第一篇 燃氣公司實習總結(jié) 700字
律回春暉漸,萬象始更新。過去的半年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這半年的實習工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的實習工作。我繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習勤奮工作,在上半年的工作中我深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,認真學習城鎮(zhèn)燃氣專業(yè)基礎(chǔ)知識,深入研究燃氣專業(yè)的課題,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的合格工人。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題調(diào)查探究,不斷探索新方法,新途徑,努力把工作做到。
3、和諧班組團結(jié)們每一位。班組團結(jié),工作起來才能事半功倍,團結(jié)每一位同事,是我們工作的前提,我將每一位員工作為我的兄弟姐妹,盡自己的'努力去爭取幫組和關(guān)心每一位并肩做戰(zhàn)的同事。
4、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
在未來的實習工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆。
第二篇 大學生燃氣公司實習總結(jié) 1500字
2024年大學生燃氣公司實習總結(jié)范文
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆,大學生燃氣公司實習總結(jié)范文。今年7月,我來到高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心實習,近2個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我進行對工作熟悉?;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。 9月即將到來,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好,談?wù)勎疫@段時間以來的實習情況。
首先8月15日公司迎來21歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展”體會到xx有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標語,經(jīng)過這段時間的實習,對企業(yè)文化有更深的了解,這些標語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認可,在我實習所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處,調(diào)度中心是24小時在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的.我,xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習,在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進行了了解與掌握。
一、基本概況:
調(diào)度中心成立于xx年1月1日,調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門,掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負責公司各種信息的統(tǒng)計、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務(wù)活動和計劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達、跟蹤和落實工作;視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息gis系統(tǒng)、燃氣運行scada系統(tǒng)的使用與維護工作。
二、崗位職責:
計劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運營支持,應(yīng)急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),危險品運輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。
三、白天報表:
每天下午15:00到第二天15:00收集虎門泛亞,高步氣化站,柏洲邊lng儲配站的日用氣量計劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進行換算匯總分析填入運營日報表發(fā)送到能源物流。
四、與運營部的接口關(guān)系:
主要涉及到改管,工程驗收,第三方施工監(jiān)護,帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關(guān)系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進行發(fā)單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習,在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進行了了解與掌握,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
第三篇 大學生試用期燃氣公司實習總結(jié) 1800字
大學生試用期燃氣公司實習總結(jié)范文
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心實習,近2個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我進行對工作熟悉。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。9月即將到來,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好,談?wù)勎疫@段時間以來的實習情況。
首先8月15日公司迎來21歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展”體會到xx有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標語,經(jīng)過這段時間的實習,對企業(yè)文化有更深的了解,這些標語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認可,在我實習所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習,在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進行了了解與掌握。
