當(dāng)前位置:總結(jié)大全 > 公司總結(jié) > 企業(yè)總結(jié)

2023年企業(yè)上半年工作總結(jié)-半年工作總結(jié)十篇

發(fā)布時間:2024-10-18 查看人數(shù):31

2023年企業(yè)上半年工作總結(jié)-半年工作總結(jié)

第一篇 2023年企業(yè)上半年工作總結(jié)-半年工作總結(jié) 3400字

2024年企業(yè)上半年工作總結(jié)-半年工作總結(jié)

半年來,我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實施項目帶動戰(zhàn)略目標(biāo)要求,以創(chuàng)業(yè)競賽活動為契機,突出重點,著力抓好“招商引資新上項目、推進(jìn)工業(yè)平臺建設(shè)、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度”等項工作,克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值11.396億元,比增9.1%;工業(yè)產(chǎn)值完成6.9942億元,比增12.8%;出口交貨值完成0.6139億元,比增10.4%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個,實現(xiàn)產(chǎn)值1.8129億元,比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元,比增12.64%;利潤3222萬元,比增8.96%。上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的主要特點體現(xiàn)在: 1、招商引資新上項目保持較好的發(fā)展勢頭。1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資74批208人次,新上項目42項,續(xù)建項目12項。新上項目中已投產(chǎn)16項,在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項,占計劃20項的60%;100萬元以上26項,占計劃40項的65%;500萬元以上4項,占計劃20項的20%。新上項目和續(xù)建項目計劃總投資45377萬元,實際到資15876萬元。12個較大的續(xù)建項目中已有二個項目建成投產(chǎn)。招商引資新上項目取得較好成績主要在于:一是領(lǐng)導(dǎo)重視。無論是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)都是非常重視招商引資工作,特別是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會上部署和強調(diào)這項工作。二是采取項目負(fù)責(zé)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項目計劃任務(wù)進(jìn)行逐個分解落實到領(lǐng)導(dǎo)個人,平時由負(fù)責(zé)人對項目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤、服務(wù),年終對項目的完成落地情況進(jìn)行考核。三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿(mào)易會。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會和福州投資貿(mào)易洽談會的120多人,參展產(chǎn)品80多種,洽談和引進(jìn)項目近20項。 2、加大企業(yè)技改力力度,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長。上半年共完成技改項目19個,投入技改資金1481萬元,占年計劃的59.2%,比增15.6%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機械廠擴(kuò)大廠房、購買設(shè)備7臺套投入資金106萬元,到現(xiàn)在產(chǎn)值已達(dá)567萬元,是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營和個體企業(yè)的技改,特別是加大對竹制品加工企業(yè)技改的力度,使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高。 3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略,突出、突破工業(yè),重點扶持、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進(jìn)的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家,還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動農(nóng)戶11000萬戶,安置農(nóng)村勞動力1320人,比增10%。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),不僅發(fā)展態(tài)勢好,而且?guī)恿?,?jīng)濟(jì)社會效益高。如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式,擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同,帶動了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富??偼顿Y8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達(dá)1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進(jìn)我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn),該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。 4、工業(yè)平臺建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺建設(shè)中,堅持以項目先導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則,穩(wěn)步推進(jìn)平臺建設(shè),帶動了我市工業(yè)平臺整體推進(jìn)。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢,大力開發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺,力度大,速度快,去年就引進(jìn)7家企業(yè)入園,總投資達(dá)5750萬元。童游街道工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施較完善,在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園,共引資2200萬元。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺面積大,去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),平整土地150畝,今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬元新增平整土地120畝,新增引進(jìn)入園企業(yè)1家。這三大工業(yè)平臺建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型,將進(jìn)一步帶動南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬元,平整土地面積4280畝,入園企業(yè)上百家,入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達(dá)13130萬元。 5、加強安全生產(chǎn)管理,注重環(huán)境保護(hù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項治理整頓工作,檢查督促了生產(chǎn)使用危險化學(xué)品企業(yè)、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實安全生產(chǎn)措施。如潭城、水吉經(jīng)委能結(jié)合實際,大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī),要求企業(yè)切實落實安全生產(chǎn)措施,對出現(xiàn)事故苗頭及時發(fā)出整改通知。同時我們還引導(dǎo)、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護(hù)關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬元,今年上半年又投入650萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理,取得明顯的社會和經(jīng)濟(jì)效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作抓得緊,抓得實,措施得力,有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。

二、存在主要問題 一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快,偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通、資源等因素制約,在工業(yè)平臺、新上項目等方面仍沒有大的進(jìn)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開。二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢,全市仍有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的,占全市的46%,且1—6月規(guī)模工業(yè)只完成計劃的40.1%。三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無法正常開展。四是局創(chuàng)業(yè)競賽、招商引資任務(wù)尚未完成。 三、xx年年下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作意見 xx年年下半年,要認(rèn)真貫徹落實省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會議精神,緊緊圍繞全市創(chuàng)業(yè)競賽活動,進(jìn)一步加大招商引資力度,全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺建設(shè),主動與市里五大企業(yè)簇群的核心企業(yè)相銜接,加快引進(jìn)上規(guī)模工業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品龍頭企業(yè),繼續(xù)實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在有效轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、全面推進(jìn)小康社會建設(shè)中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作: 1、繼續(xù)抓好招商引資活動。要堅持突出工業(yè),突破工業(yè),必須大力抓好項目開發(fā),要在抓好常年招商引資的同時,擴(kuò)大山海協(xié)作領(lǐng)域,抓住突出工業(yè)發(fā)展的契機,充分利用我市資源豐富、勞動力成本低等優(yōu)勢,按照“優(yōu)勢互補、互惠互利、長期協(xié)作、共同發(fā)展”的原則,多層次、多途徑地開展山海協(xié)作,擴(kuò)大合作領(lǐng)域,走出一條山海協(xié)作的新路子,促進(jìn)項目的引進(jìn)。確保全年新上項目80個,其中實際到資50萬元以上的項目為20個,100萬元以上的項目為40個,500萬元以上項目20個,引進(jìn)市外資金1.5億元任務(wù)的完成。局機關(guān)要加大招商力度,力爭完成市委、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。2、大力培植龍頭企業(yè)。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。造就一批具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、生產(chǎn)要素比較優(yōu)勢能夠支撐建陽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形象的規(guī)模以上企業(yè)。上半年規(guī)模企業(yè)17家,下半年計劃新增4家,爭取年產(chǎn)值達(dá)到45250萬元,稅利4500萬元。要把發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的主攻方向,集中人力、物力、財力重點支持一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),特別是糧食、奶業(yè)、茶果、蔬菜上。 3、抓好企業(yè)的科技進(jìn)步和技改工作。要把科技進(jìn)步作為增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)整體素質(zhì)的支撐點。實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新突破,必須緊緊依靠科技進(jìn)步,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,走內(nèi)涵發(fā)展的路子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培育一些科技型示范企業(yè),選擇一些基礎(chǔ)較好的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和開發(fā)。要廣泛開展質(zhì)量振興活動,進(jìn)一步推行iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證工作。要爭取3家企業(yè)完成iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證。要加大企業(yè)技改的力度,力爭投入技改資金達(dá)到5000萬元。 4、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)平臺建設(shè)。把沿205國道的水吉、回龍、小湖工業(yè)小區(qū)建成農(nóng)副產(chǎn)品、綠色食品工業(yè)區(qū);把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業(yè)園區(qū)建成高科技、旅游觀光工業(yè)區(qū);把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業(yè)小區(qū)建成環(huán)保、傳統(tǒng)型工業(yè)園區(qū)。 5、加快企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。要建立建陽市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息網(wǎng),開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫。要動員企業(yè)加大對項目、產(chǎn)品、招商、培訓(xùn)、人才、企業(yè)管理、政策法規(guī)等網(wǎng)上宣傳力度。要督促年產(chǎn)值500萬元的規(guī)模企業(yè)都要購置電腦,建立網(wǎng)絡(luò)平臺,培訓(xùn)專業(yè)人才,開展電子商務(wù),加速信息化帶動工業(yè)化的進(jìn)程。 6、要加強安全生產(chǎn)工作。要以高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位,以對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,落實“三個代表”重要思想,切實加強領(lǐng)導(dǎo),落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不發(fā)生特、重大事故。

第二篇 制藥企業(yè)上半年工作總結(jié) 1400字

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

1、實現(xiàn)利潤:目標(biāo)數(shù)為000萬元,上半年完成000萬元,占年計劃000%;比去年同期增長000%;

2、銷售收入:目標(biāo)數(shù)為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計劃0000%;比去年同期增長0000%;

3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為0000萬元,上半年完成0000萬元,占年計劃的000%;

4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)000天,上半年實績0000天,比去年同期加速000天;

5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)00天,上半年實績00天,比去年同期加速0天;

6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為00%,上半年實績00%。

二、上半年工作的總體評價:

(一)重點品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。

由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的??朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,??朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時,我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。

我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時,利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。

上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點。

(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理工作進(jìn)一步加強。

根據(jù)'二個開發(fā)'(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。

與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強化對進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。

今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場抽檢合格率100。

(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。

今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時,面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率'屢往低處走'、銷售'量增利減'增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強化全員節(jié)約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時,還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照'四定原則'(即:定項目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。

第三篇 2023企業(yè)客服個人上半年工作總結(jié) 1550字

2023企業(yè)客服個人上半年工作總結(jié)

來到_的工作時間雖然不是很長,但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容,這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。

回顧半年來的工作情況,我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是客服,因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成,所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:

一、個人客戶管理與服務(wù)

為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20_年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念,我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。

結(jié)合我們移動公司的各項工作指標(biāo),本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò),同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系??蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間,要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。

二、中高端客戶保有率

在當(dāng)前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

三、外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強,以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,20_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個指標(biāo)及各項業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)用語,應(yīng)答技巧專業(yè)靈活,團(tuán)隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。

四、投訴處理

為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù),大客戶中心在20_年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。

首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制,縮短投訴處理時限。

其次,嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。

最后,完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動公司的服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿意度100%。

五、日常工作

客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在20_年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系,實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?;4罅ν七M(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標(biāo).

