第一篇 13年度個人工作總結模板 1900字
xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度0年下半年，行政部組織召開了0年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
第二篇 2023年度醫(yī)生先進個人工作總結 1650字
醫(yī)生個人年度工作總結
過去一年，是我院高舉***理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，認真學習貫徹xx屆xx全會精神，解放思想，開拓進取的一年。在這一年里，我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫(yī)院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收。 現就我在2024年里的思想工作情況總結
一、履行本職工作情況
（一）以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。
今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫
一是在提高醫(yī)療質量上下功夫，努力提高醫(yī)療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房，有關職能科室每周下病房，查醫(yī)療質量制度落實情況?；顒娱_展以來，醫(yī)療質量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%.
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫，為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到質的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統計，醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由2024年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為，成立了醫(yī)院內部審計科，對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%.
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高， 省、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%.10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審，榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”，12月底市級“群眾滿意醫(yī)院”考評組到我院進行了驗收。
（二）突出重點，加強學科建設，著力打造醫(yī)院的人才結構。
第三篇 電信話務員個人年度工作總結2023 550字
站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，我從一名114話務員到10000號話務員的成功轉變，要感謝領導及其同事們對我的信任和培養(yǎng)，以下就是為您提供的電信話務員個人年度工作總結。
從114查號向10000號客戶服務的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練掌握，并參與新平臺的安裝調試跟工，從對業(yè)務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，xx年對我來說，是學習的一年，也是轉變的一年。
我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，我很幸運地參加了寬帶查障學習，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在寬帶預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號平臺設備的整個運作流程，讓我在應用新平臺時更能得心應手。
第四篇 2023學年度教師個人工作總結 2650字
