xxxx年管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
1. 實(shí)習(xí)背景與目的: 描述你選擇的實(shí)習(xí)單位和崗位,以及你選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的原因。例如,你可能提到你對(duì)管理學(xué)的熱情,以及希望通過(guò)實(shí)習(xí)提升你的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
2. 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介: 簡(jiǎn)單介紹實(shí)習(xí)單位的基本信息,如其行業(yè)地位、主要業(yè)務(wù)、公司文化等,這有助于讀者理解你的實(shí)習(xí)環(huán)境。
3. 實(shí)習(xí)職責(zé)與任務(wù): 列出你在實(shí)習(xí)期間承擔(dān)的具體工作,如項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、數(shù)據(jù)分析等。描述每個(gè)任務(wù)的關(guān)鍵細(xì)節(jié),以及你如何運(yùn)用管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完成它們。
4. 工作體驗(yàn)與挑戰(zhàn): 分享你在實(shí)習(xí)期間遇到的挑戰(zhàn),以及你是如何克服的。這可以展示你的問(wèn)題解決能力和適應(yīng)性。
5. 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng): 描述實(shí)習(xí)帶給你的個(gè)人和專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),包括新技能的獲取、理論知識(shí)的應(yīng)用以及職業(yè)素養(yǎng)的提升。
6. 團(tuán)隊(duì)合作與溝通: 講述你與同事、上級(jí)的互動(dòng),以及這些經(jīng)驗(yàn)如何增強(qiáng)了你的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
7. 實(shí)際案例分析: 提供一兩個(gè)具體的案例,說(shuō)明你在實(shí)習(xí)期間如何運(yùn)用管理知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,突出實(shí)踐應(yīng)用的重要性。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
在開(kāi)頭部分,你可以簡(jiǎn)要介紹實(shí)習(xí)的整體情況,如實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和崗位,然后引出你對(duì)這次實(shí)習(xí)的期待和目標(biāo)。例如:
"在202x年的夏天,我有幸在xx公司的人力資源管理部門(mén)實(shí)習(xí),旨在將課堂所學(xué)的管理理論付諸實(shí)踐,提升我的實(shí)戰(zhàn)能力。"
結(jié)尾:
結(jié)尾部分,你可以分享實(shí)習(xí)帶給你的感悟和對(duì)未來(lái)規(guī)劃的影響,但避免總結(jié)式的表述。例如:
"這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我更深入地理解了管理的復(fù)雜性和實(shí)踐性,還激發(fā)了我對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯的規(guī)劃。我期待將這次寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶入到未來(lái)的工作中,繼續(xù)在管理領(lǐng)域深化學(xué)習(xí)和探索。"
xxxx年管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 xxxx年管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字1300字
在大學(xué)里,我們學(xué)到的技能大多都理論知識(shí),但我們卻很少有機(jī)會(huì)將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,更缺少到社會(huì)中歷練的機(jī)會(huì),而這次的企業(yè)情境實(shí)習(xí)真正的實(shí)現(xiàn)我們走向社會(huì),參與實(shí)際工作的愿望,成為我們邁向未來(lái)的一個(gè)階梯和平臺(tái)。
實(shí)習(xí)期間,我們一起來(lái)到黑龍江康盈有限責(zé)任公司,進(jìn)行這次的企業(yè)情境實(shí)習(xí)。黑龍江康盈有限責(zé)任公司是一家批發(fā)公司,由2名自然人共同出資組建的有限責(zé)任公司,是一家連鎖醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè),主營(yíng)業(yè)務(wù)為醫(yī)藥及相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。公司位于齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)景新街龍沙小區(qū)1號(hào)。多年來(lái)公司一直秉承'福利職工、發(fā)展企業(yè)'的經(jīng)營(yíng)宗旨和'戰(zhàn)勝自我闖新路,團(tuán)結(jié)奮斗攀高峰'的企業(yè)精神,同時(shí)公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)思想,努力發(fā)展自己,以代理經(jīng)銷(xiāo)新特藥產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)特色,銷(xiāo)售收入和實(shí)現(xiàn)利稅連年增長(zhǎng),位居全省同行業(yè)前列。
黑龍江康盈有限責(zé)任公司現(xiàn)設(shè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量保障部、市場(chǎng)部、服務(wù)部等七個(gè)非經(jīng)營(yíng)部門(mén),以及黑龍江康盈有限責(zé)任公司藥店等專(zhuān)營(yíng)部門(mén)。經(jīng)營(yíng)范圍:化學(xué)藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材、二類(lèi)精神藥品制劑等。
我們了解了公司的基本狀況后,我們?cè)诿侠蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行為期三天的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間,孟老師首先教給我們?cè)S多中藥知識(shí)及其技能,我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型,還學(xué)會(huì)了中藥劑型的五種分類(lèi)方法,前四種分別是按物態(tài)、制法、分散系統(tǒng)和給藥途徑和方法的不同來(lái)分類(lèi)的,但它們各有各自的不足之處,因此最常用的是第五種分類(lèi)方法。然后,老師又想我們講了有關(guān)如何進(jìn)行藥品分類(lèi)管理的知識(shí),同時(shí)讓我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的演練,力求我們每一個(gè)都能很好的掌握藥品的分類(lèi)管理。在學(xué)習(xí)中,我們了解了進(jìn)行藥品分類(lèi)管理一些知識(shí),明確了企業(yè)進(jìn)行藥品分類(lèi)管理的要求及如何管理,并知道了藥品分類(lèi)管理不是想象的那么容易,企業(yè)在對(duì)藥品進(jìn)行分類(lèi)管理之前,還要熟悉國(guó)家非處方藥目錄,明確本店實(shí)際經(jīng)營(yíng)的非處方藥品種,了解本店非處方目錄。然后才能進(jìn)行分類(lèi)管理。
通過(guò)孟老師的詳細(xì)介紹,我們還明確了什么是藥品分類(lèi)管理、藥品分類(lèi)管理的目的及意義:
培訓(xùn)的最后一天,孟老師讓我們學(xué)習(xí)了如何合理布局?jǐn)[放藥品,使我們認(rèn)識(shí)到,藥品的擺放也是要講求規(guī)范的,并要遵循“規(guī)范”、“方便”、“美觀”的原則。
培訓(xùn)之后,我們正式的投入到實(shí)習(xí)工作中,我們幫企業(yè)進(jìn)行藥品的錄入,同時(shí)對(duì)錄入完成的藥品進(jìn)行審核,我們也參與到企業(yè)的配送流程中,幫助企業(yè)完成配送工作,該企業(yè)采用先進(jìn)的配送流程,各個(gè)階段都采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),我們都很高興自己能夠參與到其中,并努力完成好自己的工作,實(shí)習(xí)期間,孟老師還讓我們?yōu)槠髽I(yè)編寫(xiě)了質(zhì)量管理守則,我們主要從管理職責(zé)、人員與培訓(xùn)、設(shè)施與設(shè)備、進(jìn)貨、驗(yàn)收與檢驗(yàn)、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)與運(yùn)輸和銷(xiāo)售與售后服務(wù)八個(gè)方面進(jìn)行編寫(xiě),同時(shí)得到了老師及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),然后又為一家_企業(yè)編寫(xiě)了質(zhì)量管理守則,它不同于醫(yī)藥企業(yè),因此我們主要從總經(jīng)理職責(zé)、副總經(jīng)理職責(zé)、質(zhì)量安全部職責(zé)、辦公室質(zhì)量職責(zé)等多個(gè)方面進(jìn)行編制。編寫(xiě)質(zhì)量管理守則使我們將自己學(xué)的質(zhì)量管理知識(shí)真正的應(yīng)用到實(shí)際的工作中,使自己所學(xué)的知識(shí)第一次得到真正的應(yīng)用,成為我們一次寶貴的實(shí)踐財(cái)富。