一、基本概況:
調(diào)度中心成立于xx年1月1日,調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門,掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負責公司各種信息的統(tǒng)計、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務(wù)活動和計劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達、跟蹤和落實工作;視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息gis系統(tǒng)、燃氣運行scada系統(tǒng)的使用與維護工作。
二、崗位職責:
計劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運營支持,應(yīng)急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),危險品運輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。
三、白天報表:
每天下午15:00到第二天15:00收集虎門泛亞,高步氣化站,柏洲邊lng儲配站的日用氣量計劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進行換算匯總分析填入運營日報表發(fā)送到能源物流。
四、與運營部的接口關(guān)系:
主要涉及到改管,工程驗收,第三方施工監(jiān)護,帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關(guān)系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進行發(fā)單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習,在領(lǐng)導(dǎo)師父們的`熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進行了了解與掌握,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。一直以來的學習情況,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來最主要的是工作能力的進步,掌握了如何以學致用,自從我走進高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始,我本著積極肯干,虛心好學工作認真負責的態(tài)度,積極參與各項工作任務(wù),以及對業(yè)務(wù)接口關(guān)系了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓我一以最快的速度融入公司部門工作,發(fā)揮自己的優(yōu)點。
以上是我在高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心學習工作情況,我認為自己能較好完成各項工作任務(wù),履行崗位職責,當然工作仍有許多缺點和不足,我認為工作創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗也不足,遇到困難辦法少,自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距,實踐能力也需要不斷提高以完善,為此我將在不斷的學習與實踐工作中,克服弱點,加強鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的調(diào)度員。
第四篇 燃氣公司實習期個人總結(jié) 2050字
記得上月末,上級通知我們,2月份轉(zhuǎn)正考試前,每個試用期員工上交,兩千字左右,心中徒增了件事情。感嘆,時光荏苒,稍縱即逝,短短的三個月實習期轉(zhuǎn)眼結(jié)束,在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回,接觸不太熟悉的燃氣設(shè)備,學習不太明白的專業(yè)詞匯,感觸很深,收獲頗豐。
儼然,適應(yīng)全新的工作,適應(yīng)全新的生活,決不是件簡單輕松的事情,而是需要我們時刻留心學習,盡快掌握專業(yè)知識并進入工作角色。實踐是檢驗真理的唯一標準,實習過程中,大部分時間需要我們在施工場地上觀察、提問、接觸,原先文字上學習到的點滴,只有通過工作環(huán)境中的檢驗,才能勝任以后工作中細致入微的運用。從書面的理論知識到工作中的實際操作,從最直觀的視覺感觸到大腦中的認識成熟,其實,像這般鍛煉、進步的過程中,收獲最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個月的時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,可以說,安吉管道燃氣公司這個優(yōu)秀的平臺給予了我們新進員工完備的系統(tǒng),讓我們深入了解了公司的企業(yè)文化、管理范文網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)、管理方式,讓我們清楚體會了人生難得的經(jīng)驗和道理,學習到了很多只有在工作和實踐中才能領(lǐng)悟的知識。
11月19日那天,我非常榮幸得加入到安吉管道燃氣有限公司這個大家庭,“安管燃氣”分屬于“浙江城燃”,作為安吉天燃氣事業(yè)的領(lǐng)軍者,“安管燃氣”有著朝陽般的精神,有著廣闊的發(fā)展前景。剛進公司,我們試用期員工最先做的是學習燃氣相關(guān)的專業(yè)知識,之后是三級教育、燃氣基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和考試。我個人是首次近距離接觸城市燃氣這個既陌生又熟悉的行業(yè),陌生是因為以前沒有真正接觸過他,只是看過相關(guān)的介紹,熟悉是因為他在我們?nèi)粘5纳钪性絹碓街匾?,與我們的聯(lián)系也愈來愈緊密。近年來,隨著社會對清潔能源需求不斷擴大,天然氣經(jīng)濟、清潔、環(huán)保的特點逐漸突出,在得到了人們青睞的同時也得到了極大的推廣。專家指出,當前對于城市燃氣而言是一個很有意義的時期,天然氣領(lǐng)域擁有巨大的市場前景,思想?yún)R報專題恰恰城市燃氣就是天然氣消費領(lǐng)域的重要部分,而國家提出的“xx”規(guī)劃更是推波助瀾,起到了極好地促進作用。隨著天然氣走進工廠企業(yè),走進千家萬戶,城鎮(zhèn)的用氣量必定將有一定程度的上升,“安管燃氣”在xx年完成天燃氣置換后迅速發(fā)展,引來越來越多的有識之士矚目,未來能有幸成為一個正式的“安管燃氣”員工,這些是我感到驕傲、自豪的!
