醫(yī)院行政工作制度-ab崗工作制度（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：59

醫(yī)院行政工作制度-ab崗工作制度

第1篇醫(yī)院行政工作制度-ab崗工作制度

醫(yī)院行政工作制度--ab崗工作制度

一、ab崗工作制是指各科室在合理設(shè)置工作崗位、完善工作職位職責(zé)的基礎(chǔ)上,在相近崗位之間,實行頂崗或互為備崗的制度。當(dāng)a崗因故不在崗時,b崗應(yīng)主動頂崗,及時辦理一般性事務(wù)或緊急公務(wù)。確保工作的連續(xù)性,方便群眾辦事,提高行政效率和公共服務(wù)質(zhì)量。

二、各科室根據(jù)各自的實際情況,確定a、b崗責(zé)任人,明確相應(yīng)職責(zé),并有計劃、有步驟地對備崗責(zé)任人進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);ab崗責(zé)任人確定后,一般應(yīng)保持穩(wěn)定。

三、ab崗承擔(dān)人的工作職責(zé)

(1)當(dāng)a崗承擔(dān)人離崗期間,b崗承擔(dān)人除做好本職工作外,承擔(dān)a崗的以下工作:

①接待a崗的來訪人員,對有關(guān)問題作一般性解答:

②受理a崗一般性事務(wù)工作,對不能處理的事項,應(yīng)認(rèn)真做好記錄或及時與a崗取得聯(lián)系;

③請示本科室(單位)負(fù)責(zé)人同意后,處理a崗的急辦事項。

(2)a崗承擔(dān)人離崗前,必須提前向b崗承擔(dān)人做好交接工作;a崗承擔(dān)人因特殊原因來不及移交的,電告科室(單位)負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人和b崗承擔(dān)人,b崗承擔(dān)人要立即頂崗。

①b崗承擔(dān)人在頂崗期間,對a崗的工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),享有a崗責(zé)任人的職責(zé)和權(quán)利,并對執(zhí)行的a崗工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。

②a崗承擔(dān)人離崗期間,必須與b崗承擔(dān)人保持電話等通訊工具的聯(lián)系。

③a崗承擔(dān)人外出返回后,b崗承擔(dān)人應(yīng)告知a崗離崗期間處理工作的有關(guān)情況,并將有關(guān)文件資料移交a崗承擔(dān)人。

④a崗承擔(dān)人和b崗承擔(dān)人同時離崗期間,由科室(單位)負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人親自或指派其他人做好相應(yīng)事務(wù)的落實工作。

四、a崗責(zé)任人因?qū)W習(xí)、公出、請假等原因離崗時,科室應(yīng)落實b崗頂崗,a崗責(zé)任人向b崗責(zé)任人做好工作交代。因特殊原因不能及時交代的,b崗責(zé)任入應(yīng)當(dāng)主動頂崗。

五、兩崗要互相傳授備崗業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程和技能。b崗責(zé)任人在頂崗期間,同時做好本崗和a崗工作,并兼有a崗的職責(zé)權(quán)利,對執(zhí)行a崗工作結(jié)果負(fù)有相應(yīng)責(zé)任。

六、a崗責(zé)任人因故離崗沒有做好交代的或b崗責(zé)任人在有交代情況下而沒有履行頂崗職責(zé)的,按有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任追究。

第2篇醫(yī)院行政工作制度-印鑒管理規(guī)定

醫(yī)院行政工作制度--印鑒管理規(guī)定

印章具有法律性、權(quán)威性和效用性,是單位的身份象征,受法律保護(hù)也承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。為了加強對印鑒的管理,特作如下規(guī)定:

