軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)（15篇范文）

第1篇 軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

我局按照《成都市溫江區(qū)關(guān)于xx年投資軟環(huán)境工作實施意見》（溫委發(fā)[xx]60號）的精神，結(jié)合“xx大”學(xué)習(xí)活動，圍繞“三新”突破年和“三區(qū)兩帶”戰(zhàn)略工作部署，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟的生命線來抓，通過強化認識，落實責(zé)任，扎實工作，創(chuàng)新實踐，建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效、廉潔的行政管理機制和服務(wù)機制，極大推動了商務(wù)工作發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

一、加強組織保障，明確工作職責(zé)

今年以來，我局把加強軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程，做到工作有人抓，成立了以局黨組書記、局長為責(zé)任人、紀檢組長具體牽頭主抓，各職能部門、科室具體落實的責(zé)任體系，實行分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人直接負責(zé)的工作機制，堅持每月集中研究一次投資軟環(huán)境建設(shè)工作。認真深入開展治理投資軟環(huán)境各項工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作的格局。特別從服務(wù)基層、服務(wù)“企業(yè)”角度出發(fā)，細化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計劃和目標(biāo)，著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型的機關(guān)，為商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念，嚴格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強投資軟環(huán)境建設(shè)的若干規(guī)定》和黨政機關(guān)工作人員紀律要求，增強責(zé)任意識，為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。今年協(xié)助區(qū)軟督辦完成了本系統(tǒng) “三評”測評工作。

二、加強監(jiān)督檢查，強化規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)

區(qū)商務(wù)局各科室認真貫徹“加強投資軟環(huán)境建設(shè)十條禁令”，杜絕執(zhí)法不嚴、辦事不公、服務(wù)意識不強、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，切實保證治理投資軟環(huán)境工作落到實處；同時不斷簡化辦事程序，前瞻性地為群眾服好務(wù)、辦好事。實行群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合，確保各項治理措施落到實處。

（一）做好“首問責(zé)任制”，實行“二次終結(jié)制”。凡單位、群眾所問詢的相關(guān)工作人員，屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的，立即辦理；前置條件不具備、手續(xù)不全的，作好解釋指導(dǎo)；不屬于職責(zé)范圍的，將辦事人員和所辦事項及時交接給相關(guān)科室及人員，堅決不推諉扯皮或者久拖不決。

（二）及時準確公開政務(wù)信息。對商務(wù)局的機構(gòu)設(shè)置、人員變動、職能職責(zé)、工作動態(tài)以及相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布，方便群眾查閱。

（三）嚴格執(zhí)行工作績效考核制度。將市、區(qū)下達的工作目標(biāo)層層分解下達給局機關(guān)各科室，嚴格考核獎懲，年終嚴格兌現(xiàn)。

（四）設(shè)立區(qū)軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站，加強軟環(huán)境治理工作。為進一步加強本部門作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，改善投資軟環(huán)境，變企業(yè)上門為主動深入企業(yè)服務(wù)，我局設(shè)立了“區(qū)投資軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站”，建立了投訴監(jiān)督機制，積極為商貿(mào)企業(yè)搞好指導(dǎo)服務(wù)、排憂解難，為企業(yè)發(fā)展提供方便、快捷、高質(zhì)量的服務(wù)。

三、以軟環(huán)境建設(shè)為抓手，促進規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)的建設(shè)

（一）狠抓機關(guān)內(nèi)部管理，堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學(xué)習(xí)制度等，發(fā)現(xiàn)錯誤行為及時糾正，杜絕了機關(guān)干部上班打游戲等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。（二）積極推行政務(wù)公開，制作了商務(wù)局政務(wù)公開欄，公開局班子分工、科室職責(zé)及工作目標(biāo)、辦事原則等，方便了服務(wù)對象。

（三）認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，著手建立商務(wù)局中層干部廉政檔案，規(guī)范干部從政行為，樹立良好的干部形象，全年來全局干部沒有違紀、違規(guī)事件發(fā)生，切實做到了依法行政，公正執(zhí)法。

（四）積極改進工作方法，搭建服務(wù)平臺，切實為企業(yè)服好務(wù)。經(jīng)常定期不定期深入企業(yè)進行座談與調(diào)查，即時掌握企業(yè)在發(fā)展中的困難和問題，積極幫助企業(yè)想辦法、提建議，協(xié)調(diào)與各職能部門之間的關(guān)系，并誠懇聽取企業(yè)負責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”受到企業(yè)的好評。

四、以軟環(huán)境建設(shè)為契機，服務(wù)企業(yè)，營造和諧投資環(huán)境，推動內(nèi)、外貿(mào)工作發(fā)展

（一）強化規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，營造公平、公正、公開的法治環(huán)境

為規(guī)范商貿(mào)流通秩序，推動行業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造公平、合理的投資軟環(huán)境，我局大力加強法治環(huán)境建設(shè)，通過規(guī)章制度建設(shè)，合法的行政行為及認真細致的法治宣傳等方式，營造出一個公平、公正、公開的法治環(huán)境，為企業(yè)做好法治服務(wù)，得到商貿(mào)企業(yè)的支持與好評。1、大力開展生豬壓點及新建屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為，我局按目標(biāo)要求關(guān)閉不合要求的生豬屠宰場19個；同時，積極做好新的屠宰廠建設(shè)。2、宣傳新政策，維護酒類流通市場秩序。為推動我區(qū)酒類行業(yè)健康發(fā)展，保障人們的食品安全，營造良好的市場競爭秩序，按照商務(wù)部及中央六部委規(guī)定，我局建立了酒類流通經(jīng)營者備案登記制度和溯源制度，通過向企業(yè)積極宣傳新的法律法規(guī)，做好酒類流通市場的備案與執(zhí)法，使酒類流通企業(yè)能在公平合理的法治環(huán)境中競爭，得到企業(yè)的支持。3、積極實施新舉措解決舊自行車流通市場混亂問題。按照全國、省、市六部門關(guān)于開展自行車整治工作的要求，我局積極協(xié)同配合區(qū)公安局、區(qū)工商局，建立新的自行車備案登記制度，督促自行車銷售商對購車人進行備案登記；同時，新建二手自行車交易市場，為規(guī)范舊自行車交易行為，切實保護廣大消費者的利益打下良好基礎(chǔ)。4、積極貫徹執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》，營造良好的消費環(huán)境。為突出抓好虛假促銷專項整治工作，進一步規(guī)范促銷行為，我局積極貫徹《零售商促銷行為管理辦法》，倡導(dǎo)企業(yè)規(guī)范促銷、文明促銷、安全促銷，營造健康、舒適、祥和的消費環(huán)境，方便消費者購物，使消費者從促銷活動中能真正享受到實惠。5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報送有關(guān)資料，確保了治理工作任務(wù)的完成。

（二）加強城鄉(xiāng)消費市場建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)水平

為繁榮城鄉(xiāng)消費市場，提高行政服務(wù)水平，我局積極推進市場工程建設(shè)，協(xié)助企業(yè)拓寬銷售渠道，為企業(yè)在經(jīng)營中面臨的問題出謀劃策。1、推進“雙進工程”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。通過深入農(nóng)村與社區(qū)調(diào)研，與企業(yè)積極協(xié)調(diào)，提供政策與措施獎勵，成功引導(dǎo)紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿(mào)企業(yè)進入社區(qū)，為城鄉(xiāng)居民消費提供便利，促進社區(qū)服務(wù)的提檔升級。2、全面完成城西農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與居民消費與城市發(fā)展息息相關(guān)。通過搭建市場平臺，營造和諧的投資環(huán)境，促成城西農(nóng)貿(mào)市場完成主體工程建設(shè)。3、積極開展促銷活動，培育消費市場。我局深入企業(yè)調(diào)研，先后為成商、國美等重點商貿(mào)企業(yè)協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中存在的問題，同時組織成商等企業(yè)進入社區(qū)開展促銷，既培育了消費市場，又為企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道。同時在我局的協(xié)助和努力下，企業(yè)在繁華時代成功舉辦啤酒節(jié)。4、成立行業(yè)協(xié)會，建立政府和社會良好溝通平臺。為促進商貿(mào)行業(yè)健康發(fā)展，打造政府與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通的紐帶，我局先后成立了美容美發(fā)協(xié)會、餐飲協(xié)會和再生資源協(xié)會，通過協(xié)會組織傾聽企業(yè)需求，為企業(yè)服好務(wù)，促進了企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)發(fā)展。（三）抓好外向型經(jīng)濟，為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，將軟環(huán)境工作落到實出處

1、進一步提高對外貿(mào)企業(yè)服務(wù)的意識，切實為企業(yè)排憂解難。一是落實孵化器工程。為了給企業(yè)搭建良好的對外經(jīng)濟平臺，我局深入企業(yè)了解情況，選定孵化企業(yè)，通過向企業(yè)宣傳政策，組織企業(yè)到市上培訓(xùn)，召集企業(yè)到局上座談等方式，積極推薦區(qū)內(nèi)企業(yè)參與市級外貿(mào)孵化器工程。在第一、第二批企業(yè)中，我區(qū)推薦的12家企業(yè)均入選成功，入選成功率達100％。二是做好自營出口權(quán)的宣傳工作。以召開外貿(mào)企業(yè)會議、組織企業(yè)培訓(xùn)等方式，向企業(yè)宣傳自營出口的優(yōu)勢，并主動為企業(yè)搞好申報工作。今年全區(qū)新增自營出口企業(yè)10家，實現(xiàn)新增出口創(chuàng)匯300萬美元，成為我區(qū)外貿(mào)出口的新增力量。

2、積極為企業(yè)爭取政策資金扶持，鼓勵企業(yè)走出國門。一是用足用活各級扶持政策，為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。努力為企業(yè)爭取“中小企業(yè)國際市場開拓資金”、“西部資金”等上級部門政策，為企業(yè)爭取更多的資金以解決企業(yè)的困難，扶持企業(yè)做大做強。二是專列外經(jīng)貿(mào)促發(fā)資金。為了鼓勵企業(yè)參會參展，加大外貿(mào)出口力度，專列出外經(jīng)貿(mào)易促發(fā)資金，集中解決外貿(mào)企業(yè)發(fā)展問題。三是協(xié)助星城公司前往澳大利亞考察廚師外派業(yè)務(wù)，開拓國際市場。

