第一篇 個人年度工作總結優(yōu)秀 1450字
回顧即將過去的一年,對照德能勤績四項標準,本人能盡心盡力做好各項工作,較好的履行了自己的職責?,F將本人思想及工作情況總結
一、政治思想表現、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面:
能夠認真學習政治理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、十六屆四中全會等集中學習,并書寫了心得體會和筆記,同時我也常擠出時間進行自學,努力提高學習的質量。通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業(yè)務知識和工作能力方面:
在目前社區(qū)服務的工作崗位上,雖然各項業(yè)務還未正常開展,但我能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,我現對社區(qū)服務辦的崗位職責、業(yè)務范圍、工作要求都已初步了解,具備了一定的工作能力,相信今后能夠從容面對社區(qū)服務方面的各項任務。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守科委的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、各項工作開展情況:
1、社區(qū)建設上:
雖然截止目前,我處還沒有一個社區(qū),但是我們已做了大量基礎工作,如協(xié)助制定***路辦事處社區(qū)建設工作有關規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃,組建領導小組;協(xié)調指導各村委會的社本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊區(qū)建設初始工作,宣傳社區(qū)政策?,F社區(qū)服務建設工作的調查、摸底,有關數據的統(tǒng)計匯總正在進行中,乾居園和xxxx小區(qū)正在申請成立社區(qū)。
2、掃盲工作:
除社區(qū)籌建外,本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查,一年來全力配合市統(tǒng)計局、教育部門和其他相關部門,完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責,數據xxxxx。
*、扶貧幫困工作:
能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況,登記造冊,建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實幫扶措施,協(xié)助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困戶xxx戶,開展幫扶xx次。
五、配合協(xié)助方面:
除完成本職業(yè)務工作外,本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
1、駐村工作:
今年我在xxxx村駐隊,駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理、十六屆四中全會宣傳、換屆選舉工作,駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規(guī)宣傳、維護穩(wěn)定、協(xié)調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作,面對面及時了解廣大農牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作,我發(fā)現它使我得到了教育,增強了才干。
2、經濟普查工作:
今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查,意義重大,任務繁重,需要各個部門的參與,我在今年10月被抽調參加此項工作,成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及范圍廣,項目多,且普查知識本人以前沒有接觸過,較為生疏。為此我認真閱讀相關業(yè)務書籍,積極參加各種業(yè)務培訓會議,遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始后,我充分運用掌握的業(yè)務知識,堅持實事求是,確保普查質量,普查工作期間我全身心投入,嚴格按照要求逐步進行,現我在xxx村已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。