1、醫(yī)院所有印鑒均由醫(yī)院院辦公室統(tǒng)一刊刻,醫(yī)院辦公室留取印模,登記后下發(fā)。

2、公章保管使用必須指定責(zé)任人,由敢于堅持原則的專人管理。

3、堅持誰蓋章誰負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)禁違反原則用印。

4、堅持蓋哪一級規(guī)章,由哪一級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

5、必須妥善管理好公章,防止丟失或被盜,一旦發(fā)生丟失必須及時上報院辦,并采取相應(yīng)措施。

第3篇醫(yī)院行政工作制度-會議制度

醫(yī)院行政工作制度--會議制度

一、院長辦公例會

院長辦公會由院長主持,由院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任參加,每周一次,周一進(jìn)行。為便于溝通情況和及時交換意見,亦可根據(jù)會議內(nèi)容,由主持人確定其他有關(guān)人員參加會議。院長辦公會的議題,由院長、副院長商定。各職能科室提請院辦公會研究決定的問題,可以填寫議題單,提交醫(yī)院辦公室,由醫(yī)院辦公室主任向院長匯報后,安排議程與時間。院長辦公會研究決定的問題,由分管院長與有關(guān)職能科室組織實施,院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,并及時向院長報告。

二、中層干部會議(科主任、護(hù)士長例會)

中層干部會議由院長主持,各科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長參加,原則上每周召開一次,周三進(jìn)行。中層干部會議由院辦公室協(xié)助院長或副院長做好各項準(zhǔn)備工作,主要內(nèi)容傳達(dá)上級指示、開展政治學(xué)習(xí)、小結(jié)上周工作、布置本周工作。

三、行政辦公會

由分管院長主持,由行政職能科室負(fù)責(zé)人參加,不定期舉行。主要內(nèi)容總結(jié)當(dāng)前工作,包括行政管理、人事管理、后勤保障、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、制度落實、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財務(wù)管理等工作情況,布置下一階段工作和臨時性緊急任務(wù)。

四、職工代表大會

每年舉行一次,由醫(yī)院工會負(fù)責(zé)籌備和主持,職工代表參加。會議聽取院長匯報一年來的工作,審議并通過次年工作計劃,討論通過有關(guān)重要的議案。

五、科務(wù)會

由科室負(fù)責(zé)人主持,全科人員參加,每周一次,檢查各項制度和工作人員職責(zé)的執(zhí)行情況,總結(jié)和布置工作。

六、晨會

由科室主任或護(hù)士長主持,傳達(dá)中層干部會議及醫(yī)院各種會議精神,值班醫(yī)護(hù)人員匯報急診入院及危重病人的情況,進(jìn)行交接班,解決存在的問題,布置當(dāng)日工作。

第4篇醫(yī)院行政工作制度-院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度

醫(yī)院行政工作制度--院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度

1、院領(lǐng)導(dǎo)行政查房是院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床、醫(yī)技、行政、后勤各科室、值班調(diào)查研究,直接掌握情況,檢查指導(dǎo)工作及時解決問題的一項工作制度。

2、院領(lǐng)導(dǎo)查房由院長主持,全體院領(lǐng)導(dǎo)、院辦主任參加,根據(jù)查房重點,由院辦通知有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加。

3、院領(lǐng)導(dǎo)查房時間和查房重點,由院長根據(jù)具體情況確定,院辦通知有關(guān)科室做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

4、院辦負(fù)責(zé)做好查房記錄和催辦落實工作,有關(guān)部門根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)查房意見應(yīng)及時將辦理結(jié)果向院辦或院領(lǐng)導(dǎo)報告。

第5篇醫(yī)院行政工作制度行政議事規(guī)則

醫(yī)院行政工作制度--行政議事規(guī)則為規(guī)范醫(yī)院行政行為,保證醫(yī)院科學(xué)民主決策,根據(jù)上級的有關(guān)決定,特制定本議事規(guī)則。

1、醫(yī)院實行院長負(fù)責(zé)制。院長主持醫(yī)院行政全面工作,副院長協(xié)助院長按分工負(fù)責(zé)處理分管工作,同時要關(guān)心醫(yī)院全面工作,對于重要情況要及時向院長報告;對于工作中帶有普遍性的矛盾和問題,要認(rèn)真調(diào)查研究,向院長提出解決問題的意見和建議,涉及其他副院長分管的工作,要同有關(guān)副院長商量決定。