（四）突出貢獻與創(chuàng)新工作：

1、積極建立區(qū)級豬肉儲備制度，確保豬肉市場供應(yīng)，穩(wěn)定市場秩序。為維護豬肉市場穩(wěn)定,確保群眾的根本利益，我局積極為區(qū)委、區(qū)政府獻計獻策，區(qū)政府出臺《關(guān)于切實落實政策保證市場供應(yīng)維護副食品價格穩(wěn)定的緊急通知》，制定了《溫江區(qū)區(qū)級豬肉儲備管理辦法》，建立起區(qū)級豬肉儲備制度,由我局負責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、組織協(xié)調(diào)全區(qū)儲備肉工作，會同相關(guān)部門提出儲備計劃，對儲備肉數(shù)量、質(zhì)量和儲備安全實施監(jiān)督檢查?，F(xiàn)財政已撥付專項資金370萬元,儲備豬肉200噸,確保了豬肉市場的供應(yīng)和專項整治行動的順利進行。

2、做好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，為企業(yè)搭建好融資、貸款等服務(wù)平臺。積極創(chuàng)建金融生態(tài)環(huán)境模范區(qū)，努力加強銀政銀企合力，提高金融行業(yè)為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，商貿(mào)系統(tǒng)創(chuàng)新金融服務(wù)機制，充分發(fā)揮金融在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中的催化劑作用，鼓勵貸款流向“三農(nóng)”。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，由我局牽頭，人民銀行具體實施，我區(qū)于9月10日出臺《金融機構(gòu)新增貸款獎勵考核辦法》，對支持“三農(nóng)”、下崗失業(yè)辦企業(yè)、扶貧開發(fā)類貸款加大獎勵力度，從原來的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創(chuàng)，該舉措被四川日報及成都日報等報道并作為經(jīng)驗進行交流。

第2篇 林場軟環(huán)境建設(shè)宣傳工作總結(jié)

結(jié)結(jié)為進一步加強我場軟環(huán)境建設(shè)宣傳工作，營造全社會關(guān)心、關(guān)注、建設(shè)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的良好氛圍，我場積極開展軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任

為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處，確確實實抓出成績，我場高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點，一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以黨委書記為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，科室負責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室。二是落實工作責(zé)任。堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，明確軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人。三是制定工作方案。結(jié)合工作實際，制訂了<向海林場軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案>;，對全場軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排，做到目標(biāo)明確、重點突出、措施有力。

二、改進作風(fēng)、主動服務(wù)企業(yè)

通過設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集社會各界對我場工作作風(fēng)的建議意見。繼續(xù)堅持上下班簽到制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲、打電腦、打牌等現(xiàn)象，機關(guān)作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變，提升了工作人員的責(zé)任意識。

三、活動開展

召開向海林場軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動動員大會，對軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動進行廣泛發(fā)動，結(jié)合實際制定工作方案，扎實做好開展各項宣傳活動的前期準備工作。通過條幅、展示板等形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動，掀起宣傳月的高潮。

xxxx年，我場將進一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，努力改善我場軟環(huán)境建設(shè)，促進我場經(jīng)濟跨越式發(fā)展。

第3篇 開發(fā)區(qū)軟環(huán)境建設(shè)宣傳月工作總結(jié)

為落實《縣軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動方案》精神，開發(fā)區(qū)緊緊圍繞“人人都是軟環(huán)境、事事關(guān)心軟環(huán)境、處處體現(xiàn)軟環(huán)境”的宣傳主題，以全力打造開發(fā)區(qū)一流發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo)，開展了軟環(huán)境宣傳月活動。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，增強責(zé)任意識

為開展好軟環(huán)境建設(shè)宣傳活動，由黨工委、管委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，作為全區(qū)改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦，負責(zé)改善軟環(huán)境宣傳月具體工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和日常工作。

二、迅速傳達學(xué)習(xí)，確保落實到位

9月28日，召開環(huán)境建設(shè)宣傳月部署動員會，會上對全省“抓環(huán)境、抓項目、抓落實”會議精神進行了傳達學(xué)習(xí)，對縣政府關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)工作的方針政策、特別是涉及簡政放權(quán)、減輕企業(yè)負擔(dān)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、強化法治建設(shè)、完善信用體系等相關(guān)制度文件和措施辦法等進行集中學(xué)習(xí)，按照《縣軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動方案》要求進行工作部署和責(zé)任分工，確保全員參與，為開展軟環(huán)境建設(shè)宣傳月奠定基礎(chǔ)。

三、加強監(jiān)督檢查，強化機關(guān)作風(fēng)

在干部作風(fēng)大整頓活動期間，開展軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動，是對開發(fā)區(qū)干部的又一次檢查。進一步完善各項內(nèi)部管理制度，堅持考勤制度、外出請假制度、學(xué)習(xí)制度等，嚴查干部在上班時間打游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁等行為，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作狀態(tài)。

四、搭建服務(wù)平臺，主動服務(wù)企業(yè)

以集中座談、上門問需、電話約談等方式主動了解企業(yè)需求、存在的困難，做好收集整理并協(xié)調(diào)解決，主動做好對企業(yè)政策法規(guī)的宣傳和指導(dǎo)，誠懇聽取企業(yè)負責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。

五、積極開展宣傳，營造良好氛圍

利用開發(fā)區(qū)電子屏、新區(qū)建筑工地圍擋、宣傳條幅標(biāo)語、開發(fā)區(qū)服務(wù)企業(yè)qq群、微信群、網(wǎng)站宣傳開發(fā)區(qū)清理拖欠企業(yè)資金、整治涉企“四亂”問題（亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查）、軟環(huán)境集中整治等專項行動、開發(fā)區(qū)干部真抓實干的精神面貌和工作作風(fēng)，在軟環(huán)境建設(shè)工作的正面典型和先進經(jīng)驗，積極營造共同參與、共同維護的良好氛圍，努力營造優(yōu)化軟環(huán)境光榮、破壞軟環(huán)境可恥的濃厚文化氛圍。

第4篇 司法局軟環(huán)境建設(shè)查改活動工作總結(jié)

根據(jù)《區(qū)“軟環(huán)境建設(shè)提升年”活動實施方案》的要求和部署，我局組織干部職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會“軟環(huán)境提升年”活動相關(guān)文件精神，并結(jié)合我局實際，制定活動方案，深入開展了“我與軟環(huán)境建設(shè)”問題查改活動。

我局認真開展“五查五看”：一是查思想觀念方面，看是否存在因循守舊、不思進取，怕負責(zé)任，怕?lián)L(fēng)險，得過且過的思想；二是查服務(wù)態(tài)度方面，看是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象；三是查工作作風(fēng)方面，看是否存在有令不行、有禁不止，推諉扯皮、失職瀆職等問題；四是查辦事效率方面，看是否存在程序繁瑣、時間過長、現(xiàn)場辦結(jié)率不高等問題；五是查工作態(tài)度方面，是否存在擅自脫崗、儀容不整、暄嘩吵鬧、不使用文明語言等問題。

通過調(diào)查研究，征求意見和召開座談會等形式，深刻剖析影響經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問題，找差距、查根源，誠心誠意聽取干部職工和群眾的意見和建議，根據(jù)出現(xiàn)問題，提出了整改措施。

一、存在問題：

1、學(xué)習(xí)積極性、主動性不夠。理論聯(lián)系實際與新時期司法行政工作的需要有一定的差距。

2、雖然不存在：“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，但與新形勢下建設(shè)服務(wù)型機關(guān)要求還存在一定的差距。

3、開拓創(chuàng)新不夠。工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性發(fā)揮不夠。

4、缺乏經(jīng)常性的深入基層調(diào)查研究。存在自滿自足情緒和安于現(xiàn)狀思想。

二、整改措施：

針對以上存在的問題，結(jié)合我局的工作實際，經(jīng)研究，制定以下整改措施：

（一）加強司法行政隊伍建設(shè)，切實整治“浮庸散奢”問題。進一步明確作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，圍繞“建設(shè)一流軟環(huán)境”作風(fēng)建設(shè)活動，組織學(xué)習(xí)動員，統(tǒng)一思想認識，讓廣大干部職工明確加強作風(fēng)建設(shè)，既是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，又是加快經(jīng)濟發(fā)展、提高干部隊伍素質(zhì)和解決實際問題的迫切需要。重點解決司法行政隊伍中存在的作風(fēng)漂浮、工作平庸、紀律渙散等現(xiàn)象，促進司法行政人員切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進一步解決司法行政人員工作作風(fēng)不實、責(zé)任心不強、敬業(yè)精神差等問題。強化工作紀律，嚴格遵守規(guī)章制度，做到令行禁止。

（二）加強對法律服務(wù)機構(gòu)的管理，規(guī)范法律服務(wù)行為。針對法律服務(wù)機構(gòu)違法執(zhí)業(yè)、辦事效率低、服務(wù)水平差的問題，開展專項治理，杜絕壟斷行為，使法律服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營活動規(guī)范有序，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。強化法律服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員思想道德業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，進一步提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。對法律服務(wù)機構(gòu)進行清理整頓，進一步明確法律服務(wù)機構(gòu)職能，對法律服務(wù)機構(gòu)建立誠信檔案，實行誠信等級管理。對法律服務(wù)機構(gòu)弄虛作假和違反法律法規(guī)的行為要嚴肅查處。

（三）提高窗口單位服務(wù)質(zhì)量和水平。司法行政機關(guān)建設(shè)如何得到社會和群眾的充分肯定、如何進一步提高在人民群眾中的滿意度，很大程度上取決于司法所、矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心、法律援助中心等服務(wù)窗口的建設(shè)。因此，要抓好窗口單位建設(shè)，進一步簡化辦事程序，提高辦事效率，端正服務(wù)態(tài)度，全心全意搞好法律服務(wù)工作。要弘揚敬業(yè)精神，嚴格執(zhí)業(yè)紀律，恪守職業(yè)操守，規(guī)范行業(yè)秩序。要在服務(wù)方面徹底解決推諉扯皮、程序繁瑣、不作為、亂作為等工作現(xiàn)象。抓好服務(wù)質(zhì)量，是提高行政效率、樹立司法行政形象、增強司法行政威信的根本，是當(dāng)前軟環(huán)境建設(shè)工作中的首要任務(wù)。在此基礎(chǔ)上進一步提高工作效率，嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制和承諾違諾責(zé)任追究制度。分管領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室要加強對窗口單位建設(shè)的指導(dǎo)和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促整改，使我局的窗口單位在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上有新的提高。

