第一篇 醫(yī)院的年度工作總結(jié)情況 1700字
今年以來(lái)，我院在新xx屆區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆五、xx全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以“治庸問(wèn)責(zé)”和“突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)為抓手，狠抓行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。積極開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，醫(yī)務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。以管理促效益，以改革促發(fā)展。今年以來(lái)，在新農(nóng)合和職工醫(yī)?！半p限額”的不利形勢(shì)下，保持了門(mén)診人次、住院人次、手術(shù)人次、業(yè)務(wù)收入、職工工資持續(xù)增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)中心工作做到了很好的落實(shí)。社會(huì)治安、綜合治理、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問(wèn)題。全年完成門(mén)診人次39110人次，住院3570人次，搶救危重病210人次，手術(shù)950人次。元—12月份完成業(yè)務(wù)收入791萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)171萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為22%?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革，以改革促發(fā)展
今年以來(lái)，我院在認(rèn)真總結(jié)往年改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《____國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》(中發(fā)20xx6號(hào))和國(guó)務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20xx—20xx年)》(國(guó)發(fā)20xx12號(hào))文件精神，在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)20xx20號(hào))文件精神指導(dǎo)下，積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革，大膽探索，尋找發(fā)展新路子。
1、深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革。推行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，擴(kuò)大院長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。中層干部由院長(zhǎng)聘用，邊適用、邊考核、邊調(diào)整。推行院科兩級(jí)管理，兩級(jí)核算。今年職能部門(mén)稽查新農(nóng)合、職工醫(yī)保，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題的扣款，按《院改革方案》規(guī)定，全部由相關(guān)科室自己承擔(dān)。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
2、深化人事制度和分配制度改革。推行全員聘用制。按事設(shè)崗，按崗定人。院長(zhǎng)聘用中層干部，中層干部聘用科室職工，達(dá)到了優(yōu)化組織，提高效能的目的。對(duì)全員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理做到能者上，庸者下，牢固樹(shù)立以發(fā)展論英雄，以實(shí)績(jī)定優(yōu)劣的用人機(jī)制。對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理。推進(jìn)了績(jī)效工資，建立了重崗位、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制。充分體現(xiàn)“多勞、優(yōu)質(zhì)、高效、多得”的分配原則，逐步打破“大鍋飯”。
3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路?！吨笇?dǎo)意見(jiàn)》明確指出“鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。”針對(duì)我院人才、設(shè)備、資金、技術(shù)嚴(yán)重欠缺這一實(shí)際情況，我院進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓思想，積極尋求社會(huì)資本，著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團(tuán)簽訂了微創(chuàng)婦科合作項(xiàng)目。利用他人的人才、設(shè)備、技術(shù)和資金來(lái)發(fā)展事業(yè)，提升醫(yī)院品牌形象。此外，我們還牢固樹(shù)立“不為我所有，但為我所用”的新思路，與同濟(jì)、協(xié)和等省城醫(yī)院專(zhuān)家、教授取得廣泛聯(lián)系。今年，先后聘請(qǐng)省城專(zhuān)家、教授來(lái)我院開(kāi)展了甲狀腺大部分切除術(shù)、子宮原位癌切除術(shù)、腹腔鏡膽囊摘除術(shù)、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù)，膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù)，拓寬了服務(wù)范圍。
二、一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī)
“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”這是黨的xx大關(guān)注“民生”問(wèn)題的重要目標(biāo)。我院從“講政治”的高度來(lái)認(rèn)識(shí)惠民醫(yī)療的重要性，盡管去年的優(yōu)惠補(bǔ)償金還有20余萬(wàn)未得到落實(shí)，我院仍反復(fù)做好職工思想工作，穩(wěn)定職工情緒，一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實(shí)。目前，我院仍實(shí)行的惠民措施是：“八項(xiàng)免費(fèi)”、“十項(xiàng)減半”收費(fèi)、中西藥品“平進(jìn)平出”。二是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就診。把門(mén)診就診程序、住院就診程序、報(bào)銷(xiāo)程序全部公布上墻，讓患者一目了然，就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行了徹底改造，病區(qū)面貌煥然一新。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施，建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，病區(qū)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室，落實(shí)了2名專(zhuān)職微機(jī)管理員。一樓有專(zhuān)門(mén)惠民服務(wù)窗口，專(zhuān)人專(zhuān)機(jī)專(zhuān)網(wǎng)。健全了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療收費(fèi)、藥品購(gòu)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度和其它軟件建設(shè)，使惠民醫(yī)療運(yùn)行有序。
元—12月份，門(mén)診收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次，累計(jì)優(yōu)惠金額85萬(wàn)元，另報(bào)銷(xiāo)81萬(wàn)元。通過(guò)優(yōu)惠和報(bào)銷(xiāo)，大大降低了醫(yī)療費(fèi)用，切實(shí)讓低保群眾得到了實(shí)惠，融洽了黨群關(guān)系，提升了政府形象，社會(huì)反響良好。
三、狠抓院內(nèi)管理，醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)
第二篇 市中醫(yī)院醫(yī)院管理年活動(dòng)情況總結(jié) 3900字
市中醫(yī)院“醫(yī)院管年”活動(dòng)情況總結(jié)
繼全省醫(yī)院管年工會(huì)議及全市醫(yī)院管年工會(huì)議以來(lái)我們的主要工是
一、統(tǒng)一思想、精心組織。
為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部及市衛(wèi)生局“醫(yī)院管年活動(dòng)”的要求我院緊密結(jié)合工實(shí)際院領(lǐng)導(dǎo)班子首先提高認(rèn)識(shí)、高度重視召開(kāi)全院全體干部職工動(dòng)員大會(huì)切實(shí)把開(kāi)展醫(yī)院管年活動(dòng)為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓；求真務(wù)實(shí)統(tǒng)籌安排精心組織迅速成立了醫(yī)院管年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)要對(duì)本院管年活動(dòng)的開(kāi)展情況全面負(fù)責(zé)主要領(lǐng)導(dǎo)（院長(zhǎng)）親自抓一級(jí)抓一級(jí)層層抓落實(shí)并取得實(shí)效；切實(shí)做到把堅(jiān)持“以病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”貫穿始終；把不斷提高廣大干部職工思想認(rèn)識(shí)貫穿始終；把抓落實(shí)、求實(shí)效貫穿始終堅(jiān)決避免走過(guò)場(chǎng)。并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定了《xx市中醫(yī)院開(kāi)展“以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管年活動(dòng)實(shí)施方案》。
二、既統(tǒng)籌安排扎扎實(shí)實(shí)、又緊鑼密鼓落實(shí)《方案》。
1、召開(kāi)全院動(dòng)員大會(huì)掀起《活動(dòng)》熱潮。
通過(guò)動(dòng)員首先使廣大干部職工明確《活動(dòng)》的指導(dǎo)思想和重大意義。就是以鄧小平論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀“以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”堅(jiān)持把追求社會(huì)效益維護(hù)群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。探索建立醫(yī)院科學(xué)管的長(zhǎng)效機(jī)制轉(zhuǎn)變服務(wù)念大力推進(jìn)醫(yī)院管的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。健全并落實(shí)醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等各項(xiàng)管制度不斷提高醫(yī)院管水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾貼近社會(huì)不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。同時(shí)聯(lián)系我院內(nèi)涵管借此東風(fēng)進(jìn)一步推動(dòng)我院全面建設(shè)。
號(hào)召全體干部職工人人參特別是要求全體共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性教育的成果自覺(jué)搞好次活動(dòng)。在醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下在全院立即掀起學(xué)習(xí)、自查、自糾的熱潮把工做細(xì)、做深、做好使醫(yī)院的面貌有一個(gè)較大的改善。
2、嚴(yán)密組織認(rèn)真做好自查自糾。
在醫(yī)院管年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的統(tǒng)一組織下又以各科室、各專(zhuān)業(yè)以醫(yī)療骨干為主形成查糾小組深入一線進(jìn)行查糾。做到點(diǎn)面結(jié)合、近遠(yuǎn)結(jié)合重點(diǎn)突出強(qiáng)調(diào)進(jìn)步既講工時(shí)效又講實(shí)效。查糾工分三步：認(rèn)真檢查、找出措施切實(shí)改。并且周而復(fù)之不斷進(jìn)步。
3、大力宣傳加強(qiáng)督促營(yíng)造積極奮進(jìn)氛圍。
安排宣傳標(biāo)語(yǔ)現(xiàn)有的“院報(bào)”積極配合。通報(bào)活動(dòng)進(jìn)度、表?yè)P(yáng)好人好事。交流工經(jīng)驗(yàn)。在全院營(yíng)造積極奮進(jìn)氛圍促進(jìn)《活動(dòng)》順利開(kāi)展。
三、依靠群眾自查自糾將《活動(dòng)》引向深入。
1、具體做法。在做好思想發(fā)動(dòng)的同時(shí)各科室按照醫(yī)院總體《方案》對(duì)照有關(guān)要求一一查找問(wèn)題采取措施進(jìn)行改。在此基礎(chǔ)上醫(yī)院召開(kāi)有醫(yī)院管年領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室成員、科（長(zhǎng)）主任、護(hù)士長(zhǎng)等參加的學(xué)習(xí)研討會(huì)議進(jìn)一步查找主要問(wèn)題采取改措施。同時(shí)進(jìn)行《醫(yī)院管年》活動(dòng)的要求再學(xué)習(xí)推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)涵管工。
2、醫(yī)院內(nèi)涵管不斷加強(qiáng)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)。
多年來(lái)我院通過(guò)加強(qiáng)院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)；加強(qiáng)思想政治教育（特別是經(jīng)過(guò)先進(jìn)性教育）、法德教育；走“以法治院”、“科技興院”道路；明確辦院方向等措施干部職工精神面貌良好醫(yī)、教、研水準(zhǔn)不斷提高服務(wù)思想比較堅(jiān)定在社會(huì)上有一定好評(píng)。但對(duì)照《醫(yī)院管年》及《中醫(yī)醫(yī)院管評(píng)價(jià)指南》相關(guān)內(nèi)容的要求我們的工還有一定差距。對(duì)此我院特制定了一系列改措施并進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工。