2、院長辦公會議是醫(yī)院行政議事決策的主要形式,醫(yī)院工作中的重大事項,必須經(jīng)院長辦公會議討論決定。

3、院長辦公會議由院長召集和主持,或由院長委托的院領(lǐng)導(dǎo)召集和主持,全體院領(lǐng)導(dǎo)出席,有議題的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人列席會議。一般每月召開2-3次。會議的主要議題是:

(1) 傳達(dá)貫徹上級的指示、決定和重要會議精神;

(2) 部屬醫(yī)院行政工作;

⑶ 研究討論醫(yī)院管理、行政事務(wù)、人事調(diào)動和調(diào)配等方面的問題;

(4) 討論和審議醫(yī)院重要規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、改革方案和管理措施、人事獎懲等并作出相應(yīng)決議;

(5) 討論需報上級審批的重要事項;

(6) 聽取各職能科室匯報工作;

(7) 其他重要事項。

4、院長辦公會必須堅持民主集中制原則,充分發(fā)揚民主,實行正確集中。院長辦公會半數(shù)以上組成成員出席方能舉行,半數(shù)以上組成成員同意方能對討論的事項形成決議。

5、院長辦公會的議題由院長提出,或由副院長和有關(guān)職能部門提出,由院長決定。

6、院長辦公會凡討論涉及與會人員本人及其親屬的問題,本人必須回避。

7、院領(lǐng)導(dǎo)如因故不能出席會議,必須向院長或主持人請假,對在會議上形成的決議要認(rèn)真執(zhí)行。出席會議的所有人員對討論中不宜公開的情況要嚴(yán)格保密。

8、醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)院長辦公會議的各項準(zhǔn)備和組織工作,一般在前一天將院長辦公會召開的時間和議題通知與會人員,并送傳討論的有關(guān)資料,同時負(fù)責(zé)做好會議記錄以及督促檢查各科室、各部門貫徹執(zhí)行會議決議。

9、醫(yī)院行政決策接受黨委和職工代表大會的監(jiān)督,對于事關(guān)醫(yī)院發(fā)展全局和職工群眾根本利益的重大舉措、重大改革方案以及有重大影響的基本建設(shè)項目,在作出決策前必須充分論證,并根據(jù)需要通過召開座談會等形式,直接聽取干部職工的意見和建議,或提交職工代表大會討論決定。

10、特殊情況下,院長可臨時召開院領(lǐng)導(dǎo)碰頭會討論決定有關(guān)事項。

第6篇醫(yī)院行政工作制度公務(wù)接待工作的規(guī)定

醫(yī)院行政工作制度--公務(wù)接待工作的規(guī)定為防止超標(biāo)準(zhǔn)接待、陪餐人數(shù)過多、不履行報批程序私自接待和接待過多過濫等浪費現(xiàn)象,根據(jù)上級關(guān)于公務(wù)員接待工作中切實做到勤儉節(jié)約的精神,結(jié)合醫(yī)院實際,特制定如下規(guī)定:

1、規(guī)范接待工作的管理。醫(yī)院接待工作統(tǒng)一由院辦按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)安排,其他部門和科室不得辦理接待事務(wù)(特殊情況科受委托辦理)。

2、嚴(yán)格接待工作審批制度。凡上級機關(guān)來院檢查指導(dǎo)工作、兄弟單位來院參觀和聯(lián)系工作,需在院內(nèi)食堂接待的,有關(guān)科室需報院長審批,經(jīng)同意后,到院辦辦理用餐手續(xù),由院辦向院領(lǐng)導(dǎo)請示決定陪客人數(shù)和餐費標(biāo)準(zhǔn)。沒有院辦開出的用餐通知,食堂不得給予安排;需到院外接待的,必須經(jīng)院長批準(zhǔn),同意后由院辦負(fù)責(zé)安排。