轉眼間，又要放暑假了，回顧這個學期所從事的美術教學工作，順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決。在此我總結如下，以便擇優(yōu)汰劣，取長補短以待來年教學水平更上層樓。
一、思想方面
忠誠于黨的教育事業(yè)，熱愛本質工作，認真遵守學校的規(guī)章制度，服從領導的安排，工作上兢兢業(yè)業(yè)，愛校如家，對學生以身作則，言傳身教。積極參加學校組織的各項政治學習，思想上積極要求進步。能自覺遵守學校各項規(guī)章制度，作風扎實，工作勤勤懇懇，任勞任怨。
二、教學方面
1、教學計劃貫徹情況
學期初，和科組教師一起，認真學習學校工作計劃和教導處工作計劃，明確了學期工作的目標和任務，結合科組工作的現狀和特點，按照《小學美術教學大綱》的要求，本期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本期的教育教學工作。
2、教學情況：
本學期任教小學三、四、五年級書法和六年級美術，班級多，班級管理以及學生的狀況也均有不同，這就要求老師的教學要計劃周密，因人而異，采取令學生易學、好學的途徑去激發(fā)他們的求知欲，達到教學效果的事半功倍！
按照《美術新課程標準》的要求，本學期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學計劃。在教學過程中，自始至終能按照計劃進行教學，至期考前，本學期的美術和書法教學任務已圓滿完成。一學期來，本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。工作中出現一定的失誤和缺點是在所難免的。我就是從邊學邊教的路程中走過來了，并且善于總結經驗教訓，向先進個人和教學經驗豐富之人士學習，互補有無，取長補短，并順利完成教育教學任務。
3、通過美術和書法的教學，培養(yǎng)學生對書法和美術的興趣與愛好；學習書法和美術的基礎知識和基本技能，培養(yǎng)學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操；提高學生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。
4、使學生形成基本的美術和書法的素養(yǎng)。在美術和書法的教學中，我還注重面向全體學生，以學生發(fā)展為本，培養(yǎng)學生的人文精神和審美能力，我選擇了基礎的有利于學生發(fā)展的美術和書法知識和機能，結合過程和方法，組成課程的基本內容。同時，要課程內容的層次性適應不同素質的學生，使他們在美術和書法學習過程中，逐步體會到美術和書法學習的特征，形成基本的美術和書法的素養(yǎng)和學習能力，為終身學習奠定基矗。
5、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。在書法和美術教學中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，首先應注意保護學生的獨特的個性，并給予學生發(fā)揮個性的自由。鼓勵學生在個性的基礎上大膽地表現，鼓勵學生對他人的藝術作品發(fā)表自己與眾不同的見解。在思維方法上，應該注意采用與創(chuàng)造性密切相關的發(fā)散思維、類比思維、想象思維等。
6、重視學生的自我評價
我們今天的教育的主要任務已不是再灌溉多少現成的知識，而必須讓學生能夠拿著自己的“杯子”用自己的方法不斷地找適合于他（她）的“水”，即學會學習，形成一種“可持續(xù)發(fā)展”的學力。也就是能在新的社會發(fā)展的情境下，能夠不斷地發(fā)現社會中的或自己發(fā)展過程中存在的問題，能夠為解決這一問題去學習、尋找有用的信息，能通過分析和思考作出判斷，再創(chuàng)造性地設計出解決問題的方案，并在實踐的過程中不斷地反思和評價，不斷地進行改進或完善，直到這一問題的真正解決。 相關專題：個人工作總結教師個人工作總結2023—2023學年度教師個人工作總結僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
三、在分管工作上，服從安排，積極完成。
除了完成學校的教學工作和做好副班主任工作的情況下，搞好書法第二課堂得正常進行，還要積極完成學校交代的各項宣傳工作和協助教導處完成其他的工作。如優(yōu)質課評比、基本功比賽、輔導學生參加繪畫展等、團結周圍同事，盡自己所能幫助同事解決制作教具上的一些問題等。