當然,能量越大責任越大,記得公司對我們進行安全和消防知識培訓(xùn)的時候,我便清晰的認識到公司對于安全生產(chǎn)的重視程度,管道燃氣運行時要面對安全方面的問題有很多種,例如:地震、火災(zāi)、腐蝕漏氣、違章施工等,所謂“安全就是生命”,同樣的,安全更是企業(yè)生存的重要需求。從公司的角度來講,在施工質(zhì)量保證,日常維護得當?shù)那疤嵯?,天然氣的安全與正常供應(yīng)離不開員工們的兢兢業(yè)業(yè),離不開員工們對安全認真負責的態(tài)度。從我個人的角度來講,從走進公司的第一天起,我便被告知今后工作的責任之重。的確,天子湖門站日常安全運行責任重大,我絕不能忘記安全這一關(guān)鍵,必須時刻培養(yǎng)自己的使命感、責任感還有危機感,重實效、抓細節(jié),如若由于一時疏忽而造成不可挽回的損失,結(jié)果必定是不堪設(shè)想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設(shè)的工地上學習,記下管線走向,也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險因素及時發(fā)現(xiàn)和上報,把安全落實到每個現(xiàn)實工作的環(huán)節(jié)里。
截止春節(jié)前夕范文寫作,天子湖工業(yè)園區(qū)內(nèi)以pe250管為主,共鋪設(shè)管線4000多米,門站內(nèi)房屋基礎(chǔ)、水泥道路亦基本完成。我相信,未來天子湖門站的竣工驗收,為周圍幾十家企業(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時,也會實實在在提高“安管燃氣”的經(jīng)濟效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細化的大環(huán)境下,每一個工作人員都應(yīng)該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識,其實,論專業(yè)知識和技能,我有太多太多需要學習,需要實踐的地方,問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態(tài),而前輩常常教育我們:做事如做人。做好專業(yè)知識這門功課,不單是要落實在思想認識上,更是要平時多努力工作多看書閱讀,同事之間多互幫互學,不斷改造自己提高自己,爭取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人的個人的價值和社會價值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視我們新進員工的培訓(xùn)與培養(yǎng),范文top100目前,我們?yōu)槠谌齻€月的試用期即將結(jié)束,隨之而來的將是部門負責人對我們的教育和考核,離開了實習期較為寬松的環(huán)境,我們會感受到正式工作的嚴謹氛圍,會更加清醒地認識到肩負的責任。畢竟,作為新人,我們還有很長的路要走,還有許多不足之處,我會在以后的工作中多留心,多請教,多專研,做好自己本職工作的情況下,按照公司的標準和要求,努力向上積極爭取,力求早日成為一個合格的“安管燃氣”員工。
最后,感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司的各位同事在這幾個月的工作和學習中,給予了我們那么多無私的幫助,一個優(yōu)秀集體所擁有的價值,不僅體現(xiàn)在安全管理、高效運營、經(jīng)營服務(wù)上,還體現(xiàn)在同事之間的熱情和體貼,新的一年,讓我們齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好燦爛的明天!
第五篇 燃氣公司客服工作總結(jié) 2450字
當季節(jié)開始進入酷暑之際,我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下,客服部較好的完成了上半年各項工作,取得了一定成績?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎饕瓿闪艘韵鹿ぷ鲀?nèi)容:
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口,面對大量的用戶,其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象,所以部門本著禮貌待客,文明服務(wù)的原則,工作時使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,客戶有問題及時上門觖決,與客戶有預(yù)約及時趕到,絕不拖延,為了進一步提高工作效率,很好的掌握客戶信息,出現(xiàn)便于查找,接線員細心做好客戶記錄、存檔,各種信息儲存完整,保持了原始資料的完整性,并年來共接到客服電話多338個,上門處理問題152次,電話解決186備案費收取元;完成壁掛爐點火51臺,完成燃氣灶具點火93。
2、客戶回訪及安全宣傳工作,對通氣用戶進行回訪及安全宣傳也是客服部的一項重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設(shè)法為用戶排憂解難。故客服部定期對通氣及維修用戶進行電話回訪,回訪過程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定,對天然氣知識少之甚少的用戶,主要解決的問題是用戶對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃氣安全,安全使用燃氣灶具及異常情況處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達到97%以上。
3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項工作,因為現(xiàn)在的用戶對服務(wù)的認識同以前相比增強不少,而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,因此只有對客服人員進行持續(xù)地培訓(xùn),提高員工的工作技能、知識層次和工作效率,從而全面提高公司整體形象,故在年初便制定了13年全年培訓(xùn)工作計劃,根據(jù)計劃組織部門員工進行崗位職責及部門制度培訓(xùn)、參與了市場部聯(lián)系經(jīng)銷商對壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識培訓(xùn)、制定并完成對客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學習,并對期進行培訓(xùn)后的考試,提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識培訓(xùn)、進行一次天然氣相關(guān)知識及燃氣灶具維修知識的培訓(xùn)。
4、每月定期對非居民用戶進行一次安檢及抄表工作,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時告知用戶現(xiàn)場整改。月底對每月氣量使用情況進行核對,以便及時發(fā)現(xiàn)問題所在,減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃氣事故,事故的發(fā)生往往因為隱患被忽視,根據(jù)部門維修人員上門維修時反映,發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類用戶及時到天然氣公司售氣大廳進行更換,并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對用戶進行一次安檢抽檢工作,并部門組織對去年非采暖用戶進行了一次安檢工作,以免有私自拆改安裝燃氣熱水器現(xiàn)象。
