第一篇 大學生寒假實習工作總結 1300字
寒假悄然逝去,對藝術管理系的同學們來說,留下的是炙陽下的汗珠中包含的厚重的記憶,成熟的印證,還有百分白的成就感和充實感。
假期,對一部分學身而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意,但無所事事的光陰中往往也就帶有了一絲百無聊賴的失落與遺憾。我系同學并沒有把自己的行蹤固步于旅游中的山水,沒有留戀空調下的電視節(jié)目,而是謹記我系“厚基儲寬口徑、重實踐”的發(fā)展方向與發(fā)展要求,充分利用假期這段可以自由支配的時間去繼續(xù)學習,充實豐富自己。為了今后在社會中找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,許多學生都走出校門去社會實踐中鍛煉自己,學會在社會中生存的技能。在今年寒假中,我系幾乎全部的1級學生都進行了實習,在社會實踐中完成了自己的觀念與目光從學校到社會的過渡與轉換。天津電視臺、山東濰坊電視臺、河北電視臺、膠州廣播電視臺都留下了我系同學的身影,在采訪、制作、編輯工作中。他們都表現(xiàn)了藝術管理系同學特有的專業(yè)技能和良好品行,得到了實習單位的肯定與好評。
12名同學參加了小天使藝術中心培訓教學工作,策劃組織了教學成果匯報演出,用自己的所學匯報了社會。企業(yè)策劃服務有限公司、光纖傳媒有限公司也成為同學們的實習陣地,市場策劃、傳媒等理論知識得到了檢驗與豐富。崔明先后參與了紀念太原建成25xx年系列活動之“龍成放歌”古代名人詠太原古詩詞誦讀大賽、“激情太原”廣場文化系列才藝展示大賽的組織和策劃工作。市委的宣傳部工作、啤酒節(jié)的專題采訪同學們做來也得心應手。更值得一提得是,秦聰、牛雯同學組織策劃了一嘲獻給故鄉(xiāng)的歌“,帶領全市在各地高校的在校生向全市的父老鄉(xiāng)親作了一次高水平的專業(yè)匯報;姜萌同學除了參加院學生會的“陽光課堂音樂知識社會事件”、天津電視臺的實踐以外,還隨“青藏鐵路采訪團”深入中國的西部地區(qū)進行了跟蹤采訪并寫下了自己的見聞、感想和收獲。
在進入大學后的第一個寒假中,2級學生也使?jié)M載而歸。計算機辦公自動化培訓、英語四級學習、廣告公司實習……他們的學習進步也是一拍緊接一拍。劉延明、王佳穎、盧燕同學或參加“燕篁藝術培訓學?!暗呐嘤柟ぷ鳎蜃约洪_輔導班,都投入到了教學實踐當中。楊伊環(huán)、周祉琦在四海旅行社當起了導游。去面對蕓蕓眾相挑戰(zhàn)自己的能力與自信。于曉惠參加了東港市慶七一文藝惠陽并獲匯演并獲獎。此外,王曉君申報了石家莊陸軍指揮學院函授本科,馬萍在廣播電視臺和廣告公司實習。短短的六十天,同學們在忙忙碌碌中收獲頗豐。
為了迎接英語四六級考試,我系近半數(shù)以上的同學自覺參加了英語輔導般的學習。也有大量同學參加了計算機培訓并考取了證書。
在我系處于重中之重地位的思想道德建設也有建樹。積極分子上交了入黨申請書,作了書面的思想匯報。在全國再次掀起的學習“xxxx”熱潮下,我系同學賈雪萍寫了《一個大學生眼中的“xxxx”》的思想匯報,以大學生的身份與視角闡述了對“xxxx”重要思想的認識與理解。在抗擊非典中凝結起來的那股眾志成城、團結一心的信念與斗志仍然緊緊包圍著我們,“新長征突擊隊”的榮耀仍在鼓舞著我們,藝管系的同學都表示要帶著今夏收獲的成績與驚喜,去迎接一年級的新生,共同奔赴充滿挑戰(zhàn)與襲擊的新學年,再創(chuàng)驕績重唱凱歌。
第二篇 2023年大學生寒假實習總結:機械制造實習 2900字
將所學的理論知識與實踐結合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態(tài)度,為以后專業(yè)實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。
單位簡介
中電投蒙東能源集團公司是中國電力投資集團公司控股子公司,是中電投集團公司以中電霍煤、白音華煤電公司及區(qū)域為單元對蒙東資產重新進行整合,組建了中電投蒙東能源集團公司?,F(xiàn)有煤炭年生產能力3400萬噸;電力在建及運營裝機7776mw;有色金屬年生產能力42.6萬噸。是以電為核心,煤為基礎一體化協(xié)調發(fā)展的現(xiàn)代大型能源企業(yè)集團。
中電投蒙東能源集團公司是全國13家大型煤炭基地之一;是內蒙古自治區(qū)培育的重點企業(yè)之一;是中電投集團公司發(fā)展的重點區(qū)域和能源基地及產業(yè)鏈條核心區(qū)域;是內蒙古自治區(qū)東部實現(xiàn)百億產值的第一家大型能源企業(yè)。中電投蒙東能源集團公司堅持“資源節(jié)約、環(huán)境友好、循環(huán)發(fā)展”的方針,確立了“煤電化鋁路港”綠色價值倍增6戰(zhàn)略和“以好做大搏強、八年實現(xiàn)6個1”的發(fā)展目標,逐步建成跨行業(yè)、跨地區(qū),國內一流、國際上有一定影響力的大型現(xiàn)代能源企業(yè)集團,更好更快地帶動民族地區(qū)經濟和社會全面發(fā)展。
“煤電化鋁路港”綠色價值倍增6戰(zhàn)略是中電投蒙東能源集團公司的核心價值取向,“以好做大搏強,八年實現(xiàn)6個1”是中電投蒙東能源集團公司的發(fā)展目標。
綠色:標志著企業(yè)的運營質量、效率效益、生產安全、品牌信譽、價值取向,要實現(xiàn)“資源節(jié)約、環(huán)境友好、循環(huán)發(fā)展”的總體要求。
價值:主要體現(xiàn)在三個方面:一是企業(yè)價值;二是員工價值;三是社會價值。使企業(yè)、股東、員工、社會的利益協(xié)調統(tǒng)一、目標共同一致、價值和諧共享。
倍增:反映企業(yè)發(fā)展的速度。戰(zhàn)略首先是“增”,價值要提升,要好字當先,科學發(fā)展,好中求快,要“更好更快”成倍地增加。
6戰(zhàn)略:首先是“煤電化鋁”四大產業(yè)的協(xié)同運作,產品正反向循環(huán),在形成“o”型閉環(huán)運行的基礎上,以煤業(yè)為原點向外延伸,承接鐵路與港口,其象形為“6”,也與‘煤電化鋁路港’六個產業(yè)相一致,又蘊含順利之意。
“以好做大搏強,八年實現(xiàn)6個1”的內涵就是好字當先,科學發(fā)展。
好:標志著企業(yè)要全面、科學、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,堅持好字當先,好中求快;
大:標志著企業(yè)的資產規(guī)模不斷壯大并成比例增長,成為蒙東地區(qū)資產規(guī)模最大,現(xiàn)代化水平最高,發(fā)展質量和效益最好,競爭能力最強的大型能源企業(yè)集團;
強:標志著企業(yè)組織配置、經營運作、資源利用、企業(yè)文化的核心競爭能力達到現(xiàn)代企業(yè)的一流水平。
八年實現(xiàn)6個1:即:到2024年,實現(xiàn)煤炭生產1億噸;電力裝機1000萬千瓦;有色金屬產能100萬噸;鐵路1000公里;總資產1000億元;利潤100億元。
一個強勢發(fā)展、厚積薄發(fā)的現(xiàn)代能源企業(yè)集團正在蒙東大地崛起。
做強做大做優(yōu)蒙東能源,成長成功成就企業(yè)員工。中電投蒙東能源集團公司將牽手八方朋友,攜手并肩,真誠合作,共同創(chuàng)造世紀的輝煌!