下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。

第四篇 企業(yè)主管2023年上半年個人總結(jié) 5550字

板橋鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,板橋鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓安全生產(chǎn),并按照國務(wù)院及省、市、縣安全生產(chǎn)工作會議及有關(guān)文件精神,把安全生產(chǎn)工作作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定的一項大事來抓,認(rèn)真落實各項安全措施,加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任目標(biāo),扎實開展安全大檢查及專項整治,切實消除事故隱患,遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,有效維護(hù)了國家和人民群眾的生命財產(chǎn)安全,20xx年全鎮(zhèn)未發(fā)生重大安全事故?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年的安全生產(chǎn)工作開展情況報告如下:

一、基本情況

板橋鎮(zhèn)地處滇、桂、黔三省(區(qū))結(jié)合部,距縣城22公里。區(qū)位優(yōu)勢明顯,交通便捷,南昆鐵路和324國道橫貫境內(nèi),客商云集,農(nóng)貿(mào)集市興旺,歷來是滇、桂、黔三省(區(qū))交通要塞和物資集散地,素有“滇黔鎖鑰”和“旱碼頭”之稱。全鎮(zhèn)轄9個村民委員會、4個居民委員會,29個鎮(zhèn)直單位,95個自然村,179個村民小組,總戶數(shù)13506戶,總?cè)丝?2210人,有農(nóng)業(yè)人口48573人,全鎮(zhèn)共有勞動力28182人,板橋鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)有非煤礦山12家,工礦商貿(mào)企業(yè)6家,?;方?jīng)營5家,涉及非煤礦山安全、道路交通安全、消防安全、食品藥品安全、學(xué)校安全、農(nóng)機安全、密碼管理、人防安全、保密工作、煙花爆竹安全、危險化學(xué)品安全、工商貿(mào)企業(yè)安全等方面的內(nèi)容。

二、取得的主要成績

(一)加強領(lǐng)導(dǎo),突出重點抓好安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的落實。我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強化督促檢查,狠抓隱患整改,增強工作使命感和責(zé)任感,提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識,進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)和服務(wù),突出抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),充實安全管理人員。對鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整充實,調(diào)整充實后的領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長,分管副鎮(zhèn)長任副組長,鎮(zhèn)安監(jiān)站、派出所、司法所等單位及部門負(fù)責(zé)人為成員。分管副鎮(zhèn)長具體負(fù)責(zé)抓好全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作,確保了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的順利開展;二是層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初及時組織相關(guān)站、所、村委會、企業(yè)負(fù)責(zé)人召開安全生產(chǎn)專題會,分析全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)的存在問題和隱患,安排布置全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作,簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解落實到各個單位,同時,督促各相關(guān)單位建立健全各種安全管理規(guī)章制度,完善各種臺帳,做到了安全生產(chǎn)工作有人管,有人抓。三是定期研究布置安全管理工作。堅持每季度組織各村委會、各單位及企業(yè)負(fù)責(zé)人召開一次安全生產(chǎn)工作會議,對安全工作進(jìn)行回顧總結(jié),分析存在的困難和問題,對下一步的安全管理工作進(jìn)行安排布置。

(二)強化措施,扎實開展各類安全生產(chǎn)大檢查。20xx年,我鎮(zhèn)按照上級部門的安排部署,在轄區(qū)內(nèi)大力開展安全生產(chǎn)整治,定期和不定期地進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,努力把事故隱患消除在萌芽狀態(tài),進(jìn)一步遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

1.非煤礦山安全。按照“五有五落實十達(dá)標(biāo)”的要求對非煤礦山企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān);一是把好入口關(guān)。對申辦采石(砂)廠進(jìn)行嚴(yán)格審查,對有實力、條件符合的才報上級安全部門審批。二是加強檢查。每月定期組織人員深入到企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,對違章企業(yè)及人員進(jìn)行批評教育,幫助企業(yè)建立健全各種規(guī)章制度,完善各項檔案臺帳,確保企業(yè)依法生產(chǎn)。 非煤礦山企業(yè)全年無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

2.道路交通安全。20xx年全鎮(zhèn)共出動警力750人次,車輛120余臺次,積極開展各類交通安全集中整治行動,查處各類交通違法300余起,查處取締了大量的交通違法,有效凈化了轄區(qū)交通環(huán)境。

3.學(xué)校安全。我鎮(zhèn)對學(xué)校安全工作高度重視,要求學(xué)校成立由校長任組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)教學(xué)用房、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂、學(xué)校校車等安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,嚴(yán)格學(xué)生作息制度,實行校內(nèi)24小時巡查制度。通過學(xué)校自檢自查,建立健全安全規(guī)章制度,明確安全工作職責(zé),有效預(yù)防了學(xué)校安全事故的發(fā)生。

4.消防安全。在消防安全方面,一是對消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整充實。二是建立和完善了各項管理制度和措施。三是嚴(yán)格實行24小時值班制度,特別是加強了對林區(qū)的巡查監(jiān)控,確保發(fā)生火災(zāi)能夠及時發(fā)現(xiàn),及時撲滅。

5.食品藥品安全。配合上級有關(guān)部門對轄區(qū)各餐館、旅店、集貿(mào)市場、學(xué)校食堂、各大藥店門市等進(jìn)行檢查20余次,出動車輛10臺次,檢查各類食品經(jīng)營企業(yè)、個體工商戶150余次,對違反經(jīng)營食品行為進(jìn)行查處,同時對部分經(jīng)營銷售過期食品的個體戶進(jìn)行了思想教育,并沒收其經(jīng)營的過期食品,確保了全鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全。但由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管隊伍都沒有執(zhí)法權(quán),給食品藥品安全的監(jiān)管帶來諸多不便。

6.防汛抗旱等安全工作。成立防汛抗旱工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步加強了對水庫、尾礦庫、重點水利設(shè)施工程和地質(zhì)災(zāi)害的檢查、排查、監(jiān)控和監(jiān)督管理。

7、保密安全工作。我鎮(zhèn)的保密工作在縣保密局的具體指導(dǎo)下,按照“保密就是保安全、促發(fā)展'的要求,切實做好各項工作:一是調(diào)整充實了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組及涉密載體銷毀工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了紀(jì)委書記分管保密工作,擔(dān)任組長,黨政辦主任為副組長,各保密單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)財政劃專項經(jīng)費5000元,以保證保密工作正常進(jìn)行。二是認(rèn)真貫徹落實好《“五五”普法保密法制宣傳教育規(guī)劃》和 “五五'保密法制宣傳工作的具體實施辦法和分步實施意見,推動保密法制宣傳教育工作深入開展。三是加大宣傳教育學(xué)習(xí)力度。利用中心組學(xué)習(xí)3次,60余人參與;召開職工會學(xué)習(xí)2次,250與人參與;召開座談會1次,30人參與;組織觀看保密教育片1次,48人參與;舉辦保密知識講座3次,120人參與,印發(fā)保密宣傳資料2000余份,張貼保密宣傳標(biāo)語30余條保密宣傳圖片100余張。

8、密碼管理工作。一是加強領(lǐng)導(dǎo),突出重點抓好密碼管理目標(biāo)責(zé)任制的落實。二是制定了商用密碼機的管理使用制度。電報上傳一律用商用密碼機傳發(fā),沒有特殊要求不再使用傳真機傳發(fā),并做好登記、簽發(fā)工作。三是準(zhǔn)時接收縣機要局的各類電報,未出現(xiàn)遲收漏收,拖辦和壓誤電報事件發(fā)出。嚴(yán)禁在密碼機上使用u盤,連接通信設(shè)施。

9、煙花爆竹安全工作。全鎮(zhèn)共有煙花爆竹經(jīng)營戶75家,鎮(zhèn)安監(jiān)站組織全站職工對全鎮(zhèn)煙花爆竹經(jīng)營戶進(jìn)行清查,共發(fā)現(xiàn)安全隱患(一般隱患)20起,已整改18起,2起正在整改中。存在問題主要有:一是個體經(jīng)營戶安全意識淡薄;二是存放煙花爆竹的倉庫達(dá)不到安全條件,具體表面為:沒有滅火器、安全通道不合理等問題,今年準(zhǔn)備為零售戶配備滅火器;三是柜臺擺放不合格,存在和易燃物混擺現(xiàn)象。