3、嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)。在院內(nèi)食堂接待來賓,8人以上的,餐費根據(jù)不同情況控制在每臺200-350元之內(nèi);少于6人的,由院辦酌情決定餐費標(biāo)準(zhǔn)。擅自超出標(biāo)準(zhǔn)的,醫(yī)院不予報賬。在院外酒店接待來賓,應(yīng)厲行節(jié)約,一律用較便宜的地產(chǎn)煙酒,不得上昂貴的煙酒菜肴,餐費控制在每臺400元之內(nèi),特殊情況需超標(biāo)接待的必須請示院長批準(zhǔn)同意。

第7篇醫(yī)院行政工作制度車輛管理使用規(guī)定

醫(yī)院行政工作制度--車輛管理使用規(guī)定

一、用車范圍

1、接送患者。

2、邀請院外人員講學(xué)、會診、檢查指導(dǎo)工作。

3、院領(lǐng)導(dǎo)用車。

4、職能科室因公赴老城區(qū)外聯(lián)系工作、開會或其他特殊情況可酌情派車。

5、外事活動。

6、離退休職工特殊情況用車。

二、車輛的管理

1、車輛實行定人定車,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,屬于第一種情況的向醫(yī)務(wù)科申請派車,其它情況必須向院辦申請。

2、司機出車必須經(jīng)派車通知或派車單,無派車通知均作為私自出車。八小時以內(nèi)以派車單為準(zhǔn),按派車時間先后安排出車,如有沖突由辦公室協(xié)調(diào)。八小時以外可以電話派車,第二天補填派車單。

3、車輛實行定點維修,駕駛員不得隨意送修。二級保養(yǎng)、小修、更換易損的零配件,必修經(jīng)鑒定,院辦同意后到指定修理點修理。如車輛更換大件、大修、三保等1000元以上的維修,司機應(yīng)寫出書面報告,說明維修部位、費用,由辦公室請示領(lǐng)導(dǎo)同意后方可維修。

4、司機必須服從院辦、醫(yī)務(wù)科調(diào)度,準(zhǔn)時定點出車,不能按規(guī)定出車影響工作或造成不良影響的每次扣20元績效工資。無故拒絕執(zhí)行任務(wù),每次扣50元。再次拒絕出車的,收繳車鑰匙并進(jìn)行相應(yīng)處罰。

5、下班后車輛停放在門診住院大樓前,不得隨意停放,否則由此產(chǎn)生的后果均由個人承擔(dān)。醫(yī)院正門口不宜停車,以免影響人員出入。

6、未經(jīng)批準(zhǔn)的私自用車,每發(fā)現(xiàn)一次扣除績效工資100元;發(fā)現(xiàn)三次以上私自用車,將在院內(nèi)通報批評。私自出車所發(fā)生的事故、違章罰款等均有個人承擔(dān)。損壞車輛視情況分別給予批評、罰款、通報批評、警告、嚴(yán)重警告、記過等處分。

7、特殊情況下的出車,事后要向院辦公室報告,否則均作為私自出車。

8、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保安全用車,違規(guī)造成的罰款不予報銷。特殊情況下由院長批準(zhǔn)報銷。

9、過路費、停車費、出車費當(dāng)月報銷。

10、每次加油應(yīng)當(dāng)做好記錄工作,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括加油所有涉及到的時間、加油量、費用、起止里程數(shù)等。加油情況一個月報一次到醫(yī)院辦公室。

11、司機出車應(yīng)做好出車記錄。遵守司機工作紀(jì)律及用車管理規(guī)定,值班時間內(nèi)八小時外不能離開贛州市區(qū)。非值班時間如需離開贛州市,需報告直接上級。

12、車輛不使用時,備用鑰匙交值班室或辦公室保管。

第8篇醫(yī)院行政工作制度院長辦公會議制度

醫(yī)院行政工作制度--院長辦公會議制度

1、會議由院長主持召開,全體院領(lǐng)導(dǎo)和有提案的相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加,必要時各職能科室負(fù)責(zé)人全部參加。