實習過程
安全第一。對于任何機械廠,安全始終是重中之重,所以在實習老師的帶領下,首先對我們進行了一些安全教育和以及在實習過程中的安全事項和需注意的項目。比如在進加工車間時了,不允許穿涼鞋進廠;進廠必須穿長褲;禁止在廠里吸煙,進廠后衣服不準敞開,外套不準亂掛在身上,不得背背包進廠;人在廠里不要成堆,不要站在生產主干道上;在沒有實習老師的允許情況下,不準亂按按扭、開關;
1.通過這次實習我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。
2.在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。
3.在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
4.培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。
5.在整個實習過程中,對我們的紀律要求非常嚴格,制訂了學生實習守則,同時加強對填寫實習報告、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學生的綜合工程素質培養(yǎng)起到了較好的促進作用。
6.工廠師傅對我們做的工件打分,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。
7.同學之間的相互幫助才得以完成任務,使我們對團隊的概念有了更深層的理解,也使我們明白了團隊精神的重要性!
對機械制造的體會;
歷時將近一周的實習結束,該次實習,真正到達機械制造業(yè)的第一前線,了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展狀況也粗步了解了機械制造也的發(fā)展趨勢.在新的世紀里,科學技術必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個領域中,而這一切都將大大拓寬機械制造業(yè)的發(fā)展方向.
在將來機械制造將會向“四個化”發(fā)展,即柔性化、靈捷化、智能化、信息化.即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產各種產品的需要,能適用于迅速更換工藝、更換產品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調的柔性,使生產推向市場的時間最短且使得企業(yè)生產制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過程物耗,人耗大大降低,高自動化生產,追求人的智能于機器只能高度結合的智能化以及主要使信息借助于物質和能量的力量生產出價值的信息化
當然機械制造業(yè)的四個發(fā)展趨勢不是單獨的,它們是有機的結合在一起的,是相互依賴,相互促進的。同時由于科學技術的不斷進步,也將會使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會發(fā)展的一個部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結合。21世紀機械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網絡化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動,而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來,以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動,智能化促進柔性化,它使生產系統(tǒng)具有更完善。
對本次實習的體會
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,實習中,我采用了看、問,親自動手等方式,對在工作中人與人的關系做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式.我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏.一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
我們的教育應該社會實踐更多得結合起來,采用理論和實踐的辦學模式,做到課堂教育與社會實踐的關系,暑期實踐與平時實踐的關系,社會實踐廣度與深度的關系,分別同過課堂,暑期和實踐把我們所學的和運用想結合起來,才能更完全的掌握.
“千里之行,始于足下”,這近一個周短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個非常重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。領導和同事們的經驗,好的習慣和他們的知識也會是我們人生中的一大寶貴的財富.這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
第三篇 大學生物理專業(yè)寒假實習總結 1300字
實踐目的:增長社會見識,提高社會交流,反應的能力
實踐人:德州學院 11級物理系 徐濤
實踐地點:華誠昆山實踐拓展基地
經過一個多月的寒假實踐實踐活動,我收獲了豐厚的社會經驗和豐富的人文知識。我感覺這次外出實踐實踐不僅收獲了社會經驗和豐富的知識,更重要的是提高了我自己的綜合能力——社會交流的能力,應急處事的能力,堅韌的毅力和適應的能力等。
這次我們去了華誠昆山實踐拓展基地——一個經濟發(fā)達,社會和諧人文自然文化豐富的城市。作為全國綜合百強縣之首的昆山不僅彰顯了他繁榮的經濟面貌更凸顯 它南方水鄉(xiāng)獨特的人文風景風情。剛下火車站,我們便來到了車站后面開闊的場地,面前的火車站建筑大樓威武的屹立著,它那豪華的外觀和富有藝術風格的造型深 深吸引了我,之后在華誠帶隊老師的精心安排和組織下,我們分成兩排,乘坐汽車奔向基地。一路觀賞了昆山的風景,高樓大廈,繁榮的商業(yè)街道讓我大開眼界,寬 闊的道路和周圍整潔的綠化然我嘆為觀止,路兩旁的河流和草坪非常的干凈,給人以潔凈而自然的美。一路上看到一些大型企業(yè)一個挨一個,還有一些古老的橋,寬 窄不齊的河流,古老的船只和白墻綠瓦的農村小鎮(zhèn),真正驗證了詩中所說的“小橋流水人家”詩一般的意境美。