第二篇 物流管理專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習(xí)報(bào)告2100字
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告
一、崗位實(shí)習(xí)意義
這次的頂崗實(shí)訓(xùn)是學(xué)院特別安排的針對(duì)我們物流管理專(zhuān)業(yè)港口方向,使學(xué)生提前了解物流專(zhuān)業(yè)將來(lái)的崗位,增強(qiáng)崗位意識(shí)和崗位責(zé)任感,最大限度提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
1,轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)變觀念就是讓學(xué)生從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中切換到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中去。培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是——符合社會(huì)要求的技術(shù)性、應(yīng)用性高級(jí)人才。要適應(yīng)社會(huì)的要求,首先就要在思想觀念上適應(yīng)社會(huì),了解社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求,特別是職業(yè)素養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)具備哪些?以利做到缺什么補(bǔ)什么。
2,增強(qiáng)崗位意識(shí)。作為一名畢業(yè)生,他畢業(yè)后走向社會(huì),大多是從事一線(xiàn)工作,有勞動(dòng)性的,有營(yíng)銷(xiāo)性的,基本上都要從基層做起,這是必走之道。干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生的基本要求。
3,增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對(duì)今后走向社會(huì),應(yīng)聘崗位時(shí),無(wú)疑是非常有益的。
二、崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次,在學(xué)院老師的幫助下,我們來(lái)到寧波龍星物流,寧波龍星物流有限公司公司主要從事倉(cāng)儲(chǔ)、物料加工和分拔、裝柜、卸柜服務(wù),運(yùn)輸業(yè)務(wù)相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營(yíng),國(guó)際海運(yùn)貨物倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際貨物運(yùn)輸代理。公司以'優(yōu)質(zhì)、高效、開(kāi)拓、創(chuàng)新'的服務(wù)理念為所有客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司現(xiàn)在開(kāi)通了其他特殊業(yè)務(wù),比如派汽車(chē)每天到其他拉貨,為龍星的發(fā)展的影響很是深刻。
總共實(shí)訓(xùn)了6天,時(shí)間雖然不長(zhǎng),我們也學(xué)到了很多,早上理論,下午實(shí)踐,同學(xué)們?cè)诶锩嬲J(rèn)真聽(tīng)課,同學(xué)們認(rèn)真的對(duì)工作人員問(wèn)各種問(wèn)題,很多是在別人很幼稚的問(wèn)題,我甚至感覺(jué)到,我這三年的自卑。說(shuō)實(shí)在的,在大學(xué)快三年了,我不知道自己學(xué)了什么,在龍星短短六天,感覺(jué)學(xué)到很多,不知道這是實(shí)踐與理論的區(qū)別還是老師缺乏只知書(shū)本不知社會(huì)的原因。我們很清楚的看到了實(shí)實(shí)在在的入庫(kù)憑證,實(shí)實(shí)在在的裝箱單,理貨單;我們看到了在我們身邊的每個(gè)工作人員是怎么對(duì)每個(gè)流程操作的;我們學(xué)到了,在遇到困難的時(shí)候怎么處理,;我們知道了,老師說(shuō)的冗長(zhǎng)的名詞解釋在公司里是怎么用幾個(gè)詞語(yǔ)組成的……
雖然在看到了不多幾個(gè)人,不像是大公司,但我更覺(jué)得是,公司內(nèi)部以高效率運(yùn)作著。大家馬不停蹄,從這邊跑到那邊,大家很團(tuán)結(jié),很能吃苦,我覺(jué)得這是最重要的,這樣的環(huán)境,不是你去發(fā)牢騷,傲慢的。第四天,周淦老師帶領(lǐng)我們做了一個(gè)下午的游戲,到最后我是滿(mǎn)頭大汗。問(wèn)題最多的是:意見(jiàn)不同意,即使有意見(jiàn)也很難實(shí)行,就七八個(gè)人啊,還有一個(gè)是,我們都是20多歲的人,為何總是開(kāi)頭難,到最后緊要關(guān)頭,亂套?做事的是還是慌慌張張,太急躁???
第五天,早上王總給我們上了一課:人生。對(duì)于他講的,的確的在我們現(xiàn)在人想來(lái),很傳奇,但的確是這樣,就像他說(shuō),那個(gè)時(shí)候全是靠力氣生活。用他自己的親身經(jīng)歷,告訴我們,一心要行善,不知道在什么時(shí)候,他就會(huì)變成你的一筆財(cái)富。但有些我還是不同意,比如有人提出加薪,他用一種極端的方式壓下了,我的想法很簡(jiǎn)單:在追求公司利益的同時(shí),更多的應(yīng)該是追求員工的利益。讓他們的孩子能夠進(jìn)好學(xué)校,讓他們能夠住上比較舒服的房子,讓他們?cè)谕饷孢^(guò)的體面一點(diǎn),讓他們知道,在這個(gè)公司上班,這就是另一個(gè)家,為公司兢兢業(yè)業(yè)無(wú)怨無(wú)悔。你知道,這些可能是你公司最忠誠(chéng),最能吃苦的一批員工。很多企業(yè),內(nèi)部一團(tuán)骯臟,外面做得很好,面子工程不錯(cuò),這沒(méi)任何的意義。現(xiàn)在是消費(fèi)這么高,就那邊可憐的工資,連維持生活都困難,更別說(shuō)是夢(mèng)想,當(dāng)一個(gè)年輕人進(jìn)了一個(gè)工資一直不見(jiàn)起色的公司,隨著時(shí)間的消逝,所有的夢(mèng)想都破滅了不是說(shuō)大學(xué)生不奮斗,不懂得吃苦,不是我憤世,我是為我自己是大學(xué)生而落魄,什么都沒(méi)有,連夢(mèng)想都沒(méi)了……
三、總結(jié)
本次實(shí)習(xí),總體感覺(jué)不錯(cuò),就像每個(gè)人說(shuō)的,我們不應(yīng)該抱怨不好的,應(yīng)該學(xué)著適應(yīng)。我想著,都這樣的話(huà),這個(gè)社會(huì)肯定不會(huì)前進(jìn),是對(duì)大學(xué)生(有理想,有抱負(fù),有責(zé)任感,有名族感)的一種侮辱,作為一個(gè)知識(shí)分子,這樣下去,學(xué)到的只有拍馬屁,奉承他人,其他什么都不會(huì),這是教育的扭曲,毒害了所有幼小的心靈。河南鄭州,富士康的校企合作,讓人汗顏,今年年初民工荒再現(xiàn),企業(yè)找不到人,魔抓伸向?qū)W校政府,學(xué)校政府是非常樂(lè)意,萬(wàn)分激動(dòng),因?yàn)闀?huì)上收到很多金錢(qián),這是不義之財(cái);學(xué)校,強(qiáng)制讓快畢業(yè)的學(xué)生到富士康實(shí)習(xí),大多是一點(diǎn)點(diǎn)可憐的工資干高壓力的工作,政府夸企業(yè)做得好,學(xué)校說(shuō)企業(yè)有人性,理論實(shí)踐結(jié)合,學(xué)生半年的時(shí)間就在生產(chǎn)線(xiàn)上摔命,不會(huì)換崗,我不知道這樣進(jìn)去之后會(huì)學(xué)到什么;官商勾結(jié),只要有政府加入,再骯臟的交易明朗化,正規(guī)化,詩(shī)歌化,這是中國(guó)。我很高興,看到我的老師不是這樣,的確是為了我們,我由衷的說(shuō)一句,謝你們,在此,還要謝謝龍星物流,謝謝一直陪我的每個(gè)同學(xué),大家辛苦了。
第三篇 旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板5650字
旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)景點(diǎn)簡(jiǎn)介
1、世界之窗
深圳世界之窗是深圳必游景點(diǎn)之一,整個(gè)景區(qū)占地48萬(wàn)平方米,按世界地域結(jié)構(gòu)和游覽活動(dòng)內(nèi)容分為世界廣場(chǎng)、亞洲區(qū)、大洋洲區(qū)、歐洲區(qū)、非洲區(qū)、美洲區(qū)、世界雕塑園和國(guó)際街八大區(qū)域。作為以弘揚(yáng)世界文化精華為主題的大型文化旅游景區(qū),世界之窗薈萃了世界幾千年人類(lèi)文明的精華,有歷史遺跡、名勝、自然風(fēng)光、世界奇觀、民居、雕塑等130多個(gè)景點(diǎn),其中包括園林藝術(shù)、民俗風(fēng)情、民間歌舞、大型演出以及高科技參與性?shī)蕵?lè)項(xiàng)目等。
世界之窗以其豐富的文化內(nèi)涵,雍容恢宏的規(guī)劃設(shè)計(jì),精美絕倫的景觀項(xiàng)目、不同凡響的藝術(shù)演出,動(dòng)感刺激的娛樂(lè)項(xiàng)目,為中外游客再現(xiàn)了一個(gè)美妙精彩的世界。
2、深圳博物館
深圳博物館于1981年建立,1988年11月開(kāi)館。 深圳博物館是一座以地志性為主的綜合類(lèi)博物館,是深圳文物收藏和歷史研究中心。主要目標(biāo)是辦成“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名”的現(xiàn)代化博物館。他以面向大眾的最廣義的教育和傳播知識(shí)為宗旨。通過(guò)展覽、出版刊物、講座和研討會(huì),讓大眾了解了深圳的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)。窺視中華民族的燦爛文化。
3、錦繡中華
