第一篇 年度工作總結(jié)報(bào)告參照 2050字
今年x月,我從xx學(xué)院畢業(yè)后分配到我們一支隊(duì)xx中隊(duì)擔(dān)任排長(zhǎng)。一年來,在支隊(duì)黨委和支隊(duì)的關(guān)懷培養(yǎng)下,在中隊(duì)黨支部和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),刻苦學(xué)習(xí),勤于思考,慮心求教,勇于探索,敢于創(chuàng)新,善于在工作中尋找差距,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過不懈的努力,克服了管理經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì),圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),思想覺悟,工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了長(zhǎng)足的提高,為了更好的完善自己,發(fā)掘自身存在的不足,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為明年的工作乃至今后的成長(zhǎng)進(jìn)步制訂一長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃與步驟。現(xiàn)將這一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高_(dá)_拒變能力
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了總隊(duì)政治部開展的理想信念教育。一年來,我時(shí)刻關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)和時(shí)事政治,始終站在黨的立場(chǎng)上去分析問題、判斷是非,在大是大非問題上始終與____保持高度一致,并將政治理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)施在具體行動(dòng)上,從而加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟,提高_(dá)_拒變的能力。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ),提高指揮能力
不久的將來我也要擔(dān)任一線指揮員,由于我是文書出身,學(xué)的又是防火管理專業(yè),對(duì)火場(chǎng)指揮和器材裝備的性能不夠熟悉,深知自身不足,剛下隊(duì)我就投入到對(duì)戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中,通過向中隊(duì)其他干部、戰(zhàn)斗班長(zhǎng)和其他士官請(qǐng)教,目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法,并已跟車,擔(dān)當(dāng)副指揮,到火場(chǎng)一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應(yīng)用范圍以及指揮員的現(xiàn)場(chǎng)指揮方法、指揮程序和要求,并在歸隊(duì)后加以總結(jié)記錄。空余時(shí)間請(qǐng)求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路,通過這一段時(shí)間的了解與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)方面已有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、踏實(shí)工作求實(shí)效
來到xx中隊(duì)雖有一年,其實(shí)在隊(duì)工作時(shí)間大半年的時(shí)間。軍訓(xùn)期間,我嚴(yán)格遵守我們消防部隊(duì)的有關(guān)規(guī)定,牢記支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的囑托,發(fā)揚(yáng)在校學(xué)習(xí)期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),維護(hù)了我們消防部隊(duì)的良好形象。期間我?guī)ьI(lǐng)xx中學(xué)參加了xx新區(qū)軍訓(xùn)會(huì)操,取得了第一名的優(yōu)異成績(jī),為我們支隊(duì)和校方爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
今年是我們xx中隊(duì)的又一豐收年,準(zhǔn)備打一攻堅(jiān)戰(zhàn),業(yè)務(wù)上已取得了很好的成績(jī),為了能在后勤考評(píng)上也打一個(gè)大勝仗,中隊(duì)全體官兵一齊動(dòng)手,隊(duì)長(zhǎng)將中隊(duì)的衛(wèi)生工作分管給我,這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也是對(duì)我的考驗(yàn),深感責(zé)任重大。我以身作則,親自動(dòng)手,帶領(lǐng)大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作,為后勤考評(píng)的成績(jī)?nèi)〉米龀隽宋宜械呐Α?/p>
四、加強(qiáng)能力培養(yǎng),強(qiáng)化紀(jì)律觀念
由于剛從學(xué)校畢業(yè),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,加上之前又是文書出身,對(duì)部隊(duì)管理方面的能力很是欠缺。為此,我充分利用慶寧中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊(duì)管理方面的優(yōu)勢(shì),積極去參與和學(xué)習(xí),并大膽嘗試一些新的管理方法,受益非淺,起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對(duì)自身要求以高標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揚(yáng)在校期間的優(yōu)良作風(fēng),用來感染下面的戰(zhàn)士,做到言傳身教。
五、收獲與體會(huì)
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊(duì)首先接觸到的就是戰(zhàn)士,整天和他們生活、工作在一起,排長(zhǎng)是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶,要搭好這座橋、牽牢這根帶,必須先打好根基,熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此,我對(duì)照花名冊(cè),在日常生活、學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內(nèi)容,并做好記錄,做到“身在兵中,兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊(duì)的新排長(zhǎng)、新干部,乃是戰(zhàn)士學(xué)習(xí)的榜樣,一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位,做好表率能更利于開展各項(xiàng)工作,更能樹立威信,更能教育和管理好部隊(duì)。
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心是出色完成任務(wù)的前提。
責(zé)任心是否到位直接影響到工作的質(zhì)量和效果,一年來,不管是在帶軍訓(xùn),還是后勤考評(píng)的衛(wèi)生工作,外出保養(yǎng)、維修消火栓,我都能盡心盡職,自己動(dòng)手,將安全意識(shí)放在首位,力求工作完成出色,事實(shí)證明效果是明顯的。
4、嚴(yán)格管理是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊(duì)組成士官較多,兵齡長(zhǎng),年齡大,隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩,放任不管,睜一只眼閉一只眼,不但毀了中隊(duì),更是對(duì)戰(zhàn)士的極端不負(fù)責(zé)任,長(zhǎng)此以往,這支部隊(duì)就會(huì)垮掉,就會(huì)失去戰(zhàn)斗力,嚴(yán)格管理要講究科學(xué)的方法,要注重實(shí)效,要有明確的計(jì)劃和步驟,這樣才能出成績(jī),出戰(zhàn)斗力?。?/p>
5、開拓創(chuàng)新是部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的動(dòng)力源泉。
隨著社會(huì)的發(fā)展,消防部隊(duì)也面臨著諸多新問題,如手機(jī)呼機(jī)、婚戀傾向、練兵機(jī)制、執(zhí)行任務(wù)的延伸、保衛(wèi)對(duì)象的復(fù)雜化等問題,都給我們當(dāng)前的消防部隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn),要解決這些問題,就需要開拓思路、擴(kuò)散思維、研究對(duì)策、制定措施,建設(shè)具有時(shí)代特色的消防部隊(duì)。
六、存在不足和今后努力方向
1、管理力度亟急加強(qiáng)。主要是我之前從事管理工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,對(duì)棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細(xì)致。原因是在中隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)中隊(duì)的細(xì)節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)有待提高。由于我是文書出身,學(xué)的又是防火專業(yè),對(duì)基層戰(zhàn)備工作,消防技能、戰(zhàn)術(shù)不夠熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
第二篇 物業(yè)年度工作總結(jié)報(bào)告報(bào)告 2100字
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間,xx年即將成為歷史,自20xx年5月1日加入萬閱城項(xiàng)目以來,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作支持、關(guān)心和照顧,讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗(yàn),為我在萬閱城項(xiàng)目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:一、回顧調(diào)入xxx開展工作所得總結(jié)
1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境
盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況,每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時(shí),通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí),虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己,樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理,在日常工作當(dāng)中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以身作則,工作中認(rèn)真聽取員工的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己,在員工中樹立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項(xiàng)目“一盤棋”的指導(dǎo)思想,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上,業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育,針對(duì)于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過項(xiàng)目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對(duì)待業(yè)主投訴,不卑不亢,認(rèn)真對(duì)待,落實(shí)到人,回訪跟上,解決問題