7、完善了中盛燃氣特殊操作流程—換表補氣、補卡補氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過戶流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。
8、為了認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全面落實公司安全責任制,故客服部制定了20xx年部門安全工作計劃并認真落實。
9、每月組織部門員工進行一次會議的召開,宣貫各類會議精神,總結(jié)上月工作及對本月工作進行計劃,解決員工反映的各類問題。
10、完成上報公司對煙草公司去年管道進水問題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃氣采暖鍋爐等燃氣具的銷售工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、部門存在的不足
1、崗位責任制不夠明確、具體;
2、部門工作紀律不夠嚴格;
3、部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整;
4、遇事考慮不夠全面,不夠細致;
5、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
6、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
三、下半年工作目標
1、搞好員工培訓(xùn)工作,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范;
4、為了引導(dǎo)和激勵員工承擔工作責任和積極貢獻,使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求,制定部門年底績效考核管理辦法并實施;
5、對安檢完成后流量計安裝工作的檢查,確保無安全隱患存在;
6、加強非居民用戶每周一次的安檢及抄表工作,認真核對相關(guān)數(shù)據(jù),確保無安全隱患及因燃氣設(shè)備問題導(dǎo)致的氣量損失;
7、提前做好下半年通氣點火的各項工作,爭取在采暖期開始前完成點火工作;
8、與安全質(zhì)檢部配合組織在大柳塔有燃氣設(shè)備經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商召開一次會議,宣貫公司各項要求并嚴格執(zhí)行;
9、繼續(xù)以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合;
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作,及時處理客戶的投訴;
11、每月組織部門會議的召開,宣貫各類會議精神,總結(jié)月工作,員工積極發(fā)言,發(fā)現(xiàn)問題及時解決上報;
12、認真完成公司制定的.20xx年經(jīng)營管理目標;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這半年以來,我部門通過努力,工作上取得了很大的進步,客服人員都能嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨,積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項任務(wù),對自己的工作性質(zhì)也有了更深的認識,相信我們以后會做的更好,在收獲的同時,我們也認識到工作中存在的不足,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面仍然與公司的要求有差距,在客服過程中,或多或少的還存在問題,我們認識到這一不足,在以后的工作中,一定注意,我們會努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任,不愧對同事給予的支持與幫助,愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,使客服部的工作規(guī)范有序的開流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們公司的各項工作水平正在發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。今后我們要加強學習,努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃氣事業(yè)蒸蒸日上,公司大而富強。
燃氣公司客服
第六篇 2023年燃氣公司員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 550字
于xx年7月1日進入燃氣公司,根據(jù)公司的需要,目前在岐山管理站工作。到xx年7月1日,一年的試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)定現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為燃氣公司的正式員工。
作為一名從部隊回來的退伍軍人,在來到公司之前也從事過其他職業(yè),但從未接觸過這個行業(yè),初到燃氣公司對自己所從事的工作著實有些困惑,但是單位融洽和諧的工作氛圍、團結(jié)務(wù)實的文化底蘊,尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門同事的熱情幫助,讓我能很快的適應(yīng)工作環(huán)境。
一年來,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作任務(wù),同時主動學習專業(yè)知識,在平時的實際工作當中,遇到自己搞不明白的問題虛心的向同事學習請教,不斷的充實提高自己,初步接觸這個行業(yè),一切都要從頭開始,從一點一滴做起,工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷熟悉,在處理工作的時候更加熟練,杜絕類似失誤的發(fā)生,為了盡快的進入工作角色,我認真的對燃氣行業(yè)的有關(guān)理論知識進行學習,以便于能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,勝任自己的本職工作。
總之,在這一年的工作中,我深深體會到一個和諧,團結(jié)的退隊是非常重要的,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和幫助下,我已經(jīng)有了很大的進步和轉(zhuǎn)變。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
第七篇 燃氣公司安全越冬工作總結(jié) 2000字
一、 安全工作回顧
稽查大隊的安全工作在上一任領(lǐng)導(dǎo)班子及全體隊員的共同努力下,以深入開展“安全工程”、強化安全管理為目標,針對稽查工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,大隊積極調(diào)整內(nèi)部管理,與各科隊簽訂《關(guān)栓、摘表安全責任狀》,加大監(jiān)管力度,通過巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施,為總公司安全穩(wěn)定供氣提供了保障,并超額完成了全年工作指標,為大隊進一步開展安全越冬工作打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