經過將近一個小時的觀光,我們 來到的實踐基地。在公司領導的帶領下我們簽訂了合同,參觀了公司車間、食堂,之后給我們安排了宿舍。第二天我們便開始了工作,在車間組長的帶領分配下我被 分到了生產電腦鼠標外殼的機臺上,經過剪進頭、刮毛邊、貼保護膜等流水步驟之后再打箱、檢驗、入庫。雖然每一個步驟都很簡單,但是機械每二十秒就生產四 個,一停下來就會有產品堆積,為了不堆積產品,保障產品的良好,必須不停的工作,所以一天下來累得我肩膀酸腫、脖子疼痛、腰酸腿乏,我第一次真正的嘗到了 工作的辛苦和賺錢的艱難。
我想如果自己不是學生,而是真正的長期工人,在廠里這樣前線的工作,做的時間不只是一個多月而是三個月、一年 甚至幾年,那真不知該有多累賺錢有多苦。所以在那個時刻,我有緊緊的咬了咬牙,更加堅定了信念要好好學習。不能甘于平庸地做底層工人,要努力地學習,掌握 技能知識培養(yǎng)領導才能,做上層的管理、研究型人才。
經過之后幾天的工作,我漸漸適應了這流水線工作的高效和繁重,并且掌握了許多熟練技 巧,增強了自己的動手能力。并且在工作中我充滿熱情地和同事、組長、班長、線長們來進行過交談,因而大大增強了自己的口語交際能力,增加了社會經驗,對各 地的人文風俗、經濟發(fā)展情況和公司的歷史背景、發(fā)展狀況、工資結算、管理模式等許多方面有了深入地了解。
經過這短期的實踐實踐,我收獲 了許多。不僅是自身各方面能力的提高,更重要的是如何做一個真誠、善良、有理想、有抱負、使人生充滿意義的人。“真誠,積極,空杯,務實”,老師們的教誨 與激勵是我們不斷的感悟人生不斷的進步。我在內心里由衷的感謝那些勞心關懷我們的老師們,感謝華誠給了我這樣一個充實而富有意義的社會實踐活動機會,如果 下次有機會我還會跟隨華誠去實踐去歷練。
第四篇 2023年酒店管理專業(yè)大學生寒假實習總結 3100字
根據酒店管理專業(yè)教學計劃,xx年9月-xx年1月,我在**酒店進行為其5個月的專業(yè)實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習,鞏固了所學的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海**酒店簡介
二、實習崗位與內容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程 化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監(jiān)控和相關記錄,打掃前臺內部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下?!堄孟憬怼薄H缰揽腿诵彰?,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下?!堄貌琛?。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是??停赡軙缫淹ㄟ^電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。
每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;
客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
(三)酒店客房服務
1、客房部樓層服務員:領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務臺人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態(tài)→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結當日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結算當天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。
4、總機:查看交接班記錄本→一人負責接轉電話,一人負責核對住房情況,檢查空房是否關線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處5、大堂pa:到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習收獲與體會
(一)實習收獲
1、熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程
2、掌握了酒店管理服務工作的基本技能
(二)實習體會
1、酒店服務業(yè)是社會文明的一個窗口
2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念
3、服務質量是酒店管理的永恒主題
4、酒店文化是酒店經驗的靈魂
第五篇 2023年大學生寒假實習總結:小學教育教學實習 2450字
和這群孩子朝夕相處的短短兩個月里,在時間的凝合之下,無疑,我愛他們!起初是出于對職業(yè)的熱愛,但漸漸地,我讀懂了一顆又一顆純真的心,重新審視他們,這是一群無暇的精靈!
20**年的9月13日,實習的第一天,這個對我意義重大的日子!我踏上了讓我期盼多時的講臺,迎接到我的又一批學生。看著他們,我心情復雜,百感交集。39張朝氣蓬勃的笑臉,39雙晶瑩閃亮的眼睛,我的心因此沸騰、膨脹,我暗下決心,在這實習的兩個月里,一定要讓這些孩子健康成長,一個也不落下。而我的教育之舟,也將從這里起航。
一、 愛——需要教師細心地觀察
在教學實踐中,我們可以發(fā)現(xiàn),學生蘊藏著極大的學習潛能,也存在著巨大的個體差異,學生的差異是客觀存在的,而在小學階段的課堂里,學生參與學習的程度差異是很明顯的:一部分學生爭先恐后地應答,表現(xiàn)得很出眾,很活躍;但更多的學生或缺乏勇氣,或不善言辭,或沒有機會,而淪為聽眾或觀眾。在我的課堂中,我留心觀察到那些在一些教師看來是無可救藥的、因而教師干脆對他們放棄不管的學生,他們也想學習,但因為跟不上,因此顯得一臉無奈和冷漠。同時,我還發(fā)現(xiàn)因為有的學生性格內向、膽怯,不善于在上課時與人交流,不敢舉手發(fā)言,這些學生最需要的也許不是知識,而是一次戰(zhàn)勝膽怯、超越自己的機會。面對這些學生,我通常就會及時地給予鼓勵和支持,充分地肯定他們的能力,主動讓他們發(fā)言,對于他們的答案表示贊賞或是獎勵一顆智慧星,有時甚至是一拍腦袋瓜,作恍然大悟狀:“你的角度很新穎,老師怎么沒想到呢?”這時其他同學也會投以佩服的目光,而他們內心的自豪感頃刻間油然而生,估計心中已經盤算著下節(jié)課希望自己也有這么出彩的表現(xiàn)。教育是成全每一個完整的人生的,莫讓這些孩子在課堂上虛度時光,浪費生命。因此,我們應該更加關注學生中弱勢群體的學習狀態(tài)。
