行檢查登記;
4、注意觀察監(jiān)控范圍內(nèi)的各種動態(tài)情況,并及時通報各有關(guān)崗位,對要害部位以及可疑人物進行追蹤、監(jiān)控,接到報警電話應立即用對講機通知就近的保安人員趕赴現(xiàn)場予以處置,同時做好詳細記錄;
5、及時報告治安、消防突發(fā)事故,發(fā)現(xiàn)可疑物品和“陌生人”的可疑行為第一時間通知值班主管,協(xié)助進行實地追蹤;
6、對監(jiān)控、報警系統(tǒng)做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作,系統(tǒng)發(fā)生故障時,應立即通知工程部或系統(tǒng)保養(yǎng)單位,協(xié)助他們盡快排除故障,并做好詳細記錄;
7、對于工作關(guān)系的來電或來訪客人,要熱情禮貌應答接待,對客人打錯報警電話要耐心解釋,語言要文明清楚,回話要簡單明了;
8、做好對講機、手電簡的充電工作,廢電池應報告隊長予以更換,并做好登記手續(xù);
9、員工無故進入監(jiān)控中心,應立即勸其離去,并記錄其工號,領(lǐng)導進入,應在值勤本上做好記錄。做好員工違例監(jiān)測和記錄,并將違例報告遞交保安隊長;
10、保持崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,交崗前應對本崗位內(nèi)外進行整理打掃,以保證工作環(huán)境的清潔干凈;
11、上班時間不準在控制中心抽煙、睡覺、看書報,離崗須有人替班;
12、非工作需要不得占用電話機,非值班人員不得進入監(jiān)控中心;
13、認真做好業(yè)主投訴及時處理各項應急事件并及時反饋上級領(lǐng)導;
14、根據(jù)鑰匙管理制度保管好各主要部位的鑰匙,使用須作登記;
15、按規(guī)定時間操作社區(qū)的燈光、背景音樂、水循環(huán)系統(tǒng)等。
第9篇 高速監(jiān)控指揮中心辦公室人員崗位職責
高速公路監(jiān)控指揮中心辦公室人員崗位職責
一、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)方針政策及有關(guān)規(guī)章制度,及時向上級領(lǐng)導請示、匯報工作情況,向下級傳達會議精神、最新文件,協(xié)助中心主任做好日常管理工作。
二、負責組織籌備會議,迎接各級檢查,搞好禮儀接待。管理好印章的使用,做好上級來文及其它單位公函、請示、報告等文件的登記、收發(fā)、催辦、歸檔工作。
三、負責電話、傳真的接聽、記錄、傳達工作,對投訴、咨詢電話和信函要認真調(diào)查了解,經(jīng)請示領(lǐng)導后妥善處理。
四、定期召開中心例會,及時傳達上級部門下達的各項工作要求、最新指示等,設定工作目標和計劃,安排布置實施并督辦工作進度,及時溝通、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。
五、負責安全生產(chǎn)管理工作,定期組織檢查,及時排除安全隱患,加強對監(jiān)控工作的監(jiān)督,遇通信故障或監(jiān)控人員不足時,服從值班主任安排,暫時編入監(jiān)控崗位上崗,遵守監(jiān)控工作規(guī)定。
六、安排好值班并負責全體職工的考勤工作及監(jiān)控崗位、維護崗位一線人員的績效考核工作,做到公正、客觀,及時將考核成績上報管理處并進行公布。
七、加快高速文化建設,加強黨、團、婦、工等組織機構(gòu)的建設,積極組織職工開展理論學習、業(yè)務培訓、勞動競賽和文體活動,做好青年文明號、巾幗文明崗位、工作先鋒號等重要活動的創(chuàng)建工作并制作統(tǒng)一檔案。
八、加強信息宣傳,及時掌握各項工作動態(tài)并按規(guī)定上報,為領(lǐng)導決策提供依據(jù),按時完成管理處下達的信息宣傳任務。
九、負責各種工作記錄、辦公用品的采購、發(fā)放工作,承辦報刊、雜志、信件的征訂和分發(fā),定期辦理更換服裝手續(xù),做好后勤保障。負責固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,定期與財務進行檢查、核對。
十、完成上級交辦的其他工作。
第10篇 高速監(jiān)控指揮中心司機崗位職責
高速公路監(jiān)控指揮中心司機崗位職責
一、嚴格服從中心辦公室領(lǐng)導,認真執(zhí)行《宣大高速公路管理處車輛管理辦法》和《監(jiān)控指揮中心車輛管理辦法》,實行專人駕駛、專人維護、專人保管,出車前要先填寫“用車申請單”(臨時、緊急情況可電話申請后補手續(xù)),經(jīng)主任簽字批準后方可出車。
二、負責車輛之審驗、保險事宜、維修、保養(yǎng)和清潔,經(jīng)辦公室核準后,選定一至二家特約汽修廠負責維修與定期保養(yǎng),遇特殊情況需向辦公室申請。
三、實行經(jīng)費包干,油卡管理,盡量到指定加油站加油,自覺接受財務審核。將實際出車行車里程、時間、地點、發(fā)生的油費、停車費、過路過橋費、修理費等詳細記錄,每月25日前將有關(guān)單據(jù)整理匯總后上報。