四、提高自身素質
除了認真上好一周的課外，我還堅持課余時間練習美術基本功，使自己的創(chuàng)作水平得到提高，我又時時刻刻地做著有心人，關心周圍的事物，留意身邊的書籍，不斷提高自己的理論知識。
五、工作業(yè)績方面：
辛勤的工作也帶來收獲的喜悅，本學期對我來說也是一個收獲頗豐的學期。
1、在教研上，自己撰寫的論文《營造美術課堂的快樂—“雙環(huán)”教學活動后的體會》在09年2月全國優(yōu)質科研論文評選活動中，榮獲優(yōu)秀學術成果二等獎。并刊登在全國《教育科研論壇》一書中。自己也多次參加各地區(qū)的書畫比賽，獲得優(yōu)異的成績：美術作品《窗前》入選“廣東省第九屆美術書法攝影作品聯展”。
2、通過自己努力，在09年5月學校舉辦的青年教師大比武中獲作課、說課、課件、粉筆字、鋼筆字、教學反思各項的一等獎和綜合一等獎。受到學校里各位老師一致的好評。
3、09年5月獅山鎮(zhèn)美術優(yōu)質課和書法優(yōu)質課比賽的各榮獲二等獎。
4、本學期有很多學生的書法、繪畫的功底大大提高，并取得很優(yōu)異成績。我輔導的學生們在09年7月鎮(zhèn)假期書畫比賽18人分獲一、二、三等獎；09年9月，在獅山鎮(zhèn)“親子繪畫”比賽中2人獲一等獎，1人獲優(yōu)秀獎；11月參加獅山鎮(zhèn)法制書畫比賽11人分獲一、二、三等獎；4月底參加全國第十四屆中小學生書畫比賽獲獎人數達15人，我也獲得書法類優(yōu)秀輔導老師一等獎和美術類的優(yōu)秀輔導老師一等獎；5月，在可愛的祖國?廣東省青少書畫攝影大賽中有4人獲特等獎和26人分別獲一、二、三等獎，6月參加獅山鎮(zhèn)中恒海繪畫比賽中有8人獲獎。還多次參加南海區(qū)教育局和獅山鎮(zhèn)舉辦的書畫比賽中很多位學生獲得了一、二、三等獎項。
六、存在的問題和努力的方向
在收獲的同時我也發(fā)現許多自己的不足，針對這些不足在今后的工作中我將積極的改進，避免發(fā)生同樣的失誤：
1，對于美術新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。
2，教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
今后，我將繼續(xù)從思想上嚴格要求自己，在行動上提高責任心，樹立一切為學生的思想，用自己的真誠之心培育人。我相信只要不斷提高自身的道德素養(yǎng)，刻苦提高教學業(yè)務水平，定能夠成長為一名優(yōu)秀的教師。
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第五篇 2023年度班級個人年終工作總結 1400字
這個學期已經是我們上大學的第三個學期了，在開學后的一個月后，按照全班同學無記名投票的方式推舉班委、團委成員，充分體現了公平、公正、平等的原則。同時，以這種方式產生班級干部成員。由于得到全班同學的普遍認可，更有利于以后各項班級工作的開展。
班級工作主旨:為感謝全班同學的信任和支持以及輔導員老師的認可，全體班級干部決心以全心全意為班級服務為主旨，相互合作，努力做好各自本職工作，為打造團結、向上、優(yōu)秀的班集體貢獻力量。班級由一開始的人際陌生，到充滿歡聲笑語，到開始互相幫助、相互扶持。這一切的一切都預示著一個具有凝聚力的班級的崛起，預示著一個具有競爭力的班級的奮發(fā)。
班風建設：我班堅持以“團結、勤奮、創(chuàng)新、進取”為班風，不斷建設并完善活動考勤及各項制度。活動考勤由班長負責，要求嚴格，執(zhí)行良好。堅持評議制度，增強班干部的約束機制，并激勵其發(fā)揮模范帶頭作用。通過以上制度的嚴格執(zhí)行，通過全體班委的帶頭作用，通過全班同學的不懈努力，本班風氣正、紀律嚴明，積極進取，各項制度遵守良好。班級有凝聚力，全班同學緊密團結，共同進步，這就為我班在各方面取得優(yōu)異成績打下了堅實基礎。同時也是有不足的地方，有些同學還是不能按照學校的規(guī)則去規(guī)范自己，但是總體上還是不錯的，希望在下個學期得到更加的好合團結努力。
在這個學期中我們班有很多同學榮獲各種獎章：
呂俊虎榮獲系里的十佳志愿者
宣傳委員是玉智文榮獲得宣傳標兵
韋榮景榮獲得實踐標兵
黃德飛榮獲的優(yōu)秀團干
男生宿舍3-213榮獲“文明宿舍”
同時我們班還有各個成績優(yōu)秀的同學榮獲獎學金等等
