第一篇 旅游局個(gè)人年終工作總結(jié) 1750字
來旅游局這一年多的時(shí)間,我自己將旅游局的工作總結(jié)為:旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)a、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個(gè)人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì)、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理、爭資立項(xiàng)、黨建、三萬活動(dòng)、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中?,F(xiàn)將我**年的工作總結(jié)如下:
一、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星
①今年,我協(xié)助*局按照《湖北省農(nóng)家樂劃分評定》要求,落實(shí)了160戶的農(nóng)家樂扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金,共發(fā)放扶持款160萬元。
②協(xié)助*局、*股長完成***
二、旅游統(tǒng)計(jì)
①負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫的填報(bào),填報(bào)的11個(gè)項(xiàng)目較好完成按季度及時(shí)添加信息和內(nèi)容,做到了項(xiàng)目及時(shí)更新。
②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性,4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口),市內(nèi)交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運(yùn)班次時(shí)刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長。
③7月26日,***旅游局在**召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,會(huì)議上*局長和**局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識(shí),李股長和我還分別獲得“2023年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
三、人才培訓(xùn)
①3月23日至4月3日參加了**市公務(wù)員初任培訓(xùn),結(jié)業(yè)合格。
②4月份參加了**日報(bào)通訊員培訓(xùn)。
③9月份與*局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班
④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。
⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作
⑥11月組織了****省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn),為考生講解《旅游法》。
四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時(shí)填報(bào)材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個(gè)部門。今年總共開展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份 “百日安全大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”活動(dòng)。
①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺(tái)山旅行社,找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
②7月8日與陳局一起到天臺(tái)山,在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下,對對天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會(huì)議,占局長明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員,每周三下午5:00,報(bào)送上一周安全檢查信息。每月28日總結(jié)這一個(gè)月的安全檢查經(jīng)驗(yàn)。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止10月上旬,共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協(xié)助*局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評選中,我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個(gè)基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù),也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準(zhǔn)完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無重復(fù))是8。
② 8月28日,在武漢東湖國際會(huì)展中心舉行的**中國·黃岡文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì),協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺(tái)的布置。
③每月報(bào)送旅游信息給縣委辦信息科室,保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。
④與《汽車之旅》雜志合作,整理紅安紅色、綠色、古色人文資源,撰寫旅游攻略。雜志會(huì)在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料,和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通,開辦紅安旅游政務(wù)網(wǎng)。
⑥協(xié)助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發(fā)行。
七、綜合治理
協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中,名列第五。創(chuàng)造了歷史。爭取在年底檢查中,再創(chuàng)傳奇。
八、旅游協(xié)會(huì)
協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會(huì)**年年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領(lǐng)導(dǎo);為“雙強(qiáng)雙興”準(zhǔn)備圖片材料;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;協(xié)助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店、農(nóng)家樂一欄。
**年即將過去,送自己一句話,勉勵(lì)自己,在新的一年心情舒暢,工作順利。這句話我去年也用過?!澳澜衲甏簩⒈M,來年春色倍增人”。
**年12月13日
第二篇 區(qū)旅游局xxxx年終工作總結(jié) 4150字
區(qū)旅游局xxxx年終工作總結(jié)范文
今年以來,區(qū)旅游局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和要求,緊緊圍繞青奧會(huì)服務(wù)保障、環(huán)境大掃除、綠道建設(shè)及教育實(shí)踐活動(dòng)等重點(diǎn)工作任務(wù),著力打造華東一流、全國知名的養(yǎng)生休閑度假旅游目的地,加快推進(jìn)老山旅游度假區(qū)和珍珠泉旅游度假區(qū)建設(shè),不斷拓展旅游市場,擴(kuò)大旅游經(jīng)濟(jì)總量。xxxx年,全年預(yù)計(jì)接待游客數(shù)突破699.6萬人次,預(yù)計(jì)完成旅游直接收入超14.24億元,旅游產(chǎn)業(yè)總體平穩(wěn)增長。
一、xxxx年旅游工作情況
1、強(qiáng)化配套功能,打造青奧旅游產(chǎn)品。一是重點(diǎn)項(xiàng)目與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快推進(jìn)天井洼、雨潤商務(wù)休閑、定山復(fù)建等重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)程。完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。加快實(shí)施珍七路拓寬工程,貫通老山、珍珠泉兩大旅游度假區(qū),打造便捷的沿山旅游交通網(wǎng)絡(luò)。對接青奧會(huì)要求,深化標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)立工作,確保區(qū)內(nèi)重點(diǎn)旅游線路導(dǎo)向明確、順暢、無縫對接。二是重點(diǎn)景區(qū)提檔升級(jí)。結(jié)合“嘉年華”活動(dòng),做好雨發(fā)生態(tài)園3a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。推進(jìn)林大生態(tài)園、鹿源生態(tài)農(nóng)莊創(chuàng)建省星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。積極做好a級(jí)旅游景區(qū)、度假區(qū)復(fù)核工作,指導(dǎo)景區(qū)自查自糾,配合上級(jí)主管部門采取明查暗訪、專項(xiàng)檢查等形式進(jìn)行檢查。
2、圍繞青奧主題,加大宣傳促銷力度。一是打造官方自媒體,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷力度。與**本地生活社區(qū)西祠緊密合作,通過官方網(wǎng)站、微站、微博、微信等新媒體互動(dòng)的形式,激勵(lì)市民對**的旅游產(chǎn)品、旅游特色、旅游體驗(yàn)進(jìn)行點(diǎn)評、分級(jí)、打分等互動(dòng)分享,從而樂于游玩**、探索**。二是圍繞青奧旅游,開展系列宣傳促銷。如以提升**知名度為目的的“湯泉杯”春游**旅游攝影大賽;以塑造品牌為目的的“紛紛渡橋來浦里——**旅游廣告語征集”;以體驗(yàn)**為主題的“聆聽春色——雨發(fā)生態(tài)園帳篷大會(huì)”;以康體健身為主題的“騎行滁河,風(fēng)景就在腳下”的騎行活動(dòng)等。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的宣傳。春節(jié)期間委托旅游中介機(jī)構(gòu)宣傳、引導(dǎo)市民到瓦殿農(nóng)家樂專業(yè)村歡度春節(jié),取得了較好的效果。組織萬成、林大、麗銘、望月、雨發(fā)等企業(yè)參加老門東“**美麗鄉(xiāng)村行”推介活動(dòng)。組織我區(qū)8家鄉(xiāng)村旅游企業(yè)共22道鄉(xiāng)村特色菜肴參加了全市鄉(xiāng)村旅游美食大賽,獲得金牌獎(jiǎng)5個(gè)、銀牌獎(jiǎng)3個(gè)、銅牌獎(jiǎng)4個(gè),名列全市第一名。四是節(jié)慶活動(dòng)取得新突破。9月29日-10月12日我區(qū)在雨發(fā)生態(tài)園舉辦第十屆中國**農(nóng)業(yè)嘉年華活動(dòng),包含“吃、喝、玩、樂、購、體驗(yàn)”等要素。活動(dòng)期間,聯(lián)合省國旅開通了十大社區(qū)直通車以及四條特色旅游專線,取得了良好的宣傳效果,本屆嘉年華共接待游客20萬人次。弘陽廣場、珍珠泉野生動(dòng)物園、老山森林公園、永寧街道在“十一”期間也紛紛舉辦了漫畫展、熊貓主題展、青奧文化節(jié)及 “水墨大埝--金秋休閑游”節(jié)慶活動(dòng)。黃金周期間全區(qū)共接待游客96萬人次,旅游總收入7200萬元。
