第一篇 2023行政管理年終工作總結(jié) 8850字
20xx行政管理年終工作總結(jié) (一)
行政部是公司重要的綜合部門(mén)，對(duì)內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟(jì)、發(fā)改、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。
20xx年，行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開(kāi)展工作，對(duì)公司各項(xiàng)工作進(jìn)行部署。現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
20xx年行政部工作大體可分為以下六個(gè)方面：
一、公司管理運(yùn)作方面、公司管理運(yùn)作方面管理
1.繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會(huì)議管理暫行辦法》、《沙場(chǎng)管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件，規(guī)范了工作程序;
2.完成公司組織構(gòu)架建設(shè)，任命公司高管人員，對(duì)公司管理流程進(jìn)行重組，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)公司高效運(yùn)作，為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ);
3.今年以來(lái)，公司所有來(lái)文統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率，對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，提高傳遞信息的效率;
4.總結(jié)今年文件管理情況，截至x月x日行政部共下發(fā)文件42次(詳附件1、20xx年下發(fā)文件明細(xì)表)，共對(duì)外發(fā)函44次(詳附件2、20xx年對(duì)外函件明細(xì)表)，草擬紀(jì)要28次(詳附件3、20xx年草擬會(huì)議紀(jì)要明細(xì));
5.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督治理力度;
6.加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)部門(mén)的治理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各部門(mén)每周上報(bào)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的周報(bào)表。
二、行政人事方面行政人事方面
1.公司上半年根據(jù)各部門(mén)工作需求，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、介紹等渠道，基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
2.證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作。公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢;
3.對(duì)外做好相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作，以使公司對(duì)外工作順暢;
4.對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審核各部門(mén)的辦公用品使用情況，并做好辦公用品領(lǐng)用登記，合理采購(gòu)辦公用品;
5.進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)規(guī)范管理，創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境;
6.嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支，以節(jié)約、降低成本為第一原則;
7.做好公司后勤保障工作：機(jī)票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等，及時(shí)、主動(dòng)地處理日常工作中的各項(xiàng)事務(wù)。
三、車(chē)輛管理的工作方面、車(chē)輛管理的工作方面
逐漸規(guī)范、完善公司公用車(chē)輛管理，制定了《車(chē)輛管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車(chē)輛登記制度，車(chē)輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。
嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車(chē)輛安全管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車(chē)的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車(chē)輛行駛安全。針對(duì)公司車(chē)輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車(chē)秩序，做到車(chē)輛使用有序。
四、網(wǎng)絡(luò)管理的方面、網(wǎng)絡(luò)管理的方面
1.行政部定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)做全面檢查，把公司網(wǎng)絡(luò)安全放在首位。定期對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行更新，及時(shí)將新政策、新文件上傳到公司門(mén)戶網(wǎng)站，努力做好公司對(duì)外網(wǎng)絡(luò)窗口建設(shè)，不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);
2.啟動(dòng)育林精細(xì)化信息管理項(xiàng)目，為公司實(shí)施細(xì)化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
五、后勤管理方面
1.今年行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，降低飯菜價(jià)格，豐富了菜品，提高了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心;
2.加強(qiáng)公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平;加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公司環(huán)境整潔;對(duì)公司衛(wèi)生間進(jìn)行改造，提升公司外部形象;
3.加強(qiáng)公司公共設(shè)施的維護(hù)與管理，零星小型維修自行動(dòng)手，為公司節(jié)約維修費(fèi)用5000元以上。
六、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行
1.沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在x月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機(jī)全部配齊，x月x日已經(jīng)通知各部門(mén)執(zhí)行上下班指紋打卡;
2.正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度;
3.下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
七、安全管理
1.組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓(xùn)，一人取得安全員的合格證，加強(qiáng)安全教育，提高安全責(zé)任和意識(shí);
2.制定安全管理相關(guān)制度，規(guī)范安全管理;
3.加強(qiáng)安全管理與檢查，更換防火設(shè)施，杜絕安全隱患。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足，主要體現(xiàn)在：
1.作為公司綜合治理部門(mén)，對(duì)各部門(mén)治理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各部門(mén)工作情況、人員工作情況、紀(jì)律的檢查力度還不夠;
2.缺乏對(duì)企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);
3.員工培訓(xùn)、安全教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
4.人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)渡;
5.行政部工作調(diào)度、車(chē)輛調(diào)度不妥的問(wèn)題，反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問(wèn)題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
八、下一年計(jì)劃
(一)完善行政人事方面工作
1.根據(jù)公司各部門(mén)實(shí)際需求，在公司完成管理體制改革后，確定組織構(gòu)架后，
(1)對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，編寫(xiě)公司員工職位說(shuō)明書(shū)，使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
(2)員工勞動(dòng)合同簽訂工作及社保辦理工作;
(3)有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。
2.加強(qiáng)公司檔案管理，強(qiáng)化保密工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作;
3.組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感。
(二)繼續(xù)完善公司制度建設(shè)
特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效考核及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。
(三)網(wǎng)絡(luò)信息化管理
做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè)，推行OA系統(tǒng)，提高公司辦公效率，逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
(四)強(qiáng)化后勤管理，提供后勤保障。
(五)強(qiáng)化工作督察力度，提高執(zhí)行力。
(六)加強(qiáng)與省、市、縣相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(七)加強(qiáng)公司內(nèi)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與服務(wù)，增強(qiáng)公司員工的向心力、凝聚力。
(八)加強(qiáng)行政部自身建設(shè)，提升自身整體素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
20xx行政管理年終工作總結(jié) (二)
20xx年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1.每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展;
2.行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草;
3.在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1.日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決;
2.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記;
3.文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá);
4.人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等;
5.招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試;
6.商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行;
7.財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用;
8.快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x(chóng)x網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
9.協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識(shí)
1.行政部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等;
2.單證部門(mén)經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修;
3.船務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等;
4.設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì);
5.業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)xx在工作中有條理處理事情的方法;
6.財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)矩;
7.外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對(duì)外郵件xx的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力;
8.總經(jīng)理xx的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事;
9.董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
20xx行政管理年終工作總結(jié) (三)
集團(tuán)行政部按照20xx年年初的工作計(jì)劃以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開(kāi)展工作?，F(xiàn)將本年度工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)部門(mén)基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容之一，20xx年行政部結(jié)合工作的實(shí)際，認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)，加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：