（四）加強制度建設(shè)，進一步推行各項公開制度。繼續(xù)建立健全司法行政效能制度、黨務(wù)公開制度和政務(wù)公開等制度。按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，認真落實首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制和績效考核制，實行限時辦結(jié)制等長效工作機制。具體做到：每個機關(guān)工作人員要掛牌辦公，熟悉業(yè)務(wù)流程，熱情接待服務(wù)對象；結(jié)合公務(wù)員年度考核，制定科學(xué)、量化、可操作的考核評議辦法和實施細則，客觀、真實、有效地考核機關(guān)效能建設(shè)的效率、效益和效果。通過推進工作制度化，不斷提高服務(wù)規(guī)范化水平。

第5篇 糾風(fēng)工作和軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

xxxx年我局糾風(fēng)工作和軟環(huán)境建設(shè)，在市糾風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持改進作風(fēng)，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化機制不斷打造和優(yōu)化農(nóng)村林業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境、服務(wù)環(huán)境和林區(qū)和諧穩(wěn)定的治安環(huán)境，有力地促進了林業(yè)軟環(huán)境建設(shè)，保障和推進了現(xiàn)代林業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

今年是貫徹落實黨的十八大精神，加快建設(shè)生態(tài)、美麗的第一年，也是省委省政府實施“青山工程”任務(wù)最重、要求最高的一年。境內(nèi)所有“小開荒”地要在今年春季要全部清退還林，同時完成圍欄設(shè)置2160公里，封閉育林54萬畝，造林40萬畝。面對如此艱巨的任務(wù)，市林業(yè)局黨組書記、局長在機關(guān)動員大會上指出：能否打勝這場硬仗，關(guān)鍵在指揮部，成敗在作風(fēng)，核心在服務(wù)。為此市林業(yè)局從今年3月開始，由局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組成由機關(guān)干部和林果專家參加的十個黨員服務(wù)小分隊，深入、山區(qū)等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進村入戶，把今年的林業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策以及資金、信息、科技等方面服務(wù)送到基層、送到千家萬戶，當(dāng)好廣大林農(nóng)果農(nóng)信賴的宣傳員、信息員、技術(shù)員，從而把林業(yè)軟環(huán)境建設(shè)下延、下伸、下沉到最基層。

一、當(dāng)好宣傳員，把市委市政府惠林政策送到群眾的心坎上

一年來，十個小分隊的同志來到康平、法庫、新民、遼中及沈北新區(qū)等區(qū)縣（市）的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就“兩退一圍”建設(shè)工程、沈西北防沙治沙工程、沈康高速公路兩翼現(xiàn)代林業(yè)示范帶建設(shè)工程、遼河等重點流域生態(tài)治理工程、北部荒山綠化工程、美麗村莊建設(shè)工程等補助政策向基層干部群眾進行宣講，同時幫助各區(qū)縣（市）和造林大戶、果樹專業(yè)戶調(diào)劑優(yōu)質(zhì)壯苗4000多萬株，協(xié)調(diào)落實春季林果生產(chǎn)資金8000多萬元。

二、當(dāng)好信息員，使農(nóng)民足不出戶就能了解林情果情

每年栽什么品種，產(chǎn)品能否銷出去，一直是困擾廣大林農(nóng)、果農(nóng)的大問題。為此，小分隊下去后，把最新的林果產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息帶給造林大戶和果樹專業(yè)戶，同時幫助農(nóng)民新建了25個家庭林場、56個林果專業(yè)合作社、17個苗木協(xié)會和9個寒富蘋果產(chǎn)銷協(xié)會，在農(nóng)村推廣建立新型的林果經(jīng)濟合作組織。市林業(yè)局門戶網(wǎng)站還專門開辟了產(chǎn)業(yè)信息、木材價格、苗木價格、林果產(chǎn)品交易等黃金欄目，深受廣大林農(nóng)果農(nóng)的歡迎。

三、當(dāng)好技術(shù)員，把林果實用技術(shù)送到田間地頭。

由造林處、果樹處、林果科學(xué)研究所和林業(yè)技術(shù)推廣總站黨支部組成的四支科技服務(wù)小分隊，分別以“林果科技大篷車”和“林果實用技術(shù)講師團”的形式來到康平縣小城子鄉(xiāng)等6個區(qū)縣（市）的26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，把林果科技服務(wù)送到了林間地頭，送到造林大戶和果樹專業(yè)戶的家中，他們共推廣優(yōu)良新品種16個，并將11項林果實用技術(shù)編成通俗易懂的小冊子和栽培管理模式圖，向農(nóng)民無償發(fā)放2萬多份。

四、解難題、調(diào)糾紛，確定林業(yè)權(quán)屬，為林區(qū)群眾排憂解難

林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革涉及林區(qū)群眾的切身利益，由于歷史原因，我市農(nóng)村，特別是近郊區(qū)林地和林木權(quán)屬糾紛情況十分復(fù)雜。林政資源處和林業(yè)改革發(fā)展處黨員服務(wù)小分隊來到渾南、于洪和遼中等區(qū)縣，邊落實春季林業(yè)生產(chǎn)，邊調(diào)處林業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛，幫助基層干部群眾排憂解難。經(jīng)過集中調(diào)處，共確定權(quán)屬532畝，涉及農(nóng)戶162戶，由于政策掌握的準、資料收集的全，實地勘察的細，使絕大多數(shù)糾紛處理的雙方都比較滿意，從而為打勝今春造林攻堅戰(zhàn)創(chuàng)造了良好環(huán)境。

五、邊走訪邊調(diào)查，查辦毀林案件，保障和維護林農(nóng)群眾的合法權(quán)益

森林公安局和森林資源監(jiān)測中心、退耕還林管理中心小分隊在走訪中，發(fā)現(xiàn)個別村屯群眾造林沒有安全感，有的村民自家栽的樹被毀了還不敢報案。小分隊邊走訪邊調(diào)查，順藤摸瓜，先后破獲毀林案件13起，打掉了4個毀林團伙和7個村霸，有力地震懾了毀林犯罪，保障和維護了林農(nóng)群眾的合法權(quán)益。

六、局黨組高度重視，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做為黨組的重大政治責(zé)任

今年4月27日，我局召開了全系統(tǒng)推進軟環(huán)境建設(shè)動員大會。局黨組書記、局長同志在全體職工大會上要求全局上下要切實增強優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性和主動性。要消除模糊認識，樹立環(huán)境就是生產(chǎn)力、環(huán)境就是競爭力、環(huán)境就是吸引力的理念，大力加強市林業(yè)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，打造群眾滿意、作風(fēng)扎實、廉潔高效的行業(yè)隊伍。局黨組制定了《市林業(yè)局xxxx年優(yōu)化軟環(huán)境、推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作方案》（沈林黨組〔xxxx年〕4號），并成立了以局長為組長，副局長為副組長的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對政風(fēng)行風(fēng)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)的組織協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)。機關(guān)各處室和基層事業(yè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)也都作為政風(fēng)行風(fēng)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)的第一責(zé)任人，把這項工作擺上重要議事日程，進而真正把工作落到了實處。

七、認真落實軟環(huán)境建設(shè)工作方案，創(chuàng)建人民滿意窗口

年初以來，市林業(yè)局認真落實軟環(huán)境建設(shè)工作方案，在群眾選題工作中，認真開展森林公安規(guī)范執(zhí)法專項治理工作，共召開規(guī)范執(zhí)法專項整治會議3次，培訓(xùn)會5次，培訓(xùn)森林公安干警76人，制定規(guī)范執(zhí)法整改措施34件。在創(chuàng)建人民滿意窗口活動中，共發(fā)放征求意見函1300多件，征求群眾意見210多條，制定整改措施28件，收到了良好效果。

總結(jié)xxxx年糾風(fēng)工作和軟環(huán)境建設(shè)，在看到成績的同時，對仍然存在的問題也要有足夠清醒的認識，一是對軟環(huán)境建設(shè)各個階段的任務(wù)有時把握的不夠準確，漏報、遲報情況還時有發(fā)生；二是對具體工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)亟待加強。

第6篇 機關(guān)效能建設(shè)和軟環(huán)境優(yōu)化工作總結(jié)

根據(jù)年初工作安排，縣衛(wèi)生局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大精神，以開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動為契機，扣緊“為民務(wù)實清廉”主題，圍繞衛(wèi)生中心工作，認真整改落實“四風(fēng)”突出問題，進一步提高機關(guān)干部行政效能，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，大力推進衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，各項工作取得了較好成績。

一、基本情況

衛(wèi)生局屬正科級單位，所轄醫(yī)療衛(wèi)生單位53個，其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位8個，即縣人民醫(yī)院（二甲醫(yī)院）、縣中醫(yī)院（二甲醫(yī)院）、縣婦保院、縣疾控中心、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、縣合管局、縣紅十字會、縣皮防所；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（分院）45個，分9個衛(wèi)生片區(qū)。系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有在編在職人員1200余人，大部分為衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，是一支素質(zhì)全面、技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)水平較高的人才隊伍，主要承擔(dān)著醫(yī)療、疾病防控、婦幼保健、公衛(wèi)服務(wù)、食品安全和康復(fù)等各項工作，在保障全縣50萬人民身體健康中發(fā)揮著重要作用。

二、工作落實情況

（一）推進衛(wèi)生重點工作，惠民政策逐步得到落實

一是認真實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。落實了省定為民辦實事項目之一的“686重癥精神病人救治管理項目”及州下達的慢病病人、重性精神病病人管理等11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目任務(wù)，對17個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了公衛(wèi)項目實施專項督查，完成重性精神病貧困患者救治55人，完成居民電子健康檔案336973人，慢性病管理29598人，發(fā)放兒童營養(yǎng)包36788人，宮頸癌普查11785人。免費給孕產(chǎn)婦增補葉酸，全年住院補償3720人，補助資金達108.56萬元。免費為適齡兒童接種國家一類疫苗：卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎糖丸疫苗、百白破、麻風(fēng)、麻腮風(fēng)疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗共計81245針次，免費治療肺結(jié)核病例220人，推行艾滋病防治“四免一關(guān)懷”政策，免費金額達130多萬元。