蘇霍姆林斯基曾經說過:“如果教師善于把學生引進一種力所能及的、向他們預示著并且使他們得到成功的腦力勞動中去,就連那些調皮搗蛋的學生也能多么勤奮地、專心致志地學習啊!這些學生在緊張的勞動中顯示他們那積極活動的精神,他們變得跟以前完全兩樣了,因為他們的全部注意力都集中在如何更好地完成作業(yè)上?!?教師要全面觀察分析每個學生,關注個體差異,保護和調動每個學生的學習興趣和積極性,善于發(fā)現(xiàn)和平共處開發(fā)學生潛在素質和閃光點,決不能用一種標準衡量所有學生,應允許學生發(fā)展程度和素質結構上存在差別,因勢利導,創(chuàng)設有利于學生發(fā)揮自己特長,張揚自己個性的學習環(huán)境。
二、 愛——需要教師耐心地引導
對于老師來說,當然希望自己的每個學生都是最優(yōu)秀最懂事的,可是學生之間又是那么的不同,每個班都有幾個令老師頭疼的小家伙,而我所在的這個班似乎更多,有被許多老師公認的“四大金剛”,接觸下來,果然名不虛傳。我心里在暗暗思索著,如何改變他們。剛來的一個禮拜,那些調皮搗蛋的小家伙們似乎并不把我這個實習老師放在眼里,自習課亂得像一鍋粥。我想到了一計:讓那“四大金剛”來維持紀律,每人分管一組,他們頓時來了勁,都象模象樣地當起了班干部,一時班級安靜了許多,通過平時地細心觀察,我發(fā)現(xiàn)那些調皮的小男生對班級工作都挺熱心的,在得到班主任的允許后,我經常讓他們做我的得力助手,沒想到他們工作認真負責,也幫了我不少的忙。其中有一小男生腦袋瓜機靈的很,我時不時就會拿些學習上的難題考考他,而他基本上每次都會給我滿意的答案,我時常在全班面前表揚他,而他在體育及音樂上的特長被我發(fā)現(xiàn)后就經常給他機會讓他參加比賽,在生活上也給予他更多的關注,沒想到,短短兩個星期,他像變了一個人,課上再也沒有他吵鬧的聲音,每次作業(yè)都能按時完成,這次期中考試竟然擠進了全班前十名。有一次,他塞給我一張小紙條,上面寫著:老師,你來了以后,我發(fā)現(xiàn)自己變了好多,你是最了解我的人,謝謝你!此時心中的滿足與欣慰不言而喻,看著他們一天天的進步,我真是有說不出的高興。
三、 愛——需要教師真心地關愛
對于小學生來說,老師更應該扮演母親的角色。懷著對這份職業(yè)的熱情和對學生的愛,更多時候我把他們當作自己的小孩看待,特別是在平時的生活中,雖然學校實行的是住宿制度,但這群小家伙的自理能力還是有限的,他們更需要老師的細心呵護。而我會盡自己所能,給予他們更多的關愛?!袄蠋煟叶亲硬皇娣?!”“老師,我頭有點疼!”“老師,我流鼻血了!”這時的我真是萬分焦急,關切地詢問或是讓同學陪同去醫(yī)務室有時甚至是自己親自陪他們去看病,孩子的健康與安危時時牽動著我的心。學生們或許也覺得我對他們特別地關心,生活上或者是學習上的大小事務都會在第一時間找我商量,他們已經完完全全把我融入到了這個集體的大家庭中。令我感動地是,我的付出沒有白費,得到了大家的一致愛戴。在寫名為《我最喜歡的老師》中,孩子們都不約而同地寫到了我。有學生在文章中寫道:“有一次我眼睛紅腫了,老師看到了比我還擔心,焦急地陪我去看病?!薄懊刻煸缟侠蠋熞贿M教師就會幫我們把窗戶打開,說是要讓我們呼吸新鮮空氣?!薄懊看紊靸x式,老師都會走到我們身邊,幫我們把衣領翻好,紅領巾系好?!薄吹竭@里,我的眼睛濕潤了,原來我為他們所做的點點滴滴他們都銘記于心,更令我感動的是,在我即將離開他們的時候,學生們都悄悄為我準備了小禮物,說是要給我驚喜,更有一份珍貴的禮物,是全班39名同學把對我的祝福寫在小紙條上,然后裝在一個小瓶子里由班長轉交給我,此時的我握著這個小瓶,覺得好重好重,這里面不僅僅裝著他們的美好祝愿,更承載著的是39顆真摯的心。我想,作為一名老師,現(xiàn)在應該是最幸福的時刻,有什么比得到學生的肯定與認可更令人高興的呢?
教育需要我們用心靈去喚醒,用智慧去經營,用真情去浸潤,用全部的身心去感受。教育是愛的事業(yè),一位哲人曾經說過:教師的愛能打開學生心靈的大門,教師的愛能用深情融化學生心靈久居的冰峰,教師的愛能使犯了錯的學生重新振作起來。愛的教育是無痕的,這是教育所追求的最高境界。
在行走與探詢的過程中,讓我們去共同領略教育的一路風景,并與它一起唏噓與歡笑,一起沉醉而忘歸。用我們全部的愛與熱情去享受教育吧!
第六篇 大學物理專業(yè)學生實習基地寒假實習報告總結 1250字
經過一個多月的寒假實習實踐活動,我收獲了豐厚的社會經驗和豐富的人文知識。我感覺這次外出實踐實習不僅收獲了社會經驗和豐富的知識,更重要的是提高了我自己的綜合能力——社會交流的能力,應急處事的能力,堅韌的毅力和適應的能力等。
這次我們去了華誠昆山實習拓展基地——一個經濟發(fā)達,社會和諧人文自然文化豐富的城市。作為全國綜合百強縣之首的昆山不僅彰顯了他繁榮的經濟面貌更凸顯它南方水鄉(xiāng)獨特的人文風景風情。剛下火車站,我們便來到了車站后面開闊的場地,面前的火車站建筑大樓威武的屹立著,它那豪華的外觀和富有藝術風格的造型深深吸引了我,之后在華誠帶隊老師的精心安排和組織下,我們分成兩排,乘坐汽車奔向基地。一路觀賞了昆山的風景,高樓大廈,繁榮的商業(yè)街道讓我大開眼界,寬闊的道路和周圍整潔的綠化然我嘆為觀止,路兩旁的河流和草坪非常的干凈,給人以潔凈而自然的美。一路上看到一些大型企業(yè)一個挨一個,還有一些古老的橋,寬窄不齊的河流,古老的船只和白墻綠瓦的農村小鎮(zhèn),真正驗證了詩中所說的“小橋流水人家”詩一般的意境美。
經過將近一個小時的觀光,我們來到的實習基地。在公司領導的帶領下我們簽訂了合同,參觀了公司車間、食堂,之后給我們安排了宿舍。第二天我們便開始了工作,在車間組長的帶領分配下我被分到了生產電腦鼠標外殼的機臺上,經過剪進頭、刮毛邊、貼保護膜等流水步驟之后再打箱、檢驗、入庫。雖然每一個步驟都很簡單,但是機械每二十秒就生產四個,一停下來就會有產品堆積,為了不堆積產品,保障產品的良好,必須不停的工作,所以一天下來累得我肩膀酸腫、脖子疼痛、腰酸腿乏,我第一次真正的嘗到了工作的辛苦和賺錢的艱難。
