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醫(yī)院轉正工作總結怎么寫

發(fā)布時間:2024-10-18 查看人數:83

醫(yī)院轉正工作總結怎么寫

醫(yī)院轉正工作總結標題怎么寫

通用標題寫法示例:

1、醫(yī)院工作轉正總結怎么寫

2、醫(yī)院客服部人員轉正工作總結

3、醫(yī)院藥房試用期轉正總結

4、醫(yī)院試用期轉正工作總結

5、醫(yī)院護士轉正工作總結報告

6、高校生醫(yī)院呼吸科試用期轉正工作總結2000字

7、醫(yī)院試用期工作總結和轉正申請

8、醫(yī)院轉正工作總結怎么寫

9、醫(yī)院護士試用期轉正工作總結

醫(yī)院轉正工作總結開頭怎么寫

精選開頭寫法示例:

1、醫(yī)院客服部工作以二個效益為中心,以三個滿意為基礎,上下齊心,咨詢成功率與預約成功率都有了提高?,F結合xx年工作實際,將xx年年的工作總結如下:

2、醫(yī)院上班,到達辦公室后,我的任務就是熟悉醫(yī)院的所有文件夾。接下來的幾天,除了熟悉文件和柜子里的辦公用品,辦公室的李主任還會耐心地把辦公室的工作一項一項教給我,比如傳真機、復印機、打印機的使用;手術室文件拷貝;員工就職與離職手續(xù)等等。我把它們都記錄在一個小本子上,因為怕我一時想不起來,正所謂“好記性不如爛筆頭”嘛。鄧庫管也會帶我去庫房轉轉,熟悉庫房物品的擺放,當他休假的時候,我和李主任也要幫各科室領取物品。

3、這是這次見習的最后一科室,原本去急診的,可計劃突然被打亂。我們來到了呼吸科,由于對醫(yī)學知識了解得太少,我們都以為呼吸科都是收一些呼吸系統有嚴重問題的病人,坦白地說我們是怕感染,于是懷著一顆忐忑不安的心來到了呼吸科病房。

4、上周我參加醫(yī)院組織的青年職工崗前培訓,使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會到作為一名人民的醫(yī)務工作者身上所肩負的重大責任!

5、八年前,當我第一次從醫(yī)院門口經過,看到病房樓頂懸掛著“鄭州市骨科醫(yī)院”幾個醒目大字時,我心里便悄悄地暗藏了一個遠大的夢。不過,那時我還只是鄭州大學公共衛(wèi)生學院預防醫(yī)學系的一名普通醫(yī)學生。八年后,當我從鄭州大學第一附屬醫(yī)院骨外科臨床醫(yī)學專業(yè)碩士研究生畢業(yè),第一次邁進鄭州市骨科醫(yī)院的莊嚴大門時,我知道,從那時刻起,我將成為一名驕傲的骨醫(yī)人。回首時光歲月,緣分的天空給予了我莫大的恩寵,或許今日的邀約為的是續(xù)就八年前的那個夢,夢圓的希冀,將再次引領我步入另一段絢爛的光彩人生之路。

6、我于20xx年3月進入醫(yī)院,至今已一年多了,目前主要在門診藥房工作。本人工作認真、細心,具有較強的責任心和進取心。在思想上能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,保持積極向上的心態(tài)。進入醫(yī)院后,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不遲到早退;牢固樹立以病人為中心的服務理念,認真做好本職工作;平時和同事之間能和睦相處,并積極參與單位組織的各項活動,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的一份力。

7、工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:

8、在許多人眼里,我們是天使。有甜美的笑,有溫柔的眼神。有一顆善良的心。但也有少數人不理解護士這一職業(yè),不了解護理的真正內涵。認為護士充其量只是高級保姆。所以他們就缺少了一點尊重,缺少了一份理解。

9、上半年工作即將結束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達標為契機,全科同志團結協作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作,并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現將全年工作總結如下:

醫(yī)院轉正工作總結正文怎么寫

醫(yī)院轉正工作總結范文1

我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。

在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè)”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。

骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發(fā)展。

今天,面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革,需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài),展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫(yī)務工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。

我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。

醫(yī)院轉正工作總結范文2

可是,有時一打開門,人家都不理你,就徑直奔向教授的房間了。只能愕然地站在那里觀望,幸運的是,他們確實都是教授的熟人或朋友,教授也有和他們約見。有些是養(yǎng)生房的顧客,你開門給他們后,他們也是徑直走去養(yǎng)生房,都不搭理你,又是愕然,不過,見多幾次后,他們會友好地和我打招呼了。