（1）、在提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全依法執(zhí)業(yè)方面：一是保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)質(zhì)量提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性方面不斷加強(qiáng)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管法律、法規(guī)、規(guī)以及診療護(hù)規(guī)范、常規(guī)做到依法執(zhí)業(yè)行為規(guī)范的力度。如：我院目前大部分上崗的醫(yī)生是有執(zhí)業(yè)證沒(méi)有證的新畢業(yè)生都不給予處方權(quán)不參獨(dú)立值班只能充當(dāng)實(shí)習(xí)醫(yī)生。對(duì)近期招聘的人才要辦好變更手續(xù)后才正式上崗。急診科未滿3年臨床工經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生病房醫(yī)生調(diào)換不能單獨(dú)值班建立一支相對(duì)固定急診隊(duì)伍。沒(méi)有使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)；二是健全醫(yī)院規(guī)制度和人員崗位責(zé)任制度不斷加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)質(zhì)控督查加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)質(zhì)量管落實(shí)中醫(yī)診療常規(guī)。并及時(shí)更新以符合新的有關(guān)政策法規(guī)的要求；三是合檢查、合用藥、因病施治；四是加強(qiáng)急診科(室)能力建設(shè)實(shí)現(xiàn)“綠色通道”暢通提高急危重癥患搶救成功率；五是不斷加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工；六是加強(qiáng)科學(xué)合用血保證安全用血節(jié)約用血；七是規(guī)范消毒、滅菌、隔離醫(yī)療廢物管工預(yù)防和控制醫(yī)院染；八是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故報(bào)告制度和醫(yī)療糾紛登記制度并成立了院醫(yī)療事故處領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查從源頭上預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。
(2)、在改進(jìn)服務(wù)流程改善就診環(huán)境方便病人就醫(yī)方面：結(jié)合我院新設(shè)怡豐門(mén)診部、擴(kuò)建的步步高門(mén)診部及中心部逐步改善、達(dá)到布局流程合便捷增加服務(wù)窗口縮短病人等候時(shí)間?？剖抑甘緲?biāo)識(shí)規(guī)范清晰明了服務(wù)須知公示醒目。為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施門(mén)診部均做到有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、有候診椅、輪椅有飲水設(shè)施、有電話等。并且努力克服“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。
(3)在提高服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)風(fēng)方面：增進(jìn)醫(yī)患溝通改善服務(wù)態(tài)度注重誠(chéng)信服務(wù)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)；定期召開(kāi)工病人員座談會(huì)、社會(huì)人士代表座談會(huì)并形成制度；不斷建立和完善投訴處制度在醫(yī)院公共場(chǎng)所設(shè)立意見(jiàn)箱并公布投訴電話并抓落實(shí)有效改進(jìn)和解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
(4)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管、依．法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)完善經(jīng)濟(jì)核算分配辦法提高經(jīng)濟(jì)管水平控制醫(yī)療成本降低醫(yī)藥費(fèi)用方面：堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、中管”的則一切財(cái)務(wù)支活動(dòng)、核算工納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管；醫(yī)院建立有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序重大項(xiàng)目體討論后按規(guī)定程序報(bào)批。并且通過(guò)社會(huì)中招標(biāo)來(lái)落實(shí)；加強(qiáng)了藥品、材料、設(shè)備等物資的管?chē)?yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度加強(qiáng)管、堵塞漏洞；提倡節(jié)支節(jié)約努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗提高醫(yī)療運(yùn)行效率；結(jié)合醫(yī)院實(shí)際逐步完善科室經(jīng)濟(jì)核算分配、建立了以崗位、技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)和量、效率等為綜合評(píng)價(jià)的《勞務(wù)效益工資分配方案》充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。
(5)在嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管杜絕不合費(fèi)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示工方面：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行藥品支兩條線。嚴(yán)禁擅自設(shè)立新的費(fèi)項(xiàng)目嚴(yán)禁分解、比照和重復(fù)費(fèi)；建立健全醫(yī)院內(nèi)部費(fèi)行為的獎(jiǎng)懲制度完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、藥品價(jià)格公示制度和住院費(fèi)用清單制度以及醫(yī)藥費(fèi)用查詢制度向社會(huì)公開(kāi)費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。提高費(fèi)透明度；創(chuàng)造條件建立健全醫(yī)療服務(wù)信息公示制度及時(shí)向社會(huì)公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單病種費(fèi)用、單病種平均住院日醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)、急診人次費(fèi)用和住院床日費(fèi)用的具體數(shù)據(jù)主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督。
(6)在大力弘揚(yáng)白求恩精神加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)風(fēng)建設(shè)樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)揚(yáng)救死扶傷治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)方面：加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。號(hào)召全院職工樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨在工中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神并在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)活動(dòng)；樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚并執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)再次注冊(cè)相結(jié)合；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；嚴(yán)禁對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”等 辦法嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)指標(biāo)；嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬病人；嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患欺騙群眾。并制定嚴(yán)格制度狠抓落實(shí)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決處決不姑息。
以上措施的實(shí)施使我院開(kāi)展的“醫(yī)院管年活動(dòng)”取得了明顯成效取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。一是提高了“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)。全面提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)態(tài)度方面有了較大改進(jìn)便民、利民措施增加了人性化溫馨服務(wù)開(kāi)展地更深入、廣泛了拒“紅包”的好人好事多了來(lái)電來(lái)信來(lái)人的投訴少了好人好事逐年增多投訴意見(jiàn)逐年減少。多位醫(yī)務(wù)人員因工認(rèn)真態(tài)度良好受到病人表?yè)P(yáng)。今年來(lái)就有病人的表?yè)P(yáng)信5份拒紅包2人計(jì)金700元；二是規(guī)范了費(fèi)行為。在自查的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)財(cái)政、物價(jià)部門(mén)多次檢查我院未發(fā)現(xiàn)有“多費(fèi)”、“亂費(fèi)”現(xiàn)象；三是規(guī)范任職資格和執(zhí)業(yè)范圍。經(jīng)嚴(yán)格的自查自糾我院醫(yī)、藥、技人員基本上都具備相應(yīng)崗位任職資格沒(méi)有超范圍執(zhí)業(yè)；四是加強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)。多次將相關(guān)的醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范和常規(guī)印發(fā)給各臨床科室再組織深入的學(xué)習(xí)和掌握取得了良好效果。醫(yī)、藥、技人員都能?chē)?yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生及中醫(yī)藥管法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范和常規(guī)；五是杜絕了非法自釆自供血液現(xiàn)象；七是規(guī)范了消毒、滅菌、隔離醫(yī)療廢物管工有效預(yù)防和控制醫(yī)院染；八是落實(shí)和執(zhí)行醫(yī)療事故報(bào)告制度和醫(yī)療糾紛登記制度。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠職能科室一起專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工。近年沒(méi)有醫(yī)療和行政事故發(fā)生；九是嚴(yán)格并規(guī)范了醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。沒(méi)有部門(mén)、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫(kù)”多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)失誤沒(méi)有發(fā)生將業(yè)務(wù)科室轉(zhuǎn)租和承包等問(wèn)題；十是沒(méi)有在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的費(fèi)項(xiàng)目及分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目費(fèi)和重復(fù)費(fèi)等現(xiàn)象。健全完善了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、藥品價(jià)格公示制度和住院費(fèi)用一日清單制度向社會(huì)公開(kāi)費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。各費(fèi)窗口能夠及時(shí)答復(fù)患提出的費(fèi)用查詢。
此外醫(yī)院精神文明建設(shè)也取得長(zhǎng)足進(jìn)步。外科主任周學(xué)魯同志榮獲“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工”光榮稱號(hào)；我院干部職工還積極參加“扶貧濟(jì)困”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)特別是我院省名老中醫(yī)何炎燊主任中醫(yī)師醫(yī)術(shù)精湛醫(yī)德高尚雖年逾八旬仍堅(jiān)持出診平時(shí)生活簡(jiǎn)樸把節(jié)省的錢(qián)向社會(huì)捐助近年來(lái)共計(jì)捐款近10萬(wàn)元受到省市領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士的贊揚(yáng)。
在肯定我們的工的同時(shí)通過(guò)查糾工我們也發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題反映在質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)方面。主要因是教育不夠管不嚴(yán)工不細(xì)不深。有些問(wèn)題已經(jīng)得到糾正有些問(wèn)題將在今后的工中積極改努力把醫(yī)院的管水平更上一個(gè)層次
第三篇 民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格檢查情況總結(jié) 600字
檢查。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視 積極部署
二、 基本情況
三、檢查存在的主要問(wèn)題