物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的投訴,客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主,最終將投訴問題解決好,按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實(shí),不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務(wù)水平。
5、物業(yè)費(fèi)收取工作
我小區(qū)住戶有690戶,從9—12月份物業(yè)費(fèi)收取情況來看,除個(gè)別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費(fèi),(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)收繳率在92%以上。二、在工作中當(dāng)中存在的問題及整改措施在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差。
部門管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問題,已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來,為杜絕這些問題的出現(xiàn),項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門管理人員的培訓(xùn)。xx年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo),從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)。
從xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來看,應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高,在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善,實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄,為適應(yīng)新的要求,嚴(yán)于律己,不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理,總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn),通過實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用,定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短,鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。
4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重,增加了支出在物資使用上存在著浪費(fèi)問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費(fèi),在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi),加強(qiáng)對(duì)物資管理工作,最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識(shí)不夠,工程遺留問題未及時(shí)處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)為了提高客服服務(wù)意識(shí),曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn),嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動(dòng)服務(wù),了解業(yè)主真正所求,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,對(duì)于因工程問題欠費(fèi)業(yè)主,及時(shí)處理,情理并上,在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高,要求不嚴(yán),出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件對(duì)于保安工作,加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論培訓(xùn)上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作,在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序,工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé),提高整體安保服務(wù),杜絕各類事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作,培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
第三篇 2023年出納年度工作總結(jié)報(bào)告 1600字
財(cái)務(wù)是一個(gè)公司的核心部門,在企業(yè)的誕生、成長(zhǎng)與發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。 x年x月我有幸被公司錄用,在這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作中,我對(duì)財(cái)務(wù)有了更進(jìn)一步的滲透,對(duì)公司有了濃郁的情感,作為公司的出納,我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一.現(xiàn)金業(yè)務(wù)
按會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,設(shè)置并掌管現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬和其他貨幣資金明細(xì)賬,進(jìn)行總分類核算。并按現(xiàn)金管理規(guī)定的范圍使用現(xiàn)金,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,反映各項(xiàng)貨幣資金的收付結(jié)存情況;保證現(xiàn)金日記賬日清月結(jié),賬款相符,嚴(yán)格遵守核定的庫(kù)存現(xiàn)金限額,做到不任意“坐支”;不以“白條”抵充庫(kù)存現(xiàn)金;保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。對(duì)不真實(shí)、不合格和違反會(huì)計(jì)制度的收支業(yè)務(wù),不予受理。
二.銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門保持聯(lián)系,根據(jù)公司需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了員工日常報(bào)銷。依照銀行規(guī)定的結(jié)算種類、原則和方法,辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,保證金額填寫準(zhǔn)確,及時(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳,落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳。 每月末及時(shí)與各個(gè)銀行核實(shí)賬目單往來明細(xì)及結(jié)余,保證銀行存款的內(nèi)部帳目準(zhǔn)確無誤。對(duì)于我公司兩個(gè)賬戶的賬目原始單據(jù)做到分名、分類歸放,分別記錄現(xiàn)金及銀行存款日記賬目,保證賬目清晰,往來明確。
三. 其他工作
首先從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作外,對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核報(bào)銷單(必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款;積極配合會(huì)計(jì)工作,協(xié)助會(huì)計(jì)完成日常賬目核算及分析。其次,認(rèn)真處理好與其他部門同事的合作關(guān)系,在不影響本職工作的情況下協(xié)助檢測(cè)部實(shí)地抄寫監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),并且學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)錄入軟件的使用,確保正確數(shù)據(jù)錄入,嚴(yán)格出具檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果。
回顧這幾個(gè)月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù),心里都感到很欣慰很踏實(shí),在過去的日常工作中,我存在著很多不足之處,對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足、以及還有我本人沒發(fā)覺的很多缺點(diǎn),需要在日常工作中遵循規(guī)章制度的同時(shí),認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)和指導(dǎo),并在實(shí)踐中積極的改正,向著規(guī)范、合理的方向發(fā)展,做一個(gè)積極向上、做事認(rèn)真、考慮周全的好職員。
在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動(dòng),態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步,這都得益于領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,讓我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望。我們能在過去一年圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),主要在于各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題。 在今后的工作中,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí),從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能,讓工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力。同時(shí)我也衷心期待各部門領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
在新的一年里,作為公司的一名財(cái)務(wù)人員我提出一點(diǎn)小的建議,為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度,為節(jié)約不必要的浪費(fèi),降低經(jīng)營(yíng)及生產(chǎn)成本,提高我公司經(jīng)濟(jì)效益,建議公司管理部門有效管理幾大項(xiàng)費(fèi)用的支出,抵制白條抵庫(kù)甚至有一些不允許下帳的票據(jù)報(bào)銷,嚴(yán)格貫徹財(cái)務(wù)制度,使我公司更加規(guī)模化、企業(yè)化、正規(guī)化。
最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!而我們也將收獲無限的希望!
