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公司旅游總結(jié)報(bào)告十篇

發(fā)布時(shí)間:2024-10-18 查看人數(shù):68

公司旅游總結(jié)報(bào)告

第一篇 公司旅游總結(jié)報(bào)告 1050字

公司旅游總結(jié)報(bào)告

為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于xxxx年12月30日-xxxx年1月3日組織開展了廣州z集團(tuán)xxxx年度元旦旅游活動。

旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們z人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則?!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們z人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:

1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏。

2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下。

3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來。

4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。

總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了z人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在20xx年度旅游將會做得更好!

xxxx年度旅游,會重點(diǎn)在以下事項(xiàng)中加以改進(jìn):

1、選取路線:與旅行社溝通行程,請他們提供盡可能多的適合的景點(diǎn)與行程提供給各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參考。

2、選擇旅行社:業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)任,旅行社有實(shí)力,重視我們公司這個(gè)團(tuán)。

3、洽談價(jià)格有技巧,三家左右競爭,讓他們自己降價(jià)。提前編制預(yù)算費(fèi)用表、旅游補(bǔ)助一覽表,確定好參與人員名單。

4、旅行方案制作:行程合理,緊湊。負(fù)責(zé)人對選定的行程一定要非常熟悉,內(nèi)部員工分工明確。安保組尤為重要,一定要選擇責(zé)任心較強(qiáng)的男士擔(dān)任。

5、造勢:宣傳線路宜人景色,以及獨(dú)特的風(fēng)土人情。開展有獎(jiǎng)?wù)魑?,攝影比賽等,提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準(zhǔn)備;

6、注意事項(xiàng):1)安全2)天氣;3)禁忌;4)藥品。

7、旅行過程:1)安全工作要做好,強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào),安排好一前一后負(fù)責(zé)人;2)內(nèi)部分工主要在于清點(diǎn)人數(shù)與叫早一定明確責(zé)任人;3)認(rèn)識導(dǎo)游,并告之自己是主要協(xié)調(diào)人,溝通一些基本信息,彼此熟悉,介紹公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);4)行車過程比較枯燥乏味,需要與導(dǎo)游溝通好,營造良好氛圍,提供娛樂節(jié)目;5)組織活動需要提早看場地,通知群發(fā)信息;6)出現(xiàn)狀況反應(yīng)要迅速,解決過程需及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

8、旅行收尾:確保最遠(yuǎn)的同事回家的安全性,這個(gè)要在旅行開始之前就考慮好,必須將其納入合同內(nèi)。

第二篇 公司組織旅游的總結(jié) 2350字

8月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)3xxxx,其中包括酒店2xxxx;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx;家屬人員xxxx。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺;參觀、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束。

此次活動目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會,又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

此旅游活動共分幾個(gè)階段

一、前期準(zhǔn)備,制定方案

1.根據(jù)政策,按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識,各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會一起做好思想動員工作。

2.出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起,針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單,并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。

3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進(jìn)行,8月6日下午,工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會,總經(jīng)理王來了做了特別強(qiáng)調(diào):

(1)活動時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應(yīng)該知道怎么做。

(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請假,隨時(shí)注意自身安全。

(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。

二、旅游活動精彩繽紛,笑聲多多

8月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:

笑聲一:拉歌對唱、結(jié)成語

8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對歌、結(jié)成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的.對歌比賽便開始了?!白箨?duì),來一個(gè);來一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來一個(gè);來一個(gè),右隊(duì).....”,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。

笑聲之二:參觀

第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨π罟?。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹:此站站地面積4xxxx,儲蓄20000平立方,上半年經(jīng)營情況可觀,超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)?!?,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。

笑聲之三:漁家樂

8月9日,住宿長島漁家。晚飯后來到了駐軍大院,參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動中。您看:吳曉嶺駕起驢來,手拿揚(yáng)鞭,奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來;領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過龍頭,追起火球,篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂,跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號子,一邊跳了起來,領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來,一起進(jìn)入了漁家樂,笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。

笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助

8月9日晚上,大家洗漱完畢后,領(lǐng)隊(duì)王

總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24:00點(diǎn)多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在床上翻來翻去,同一宿舍5xxxx歲的李來同志看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí),一邊找來藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣子,才放下心來,并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)椭?,第二天就康?fù)了,付春江露出了笑容。

三、安全歸回,收獲頗豐

11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。

從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒有達(dá)到我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題,就是因?yàn)閱栴}的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,面對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。

公司組織旅游的總結(jié)

第三篇 關(guān)于在旅游公司實(shí)習(xí)總結(jié) 650字

2.18

我如約去了實(shí)習(xí)單位—貴州世紀(jì)風(fēng)華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個(gè)城市,但坐公交車要走快1個(gè)小時(shí)。今天早晨起的很早,為了給單位留下良好的印象,我早上7點(diǎn)就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時(shí)。等到8點(diǎn)半,終于周總來上班了。我雖然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,聯(lián)系的時(shí)候是她接收我的。她也認(rèn)出了我,領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好,但我心情還是很激動的。大四了,在享受了三年大學(xué)幸福時(shí)光的日子后。我最終還是被推向了社會這個(gè)大家庭.

2.19

一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒有來,同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報(bào)紙就出去忙她的事了。到了八點(diǎn)半,負(fù)責(zé)我的周總終于來了,因?yàn)椴皇谴髥挝唬疫@個(gè)實(shí)習(xí)生主要是做接線工作和周總助理,所以直接有她來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后,她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一時(shí)不知道該做些什么,就拿那幾張報(bào)紙看,說句心里話,報(bào)紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時(shí)后我終于向周總開口了:“周老師,我需要為您做些什么嗎?”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯(cuò)了,立刻臉紅了,好象不應(yīng)該叫老師??赡苁且?yàn)榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號,一時(shí)激動就給混淆了。周總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發(fā)了兩個(gè)傳真。這也是我走向工作做的第一件事。

2.20

今天來到公司一個(gè)上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯,這就是我們的午餐了。我熟悉了這個(gè)辦公室。下午周總一直沒有來,我就偷偷上了一段時(shí)間網(wǎng)。幫同事復(fù)印文件,學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)。

第四篇 旅游客運(yùn)公司年終總結(jié) 1200字

20xx年,長征旅游公司在總公司等上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,通過全體員工的努力和奮斗,取得較好的業(yè)績,在旅游車市場占主導(dǎo)地位,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、生產(chǎn)方面