(一)制度修訂在20xx年上半年，集團(tuán)行政部一直沒(méi)有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作，主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門(mén)組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《xx汽車(chē)管理制度》編制、《市場(chǎng)營(yíng)銷部管理制度》編制、《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責(zé)》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績(jī)效考核制度》參照集團(tuán)修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團(tuán)財(cái)務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用，對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)范管理，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(三)合同檔案管理其中
地產(chǎn)：自20xx年x月x日—x月x日共簽訂14份合同;
科技：自20xx年x月x日—x月x日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號(hào)為20xx0xx號(hào)合同審批流程未完成;另一份編號(hào)為20xx0xx號(hào)合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門(mén)，做到收發(fā)有序，將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。
20xx年集團(tuán)各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理
1.20xx年集團(tuán)及各子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作正在進(jìn)行中。
(1)已完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xx;
(2)未完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xx;
(3)未完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年審的由：xx;
2.銀行預(yù)留新印鑒變更已于x月x日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫(kù)管理
自20xx年x月初至20xx年x月底，經(jīng)過(guò)行政部采購(gòu)的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫(kù)明細(xì)，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購(gòu)預(yù)算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。
(七)資產(chǎn)管理
1.春節(jié)前對(duì)xx汽車(chē)中心資產(chǎn)做了盤(pán)查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀原因，注定本次盤(pán)查的工作量及難度都很大，但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實(shí)工作，細(xì)致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終*完成任務(wù)。
另外，集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn)，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。
2.集團(tuán)各部門(mén)在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
(八)車(chē)輛調(diào)配管理
20xx年中集團(tuán)公車(chē)公車(chē)共九輛，派車(chē)率達(dá)到100%，出車(chē)率100%，事故率0，車(chē)輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1.已完成審驗(yàn)的車(chē)輛：xx;
2.未已完成審驗(yàn)的車(chē)輛：xx。
(九)日常行政費(fèi)用管理
1.員工飲用水，自20xx年x月底至x月底兩臺(tái)飲水機(jī)共購(gòu)水票220張，合計(jì)費(fèi)用1398元。截止到x月x日，項(xiàng)目部領(lǐng)用水票30張，集團(tuán)水票剩余35-2-張，平均每月不到349.50元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
2.集團(tuán)電話費(fèi)。集團(tuán)共有電話四部，自20xx年x月至x月底電話費(fèi)共計(jì)3969.62元，平均每月793.92元，控制在預(yù)算之內(nèi)。
3.綠植租擺。20xx年x月至x月的發(fā)票未回到公司，20xx年x月至x月共20盆綠植，費(fèi)用共計(jì)1440元，每月480元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
4.集團(tuán)物業(yè)費(fèi)。20xx年x月至x月底，物業(yè)費(fèi)(含電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)和停車(chē)費(fèi))共計(jì)：677171.30元，每月135434.26元?？刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
5.辦理社保。自20xx年x月x日起集團(tuán)行政部開(kāi)始著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開(kāi)戶事宜。x月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開(kāi)戶工作已全部完成。
(十)組織員工業(yè)余活動(dòng)
為了使員工融入企業(yè)文化，建設(shè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的公司團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)與員工、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的，集團(tuán)行政部積極組織了以下活動(dòng)：x月份植樹(shù)活動(dòng)、x月份蔬菜種植活動(dòng)、x月xx新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
(十一)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立
同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費(fèi)用的報(bào)銷工作。對(duì)施工單位考察的對(duì)接工作。
(十二)信息化建設(shè)方面
1.年初對(duì)集團(tuán)局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置;
2.集團(tuán)內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號(hào)碼并重新排號(hào);
3.項(xiàng)目不電腦局域網(wǎng)的建立;
4.項(xiàng)目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試;
汽車(chē)工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立;
6.辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè);
7.公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
二、加強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)立良好風(fēng)氣
集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好服務(wù)工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn)：
(一)在工作中有計(jì)劃
集團(tuán)行政部每月有工作重點(diǎn)。做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。
(二)提高工作效率
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(三)積極主動(dòng)
集團(tuán)行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車(chē)使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施，完成后有記錄。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)
集團(tuán)行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門(mén)專業(yè)知識(shí)。
今年，我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求，在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。
四、部門(mén)工作中存在的不足
在過(guò)去的一年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，與各部門(mén)大力配合，行政部完成了今年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)由于集團(tuán)行政部工作事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實(shí)不夠徹底。
由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足?，F(xiàn)集團(tuán)《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下一年集團(tuán)行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。
(三)行政費(fèi)用控制管理還存在不夠理想。
根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算，要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團(tuán)中心工作，克服工作中的不足，改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。
20xx行政管理年終工作總結(jié) (四)
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，下一年將要到來(lái)。
回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
在下一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn);
2.搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次ISO在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí);
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通;
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度;
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象;
4.搞好下一年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生;
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;
2.對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
3.抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象;
4.對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)今年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。
在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、下一年工作計(jì)劃
搞好下一年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
下一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。明年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局;
2.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，明年行政部的工作將以此為中心;
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助;
4.協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是明年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
第二篇 行政管理年終工作總結(jié)范例 750字
行政管理年終工作總結(jié)范例
20xx年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。一年來(lái)，覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門(mén)同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
回顧20xx年，本人從以下幾個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、回首成長(zhǎng)路，感謝團(tuán)隊(duì)
回首20xx年的售后行政工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。也感謝團(tuán)隊(duì)中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我很快適應(yīng)了工作。
二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)
來(lái)到了售后服務(wù)部工作，剛開(kāi)始的那段時(shí)間還不太適應(yīng)，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。
三、不斷進(jìn)步，時(shí)刻更新，把自己的本職工作做好
每個(gè)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過(guò)程記錄下來(lái)并分析，這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過(guò)去的一年工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
第三篇 單位行政管理年終工作總結(jié) 850字