財(cái)務(wù)部 xx
x年 x月 x日
第四篇 城管局黨建年度工作總結(jié)報(bào)告 2150字
縣城管局黨組在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞城管局中心工作,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的、xx屆三中、四中全會(huì)精神和省、市、縣委的一系列重要決策部署,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開展黨建工作,牢牢把握建設(shè)團(tuán)結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子和高素質(zhì)黨員干部隊(duì)伍這個(gè)關(guān)鍵,大力加強(qiáng)城管局黨的思想、組織、作風(fēng)制度建設(shè),使局及黨組的凝聚力、執(zhí)政能力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),有力地促進(jìn)了城市管理工作的全面發(fā)展?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),以健全機(jī)制為保證,形成齊抓黨建工作格局。
城管局黨組對(duì)抓好黨建工作高度重視,把黨建工作擺上黨組的重要議事日程。一是加強(qiáng)組織建設(shè)。二是加強(qiáng)黨員先進(jìn)性建設(shè)。三是建立健全黨建工作責(zé)任制。四是加強(qiáng)黨建制度建設(shè)。黨組制定了《黨建工作責(zé)任制》,對(duì)每項(xiàng)工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、工作部門、具體責(zé)任人都做出了明確規(guī)定,強(qiáng)化抓黨建“第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí),確保了黨建工作責(zé)任制的落實(shí)。
二、抓住關(guān)鍵,以班子建設(shè)為重點(diǎn),全面提高執(zhí)政能力,以黨組建設(shè)推動(dòng)全面學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作做到“四個(gè)到位”。
一是做到學(xué)習(xí)到位。黨組學(xué)習(xí)做到有計(jì)劃、有制度、有主題、撰寫心得體會(huì),理論學(xué)習(xí)緊密結(jié)合我局工作實(shí)際,深入研討,黨組成員做到帶頭參加學(xué)習(xí)、帶頭上黨課、帶頭參加組織生活、帶頭執(zhí)行黨的決議。二是堅(jiān)決貫徹民主集中制,黨組認(rèn)真貫徹民主集中制有關(guān)規(guī)定,制定和完善了《黨支部會(huì)議制度》、《民主生活會(huì)制度》等黨建工作制度,促進(jìn)黨支部工作的制度化、規(guī)范化,堅(jiān)持重大問題集體研究決定,實(shí)行民主決策,形成班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的良好局面。三是在學(xué)習(xí)中認(rèn)真做到領(lǐng)導(dǎo)到位。黨組把加強(qiáng)學(xué)習(xí)放在了首位,給予高度重視,為加深對(duì)這一工作的理解和認(rèn)識(shí),結(jié)合自身工作實(shí)踐,加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。四是措施到位。創(chuàng)新方法抓突破,狠抓黨組制度落實(shí),在《黨員“三會(huì)一課”制度》《年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃安排》等制度。這些制度的出臺(tái)實(shí)施,對(duì)局黨建工作逐步走向規(guī)范化起到了積極的促進(jìn)作用。
三、認(rèn)真開展黨費(fèi)收繳、使用和管理情況自查工作
我局黨組對(duì)20xx年以來黨費(fèi)的收繳進(jìn)行了認(rèn)真自查,對(duì)本支部黨員交納黨費(fèi)的基數(shù)、比例和數(shù)額進(jìn)行認(rèn)真核算,并及時(shí)向全體黨員進(jìn)行公示。我局黨組按時(shí)、足額收繳了黨費(fèi)后又及時(shí)、全額上繳住卡局黨委,沒有出現(xiàn)違規(guī)收繳、使用和管理黨費(fèi)的情況。今年共收取黨費(fèi)2745元,已按時(shí)全額上繳黨委。
四、強(qiáng)化組織建設(shè),做好黨員發(fā)展工作
全局共有黨員27名,其中預(yù)備黨員1名,正式黨員26名,培養(yǎng)入黨積極分子2名,不斷為我們的隊(duì)伍注入新鮮血液和活力。新黨員及時(shí)參加上級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),努力認(rèn)真,為其他同志作出了表率。
五、抓廉政,嚴(yán)作風(fēng),全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)水平
一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。深化開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”和開展“結(jié)窮親、助民富,爭(zhēng)當(dāng)龔全珍式好黨員、好干部”活動(dòng),開展“服務(wù)社區(qū)、共建家園”集中服務(wù)活動(dòng),通過學(xué)習(xí)活動(dòng),提高黨員干部的認(rèn)識(shí)水平,樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí)。城管局工作總結(jié)二是狠抓作風(fēng)效能提升。局督查人員對(duì)局機(jī)關(guān)科室、局屬單位,特別是駐行政審批中心窗口、收費(fèi)窗口進(jìn)行定期不定期的明察暗訪,重點(diǎn)檢查辦事程序公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、值班人員在位以及工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào),逐條逐項(xiàng)進(jìn)行分解落實(shí)和整改提高,進(jìn)一步理清了工作思路、明確了工作重點(diǎn),有效推進(jìn)各項(xiàng)工作。
六、密切黨群聯(lián)系,打造口碑城管。
通過開展 “結(jié)窮親、助民富,爭(zhēng)當(dāng)龔全珍式好黨員、好干部”活動(dòng),走訪慰問駐村幫扶,既密切了黨群關(guān)系,又改善了城管形象,。
1、掛鉤幫扶促發(fā)展。
局黨組成員及干部多次深入掛鉤村湖上鄉(xiāng)車田村和西山村開展走訪活動(dòng),詳細(xì)了解村里情況,并與鄉(xiāng)、村干部及部分群眾廣泛座談。雙方建立了掛鉤幫扶機(jī)制,指定一名聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)對(duì)接、協(xié)調(diào)工作,結(jié)對(duì)幫扶11戶村特困群眾項(xiàng)目發(fā)展資金8500元。
2、慰問職工送溫暖。