（一）藥品價(jià)格方面。一是西藥銷(xiāo)售價(jià)格存在的問(wèn)題，17家醫(yī)院中除_____康福骨科醫(yī)院的藥品是按15%進(jìn)銷(xiāo)差率作價(jià)，其余醫(yī)院在銷(xiāo)售藥品時(shí)大部分藥品都超過(guò)國(guó)家規(guī)定的15%進(jìn)銷(xiāo)差率加價(jià)，同時(shí)也超過(guò)我省規(guī)定的掛網(wǎng)零售價(jià)，是以不超過(guò)國(guó)家的
（二）醫(yī)用耗材價(jià)格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器（各種型號(hào)），_____愛(ài)德華醫(yī)院的一次性輸液器的購(gòu)銷(xiāo)差率未超過(guò)10%銷(xiāo)售外（但該院購(gòu)進(jìn)價(jià)較高1.45元/支），其余醫(yī)院抽查的品種都超過(guò)規(guī)定購(gòu)銷(xiāo)差率10%加價(jià)銷(xiāo)售。如一次性輸液器購(gòu)進(jìn)價(jià)大部分醫(yī)院為0.95—0.98元不等，但大部分銷(xiāo)售價(jià)在1.35---1.5元不等。民營(yíng)醫(yī)院存在價(jià)格公示不規(guī)范或不公示的問(wèn)題。
四、幾點(diǎn)建議
此次對(duì)市城區(qū)的17家民營(yíng)醫(yī)院的檢查，一是檢查范圍廣，檢查人員少，時(shí)間短，工作量大，二是民營(yíng)醫(yī)院基本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人員，賬目凌亂，未建立臺(tái)賬增加了檢查難度，所以只對(duì)醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價(jià)格及部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了抽查，
該次檢查雖然不夠深入、全面，但也掌握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格執(zhí)行的情況，也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，每家醫(yī)院都存在不同的價(jià)格違規(guī)行為，建議選擇幾家問(wèn)題較大較重的醫(yī)院深入全面的繼續(xù)檢查，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的又未及時(shí)整改的給予行政處罰，已達(dá)到警示作用，讓其所有民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)藥價(jià)格規(guī)范，誠(chéng)信，切實(shí)減輕老百姓看病貴的問(wèn)題。
第四篇 醫(yī)院駐村工作隊(duì)工作情況總結(jié) 1800字
自市委、市政府關(guān)于開(kāi)展'千名干部駐村'活動(dòng)以來(lái)，我院幫扶工作隊(duì)認(rèn)真按照上級(jí)工作要求，積極落實(shí)市委組織部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面開(kāi)展包幫工作。兩年來(lái)，包幫工作取得了顯著的成效，現(xiàn)將工作的開(kāi)展情況總結(jié)
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。 2003年5月28日，全市關(guān)于開(kāi)展'千名干部駐村'活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議結(jié)束之后，我院總支高度重視，立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，制定了詳實(shí)的幫扶計(jì)劃。對(duì)駐村工作隊(duì)成員提出了具體要求，明確了工作責(zé)任，要求必須從講政治的高度來(lái)完成幫扶工作。之后，又積極與××區(qū)辦事處黨委和村黨支部取得了聯(lián)系，進(jìn)行了及時(shí)溝通，為駐村開(kāi)展工作做了很好的鋪墊。
二、積極開(kāi)展調(diào)查摸底工作。
工作隊(duì)進(jìn)駐××村之后，在村黨支部的支持下，迅速進(jìn)入角色，全面開(kāi)展調(diào)查摸底工作。重點(diǎn)圍繞村的基本情況、兩支隊(duì)伍建設(shè)、穩(wěn)定及經(jīng)濟(jì)狀況等方面來(lái)進(jìn)行摸底。經(jīng)調(diào)查，該村總戶數(shù)20xxxx、人口53xxxx、黨員2xxxx、兩委成員xxxx、耕地面積13xxxx、果園面積xxxx、菜園面積2xxxx，村民人均純收入200xxxx，主要靠出外務(wù)工，當(dāng)前，村兩委關(guān)系不融洽，村里治安秩序混亂，屬后進(jìn)村。通過(guò)摸底，基本掌握了該村的情況，為開(kāi)展包幫工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、重點(diǎn)開(kāi)展的幾項(xiàng)工作
1、抓好黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。一是抓干部隊(duì)伍建設(shè)，由于村兩委關(guān)系不融洽，致使西××村第七屆村委會(huì)換屆工作沒(méi)有成功。對(duì)此，我們從理順兩委關(guān)系入手，采取了個(gè)別交流，召開(kāi)會(huì)議等形式，要求大家要站在全局的高度，認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題，把各項(xiàng)工作都規(guī)范在翠屏黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，減少內(nèi)耗，從而增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。我們通過(guò)召開(kāi)黨員會(huì)議，個(gè)別座談等形式，充分調(diào)動(dòng)黨員的主觀能動(dòng)性，要求村支部發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，把全體黨員的思想統(tǒng)一到團(tuán)結(jié)協(xié)作、加快發(fā)展上來(lái)。
2、突出抓好兩委換屆工作。針對(duì)西××村第7屆兩委換屆沒(méi)有成功的問(wèn)題，我們將該項(xiàng)工作列入幫扶的重點(diǎn)工作來(lái)抓。自去年以來(lái)，工作隊(duì)多次與翠屏黨委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，就如何搞好換屆工作進(jìn)行了反復(fù)分析和討論，從中找出有利因素和不利因素。針對(duì)不利因素，我們積極尋求解決辦法，通過(guò)大量的工作和不懈的努力，目前××村兩委換屆工作已順利結(jié)束，選舉結(jié)果非常理想，達(dá)到了翠屏黨委的預(yù)期目的。
3、抓好穩(wěn)定工作。過(guò)去××村是個(gè)出名的上訪村，上訪已成為該村不穩(wěn)定的一個(gè)重要因素，因此我們對(duì)老上訪戶、'三方面人'、法輪功成員等情況進(jìn)行全面排查摸底，對(duì)排查出來(lái)的對(duì)象，專(zhuān)門(mén)落實(shí)村干部包幫責(zé)任制，做到解決實(shí)際問(wèn)題與監(jiān)控相結(jié)合，達(dá)到了穩(wěn)定的目的。到目前為止，該村再未出現(xiàn)過(guò)一起上訪事件。
4、大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。圍繞××村地理位置的優(yōu)勢(shì)，我們協(xié)助村委大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。首先制定了一系列的經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃，鼓勵(lì)群眾大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等，目前，全村已發(fā)展蔬菜大棚2xxxx，食用菌大棚1xxxx，并取得了較好的效益。其次，村委通過(guò)招商引資，進(jìn)行了1.xxxx平方米的土地開(kāi)發(fā)，目前工程已結(jié)束，為村增加民營(yíng)戶xxxx，較好的推動(dòng)了村民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、為群眾辦實(shí)事，解民憂。
1、自幫扶工作開(kāi)展以來(lái)，我院充分利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，先后兩次為該村60周歲以上的老年人進(jìn)行了免費(fèi)查體，費(fèi)用共計(jì)xxxx余元，并為其建立了健康檔案，此舉受到了廣大村民的一致好評(píng)。
2、組織外出參觀學(xué)習(xí)。為了貫徹市委建設(shè)生態(tài)型旅游城市的部署，進(jìn)一步規(guī)劃好××村的村莊建設(shè)布局，去年8月，我院投資近200xxxx，派專(zhuān)車(chē)組織村兩委成員及有關(guān)人員到××參觀小城鎮(zhèn)建設(shè)，從而使村干部解放了思想、開(kāi)闊了視野。
3、開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。去年元旦前夕，工作隊(duì)組織了一次送溫暖活動(dòng)，考慮到天氣寒冷，村里的老人就醫(yī)不便，我們組織了一個(gè)xxxx醫(yī)療小分隊(duì)，深入到村，對(duì)近2xxxx有病老人，問(wèn)醫(yī)送藥，解除他們的后顧之憂。同時(shí)，我們又投資200xxxx元，購(gòu)買(mǎi)了36袋面粉，為村70周歲以上的老人，每人送去了1袋面粉。通過(guò)送溫暖活動(dòng)，進(jìn)一步融洽了黨群[-www，，找范文請(qǐng)到網(wǎng)]、干群關(guān)系。
4、醫(yī)院為該村到醫(yī)院就診的病人制定了優(yōu)惠政策。規(guī)定對(duì)來(lái)院就診的病人減免15住院費(fèi)用，從而減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前共為村民減免醫(yī)藥費(fèi)近600xxxx。
5、開(kāi)展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。我們投資近千元給群眾送去有關(guān)養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)等書(shū)籍6xxxx冊(cè)。通過(guò)為村民送科技書(shū)，從而達(dá)到科技興農(nóng)的目的。
五、下步工作打算：
1、協(xié)助村安裝自來(lái)水，以解決群眾的吃水問(wèn)題。
2、協(xié)助村委利用地理優(yōu)勢(shì)加大力度，大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。
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第五篇 醫(yī)院2023年工作目標(biāo)責(zé)任情況總結(jié) 2850字
XX年已經(jīng)過(guò)去，根據(jù)市衛(wèi)生局年初安排部署的全市衛(wèi)生工作要求，按照市衛(wèi)生局近日通知精神，現(xiàn)將xx市xx醫(yī)院XX年工作目標(biāo)責(zé)任完成情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 積極開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，xx市xx醫(yī)院黨支部、院委會(huì)積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開(kāi)展各項(xiàng)思想政治教育活動(dòng)。
1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。自XX年3月份以來(lái)，醫(yī)院參加了由市衛(wèi)生局組織為期半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織黨員、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、xx論科學(xué)發(fā)展》等文獻(xiàn)書(shū)籍，邀請(qǐng)市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了由黨員、中層干部參加的擴(kuò)大民主生活會(huì)，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見(jiàn)表”和“患者征求意見(jiàn)表”，廣泛征求群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)和建議。在學(xué)習(xí)和召開(kāi)民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院黨支部、院委會(huì)撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向，得到了廣大職工的認(rèn)可。
2、積極開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)活動(dòng)。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，從XX年4月份以來(lái)，醫(yī)院開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng)，成立了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法和實(shí)施方案，設(shè)計(jì)出醫(yī)護(hù)、醫(yī)技人員、科室主任測(cè)評(píng)表和測(cè)評(píng)檔案，提出了幾十條考評(píng)內(nèi)容和要求，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行。
3、在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開(kāi)展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。由醫(yī)院院長(zhǎng)親自給職工講授如何與患者溝通的技巧；多次組織職工收看全國(guó)著名醫(yī)院管理、與人溝通專(zhuān)家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性；各科室開(kāi)展形式多樣的關(guān)心和慰問(wèn)患者的活動(dòng)。
4、按照市衛(wèi)生局的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔從政意識(shí)，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個(gè)人反腐__的自覺(jué)性。
5、開(kāi)展“三大、三抓”活動(dòng)。自XX年11月以來(lái)，醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局開(kāi)展“三大三抓”活動(dòng)，吸取個(gè)別公立醫(yī)院查處的問(wèn)題教訓(xùn)，舉一反三。結(jié)合自己醫(yī)院的存在的問(wèn)題，召開(kāi)職工大會(huì)，查找不足和差距，加大醫(yī)院內(nèi)部檢查力度，突出解決“作風(fēng)不實(shí)，工作不實(shí)，制度落實(shí)不到位”的現(xiàn)象，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