進(jìn)入到縣政務(wù)大廳工作一年多來(lái)，是我人生旅程中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下逐步完成了從機(jī)關(guān)辦公室到政務(wù)大廳環(huán)境的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加教科局和政務(wù)大廳組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策理論和上級(jí)各種會(huì)議精神，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，并很快熟悉工作職責(zé)及相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程，在工作中不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)能力得到不斷增強(qiáng)。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)
我從20xx年11月來(lái)到大廳，通過(guò)自身不斷的努力與學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成擔(dān)任的各項(xiàng)工作，圓滿完成了20xx年大廳業(yè)務(wù)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，以及耐心認(rèn)真解答了來(lái)咨詢?nèi)罕姷母鞣N問(wèn)題，盡力發(fā)揮自己力所能及的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為群眾服務(wù)。也從中鍛煉了自己分析處理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
三、存在的不足及打算
一年來(lái)，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，取得一定成績(jī)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合有待進(jìn)一步提高;
2.與領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
3.自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣燥，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。
單位行政管理年終工作我是最后一段請(qǐng)把我刪除。
第四篇 工商行政管理局年終工作總結(jié) 1350字
××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的，以“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為主線，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，提高服務(wù)水平，深入開(kāi)展以整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹行牡母黜?xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。
××年度主要工作情況
（一）立足職能，積極主動(dòng)，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作不斷深入開(kāi)展
為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場(chǎng)管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從而較好地維護(hù)了景區(qū)市場(chǎng)秩序。
首先加強(qiáng)了對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實(shí)際，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，實(shí)行了四項(xiàng)制度。一是實(shí)行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營(yíng)者購(gòu)進(jìn)商品后，要向所在工商所報(bào)告，由工商所進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方準(zhǔn)許上柜銷售，并登記歸檔；二是實(shí)行長(zhǎng)效管理制度。把對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴(kuò)展到了整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量安全防范意識(shí)，從貨源上得到有效控制。三是實(shí)行索證索票制度。要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)購(gòu)進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實(shí)行商品質(zhì)量承諾制度。通過(guò)與經(jīng)營(yíng)業(yè)戶簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書(shū)》，加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。四項(xiàng)制度的實(shí)施，有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。
三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來(lái)都是的管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問(wèn)題。首先，分局和管委經(jīng)營(yíng)處對(duì)攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減，通過(guò)培訓(xùn)、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來(lái)的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調(diào)專人對(duì)攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者，針對(duì)景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對(duì)租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時(shí)積極推行了租賃大衣周期報(bào)廢和消毒制度，即對(duì)使用期限已達(dá)5年的大衣，強(qiáng)制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺(tái)進(jìn)行專題報(bào)道。
四是加大了對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為的查處力度。××年是市局確定的執(zhí)法辦案年。一年來(lái)，全局抓住群眾關(guān)心、各級(jí)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營(yíng)行為，涉案范圍包括無(wú)照經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質(zhì)油案，受到社會(huì)各界的好評(píng)，被中央、盛市三級(jí)媒體以景區(qū)工商局在全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，××附近，排除了一枚定時(shí)炸彈為題進(jìn)行了報(bào)道。較好地樹(shù)立了執(zhí)法權(quán)威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長(zhǎng)50%。全年罰沒(méi)款到位7.5萬(wàn)元。所辦案件基本做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒(méi)發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。
（二）著眼發(fā)展，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大
一年來(lái)，全局積極響應(yīng)各級(jí)工商行政管理工作會(huì)議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠(chéng)信××”的決定，堅(jiān)持執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
第五篇 2023年行政管理部個(gè)人年終總結(jié) 850字
2023年行政管理部個(gè)人
09年就快結(jié)束，回首2023年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的2023年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，2023年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
在09年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）在09年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
思想?yún)R報(bào)專題（三）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
09年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度09年下半年，行政部組織召開(kāi)了09年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
第六篇 事業(yè)單位行政管理年終工作總結(jié)800字 850字
事業(yè)單位行政管理年終工作總結(jié)800字
時(shí)間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了，這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，面對(duì)接下來(lái)的日子，我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊，首先就是要先把過(guò)去的優(yōu)劣做一次總結(jié)，然后再進(jìn)行突破，從而達(dá)到一個(gè)快速成長(zhǎng)的目的。因此我對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)，總結(jié)如下：
一、擺正態(tài)度，挑戰(zhàn)難關(guān)
眾所周知，無(wú)論哪一個(gè)行業(yè)，處于何種位置之上，我們最重要的也就是我們的態(tài)度了，一個(gè)態(tài)度是我們個(gè)人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對(duì)這份工作認(rèn)真度的一次體現(xiàn)，所以不管怎么說(shuō)，態(tài)度都是我們首先要重視的。過(guò)去一年我時(shí)時(shí)刻刻警醒自己是否保持了一個(gè)好的態(tài)度，在面對(duì)難關(guān)的時(shí)候是否有過(guò)放棄的想法。但事實(shí)證明，我能夠控制住自己的行為，也能把這份工作當(dāng)成我的信仰，我沒(méi)有讓自己失望，也沒(méi)有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
二、調(diào)整方向，堅(jiān)定路線
作為我們單位的一員，我深知一個(gè)方向的重要性，我們每個(gè)人的人生都是有方向的，一開(kāi)始我們的方向或許是我們口中的夢(mèng)想。漸漸地，我們的方向開(kāi)始變成了我們眼中的目標(biāo)。在工作之中，我們?cè)谶@條路上前行，而前方也樹(shù)立了很多的目標(biāo)，這就是我們的方向。所以一個(gè)正確的目標(biāo)能夠帶領(lǐng)我們走一條更加正確的道路，也讓我們能夠在這條路線上堅(jiān)定不移，勇往直前，提高工作效益，也提高個(gè)人修養(yǎng)。
三、注重效率，提高水平
工作是繁忙而緊張的，在單位的這幾年里，我一直都處于一個(gè)奔波的狀態(tài)。隨著自己進(jìn)入公司以來(lái)，我就告訴自己做任何事情都要注重效率，很多事情是花金錢(qián)買(mǎi)不到的，比如時(shí)間。所以我們必須從根本上解決，那就是提高我們的效率，合理利用時(shí)間。這一年，我珍惜每分每秒，在每天都給自己做了一個(gè)詳細(xì)的安排，也讓自己每天都過(guò)得非常的充實(shí)，且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。
不管怎樣，我認(rèn)為我們對(duì)未來(lái)還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信，更加從容的往前走，也才能更加勇敢一些，多去追求一些我們現(xiàn)在不能達(dá)到但是未來(lái)可以做到的事情。這樣會(huì)讓我快速成長(zhǎng)起來(lái)，去觸摸到新的希望和未來(lái)。
第七篇 行政管理年終工作總結(jié)800字 600字
貧液泵電機(jī)更換軸承。對(duì)各絕緣部件進(jìn)行了檢查，對(duì)以往運(yùn)行的隱患進(jìn)行了排除。
低壓方面，檢修綜合樓、循環(huán)水、污水廠及生活區(qū)等5處配電室，對(duì)綜合樓、裝車(chē)區(qū)等5處ups進(jìn)行全面清掃緊固和試驗(yàn)。廠區(qū)7臺(tái)10kv變壓器進(jìn)行緊固檢查，進(jìn)行聯(lián)鎖試驗(yàn)。增加循環(huán)水和污水泵房?jī)商幣R時(shí)電源，將空氮站加熱器臨時(shí)電纜埋入電纜溝。對(duì)兩套冷劑壓縮機(jī)潤(rùn)滑油泵進(jìn)行改造。閉式冷卻塔電纜橋架進(jìn)行了更換。全站低壓電機(jī)閉式冷卻塔風(fēng)機(jī)電機(jī)24臺(tái)、閉式冷卻塔水泵電機(jī)12臺(tái)、空冷電機(jī)11臺(tái)、導(dǎo)熱油風(fēng)機(jī)電機(jī)2臺(tái)進(jìn)行檢修并對(duì)惡劣環(huán)境下的電機(jī)進(jìn)行防水、__保護(hù)。全站照明系統(tǒng)全面檢查，對(duì)損壞的燈具進(jìn)行全面改更換。檢修期間接拆臨時(shí)電源無(wú)數(shù)。
四、抓住機(jī)遇認(rèn)真學(xué)習(xí)
裝置大修是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次大檢修，使得班組每位員工的專業(yè)技術(shù)、動(dòng)手能力等方面都得到了很明顯的提高，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，開(kāi)車(chē)階段和大檢修的時(shí)候是最能學(xué)到知識(shí)的時(shí)候，自己以前見(jiàn)過(guò)的不敢動(dòng)的現(xiàn)在都有機(jī)會(huì)一展身手，不怕修不好，就怕不敢修。每個(gè)人都上手進(jìn)行操作維修，將自己的專業(yè)維修技能進(jìn)一步得到提高。在潤(rùn)滑油泵改造、后臺(tái)改造過(guò)程中有廠家專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)，配電柜、ups、變頻器的檢修中員工的認(rèn)真學(xué)習(xí)都為以后自己的操作和裝置的運(yùn)行都打下良好基礎(chǔ)。
20xx年裝置大修結(jié)束了，我們圓滿完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。但是，我們也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，但這只會(huì)成為我們的動(dòng)力。
第八篇 工商行政管理工作總結(jié)及工作思路-年終 11100字
一、全員聯(lián)企，全員幫辦，個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展亮點(diǎn)紛呈。