公司樹立“誠信經(jīng)營、服務(wù)至上”的宗旨,20xx年旅游包車市場比較疲軟,市場惡性化競爭加劇,我公司共行駛1222公里,營收為1111元,在旅游包車市場占主導(dǎo)地位。我公司在年初制定工作方針,針對春運(yùn)市場特點(diǎn),積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工,整合各線路的運(yùn)輸力量,開辟了西安,成都、咸陽三條黃金線,其中西安營收200元,成都營收200元,咸陽營收100元,共產(chǎn)生營收600元左右,占全年?duì)I收約五分之一,為一年的經(jīng)濟(jì)效益打下了良好的基礎(chǔ)。 我公司在日常管理下工夫,提高自身的服務(wù)水平,樹立誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,打好品牌服務(wù)這張牌,拓展旅游包車市場。同事在內(nèi)部管理,我們營造親情式的關(guān)懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個(gè)公司溶為一整體,就像一個(gè)大家庭。我公司以大局為重,不計(jì)較部門得失。在遇到節(jié)假日和交流會期間主動服從安排,與部門溝通,在客流高峰期及時(shí)參加加班疏散呂可人,減少客運(yùn)站壓力。

二、安全方面

安全工作是我公司的重中之重,可以說:沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)加防范,確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識,把安全融化到血液中,落實(shí)在出車前,行駛中、回場后都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛技術(shù)完好,行駛中都能自覺依法行車,遵章行車。

為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機(jī)都必須認(rèn)真參加總公司和旅游公司的安全學(xué)習(xí),值班人員根據(jù)天氣和路面變化對gps進(jìn)行跟蹤登記,并發(fā)出安全提醒語,確保平安行車。 在總公司安保處的指導(dǎo)下,在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下,旅游公司在20xx年無責(zé)任事故發(fā)生。

三、20xx年工作計(jì)劃

旅游公司在20xx年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標(biāo),結(jié)合本部門的實(shí)際情況將在以下幾個(gè)方面展開工作。

(一)做好20xx年春運(yùn)工作嗎,打好新年第一戰(zhàn)

積極聯(lián)系各農(nóng)民工多的廠家,密切關(guān)注農(nóng)民工運(yùn)輸?shù)氖袌鰟討B(tài),合理安排運(yùn)力,調(diào)整發(fā)車時(shí)間;認(rèn)真貫徹由上級部門的政策法規(guī),做好長途運(yùn)輸?shù)陌踩芾砉ぷ?,確保春運(yùn)工作的平安;配合客運(yùn)站做好春運(yùn)旅客疏散工作,努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。

(二)做好旅游旺季包車業(yè)務(wù),努力鞏固旅游市場份額

積極與各旅行社聯(lián)系,溝通,與旅行社建立良好的互利關(guān)系;積極調(diào)研旅游包車市場的價(jià)格動態(tài),創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益;積極與行管部門橫向聯(lián)系,打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營。

(三)做好社會包車業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場占有率

做好駕駛員文明服務(wù)教育工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);做好車輛技術(shù)狀況和衛(wèi)生工作,提供舒適、便捷、準(zhǔn)點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù);做好社會調(diào)查和宣傳工作,努力拓展社會包車業(yè)務(wù)。

新的一年,長運(yùn)旅游公司將攻堅(jiān)克難,迎難而上,在激烈的市場競爭中,既創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益又創(chuàng)造良好的社會效益,為總公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第五篇 公司海邊旅游總結(jié) 550字

為了更好的促進(jìn)我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承,全體同仁放松心情,減緩壓力,增強(qiáng)同事之間的交流與溝通,我公司上月組織了一次為期一天的惠州旅游活動。出游前,我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作,從餐飲、交通到人員統(tǒng)計(jì)、行程安排、活動通知,事無具細(xì),每一個(gè)細(xì)節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望。

旅游活動當(dāng)天,全體同仁在公司大院集合,清點(diǎn)人數(shù),然后按照安排的入座順序上車,踏上了我們愉快的旅行。通過1個(gè)多小時(shí)的車程,我們到達(dá)活動的第一站——惠州天后宮,各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進(jìn)行了燒香拜佛,以求得平安與財(cái)富。

游玩與拜拜結(jié)束后,中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進(jìn)入下一站——海邊?;葜莸暮U媸潜趟{(lán)碧藍(lán)的。一到海邊眼前就豁然開朗起來,心境猶中被重新洗刷了,呼吸著海水的味道,心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風(fēng)景。

接著公司又安排我們跟上當(dāng)?shù)氐拇?,出海打魚,非常有趣,收獲也不小——有小蟹,各種小魚,海螺等。然后大家又下海戲水,不知道有多歡樂。一天始終就要結(jié)束了,大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬嚒?/p>

此次的活動,讓我們更有了家的感覺,體會到我公司的企業(yè)文化與傳承。

第六篇 旅游公司工作總結(jié) 1750字

是旅游分公司的成立、起步之年,在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下,在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)肯干、克服困難,以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化,促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展”為工作方針,順利地完成了各項(xiàng)旅游工作,較好的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃,為集團(tuán)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定

了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下:

一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況及財(cái)務(wù)狀況:

(一)、開拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286人,715車次,匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源,從服務(wù)到接待,全方位的做好了我們的服務(wù)工作,旅游分公司零距離面對的是客戶,打造了終端的消費(fèi)群體,西安、咸陽旗艦店已開設(shè),渭南地區(qū)還在大力開拓當(dāng)中。

(二)、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。大巴車過路過橋費(fèi)195870元;車輛加油費(fèi)用464312。27元;大巴車輛保養(yǎng)維修費(fèi)用11532元;導(dǎo)游司機(jī)出差住宿費(fèi)用156754。8元;導(dǎo)游司機(jī)餐補(bǔ)費(fèi)用13130元;廣告宣傳費(fèi)用(送出禮品)23736。6元;車載移動手機(jī)及固定電話支出費(fèi)用988元;4-11月份面粉廠返點(diǎn)為6299元;4-11月份旗艦店返點(diǎn)為50436。9元;4-11月份糧食銀行返點(diǎn)為6210元。

(三)、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。

1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計(jì)銷售收入970363。1元,累計(jì)銷售成本737541。34元,本年實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元,具體明細(xì)如下:

(1)產(chǎn)品類:收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元;

(2)酒水飲料:收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元;

(3)鹵制品:收入258637。56元、成本180624。64元、毛利78012。92元;

(4)生肉類:收入22401。54元、成本18312。64元、毛利4088。9元;

(5)其他類(撲克):收入55元、成本25。98元、毛利29。02元;

2、其他業(yè)務(wù)收入(餐費(fèi)收入)487442。5元,其他業(yè)務(wù)支出705464。05元;

3、游客免費(fèi)就餐3602桌,后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右,銷售部、鹵房包裝費(fèi)用累計(jì)16680元,餐廳其他支出累計(jì)37628元。

(四)、旅游分公司各項(xiàng)費(fèi)用匯總。管理費(fèi)用為:171252。91元,銷售費(fèi)用為:1813427。92元(其中包括游客免費(fèi)就餐),財(cái)務(wù)費(fèi)用為:38162。45元;整體虧損845。07元。

二、回顧旅游分公司工作亮點(diǎn)