3、提升行業(yè)水平,服務(wù)保障青奧賽事。一是積極參加全市導(dǎo)游大賽工作。通過對參賽人員的篩選、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、請專家老師指導(dǎo)等形式,力爭使我區(qū)更多導(dǎo)游員和講解員全過程參與學(xué)習(xí)和交流,提高導(dǎo)游講解的服務(wù)技能。本次大賽我局獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。二是積極圍繞青奧會(huì)服務(wù)接待任務(wù),對鼎業(yè)開元青奧會(huì)接待酒店進(jìn)行全方位的跟蹤、指導(dǎo)和服務(wù)。組織鼎業(yè)開元大酒店參加省市組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班及全市“迎青奧”旅游飯店服務(wù)技能比賽;配合市安監(jiān)、食藥監(jiān)等7部門對酒店進(jìn)行檢查整改等工作,確保該酒店能夠順利完成接待任務(wù);青奧期間, 24小時(shí)堅(jiān)守崗位,緊密協(xié)作、步調(diào)一致的開展工作,為住店青奧人員提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了市指揮保障中心的通報(bào)表揚(yáng)。三是嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格化管理,按照網(wǎng)格化保障5片區(qū)的具體要求,細(xì)化方案,明確責(zé)任,落實(shí)到人,提高網(wǎng)格巡防人員的思想認(rèn)識(shí)。我局在人員少任務(wù)重的情況下,全力配合保障中心做好28網(wǎng)格的市政環(huán)衛(wèi)和安保匯報(bào)工作,切實(shí)做好服務(wù)保障工作,圓滿完成任務(wù)。
4、強(qiáng)化執(zhí)法力度, 營造良好旅游環(huán)境。隨著青奧會(huì)的召開,我區(qū)旅游市場進(jìn)一步擴(kuò)大,旅游行業(yè)管理成為旅游市場監(jiān)管重點(diǎn)。一是加強(qiáng)對“安全生產(chǎn)月”的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳發(fā)動(dòng)。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)安委會(huì)文件精神,提高旅游行業(yè)職工安全意識(shí),推進(jìn)“強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”的安全文化建設(shè),營造良好的安全生產(chǎn)氛圍,積極開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)月工作。二是嚴(yán)格執(zhí)行寧旅發(fā)【xxxx年】94號(hào)文件精神,進(jìn)一步深化實(shí)施市旅委《關(guān)于開展**市xxxx年旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng)的通知》文件內(nèi)容,制定《**區(qū)迎“青奧”旅行社行政執(zhí)法200天專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》,積極開展**區(qū)旅游市場集中檢查整治工作。開展專項(xiàng)安全檢查達(dá)300人次,共檢查出旅游安全隱患及服務(wù)質(zhì)量問題160條。旅游安全生產(chǎn)工作取得明顯成效,未發(fā)生一起重大旅游安全事故,保證了廣大游客的身體健康和生命安全。三是啟動(dòng)“迎青奧”景區(qū)窗口地區(qū)行政執(zhí)法工作,重點(diǎn)整治景區(qū)窗口地區(qū)容貌、交通安全、公共安全秩序、導(dǎo)游服務(wù),查處景區(qū)窗口地區(qū)亂搭亂建、占道經(jīng)營、亂扔垃圾、違章停車、亂收費(fèi)、非法營運(yùn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品、非法出版物等行為。四是加強(qiáng)“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作考核力度。重點(diǎn)對珍珠泉、老山公園、求雨山文化園、弘陽歡樂世界等單位創(chuàng)建現(xiàn)場、臺(tái)帳建設(shè)等方面進(jìn)行創(chuàng)建點(diǎn)評,提出整改意見。截至目前,全區(qū)各景區(qū)均無刑事案件、無重大治安事件、無重大安全事故發(fā)生,游客對景區(qū)治安(安全)滿意程度達(dá)100%。
5、結(jié)合環(huán)境大掃除,做好教育實(shí)踐工作。一是積極按照《**區(qū)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)實(shí)施辦法》要求,我局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)自3月25日動(dòng)員部署以來,在區(qū)委第二督導(dǎo)組的精心幫助指導(dǎo)下,教育實(shí)踐活動(dòng)有序開展、扎實(shí)推進(jìn),達(dá)到了預(yù)期目的,取得了一定成效。二是健全環(huán)境大掃除值班制度。根據(jù)工作計(jì)劃安排,認(rèn)真制定環(huán)境大掃除值班安排表,每天安排2人在對接烈士塔社區(qū)轄區(qū)內(nèi)巡視,查找環(huán)境衛(wèi)生問題,及時(shí)和社區(qū)對接反饋。
二、xxxx年工作思路、計(jì)劃與舉措
(一)工作思路
xxxx年,我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)將立足江北新區(qū)啟動(dòng)建設(shè)以及地鐵、隧道建成通車等發(fā)展機(jī)遇,以建設(shè)華東一流、全國知名的養(yǎng)生休閑度假旅游目的地為中心,抓住旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、旅游行業(yè)質(zhì)量提升兩條主線,確保在項(xiàng)目建設(shè)、旅游營銷、鄉(xiāng)村旅游、市場監(jiān)管等方面有新的突破,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越。
(二)工作計(jì)劃
全年力爭接待游客839.52萬人次,同比增長20%;旅游直接收入達(dá)17.09億元,同比增長20%。
(三)工作舉措
1、加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是科學(xué)、規(guī)劃發(fā)展養(yǎng)身產(chǎn)業(yè)。以“養(yǎng)在**,返浦歸真”為主題,編制**養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合**“山水城林”的資源特色,打造“四季養(yǎng)生”理念,打造特色養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。二是跟蹤服務(wù)天井洼、雨潤商務(wù)休閑、定山復(fù)建、岔路口旅游小鎮(zhèn)、湯泉溫泉旅游度假區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目,及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展,加快推進(jìn)老山—湯泉旅游度假區(qū)的建設(shè)。三是深入挖掘文化旅游內(nèi)涵。進(jìn)一步深入探索**旅游與文化產(chǎn)業(yè)結(jié)合的方式,充分挖掘**歷史文化、書法文化、民國文化、宗教文化等資源,以民國之憶、書墨之鄉(xiāng)、禪宗之光為主題,高標(biāo)準(zhǔn)打造求雨山文化產(chǎn)業(yè)園、定山寺等文化旅游產(chǎn)品,滿足游客文化體驗(yàn),享受心靈度假。
2、打造旅游知名品牌。一是樹立**旅游品牌形象。明確養(yǎng)生休閑度假旅游的定位,加大旅游促銷投入,改變傳統(tǒng)單一的旅游信息傳播途徑和方式,以節(jié)慶旅游產(chǎn)品推銷會(huì)、高層傳媒廣告宣傳、聘請旅游形象大使等各種形式,加大品牌宣傳的影響力。二是整合全區(qū)旅游節(jié)慶活動(dòng)影響力。以“四季養(yǎng)生”為主題,整合 農(nóng)業(yè)嘉年華、葡萄采摘節(jié)、溫泉節(jié)等活動(dòng),舉辦首屆**養(yǎng)生休閑度假旅游節(jié),以節(jié)促旅,以節(jié)招商。三是利用新媒體提升**旅游知名度。繼續(xù)與西祠、騰訊等知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作,充分利用與完善微信、微站等官方自媒體,全年性、持續(xù)性的開展線上與線下緊密結(jié)合的**旅游主題營銷活動(dòng)。四是多渠道開展國內(nèi)市場促銷。做好京滬、寧杭、滬漢蓉高鐵沿線促銷,加大會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)品推廣力度,充分整合都市圈旅游資源,將品牌塑造、信息共享、聯(lián)合推廣落到實(shí)處。五是依托**四季宜人的氣候環(huán)境,融入文化養(yǎng)生元素,配合飲食養(yǎng)生產(chǎn)品,以“山水城林”為載體,以“四季養(yǎng)生”作為基本理念,推出春可踏青賞花,采摘蔬果,感悟禪宗文化;夏可濱江娛樂,灘林漫步,水上康療度假;秋可登山養(yǎng)性,沐浴森林,飽食山珍海味;冬可浸泡溫泉,康體休閑,雪天賞景暢談的“四季養(yǎng)生”精品旅游線路。
3、推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游新跨越 。以滿足游客和市民需求為導(dǎo)向,積極對接美麗鄉(xiāng)村示范區(qū)建設(shè),推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新深度融合發(fā)展。一是繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)建設(shè)。大力推進(jìn)農(nóng)家樂示范村建設(shè),指導(dǎo)開展農(nóng)家樂文明經(jīng)營示范戶評定工作。完善農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè),著力指導(dǎo)幫助“八顆珍珠”提檔升級(jí),形成“一村一品”、“一家一特”的品牌。確保林大生態(tài)園、鹿源生態(tài)農(nóng)莊分別通過省四星級(jí)、三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的驗(yàn)收。二是繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施建設(shè)。對鄉(xiāng)村旅館按新增床位數(shù)給予資金補(bǔ)貼,對農(nóng)家樂經(jīng)營戶利用自身房屋進(jìn)行農(nóng)家旅館改造的實(shí)施補(bǔ)助。聯(lián)合省國旅及雅高巴士,全年開通**鄉(xiāng)村旅游直通車,加大直通車宣傳力度。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者、管理人員、農(nóng)家樂從業(yè)人員進(jìn)行分類培訓(xùn),提升服務(wù)技能和服務(wù)水平。
4、強(qiáng)化旅游市場監(jiān)管。一是建立失信懲戒制度,設(shè)立“黑名單”。對有嚴(yán)重失信行為的企業(yè)和從業(yè)人員記入“黑名單”,及時(shí)向社會(huì)公示。主要包括:簽訂旅游合同時(shí)有意隱瞞、欺詐游客的行為、未按合同約定履行責(zé)任義務(wù)的行為、用虛假廣告宣傳業(yè)務(wù)的行為和未按安全承諾踐諾等方面的失信行為。二是發(fā)揮社會(huì)力量監(jiān)督旅游行業(yè)。通過官方自媒體公布旅游行政法律、法規(guī)及a級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、星級(jí)旅行社評定標(biāo)準(zhǔn),邀請廣大游客和社會(huì)各界人士對照公布的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),對全區(qū)的旅行社、星級(jí)飯店和a級(jí)景區(qū)進(jìn)行評價(jià),查找各行業(yè)、各單位在服務(wù)質(zhì)量上存在的不足和違法違規(guī)行為,并通過區(qū)各部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法檢查進(jìn)行核實(shí),對違法行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰,同時(shí)給反應(yīng)情況真實(shí)的游客或舉報(bào)人給以一定的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)。三是建立多部門聯(lián)動(dòng)的執(zhí)法機(jī)制。針對旅游市場執(zhí)法手段比較單一的現(xiàn)實(shí)情況,成立旅游聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)構(gòu),由區(qū)旅游、工商、公安、物價(jià)、消防、城管、交運(yùn)、藥監(jiān)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門組建,制定相關(guān)制度,定期召開聯(lián)席會(huì)議,定期開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,加大對旅游市場的執(zhí)法檢查力度。四是邀請專家指導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作。挑選三到五家重點(diǎn)企業(yè),通過市旅委、區(qū)安監(jiān)局等多種渠道邀請部分專家或者各區(qū)縣行業(yè)管理負(fù)責(zé)人對這些重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面的指導(dǎo)點(diǎn)評,督促其提升服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì),確保安全生產(chǎn)無事故。