10、工商貿(mào)企業(yè)安全工作。全鎮(zhèn)共有4家工商企業(yè):造紙廠、水泥廠、黃姜公司、洗煤廠。檢查中發(fā)現(xiàn)造紙廠有兩臺鍋爐,其中一臺已經(jīng)申請報廢;黃姜公司有一臺鍋爐;要求廠方嚴(yán)格管理,做好氣壓、水溫的登記記錄,鍋爐工必須持證上崗,檢查組還檢查了其它車間、班組。檢查共發(fā)現(xiàn)一般安全隱患5起,其中已整改5起。

11、農(nóng)業(yè)機械安全。全鎮(zhèn)共有591臺各型拖拉機,分布于各村(居)委會,農(nóng)機站共出動檢查車輛5臺次,出動檢查人員29人次,到轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)村公路、村組公路和田間地頭進(jìn)行巡查,在一些事故多發(fā)路段進(jìn)行設(shè)卡檢查,共檢查拖拉機94臺次,查出各種違法駕駛行為17起,其中超載8起、超高3起、違法載人3起、脫檢2起、無證駕駛1起,對違法機手進(jìn)行批評教育,要求立即整改,確保行車安全。

12、危險化學(xué)品安全。板橋鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)共有加油站2個,加液化器點3個,鎮(zhèn)安監(jiān)站主要負(fù)責(zé)監(jiān)管。全年度共出動車輛11次,人員29人,排查檢查13次,發(fā)現(xiàn)隱患14處,整改14次,整改率100%。要求操作人員必須持證上崗,相關(guān)設(shè)施設(shè)備定期或不定期進(jìn)行檢測,相關(guān)制度措施健全齊備。

(三)加大宣傳力度,營造“安全發(fā)展、國泰民安”的良好氛圍。為提高廣大人民群眾的安全生產(chǎn)意識,我鎮(zhèn)以開展“安全生產(chǎn)月”等活動為契機,進(jìn)一步加大對安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識的宣傳教育力度。在東勝廣場設(shè)宣傳點,采取廣播、發(fā)放宣傳資料、提供咨詢等形式進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步加大對《安全生產(chǎn)法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)及各種安全常識的宣傳教育力度。通過加強宣傳,企業(yè)的安全管理人員、特種作業(yè)人員及廣大群眾的安全生產(chǎn)意識得到了進(jìn)一步增強。

(四)做好信息報送及事故處理工作。保障信息暢通,確保上情及時下達(dá),下情及時上報,妥善做好各類安全事故的處置工作。

(五)抓住重點,及早部署,確保國慶安保各項措施落實到位。為認(rèn)真貫徹落實胡錦濤____重要指示和中央、省、市、縣國慶安保有關(guān)會議精神,我鎮(zhèn)切實把國慶安保工作作為當(dāng)前首要政治任務(wù)來抓,召開了全鎮(zhèn)國慶安保工作會議,對國慶期間的安保工作進(jìn)行了部署安排。一是深入開展矛盾糾紛排查整治工作;二是加強重點部位、物品、人員防控。強化對重點目標(biāo)的排查穩(wěn)控,加強對危爆物品排查和對重點人員的監(jiān)控;三是深入開展各個專項整治,全面加強對社會面的控制。堅持嚴(yán)打整治斗爭不放松,突出抓好治安亂點的整治,全力開展交通秩序?qū)m椪D,加大消防排查力度。

三、主要工作措施

(一)牢記工作職責(zé),著力構(gòu)建長效持久的安全生產(chǎn)保障體系。一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確工作職責(zé)。我鎮(zhèn)始終把安全生產(chǎn)工作擺在突出位置來抓,進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)行政首長負(fù)責(zé)制,健全安全生產(chǎn)行政“一把手”負(fù)總責(zé)、安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)分頭抓的領(lǐng)導(dǎo)班子安全生產(chǎn)責(zé)任制,按照一崗雙責(zé)要求做到工作部署到位、工作措施到位、安全責(zé)任到位。二是落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。年初,鎮(zhèn)政府與各村委會、企業(yè)及有關(guān)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》、《食品安全目標(biāo)管理責(zé)任書》,進(jìn)一步明確工作職責(zé),不斷完善安全生產(chǎn)工作管理網(wǎng)絡(luò),健全安全生產(chǎn)責(zé)任考核體系,將安全生產(chǎn)責(zé)任落實到具體人、具體崗位,形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)管理體系。三是建立健全應(yīng)急救援體系。組織制訂了《安全生產(chǎn)特大事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《道路交通安全重特大事故應(yīng)急預(yù)案》等安全事故處置預(yù)案,確保發(fā)生安全事故時做到有章可循、臨危不亂。

(二)強化組織領(lǐng)導(dǎo),牢牢掌握安全生產(chǎn)工作的主動權(quán)。一是全年工作早謀劃。在年初制定出全年的工作計劃,明確指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作措施,將工作意見細(xì)化為每一項具體工作,抓落實。二是重點工作早部署。20xx年共組織了4次全鎮(zhèn)范圍的安全生產(chǎn)大檢查,對道路交通、人員密集場所、建筑施工、特種設(shè)備、中小學(xué)校、危險化學(xué)品、民爆器材和煙花爆竹、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)機等重點行業(yè)和部門的安全生產(chǎn)進(jìn)行專項整治。三是監(jiān)督檢查不放松。堅持按時組織召開安全生產(chǎn)工作例會。鎮(zhèn)政府組織相關(guān)部門進(jìn)行全面排查,對排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時下達(dá)整改通知書,督促相關(guān)單位落實整改,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。全年共開展小型檢查180余次,下達(dá)隱患整改指令書15份。四是強化安全監(jiān)管任務(wù)的落實。實行政府組織,部門聯(lián)動,企業(yè)協(xié)作,形成了安全生產(chǎn)齊抓共管的工作格局。

(三)始終圍繞“雙基”思路,不斷強化安全生產(chǎn)各項基礎(chǔ)工作。安全生產(chǎn)工作重點在基層,關(guān)鍵在基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)圍繞“雙基”工作思路,重點突出“三抓”。一是抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理。做到有機構(gòu)、有工作人員、有辦公地點、有規(guī)章制度,健全了安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò),夯實了安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。二是抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)培訓(xùn)。全年共組織4次職工安全教育,并對生產(chǎn)經(jīng)營單位職工的安全教育進(jìn)行專項輔導(dǎo),督促各單位對照安全生產(chǎn)法的要求,全面落實企業(yè)職工三級安全教育、轉(zhuǎn)崗教育和經(jīng)常性教育等措施。三是抓全民安全意識提高。逢重大節(jié)日和重大活動,在醒目位置通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式,向廣大群眾宣傳安全生產(chǎn)工作的方針政策、規(guī)章制度和相關(guān)知識等。

四、存在的困難

我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定成績,但與縣委、縣政府的要求還有一定差距,還存在一些有待解決的問題。

(一)安全意識有待進(jìn)一步提高。個別單位的負(fù)責(zé)人仍沒有從思想上高度重視安全生產(chǎn)工作,抓安全工作的主動性、積極性不高,存在僥幸心理和應(yīng)付了事現(xiàn)象。少數(shù)私營企業(yè)主安全意識淡薄,存在重效益、輕安全,重生產(chǎn)、輕管理的現(xiàn)象。部分駕駛員的法律意識和交通安全意識較淡薄。

(二)自檢自查工作力度不夠。有些村及單位在安全生產(chǎn)工作上說的多做的少,不能夠認(rèn)真地開展自檢自查,不能及時地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,對安全隱患的解決措施不到位。

(三)培訓(xùn)教育力度有待進(jìn)一步加大。企業(yè)對職工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和教育要進(jìn)一步加強,要不斷提高企業(yè)職工的自我保護(hù)意識和應(yīng)變能力。

(四)安全工作經(jīng)費緊缺。由于缺乏安全生產(chǎn)整治專項經(jīng)費,導(dǎo)致一些工作無法正常開展。

五、下步工作意見

(一)強化安全生產(chǎn)責(zé)任制,構(gòu)建安全生產(chǎn)的長效機制。進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責(zé)任制,重點落實生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,加大事故責(zé)任追究力度,依法嚴(yán)肅查處各類安全事故。

(二)加強安全宣傳教育培訓(xùn),提高全民安全意識。一方面要以多種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,營造強大的輿論氛圍,提高業(yè)主和員工的安全法律意識和安全素質(zhì)。另一方面要加強對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。

(三)加強安全監(jiān)管執(zhí)法隊伍建設(shè)。一是要充實鎮(zhèn)一線執(zhí)法人員,真正做到監(jiān)管工作“關(guān)口前移,重心下移”。二是引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才,解決安監(jiān)管理專業(yè)技術(shù)力量薄弱的問題。