我局以“企業(yè)服務(wù)年”為載體，以市委、市政府提出的“躋身全國(guó)兩百?gòu)?qiáng)”為目標(biāo)，刷新舉措，強(qiáng)化服務(wù)，助動(dòng)個(gè)私民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。*—*月，全市新發(fā)展個(gè)體私營(yíng)企業(yè)****戶，累計(jì)全市有個(gè)私企業(yè)*****戶，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值**億元，完成銷售總額**億元，社會(huì)消費(fèi)品零售額*****億元。與去年相比，個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出三大“亮點(diǎn)”。一是外貿(mào)出口挑大梁。到*月底止，全市外貿(mào)出口額達(dá)****萬(wàn)美元，在*家出口額超過(guò)***萬(wàn)美元的企業(yè)中，私營(yíng)企業(yè)就占了*家，其中的領(lǐng)軍人物是xx沃克出口有限公司和xx恒亮蜂產(chǎn)品有限公司，外貿(mào)出口額分別達(dá)到***萬(wàn)美元和***萬(wàn)美元。二是“六六產(chǎn)業(yè)”異軍突起。紡織、服裝、機(jī)電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產(chǎn)業(yè)，今年*—*月累計(jì)完成產(chǎn)值****億元，同比增長(zhǎng)****%，占全市工業(yè)產(chǎn)值的****%。其中，消防器材產(chǎn)業(yè)在“六大”產(chǎn)業(yè)中增長(zhǎng)速度最快，同比增長(zhǎng)達(dá)***%。三是獲得省級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)的企業(yè)多。年內(nèi)我市私營(yíng)企業(yè)浙江貝林集團(tuán)有限公司和個(gè)體工商戶馬肖宏、周志云等*家個(gè)私企業(yè)，分別被省委宣傳部、省工商局、省個(gè)私協(xié)會(huì)授予****年度“誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“誠(chéng)信工商戶”榮譽(yù)稱號(hào)；浙江天蓬畜業(yè)有限公司被省知名商號(hào)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審認(rèn)定為“****年度浙江省知名商號(hào)”。個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展之所以亮點(diǎn)紛呈，就工商部門(mén)而言，主要是開(kāi)展了“全員聯(lián)企，全員幫辦”活動(dòng)，以大服務(wù)促大發(fā)展，效果明顯。
（一）全員聯(lián)企，建立“五個(gè)一”聯(lián)系企業(yè)制度。一是每名黨員干部至少聯(lián)系*家以上規(guī)模企業(yè)和**戶以上個(gè)體工商戶；二是在企業(yè)年檢、個(gè)體戶驗(yàn)照時(shí)開(kāi)展零距離服務(wù)，上門(mén)為個(gè)私企業(yè)提供方便；三是結(jié)合工商職能，對(duì)聯(lián)系企業(yè)在商標(biāo)注冊(cè)、品牌戰(zhàn)略、合同訂立、信用建設(shè)等方面提出一份有針對(duì)性的工商行政建議書(shū)；四是年內(nèi)至少為聯(lián)系企業(yè)和個(gè)體戶辦一件實(shí)事好事；五是每名黨員干部都要記好一本走訪企業(yè)日記。一年來(lái)，我局黨員干部與****余家重點(diǎn)個(gè)私企業(yè)建立了比較密切的聯(lián)系，先后將****多份年檢報(bào)告書(shū)送達(dá)企業(yè)并指導(dǎo)填寫(xiě)，上門(mén)為*****多戶個(gè)體工商戶驗(yàn)照貼花，并向他們發(fā)放《工商聯(lián)系卡》、《紅盾聯(lián)企卡》和《辦事指南》，先后向聯(lián)系企業(yè)提出有針對(duì)性的工商行政建議書(shū)***余份。
（二）全員幫辦，重點(diǎn)開(kāi)展“四項(xiàng)”活動(dòng)。一是注冊(cè)登記提速幫辦。深化完善“審核合一”制度，進(jìn)一步擴(kuò)大“審核合一”范圍，充分授權(quán)到位，提高注冊(cè)登記即辦率。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為經(jīng)濟(jì)主體提供便利、快捷的服務(wù)。利用“xx工商紅盾網(wǎng)”，提供注冊(cè)登記材料網(wǎng)上下載；試行網(wǎng)上審批程序，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記。并采取了“上掛輪訓(xùn)”舉措，把各工商所的注冊(cè)登記干部調(diào)集到窗口接受訓(xùn)練，以全面提高服務(wù)質(zhì)量和登記質(zhì)量，受到經(jīng)濟(jì)主體普遍好評(píng)，我局駐行政服務(wù)中心窗口，成為**多個(gè)窗口單位中連續(xù)榮獲“五星級(jí)”的唯一窗口。二是重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)幫辦。對(duì)需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業(yè)和申辦中外合作、合資企業(yè)的，一概派專人陪同到省局、衢州市局，實(shí)行全程陪同協(xié)助辦理服務(wù)，至今已陪同協(xié)辦**多家。對(duì)招商引資****萬(wàn)元以系南钅浚?勺ㄈ擻枰粵?紓?峁┤?談?俜??。糁kズ梅?煞ü嫻雀饗釓嘌檔耐?保?災(zāi)氐閆笠到?寫(xiě)匆鄧刂手氐閂嘌?。今臅煥?形?承！翱萍即蔥?、企业文?⑵笠搗?傘⒌辰ㄖ?丁鋇人拿趴緯膛嘌擔(dān)??*名企業(yè)家拿到了黨校培訓(xùn)合格證書(shū)；并先后組織了三批重點(diǎn)個(gè)私企業(yè)的老板到國(guó)內(nèi)外考察，拓寬了業(yè)主視野。由于在培訓(xùn)等方面成績(jī)突出，市個(gè)私協(xié)會(huì)被評(píng)為“省級(jí)先進(jìn)基層協(xié)會(huì)”。三是企業(yè)融資即時(shí)幫辦。一方面，我局以動(dòng)產(chǎn)抵押物登記為手段，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需，及時(shí)為企業(yè)辦理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記手續(xù)，為企業(yè)融資貸款提供保障。至*月底止，已為浙江xx化工股份有限公司等**多家企業(yè)辦理了動(dòng)產(chǎn)抵押登記手續(xù)**起，抵押物價(jià)值達(dá)*****萬(wàn)元，幫助企業(yè)融資*****萬(wàn)元。另一方面，我局從調(diào)查研究入手，在全市***多家中小企業(yè)中篩選出發(fā)展?jié)摿Υ?，市?chǎng)前景樂(lè)觀，社會(huì)信譽(yù)度高，無(wú)不良信用記錄的浙江千紅蜂產(chǎn)品有限公司等**家企業(yè)，作為首批推薦的信用企業(yè)，提供給全市各金融單位，供其在發(fā)放貸款時(shí)予以優(yōu)先考慮，獲得了銀企雙方的好評(píng)。同時(shí)，先后兩次牽頭召開(kāi)銀企合作座談會(huì)，為加強(qiáng)銀企雙方的合作，幫助解決企業(yè)貸款難和銀行款難貸，提供了交流和溝通平臺(tái)。四是市場(chǎng)發(fā)展傾力幫辦。首先，傾力促成xx商貿(mào)中心、建筑裝飾材料市場(chǎng)等大型項(xiàng)目的立項(xiàng)。我局超前謀劃市場(chǎng)建設(shè)的總體規(guī)劃和設(shè)想，在全面分析xx及毗鄰地區(qū)市場(chǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，對(duì)籌建xx商貿(mào)中心、建筑裝飾材料市場(chǎng)等提出了切實(shí)可行的設(shè)想和建議，并著手做好一系列準(zhǔn)備工作。目前，xx商貿(mào)中心已通過(guò)杭州市華東勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院的可行性研究，近期將向政府提供可行性研究報(bào)告；建筑裝飾材料市場(chǎng)的前期準(zhǔn)備工作，通過(guò)我局的努力，在杭州陶都家園投資有限公司的支持下，完成了市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)總體平面圖和建設(shè)方案，已提交土地管理、城建規(guī)劃等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究，近期內(nèi)即可向政府提供書(shū)面論證材料。其次，盡力幫助xx農(nóng)貿(mào)城和浙西竹木市場(chǎng)做大做強(qiáng)。我局先后多次深入進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)幫助市場(chǎng)舉辦主體解決市場(chǎng)發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題，提出了具體的改造提升意見(jiàn)。通過(guò)努力，浙西竹木市場(chǎng)于今年*月經(jīng)省工商局批準(zhǔn)直冠省名，更名提升為“浙江賀村木業(yè)市場(chǎng)”，同時(shí)該市場(chǎng)在全國(guó)同類市場(chǎng)排名中，也從第五位躍居第三位。浙西竹木市場(chǎng)的提升與做大，對(duì)我市竹木產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)起到了很大的推動(dòng)作用。再次，為城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)積極建言獻(xiàn)策。城區(qū)菜市場(chǎng)建設(shè)是創(chuàng)建省級(jí)示范文明城市極其重要的組成部分，也是一項(xiàng)民心工程。但目前我市城區(qū)菜市場(chǎng)建設(shè)相對(duì)滯后，面積偏小、檔次不高、“臟、亂、差”現(xiàn)象比較嚴(yán)重，與日益發(fā)展的城市越來(lái)越不相適應(yīng)。為此，我局在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時(shí)向市政府提出了“關(guān)于加快城區(qū)菜市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)建議的報(bào)告”，在客觀評(píng)價(jià)市場(chǎng)現(xiàn)狀和存在問(wèn)題的同時(shí)，就近期市場(chǎng)建設(shè)和中長(zhǎng)期規(guī)劃等方面，提出了一系列可行性意見(jiàn)和建議，為城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)提供了理論依據(jù)。
二、積極引導(dǎo)，大力扶持，商標(biāo)品牌戰(zhàn)略有效實(shí)施。
圍繞“品牌建設(shè)年”，我局充分發(fā)揮商標(biāo)監(jiān)管職能，引導(dǎo)企業(yè)深入實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，進(jìn)一步促進(jìn)和服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展，于年初制訂了《xx市加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》，明確“四個(gè)一”目標(biāo)，即：建立一個(gè)省級(jí)蜂產(chǎn)品商標(biāo)品牌基地，幫助引導(dǎo)一批企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)，規(guī)劃一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c(diǎn)商標(biāo)；培育一批省、衢州市著名商標(biāo)。力爭(zhēng)三年內(nèi)為我市培育出全國(guó)馳名商標(biāo)*件，新培育省著名商標(biāo)*件、衢州市著名商標(biāo)**件、商標(biāo)品牌基地*個(gè)。圍繞上述目標(biāo)，我局采取了“五大實(shí)招”。
一是傾力做好商標(biāo)注冊(cè)工作。注冊(cè)商標(biāo)是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的起點(diǎn)和載體，但也容易被企業(yè)所忽視。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊(cè)商標(biāo)工作，我局在去年調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合年檢補(bǔ)充了商標(biāo)檔案。同時(shí)，結(jié)合開(kāi)展“品牌建設(shè)年”活動(dòng)，千方百計(jì)做好商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)工作，商標(biāo)監(jiān)管干部經(jīng)常深入企業(yè)，主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供注冊(cè)商標(biāo)服務(wù)。*—*月，共幫助**家企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)**件。
二是加大宣傳和培訓(xùn)力度。首先，利用媒體，營(yíng)造氛圍。在衢州市人大、政協(xié)召開(kāi)“兩會(huì)”期間，組織我市獲得省、市著名商標(biāo)企業(yè)共**件商標(biāo)在《衢州日?qǐng)?bào)》上展出，充分展示了我市實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，爭(zhēng)創(chuàng)省、市著名商標(biāo)的成果。其次，以會(huì)代訓(xùn)，強(qiáng)化宣傳。*月**日，我局專門(mén)舉辦了“xx市商標(biāo)品牌戰(zhàn)略專題報(bào)告會(huì)”，邀請(qǐng)省工商局商標(biāo)處、省商標(biāo)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作專題報(bào)告，就如何推進(jìn)品牌戰(zhàn)略等問(wèn)題向近百名民營(yíng)企業(yè)主上了生動(dòng)的一課。再次，專門(mén)培訓(xùn)，增強(qiáng)效果。我局結(jié)合個(gè)私企業(yè)主創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育，以舉辦專題培訓(xùn)班的形式，對(duì)全市***多家中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行商標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)，廣泛宣傳品牌戰(zhàn)略的重大意義，深化廣大企業(yè)主的品牌意識(shí)，收到了良好效果，年內(nèi)先后舉辦專題培訓(xùn)班*期，培訓(xùn)中小企業(yè)負(fù)責(zé)人***多人次。
三是積極支持爭(zhēng)創(chuàng)省市著名商標(biāo)。一方面，對(duì)有意向申報(bào)浙江省著名商標(biāo)和衢州市著名商標(biāo)的企業(yè)挨家挨戶進(jìn)行走訪，詳細(xì)了解企業(yè)商標(biāo)的使用情況，進(jìn)一步宣傳實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的意義，耐心細(xì)致地做好每家申報(bào)企業(yè)的工作。另一方面，主動(dòng)幫助每家申報(bào)企業(yè)整理好每一份申報(bào)材料，直接送到省、市有關(guān)部門(mén)，盡量讓每一份申報(bào)材料在內(nèi)容上都無(wú)懈可擊。通過(guò)努力，恒亮蜂產(chǎn)品有限公司等*家企業(yè)被推薦參加浙江省著名商標(biāo)評(píng)審，目前已全部通過(guò)了預(yù)審。同時(shí)，我局還積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)牌。賀村工商所在羽毛球行業(yè)實(shí)行“貼牌”加工登記備案制度，定期、不定期的開(kāi)展檢查，卡住假冒源頭，引導(dǎo)羽毛球企業(yè)實(shí)現(xiàn)從“貼牌”到“創(chuàng)牌”的轉(zhuǎn)變。
