第1篇 物業(yè)員工辭職辭退開除制度
物業(yè)員工辭職、辭退、開除制度
第一條 公司有權辭退不合格的員工或員工申請辭職的均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
第二條 試用人員在試用期內辭職的,按《員工離職程序》辦理辭職手續(xù)。
第三條 用人部門辭退試用期人員,須經(jīng)本部門經(jīng)理批準后到綜合辦辦理辭退手續(xù),按離職手續(xù)辦理。
第四條 員工與公司簽訂聘(雇)用合同后,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。
第五條 員工未經(jīng)批準而自行離職的,工資不予結算;給公司造成損失的,應負賠償責任。
第六條 員工或用人單位認為其現(xiàn)工作不適合的,可向管理部人事專員申請在公司內部調換另一種工作。在調換新工作一個月內仍不能勝任工作的,公司有權予以解聘、辭退。
第七條 員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。
第八條 公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須以書面形式提報辭退原因,經(jīng)本部門經(jīng)理及公司總經(jīng)理批準方可到管理部人事專員處辦理相關手續(xù)。
第九條 合同期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的,到管理部人事專員處辦理終止合同手續(xù)。
第十條 員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除。
第十一條 員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料。否則,管理部不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,由本人負賠償責任。
第2篇 物業(yè)公司內部管理制度員工行為規(guī)范
物業(yè)公司內部管理制度:員工行為規(guī)范
一、宗旨
'用戶至上,服務第一'是我們的服務宗旨。
物業(yè)管理是服務行為,我們要樹立服務光榮的思想,加強服務意識,竭力為用戶提供高效、準確、周到的服務,創(chuàng)造一個安全、文明、舒適、清潔的工作生活環(huán)境。
二、儀態(tài)
員工應站有站姿,坐有坐勢。上班時間不得在辦公室內東歪西倒,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背、聳肩。
三、儀表
1.身體、面部、手部必須清潔,提倡每天洗澡,換洗內衣物。
2.每天要刷牙漱口,提倡飯后刷牙漱口,上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。
3.頭發(fā)要常洗、整齊。上班前要梳頭,提倡加落少量頭油。頭發(fā)不得有頭屑。
4.女員工上班要化妝,但不得濃妝艷抹,男員工不得化妝。
5.必須佩帶工作證,并應佩帶在左胸處,不得任其歪歪扭扭,注意修整,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
四、表情
1.微笑,是員工最起碼應有的表情。
2.面對客人應表現(xiàn)出熱情、親切、真實、友好,必要時還要有同情的表情。做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。
3.和客人交談時應眼望對方,頻頻點頭稱是。
4.雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲或隨意亂放。不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。
5.不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6.不得當眾整理個人衣物。
7.咳嗽、打噴嚏時應轉身向后,并說對不起。
8.不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。
9.客人和你講話時應全神貫注,用心傾聽,不得東張西望,心不在焉。
10.在為客人服務時不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、緊張和恐懼的表情,不得扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、眨眼。