我想如果自己不是學生,而是真正的長期工人,在廠里這樣前線的工作,做的時間不只是一個多月而是三個月、一年甚至幾年,那真不知該有多累賺錢有多苦。所以在那個時刻,我有緊緊的咬了咬牙,更加堅定了信念要好好學習。不能甘于平庸地做底層工人,要努力地學習,掌握技能知識培養(yǎng)領導才能,做上層的管理、研究型人才。
經過之后幾天的工作,我漸漸適應了這流水線工作的高效和繁重,并且掌握了許多熟練技巧,增強了自己的動手能力。并且在工作中我充滿熱情地和同事、組長、班長、線長們來進行過交談,因而大大增強了自己的口語交際能力,增加了社會經驗,對各地的人文風俗、經濟發(fā)展情況和公司的歷史背景、發(fā)展狀況、工資結算、管理模式等許多方面有了深入地了解。
經過這短期的實習實踐,我收獲了許多。不僅是自身各方面能力的提高,更重要的是如何做一個真誠、善良、有理想、有抱負、使人生充滿意義的人。“真誠,積極,空杯,務實”,老師們的教誨與激勵是我們不斷的感悟人生不斷的進步。我在內心里由衷的感謝那些勞心關懷我們的老師們,感謝華誠給了我這樣一個充實而富有意義的社會實踐活動機會,如果下次有機會我還會跟隨華誠去實踐去歷練。
中國大學生2023寒假勤工儉學、校外實習拓展、帶薪企業(yè)應用管理者培訓活動
德州學院 11級物理系 徐濤
第七篇 2023年大學生寒假實習總結 400字
為響應學校和學院團委的號召,我們展開了豐富多彩的社會實踐活動。通過此次社會實踐活動,我們學會了很多,明白了很多。
首先我們明白了大學是通往社會的橋梁,而社會實踐活動則是幫助我們更好的走向社會,認識社會,了解社會各個層次的生活狀態(tài),從而我們學到了很多,首先我們應豐富自己的文化知識,以后才能更好的融入社會,適應社會,文化程度的高低決定收入的高低,這句話從某種程度上很有意義,通過此次社會實踐活動我們更加充分的認識到知識的重要性,從而社會實踐對我們意義非常重要,可以幫助我們樹立正確的價值觀,人生觀,和科學觀。
其次,通過此次社會實踐活動,我們不但豐富了社會經驗,而且我們學會了學以致用,社會實踐是我們把課堂上學到的知識加以實踐的有效途徑,雖然這次的社會實踐活動時間不長,但是我們學會了學以致用,用學到的知識解決社會生活中遇到的問題,處理社會問題,從而豐富社會經驗。
最后,通過這次
第八篇 2023年大學生寒假實習總結:酒樓服務員實習 3050字
暑期剛至,我就已經按耐不住那股熱情,一心想要證明自己已經長大,可以和這個社會接洽,更深入的了解成人的世界,想要在這個社會立足應該學會些什么,在大學里應該做好什么樣的準備,才能讓這個社會接納你,當然我還可以靠自己的力量掙足一個月的生活費.想到這些我于7月14日去了市區(qū)找工作,因為大一還沒有學到關于土木工程上的知識,所以去建筑公司應聘工作的想法只能是曇花一現(xiàn)了.想想自己將來是搞工程管理的,又或者是做房產經理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如,和別人很好的溝通,這些應該是我現(xiàn)在就應該鍛煉的,于是我打算去超市,快餐店,專賣店試試.最終我在xx酒樓找到了份做服務生的工作。
xx日早晨我早早的來到xx酒樓,不一會兒,領班來了,我領完工作服, 領班讓一位老手帶著我,她姓薛,我就跟著小薛姐姐了,來到一個陌生的地方確實有點怯怯的, 小薛姐姐說,不用緊張,慢慢就熟悉了,我點了點頭.我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙, 一大清早大家就已經忙活開了,我也跟著大伙一起忙,一個配菜的師傅問我是哪里來的,為什么要來打工……大家好像都挺好奇的,都向我投來好奇的眼光,我笑了笑說:勤工儉學呀!夸贊的聲音都向我傳來,搞的我都有點不好意思了,時間過的很快,不一會兒,飯點的時間到了,客人陸續(xù)進來了,我跟著小薛姐姐,我們來到一個包間,她教我泡茶,然后是擺餐具,該上菜了,我看著小薛姐姐有點忙,于是我想幫她,我端菜遞給她,誰知我倆都沒端住拖菜的底盤,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣,我們也嚇愣住了,我無助的望著小薛姐姐,她早已滿臉通紅了,我趕忙起身向客人道歉,客人很和氣,有一位先生說:沒關系,你別和領班說,要是問起來就說是我們打翻的,沒事兒,不急,慢慢來啊…….聽了這些話,提到嗓子眼的心總算放下了.我走出包間整個人又傻了,領班那兒,我該怎么交代呢?我犯的錯誤會不會影響酒店的聲譽呢?說曹操,曹操到. 領班走過來問我發(fā)生什么事了,我老老實實地告訴了她,她沒有嚴厲地批評我,只是再三囑咐我要小心,千萬不能和客人起沖突.原以為會被解雇,現(xiàn)在總算松了口氣,不過我也不敢再“囂張”了.此后我不管做什么都很慢,我得悠著點.可奇怪的是,每當領班看見我端比較燙的菜時,她都會很慌張的跑過來接過我手中的菜交給老手上菜,我在自己心里想著,其實領班對我上次犯的錯還是有點后忌的,唉……看來我在領班的心中還是……唉…….中午午休的時候,我去冷盤間歇息,一位老廚師對我說:以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到這兒來補,有時候也會沒有菜的.我聽取著大家的教導,感覺大家對我的失職沒有尖銳的指責和排斥,我覺得自己已經慢慢融入這個整體了.至于我什么時候可以消除領班的顧忌,還得看自己的表現(xiàn)了,在這之后的工作中,我時刻記住,凡事要穩(wěn),不急慢慢來.慢慢的領班開始放手讓我自己上菜了,心想自己一定要加油!
當我從廚師手中接過一盤盤美味的菜肴時,自個兒的心里甭提有多開心了,說實話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前,真的是一件很驕傲,很幸福的事兒,驕傲是因為覺著這菜好像是自己燒出來的一樣,幸福是因為自己雖然吃不到,可也大飽眼福了!可是麻煩有時也會眷顧一下你的,有一次我去上菜,客人問我這道菜叫什么,我頓時傻了眼,不好意思的笑了笑,回到廚房我力馬向廚師請教,在上下一道菜的時候,我順便說出了上道菜的名字,那個客人沒好氣兒的說:現(xiàn)在想起來啦!嘩然…….從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味,還得報出它的名兒.不然這道菜就不能算完整.付出總是有一點回報的,有一次我在給一個包間上菜的時候,那里的客人可熱情了!每當我報完一道菜名的時候,有一位客人總是笑盈盈地夸贊說:恩—好菜,好—好—.從那里走出來真的很開心,那位客人走的時候還在領班面前夸獎了我一番,那一天雖然很累,但是打心底里的開心讓我忘卻了辛苦和疲勞.