城管局局長(zhǎng)和分管環(huán)衛(wèi)的副局長(zhǎng)在春節(jié)期間和夏天高溫下作業(yè)時(shí)及環(huán)衛(wèi)節(jié)日,到一線慰問環(huán)衛(wèi)工人, 指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)工人如何正確防寒防暑,并發(fā)放慰問金和防暑藥品。局長(zhǎng)和分管辦公室副局長(zhǎng)帶領(lǐng)辦公室負(fù)責(zé)人及時(shí)走訪老黨員,并幫助解決老黨員家庭生活上的問題。
3、深入企業(yè)解難題。
為深入了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,更有針對(duì)性地服務(wù)企業(yè),局領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)人員一行到“xx縣雅森竹木工藝有限公司”調(diào)研,深入了解該企業(yè)目前的實(shí)際情況和發(fā)展中存在的困難,指導(dǎo)企業(yè)今后如何更好更快地發(fā)展。
七、認(rèn)真做好黨建自查工作
按照縣委組織部關(guān)于20xx年度縣直單位黨建工作考評(píng)辦法的通知要求,局黨組及時(shí)召開會(huì)議,對(duì)做好20xx年黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作進(jìn)行總結(jié)及自查,并對(duì)下步工作做了安排,并進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),形成書面材料報(bào)縣委組織部。城管局黨組黨建工作自評(píng)分為96分。
下步工作中,我們將在上級(jí)組織的關(guān)心支持下,堅(jiān)持把思想教育放在第一位,繼續(xù)以深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn),認(rèn)真組織好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化部門服務(wù)的意識(shí),提升黨員干部的綜合素質(zhì),做好入黨積極分子的考察培養(yǎng)工作,扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀在各部門中的貫徹落實(shí),全面塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效務(wù)實(shí)、清正廉潔的部門形象。
城管局黨建年度工作總結(jié)
第五篇 設(shè)備年度總結(jié)報(bào)告 1750字
2023是個(gè)不平凡的一年,這一年里,我車間基本圍繞兩個(gè)方面來開展工作的:一是保證設(shè)備的穩(wěn)定、安全、長(zhǎng)周期的運(yùn)行;二是在設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的前提下,不斷進(jìn)行研究探索、技術(shù)改造,提高產(chǎn)量。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過一年來的努力,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門與車間眾志成城,團(tuán)結(jié)一致,順利的完成了各項(xiàng)技改及檢修任務(wù),最終取得了可喜的成果?;厥走@一年,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn),有成績(jī)也有不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持設(shè)備完好運(yùn)行,保證生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)過多次技改,現(xiàn)我車間設(shè)備總臺(tái)數(shù)400臺(tái),每月設(shè)備完好率都在99.6%以上,動(dòng)靜密封點(diǎn)泄露率都保持在要求值之內(nèi)。全年設(shè)備總體運(yùn)行情況良好,完全能夠保證正常生產(chǎn)。
1.解決設(shè)備隱患在這一年,經(jīng)過多次研究探索,處理了幾臺(tái)長(zhǎng)期影響正常生產(chǎn)的設(shè)備隱患:如引風(fēng)機(jī)的振動(dòng)超標(biāo);多級(jí)泵的平衡盤經(jīng)常磨損;減速機(jī)振動(dòng)大等問題。
2.進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修根據(jù)設(shè)備運(yùn)行記錄,及日常對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況的觀察記錄,來對(duì)主要設(shè)備安排計(jì)劃?rùn)z修(即預(yù)防維修)。今年主要完成了對(duì)兩臺(tái)離心壓縮機(jī)、一臺(tái)往復(fù)式壓縮機(jī)等主要設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修,并根據(jù)換油品分析及換油周期將這幾臺(tái)設(shè)備的潤(rùn)滑油全部更換,通過預(yù)防維修將能造成停機(jī)的損失和防止故障發(fā)生而投入的費(fèi)用降到最低,同時(shí)為設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行打下了基礎(chǔ)。
3.應(yīng)用新技術(shù)我車間換熱器管程由于水垢過厚,導(dǎo)致流量過小。以前采用高壓清洗,但效果不明顯。本次經(jīng)公司技術(shù)人員認(rèn)真研究分析后,采用換熱設(shè)備單獨(dú)循環(huán)化學(xué)清洗。通過化學(xué)藥劑使設(shè)備中的沉積物疏松、剝離并溶解,清洗后對(duì)設(shè)備的金屬表面進(jìn)行鈍化,在金屬表面形成一層高分子聚合保護(hù)膜,達(dá)到防垢,防氧化,__蝕的目的,從而保護(hù)設(shè)備,延長(zhǎng)設(shè)備壽命。從開車效果來看,該設(shè)備的流量已滿足工藝要求,這次成功對(duì)我們以后解決類似問題有著深遠(yuǎn)的意義。
二、狠抓管理不放手,重視人才求發(fā)展一個(gè)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,需要生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相適應(yīng),一個(gè)企業(yè)想發(fā)展也需要先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)配合先進(jìn)的管理制度,并有優(yōu)秀的人才去執(zhí)行、運(yùn)用。
1.創(chuàng)文明車間,執(zhí)行tpm全員管理兩手都要抓,兩手都要硬。今年我車間不光在提高產(chǎn)量方面下了很多功夫,而且在管理方面也做了很多功課。10月份我車間積極響應(yīng)公司號(hào)召,按照公司要求狠抓設(shè)備管理,推廣以預(yù)防維修為基礎(chǔ)、以點(diǎn)檢為核心。本年度我車間按公司要求的點(diǎn)檢推進(jìn)計(jì)劃,基本完成點(diǎn)檢前期的準(zhǔn)備工作并且在部分崗位已經(jīng)實(shí)施,為在全車間內(nèi)實(shí)行點(diǎn)檢管理準(zhǔn)備了充分的準(zhǔn)備,這也為創(chuàng)建合格車間打好了基礎(chǔ)!