茫然

接電話也是工作之一,除了醫(yī)院的內線還有外面的人員打來的電話。接內線的時候,只知道是哪個科室,不知道是哪個人,只能分辨出幾個較為熟悉的人。接外線的時候,會碰到一些探聽醫(yī)院負面消息的人,那種被追問的感覺真是棘手,這個時候,只好把電話交給主任。接電話的茫然,現在少很多了,大概是時間久了,自然就知道如何解決問題了。

理解

以前給同事開門后,看到有的同事是面無表情或很冷漠;接電話也是這樣,一個個都直來直往,有點命令的口氣;去庫房拿東西了,拿錯了,還會給責怪,可是,我確實沒有見過他們要的東西,拿的時候,難免會拿錯。這些都會讓我心情不好,當然也不會持續(xù)很久,自己可以化解。時間久了,漸漸就可以理解了,也不會因此二心情不好了,畢竟,在醫(yī)院嘛,大家都很忙,哪里還有時間在那里寒暄。

批評

面試那天,曹院長和我說過,被領導批評的時候,不要想不開或心情不好,要知道,領導的批評是對事不對人。那個時候,我覺得自己不會被批評的。呵呵,待了兩個月,還真給批評了幾次,不過都不是很嚴厲的批評,只是覺得有一點點怕。有錯就要改,人要學會吸取教訓,被批評是因為自己不夠細心和謹慎,在以后的工作中,要懂得變通和更加認真。

招聘

醫(yī)院一直在廣招人才,主要是在智聯上發(fā)部了各種職業(yè)的招聘信息,每天我都要瀏覽簡歷,尋找適合的人選過來面試。這個工作也很有趣,因為看著一份份不同風格的簡歷,給一個個不一樣的人打電話和發(fā)郵件,等著他們在面試的那天出現。接電話,聽到過最多的問題是關于待遇的,那個真的是大多數應聘者想要知道的,可是,醫(yī)院屬于待遇面議,我也不能給他們一個答復。

新鮮

工作的第一天,一切都是新奇和新鮮的,只要是新的東西,都會記錄和學習,只有這樣才可以進入到一個新的環(huán)境。不少同學說,工作久了就厭倦了,很高興自己沒有這種情緒。因為在醫(yī)院里面,時不時會接觸到一些以前沒有機會碰到的物品、事件或人物等。

兩個月,真的很快,開始工作的第一天,覺得很開心也很新奇;工作之后,偶爾會有不愉快的時候,但是新鮮感還是有的;希望以后這種新奇感可以一直持續(xù)下去,只有這樣,工作的時候才不會厭倦和疲憊。在工作中,漸漸發(fā)現自己的不足之處,覺得應該要不斷地糾正和學習,這樣,才不會被工作淘汰。

醫(yī)院轉正工作總結范文3

我們的醫(yī)院就這樣一直伴隨著國家的發(fā)展,伴隨著__的成長,那時我們的先進技術享譽整個__地區(qū)及周邊省份,創(chuàng)造了一段輝煌的時代!但是在計劃經濟的體制下,我們的醫(yī)院又經歷了一段發(fā)展的停滯期,與其他兄弟醫(yī)院聯系較少,也被其他兄弟醫(yī)院拉開了一定的距離。

但是__鐵路中心醫(yī)院從沒放棄自己!于__年整體移交__市政府,隸屬__市衛(wèi)生局管理,并正式更名為__市中心醫(yī)院。借此契機__市中心醫(yī)院人解放思想、實事求是,端正態(tài)度、重新定位,并在新任院領導班子的英明決策下艱苦奮斗、精益求精的把我們的老品牌、新形象展示給世人面前。醫(yī)院堅持“服務、平民價格”的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷發(fā)展新技術,降低醫(yī)療費用,給百姓切實的實惠。我院是河北省醫(yī)保、__市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保、新農合、__市女職工生育保險定點醫(yī)院和__市惠民醫(yī)院、__市腦血管病醫(yī)院、中美腦中風協作組__基地。同時也是河北大學教學醫(yī)院、河北醫(yī)科大學附屬鐵路中心醫(yī)院、衛(wèi)生部早期檢測技術十年百項血管病變檢測中心。這些都大大擴大我們的服務范圍,使更多的人體會到我們真誠,讓我們更好的去踐行“生命所系,性命相托”那段古老的誓言。