*、機關報刊、信件的收發(fā)工作:
做到了及時分發(fā),沒有出現丟失、遺忘。
六、主要存在的不足
一是深入轄區(qū)調查了解不夠,對社區(qū)建設的相關需進一步掌握。
第二篇 2023鄉(xiāng)計劃生育統(tǒng)計個人年度總結 1900字
20nn年即將結束,回顧一年的工作,有諸多值得借鑒和學習的地方,也有諸多的值得改進和完善,歸納起來有如下幾點:
計生統(tǒng)計工作:認真完成各月月報。村級月了上報,錄入育婦管理系統(tǒng)及全員管理系統(tǒng),審核上報縣計生局。
2、積極完成省市縣半年、全年各項考核。
3、全員錄入工作順利結束。在克服派出所拖延的情況下,積極加強加快分戶底冊錄入工作。在克服部分工作人員推靠的情況,全鄉(xiāng)管理系統(tǒng)中18000多人中,自己與微機員共錄入14000人左右。其次,積極校對全員錄入后的錯誤。一個人的信息的錄入,僅鍵盤就是敲打200下左右,再加上子女及配偶信息更是無可計數,要完整的錄入一個三口之家的信息要在幾百下以上,修改工作更是瑣碎中夾雜著麻煩,前后邏輯關系的審核,都是有非常大的工作量的。第三,原始分戶底冊中錯誤百出。由于原始分戶底冊是由村級領導班子人員填寫,出現了好多出生日期錯誤,再加上姓名中字與派出所登記不符,這就給統(tǒng)計員和微機員的工作帶來了幾大的困難。第四,由于我們鄉(xiāng)有井陘縣第四大村,人口的龐大造成重名人員極多,可想而知校對工作的難度。僅身份證號的核對工作就進行了3次之多。
4、積極參與村級季度普查。獨立完成填寫東西元村共計500多育婦3月份、5月份、8月份普查通知書,普查存根的填寫。此外,在各村普查期間,又積極組隊入戶進行外生費的征收。
5、全鄉(xiāng)配合外生費大征收。鄉(xiāng)黨委政府把11月份定為全鄉(xiāng)外生費征收月。進入11月份后,由于鄉(xiāng)部分同志推諉這項工作,致使其開展極其不利。所收款項無幾。在此情況下,計生辦獨立組隊入戶,又把雙休日當做了工作日,白天、晚上均進行入戶征收。終于在月底完成了縣級下達的任務。
鄉(xiāng)分配各項工作:20nn年的春節(jié)過后,已進入了3月份,隨之而來的是一年一度大普查緊張進行,我們沒有了雙休日,5月份的普查緊跟其后,在大家普查還沒有回過神的時候,就又開始配合全鄉(xiāng)進入了秸桿焚燒工作,每天下鄉(xiāng),在田間地頭守候。
2、8月份,進入第三季度普查月,雙休日有沒有了著落,在計劃生育下村入戶進行普查還沒有結束時,鄉(xiāng)布置的國慶60周年迎保促工作又提上了日程,東西元村的上訪控制又成了重中之重,在這其中趙細喊同志的魚塘上訪事件及趙亂兵同志的水電站上訪工作又成了重點。每天幾次進村入戶查訪,而且由于我們看護組5個人中,只有3個人參與住宿守護,所以每隔兩天住一次鄉(xiāng)。
3、科學發(fā)展觀活動。在本次學習科學發(fā)展觀活動中,不僅要做好自己的筆記及一切相關的工作,而且還受任東元村駐村批導員工作。這不是一項輕松的工作,包村領導分管了鄉(xiāng)級的科學發(fā)展觀工作,所以包村工作落到了我和陳潔的身上,作為一名指導員,一切資料都歸自己全部準備了,這些還不算,班子的準備好了,還要一個人一個人的幫他們準備,為此還加班到夜里不到1點。
存在的問題:
一、計生工作經費缺乏的問題。由于缺乏資金,設備已落后。如針式打印機,由于這臺機子本來就是鄉(xiāng)政府淘汰下來的機子,加上年代久遠,出現了不吃紙的現像后,已無法使用,可一直沒有修復。就因為此,每個月的月報級縣里報不了,并且每次都在縣計生局挨訓。
2、儲存介質遠遠跟不上需要。我們一直在使用128m的u盤,在縣里拷貝個程序或者大文件就放不下了。常常為了一個文件的拷貝,跑來跑去借別人的u盤。
3、打印、復印問題。計生辦的東西要在別人的機子上打印,比登天還難,為了打印一份材料,求好多人,也打印不了??勺源蛴辛艘惑w機,卻得得罪了不少人,不讓打印,就會在領導面前告御狀,讓打印,領導就會嫌c粉用量大。讓我們做統(tǒng)計和微機員的兩頭為難。我建議領導對此問題用報批卡來解決。
4、過多的雙休日不休息,使每個人精神狀態(tài)長期處于工作狀態(tài),產生的只會是過度疲勞,對工作的厭倦。
二、計劃生育工作難度大。計劃生育檢查工作本來就不是一個有序的工作,日常準備好的東西常常就不是每次檢查的內容,一次一個要求。所以每次檢查之前都要白天黑夜的加班。
2、計劃生育工作需要大家的理解。