二是加強新農(nóng)合保障工作。xxxx年，全縣農(nóng)民參合人數(shù)434458人，參合率為98.49%，比xxxx年上升1.62個百分點。新農(nóng)合籌資標(biāo)準提高到每人每年380元，其中農(nóng)民自籌60元，各級財政補助320元，比xxxx年人均補助增加40元。xxxx年籌集資金16509.4萬元，比xxxx年增加2059.26萬元，各級財政補助增加，擴大了基金總量，提高了農(nóng)民醫(yī)療保障水平。1—9月，全縣住院補助67815人次，住院補助基金11377萬元，人均住院補助1677.65元，住院統(tǒng)籌基金使用率為80%。通過開展“打擊違規(guī)套取騙取新農(nóng)合基金”專項整治行動，對55家定點醫(yī)院次均住院費用超標(biāo)、門診掛床住院、虛增住院費用、高價藥品使用超50%、串換藥品、不合理收費、不合理檢查等違規(guī)行為拒付申報補償金額334.18萬元，暫扣門診嚴重掛床住院申報補償金額30萬元，有力打擊了定點醫(yī)院不規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保證了新農(nóng)合基金安全，維護了參合農(nóng)民利益。

三是嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度。嚴格按照基本藥物集中招標(biāo)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送的要求，規(guī)范使用基本藥物，核查了基本藥物“零差率”銷售補差款，財政撥付資金做到了?？顚Ｓ?。完成了45個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基藥績效評估和藥品盤點工作，進一步澄清了基藥底數(shù)，規(guī)范了基藥的管理。

四是加強疾病防控工作。開展了人感染h7n9禽流感、手足口及麻疹疫情防控工作，落實了各項防控工作措施，對麻疹強化免疫、手足口及禽流感防控工作進行了督導(dǎo)。目前，全縣未發(fā)生人感染h7n9禽流感疫情，接受省、州疾控業(yè)務(wù)考核各1次，開展疾病預(yù)防控制督導(dǎo)工作1次，舉辦瘧疾防治知識和寄生蟲防治知識培訓(xùn)班各1次，培訓(xùn)達40余人；舉辦麻疹強化免疫培訓(xùn)1次；培訓(xùn)達60余人次；開展入學(xué)入托查證驗證工作1次；開展食品風(fēng)險安全和生活飲用水安全監(jiān)測各1次；全縣未發(fā)生甲類及按甲類管理的乙類傳染病暴發(fā)流行和二代病例。

五是加強食品安全綜合協(xié)調(diào)和衛(wèi)生監(jiān)督工作。組織縣食安委成員開展食品安全專項整治行動5次，共出動執(zhí)法人員553人次，執(zhí)法車115臺次，重點針對在省級監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的49批次不合格產(chǎn)品進行地毯式排查。其中，按照老司城申遺工作要求，組織縣食安委成員開展食品安全專項整治行動1次，開展飲用水、公共場所等專項監(jiān)督檢查各1次，對3家不符合食品衛(wèi)生安全規(guī)定的企業(yè)下達了限期整改意見書.組織開展“打擊非法行醫(yī)”專項整治行動6次。未發(fā)生食品安全事件。

六是認真落實減負工作。進一步簡政放權(quán)，規(guī)范行政服務(wù)行為，積極優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，全面落實國家一系列減免政策，xxxx年確定衛(wèi)生行政許可20項，除特殊規(guī)定外，一般行政服務(wù)項目全部免費辦理。逐步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，嚴格涉企檢查行為，切實維護好群眾利益，逐步減輕農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理工作，全年未出現(xiàn)涉農(nóng)亂收費現(xiàn)象。

（二）加強干部隊伍建設(shè)，衛(wèi)生人才素質(zhì)不斷提升

認真落實了衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)規(guī)劃，建立了全縣衛(wèi)生人才庫，按照崗位設(shè)置要求合理分配專業(yè)技術(shù)人員，不斷優(yōu)化和整合技術(shù)力量，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)干部職工的管理。根據(jù)省委、政府《關(guān)于加強武陵山片區(qū)農(nóng)村基層教育衛(wèi)生人才發(fā)展提供重點支持的若干意見》文件精神，按標(biāo)準落實了邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村基層衛(wèi)生人才的崗位津貼。xxxx年引進（三支一扶）衛(wèi)生技術(shù)人員3人，擬招聘48名衛(wèi)生專業(yè)人員到縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位工作，選派進修20人，參加各種短期培訓(xùn)班46期，參加培訓(xùn)人數(shù)1000多人次?？h級醫(yī)療機構(gòu)對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2個，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)講座20余次，培訓(xùn)人員150人次。衛(wèi)生系統(tǒng)的人才素質(zhì)不斷得到提升。

（三）加強重點項目建設(shè)，醫(yī)療服務(wù)體系日趨完善

截止10月份，等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴建項目已完成主體工程；共完成投資135萬元，完成項目進度的80%；縣醫(yī)院門診綜合樓建設(shè)項目主體工程已于8月15日竣工驗收；縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓和縣急救中心大樓建設(shè)項目計劃已完成投資1200萬元，完成總工程量的56%；縣衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)已并入縣政務(wù)中心大樓建設(shè)，完成投資250萬元，完成進度100%；縣急救中心大樓建設(shè)已并入縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓建設(shè)，完成投資200萬元，完成進度的100%；新增縣婦保院業(yè)務(wù)綜合樓項目，獲批中央預(yù)算內(nèi)計劃資金550萬元；新增兩岔、西歧、高坪三個衛(wèi)生院的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)項目，獲批中央預(yù)算內(nèi)計劃資金共300萬元；新增回龍、撫志、顆砂、潤雅等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院周轉(zhuǎn)房項目，獲批中央預(yù)算內(nèi)計劃資金共80萬元；新增40個村衛(wèi)生建設(shè)項目，獲批中央預(yù)算內(nèi)計劃資金共200萬元。

（四）加強資金監(jiān)督管理，確保衛(wèi)生經(jīng)費合理使用

根據(jù)國家、省、州確定的衛(wèi)生項目資金管理規(guī)定，我縣印發(fā)了《縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核與經(jīng)費管理暫行辦法》，成立了衛(wèi)生會計核算中心，對全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)實行分帳管理，集中核算。認真開展“兩查四定”效能監(jiān)察，對重點崗位、重點項目進行嚴格監(jiān)督，確保衛(wèi)生項目資金安全。規(guī)范簽審5類項目200余項次，涉及資金1590.37萬元，監(jiān)督率達100%。發(fā)現(xiàn)并制止不規(guī)范項目資金支出7次20萬元。目前已收到國家、省級公共衛(wèi)生服務(wù)項目預(yù)撥款共428.9萬元，各項經(jīng)費已按計劃向下預(yù)撥付。

（五）加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展

一是強化學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)掀起“為民務(wù)實清廉”主題學(xué)習(xí)活動的高潮，集中教育學(xué)習(xí)達5次，機關(guān)干部職工每人撰寫學(xué)習(xí)心得體會3篇，學(xué)習(xí)筆記10000字以上，完成調(diào)研報告10篇。黨員干部的黨性意識、憂患意識、責(zé)任意識和大局意識不斷增強，更好地強化凝聚成了“人人都是發(fā)展環(huán)境”的主人翁意識。

二是改進作風(fēng)，整治“四風(fēng)”問題。我局嚴格按照縣委部署，準確把握活動的總體要求、基本原則和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動，嚴格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，做到以“知”促“行”、以“行”促“知”、知行合一。按照“準”、“狠”、“韌”的要求，集中開展了“四風(fēng)”突出問題專項整治，切實制定了班子整改方案和個人整改措施，并全部啟動整改，目前除需長期堅持的外，大部分整改事項已經(jīng)完成。清理作風(fēng)建設(shè)相關(guān)的制度文件26個，其中廢止的制度文件13個，修改的制度文件5個，延用的制度文件8個。重新制定《機關(guān)內(nèi)務(wù)管理暫行辦法》和主要工作目標(biāo)預(yù)安銷號管理等制度4個，進一步規(guī)范了辦事程序，全局上下形成了“真抓”的激情、“敢抓”的決心、“善抓”的本領(lǐng)、“快抓”的效率、“常抓”的作風(fēng)，有效提升了衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的正能量。

三是依法行政，推行陽光政務(wù)。嚴格依法行政，進一步增強服務(wù)意識，創(chuàng)新工作方法，簡化辦事流程，提高工作效率?？h衛(wèi)生局嚴格執(zhí)行電子監(jiān)察政務(wù)工作規(guī)定，及時辦結(jié)各項審批事項，深入開展了聯(lián)系服務(wù)群眾“五個心、五個一”活動。截止目前，共優(yōu)化行政審批流程20項，完成行政審批事項217件，辦結(jié)率達100%，通過電子政務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)及時糾正審批時限警告1例，審批及時率達99%，合格率達100%，各類審批時限平均縮短三分之一以上，社會監(jiān)督員和服務(wù)對象對該局效能評價滿意率均達98%以上。

四是統(tǒng)籌兼顧，促進協(xié)調(diào)發(fā)展?？h衛(wèi)生局切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實開展了糾正醫(yī)藥行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作，加大治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作力度。計劃生育、文明建設(shè)、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)及建整扶貧等各項工作協(xié)同發(fā)展。目前，全局無違規(guī)違法、安全責(zé)任事故、涉賭涉毒及社會治安案件發(fā)生；認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案13件，會商率、答復(fù)率、見面率均達100%；加強衛(wèi)生信息宣傳，編發(fā)《衛(wèi)生信息》8期，在省、州、縣各類信息媒體刊發(fā)衛(wèi)生工作信息40余條；籌資200多萬元，解決了扶貧村-靈溪鎮(zhèn)澤樹村人畜飲水和通組公路難題，受到了基層干部群眾的一致好評；充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織作用，開展了千名干部下基層、結(jié)對幫扶、到社區(qū)報到和公開承諾等活動，組織開展衛(wèi)生系統(tǒng)籃球賽、知識競賽、操作技能比武等活動，既活躍了氣氛，又增強了職工的凝聚力和號召力，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

（六）開展民主評議，不斷優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境

按照永紀發(fā)〔xxxx年〕36號和永機關(guān)效能發(fā)〔xxxx年〕1號文件要求，xxxx年10月28日我局邀請服務(wù)對象、兩代表一委員以及衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)代表共20人，開展了機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境評議活動。在自評會議上，縣衛(wèi)生局黨組成員、紀檢組長王平對我局一年來開展整治工作進行了匯報，主要對我局領(lǐng)導(dǎo)重視、制度建設(shè)、依法行政、辦事效能、服務(wù)態(tài)度、法紀觀念、廉潔自律等情況和落實縣委、政府部署的其它重點工作等情況進行了自查自評，發(fā)放民意調(diào)查表20份。通過評議，我局的各項工作得到了代表們的充分肯定，群眾滿意率為100%，綜合評分為100分。