11.員工在服務、工作、打電話和與客人交談時,如有客人走近,應立即示意,以表示已注意他(她)的來臨。不得無所表示,等客人先開口。
五、言談
1.聲調要自然、清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高,亦不要過低,以免客人聽不太清楚。
2.不準講粗言、使用蔑視和污辱性的語言。
3.三人以上對話,要用相互都懂的語言。
4.不得模仿他人的語言語調和談話。
5.不講過份的玩笑。
6.說話要注意藝術,多用敬語,注意'請'、'謝'字不離口。
7.不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。
8.要注意稱呼客人姓氏,未知姓氏之前,要稱呼'同志'、'先生'或'女士'。
9.指第三者時不能講'他',應稱'那位先生'或'那位女士'。
10.無論從客人手上接過任何物品,都要講謝謝。
11.客人講'謝謝'時,要答'不用謝',不得毫無反應。
12.任何時候不準講'喂'或說'不知道'。
13.離開面對的客人,一律講'請稍候'。如果離開時間較長,回來后要講'對不起,讓您久等'。不得一言不發(fā)說做其他工作。
六、制服
1.制服應干凈、整齊、筆挺。
2.非因工作需要,不得穿著制服。
3.紐扣要全部扣好,穿西裝制服時,不論男、女第一顆紐扣須扣上,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正。
4.制服外衣衣袖、衣領外、制服襯衣領口,不得顯露個人衣物,制服外衣不得顯有個人物品,如紀念章、筆、紙張等,制服衣袋不得多裝物品,顯得鼓起。
5.只準著皮鞋上班,禁止著涼鞋,女員工只準著肉色襪,其它顏色和帶花邊、通花的襪子一律不準,襪頭不得露出裙腳,襪子不得有破洞。
七、電話
1.所有來電,務必在三響之內接聽。
2.接電話先說'您好,茗祺物業(yè)服務中心',后講'請問能幫您什么忙'或'請問找誰'。不得倒亂次序。
3.通話時,聽筒一頭應放在耳朵上,話筒一頭置于唇下約五公分處,中途若需與他人交談,應用另一只手蓋著聽筒。
4.用戶投訴或請求須作好記錄,通話要點要問清,然后向對方復述一遍。
5.對方掛斷之后,方為通話完畢,任何時候不得用力擲聽筒。
6.辦公時間內不得打私人電話,家人有急事來電,應從速簡潔結束通話,他人接聽,只代為記錄。
7.對話要求按本章'言談'一節(jié)規(guī)定辦。
第3篇 a物業(yè)管理公司員工服裝管理制度
物業(yè)管理公司員工服裝管理制度
凡進入公司工作人員試用期滿合格后必須按不同崗位統(tǒng)一購制工作服(保安員含試用期),其具體規(guī)定如下:
1.使用期限
1.1 管理層干部、保安員制服使用期為36個月。
1.2 其他迷彩服、水電工服、清潔工服使用期為24個月。
1.3保安員帽子使用期為18個月,腰帶使用期為24個月,領帶使用期為6個月,手套使用期為3個月,皮鞋使用期為18個月。
2.辭工離職折算標準(均以制購第一套工服之日起算)
2.1 除保安員服裝及標志物、腰帶、帽子、領帶、精神帶辭工時須全部交回(若有丟失,照價賠償)外,其它人員辭工服裝不予回收。
2.2 管理人員辭工,工作不滿12個月(含12個月),離職時服裝押金不予退回;工作滿12個月,不滿18個月(含18個月)扣服裝押金的80%;滿18個月,不滿24個月扣服裝押金的50%;滿24個月(含24個月)以上者服裝押金全額退回。
2.3 水電工、清潔工辭工,工作不滿6個月(含6個月)服裝押金不予退回;工作滿6個月,不滿12個月(含12個月)扣服裝押金的80%;不滿18個月的扣服裝押金的50%;滿18個月(含18個月)以上者服裝押金全額退回。
2.4 保安員辭工工作不滿6個月(含6個月),離職時扣服裝押金的30%;工作不滿12個月(含12個月),離職時扣服裝押金的20%;工作不滿18個月(含18個月),離職時扣服裝押金的10%;工作滿18個月以上者服裝押金全額退回。
2.5 所有服裝金額扣款方式參照綜合部有關規(guī)定辦。
3、所有服裝物品統(tǒng)一購制,造冊發(fā)放。
4.著裝及換裝時間規(guī)定
4.1 每年4月5日和11月1日為公司統(tǒng)一夏(冬)裝換季時間,如有特殊情況,視當時條件另行通知。
4.2 員工進入公司視季節(jié)決定先發(fā)放夏裝或冬裝,換季之前各部門各管理處需安排領用好換季服裝及物品。
4.3 夏、冬裝不得混穿,下班后不得穿工作服外出。
第4篇 物業(yè)員工手冊-員工福利制度
物業(yè)員工手冊:員工福利制度
1.福利項目包括:伙食、住宿、娛樂、年假、產(chǎn)假、婚假、培訓、節(jié)日慰問等。