(四)堅持標(biāo)本兼治原則,努力消除各類安全隱患。一是要健全安全生產(chǎn)工作預(yù)案,防患于未然。二是要強化督促檢查,將綜合檢查和專項檢查、定期檢查和突擊檢查有機結(jié)合起來,落實工作措施,確保隱患限期整改到位,不留后患。三是要突出安全生產(chǎn)專項治理。繼續(xù)深入開展以非煤礦山、道路交通安全、消防安全等為重點的專項治理活動,確保不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。

在今后工作中,我們將一如既往地高度重視安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步明確責(zé)任,加大工作力度,時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,深入扎實、堅持不懈地抓好安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作牢記在心里,抓緊在手中,落實到具體行動上,切實加強領(lǐng)導(dǎo),狠抓措施落實,不斷創(chuàng)新方法,努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作新局面,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展?fàn)I造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。

二○xx年xx月xx日

第五篇 班級企業(yè)化管理2023年上半年工作總結(jié) 2950字

根據(jù)新的課程改革要求和社會發(fā)展需要,在日常課程教學(xué)中需要通過教學(xué)組織模式、管理模式等來滲透職業(yè)教育,充分體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向”、從企業(yè)中來、到企業(yè)中去的理念,以培養(yǎng)出適合當(dāng)前社會發(fā)展需要的應(yīng)用型全面發(fā)展的人才。自xx年3月起,我班在學(xué)校的統(tǒng)一要求和學(xué)生處的指導(dǎo)下,逐步開展班級公司化管理實驗工作。在公司化管理實驗工作中,學(xué)生的動手能力和專業(yè)素養(yǎng)有了較大提升,同時其思想品德、團(tuán)體合作等綜合素質(zhì)也有了明顯提高?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、實驗實施過程

根據(jù)本班學(xué)生、學(xué)校、德邦企業(yè)的情況,制定企業(yè)化班級管理制度,建立班級管理仿真企業(yè)管理,成立企業(yè)化的班級管理機構(gòu)。

在班級企業(yè)化管理模式中,按照企業(yè)的架構(gòu)構(gòu)建班集體,以董事長為核心成立班級管理組織機構(gòu),以企業(yè)的管理模式實施“經(jīng)理負(fù)責(zé)制”管理,以企業(yè)的組織模式競選班干部職位,參照企業(yè)部門設(shè)置配備各部門經(jīng)理及助理等,明確各部門的工作職責(zé),從而讓學(xué)生在模擬的職業(yè)環(huán)境中體會到企業(yè)文化。

1.改革班干部選舉辦法。

實行競選模式,每個候選人自愿參加競聘,在班級內(nèi)開展競聘演講,初步確定人選后進(jìn)行一周左右的實際工作,展示自己才華,然后由學(xué)生投票決定正式人選。

2.明確職位職責(zé),實行虛擬工資。

為了加強同學(xué)們的紀(jì)律觀念,培養(yǎng)勤奮學(xué)習(xí),努力工作的好習(xí)慣,提高自我管理能力,感受企業(yè)的管理方式,按照企業(yè)工資發(fā)放的辦法,實行模擬工資制度。工資按照“基本工資+職務(wù)津貼+獎金+減薪”來計算,這樣能更好地調(diào)動學(xué)生“內(nèi)控”,慢慢養(yǎng)成習(xí)慣,形成整體風(fēng)氣,進(jìn)而改進(jìn)缺點、壞習(xí)慣,這種管理方式更容易讓學(xué)生積極接受,使更多的學(xué)生參與到班級管理活動中來,充分發(fā)揮學(xué)生的主人精神,鍛煉學(xué)生自主管理的能力等。既讓學(xué)生明白賺錢不容易,也更接近企業(yè)的管理模式,使更多的學(xué)生在班級管理活動中得到比較全面的發(fā)展。

3.建立了監(jiān)督機制。

設(shè)立了一個獨立的紀(jì)檢部,其組成人員由學(xué)生輪流擔(dān)任,以監(jiān)督、檢查班級委員會的工作,使學(xué)生在行使班級管理權(quán)力的同時,更感到了一種責(zé)任,一種制約,一種監(jiān)督,從而不斷完善其工作。

4.引入競爭機制,競爭上崗。

在班級企業(yè)化管理中采用干部“競爭上崗”,在管理中,實行班干末位淘汰制,有于班干部的危機意識,從而有利于為班級服務(wù),可以增強學(xué)生的競爭意識,有利于學(xué)生轉(zhuǎn)換社會角色認(rèn)定,有利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。

5.采用小組教學(xué)模式。

加強教育,切實轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新教學(xué)形式。在學(xué)校建立企業(yè)式管理制度,分好“部門小組”教學(xué),充分發(fā)揮學(xué)生合作學(xué)習(xí)的積極性,形成小組成員思想碰撞,共同討論學(xué)習(xí)。

二、實驗保障條件

1.在班級管理中,建立企業(yè)化模式的班級管理制度

建章立制是企業(yè)管理的核心之一,中職學(xué)校與企業(yè)的制度有相似之處。在班級企業(yè)化管理中,依托《中學(xué)生守則》、《江蘇省連云港中等專業(yè)學(xué)校學(xué)生管理手冊》和學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,制定班級管理的《人事管理制度》、《績效考核制度》、《公司員工守則》、《干部選拔、任用制度》、《工資發(fā)放制度》(工資的多少反映學(xué)生的綜合表現(xiàn)和能力,將與操行評定和推薦就業(yè)掛鉤)等系列制度。從班級管理目標(biāo)、活動、評價、反饋等方面實現(xiàn)了班級事務(wù)的組織、管理、教育和控制功能的動態(tài)體系,使班級工作做到有章可循,避免了班級工作的盲目性和隨意性。 2.在班級管理中,形成企業(yè)化的薪金管理模式評價、考核機制

在班級中按照企業(yè)的模式設(shè)崗、定人、定責(zé)、定“薪”,一改以往的中職學(xué)校學(xué)生德育量化考核方式。在實施企業(yè)化管理以后,學(xué)生由原來的學(xué)生身份變成了企業(yè)里的員工;薪金管理制度取代班級量化分管理制度,由原來的量化分?jǐn)?shù)變成了虛擬企業(yè)工資,學(xué)生的一舉一動跟他們薪水掛鉤,學(xué)生在自負(fù)“行為責(zé)任”的同時還要承擔(dān)“經(jīng)濟(jì)責(zé)任”。當(dāng)班級公司出現(xiàn)退步或有嚴(yán)重失誤時,部門經(jīng)理將遭受總經(jīng)理的問責(zé),并扣除當(dāng)月工資。實行分層管理、分層負(fù)責(zé),做到人人有責(zé),人人責(zé),全員管理的目的。

3.在班級管理中,形成企業(yè)化的星級評比的激勵機制,通過“明星”效應(yīng),激勵學(xué)生爭做明星,爭做榜樣

在班級實施企業(yè)化管理中引進(jìn)了企業(yè)的獎勵機制。每逢月底,期末結(jié)束,根據(jù)工薪管理考核制度,計算出每位員工的企業(yè)工資,參照星級評比條件評出“星級員工”,如文明之星、進(jìn)步之星、優(yōu)秀之星、全勤之星等,通過全班同學(xué)無記名投票表決評選出 “星級團(tuán)隊”,如文明宿舍等給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵和精神表揚。

4.在班級管理中,將企業(yè)文化與班級管理文化融合

企業(yè)文化是以價值觀____包括信念、作風(fēng)、行為規(guī)范在內(nèi)的各種精神體現(xiàn),齊心協(xié)力,共同努力,是企業(yè)文化的綜合。班級文化是一個班級的精神力量和靈魂,是班級生存和發(fā)展的動力及成功的關(guān)鍵。我班聯(lián)辦企業(yè)江蘇德邦化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司的企業(yè)文化為:綠色德邦、誠信德邦、和諧德邦。該企業(yè)文化體現(xiàn)出了生命、生機、通道,代表著蓬勃向上的趨勢;體現(xiàn)了言必行、行必果的風(fēng)格,展示了公司員工的人格魅力;體現(xiàn)了員工與群體齊心、企業(yè)與社會協(xié)同的風(fēng)貌,熔煉了做優(yōu)德邦福澤社會的奉獻(xiàn)精神。在班級文化建設(shè)中,將“三個德邦”中融合起來,明確綠色是外在表現(xiàn),誠信是內(nèi)在要求,和諧是最高追求。

三、實際成果、成效及推廣情況

在班級企業(yè)化管理實驗過程中,學(xué)生參與了班級企業(yè)化管理,與企業(yè)接軌,學(xué)會了自我管理,提高了適應(yīng)社會的能力。

1.轉(zhuǎn)變教育思想,從企業(yè)中來,到企業(yè)中去的宗旨

職業(yè)技術(shù)學(xué)校實行“校企合作”是一個大的模式和環(huán)境,如何在班級里滲透企業(yè)本質(zhì),是一個值得探究的問題?!鞍嗉壠髽I(yè)化管理”能夠較好地實現(xiàn)班級與企業(yè)的有效接軌,在學(xué)校教育中吸收企業(yè)內(nèi)有實用的、有特色的企業(yè)制度和企業(yè)文化,不僅能使學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,提升職業(yè)道德,同時也能夠感受企業(yè)氛圍,感知企業(yè)文化,感悟企業(yè)精神。這樣可以使學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)、社會有效地聯(lián)系起來,真正邁出“校企深度合作”的第一步。