2.完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度。制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司要發(fā)展,一是抓住機(jī)遇,堅(jiān)持不懈,靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。在執(zhí)行制度上,我車間堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲分明,同時(shí)結(jié)合'動(dòng)之以情、曉之以理'的以人為本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
3.注重人才培養(yǎng),安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上,企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,必須擁有學(xué)習(xí)能力,高素質(zhì)的人才。20xx年我車間根據(jù)年初制訂的培訓(xùn)計(jì)劃,從安全管理、工藝、設(shè)備、管理等方面進(jìn)行了培訓(xùn),同時(shí)將車間技術(shù)骨干派到廠家進(jìn)行了15天的學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn),既提高了我車間員工的綜合素質(zhì),又實(shí)現(xiàn)了人力資源的不斷增值。
三、總結(jié)今年工作不足,確立明年整改計(jì)劃20xx年我車間雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績(jī),但在工作中仍然存在一定的不足。
1.新的管理制度,使部分員工跟不上腳步。部分員工思想觀念依然陳舊,轉(zhuǎn)變較慢,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2.個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高,車間專業(yè)技術(shù)人才還需鍛煉培養(yǎng),個(gè)別管理人員創(chuàng)新意識(shí)較差,管理水平偏低,管理工作缺乏突破。
3.新的設(shè)備管理制度,還需要去摸索去學(xué)習(xí),進(jìn)一步的完善和修改。
4.檢修作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行票證辦理,需技術(shù)交底要交底,不能用口頭傳達(dá);管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,執(zhí)行力較弱。
5.關(guān)于設(shè)備及管道的__做的還不到位,存在著安全隱患。
以上不足之處,我車間將在下一年年去克服去整改,不斷總結(jié),完善,用我們的勤勞的雙手和智慧的大腦去打造車間新風(fēng)貌,為公司創(chuàng)造更大的效益。
四、2024年我車間設(shè)備管理目標(biāo)
1.設(shè)備管理合格車間達(dá)標(biāo)。
2.全面落實(shí)推廣設(shè)備點(diǎn)檢管理。
3.確保生產(chǎn)裝置長(zhǎng)期、安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
4.建立好設(shè)備管理團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)新的技術(shù)管理型人才。
第六篇 2023主治醫(yī)師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 850字
xx-2023主治醫(yī)師個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告
本人于xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床,xx年晉升為主治醫(yī)師,回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實(shí)和自豪?,F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下:
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始,為迅速提高本身的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅(jiān)持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡本身最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時(shí)我也希望本身有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理治愈率低,申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好,但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究,采取踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,希望在今后的工作中有更多建樹。
第七篇 團(tuán)學(xué)委員年度工作總結(jié)報(bào)告 3800字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛的同學(xué),代表們:
大家晚上好!
首先,能站在這里匯報(bào)工作,我感到萬分榮幸。這一年,在系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)工辦老師的指導(dǎo)下,在全體學(xué)生干部的的共同努力下,管理工程系學(xué)生會(huì)銳意開拓,積極進(jìn)取,基本上已圓滿的完成了本學(xué)年的日常管理工作,切實(shí)履行了“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨。本學(xué)年的學(xué)生工作,毫無疑問是復(fù)雜的,是繁瑣的,是艱難的,但我們一直堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)持學(xué)工辦的正確領(lǐng)導(dǎo),延續(xù)管理系的優(yōu)良傳統(tǒng),秉承管理系的大系風(fēng)范,緊扣時(shí)代脈搏,結(jié)合新的實(shí)際,成功的開展了一系列活動(dòng),為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)成才起到了積極作用。同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為廣大同學(xué)服務(wù),充分發(fā)揮了學(xué)生會(huì)的橋梁紐帶作用。在開展各項(xiàng)工作的過程中我們緊密圍繞服務(wù)同學(xué)的方針,密切的配合了院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)及我系團(tuán)總支各個(gè)時(shí)期的工作。
從2024年10月25日?qǐng)F(tuán)代會(huì)換屆改選,從各部門交接工作到各部門干事交流會(huì),我們圓滿的完成了新一屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的組建。在順利完成組建工作之后,我們按部就班,井然有序的為本學(xué)年的工作拉開了序幕。首先,我們學(xué)習(xí)部現(xiàn)有28名干事,并已經(jīng)將他們分好小組進(jìn)行工作,這樣有利于互相監(jiān)督和學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)部的主要工作是負(fù)責(zé)每天的上課出勤統(tǒng)計(jì)以及上課質(zhì)量的檢查,每班每周抽查次數(shù)不少于4次,查課時(shí)學(xué)習(xí)部干事會(huì)認(rèn)真登記各班出勤數(shù)據(jù)和曠課人名單,若班級(jí)有請(qǐng)假的同學(xué),要求學(xué)習(xí)委員必須出示正規(guī)的請(qǐng)假條。我們每周五會(huì)將部門數(shù)據(jù)統(tǒng)一發(fā)給秘書部,以便及時(shí)登在周報(bào)上面,反應(yīng)一周的教學(xué)情況。紀(jì)檢部每周一至周五早上7點(diǎn)30至 8點(diǎn)10,分別在校園十字路口、教學(xué)樓門口、實(shí)驗(yàn)樓門口及女生寢室后鐵門執(zhí)勤,監(jiān)督學(xué)生遲到、帶早餐進(jìn)入教室、穿拖鞋、吸游煙及爬鐵門等違紀(jì)行為。晚自習(xí)7點(diǎn)30至9點(diǎn)針對(duì)各班上晚自習(xí)情況進(jìn)行考勤,登記各班出勤數(shù)據(jù)和曠課人名單,每周五會(huì)將部門數(shù)據(jù)統(tǒng)一發(fā)給秘書部,以便及時(shí)登在周報(bào)上面,反應(yīng)一周的教學(xué)情況。紀(jì)檢部起著監(jiān)督檢查學(xué)生會(huì)各部門干部及各班級(jí)的日常違紀(jì)情況與晚自習(xí)出勤情況,并定期匯總檢查結(jié)果,如有出現(xiàn)重大問題,及時(shí)向相關(guān)的`老師匯報(bào)。起著協(xié)助各班級(jí)班干部共同管理班級(jí)的作用,并對(duì)全系學(xué)生的日常行為進(jìn)行監(jiān)督。紀(jì)檢部以“公平、公正、公開、”工作方針,維護(hù)同學(xué)權(quán)益,對(duì)學(xué)生會(huì)干部的工作及全系學(xué)生的日常行為進(jìn)行考核監(jiān)督,通過“意見箱”等途徑了解同學(xué)們提出的問題,用理性和激情打造了一片權(quán)益的天空。