2.伙食規(guī)定:公司為所有雇員均提供三餐伙食,管理餐9元/天,三葷一素一湯/餐;員工餐6.5元/天,二葷一素一湯/餐。
3.住宿規(guī)定:公司為所有雇員提供住宿,住宿等級為:經(jīng)理單間、主管1-2人/間、職員4-6人/間;每個房間配有床鋪、風扇、照明燈等家居,需愛惜公物,損壞照價賠償。
4.娛樂:不定期組織開展晚會、球賽、棋類競賽等文藝活動。
5.醫(yī)療:公司備有日常擦傷流血急救藥品,發(fā)生工傷后須及時填寫《工傷事故報告單》,醫(yī)療費用視總辦處理意見及工傷者本人應負責任確定。
6.有薪假期:年假、婚假等。
7.節(jié)日慰問:每月于會所舉行一次員工卡拉ok聚會和員工生日晚會(當月生日的員工將獲公司贈送的禮品),傳統(tǒng)節(jié)日公司內部加餐。
8.其它福利詳見各項規(guī)定。
9.應用表單
9.1《工傷事故報告單》
第5篇 某大廈物業(yè)員工考核晉升管理制度
大廈物業(yè)員工考核晉升管理制度
第一條 管理處依據(jù)員工的工作表現(xiàn),綜合考核個人管理能力、業(yè)務能力、個人素質、工作責任心等方面,將給予優(yōu)秀員工職務晉升。
第二條 當所晉職崗位空缺或所晉職崗位現(xiàn)有人員考核不合格做崗位調整時,管理處將從優(yōu)秀員工中給予考核晉職。
第三條 員工晉職必須符合以下條件:
1.具備良好的職業(yè)素質,熱愛本職工作,具有創(chuàng)新和創(chuàng)造精神。
2.廉潔奉公、作風正派、團結同事、遵章守紀,在工作中能起到模范帶頭作用。
3.有較強的管理能力和業(yè)務能力,符合擬晉升職務的崗位要求。
4.有較強的執(zhí)行力和工作責任心。
5.晉升部門經(jīng)理人員應具備大專以上學歷。第四條 擬晉升候選人員采取個人自薦和部門推薦兩種形式,候選人員應提交個人述職報告和晉升崗位的工作設想和計劃。
第五條 管理處員工晉升考核組由各部門經(jīng)理和總經(jīng)理組成,由部門經(jīng)理或直接上級對晉升候選員工進行考核,報行政部經(jīng)理審核后,再由考核組對其進行綜合考核,考核方式為考評、筆試和口頭答辯相結合。
第六條 考核項目包括以下內容:1.敬業(yè)精神和工作責任心;2.儀容儀表和舉止風貌;3.業(yè)務能力和業(yè)務素質;4.管理能力、應變能力、溝通協(xié)調能力;5.部門運作和指標控制能力;6.語言表達能力和寫作能力;7.消防、安全和客戶服務知識和技能;8.個人在員工中的威信度。
第七條 考核通過人員在擬晉升崗位應試用三個月,期滿由行政部進行工作考核,并報總經(jīng)理審核通過,辦理員工崗位晉升手續(xù)和相應崗位薪資福利待遇。
本制度自2023年11月1日起執(zhí)行。
第6篇 物業(yè)公司員工著裝管理制度7
物業(yè)公司員工著裝管理制度(七)
第一條 為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司轉正員工應按本規(guī)定的要求著裝。
第二條 員工在上班時間內,應著胸卡;周一至周六統(tǒng)一著正裝,周七可著非正裝,但要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
第三條 男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
第四條 女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
第五條 員工有外出活動或重要業(yè)務洽談時必須穿公司統(tǒng)一制服或相似款形正裝。
第六條 員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
第七條 員工違反本規(guī)定的,辦公室除通報批評外,還予以經(jīng)濟處罰,一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當月考評工資級別20%。
第八條 各部門、各管理處負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部門員工總數(shù)20%的,該負責人亦予以通報和經(jīng)濟處罰。
第7篇 物業(yè)公司內部管理制度員工守則
物業(yè)公司內部管理制度:員工守則
1、物業(yè)部員工須保持制服整潔、儀容潔凈及精神飽滿,佩帶上崗證。
2、無論對待住戶、同事及各階層人士,均應以禮相待,耐心解釋,及時為客戶解決實際困難,保持彼此之間的良好關系。
3、每位員工必須遵守'依法管理,熱情服務,廉潔奉公,業(yè)主至上'的宗旨。