一天,小薛姐姐對我說:今天三樓的包間有你負責,(解釋:三樓的包間一般都是為高檔的客人準備的)我一聽傻了,不會吧,讓我這個黃毛小子去招待這么高級的客人,那怎么成呢?我可不想再出點什么狀況,可是小薛姐姐說:你是大學生應該學會去和大人物接觸,見見大場面.我覺得這是一次很好的鍛煉自己的機會,既然機會來找你,你怎么可以推開它呢.我硬著頭皮答應了. 那天正巧我值班,領班囑咐我4:30把空調打開,下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時,突然聽到大廳有人在叫喚我趕忙跑過去詢問有什么需要幫忙的,后來才知道他就是今天晚上三樓的貴賓,我領他到三樓的包間,他不高興地說:空調還沒有打開啊,孵小雞呢不成,我連忙給他道歉說:不好意思,是我疏忽了.剛給他倒好水,他就沒好氣地說:這些椅子要重新擺,這張打牌的桌子要重新擦,我按照他說的去做,他還在我旁邊不停的指畫,我那時真的很想用葵花點穴手點住他的啞穴看他還指指點點的,總算按他的指示把一切都搞好了,我剛到樓下,三樓的服務電話又響了,我接完電話發(fā)現(xiàn)才4:16.那位怎么來這么早,我們員工規(guī)定5:00才上班呢,我又跑到三樓,原來他找不到電視的遙控器,我打開電視,確定沒有服務時,我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾,燒開水.快到五點的時候,三樓的客人陸續(xù)進來了,我領他們到三樓,接著就是我的站巴臺任務了,三樓,可怕的三樓,太熱了,終于熬到上菜的時間了,我進包間后,那位請客的先生說:怎么還不開酒,說實話,我不會開紅酒和白酒,我瞎掰了好一會兒在客人的催促聲中終于打開了,正當我準備退出去時,客人驚訝的問:你怎么不倒酒呢? “倒酒”—“我”?我在客人之間打轉不知道怎么辦,那位客人說:給我吧,大學生,沒有用……聽了這話,心里真的很難受.我又進去的的時候, 那位客人又讓我給開酒,我正準備開,一位女士說:你開了你喝,我不管. 那位客人說:你要是不開,剩下的酒全部你喝.我真火大,你們喝不喝酒關我什么事兒,有毛病呢…我什么也沒說就退出來了.就在我在外邊兒站巴的時候, 那位客人出來接了一通電話,原來是他的妹妹打過來的說是爸爸突然又發(fā)病了,讓他趕回去. 那位客人回復說:人到年齡了,我們盡到責任就行了……我現(xiàn)在趕不回去,你看情況不行,就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去.之后他進去,里面又傳出嘻嘻的笑聲,心想那位客人為了自己升職請科長吃飯,在接到家里的急電后還能…心里還真有點同情他.想想:一個人為了自己的生存,不得不…將來我踏入這個社會,又會變成什么樣子呢?不是親眼所見,我真不敢相信.客人走后,小黨姐姐問我怎么樣,我說出了心中的不滿, 小黨姐姐說:客人花錢到這里來消費就要獲得我們的服務,這樣才公平呀.這就是我們的工作. 小黨姐姐對我真的很好,處處幫著我,有一次她無緣無故地被領班罵了一通,這件事根本和她不搭嘎, 小黨姐姐說:我們做服務生有時候真的很委屈,既要讓客人滿意又得讓老板獲利,這其中,要是稍有處理不好,就又要挨罵.服務員真的很難當…有時候你忙的累了,餓了,渴了.沒有人會來關心一下,服務生在大家眼里就是忙在人前,吃在人后,什么臟的,累的,做錯了的都是服務員.其實在這之前,我也這么認為的,可是現(xiàn)在,當我親身經歷才發(fā)現(xiàn),服務生這個行業(yè)也應該受到尊重,她們總是在您的物有所值不停的忙碌著,當然還有廚師…總之,我們應該尊重別人的勞動. 突然感覺到自己這個大學生真的很沒有用,只能依靠書本,死理的東西告訴別人自己的存在,可是在實際問題上,自己卻不能給予別人實際的幫助,唉,也許這就是大學生為什么要參加社會實踐的原因吧,要把一個滿腹經綸的學生變成一個具有實際經驗的實用人才,看來還需要時間和困難的磨礪.
第九篇 2023年大學生寒假實習總結:物業(yè)管理實習 3950字
通過公司各處的實習,我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識,豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了海納物業(yè)的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績 的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結整理如下。
第一,內部管理不規(guī)范。首先,海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協(xié)調、處理的關系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關系,物業(yè)與行政部門的關系,與有關業(yè)主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
第三,基礎薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權力和責任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌。
3. 改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質服務,盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質。只有提高員工整體素質,才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手,一方面,內部培訓。經常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的 成功經驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調各方面關系,形成高素質的優(yōu)秀管理隊伍,建立起適合海納物業(yè)特點的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應根據各處的特點采取不同的改善措施。 下面僅就對各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
一.林海物業(yè) 規(guī)范管理,精益求精
林海小區(qū),屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復雜,管理難度較大。但相對其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對成熟,并且已經取得了相當?shù)某煽儭A趾5奈飿I(yè)管理比較成型,各部門的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區(qū)物業(yè)管理的實際可以采取進一步規(guī)范管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業(yè)內部進一步完善各項規(guī)章制度,并加強落實,理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學習,規(guī)范服務行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭取在當前能獨立正常運行的情況下,進一步提高贏利水平。另一方面,在細節(jié)上下功夫,提高服務質量,例如,員工服務意識、服務態(tài)度等方面。只有這樣,服務質量才能提高,企業(yè)才能進步。
二.山海天物業(yè) 理順思路,創(chuàng)新管理
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設備、設施配套齊全,各項智能化設備管理超前。盡管該處服務管理質量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因為該處的物業(yè)管理主要是對物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對業(yè)主的服務。這種情況下的物業(yè)管理,就應該重新理順思路,根據本身的實際情況進行創(chuàng)新管理,比如說,在一些公司設置的部門、崗位,在這里可以不設置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當然這必須是在不影響正常服務質量 的情況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創(chuàng)新管理。
三.城市花園 高起點,嚴要求,創(chuàng)品牌
相對其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報警系統(tǒng)、可視電子對講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題,而且,管理人員服務意識較強。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點,嚴要求,
你正在瀏覽的實習報告是物業(yè)公司實習報告(一) 創(chuàng)海納品牌的典范??梢源竽懙囊M外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對內管理。良好的內部管理,是企業(yè)生存的保障。加強企業(yè)內部管理制定規(guī)范的管理制度,科學的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業(yè)技術強的管理人才。打造一個優(yōu)秀的團隊,這一點對對于正在 形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關鍵的。第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識,為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經典品牌。
四、同發(fā)物業(yè) 求生存,促發(fā)展
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關系錯綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對于同發(fā)物業(yè)獨立生存將是其面臨的重點問題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務,并且協(xié)調好各方面的關系,以求的生存促使企業(yè)正常運行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功!