錦繡中華微縮景區(qū)占地30萬(wàn)平方米,匯集了中國(guó)五千年歷史文化和風(fēng)景名勝,是世界上面積的實(shí)景微縮景區(qū),景區(qū)的80多個(gè)景點(diǎn)按中國(guó)版圖位置分布,它集中反映了中國(guó)多民族國(guó)家風(fēng)格迥異的建筑、生活習(xí)俗和風(fēng)土人情?!耙徊竭~進(jìn)歷史,一是暢游中國(guó)“是錦繡中華微縮景區(qū)的生動(dòng)寫(xiě)照。進(jìn)入新世紀(jì),錦繡中華微縮景區(qū)呈現(xiàn)出一片綠的世界、花的世界,園內(nèi)花團(tuán)錦簇,綠樹(shù)成蔭,人文景觀與自然景觀和諧統(tǒng)一,形成一幅壯美的圖畫(huà)。
4、中國(guó)民俗文化村
中國(guó)民俗文化村是國(guó)內(nèi)第一個(gè)薈萃各民族民間藝術(shù)、民俗風(fēng)情和民居建筑于一園的大型文化游覽景區(qū),它占地20萬(wàn)平方米,村內(nèi)25個(gè)各具特色的山寨、庭院和街市按原貌以1:1的比例建成,并以“源于生活,高于生活,薈萃精華,有所取舍”為建村原則,從不同角度多側(cè)面地反映了中國(guó)豐富多彩的民俗文化。村寨的風(fēng)情表演、印象中國(guó)劇場(chǎng)的民族歌舞表演和鳳凰廣場(chǎng)的大型廣場(chǎng)藝術(shù)匯演,海邊廣場(chǎng)的大型馬戰(zhàn)實(shí)景表演等從不同層次將民族歌舞藝術(shù)的神韻展示得淋漓盡致。
5、東部華僑城
東部華僑城坐落于中國(guó)深圳大梅沙,占地近9平方公里,由華僑城集團(tuán)斥資35億元精心打造,是國(guó)內(nèi)首個(gè)集休閑度假、觀光旅游、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、科普教育、生態(tài)探險(xiǎn)等主題于一體的大型綜合性國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū),主要包括大俠谷生態(tài)公園、茶溪谷休閑公園、云海谷體育公園、華興寺、主題酒店群落、天麓大宅等六大板塊,體現(xiàn)了人與自然的和諧共處。
華僑城以'規(guī)劃科學(xué)合理,功能配套齊全,城區(qū)環(huán)境優(yōu)美,風(fēng)尚高尚文明,管理規(guī)范先進(jìn)'為規(guī)劃、建設(shè)和管理的目標(biāo),經(jīng)過(guò)十多年的努力,已建成為一個(gè)現(xiàn)代海濱城區(qū),被譽(yù)為深圳灣畔的一顆明珠。
6、大鵬古城
大鵬古城博物館 大鵬古城,全稱(chēng)“大鵬守御千戶(hù)所城”,占地11萬(wàn)平方米,是深圳保存最為完好的一座古城,深圳今又名“鵬城”即源于此。1989年,大鵬古城被定為廣東省重點(diǎn)文物保護(hù)單位。1996年,大鵬古城博物館宣告成立。幾年來(lái),該館共征集和整理各類(lèi)文物300多件,編撰出版了反映古城歷史的《大鵬所城》。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
1、車(chē)上當(dāng)導(dǎo)游
在這次的深圳見(jiàn)習(xí),學(xué)校要求我們學(xué)生每人都模擬一次導(dǎo)游。我們都輪流當(dāng)一回導(dǎo)游,起初我們都踴躍參與其中,并詳細(xì)地介紹我們各自的家鄉(xiāng)特色。我們的講解猶如真正的導(dǎo)游般帶著同學(xué)們走進(jìn)自己的家鄉(xiāng),成功地當(dāng)了幾分鐘的導(dǎo)游。在返回學(xué)校的途中,我們每個(gè)模擬的小導(dǎo)游都輪流結(jié)束了。
跟我們相處四天的真正導(dǎo)游小周給我們一個(gè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),他說(shuō)我們的模擬小導(dǎo)游一次比一次進(jìn)步,起初是慌張不自然,到后來(lái)越來(lái)越自然大方。但我們的不足是語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺,說(shuō)話(huà)條理不明。顯然,我們發(fā)覺(jué)了自己優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),也能找到不足。我們懂得了如何當(dāng)一名出色導(dǎo)游。
2、來(lái)回交通
我們到深圳見(jiàn)習(xí)的時(shí)間恰好是亞運(yùn)后殘亞前,交通管理嚴(yán)格,沒(méi)有出現(xiàn)交通堵塞的情況,所以從廣州到深圳一路上交通暢順。廣州到深圳路程不太遙遠(yuǎn),加上我們乘坐的大巴是比較豪華的,一路上只有聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們興奮的笑聲,并沒(méi)有抱怨的話(huà)。在我看來(lái),同學(xué)們對(duì)這次的交通情況是非常滿(mǎn)意的。
3、行程安排
我認(rèn)為這次行程基本上沒(méi)什么問(wèn)題,前三天的行程充實(shí),可是我們還是沒(méi)能抓緊時(shí)間游玩,在吃飯上花費(fèi)時(shí)間太多??墒堑谒奶煳艺J(rèn)為景點(diǎn)安排不太好,原因是我們到深圳,當(dāng)然少不了的是到深圳歡樂(lè)谷樂(lè)一番??墒堑谒奶烊サ氖谴簌i古城,許多同學(xué)都說(shuō)大鵬古城里面的村結(jié)構(gòu)跟自己村沒(méi)太大分別,這個(gè)景點(diǎn)可以不去。結(jié)合前三天的行程安排把時(shí)間擠出來(lái)去深圳歡樂(lè)谷。個(gè)人認(rèn)為這是比較好的行程安排。
4、飯店
我們這次的深圳見(jiàn)習(xí),所花的錢(qián)不多,我們自然認(rèn)為伙食一定會(huì)很差,可是學(xué)校對(duì)我們的照顧周到,我們的伙食還算可以。平時(shí)和家人去跟團(tuán)旅游吃的并不比我們好,甚至比我們見(jiàn)習(xí)時(shí)吃的要差遠(yuǎn)。飯店的環(huán)境衛(wèi)生也不錯(cuò)。但不排除有部分同學(xué)認(rèn)為伙食不好,于是到附近買(mǎi)別的來(lái)填肚子。但我個(gè)人認(rèn)為,我們參加的不是什么豪華團(tuán),而是見(jiàn)習(xí),所以我認(rèn)為學(xué)校選的飯店服務(wù)挺周到,而且伙食令我滿(mǎn)意。
5、酒店
這次深圳見(jiàn)習(xí)我們住的酒店是好途酒店,深圳好途客棧座落于深圳市南山后海大道中段,東臨西部通道,獨(dú)特的地理位置,可是酒店的環(huán)境確實(shí)令我有點(diǎn)失望。是四個(gè)人同住一間雙人房,一般酒店都配套牙刷牙膏的,可是到了酒店才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,所以我們到那邊住得什么也要買(mǎi)。不過(guò)那里服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度良好,而且我們的早餐也在好途酒店用餐的,雖然酒店里的餐廳小得很,可是早餐豐富。所以這幾天的住宿和早餐是不成問(wèn)題的,也能滿(mǎn)意。
6、景點(diǎn)
第一天是去世界之窗,世界之窗里面的模型建筑令我大吃一驚,將世界奇觀、歷史遺跡、古今名勝、自然風(fēng)光、民居、雕塑、繪畫(huà)以及民俗風(fēng)情、民間歌舞表演匯集一園,再現(xiàn)了一個(gè)美妙的世界。手工是如此精細(xì),
就是那么一天我們游遍了整個(gè)世界。第二天是早上去深圳博物館下午去錦繡中華和中國(guó)民俗文化村,我們都很后悔,因?yàn)槲覀冃〗M在錦繡中華逗留的時(shí)間太久了,很倉(cāng)促地游了中國(guó)民俗文化村,很自然在文化村我們看的東西不夠多,文化村薈萃各民族民間藝術(shù)、民俗風(fēng)情和民居建筑于一園,感覺(jué)就像到了各少數(shù)民族。第三天去了東部華僑城,我們就是在排隊(duì)往茶溪谷去的時(shí)候浪費(fèi)的時(shí)間最多,最后還是不夠時(shí)間。
茶溪谷里面有些風(fēng)景好是我夢(mèng)寐以求的,也是我印象最深的。就像彩色的一大遍花,還有一大遍向日葵,我是最喜歡的。第四天去的是大鵬古城,我認(rèn)為這個(gè)景點(diǎn)很不好,因?yàn)槔锩娴慕ㄖ歉覀冇行┩瑢W(xué)所住的村差不多,而且里面擺設(shè)的文物好像在許多旅游地方也有,沒(méi)一點(diǎn)特別。
所以我并不喜歡那天去的景點(diǎn)。原本我認(rèn)為像北京,青島,云南華東地區(qū)等才有旅游的味道,但我想不到深圳這個(gè)現(xiàn)代化城市竟然有這么多的旅游景點(diǎn)讓我們大開(kāi)眼界,總的來(lái)說(shuō),深圳的景點(diǎn)我很喜歡。
7、總結(jié)
快樂(lè)不知時(shí)日過(guò),這四天的快樂(lè)見(jiàn)習(xí),我們很依依不舍。對(duì)這次的深圳見(jiàn)習(xí)我很滿(mǎn)意,這不但讓我們大開(kāi)眼界,讓我們嘗試一下當(dāng)小導(dǎo)游的滋味,而且讓我們同學(xué)之間的感情更加深厚。這次的旅_程既充實(shí)又快樂(lè),就是因?yàn)檫@次的充實(shí)旅游,讓我學(xué)會(huì)如何去旅游,其實(shí)去旅游也要抓緊時(shí)間,不然就會(huì)錯(cuò)失許多游玩的機(jī)會(huì)。
平時(shí)我們?nèi)ヂ糜味际歉鴮?dǎo)游的步伐,可是這次我們是分了小組,每人都手拿一張地圖,這讓我們鍛煉了自己的判斷能力,也促進(jìn)了我們組員之間的團(tuán)結(jié)精神。若有機(jī)會(huì),我們會(huì)再到外面有組織有效率有智慧的走遍整個(gè)中國(guó)。
旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。同時(shí)使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
實(shí)習(xí)單位概況(__旅行社):
鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場(chǎng)所及一流的辦公設(shè)備,同時(shí)擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨的導(dǎo)游隊(duì)伍。自__年公司成立以來(lái)通過(guò)廣大員工的共同努力本著“合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評(píng)為“優(yōu)秀旅行社”。