4、必須嚴格遵守輪值班制度,不得無故遲到、早退、遇有特殊情況需請假時,應事先取得管理部負責人同意,而物業(yè)部負責人之請假則需獲得公司領導的同意。
5、員工不得在當班時間內為個別客戶做職責范圍以外的私人服務的工作。
6、員工不得私自參與住戶樓宇的買賣及租賃等事務,住戶委托租賃由物業(yè)部服務中心負責。
7、物業(yè)部負責人必須執(zhí)行公司之各項指示,并定期召開員工工作會議,向公司作定期匯報,員工應服從負責人的工作調配及崗位編排。
8、不準挪用公司財物及對公司有欺詐及不誠實行為。
9、不得假借公司名義或利用職權做有損公司聲譽或利益之行為。
10、不得向住戶或與公司業(yè)務有關的任何人收受或索取任何形式的禮物、錢財或利益。
11、所有公物不得挪用于私人,不得故意損壞公司財物,損壞公物,須負責賠償。
12、臺風暴雨期間,各員工必須依時當班,堅守崗位,按照公司所頒布的指示進行防風、防洪工作。
13、必須遵守公司所發(fā)出的一切通告規(guī)定和規(guī)章制度。
14、每個員工都是義務消防員,無論在什么時刻,什么場合,聽到傳喚后,不得有任何理由無故不回,應有'召之即來,來之能戰(zhàn)'的職業(yè)素質。
第8篇 某物業(yè)消防中心員工消防工作制度
物業(yè)消防中心員工消防工作制度
1. 熟悉使用滅火設備,如有疑問,可詢問公安消防有關部門;
2.經(jīng)常檢查防火設備,如有損壞或失效者,應即時修理;
3.設法使住戶明了如何使用防火設備,可利用通告、標貼等;
4.每日上班時檢查天臺、前后樓梯、走廊等走火通道,千萬不允許有阻塞情況;
5.制止兒童在公眾地方玩火;
6.留意公用電線,如有隱患,應立即派人修理;
7.注意擅自將住宅改為工場的單位,尤其是原料或制品容易釀火者,或發(fā)現(xiàn)住戶藏有大量易燃物品,皆應盡速向上級報告;
8.勸告拜神的住戶小心燃點香燭,并盡可能制止住戶在走廊燃燒元寶紙等;
9.如發(fā)現(xiàn)某戶有濃煙冒出或火燒濃味,而又無人開門,應即電'119'報案,切勿擅自破門而入;
10.若發(fā)現(xiàn)火警,即電'119'報案,同時按動警報通知住戶疏散,在安全情況下使用滅火筒或水喉設法施救;
11.報案時必須清楚說明現(xiàn)場地址、報案人姓名及管理處電話;
12.所有消防裝置應由認可的消防處最少每年檢查維修一次。
第9篇 某物業(yè)管理公司員工薪資福利制度
物業(yè)管理公司員工手冊:薪資與福利
一、薪資政策
1、為吸取和保留高素質的員工,公司根據(jù)每一職位所需求得技能、職責和員工本身的工作情況,向員工支付薪資。
2、員工薪水根據(jù)工作任務的評估來決定,這一評價包括:職位水平、工作表現(xiàn)、公司經(jīng)營狀況、勞動力市場等方面。個人工作的表現(xiàn)是決定工資水平與加薪的基本因素。
3、員工開始工作或調整工資時,會被告知自己的薪資。
二、薪酬發(fā)放
1、次月10日核發(fā)上個月工資。月中錄用者或離職者的工資,按實際出勤天數(shù)計算和支付。月工資以當月天計算。薪酬以人民幣形式支付。月工資支付的是上月全月工資。
2、發(fā)薪時,員工須查核數(shù)額,如有疑問可向綜合管理部查詢,以便及時核查處理。
3、公司實行員工工資保密發(fā)放制度,員工相互之間不得經(jīng)任何方式傳播、打聽、攀比收入狀況并不得向外界透露自己的工資收入情況。
三、薪酬結構
員工的月基本薪酬根據(jù)不同工作崗位、員工經(jīng)驗、學歷、以及人才供求情況而定,公司將根據(jù)每年的業(yè)績情況,員工之個人工作表現(xiàn)及市場情況等因素,于每年的1月份做出調薪?jīng)Q定。
1、基本工資;
2、工資津貼;
3、司齡工資:部門經(jīng)理以上:司齡工資=100元*司齡;部門經(jīng)理以下:司齡工資=50元*司齡(司齡六年封頂);
4、獎金:不定期獎金數(shù)額由公司依據(jù)公司經(jīng)營效益以及個人工作表現(xiàn)而決定。
四、薪酬調整
員工工資津貼將可能在如下情況下發(fā)生調整:
1、工資津貼常規(guī)調整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整職員工資津貼。
2、公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性薪金晉級,其對象為經(jīng)營活動中為公司創(chuàng)利成績顯著者;促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者;經(jīng)公司綜合管理部認可應獎勵的其他人員。