第三篇 旅游局年終工作總結(jié)和2023年工作計(jì)劃 2550字
—、落實(shí)責(zé)任
堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針,以加強(qiáng)黨建工作為重點(diǎn),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)工作上新臺(tái)階;以爭創(chuàng)優(yōu)秀黨支部和群眾滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo),深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng);以加快推進(jìn)海峽綠色腹地旅游建設(shè)為中心,不斷增強(qiáng)我局支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、支部與各科室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,把黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作與本單位、本部門的業(yè)務(wù)工作一起落實(shí)到位;
2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把握好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個(gè)重要環(huán)節(jié),不斷強(qiáng)化黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí),形成反腐敗的整體合力,推動(dòng)反腐__工作深入開展。
二、強(qiáng)化措施
堅(jiān)持立足全局,著眼防范,標(biāo)本兼治,綜合治理,集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作原則,著力抓好以下幾方面工作:
1、認(rèn)清形勢,從多個(gè)環(huán)節(jié)抓好反腐敗工作。一是加強(qiáng)工作的透明度,從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治。三是著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,迎難而上,自覺進(jìn)行專項(xiàng)治理,著力糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),以思想建設(shè)促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會(huì)精神。二是開展專題調(diào)研,積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤,做好機(jī)關(guān)干部職工的思想工作。四是落實(shí)民主集中制,認(rèn)真開展反腐__工作。
3、加強(qiáng)宗旨責(zé)任意識(shí),扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在保發(fā)展上抓落實(shí),在保穩(wěn)定上抓落實(shí),在保民生上有突破。二是以民為本,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,著力保證科學(xué)發(fā)展貫徹落實(shí)。三是認(rèn)真落實(shí)覺廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入整體工作格局。
具體措施是:
(一)加強(qiáng)廉潔從政學(xué)習(xí)教育
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》。為深入貫徹落實(shí)好中央、省委、市委、區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政的部署,我局黨支部認(rèn)真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》全文,做到熟知《廉政準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容,掌握《廉政準(zhǔn)則》的精神實(shí)質(zhì),并結(jié)合貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識(shí)。局支部集中時(shí)間專題學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,要求局班子成員要發(fā)揮在學(xué)習(xí)中的表率作用,帶頭遵守并貫徹《廉政準(zhǔn)則》,維護(hù)其嚴(yán)肅性和執(zhí)行力,在全局黨員干部中樹立榜樣。同時(shí),還分別組織股級(jí)以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準(zhǔn)則》輔導(dǎo)、全體黨員干部共同學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》。
2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強(qiáng)調(diào):就機(jī)關(guān)黨員干部就如何學(xué)好、用好《廉政準(zhǔn)則》講了一堂黨課,使廣大黨員干部切實(shí)弄清新形勢下學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的重大意義和目的要求。
3、組織《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測試。5月27日科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)紀(jì)委組織的貫徹《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測試以后,6月7日,我局又組織全局黨員干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》及黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)知識(shí)測試。測試以《廉政準(zhǔn)則》為重點(diǎn),包括懲防體系建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等,做到真學(xué)真考,不走過場。
4、組織一次警示教育活動(dòng)。認(rèn)真組織全局黨員干部觀看了反腐__警示教育片,增強(qiáng)了廉政意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)
1、堅(jiān)持以人為本,把教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作抓,加強(qiáng)政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),防微杜漸,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善教育管理機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì);
2、深入、廣泛開展“風(fēng)正、業(yè)強(qiáng)”作風(fēng)整頓活動(dòng),不斷提高執(zhí)法人員理論、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
3、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,牢固樹立旅游執(zhí)法部門“公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象。
(三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)
對局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度重新進(jìn)行了修訂,建章立制,堵塞漏洞,一是建立起學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的長效機(jī)制;二是建立《區(qū)旅游局干部廉政檔案》,并將廉政、勤政和實(shí)績結(jié)合,發(fā)揮廉政檔案作用;三是嚴(yán)格黨內(nèi)生活,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和干部職工自查自糾制度;四是繼續(xù)推行干部廉潔自律誡勉談話制度;五是健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、過錯(cuò)責(zé)任追究制等規(guī)章制度,并形成長效機(jī)制。
(四)深化科學(xué)民主管理
1、認(rèn)真開展自評自查,檢查政務(wù)公開工作的落實(shí)情況,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為;
2、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,聘請政風(fēng)行風(fēng)評議員和監(jiān)督員,進(jìn)一步拓寬來信來訪渠道,做到行政公開透明。
3、健全黨內(nèi)情況通報(bào)制度,增強(qiáng)常務(wù)工作的透明度。
三、主要成效
(一)通過學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。通過對廉政準(zhǔn)則及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),我局全體黨員、干部提高了思想認(rèn)識(shí),局領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人能按照文件精神,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,從源頭上防止了奢侈浪費(fèi)行為發(fā)生。同時(shí)我們還向社會(huì)公布了監(jiān)督電話,強(qiáng)化多途徑監(jiān)督。
(二)常抓不懈,自查自糾。局支部定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件,專項(xiàng)研究部署廉潔自律工作。并制定了《區(qū)旅游局年度廉政建設(shè)工作方案》并下發(fā)至各科室,要求各科室組織學(xué)習(xí),認(rèn)真開展并及時(shí)上報(bào)貫徹情況。同時(shí),在機(jī)關(guān)管理上,把有關(guān)活動(dòng)和接待通過事前報(bào)告,強(qiáng)化審批,財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格控制報(bào)賬等方式,做到從源頭解決實(shí)際問題,共謀發(fā)展大計(jì)。
(三)盡職盡責(zé),促進(jìn)發(fā)展。
2、努力創(chuàng)建xx國家4a級(jí)旅游景區(qū)。今年以來我局指派專人跟蹤、指導(dǎo),集中精力抓景區(qū)創(chuàng)建工作,嚴(yán)格按照4a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求對號(hào)入座,力爭年底前完成申報(bào)工作。同時(shí)引導(dǎo)景區(qū)“大干150天”,抓住契機(jī),用好救災(zāi)資金,精品復(fù)建,提升檔次,實(shí)現(xiàn)新一輪發(fā)展,把xx建成名符其實(shí)的省鄉(xiāng)村游示范點(diǎn),旅游富民的典范。