在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場(chǎng)及鷹潭的組團(tuán)市場(chǎng)占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以?xún)?yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù),以?xún)?yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶(hù)需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的要求。
實(shí)習(xí)方法和實(shí)習(xí)意義:
主要通過(guò)實(shí)習(xí)跟團(tuán)聽(tīng)?zhēng)煾抵v解,自身觀察和師傅講解來(lái)達(dá)到實(shí)習(xí)效果。通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高我的能力,我認(rèn)為旅游旅游管理專(zhuān)業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將使我終身受益。
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi),為中國(guó)道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國(guó)道教有著承先啟后、繼往開(kāi)來(lái)的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山,乃獨(dú)秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里,為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍?jiān)诖思Y(jié),山狀若龍盤(pán),似虎踞,龍虎爭(zhēng)雄,勢(shì)不相讓;上清溪自東遠(yuǎn)途飄入,依山緩行,繞山轉(zhuǎn)峰,似小憩,似戀景,過(guò)灘呈白,遇潭現(xiàn)綠,或輕聲雅語(yǔ),或靜心沉思。
九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉(zhuǎn)峰之溪水,遍納九十九龍之陽(yáng)剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺(jué),龍虎現(xiàn)身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽(yù)為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術(shù),坐上清宮演教布化,居天師府修身養(yǎng)性,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊(cè)封,官至一品,位極人臣,形成中國(guó)文化傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。
上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無(wú)數(shù)次的賜銀,進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的擴(kuò)建和維修,宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時(shí)期,建有道觀80余座,道院36座,道宮數(shù)個(gè),是名副其實(shí)的“道都”,是道士的世界王國(guó)。
此外,龍虎山景區(qū)應(yīng)天山象山書(shū)院是中國(guó)古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)”派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗貢獻(xiàn)的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場(chǎng)所;仙水巖的崖墓群是中國(guó)葬俗的奇觀;“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等?!洱埢⑸街尽に囄摹份d:“龍虎山歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。
代之慕擬歆艷者,或美之于詩(shī)文,垂之金石,傳遞一千余載?!饼埢⑸綆浊陙?lái)積淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn),和它在中國(guó)道教顯赫的祖庭地位,以及對(duì)中國(guó)道教發(fā)展所作的貢獻(xiàn),被人公認(rèn)為“道教第一山”在世界宗教也有十分重要的地位。
近年來(lái),龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)重在加強(qiáng)對(duì)道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設(shè),推出了以了解道教概況,領(lǐng)略道教祖庭的威嚴(yán)的“瞰道教全貌”的“身”游線(xiàn)路;推出了以領(lǐng)會(huì)道教崇尚“無(wú)為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線(xiàn)路;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線(xiàn)路,完善各項(xiàng)設(shè)施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災(zāi)降魔,造福于民,被旅游界譽(yù)為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮(zhèn),臨清溪,為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山,門(mén)臨滬溪河,面對(duì)琵琶山,依山帶水,氣勢(shì)雄偉。占地3萬(wàn)多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細(xì)漆,古色古香,一派仙氣(被歷門(mén)許多皇帝賜號(hào)'宰相家'、'天真人府',尊為道教祖庭。
唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田敕免租稅。從此教門(mén)興旺,前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院,稱(chēng)'真仙觀'。宋崇寧四年(11__年),遷建于上清關(guān)門(mén)口上,道觀始稱(chēng)'天師府'。元延佑六后(1319年)遷移上清長(zhǎng)慶坊,即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,元代文學(xué)家虞集撰,藝術(shù)家趙孟書(shū),為書(shū)法珍品。
天師府經(jīng)各朝維修、重建,房舍達(dá)五百余間,占地五萬(wàn)多平方米,整個(gè)府第由府門(mén)大堂、后堂、私堂、書(shū)屋、花園、萬(wàn)法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內(nèi)分大門(mén)、儀門(mén)、大庭院、三省堂等。層層迭迭,曲徑回廓,甬道貫通,樓房殿閣,形似皇宮,龍柱金壁,雕梁畫(huà)棟。院內(nèi)古木參天。周?chē)フ鲁闪?,陰翳蔽日,環(huán)境清幽,風(fēng)景優(yōu)美。
實(shí)習(xí)成果:
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專(zhuān)屬于龍虎山導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線(xiàn),熟悉了龍虎山的具體路線(xiàn),分清了龍虎山具體位置,旅游游船的一些情況,以及龍虎山導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了龍虎山各個(gè)景點(diǎn),了解龍虎山具體的情況,也和游客溝通,了解了來(lái)龍虎山旅游的游客的看法。
總結(jié):
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線(xiàn)人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過(guò)這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過(guò)這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向美好而殘酷的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
第四篇 2024行政管理專(zhuān)業(yè)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告950字
也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂(lè)乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞。或許是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè),視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話(huà)本,大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話(huà)都有,本很厚,在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
最后的話(huà)
總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
第五篇 2024工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1400字