2.改變傳統(tǒng)的班級管理方法,把學(xué)校班級管理制度與企業(yè)管理制度結(jié)合起來,根據(jù)班級特點整理成“企業(yè)化部門管理模式”的組織方式與文化制度。

傳統(tǒng)的班級管理,形成了老師怎么說,學(xué)生怎么做,事事親歷親為,從長遠(yuǎn)發(fā)展來看也不利于學(xué)生的發(fā)展。中等職業(yè)學(xué)校各專業(yè)在“校企合作”的大環(huán)境下,都披上了帶有“企業(yè)”的色彩,改革了現(xiàn)有班級干部設(shè)置體制,把班級還給學(xué)生,讓每個學(xué)生參與到企業(yè)管理中來,建立學(xué)生自主管理型模式。

四、體會與思考

1.班主任的綜合素質(zhì)需要提升

“班級企業(yè)化管理”對班主任提出了更高的要求,班主任既要了解企業(yè)管理的相關(guān)知識,又要熟悉教育學(xué)和心理學(xué)方面的相關(guān)知識。“班級企業(yè)化管理”是一種新的管理模式的創(chuàng)新和探索,還需要班主任在帶班過程中不斷實踐,不斷積累,不斷總結(jié),能夠在管理中創(chuàng)新,在實踐中探索,真正實現(xiàn)企業(yè)化管理。

2.學(xué)生參與管理能力需要指導(dǎo)和提升

在實行班級企業(yè)化管理過程中,主要實行學(xué)生的自主管理,這就對學(xué)生的能力素質(zhì)有較高的要求,而目前中專校的學(xué)生在綜合素質(zhì)方面還有所欠缺,在班級工作中獨當(dāng)一面的能力不能使人滿意。所以,全局的把握、系統(tǒng)的培訓(xùn)、適時的指導(dǎo)非常重要,“班級人事”的變動需要謹(jǐn)慎又果斷,既能讓學(xué)生干部認(rèn)識到自己的不足,又能激勵其再接再厲,而不能在否定和挫折中一蹶不振,甚至擾亂正常管理秩序。

3.班級激勵制度還需改進(jìn)

在班級企業(yè)化管理過程中,績效工資實行模擬工資的制度,部門學(xué)生認(rèn)為虛擬的東西不必太認(rèn)真,加之長期不良習(xí)慣的頑固,很難有熱情地參與班級企業(yè)化實驗活動中來,在激勵制度方面還需進(jìn)一步改革和創(chuàng)新,以更好地激發(fā)學(xué)生的積極性。

第六篇 2023年上半年企業(yè)辦公室工作總結(jié) 1250字

過去半年工作的主要情況

在過去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實、求實的宗旨,以“上傳下達(dá),確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。

具體表現(xiàn)在

1、上傳下達(dá)工作做到及時、準(zhǔn)確、無誤;

2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運作。

3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;

4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。

5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。

綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作

1、 強化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認(rèn)識到這一點,故此,我自身不斷加強學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、 向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。

2 、明確職責(zé),全力做好本職能工作

我深刻地認(rèn)識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責(zé)說明書》,強化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強了管理,明確了責(zé)任,強化了職責(zé),從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。

3、真抓實干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。

第七篇 某企業(yè)上半年安全工作總結(jié) 2100字

礦業(yè)、烏蘭木倫物業(yè)、東勝物業(yè)、北區(qū)物業(yè)及大柳塔物業(yè)處上半年安全工作總結(jié)

今年上半年,礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處、北區(qū)物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針,把安全工作作為“天”字號工程來抓,在日常的工作中時時注意,事事注意,收到了明顯的效果。主要做了以下工作:

一、健全安全工作機構(gòu),建立安全工作制度,加強基礎(chǔ)教育,實施規(guī)范化運作

年初公司調(diào)整安全委員會、成立安全監(jiān)察處后,新成立的北區(qū)物業(yè)處及時建立安全組織機構(gòu)和完善健全了相關(guān)安全管理制度;礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處根據(jù)各基層單位人員調(diào)整和工作變動情況,及時調(diào)整充實了安委會和安全辦事機構(gòu),并根據(jù)新的安全形勢需要重新修訂完善了原有的安全管理制度,以使之更加有效、適用。并把安全責(zé)任切實落實到崗位和工作人員,利用各種形式經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作,加強自保、互保意識。北區(qū)物業(yè)處專門成立這一行政負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,各部門負(fù)責(zé)人參與的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;烏蘭木倫物業(yè)處專門成立了主管安全生產(chǎn)運行的用戶服務(wù)部,具體負(fù)責(zé)全處安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查;

二、安全警鐘長鳴,加大檢查考核力度,變安全工作突擊查為經(jīng)常查

安全工作是黨和國家的一項重要生產(chǎn)方針。各單位利用各種工作會議對員工進(jìn)行教育,占靠專題會議研究布置安全工作,使每一位員工、各級管理人員都高度重視安全工作。礦業(yè)處對安全工作除每月進(jìn)行月度考核外,還進(jìn)行不定期檢查和夜間抽查;各基層班組每天進(jìn)行自查,服務(wù)部每周進(jìn)行檢查和不定期巡查。在工作中嚴(yán)禁出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,對出現(xiàn)的事故堅持“四不放過”原則,及事故原因不查清不放過;事故責(zé)任不明確不放過;事故責(zé)任者不處理不放過;事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過。北區(qū)物業(yè)處

三、未雨綢繆,突出重點,積極開展安全預(yù)防專項活動

各單位以公司檢查考核為動力,認(rèn)真開展了自查自糾活動。-月份,各單位積極預(yù)防,扎實工作,通過有效的安全預(yù)防工作為生產(chǎn)經(jīng)營工作的穩(wěn)定運行保駕護(hù)航。

(一)春節(jié)期間,礦業(yè)處及各物業(yè)處提前發(fā)布通知,提醒居民注意消除火災(zāi)隱患。還在居民燃放煙花爆竹期間安排專人進(jìn)行晝夜巡檢,將燃放后爆竹的紙屑及時打掃干凈,避免可能發(fā)生的火災(zāi)事故,受到了神東公司主要領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚。

(二)年初,各單位及時上報本單位消防設(shè)施、設(shè)備配備情況,將消防工作切實落在實處:一些消防設(shè)施設(shè)備不足的場所在最短的時間內(nèi)配備到位,消防設(shè)施不到位、不完好的通過維修、更換真正做到了隨時能用;

(三)積極配合兩級公司進(jìn)行春季“三防”試驗,避免了電器設(shè)備可能因此發(fā)生的故障;在供暖結(jié)束后將已過期或漏校的安全閥、壓力及時送到地方技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行校驗,為今后的供暖工作打下堅實的基礎(chǔ),真正起到了預(yù)防為主的作用。

(四)進(jìn)入夏季以來,隨著雨季的臨近,各單位又在公司的統(tǒng)一部署下成立或調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,辦事機構(gòu)及搶險突擊隊人員配置,積極準(zhǔn)備夏季“三防”物資,在短時間內(nèi)將“三防”物資準(zhǔn)備充足。

(五)積極開展“百日安全無事故”活動,各礦業(yè)、物業(yè)單位按照公司安排,積極開展“百日安全無事故” 活動,制定了“百日安全無事故活動”的實施辦法,獎罰標(biāo)準(zhǔn),通過各種手段促進(jìn)安全生產(chǎn),使員工的“我要安全”意識不斷增強。從主管上杜絕、從行動上點滴做起注意安全。

四、安全工作有回報,真正做到人心安

今年-月份,礦業(yè)處、烏蘭木倫物業(yè)處、東勝物業(yè)處、北區(qū)物業(yè)處及大柳塔物業(yè)處未發(fā)生二類以上機械事故,保證了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的圓滿完成。

礦業(yè)處五月份通過各種形式的檢查考核共查出安全問題條,整改條;罰款余元。內(nèi)部工作基本杜絕了“三違”現(xiàn)象,-月份,個服務(wù)部未發(fā)生一起安全事故;各服務(wù)部還積極配合礦方進(jìn)行安全知識宣傳教育工作,通過黑板報、宣傳欄,利用每一個窗口,每一個服務(wù)點對礦上職工進(jìn)行宣傳教育,受到了礦方和職工家屬的稱贊;北區(qū)物業(yè)處切實加強小區(qū)內(nèi)部治安防范工作,通過加強對小區(qū)內(nèi)業(yè)主車輛的管理,增加治安巡邏力量,確保小區(qū)居民安居樂業(yè)。-月份,保安部查獲處理大小案件起。其中大案起,抓獲作案人多人;有人送交派出所;追回被盜摩托車輛、自行車輛、汽車標(biāo)牌塊;保安部一個月內(nèi)兩次受到業(yè)主贈送錦旗。

