客服專員[武漢]崗位職責職位要求（2篇范文）

第1篇 客服專員[武漢]崗位職責職位要求

職責描述：

1、職位要求：

1）專科以上學歷，身高1.60米以上，五官端正。

2）流利標準的普通話；口齒清楚、嗓音柔和、善于溝通；

3）熟悉客戶服務(wù)工作規(guī)范，具有良好的服務(wù)意識和親和力，能夠獨立開展工作。

4）愛崗敬業(yè)、積極主動、富有團隊合作精神和高度的責任心；

5）熟練操作辦公軟件

6）具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

2、工作職責：

1）負責客戶接待工作，及公司辦公用品管理、員工考勤等相關(guān)日常內(nèi)務(wù)。

2）負責官網(wǎng)作品產(chǎn)品的更新及其他網(wǎng)絡(luò)平臺的作品發(fā)布與營銷。

3）負責資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作；能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合。

崗位要求：

學歷要求：中專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第2篇 武漢地區(qū)運營專員崗位職責職位要求

職責描述：

職位信息

1根據(jù)公司片區(qū)管轄目標，執(zhí)行團隊運營工作規(guī)劃，工作地點：武漢

2負責分析和評估用戶數(shù)據(jù)，收集用戶反饋，跟進運營方案實施，改進產(chǎn)品及運營流程，提升用戶對產(chǎn)品的體驗和認可度；

3根據(jù)公司運營過程中的各項數(shù)據(jù)分析，提出優(yōu)化產(chǎn)品和有助運營方式的建議；

4協(xié)調(diào)產(chǎn)品、運營團隊與車輛團隊、外部保潔人員的合作關(guān)系；

5協(xié)調(diào)商場關(guān)系，優(yōu)化運營方案

6.執(zhí)行線上線下所有品牌活動和宣傳資料的統(tǒng)籌管理；

7.監(jiān)督和維護公司及產(chǎn)品的品牌形象；

8.建立良好的傳統(tǒng)媒體和新媒體合作關(guān)系，通過這些渠道快速宣傳品牌；

職位要求

工作地點：武漢

1.大專及以上學歷；

2.具備較強的組織協(xié)調(diào)、溝通、統(tǒng)籌、分析、總結(jié)規(guī)劃能力；

3.執(zhí)行力強，思維活躍，表達能力強。

4.具有較強的責任心及溝通協(xié)調(diào)能力，具有獨立處理應(yīng)急事件的能力；

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