今年我大學(xué)畢業(yè),我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會(huì)的企業(yè)使命,務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有了初步了解。
同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題:
1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿(mǎn)足業(yè)主要求。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。
對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開(kāi)源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。
二、 樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理
通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
深入開(kāi)展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
第六篇 最新工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1500字
為了響應(yīng)學(xué)校動(dòng)員我們實(shí)習(xí)的號(hào)召,也為了使我們學(xué)生有機(jī)會(huì)將課堂理論教學(xué)與實(shí)際相聯(lián)系,更好地理解和掌握這些知識(shí),并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素 養(yǎng)。根據(jù)管理學(xué)院的實(shí)習(xí)計(jì)劃和安排,我和學(xué)院的幾位同學(xué)于20__年的暑假期間一起到金蝶軟件(中國(guó))有限公司深圳總部進(jìn)行了為期21天的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。在這 21天的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
1.實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專(zhuān)業(yè)的感 性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,深入接觸工商管理實(shí)際工作, 運(yùn)用工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問(wèn)題;加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下 基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
2.實(shí)習(xí)單位基本情況
金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼:0268)、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商、亞太地 區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的在線(xiàn)管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命,為全球范圍 內(nèi)超過(guò)60萬(wàn)家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢(xún)和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被idc評(píng)為中國(guó)中小企業(yè)erp市場(chǎng)占有率第一名、連續(xù)3年被《福布斯亞洲》 評(píng)為亞洲最佳中小企業(yè)、20__年被gartner評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代soa服務(wù)的19家主要廠(chǎng)商之一、20__年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域 最高榮譽(yù)深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。20__年,ibm等入股金蝶國(guó)際,成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東,金蝶與ibm組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同在soa、市場(chǎng)銷(xiāo)售、咨詢(xún)與應(yīng)用 服務(wù)、saas多個(gè)方面進(jìn)行合作。
3.實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)期間,我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門(mén)經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,策劃并舉行“金蝶首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總 決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們8個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)公司的要求,我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。
實(shí)習(xí)的第一天,我們?cè)诹私饬诉@次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書(shū)以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán) 責(zé),我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)布置以及宣傳事宜,包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商,數(shù)據(jù)處理,向上級(jí)匯報(bào)工 作,跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過(guò)程中,我不單要跟公司的各個(gè)部門(mén)打交道,而且還要以公司員工的身份對(duì)外聯(lián)系。在跟公司的不同部門(mén)接觸過(guò)程中,大體清 楚了不同部門(mén)不同的工作性質(zhì)和范疇,也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識(shí)和技能。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中,更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工作 經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性,同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力,互相幫助,并且在公司員工的指導(dǎo)下,我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來(lái)真正考驗(yàn)我們的是為其三天 的大賽活動(dòng),這三天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的,也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足,我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒(méi)有差錯(cuò)順 利進(jìn)行的前提下,被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送,大賽專(zhuān)用的交換機(jī)的租用,大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易,也很繁瑣,但是 我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。
第七篇 2024物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1600字
今年暑假,我在海森進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工 作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了海森物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然海森物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與海森人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī) 的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海森物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海森物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模 式。部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健 全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之 間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致 了建設(shè)與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。 第四,缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