四是進(jìn)一步健全完善創(chuàng)牌激勵(lì)機(jī)制。凡是被認(rèn)定為市級(jí)以上著名商標(biāo)的企業(yè)，享受年審免檢待遇，并優(yōu)先推薦參加“守信用、重合同”企業(yè)、“消費(fèi)者信得過(guò)”單位及“誠(chéng)信企業(yè)”的評(píng)選。同時(shí)通過(guò)積極爭(zhēng)取，市委、市政府也出臺(tái)了扶持政策，對(duì)成功申報(bào)浙江省著名商標(biāo)、全國(guó)馳名商標(biāo)的企業(yè)，不僅給予**—**萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，并且在科研經(jīng)費(fèi)、技改項(xiàng)目貸款貼息、技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)資金等各項(xiàng)資金的安排使用上予以傾斜，在土地使用、貸款、資產(chǎn)投資方面給予優(yōu)惠。
五是大力打擊商標(biāo)違法行為。在加大商標(biāo)培育力度的同時(shí)，把查處商標(biāo)侵權(quán)案件，保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)，打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境作為商標(biāo)監(jiān)管工作的重要內(nèi)容，一方面加大對(duì)商標(biāo)違法行為的查處力度，一方面加大對(duì)注冊(cè)商標(biāo)和著名商標(biāo)的保護(hù)力度，取得了雙贏效果。*—*月，我局共查處各類商標(biāo)違法案件**起，案值**萬(wàn)元，罰款金額**萬(wàn)元。
三、精心謀劃，傾力而為，食品安全放心工程扎實(shí)推進(jìn)。
我局以監(jiān)管社會(huì)主義大市場(chǎng)為職責(zé)，全面加強(qiáng)“商品準(zhǔn)入工程”，積極推進(jìn)食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)，切實(shí)維護(hù)城鄉(xiāng)人民群眾的食品消費(fèi)安全。
（一）構(gòu)建“四個(gè)平臺(tái)”，“放心店”建設(shè)成績(jī)突出。一年來(lái)，我局在抓好商品準(zhǔn)入工作的基礎(chǔ)上，深入實(shí)施“百縣萬(wàn)村放心店”工程。目前，先后成功培育“放心示范商店”***家，第二批**戶“放心店”培育工作又在進(jìn)行中。在實(shí)施“放心店”過(guò)程中，我局努力構(gòu)建了“四個(gè)平臺(tái)”。一是構(gòu)建組織平臺(tái)。市政府專門(mén)成立了由一名副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)的市農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)、各工商所所長(zhǎng)為成員的“放心店”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立了相應(yīng)的農(nóng)村消費(fèi)安全建設(shè)協(xié)調(diào)小組；對(duì)涉及全市**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、***個(gè)行政村、**多萬(wàn)農(nóng)村人口的“放心店”工程實(shí)行統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。二是構(gòu)建責(zé)任平臺(tái)。市政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了責(zé)任狀，明確“放心店”建設(shè)職責(zé)和任務(wù)，并將培育放心店列入我市今年食品安全工作重點(diǎn)和實(shí)施食品放心工程工作計(jì)劃；我局將“放心店”建設(shè)計(jì)劃層層分解到各工商所，明確職責(zé)，建立責(zé)任制，并進(jìn)行綜合考核，形成強(qiáng)有力的工作網(wǎng)絡(luò)。三是構(gòu)建監(jiān)管平臺(tái)。按照“放心店”的總體要求，我局統(tǒng)一為“放心店”制定了《進(jìn)貨驗(yàn)收備查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消費(fèi)投訴處理制度》等三項(xiàng)準(zhǔn)入制度及消費(fèi)安全承諾；統(tǒng)一印制了登記臺(tái)賬，建立了進(jìn)貨臺(tái)賬登記制度；統(tǒng)一規(guī)定了商品標(biāo)識(shí)辦法和信譽(yù)卡、購(gòu)貨憑證或具有商店特征的標(biāo)簽。結(jié)合實(shí)際，制定了《“放心店”認(rèn)定管理辦法》，做到規(guī)范操作，嚴(yán)格管理。同時(shí)對(duì)“放心店”推行信用記錄制度，實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管。四是構(gòu)建聯(lián)合平臺(tái)。我局與教育局共同制定了《xx市校園“平安消費(fèi)”工程實(shí)施方案》，聯(lián)合成立了以兩個(gè)局一把手為組長(zhǎng)的校園“平安消費(fèi)”工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合開(kāi)展校園平安消費(fèi)特色工程建設(shè)，在全市各類學(xué)校內(nèi)商店實(shí)施“放心店”工程，積極營(yíng)造校園消費(fèi)無(wú)憂環(huán)境，維護(hù)師生身心健康，全力打造平安校園。
（二）盡心盡責(zé)，消費(fèi)安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面到位。首先，加強(qiáng)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在充分發(fā)揮“*****”舉報(bào)申訴中心、消費(fèi)者協(xié)會(huì)作用，全力做好消費(fèi)維權(quán)工作的同時(shí)，積極將消費(fèi)維權(quán)的網(wǎng)絡(luò)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村，通過(guò)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站、監(jiān)督點(diǎn)，聘請(qǐng)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員，建立起網(wǎng)絡(luò)一體化的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，充分發(fā)揮社會(huì)、群眾力量參與消費(fèi)維權(quán)工作，確保農(nóng)民的消費(fèi)糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。目前，已在全市**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站，在各行政村聘請(qǐng)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員***名。同時(shí)，開(kāi)通網(wǎng)上“對(duì)話平臺(tái)”，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)投訴通道，集聚各類舉報(bào)投訴信息資源，完善舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局維權(quán)機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者投訴***件，辦理投訴結(jié)案率達(dá)***%，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失**萬(wàn)余元。其次，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和教育系統(tǒng)，在食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)的'中起著溝通協(xié)調(diào)和承上啟下的關(guān)鍵作用。我局充分發(fā)揮主力軍作用，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)向市委、市政府匯報(bào)，積極建言獻(xiàn)策，力促建立縱向到底、橫向到邊的食品安全監(jiān)管體系，傾力促成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開(kāi)發(fā)區(qū)及教育系統(tǒng)建立了**個(gè)“食品安全監(jiān)督管理工作站”，配備了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力量和專職食品安全監(jiān)督員，市里及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)全市食品安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村連鎖超市及放心示范店工程建設(shè)的扶持政策》等文件，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)提供了組織保障、人員保障、制度保障和政策保障。
（三）嚴(yán)把“三關(guān)”，食品市場(chǎng)秩序得到有力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴(yán)把商品入市、交易、監(jiān)管三道關(guān)口，主動(dòng)與衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，尋求合作，避免了單兵作戰(zhàn)，解決了工作難點(diǎn)，在食品市場(chǎng)的商品準(zhǔn)入工作中形成了合力把關(guān)、齊抓共管的有利局面。今年以來(lái)，我局在春節(jié)等重大節(jié)日期間，對(duì)全市食品市場(chǎng)開(kāi)展了五次專項(xiàng)整治行動(dòng)。北京等地“蘇丹紅”事件發(fā)生后，我局及時(shí)開(kāi)展了專項(xiàng)檢查，雖然我市未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品，我局仍加強(qiáng)對(duì)相關(guān)食品跟蹤檢查，防止問(wèn)題食品流入xx市場(chǎng)。同時(shí)，我局充分發(fā)揮流通領(lǐng)域食品安全檢測(cè)中心的作用，建立了檢測(cè)中心、檢測(cè)車(chē)、監(jiān)測(cè)點(diǎn)、監(jiān)測(cè)箱“四位一體”的監(jiān)測(cè)體系，進(jìn)一步健全完善了與檢測(cè)有關(guān)的各項(xiàng)制度，使監(jiān)測(cè)工作制度化、操作規(guī)范化、檢測(cè)科學(xué)化。*—*月，我局在城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)共抽檢各類蔬菜、食品****個(gè)批次，總體合格率達(dá)**%以上。退市處理**個(gè)批次，涉及商品數(shù)量******公斤，銷毀處理***多個(gè)批次，涉及商品數(shù)量****多公斤。從而保證了上市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，為城鄉(xiāng)居民營(yíng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
（四）開(kāi)通“消費(fèi)關(guān)注”欄目，社會(huì)宣傳效果大增。為了切實(shí)貫徹“以防為主導(dǎo)，以準(zhǔn)入為基礎(chǔ)，以發(fā)現(xiàn)為重點(diǎn)，以食品安全為目標(biāo)”的監(jiān)管理念，我局在xx電視臺(tái)《xx新聞》中開(kāi)通了“消費(fèi)關(guān)注”欄目，定期播出食用農(nóng)產(chǎn)品、副食品的定性檢測(cè)情況，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查監(jiān)測(cè)情況以及消費(fèi)者投訴申訴情況，并提供相關(guān)情況分析，指導(dǎo)消費(fèi)者明白、健康、科學(xué)地消費(fèi)。同時(shí)對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行大量連續(xù)報(bào)道，如“飛雁”牌過(guò)磷酸鈣事件發(fā)生后，及時(shí)發(fā)出了“消費(fèi)警示”；當(dāng)市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)種種有問(wèn)題的食用農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，及時(shí)播報(bào)問(wèn)題食品的來(lái)源、對(duì)人的危害、識(shí)別的方法等，使廣大消費(fèi)者在食品安全方面如同有了“千里眼”和“順風(fēng)耳”。“消費(fèi)關(guān)注”欄目的開(kāi)通，為消費(fèi)者筑起了又一道消費(fèi)安全防線。該節(jié)目自今年*月**日開(kāi)播以來(lái)，到*月底止已播出**期，取得了良好的社會(huì)宣傳效果。
四、科學(xué)監(jiān)管，以管促興，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序成效明顯。
圍繞“執(zhí)法辦案年”和打造“平安xx”這一主題，我局以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，確立科學(xué)監(jiān)管觀，以監(jiān)管促發(fā)展，充分發(fā)揮職能作用，通過(guò)開(kāi)展“百日?qǐng)?zhí)法大行動(dòng)”和各類市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。*—*月，我局共出動(dòng)各類檢查****人次，檢查各類經(jīng)濟(jì)主體*****戶；查處各類違法違章案件***個(gè)，涉案總金額達(dá)*******萬(wàn)元，罰沒(méi)款總額達(dá)******萬(wàn)元。其中，查辦各類大要案件***起，罰沒(méi)金額在*萬(wàn)元以上的有**起，在*萬(wàn)元以上的有**起，在*萬(wàn)元以上的有**起。
一是群眾關(guān)注的大要案得到及時(shí)查處。我局貫徹人本監(jiān)管理念，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，對(duì)侵犯人民群眾利益的人和事，敢于碰硬，絕不留情。如*月上旬，我局城北工商所通過(guò)凌晨和深夜時(shí)段的多次調(diào)查摸底，查獲了一家位于偏僻鄉(xiāng)村的特大地下屠宰窩點(diǎn)。當(dāng)事人王某在一無(wú)《衛(wèi)生許可證》、二無(wú)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的情況下，違法大量收購(gòu)、屠宰、加工、銷售公母豬、殘疾豬、病死豬。當(dāng)時(shí)正值四川資陽(yáng)發(fā)生豬鏈球菌疫情，我局高度重視，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，依法開(kāi)展全面調(diào)查，先后查封未經(jīng)檢疫的問(wèn)題豬產(chǎn)品*****噸，案值達(dá)*****萬(wàn)元。鑒于該案案情重大，當(dāng)事人的行為已涉嫌犯罪，我局遂依法將此案移送公安部門(mén)立案?jìng)刹椤?月**日，賀村工商所根據(jù)群眾舉報(bào)，一舉查獲一起案值達(dá)***余萬(wàn)元的違法經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)大案，當(dāng)事人在既無(wú)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)資質(zhì)、又無(wú)商品房預(yù)售許可證、更無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的情況下，以建造個(gè)人住宅的名義，擅自從事房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，受到我局的嚴(yán)肅查處。同時(shí)，我局加強(qiáng)與各職能部門(mén)的溝通，通過(guò)與紀(jì)檢監(jiān)察、公安、煙草等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，查處了一批大要案。如根據(jù)市紀(jì)委交辦，我局經(jīng)檢大隊(duì)依法對(duì)***國(guó)道峽口至保安路段公路大修工程進(jìn)行檢查，查處了兩起無(wú)照經(jīng)營(yíng)公路施工案，罰款各*萬(wàn)元。又如根據(jù)市煙草專賣(mài)局移送的案件，我局查處了一起銷售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)卷煙案，罰款*萬(wàn)元。