6、在醫(yī)院建立“感恩基金”，幫助困難的住院患者和艾滋病患者。其中免費(fèi)為陜西的一名無(wú)家可歸人員，實(shí)施了救治，醫(yī)院還為他墊付了治療費(fèi)用，當(dāng)他病逝后，還為他進(jìn)行了免費(fèi)火化，受到了死者家屬的感謝。為一名死亡甲流患者減免了部分費(fèi)用；全年為許多患者墊付減免各種費(fèi)用約2萬(wàn)余元。
二、深入開(kāi)展行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院新形象
1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾的利益。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)常性地對(duì)容易滋生商業(yè)賄賂問(wèn)題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐__教育，預(yù)__敗現(xiàn)象的發(fā)生。
2、扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開(kāi)大處方，過(guò)度檢查、過(guò)度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問(wèn)題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)合同的簽訂履行，盡量做到按時(shí)回款。
5、繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)、民主評(píng)議活動(dòng)，設(shè)立“意見(jiàn)箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見(jiàn)表”，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極參加市衛(wèi)生局組織的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。
三、履行職責(zé)，積極防控救治突發(fā)xx
1、XX年，xx醫(yī)院繼續(xù)搞好日常結(jié)核病、肝病的治療，XX年醫(yī)院門(mén)診人次為27500 余人次，住院人次3344人，業(yè)務(wù)收入約2800萬(wàn)元，均比上年有所增長(zhǎng)。
2、搞好手足口病的救治工作，有效地控制了手足口病疫情的蔓延，全年共收治手足口病患者400余人次，死亡2例，年齡均在10周歲以下。
3.全力應(yīng)對(duì)h1n1甲型流感疫情。成立了以院長(zhǎng)為指揮長(zhǎng)、副院長(zhǎng)副書(shū)記為副指揮長(zhǎng)的防控甲流感指揮部和各專(zhuān)業(yè)小組，抽出了有抗擊非典經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員50余人，組成了救治梯隊(duì)；制定了相應(yīng)的的救治、疏散、重癥救治、工作要求處置方案；分別在xx醫(yī)院和第三人民醫(yī)院建立了收治患者的病區(qū)，在三院五樓病區(qū)已建好2間甲流感重癥患者救治的負(fù)壓病房，在xx醫(yī)院建立了2間重癥監(jiān)護(hù)病房，用于接收甲流感重癥患者；儲(chǔ)備了救治甲流感的口罩、手套、隔離服、眼罩、雨靴、消毒液等物資，配備了部分呼吸機(jī)、床邊x光機(jī)、除顫儀、心電圖機(jī)等醫(yī)療設(shè)備；新購(gòu)進(jìn)了一輛價(jià)值50萬(wàn)元的負(fù)壓救護(hù)車(chē)；新配備了一套流感病毒a型篩查和甲型流感pcr檢測(cè)設(shè)備、試劑，可有效檢測(cè)流感病毒；先后組織醫(yī)護(hù)人員舉辦了5次針對(duì)救治甲流感的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；開(kāi)展了兩次救治甲流感的突發(fā)疫情救治演練，收到了預(yù)期的效果；成立了甲流感院感控制小組，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)的消毒和醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)管理；與部分中小學(xué)建立了防控甲流感預(yù)防機(jī)制；安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)甲流感的網(wǎng)絡(luò)報(bào)告；向社區(qū)和大學(xué)、中小學(xué)發(fā)放預(yù)防甲流感中藥湯劑5000余袋；當(dāng)16歲的甲流重癥患者處于生命垂危和需要輸血的時(shí)候，醫(yī)院黨支部、院委會(huì)向全院職工發(fā)出獻(xiàn)血倡議，大家積極報(bào)名，最后選定三名具有甲流抗體的醫(yī)護(hù)人員獻(xiàn)血，并將他們的血漿輸入了患者的體內(nèi)，受到了患者及家屬的萬(wàn)分感激。
到目前為止，醫(yī)院共收治甲流發(fā)熱病人3134人次，住院治療313例，重癥病例11例，死亡1例。
四、繼續(xù)搞好艾滋病的治療工作，開(kāi)展對(duì)艾滋病患者的人文關(guān)懷活動(dòng)。
繼續(xù)免費(fèi)為在“綠色港灣”病區(qū)住院的艾滋病患者和兒童患者治療；XX年共約收治艾滋病患者141人，其中新收患者102人，死亡9人，墊付各種費(fèi)用約100萬(wàn)元。
醫(yī)院邀請(qǐng)到了濮存昕、李丹陽(yáng)兩位全國(guó)艾滋病義務(wù)宣傳員，看望慰問(wèn)了“綠色港灣”病區(qū)住院的成人患者和患者兒童，并組織以“關(guān)愛(ài)·感恩”為主題的慶六一聯(lián)歡演出，得到了市委、市政府和市衛(wèi)生局的大力支持和肯定。
在市政府、市衛(wèi)生局的支持下，投資200萬(wàn)元，將“綠色港灣”病區(qū)新擴(kuò)建了1000平米，改變了患者住院的環(huán)境和條件。
中央電視臺(tái)邀請(qǐng)紅絲帶小到北京排節(jié)目，與全國(guó)觀眾見(jiàn)面。
五、積極參與醫(yī)療對(duì)口支援和下鄉(xiāng)義診服務(wù)工作
xx醫(yī)院與古縣人民醫(yī)院和古縣古陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了醫(yī)療對(duì)口支援協(xié)作業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，醫(yī)院組織醫(yī)療小分隊(duì)，配合市總工會(huì)到大寧縣為500余名教師進(jìn)行身體檢查；與市政協(xié)民盟一起深入到浮山縣張莊鄉(xiāng)，為XX余名農(nóng)村群眾開(kāi)展醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動(dòng)。
六、加大社區(qū)醫(yī)療服務(wù)力度，提高社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平。
到目前為止，xx醫(yī)院設(shè)立的水塔街醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心，已建立居民健康檔案3766戶，建立個(gè)人健康檔案12828人，建檔率75%；接收門(mén)診人次4000余人；對(duì)慢性非傳染性疾病、地方病的健康指導(dǎo)，對(duì)85名慢性病人進(jìn)行健康規(guī)范化管理；對(duì)10余名殘疾患者進(jìn)行免費(fèi)康復(fù)治療及指導(dǎo)；每月為社區(qū)開(kāi)展2次健康講座；為社區(qū)的500人次進(jìn)行免費(fèi)體檢；為10余名婦女進(jìn)行門(mén)診上環(huán)；為20余名兒童補(bǔ)種麻疹疫苗；為社區(qū)居民和轄區(qū)中小學(xué)送防治甲流感中藥3000余袋。
為了把社區(qū)服務(wù)中心的第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)搞好，醫(yī)院黨支部幫助社區(qū)制定學(xué)習(xí)實(shí)踐方案，對(duì)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，使學(xué)習(xí)活動(dòng)能夠正常開(kāi)展。
總之，XX年xx市xx醫(yī)院按照醫(yī)院的職責(zé)，認(rèn)真履行了醫(yī)院的義務(wù)，做了應(yīng)該做的事情，圓滿完成了年初與市衛(wèi)生局簽訂的工作者則目標(biāo)任務(wù)。我們決心在新的一年中，繼續(xù)努力，把醫(yī)院的各項(xiàng)工作搞得更好。
第六篇 醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作情況工作總結(jié) 2850字
xxxx年，我院內(nèi)部審計(jì)工作在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，認(rèn)真貫徹《審計(jì)法》和衛(wèi)生行政部門(mén)有關(guān)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定，堅(jiān)持“全面審計(jì)，突出重點(diǎn)”的審計(jì)工作方針，按照醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的要求，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以維護(hù)醫(yī)院財(cái)經(jīng)秩序、規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟(jì)行為、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高資金使用效益為重點(diǎn)，以建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院、構(gòu)建和諧醫(yī)院為目標(biāo)，積極履行審計(jì)職能，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，逐步拓寬審計(jì)領(lǐng)域，求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)審計(jì)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將xxxx年醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范審計(jì)行為
一年來(lái)，我們?cè)趪?yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家審計(jì)法律、法規(guī)的同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立、健全、完善各項(xiàng)制度，健全了報(bào)審審批制度、規(guī)范了審計(jì)工作基本程序等基礎(chǔ)性工作。通過(guò)這些工作，我們規(guī)范了審計(jì)行為，提高醫(yī)院內(nèi)部管理，擴(kuò)大審計(jì)影響，提高審計(jì)工作效率，對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，培育良好醫(yī)風(fēng)醫(yī)德起到了積極的作用，為建設(shè)人民滿意醫(yī)院打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
二、圍繞醫(yī)院中心工作，積極開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)
1、積極開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)，發(fā)揮審計(jì)效能作用
我們圍繞醫(yī)院中心工作，積極開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)，堅(jiān)持以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為基礎(chǔ)，以大型設(shè)備、物資采購(gòu)、藥品采購(gòu)、基建、修繕工程審計(jì)為重點(diǎn)，不斷拓寬審計(jì)領(lǐng)域，加大審計(jì)監(jiān)督力度，取得了明顯成效。通過(guò)積極開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)，不僅使醫(yī)院取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而且也促進(jìn)和提高了管理部門(mén)的責(zé)任意識(shí)和管理水平。
2、擴(kuò)大審計(jì)范圍，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督與服務(wù)功能
我們?cè)诶^續(xù)貫徹“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的方針，抓好對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)資金、重大問(wèn)題審計(jì)的同時(shí)，逐步擴(kuò)大審計(jì)覆蓋面，進(jìn)一步發(fā)揮審計(jì)工作的監(jiān)督與服務(wù)功能。一是認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)審計(jì)工作，對(duì)在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出建議意見(jiàn)，有效加強(qiáng)了被審計(jì)單位在制度建設(shè)、日常收支管理等方面的改進(jìn)和提高。二是參與醫(yī)院大型設(shè)備、物資采購(gòu)、藥品采購(gòu)、基建和修繕項(xiàng)目招投標(biāo)工作，對(duì)經(jīng)濟(jì)合同簽訂等方面的進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，為醫(yī)院節(jié)約了資金，保障了醫(yī)院資金的正確合理使用。
3、加強(qiáng)宣傳，突出審計(jì)工作的重要性
我們切實(shí)加強(qiáng)宣傳，突出審計(jì)工作的重要性，通過(guò)板報(bào)、宣傳欄等方式，把醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作動(dòng)態(tài)、審計(jì)法規(guī)、審計(jì)制度等公布于眾，為全院職工和各部門(mén)構(gòu)建了一個(gè)審計(jì)信息交流的窗口；同時(shí)，在一定范圍內(nèi)對(duì)有關(guān)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)；通過(guò)這些工作，使全院職工進(jìn)一步加深對(duì)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作重要性的了解，改善和優(yōu)化審計(jì)環(huán)境，得到了全院職工更多的理解和支持，促進(jìn)了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的健康持續(xù)發(fā)展。
4、運(yùn)用審計(jì)結(jié)果，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)展