第八篇 人力資源管理實(shí)習(xí)報(bào)告:人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
人力資源管理實(shí)習(xí)報(bào)告:人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
美好的時(shí)光,總是短暫的。玫瑰花兒是美好的,因?yàn)槠涠虝海旁谌藗冃睦锢酉铝怂频募t和淡淡的芬芳。
在新疆締九礦業(yè)有限責(zé)任公司為期兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,感覺(jué)時(shí)間在這兩周里加快了步伐,想把我們身邊的人和物變成往事,成為記憶。在這兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們最多的時(shí)間是在忙碌和思考。雖是如此,我仍覺(jué)得它是美好難忘的,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,我遇到了一群充滿(mǎn)活力,為自己心里的夢(mèng)想而拼搏奮進(jìn)的人,并和他們成了同事、朋友,從他們身上我學(xué)到了許多,我也在這段時(shí)間里成長(zhǎng)了許多。
上班族,對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)既陌生又熟悉的名詞。
之前,我只是從影視作品上了解到上班一族,看著他們?cè)缟蠟榱瞬贿t到,一手拿著公文包,一手拿著面包,朝著公司的方向奔跑著。到了公司之后,他們就開(kāi)始變得精神不振,為了任務(wù)而工作,為了保住飯碗而工作,不是為了各自心中的理想而工作,生活的無(wú)情和冷漠早已把他們的理想磨得殘缺不全以致消失在各自的生活碎片里。
新疆締九礦業(yè)每天都會(huì)開(kāi)晨會(huì),在晨會(huì)上除了點(diǎn)名之外,還唱團(tuán)隊(duì)之歌和講一個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)方面的笑話(huà)。每天的晨會(huì)主持人都不一樣,這讓里面的每一個(gè)員工都得到了鍛煉的機(jī)會(huì)。晨會(huì)里總是歡聲笑語(yǔ),每個(gè)人都顯得精神飽滿(mǎn)。為著自己心中的理想不懈努力。
一個(gè)名人曾說(shuō)過(guò)“理想是我們活著的原因,當(dāng)一個(gè)一個(gè)的理想實(shí)現(xiàn)時(shí),我們會(huì)覺(jué)得活著的價(jià)值。當(dāng)我們沒(méi)有了理想,雖是活著,只是一具具的行尸走肉”??梢?jiàn)理想是多么的重要,在人生的路上不能沒(méi)有理想。
在這兩周的時(shí)間里,我有幸成為了新疆締九礦業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員。我是締九團(tuán)隊(duì)里的一名人事專(zhuān)員,工作內(nèi)容是幫助人事經(jīng)理處理一些瑣碎的事情,當(dāng)然偶爾也會(huì)處理一些復(fù)雜的工作。
在工作閑暇之余,我就會(huì)想,這個(gè)社會(huì)需要什么,我今后的人生路會(huì)是如何呢。
作為一個(gè)男人,我需要什么??粗巴怙w馳的車(chē)流,我沉思良久。我覺(jué)得對(duì)于男人來(lái)說(shuō),事業(yè)和家庭是我們的歸宿。成功的事業(yè)讓我們感到自身的價(jià)值,而家庭則是我們感情的港灣。男人就像一艘在事業(yè)的海洋里漂泊的船,總有累的一天,港灣就是我們的去處。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)關(guān)于人事管理方面的知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的管理技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
今次實(shí)習(xí)沒(méi)有酬勞,但是卻讓我思想上上升到了另一個(gè)層次,腦子里面如果是沒(méi)有東西,永遠(yuǎn)會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰。
第九篇 2024年12月人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3900字
一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介
1、實(shí)習(xí)目的:在大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里,我們學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程主要是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí),只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位:___股份有限公司
3、實(shí)習(xí)時(shí)間:____年__月__日—__月__日
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
___股份有限公司成立于____年__月,是以生產(chǎn)汽車(chē)零部件、專(zhuān)用車(chē)為主的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),總資產(chǎn)超過(guò)40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車(chē)零部件制造企業(yè)之一?,F(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強(qiáng)的機(jī)械加工、模具制造、汽車(chē)飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠(chéng)信、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的員工精神,明確了“不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀”的方針目標(biāo),倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價(jià)值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來(lái)在公司規(guī)劃的引導(dǎo)和企業(yè)文化的激勵(lì)下,實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展,由過(guò)去只為東風(fēng)柳汽單一配套到同時(shí)面向上汽通用五菱、東風(fēng)公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車(chē)、金龍客車(chē)等知名企業(yè)提供配套。汽車(chē)零部件、“福獅牌”專(zhuān)用汽車(chē)在市場(chǎng)上已具有一定的市場(chǎng)影響力和品牌知名度。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以汽車(chē)銷(xiāo)售為主的,有很多有關(guān)汽車(chē)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種。因?yàn)楣咀鰳I(yè)務(wù)壓力比較大,員工流動(dòng)性非常大,來(lái)應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項(xiàng)人事及日常行政工作,包括網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場(chǎng)招聘,電話(huà)預(yù)約面試,公司的新員工入職培訓(xùn),各種年度培訓(xùn)的實(shí)施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專(zhuān)業(yè)技能,進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,拓展了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面:因?yàn)樽约簞偨佑|這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡(jiǎn)歷,并預(yù)約通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的求職者來(lái)公司面試,給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試,因?yàn)槲覀冎饕钦衅笜I(yè)務(wù)員,比較注重個(gè)人形象和言談舉止,通過(guò)者再推薦到各需求部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。因?yàn)楣救藛T流動(dòng)性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,所以每個(gè)月都要參加幾次大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場(chǎng)人才供需情況來(lái)看,屬于淡季,因而到人才市場(chǎng)找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機(jī)會(huì)或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡(jiǎn)歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問(wèn)題;有些求職者面試通過(guò)了也選擇放棄,可能因?yàn)閷?duì)公司的一些銷(xiāo)售政策或壓力。綜合這些情況,導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘的最后效果來(lái)看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對(duì)自己來(lái)說(shuō),任重而道遠(yuǎn)!