3、員工職務發(fā)生變動,其工資津貼相應進行調整,其薪金必須在該職務級別薪金范圍之內。
4、員工在年終考核中,被所在單位認為工作業(yè)績效低于平均水平,將可能被降低工資津貼。
五、加班薪酬
員工因公司工作需要加班工作,公司在事后先安排補休,只有不安排補休的,方可發(fā)放加班薪酬(詳見《加班管理規(guī)定》)。
六、基本福利
1、社會保險
公司按照國家和長沙市有關規(guī)定為簽定勞動合同,建立勞動關系的員工辦理交納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險,社會保險屬于個人交納部分由公司按月從工資收入中代扣代繳,員工依法享受社會保險待遇。
2、勞保用品
3、健康檢查
公司為員工安排每年一次的健康檢查,并根據(jù)需要,可能對全部或部分員工進行不定期的健康檢查,員工不得以任何理由拒絕。
4、午餐
員工在正常工作日可享受由公司在指定場所提供的標準午餐一份。保安人員提供標準正餐二份(中、晚餐)。
5、康樂活動
公司將根據(jù)實際情況每年組織一至三次集體活動,如:外出郊游或聯(lián)歡聯(lián)歡聚會等,具體時間及地點由綜合管理部確定并報請公司領導同意后,提前一周通知公司員工以做準備。
6、婚慶禮金
(1)正式員工結婚,公司發(fā)放200元禮金;
(2)正式員工享受婚慶禮金時,必須向綜合管理部出示有關證明。
7、喪葬禮金
(1)如正式員工在合同期間非因公死亡,公司發(fā)放一定數(shù)額的撫恤金;
(2)正式員工的直系親屬(父母、配偶、子女)等去世,公司根據(jù)具體情況發(fā)放一定數(shù)額的喪禮金;
(3)正式員工在領取喪葬禮金時應向綜合管理部出示死亡證明、喪葬證明等。
8、員工生日禮金
(1)如正式員工在勞動期內過生日,公司將在當月向其發(fā)入生日禮品或禮金;
(2)員工生日以其身份證日期為準,員工生日禮金為本月十日前發(fā)放完畢。
七、休假管理
(一)法定節(jié)假日:
下列日期作為公司例行假日(若有變更時預先公布),具體休假日期由公司根據(jù)國家的規(guī)定統(tǒng)一安排,但因業(yè)務需要指定照常上班需以加班計算。
(1)元旦一天;
(2)春節(jié)三天;
(3)婦女節(jié)(限女性)一天;
(4)勞動節(jié)三天;
(5)國慶節(jié)三天;
2、星期六、日等公休日;
3、其他經(jīng)公司決定的休假日;
4、例行假日若適逢星期六、日,其隔日不予補假。
(二)年休假
1、正式聘用的員工,在本公司工作滿1年者,可享受本年度7個工作日的有薪年假;工作滿2年或2年以上者,可享受本年度15個工作日的有薪年假,有薪年假最長不能超過60天;
2、年休假以一年為限,不得延續(xù)至次年使用;年休假最少以天為單位使用;
3、員工申請年休假至少提前一個星期經(jīng)有關主管領導同意,公司有權根據(jù)生產(chǎn)及工作需要安排員工休假;
4、有以下情形之一,當年不再享受年休假;
(1)當年病事假累計超過20天(含);
(2)當年已休產(chǎn)假者;
(3)因故被辭退者;
5、年休假可以頂替病、事假,但事先須經(jīng)部門經(jīng)理批準報綜合管理部備案。
(三)婚假
1、符合法定結婚年齡的正式員工有權享受婚假3天。符合晚婚年齡(女方滿23周歲;男方滿25周歲)的初婚的正式員工可享受10天婚假?；榧侔ü萑?不包括法定節(jié)假日;
2、婚假自領取結婚證書之日起一年內使用有效,員工享受婚假應出示結婚證明;
3、員工依法享受婚假期間,公司按其在正常情況下的月實得工資的100%支付。
(四)產(chǎn)假、陪產(chǎn)假
1、符合國家計劃生育規(guī)定的女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假30天。如屬難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育者,每多生育一個嬰兒增加15天;
2、符合晚婚晚育年齡的夫妻(24周歲),女性員工增加產(chǎn)假15天,在產(chǎn)后使用;
3、在配偶分娩時,給予陪產(chǎn)假7天;
4、懷孕不滿3個月進行人工流產(chǎn)的,給予休假15天,3個月以上的給予休假42天;
5、女員工產(chǎn)假期間的工資按實得工資得100
%支付,產(chǎn)前假和哺乳期間的工資按實得工資的80%支付。
(五)病假
1、員工在工作時間內看病須經(jīng)部門經(jīng)理批準,前往醫(yī)院就醫(yī);
2、患病而不能上班的員工,須在當日工作時間開始30分鐘之內致電部門主管,并交待需緊急處理的工作或其他事項;