二、XX年—XX年安全越冬工作安排 根據(jù)總公司安全越冬工作目標,為了全面落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則,針對大隊的工作實際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,明確了今冬明春安全工作任務(wù),并結(jié)合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經(jīng)大隊領(lǐng)導(dǎo)班子認真研究,我們必須做好以下幾方面工作:
(一) 加強責任制落實,嚴格工作程序 剛才,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調(diào)了責任制的落實,今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實到人,本著“誰主管、誰負責”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監(jiān)督檢查力度,各級領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實好安全責任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
(二)加強制度建設(shè),完善管理機制 首先,進一步完善“陽光稽查”制度,為稽查工作的順利實施提供制度保障??茖W、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和準則。為此,本著實用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規(guī)范執(zhí)法行為,確?;楣ぷ靼踩行蜻M行,提供強有力的組織保證和制度保證。 其次,針對食堂、鍋爐等重點防范部位,制定安全管理制度,采取專人專管的工作機制,層層落實責任制,做到一級抓一級,使加強重點部位的管理工作落到實處,杜絕重點部位安全事故的發(fā)生。 第三,加強調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話24小時暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手,通過安全培訓(xùn)和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時到位。 第四,制定事故處理預(yù)案,并有計劃的進行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預(yù)防基礎(chǔ)。
(三)采取有效措施,加強稽查管理 今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊將繼續(xù)加強進戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃氣設(shè)施的投牌抽查工作,增強巡檢人員的監(jiān)管意識;第二,加大清理占壓工作力度,確保燃氣管線安全輸氣;第三,加強同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜封用戶的抽查工作,主動經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情,主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題,用真誠的服務(wù)增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強職工安全教育,提高職工防范意識 在開展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開展安全培訓(xùn),強化安全意識,利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結(jié)合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開展安全培訓(xùn)工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎(chǔ)。
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合 ,為干部聘用提供依據(jù) 為了優(yōu)化中層干部隊伍結(jié)構(gòu),加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼?zhèn)錁藴?、群眾公認程度、工作實績選人用人,通過考核評出政治可靠、求真務(wù)實、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學合理的依據(jù)。
(六)加強領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口,確保安全越冬工作有序進行 為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來,領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門進行崗位輪換,通過崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平,為競爭上崗的推進做好鋪墊。 (七)加強紀律建設(shè),塑造大隊形象 俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴格遵守大隊的各項規(guī)章制度,廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則,帶動大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。 要注意樹立大隊的良好形象,鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。 同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開,能否打贏、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏,讓我們積極行動起來,振奮精神,扎實工作,以優(yōu)異的成績,為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護航。
第八篇 大學生燃氣具公司實習總結(jié) 950字
時間是一個箭頭。子在川上曰:逝者如斯夫。時間也是一個鐘擺,以星期、月份為單位循環(huán)往復(fù)。這兩種互相矛盾的特質(zhì)同時存在于時間內(nèi)部,且往往為我們所忽視。時間是偉大的獨裁者,擁有不可置疑的權(quán)力。
也許我們期望在不同的空間來觀察時間,我們期望以現(xiàn)在的經(jīng)驗去實踐過去的往事,但這位偉大的獨裁者不允許,事實上空間亦有無數(shù),平行或交錯,如云蒸霧蔚,并朝生暮死。它是一縱,時間是一橫,兩者筆直交集,便是此刻。于是,在車間的空間上,我們與時間筆直交集,產(chǎn)生了此刻的車間實習。
若它們交集發(fā)生一點變形,又或時間略微有些扭曲,那此刻或許有車間的工人而沒有我們,或許有我們而沒有車間的工人,又或許我們和工人皆不存在,又或許我正是那窘迫的少年,你卻是那位正試圖靠近他搭訕的紅發(fā)美女。
世界就是這么奇妙,我們相聚是空間和時間的良好集合。但具體到每個空間實體,又存在著讀懂與被讀懂的距離。
一九二七年,海森伯提出測不準原理。也就是當你觀察到事物的時候,你已經(jīng)在不可避免地改變著你的觀察對象了。個體是有限的,有限是渡江之筏。無數(shù)個有限,可能就是無限。盡管我們永遠無法抵達無限——這種感覺類似宗教體驗,像博爾赫斯筆下的南美豹身上的毛紋。但我們能聽到這頭豹子在乞力馬扎羅山巔上傳出的吼聲。