(1)每次普查都要早發(fā)班車,弄得別人怨聲載道,這只能是工作的需要,不能把責任推在計劃生育人員身上。
(2)加班加點在屋里工作一天,好不容易見到領導一面,卻是在廁所,領導卻會反問'你一天在哪',真是讓人人心涼透。一天不出門的工作,下午上班車的時候,領導會問'一天你沒來嗎',真是讓人哭笑不得。忙得顧不得解手的工作,不被人理解,卻當頭一盆涼水。
三、工作累疊現象嚴重。本來一個簡單的工作,一天一點早就做完了,可到頭來卻是一點進展也沒有。領導就又會安排到本來不是自己工作人的身上。
以上是我工作一年來的幾點深切體會,總之一年來的工作結束后,給我的感覺沒有一點成功的喜悅,反而是的沉重。但我會在新的一年中繼續(xù)前進,完成上級交辦的各項工作及任務。
第三篇 2023銷售總監(jiān)個人年度工作總結 1500字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發(fā)展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內就發(fā)現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業(yè)務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業(yè)務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節(jié),并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
◆ 終端促銷管理體系;
◆ 員工的招聘與培訓;
◆ 員工的出勤與考勤;
◆ 員工的日常管理;
◆ 激勵員工,達成目標。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發(fā)展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。
三、學習
關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經濟?!?在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
第四篇 人武部職工個人年度工作總結 2000字
蘇鋼集團人民武裝工作在虎丘區(qū)人民武裝部與蘇鋼集團黨委領導下,認真貫徹黨的路線、方針、政策,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指引,以區(qū)人民武裝部xx年度工作意見為指導,積極開展國防教育,不斷提高民兵、預備役人員政治思想覺悟,圓滿地完成民兵組織建設、規(guī)范化達標、軍事訓練、雙擁活動、軍民融合產業(yè)園建設等各項工作任務,具體工作開展情況如下:
一、基本情況
蘇鋼集團,依托方正,是業(yè)務涵蓋精品特鋼、綜合物流、循環(huán)經濟等領域的綜合性集團公司,擁有員工2500人。蘇鋼集團民兵、預備役配置情況為:江蘇陸軍預備役高炮二團在蘇鋼集團設修理所,編制為53人,其中預任軍官5名,預備役士兵46名。虎丘民兵步兵二連(安全警戒分隊)基干民兵12人。其中:司務長1名、排長2名、班長3名、機槍手1人、汽車司機4名,給養(yǎng)員1名。
二、主要工作
1、抓好民兵隊伍規(guī)范化建設,完成民兵整組點驗工作。
根據虎丘區(qū)人民武裝部《關于開展xx年民兵整組點驗的通知》精神,蘇鋼集團人武部高度重視,通過認真篩選及時調整基干民兵隊伍,優(yōu)勝劣汰,把素質好、專業(yè)對口、技術過硬的員工補充基干民兵隊伍中。5月19日,在蘇鋼綜合辦公樓會議室,進行基干民兵整組點驗。公司黨委書記吳士白、黨委副書記兼工會主席許林生參加整組點驗活動,虎丘區(qū)人武部政委朱俊松同志出席儀式,向蘇鋼頒發(fā)“國防動員先進單位”獎牌并作講話。他對蘇鋼的雙擁工作和民兵預備役工作一直走在蘇州市前列表示贊賞,對此次點驗,他認為民兵雖然人數不多,但氣場不小,軍容整齊,精神面貌好,程序正規(guī)。他同時對民兵們提出了希望和要求,希望民兵在今后工作中繼續(xù)保持良好精神狀態(tài),靠執(zhí)行制度去落實日常性的工作,蘇鋼民兵要在企業(yè)轉型中發(fā)揮作用,干好本職工作,發(fā)揮突擊隊的作用。12名基干民兵接受呼點,點驗檢驗了我公司基干民兵快速集結能力,充分展示蘇鋼基干民兵精神風貌。圓滿完成了虎丘區(qū)人武部下達的xx年基干民兵整組點驗任務。