根據(jù)審計(jì)結(jié)果，我院加強(qiáng)對(duì)人財(cái)物管理使用和關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，對(duì)關(guān)鍵崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行集體誡勉談話，促使黨員干部正確行使職權(quán)。強(qiáng)化采購(gòu)招標(biāo)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，對(duì)大型設(shè)備、物資采購(gòu)、藥品采購(gòu)等，按照規(guī)定程序進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)和集中采購(gòu)，杜絕“暗箱操作”，避免權(quán)力腐敗的發(fā)生。我院還加強(qiáng)規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的不正之風(fēng)，鞏固商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作的成果，加大查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的不良交易行為的力度，加強(qiáng)藥品、設(shè)備管理，杜絕藥品設(shè)備采購(gòu)中的不正之風(fēng)。通過(guò)審計(jì)結(jié)果的運(yùn)用，既促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)展，又建立了一支清正廉潔的職工隊(duì)伍。
三、采取的主要工作措施
1、提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任
我們充分認(rèn)識(shí)到，開(kāi)展醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的目的，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀，建立和諧醫(yī)院。作為醫(yī)院內(nèi)審部門(mén)，我們要全面履行審計(jì)職責(zé)，提高審計(jì)監(jiān)督能力，在審計(jì)工作中要嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，確保審計(jì)質(zhì)量。
2、依法審計(jì)，確保成效
為了確保審計(jì)質(zhì)量，我們始終強(qiáng)化依法審計(jì)意識(shí)，牢固樹(shù)立依法審計(jì)、依法監(jiān)督、在工作中自覺(jué)遵守、嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)工作要求和審計(jì)程序，克服審計(jì)過(guò)程中的隨意性，做到審計(jì)程序合法、審計(jì)行為規(guī)范、審計(jì)問(wèn)題定性準(zhǔn)確、審計(jì)結(jié)論客觀公正。堅(jiān)持“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的審計(jì)思路，從醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)工作中心出發(fā)，重點(diǎn)著眼于對(duì)加強(qiáng)各類(lèi)資金管理能力、提高經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等事項(xiàng)的審計(jì)，確保審計(jì)成效。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好工作
做好各項(xiàng)審計(jì)工作，必須樹(shù)立大局意識(shí)，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力。我們識(shí)大體、顧大局，互相關(guān)心，互相幫助，互相配合，一起做好工作。每個(gè)審計(jì)人員都能自己主動(dòng)找事、查事、詢事并規(guī)范操作，一個(gè)審計(jì)報(bào)告完成后，大家?guī)е鴮?duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)審計(jì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度都要認(rèn)真閱讀，對(duì)應(yīng)用法規(guī)有疑問(wèn)的通過(guò)網(wǎng)上查找或向有名的律師咨詢，確保應(yīng)用法規(guī)正確，讓審計(jì)報(bào)告經(jīng)得起時(shí)間和歷史的檢驗(yàn)。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高審計(jì)人員的政治品質(zhì)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
1、堅(jiān)持理論武裝，提高政策水平
較高的政治思想覺(jué)悟和熟練的業(yè)務(wù)技能是做好審計(jì)工作的前提。我們加強(qiáng)對(duì)審計(jì)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)重大時(shí)事，深刻理解和領(lǐng)會(huì)黨十七大精神、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，使審計(jì)人員的政治思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。
2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)工作高效
我們加強(qiáng)對(duì)審計(jì)人員的作風(fēng)建設(shè)，使審計(jì)人員在審計(jì)工作中能?chē)?yán)格執(zhí)法，按章辦事，實(shí)事求是，客觀公正，以身作則，廉潔從審，努力培養(yǎng)自己公正、公平的思想品質(zhì)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，形成比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，能夠完成各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)，提高審計(jì)工作效率與審計(jì)工作質(zhì)量。
3、注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作水平
我們注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高審計(jì)人員的工作水平。一是建立學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持每周一次集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。二是鼓勵(lì)審計(jì)人員根據(jù)自己的實(shí)際利用業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。三是選派審計(jì)人員參加上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)組織的各種審計(jì)培訓(xùn)班和理論研討會(huì)。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)中，要求審計(jì)人員不斷更新知識(shí)，特別注重運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行審計(jì)工作，為進(jìn)一步做好審計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
五、存在的不足問(wèn)題
我們認(rèn)真努力，勇于探索，積極審計(jì)，在各方面都取得了較好的成績(jī)。但仍然存在一些不足問(wèn)題，主要是：一是審計(jì)手段較為單一，審計(jì)工作效率仍待提高；二是審計(jì)咨詢和審計(jì)服務(wù)還沒(méi)有完全到位；三是由于人力不足審計(jì)工作未全面開(kāi)展，例如經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等基本上沒(méi)有正常開(kāi)展；四是制度建設(shè)還不夠健全完善；五是審計(jì)信息化建設(shè)不夠等，審計(jì)手段較為原始、落后。這些存在的不足問(wèn)題，需要引起我們高度的重視，采取切實(shí)措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
六、今后的努力方向
1、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
審計(jì)人員平日忙于事務(wù)工作，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的理論，學(xué)習(xí)審計(jì)理論、審計(jì)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能，提高思想認(rèn)識(shí)與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項(xiàng)審計(jì)工作并提高工作效率。
2、健全制度，提高審計(jì)效能
我們要進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)制度，做到以制度管人，以制度管事，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制，提高審計(jì)效能，發(fā)揮審計(jì)工作在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的作用，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的明顯提高，構(gòu)建人民滿意醫(yī)院、和諧醫(yī)院。
3、加強(qiáng)信息化建設(shè)，促進(jìn)審計(jì)工作發(fā)展
我們要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)展各項(xiàng)審計(jì)工作，改變審計(jì)手段落后、效率不高的狀態(tài)，促進(jìn)審計(jì)工作發(fā)展，服務(wù)服從于醫(yī)院中心工作和長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)。
第七篇 縣醫(yī)院駐村幫扶工作隊(duì)調(diào)查摸底情況總結(jié)及工作計(jì)劃 2850字
在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)駐村幫扶動(dòng)員大會(huì)以后，院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，縣醫(yī)院駐東莊村工作隊(duì)在楊劍波書(shū)記帶領(lǐng)下，深入實(shí)際認(rèn)真開(kāi)展了調(diào)查研究工作，并在此基礎(chǔ)上制定了縣醫(yī)院駐東莊村工作隊(duì)三年工作規(guī)劃和一年工作計(jì)劃，主要情況
一、調(diào)查摸底情況
東莊村是我縣和×××搭界唯一的一個(gè)貧困村，楊書(shū)記帶著駐村隊(duì)員，翻山越嶺，冒雨來(lái)到故縣鄉(xiāng)東莊村了解情況、察民情，明確了我們駐村對(duì)象確是一個(gè)癱、亂、窮的貧困村。
為了盡快開(kāi)展工作，入駐東莊村后，我們以積極態(tài)度，務(wù)實(shí)的精神深入到農(nóng)戶家中走訪；召開(kāi)群眾代表和黨員[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]座談會(huì)；了解群眾的生產(chǎn)狀況和收入來(lái)源、群眾的思想動(dòng)態(tài)，熟悉把握村里的基本情況和當(dāng)前存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；主動(dòng)聯(lián)系老黨員、老干部、老教師等人員，主動(dòng)上門(mén)誠(chéng)心誠(chéng)意地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議。尋求東莊村的發(fā)展對(duì)策。通過(guò)一個(gè)多月摸底工作，我們對(duì)東莊村的村情村貌有了比較全面的了解，找出了制約東莊發(fā)展的突出問(wèn)題，為制訂駐村工作計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。
二、東莊村基本情況
東莊村離故縣鄉(xiāng)政府所在地有5xxxx里，地處邊遠(yuǎn)山區(qū)，有xxxx自然村，總?cè)丝?3xxxx，其中黨員1xxxx，教師xxxx，土地面積180xxxx。主要農(nóng)業(yè)作物：小麥、玉米、大豆，其自然條件較獨(dú)特，適合煙葉種植生產(chǎn)，全村種煙面積約40xxxx。
由于本村資源缺乏，村民思想守舊，體制不活，僅依靠第一產(chǎn)業(yè)為經(jīng)濟(jì)來(lái)源，所以該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到很大局限；其次，該村部分人口牲畜吃水問(wèn)題十分困難，村中道路建設(shè)很是落后，每逢雨天，三輪車(chē)都難以通行，給群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)了很大不便。
存在問(wèn)題。制約東莊村發(fā)展的因素主要有以下幾個(gè)方面：一是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中，受農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不完善、農(nóng)業(yè)科技信息傳遞不暢等因素的影響，東莊村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)煙葉的種植收入不甚理想，農(nóng)民種植煙葉的積極性受到嚴(yán)重挫傷；二是受自然條件的影響，該村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水和部分村民的生活用水尚沒(méi)有得到解決；三是通往村中的主要通道均系羊腸小道，農(nóng)機(jī)具不能得到很好的利用，遇有雨天更是泥濘不堪，嚴(yán)重影響了該村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和脫貧致富的步伐；四是由于該村缺乏必要的文化基礎(chǔ)設(shè)施，農(nóng)民的文化生活無(wú)從談起，該村的精神文明建設(shè)受到很大影響。
三、工作打算
為了更好地貫徹落實(shí)駐村工作有關(guān)文件精神，出色完成駐村工作任務(wù)，我們?cè)谡J(rèn)真做好調(diào)查摸底、吃透村情的基礎(chǔ)上，廣泛征求各方面意見(jiàn)，與村委班子認(rèn)真討論研究，特制定出三年幫扶工作規(guī)劃和年度工作計(jì)劃：
(一)三年幫扶工作規(guī)劃
1、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)中發(fā)[2023]1號(hào)文件精神，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)。通過(guò)開(kāi)展以治窮、治亂、治癱為重點(diǎn)的駐村幫扶工作，扎扎實(shí)實(shí)為農(nóng)民解疑難、辦實(shí)事，認(rèn)真解決影響所駐村發(fā)展穩(wěn)定的突出問(wèn)題，力爭(zhēng)使所駐村發(fā)展步伐明顯加快、農(nóng)民人均純收入明顯提高、村委班子的戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