2、會議內(nèi)容:主要是傳達(dá)、貫徹上級指示、文件精神,聽取各職能科室匯報工作,研究討論醫(yī)院管理、行政事務(wù)、人事調(diào)動、調(diào)配等方面的問題。對醫(yī)院重要規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、改革方案和管理措施、人事獎懲等作出相應(yīng)的決議。

3、部門需要提交院長辦公會討論的問題,必須事先提交議案,根據(jù)政策依據(jù)提出初步意見,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,由院長決定。

4、院辦公室負(fù)責(zé)院長辦公會議的各項準(zhǔn)備和組織工作,匯總各部門需要提請會議討論決定的問題,并做好會議記錄,必要時編印會議紀(jì)要,并負(fù)責(zé)督促檢查各部門貫徹執(zhí)行會議決議。

5、會議決定的事項,由辦公室發(fā)出具體通知,送達(dá)有關(guān)部門貫徹落實。

6、參會人員要嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律,按時參會,無特殊情況,不得遲到、早退,有事不能出席者必須事先向會議組織者請假。

7、特殊情況下,可臨時召開院領(lǐng)導(dǎo)碰頭會討論決定有關(guān)事宜。

第9篇醫(yī)院行政工作制度-行政總值班制度

醫(yī)院行政工作制度--行政總值班制度

一、醫(yī)院行政總值班制度是指醫(yī)院行政干部在非正常工作時間內(nèi)代表院長行使全院行政指揮權(quán),以保證醫(yī)院正常運行而設(shè)的一種管理制度。行政總值班由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室中層干部輪流擔(dān)任,由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)安排值班。

二、行政總值班的主要職責(zé)

1、處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政、后勤和臨時事宜,來訪接待,來電記錄、回復(fù)及與醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理有關(guān)的咨詢工作。

2、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級的重要指示和通知精神,并負(fù)責(zé)處理有關(guān)事宜。

3、組織、協(xié)調(diào)全院性的重大搶救,緊急的院內(nèi)外會診等突發(fā)性重大緊急醫(yī)療工作。

4、處理臨床、醫(yī)技科室的請示報告,解決緊迫的后勤保障問題。

5、檢查各科工作人員午間、夜間工作情況,以及全院水、電、治安等工作。

6、對于在值班時間內(nèi)發(fā)生的重大工傷、交通事故、大批中毒或特定傳染病、緊急傷病情況等,在組織處理的同時應(yīng)立即報告院長;對緊急的重大手術(shù)、醫(yī)療事故等應(yīng)及時報告院長并通知有關(guān)部門作出相應(yīng)安排。

7、派車只限于接急診及醫(yī)療、救護(hù)用車。

三、行政總值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé),按制度辦事,做好值班記錄和交接班工作,凡本班未處理的重要事情,應(yīng)對下一班明確交待,并及時報告院長責(zé)成有關(guān)部門處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。

四、值班期間保持通信暢通,電話保持24小時開機。

五、有關(guān)行政總值班順序和要求詳見醫(yī)院辦公室有關(guān)規(guī)定,行政副院長為總值班分工領(lǐng)導(dǎo),院辦負(fù)責(zé)組織實施。

第10篇 c中醫(yī)院行政總值班工作制度

中醫(yī)院行政總值班工作制度

一、值班管理

院長辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排值班工作,負(fù)責(zé)值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。

二、值班職責(zé)和任務(wù)

1、處理日常工作,包括接聽值班電話、取送公文、通知會議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達(dá)或通過應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。

2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報的各類緊急事項。

3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件,協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對工作,并及時上報院領(lǐng)導(dǎo)。

4、傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項,并督促落實。

5、負(fù)責(zé)信息匯總報送工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

三、值班安排

1、值班地點:總值班室。

2、值班時段:工作日夜班17:00―次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)白班8:00―17:00,夜班17:00―8:00。

3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,值班司機聽班。

4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個月后開始承擔(dān)值班工作。

5、按照《中華人民共和國勞動法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定,女同志在懷孕七個月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間,不安排值班。