2、加強常態(tài)化民兵分隊的國防教育,發(fā)揮基干民兵為企業(yè)經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定保駕護航作用。
加強國防教育方面,一是訂購《東海民兵》《環(huán)球軍事》《解放軍報》等軍事題材雜志刊物供基干民兵、預備役官兵閱讀。在民兵活動中心懸掛五位黨和國家領導人的重要題詞指示,發(fā)揮領袖重要題詞指示的激勵作用。二是在“八一”建軍節(jié)前夕,召開軍轉干部、退伍軍人、基干民兵、預備役官兵座談會,充分發(fā)揮軍轉干部、退伍軍人、基干民兵、預備役官兵在企業(yè)內部各自崗位能夠吃苦耐勞的優(yōu)良本色。三是積極開展國防教育日主題宣傳活動,利用蘇鋼通訊刊登有關國防教育相關內容文章,營造“國無防不立,民無兵不安”意識氛圍,通過各種形式增強國防觀念。
保駕護航,維護穩(wěn)定方面,一是強化民兵分隊軍事訓練(汽車駕駛),提高機駕的軍事(駕駛)技能。二是選派優(yōu)秀預備役士兵參加江蘇陸軍預備役高炮二師組織的修理保障分隊業(yè)務集訓,考核成績優(yōu)異,做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。三是發(fā)揮民兵在完成急難險重任務中的突擊作用。今年我公司戰(zhàn)略轉型,老區(qū)全面關停,廠房設備面臨拆除,家屬區(qū)430戶居民動遷,期間在維護穩(wěn)定護廠執(zhí)勤以及清理山林垃圾防止山火突擊勞動中基干民兵發(fā)揮了重要作用。
3、積極開展雙擁工作?!鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)前夕,公司領導帶隊分別走訪慰問了虎丘區(qū)人民武裝部、太倉預備役炮兵第二團、蘇州市消防支隊等駐蘇部隊,密切了軍民魚水之情。企業(yè)內部也努力抓好優(yōu)撫幫困工作。改善軍屬、烈屬、轉業(yè)復員、退伍軍人等優(yōu)撫對象的生活條件,只要上述對象遇到實際困難,公司人武部都會全力幫助解決。企業(yè)招工時也會優(yōu)先考慮退伍軍人。通過這些舉措,進一步確保了雙擁工作落實。xx年8月,被虎丘區(qū)雙擁工作領導小組授予雙擁工作先進集體。
4、加強軍民融合產業(yè)園建設。蘇鋼集團附屬二級公司蘇州蘇信特鋼有限公司,在xx年被確定為特鋼金屬材料軍民融合產業(yè)園,該公司汽車用鋼、工程機械用鋼、能源動力用鋼、軸承鋼等,技術指標均達到國內一流水平,正在研發(fā)汽車及工程機械、油缸、各類機械桿類、軸類用鍛造及切削加工用非調質鋼,本項目中的部分產品可以用在軍用車輛方面,可以用非調質鋼替代調質鋼,實現軍用產品“綠色鋼材”非調質鋼的應用,也能體系很好的社會效益,實現很好的節(jié)能減排綜合效益。
三、存在的問題
xx年蘇鋼集團人民武裝工作在上級部門的正確領導下,雖然各項工作取得了一定的成績,獲得了一些容易。但與上級要求,仍有一定的差距。主要表現在武裝工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上力度不夠;對武裝工作新情況、新問題研究不透,解決辦法不多,基干民兵年齡結構偏大等。四、xx年工作思路認真學___*____重要指示:“努力建設一支聽黨指揮能打勝
仗作風優(yōu)良的人民軍隊”以及加強民兵預備役建設方面的講話精神,面對新時期的武裝工作,不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,不斷探索新時期武裝工作新途徑,在上級軍事部門的指導下,在集團黨委、總裁室正確領導下,結合我公司實際,把基層單位標準化達標建設搞出特色,使我公司的人民武裝工作再上一個新臺階。
第五篇 09年度個人工作總結 1250字
思前想后,不知道工作總結是純粹的工作性小結還是別的,毫無頭緒。只好摻雜些自己的想法回顧下自己的09年。
09年2月1日開始上班,結束了所謂的學生生涯,開始了現實的生活。起初有種所謂的激情在里面,對未來的憧憬,對外貿的憧憬,更確切的說是對金錢的一種追求。我想做一個高尚的人,可是沒有高尚的資本。所以變的開始有種所謂的銅臭味在里面。愈往后走,直到現在,世俗的氣息愈嚴重,拜金的概念愈強烈。覺得這應該也是每一個一無所有的人生存下去的最大動力。
起初三到五個月左右,激情,沖動我想我是有的,曾有注冊完所有b2b網站的野心,有著拿免費的信息資源換來所謂的第一單的動力,根本就不知道所謂的殘酷,隨著時間的延長,半年沒出一單的壓力越來越大,失望的慢慢在泄氣,我不想成為像別人說的那種無所事事的人,毫無成就的人,靠某些東西茍延殘喘的生存著,沒有尊嚴的活著,那不是我想要的,我并不是沒有壓力,反而比別人還要大,我覺得自己連退路都沒有。