四、上班期間必須開啟手機等通訊工具,接到行車指令后,要在第一時間執(zhí)行,不得延誤。遇突發(fā)事件,要在第一時間向辦公室報告。
五、經(jīng)常檢查所負責車輛的各種證件之有效性,出車時一定要保證證件齊全。外出行車無法在規(guī)定的時間內(nèi)返回時,應及時通知辦公室主任,以利調(diào)度。在出車或返回前后半小時,須認真檢查車輛安全狀況(水、電、油),以確保車輛的正常運行,若發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或有異?，F(xiàn)象,應立即報告辦公室辦理修繕事宜。
六、每次出車后,必須駛回指定地點存放。不得私自出車,對未經(jīng)批準私自出車時發(fā)生的費用或事故損失由司機本人負擔。上級單位或其它單位借用本單位車輛,須經(jīng)中心主任同意。鑒于維護工作特殊性,需緊急出車時,經(jīng)中心主任批準,由專職司機指定具備駕駛資質(zhì)的維護員駕駛車輛并嚴格履行本職責。
七、嚴格遵守交通法規(guī),嚴禁超速駕車、酒后駕車、疲勞駕車,一旦發(fā)生事故,立即報告并保護現(xiàn)場,同時向保險公司申請理賠。如因人為因素引起的罰款或賠償,根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處理,涉及到刑事責任,由駕駛員自行負責。
八、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
第11篇 物業(yè)中心前臺監(jiān)控員崗位職責
物業(yè)管理中心前臺監(jiān)控員崗位職責
管理中心是整個住宅區(qū)的控制紐帶,負責對接到的各類信息進行處理,及時反饋、調(diào)度并安排有關(guān)人員執(zhí)行。它集各類業(yè)務信息處理中心、交通指揮中心為一體。其具體職責是:
1必須熟悉住宅區(qū)管理中心各類管理人員的職責范圍及特長,熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元戶數(shù)、業(yè)主、住戶情況及各類設備、器材布置及其控制范圍。
2了解住宅區(qū)管理中心各類人員每天工作安排及行動去向。
3通過各類通訊設施,及時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。
4受理顧客投訴,及時調(diào)配人員處理或報上級處理并做好記錄。
5密切監(jiān)視報警系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)信號,及時處理并做好記錄。
6通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通知附近有關(guān)人員予以注意并妥善處理,將發(fā)生的情況和處理結(jié)果記錄在案。
7指揮處理各種緊急情況,下達作戰(zhàn)方案,必要時通知有關(guān)領(lǐng)導或向社會機構(gòu)求助,并做好詳細記錄。
8協(xié)調(diào)好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。
9住戶裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需要暫隔離某報警點時,應積極配合及時恢復并做好記錄。
10參加管理中心組織召開的業(yè)主、住戶座談會,做好溝通工作,爭取業(yè)主、住戶對管理中心工作的理解和支持。
11完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務。
第12篇 商城監(jiān)控中心保安崗位職責工作內(nèi)容
商城監(jiān)控中心保安崗位工作內(nèi)容
序號 崗位名稱 崗位工作內(nèi)容
6 監(jiān)控中心(由機電運行維修組人員負責)
a、監(jiān)控中心實行24小時值班制度,交接班時雙方均應在場,并做好交接班手續(xù)和記錄。
b、值班員密切監(jiān)視智能報警系統(tǒng),隨時處理報警和故障。
c、主機和電腦等系統(tǒng)故障,應及時通知管理人員處理。
d、終端電腦必需處于'監(jiān)察'或記錄狀態(tài),不可改作它用。
e、發(fā)生報警時,應先確認位置,迅速查清報警的類型,并立即在3-5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場弄清報警原因,果斷處理。
f、模塊和探頭的故障數(shù)量應保持不超過3個。
g、每次報警及故障的原因和處理經(jīng)過,均應認真記錄和總結(jié)。
h、廣播系統(tǒng)各旋鈕放在適中位置,嚴禁其他人亂動,可定期播放背景音樂。
i、兼顧監(jiān)視器的狀態(tài),發(fā)生電梯關(guān)人等緊急情況時,應以對講機迅速通知相關(guān)人員處理。
j、管好值班電話,保證緊急情況下能使用接受同事或游客火災隱患投訴。
k、保持室內(nèi)清潔,保證通訊完好。嚴禁閑人進入。