3、因病治療或休養(yǎng)者應出具縣級以上醫(yī)療單位證明,并經(jīng)主管領導審批方視為病假,否則按曠工處理;
4、病假應在生病的當天或第二天辦好請假手續(xù),特殊情況經(jīng)批準可以假后補辦,未辦理請假手續(xù)的按曠工處理;
5、病假時間在30天以內,發(fā)放基本工資,即基本工資/30天*請假天數(shù);病假時間在90天以內,發(fā)放生活費(500元/月);病假時間超過90天,酌情發(fā)給基本生活補助。
(六)喪假
1、員工遇有直系親屬去世(父母、岳父母、配偶、子女)。經(jīng)公司批準可酌情給予1-3天喪假,喪假包括公休日,不包括法定節(jié)假日;
2、員工依法享受喪假期間,公司按其在正常情況下的月實得工資的100%支付;
3、員工休喪假,應向綜合管理部出示其直系親屬的死亡證明或喪葬證明等。
(七)探親假
1、已婚員工分居兩地,又不能在公休假日團聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期為15天;
2、未婚員工與父母分居兩地,每年可享受探望父母假,假期為10天,如因工作需要當年無法安排的,可以二年給假一次,假期為20天;
3、已婚員工探望父母假,每二年一次,假期為10天;
4、員工有生身父母,又有養(yǎng)父母的,只能探望一方(以供養(yǎng)關系為主);
5、員工配偶已離婚或死亡,尚未再婚的,按未婚員工待遇處理;
6、員工配偶、父母均已死亡,又未重新結婚,而且身邊沒有子女者,如有16歲以下的未成年子女寄養(yǎng)在外地的,按未婚員工探親處理;
7、員工探親假期不包括路程假,但包括公休假日和法定假日,路程假根據(jù)實際需要核給;
8、員工探親休假期間患病時,其病休天數(shù)仍作為享受探親假計算,原規(guī)定的休假天數(shù)不能須延;如果員工因患急病、重病、假期滿后不能按期返回的,其延其返回的天數(shù)可根據(jù)縣以上醫(yī)療單位的證明,按病假處理;
9、員工因各種原因在當年與配偶團聚三個月以上的,不再享受一年一次探親假;
10、大專院校分配來的畢業(yè)生,新招合同工人,在實習、試用期間不能享受探親假,滿一年后才能享受探親假;
11、探親假原則上不能分期使用,確因生產(chǎn)、工作需要分期使用分期使用的,需經(jīng)綜合管理部批準。
(八)公傷假
公司員工在工作期間式出差期間因工受傷,員工應立即通知公司,由公司向有部門申報,認定為工傷后,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
八、請假管理
(一)公司各部門要根據(jù)本部門的工作特點,作出員工休假計劃,報綜合管理部統(tǒng)籌安排。
(二)部門負責人安排員工休假要合理,不得集中在一段時間內同時休假,以免影響正常工作。
(三)員工休年假、探親假、婚假等要服從工作需要,先由本人書面申請,再由年在部門簽署意見,經(jīng)綜合管理部審核后報總經(jīng)理批準,方可休假。
(四)如個別公司員工之累積年假已全部用盡,又因特殊情況需要再請假者,可向公司申請無薪事假,每年累計以7天為限,公司按工作情況決定是否批準。
(五)除特別原因外,事假應提前3個工作日辦理請假審批手續(xù),經(jīng)部門經(jīng)理批準,然后上報綜合管理部門及主管領導批準后方為有效,否則按曠工處理。
(六)事假期間不享受有基本工資和各項津貼,超過一個月或無期請事假,公司有權停發(fā)工資乃至辭退。
(七)各條款假期的核準權限如下:
1、普通員工請假2天以(含2天),由部門經(jīng)理批準,綜合管理部審批備案;
2、普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經(jīng)理級別以上的員工請假超過一天須報執(zhí)行總經(jīng)理批準,綜合管理部備案;
(八)員工申請婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假,發(fā)放基本工資,即總工資一月工資津貼/當月天數(shù)*請假天數(shù)。
(九)集中例行假日輪休辦法
1、本辦法適用于集中例行假日(春節(jié)、五一、國慶)。輪休由各部門視實際情況自行安排,提經(jīng)部門經(jīng)理核準后;
2、于每月28日前將下月份的排班表,送綜合管理部備查,并憑此作考勤依據(jù);
3、輪休方式:
(1)對象:集中例行假日上班的員工:
(2)集中例行假日上班的員工,可自行預定輪休天數(shù),但需由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排確定(一般在例假日本月完成),并報綜合管理部;