半年之后,思路慢慢開始清晰,開始覺得外貿是急不得的事情,開始覺得單子并不是那么容易接的,不知道是在為自己找的某種借口還是別的,但是好象很少有人半年開外了還沒出單,所以這半年之后我剛開始的那份激情少了很多很多。甚至連年初的計劃都亂了,像注冊網站,固定的發(fā)開發(fā)信之類的。
09年,我可以說從一個對未來充滿信心的人到一個迷茫的人,直到現在的被打擊的不知道如何是好的人。曾看到過一句話,比較有意思:我就像爬在窗戶上的蒼蠅,前途一片光明,卻找不到出口。這大概能影射出部分我現在的工作狀態(tài)吧。如果要我為自己的09年給個分數的話,滿分為十分的話,我想自己最多也就得個四分,比起那些在外貿這行做的好的許多人,自己的差距是相當大的,就那份晚上加班勤奮到深夜所折射出的某種精神就值得自己好好去學習,的確是千軍萬馬過獨木橋,能過去的畢竟是少數,我想其中緣由除了天時,更多的在于人為吧。
09年總之過的比較昏沉些,沒有好好的堅持起初的計劃,毫無章程。10年務必自己要有個計劃,多久發(fā)多少開發(fā)信之類的,還有比較重要的一點,英語的確還得再用些功。
要是非得給自己以后的路該如何走給個答案的話,我現在還沒有很明確很清晰的想法。我只是想說的是,由起初的很想做這行到現在的不討厭,很想是因為曾經覺得很賺錢,現在的不討厭是因為想象與差距突然覺得好大,不知道自己到最后會不會“死的很慘”,壓力也比較大。
10年我想應該自己有個清晰的思路,努力的在外貿這條路上走的長些,遠些。終于覺得世界上做到百年以上的企業(yè)為什么屈指可數,我會努力的創(chuàng)造出效益,不想心虛的一直呆下去。“熬”——我不想成為一種方式,那我寧肯選擇一個不讓公司蒙羞的地方呆著。
看來看去,總覺得不象什么工作總結,倒像是一些情感宣泄一樣,不過這些代表我工作后的一些想法,至于工作總結,我想說的是應該成績才能顯現一個人一年的成果吧。
09年已經過去,10年已經開始,應該撣去一切的彷徨,迷茫。迎接新的開始
第六篇 前臺個人年度總結 950字
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的'。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
第七篇 婦產科醫(yī)生年度個人工作總結 850字
20xx年度以來,作為一名婦產科醫(yī)生,在站長領導、支持配合下,我站婦產科工作取得了一定的成績,現將個人今年以來的工作情況總結如下:
在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認真完成了各項工作任務。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產科醫(yī)生應具備的素質和條件,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課,上半年到中醫(yī)院進修學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去,能熟練掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
一年以來,本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在95%以上、接生280例,獨立完成50多例剖宮產及其他婦產科手術,無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。本人在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃。醫(yī)患溝通到位,科室人員相互理解,團結一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數,并有一個心理準備及理解過程,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療,手術嚴格無菌操作,無一例產褥感染。嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。科室消毒責任明確,正規(guī),及時記錄。
總之,在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進一步提高各種業(yè)務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。
第八篇 個人年度工作總結和辭職信 2400字
尊敬的席老師,周老師,聶總:
你們好!