其次勞衛(wèi)部規(guī)范教室衛(wèi)生制度。本學(xué)期繼續(xù)對(duì)教室衛(wèi)生進(jìn)行規(guī)范管理,每周一、周二、周四、周五為各班衛(wèi)生小掃,周三為衛(wèi)生大掃除,每周大掃除各班主任必須到場(chǎng)指點(diǎn)。為了給廣大師生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,勞衛(wèi)部所有干事任勞任怨、堅(jiān)守在自己的崗位,為維持學(xué)校衛(wèi)生辛勤付出。并于每周日通報(bào)檢查結(jié)果。然后,上學(xué)年宿管部制定寢室管理制度。每周星期一,星期四中午檢查衛(wèi)生,星期二,星期四晚上檢查晚歸,以促進(jìn)同學(xué)們健康文明生活習(xí)慣的養(yǎng)成,為了把寢室環(huán)境建設(shè)搞的更好,檢查督促是一方面,另一方面是鼓勵(lì)表揚(yáng),所以宿管部執(zhí)行每周優(yōu)秀寢室和不合格寢室的評(píng)選活動(dòng)。本學(xué)期,由于學(xué)院政策的轉(zhuǎn)變,大學(xué)生生活指導(dǎo)與服務(wù)中心全權(quán)管理宿舍工作,所以系宿管部改為系宿舍服務(wù)大隊(duì)。本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的宗旨走進(jìn)宿舍,貼近同學(xué),及時(shí)了解和解決同學(xué)們?cè)谒奚嵘钪兴龅降睦щy。并且每周將大學(xué)生生活指導(dǎo)與服務(wù)中心的查寢情況報(bào)至系秘書部,以便及時(shí)登在周報(bào)上面,作為管理工程系學(xué)生綜合素質(zhì)考核的標(biāo)準(zhǔn)。緊接著,綜合測(cè)評(píng)部每月初將會(huì)把各班素質(zhì)分情況在教學(xué)樓一樓大廳公示一周,如有錯(cuò)誤,綜合測(cè)評(píng)部將會(huì)核實(shí)實(shí)際情況進(jìn)行改正。綜合測(cè)評(píng)部對(duì)綜合測(cè)評(píng)細(xì)則進(jìn)行了修訂。針對(duì)上學(xué)期制定的細(xì)則,實(shí)施近一個(gè)學(xué)期以后,切合實(shí)際情況與日常管理相結(jié)合,在本學(xué)期6月份成立了修訂小組,接收各學(xué)生干部、素質(zhì)測(cè)評(píng)委員、普通學(xué)生對(duì)細(xì)則修改的提議,進(jìn)行了民主討論修訂,將修訂后的細(xì)則在全系各個(gè)班級(jí)組織學(xué)生干部進(jìn)行巡講,并要求各班級(jí)圍繞此細(xì)則開展主題班會(huì),為以后的工作鋪下堅(jiān)實(shí)的基石。
根據(jù)《學(xué)生日常管理規(guī)范(2024年修訂版)》,我們?cè)诮衲?月份組織學(xué)生干部、黨員代表、學(xué)生代表對(duì)其進(jìn)行了重新修訂,《學(xué)生日常管理規(guī)范(2024年修訂版)》已是第四版,經(jīng)過我們多年的實(shí)踐和落實(shí),早已經(jīng)將其深化到我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總€(gè)角落,我們開展的所有工作都是有章可依、有法可尋。
當(dāng)然,在做好這些日常管理工作的同時(shí),我們也不忘促進(jìn)校園精神文明建設(shè),大力宣傳和教育當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)崇高的愛國(guó)主義精神,增強(qiáng)學(xué)院大學(xué)生的政治意識(shí)與思想素質(zhì)。由體育部組織全系同學(xué)于每雙周周一早上06:50分在新湖校區(qū)田徑場(chǎng)舉行愛國(guó)主義教育晨會(huì),充分發(fā)揮了升旗儀式的愛國(guó)教育作用,激發(fā)了廣大青年學(xué)生愛國(guó)熱情,增強(qiáng)了大家的國(guó)旗意識(shí)。并且,為了切實(shí)提高同學(xué)們的安全防范意識(shí),消除安全隱患,嚴(yán)防意外事件發(fā)生,保衛(wèi)部做了更加規(guī)范的要求,加大了巡邏范圍,加強(qiáng)了巡邏力度。對(duì)于破壞校園公共財(cái)產(chǎn)、違規(guī)亂用大功率電器及偷盜事故嚴(yán)查、嚴(yán)管、嚴(yán)抓。每周一至周五組織護(hù)系隊(duì)在晚自習(xí)、課余時(shí)間對(duì)校園、寢室、教室進(jìn)行巡邏,保證了學(xué)生的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全。保衛(wèi)部扛起了管理系的安全重任,他們那種不怕苦、不怕累的精神永遠(yuǎn)值得我們?nèi)セ匚?。接著,為了讓每位同學(xué)了解學(xué)院招生就業(yè)信息,每年的4月至6月會(huì)加大校園的招生信息宣傳,并組織學(xué)生下達(dá)指定地點(diǎn)宣傳及招生。每年9月至12月期間會(huì)加大校園的招聘信息宣傳,讓每位即將畢業(yè)的學(xué)生了解學(xué)院最新招聘信息。同時(shí)會(huì)做好每一年畢業(yè)生就業(yè)情況追蹤,統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生的基本信息及時(shí)向?qū)W校和老師匯報(bào)畢業(yè)生工作情況。上半年招生就業(yè)部出色的完成了13級(jí)新生的招生工作以及10屆畢業(yè)生就業(yè)信息的采集和就業(yè)率的統(tǒng)計(jì)并完成了10屆學(xué)生畢業(yè)證的發(fā)放工作 。 然后,生活部積極配合團(tuán)總支學(xué)生會(huì)舉辦各項(xiàng)活動(dòng)的前期物資準(zhǔn)備即活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。對(duì)管理工程系所有的班費(fèi)進(jìn)行審計(jì)工作,將每一筆賬目將公開化,透明化。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各班班費(fèi)的審計(jì)工作,生活部提出各班必須設(shè)立兩名生活委員,一人管錢,一人管卡,起到相互監(jiān)督的作用。各班的生活委員都有一個(gè)現(xiàn)金帳記錄了每一筆的支付,粘貼相應(yīng)的收據(jù)。為了應(yīng)急突發(fā)事件,在各班級(jí)建立一個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)箱,由生活委員保管,可以在突發(fā)事件中能做好及時(shí)的處理。同時(shí)負(fù)責(zé)系部及各班的公共財(cái)產(chǎn)報(bào)修。
最后,由秘書處為了保證管理工程系日常學(xué)生干部工作能正常順利地開展、為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的內(nèi)部管理、秘書處在過去的一年工作中,能及時(shí)的下發(fā)系部各項(xiàng)通知,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好“學(xué)生干部每天的簽到”,和“每周學(xué)生干部例會(huì)的考勤”,每周編輯制作好管理工程系特色的“學(xué)生日常管理周報(bào)”,并不斷創(chuàng)新,將周報(bào)內(nèi)容格式統(tǒng)一,定時(shí)收集學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的數(shù)據(jù)存檔,秘書處針對(duì)以往的工作有了很大的改進(jìn),新學(xué)期開學(xué)時(shí)會(huì)收集學(xué)生會(huì)每個(gè)部門工作所需的樣表,統(tǒng)一復(fù)印好,收集系部每個(gè)班級(jí)的班委聯(lián)系表,以及班級(jí)每個(gè)同學(xué)的基本信息表,為系部老師及學(xué)生干部提供便利,秘書處將不斷改進(jìn),爭(zhēng)取能將工作做得更好。