3、積極引進(jìn)區(qū)湖豪華游船項(xiàng)目。一是進(jìn)一步加強(qiáng)與市國資委的合作力度,推動(dòng)南商集團(tuán)有限公司投資開發(fā)區(qū)湖豪華游船等水上旅游項(xiàng)目。二是在考察學(xué)習(xí)浙江等地區(qū)游船項(xiàng)目先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,積極推動(dòng)市政府及有關(guān)部門盡快重新編制完善《區(qū)湖旅游總體規(guī)劃》和《區(qū)湖旅游碼頭修建性詳規(guī)》,出臺(tái)系列優(yōu)惠政策,大力扶持區(qū)湖豪華游船等水上娛樂項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。三是積極促進(jìn)“九峰號(hào)”游船加強(qiáng)安全、環(huán)保、衛(wèi)生管理,力求游船經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)效益并舉。
4、力爭災(zāi)后科學(xué)復(fù)建旅游景區(qū)。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風(fēng)。采取面向社會(huì)尋找“新世紀(jì)王堂選”和爭取省以上部門支持投入復(fù)建古道等舉措,力求通過兩年左右時(shí)間,修復(fù)古道——三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨(dú)特的旅游招商項(xiàng)目。從石佛山災(zāi)毀現(xiàn)狀的實(shí)際出發(fā),科學(xué)策劃、規(guī)劃,擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進(jìn)行包裝策劃。
(四)量力而行,關(guān)注民生。
第四篇 縣旅游局2023年終工作總結(jié) 450字
一、2023年總結(jié)
今年以來,我局按照縣委十五屆十次全委會(huì)的部署和要求,圍繞我縣“保五爭四”目標(biāo)和招商引資、項(xiàng)目建設(shè)工作重心,奮力拼搏,真抓實(shí)干,認(rèn)真履職,狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),招商引資和項(xiàng)目建設(shè),做好旅游宣傳和管理,旅游經(jīng)濟(jì)有了一定的起步和發(fā)展,主要工作情況如下:
1、機(jī)關(guān)作風(fēng)和服務(wù)效能得到改善
以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),采取多項(xiàng)措施,強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)。一是不斷加強(qiáng)干職工政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),廣泛開展調(diào)研。采取個(gè)人自學(xué)、支部集中學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、專題講座、交流研討等多種形式相結(jié)合。二是以召開座談會(huì)、上門征求意見等形式,廣泛聽取社會(huì)各界對我局機(jī)關(guān)政風(fēng)6、各項(xiàng)日常工作穩(wěn)步推進(jìn)
縣旅游局在做好旅游發(fā)展有關(guān)工作的同時(shí),還克服人手少,經(jīng)費(fèi)緊的困難,努力完成了縣委、縣政府交辦的其他工作。在我縣“四創(chuàng)”工作中,我們明確專人負(fù)責(zé),按時(shí)完成所需各種材料,按要求完成所負(fù)責(zé)地區(qū)的衛(wèi)生工作,在單位十分困難的情況下,投入近5000元做好分配的路面硬化任務(wù)。按照要求,積極參加我縣
第五篇 2023年旅游局執(zhí)法年終工作總結(jié) 1650字
xx年,我市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各區(qū)縣旅游部門的大力配合下,通過全市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作人員的共同努力,堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真受理投訴,積極開展旅游市場綜合治理工作,各項(xiàng)工作取得了明顯成效,旅游市場秩序得到了進(jìn)一步完善?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、高度重視,扎實(shí)抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念,始終堅(jiān)持把安全工作放在首位,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計(jì)劃(安排)、有行動(dòng)(檢查)、有總結(jié)。切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為檢查重點(diǎn),在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度,確保全市旅游安全工作督查到位,萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產(chǎn)年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作,制定了方案、明確了要求、落實(shí)了責(zé)任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項(xiàng)檢查行動(dòng)中,通過明查暗訪了解情況,提出整改意見,檢查做到了全面、細(xì)致,一個(gè)單位不漏、一個(gè)環(huán)節(jié)不差,檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全,還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作,通過檢查和整改,切實(shí)保障旅游者的生命、財(cái)產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。2月4日和9月30日,分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊(duì),有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共檢查7個(gè)區(qū)(縣)旅游管理部門,出動(dòng)檢查人員700多人次,向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條,發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
二、依法治理、維護(hù)旅游市場秩序
1、加強(qiáng)督查工作,推進(jìn)依法行政。①加強(qiáng)對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進(jìn)行政效能建設(shè);在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作;進(jìn)一步健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和旅*政執(zhí)法責(zé)任制工作。②按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,完成了xx年度旅行社業(yè)務(wù)年檢和導(dǎo)游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導(dǎo)游人員中105名通過年檢,6名暫緩?fù)ㄟ^年審,44名不予通過年審。
2、加強(qiáng)人才培訓(xùn),提升執(zhí)法人員素質(zhì)。組織各區(qū)(縣)旅*業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓(xùn)2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經(jīng)理和導(dǎo)游人員共150人進(jìn)行《旅行社條例》及實(shí)施細(xì)則和禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)。
3、積極開展旅游市場整治工作。認(rèn)真開展“綠盾行動(dòng)vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)治理工作和xx旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動(dòng),活動(dòng)開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導(dǎo)游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進(jìn)一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理,同時(shí),積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件,辦結(jié)5件,結(jié)案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。三、大力推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
1、在全行業(yè)深入開展“xx年全國旅游質(zhì)量服務(wù)提升年**活動(dòng)”和“民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務(wù)、廉政文化進(jìn)景區(qū)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實(shí)、依法辦事為目標(biāo),促進(jìn)機(jī)關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障游客合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,積極開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,引導(dǎo)旅行社分等定級(jí),賓館、景區(qū)和農(nóng)家樂的創(chuàng)星工作。
第六篇 旅游局干部2023年終考核個(gè)人總結(jié) 1650字
2023年以來,在市委、市政府和**旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級(jí)和’2023中國****菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認(rèn)真籌備,有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、2023年工作總結(jié)
**景區(qū)提檔升級(jí)工作進(jìn)展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動(dòng)提檔升級(jí)工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動(dòng)。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級(jí)旅游景區(qū)?!?023中國****菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項(xiàng)主要活動(dòng)及一系列策應(yīng)活動(dòng)。**景區(qū)內(nèi)游人如織,場景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì),’2023中國****菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長5.5% ,實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。2023年,通過立體化的宣傳和扎實(shí)的營銷基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個(gè)地級(jí)市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個(gè)地級(jí)市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的**景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機(jī)制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過2023上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動(dòng),鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動(dòng)不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動(dòng)不夠的問題。在管理體制上,文化景點(diǎn)劃歸文化部門管理,宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作,聯(lián)動(dòng)不夠,無法形成整體旅游效應(yīng)。
三、下半年工作計(jì)劃