為了面對這一刻,我思忖良久,心情有些沉重,不知道如何開口。
時至今日,我在公司待了整整兩年五個月——從xx年年8月23日進公司的第一天到今天,雖然2024年11月23日之前身不在公司,但我一直將自己當作公司的一員——在這近兩年半的時間里,跟你們三個是相處最久的,也是談心最多的;從剛畢業(yè)時的幼稚莽撞到今天的自信成熟,是你們三個看著我一步步成長的。以前在一起的時候我從沒想過要跟你們分開、跟你們分開會怎么樣,總沉浸在那種工作忙碌和生活的樂趣中。然而“人有悲歡離合,月有陰晴圓缺”,現實畢竟是現實美夢總有蘇醒的一刻,當這一刻即將來臨的時候我知道美夢已經無法繼續(xù),生活不會因為我們的愉悅相處而撤消對我的施壓,我也必須冷靜理智的面對這即將發(fā)生的一切。
在學知的兩年半時間里我成長了許多,當然這些成長不是在每個企業(yè)都能得到的。我自認為我是一個適應新環(huán)境和學習能力特別強的人,公司里每個與我相處的人所表露的一切優(yōu)點我都可以了然于胸,也許這不是每個人都能做到的。所以,無論如何,我都由衷的感激公司,感激公司那些催我成長的領導和伴我成長的同仁,這種由衷將珍藏在我的心中,不管未來走多遠都將銘記在心。呵呵,突然有點“人之將死其言也善”的感覺,我最自信的就是我從不缺乏真誠,所以此刻所說的全都是我肺腑之言,沒半點做作取寵之態(tài)。常言道相遇即是朋友,跟你們相處這么久真的不舍得分別,無論是工作上的領導還是生活中的朋友,你們總是給我無微不至的關懷,每次遇到挫折畏縮不前的時候是你們給我信心和力量,讓我一次次迎著風雨挺身而出,我今天的堅強和自信來自于這一次次迎難而上,所以我今天擁有的一切修養(yǎng)和成就都少不了你們對我的幫助。
然而生活不允許我就這樣一直安逸下去,這種遠在他鄉(xiāng)的漂泊也不是我的初衷,我到了必須認真考慮我的未來的時候了——這樣說并不是認為在公司沒有未來,只是我的未來不在深圳,我所期望的生活也不是這種想與親人見一面都必須得等到放長假,我更不想遠離我的愛人,我理想的生活是無論將來是否有錢,我必須活的開心,必須讓家人幸福。所以我想早日實現我的理想過上我想要的生活,于是我不得不提出辭職,回到我的家人和愛人身邊,因為他們需要我;當然,我也會重新定位我的人生,再次規(guī)劃我職業(yè)生涯,畢竟長大了、成熟了,不能再像以前那樣幼稚而為所欲為了。我越來越感覺到我的責任重大,我不再單單要實現我的理想,我要挑起家庭的重擔,我不再為我自己而活,我需要讓家人幸福,在這種時候我必須放棄一些東西,包括工作、朋友甚至機會,因為我也相信只要我肯努力,只要我是真心付出,放棄的一切都會重新回來的,或許我會因此付出很多,但我愿意。