第十篇 2023年大學寒假實習總結 4200字
大學寒假實踐報告范文
新豐鎮(zhèn),隸屬廣東省潮州市饒平縣,簡稱新豐,又有新風之稱,是饒平縣北部最大的兩個鎮(zhèn)之一。幾十年前,新豐鎮(zhèn)還是一個落后的農業(yè)小鎮(zhèn),幾十年過去,我們看到了新豐鎮(zhèn)逐步發(fā)展成為工業(yè)小鎮(zhèn),各方面都顯示出蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢,城市化進程加快了。經濟發(fā)展了,人民收入增加了,生活水平也提高了。在政府和黨的領導下,新豐鎮(zhèn)發(fā)生了翻天覆地的變化。本文我們將走近新豐,回顧新豐人探索之路,目睹生活發(fā)生的一系列變化,并對新豐的發(fā)展模式和發(fā)展現(xiàn)狀加以思考。
一、 謀求出路
先以我的家人親戚的現(xiàn)在的工作地點為例吧,他們都生在新豐,如今父母親、叔、舅在汕頭,姑在縣城黃岡、三姨在深圳,其他一些親戚有的在潮州,有的在廣州,有的在珠海,有的還留在新豐„„這也代表了新豐人成就事業(yè)的兩個基本方向:留下來和闖出去。
1. 留下來
其實大部分新豐人是留下來的,做生意或是進鎮(zhèn)政府工作?,F(xiàn)在很多新豐人看中了本地的溫泉資源(是粵東地區(qū)最大的溫泉資源),做起了溫泉生意(見圖1)。這是名副其實的硫磺泉,有殺菌、輔助治療的作用,像我之前得過皮膚病是溫泉泡好的,還有許多患了肩周炎、頸椎病的人泡過溫泉后癥狀都能有效緩解。溫泉之好,吸引了無數(shù)當?shù)睾屯獾厝饲皝眢w驗,尤其是冬季天冷時,溫泉生意更是火熱。因此,新豐的“溫泉業(yè)”十分繁榮,小小的新豐鎮(zhèn),經營溫泉的不下20家,生意越做越大,生意的競爭也十分激烈。另有一親戚,看中當?shù)胤N植條件,便成立了光宇生物有限公司,專門生產鐵皮石斛這種植物原藥材。公司預計有不錯的銷售前景,目前該公司種植“仙草”的面積正在擴大。其他的,投身礦石、陶瓷等(新豐是中國現(xiàn)代日用陶瓷主要生產基地之一)。有一當?shù)卮迕袢缡钦f:“新豐人做生意很聰明,這種聰明往往不是投機取巧,而是善于利用這里的條件,非常踏實。”
2. 闖出去
國家實行改革開放政策后,越來越多人思想由保守變?yōu)殚_放,許多人和父親的想法一樣,于是便陸陸續(xù)續(xù)進城,大部分去了汕頭和深圳(被劃為第一批經濟特區(qū))找工作,而且都是干正經工作,沒聽說誰干了什么見不得光的,個個守法,踏踏實實。如今看來,當初往城里發(fā)展的如今大多數(shù)都過上了滿意的生活。每每閑聊時總能聽到鄰里鄉(xiāng)親說:“他啊當初進城發(fā)展,現(xiàn)在自己開小車了!”先富起來的那幫人也沒有數(shù)典忘祖,不時會回鄉(xiāng)為公路、路燈、學校等捐款,過年也會回家看看,目睹他們的家鄉(xiāng)發(fā)生的一系列變化。新豐人,家族觀念根深蒂固。
二、 昨今生活面面觀
1. 衣
好不容易找到張30年前老照片(見圖2),是我父親小時候和弟妹的合照。這張照片中,穿的是布衣布鞋,被的是布包,穿著十分簡陋。我奶奶跟我講:“你爸是到長大是才有鞋穿的,上小學時大家都是赤腳或者穿著木屐鞋的。衣服以前也不像現(xiàn)在這樣易買,一件衣服穿破了補了又補,不忍心扔掉,有時三個小孩輪流穿?,F(xiàn)在,大家都過上好日子了,衣服鞋子質量好,款式又多。”的確,走在公路上,可以看到路邊多了很多賣衣服鞋子的商店,甚至有名牌商店在此設點經營(見圖3)。
2. 食
可能有些人會有疑問:既然新豐之前是個農業(yè)小鎮(zhèn),人民的食物大多是自給的,菜自己種,雞鴨鵝自己養(yǎng),多了就拿去賣,因此食物供給應該不是問題,為什么聽大人們講以前每頓吃得很少,溫飽沒有保障呢。帶著這個問題,我請教了新豐一位農民,這才恍然大悟。原來,在國家實行家庭聯(lián)產承包責任制以前,農民種的東西有相當大一部分要上繳為公糧,再加上當時糧食產量低,農民留下的糧食可謂非常少。“大躍進”和“人民公社”運動后,黨和國家召開了十一屆三中全會,總結經驗教訓,探索解決土地所有制問題的方法,并于1980年推行家庭聯(lián)產承包責任制,農田為農民私有,交足國家的,剩下的留給自己,農民生產積極性有很大提高,再加上種植技術愈發(fā)成熟,產量越來越高。值得一提的是,隨著城市化進程加快,很多農民棄耕從商,種田的人越來越少,有人把地賣給了開發(fā)商開發(fā),導致農田面積越來越小,再加上人們對食物種類選擇要求日益豐富,從外引進的食品增多了,種類更是多樣。
3. 住
饒平新豐是山地和丘陵地區(qū),是早些時候客家人居住的地方。當初為防外敵及野獸侵擾,客家人聚族而居,建起了圍屋(也叫圍龍屋)等建筑。據說圍屋具有防火災、防地震、防寒暑、防兵亂的“八防”作用。到了我父親那個時代,仍很多人住在圍屋中(見圖4)。而到了我現(xiàn)在這一代,很多圍屋都倒塌了,而人們收入增多了,在路邊建起了同城市一樣的現(xiàn)代化的房子,而且通常是二到三層樓高,儼然一棟別墅(見圖5)。人們也用起了煤氣爐,安上了空調,修了獨立浴室和廁所„„
4. 行
在我讀小學的時候,新豐公路尚未修完,四處坑坑洼洼,讓經過的車輛無不顛簸。后來政府投入資金大修公路和路燈,路面狀況這才好轉。另外在我小時候,對新豐最大的印象就是三輪車(見圖6)。這種大型的三輪車,用于載人運貨,聲音很大,是一個農村的顯著標志。以前這里的人,有錢的騎摩托和自行車,窮的人來回兩地只能靠這種三輪車和步行?,F(xiàn)在可謂天壤之別啊,在公路上不時能看到一輛小車馳騁而過,一到重大節(jié)日時,小車更是跟接龍一樣一輛接一輛(見圖7),而且不乏名牌車,同時越來越多的人也有了摩托,出行很方便。
三、 現(xiàn)狀和思考
經濟的發(fā)展,城市化進程的加快必然會帶來許多問題,新豐也不例外。環(huán)境污染,資源枯竭等問題赤l(xiāng)uoluo地擺在面前,也迫使新豐鎮(zhèn)探索新的發(fā)展之路。“以后的路該怎么走?”這個問題讓我們深思。
1. 環(huán)境與資源