旅游分公司在集團(tuán)總部的指導(dǎo)下,在各個(gè)分公司的大力支持下,在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下,取得了很大的社會效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會口碑宣傳效應(yīng),基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段:撒網(wǎng)式宣傳,進(jìn)行第二階段:重點(diǎn)集結(jié)階段。

“重點(diǎn)集結(jié)階段”分為兩方面進(jìn)行:

第一方面,為各個(gè)片區(qū)開設(shè)分店展開一對一的服務(wù),做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè),從中找出重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)顧客,與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)培養(yǎng),為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。

第二方面,在槐林餐廳建立銷售點(diǎn),即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時(shí),可以將我們的第二項(xiàng)業(yè)務(wù),也就是自駕游b線,在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動的同時(shí),可以自費(fèi)購物。銷售部和餐廳對外開放,為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細(xì)致,也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐,來提供游客的就餐問題。

旅游分公司做到了二贏:一贏做好了公司形象,提升了產(chǎn)品知名度,得到了口碑宣傳;二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費(fèi)用,并且又為公司增加了另一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。

旅游分公司取得的成果:

(一)“免費(fèi)一日游”活動成功的開展。自4月中旬開始,為了擴(kuò)大企業(yè)影響,宣傳公司綠色、生態(tài)、營養(yǎng)、健康的各種產(chǎn)品,在吳總和王執(zhí)總的正確引導(dǎo)下,集團(tuán)公司各兄弟單位的配合和支持下,舉辦了“免費(fèi)一日游”觀光旅游活動,吸引了來自西安、咸陽、渭南各地區(qū)的人士來參與;作為活動的舉辦方,我們不負(fù)眾望,積極策劃組織安排活動的相關(guān)事宜,從聯(lián)系到組織、從安排到布署、從后勤到接待,做好了我們各方面的服務(wù)工作,也為后期開設(shè)西安、咸陽旗艦店做了良好的鋪墊,在“一日游“活動成功的背后承載的是我們集團(tuán)公司全體員工的心血與汗水。

(二)“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展及大力宣傳。根據(jù)集團(tuán)總部的要求,我們在做好旅游工作的基礎(chǔ)上,著重開展了“糧食銀行”的宣傳工作

第七篇 旅游公司季度工作總結(jié) 3100字

一季度,市旅游局圍繞打造全國知名生態(tài)休閑度假旅游目的地目標(biāo),深入推進(jìn)省級世界遺產(chǎn)旅游專項(xiàng)改革試點(diǎn),全面啟動實(shí)施旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”十大專項(xiàng)行動,扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)推進(jìn),全市旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持健康快速發(fā)展的良好勢頭。

一、一季度工作總結(jié)

1、抓項(xiàng)目招商建設(shè)。一是規(guī)劃整合提升。完成《江山市國家休閑區(qū)規(guī)劃》編制,3月26日規(guī)劃通過市政府評審。繼續(xù)深化《江郎山國際文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)規(guī)劃》編制,啟動集聚區(qū)12平方公里范圍規(guī)劃方案的編制,并于3月底完成了江郎山景區(qū)周邊重要區(qū)域、重要節(jié)點(diǎn)的地形圖測量。二是旅游項(xiàng)目建設(shè)。一季度完成投資2050萬元,加快江郎山入口區(qū)提升工程建設(shè),目前景區(qū)生態(tài)停車場、景觀道路、游客中心工程進(jìn)展順利,游客中心西區(qū)等部分工程已完成形象進(jìn)度的90%;花峽線至游客中心入口區(qū)道路連接線及相關(guān)設(shè)施配套項(xiàng)目道路部分工程,目前已完成施工圖和預(yù)算編制等工作,于3月26日開標(biāo),力爭盡早啟動建設(shè)。啟動廿八都、浮蓋山景區(qū)提升工程建設(shè),其中,廿八都入口區(qū)綠化提升工程已全面完工;古鎮(zhèn)入口標(biāo)志性雕塑項(xiàng)目完成與杭州雅格藝術(shù)品有限公司的洽談,目前已啟動工程建設(shè)。三是旅游項(xiàng)目招商。謀劃了仙居寺養(yǎng)生山莊、國際房車基地、浮蓋山戶外運(yùn)動區(qū)等25個(gè)旅游投資項(xiàng)目,豐富旅游投資項(xiàng)目庫,并完成旅游招商項(xiàng)目本編制。全力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目招商推介,發(fā)揮旅游專業(yè)招商小組作用,主動上門作專業(yè)化推介,進(jìn)一步拓寬招商渠道,取得積極成效。其中,江郎山養(yǎng)心湖項(xiàng)目意向客商上海龍君置業(yè)有限公司,已啟動概念性規(guī)劃編制工作;仙居寺養(yǎng)生山莊意向客商世界華商經(jīng)濟(jì)文化協(xié)會,已啟動可研、概念性規(guī)劃編制工作。

2、抓市場宣傳營銷。一是開展媒體營銷,繼續(xù)做好北京首都機(jī)場LED屏、杭州地鐵、杭金衢高速公路高炮廣告的投放,及《中國旅游報(bào)》、《江南游報(bào)》、《浙江工人日報(bào)》、《新民晚報(bào)》、《新聞晨報(bào)》等主要目標(biāo)市場平面媒體的投放,并在浙江電臺交通之聲投放江山旅游及鄉(xiāng)村休閑旅游宣傳廣告。二是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷,實(shí)現(xiàn)了江山旅游景點(diǎn)門票在同程、驢媽媽、攜程、美團(tuán)、去哪兒等國內(nèi)重點(diǎn)在線旅游企業(yè)網(wǎng)站的合作上線,并在淘寶和京東平臺類的交易渠道進(jìn)行銷售;同時(shí),豐富完善江山旅游淘寶旗艦店功能,將市區(qū)酒店、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村旅游休閑點(diǎn)(大陳、箬山)以及山里河馬場等產(chǎn)品進(jìn)行整合,推出江山自由行產(chǎn)品,并進(jìn)一步完善了旗艦店的租車與導(dǎo)游預(yù)訂服務(wù)功能。三是策劃節(jié)會營銷,春節(jié)期間策劃推出江山旅游四免一大促活動,3月推出江山旅游春季產(chǎn)品促銷活動,并策劃組織了凱迪拉克車友會等系列活動,取得了積極成效。