(2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類(lèi)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作;通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗(yàn)非常的不足,在給新員工上課過(guò)程中,一些知識(shí)點(diǎn)不知道怎么擴(kuò)展,不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識(shí),加之自己的口語(yǔ)能力,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!其次,就是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程非常的累,早上有軍訓(xùn),雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課老師,晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或放銷(xiāo)售方面的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個(gè)過(guò)程的所有工作都是自己一個(gè)人負(fù)責(zé),非常的疲憊!當(dāng)然,有付出也有收獲,我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個(gè)人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力的一項(xiàng)工作,甚至將來(lái)做得好還可以成為公司的講師等!
(3)其他方面:人事工作的內(nèi)容很廣泛,每個(gè)公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習(xí)期間,除了負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠(chǎng)牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動(dòng)手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;公司員工活動(dòng)的組織與實(shí)施,如銷(xiāo)售公司的第二屆足球賽,“營(yíng)銷(xiāo)杯”籃球賽。其中包括賽前的海報(bào)與橫幅的宣傳,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請(qǐng),活動(dòng)的主持等;
四、 實(shí)習(xí)單位問(wèn)題和建議
通過(guò)這一個(gè)多的實(shí)習(xí),我對(duì)人力資源的專(zhuān)業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我覺(jué)得公司在一些細(xì)節(jié)方面還有待提高!
第一,對(duì)于我們剛到公司實(shí)習(xí)或入職的人員應(yīng)該要安排明確的“老員工”來(lái)帶“新員工”,安排明確的任務(wù)給我們做。因?yàn)閯偟焦镜娜藛T對(duì)公司的工作不熟悉,對(duì)工作等周?chē)沫h(huán)境也不能很快的適應(yīng),所以不能這樣讓我們?cè)诠韭o(wú)目的的工作,感覺(jué)就是“打雜”,得不到公司的認(rèn)可,給新員工心理上對(duì)公司造成很大的不良影響;
第二,應(yīng)該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多跟新員工進(jìn)行交流與溝通,人性的關(guān)懷,讓新員工有家的感覺(jué),這樣才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)安心下來(lái)工作;每個(gè)新員工都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,所以我希望領(lǐng)導(dǎo)在指出員工錯(cuò)誤的同時(shí),更多的是給予支持與教導(dǎo)!
第三,在招聘過(guò)程中,太夸大公司的薪酬福利,帶有“忽悠”的意思!我很明白這站在公司的角度來(lái)說(shuō),是最大范圍的吸引社會(huì)人才到公司工作,從短期效益來(lái)說(shuō)很有效。但是我覺(jué)得站在求職者的角度,最后只會(huì)是給雙方造成更大的損失。求職者進(jìn)入公司后一般發(fā)現(xiàn)公司的各方面與自己的期望值相差太大的話(huà),一般都會(huì)選擇離職或自離,這樣公司的招聘任務(wù)還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn),還會(huì)給公司造成不良的社會(huì)聲譽(yù)!所以,我覺(jué)的在招聘過(guò)程中應(yīng)該對(duì)求職者相對(duì)坦誠(chéng)寫(xiě),解除求職者心里的一些顧慮,讓他們能夠有心理準(zhǔn)備!
第四,公司應(yīng)該也要在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)做出些調(diào)整!為什么公司的人員流動(dòng)性這么大,為什么會(huì)有這么多人員抱怨公司?不外乎有些求職著“三心二意”,但肯定公司政策方面也有些不足,所以適時(shí)政策調(diào)整,可以減少公司員工的流動(dòng),減少招聘成本和培訓(xùn)成本,也有利于公司人才的長(zhǎng)期培養(yǎng)。
第五,關(guān)于離職這塊,公司很少有離職面談。一般的話(huà),員工離職就是領(lǐng)導(dǎo)簽個(gè)字,交接下工作,員工就這樣走了!我覺(jué)得應(yīng)該采用離職面談,加強(qiáng)對(duì)離職原因進(jìn)一步了解,一方面可以通過(guò)面談可以知道員工的一些內(nèi)心想法,發(fā)現(xiàn)離職的原因是員工自身因素還是公司因素或者公司外部因素,這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做出調(diào)整,挽留一些員工,減少以后的員工流失率及離職率!
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們?!皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的??赡芪覀?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái),或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠(chéng),有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類(lèi)型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),才能說(shuō)服別人!
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
第十篇 行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生四十天實(shí)習(xí)報(bào)告650字
通過(guò)四十天左右的實(shí)習(xí),我有以下幾個(gè)方面的感受。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論性太強(qiáng),實(shí)際操作性太差。行政管理專(zhuān)業(yè)主要以政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科為主,這些學(xué)科的理論知識(shí)在目前工作中運(yùn)用的很少。即使運(yùn)用,也一般是隱形運(yùn)用,很難在短時(shí)間內(nèi)顯現(xiàn)出它們應(yīng)有的價(jià)值來(lái)。相反,一些技能性的知識(shí),如辦公軟件的實(shí)際運(yùn)用及公文寫(xiě)作預(yù)處理等技能,能很快地運(yùn)用到實(shí)際工作,并一下子顯示出它的價(jià)值來(lái),對(duì)工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間,學(xué)校曾開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程,由于當(dāng)時(shí)學(xué)的并不怎么精通,再加之學(xué)了之后再也沒(méi)怎么經(jīng)常運(yùn)用過(guò)了,所以對(duì)基本辦公軟件的運(yùn)用相當(dāng)陌生,直接導(dǎo)致實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)連有些比較復(fù)雜的表格都做不出來(lái),當(dāng)時(shí)真是羞愧萬(wàn)分,好在在孫老師的多方指點(diǎn)之下,這些基本辦公軟件也逐漸熟練掌握,能應(yīng)付日常行政事物的處理。在校期間對(duì)打印機(jī)的操作是一無(wú)所知,這次實(shí)習(xí)也掌握了對(duì)打印機(jī)的操作。同時(shí)也對(duì)固定電話(huà)的有些功能有所了解,如呼叫轉(zhuǎn)移。對(duì)傳真機(jī)的使用也有所了解。回到學(xué)校后,要加大對(duì)計(jì)算機(jī)基本操作和公文寫(xiě)作與處理等技能學(xué)習(xí)和研究力度。
縱觀四十天左右的實(shí)習(xí),我深刻感受到了,行政管理專(zhuān)業(yè)所學(xué)理論性知識(shí),有利于人們改變傳統(tǒng)觀念,提高人們對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)能力,便于人們以全新的科學(xué)的眼光看待日常行政事務(wù),但是對(duì)具體事物的解決上卻顯得無(wú)能為力。這就要求我們?cè)谌绾伟押暧^性的理論知識(shí)和日常行政事務(wù)的處理完美地結(jié)合在一起,把理論知識(shí)滲透到實(shí)際工作中,這需要在日常工作中不斷地探索研究和創(chuàng)新,以便今后正式走上工作崗位后能順利地完成較為復(fù)雜的工作任務(wù)。
第十一篇 xxxx年旅游管理專(zhuān)業(yè)旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告5050字
____年旅游管理專(zhuān)業(yè)旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告
引言:
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從____年7月17日到10月31日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,因此主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況
在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門(mén)的工作過(guò)程,使我掌握的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)
1.部門(mén)設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門(mén),共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門(mén)市管理中心(客戶(hù)服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門(mén)的人能夠各司其職,各謀其位。
2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門(mén)都有各自的部門(mén)高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門(mén)設(shè)置比較繁瑣,但是分類(lèi)設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1.部門(mén)間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷(xiāo)到帳務(wù)都會(huì)有非常規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門(mén)的范疇來(lái)說(shuō),也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺(tái)部,由于出團(tuán)數(shù)非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2.部門(mén)內(nèi)部操作程序
在具體的操作過(guò)程中,部門(mén)本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門(mén)自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門(mén)工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門(mén)市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門(mén)市部名稱(chēng)、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門(mén)市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門(mén)負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢(qián)等等附上。當(dāng)收到單以后,部門(mén)負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買(mǎi)出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿(mǎn)的結(jié)束。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
(三).通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1.體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。iso9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),通過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專(zhuān)家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2.體系作用
廣東國(guó)旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3.體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門(mén)的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一).多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。1.宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢(qián)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶(hù)外大型廣告牌。