天空似乎不再那么蔚藍,路邊看不到樹的影子,汩汩清泉,片片綠田,只存在我們的記憶中。生活垃圾堆在路邊,堵塞河道,牲畜糞便往往而是。幾十年前大家一起洗澡的那個池塘,由于后期作為公廁和工廠的排污點,已經成為一片死水„„這讓我們感嘆留戀過去的青山綠水,藍天白云。資源也是越用越少。自從新豐人做起了溫泉生意,為獲取溫泉資源,地越鉆越深,水位越來越低,使得溫泉和水資源越來越少。這次暑假回老家,大姨那家溫泉店突然泵不進溫泉,心急如焚,花了幾十萬買了個能泵得很深的水泵,買回來后,溫泉有了,冷水卻也泵不上來了。這正是資源枯竭的警告?。?/p>
事實上,新豐鎮(zhèn)出現(xiàn)的環(huán)境污染,資源枯竭的問題早在其他發(fā)達城市出現(xiàn)過,如何解決經濟的發(fā)展和資源環(huán)境可持續(xù)利用的矛盾呢?早在1992年6月,聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會在巴西里約召開,會議提出并通過了全球的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略——《21世紀議程》,并且要求各國根據本國的情況,制定各自的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、計劃和對策。黨和政府意識到問題的嚴峻性,經過一番運籌帷幄,在1994年7月4日,國務院批準了我國的第一個國家級可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 ——《中國21世紀人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》。也許是農村的滯后性,再加上鎮(zhèn)政府在這方面的宣傳力度不夠大,可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的理念尚未深入新豐人民人心,發(fā)展模式仍大多為傳統(tǒng)模式。此次“溫泉無水”事件必會反映到鎮(zhèn)政府,溫泉業(yè)是新豐的一大特色,相信鎮(zhèn)政府一定會重視并會有所行動??梢韵虼迕駛冋f明現(xiàn)實溫泉資源狀況,加大“保護環(huán)境,節(jié)約資源”的教育和宣傳力度,鼓勵大家改變傳統(tǒng)的發(fā)展模式,讓新豐成為資源節(jié)約型和環(huán)境友好型鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2. 消失的圍屋
農村有著比城市豐富的耕地資源,近年來,許多開發(fā)商都來新豐買地,甚至把舊的圍屋拆了(當然會給住戶補貼)建基地。如今,很多這些有著深厚歷史積淀的建筑不是因老舊而倒塌就是被強拆。也許,人們沒有認識到一個地區(qū)文化的重要性。區(qū)域文化是一個地區(qū)的特色,是一個地區(qū)的財富,它已成為增強區(qū)域綜合競爭力和推動區(qū)域經濟快速發(fā)展的重要力量。圍屋代表著當?shù)氐目图椅幕?,我認為鎮(zhèn)政府應該加以保護和修復,不該眼睜睜地讓自己寶貴的文化流逝。以后如果居民都搬走了,還可考慮將這些開發(fā)為特色旅游景點。
另外,和新豐一樣,全國大部分農村農田面積減少,農田拋荒現(xiàn)象普遍,對于有第二業(yè)的農民來說也許沒有很大影響,但對那些以農為生的農民而言,本來收入就不高,現(xiàn)在農田面積還要減少,如同滅頂之災。黨和國家是否能及時對家庭聯(lián)產承包責任制度進行調整,給予農民更大自由和優(yōu)惠?
3. 轉型“旅游名鎮(zhèn)”
就在今年2月4日,國家住房和城鄉(xiāng)建設部、國家旅游局授予新豐鎮(zhèn)“第二批全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)”,也是粵東首個榮獲此稱號的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(見圖8)。除上文介紹的擁有圍屋、土樓等客家建筑外,新豐還是著名的“克拉克青花瓷”故鄉(xiāng),擁有粵東地區(qū)最大地下溫泉資源,還有蘊含客家文化教育的桂山書院遺址,700多年陶瓷生產史和古窯址„„前面說到溫泉資源有枯竭的一天,新豐發(fā)展不能單靠溫泉業(yè),因此旅游業(yè)也許是新豐接下來的發(fā)展模式,以特色文化帶動經濟的發(fā)展,而且符合可持續(xù)發(fā)展理念,但關鍵在于人們對發(fā)展當?shù)匚幕厣闹匾允欠裾J同,發(fā)展模式的轉型將可以說取決于人們對之的態(tài)度。
4. 特色農業(yè)
新豐本是個農業(yè)小鎮(zhèn),有不錯的土地資源和種植條件。然而若想在農業(yè)方面提高競爭力,則必須考慮可否再發(fā)展一種特色農業(yè)。近幾年,新豐鎮(zhèn)所在的饒平縣致力于經濟結構調整,千方百計增加農民收入,利用當?shù)赜欣麠l件,大力發(fā)展經濟效益高、市場前景好的鐵皮石斛產業(yè)。鐵皮石斛是我國最珍貴的中藥材之一,素有“藥中黃金”之美稱,具有滋養(yǎng)陰津、增強體質、補益脾胃、護肝利膽、強筋降脂、降低血糖、抑制腫瘤、明亮眼睛、滋養(yǎng)肌膚、延年益壽十大功效。饒平縣已經成立鐵皮石斛產業(yè)領導小組,作好發(fā)展規(guī)劃,一方面爭取資金扶持并與科研單位合作,一方面充分利用土地資源,創(chuàng)造適宜的種植條件,為該產業(yè)的發(fā)展打下基礎,今后將以新豐鎮(zhèn)為中心逐步向中、北部地區(qū)輻射帶動,壯大產業(yè)規(guī)模,打造特色品牌,形成完整的產業(yè)鏈。鐵皮石斛的市場廣闊,我覺得這對新豐發(fā)展經濟,提高區(qū)域競爭力是個難得的機會,鎮(zhèn)政府和人民應當抓住機遇,積極生產。
四、 總結
改革開放后,新豐鎮(zhèn)迎上時代潮流,人民積極探索發(fā)展之路,艱苦奮斗,讓新豐鎮(zhèn)發(fā)生了翻天覆地的變化。然而新豐鎮(zhèn)的可喜變化不僅僅是當?shù)厝嗣竦男燎诤顾畵Q來的,更是由于黨和國家的正確領導。我們發(fā)現(xiàn),新豐鎮(zhèn)的每一次變革,都是以國家推行的政策為大背景的,黨和國家的正確決策,為新豐人民的發(fā)展指明了方向,讓新豐人民在發(fā)展道路上走得更順暢。雖然避免不了失敗挫折,雖然浮現(xiàn)了新的問題,但憑借新豐人吃苦、踏實的品質和政府正確的指引,我們相信難關終究會攻破,問題將得到解決,新豐的明天會更好!