2、工作重點(diǎn)
一是促進(jìn)所駐村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，切實(shí)增加農(nóng)民收入。根據(jù)所駐村獨(dú)特的自然條件和原有的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，幫助該村理出經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路。要通過(guò)政策宣傳、示范帶頭、技術(shù)培訓(xùn)、信息咨詢、科技服務(wù)等方式，幫助所駐村調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高糧食產(chǎn)量，注重特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)開(kāi)展，以及各項(xiàng)林業(yè)、副業(yè)的開(kāi)發(fā)發(fā)展，引導(dǎo)群眾多種煙葉、種好煙葉，力爭(zhēng)通過(guò)三年的努力，使該村在原有煙田面積40xxxx的基礎(chǔ)上再增加20xxxx。協(xié)助當(dāng)?shù)卣?guī)范有序地做好勞務(wù)輸出工作，最大限度地轉(zhuǎn)化所駐村剩余勞動(dòng)力，引導(dǎo)農(nóng)民走出家門(mén)，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)才干，從而為所駐村發(fā)展出謀劃策，積累資金。加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，千方百計(jì)改善群眾的生產(chǎn)生活條件，力爭(zhēng)在三年駐村期間配合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)解決好東莊村的生產(chǎn)生活用水工程及生產(chǎn)道路工程的建設(shè)。做好鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革成果、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，是人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是駐村工作隊(duì)的重要工作內(nèi)容之一。在三年駐村工作期間，駐村工作隊(duì)按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，努力推進(jìn)村委班子建設(shè)，建立起一個(gè)強(qiáng)有力的支委班子，起到基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
積極開(kāi)展幫農(nóng)支教活動(dòng)，以提供學(xué)習(xí)資料、舉辦講座的形式，促使該村村民與干部認(rèn)真學(xué)習(xí)群眾農(nóng)業(yè)文化知識(shí)，增強(qiáng)群眾思想解放意識(shí)，開(kāi)拓群眾視野提高脫貧致富的能力與本領(lǐng)。
四、推進(jìn)駐村精神文明建設(shè)的發(fā)展
針對(duì)農(nóng)村文化生活相對(duì)落后，
農(nóng)民文化科學(xué)素質(zhì)總體偏低，舊觀念、舊風(fēng)俗、舊習(xí)慣充斥著農(nóng)村社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。駐村工作隊(duì)要在駐村期間開(kāi)展好科技知識(shí)、致富信息、法律法規(guī)“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，通過(guò)辦培訓(xùn)班、組織專(zhuān)家講座等形式，集中時(shí)間、集中人員，宣傳黨和國(guó)家關(guān)于農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的相關(guān)政策普及科技、法律知識(shí)，努力提高農(nóng)民素質(zhì)，為農(nóng)民的長(zhǎng)富、大富夯實(shí)根基。東莊村尚有部分群眾生活特別困難，有些困難家庭的學(xué)生隨時(shí)面臨著失學(xué)的危險(xiǎn)。為此，工作隊(duì)要對(duì)貧困戶、軍烈屬和五保戶等弱勢(shì)群體重點(diǎn)進(jìn)行幫扶。要通過(guò)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，以及工作隊(duì)員和單位干部職工的捐贈(zèng)，解決好他們現(xiàn)實(shí)的實(shí)際困難。要仔細(xì)研究東莊村實(shí)際，切實(shí)抓住致富的門(mén)路，加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拓寬致富門(mén)路，幫助他們盡快脫貧致富。
3、保障措施
盡可能多地爭(zhēng)取各有關(guān)涉農(nóng)部門(mén)的支持，加強(qiáng)協(xié)作，搞好配合，努力形成促進(jìn)駐村工作的合力；要充分發(fā)揮單位的后盾作用。駐村工作隊(duì)要經(jīng)常向單位黨組織和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，爭(zhēng)取單位對(duì)駐村工作的大力支持；駐村工作隊(duì)員要堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己，努力增強(qiáng)代表意識(shí)，無(wú)私奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新的精神，為所駐村群眾辦實(shí)事。
(二)年度工作計(jì)劃
1、認(rèn)真做好調(diào)查摸底工作。入戶走訪，召開(kāi)座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，摸清當(dāng)前所駐村存在的主要矛盾和問(wèn)題，把影響所駐村發(fā)展、穩(wěn)定的主要矛盾及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行歸納，制定出本村的發(fā)展計(jì)劃。
2、通過(guò)政策宣傳、示范帶動(dòng)、技術(shù)培訓(xùn)等方式，積極幫助所駐村進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，力爭(zhēng)使東莊村2023年的煙葉種植面積在原有40xxxx的基礎(chǔ)上達(dá)到60xxxx，增加農(nóng)民收入。
3、東莊村吃水困難，四個(gè)自然村情況十分嚴(yán)重，駐村工作隊(duì)將積極幫助所駐村協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，力爭(zhēng)解決村民生活用水的飲水工程得到立項(xiàng)并付諸實(shí)施。
4、由于所駐村處深山區(qū)，生產(chǎn)道路不暢，長(zhǎng)期困繞著該村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和脫貧致富。為此，駐村工作隊(duì)將積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，力爭(zhēng)促成東莊村生產(chǎn)道路建設(shè)工程。
5、開(kāi)展各種形式救助活動(dòng)
駐村工作隊(duì)將在所駐村村辦小學(xué)選擇品學(xué)兼優(yōu)的特困生進(jìn)行救助。春節(jié)前，駐村工作隊(duì)打算發(fā)動(dòng)本單位職工進(jìn)行自愿捐助，捐助衣物、書(shū)籍、現(xiàn)金等，所捐款物用于所駐村特困戶、五保戶。
6、駐村工作隊(duì)將不定期地聘請(qǐng)有關(guān)方面的專(zhuān)家到所駐村開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技、法律方面的知識(shí)講座，并安排醫(yī)院醫(yī)生到村義診，以提高廣大村民的科技文化素質(zhì)和健康素質(zhì)。
7、依照該村閑散勞力多的特點(diǎn)，組織進(jìn)行規(guī)模性專(zhuān)業(yè)化的對(duì)外勞務(wù)輸出。
8、搞好民心工程，解決農(nóng)民群眾急需困難。我們駐村隊(duì)員與村兩委班子共同協(xié)商，結(jié)合本村的實(shí)際情況，解決人畜吃水難的問(wèn)題。力爭(zhēng)為群眾之所想、急群眾之所急，為群眾辦件看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)事，好好為駐村工作“一年見(jiàn)成效、二年上臺(tái)階、三年出成果”的宏偉標(biāo)而奮斗。
第八篇 2023年醫(yī)院工作目標(biāo)責(zé)任情況總結(jié) 1350字
一、 積極開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，臨汾市傳染病醫(yī)院黨支部、院委會(huì)積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開(kāi)展各項(xiàng)思想政治教育活動(dòng)。
1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。自2023年3月份以來(lái)，醫(yī)院參加了由市衛(wèi)生局組織為期半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織黨員、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、xx論科學(xué)發(fā)展》等文獻(xiàn)書(shū)籍，邀請(qǐng)市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了由黨員、中層干部參加的擴(kuò)大民主生活會(huì)，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見(jiàn)表”和“患者征求意見(jiàn)表”，廣泛征求群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)和建議。在學(xué)習(xí)和召開(kāi)民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院黨支部、院委會(huì)撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向，得到了廣大職工的認(rèn)可。
2、積極開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)活動(dòng)。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，從2023年4月份以來(lái)，醫(yī)院開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng)，成立了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法和實(shí)施方案，設(shè)計(jì)出醫(yī)護(hù)、醫(yī)技人員、科室主任測(cè)評(píng)表和測(cè)評(píng)檔案，提出了幾十條考評(píng)內(nèi)容和要求，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行。
3、在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開(kāi)展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。由醫(yī)院院長(zhǎng)親自給職工講授如何與患者溝通的技巧；多次組織職工收看全國(guó)著名醫(yī)院管理、與人溝通專(zhuān)家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性；各科室開(kāi)展形式多樣的關(guān)心和慰問(wèn)患者的活動(dòng)。
4、按照市衛(wèi)生局的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔從政意識(shí)，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個(gè)人反腐__的自覺(jué)性。
5、開(kāi)展“三大、三抓”活動(dòng)。自2023年11月以來(lái)，醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局開(kāi)展“三大三抓”活動(dòng)，吸取個(gè)別公立醫(yī)院查處的問(wèn)題教訓(xùn)，舉一反三。結(jié)合自己醫(yī)院的存在的問(wèn)題，召開(kāi)職工大會(huì)，查找不足和差距，加大醫(yī)院內(nèi)部檢查力度，突出解決“作風(fēng)不實(shí)，工作不實(shí)，制度落實(shí)不到位”的現(xiàn)象，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
6、在醫(yī)院建立“感恩基金”，幫助困難的住院患者和艾滋病患者。其中免費(fèi)為陜西的一名無(wú)家可歸人員，實(shí)施了救治，醫(yī)院還為他墊付了治療費(fèi)用，當(dāng)他病逝后，還為他進(jìn)行了免費(fèi)火化，受到了死者家屬的感謝。為一名死亡甲流患者減免了部分費(fèi)用；全年為許多患者墊付減免各種費(fèi)用約2萬(wàn)余元。
二、深入開(kāi)展行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)院新形象
1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾的利益。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)常性地對(duì)容易滋生商業(yè)賄賂問(wèn)題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐__教育，預(yù)__敗現(xiàn)象的發(fā)生。
2、扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開(kāi)大處方，過(guò)度檢查、過(guò)度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問(wèn)題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)合同的簽訂履行，盡量做到按時(shí)回款。
5、繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)、民主評(píng)議活動(dòng)，設(shè)立“意見(jiàn)箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見(jiàn)表”，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極參加市衛(wèi)生局組織的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。
三、履行職責(zé)，積極防控救治突發(fā)傳染病
2、搞好手足口病的救治工作，有效地控制了手足口病疫情的蔓延，全年共收治手足口病患者400余人次，死亡2例，年齡均在10周歲以下。
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醫(yī)院工作總結(jié)
第九篇 眼科醫(yī)院2023年度年終總結(jié)表彰大會(huì)情況報(bào)告 1550字