三、下步工作打算

第7篇 執(zhí)法局2023年上半年軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，我局緊緊圍繞全區(qū)中心工作，認真貫徹市局軟環(huán)境工作大會、區(qū)委十一屆五次，區(qū)紀委十一屆五次會議精神，緊密聯(lián)系執(zhí)法工作實際，以市委“樹新風(fēng)正氣、促和諧發(fā)展”主題教育活動、深化“樹四種風(fēng)氣、建四型機關(guān)”主題實踐活動、_____區(qū)“綠色服務(wù)窗口創(chuàng)建”活動為載體，牢固樹立“親民、親商、安民、安商”的服務(wù)理念，全面落實_____區(qū)2022年黨風(fēng)廉

政建設(shè)責(zé)任制，進一步規(guī)范行政行為，加大督查力度，強化責(zé)任追究，經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了顯著成效，有力地促進了各項工作的順利開展。有力地推動了_____區(qū)城市管理工作又好又快發(fā)展，為_____區(qū)改革發(fā)展創(chuàng)造了良好市容和環(huán)境衛(wèi)生外部環(huán)境。

4月24日全區(qū)加強經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會召開后，作為執(zhí)法審批部門和軟環(huán)境建設(shè)重點單位，執(zhí)法局對此次會議高度重視，在認真組織學(xué)習(xí)和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)講話及會議精神基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范行政行為，加大督查力度，強化責(zé)任追究，依法行政、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量得到了明顯改善，形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的軟環(huán)境及政行風(fēng)建設(shè)新格局，確保了全年軟環(huán)境建設(shè)開局良好，穩(wěn)步推進。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實。該局始終堅持把軟環(huán)境建設(shè)列入黨組重要議事議程，特別是全區(qū)軟環(huán)境大會召開后，第一時間組織全局干部召開了軟環(huán)境建設(shè)專題工作會會議，成立了軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和督察小組，召開局黨委會，將任務(wù)逐項分解落實到各科室、落實到具體人，形成了“一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負全責(zé)，中層領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)”的齊抓共管的軟環(huán)境建設(shè)管理格局。堅持做到每周召開一次軟環(huán)境工作例會，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，切實做到把軟環(huán)境建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。

二、圍繞預(yù)防主線，實行干部輪崗。執(zhí)法局班子深知，軟環(huán)境建設(shè)上水平，預(yù)防是關(guān)鍵。為此，執(zhí)法局在全局開展了干部輪崗交流活動。通過輪崗交流，使隊伍活力、工作效率得到了全面增強，避免了部分干部特別是部分領(lǐng)導(dǎo)干部在一個崗位上任職時間過長而引發(fā)的不廉潔問題，更主要的是從根源上預(yù)防和減少了軟環(huán)境案件的發(fā)生。同時，把軟環(huán)境建設(shè)上升到反腐倡廉的高度，納入全局反腐預(yù)警機制體系進行統(tǒng)一規(guī)范。

三、健全制度機制，解決存在問題?！坝辛撕玫闹贫?，壞人不敢做壞事；沒有好的制度，好人也會做壞事”。在軟環(huán)境建設(shè)方面，更是如此。堅持用好的制度管人，用好的制度約束人，一直是執(zhí)法局黨委軟環(huán)境建設(shè)工作始終堅持的路線和準則。09年，執(zhí)法局對以往軟環(huán)境建設(shè)制度進行了進一步的修訂和完善，出臺了軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)制度、中層干部定期述職述廉制度，黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決制、軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員制度等20大舉措。并把軟環(huán)境建設(shè)工作直接納入全年崗位目標(biāo)責(zé)任制進行考核，使隊伍作風(fēng)得到明顯改善。

四、健全機構(gòu)，使投訴更暢通，反饋更快捷。為了暢通社會各界的投訴舉報渠道，使各類投訴舉報信息收集反饋更家快捷，執(zhí)法局成立了專門負責(zé)受理群眾來訪、來信，來電、求助、咨詢等事項的專門機構(gòu)---“投訴受理科”，設(shè)置了24小時投訴舉報電話，委派專人24小時全天候接聽?！巴对V受理科”成立以來，共受理各類投訴、舉報、來電、來訪1400余件次，反饋率100%，滿意率100%，結(jié)案率達到了98%以上。

五、采取多種形式，接受各界監(jiān)督。為了落實全區(qū)加強經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境大會精神，執(zhí)法局本著為企業(yè)著想，為企業(yè)服務(wù)，替政府分憂的宗旨，在5月6日召開了由駐區(qū)企業(yè)、商家、人大代表、政協(xié)委員、市民代表參加的“軟環(huán)境建設(shè)征求意見懇談會”，全面聽取社會各界對執(zhí)法局軟環(huán)境建設(shè)的意見和建議。會上，各界代表共提出建設(shè)性意見共16條，執(zhí)法局宿鳳龍局長一一作了詳細的解答，并在會后組織相關(guān)部門和人員逐一進行了落實。同時，為了把軟環(huán)境建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)、貼近百姓的實際行動，執(zhí)法局結(jié)合自身工作特點和實際，向全區(qū)做出了10項公開承諾，把黨風(fēng)廉政建設(shè)真正落到了實處。

費項目，對師府全羊、王廚食神、錦江之星旅館有限公司等新入駐企業(yè)，對宏錦記、新天地超市、天天手機集團有限公司等我區(qū)重點企業(yè)的門面裝飾審批費用給予了減半收取，對歐亞益民超市、歐亞衛(wèi)星超市店慶臨時占道審批費用給予了免收，截至目前，共為企業(yè)減免各類費用近30萬余元。減輕了企業(yè)的負擔(dān)，堅定了企業(yè)扎根_____的信心。

第8篇 林場軟環(huán)境建設(shè)宣傳總結(jié)

林場軟環(huán)境建設(shè)宣傳總結(jié)范文

結(jié)結(jié)為進一步加強我場軟環(huán)境建設(shè)宣傳工作，營造全社會關(guān)心、關(guān)注、建設(shè)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的良好氛圍，我場積極開展軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任

為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處，確確實實抓出成績，我場高度重視，迅速行動，把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點，一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以黨委書記為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，科室負責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室。二是落實工作責(zé)任。堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，明確軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人。三是制定工作方案。結(jié)合工作實際，制訂了<向海林場軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案>;，對全場軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排，做到目標(biāo)明確、重點突出、措施有力。

二、改進作風(fēng)、主動服務(wù)企業(yè)

通過設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集社會各界對我場工作作風(fēng)的建議意見。繼續(xù)堅持上下班簽到制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲、打電腦、打牌等現(xiàn)象，機關(guān)作風(fēng)有了很大的`轉(zhuǎn)變，提升了工作人員的責(zé)任意識。

三、活動開展

召開向海林場軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動動員大會，對軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動進行廣泛發(fā)動，結(jié)合實際制定工作方案，扎實做好開展各項宣傳活動的前期準備工作。通過條幅、展示板等形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動，掀起宣傳月的高潮。

2018年，我場將進一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，努力改善我場軟環(huán)境建設(shè)，促進我場經(jīng)濟跨越式發(fā)展。

林場軟環(huán)境建設(shè)宣傳總結(jié)范文

第9篇 工作總結(jié)：國土局優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

國土局優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

按照縣優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署和要求，我局認真開展了優(yōu)化經(jīng)濟社會軟環(huán)境建設(shè)工作，全面完成了學(xué)習(xí)教育活動各階段的各項任務(wù)，并取得了明顯實效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)提高階段

為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室，負責(zé)軟環(huán)境建設(shè)的日常工作，形成了齊抓共管的工作格局。及時召開專題會議，認真做好動員部署工作，制定工作方案，于5月9日組織全局干部職工召開動員大會，啟動軟環(huán)境建設(shè)工作，認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。開展解放思想大討論。在認真學(xué)習(xí)有關(guān)會議和文件精神的基礎(chǔ)上，深入分析阻礙發(fā)展的思想障礙，教育引導(dǎo)全局干部職工堅決反對教條主義、經(jīng)驗主義、個人主義，進一步提升信念、理念、觀念，理清思想、思維、思路，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供資源保障夯實思想基礎(chǔ)。副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系個人的思想和工作實際，就如何“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、改善我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境”撰寫了心得體會。

二、查擺問題階段

(一)抓好動員部署和廣泛征求意見。以召開座談會的形式征集意見，于6月13日下午邀請縣直相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、人大、政協(xié)聯(lián)系我單位的領(lǐng)導(dǎo)、羅雄鎮(zhèn)部分村（居）委會干部召開座談會，廣泛征求各方面人士對本單位在軟環(huán)境建設(shè)中的意見和建議；安排專人對征集的意見和建議認真進行梳理。在梳理時，注意保持原意，做到原汁原味；反饋意見。對征集到的群眾意見在梳理的基礎(chǔ)上，由局領(lǐng)導(dǎo)向職工反饋。

第10篇 街道辦事處2023年上半年軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)及下半年工作計劃—范

一、2022年上半年工作

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，增強責(zé)任意識

為進一步加強軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我街道進一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，更好地為群眾服務(wù)。街道黨工委結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)逐層分解，把工作內(nèi)容落實到個人。嚴格實行“一把手”負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分級負責(zé)，形成一級抓一級，一級對一級負責(zé)，業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)、軟環(huán)境工作一起部署，一起抓的良好局面。

2、認真開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進年”活動，進一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)

參加了區(qū)開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進年”活動動員大會后，××街道黨工委及時召開黨工委會議，制定了××街道黨工委、××街道辦事處《關(guān)于開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進年”活動的實施方案》，并于3月13日下午召開了辦事處的動員大會。學(xué)習(xí)教育活動中××街道辦事處采取集中輔導(dǎo)與分散自學(xué)相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)定學(xué)習(xí)時間與個人平時學(xué)習(xí)相結(jié)合，把握精神實質(zhì)與掌握具體規(guī)定相結(jié)合的方式，組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會會議和文件精神，切實把干部職工的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進年”活動的決策和部署上來。教育活動開始后，街道黨工委就堅持了高起點、嚴要求，為每名機關(guān)干部準備了學(xué)習(xí)筆記本，要求機關(guān)干部及社區(qū)每名工作人員撰寫心得體會。在學(xué)習(xí)中把學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了具體分解，做到“三個結(jié)合”：學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合;學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合;學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，做到人人參與學(xué)習(xí)、人人參與講解、人人參與討論，起到了共同進步、共同提高的作用。