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),下半年,我們將努力做好以下四個(gè)方面的工作:
1、充分發(fā)揮**景區(qū)引擎作用。**景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動(dòng)力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級(jí)步伐,著力編制好**景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好**景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價(jià)格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時(shí),加強(qiáng)與**其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動(dòng),編制推出**一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵(lì)旅行社組團(tuán)來興。
2、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動(dòng)全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
3、認(rèn)真做好景區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。下半年,我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國家a級(jí)景區(qū)、省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4a級(jí)旅游景區(qū),積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級(jí)旅游景區(qū),推動(dòng)李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
4、全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2023年,隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至**菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側(cè)植物群錯(cuò)落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭下半年全幅通車,同時(shí),全面推進(jìn)總投資1.3億元的**景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程,并認(rèn)真做好城區(qū)至**景區(qū)、**景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善**核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
第七篇 市旅游局年終/年度工作總結(jié) 3800字
一、****年工作總結(jié)
****年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,以改革為動(dòng)力,大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,強(qiáng)力開展宣傳促銷,持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作,較好推動(dòng)了全市旅游工作開展?!笆弧秉S金周期間,全市共接待游客xx萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx萬元,同比分別增長xx%、xx%。預(yù)計(jì)全年全市可接待海內(nèi)外游客將達(dá)到***萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元,均比上年同期增長**%,有望實(shí)現(xiàn)旅游工作的新突破。回顧****年,我們主要做了以下工作:
一是大力開展招商引資,在資金引進(jìn)上實(shí)現(xiàn)了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項(xiàng)目年建設(shè),堅(jiān)持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事,要求市縣兩級(jí)旅游部門實(shí)行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經(jīng)常化、網(wǎng)絡(luò)化,我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點(diǎn)精心篩選、向上申報(bào)了**多個(gè)旅游項(xiàng)目,編輯出版了《xx旅游招商手冊》,在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結(jié)合國家、省局組織的各種活動(dòng),分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發(fā)布會(huì),專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動(dòng)。由于工作扎實(shí),措施得力,先后促成了一家香港企業(yè)與xx簽訂投資xx萬元開發(fā)水上旅游項(xiàng)目的意向合同和*家五星級(jí)酒店分別落戶xx商務(wù)區(qū),吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項(xiàng)目。通過招商引資,xx風(fēng)景區(qū)完成投資****萬元的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目;xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設(shè);xx市吸引了廈門盛嘉實(shí)業(yè)有限公司出資開發(fā)xx景區(qū),目前已完成了前期準(zhǔn)備工作;xx區(qū)引進(jìn)xx果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)xx風(fēng)景區(qū),已到位資金***萬元,并與xx集團(tuán)達(dá)成了整體租賃開發(fā)xx的意向協(xié)議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進(jìn)展,為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。
二是不斷加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在提升景區(qū)品位上取得了新進(jìn)展。今年以來,我們堅(jiān)持把加強(qiáng)景區(qū)配套建設(shè)作為提升景區(qū)品位的一個(gè)重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計(jì)劃、財(cái)政部門一道,采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位,調(diào)動(dòng)了我市重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性。今年*月,結(jié)合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作,緊密結(jié)合實(shí)際,把加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與景區(qū)整頓工作有機(jī)結(jié)合,推動(dòng)全市掀起了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮。xx縣投入資金xx萬元,勞力***萬人次,擴(kuò)修景區(qū)公路**公里,整修景區(qū)游路**公里。爭取移動(dòng)、聯(lián)通公司投資***多萬元,新修了部分景區(qū)移動(dòng)基站,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)移動(dòng)通訊信號(hào)的全覆蓋;xx縣利用國債資金啟動(dòng)了xx景區(qū)***公里旅游公路改造,整修了*處水毀公路,在景區(qū)新建了*個(gè)小靈通基站,xx景區(qū)投資xx萬元建成了游客接待中心,投資**萬元更換景區(qū)變壓器、新修蓄水池,進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)供水供電能力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年以來,全市共新建、改建、擴(kuò)建通往景區(qū)公路***多公里,新修景區(qū)游路**余公里,改造旅游廁所*個(gè)、新增供水供電線路、管道**公里,新建移動(dòng)(含小靈通)通訊基站*個(gè)。這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善,極大改善了景區(qū)可進(jìn)入性,增強(qiáng)了景區(qū)功能,提升了景區(qū)品位。
三是持續(xù)開展宣傳促銷,在市場開拓上實(shí)現(xiàn)了新擴(kuò)張。今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時(shí)提出了通過宣傳擴(kuò)大市場半徑、通過促銷推動(dòng)旅游市場恢復(fù)的工作思路。今年*月,聯(lián)合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建、幸運(yùn)游客抽獎(jiǎng)于一體的“xxxx”文明創(chuàng)建活動(dòng),并于“五一”、“十一”兩個(gè)黃金周前夕抽獎(jiǎng)產(chǎn)生了**名“幸運(yùn)游客”,開展了聲勢浩大的宣傳炒作,調(diào)動(dòng)了潛在游客出游的積極性。*月,組織xx、xx等重點(diǎn)景區(qū)赴武漢與長江日報(bào)、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳,與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議;*月,與xx區(qū)政府共同籌辦“xx美食節(jié)”,開展節(jié)會(huì)促銷;協(xié)同xx等單位在全市范圍內(nèi)開展了“十佳山水景區(qū)”評選活動(dòng),進(jìn)一步向社會(huì)宣傳了襄樊的旅游景點(diǎn)。結(jié)合國家、省旅游局組織的國際國內(nèi)促銷活動(dòng),組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會(huì)”、北京“國際旅游交易會(huì)”、上?!皣鴥?nèi)旅游交易會(huì)”和保定“全國旅游商品展示會(huì)”等活動(dòng);在中央電視臺(tái)、中國旅游報(bào)、長江日報(bào)等大臺(tái)大報(bào)上持續(xù)刊登xx旅游形象展示廣告,集中宣傳、推介xx旅游產(chǎn)品。此外,各地也圍繞恢復(fù)旅游市場,紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅游市場發(fā)揮了較好作用,使我市旅游客源市場由以往的周邊地區(qū)擴(kuò)大到了東北、華東等地。今年以來,僅xx、xx等旅行社團(tuán)就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團(tuán)隊(duì)*個(gè),實(shí)現(xiàn)了包機(jī)到xx旅游的零突破。