1月2日下午，我院XX年度總結(jié)表彰大會(huì)暨XX年工作部署會(huì)議勝利召開(kāi)。
XX年是我院穩(wěn)步發(fā)展的一年。在省醫(yī)科院的關(guān)懷下，在眼科所黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工在保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、增加業(yè)務(wù)收入、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化管理等方面取得了一定效果。
一、醫(yī)療工作總體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)定
（一）主要醫(yī)療工作年度完成情況
全年完成門(mén)診量xx萬(wàn)余人次，住院xxx余人次，出院xxxx余人次，完成手術(shù)xx余臺(tái)（不含角膜屈光手術(shù)），床位使用率100%。收入xxxx余萬(wàn)元。
（二）完善科室設(shè)置，深化職能建設(shè)，保障醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提高
為更好的滿足醫(yī)院發(fā)展建設(shè)需要，滿足就診患者的診療需要，進(jìn)一步理順工作流程，規(guī)范管理，突出專(zhuān)業(yè)、職業(yè)化，完善了門(mén)診部、眼底內(nèi)科、質(zhì)控辦、內(nèi)科的設(shè)置，加強(qiáng)了麻醉科、院感科、護(hù)理部、供應(yīng)室的人員配置，強(qiáng)化了職能發(fā)揮，基本滿足了醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
成立醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)辦公室，完善優(yōu)化重點(diǎn)醫(yī)療管理制度120余個(gè)。制訂了自下而上的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)并組織集中學(xué)習(xí)和統(tǒng)一考核，保障全員掌握要點(diǎn)。編印了《醫(yī)療制度匯編》、《應(yīng)急預(yù)案匯編》、崗位職責(zé)匯編等，方便職工學(xué)習(xí)掌握和嚴(yán)格落實(shí)。
成立質(zhì)控辦，每月按時(shí)對(duì)各病區(qū)對(duì)住院病歷、醫(yī)師交接班工作管理、不良事件上報(bào)、超時(shí)管理、非計(jì)劃再手術(shù)管理、臨床路徑管理等進(jìn)行檢查反饋，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)理部推行責(zé)任制和分組管理，重點(diǎn)崗位專(zhuān)人管理和負(fù)責(zé)，護(hù)理培訓(xùn)、技能培訓(xùn)工作走在了各科室前面，有聲有色，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量有較高提高。
全院自上而下進(jìn)一步明確了職能，細(xì)化了崗位職責(zé)，全院統(tǒng)籌印發(fā)了醫(yī)院組織架構(gòu)圖和崗位職責(zé)匯編。
（三）縣區(qū)醫(yī)療對(duì)口支援工作常態(tài)化 ，形式多樣化
與5所縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了眼科幫扶協(xié)議，安排中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員赴合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展門(mén)診、診療、手術(shù)幫扶工作，累計(jì)派出xx余人次，為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)累計(jì)接診患者xxx余人次。
另外捐贈(zèng)有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病床xx張，價(jià)值xx萬(wàn)余元。
（四）院內(nèi)外社會(huì)公益活動(dòng)廣泛開(kāi)展，受到群眾好評(píng)
廣泛開(kāi)展社區(qū)、大型企事業(yè)單位的公益活動(dòng)，已累計(jì)完成義診、講座xxx余場(chǎng)，覆蓋xx市xx余個(gè)社區(qū)，為萬(wàn)余名群眾進(jìn)行了免費(fèi)眼科體檢，發(fā)放各類(lèi)宣傳手冊(cè)xxx余冊(cè)。
XX年度與省紅十字會(huì)合作開(kāi)展的“光明救助”活動(dòng)共篩查報(bào)名救助貧困人員36人，完成手術(shù)30人次，年度累計(jì)減免費(fèi)用12萬(wàn)余元。
全年共幫助65名志愿者和家庭完成捐獻(xiàn)遺愿，為130余名患者帶去光明，占到了全省角膜捐獻(xiàn)復(fù)明手術(shù)總量的三分之一。
二、獲批省發(fā)改委工程實(shí)驗(yàn)室，科研成績(jī)較突出
xx省角膜病防治與功能重建技術(shù)工程實(shí)驗(yàn)室獲批。
發(fā)表sci論文7篇，“中華牌”論文2篇。獲國(guó)家自然科學(xué)基金課題1項(xiàng)，省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)
三、深化人力資源改革，完善職工薪酬制度，打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍
參照省屬在編人員標(biāo)準(zhǔn)，為我院職工增發(fā)了津補(bǔ)貼并將公積金繳存比例提高到10%，職工人均基礎(chǔ)工資每月增加500多元；績(jī)效獎(jiǎng)金較去年同期增幅近3成，每月增加支出xx萬(wàn)余元，年度增加支出xxx余萬(wàn)元，職工薪酬平均增幅26%。
四、醫(yī)院硬件設(shè)施持續(xù)更新優(yōu)化，基礎(chǔ)信息化建設(shè)基本完成
投入近xxx余萬(wàn)元更新設(shè)備近xx臺(tái)套。
醫(yī)院信息化建設(shè)工作持續(xù)推進(jìn)，his系統(tǒng)更新基本完成，驗(yàn)收獲通過(guò)；完成醫(yī)學(xué)影像pacs系統(tǒng)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)建設(shè)工作完成大半。
五、山東省角膜病防治研究中心項(xiàng)目穩(wěn)步建設(shè)
截至12月底，省角膜病防治研究中心項(xiàng)目已完成地上11層，地下3層，共計(jì)1.4萬(wàn)余平米的主體建設(shè)，完成主體建設(shè)任務(wù)的80%。當(dāng)年累計(jì)投入建設(shè)資金xxxx余萬(wàn)元。
完成了電梯、供電設(shè)備的招標(biāo)。
拆遷戶回遷安置工作基本結(jié)束，圓滿完成拆遷安置。
六、第七屆全省眼科質(zhì)控會(huì)議順利召開(kāi)，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)覆蓋更廣泛
作為省衛(wèi)計(jì)委指定的全省眼科質(zhì)控中心舉辦了“第七屆xx省眼科臨床專(zhuān)業(yè)質(zhì)量控制培訓(xùn)班”，修訂了《眼科質(zhì)控手冊(cè)》，增加了專(zhuān)業(yè)覆蓋面。此次會(huì)議參會(huì)人員近xxx余人，覆蓋全省17個(gè)地市，還有來(lái)自省外150余名眼科同道參與。
第十篇 縣人民醫(yī)院2023年醫(yī)療糾紛情況總結(jié) 5100字
2023年上半年處理糾紛6xxxx，其中2例糾紛是05年前發(fā)生的，目前發(fā)生賠償2xxxx，半年賠償金額614650.0xxxx，占半年收入的0.6，鑒定為事故的xxxx，已處理4xxxx，還有1xxxx未處理結(jié)束。發(fā)生糾紛主要在外科、耳鼻喉科等手術(shù)科室。有個(gè)別科室連續(xù)發(fā)生多起糾紛，而且存在著嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，對(duì)疾病的發(fā)生發(fā)展過(guò)程認(rèn)識(shí)不足，預(yù)后估計(jì)不充分，服務(wù)不到位、存在過(guò)失，應(yīng)引起警惕。
網(wǎng)-今年年初，院長(zhǎng)室與臨床、醫(yī)技各科室主任簽定了醫(yī)療安全責(zé)任書(shū)，各科主任與各位醫(yī)生也簽定了安全責(zé)任書(shū)，并且召開(kāi)了全體臨床醫(yī)生會(huì)議、科主任和醫(yī)療組長(zhǎng)會(huì)議，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視醫(yī)療安全工作，開(kāi)展了“強(qiáng)基工程”，和“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，拉開(kāi)了基本現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的步伐，并制定了具體的實(shí)施方案和細(xì)則，強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實(shí)，并對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行防范，取得了一定的效果，這也是大家共同努力的結(jié)果。
自《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施以來(lái)，醫(yī)療事故處理呈現(xiàn)出“糾紛多、類(lèi)型廣、索賠高、處理難”的特點(diǎn)，醫(yī)療安全形勢(shì)比以往嚴(yán)峻了。然而，更令人擔(dān)憂的是，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)仍沒(méi)有跟上形勢(shì)的要求，與患方明顯增強(qiáng)的維權(quán)意識(shí)有著較大的反差，醫(yī)務(wù)人員法制觀念淡薄，準(zhǔn)入制度執(zhí)行不嚴(yán)，不重視醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，違背診療常規(guī)、操作規(guī)范及工作制度，以及服務(wù)態(tài)度不好等引發(fā)醫(yī)療事故爭(zhēng)議的主要問(wèn)題。
一、醫(yī)療糾紛具有以下特點(diǎn)： 1、 呈逐年上升趨勢(shì)：20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革不斷深入，醫(yī)患雙方的主體地位發(fā)生了根本性的變革。各級(jí)醫(yī)院都將“以病人為中心”作為醫(yī)療服務(wù)的根本宗旨，醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量都得到了大幅度的提高。但令人困惑的是，醫(yī)療糾紛的發(fā)生率卻迅速攀升。同時(shí)，醫(yī)患糾紛已成了新聞媒體報(bào)道的焦點(diǎn)、人民群眾議論的熱點(diǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療行政部門(mén)處理的難點(diǎn)。
2、處理難度逐漸增加：形成這種情況與下列幾種原因有關(guān):①新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》舉證倒置，少數(shù)人鉆政策的空子;②患者及家屬要求的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償越來(lái)越高;③法院對(duì)個(gè)別醫(yī)療糾紛判決高額補(bǔ)償及同情弱者對(duì)醫(yī)療糾紛的發(fā)生起到推波助瀾的作用;④醫(yī)療糾紛中涉及的人際關(guān)系廣、雜。
3、由服務(wù)質(zhì)量不滿意誘發(fā)的醫(yī)療糾紛逐年增多：醫(yī)療糾紛是患者在治療過(guò)程中出現(xiàn)傷殘、死亡等不良后果而引發(fā)的。而此類(lèi)糾紛不一定是由醫(yī)療事故誘發(fā)的，有可能是醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度不好、講話不注意場(chǎng)合等因素激惹而致。
4、波及的社會(huì)面逐漸擴(kuò)大：以往醫(yī)療糾紛一般能在醫(yī)院內(nèi)部得到妥善解決，現(xiàn)在許多糾紛由于經(jīng)濟(jì)利益沖突加劇，患者及家屬為了得到更高的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，往往把問(wèn)題帶到社會(huì)上，企圖利用社會(huì)力量加壓于醫(yī)院，而當(dāng)前少數(shù)媒體也十分熱衷報(bào)道此類(lèi)事件，內(nèi)容和態(tài)度上有明顯同情患者的導(dǎo)向，起到了推波助瀾的作用。
5、民事糾紛向刑事性質(zhì)轉(zhuǎn)化：患者及其家屬向醫(yī)務(wù)人員施暴的惡性案件在各地時(shí)有發(fā)生，且呈上升趨勢(shì)。據(jù)報(bào)道，×××近3年來(lái)僅7xxxx二級(jí)以上醫(yī)院就發(fā)生醫(yī)務(wù)人員被毆打事件50xxxx，致傷殘9xxxx;發(fā)生嚴(yán)重影響醫(yī)院正常工作秩序的事件150xxxx起。
二、醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因(從今年6xxxx糾紛中看，存在以下問(wèn)題)
1、責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真、技術(shù)水平不高，工作疏忽大意：據(jù)中國(guó)誤診文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，我國(guó)目前總誤診率為27.8，造成誤診原因有16種，其中很多與醫(yī)生的診療水平有關(guān)，如醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)不足占25，醫(yī)生問(wèn)診及查體不仔細(xì)占17.3，過(guò)分依賴輔助檢查結(jié)果占14.7。醫(yī)生值班離崗，病人找醫(yī)生找不到，或在做別的事，如洗澡、吃飯，不能隨叫隨到，態(tài)度生硬或冷淡，引起病人不滿；或病人叫醫(yī)生，醫(yī)生不去看病人；看過(guò)病人后不做處理或無(wú)交代和解釋?zhuān)蛘f(shuō)病人不是我管的等管床醫(yī)生來(lái)了再說(shuō)。值班醫(yī)生對(duì)在值班過(guò)程中發(fā)生的病情變化，不在病程錄中及時(shí)記載。
對(duì)危重、疑難、診斷不明的患者，不請(qǐng)示匯報(bào)，擅自作主，自以為是，或礙于面子，不好意思請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生會(huì)診，從而延誤病情。光交代，不用藥處理。或觀察不仔細(xì)，失去了最佳的搶救時(shí)機(jī)，消極等待。應(yīng)急能力不強(qiáng)，
對(duì)疾病的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程認(rèn)識(shí)不足，預(yù)后估計(jì)不充分，病情交代不夠：病人思想上無(wú)準(zhǔn)備，一旦發(fā)生病情變化，病人家屬不能接受?；颊呒凹覍賹?duì)醫(yī)療知識(shí)掌握有限，對(duì)病情發(fā)展缺乏認(rèn)識(shí)，而醫(yī)務(wù)人員在解釋病情時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，或自己對(duì)病情發(fā)展估計(jì)不足，特別是一些危重患者，病情變化快，如果沒(méi)有及時(shí)將病情向患者及家屬解釋?zhuān)驌尵炔坏昧Γ苋菀滓鸹挤秸`解而出現(xiàn)糾紛?；蛘咧惶艉玫恼f(shuō)，其他可能出現(xiàn)的意外情況不說(shuō)或沒(méi)強(qiáng)調(diào)，未引起病人的重視。