在校運會上，大家也都積極踴躍參加。在活動進行的過程中，同學們各展其能，為系里的榮譽而戰(zhàn)，已經深深地烙在了每一個同學的心中。雖然我們沒有獲得多少獎狀，但是每個同學都去爭取過，都去努力過，這種精神是這次活動中的收獲——它是可貴的。
我班將豐富同學們的課余文化生活作為工作的主題之一。鼓勵動員他們參加校、系舉辦的各項文娛活動。上半學期我班同學積極參加了系里舉辦的拔河比賽、籃球大賽，雖然成績并不理想，但同學們都表現出極大的熱情。為歡度圣誕、元旦兩大節(jié)日，應廣大同學的共同要求，舉辦了一次晚會。同學們積極登臺表演，并評出獎項和發(fā)放了紀念品，活躍了同學們的課余生活。
在活動上，我班已實現自主參與，在實現自主參與的同時，“為班級的榮譽而戰(zhàn)”的精神已經牢牢的刻在每一個同學的心中。在下一步，將逐步實現“積極參加，保證質量”，積極追求在質量上的大突破。進一步提高同學的活動能力。進一步增強同學們的組織能力，并培養(yǎng)同學們的團隊協作精神。在班級在科技文化藝術節(jié)中負責的東盟志愿者、《電腦發(fā)展史》和《局域網設計大賽》中體現出我們之間的團結和努力。
我們班有組織了很多的活動，以走進東盟為主題的全班前往會展中心，去感受會展的魅力。在平常中大家經常組織班里的同學去參加各種不同的有意義的活動，在科技文化藝術節(jié)中參加很多的活動，同學們都前往加油，增進我們的互信，使我們更加的團結，這些是我們共同的寶貴的記憶。 綜上所述，在過去的半年里，我班既有喜人的成績，也存在明顯的不足。但無論是成績還是不足都已經成為過去時，我們不能沉浸在昨日的成就里沾沾自喜、不思進取，也不能一味為昨日的失誤懊惱悔恨、裹足不前。我們要從成績中取得前進的動力，從失敗中汲取經驗和教訓。
第六篇 2023年度商場營業(yè)員個人工作總結 1500字
“做什么事情都要好好考慮的，不能說干就干;我在商場里賣東西賣的好，人家說你口才這么好，會賣東西，怎么不自己出來開店啊。如果我開店，要有資金，還要人手啊，要是店開起來了，我有事離開，誰幫忙打理，我又開生小孩了，到時候更是麻煩，所以做什么事情都不是那么簡單的?！?/p>
妹妹本是說一些道理的，但說著就說到她在商場的經驗去了。
“我在商場里，老板給我們服裝區(qū)銷售任務，超過4萬就有獎勵，我很努力地去做，一個月賣到4萬3千，就得到獎金了;以前商場的女孩子，對什么都愛理不理的，貨品對方亂七八糟，客人來了不搭理，東西都不好賣，我去之后鞋子衣服都整理擺放好，客人來了也熱情去招呼，賣得越來越多了，其他女孩子也跟著積極起來?！泵妹瞄_心地說，她確實是一個工作非常盡心盡力的人，說的起勁，她跟我介紹更多銷售心得：
“柜子上擺放的鞋子顧客都當成樣品，大家穿的，不愿意買;時間一長，我就把樣板鞋裝回盒子，把其他盒子里的新鞋子擺出來;后來客人就買樣板鞋買走了。”
“鞋子擺放久了賣不掉，我就收起來，換幾個新的款式，給顧客新鮮感，鞋子就好賣一點了?！?/p>
“以前積壓滯銷的鞋子一大堆，我就對老板說，這些鞋子放著也是浪費，不如促銷賣掉，25元賣了，還能收回一些成本;老板同意了，我就全部擺出來促銷，可是鞋子存放時間長了有些臟，舊，我對顧客說，鞋子看起來舊一些，回去一洗就干凈了;我自己也買一雙床上，洗得干干凈凈的，顧客一看不錯，就買了，他們回去穿得好，又介紹朋友過來買，一大堆鞋子很快給我賣完了?！?/p>
“商場的女孩子都是十七八，不會招呼客人，客人來了就呆呆地跟著，賣不了東西;每個客人來了都要抓住他心理，比如我看到一個客人來了，就熱情地說：老板，這雙不錯的，應該適合你;有帶著小孩來的女顧客，我就一邊給她試穿鞋子，一邊哄她的小孩，贊孩子聰明可愛，女人開心了，買東西都爽快?！?/p>
妹妹如數家珍的介紹她的生意經，我認真地聽著，微笑點頭，她確實是一個積極主動，熱情周到，勤于思考總結，不斷提高銷售能力的優(yōu)秀商場銷售員;而對于商場的盡心盡責，從她的話語也可以感受到：
“以前倉庫里面，各種貨品到處堆放，灰塵滿滿的，賣不掉，都是浪費啊，我經常去整理那些貨品，能賣的拿出來賣，不能賣的打好包裝，不讓粘灰塵了?！?/p>
聽妹妹說話，自己也獲得許多啟示，我贊嘆妹妹的精神，積極，努力，熱情，用心，雖然是一份報酬低廉的工作，她也當成事業(yè)一樣認真對待，在她的崗位上，她就是優(yōu)秀的，成功的。