醫(yī)院轉正工作總結范文4

c.個人對自己的咨詢記錄進行分析

d.每周一次進行咨詢成功率及預約成功率的統計,及時分析曲線變化原因,找出重點,分析各個細小環(huán)節(jié)的問題

完善咨詢病人回訪機制:

回訪機制主要應用于預約病人及就診后病人,應用后從當初的43%的預約成功率提高至74%,有了大幅度的上升

a.對于當時預約病人,發(fā)送預約號;未就診的病人,發(fā)送咨詢的電話號碼

b.第二天對于第一天預約病人就診情況進行分析,對于未就診的病人,進行電話回訪,了解其未就診原因及就診動態(tài),及時進行再次營銷

c.如因電話忙碌而掉線,第二天發(fā)送致歉信息,再次開發(fā)追蹤

d.每天二次(早九點前,晚四點)發(fā)送提醒就診的信息

(三)根據個人特點及工作要求進行崗位調整

網絡咨詢及電話咨詢有不同的特點,根據網絡咨詢和電話咨詢量的比例,適時進行崗位調整

做好各類信息收集,及時進行分析反饋

自十月份起擬定了各種報表,包括廣告信息統計,本部門的各類數據統計,導診各類數據統計,初診信息來源碼統計,外院營銷信息收集

按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作:

a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;

b.外院的營銷手段收集;

c.咨詢電話信息收集

d.初診信息收集

e.專檔管理,保密原則

對所收集到的信息要及時準確進行統計,及時向醫(yī)院各部門提供有價值的各類并確保數據的準確;

根據醫(yī)院經營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析并提出建議;醫(yī)院客服部工作總結

建立客戶服務檔案:

將病人進行分類管理,分為預約病人,初診病人建檔

錄入制度:

a.每天收集一次,確保數據及時錄入;

b、就診后病人資料-----患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯系方式、就診疾病

建立回訪制度:

回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面

a、制定回訪標準,統一回訪的內容,對回訪醫(yī)生要進行專業(yè)和技巧培訓,確?;卦L的工作質量;

b、有計劃分步驟:

配合企劃部經營部做好病人滿意度調查,每天五人,主要以預約病人為主

對回訪結果及時反饋分析總結,上報相關領導,特殊病例當時應反饋

網絡咨詢工作

十月中旬開始與網絡部移交網絡咨詢工作,九月份通過網絡就診病人25人左右,十月份網絡預約77人,成功就診55人,較九月份上升一倍;十一月份網絡預約100人,成功就診69人,較十月份再次上升25%。

醫(yī)院轉正工作總結范文5

張老師又教我們認了心電監(jiān)護儀器上的各個監(jiān)測指標:(ecg)心電圖——心率、當心電圖的波形每個間隔不等時(排除(干擾因素),說明病人心率不齊(hr60—100/分為正常);血氧飽和度(spo2)監(jiān)測報警系統;呼吸頻率(resp)正常呼吸(16—20次/分);血壓(nibp)。

昏迷病人禁喝水——容易窒息,上約束帶必須經得家屬同意。護士巡視病房的一級護理的病人半小時巡視一次,二級和三級護理的病人病情不重,有自理能力的病人2小時巡視一次。

吸痰器分為電動和中心吸痰器,在呼吸科用得較多,電動吸痰器的吸痰瓶內要裝水,便于清潔,中心吸痰器直接將負壓管連接在病人床頭。

星期三我們又來到了重癥監(jiān)護室,看到里面的老爺爺們氣管切開后呼吸痛苦的表情,有的身上到處插滿了管子,有的被用了約束帶……我的心難受極了。其中有位周爺爺臉色蒼白、眼瞼也無血色、腹部膨隆,他雖然不能說話,可他努力的用手指他的肚子,張老師告訴我們他的肚子明顯比昨天腫脹,遂請了普外科會診進行了腹腔診斷性穿刺抽出了不凝血。醫(yī)生說這是病情危重的表現,他的家屬們知道他可能不行了全都來探望他??吹剿纯嗟纳胍鳎?guī)状味既滩蛔〉粝聹I來,我不知道他能不能挺過來,我用真心祈禱希望周爺爺能堅持下來,挺過危險期。祝福你,周爺爺!希望可以看到你康復。