醫(yī)、
患間認(rèn)識(shí)上的差異：對(duì)疾病的診治，患者總是報(bào)著一種治愈的美好愿望，同時(shí)期望得到像在商店購(gòu)物那樣熱情周到的服務(wù)，可是醫(yī)務(wù)人員并不這樣認(rèn)為，一種情況是，疾病產(chǎn)生的原因是復(fù)雜的，其診治須按一定的操作規(guī)程進(jìn)行。一些危重癥患者，在大家看來(lái)，情況相當(dāng)危急，而醫(yī)務(wù)人員往往表現(xiàn)出不緊不慢的樣子，不嚴(yán)肅，搶救病人還在說(shuō)笑，沒(méi)有同情心；另一種情況是，部分醫(yī)務(wù)人員不認(rèn)為自己所從事的工作是為患者服務(wù)，“服務(wù)”意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為患者有求于他們，“專(zhuān)家”“權(quán)威”思想太重，沒(méi)有擺正自己的位置，對(duì)患者熱情不起來(lái)，工作不精心，久而久之成為一種“職業(yè)病”，這種認(rèn)識(shí)上的差異是目前社會(huì)轉(zhuǎn)型，特別是醫(yī)療體制改革進(jìn)程中的一種必然現(xiàn)象，是產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的原因之一。
不重視病人的主訴，三級(jí)查房流于形式：查房走過(guò)場(chǎng)，不查體，病人的事無(wú)小事，有些人自以為是，過(guò)分相信自己，思路狹窄，不仔細(xì)查病人，不認(rèn)真思考，不耐心仔細(xì)地解釋病情和回答病人的疑問(wèn)，常常出現(xiàn)誤診，或出現(xiàn)新的情況而束手無(wú)策。
交代病情無(wú)記載：病歷中反映不出上級(jí)醫(yī)生的水平，對(duì)疾病的分析如診斷、診斷依據(jù)、鑒別診斷、處理原則、預(yù)后判斷、及可能出現(xiàn)的嚴(yán)重結(jié)果，家屬的要求和意見(jiàn)在病歷中不能體現(xiàn)，不能很好的保護(hù)自己。
對(duì)病人缺少愛(ài)心，不能設(shè)身處地為病人著想、
基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基本技能不扎實(shí)：對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)不足。病情判斷失誤，貽誤治療詢問(wèn)病史不詳，檢查簡(jiǎn)單、粗糙，過(guò)分相信儀器或?qū)嶒?yàn)檢查，沒(méi)有自己認(rèn)真分析病情，，對(duì)病情沒(méi)有作出正確的判斷，使病情繼續(xù)發(fā)展，貽誤疾病的診治，最后出現(xiàn)問(wèn)題手足無(wú)措，或把問(wèn)題推給其他科室，造成問(wèn)題擴(kuò)大或糾紛。要勇于承擔(dān)責(zé)任。
違反技術(shù)操作規(guī)程：例如:注射操作失誤、內(nèi)窺鏡檢查粗暴、手術(shù)違章操作，給患方造成了一定的不良后果。
10、違反規(guī)章制度：錯(cuò)用藥物、錯(cuò)誤輸血、錯(cuò)報(bào)病情、擅離職守等，都是沒(méi)有很好地執(zhí)行醫(yī)療中的各項(xiàng)規(guī)章制度的結(jié)果。
11、術(shù)前準(zhǔn)備不充分，急于手術(shù)，對(duì)疑難、復(fù)雜手術(shù)不進(jìn)行術(shù)前討論，對(duì)術(shù)中可能出現(xiàn)的情況估計(jì)不充分。沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行告知制度。醫(yī)務(wù)人員對(duì)手術(shù)患者都能進(jìn)行術(shù)前談話，但在手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)了一些術(shù)前沒(méi)有考慮到且有可能影響手術(shù)效果的問(wèn)題時(shí)，部分醫(yī)務(wù)人員抱有僥幸的心理，沒(méi)有及時(shí)將病情變化告知家屬，從而留下隱患或在手術(shù)臺(tái)上爭(zhēng)論，而患者有時(shí)是清楚的，容易造成誤會(huì)，部分有創(chuàng)檢查時(shí)，醫(yī)務(wù)人員也沒(méi)能及時(shí)將檢查可能造成的并發(fā)癥告知家屬而引起糾紛。倉(cāng)促安排手術(shù)。病人未到位，手術(shù)通知單已到手術(shù)室，不要以病人的意志為轉(zhuǎn)移，在掌握原則的前提下做好充分的準(zhǔn)備，按手術(shù)日程安排手術(shù)
12、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差：不能否認(rèn)，目前在我院的一小部分醫(yī)務(wù)人員中仍然存在收受紅包的現(xiàn)象?；挤街砸图t包，主要就是想要得到更好的治療，對(duì)治療效果的期望值也更高。一旦治療效果沒(méi)有達(dá)到患方理想的要求，醫(yī)療糾紛就有可能發(fā)生
13、轉(zhuǎn)院應(yīng)向科主任或?qū)？漆t(yī)生請(qǐng)示報(bào)告，不能自作主張。尤其是急診醫(yī)生，自己拿不準(zhǔn)的一定要請(qǐng)示匯報(bào)，不允許隨便轉(zhuǎn)診病人。
搶收病人，但應(yīng)該專(zhuān)病專(zhuān)治，及時(shí)會(huì)診，會(huì)診無(wú)申請(qǐng)單或無(wú)記錄，會(huì)診后不關(guān)心會(huì)診結(jié)果或處理情況。院內(nèi)會(huì)診要有記錄，要求詳細(xì)認(rèn)真。
各醫(yī)療組、或各科室間不能相互協(xié)作：出現(xiàn)問(wèn)題事不關(guān)己高高掛起，或互相推委，不做必要的解釋?zhuān)踔量葱υ?，有時(shí)有些事只要稍做解釋就能把問(wèn)題解決。遇到問(wèn)題不要怕，只要你是對(duì)的，就理直氣壯地向病人解釋。不要貶低別人，抬高自己，或說(shuō)不應(yīng)該這樣用藥或這個(gè)藥怎么不用，或不做聲、或笑笑，這樣會(huì)引起病人的誤解，有些糾紛是由于病人對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的不理解而引起的，只要耐心解釋一下就可以了，一般的病人還是通情達(dá)理的。
外科清創(chuàng)：病歷一定和病人一起走，誰(shuí)清創(chuàng)、誰(shuí)記錄，不得推委，記錄應(yīng)詳細(xì)認(rèn)真，并注明注意事項(xiàng)，殘留。
強(qiáng)調(diào)交接班制度。床頭交班
嚴(yán)禁私自外出會(huì)診。
三、針對(duì)上述情況采取以下措施：
明確各級(jí)各類(lèi)醫(yī)師職責(zé)，實(shí)行科主任、醫(yī)療組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制：一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，科主任、醫(yī)療組長(zhǎng)為醫(yī)療安全的第一責(zé)任人。要求各位醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一位病人，
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度：如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等，有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。
要有良好的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，使各科室的整體水平有一個(gè)大的提高，全院形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通，使病人對(duì)疾病的診斷、治療、預(yù)后有大概的了解，不能盲目的治療，你自己心里有數(shù)而病人不理解，一旦出現(xiàn)效果不好，就會(huì)導(dǎo)致糾紛的發(fā)生
實(shí)行手術(shù)分級(jí)管理制度，重大手術(shù)報(bào)告、審批制度。嚴(yán)格執(zhí)行大、中型手術(shù)術(shù)前討論制度，重點(diǎn)是：術(shù)前診斷、手術(shù)適應(yīng)證、術(shù)式、麻醉與輸血選擇、預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物等。必要時(shí)可以請(qǐng)醫(yī)技科室一起參加。圍手術(shù)期管理措施到位。術(shù)前：診斷、手術(shù)適應(yīng)證明確，術(shù)式選擇合理，患者準(zhǔn)備充分，與患者簽署手術(shù)和麻醉同意書(shū)、輸血同意書(shū)等。手術(shù)查對(duì)無(wú)誤；術(shù)中：意外處理措施果斷、合理，術(shù)中改變術(shù)式等及時(shí)告知家屬或代理人等；術(shù)后：術(shù)前診斷與病理診斷相符，并發(fā)癥預(yù)防措施科學(xué)，術(shù)后觀察及時(shí)、嚴(yán)密，早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。
7、麻醉安全管理：麻醉工作程序規(guī)范，術(shù)前麻醉準(zhǔn)備充分，麻醉意外處理及時(shí)、正確，輸血正確，麻醉復(fù)蘇實(shí)施全程觀察等。
8、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部頒布《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》，加強(qiáng)各類(lèi)醫(yī)師外出會(huì)診的管理，杜絕醫(yī)師私自外出會(huì)診的行為。如私自外出會(huì)診，屬非法行醫(yī)。出現(xiàn)問(wèn)題由當(dāng)事人自己負(fù)責(zé)。
9、認(rèn)真執(zhí)行“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理規(guī)范。嚴(yán)格按照《抗生素藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗生素藥物分級(jí)使用。
10、強(qiáng)化法制觀念，提高自我保護(hù)意識(shí)：有人說(shuō)醫(yī)務(wù)人員一只腳在醫(yī)院，一只腳在法院。我很崇尚一句名言，做醫(yī)生要有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué)，此話毫不夸張。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的醫(yī)療文書(shū)、治療情況都有著法律作用。尤其是2002年9月1日新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施后，醫(yī)院必須舉證倒置，這樣對(duì)醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)的要求就更高了。因此，必須加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。否則，稍有不慎就會(huì)引發(fā)醫(yī)療糾紛。
11、按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》(第四版)的要求，書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文件：病歷內(nèi)容要真實(shí)、完整、重點(diǎn)突出、條理清晰，不得隨意涂改。醫(yī)院定期對(duì)住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查外，將不定期地對(duì)門(mén)、急診病歷進(jìn)行抽查。同時(shí)建立病歷質(zhì)量管理責(zé)任制，明確各科室病歷質(zhì)量管理責(zé)任人。認(rèn)真落實(shí)好病歷保管統(tǒng)計(jì)、借閱等相關(guān)管理制度。新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)，舉證倒置對(duì)我們很不利，這就要求我們認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷資料，給自己提供證據(jù)，從而更好地保護(hù)自己。不能手懶，病情交代了一定要在病歷上簽字，或注明。努力提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
12、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的為患者服務(wù)思想，提高醫(yī)療水平：由于醫(yī)療事故使患者的生命和健康受到的侵害往往是無(wú)法補(bǔ)救的，并給社會(huì)、醫(yī)療單位及當(dāng)事諸方面帶來(lái)不良后果及沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我們要在醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)上下功人，教育全體醫(yī)務(wù)人員要樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，切實(shí)維護(hù)患者的利益，全心全意為患者服務(wù)；特別是要培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的“慎獨(dú)”精神，增強(qiáng)其單獨(dú)工作時(shí)的自律性、養(yǎng)成單獨(dú)工作與合作工作時(shí)一樣認(rèn)真、無(wú)人監(jiān)督和有人監(jiān)督時(shí)一樣負(fù)責(zé)的好習(xí)慣。同時(shí)，要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員考核評(píng)估，及時(shí)淘汰不合格、不稱職醫(yī)務(wù)人員，盡量減少因過(guò)失或差錯(cuò)等技術(shù)原因而導(dǎo)致的不應(yīng)有的人身傷害或損失；加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員關(guān)于減少醫(yī)療糾紛事故、醫(yī)療事故處理原則和防范對(duì)策等內(nèi)容培訓(xùn)，加大對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)，玩忽職守所造成的醫(yī)療事故的行政處罰力度，以儆效尤，從根本上杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
13、重視人文、語(yǔ)言藝術(shù)的培養(yǎng)，上半年我們專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)市衛(wèi)生局柯局長(zhǎng)進(jìn)行醫(yī)療安全講座，舉辦培訓(xùn)班，讓醫(yī)務(wù)人員較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人文關(guān)系、醫(yī)用語(yǔ)言的知識(shí)。避免由于人文關(guān)系缺乏，語(yǔ)言不當(dāng)引起的糾紛。如果我們能做到多從患者角度考慮，待患者如親人，急患者所急，使患者感到親切溫暖，如果這樣做了，即使在醫(yī)療工作中出現(xiàn)了某種失誤(沒(méi)有給患者造成不良后果)，在一般情況下，也能得到患者及家屬的諒解，也可避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