我十分看好我現在所從事的事業(yè),我覺得它很有前景,更主要的是他能贏得社會的尊重,所以即便我離開了學知,我也不會放棄他給我的這一切機會和經驗,我會努力做好這項神圣光榮的事業(yè),無論是專職還是業(yè)余,而且我將感召更多的人去從事這項事業(yè),去關注中國的教育事業(yè),關愛我們的下一代。我也希望公司在這項事業(yè)上一如既往的執(zhí)著下去,既不偏離初衷又不缺乏創(chuàng)新,成為一個名副其實的文化公司。只要公司有這種信念,就一定能感召到更多的人來從事這項事業(yè),公司也會在教育的這條路上越走越遠,就像各位領導曾經期待的一樣,公司將在不久的將來上市。那時,雖然我已經不在公司,但我仍然會很驕傲,畢竟,我同學知一起成長過,我也為學知的蓬勃貢獻了一份綿薄之力。無論那時候公司的領導是否更迭,當他們翻起往日相冊的時候,那張泛黃的照片上還有我的影子,即使他們不認識,依然會為我而自豪,因為在千千萬萬個企業(yè)中我十分榮幸的選擇了學知,學知在數以億計的人當中選擇了我,難道我們不該為此而慶幸嗎?我們不得不嘆服緣分的神奇,讓我們在蕓蕓眾生之中相遇相識,也許我們?yōu)榇艘呀浭睾蛄顺砂偕锨€輪回,所以我們是不是該為我們今天是相識而感恩呢?相信我們無論走到哪里,都能銘記彼此的音容笑貌;無論在哪里相遇,我們都能激動的甚至相擁而泣!
在這里,還要深深的感謝吳老師和闕老師,是他們給我了機會我才能有幸加入學知這個大家庭,是他們給我信任才讓我一次次的在挫折中歷練、成長,工作上的認真嚴謹、生活里的平易近人都給我空白的心靈里烙下了深深的印跡。沒有他們就沒用今天勇敢自信的我,沒有他們就沒用學知這個溫暖的大家庭,沒有他們中國3000多萬的兒童將失去《潛腦音樂》的洗禮,沒有他們將來會有更多的家長在教育孩子的問題上迷茫、不知所措……所以,他們是平凡的更是偉大的,那么年輕就有如此成就讓我欽佩,但在我們相處的這兩年多時間里卻一直沒有來得及想他們說一聲謝謝、道一聲祝福,在此分別之際,在2023新年伊始,我真誠的感謝吳老師、闕老師兩年來對我的關心,祝福你們夫妻恩愛白頭偕老,也祝福學知公司在你們的帶領下,飛得更高、走的更遠!
相聚不知珍惜,別離才顯情重。很少有機會能這樣平心靜氣的思考,所以突然間覺得有太多的人需要我感激、有太多的事情需要我繼續(xù),輝林、麗梅、永珍、闕導……每一個名字都那么熟悉,每一張面孔都如此親切,我無法想象我們離別時那一張張寫滿不舍的臉龐,我無法想象離別后那種情同手足的想念……我喜歡這里的每一個人,因為他們都那么真誠;我更喜歡這個家族,因為他們都那么善良!我會永遠記住你們的,無論我下次到深圳或是福建,還是你們到鄭州或是河南,希望我們都將像回家一樣看望彼此,讓我們重溫一家人團聚的溫馨和幸?!?/p>
太多太多的感慨不知道該從何說起,太多太多的情感此刻無法釋懷,只盼望領導能給我一個“快刀斬亂麻”樣的了結,別讓我在不舍的泥潭中掙扎,我不想看到我那一刻的脆弱,我不想在那一刻不知所措!
在我離開深圳之前,我將服從公司安排的任何工作,如果我有提出自私的要求,也希望公司能夠滿足我,在此,深深的謝謝你們!
謹祝各位領導:工作順利,家庭幸福!