車間的學習就是一種誤讀,一種扭曲的幻覺,我們說看到的并非都是最科學的,我們所實踐的并非都是最合理的,我們所理解的并非都是設(shè)計者的最初想法,我們所建議的并非都是車間人員沒想到的,但在不斷的學習中,我們在無限的接近某個真理的彼岸。
所有對于車間管理這部大書來說,所有我們認為偉大的、可笑的、荒唐的、愚蠢的想法,都是其中不可缺少的一部分。如果說車間有思想的話,那么它從來就不想變得更好,也不想避免更壞,(當然,人類渴望這樣)。它只是呈現(xiàn),把美的、丑的、好的、惡的,攤在夜穹上。有的是流星,有的是所謂的恒星。就具體的每顆星辰來說,它們?nèi)菚一ㄒ滑F(xiàn);但就星辰這個整體來說,是永恒。車間的管理永遠都是解決一個問題的同時發(fā)現(xiàn)另一個問題。
我深信,只有從宏觀的經(jīng)典管理和微觀的個體行為角度,通過機器和人,通過理論與實踐,通過善于惡等等,我們才能最終了解生產(chǎn),了解管理,了解我們自己。
第九篇 燃氣公司安全管理月工作總結(jié) 2400字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我現(xiàn)在就我公司200x年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。
我公司在安全生產(chǎn)工作當中,加強領(lǐng)導(dǎo)、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標,來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負責;誰受益,誰負責”的原則,強化安全管理,提高安全認識,進一步落實了安全生產(chǎn)責任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責任區(qū),層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書,形成了一個安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標
安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應(yīng)急預(yù)案,然后實行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn)計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教育,并進行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責,人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。
為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴格實行動火制度,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現(xiàn)了三無目標。
二、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實
安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點及時的進行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執(zhí)行《四川省燃氣管理條例》的有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進行整改。
為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的泄漏點和__層破損點及時的進行了整改,使事故防患于未然。在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實行“一崗雙責”考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責,也要對本崗位的安全生產(chǎn)負責。通過多年來的實踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三、加強技術(shù)管理,使用新型材料,更新供氣設(shè)備確保安全
為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進行管理,在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站——門站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經(jīng)驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。
對全市的超期服役運行的供氣設(shè)備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進行更換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設(shè)備的正常安全運行,為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
四、做好安全宣傳,提高安全意識
天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點,提高廣大群眾的安全用氣意識及自防自救能力,是一項長期性的工作,我公司采用多種形式傳播安全用氣常識做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用常識》,各幢樓單元門口掛上“安全用氣警言”,各個總表房、調(diào)壓室等部位掛上防火標記牌,標明燃氣搶險電話,提高服務(wù)意識加強燃氣安全宣傳,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,節(jié)假期間反復(fù)在電視臺播放提醒用戶安全用氣的警語,并在街上發(fā)放宣傳資料千余份,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。
通過以上工作的開展,經(jīng)過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴格管理,不斷完善安全管理制度,并且做到落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經(jīng)濟效益社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發(fā)展壯大,為維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出新的貢獻。
第十篇 燃氣公司年終工作總結(jié) 2300字
寒假時期,我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。工夫是xx年年2月1日至2月28日。實習時期努力將本人在學校所學到的理論學問向理論方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與理論相分離,在實習時期不遲到、早退,認真完成指導(dǎo)和同事們交辦的任務(wù),得到指導(dǎo)和同事們的肯定,同時也發(fā)覺了本人的許多不足之處。