業(yè)務素質。商業(yè)企業(yè)的工作看似簡單的一賣一買，實際商業(yè)企業(yè)是一項專業(yè)性較強的工作，從而其專業(yè)素質的要求也具有一定程度的復雜性。由于傳統的營業(yè)員主要從事進貨、銷售、服務、庫存的整理、儲存和傳遞工作，因此營業(yè)員知識結構仍以會計、統計為主。隨著計算機和網絡的發(fā)展及其在商業(yè)企業(yè)的應用，流通載體的變化和服務方式的改變，加上學科日益交叉和重疊 ，原來那種知識結構顯得相對單一而不能適應需要，代之的是由商業(yè)知識、信息科技知識、相關學科知識等構成的復合型知識結構，其要點是：熟悉日常的銷售和服務活動，又了解商業(yè)企業(yè)的狀況和動向，觸摸時代發(fā)展脈搏。
信息素質。信息素質是指營業(yè)員的信息素養(yǎng)和信息品質，包括信息意識、信息觀念、信息覺悟、信息心理、信息主動性等。作為從事網絡化商業(yè)管理的營業(yè)員，其行為直接受本身信息素養(yǎng)程度的控制，從而影響自身信息行為效果的好壞。具備了良好的信息素質就能有效掌握信息工具，發(fā)現信息需求，尋找、判斷和發(fā)現信息以及使用信息，進而才能較好地為顧客、為供貨商、為商場更好的工作。 信息素質的內涵主要包括收集、整理、利用和評價的素養(yǎng)，這是營業(yè)員能快速捕捉信息的基本素養(yǎng)。
第七篇 小學骨干教師年度個人總結 750字
一年以來，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，盡力做好各項工作，認真履行自己的崗位職責。現將本人在一年來的工作和學習情況總結如下：
一、政治思想方面
本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。服從學校的工作安排，自覺遵守職業(yè)道德。遵紀守法，團結協作；愛崗敬業(yè)，忠于職守；教書育人，為人師表。
二、教育教學方面
通過學習新的《課程標準》，樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系。重視了學生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)展，將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅持認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一節(jié)課，批好每一本作業(yè)，教育好每一個學生。通過一年的努力，學生成績得到很大的提高，得到校領導和教師的一致好評。
三、班主任工作方面
在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉變。三是搞好班級衛(wèi)生，樹良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動，將競爭納入工作軌道。五是積極會同各學科教師積極備好學生，探討教育學生的方法，同時積極同家長聯系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。
四、教學研究方面
積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在學校的教研中，敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。積極上好匯報課、公開課，撰寫教學反思、教學案例、教學論文，為科研課題收集數據、資料。一句話，用科學的方法、嚴謹的態(tài)度、務實的作風搞好校本教研，搞好教學科研。
一年來，我踏實地做了一些工作，取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，爭取更大的成績。
第八篇 村委會年度個人工作總結 2850字
光陰似箭，日月如梭，三年時間一去不復返，第xx屆村委會各項工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領導和各位父老鄉(xiāng)親的關心支持之下，圓滿完成了既定的各項目標，取得了顯著成效，并得到上級部門肯定，現就上屆村委會所做的有關工作向村民大會匯報如下：
一、以經濟為抓手，增強村級實力
千道理，萬道理，不發(fā)展就無道理，首先村委會把三年工作目標圍繞在經濟促發(fā)展上，圍繞中心工作促服務上，圍繞群眾增收促致富上，圍繞全民創(chuàng)業(yè)上臺階上，把經濟發(fā)展與全民創(chuàng)業(yè)放在工作的首位，作為工作的主旋律。