3、抓業(yè)態(tài)融合發(fā)展。一是文旅融合。已著手對清漾、廿八都景區(qū)的展館展示內(nèi)容進(jìn)行前期調(diào)研,整理挖掘可提升部分;啟動廿八都地方特色大戲的策劃,豐富廿八都景區(qū)民俗表演內(nèi)容,增強(qiáng)可看性。二是工旅融合。在去年千紅蜂業(yè)成功創(chuàng)建省級工業(yè)旅游示范基地的基礎(chǔ)上,年初以來,我們先后確定了今年工業(yè)旅游示范基地的創(chuàng)建主體(福賜德蜂業(yè)),并赴參創(chuàng)單位圍繞標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)提升,啟動創(chuàng)建工作。三是農(nóng)旅融合。依托江郎山、廿八都等景區(qū)景點(diǎn),精心設(shè)計(jì)“大陳—花園崗—清漾—江郎山”、“清漾—江郎山—保安—廿八都”,以及保安箬山等8條鄉(xiāng)村旅游精品線路,串聯(lián)景區(qū)周邊的鄉(xiāng)村休閑農(nóng)家樂,通過中國旅游報(bào)、浙江旅游微信微博、浙江工人日報(bào)、江南郵報(bào)、衢州晚報(bào)、江山旅游微信微博等平臺,積極向我市主要目標(biāo)市場作宣傳推介;同時(shí),策劃推出了江山鄉(xiāng)村休閑春季游箬山【唱雙黃】的系列活動,舉得了很好的反響。

4、抓產(chǎn)業(yè)規(guī)范提升。一是完善體制機(jī)制。配合市編辦、財(cái)政等部門,在3月底前完成了旅游行政體制改革方案(初稿)和旅游投融資體制改革方案(初稿)。同時(shí),積極開展仙霞關(guān)(戴笠密宅)景區(qū)經(jīng)營權(quán)調(diào)整等相關(guān)問題的前期調(diào)研,并指導(dǎo)業(yè)主單位做好仙霞嶺景區(qū)詳規(guī)的編制。二是A級景區(qū)創(chuàng)建。自年初以來投資480萬元,加快推進(jìn)江郎山—廿八都國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建提升工程,基本完成廿八都景區(qū)綠化及景觀池提升工程,并邀請專業(yè)指導(dǎo)公司大地蝸牛(北京)景區(qū)管理有限公司來江,明確5A捆綁創(chuàng)建的名稱、方式及范圍,對接做好創(chuàng)建的規(guī)劃、資源評價(jià)視頻及報(bào)告書、臺賬等資料的收集整理工作。實(shí)現(xiàn)A級景區(qū)多梯次聯(lián)動創(chuàng)建,啟動仙霞關(guān)—戴笠秘宅國家4A級旅游景區(qū)創(chuàng)建及鄉(xiāng)村休閑旅游片區(qū)創(chuàng)建工作。三是服務(wù)質(zhì)量提升。制定出臺《江山市旅游局景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升活動實(shí)施方案》,每月定期不定期對景區(qū)管理服務(wù)進(jìn)行明查暗訪至少兩次以上,通過檢查情況與收入水平掛鉤,有效提升了景區(qū)管理服務(wù)水平。

二、下步工作重點(diǎn)

下一步,旅游局將繼續(xù)堅(jiān)持以十大專項(xiàng)行動為總抓手,著力加快旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”,重點(diǎn)是做好以下四個(gè)方面的工作:

1、加快項(xiàng)目攻堅(jiān),著力提升核心景區(qū)品質(zhì)內(nèi)涵。要把項(xiàng)目招商建設(shè)擺在旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”頭等大事的地位,下步繼續(xù)投資3450萬元,于年底前基本完成游客中心、換乘中心、道路接線、景觀綠化、市政給水排污等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè),盡早啟動花峽線至游客中心入口區(qū)道路連接線及相關(guān)設(shè)施配套工程項(xiàng)目施工。加快廿八都古鎮(zhèn)二期部分公共設(shè)施配套建設(shè),力爭8月底前完成古鎮(zhèn)入口標(biāo)志性雕塑項(xiàng)目建設(shè),年底前基本完成停車場改造等基礎(chǔ)配套設(shè)施項(xiàng)目;加快啟動浮蓋山入口區(qū)提升工程建設(shè),實(shí)現(xiàn)景區(qū)品質(zhì)再提升。深化旅游重大項(xiàng)目招商,加強(qiáng)與西安大唐、深圳盛鵬達(dá)等一批大企業(yè)大集團(tuán)的聯(lián)系對接,重點(diǎn)推介江郎山養(yǎng)心湖、廿八都古鎮(zhèn)保護(hù)與旅游開發(fā)二期等一批招商項(xiàng)目,力爭年內(nèi)有1個(gè)以上重大旅游招商項(xiàng)目落地實(shí)施。

2、創(chuàng)新營銷手段,著力提升江山旅游品牌市場競爭力。創(chuàng)新旅游營銷渠道,先行啟動高鐵營銷的形式和內(nèi)容謀劃,同時(shí),結(jié)合第八屆華東旅交會、5·19中國旅游日等節(jié)會慶典,策劃“尋找江山最美攝影點(diǎn)”、廿八都民謠音樂節(jié)、浮蓋山帳篷旅游節(jié)等系列活動,同時(shí),加強(qiáng)與峽口鎮(zhèn)的對接,力爭航空飛行賽事能成功舉辦。深化網(wǎng)絡(luò)營銷,進(jìn)一步加強(qiáng)與同程、驢媽媽、攜程、淘寶等國內(nèi)重點(diǎn)在線旅游企業(yè)網(wǎng)站的合作,繼續(xù)擴(kuò)大“江山旅游淘寶旗艦店”平臺影響力,重點(diǎn)推出“景點(diǎn)+交通+酒店+餐飲”組合產(chǎn)品,并將策劃包裝一批特色體驗(yàn)鄉(xiāng)村休閑游產(chǎn)品,融入到旗艦店主推產(chǎn)品中,進(jìn)一步發(fā)揮好旗艦店在宣傳營銷江山旅游線路的產(chǎn)品導(dǎo)向和品牌展示的窗口作用,不斷提升江山城市與旅游形象品牌。

3、深化5A創(chuàng)建,著力提升行業(yè)服務(wù)管理水平。加快推進(jìn)江郎山文化風(fēng)景旅游區(qū)5A創(chuàng)建工作,根據(jù)創(chuàng)建工作計(jì)劃,力爭于年內(nèi)完成創(chuàng)建規(guī)劃、游客中心、交通組織、標(biāo)牌標(biāo)識、旅游廁所、休息設(shè)施、環(huán)境整治等一系列創(chuàng)A提升工作,同時(shí),進(jìn)一步完善江郎山、清漾景區(qū)的問詢、醫(yī)護(hù)、投訴等服務(wù)功能配套,并依據(jù)5A景區(qū)評定細(xì)則二(景觀質(zhì)量評分細(xì)則)要求,完成景區(qū)資源吸引力和市場吸引力圖文資料的收集與整理,力爭年內(nèi)通過5A景區(qū)資源評估,實(shí)現(xiàn)5A創(chuàng)建新突破。此外,加快旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),努力與復(fù)旦大學(xué)、省旅游職業(yè)學(xué)院等院校開展深度合作,加強(qiáng)全市旅游從業(yè)人員培訓(xùn);加大中高端導(dǎo)游人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度,努力打造一支與5A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)相匹配的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