四是不斷強(qiáng)化行業(yè)管理,旅游市場秩序有了新改善。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo),今年以來,我們堅(jiān)持一手抓發(fā)展,一手抓整頓,以規(guī)范旅游市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn),分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項(xiàng)治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動(dòng),對外公布了旅游投訴電話,接受社會(huì)監(jiān)督。針對我市旅游市場出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象,開展了打擊黑社的'專項(xiàng)活動(dòng),依法搗毀了xx旅行社,責(zé)令xx旅行社、xx旅行社依法依規(guī)經(jīng)營,依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營以及虛假廣告宣傳行為。*月以來,結(jié)合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動(dòng),聯(lián)合宗教、文化、建設(shè)、林業(yè)等相關(guān)部門,制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案,以xx、xx、xx等a級(jí)景區(qū)為依托,強(qiáng)化了景區(qū)規(guī)范整頓工作,在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動(dòng),集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的旅游商店經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù),確保了旅游市場秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場整治成果,我們在加強(qiáng)他律的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化了行業(yè)自律。成立了旅游協(xié)會(huì),制定了自律公約,倡導(dǎo)行業(yè)普遍遵守。各縣(市)也結(jié)合自身實(shí)際,開展了一系列加強(qiáng)行業(yè)管理活動(dòng)。由于措施得力,一年來,我市旅游市場整頓工作繼續(xù)保持了全省領(lǐng)先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評。
第五,精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實(shí)現(xiàn)了新跨越。針對全市產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀,實(shí)踐中我們堅(jiān)持改變工作方式,以政策引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)入手,大力營造發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。今年以來,為改善我市旅游商品相對落后的現(xiàn)狀,在全市范圍內(nèi)開展了旅游商品征集和展示活動(dòng),重獎(jiǎng)旅游商品生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域。目前,全市已新開發(fā)旅游商品**多種,新增旅游商品生產(chǎn)企業(yè)**家。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀,支持xx、xx等地編制、評審了xx、xx旅游發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)xx、xx等縣市建成開放了xx、xx休閑農(nóng)莊等旅游景點(diǎn);為突破旅游交通的瓶頸制約,今年*月以來,經(jīng)多次溝通、協(xié)調(diào),聯(lián)合交通、文化、公安、建設(shè)等單位制訂了《關(guān)于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實(shí)施意見》,完成了開通市區(qū)“一日游”營運(yùn)車輛的前期準(zhǔn)備工作。此外,為調(diào)動(dòng)全市上下發(fā)展旅游的積極性,今年*月,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門協(xié)調(diào)交通、水電部門落實(shí)國務(wù)院、省政府關(guān)于調(diào)整賓館用水、用電價(jià)格的優(yōu)惠政策;帶領(lǐng)xx、xx等重點(diǎn)景區(qū)負(fù)責(zé)人東上aa,西下bb、cc等地,協(xié)調(diào)相關(guān)景區(qū)與我市景區(qū)加強(qiáng)區(qū)域合作,實(shí)現(xiàn)捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機(jī),協(xié)調(diào)鐵路、公路、公安、城建等**多個(gè)部門形成合力,支持旅游發(fā)展;積極爭取市委、政府支持,制定出臺(tái)了《關(guān)于對組織旅游專列的旅行社實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場;邀請**家大型旅行社對景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場踏看,并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過政策促動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全市發(fā)展旅游的積極性。****年,全市新評定星級(jí)賓館x家,新發(fā)展旅行社x家,使星級(jí)賓館和旅行社總量分別達(dá)到x家和xx家,進(jìn)入全省前列。
第六,以隊(duì)伍建設(shè)為著力點(diǎn),促使服務(wù)質(zhì)量有了新提高。今年以來,為推動(dòng)全行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,我們大力加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。在機(jī)關(guān),結(jié)合全市開展的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng),公開向社會(huì)征集對全局工作的建議和意見,針對性地制訂整改措施,建立健全了相關(guān)工作制度。結(jié)合周四政治學(xué)習(xí),增加了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政和紀(jì)律作風(fēng)方面的內(nèi)容,組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進(jìn)事跡專題片,引導(dǎo)廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);在企業(yè),以各種文明創(chuàng)建為載體,先后組織實(shí)施了“景區(qū)創(chuàng)a”、“賓館創(chuàng)星”、“旅行社創(chuàng)佳”、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動(dòng)。創(chuàng)建中,堅(jiān)持把提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等軟件內(nèi)容作為檢查考核重點(diǎn),引導(dǎo)企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。實(shí)踐中,為促使企業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)技能,今年**月以來,我們又先后組織舉辦了兩期部門經(jīng)理培訓(xùn)班和導(dǎo)游人員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)部門經(jīng)理、導(dǎo)游人員近***人次。通過他們的輻射,帶動(dòng)、促使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升。
****年,我市旅游工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開發(fā)限制,我市景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補(bǔ)補(bǔ)階段,致使景區(qū)景點(diǎn)在擴(kuò)張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規(guī)模,制約了全市旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和市場開拓;二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放的問題,市場競爭力小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,亟需通過政策引導(dǎo)、扶持做大做強(qiáng);三是企業(yè)管理滯后市場需要。少數(shù)企業(yè)由于長期依附于政府或部門,其經(jīng)營行為嚴(yán)重背離了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向,養(yǎng)成了門難進(jìn)、臉難看、服務(wù)意識(shí)差的不良習(xí)慣,影響了全市旅游的整體形象,為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”;四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤?,全社?huì)支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
第八篇 旅游局年終工作總結(jié)2023 1700字
按照縣委、縣政府的工作部署,我局認(rèn)真落實(shí)全年工作安排,強(qiáng)化規(guī)劃、項(xiàng)目、服務(wù),使全縣旅游呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、旅游接待情況
xx年度,預(yù)計(jì)全縣接待游客30萬人次,旅游收入2365789萬元,同比分別增長20%和18%。
二、主要工作完成情況
1、認(rèn)真做好云湖風(fēng)景區(qū)的管理工作。一是做了組建彭城云湖風(fēng)景名勝區(qū)開發(fā)有限公司的有關(guān)準(zhǔn)備工作;二是制訂了云龍湖風(fēng)景名勝區(qū)招商工作方案;三是做好《云湖生態(tài)溫泉休閑旅游景區(qū)概念性總體規(guī)劃》修編前期準(zhǔn)備工作,于4月8日發(fā)布招投標(biāo)公告,4月17日開標(biāo),以595000元的價(jià)格確定鹽城市規(guī)劃市政設(shè)計(jì)有限公司為設(shè)計(jì)單位,并向省測繪局購買了云龍湖矢量地形圖用于編制總規(guī)?,F(xiàn)已編制完成總規(guī)初稿,并于6月14日、7月11日和8月29日召集相關(guān)部門對總規(guī)進(jìn)行了征求意見,目前總規(guī)正在進(jìn)一步的修改中。
2、做好招商引資工作。一是做好了召開旅游產(chǎn)業(yè)招商會(huì)的相關(guān)工作,邀請了客商,做好實(shí)地考察點(diǎn)云湖及磷石背的布置和講解工作,并印制了1000本多彩尋龍的旅游招商推介畫冊,在4月11日舉辦的2023年尋龍旅游暨果業(yè)招商推介會(huì)上發(fā)放,起到了很好的宣傳效果。二是多次到廣東的揭西、普寧、深圳、東莞、惠州、梅州,福建的龍巖、廈門、福州等地招商,極力推薦我縣的旅游資源,尤其是云龍湖、云蓋崠、項(xiàng)山甑等重點(diǎn)項(xiàng)目。與北京的謝峰聯(lián)系項(xiàng)山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目,9月19日已到實(shí)地考察,進(jìn)行下一步洽談。三是積極邀請客商來尋考察投資環(huán)境,前三季度共邀請8批次客商來尋考察。目前一是正與淦龍集團(tuán)蔣慶金董事長聯(lián)系云龍湖景區(qū)項(xiàng)目,已三次來尋考察云龍湖,項(xiàng)目正在進(jìn)一步洽談中。
3、開展節(jié)前安全大檢查。對所有旅游企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查與清理,并要求各單位做好節(jié)假日期間的安全值班和應(yīng)急值守工作,保證節(jié)日期間、兩會(huì)期間安全穩(wěn)定和信息暢通。