結(jié)合實際，街道黨工委在深入學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、開展交心談心、撰寫發(fā)言提綱等基礎(chǔ)上，3月份召開了“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進年”民主生活會。街道班子成員結(jié)合征求到的意見和建議，開展了批評與自我批評。會議嚴肅認真、氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從思想觀念、行政效率、工作作風(fēng)、嚴肅執(zhí)紀等方面作了深刻的自我剖析，正視自身的問題深入查擺，并提出了切實可行的整改措施。在評議過程中，班子成員之間本著對同志、對工作高度負責(zé)的態(tài)度，做到了開誠布公坦誠相見，達到了溝通思想、增進團結(jié)、促進工作的目的，為切實提高行政效能、改進工作作風(fēng)提供了有力保障，達到了召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的目的和要求，保證了實效。民主生活會后，街道立即認真梳理整理收集到的各類意見建議，制定了《××街道黨工委班子“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進年”專題民主生活會整改方案》，明確了辦事處及班子近期、中期和長期整改目標(biāo)及措施。

3、改進機關(guān)作風(fēng)，切實搞好服務(wù)

機關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響單位在機關(guān)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。在今年開展的“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進年”活動中，機關(guān)黨支部也于3月27日召開了黨員專題組織生活會。認真查找了機關(guān)和機關(guān)干部在工作中存在的問題，機關(guān)各位黨員圍繞這次專題組織生活會的主題，開展了批評與自我批評。并通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集社會各界對機關(guān)作風(fēng)的建議意見共6條，在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，切實進行了整改。如：針對社區(qū)居委會提出的到辦事處報賬需要多次往返和問題，辦事處進一步完善了《財務(wù)管理規(guī)定》，對社區(qū)財務(wù)人員進行了專業(yè)的培訓(xùn)，并規(guī)定了報賬時間等。在抓機關(guān)管理中，建立出勤抽查制度，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。進一步深化為企業(yè)、社區(qū)、群眾服務(wù)，對幫扶的社區(qū)、企業(yè)，做到上門服務(wù)，及時幫助，有求必應(yīng)，誠懇聽取他們對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到大家的一致好評。

第11篇 人防辦軟環(huán)境建設(shè)及糾風(fēng)工作總結(jié)

按照市軟環(huán)境建設(shè)工作方案的安排，市人防辦軟環(huán)境建設(shè)工作以開展“服務(wù)升級，提高服務(wù)效率、提高執(zhí)法水平，爭為企業(yè)發(fā)展服務(wù)、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)機關(guān)、爭當(dāng)服務(wù)形象大使”活動為主要內(nèi)容，以人防機關(guān)“準軍事化”建設(shè)為載體，深入抓了軟環(huán)境建設(shè)。

一、工作開展情況

(一)制定方案。制定下發(fā)了《市人防辦軟環(huán)境建設(shè)工作方案》、《市人防辦深入開展創(chuàng)建人民滿意窗口實施方案》、《市人防辦開展“四工程”工作實施方案》、《端正工作態(tài)度提高服務(wù)質(zhì)量加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)專項治理活動方案》。

(二)進一步完善并嚴格執(zhí)行了各項制度。今年初，我辦制定了“三重一大”制度，一年來嚴格執(zhí)行了各項制度，全年進行工程、信息建設(shè)招標(biāo)和政府采購10次，均無群眾反映；事業(yè)單位人員職務(wù)調(diào)整嚴格按程序進行，無不良反映；

進一步規(guī)范了財務(wù)審批制度，有效提高資金使用效率。

(三)進一步規(guī)范了權(quán)力運行。量化行政權(quán)力細節(jié)，從而使重點領(lǐng)域的行政權(quán)力更加透明、流程日趨科學(xué)合理、人員操守更加清正廉潔，有效地遏制了違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)開展了“雙進雙解”活動。根據(jù)市政府“雙進雙解”責(zé)任分工，我辦對康平縣四個重點項目進行幫扶，xxxx年，康平縣列入市首批重點建設(shè)項目4個，全部為工業(yè)項目。

(五)深入開展了學(xué)習(xí)教育活動。一是組織文藝晚會一次。二是組織全辦人員進行登山和健步走活動各一次。三是堅持“周三學(xué)習(xí)日”35次。觀看15部“百部”優(yōu)秀影片和5部警示教育片。

(六)認真抓好群眾訴求工作。及時解答了群眾訴求。全年共調(diào)查處置群眾訴求23起，其中群眾投訴20起，投訴辦結(jié)率100%；群眾求助2起，求助辦結(jié)率100%；咨詢1起，咨詢辦結(jié)率100%。

二、主要特點

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。主任徐學(xué)東同志每次主任辦公會議上都強調(diào)軟環(huán)境建設(shè)工作，帶領(lǐng)紀檢組長、副主任副巡視員、工程審批、質(zhì)量監(jiān)督、資產(chǎn)管理人員，先后走訪開發(fā)建設(shè)企業(yè)，召開座談會，征求對市人防辦機關(guān)、各業(yè)務(wù)部門的意見建議。對于建設(shè)企業(yè)提出的政策法規(guī)方面的問題，現(xiàn)場進行解答，尤其是對工程審批的程序、收費標(biāo)準的確定、工程審圖的標(biāo)準，進行了詳細的說明；對于窗口的方便透明、服務(wù)態(tài)度等問題，要求相關(guān)處室制定方案，限時解決；對于改進工程審批程序、審圖方式方法等問題，承諾專題研究，并及時反饋開發(fā)建設(shè)企業(yè)。

(二)活動扎實。今年以來，不論是上級要求的還是我辦自行搞的活動，都認真制定活動方案，會議部署，明確牽頭單位及具體要求，規(guī)定完成時限，確定檢查評比辦法。由于對過程的控制，使我辦進行的各項活動扎實深入。

(三)措施有力。今年以來，我辦出臺了一系列優(yōu)化軟環(huán)境的措施。每項措施的制定都反復(fù)征求企業(yè)的意見和建議，每項措施都有較強的針對性和實效性。

(四)效果明顯。通過一年來的軟環(huán)境建設(shè)，取得了初步效果，全辦干部職工精神振奮，責(zé)任心有所加強，全年我辦三個窗口單位無一人一起投訴。審批辦前臺咨詢做到“一口清”，在審批的事前、事中、事后把可能遇到的問題想在前，周到細致工作，受到企業(yè)好評，收到企業(yè)贈送錦旗兩面。資產(chǎn)中心、質(zhì)監(jiān)站創(chuàng)新工作機制，提高辦公效率；深化政務(wù)公開，提高服務(wù)水平；堅持依法行政、文明執(zhí)法，為建設(shè)單位現(xiàn)場服務(wù)多次，不向建設(shè)單位提任何無理要求。為了提高行政審批效率，對基本建設(shè)項目實行“并聯(lián)審批”，即到即審，即到即辦，對重大項目實行現(xiàn)場辦公，實行“一件一會一審”集中審批、快速辦理方式進行。

三、明年打算

明年，嚴格遵循《市人防辦軟環(huán)境建設(shè)實施方案》，分階段、按節(jié)點，有步驟地做好各項工作；同時，針對存在的不足，用心思考，明確主攻方向，強化責(zé)任，重點在以下幾個方面下功夫。

(一)在強化人防工程結(jié)建審批程序提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。人防行政審批是人防系統(tǒng)對外窗口，服務(wù)質(zhì)量好與差關(guān)乎本系統(tǒng)的形象，人防行政審批要進一步強化工程結(jié)建審批程序，要做到程序正規(guī)、政策嚴格、效率高、服務(wù)好。

(二)在強化人防行政執(zhí)法程序提升執(zhí)法水平上下功夫。要進一步強化行政執(zhí)法程序，防止自由裁量權(quán)濫用。不具備行政執(zhí)法主體資格的單位，不得進行行政執(zhí)法。要相對集中使用行政執(zhí)法權(quán)，減少執(zhí)法層級，防止隨意執(zhí)法、越權(quán)執(zhí)法。嚴格執(zhí)法人員管理，行政執(zhí)法人員必須持證上崗、亮證執(zhí)法。

(三)在強化準軍事化建設(shè)提升辦事效率上下功夫。準軍事化建設(shè)是人防系統(tǒng)重要特色，是各項活動的重要載體，準軍事化建設(shè)與環(huán)境建設(shè)是相統(tǒng)一的，要進一步規(guī)范、量化準軍事化建設(shè)，強化人防機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升人防機關(guān)辦事效率。

第12篇 2023年市財政局軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

XX年以來，根據(jù)《中共__市委 __市人民政府關(guān)于加強和改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的實施意見》（潞發(fā)〔XX〕17號）文件精神，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、支持下，我們按照市軟建辦的部署和要求，根據(jù)財政工作提出的中肯的意見和建議，圍繞內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的總體目標(biāo)，以開展機關(guān)作風(fēng)整頓為重點，認真查擺和梳理在理財觀念、工作作風(fēng)、行為方面存在的問題。堅決克服不適時宜的片面理財觀念和管理方式，強化主動服務(wù)意識，塑造財政干部新形象、新作風(fēng)，全面提升服務(wù)水平，全力打造服務(wù)型機關(guān)，使軟環(huán)境建設(shè)取得明顯的成效。

在XX年《中共__市委 __市人民政府關(guān)于加強和改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的實施意見》,明確了軟環(huán)境建設(shè)的指導(dǎo)思想：以“xxxx”重要思想和黨的十七精神為指導(dǎo)，以貫徹實施科學(xué)發(fā)展觀和堅持“四項制度”建設(shè)為契機，加快財政職能轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢苑?wù)優(yōu)、效率高為目標(biāo)，切實提高為全市經(jīng)濟服務(wù)的效率和水平，建設(shè)“新__”創(chuàng)造良好的發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo)開展全年財政軟環(huán)境建設(shè)工作。全年軟環(huán)境建設(shè)工作開展情況：

一是組織嚴密、領(lǐng)導(dǎo)重視。在認真堅持落實財政局軟環(huán)境建設(shè)實施方案以來，領(lǐng)導(dǎo)小組得力，狠抓軟環(huán)境建設(shè)落實，注重全局財政行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)綜合建設(shè)，落實各項財政規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)及時到位。

二是找準問題，認真加以整改。對照保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中群眾提出的意見和市軟建辦意見，針對薄弱環(huán)節(jié)，制定詳細的工作計劃，明確具體責(zé)任人和工作要求。召開財政意見征求座談會，征求服務(wù)對象對財政局各股室、單位尤其是窗口單位在履行職能、依法行政、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和履行服務(wù)承諾等方面的意見，按照“有則改之，無則加勉”的原則，認真排查問題，積極制定、落實整改措施。建立整改責(zé)任制，逐條落實整改措施，逐項完善規(guī)章制度，逐個抓好重點崗位和事項。