2024年4月10日,我院舉行推進(jìn)“66331”學(xué)生管理工作模式暨素質(zhì)教育實(shí)踐周,全面推行“66331”學(xué)生管理工作模式,我系積極響應(yīng)學(xué)院號(hào)召,從4月份開始以班級(jí)為單位進(jìn)行素質(zhì)教育實(shí)踐周,班主任帶隊(duì),輔導(dǎo)員指導(dǎo)規(guī)定動(dòng)作與自選動(dòng)作相結(jié)合,按照一周5天、每天7個(gè)小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),在大學(xué)期間完成一周共計(jì)35個(gè)小時(shí)的素質(zhì)教育實(shí)踐活動(dòng)。規(guī)定動(dòng)作主要以執(zhí)勤為主,執(zhí)勤方法有站崗與巡邏。嚴(yán)格按照班級(jí)策劃書實(shí)施,正校門口、十字路口、食堂、教學(xué)樓正門及側(cè)門、實(shí)驗(yàn)樓大門及側(cè)門、女生寢室后鐵門定點(diǎn)執(zhí)勤及校園巡查等等。主要檢查帶早餐進(jìn)校園、抽游煙、遲到、破壞衛(wèi)生、爬鐵門、穿拖鞋等違紀(jì)行為。自選動(dòng)作包含社區(qū)慰問、公益勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、企業(yè)參觀、課程設(shè)計(jì)、課外作品設(shè)計(jì)等具有勞動(dòng)性質(zhì)(非娛樂性)的各類活動(dòng)。實(shí)施素質(zhì)實(shí)踐周讓我系形成一種“自我管理”的一種日常管理模式,讓人人都參與到學(xué)生工作中去。參加素質(zhì)實(shí)踐周同學(xué)必須嚴(yán)格按照班級(jí)策劃書進(jìn)行考核,考核未通過必須參與到下周班級(jí)重修直到考核通過為止,最后由班長(zhǎng)收集本班每個(gè)人的材料及心得匯總交學(xué)工辦考核并存檔。素質(zhì)實(shí)踐周以“打造民主、和諧、寬松、上進(jìn)的學(xué)生生活環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生的集體家園意識(shí)”為目標(biāo)的校園生活環(huán)境建設(shè),以及增強(qiáng)學(xué)生勞動(dòng)觀念,培育吃苦耐勞精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和文明禮儀的素質(zhì)教育實(shí)踐周。
在本屆學(xué)生會(huì)的工作歷程中,我們?nèi)〉昧酥档每隙ǖ某删?,同時(shí)也留下了一些遺憾。首先,我們沒有完全解決“年級(jí)學(xué)生會(huì)”的遺留問題。學(xué)生會(huì)在各年級(jí)的影響力很不均勻,年級(jí)之間的鴻溝依然存在,這是制約學(xué)生會(huì)向前發(fā)展的一大“頑疾”;其次,團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門負(fù)責(zé)人與其他系部工作溝通甚少。反映出團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的組織機(jī)構(gòu)仍需進(jìn)一步完善;今天我懷著一顆感恩的心站在這里,感謝曾經(jīng)教導(dǎo)我們、幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)老師,感謝那些曾經(jīng)支持我們的干部與同學(xué)。如果沒有今天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累,我們?nèi)绾纹诖魈斓妮x煌呢?在近一年里無論做什么事情,我的腦海里都會(huì)浮現(xiàn)邢老師跟我們說過的一句話:“學(xué)生工作是良心工程”。
希望新一屆的團(tuán)學(xué)委員在領(lǐng)導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,完成本屆未竟之事!最后我想轉(zhuǎn)送一句話給新一屆團(tuán)學(xué)委員,這句話深深的影響我們老一屆團(tuán)學(xué)委員,當(dāng)你們以后遇到困難了、受到挫折了相信這句話能夠給你們鼓勵(lì),能夠給你們信心?!疤煜聼o不成之事,只怕你用心不專。天下無不能感動(dòng)之人,只怕你用情不深”。
謝謝大家!
管理工程系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)
學(xué)生會(huì)主席:蘇強(qiáng)
2024年10月22日
第八篇 保險(xiǎn)公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 2850字
20xx年度,在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下,我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù),公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx萬元,上繳利稅xx萬元,代收車船使用稅xx萬元,處理種類賠案xx筆,為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金xx萬元,在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的同時(shí),為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè),確保員工堅(jiān)定正確的政治方向
今年公司黨組積極響應(yīng)上級(jí)黨委和xx縣委號(hào)召,在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”,公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,擬定了公開書,每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員書,并予以公開,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心,確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收
一年來,我司堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線,為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā),定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量,不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,大力開辦服務(wù)性險(xiǎn)種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境,取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。
一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法,加強(qiáng)對(duì)各種車輛的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理,對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障,推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法,加強(qiáng)安全管理,采取各種積極有效的措施,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí),防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時(shí)在各類安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制,把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失,分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作,教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項(xiàng)工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作,縣區(qū)內(nèi)23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn),截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故xx起,已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款xx萬元。
三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理,確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象