6、若因故無法值守已安排的班次,由本人提前商請其他同志替班,并告知配班同志及院長辦公室。

四、工作程序及要求

1、重大事件處置。

發(fā)生緊急重大事件時,值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無法確定事件性質(zhì)和等級的,值班人員要做好記錄并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理,并按照相關(guān)規(guī)定立即報告區(qū)衛(wèi)生局值班室。

非緊急情況且不能馬上解決的問題,值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應(yīng)在下一個工作日交班時送交院長辦公室。

2、接聽電話和接收電傳。在接到涉及工作事項的電話、電傳后,值班人員應(yīng)當(dāng)及時處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的,應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并做好記錄,必要時請示主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、通知會議。值班人員負(fù)責(zé)通知值班時間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開的緊急會議和處理值班時間內(nèi)收到的會議通知。已指定參加會議人員的要及時通知本人;未指定參加會議人員的應(yīng)請示主管院領(lǐng)導(dǎo)后,通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時間內(nèi)聯(lián)系到參會人員時,值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個工作日交班時交院辦處置。所有會議通知及落實情況應(yīng)做好記錄備查。

4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存,在下一個工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。

5、信息報送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時期每日情況匯總、報送等工作。

6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱送達(dá)地點、時間和收件人員姓名。

7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書寫要工整,內(nèi)容準(zhǔn)確并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置情況。重要事項應(yīng)準(zhǔn)確記錄接到報告的時間,報告人的姓名、單位、聯(lián)系電話,事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的事項。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>

8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項包括:值班記錄,值班期間重要工作事項的處理情況及相關(guān)文字材料,值班期間接到的會議通知及處理結(jié)果,值班期間接收的文件、信函,值班室設(shè)施設(shè)備完好情況,值班室鑰匙等。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

五、值班紀(jì)律

1、值班人員必須保持高度的政治敏感性,樹立大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。要堅守崗位,盡職盡責(zé),及時認(rèn)真地處理值班職責(zé)范圍內(nèi)各種事項,不得拖延、推諉;遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對,按照工作制度和程序請示、報告;完成上級下達(dá)的任務(wù)要準(zhǔn)確、及時;處理和解答群眾反映的問題,要做到用語文明、方式妥當(dāng)。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時間的事件,要立即報告,妥善處理,最大限度地消除各種不安定因素,維護(hù)首都社會安全穩(wěn)定。

2、值班人員要增強保密觀念。對值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接,不得擅自復(fù)印、復(fù)制;遇有政治事件或重大突發(fā)事件時,所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳;向上級單位報送的涉密文件由專人、專車送達(dá)指定部門;除工作需要外,不得將院職工家庭住址、電話號碼等個人信息告知他人。

3、建立值班考勤制度。值班人員因故無法按時到崗或需要換班時,須提前主動商請其他同志替班,并于上崗前通知配班同志及院長辦公室,不得以任何理由缺崗、脫班。對無故缺崗、脫班的值班人員,按照相關(guān)規(guī)定處理。

4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽班人員要保持24小時通訊暢通。院、科級干部除參加重要會議、活動等必須關(guān)機的特殊情況外,應(yīng)保持24小時電話聯(lián)系暢通。如有手機號碼變更須在24小時內(nèi)通知院長辦公室。

5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項處理程序、值班記錄填寫方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識和技能。

6、值班人員不得因私事長時間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。

7、值班人員應(yīng)愛護(hù)公用設(shè)施,保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時聯(lián)系后勤值班人員進(jìn)行維修。

8、值班人員應(yīng)及時向院長辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)意見和建議。

第11篇某醫(yī)院行政科工作制度

人民醫(yī)院行政科工作制度

一、負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療生活用氣供給、污水處理、電梯使用、飲用純凈水生產(chǎn)供應(yīng)、被服洗滌、清潔工雇用與解聘、托兒所管理等工作。

二、制定本科各部門制度和有關(guān)人員崗位職責(zé),嚴(yán)格檢查執(zhí)行情況。

三、保證行政工作以醫(yī)療為中心,每日做好洗滌房的下送下收工作。

四、保證氣、電、水的供應(yīng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時主動維修,上門服務(wù)。