(3)集中例行假日上班的員工,確因工作原因無法安排輪休的,經(jīng)總經(jīng)理審批可按公司《加班管理規(guī)定》發(fā)放加班費;
(4)員工即經(jīng)選定的輪休天數(shù)不得增加或減少、不休或與他人調換,亦不得借用或保留至下月補休,如有特殊原因需更改,須于前一日下午5點鐘前提出申請經(jīng)部門經(jīng)理核準后方可;
(5)員工一經(jīng)排定輪休日,如因工作需要或特殊情況仍需照常上班者,可經(jīng)各部門經(jīng)理核準,于當月的指定日期予以補休;
第10篇 某物業(yè)管理處員工晉升制度
物業(yè)管理處員工晉升制度
1.晉升條件
1.1本公司人員晉升不以時間為限。
1.2當部門主管認為其屬下員工具有擔任更高職務的能力及條件,或其業(yè)績應有更合理回報時,即可向總經(jīng)辦/人力資源中心提出晉升建議。
2.晉升方式
2.1本公司員工晉升包括職位晉升及工資晉升兩種。
2.2晉或由部門主管提名,總經(jīng)辦/人力資源中心對被提名人的業(yè)績表現(xiàn)、能力、素質、年度考核等情況是否符合晉升條件,及是否確有需要晉升進行審核,并簽署意見后呈物業(yè)經(jīng)理審批。
2.3總物業(yè)經(jīng)理簽批日即為晉升起計日,是日起獲職位晉升的員工進行職位晉升觀察期,獲工資晉升的員工由即日起計新晉級別工資。
2.4總經(jīng)辦/人力資源中心對晉升建議的審批及有關手續(xù)辦理一般于在年度末或下年度初進行。
2.5總經(jīng)辦/人力資源中心除每年一度受理晉升建議審批手續(xù)外,有以下特殊情況的,亦可在年中任何時間進行:
2.5.1某職位需補充者。
2.5.2確屬待遇不合理需調整者。
2.5.3此類晉升須先由總經(jīng)辦/人力資源中心進行有關業(yè)績評價工作,得出評價結果后方可按以上程序辦理有關晉升審批事宜。
2.6公司鼓勵員工自薦,程序與部門主管推薦相同。
第11篇 h商場物業(yè)員工對講機使用管理制度
商場物業(yè)員工對講機使用管理制度
一、對講機只供員工工作時使用,嚴禁用作其它用途(轉借他人、個人攜帶外出);
二、使用規(guī)定的頻道,嚴禁私自亂拆/亂調;
三、通話時,應將對講機靠近嘴邊通話;嚴禁對講機別在腰間直接通話;
四、員工工作持對講機時,應保持良好的儀容、儀表,嚴禁用對講機指指點點等不文明行為;
五、對講機呼叫時,被呼叫方應及時應答;
六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語:
1、部門+姓名
2、部門+姓氏+職務
3、崗位或崗位編號,例如:'一樓管理員'或'一號崗、二號崗'等
4、禁止用其它不規(guī)范用語;
七、使用文明語言如'請問…''麻煩你…''請稍等…''謝謝''收到'等;嚴禁使用不文明用語。
八、為了保障工作聯(lián)系的正常進行,電池必須電量充足,下班時應及時充電;
九、對不能使用的對講機,應及時通知相關部門維修;
十、因使用方法不當?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當事人負責按價賠償。
第12篇 物業(yè)員工手冊薪金制度福利制度假期制度
物業(yè)員工手冊:薪金制度、福利制度和假期制度
第一節(jié)員工聘用及辭退手續(xù)
一、分管領導根據(jù)工作進度及需要,提出用人申請并最終下達招聘指標和用人要求,通過綜合評審、合格后試用,試用期為三個月。表現(xiàn)特別突出者,分管領導可通過書面提請,交主管領導審批,破格提前正式錄用,同時享受正式工作津貼、待遇。
二、應聘員工須遵守國家《勞動法》有關規(guī)定,需持身份證、健康證、當?shù)嘏沙鏊鶡o劣跡證明、擔保人證明、復員軍人證、資歷證書、畢業(yè)證書、專業(yè)文憑、培訓押金等證件前往人力資源部辦理應聘手續(xù),到公司財務按規(guī)定交納崗位培訓費。
三、在七天準試崗期內不合格而被辭退者,不發(fā)計日工資,培訓費可退;考核后被試用者將累計七天工薪;準試崗七天合格后,可批準上崗試用三個月。
四、試崗人員到崗時,由人力資源部負責登記、核對所備案的相關資料,發(fā)放相關工作用品,安排食宿事宜。
五、人力資源部負責將到職人員崗位資料進行分類存檔,制訂工作服。
六、部門領導向到崗人員發(fā)放《崗位責任書》一份,安排工作細節(jié),提示相關注意事項。
七、試用期滿三個月后,經(jīng)過部門主管、人力資源部統(tǒng)一考核合格者可與公司簽訂一年勞務合同,并享用轉正工資、津貼及福利。