在呼吸科,我們看到了給重癥病人做會陰部的清潔護理、口腔護理、床上擦浴,知道了呼吸機都要定期嚴格消毒,隨時處于完好備用狀態(tài),戊二醛消毒液氣味濃烈,長期接觸可能會導致基因突變,對人體有害,故我們在使用時要規(guī)范使用,注意消毒桶蓋要密閉,以達到消毒效果并保護醫(yī)務人員和病人。最后去了門診內窺鏡室觀看做纖支鏡和胃鏡檢查。做內鏡檢查時病人會很難受,術前可予麻醉——靜脈麻醉和霧化吸入麻醉(利多卡因加水),做纖支鏡從鼻腔插入,2小時后才能飲水無嗆咳方可吃軟食、流質飲食;做胃鏡和纖支鏡都可以非常清晰的看到胃腸,氣管-支氣管內面觀。哎!現代的科學儀器發(fā)展太先進了,我們必須努力學習醫(yī)學知識,跟著時代的步伐前進。

醫(yī)院轉正工作總結范文6

我并不刻意去為自己的生命之路做特別的安排。我把自己人生的路交給各種陰差陽錯的緣。因為信緣,因而是緣分的力量為我的人生之路鋪上了一道五彩絢麗的光芒。作為一名剛畢業(yè)的臨床醫(yī)學碩士研究生,能榮幸地加入到我院神圣的dnv認證工作中來,我想是緣分給予我的恩賜。作為我院新成立的科室,作為一個承擔著全院重要使命的科室,dnv認證工作是美好而神圣的,飽含著深遠的意義。在這里,全院的dnv認證承載著一個遠大的夢,夢的起航正從這里開始。正如連鴻凱院長所說,我們的足跡必將載入鄭州市骨科醫(yī)院發(fā)展的史冊,作為科室的成員之一,能接受這份光輝的使命,享受這份殊榮,足以讓我的人生之路著上另一道亮麗的色彩。我倍感珍惜我行經的足跡點綴于我前行的旅途上,所以我誠懇地接受著,默默地堅守于崗位上,做著我第一份珍貴的工作,履行我的職責。

從我入職的第一天起,就注定了我將與dnv認證結下不解之緣。那時,我對dnv認證還是陌生的,不明白那是為何物。通過認真學習領會niaho國際醫(yī)院評審標準和醫(yī)院差距性分析報告,我才慢慢懂得了我們醫(yī)院引入以風險管理為特長的dnv國際醫(yī)院評審標準,是要使我們醫(yī)院按照國際醫(yī)院評審的要求和實踐經驗,通過建立適合自身管理提升的系統化管理制度和流程框架,從臨床、管理和環(huán)境安全三方面評審我院目前的發(fā)展狀況,以全面提升我院的醫(yī)療服務,運營管理及在國內外醫(yī)療行業(yè)中的競爭力,推進我院的可持續(xù)發(fā)展。神圣的使命感激起了我工作的熱情,在王翔宇主任的帶領下,我與團隊成員按照崗位職責要求和行為規(guī)范,認認真真地做好本職工作,勤勉不懈。從來dnv認證科室的第一天開始,我就把自己真正融入到我們的這個團隊中,與科室同事之間通力合作,關系相處融洽而和睦,通過日常工作中的互幫互助,使我們這個大團隊的伙伴們更加團結與友愛,攻克著工作上的每一件事情,積極地配合科主任完成dnv認證工作的階段性目標,并堅定地向著最終的目標邁進。

在這段特別的時間里,科室王主任和同事們給予了我很大的信任與鼓勵。因為這份信任,所以讓我有的機會盡情地享受著工作帶給我的快樂;因為這份鼓勵,所以讓我有更好的毅力忘情地分享著工作帶給我的熱情。他們總是在我放錯的時候悉心地教導我,他們總是在我困惑的時候耐心地開導我。在這個優(yōu)秀的團隊中,我更是盡心盡力嚴格要求自己,認真接受主任交辦的每一項日常工作任務,扎扎實實,一絲不茍地堅決執(zhí)行落實。

在dnv認證科室任職的這幾個月里,我每天都在勤勉地思考,每天都在用心地琢磨著工作上的每一件事,每天都在深切地體味著工作給予我人生的的實際意義。我看到了自己的逐漸成長,我感覺到了一股工作帶給我生活的動力在心靈深處暗暗地涌動。的時候,我覺得我所從事的不僅僅是一份工作,而是一位可敬的生活向導、老師,是自己前行路上的指引者。我的工作提供給了我一個施展所學的平臺,不斷挖掘出我的潛力,并期待我的提升與發(fā)展。它就是一座人生的大舞臺,讓我能盡情地展現自己的想法與活力。它也像是一個生活的港灣,讓我從此褪去人生漂泊的意志,以專心致志的心態(tài),保留住內心里的這份強大的溫暖。