4、做好旅行社的管理工作。①做好了市中旅國際旅游有限公司尋龍營業(yè)部登記備案的相關(guān)工作;②提升了我縣涉旅企業(yè)及從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)。一是在繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《旅行社條例》及《實(shí)施細(xì)則》的同時(shí),抓好旅行社及分支機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的規(guī)范管理,以旅游團(tuán)隊(duì)監(jiān)管為重點(diǎn),有效遏制旅行社低價(jià)競爭、欺詐旅游者、強(qiáng)迫或變相增加消費(fèi)、擅自改變行程等違規(guī)行為,有效地維護(hù)了我縣的旅游市場秩序。③《旅游法》10月1日起開始實(shí)施,我局組織相關(guān)單位、相關(guān)企業(yè)參加了省、市《旅游法》的培訓(xùn)。
5、做好贛南蘇區(qū)振興規(guī)劃相關(guān)工作。積極上級(jí)聯(lián)系,及時(shí)報(bào)送進(jìn)展情況。一是在去年對接的基礎(chǔ)上,新上報(bào)了河角生態(tài)溫泉度假村建設(shè)項(xiàng)目、東江源椏髻缽山省級(jí)森林公園建設(shè)項(xiàng)目、項(xiàng)山休閑度假旅游區(qū)開發(fā)項(xiàng)目、盤龍山風(fēng)景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、周田客家文化生態(tài)旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、東江源仙人寨省級(jí)森林公園建設(shè)項(xiàng)目、蝙蝠洞生態(tài)養(yǎng)生度假村建設(shè)項(xiàng)目。二是根據(jù)我縣實(shí)際,上報(bào)了珠村—云龍湖、縣城—云蓋崠、長寧—主人村、尋龍—椏髻缽山、周田—汶口、項(xiàng)山—羅福嶂等擬規(guī)劃建設(shè)的旅游公路項(xiàng)目。三是通過努力,彭城革命烈士紀(jì)念館(古柏烈士紀(jì)念碑)紅色旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,目前正由省發(fā)改委工程咨詢公司編制可行性研究報(bào)告,預(yù)計(jì)總投資597萬元。
6、做好統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)工作。做好人事統(tǒng)計(jì),年終考核指標(biāo)統(tǒng)計(jì),旅游接待統(tǒng)計(jì)月報(bào),元旦、春節(jié)黃金周統(tǒng)計(jì)報(bào)表,全縣旅游住宿單位的統(tǒng)計(jì)調(diào)查和網(wǎng)上填報(bào),并督促旅行社填報(bào)旅行社統(tǒng)計(jì)年報(bào)、月報(bào)。做好我局的財(cái)務(wù)預(yù)算決算工作。
7、積極開展好我局“三送”工作。積極到聯(lián)系農(nóng)戶家走訪,積極參與宣傳土地房屋征收大宣傳。在春節(jié)走訪困難群眾6戶,發(fā)放慰問資金3600元,慰問物資600元,支持村委工作2000元。今年聯(lián)系戶變更后,我局又及時(shí)開展工作,走訪聯(lián)系戶,裝訂聯(lián)系牌,積極協(xié)助村民做好柑桔、臍橙的黃龍病防治工作,協(xié)助村委搞好滴灌工程的前期準(zhǔn)備工作,搞好訊期的防洪防災(zāi)工作、做好政策法規(guī)的宣傳等等。
8、做好質(zhì)量興縣、安全生產(chǎn)、三送、招商引資等工作的迎檢工作、年終總結(jié)及收尾工作。
三、下一步工作打算
1、進(jìn)一步做好招商引資工作。重點(diǎn)推介云龍湖風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目,積極引進(jìn)有實(shí)力的投資者,高品味開發(fā)建設(shè),做強(qiáng)做大云龍湖景區(qū),加快我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、做好《云龍湖生態(tài)溫泉休閑旅游景區(qū)概念性總體規(guī)劃》的編制工作。
3、強(qiáng)化旅游宣傳促銷工作,提升尋龍旅游整體形象。
第九篇 市旅游局年終工作總結(jié) 3500字
旅游局工作總結(jié)
20xx年,全市旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初預(yù)定目標(biāo),創(chuàng)造性的開展工作。全年接待國內(nèi)外游客663.59萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入30.28億元,同比分別增長21.87%和38.39%。
一、20xx年主要工作總結(jié)
(一)創(chuàng)新工作機(jī)制,旅游發(fā)展合力進(jìn)一步增強(qiáng)。
居快旅游業(yè)發(fā)展,離不開各級(jí)各部門的重視和配合。20xx年,我們積極爭取各級(jí)重視,部門配合,形成了全市大辦旅游,辦大旅游的濃厚氛圍。市委召開常委會(huì)專題研究對接鄂西圈的旅游工作,成立了荊門市文化旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了推進(jìn)鄂西圈建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,明確了“133”旅游發(fā)展思路。市人大二次召開人大委員會(huì)和人大主任會(huì),調(diào)查、走訪、聽取全市旅游工作發(fā)展?fàn)顩r。市政府召開常務(wù)會(huì)議研究中心城區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,通過了《漳河風(fēng)景區(qū)保護(hù)利用總體規(guī)劃及重點(diǎn)區(qū)域生態(tài)旅游控制性詳細(xì)規(guī)劃》,研究批復(fù)了荊門生態(tài)文化旅游(集團(tuán))開發(fā)有限公司。市政協(xié)組織專家學(xué)者成立專班研究荊門旅游資源和文化特色,并向市委提交了《荊楚門戶休閑之都》調(diào)研報(bào)告。實(shí)行了生態(tài)文化旅游項(xiàng)目市領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)制度,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中的困難和問題。各縣市區(qū)也把發(fā)展文化旅游業(yè)納入了重要的議事日程,定期研究和解決旅游發(fā)展中的重大問題。
(二)堅(jiān)定發(fā)展思路,旅游發(fā)展框架進(jìn)一步明晰。
通過邀請國內(nèi)外知名文化旅游專家、業(yè)內(nèi)資深人士先后走進(jìn)荊門看荊門,組織市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人走出荊門看旅游的工作方式,立足荊門旅游資源稟賦,走差異化發(fā)展道路,7月13日在市委常委會(huì)上確立了荊門旅游業(yè)發(fā)展的“133”總體戰(zhàn)略,解決了荊門旅游業(yè)爭論多年的戰(zhàn)略思路問題,即:
突出“一個(gè)特色”。主打“休閑旅游”品牌,將山水休閑、文化休閑、運(yùn)動(dòng)休閑有機(jī)結(jié)合起來,努力把荊門建設(shè)成為鄂西圈重要的旅游節(jié)點(diǎn)城市和休閑旅游目的地。
卡設(shè)“三大板塊”。一是京山山水休閑板塊。計(jì)劃總投資109億元,主要投資10億元改造提升鴛鴦溪漂流、美人谷等精品景點(diǎn),挖掘漢代特色文化,恢復(fù)建設(shè)兩漢古街和綠林古寨,提升綠林山景區(qū)品質(zhì);打造京山“網(wǎng)球之鄉(xiāng)”品牌,發(fā)展網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè);投資6.5億元,高品位開發(fā)京山溫泉國際度假村。二是鐘祥文化休閑板塊。計(jì)劃總投資167億元,重點(diǎn)以明顯陵為核心,以明文化為主題,建成占地20平方公里、總投資100億元的大型明文化主題公園;用長壽品牌包裝大洪山旅游,大幅度提升黃仙洞-娘娘寨景區(qū)品位。三是中心城區(qū)運(yùn)動(dòng)休閑板塊。計(jì)劃總投資143億元,主要依托漳河水庫、李寧體育用品工業(yè)園區(qū)、荊門城市運(yùn)動(dòng)公園、掇刀喜民園農(nóng)業(yè)示范點(diǎn),發(fā)展運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)開發(fā)水上運(yùn)動(dòng)休閑和水上飛機(jī)觀光等新項(xiàng)目,有效保護(hù)、合理開發(fā)利用漳河旅游資源。同時(shí)通過建設(shè)楚國城和象山歷史文化旅游區(qū),提升城市旅游文化品位。
培育“三大”。即以明顯陵為主體的中國明文化主題公園,以綠林山、大口、虎爪山、太子山森林公園為主線的百公里森林生態(tài)休閑走廊,以及堅(jiān)持“保護(hù)優(yōu)先、適度開發(fā)、庫外為主、劃定區(qū)域”的開發(fā)原則,打造華中濱水休閑第一湖——漳河。
(三)完善規(guī)劃體系,旅游發(fā)展基礎(chǔ)盔一步夯實(shí)。
要讓荊門旅游資源做到可持續(xù)利用和發(fā)展,必須堅(jiān)持規(guī)劃先行,對接省鄂西生態(tài)文化旅游圈的荊門旅游發(fā)展總體規(guī)劃和生態(tài)、文化旅游、交通專項(xiàng)規(guī)劃已通過專家評審,一總?cè)龑R?guī)劃順利與省鄂西圈對接成功?!墩暮语L(fēng)景區(qū)保護(hù)利用總體規(guī)劃及重點(diǎn)區(qū)域生態(tài)旅游控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《中國沙洋紀(jì)山楚文化旅游區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》、《明顯陵風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》、《荊門市仙居風(fēng)景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《喜民園生態(tài)農(nóng)業(yè)休閑觀光園規(guī)劃》、《屈家?guī)X生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)總體規(guī)劃》已通過專家評審。
(四)狠抓資源整合,旅游項(xiàng)目建設(shè)有新進(jìn)展。
一是在三大板塊的基礎(chǔ)上,圍繞建設(shè)六大景區(qū),重點(diǎn)策劃包裝了83個(gè)生態(tài)文化旅游項(xiàng)目,總投資規(guī)模達(dá)550億元。目前,全市在建生態(tài)文化旅游項(xiàng)目33個(gè),總投資規(guī)模160億元。其中京山溫泉國際旅游度假村、惠亭湖風(fēng)情園、仙居鄉(xiāng)村游風(fēng)景區(qū)、十里花卉長廊、明顯陵擴(kuò)建等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利,玉豐國際大酒店已對外營業(yè),帝豪國際大酒店進(jìn)入工程尾期,避暑山莊二期準(zhǔn)備在十三運(yùn)會(huì)期間正式營業(yè)。二是推進(jìn)名鎮(zhèn)名村創(chuàng)建。在建設(shè)十大旅游名鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)十二大旅游名村的創(chuàng)建工作,其中有5個(gè)旅游名村進(jìn)入全省旅游名村創(chuàng)建行列。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)家樂持續(xù)、健康發(fā)展,對全市600多家從事農(nóng)家樂的企業(yè)進(jìn)行評定授牌,實(shí)行規(guī)范管理,全市三以上農(nóng)家樂達(dá)到102家,目前已有90戶農(nóng)家樂享受全省農(nóng)家樂創(chuàng)業(yè)扶持資金補(bǔ)助,直接從業(yè)人員5200人。
(五)拓展旅游市場,旅游產(chǎn)品知名度有新突破。