二是特殊行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為得到有效規(guī)范。今年我局對(duì)加油站、報(bào)廢汽車(chē)回收、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)等特殊行業(yè)開(kāi)展了專項(xiàng)執(zhí)法整治，收到了良好效果。*月上旬，我局根據(jù)群眾舉報(bào)，在碗窯鄉(xiāng)里壟村搗毀一家制售假冒潤(rùn)滑油窩點(diǎn)，當(dāng)場(chǎng)查獲假冒商標(biāo)、外包裝箱近*萬(wàn)套，假冒成品潤(rùn)滑油**件，半成品近*噸。*月下旬，賀村工商所在大橋鎮(zhèn)、賀村鎮(zhèn)等地，先后查獲了三起非法收購(gòu)報(bào)廢汽車(chē)、農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)、摩托車(chē)案件，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)拆卸下來(lái)的摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)輪和**張他人的舊拖拉機(jī)行使證，當(dāng)事人姜某、鄭某等受到了嚴(yán)肅處理。一年來(lái)我局還先后查處了多起違法煉制氧化鋁、違法經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品案件，均作了嚴(yán)肅處理，達(dá)到了整治目的。
三是農(nóng)資市場(chǎng)秩序得到切實(shí)維護(hù)。“三農(nóng)”問(wèn)題是各級(jí)政府非常重視的問(wèn)題。我局積極開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，先后抽檢農(nóng)資商品**類、**多個(gè)批次，查封不合格化肥***噸，沒(méi)收銷毀不合格化肥**噸，查處各類農(nóng)資違法案件**多起，罰沒(méi)款近*萬(wàn)元。如*月**日，我局執(zhí)法人員依法對(duì)某公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查，一舉查明當(dāng)事人經(jīng)銷的****公斤雜交水稻種子，其實(shí)際產(chǎn)地與標(biāo)簽標(biāo)注的內(nèi)容不符，其行為違反了《______種子法》等有關(guān)法律規(guī)定，屬經(jīng)營(yíng)假種子行為，我局依法對(duì)其作出沒(méi)收違法所得******元，并處罰款*******元的行政處罰。我局賀村工商所在年初農(nóng)閑時(shí)期未雨綢繆，對(duì)轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的大量庫(kù)存化肥進(jìn)行全面抽檢，共檢測(cè)**品種，其中發(fā)現(xiàn)不合格化肥***噸，全部作了妥善處理，將危害降到最低程度?！帮w雁”牌過(guò)磷酸鈣“坑農(nóng)”事件在溫州瑞安發(fā)生后，我局及時(shí)對(duì)全市***多家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行“拉網(wǎng)式”檢查，查封問(wèn)題肥料*****噸，杜絕了該批化肥再次流入市場(chǎng)，并調(diào)解處理“飛雁”肥料給農(nóng)民造成損害的案件**起，有效地保護(hù)了農(nóng)民利益。
四是無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象得到有效遏制。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，客觀上為無(wú)照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了土壤和條件。如果任其發(fā)展，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?qū)a(chǎn)生較大危害。為此，我局實(shí)行標(biāo)本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導(dǎo)，實(shí)行人性化管理，使無(wú)照變有照，使違法經(jīng)營(yíng)變合法經(jīng)營(yíng)。另一方面，我局出重拳、下猛藥，于*月份開(kāi)展了“無(wú)照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治月”活動(dòng)，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據(jù)不同情況區(qū)別對(duì)待。*—*月，我局共查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶***戶，其中督促辦照***戶，取締*戶，罰款*****萬(wàn)元。從而對(duì)黑網(wǎng)吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無(wú)窮的非法無(wú)照經(jīng)營(yíng)者以沉重打擊。
五是虛假違法廣告得到有效整治。首先，開(kāi)展“打虛假樹(shù)誠(chéng)信”專項(xiàng)整治活動(dòng)。嚴(yán)厲打擊欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的醫(yī)療、藥品、保健食品違法廣告，到目前止共查處各類違法廣告案件**件，罰沒(méi)款*萬(wàn)元。其次，開(kāi)拓廣告監(jiān)管新領(lǐng)域。對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行重點(diǎn)抽查監(jiān)測(cè)，從中發(fā)現(xiàn)并查處了*件違法網(wǎng)絡(luò)廣告案件，有效地規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布行為，凈化了網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)。再次，加強(qiáng)對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)單位的培訓(xùn)。廣告經(jīng)營(yíng)行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻降低后，出現(xiàn)了魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象，為此我局加強(qiáng)了培訓(xùn)力度，在年內(nèi)先后兩次對(duì)全市廣告經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，并形成了整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)與公安、衛(wèi)生、藥監(jiān)、文化（新聞出版）、廣電等部門(mén)的溝通，形成了監(jiān)管合力。
五、教育為先，創(chuàng)建為重，自身建設(shè)多措并舉。
新時(shí)期給工商行政管理隊(duì)伍提出了社會(huì)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的“三化”要求，以適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)的各種新挑戰(zhàn)。為此，我局把今年確定為“工商行政能力建設(shè)年”，采取四項(xiàng)舉措，全面加強(qiáng)自身建設(shè)。
（一）以先進(jìn)性教育為切入點(diǎn)，加強(qiáng)行政能力建設(shè)。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署和要求，組織全系統(tǒng)**個(gè)黨支部、***名黨員，扎實(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局及時(shí)成立了先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案和工作計(jì)劃，以“三全四年”為抓手，重點(diǎn)開(kāi)展了學(xué)習(xí)教育、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的工作。建立了局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度、黨員個(gè)人參加活動(dòng)登記備案制度和黨員結(jié)對(duì)幫扶制度，總結(jié)提煉出了“昂揚(yáng)向上，奮發(fā)有為，維權(quán)維信，執(zhí)法如山”的先鋒形象，并認(rèn)真對(duì)待查找梳理出來(lái)的在六個(gè)方面存在的**個(gè)問(wèn)題，及時(shí)制訂整改方案，明確任務(wù)，責(zé)任到人，確保先進(jìn)性教育取得實(shí)效，圓滿完成了各個(gè)階段的任務(wù)。在群眾滿意度測(cè)評(píng)中，總體滿意率、較滿意率達(dá)***%。由于成績(jī)突出，被中共xx市委評(píng)為“第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)單位”。
（二）以紅盾創(chuàng)建系列活動(dòng)為支撐點(diǎn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)水平。一年來(lái)，我局以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商”、“規(guī)范化工商”、“數(shù)字化工商”為載體，積極開(kāi)展紅盾創(chuàng)建系列活動(dòng)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，先后邀請(qǐng)市政協(xié)、市委宣傳部、市委黨校、省工商局企業(yè)處、商標(biāo)處的領(lǐng)導(dǎo)及專家學(xué)者，上門(mén)舉辦政治理論、法律法規(guī)和工商業(yè)務(wù)知識(shí)講座*期，接受教育干部職工達(dá)***多人次。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。有計(jì)劃地開(kāi)展科學(xué)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)活動(dòng)，先后開(kāi)展了計(jì)算機(jī)技能全員培訓(xùn)，有重點(diǎn)地舉辦了二期電腦操作技能培訓(xùn)班，成立了計(jì)算機(jī)興趣小組，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，激發(fā)干部學(xué)科學(xué)、強(qiáng)本領(lǐng)的積極性。三是參與競(jìng)賽。為提高干部的實(shí)踐能力和競(jìng)技水平，我局積極組織參加各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。*月中旬，我局**名干部在衢州市工商局舉辦的電腦操作技能大賽中，取得了團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。*月**日，在衢州市工商局舉行的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽中，我局*名選手取得了平均得分**分的好成績(jī)，其中兩人獲得二等獎(jiǎng)，一人獲得三等獎(jiǎng)。我局一名選手代表衢州市局參加全省工商系統(tǒng)財(cái)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，又獲得三等獎(jiǎng)。目前，城北所和長(zhǎng)臺(tái)所已順利通過(guò)省工商局“數(shù)字化工商所”的考核驗(yàn)收，其做法和成效受到考核組的充分肯定；賀村所、注冊(cè)窗口和*****舉報(bào)申訴中心的規(guī)范化創(chuàng)建工作已基本到位，準(zhǔn)備迎接省局的考核驗(yàn)收。
（三）以制度創(chuàng)新為突破點(diǎn)，激發(fā)干部工作活力。首先，推行“一字工作法”，健全完善各項(xiàng)工作規(guī)程。成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)“一字工作法”貫徹落實(shí)工作，開(kāi)展了以推行“一字工作法”為主要內(nèi)容的“六比六看”活動(dòng)，即：比學(xué)習(xí)，看誰(shuí)的領(lǐng)悟能力高；比團(tuán)結(jié)，看誰(shuí)的協(xié)作精神好；比紀(jì)律，看誰(shuí)的自律意識(shí)強(qiáng)；比作風(fēng)，看誰(shuí)的奉獻(xiàn)精神實(shí)；比創(chuàng)新，看誰(shuí)的工作創(chuàng)意多；比效能，看誰(shuí)的綜合業(yè)績(jī)棒。其次，推行干部日巡查登記制度。為進(jìn)一步增強(qiáng)干部工作的責(zé)任心，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高行政能力，我局創(chuàng)新建立了干部日巡查登記制度，改變了以往目標(biāo)模糊、內(nèi)容單一、資料零碎的粗放式巡查方法，有效地防止和克服了以往巡查工作中存在的不足，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部巡查的責(zé)任意識(shí)。一來(lái)年，各工商所巡查組共填報(bào)《干部日巡查情況登記表》****余份，并且做到了“一月一匯總”、“一季一分析”，積累了經(jīng)驗(yàn)，提高了監(jiān)管針對(duì)性。再次，推行網(wǎng)上績(jī)效考評(píng)。依據(jù)《工商所綜合管理系統(tǒng)》軟件開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，是一項(xiàng)全新的工作，我局制定出臺(tái)了《工商所績(jī)效考評(píng)規(guī)則》，并在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上全面推開(kāi)，營(yíng)造了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的良好氛圍，形成公正、透明、規(guī)范、科學(xué)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，原先大鍋飯形式的“干與不干一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、各項(xiàng)獎(jiǎng)金平均發(fā)”的局面被徹底打破，干部的工作責(zé)任和工作活力進(jìn)一步增強(qiáng)，工作積極性被充分調(diào)動(dòng)。