第九篇 2023年度績效考核工作個人總結 1500字
2024年,我局按照《中共長沙縣委組織部、長沙縣人力資源和社會保障局〈長沙縣機關事業(yè)單位工作人員全員績效考核實施辦法〉的通知》(長縣組[2023]2號)文件精神,結合工作實際,認真制定了2024年度全員績效考核實施方案,不斷強化工作措施,努力營造考核氛圍,基本上實現了考核范圍全覆蓋,有效地加強了機關作風建設,進一步提高了行政效能。
一、加強組織領導
2024年初,局黨組高度重視,召開局黨組會議研究,成立以黨組書記任組長,局長任顧問,黨組成員任副組長的領導小組,制定了考核方案、指標和實施細則。領導小組下設辦公室,袁霞副局長任辦公室主任??己宿k負責組織實施考核,每月定期督查、匯總,及時向領導小組提交考核結果進行審定。
二、強化考核工作
局考核辦把全員績效考核的基礎分定為100分,分為履行崗位職責情況、自身建設情況、評議測評情況和其它階段性工作,其中崗位職責考核分值占45%;自身建設考核分值占15%;評議測評分值占35%;其他階段性工作分值占5%。
1、履行崗位職責考核??己宿k要求各科室長依據《2024年度機關科室基本工作任務考核標準》,制定了各科室考核具體實施細則,組織科室長每月對科室成員的履行崗位職責逐一進行考核,科室負責人的履行崗位職責與科室的績效考核掛鉤。
2、自身素質建設考核。個人自身建設考核的參考依據是日??己说怯浉刹柯毠さ恼卫碚搶W習、集體活動參與、考勤、請休假、政務信息完成等。考核辦在個人提交《自身素質建設考核自評表》和科室負責人提交《自身素質建設考核測評表》的基礎上,采取紀檢監(jiān)察、機關支部、辦公室牽頭,各科室配合,領導小組不定期抽查、督查和調研的方式,全面掌握各科室和個人工作的整體情況,從而客觀、公正地評定《自身素質建設考核匯總表》。
3、評議測評考核。2024年年底,局機關績效考核辦組織民主評議會,要求全體干職工述職述廉,現場發(fā)放測評表,對所有考核人員從德、能、勤、績、廉等方面進行民主測評,評為優(yōu)秀的計100分,稱職的計90分,基本稱職計80分,不稱職計60分,并交黨組審定。
4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動,表現突出的提交局黨組討論審核酌情加分,造成不良影響的酌情扣分。
三、注重方式方法
全員績效考核分為日??己撕湍甓瓤己藘刹糠?,在日??己酥?,主要進行履行崗位職責考核和自身素質建設考核。在年度考核中,主要進行評議測評考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結合,定量考核是以各科室業(yè)務工作任務目標、政務信息、計劃生育、新聞宣傳等可量化的任務完成情況為內容進行考核;定性考核主要從工作業(yè)績、制度落實、隊伍建設、反腐__和精神文明建設等方面進行評價。2024年12月下旬,考核辦通過綜合個人履行崗位職責工作情況、自身建設情況、評議測評情況,階段性重點工作情況,匯總計算出個人年度績效考核得分,并整理歸檔,報領導小組審定,確定考核等次。通過采取民主測評、科室互評、服務對象回訪等方法,考核辦基本上能全方位對全局干部職工的工作實績、自身建設、服務質量及社會形象做出客觀、真實地評價。
四、建立健全機制
一是采取以個人績效考核結果與年度考核等次原則上一一對應的原則,即民主測評產生的“優(yōu)秀”工作者,須結合個人績效考核結果,綜合評定確定等級,其結果是作為干部使用、輪崗換崗及績效獎金的梯次發(fā)放的重要依據。
二是科室工作在互評和測評中如果綜合排名不合格,將會取消本科室優(yōu)秀個人資格。
三是如果有社會治安綜合治理出現重大問題,計劃生育工作受到上級通報批評或處分,具體行政行為經行政復議或行政訴訟而撤銷或改變,行政許可、行政執(zhí)法發(fā)生行政賠償,基本工作任務沒有完成,工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時,科室將實行一票否決。
第十篇 2023年財務年度工作的個人總結 1400字
xx年,是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。下面就是本人的自我總結
一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,認真學習政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
xx年,本人積極響應自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題,特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中,在參加活動的時候,明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、行動上與____保持高度一致,同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執(zhí)法和服務意識,為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年,根據財務科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧內勤,做好預算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,獲得了民警職工的好評。