醫(yī)院轉正工作總結結尾怎么寫

精選結尾寫法示例:

1、我們醫(yī)務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。 讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院,把追求的信念放在醫(yī)院,把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里。

2、五、臨床藥學方面:加強了科室臨床藥學工作,從本質上真正做到藥學為臨床服務,指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進行處方點評12次,出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會診11次。

3、兩個月,真的很快,開始工作的第一天,覺得很開心也很新奇;工作之后,偶爾會有不愉快的時候,但是新鮮感還是有的;希望以后這種新奇感可以一直持續(xù)下去,只有這樣,工作的時候才不會厭倦和疲憊。在工作中,漸漸發(fā)現自己的不足之處,覺得應該要不斷地糾正和學習,這樣,才不會被工作淘汰。 接下來的日子里,我會繼續(xù)努力和認真地對待工作,為醫(yī)院貢獻自己的微薄之力。

4、十月中旬開始與網絡部移交網絡咨詢工作,九月份通過網絡就診病人25人左右,十月份網絡預約77人,成功就診55人,較九月份上升一倍;十一月份網絡預約100人,成功就診69人,較十月份再次上升25%。1.qq咨詢資料庫及商務通資料庫的建立,使回答更具專業(yè)性,且可以直接復制,節(jié)省時間2.預約回訪問題

5、在這一年中,我學到了很多,成長了很多,也還有很多地方需要改進。我會在接下來的日子里更加努力工作,不斷學習并積累經驗,改正不足之處,不斷地完善自己,要以更加積極的心態(tài)投入到醫(yī)院建設中去。 在此我提出轉正申請,懇請領導予以批準。

6、因緣際會,身為驕傲骨醫(yī)人的一份子,我將以我的真誠奉獻我的行動。在往后工作的道路上,我將始終遵循“厚德精誠,力行博愛”的醫(yī)院精神,更加努力扎實地工作,以“醫(yī)者仁心”的情懷,恪守職業(yè)道德,兢兢業(yè)業(yè),刻苦學習鉆研,將自己的專業(yè)知識與具體工作實踐更加緊密地結合起來,滿懷奮發(fā)有為的豪情,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài),自覺發(fā)揮聰明才智,履行崗位職責,努力完成領導交辦的每項任務,為醫(yī)院的發(fā)展建設添磚加瓦,為醫(yī)院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。

7、以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監(jiān)督和支持!

8、現在我們的醫(yī)院已是一所具有百年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的,融醫(yī)療、預防、保健、康復、教學、科研為一體,編制600張床位的大型二級甲等綜合醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進取,繼承我們百年的優(yōu)秀傳統,在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅持“致優(yōu)圖強”的院訓,把我們的百年品牌、百年形象打造的更響亮、更高大!

9、這次的呼吸科見習完全改變了我們錯誤的觀念和自私的心理,不僅讓我們見識了如何作一名優(yōu)秀護士,培養(yǎng)對患者的愛傷觀念,張老師還讓我們學會了一些操作,如:測生命體征、安吸引引、氧氣裝置、安置氣墊床等,收獲很大,見習為我們的理論課打下了堅實的基礎,在理論和實踐相結合的學習模式下,相信我們會學得更好,走得更穩(wěn)!

醫(yī)院轉正工作總結怎么寫

醫(yī)院客服部工作以二個效益為中心,以三個滿意為基礎,上下齊心,咨詢成功率與預約成功率都有了提高?,F結合xx年工作實際,將xx年年的工作總結如下:一.規(guī)范咨詢工作:(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度包括咨詢服務標準,咨詢部考核細則,電話回訪服務標準,咨詢部工作范疇,咨詢部工作要求等,細化各個具體工作的服務標準,咨詢部的基本工作規(guī)范等。(二)規(guī)范咨詢業(yè)務技巧,增加咨詢成功率:十月第一周咨詢成功率在18%左右,預約成功率在43%;到目前為止,咨詢成功率約50%,預約成功率達60%以上,咨詢及預約成功率均有了較大幅度的
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