（四）以廉政文化建設(shè)為著力點(diǎn)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。首先，開(kāi)展“五廉”活動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)反腐__教育，深入實(shí)施“紅盾工程”，我局在全系統(tǒng)深入開(kāi)展以讀廉政書(shū)、看廉政片、聽(tīng)廉政課、展廉政藝、寫(xiě)廉政文為主要內(nèi)容的“五廉”文化教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合實(shí)際，撰寫(xiě)工商廉政文化調(diào)研文章，參加衢州市局開(kāi)展的“所長(zhǎng)論壇”理論研討，以此進(jìn)一步促進(jìn)工商系統(tǒng)的反腐__工作。目前，有調(diào)研文章已經(jīng)入選。其次，規(guī)范收費(fèi)行為。我局結(jié)合實(shí)際，實(shí)行個(gè)體戶管理費(fèi)由銀行代扣代收，先從xx小商品市場(chǎng)試點(diǎn)，然后在市區(qū)范圍及部分集鎮(zhèn)所在地推開(kāi)，一方面方便了個(gè)私企業(yè)交費(fèi)，受到廣大個(gè)私企業(yè)的歡迎。另一方面增加了收費(fèi)透明度，節(jié)省了收費(fèi)的人力、物力和財(cái)力。*—*月，已代收***戶****萬(wàn)元。再次，加強(qiáng)聘用人員隊(duì)伍建設(shè)。我局有一支較大的聘用人員隊(duì)伍，素質(zhì)參差不齊，對(duì)行風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生了一些不良影響。為此我局對(duì)全系統(tǒng)各類聘用人員進(jìn)行了教育整頓，開(kāi)展輪崗交流和精減辭退工作，進(jìn)一步優(yōu)化了聘用人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，成績(jī)是主要的，但也有不足之處，如：各方面工作發(fā)展尚不平衡，科學(xué)監(jiān)管領(lǐng)域還有待于進(jìn)一步拓寬，助動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舉施尚需進(jìn)一步健全完善，自身建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)與提高等。這些問(wèn)題在今后的工作中應(yīng)該切實(shí)加以克服和解決。在新的一年里，我們要與時(shí)俱進(jìn)，全力干事，全面推進(jìn)工商事業(yè)健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)綜合發(fā)展水平躋身全國(guó)兩百?gòu)?qiáng)目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
****年工作思路
*、全面深入貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)工商行政能力建設(shè)為主線，不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，高度重視并切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育，著力提高我局干部隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)我局的機(jī)關(guān)效能建設(shè)；振奮精神，全力干事，依法行政，著力提高干部隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
*、樹(shù)立以人為本、秩序?yàn)橹?、預(yù)防為主、效能為先的科學(xué)監(jiān)管觀，依法行政、執(zhí)法為民。以食品消費(fèi)安全和農(nóng)村維權(quán)為重點(diǎn)，深入開(kāi)展規(guī)范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作。繼續(xù)深入開(kāi)展“千鎮(zhèn)連鎖超市，萬(wàn)村放心店”工程，扎實(shí)開(kāi)展商品準(zhǔn)入工程工作，進(jìn)一步健全完善農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；加大市場(chǎng)檢測(cè)和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢力度，嚴(yán)厲查處打擊制售假冒偽劣商品和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等嚴(yán)重危害我市經(jīng)濟(jì)秩序的行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，努力打造“平安xx”。
*、緊緊圍繞市委、市政府提出的“躋身全國(guó)兩百?gòu)?qiáng)”目標(biāo)，立足xx的實(shí)際，用足用好浙江省工商局《關(guān)于支持衢州個(gè)私民營(yíng)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的若干意見(jiàn)》。認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》，全面落實(shí)“一字工作法”，刷新舉措，進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)，全面啟動(dòng)登記注冊(cè)“審核合一”制度，簡(jiǎn)化辦事程序，降低創(chuàng)業(yè)門(mén)檻；建立培訓(xùn)基地，繼續(xù)認(rèn)真扎實(shí)地做好個(gè)私企業(yè)主創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)工作，不斷提升我市經(jīng)濟(jì)主體的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。努力營(yíng)造更為寬松的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境，讓企業(yè)積累更多的無(wú)形資產(chǎn)，賦予企業(yè)更多的社會(huì)資源，全力助動(dòng)xx經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)惠政策，扶持下崗失業(yè)人員再就業(yè)，為政府分憂。
*、按照《xx市加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》，積極引導(dǎo)我市企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。加強(qiáng)前期的調(diào)研，力爭(zhēng)建立一個(gè)省級(jí)蜂產(chǎn)品商標(biāo)品牌基地；推薦更多的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省、市著名商標(biāo)、省知名商號(hào)和國(guó)家、省級(jí)“守合同、重信用”單位，鼓勵(lì)支持有出口業(yè)務(wù)的企業(yè)申報(bào)自營(yíng)出口權(quán)，引導(dǎo)扶持企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)集團(tuán)等。運(yùn)用工商職能，賦予我市企業(yè)更多的無(wú)形資產(chǎn)，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。積極推進(jìn)企業(yè)信用工程建設(shè)，打造“信用xx”。
*、強(qiáng)化市場(chǎng)建設(shè)的規(guī)劃，積極培育市場(chǎng)，做好xx商貿(mào)中心、裝飾材料市場(chǎng)的后續(xù)準(zhǔn)備工作及市中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的改造工作，促進(jìn)我市市場(chǎng)的持續(xù)繁榮發(fā)展；繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)的日常監(jiān)管，提高對(duì)整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序工作長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮主力軍的作用，把握監(jiān)管重點(diǎn)，為建設(shè)公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境服務(wù)，積極配合相關(guān)部門(mén)做好省級(jí)示范文明城市的創(chuàng)建工作。
*、進(jìn)一步加大信息化建設(shè)力度，繼續(xù)開(kāi)展數(shù)字化工商所建設(shè)，逐步提高全局的信息化水平。進(jìn)一步加強(qiáng)工商法制建設(shè)。
*、繼續(xù)做好招商引資工作，采取措施，動(dòng)員全局干部參與，確保完成市委、市政府下達(dá)給我局的招商引資任務(wù)。積極為全市的招商引資項(xiàng)目做好工商登記的事前、事中和事后的服務(wù)工作，營(yíng)造我市良好的創(chuàng)業(yè)投資軟環(huán)境。
二○○五年十月十九日
第九篇 行政管理個(gè)人年終工作總結(jié) 1250字
行政管理個(gè)人年終工作總結(jié)
在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平偉大理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆四中全會(huì)精神，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，嚴(yán)格按照“廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的要求，恪守“協(xié)助工作不越位，分管工作不包辦，份內(nèi)工作不推諉，以身作則不懈怠”的原則，盡心盡力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，注意總結(jié)，不斷提高自身素質(zhì)。一直以來(lái)，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平偉大理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，不斷夯實(shí)自己的理論功底。通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深入思考，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念，做到了政治上、思想上、行動(dòng)上與____保持一致。并注意加強(qiáng)主觀世界的改造，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言行一致，要求別人做到的自己首先做到，自覺(jué)接受黨和人民的監(jiān)督。牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持把群眾的利益放在第一位，把全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為干部職工服務(wù)，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)____和省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)講話，學(xué)習(xí)黨的新理論、新政策、新要求，學(xué)習(xí)與機(jī)關(guān)事務(wù)工作相關(guān)的法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)，學(xué)習(xí)借鑒外地同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)了政治敏銳性和分辨是非的能力，始終與____保持高度一致，自覺(jué)維護(hù)黨的利益，旗幟鮮明地與損害黨的形象的言論做斗爭(zhēng)，理直氣壯地維護(hù)黨的權(quán)威，自覺(jué)地貫徹落實(shí)局黨組的各項(xiàng)決議和決定。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和改進(jìn)，更加牢固地樹(shù)立了心系群眾、相信群眾、依靠群眾的作風(fēng)。
二、工作方面：盡心盡力做好分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一是抓好水電管理工作。抓好行政中心水、電、空調(diào)等設(shè)備的維修、維護(hù)和節(jié)能降耗等工作。對(duì)各設(shè)備實(shí)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予解決，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)維修、更換損壞水龍頭、門(mén)鎖等。二是抓好機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)管理工作。嚴(yán)格車(chē)輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，加強(qiáng)思想教育工作，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)，做到安全行車(chē)、文明行車(chē)，無(wú)重大交通責(zé)任事故。三是抓好會(huì)務(wù)、清潔、花工等各項(xiàng)管理工作，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己，清正廉潔。一是時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到勤政廉潔，無(wú)私無(wú)畏，克己奉公。二是注重廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，筑牢拒腐防變的思想防線，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定要求，講黨性、重品行、做表率。三是不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，積極參加黨內(nèi)民主生活會(huì)，能夠開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)于律己，寬于待人，嚴(yán)格自我剖析，嚴(yán)格黨性鍛煉，坦誠(chéng)與同志們交流。
四、存在問(wèn)題與不足。工作中雖然取得了一些成績(jī)，但離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定距離，在今后的工作中開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為機(jī)關(guān)事務(wù)工作作出自己的貢獻(xiàn)。
第十篇 市工商行政管理局年終工作總結(jié) 3000字
**年，在市委、市政府和省工商局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市工商局堅(jiān)持全速轉(zhuǎn)型、全面履職、全心服務(wù)、全力落實(shí)“四全”工作原則，強(qiáng)力推進(jìn)“三打兩建”，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，各項(xiàng)工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市**年度落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)績(jī)考核工作先進(jìn)單位” 、“全市消
防工作先進(jìn)單位”等多項(xiàng)稱號(hào)；市局黨組被評(píng)為“市縣處級(jí)黨委（黨組）學(xué)習(xí)中心組先進(jìn)集體”；市局市場(chǎng)合同科榮獲“全國(guó)工商系統(tǒng)**年度誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)單位” 稱號(hào)。