4、強(qiáng)化特色推進(jìn),著力提升鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展水平。圍繞《江山市鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展規(guī)劃》,推進(jìn)鄉(xiāng)村休閑旅游特色化發(fā)展,指導(dǎo)綠業(yè)公司加快仙霞關(guān)—戴笠秘宅景區(qū)國家4A級旅游景區(qū),山里河馬場、七彩保安以及碗窯、勤儉、永興塢、日月、耕讀等行政村3A級旅游景區(qū)及鄉(xiāng)村休閑旅游片區(qū)創(chuàng)建工作。同時(shí),充分利用幸福江山、中國幸福鄉(xiāng)村建設(shè),以及創(chuàng)意農(nóng)業(yè)打造成果,深化鄉(xiāng)村休閑旅游“四個(gè)一”工程(一個(gè)平臺、一本雜志、一個(gè)網(wǎng)站、一本宣傳冊),積極推介“不得不游的十大休閑點(diǎn)、不得不買的十大農(nóng)產(chǎn)品、不得不吃的十大農(nóng)家菜、不得不看的十佳美麗田園、不得不去的十大農(nóng)事節(jié)會”,并通過現(xiàn)有旅游營銷平臺,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品與旅行社組推線路的結(jié)合。

第八篇 xxxx年旅游公司年終工作總結(jié) 3300字

20xx年文化、體育、旅游工作,堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)和移民遷建,按照縣委、縣政府工作突破年的要求,在縣委、縣政府、縣委宣傳部和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,全面推進(jìn)了文化體育和旅游工作,現(xiàn)將我縣主要工作情況總結(jié)如下。

一、扎實(shí)有效推進(jìn)文化、體育、旅游事業(yè)發(fā)展

(一)文化工作

1、圍繞中心、服務(wù)移民遷建,群眾文化活動豐富多彩

(1)以活動為載體,服務(wù)群眾,構(gòu)建和諧文化。圍繞移民遷建,服務(wù)移民工作,開展了豐富多彩的文藝活動, 全年開展大型活動10余次。舉辦了“迎新春”文藝演出、團(tuán)拜會、紀(jì)念改革開放三十周年鄉(xiāng)鎮(zhèn)文藝調(diào)演、“關(guān)愛〃感恩”文藝晚會、“反腐__宣傳月”文化活動、全縣職工運(yùn)動會,“三八”、“五一”文體活動等大型文體活動。參加宜賓市“酒圣節(jié)”“民俗文化巡游”和“中央電視臺《激情廣場》演出”等大型文化活動。做到月月有活動,豐富群眾文化生活,著力構(gòu)建和諧文化。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳文化服務(wù)中心,以新形式、新主題積極組織開展群眾文化活動。滿足了廣大基礎(chǔ)群眾的精神文化需求。富榮鎮(zhèn)開展了“科技之春”宣傳活動、錦屏鎮(zhèn)開展了“喜迎奧運(yùn)、關(guān)愛母親”文體活動、清屏鄉(xiāng)舉辦彝族新年的“篝火晚會”等等。

(2)服務(wù)移民遷建,營造文化氛圍。開展文化惠民庫區(qū)行活動,舉辦書畫展,開展農(nóng)村公益電影放映2800余場,舉辦了“金江春潮”移民遷建專場文藝晚會,移民運(yùn)動會,充分體現(xiàn)了服務(wù)屏山“移民遷建”, 振奮精神,凝聚力量,營造氛圍的文化宣傳,努力為屏山移民遷建營造良好的文化氛圍。

2、樹立保護(hù)意識,打造屏山文化品牌,彰顯特色文化。

我縣“金沙江船工號子”在申報(bào)省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目成功后,今年6月參加北京“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)”、迎奧運(yùn)、感恩演出,獲得好評,11月參加全市優(yōu)秀節(jié)目文藝展演,12月8日川臺“魅力欄目”專欄以“纖夫的歌”為題,宣傳報(bào)道金沙江船工號子。獨(dú)具特色的屏山“薅草歌”,已在申報(bào)省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目。通過強(qiáng)化保護(hù),結(jié)合節(jié)目打造,努力形成屏山的文化品牌。同時(shí)不斷發(fā)掘彝族文化,指導(dǎo)清平鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)彝族風(fēng)情園,保護(hù)民族文化。

著力培養(yǎng)專業(yè)人才,樹立“創(chuàng)優(yōu)爭先”意識,組織、引導(dǎo)文化工作者和文藝愛好者積極開展文藝創(chuàng)作,取得了喜人的成績。20xx年,我縣選送的節(jié)目參加中央電視臺“和諧春晚”全國第二屆中小學(xué)生電視才藝展演《扇舞秋韻》獲二等獎(jiǎng)、《鈴鐺少女》獲三等獎(jiǎng)。冰雪災(zāi)害、抗震救災(zāi)、移民等攝影作品參加市上、省上展出并獲獎(jiǎng)。全縣創(chuàng)作文學(xué)作品200余篇。

4、文化市場管理健康繁榮有序發(fā)展

進(jìn)一步整頓和規(guī)范文化市場,加大法律法規(guī)的宣傳力度,促進(jìn)文化市場健康發(fā)展,制定了專項(xiàng)整治方案,開展宣傳教育和培訓(xùn),對全縣經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行了《娛樂場所管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的培訓(xùn)。調(diào)整充實(shí)了縣文化市場“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組。我局和“掃黃打非”辦公室牽頭與相關(guān)部門組成了聯(lián)合檢查組,重點(diǎn)對城區(qū)的音像、網(wǎng)吧、書刊、歌舞娛樂等營業(yè)場所進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,收到了明顯的效果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅文化、公安、工商等部門開展大規(guī)模的集中整治和專項(xiàng)整治行動20次,日常檢查150多次,出動檢查人員300人(次),出動車輛20臺次,檢查各類經(jīng)營場所45多家(次),收繳盜版音像制品1000余件,盜版書刊300件,發(fā)放取締通知6份,函告工商黑網(wǎng)吧8家,行政許可2件,基本上實(shí)現(xiàn)了對印刷、音像、電子出版物、網(wǎng)吧、“教學(xué)用書”、書刊市場集中整治和內(nèi)部資料專項(xiàng)治理的階段性目標(biāo)。按要求和規(guī)定開展換發(fā)文化娛樂經(jīng)營許可證、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可證和音像制品經(jīng)營許可證年檢工作。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)和文化市場監(jiān)管,配置執(zhí)法交通工具,落實(shí)稽查人員。接“110”舉報(bào)及時(shí)處置,每月辦結(jié)率為100%。