八、試用期間如不符合錄用條件或試用不定期不到在崗部門的工作要求,部門主管可根據(jù)考核情況報批人力資源部,依據(jù)勞動法解除員工勞務關系。
九、試用期滿被正式錄用的員工,若在未滿合同期內辭職,須提前三十天以書面形式提出辭職報告,上報主管及各級領導審批后方可辭工。違規(guī)辭職者,公司不予以辦理離職手續(xù)。
十、員工辭職不辦理正常手續(xù)及工作交接的,財務不予辦理結帳手續(xù);工資不結,培訓費不退。
十一、員工因嚴重違反公司及國家有關規(guī)定,被除名或被追究刑事責任的,公司一律不予結帳。
十二、損壞公物并造成嚴重損失的需按價或按有關規(guī)定進行賠償,并承擔全部處罰責任或刑事責任。
十三、如遇第十一條情況。公司可通知保安部,采取'無理由清場'措施,限期強制其離開公司范圍。
第二節(jié)考勤制度
一、考勤
1、考勤實行逐級負責制。如:經(jīng)理-主管-領班-基層員工。每月第一日前為上月考勤送交日,各部門領導應將遲到、早退、請假、曠工、出勤時間等資料真實統(tǒng)計在冊,送交辦公室文秘;報人力資源部及財務制表、備案;
2、早退視同遲到;未經(jīng)請示批準,早退或遲到30分鐘以上按曠工三次即除名。當月累計遲到、早退退三次以上罰款5~100元,季度累計七次以上予以辭退。曠工扣罰基本工資10~50%以上;
3、因特殊情況而延長交接班時間,下班者需無條件服從工作需要,堅守崗位,直至政黨交接班完畢;
4、員工工作及業(yè)余時間需服從公司安排,積極參加公司組織的集體活動或義務勞動,計入出勤工資考核內容,缺席則按曠工處理;
5、考勤內容要真實,違規(guī)弄虛作假者,將按有關規(guī)定處罰;嚴重者,一律按除名處理。
二、請假
1、員工及班長申請假項一天內的由主管、隊長批準;要預先做好記錄及工作調配,開出假期申請單,并簽名作據(jù);請假二天以上的由部門經(jīng)理或部門主任同意后送人力資源部審核批準;三天以上由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準,不得越級申報,否則予以處罰;
2、主任、經(jīng)理、主管(隊長)、請假需由主管副總經(jīng)理批準,要開單作據(jù),送行政管理中心人力資源部備案;
3、請假要填寫請假單,假期滿要銷假。請假單須由行政管理中心人力資源部和財務管理中心保存,不交請假單或不銷假者視同曠工;
4、事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等工資發(fā)放標準按公司規(guī)定執(zhí)行。
三、加班
1、加班需由部門主管作業(yè)計劃后經(jīng)部門主任至主管副總經(jīng)理批準;
2、加班工資:法定節(jié)日當班、加班領崗位工資的300%(含原基本工資),不再補休假期。平常日加班領崗位工資的200%(含原基本工資);
3、加班必須根據(jù)工作實際需要,書面申請報部門主任至主管副總經(jīng)理批準后生效。
四、工時及工休
1、公司員工每周六日、每日以8小時安排工作(不含食、宿、交接班和訓練、學習時間),按月考勤;
2、試用期員工每月有2天休假;
3、轉達正員工每月有4天休假;
4、保安部、工程維修部實行24小時值班。
五、假項:
1、員工工作未滿一年內,申請的事假、病假、奔喪假、控親假、年假為無薪假項(特聘工按合同執(zhí)行)。申請病假等需出具市級醫(yī)院有關證明;
2、婚假為帶原薪假項:員工工作滿一年以上方可申請。由請假人出具雙方結婚證進行申請;逐級上報,至分管副總經(jīng)理批準后生效,送財務、人力資源部制表、備案(省內戶口3天;省外戶口5天);
3、產(chǎn)假為帶原薪假項(工作滿二年以上方可享受);90天;
4、奔喪假為帶原薪假項:員工工作滿一年以上,為直第親屬奔喪的可申請;由申請人出具戶口所在地醫(yī)院和當?shù)鼐游瘯C明申請辦理;
以上假項,公司均不負責報銷車旅費用(特聘員工按合同執(zhí)行)。
六、薪金
1、員工享受的月報酬即為月工資,按滿月滿勤計算。實行全包干式發(fā)放,其中含:試用基本工資或轉正基本工資+崗位補助+職務補助以及其它補助等,各項補助,按滿月滿面勤計算發(fā)放;
2、員工工作滿一年經(jīng)考核合格后,由公司按國家規(guī)定給在職員工辦理'養(yǎng)老保險',按國家及地方有關政策,由公司與個人按比例分攤相應費用。
七、工傷
在政黨工作條件下,員工因公、工負傷,經(jīng)三亞市勞動局事故科確認后,可全部報銷專項專項醫(yī)療費、醫(yī)藥費,治療未愈期間,基本工資照發(fā)。
八、年假
合格錄用員工,每工作滿一年后,可申請準休享受5天有薪年假,不得積累。