回憶實習生活,感受是很深的,收獲是豐盛的。實習時期我被分配在公司辦公室實習,辦公室在一個機關(guān)中,是溝通高低、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方,保證機關(guān)任務(wù)正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在辦公室實習對我來說是一次很好進修的好機會,同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理,我的次要任務(wù)具體方面包括文件發(fā)送,電話記載,指令下達,傳真以及函件收發(fā)等。由于這項任務(wù)便于對企業(yè)全體運作模式的觀察,因而擔任此項實習任務(wù)更能夠?qū)W過的專業(yè)學問與實際絕比照。
剛開端去的時分,還真的有點不順應(yīng),覺得本人什么都不會做,還好后來在教師的鼓勵和協(xié)助下,我也開端有了點覺得,對公司環(huán)境開端漸漸順應(yīng)了。由于以前在學校里的時分條件的限制,我對日常辦公主動化和工具保護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、激光打印機、傳真等我都見過,但是都沒有具體的操作和保護過,所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不當時來在教師的逐個引見下,我對普通的打印機和傳真等方面都有了一定的理解。在開端的任務(wù)中,由于對人員和任務(wù)環(huán)境還不太熟悉,因而任務(wù)效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯誤,比方發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)當時來的彌補,沒有造成經(jīng)濟喪失,同時總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,理解人員關(guān)系,順應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技藝,后面的類似任務(wù)便能對付得比較隨心所欲。由于業(yè)務(wù)方面的純熟,企業(yè)指導(dǎo)對我進步了懷疑程度,并且交給了我一些較為繁雜的任務(wù)。
在這里經(jīng)過協(xié)助同事們?nèi)蝿?wù),我學到了辦公室的一些日常事務(wù)管理學問。這里經(jīng)常組織一些活動,經(jīng)過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進步,并有機會參與一些社交場所,對本人以后的發(fā)展也奠定了一些根底。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在長久的實習進程中,我深深的覺得到本人所學學問的膚淺和在實際使用中學問的充裕,剛開端的一段工夫里,對一些任務(wù)感到無從動手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為本人學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺本人曉得的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無盡頭”的含義。這也許是我一個人的覺得。不過有一點是明白的,即課堂教育與社會理論的關(guān)系,以課堂為主題,經(jīng)過理論將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個月長久而又充實的實習,我以為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上任務(wù)崗位也有著很大協(xié)助,能夠防止我畢業(yè)后的眼高手低景象。向別人謙虛請教,恪守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習氣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段工夫所學到的經(jīng)歷和學問大多來自指導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻理解到,在任務(wù)中和同事保持優(yōu)良的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是古代社會的做人的一個最根本的成績。關(guān)于本人這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需求進修的東西很多,他們就是的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保夷軌蛳蛩麄冞M修很多學問、道理。
在此次的實習任務(wù)中,我嚴守職業(yè)品德標準,認真完成了指導(dǎo)交給的各項任務(wù),利用進修到的理論學問投入到現(xiàn)實的任務(wù)中,利用本人學到的學問處理現(xiàn)實中發(fā)作的成績,利用本人的特長為企業(yè)進步效率。做好了本人的本職任務(wù)的同時,帶頭做出了一些如清掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動,利用本人的組織協(xié)調(diào)能力,使得本人和員工之間的任務(wù)合作默契,進步任務(wù)效率,遭到指導(dǎo)和員工的好評。
經(jīng)過這次的實習,我對本人的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解,也是對這幾年大學里所學學問的鞏固與使用。從這次實習中,我領(lǐng)會到了實際的任務(wù)與書本上的學問是有一定間隔的,并且需求進一步的再進修。雖然這次實習并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理,業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)并不是太緊密。但是,這協(xié)助我更深層次地理解企業(yè)運轉(zhuǎn)的模式,對專業(yè)進修和今后的任務(wù)提供了極大的協(xié)助,使我在企業(yè)管理專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的理解。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業(yè)務(wù)常常是不能在書本上完全理解的,所以根底的實務(wù)特別顯得重要,特別是目前的就業(yè)情勢下所反映的擁有理論的任務(wù)經(jīng)歷的合作力要遠遠大于僅僅局限于理論學問。從這次實習中,我領(lǐng)會到,假如將我們在大學里所學的學問與更多的理論分離在一同,用理論來檢驗真理,用我們的實際動手操作在真正理解和進修我們進修過的理論學問,這才是我們進修與實習的真正手段。
社會理論是每個大先生必需擁有的一段經(jīng)歷,他是我在理論中理解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的學問,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的根底。我想,作為一名大先生來說,建立本身的十年發(fā)展方案已火燒眉毛。
很快,一個寒假又過來了,面對最初半年的校園生活,想著剛剛過來的最初一個寒假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個腳印都是那么的深,真的說不出是什么覺得,伴著工夫,就像是在和本人的影子賽跑,不能夠從實在的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過來,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的的確是感慨。