5、開展全國第三次文物普查,強(qiáng)化文物保護(hù)管理

積極主動協(xié)助省、市完成向家壩水電站圍堰截流屏山庫區(qū)文物遷建方案,協(xié)助省考古研究院完成淹沒區(qū)內(nèi)省保單位萬壽寺、萬壽觀、清涼寺的測繪工作,并開展了文物的實(shí)物調(diào)查復(fù)核工作。今年配合省、市文物部門完成地面文物的初步選址和淹沒區(qū)地面、地下文物的實(shí)調(diào)指標(biāo)調(diào)查,配合省市編制圍堰截流文物保障方案。投入資金70萬元修繕龍氏山莊,開展全國第三次文物普查工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)人員,經(jīng)費(fèi)和措施開展培訓(xùn)和野外調(diào)查工作,普查文物133處,新發(fā)現(xiàn)文物30處。特別是新石器時(shí)代的“叫化巖”遺址,將宜賓地區(qū)有人類活動的歷史前推了3000年。

6、發(fā)揮公共圖書館優(yōu)勢,搞好服務(wù)工作。始終堅(jiān)持全日制開館,

共接待讀者約萬余人(次)。開展送書下鄉(xiāng)活動,爭取書籍5000余冊。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)家書屋建設(shè)。今年完成34家農(nóng)家書屋建設(shè)工程。

(二)體育工作

1、實(shí)施全民健身計(jì)劃,促進(jìn)群眾體育活動開展

繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《體育法》、《全民健身計(jì)劃綱要》,加大宣傳力度,促進(jìn)全民健身運(yùn)動開展。舉辦屏山縣移民運(yùn)動會。來自全縣庫區(qū)的8個(gè)移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多名運(yùn)動員參加了拔河、搬運(yùn)接力、修水池、搬家、擰扁擔(dān)、撥苞谷等6個(gè)具有農(nóng)民特色的趣味體育比賽,同時(shí),開展了農(nóng)村科技有獎(jiǎng)問答活動。移民運(yùn)動會的舉辦,宣傳了移民方針政策,讓“生活奔小康,身體要健康”的思想深入人心,進(jìn)一步增強(qiáng)了齊心協(xié)力建家園的信心和決心。創(chuàng)新體育工作,開展縣級機(jī)關(guān)干部和科局級干部和職工體能監(jiān)測,舉辦了第二屆職工運(yùn)動會,有效推動全民健身。

2、開展迎奧運(yùn)系列活動

為喜迎20xx年北京奧運(yùn)會,營造濃郁的全民健身氛圍,掀起全民健身熱潮,縣城和清平鄉(xiāng)、龍華鎮(zhèn)、屏邊鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極組織干部、職工、群眾、青少年以及老體協(xié)會員近17000多人參加健身日活動,各地分別進(jìn)行健身操、健身腰鼓、太極拳劍、健身秧歌等的表演同時(shí)還舉行了乒乓、齊心協(xié)力奔向2023、擰扁擔(dān)、背汽球、撥河、勇爭第一等豐富多彩、小型多樣的趣味體育比賽活動,向群眾發(fā)放全民健身小冊子和宣傳資料1200余份。開展繡紅旗迎奧運(yùn),籃球俱樂部鄉(xiāng)村行等迎奧運(yùn)活動。

3、園滿完成組團(tuán)參加市運(yùn)動會和殘運(yùn)會任務(wù)

組團(tuán)參加宜賓市第三屆運(yùn)動會,通過全體參賽人員的頑強(qiáng)拼搏屏山體育代表團(tuán)分別取得了橋牌、門球團(tuán)體銀牌,圍棋團(tuán)體第四名,女子籃球、中國象棋、男子足球第七名,另外屏山體育代表團(tuán)獲大會體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng),有10名運(yùn)動員獲體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。與上一屆相比,整體水平有較大提高。參加市第一屆殘運(yùn)會獲兩枚金牌。

三、旅游工作

1、整合資源,夯實(shí)基礎(chǔ),力促旅游開發(fā)。今年認(rèn)真貫徹市委、市政府《關(guān)于建設(shè)旅游強(qiáng)市的意見》,縣委、縣政府專門研究,出臺了《關(guān)于加快旅游發(fā)展的實(shí)施意見》,明確了屏山旅游的指導(dǎo)思想,發(fā)展思路和目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化了保障措施。投入20萬搶救維修了龍氏山莊,積極爭取資金編制龍華古鎮(zhèn)、龍氏山莊保護(hù)開發(fā)規(guī)劃。

2、加強(qiáng)旅游市場的管理工作,開展執(zhí)法檢查,完善旅游應(yīng)急預(yù)案,宣傳屏山旅游,提升屏山旅游整體形象,吸引旅客到屏山旅游,在縣招商小分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,積極促進(jìn)樓東芭焦村溫泉旅游開發(fā)。完成市上下達(dá)旅游收入任務(wù)。積極培育旅游綠色產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和銷售企業(yè)各1家。

3、切實(shí)做好“五一”、“端午”“國慶”期間旅游接待和安全工作,不斷增強(qiáng)服務(wù),沒有接到旅游投訴。促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游,發(fā)展農(nóng)家樂,錦屏鎮(zhèn)舉辦了第一屆梨花節(jié),收到了較好的效果。

四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能和隊(duì)伍建設(shè)

文體旅游系統(tǒng)從領(lǐng)導(dǎo)到干部職工充分認(rèn)識加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高行政效能的重要意義,開展以改變機(jī)關(guān)工作形象,提高服務(wù)質(zhì)量為目的的“五個(gè)一”活動。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范行為,提高效能。我局建立上、下班,請銷假制,提高工作效率,務(wù)求實(shí)效。實(shí)行公車的用車制度,上班不準(zhǔn)打游戲、聊天,做與工作無關(guān)的事。保障政令暢通,按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)。落實(shí)崗位責(zé)任制,完善考核機(jī)制,獎(jiǎng)懲逗硬。實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)值周制度、衛(wèi)生制度,負(fù)責(zé)每周的日常事務(wù)和衛(wèi)生。嚴(yán)格責(zé)任追究制,哪個(gè)單位出了問題,追究那個(gè)單位責(zé)任人責(zé)任。設(shè)置作風(fēng)建設(shè)和行政效能投訴電話,投訴箱,定期不定期檢查落實(shí)情況。深入查找問題,扎實(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)活動工作。

第九篇 公司旅游活動總結(jié)報(bào)告 6200字

1.公司旅游活動總結(jié)報(bào)告

此次活動由綜合保障部和行政人事部合力組織推進(jìn),旅行前兩部門做了詳盡的部署工作,從住宿、餐飲、交通到人員統(tǒng)計(jì)、行程安排、活動通知,事無具細(xì),每一個(gè)細(xì)節(jié)無不凝聚了兩部門的心血和讓員工玩的開心、玩的盡興的深切愿望。