五、路漫漫其修遠(yuǎn),任重道遠(yuǎn),

盡管前半年在安全方面做了一些工作,收到一些成效。但安全形勢仍不容樂觀。例如由于礦業(yè)處及各物業(yè)處所屬設(shè)施經(jīng)過多年的運行、使用,部分設(shè)施已到了服務(wù)年限或已經(jīng)出現(xiàn)了安全隱患,急需專項資金進(jìn)行維修。哈拉溝服務(wù)部前石畔小區(qū)設(shè)備設(shè)施嚴(yán)重老化,急需資金進(jìn)行維修;新成立北區(qū)物業(yè)處車輛防盜、居民防盜措施亟待完善,烏蘭木倫物業(yè)處由于地企混雜居住,多次發(fā)生搶劫、偷盜事件,需要進(jìn)一步和地方上協(xié)調(diào)安全保衛(wèi)工作。這一切都說明安全工作仍需要我們“常備不懈,常抓不懈,警鐘長鳴,警心常在”。由于公司正處于股份制轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期,而礦業(yè)處、各物業(yè)處又是占地工主要用人單位,因此對于安定職工的人心也將是下一階段重要工作,以免影響正常安全生產(chǎn)工作。下半年的冬季供暖工作也是一個安全工作重點,如鍋爐、供暖管線安全檢修的檢修工作等。

我們將抓住改制的機遇,積極應(yīng)對改制的挑戰(zhàn),群策群力,同心同德,使下半年的安全工作再上一個新臺階。

第八篇 企業(yè)上半年工作總結(jié)1000字 4850字

一、上半年工作回顧。

公司創(chuàng)立至今已經(jīng)有三年多了,三年多來的打拼開拓,已經(jīng)讓公司在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。

1-6月份,公司完成了集裝箱理貨業(yè)務(wù),萬標(biāo)箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成x萬噸,比去年同期增長x%;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長x%。今年上半年財務(wù)收入共計x萬元,比去年同期增長x%.利潤x元,成本利潤率x% ?,F(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。

我們公司一直將“以人為本”作為公司的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

除此外,在公司中還要加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。

要充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會的作用。團(tuán)組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第xx屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

積極發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從09年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。

2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。

隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。

加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。

3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實。

企業(yè)要健康發(fā)展,就必須建立一定的規(guī)章制度。年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻(xiàn)獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進(jìn)一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻(xiàn)獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。

從今年開始,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度,將規(guī)章制度按規(guī)定貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。

4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。

根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。

上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。

5、大力加強市場營銷工作。

由于今年國家有相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作,同時依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。

公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進(jìn),不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。

公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。

根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé),去年公司對某某市場進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進(jìn)某某分公司各項工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。

二、存在的不足。

(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。

公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。

(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。

有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。

三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

(九)市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。

第九篇 施工企業(yè)上半年工作總結(jié)下半年工作展望 4550字

克難攻堅 務(wù)實奮進(jìn) 全面提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量

各位領(lǐng)導(dǎo):

一、 上半年工作回顧

(一) 抓開拓經(jīng)營,實現(xiàn)市場競爭能力不斷提升

第一,優(yōu)化經(jīng)營組織機構(gòu),強化經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)能力和法制觀念,增強防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營管理模式并對所有經(jīng)營外業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),使經(jīng)營隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行中的龍頭作用。

第三,以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營工作提供厚實的技術(shù)支持。年初,我們引進(jìn)一條h型重鋼生產(chǎn)線,提高了產(chǎn)品的費效比,解決生產(chǎn)瓶頸。通過開發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大新產(chǎn)品的應(yīng)用,提高我們企業(yè)的競爭實力。上半年,我們技術(shù)創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復(fù)合墻板,在××××等多項工程中投入使用,不僅質(zhì)量符合要求,而且填補了本地的空白。同時,也實現(xiàn)了利潤最大化。

(二) 抓項目管理,實現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長

根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和上半年重點工程相對集中的實際情況,我們從年初開始,圍繞生產(chǎn)設(shè)備完好、技術(shù)人員到位、材料供應(yīng)充足等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。在積極推行項目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的前提下,我們不斷完善項目內(nèi)部的崗位職責(zé),建立起一整套責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的項目成本管理制度,提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動交圈,相互彌補的管理意識,編制合理的施工組織設(shè)計,優(yōu)化方案,以指導(dǎo)項目部合理利用人力、物力、財力,以最低投入滿足合同要求。

(三) 抓人才建設(shè),實現(xiàn)兩個文明建設(shè)同步進(jìn)行

2008年,我們在大力引進(jìn)人才的同時,下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,加以重用。圍繞人才建設(shè),我們重點從“理才”和“留才”上下功夫,整體規(guī)劃,分步落實了五項工作:

一是,大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的青年人才。我們建立了以“尊重、發(fā)展、激勵、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度,加大“推優(yōu)上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中,8名青年人才進(jìn)入重要管理崗位,成為分公司獨當(dāng)一面的中堅力量。上半年×××四個重點項目均由青年項目經(jīng)理組織施工,全部實現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo)。

二是,加大力度引進(jìn)吸納外部優(yōu)秀人才。重點是預(yù)算、設(shè)計、項目管理人才。在人才引進(jìn)方面,我們采取兩條腿走路,首先以考察、磨合為主,引進(jìn)成熟人才;其次以培養(yǎng)為主,引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生。在2008~2008年度公司開展的導(dǎo)師帶徒活動中,我們在工程、設(shè)計、預(yù)算、技質(zhì)、車間等關(guān)鍵崗位建起了六對導(dǎo)師帶徒崗,現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教,徒弟認(rèn)真學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍。

三是,實行榮譽激勵制度,大力選樹優(yōu)秀典型。通過公司、分公司系列表彰活動、“星級員工”評選活動、“崗位能手”競賽活動等載體,激勵員工愛崗敬業(yè)的進(jìn)取意識,讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,掀起比、學(xué)、趕、超的競爭高潮。在以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體的各種競賽活動中,我們將評優(yōu)重心向青年人才傾斜,激發(fā)他們昂揚向上。在2008年度分公司評出的12名最佳員工中,青年人8名,占了最佳員工總數(shù)的三分之二。

四是,堅持“以人為本”,營造人才強企的文化氛圍。通過以活動宣傳造勢,黨政工團(tuán)齊抓共管,增加經(jīng)濟(jì)工作的“文化含量”,增強了企業(yè)的親和力向心力,增強了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力,使企業(yè)文化建設(shè)在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺中發(fā)展和創(chuàng)新,并以文化創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。

五是,充分發(fā)揮載體作用,加強“形象”工程建設(shè)。我們圍繞制度創(chuàng)新、文明創(chuàng)建、提升企業(yè)形象等方面進(jìn)行全面規(guī)劃,在內(nèi)抓管理、外塑形象過程中,建立了良好的溝通機制,抓好員工隊伍的作風(fēng)建設(shè),營造文明禮貌的良好風(fēng)尚。同時,整體策劃領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、安全形象、誠信形象,讓企業(yè)的形象資本升值。

二、 下半年工作設(shè)想

下半年,我們要通過深化管理,推行項目全責(zé)承包制,來增強企業(yè)市場開拓能力,在提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量,著力打造核心競爭力上下功夫。認(rèn)真落實××總講話精神,實施“五大戰(zhàn)略”部署要求,以中期經(jīng)濟(jì)工作會議為新的起點,以新的思路謀求新的發(fā)展。我們要在以下四個方面有新的舉措,來推進(jìn)鋼結(jié)構(gòu)分公司各項工作邁上新的臺階。

(一) 在增強企業(yè)市場開拓能力,加大經(jīng)營力度上,有新的舉措。

一要,結(jié)合公司“大經(jīng)營戰(zhàn)略”,突出企業(yè)特色,繼續(xù)有重點、有針對性地加大“三外一濱?!钡捻椖砍袛埩Χ取猿忠郧笳鎰?wù)實的態(tài)度,冷靜的分析市場,確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場動態(tài),認(rèn)真分析市場趨向,根據(jù)市場需求,把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局,充分挖掘市場潛力,下半年,我們在承攬任務(wù)種類上,要向重鋼、非標(biāo)行業(yè)上發(fā)展,為企業(yè)爭取更大的利潤空間,為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實的工作。

二要,深化全員經(jīng)營意識,大力宣傳“四精理念,即精心的設(shè)計、精細(xì)的管理、精致的產(chǎn)品、精誠的服務(wù)”的經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是經(jīng)營科的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,而是全體員工的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強鋼結(jié)構(gòu)分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。

三要,利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場。堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開通信息渠道,發(fā)展固定經(jīng)營客戶和加工渠道,擴(kuò)大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍,以此,擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營渠道,爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置,在提高市場占有率的同時,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