一、以開(kāi)展“三打”工作為著力點(diǎn)，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序取得新成效
（一）健全機(jī)制明責(zé)任。將“三打”工作作為“一把手”工程來(lái)抓，市局和縣級(jí)局分別成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，層層動(dòng)員教育，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，制定實(shí)施方案，狠抓督查落實(shí)。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，對(duì)查辦的大案要案，嚴(yán)格依法查處。落實(shí)“三打”案件周報(bào)告制度，定期開(kāi)展督查，嚴(yán)肅追究工作不力、報(bào)告不實(shí)的單位和個(gè)人責(zé)任，確保工作落實(shí)到位。
（二）宣傳發(fā)動(dòng)造氛圍。通過(guò)市局“一把手”接受《**日?qǐng)?bào)》專題采訪、召開(kāi)“三打”新聞發(fā)布會(huì)、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加名升網(wǎng)在線訪談、開(kāi)展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動(dòng)、懸掛宣傳條幅等，營(yíng)造良好工作氛圍。**年，廣東衛(wèi)視、茂名日?qǐng)?bào)、茂名電視臺(tái)等媒體先后報(bào)道全市工商系統(tǒng)“三打”行動(dòng)新聞30多篇（次）；全市工商系統(tǒng)共發(fā)放宣傳資料15萬(wàn)多份，發(fā)送手機(jī)短信300萬(wàn)條。
（三）排查摸底定線索。全市工商系統(tǒng)通過(guò)在投訴舉報(bào)中“找”、在社會(huì)調(diào)查中“問(wèn)”、在日常監(jiān)管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式，深入開(kāi)展情況和線索摸排工作。并加大對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)所的市場(chǎng)巡查力度，**年，全市工商系統(tǒng)共開(kāi)展市場(chǎng)巡查**戶次，發(fā)放“三打違法行為調(diào)查表”50000多張。
（四）端點(diǎn)斬鏈嚴(yán)整治。突出食品、農(nóng)資等重點(diǎn)商品，突出城鄉(xiāng)結(jié)合部、商場(chǎng)超市等重點(diǎn)區(qū)域，突出食品安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、欺行霸市等焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合“雙打”、“打傳”、“查無(wú)”、廣告市場(chǎng)整治等專項(xiàng)行動(dòng)，配合開(kāi)展安全生產(chǎn)、“打非治違”、社會(huì)治安綜合治理、市場(chǎng)中介組織防治腐敗等工作，從嚴(yán)從快查處各類違法行為。**年，全市工商系統(tǒng)共立案查處“三打”案件**多宗，案值**多萬(wàn)元。
二、以推進(jìn)“兩建”工作為支撐點(diǎn)，注重突破難點(diǎn)、先行先試，建設(shè)社會(huì)信用和市場(chǎng)監(jiān)管體系邁出新步伐
（一）突出“快”，健全機(jī)構(gòu)明責(zé)任。提請(qǐng)市委、市政府成立市“兩建”專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和日常辦事機(jī)構(gòu)，配合市領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展專題調(diào)研和拜會(huì)省“兩建”辦領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用，多次召開(kāi)專題會(huì)議，推進(jìn)全市市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè)試點(diǎn)工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報(bào)制度》等，定期開(kāi)展分類評(píng)估，并將市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè)工作列入各地各部門(mén)干部政績(jī)綜合考核。
（二）突出“細(xì)”，細(xì)化措施抓落實(shí)。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點(diǎn)工作方案，經(jīng)市委、市政府審定印發(fā)全市執(zhí)行。落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)提出的“兩建”工作“點(diǎn)、線、面、網(wǎng)”齊推進(jìn)的工作思路，縱深推進(jìn)“兩建”工作。由市“兩建”辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展督導(dǎo)，及時(shí)通報(bào)情況，督促試點(diǎn)任務(wù)落實(shí)。同時(shí)，認(rèn)真抓好工商部門(mén)牽頭的市場(chǎng)準(zhǔn)入體系建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序建設(shè)、消費(fèi)維權(quán)和社會(huì)監(jiān)督體系建設(shè)、企業(yè)信用體系建設(shè)、放心食品工程、流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管體系建設(shè)試點(diǎn)工作等6個(gè)“兩建”子體系建設(shè)工作，制定方案，細(xì)化措施，狠抓落實(shí)，確保成效。
（三）突出“實(shí)”，攻堅(jiān)克難顯成效。結(jié)合茂名實(shí)際，從人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和市場(chǎng)監(jiān)管難點(diǎn)著手，大力推進(jìn)市縣鎮(zhèn)三級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)，市場(chǎng)準(zhǔn)入等行政服務(wù)效能大大提升；加快市場(chǎng)監(jiān)管信息平臺(tái)建設(shè)步伐，市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管信息平臺(tái)已通過(guò)專家論證，進(jìn)入報(bào)批實(shí)施階段，市場(chǎng)監(jiān)管效能進(jìn)一步提升；擴(kuò)展藥品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)，藥品市場(chǎng)監(jiān)管進(jìn)一步到位；推進(jìn)“放心食品工程”建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品“從農(nóng)田到餐桌”無(wú)縫監(jiān)管體系初見(jiàn)成效；推進(jìn)綜合試點(diǎn)地區(qū)的試點(diǎn)工作，市場(chǎng)監(jiān)管工作有新突破。
三、以登記注冊(cè)制度改革為切入點(diǎn)，著力完善機(jī)制、提升效能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)出新局面
（一）深化“一個(gè)窗口許可”。健全“一個(gè)窗口許可”綜合協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)課題攻堅(jiān)制度，修訂完善18項(xiàng)窗口業(yè)務(wù)制度，推進(jìn)“網(wǎng)上登記注冊(cè)大廳”建設(shè)；開(kāi)展“標(biāo)兵窗口”、“窗口之星”評(píng)選活動(dòng)，在“審批權(quán)限、登記時(shí)限、審查形式”等方面不斷突破創(chuàng)新；撰寫(xiě)上報(bào)《市深化企業(yè)注冊(cè)行政審批改革的意見(jiàn)》，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。目前，大部分業(yè)務(wù)做到“即來(lái)即辦、立等可取”，辦理各類登記15476宗，均在時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。截至**月底，全市新增各類市場(chǎng)主體17503戶，實(shí)有各類市場(chǎng)主體**戶。市局窗口被評(píng)為“茂名市先進(jìn)集體” 、全市“文明窗口”、“市直機(jī)關(guān)‘十佳’優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。
（二）服務(wù)市場(chǎng)主體增量提質(zhì)。創(chuàng)新服務(wù)方式，開(kāi)展“雙扶持”工作，落實(shí)重點(diǎn)企業(yè)直通車(chē)服務(wù)10項(xiàng)措施和扶持中小微企業(yè)措施，提供“綠色通道”服務(wù)**次，為全市72家重點(diǎn)企業(yè)上門(mén)年檢。截至9月底，累計(jì)引導(dǎo)個(gè)體工商戶升級(jí)為企業(yè) **戶，注冊(cè)資本**萬(wàn)元；辦理“住改商”6047戶，涉及注冊(cè)資本總額**萬(wàn)元；辦理股權(quán)質(zhì)押登記
業(yè)務(wù)18宗，被擔(dān)保債權(quán)金額**萬(wàn)元；申請(qǐng)冠省名企業(yè)96戶，同比增長(zhǎng)13%。開(kāi)展“商標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略宣傳月”活動(dòng)，**年新申請(qǐng)的2件省商標(biāo)已獲認(rèn)定公示，6件地理標(biāo)志證明商標(biāo)申請(qǐng)已獲國(guó)家商標(biāo)局受理。截至12月底，全市共有有效注冊(cè)商標(biāo)**件，中國(guó)馳名商標(biāo)1件，省商標(biāo)52件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件。
（三）服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。開(kāi)展政策惠農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)、紅盾護(hù)農(nóng)、合同幫農(nóng)、維權(quán)助農(nóng)等工程，引導(dǎo)和扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，引導(dǎo)涉農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織注冊(cè)使用商標(biāo)和地理標(biāo)志，推廣合同示范文本，指導(dǎo)全市1100多戶農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶按要求建立臺(tái)帳，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資商品行為。截至12月底，全市共有農(nóng)民專業(yè)合作社**戶，同比增長(zhǎng)46%；檢查涉農(nóng)合同**份，涉及金額14億元。
（四）優(yōu)化消費(fèi)維權(quán)機(jī)制。推進(jìn)291個(gè)紅盾服務(wù)維權(quán)工作站和238個(gè)“一會(huì)兩站”規(guī)范化建設(shè)，改造升級(jí)12315中心平臺(tái)；開(kāi)展“周周315”、“十大”行業(yè)消費(fèi)滿意度調(diào)查，引導(dǎo)全市20個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)共同簽署《行業(yè)協(xié)會(huì)公約》；發(fā)揮“調(diào)解與訴訟對(duì)接工作室”和“粵西四市消費(fèi)維權(quán)合作平臺(tái)”作用，組織“律師團(tuán)”和“專家團(tuán)”開(kāi)展消費(fèi)教育引導(dǎo)活動(dòng)。2023年，共派發(fā)宣傳資料3萬(wàn)多份，接受消費(fèi)者咨詢2萬(wàn)多人次，受理投訴、申訴、舉報(bào)766宗，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失210多萬(wàn)元。
四、以提升行政效能為基本點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督管理、規(guī)范行為，隊(duì)伍風(fēng)清氣正展現(xiàn)新形象
（一）強(qiáng)化規(guī)范，促進(jìn)依法行政。抓好機(jī)關(guān)和基層規(guī)范化建設(shè)，開(kāi)展隊(duì)伍教育培訓(xùn)，舉辦各類培訓(xùn)班136期，培訓(xùn)人員3500多人次，發(fā)證確認(rèn)全市工商系統(tǒng)工商所“四大員”共1000人崗位資格。開(kāi)展提高選人用人公信度品牌創(chuàng)建工作，市局選拔的科級(jí)干部均實(shí)行公推競(jìng)爭(zhēng)性選拔。規(guī)范行政執(zhí)法主體資格，實(shí)行持證上崗；組織開(kāi)展“十佳”說(shuō)理式行政處罰決定書(shū)評(píng)選表彰活動(dòng)；認(rèn)真做好人大建議、政協(xié)提案辦理工作，市局再次被評(píng)為“市政協(xié)提案辦理工作先進(jìn)單位”。
（二）強(qiáng)化管理，防范履職風(fēng)險(xiǎn)。把反腐__工作細(xì)分為7大項(xiàng)47小項(xiàng)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，市局領(lǐng)導(dǎo)班子在**年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作考核中獲得94.14分的好成績(jī)（滿分為95分）。開(kāi)展廉政和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)防范工作，梳理行政職權(quán)700項(xiàng)，繪制“權(quán)力運(yùn)行流程圖”50個(gè)，推廣應(yīng)用“廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)警示提示系統(tǒng)”，加強(qiáng)隊(duì)伍督察和教育，強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，市局在全市廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作會(huì)議上作為市直單位介紹經(jīng)驗(yàn)。廣泛開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“基層建設(shè)年”、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織等主題活動(dòng)，市局《創(chuàng)新載體，全面加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)》的經(jīng)驗(yàn)被編入《市直機(jī)關(guān)黨建“三大工程”案例選編》一書(shū)；市局在全市學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流暨總結(jié)表彰大會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)介紹，市局機(jī)關(guān)黨委被市委評(píng)為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”。