7月4日下午1:00,各部門員工在公司大院集合,清點(diǎn)人數(shù),井然有序的上車,踏上了我們的愉快之旅。行車途中,大家興致十足,有的迫不及待的拍攝窗外的美景,有的海闊天空的聊起了家常,更有的玩起了撲 克。四個(gè)小時(shí)的車程在大家的歡聲笑語中很快就結(jié)束了,我們順利抵達(dá)心心念念的壩上草原。很快綜合保障部為大家分發(fā)房間鑰匙,大家興高采烈的進(jìn)入自己的房間。5:30,大家齊聚餐廳,聚餐期間,大家興致都很高漲,互相談天說地,吐露心聲。餐后,進(jìn)行自由活動,有的玩起了撲 克;有的唱起了歌,歌聲嘹亮,在空中回蕩;有的已經(jīng)迫不及待的外出欣賞草原獨(dú)特的風(fēng)情,抬頭仰望,天藍(lán)欲滴,碧草如翠,云花清秀,野芳瓊香;淋漓盡致的凸顯了壩上草原的無限風(fēng)光,壩緣山峰如簇,碧水潺潺。真可謂消暑圣地。

第二天吃完早飯,大家集合開始了真正的中都草原之旅,很快我們就到達(dá)了目的地,有序下車,在景區(qū)門口大家合影留念。之后,進(jìn)入景區(qū),自由活動,只見群羊如云,駿馬奔騰,天高氣爽,芳草如茵,真有一種風(fēng)吹草地現(xiàn)牛羊的意味,欣賞美景之余,還有多姿多彩的活動,有的驚險(xiǎn)刺激;有的凸顯壩上獨(dú)特風(fēng)情;有的讓人驚心動魄;有的悠閑自得、樂在其中;例如:騎馬、滑草、碰碰車、激流勇進(jìn),高空滑索、射擊等等。真正目睹了獨(dú)特的蒙古包,蒙古特色商品以及蒙古獨(dú)有的人文風(fēng)情??吹匠杉己沟乃芟?,聯(lián)想著他叱咤風(fēng)云的英雄事跡。真正體會到了時(shí)勢造英雄的真諦。

在歡聲笑語中,旅程很快就結(jié)束了。吃完午飯,大家開始踏上回京之行。此次旅行,放松減壓的同時(shí)不僅增進(jìn)了大家之間的情感交流,而且增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。同時(shí)也體現(xiàn)了四合領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛員工、勞逸結(jié)合的工作作風(fēng)。

2.公司旅游活動總結(jié)報(bào)告

公司組織旅游活動匯報(bào)總結(jié)8月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)3xxxx,其中包括酒店2xxxx;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx;家屬人員xxxx。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺;參觀、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束。

此次活動目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會,又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動中,更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

一、前期準(zhǔn)備,制定方案

1、根據(jù)政策,按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神,公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會,并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識,各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會一起做好思想動員工作。

2、出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度,工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一起,針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單,并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。

3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進(jìn)行,8月6日下午,工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會,總經(jīng)理王來了做了特別強(qiáng)調(diào):(1)活動時(shí)一定要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,應(yīng)該知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請假,隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。

二、旅游活動精彩繽紛,笑聲多多

8月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服;家屬人員激動不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:

笑聲一:拉歌對唱、結(jié)成語

8月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對歌、結(jié)成語,首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對歌比賽便開始了?!白箨?duì),來一個(gè);來一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來一個(gè);來一個(gè),右隊(duì)……”,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。還別說,五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動中來。

笑聲之二:參觀

第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,必須關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨π罟?。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊介紹:此站站地面積4xxxx,儲蓄20000平立方,上半年經(jīng)營情況可觀,超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了,會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:“先進(jìn)的價(jià)值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)?!?,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的希望。

笑聲之三:漁家樂

8月9日,住宿長島漁家。晚飯后來到了駐軍大院,參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致,紛紛加入到活動中。您看:吳曉嶺駕起驢來,手拿揚(yáng)鞭,奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來;馬興接過老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來;領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過龍頭,追起火球,篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂,跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號子,一邊跳了起來,領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來,一起進(jìn)入了漁家樂,笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。

笑聲之四:送關(guān)懷、互幫助

8月9日晚上,大家洗漱完畢后,領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了。24:00點(diǎn)多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在床上翻來翻去,同一宿舍5xxxx歲的李來同志看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí),一邊找來藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的。樣子,才放下心來,并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的面送到了付春江,在大家?guī)椭?,第二天就康?fù)了,付春江露出了笑容。

三、安全歸回,收獲頗豐

11號下午18:50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全返回廊坊,旅游圓滿結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。

從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒有達(dá)到我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題,就是因?yàn)閱栴}的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達(dá)到客人滿意呢?我想,大家在旅途中接受別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,面對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。

3.公司旅游活動總結(jié)報(bào)告

為了更好的促進(jìn)我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承,全體同仁放松心情,減緩壓力,增強(qiáng)同事之間的交流與溝通,我公司上月(20xx年9月)組織了一次為期一天的惠州旅游活動。出游前,我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作,從餐飲、交通到人員統(tǒng)計(jì)、行程安排、活動通知,事無具細(xì),每一個(gè)細(xì)節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望。

旅游活動當(dāng)天,全體同仁在公司大院集合,清點(diǎn)人數(shù),然后按照安排的入座順序上車,踏上了我們愉快的旅行。通過1個(gè)多小時(shí)的車程,我們到達(dá)活動的第一站——惠州天后宮,各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進(jìn)行了燒香拜佛,以求得平安與財(cái)富。

游玩與拜拜結(jié)束后,中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進(jìn)入下一站——海邊。惠州的海真是碧藍(lán)碧藍(lán)的。一到海邊眼前就豁然開朗起來,心境猶中被重新洗刷了,呼吸著海水的味道,心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風(fēng)景。

接著公司又安排我們跟上當(dāng)?shù)氐拇唬龊4螋~,非常有趣,收獲也不小——有小蟹,各種小魚,海螺等。然后大家又下海戲水,不知道有多歡樂。一天始終就要結(jié)束了,大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬嚒?/p>

此次的活動,讓我們更有了家的感覺,體會到我公司的企業(yè)文化與傳承。

4.公司旅游活動總結(jié)報(bào)告

在即將過去的xx年,也是xxxx成立xx周年之際,為回饋一直關(guān)注、支持xxxx而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友,公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。

此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題,提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷商在xx年有完美的結(jié)尾,也為xx年有個(gè)良好的開端。

自xx月xx日活動正式啟動,宣傳推廣至今,兩個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下,已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工,很榮幸全程參與此次活動。

從分析比較各旅行社,收集整理報(bào)名名單,通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店,接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),有考慮不周和不足之處,胡經(jīng)理都耐心的指點(diǎn)并且提前考慮到,使活動得以順利進(jìn)行,讓客戶滿意而歸。

在活動后進(jìn)行必要的總結(jié),一方面為以后相關(guān)活動的舉行和操作積累經(jīng)驗(yàn)做些參考;另一方面也讓我在整個(gè)過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個(gè)整體思路。