四要,進(jìn)一步加快新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)工作,為經(jīng)營工作提供不懈的動力。下半年,我們還要加大新產(chǎn)品、新技術(shù)研究的投入力度,以最大限度地滿足甲方需求為目的,進(jìn)一步加強對業(yè)主的建造要求和消費心理的調(diào)查分析,逐步推行新產(chǎn)品開發(fā)“生產(chǎn)一代、儲備一代、研制一代、構(gòu)思一代”的模式。

(二) 在項目管理創(chuàng)新,實施精細(xì)核算上,有新的舉措。

一是要創(chuàng)新項目承包考評制度,完善項目承包管理制度。加強對項目責(zé)任制的考評,將責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項內(nèi)容,并且詳細(xì)制定考評標(biāo)準(zhǔn),以此來規(guī)范項目經(jīng)理部及項目經(jīng)理的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有“事后算”的被動項目成本管理方式,重點加強實際所發(fā)生的成本控制。由于鋼結(jié)構(gòu)施工的特殊性,不能參照土建公司的項目責(zé)任指標(biāo),因此我們要建立起一整套鋼結(jié)構(gòu)工程適用的內(nèi)部控制和牽制制度,抓好基礎(chǔ)性工作,強化項目的日常管理,建立成本考核的預(yù)警機制,保證項目承包責(zé)任制落實到實處。

二是要推進(jìn)“誠信”工程建設(shè),以雙贏為目的,抓好項目整體建設(shè)。一方面,優(yōu)化設(shè)計、降低含鋼量,建造優(yōu)質(zhì)工程,使業(yè)主“贏利”;另一方面,節(jié)材降耗、科學(xué)管理,使企業(yè)“贏利”。面對“多工種、高風(fēng)險、快變化、嚴(yán)質(zhì)量、短工期、低成本”的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀,我們要轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,深刻理解和認(rèn)識施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念,為業(yè)主服好務(wù),當(dāng)好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗,積極探索適應(yīng)鋼結(jié)構(gòu)施工實際的項目建設(shè)思路和辦法,克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難,堅持不懈地從項目內(nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利,以此為項目增收的新突破點,使經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量逐步提高。

三是要實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強過程控制,抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),控制和降低工程的質(zhì)量成本,減少返修、廢品、復(fù)檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作,對施工過程中需要修改變動的部分,經(jīng)甲方同意后,均應(yīng)采用書面形式予以記錄。合同、預(yù)算中未包括的工程項目和費用,應(yīng)及時辦理現(xiàn)場簽證,避免事后補簽而造成的結(jié)算困難。

(三) 在深化管理,提升管理理念上,有新的舉措。

首先,要以先進(jìn)的管理思想為引導(dǎo),結(jié)合企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程,加強制度建設(shè)。下半年,我們要健全和完善從經(jīng)營到生產(chǎn)、結(jié)算的全過程管理體系,不僅部門、工序間的工作范圍、工作職責(zé)要交圈,更要使管理的橫向和縱向相貫交圈,避免管理中的死角和漏洞,做到事事有目標(biāo),件件有考核,做事有痕跡,獎罰有依據(jù)。要強化各部門的內(nèi)業(yè)管理,積累真實可靠的第一手資料,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的順暢奠定堅實的基礎(chǔ)。建立健全企業(yè)的各項規(guī)章制度,通過制度建設(shè),進(jìn)一步強化貫徹執(zhí)行的力度,進(jìn)一步強化嚴(yán)細(xì)管理,促進(jìn)企業(yè)競爭力的提高。管理理念的逐漸提升,管理方法的逐步改善,從而提高企業(yè)整體的項目管理水平,也使企業(yè)的管理經(jīng)驗不斷創(chuàng)新和沉淀,以便充分利用。

其次,企業(yè)管理要重視整體經(jīng)濟(jì)效益,各管理要素間不能是孤立的,而要相互聯(lián)系、相互制約,單項管理的應(yīng)用,并不能從根本上改進(jìn)企業(yè)的整體管理水平。因此,我們要綜合利用各類管理技術(shù),實現(xiàn)企業(yè)的動態(tài)全方位管理,使人事管理、工程進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)合同、制造生產(chǎn)等的單項管理,綜合集成為集團(tuán)式的整體管理模式。以提高分公司經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量為目標(biāo),構(gòu)建企業(yè)的綜合管理平臺,使各管理要素間有機結(jié)合,并在各管理目標(biāo)間實現(xiàn)綜合效益的最優(yōu)化,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

(四) 在加強人才建設(shè),有新的舉措。

人才高地的構(gòu)筑,是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才,環(huán)環(huán)相扣,哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視,不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭;人才之間的競爭,又是人才管理體制和模式的競爭。因此,下半年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,用各方面的優(yōu)勢,去建設(shè)一個和諧、進(jìn)取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

首先,要在全公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步、鼓勵青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍,重點培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才,下大力量抓好青年人才隊伍建設(shè);各級行政職能部門、各級黨團(tuán)工會組織要為青年人創(chuàng)造成才的環(huán)境、提供成才的平臺,要為他們的發(fā)展提供空間,通過“導(dǎo)師帶徒”、適當(dāng)?shù)摹拜啀徑涣鳌钡确绞剑痪幸桓竦嘏囵B(yǎng)人才。要針對青年人才知識層面高、成長環(huán)境優(yōu)越、富有個性、工作生活中顧慮少和勇于承擔(dān)壓力的特點,制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競爭的管理、激勵機制,以留駐青年人才和充分發(fā)揮于青年人才的才智。

再次是加快人才培養(yǎng),要加快高新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用。以重點工程為舞臺,加快培養(yǎng)青年人才,讓他們在施工第一線掛職鍛煉。

其次,從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個最重要的來源。而培養(yǎng)人才的著重點是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才,培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育。另一方面對培養(yǎng)的青年人才要“加荷”,使用部門要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作,使他們在工作中把學(xué)到的知識融會貫通,變?yōu)樽约旱募寄?,通過大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。

再次,提倡“團(tuán)結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式,營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,我們不僅要對青年人的穩(wěn)定工作做思想工作,同時還要強調(diào)業(yè)務(wù)骨干、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題,通過與青年人“教技術(shù)、談心聲、交朋友”,為青年的更快成才搭建舞臺。

第十篇 企業(yè)公司黨支部2023年上半年工作總結(jié) 2600字

一、適應(yīng)改革發(fā)展需要,加強黨的組織建設(shè)

通過對十七屆四中全會精神的認(rèn)識和理解,公司黨委深刻領(lǐng)會加強和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)的重大意義。充分發(fā)揮黨組織的獨特優(yōu)勢,有力推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展。要從黨建工作的制度上、機制上、方法上積極探索,大膽創(chuàng)新,主動作為,扎扎實實地把黨的十七屆四中全會和全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議對國企黨建工作的要求落到實處。通過加強黨的建設(shè),進(jìn)一步用好、放大中國石油獨特的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢,并將其與生產(chǎn)經(jīng)營管理優(yōu)勢有機結(jié)合,努力打造集團(tuán)公司新的核心競爭力。一是在改革調(diào)整中及時建立健全的黨組織。在公司改制分流、清理整頓、業(yè)務(wù)整合、機構(gòu)調(diào)整過程中,堅持黨的組織機構(gòu)與行政機構(gòu)同步設(shè)置、黨務(wù)干部與行政干部同時配備、黨務(wù)工作與行政工作同時展開的“三同步”原則,確保基層隊伍走到哪里,黨組織就設(shè)置到哪里,黨建工作就跟進(jìn)到哪里。二是在實施“走出去”戰(zhàn)略過程中加強海外黨組織建設(shè)。近幾年,公司積極實施“走出去”戰(zhàn)略,海外業(yè)務(wù)、施工隊伍不斷增加。

二、加強黨員的能力素質(zhì)建設(shè)

公司黨組按照“思想覺悟高于群眾、業(yè)務(wù)技能高于群眾、工作業(yè)績高于群眾”的目標(biāo),在全系統(tǒng)普遍實施了黨員素質(zhì)工程建設(shè),黨員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能有了新的提高,在生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展等各項工作中較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。一是加強黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)。二是加強黨員和基層黨支部書記培訓(xùn)。三是創(chuàng)新教育形式,拓寬教育載體。

三、組織開展各種主題活動,發(fā)揮職工的主人翁作用

針對今年員工流動較大,一線骨干調(diào)離較多,造成技術(shù)力量呈現(xiàn)青黃不接的情況,公司黨組織及時開展了“比學(xué)習(xí)技術(shù),擺誰的學(xué)習(xí)勁頭足,考試成績好,工作業(yè)務(wù)技能是不是高于群眾;比工作能力,擺誰處理事故能力強、優(yōu)化生產(chǎn)辦法多,節(jié)能減排做得好,安全環(huán)保能達(dá)標(biāo),工作業(yè)績是不是高于群眾;比個人素質(zhì),擺誰的違章違紀(jì)少,思想修養(yǎng)好、行為舉止文明,綜合素質(zhì)和思想覺悟是不是高于群眾”的“三比三擺”活動。結(jié)合生產(chǎn)實際和黨員干部的工作思想現(xiàn)狀,以強化作風(fēng)建設(shè)和提高技術(shù)水平為著力點,大力開展崗位練兵技術(shù)比武和強化培訓(xùn),公司老總、書記親自擔(dān)任組長、顧問,大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。在今年的“煉塔杯”技術(shù)比武中,公司有了新突破,整體水平獲得了較好的成績,通過一系列主題活動的開展,公司全體黨員認(rèn)真履行承諾,確保了黨員在平時工作中看得出來,在關(guān)鍵時刻站得出來,在危急關(guān)頭豁得出來,充分發(fā)揮了“五個作用”:即在思想認(rèn)識中的“前導(dǎo)隊”作用,在技術(shù)革新中的“主力軍”作用,在關(guān)鍵時刻的“排頭兵”作用,在生產(chǎn)運行中的“安全員”作用,在群眾中的“黏合劑”作用,黨員的先鋒模范作用得以全面顯現(xiàn)。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹四中全會精神,扎實做好當(dāng)前各項工作。