通過細(xì)分目標(biāo)市場、推出特色產(chǎn)品、實(shí)施差異化促銷等方式,鞏固老市場、拓展新市場,實(shí)現(xiàn)了客源大幅增長和客源結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一是以旅游節(jié)慶活動(dòng)為抓手,擴(kuò)大荊門旅游知名度和影響力。圍繞荊門旅游形象定位和特色,舉辦中國荊門第二屆油菜花旅游節(jié),積極推介荊門文化旅游品牌,取得明顯宣傳效果。在人民網(wǎng)組織的“中國最美油菜花海城市”、“中國民俗文化特色旅游目的地”評選活動(dòng)中,荊門位列第三名。二是尋求差異化發(fā)展,積極拓展省內(nèi)外市場。市委書記傅德輝同志、市長王玲同志等“四大家”領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),分別赴武漢、宜昌、河南、西安、江蘇等地進(jìn)行旅游宣傳推介,與當(dāng)?shù)卣炇鹇糜螒?zhàn)略合作協(xié)議,與當(dāng)?shù)芈眯猩绾炇鸾M團(tuán)合作協(xié)議,開展了“中原萬人游荊門”、“武漢人游京山”、“西安人看荊門”等活動(dòng)。全市共接待武漢城市圈游客190萬人次、河南游客60.32萬人次、陜西游客20萬人次、江浙游客10萬多人次。三是加強(qiáng)了地接市場開拓。6月23日,荊門市旅游協(xié)會(huì)舉行第二屆會(huì)員大會(huì),成立了旅行社、景區(qū)、飯店專業(yè)委員會(huì)。通過旅游協(xié)會(huì)換屆,各專業(yè)委員會(huì)形成了合作共贏、共謀發(fā)展的良好氛圍。市內(nèi)旅行社加強(qiáng)了與周邊、省外旅游企業(yè)的合作與對接,大力開拓本地游市場。
(六)組建旅游集團(tuán),做大做強(qiáng)市場主體
在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在發(fā)改委、財(cái)政局、國資委等部門的支持下,經(jīng)多方論證和調(diào)研,7月28日,荊門生態(tài)文化旅游(集團(tuán))正式掛牌成立,填補(bǔ)了中心城區(qū)無龍頭旅游企業(yè)的空白;通過向省旅游局、國家旅游局申報(bào),荊門旭冉國際旅行社于4月28日成立,改變了荊門旅行社無國際旅行社的落后局面;重點(diǎn)支持和服務(wù)星球置業(yè)大力發(fā)展酒店業(yè),打造荊門酒店業(yè)集團(tuán)。三大旅游集團(tuán)的成立,將從根本上改變我市旅游企業(yè)小而弱,各自為政的狀況,從而提高了旅游企業(yè)的競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,這是我市旅游業(yè)向做大做強(qiáng)邁進(jìn)的實(shí)質(zhì)步伐,也是一個(gè)顯著的標(biāo)志。
(七)加強(qiáng)規(guī)范管理,旅游市場秩序有新改善。
一是規(guī)范旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。對漳河風(fēng)景區(qū)、龍泉公園(象山風(fēng)景區(qū))4a創(chuàng)建和大口森林公園、白鹿春景區(qū)的3a級(jí)創(chuàng)建做了大量前期準(zhǔn)備工作。二是開展了景區(qū)專項(xiàng)整治工作。重點(diǎn)對景區(qū)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、旅游秩序、旅游安全等方面進(jìn)行了全面整治。景區(qū)管理得到加強(qiáng),安全保障措施進(jìn)一步健全,景區(qū)內(nèi)尾隨兜售,強(qiáng)買強(qiáng)賣的現(xiàn)象得到遏制。旅游商品實(shí)行了定點(diǎn)銷售和明碼標(biāo)價(jià),各種服務(wù)性收費(fèi)也有物價(jià)部門批件。景區(qū)講解員實(shí)行了公示制度和掛牌服務(wù),做到了業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。三是加大對旅行社的監(jiān)管力度。重點(diǎn)查處零團(tuán)費(fèi)、虛假廣告、不簽訂旅游合同或違反合同約定以及超范圍經(jīng)營等違法行為,開展導(dǎo)游計(jì)分制檢查和旅行社服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,認(rèn)真受理旅客的投訴,從源頭上控制了重大旅游投訴案件和“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”等違法經(jīng)營事件的發(fā)生。四是提前謀劃省十三運(yùn)會(huì)旅游接待工作。組織專班對全市住宿接待能力情況進(jìn)行了專題調(diào)研,形成了《關(guān)于省十三運(yùn)會(huì)住宿接待工作的調(diào)查報(bào)告》,對十三運(yùn)會(huì)期間客人接待規(guī)模進(jìn)行了預(yù)測,提出了客源分流建議方案。五是切實(shí)做好甲型h1n1流感防控工作。成立了甲型h1n1流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了旅游企業(yè)加強(qiáng)防控甲型h1n1流感工作會(huì)議,采取有效的防控措施辦法,切實(shí)加大了防控力度。
(八)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),旅游服務(wù)質(zhì)量有新提高。
一是扎實(shí)開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)建設(shè)年、能力建設(shè)年、樹形象從我做起等活動(dòng)。通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,既不脫離中心工作搞活動(dòng),也不因?yàn)楣ぷ髅Χ鲆暬顒?dòng),做到了把活動(dòng)融入到各項(xiàng)工作中去,把各項(xiàng)工作結(jié)合到活動(dòng)中來,以活動(dòng)的開展推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,以各項(xiàng)工作的新成果衡量學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成效,真正做到活動(dòng)與工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),查找問題,制訂整改措施,使全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步更新了觀念,轉(zhuǎn)變了作風(fēng),強(qiáng)化了服務(wù),提高了效能,有力地推動(dòng)了旅游工作。二是開展了導(dǎo)游年審培訓(xùn)。以導(dǎo)游年檢培訓(xùn)為載體,積極探索導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的新路子。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的要求,組織全市導(dǎo)游人員進(jìn)行了集中專題培訓(xùn)。采取邀請省內(nèi)專家授課、導(dǎo)游詞創(chuàng)作、景點(diǎn)考察等多種形式,讓導(dǎo)游員對我市的旅游景點(diǎn)有了更深入的了解。三是對旅行社、賓館從業(yè)人員進(jìn)行了法制教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),教育他們依法經(jīng)營、誠信服務(wù),使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升。
第十篇 關(guān)于旅游局個(gè)人年終工作總結(jié) 1300字
20xx年以來,按照局黨組分工,我協(xié)助“一把手”分管旅游宣傳推介、機(jī)關(guān)支部與隊(duì)伍建設(shè)、旅游部分綜合業(yè)務(wù)和全局文字的綜合把關(guān)。主要工作
一、抓宣傳,提高旅游域外宣傳力度
一是統(tǒng)編和策劃兩期《xxx旅游》雜志和長xxx旅游畫冊。二是受王局長委托,與市文聯(lián)合作整理出版了《解說xxx》一書,對提高xxx旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。
二、抓規(guī)劃,規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
20xx年年初至20xx年,市政府根據(jù)xxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個(gè)產(chǎn)業(yè)組。其中,旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時(shí)間的艱辛努力,先后出臺(tái)了《xxx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《xxx市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃》和《xxx市紅色旅游發(fā)展綱要》,在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
三、抓綜合,提高全局業(yè)務(wù)能力
按照王局長意見,由我負(fù)責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從2023年3月起,在全局開展了文字水平提高活動(dòng)。指導(dǎo)辦公室及開發(fā)科起草了20xx年及20xx年的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時(shí)所需材料(包括工作匯報(bào))和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見,先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“xxx市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對策”、“開展三爭活動(dòng)努力爭當(dāng)好班長”、“關(guān)于xxx市域外旅游宣傳的幾點(diǎn)思考”、“抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè),促進(jìn)xxx旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章,在省市有關(guān)報(bào)刊雜志上發(fā)表。同時(shí),與市委政研室共同撰寫了十一五期間xxx旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。
四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業(yè),1997年因管理和經(jīng)營不善,先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)而辦不了退休,30多名職工進(jìn)不了社保,企業(yè)職工生活困難,經(jīng)常上訪,在社會(huì)上造成一定的影響。為了解決這個(gè)難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從2023年5月份開始,經(jīng)過與勞動(dòng)、社保、財(cái)政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點(diǎn)”行列。到8月30日止,先后為2名老同志辦理了退休手續(xù),其余職工都進(jìn)入了社會(huì)保險(xiǎn),解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設(shè),目標(biāo)責(zé)任制工作出現(xiàn)突破
協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動(dòng)”和組織大家學(xué)習(xí),干部素質(zhì)有了一定提高。2023年開展的調(diào)研活動(dòng)中,全局共撰寫調(diào)研文章,其中選在“長xxx日報(bào)”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長辦公會(huì)研究制定了32項(xiàng)工作制度,并匯編成冊。2023年,由我主抓的目標(biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進(jìn)性教育,圓滿完成工作任務(wù)
在20xx年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中,受局黨組委托,由我兼任局先進(jìn)性教育辦主任,帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動(dòng)中,由于大膽工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心安排,多次受到市委督導(dǎo)組表揚(yáng)。市社、文化局、計(jì)生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中,經(jīng)常加班加點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質(zhì)量,受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。
七、抓自身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)新的知識(shí)