一是強化村級集體資產經營管理。對村級及各組集體資產全面清查，登記造冊，通過資產清查，我們徹底摸清村組資產狀況。三年來，通過主動服務，規(guī)定限制等方法手段，盤活閑置資產、廢舊房屋，改造升級舊倉庫和空閑地，對其進行整合、維修改造、盤活存量，同時對到期租賃企業(yè)和租賃合同按地段和廠房情況，調整租賃價格，對各租賃企業(yè)的規(guī)費的收交確保足額到位，增加了村組集體收入。
二是拓展傳統特色優(yōu)勢，提升一村“一品”。隨著揚州城市“東進東聯”和“廣陵新城”的快速推進，如何搶抓市場經濟發(fā)展成為我村首要關注的新問題。我村經過慎密的籌劃，首先將服務廣陵新城灣頭片區(qū)、玉器市場二期項目的建設作為重點。其次著力營造全民創(chuàng)業(yè)的發(fā)展環(huán)境，拓展地方傳統的特色優(yōu)勢，做大做強“一品”即江揚大橋東接線汽車銷售4s店一條街。隨著人們生活水平不斷提高，汽車已是人們不可缺少的代步工具，市場潛力很大。我村充分認識到這一發(fā)展機遇，合理整合現有資源，將萬福路東部閑置的廠房和關停轉產的企業(yè)進行整頓包裝，引導4s店向東部延伸，形成品牌銷售商圈。另外我村還形成“以企引企”的招商戰(zhàn)略，一方面協助銷售業(yè)績較好的品牌進行包裝并對外宣傳，另一方面主動與大品牌進行嫁接，騰籠換鳥，逐步形成高、中、低檔各種暢銷汽車品牌應有盡有的銷售氛圍。三年以來4s店已達到20家，叫響了東部的銷售市場，年銷售10億以上，國地稅收入2000萬元以上。
三是狠抓稅源經濟，確保企業(yè)屬地納稅。三年以來通過村委會組建專門領導小組、跟蹤服務，深入企業(yè)、熱忱服務，及時解除了企業(yè)顧濾。針對個別企業(yè)異地納稅的情況，工作小組多次上門做工作，使全村屬地企業(yè)全部屬地納稅。在確保屬地企業(yè)屬地納稅的同時，還吸引本村個體建筑安裝的老板來我村開票納稅。其次積極配合做好房產稅、耕地占用稅和房屋租賃稅等稅費的收繳工作，海恒機電已成為全區(qū)前十位納稅企業(yè)，國地稅入庫可達2500萬元，使全村成為鎮(zhèn)納稅總量第一村。
四是以增加農民收入為抓手，多舉并用提高農民收入水平。“民心”是桿秤，得民心方能萬事順，只有思想大解放，才有觀念的大更新，也才能有工作的新跨越。為保證村民多方渠道自我創(chuàng)業(yè)，我村結合自身實際特邀黨校教授來我村集中輔導學習xx屆xx全會精神和業(yè)務知識，提升村民認識。邀請省蔬菜協會趙教授為我村大棚種植戶進行定期輔導，解答種植戶的疑問，引導農民種植特色農業(yè)，走效益農業(yè)之路，全面提升我村農業(yè)經濟運行的質態(tài)，使農民增收。
二、嚴格村級管理，各項工作切實落實到位。
各項工作能否順利完成，怎樣把工作做到位，關鍵在于村委會一班人，家和萬事興，只有凝心聚力，擰成一股繩，團結一致，方向一致，工作目標一致，才能無往而不勝，首先明確各自的分工職責，強化了工作考核，確立了工作責任心，做到團結一心消除雜音，克服噪音，統一思想，形成共識，創(chuàng)造了工作和諧的良好局面，為各項工作開展奠定了基礎。我村嚴考核、講責任，各項工作不糊涂，每個階段都制定詳細工作階段目標和村干部的分工、村級管理人員的崗位責任制。其次抓公開、促民主，健全村委會組織網絡和規(guī)章制度，使新xx屆村委會產生后，應及時建立健全調解、治安、公共衛(wèi)生、社會保障等委員會。全力搞好村務、財務公開，推進村級組織建設、民主建設。
三、立足為民辦實事，各項事工作全面發(fā)展。
三年來我村不斷加大為民辦實事的力度，控制違章建筑，改善村民生活環(huán)境，提高村民生活質量。主動與環(huán)衛(wèi)部門對接，多渠道籌集資金，在全村范圍繼續(xù)推行垃圾袋裝化和集中外運出村。投入三十多萬元清理村里的主要河塘，韓家河、戴家河、沙灣河，維護福興橋、萬福蔡吳橋、戴家橋，使村容村貌發(fā)生了變化。
村委會充分尊重和保障村民的民主權利，發(fā)揮村民自治作用，建立健全各項民主決策，民主管理，民主監(jiān)督制度，深入開展村務公開活動，讓村民了解村務、財務收支情況，進一步提高村委會依法辦事的透明度。我們在堅持經濟建設為中心的前提下，始終把推動社會事業(yè)全面進步，提高人民生活水平作為我們工作的出發(fā)點和立足點，切實加大對各類公益事業(yè)的投入，全面貫徹落實強農惠農政策，實施農業(yè)“四項補貼”禁止秸稈焚燒，開展政策性農業(yè)保險，加快組建農村“三大合作”大病統籌率達98%，城鎮(zhèn)醫(yī)保農民參保率82%，新農合參保率達95%，低保應保進保。