一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率,不違規(guī)經(jīng)營(yíng),不擅自提高費(fèi)率,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率,規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序,加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價(jià)工作,使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”,創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進(jìn)一步推出了“服務(wù)”和“服務(wù)”,實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報(bào)審批案件5天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報(bào)案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng),在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時(shí)間,加快了理賠和補(bǔ)償速度。
三是樹立保險(xiǎn)形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信為民”的進(jìn)程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事;為接受全社會(huì)的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng),并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
四、存在的主要問題
一年來,我們雖然取得了明顯的成績(jī),但也存在在一些問題。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,市場(chǎng)占有率有下降的趨勢(shì)。造成這一問題的原因,主要有以下幾個(gè)方面:
一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠規(guī)范。xx縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)幾年來隨著經(jīng)營(yíng)主體的增加,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在這種情況下,有些公司不按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),有的甚至置國(guó)家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作。現(xiàn)在xx的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,只有人保財(cái)險(xiǎn)、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營(yíng)資格,其他均屬無證營(yíng)業(yè),擾亂了xx的保險(xiǎn)市場(chǎng)。具不完全統(tǒng)計(jì),今年以來幾家未在xx注冊(cè)的公司其收取保費(fèi)1000余萬元,直接造成稅費(fèi)流失達(dá)70余萬元。
二是保險(xiǎn)市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)水平制約明顯。xx縣是貧困縣,而且以農(nóng)業(yè)為主,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。xx縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),xx縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)也欠發(fā)達(dá),與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來,雖然xx縣財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)總額增幅較大,但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險(xiǎn)種發(fā)展速度看,貨運(yùn)、機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)增幅較大,家財(cái)、企財(cái)、責(zé)任保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,一方面反映了市場(chǎng)供給不能滿足消費(fèi)者多元的保險(xiǎn)需求,另一方面說明各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,亟待調(diào)整。
五、明年工作基本思路
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開展。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作,打造一支素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供足夠的人力支持。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆xx全會(huì)精神,了解、掌握國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點(diǎn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險(xiǎn)、保效益、促發(fā)展”的方針,堅(jiān)持“近期有效、長(zhǎng)期有利”的原則,加強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、*、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高各種車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
第九篇 銷售助理個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 850字
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。
第十篇 年度總結(jié)報(bào)告怎么寫 4700字
度總結(jié)報(bào)告(篇一)
201*年即將逝去,這是我步入昌達(dá)公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一 提高個(gè)人修養(yǎng),端正做人 做事態(tài)度。
跨出了校園的大門,就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時(shí)刻不忘多看、多記、多了解, 為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三 對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度。
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四 如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率?
要認(rèn)識(shí)自己,樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題,及時(shí)改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí),小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長(zhǎng),可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來昌達(dá)煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
年度總結(jié)報(bào)告(篇二)
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的.學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
年度總結(jié)報(bào)告(篇三)
20xx年銀行的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:?,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xxx另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易,誰都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好
……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。