三是落實“行政提速”的目的，提高辦事效率。對涉及多個股室的審批事項，實行主辦股室一門受理、并聯(lián)審批、全過程負責(zé)、“一口”對外、主辦股室承擔(dān)責(zé)任的制度?？s短審批時限，一般事項的審批不超過3個工作日，能當(dāng)場辦結(jié)的，當(dāng)場辦結(jié)，完善四項制度。定期向人大、政府報告財政收支情況，自覺地接受人大的監(jiān)督。加快預(yù)算內(nèi)外撥款進度。市級部門預(yù)算經(jīng)人代會審議批準后，在規(guī)定時限內(nèi)批復(fù)到各部門。對市直行政事業(yè)單位的人員及公用經(jīng)費支出，根據(jù)年度部門預(yù)算，按月及時撥付。對列入部門預(yù)算的專項經(jīng)費，按單位用款進度及時撥付。從內(nèi)部操作流程入手，減少資金撥付程序，方便預(yù)算單位，提高了財政資金運轉(zhuǎn)效率。

四是推行政務(wù)公開，推進“陽光”財政。財政部門是替政府管理資金的部門，實行“陽光”操作，接受群眾監(jiān)督，是提高財政資金使用效益的有效途徑。在財政辦公樓前設(shè)立工作人員公示欄，將財政局領(lǐng)導(dǎo)成員的分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及其職能、有關(guān)政策法規(guī)、辦公電話等予以公開，方便查詢。在財政網(wǎng)上及時上傳財政工作動態(tài)、《辦事須知》和《服務(wù)指南》等工作流程，實行便民服務(wù)，接受群眾的監(jiān)督。因此，在工作中積極推進政務(wù)公開。

五是深入基層，服務(wù)發(fā)展。積極開展對掛鉤村寨的扶貧工作，建立正常的走訪、交流、辦理制度，協(xié)調(diào)扶貧點的問題件件有落實、事事有回音。積極向上爭取上級專項資金為幫扶，開展新農(nóng)村建設(shè)、對扶貧濟困、文明關(guān)愛、禁毒防艾等活動，切實幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的困難。

六是建章建制，強化監(jiān)督，嚴格考核。實踐證明，建立切實可行的規(guī)章制度，是規(guī)范和約束財政干部行為的必要措施，是完成好各項工作的有利保證。加強在財政工作中對遵守工作紀律、提高行政效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量等方面的督查。加強對交辦事項的督辦力度，把督查結(jié)果作為年終目標(biāo)責(zé)任制考核的一項重要內(nèi)容。制定《__市財政局管理考核辦法》，對在工作過程中，發(fā)現(xiàn)有不廉潔行為“吃、拿、卡、要、”、服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬”和工作效率低“推諉、扯皮”等情況，不按規(guī)定履行職責(zé)，辦事拖拉，效率低下，推諉扯皮，出現(xiàn)紕漏或造成較大失誤，有損全局形象的，嚴肅查處，追究有關(guān)當(dāng)事人和股室的責(zé)任，全局實施獎懲機制。

七是加強檢查指導(dǎo)，開展民主評議評比。按照市委、市政府的要求，全市財政系統(tǒng)及時對全年工作進行評議評比。全年來通過狠抓軟環(huán)境建設(shè)和提高政行風(fēng)，市財政局在服務(wù)質(zhì)量、工作效率、廉潔自律等方面都有了明顯提高。一是年初全局認真安排部署，年尾全局認真總結(jié)，提出問題。二是走訪和問卷調(diào)查，掌握第一手資料。三是實地檢查，在全局各股室站辦中心核算站進行檢查，圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、政務(wù)公開、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、制度建設(shè)等方面進行檢查。

八、不足和下一步工作打算

XX年，我局軟環(huán)境建設(shè)還有許多的不足之處，在以后的工作中我們將不斷適應(yīng)新形勢，社會發(fā)展新需求的標(biāo)準，以“財政無小事、當(dāng)家理好財”的原則，針對存在的問題全力改進和完善：

1、要進一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、強調(diào)服務(wù)、踏實做事的觀念。

2、要進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好廣大財政干部群眾提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。

3、結(jié)合“xx大”的主題教育活動，進一步培強財政干部職工的服務(wù)意識,切實解決存在服務(wù)意識不到位的問題，努力營造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。 4、鞏固軟環(huán)境工作成果，切實進一步加強政、行風(fēng)的基礎(chǔ)建設(shè)，充實和完善軟環(huán)境建設(shè)工作的內(nèi)容與形式，組織開展評議評比、座談會、主動上門征求意見等形式，認真查找軟環(huán)境建設(shè)上的薄弱環(huán)節(jié)，主動整改，不斷提高依法行政、從嚴治政水平。達到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，努力創(chuàng)建服務(wù)型財政部門的目的。造就一支“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的財政干部隊伍。

按照建立和諧社會，和諧__要求，我局以不斷提高財政自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力為起點，增強政治敏銳性和政治鑒別力宗旨，在堅持科學(xué)發(fā)展觀的契機下，把__財政建設(shè)成為解放思想、團結(jié)務(wù)實、開拓進取，擔(dān)負起為__經(jīng)濟謀發(fā)展，管好家、理好財、搞好服務(wù)的堅強集體。我局在以后的工作中將一如既往堅持軟環(huán)境建設(shè)工作為中心，將__財政軟環(huán)境建設(shè)工作推向一個新的高度。

第13篇 氣象局軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

xxxx年，在市糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《市xxxx年民主評議軟環(huán)境建設(shè)工作指導(dǎo)意見》的工作要求，我局開展了一系列促進我市氣象部門更好地為民服務(wù)的工作，大力提升了氣象服務(wù)和為民服務(wù)的水平，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強對糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局調(diào)整了糾風(fēng)工作的責(zé)任處室，糾風(fēng)工作由市局監(jiān)審處具體負責(zé)。同時，糾風(fēng)工作由2名同志負責(zé)，實行a、b角管理，以利于相互監(jiān)督、相互提醒，保證糾風(fēng)工作的連續(xù)性，把工作失誤的機率降到最低。

二、糾風(fēng)工作常態(tài)化

按照《市xxxx年民主評議軟環(huán)境建設(shè)工作考核評分表》規(guī)定的工作任務(wù)，糾風(fēng)工作人員能夠做到每日登陸騰訊通，及時查看群眾訴求情況和糾風(fēng)辦的通知、通報。半年共發(fā)布信息24條，報刊、網(wǎng)站等媒體宣傳報道33篇。糾風(fēng)工作已經(jīng)成為我局監(jiān)察工作的常規(guī)項目，是日常工作的重要組成部分。

三、加大監(jiān)督檢查力度

為提高各窗口單位履行為民服務(wù)職責(zé)的責(zé)任感，經(jīng)局黨組會議講座決定，將糾風(fēng)工作納入各單位年度考核項目。同時，制定了《xxxx年市氣象部門監(jiān)察工作方案》，明確了每季度對市局所屬事業(yè)單位和區(qū)、縣（市）氣象局監(jiān)察工作的具體內(nèi)容。針對在xxxx年窗口單位檢查中暴露出的問題，《方案》中對各窗口單位履行為民服務(wù)職責(zé)提出了更具體的要求。在前三個季度的檢查中，共發(fā)現(xiàn)7個窗口單位共存在18個問題，目前已經(jīng)全部整改完畢。今年，全市氣象部門21個窗口單位，群眾評議52次，無差評。

四、規(guī)范訴求辦理程序

為規(guī)范群眾訴求辦理程序，制定了《市氣象部門群眾訴求辦理流程》?！读鞒獭芬?guī)定，市局監(jiān)審處接件后，確定具體辦理部門，經(jīng)市局黨組紀檢組長批示后，由承辦部門與訴求人進行溝通，并進行回復(fù)。承辦部門將溝通情況反饋給市局監(jiān)審處，經(jīng)審核后，回復(fù)訴求人。市局監(jiān)審處對訴求人進行回訪，接受訴求人的意見和建議。辦理過程形成書面材料，向黨組紀檢組長匯報。訴求辦理的相關(guān)材料存檔。今年，我局共辦理群眾訴求9件，辦件及時率和群眾滿意率均為100%。

第14篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的總結(jié)

_____鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部群眾以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和市委九屆四次全會、縣委十屆五次全會精神為動力，按照昆明市經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)動員大會和(中共尋甸回族彝族自治縣關(guān)于在全縣開展經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的實施意見)的有關(guān)要求，迅速在全鎮(zhèn)掀起經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動熱潮，并狠抓各項工作落實，使經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境得到進一步優(yōu)化，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會超常規(guī)、跨越式、又好又快發(fā)展提供了有力保證

一、統(tǒng)一思想起步早

繼市委2月14日召開了昆明市軟環(huán)境建設(shè)動員大會后，_____鎮(zhèn)黨委、政府于2月18日召開了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)動員大會，把全鎮(zhèn)廣大干部職工的思想迅速統(tǒng)一到市委、縣委的安排部署上，相關(guān)工作走在了全縣前列。

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任。為切實加強對全鎮(zhèn)軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保軟環(huán)境建設(shè)不走過場，取得實效。按照“一把手”親自抓、負總責(zé)，一級抓一級，“一把手”抓“一把手”，層層抓落實的要求，成立了由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、紀委書記為副組長，由全體班子成員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)對全鎮(zhèn)各單位(部門)、各村委軟環(huán)境建設(shè)開展情況進行跟蹤監(jiān)督檢查、明查暗訪和相關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，對工作落實不到位的單位和責(zé)任人進行問責(zé)處理。同時，結(jié)合_____鎮(zhèn)實際，制定并下發(fā)了(_____鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動實施方案)，對全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動作了周密部署，做到目標(biāo)明確、重點突出、責(zé)任到人、措施到位、程序規(guī)范。保證了經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動有序、有力、有效開展。