將村組集體資產進行量化。以中心工作促黨建，三年來通過多次集中學習，在實踐科學發(fā)展觀活動中凝聚共識，努力化解金融危機對農村經濟的負面影響，為當前“保增長、促轉型、維穩(wěn)定”大局作出應有的貢獻，更好地推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和各項農業(yè)農村工作的順利完成。村委會廣泛深入群眾、依靠全體村干部、群眾圓滿完成了上級黨委政府布置的突擊性工作，重點工作、中心工作，先后完成了嚴橋王莊、沙聯張莊、田莊小區(qū)等拆遷任務，充分體現了我村的戰(zhàn)斗堡壘作用，為廣陵新城的建設作出了貢獻。
四、狠抓環(huán)境綜合整治，提升對外形象。
今年是揚州創(chuàng)建全國文明城市，對照標準，我們認識到差距，作為政府所在地，創(chuàng)建的主戰(zhàn)場，如何圍繞黨委政府提出的強化“三主”意識，快速推進環(huán)境綜合整治；突出“四個清”綠化美化，高標準推進環(huán)境綜合整治；落實“五個到位”高效實干，強勢推進環(huán)境綜合整治。成立環(huán)境綜合整治領導小組，村委會成員劃片包干，聯系村民小組屬地承包，發(fā)動村組干部每周三、周六下午利用2個半天帶頭勞動，整治主干道，還邀請鎮(zhèn)機關全體干部到萬福路進行清理環(huán)境，以干部的行動來推動創(chuàng)建，同時請城管環(huán)衛(wèi)相關職能部門來我村整治大環(huán)境，對萬福路、公園路、迎賓路、吉祥路等四條主干道，對亂設攤點、雜物、小廣告、橫幅、視線范圍內的暴露性垃圾進行專項清理。
我村還新建圍墻1000多米，重點整治徹底清流河塘，集中主要力量對韓家河、紙廠河、萬福河進行整治做到河塘清潔達標，實施長效管理。實施部分莊臺保潔、整治亂堆亂放。對村莊內的主干道定期保潔、清理雜物，教育引導村民不要亂堆亂放，亂搭亂建，使之堆放整齊、干凈整潔。對企業(yè)單位實行屬地管理，督促嚴格實施門前“四包”，實行屬地管理。主動邀請城管部門上門督促屬地范圍內的所有企事業(yè)單位進行考核，做到規(guī)范整潔有序。經過一些列行之有效的措施，使我村環(huán)境得到根本的好轉，提升了我村對外形象。
在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到，村級經濟的發(fā)展后勁受到客觀因素制約，經濟總量絕對值還不高，經濟發(fā)展方式沒有完全轉變，村委會工作需要進一步加強，村民的文明意識有待于進一步提高，隨著流動人口的不斷增加，安全穩(wěn)定工作難度加大，這些問題將在今后的工作中得到解決和提高。
第九篇 公司新員工個人年度工作總結 2100字
自從xx來到xx單位工作以來，已經有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經過一年的學習和工作，已能勝任現在的工作崗位，現將一年來的工作表現總結如下：
20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
第十篇 單位年度考核個人總結怎么寫 750字
單位年度考核個人總結
在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干。現將一年來的工作總結如下：
一、學習方面
全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發(fā)展觀，以及相關業(yè)務知識，不斷提高自己的綜合素質。
二、工作方面
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協助方面：服從局領導和部門領導安排，積極協助文秘﹑人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排積極協助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5、其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則。
三、下一步工作計劃
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協助部門領導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩(wěn)定，加強民族團結。
(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。