首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé),肯定要選擇實(shí)力和服務(wù)口碑都比較不錯(cuò)的旅行社。這其中的第一輪報(bào)價(jià)和溝通中,可以探測其公司實(shí)力規(guī)模,人員數(shù)量安排等。

也可以利用各家旅行社相互競爭的因素,運(yùn)用些小心理戰(zhàn)術(shù),逼其說出自家相對的低價(jià)和對手的不足之處。得到更多的信息,就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價(jià)的過程中發(fā)現(xiàn),如果不給旅行社人員名單、出行時(shí)間、以及我們的費(fèi)用預(yù)算是無法真正核算出確切價(jià)位的。

胡經(jīng)理考慮很到位,其根據(jù)我們的財(cái)務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算,此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后,把相關(guān)的匯總信息及時(shí)向胡經(jīng)理回報(bào)。此后,讓各個(gè)旅行社到我們公司面談,每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位。

第一個(gè)團(tuán)是xx出行,經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋,總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處,也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個(gè)很好的決策者,在遇到問題時(shí),總是會在關(guān)鍵點(diǎn)上提點(diǎn)一下,理清我們的思路和解決方法。

因而我們將xx團(tuán)的事情大體總結(jié)分析,在xx出行之后的所有團(tuán),提前做好與主體客戶的溝通,做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備,整個(gè)行程變得順利起來。在遇到問題時(shí)候也盡可能的在第一時(shí)間解決,把問題的影響降低到最小范圍。

在出團(tuán)時(shí)候,不把雞蛋放在一個(gè)籃子里,選擇兩家旅行社合作,各取所長,使每次出團(tuán)都能達(dá)到化的符合公司的初衷和利益。

其次這次的酒店安排也是件讓人費(fèi)心思的事情。所有人員來xx,這些接待費(fèi)用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時(shí)候的問題是,在控制成本的同時(shí)要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn)。

像如家,漢庭之類的全國連鎖的商務(wù)酒店價(jià)格比較高,而xx本地的酒店幾乎不帶餐飲,而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源,通過從地理位置和價(jià)位各方面的比較,以及運(yùn)用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。

我們要合理的控制房間的使用,化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個(gè)小問題,主體客戶來送團(tuán)可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。

要合理合適的來解決這個(gè)問題了,公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作,更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶,讓其跟銷售聯(lián)系,讓銷售幫忙申請,公司把好完全給銷售,這樣以便加深客情關(guān)系。

回顧起來覺得當(dāng)時(shí)為之頭疼的問題,現(xiàn)在看起來也不是什么難事,因?yàn)槊靼琢嗽谡麄€(gè)過程中遇到問題一定要注意方法。比如xx和xxx的小費(fèi)問題,經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付,旅行社是非收不可。

銷售人員也是被客戶埋怨,這個(gè)時(shí)候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識,而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國外旅游如果不收小費(fèi)就不正?!钡挠^念。不僅通過銷售的首次提出小費(fèi),公司的再次解釋小費(fèi),旅行社的最后確認(rèn)小費(fèi),來灌輸這種觀念,并且專門制作文件讓客戶了解國外認(rèn)識國外,才不枉費(fèi)一次真正的旅行。

經(jīng)過這次活動,我都有了很大進(jìn)步,對類似活動也積累了一定經(jīng)驗(yàn)。

1、組織活動一定要注意整個(gè)過程的連續(xù)性,注重細(xì)節(jié)。制定活動方案的時(shí)候盡可能的考慮到每一個(gè)步驟,以及其中的漏洞,甚至突發(fā)事件的解決方法。

2、在考慮一個(gè)活動的組織時(shí)候首先應(yīng)就各個(gè)環(huán)節(jié)考慮到位,做好整體的把控。公司各個(gè)部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合,分工協(xié)作,整個(gè)公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑,以免出現(xiàn)問題時(shí)候,沒有相關(guān)人員及時(shí)去解決,應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益。

3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個(gè)過程中,每個(gè)人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動作,以保證各個(gè)環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行。

4、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通,處理無誤。

5、事后要注意收集客戶的信息,聽取客戶的意見和建議。維護(hù)主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考。

總之,這次活動效果規(guī)模還是很好的,公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動,可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達(dá)到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。

5.公司旅游活動總結(jié)報(bào)告

為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動。

旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:

1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;

2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;

3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;

4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。

總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在20xx年度旅游將會做得更好!

第十篇 15年旅游公司年終工作總結(jié) 750字

今年對于“年輕”的**市xx旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索旅游新課題的一年?;厥走^去的一年,我們在**市旅游局、禪城區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室部門的親切關(guān)懷和鼎力支持下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

(一)內(nèi)部改革脫胎換骨,隊(duì)伍建設(shè)卓越成效

一個(gè)企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力過硬的職工隊(duì)伍,任何的先進(jìn)管理都難以實(shí)現(xiàn),發(fā)展和壯大更是無從談起。在20xx年是**市xx旅行社有限公司內(nèi)部改革卓有成效的一年。我公司在以??坡糜螌W(xué)校為新鮮血液,社會優(yōu)秀資深旅游從業(yè)員為骨干,在短短一年內(nèi)我公司從無到有,從小到大,至今已有干部職工100多人,使企業(yè)步入了飛速的發(fā)展軌道。

(二)搶占**旅游市場占有份額

20xx年全年我公司國內(nèi)旅游收入達(dá):72,216,776.00元。組織**游客出游119,529人次。并增設(shè)大瀝、樂從、里水三個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在短短半年內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增致10個(gè),遍布**五區(qū)。

(三)公司屢獲殊榮,省內(nèi)游屢創(chuàng)佳績

我公司曾獲珠江時(shí)報(bào)等媒體評為**歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅游局的倡議下,每月均推出各款特色鄉(xiāng)村游,全年組團(tuán)出游累計(jì)過萬人,并在20xx年11月19日協(xié)同**日報(bào)旅游俱樂部等單位,同xx旅、xx旅一起成功組辦了“**一環(huán)萬人游”活動。

回顧過去的一年,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯恳粋€(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與各級旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的,但我們深知:工作中還存在很多不足,離廣大游客的要求還有差距。新的一年,面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們將以:以文化帶動旅游,以服務(wù)鑄就品牌,以質(zhì)量贏得市場,以創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)界的公司宗旨為指導(dǎo),以專業(yè)專注,專家品質(zhì)為工作指針,振奮精神,鼓足干勁,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,勵(lì)精圖治,為實(shí)現(xiàn)**市南湖旅行社有限公司業(yè)績再攀新高而努力工作。

公司旅游總結(jié)報(bào)告十篇

公司旅游總結(jié)報(bào)告為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于xxxx年12月30日-xxxx年1月3日組織開展了廣州z集團(tuán)xxxx年度元旦旅游活動。旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們z人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則?!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是
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