公司落實____、國務(wù)院應(yīng)對國際金融危機的一攬子計劃,完善各項應(yīng)對措施,持續(xù)推進(jìn)綜合性國際能源公司建設(shè),為保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)。公司黨委重點抓好以下工作,一是平穩(wěn)組織生產(chǎn)經(jīng)營,全面完成各項業(yè)績目標(biāo)。按市場需求組織油氣生產(chǎn)、加工和銷售,抓好重點工程建設(shè),繼續(xù)開展“勤儉節(jié)約、挖潛增效”主題活動,確保各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和降本降費目標(biāo)順利完成。二是注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào),努力保障市場穩(wěn)定供應(yīng)。緊跟市場變化,強化產(chǎn)運銷儲銜接,穩(wěn)定市場供應(yīng),提高銷售效益。組織好今冬明春的天然氣生產(chǎn)和銷售工作,保證城市居民、公用事業(yè)和重點用戶的用氣需求。三是確保安全環(huán)保穩(wěn)定,營造良好發(fā)展環(huán)境。全面加強重點領(lǐng)域、要害部位和關(guān)鍵設(shè)施的安全防控,突出加強重點地區(qū)企業(yè)和海外項目的安保防恐,完善各級各類應(yīng)急預(yù)案,促進(jìn)安全環(huán)保形勢明顯好轉(zhuǎn)。繼續(xù)做好維護(hù)穩(wěn)定工作,確保企業(yè)大局穩(wěn)定。四是提前謀劃安排,做好明年各項工作準(zhǔn)備。

五、切實抓好公司零售業(yè)經(jīng)營管理工作

近幾年來,公司一直把零售經(jīng)營管理工作提高到事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識,牢固樹立“得零售者得市場、得效益”的觀念,從2024年到2024年短短四年間,公司加油網(wǎng)點由_____余座發(fā)展到_____座,加油站用工由過去的_____多人增加到_____人,零售市場占有率已達(dá)到72.5%。目前,公司經(jīng)營管理體制改革使零售管理格局發(fā)生了新的變化,原來的_____個區(qū)縣公司所轄_____余座加油站整合為目前的5個區(qū)域,扁平化專業(yè)化的零售經(jīng)營管理體制,體現(xiàn)了精干、高效、簡捷、順暢的特點,克服了舊體制存在的多級管理、交叉經(jīng)營、精力分散、管理粗放的弊端,實現(xiàn)了公司本部對零售一線經(jīng)營層面的直接指揮和監(jiān)管。如今,北京公司零售板塊固定資產(chǎn)及產(chǎn)生的效益都已占到公司資產(chǎn)總額及效益的70%,同時新的零售經(jīng)營管理格局加大了管理幅度及難度,對零售管理隊伍提出了更高的要求。如何加強零售管理隊伍特別是勞務(wù)工隊伍的建設(shè)這一課題,擺在了新成立的零售中心黨委面前。

隨著企業(yè)的發(fā)展和改革的不斷深化,勞務(wù)用工比例呈上升趨勢。目前,在我公司加油站現(xiàn)有的_____名員工中,勞務(wù)工有_____人,占到加油站員工總數(shù)的_____%,其中擔(dān)任站長職務(wù)的有_____人,后備站長_____人,擔(dān)任帶班長職務(wù)的有_____人。

幾年來,辛勤工作在油品銷售市場最前沿的勞務(wù)工們,為我公司加油站增量增效及企業(yè)形象與信譽的維護(hù)做出了巨大貢獻(xiàn)。成壽寺加油站的加油員馬小金在撿到顧客價值_____元并且沒有設(shè)任何限制信息的加油卡時,毫不猶豫地把它返還給失主,得到了顧客的贊譽;盛磊喜力加油站加油員王建在為顧客提供了熱情周到的服務(wù)后,使剛剛在某建材城生了一肚子氣的顧客深受感動,特地投書媒體表揚我們的員工和我們的企業(yè),并表示一定要成為中國石化的忠誠顧客;當(dāng)北京公司把一座五星級加油站交給勞務(wù)工站長朱盛良管理時,他憑著對北京公司的熱愛之情,帶領(lǐng)全站員工奮力拼搏,不負(fù)重望,在百日競賽中奪得了滿分……這樣的例子在公司不勝枚舉。事實證明,勞務(wù)工已成為零售經(jīng)營應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的主要力量。這支隊伍的穩(wěn)定及潛能的充分發(fā)揮,事關(guān)企業(yè)發(fā)展的大局,必須切實抓好。

今年,公司黨支部的各項工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,具體表現(xiàn)在:一是黨員在理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實際方面還不夠緊密,黨性修養(yǎng)和理論素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是黨員的思想不夠解放,作風(fēng)不夠深入,個別黨員工作缺乏創(chuàng)新意識,深入基層聯(lián)系群眾較少;三是各項學(xué)習(xí)制度、發(fā)展新黨員等方面工作還須加強;四是黨支部組織活動不夠多、不夠活躍。這些問題都需要引起高度重視,在今后的工作中努力加以克服。我們將在以后的工作中切實做好,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為圓滿完成年度各項任務(wù),做出新的貢獻(xiàn)。

2023年企業(yè)上半年工作總結(jié)-半年工作總結(jié)十篇

2024年企業(yè)上半年工作總結(jié)-半年工作總結(jié)半年來,我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實施項目帶動戰(zhàn)略目標(biāo)要求,以創(chuàng)業(yè)競賽活動為契機,突出重點,著力抓好“招商引資新上項目、推進(jìn)工業(yè)平臺建設(shè)、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度”等項工作,克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值11.396億元,比增9.1%;工業(yè)產(chǎn)值完成6.9942億元,比增12.8%;出口交貨值完成0.6139億元,比增10.4%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個,實現(xiàn)產(chǎn)值1.812
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)上半年信息

  • 企業(yè)上半年工作總結(jié)1000字十篇
  • 企業(yè)上半年工作總結(jié)1000字十篇74人關(guān)注

    一、上半年工作回顧。公司創(chuàng)立至今已經(jīng)有三年多了,三年多來的打拼開拓,已經(jīng)讓公司在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段 ...[更多]

  • 2023年企業(yè)上半年工作總結(jié)十篇
  • 2023年企業(yè)上半年工作總結(jié)十篇64人關(guān)注

    xx年是我公司不斷加快改革發(fā)展,推進(jìn)兩個文明建設(shè)再上新臺階,為廣大職工群眾謀取更大利益,實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年。也是實踐集團(tuán)公司黨委提出開展“黨建思想政治 ...[更多]

  • 2023企業(yè)上半年工作總結(jié)十篇
  • 2023企業(yè)上半年工作總結(jié)十篇55人關(guān)注

    光陰似水,時間過的還真的很快,一晃眼上半年的工作已經(jīng)過去了,零管部全年工作會議精神我們保定公司零售管理部督察隊已經(jīng)全面貫徹,按照全年督查工作計劃,本著嚴(yán)肅認(rèn)真的 ...[更多]

  • 2023企業(yè)上半年工作總結(jié)(精選)十篇
  • 2023企業(yè)上半年工作總結(jié)(精選)十篇42人關(guān)注

    1.2023企業(yè)上半年工作總結(jié)在公司上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下,x年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務(wù)的同時也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提 ...[更多]

  • 2023年企業(yè)上半年工作總結(jié)-半年工作總結(jié)十篇
  • 2023年企業(yè)上半年工作總結(jié)-半年工作總結(jié)十篇31人關(guān)注

    2024年企業(yè)上半年工作總結(jié)-半年工作總結(jié)半年來,我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實施項目帶動戰(zhàn)略目標(biāo)要求,以創(chuàng)業(yè)競賽活動為契機,突出重點,著力抓 ...[更多]

  • 企業(yè)上半年工作總結(jié)十篇
  • 企業(yè)上半年工作總結(jié)十篇28人關(guān)注

    一、上半年各項工作完成情況(一)各項指標(biāo)預(yù)計完成情況1.項目投資上半年共完成投資34900.81萬元,其中:建筑工程完成投資3547.96萬元,安裝工程完成投資12762.15萬元,設(shè) ...[更多]

企業(yè)總結(jié)熱門信息