(2)、針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的和《羊城》的專(zhuān)門(mén)為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線(xiàn)路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2.公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷(xiāo)手段以達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的。
(1)、提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不同旅游時(shí)期的報(bào)道,出現(xiàn)在電視采訪(fǎng)中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就曾經(jīng)就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪(fǎng)過(guò)廣東國(guó)旅,這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機(jī)會(huì);
(2)、利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線(xiàn)路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷(xiāo)。
(3)、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車(chē)團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)吸引的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開(kāi)動(dòng)儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道,廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二).獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂(yōu)患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開(kāi)始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,通過(guò)召開(kāi)例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問(wèn)題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,而且很快便會(huì)倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三.實(shí)習(xí)后想法以及建議
(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,查找也非常不方便。有時(shí),需要再次輸入的話(huà)十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人通過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫(xiě)時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來(lái)就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤(pán)備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來(lái)了。
(二)、加大工作透明度
在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門(mén)都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開(kāi)始,小部門(mén)內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門(mén)的形象乃至全公司的形象。
(三)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低,根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是可以降低營(yíng)運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四.結(jié) 論
自從2003年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專(zhuān)業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開(kāi)闊,累計(jì)的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿(mǎn)足社會(huì)的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
五.參考文獻(xiàn)
《公共關(guān)系學(xué)》:張巖松、孫順華,青島出版社2024年3月
《旅行社市場(chǎng)管理》:林南枝,南開(kāi)大學(xué)出版社,____年1月
《旅游人力資源管理》:趙西萍,南開(kāi)大學(xué)出版社,2024年7月
廣東國(guó)旅團(tuán)隊(duì)操作手冊(cè)
六.致 謝
本次的旅行社專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)于本人來(lái)講是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在近四個(gè)月以來(lái)的工作使本人深切感受到企業(yè)的工作方式,累計(jì)了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。
十分感謝廣東國(guó)旅領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)經(jīng)理等給予珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!相信在未來(lái)的學(xué)習(xí)與工作中,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也將會(huì)讓我終生受益。
第十二篇 工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的題目1100字
工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的題目
一、 企業(yè)管理原理與組織
1、 對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)改革的調(diào)查與分析
2、 對(duì)國(guó)有小型企業(yè)改革的調(diào)查與分析
3、 關(guān)于建立與健全現(xiàn)代企業(yè)制度問(wèn)題的調(diào)查與分析
4、 對(duì)如何完善公司制條件下的法人治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題的調(diào)查與分析
5、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改革與完善
6、 對(duì)企業(yè)股份制的調(diào)查與分析
7、 對(duì)企業(yè)股份合作制的調(diào)查與分析
8、 對(duì)國(guó)有企業(yè)負(fù)債問(wèn)題的調(diào)查與分析
9、 對(duì)國(guó)有企業(yè)分離社會(huì)職能問(wèn)題的調(diào)查與分析
10、 加強(qiáng)企業(yè)的國(guó)有資產(chǎn)管理問(wèn)題
11、 對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展問(wèn)題的`調(diào)查與分析
12、 如何建立與健全對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)機(jī)制
13、 如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性
14、 如何健全企業(yè)的民主管理制度
15、 提高企業(yè)職工的素質(zhì)問(wèn)題
16、 對(duì)企業(yè)文化的探討
17、 企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃與實(shí)施
二、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與決策方面
1、 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的分析與研究
2、 對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)查與分析
3、 關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析與探討
4、 如何健全企業(yè)的決策機(jī)制
5、 對(duì)企業(yè)兼并問(wèn)題的探討的調(diào)查與分析
6、 對(duì)企業(yè)破產(chǎn)問(wèn)題的探討與調(diào)查與分析
7、 企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)與管理
三、 貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)與消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)方面
1、 對(duì)批發(fā)(零售)商業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展的調(diào)查與分析
2、 對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的調(diào)查與分析
3、 __城市(地區(qū)、階層)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)查與分析
4、 我國(guó)城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)研究
5、 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題研究
6、 我國(guó)現(xiàn)階段居民旅游消費(fèi)研究
7、 近期中國(guó)某方面市場(chǎng)與消費(fèi)特點(diǎn)的調(diào)查與分析
四、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面
1、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響分析
2、 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
3、 對(duì)企業(yè)市場(chǎng)定位的研究與分析
4、 關(guān)于整合營(yíng)銷(xiāo)
5、 未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)方式探討
6、 顧客購(gòu)買(mǎi)心理研究
7、 對(duì)現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的調(diào)查與分析
8、 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的心理策略研究
9、 顧客心理與廣告宣傳
10、 對(duì)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的方法與途徑的研究
11、 對(duì)某種商品在某地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的研究與分析
12、 對(duì)推銷(xiāo)的藝術(shù)的探討
13、 對(duì)影響企業(yè)價(jià)格決策的因素的探討
14、 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題的調(diào)查與分析
15、 對(duì)企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略與方法的調(diào)查與分析
16、 反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和壟斷問(wèn)題
五、 企業(yè)涉外經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
1、 對(duì)我國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展問(wèn)題的調(diào)查與分析
2、 對(duì)我國(guó)企業(yè)利用外資問(wèn)題的調(diào)查與分析
3、 中外合資企業(yè)的管理問(wèn)題
4、 加入世界貿(mào)易組織對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)(產(chǎn)業(yè))的影響
5、 國(guó)際貿(mào)易中關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘問(wèn)題
6、 我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中的反傾銷(xiāo)問(wèn)題
7、 經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)中國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)略的影響
8、 世界經(jīng)濟(jì)一體化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
六、 企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)與財(cái)務(wù)管理
1、 企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題
2、 企業(yè)的質(zhì)量管理
3、 企業(yè)的設(shè)備管理
4、 對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的探討
5、 對(duì)成本管理工作的探討
七、 證券投資方面
1、 關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)重組
2、 證券市場(chǎng)的運(yùn)行與管理
3、 證券投資的策略與技巧