(二)深化學(xué)習(xí)，解放思想。按照制定的學(xué)習(xí)計劃，組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及會議精神，深入開展解放思想大討論活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更新思想觀念，以思想的大解放推動工作的大發(fā)展。整個學(xué)習(xí)討論活動真正做到與貫徹學(xué)習(xí)xx大精神相結(jié)合、與當(dāng)前中心工作相結(jié)合、與干部隊伍建設(shè)相結(jié)合、與推動_____全面發(fā)展相結(jié)合。通過解放思想大討論活動的開展，破除了因循守舊、養(yǎng)尊處優(yōu)、四平八穩(wěn)的思想意識；破除了無所作為、不思進娶看攤守業(yè)的平庸觀念；破除了阻礙發(fā)展的一切條條框框和陳規(guī)陋習(xí)，增添了有大追求、干大事業(yè)、謀大發(fā)展的勇氣和魄力，敢想、敢闖、敢干，勇于承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任。全面提高了廣大干部的業(yè)務(wù)理論水平，提高了為鎮(zhèn)黨委、政府決策服務(wù)的能力，提高了為_____經(jīng)濟與社會發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)。

二、突出重點抓落實

按照建設(shè)文明的_____，誠信的_____，和諧的_____，生態(tài)的_____，實干的_____，開放的_____，開明的_____，發(fā)展的_____的總體要求，突出思想方面、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執(zhí)紀等重點，強化措施，創(chuàng)新制度，狠抓落實。

(一)強化措施抓落實。2月25日，_____鎮(zhèn)召開軟環(huán)境建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)公開承諾大會，全鎮(zhèn)24個單位就優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行了公開承諾。同時，鎮(zhèn)黨委、政府采取9條措施，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是領(lǐng)導(dǎo)加強分管聯(lián)系工作，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是紀委組織協(xié)調(diào)，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是年終進行民主測評，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五是量化分解工作目標(biāo)，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六是嚴格工作考評，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。七是年終進行述職，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。八是鎮(zhèn)直單位領(lǐng)導(dǎo)(辦、站所長)進為民服務(wù)中心、公章進中心，面對面服務(wù)，跟蹤監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。九是將各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾事項打印成冊，發(fā)至各村委、企業(yè)，接受社會監(jiān)督，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(二)創(chuàng)新制度抓落實。為加強政企聯(lián)系，促進招商引資，鎮(zhèn)黨委、政府于3月6日召開了駐塘企業(yè)家懇談會，創(chuàng)新制度，共謀發(fā)展。一是建立了互通信息的反饋機制，搭建思想交流的平臺，信息反饋的平臺，使政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間信息互通，做到信息及時反饋，問題及時溝通，矛盾及時解決。二是建立了打擊違法犯罪的聯(lián)動機制，充分發(fā)揮警務(wù)室、村委支部及企業(yè)保衛(wèi)部門三方聯(lián)動作用，齊抓共管，形成打擊侵擾企業(yè)違法犯罪的合力。三是建立了招商引資的互動機制，聘請駐塘企業(yè)家為_____的招商引資顧問，充分發(fā)揮企業(yè)家對市場信息把握的優(yōu)勢，為_____招商引資建言獻策出力，以商招商。四是建立了和諧平安的共建機制，政府、企業(yè)充分合作，共同打造和諧平安的_____。

同時，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能，按照縣委、政府的統(tǒng)一安排和部署，開展了以下重點工作：一是深入推進“陽光政務(wù)”工程。成立了機構(gòu)，充實了人員，編制上報了_____鎮(zhèn)政府信息公開目錄和指南，如實公開與經(jīng)濟、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的政務(wù)信息網(wǎng)頁完善等后續(xù)工作正在緊鑼密鼓地進行中。二是抓好行政審批“兩集中、兩到位”改革。建立健全相關(guān)制度，做好鎮(zhèn)為民服務(wù)中心配套設(shè)施建設(shè)，實現(xiàn)了辦站所長進中心、公章進中心，為群眾提供“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”使鎮(zhèn)為民中心成為實施行政審批服務(wù)的唯一窗口，真正做到便民利民。相關(guān)事跡被云南經(jīng)濟日報報道(見(云南經(jīng)濟日報)xx年4月1日c1版)。三是抓好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作。著重抓了“流程再造”工作，對各項服務(wù)項目進行清理優(yōu)化，最大限度減少辦事環(huán)節(jié)、簡化辦事程序、縮短辦事時限、消減前置條件，提高辦事效率。四是抓好首問首辦、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)三項制度的落實。結(jié)合_____實際，研究制定了貫徹落實(昆明市首問首辦責(zé)任制規(guī)定)、(昆明市服務(wù)承諾制規(guī)定)、(昆明市限時辦結(jié)制規(guī)定)的實施細則，并采取有效措施，認真抓好落實，進一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。五是建立了軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點。在黨政辦公室、經(jīng)貿(mào)(安檢)、農(nóng)科、水務(wù)、林業(yè)、為民服務(wù)中心等部門和各村黨支部建立了軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)測點，設(shè)置了20名監(jiān)測員，對機關(guān)作風(fēng)、行政效能進行監(jiān)測，促進經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境的改善。

三、推動發(fā)展有成效

圍繞解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、增強服務(wù)意識、加大社會治安綜合治理力度等方面，分解責(zé)任，狠抓落實，通過黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和全鎮(zhèn)廣大干部職工的共同努力，經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動取得成效。

(一)整改措施有成效。一是大力解放思想取得實效。全鎮(zhèn)上下形成思想統(tǒng)一，團結(jié)干事的良好局面，領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行、率先垂范，與時俱進，勇于創(chuàng)新，打造出一支敢闖敢試、敢于擔(dān)當(dāng)、有風(fēng)險意識的工作隊伍。二是樹立良好形象取得實效。文明的_____，誠信的_____，和諧的_____，生態(tài)的_____，實干的_____，開放的_____，開明的_____，發(fā)展的_____逐步顯現(xiàn)，塑造出新_____、新形象。三是打擊違法犯罪取得成效。深入開展打、防、控一體化建設(shè)，堅持重拳出擊，露頭就打。2月至4月，公安民警夜間巡邏60次，出警300余人次，共查處治安案件21件，破獲入室盜竊1件，營造出平安和諧的良好氛圍。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)取得成效。全鎮(zhèn)上下落實“情況到一線了解，問題在一線解決，經(jīng)驗在一線總結(jié)，政績在一線創(chuàng)造”的要求，以春耕備耕和確保重大項目在_____順利推進為重點，扎實做好各項工作，做到讓群眾滿意，讓企業(yè)滿意。

(二)招商引資有成效。認真貫徹落實市委仇書記在全市招商引資動員大會上的重要講話精神，強力推進招商引資，促進_____工業(yè)片區(qū)發(fā)展。目前，全鎮(zhèn)招商引資成效顯著，實際到位資金達1.139億。一是建立政府、企業(yè)、村委的聯(lián)動機制。將招商引資和幫助支持非公經(jīng)濟發(fā)展列為領(lǐng)導(dǎo)干部的考核重點，建立健全企業(yè)與政府聯(lián)席座談制度，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員合力抓，各個部門配合抓的良好氛圍；二是不斷加大“以商招商”引資力度。由常青樹公司牽頭引進年產(chǎn)25萬噸的干粉滅火劑項目一個，投資1.6億元，目前到位資金7000萬元(注冊資金xx萬元，機器設(shè)備3500萬元，土地征用500萬元)，現(xiàn)已進入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)施工階段；三是鎮(zhèn)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)積極注入資金進行技改和擴大再生產(chǎn)，不斷提升企業(yè)競爭能力。騰隆焦化廠廢氣回收技改投入資金3000萬元，天浩鋅業(yè)有限公司投入資金190萬元進行鍺深化加技改，易隆開發(fā)區(qū)改造建設(shè)投入資金1200萬元。截至今年一季度，我鎮(zhèn)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值2.04億元，增加值達5397萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入1.8億元，總利潤1200萬元，上交稅金650萬元。

(三)春耕生產(chǎn)有成效。在春耕生產(chǎn)做到早研究、早部署、早安排。一是搶節(jié)令。針對雨季來臨相對較晚、氣溫偏高的實際，我鎮(zhèn)算好時間節(jié)令帳，做到早準備、早翻犁、早翻挖，以搶收促春耕。二是抓落實。嚴格把好四關(guān)口的落實:烤煙移栽規(guī)格質(zhì)量關(guān)口、區(qū)域化連片種植關(guān)口、品種純度關(guān)口以及栽插用水的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配關(guān)口的落實。同時，建立獎懲激勵機制、績效考核制度，落實責(zé)任，執(zhí)行問責(zé)。三是促進度。取消雙休日，嚴格請銷假制度，全體干部職工下沉到生產(chǎn)第一線，落實一線工作法，以工作作風(fēng)促進度，以服務(wù)熱情促進度，以獎懲激勵促進度，全力推進春耕生產(chǎn)進度。截止4月29日共計完成烤煙移栽5500畝，占移栽面積的46%，小春收割已完成98%，大春農(nóng)作物種植已全面展開。整地理墑全面結(jié)束，掀起了移栽高潮。

經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，在今后的工作中，我們將圍繞“培養(yǎng)一流的村民素質(zhì)，打造一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境、構(gòu)建一流的社會秩序、創(chuàng)造一流的服務(wù)水平”的總體目標(biāo)，努力把_____建設(shè)成為經(jīng)濟景氣指數(shù)高、文化特色濃、人居環(huán)境好、投資環(huán)境佳、社會安定和諧的投資熱土和創(chuàng)業(yè)樂園，對軟環(huán)境建設(shè)工作常抓不懈，持之以恒，把軟環(huán)境建設(shè)作為實現(xiàn)_____跨越式、超常規(guī)和又好又快發(fā)展的最佳切入點、最佳結(jié)合點和最佳著力點。

第15篇 度軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

為進一步加強軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我鎮(zhèn)進一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終要求述職。在對村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準在到企業(yè)強包工程、強買強賣、強行務(wù)工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體，

二、改進機關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)企業(yè)

機關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年_月，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深入開展，通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集了社會各界對機關(guān)作風(fēng)的建議意見共__條，班子集體也通過黨性分析，找出了機關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，成立了作風(fēng)監(jiān)察小組，加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機關(guān)管理，繼續(xù)堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。二是在先進性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動，使機關(guān)黨員明確了的先進性的具體標(biāo)準，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的.衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系_個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。

三、執(zhí)行六項制度，搞好信訪接待

認真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進行嚴肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機關(guān)顯著位置對辦事程序、收費依據(jù)、收費標(biāo)準、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。

____年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求，以及與先進地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的工作中，我們要切實加以解決。

____年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點，以深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務(wù)。一是要進一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好在第二批先進性教育活動中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展,培強村組干部的服務(wù)意識,切實解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四是要加強全體黨員干部招商引資培訓(xùn)，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業(yè)對部門服務(wù)狀況進行測評，并逐步建立相關(guān)考核機制。六是深入開展企業(yè)服務(wù)月活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。